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【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);人力資源;規(guī)劃
Abstract:This article first point out the character of power supply enterprise human resources plan and the present question that exists in supply power the enterprise human resource plan of our country.Then through the research and the summary of human resource plan theory and the actual state of our country human resources plan,it gives the step of power supply enterprise human resources plan system’s construction.Finally it gives a scientifically and comprehensive human resources plan primary coverage,and this can help our country’s supplies power enterprise to improve the human resources condition, and enhance the market competitiveness.
Key words:Power supply enterprise;Human resource;Plan
電力行業(yè)是關(guān)系國(guó)家民生發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)。近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇和電力體制改革的不斷深化,供電企業(yè)需要重新高度認(rèn)識(shí)人力資源規(guī)劃的重要性。在這種形勢(shì)下,如何采取有效的措施來(lái)改善企業(yè)的人力資源狀況,已成為管理者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。供電企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃,提高企業(yè)的管理水平,來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)格局。
1.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)
長(zhǎng)期以來(lái)供電企業(yè)具有很強(qiáng)的壟斷性質(zhì),加上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,供電企業(yè)的外部環(huán)境處于封閉狀態(tài),這使得供電企業(yè)人力資源規(guī)劃有其獨(dú)特之處。我國(guó)供電企業(yè)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)如下[1]:
1.1 通用性與獨(dú)特性
供電企業(yè)人力資源規(guī)劃與其他企業(yè)的人力資源規(guī)劃具有一定的通用性,在規(guī)劃體系的構(gòu)建上要遵循人力資源規(guī)劃的一般規(guī)律和通用的體系結(jié)構(gòu),但在具體設(shè)計(jì)思路和方法的選擇上又具有自身的獨(dú)特性,需要結(jié)合自身的情況選擇合適的方法進(jìn)行人力資源供需的預(yù)測(cè)。
1.2 可預(yù)測(cè)性
受傳統(tǒng)電力系統(tǒng)管理體制的影響,供電企業(yè)內(nèi)外部的流動(dòng)性都比較差。員工具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,人力資源供應(yīng)和需求的預(yù)測(cè)性很強(qiáng),可以很準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。另外,我國(guó)供電企業(yè)的外界影響因素較少,人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)的驅(qū)動(dòng)變量較少,因此具有很強(qiáng)的預(yù)測(cè)性。
1.3 科學(xué)性和實(shí)用性并存
供電企業(yè)是我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),人力資源規(guī)劃起步較晚,相關(guān)的制度和體制還很不健全,技術(shù)和方法也很落后。供電企業(yè)必須結(jié)合自身的情況,引進(jìn)先進(jìn)的人力資源規(guī)劃理念和方法構(gòu)建一套科學(xué)實(shí)用的人力資源規(guī)劃體系,從而提高供電企業(yè)的管理效率和管理水平。
2.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
2.1 重視程度不高
雖然在電力市場(chǎng)改革引入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,但受?chē)?guó)有制的影響很深,供電企業(yè)人力資源管理受到一定限制。管理人員還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人力資源競(jìng)爭(zhēng)的重要性,對(duì)發(fā)電企業(yè)人力資源規(guī)劃的理論研究相對(duì)較少。供電企業(yè)人力資源普遍存在結(jié)構(gòu)不合理、人力資源總量絕對(duì)過(guò)剩、復(fù)合型、高層次人才匱乏等問(wèn)題[2]。
2.2 系統(tǒng)性不夠
我國(guó)供電企業(yè)的人力資源規(guī)劃尚處于探索、起步階段,對(duì)人力資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)較為狹隘。很多管理者把人力資源規(guī)劃等同于簡(jiǎn)單的人員得招聘和供需預(yù)測(cè),缺乏科學(xué)的管理理念。此外供電企業(yè)人力資源部門(mén)尚未真正認(rèn)識(shí)到人力資源系統(tǒng)規(guī)劃的重要性,缺乏對(duì)自身人力資源狀況的系統(tǒng)分析也缺乏與同行業(yè)的比較和交流,整體的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)性不夠。
2.3 專(zhuān)業(yè)化不強(qiáng)
目前,供電企業(yè)的人力資源部門(mén)缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃的制定,崗位配置不合理、薪酬設(shè)計(jì)不透明、權(quán)責(zé)設(shè)定不清晰。需要引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理思想,加強(qiáng)與其他各部門(mén)的溝通,在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的同時(shí)注重員工自身職業(yè)生涯發(fā)展。運(yùn)用科學(xué)的管理理論制定適用于自身企業(yè)的人力資源規(guī)劃體系,提高管理水平。
3.供電企業(yè)人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的步驟
依據(jù)一般企業(yè)的人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的步驟并結(jié)合供電企業(yè)的特殊情況,總結(jié)出供電企業(yè)人力資源規(guī)劃體系構(gòu)建的一般步驟[3]:
3.1 內(nèi)外部環(huán)境分析
要想做好供電企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作,首先是利用SWOT工具對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。企業(yè)的外部環(huán)境分析可以了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、包括國(guó)家的相關(guān)政策、電力行業(yè)環(huán)境等。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)基本狀況、企業(yè)員工的人數(shù)、教育程度、結(jié)構(gòu)等情況以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略等信息。根據(jù)以上的分析找出企業(yè)具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及企業(yè)可能存在的機(jī)會(huì)和威脅。制定出有效的策略來(lái)利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì),彌補(bǔ)自身不足,避免外部威脅來(lái)更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.2 人力資源需求分析
人力資源需求分析是指利用定性和定量的方法對(duì)企業(yè)的人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等進(jìn)行預(yù)測(cè)。人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源流失預(yù)測(cè)等內(nèi)容。供電企業(yè)應(yīng)明確需求的影響因素,包括企業(yè)發(fā)展、崗位設(shè)置、人員能力等來(lái)選擇合適的預(yù)測(cè)方法和模型。人力資源需求的主要預(yù)測(cè)方法包括定量預(yù)測(cè)方法和定性預(yù)測(cè)方法[4]。定量預(yù)測(cè)方法包括:趨勢(shì)外推法、指數(shù)平滑法、產(chǎn)需預(yù)測(cè)法、多元回歸預(yù)測(cè)法、經(jīng)濟(jì)模型法、計(jì)算機(jī)模擬法、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式法等。定性預(yù)測(cè)方法包括:德?tīng)柗品?、現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法、驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法、散點(diǎn)圖法、描述法等。
3.3 人力資源供給分析
只有有效地保證了對(duì)供電企業(yè)的人力資源供給,才能進(jìn)一步更深層次地進(jìn)行人力資源管理與開(kāi)發(fā),提高供電企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)人力資源供給分析主要包括企業(yè)外部供給預(yù)測(cè)和企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)。供給預(yù)測(cè)包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況預(yù)測(cè)等內(nèi)容。人力資源供給預(yù)測(cè)的方法包括內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)方法和外部人力資源供給預(yù)測(cè)方法[5]。內(nèi)部預(yù)測(cè)方法包括:技能清單法、人員核查法、隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式法、人員接替模型法、馬爾可夫預(yù)測(cè)法等。外部預(yù)測(cè)方法包括:德?tīng)柗品?、目?biāo)規(guī)劃法、直接調(diào)查法等。
3.4 編制人力資源規(guī)劃
根據(jù)人力資源供需分析的情況確定各部門(mén)、各崗位人員的凈需求,判斷是否達(dá)到了供需平衡。如果未達(dá)到平衡,可以由針對(duì)性地進(jìn)行招聘或培訓(xùn)等工作。人力資源部門(mén)依據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略、人員的結(jié)構(gòu)、人員的數(shù)量、未來(lái)人員需求等信息來(lái)編制企業(yè)人力資源規(guī)劃方案。在規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中,要定期地對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行考核和評(píng)估,確保規(guī)劃與環(huán)境和企業(yè)的目標(biāo)保持一致。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,對(duì)不合理的地方,要不斷地進(jìn)行反饋和修正,使規(guī)劃能不斷地完善,存進(jìn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
人力資源規(guī)劃主要包括總體規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員流動(dòng)規(guī)劃、人員培訓(xùn)規(guī)劃、人員薪酬規(guī)劃等內(nèi)容。
4.1 人員補(bǔ)充計(jì)劃
人員補(bǔ)充是供電企業(yè)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。它直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的形成,是其他人力資源管理工作的基礎(chǔ)。有效的人員補(bǔ)充工作能節(jié)約成本、提高人員效率,為今后的培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬、激勵(lì)等管理活動(dòng)打好基礎(chǔ)。所以的供電企業(yè)都應(yīng)同時(shí)通過(guò)內(nèi)部招聘和外部招聘補(bǔ)充人員。內(nèi)部招聘主要是通過(guò)崗位調(diào)動(dòng)、晉升等來(lái)實(shí)現(xiàn)。供電企業(yè)外部招聘主要有三種途徑:一是系統(tǒng)內(nèi)招聘職工子女。二是引進(jìn)各類(lèi)高校專(zhuān)業(yè)對(duì)口的優(yōu)秀畢業(yè)生,優(yōu)化公司人力資源的年齡、學(xué)歷、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。三是接收復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人[6]。
4.2 人員流動(dòng)規(guī)劃
企業(yè)的人力資源流動(dòng)主要包括晉升、調(diào)動(dòng)和降職。降職是一種懲罰性人力資源流動(dòng)方式,降職會(huì)打擊員工的積極性,直接影響到企業(yè)士氣與活力。若不出現(xiàn)重大的安全事故,則不采用降職方式。人員晉升就是企業(yè)根據(jù)員工的自身素質(zhì)和其層級(jí)結(jié)構(gòu),有計(jì)劃地把有能力的人提升到適合的工作崗位上去。企業(yè)晉升途徑主要有兩種方式,一種是直線(xiàn)晉升機(jī)制,即循著單一的途徑由底層到高層。另外一種就是多途徑晉升機(jī)制,組織中的每一名人員均有較多的彈性晉升機(jī)會(huì)。
4.3 人員培訓(xùn)規(guī)劃
對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)型的電力人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)必須通過(guò)各種教育培訓(xùn)途徑,培養(yǎng)出高素質(zhì)人才,使員工更能勝任自己工作的。供電企業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性和系統(tǒng)性很強(qiáng),培訓(xùn)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要;同時(shí),供電企業(yè)的培訓(xùn)基地建設(shè)要適應(yīng)電力行業(yè)高速發(fā)展的需要。要加大技能培訓(xùn)力度,拓寬培訓(xùn)渠道,加快提高技能人才比重;加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,充分發(fā)揮各類(lèi)人才選拔、技術(shù)技能津貼的引導(dǎo)作用,大力開(kāi)展各類(lèi)技術(shù)技能比武,加大培訓(xùn)力度,努力完善和提高公司的技術(shù)技能等級(jí)結(jié)構(gòu)[7]。
4.4 人員薪酬規(guī)劃
在薪酬分配上,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)的不同與工作的艱苦程度,分層次來(lái)進(jìn)行薪酬分派,同時(shí)要以經(jīng)濟(jì)效益和貢獻(xiàn)大小為標(biāo)準(zhǔn),向關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜。拉開(kāi)關(guān)鍵技能崗位與一般技能崗位的工資差距,以引導(dǎo)企業(yè)人力資源向關(guān)鍵崗位流動(dòng),形成關(guān)鍵崗位上的公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,提高這些崗位上人力資源的質(zhì)量,增強(qiáng)供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行技術(shù)崗位津貼;對(duì)高技能操作人員實(shí)行技能專(zhuān)家津貼,高級(jí)技師、技師津貼。對(duì)于因急需引進(jìn)的人才實(shí)行協(xié)議工資等薪酬政策,穩(wěn)定并激勵(lì)關(guān)鍵人才。
5.結(jié)論
近年來(lái),我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展迅速,電力銷(xiāo)售逐漸地由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)電力體制改革關(guān)注日益緊密。打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)成為電力行業(yè)的大勢(shì)所趨。在新的形勢(shì)下,供電企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展必須以大量的人才為依托,供電企業(yè)必須科學(xué)的進(jìn)行人力資源規(guī)劃,才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
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關(guān)鍵詞 人力資源規(guī)劃 趨勢(shì)與特點(diǎn) 分層分類(lèi)
中圖分類(lèi)號(hào):F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、人力資源規(guī)劃的含義與目標(biāo)
人力資源規(guī)劃含義是隨著人力資源規(guī)劃自身的發(fā)展而不斷變化、不斷充實(shí)和不斷完善的。19 世紀(jì)末期之前,企業(yè)管理基本上沒(méi)有人力資源規(guī)劃的職能。
(1)從 19 世紀(jì)末期開(kāi)始, 非農(nóng)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展, 工業(yè)部門(mén)發(fā)生了重大變化, 生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù)不斷發(fā)展, 越來(lái)越多的工廠開(kāi)始采用所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度, 并且開(kāi)始形成了專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理階層。此時(shí)人力資源規(guī)劃的職能便開(kāi)始產(chǎn)生, 重點(diǎn)主要是如何從勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取企業(yè)需要的技術(shù)工人以及如何通過(guò)人力資源管理政策提高工人的生產(chǎn)效率。(2)20 世紀(jì) 60 年代后: 人力資源規(guī)劃的發(fā)展階段。人力資源規(guī)劃開(kāi)始在企業(yè)人力資源管理中占據(jù)重要地位。(3)20 世紀(jì) 70 年代, 美國(guó)勞動(dòng)就業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)不斷健全和完善, 企業(yè)人力資源管理的政策和活動(dòng)受到了更多限制,人力資源管理成為更加專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化的工作。(4)20 世紀(jì) 80 年代后: 人力資源規(guī)劃的成熟階段。此時(shí), 人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)中高層管理者的培養(yǎng)計(jì)劃、人員精簡(jiǎn)計(jì)劃、企業(yè)文化塑造以及與企業(yè)重組、兼并等匹配的人力資源措施。(5)20 世紀(jì) 90 年代以來(lái), 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。人才的競(jìng)爭(zhēng), 尤其稀缺人才的競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)管理者面臨的主要難題之一。與此同時(shí), 人力資源管理科學(xué)的發(fā)展也為人力資源管理作用的發(fā)揮提供了強(qiáng)有力的支持。人力資源規(guī)劃的職能定義正是在上述發(fā)展過(guò)程中不斷充實(shí)和完善。綜合對(duì)人力資源規(guī)劃的各種認(rèn)識(shí), 結(jié)合人力資源規(guī)劃的發(fā)展歷程以及企業(yè)的現(xiàn)實(shí)人力資源規(guī)劃實(shí)踐, 人力資源規(guī)劃可以定義為:為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù), 應(yīng)用各種分析方法與手段, 確定組織未來(lái)的人力資源需求并制定相應(yīng)的人力資源政策方針的過(guò)程。
二、人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)
(一)人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)。
(1)企業(yè)正在使人力資源規(guī)劃更加適合其精簡(jiǎn)而且較短期的人力資源戰(zhàn)略;(2)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意關(guān)鍵環(huán)節(jié), 以確保人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)用性和相關(guān)性;(3)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意特殊環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析, 更加明確地限定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃范圍;(4)企業(yè)更加重視將長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案, 以便于對(duì)其效果進(jìn)行測(cè)量。事實(shí)上, 由于人力資源管理環(huán)境的迅速變化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性提高, 使得今天的人力資源規(guī)劃還出現(xiàn)了以下兩種趨勢(shì):
一是人力資源規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)將從僅關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向兼顧員工的發(fā)展和利益, 以在更大程度上激勵(lì)員工積極性、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。二是人力資源規(guī)劃從以中長(zhǎng)期規(guī)劃為主轉(zhuǎn)向重視短期的人力資源規(guī)劃。
(二)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)。
(1)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)相聯(lián)系, 以通過(guò)人力資源活動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為根本目的;(2)無(wú)論是中長(zhǎng)期規(guī)劃, 還是短期規(guī)劃, 人力資源規(guī)劃都更加強(qiáng)調(diào)具體職能計(jì)劃方案的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性;(3)由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變, 人力資源規(guī)劃需要滿(mǎn)足較短期的人力資源戰(zhàn)略要求, 詳細(xì)的短期人力資源規(guī)劃成為重要組成部分;(4)人力資源規(guī)劃的編制, 要求更加細(xì)致化、明確化, 尤其對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)量化分析及其對(duì)策方案制定的要求更高。
三、建立分層分類(lèi)的人力資源規(guī)劃體系
(一)企業(yè)人力資源的分層分類(lèi)。
對(duì)企業(yè)人力資源的認(rèn)識(shí), 不同的角度代表不同的意義。從企業(yè)運(yùn)作的角度看, 員工是企業(yè)運(yùn)作職能與業(yè)務(wù)的執(zhí)行主體, 并分別處于不同的組織層級(jí); 從資源角度看, 員工是企業(yè)最重要的、具有主觀能動(dòng)性的人力資源; 從資本角度, 員工又是人力資本的直接載體, 是企業(yè)資本的一個(gè)重要形式; 從組織能力的角度, 員工是知識(shí)和技能的承載者, 代表著企業(yè)所擁有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技能和能力, 也是企業(yè)核心素質(zhì)的載體; 此外, 員工也是企業(yè)價(jià)值的表現(xiàn)形式, 企業(yè)人力資源所具有的知識(shí)性、資本性、價(jià)值性、執(zhí)行性等等屬性決定了對(duì)人力資源可以建立不同的區(qū)分維度。
(二)企業(yè)人力資源規(guī)劃分層分類(lèi)的方法選擇。
針對(duì)人力資源規(guī)劃的不同階段和規(guī)劃內(nèi)容, 選擇不同的人力資源分層分類(lèi)方法, 并據(jù)此展開(kāi)規(guī)劃活動(dòng), 建立分層分類(lèi)的人力資源規(guī)劃體系。(1)預(yù)測(cè)階段。預(yù)測(cè)必須更加細(xì)致, 不僅針對(duì)數(shù)量, 還必須針對(duì)員工的類(lèi)型和層次。此階段必須根據(jù)最基本的、最細(xì)化的人力資源分類(lèi)方法展開(kāi)預(yù)測(cè)分析。此階段可以按職種和層次詳細(xì)分類(lèi)并展開(kāi)預(yù)測(cè)。(2)業(yè)務(wù)規(guī)劃階段。業(yè)務(wù)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是針對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求, 制定行動(dòng)方針和措施方案。這是人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)和核心內(nèi)容之一。由于人力資源管理不同職能行使的原則和標(biāo)準(zhǔn)差異較大, 規(guī)劃重點(diǎn)的確定也就有所不同。因此, 在人力資源規(guī)劃的招聘計(jì)劃中, 可以以職種和可獲取性對(duì)人力資源分層分類(lèi)并制定相應(yīng)的規(guī)劃方案; 在薪酬計(jì)劃中, 可以根據(jù)層級(jí)和職位性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)規(guī)劃; 在高層接班人計(jì)劃中, 可以按能力和忠誠(chéng)度進(jìn)行分類(lèi)并制定相應(yīng)的培養(yǎng)使用規(guī)劃;而在其它行動(dòng)方案的編制中, 則可能是以其它的方式分層分類(lèi)。總之, 分層分類(lèi)方法的選擇根據(jù)具體情況來(lái)確定, 目標(biāo)都是圍繞建立科學(xué)、有效、適用的人力資源規(guī)劃體系。
建立分層分類(lèi)的人力資源規(guī)劃體系, 是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況, 以職種層次和獲取之難易程度, 對(duì)人力資源進(jìn)行按級(jí)次高低和按類(lèi)別差異進(jìn)行人力資源規(guī)劃, 針對(duì)性強(qiáng), 既可獲取到適崗的人力資源, 又可節(jié)省招聘成本和上崗引導(dǎo)的困難, 可幫助企業(yè)快速和準(zhǔn)確獲取所需的人才。
(作者單位: 黃河上中游管理局)
參考文獻(xiàn):
論文關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略;人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的相關(guān)概念
(一)人力資源規(guī)劃概念
人力資源規(guī)劃是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)不斷地審視其人力資源需求的變化,以確保在組織需要時(shí)能夠獲得一定數(shù)量的具有一定知識(shí)和技能要求的人力資源的系統(tǒng)過(guò)程。
廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)各種人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)。包括長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃。狹義的人力資源規(guī)劃是指進(jìn)行人力資源供求預(yù)測(cè),并使之平衡的過(guò)程,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)各類(lèi)人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃。
(二)人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵
1.數(shù)量規(guī)劃。人力資源數(shù)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)規(guī)模、地域分布、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等因素,確定未來(lái)企業(yè)各級(jí)組織人力資源數(shù)量及各職類(lèi)職種人員配比關(guān)系或比例,并在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)未來(lái)人力資源需求計(jì)劃和供給計(jì)劃。
2.結(jié)構(gòu)規(guī)劃。人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、未來(lái)戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)育的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)模式,對(duì)企人力資源進(jìn)行分層分類(lèi),同時(shí)設(shè)計(jì)和定義企業(yè)的職類(lèi)職種職層功能、責(zé)及權(quán)限等,從而理順各職類(lèi)職種職層人員在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用和相互關(guān)系。
3.素質(zhì)規(guī)劃。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程和組織對(duì)員工行為要求,設(shè)計(jì)各職類(lèi)職種職層人員的任職資格要求,包括素質(zhì)模型、行為能力及行為準(zhǔn)則等等。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是企業(yè)開(kāi)展選人、用人、育人和留人活動(dòng)的基礎(chǔ)與前提條件。
(三)企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定原則
1.充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。任何時(shí)候,規(guī)劃都是面向未來(lái),而未來(lái)總是含有多種不確定的因素,包括內(nèi)部和外部的變化。內(nèi)部變化包括發(fā)展戰(zhàn)略的變化、員工流動(dòng)的變化等;外部變化包括政府人力資源政策的變化、人力供需矛盾的變化、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化。對(duì)形勢(shì)沒(méi)有充分的估計(jì),規(guī)劃就會(huì)出問(wèn)題。
2.開(kāi)放性原則。開(kāi)放性原則實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略中,要消除一種不好的傾向,即狹窄性,考慮問(wèn)題的思路比較狹窄,在各個(gè)方面考慮得不是那么開(kāi)放。這種情況反映在企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略上,也反映在產(chǎn)權(quán)制度方面。
3.整體性原則。整體性應(yīng)體現(xiàn)在如何將企業(yè)中眾多數(shù)量的人力資源聯(lián)結(jié)成具有競(jìng)爭(zhēng)能力的核心力量。這就需要利用企業(yè)人力資源規(guī)劃將企業(yè)眾多的人力資源整合成一個(gè)有機(jī)的整體,有效地發(fā)揮整體能力大于個(gè)體能力之和的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)化功能。此外,在制定人力資源規(guī)劃時(shí)還需要從企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),將人力資源規(guī)劃置于企業(yè)的整體發(fā)展中考慮。
4.科學(xué)性原則。企業(yè)人力資源規(guī)劃必須遵循人力資源發(fā)展、培養(yǎng)的客觀規(guī)律,以人力資源現(xiàn)狀分析為出發(fā)點(diǎn),以人力資源需求和供給為基礎(chǔ),以人力資源發(fā)展規(guī)律為依據(jù),進(jìn)行科學(xué)的、客觀的人力資源規(guī)劃。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
(一)企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析
目前,我國(guó)企業(yè)的人力資源管理總體水平還不高,企業(yè)很難預(yù)測(cè)潛在的人員過(guò)?;蛉肆Σ蛔?普遍存在人力資源數(shù)量過(guò)剩、質(zhì)量偏低的現(xiàn)象。但究竟數(shù)量過(guò)量多少,人力資源質(zhì)量有哪些不足,大部分企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的數(shù)據(jù),顯然,這無(wú)法保證企業(yè)擁有合理的人員結(jié)構(gòu)。我國(guó)企業(yè)在人力供求平衡、人力資源的征聘補(bǔ)充、人員培訓(xùn)計(jì)劃等方面也存在很多問(wèn)題,這些都是人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:水利施工人力資源管理
水利施工企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題主要有規(guī)劃不清晰、目標(biāo)不明確,人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整,人力資源規(guī)劃中缺乏溝通與協(xié)作性,缺乏人力資源管理的專(zhuān)門(mén)人才,在制定人力資源規(guī)劃中無(wú)章可循。制訂和有效實(shí)施人力資源規(guī)劃,要明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo),建立多維交叉體系的規(guī)劃工作機(jī)制,完善人力資源信息系統(tǒng),提高人力資源從業(yè)人員素質(zhì),優(yōu)化人力資源規(guī)劃工作環(huán)境。
一.對(duì)人力資源規(guī)劃的簡(jiǎn)單論述
第一,人力資源規(guī)劃的定義。人力資源規(guī)劃是根據(jù)水利施工企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開(kāi)發(fā)策略,確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證水利施工企業(yè)和個(gè)人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。人力資源規(guī)劃是確保水利施工企業(yè)能夠適時(shí)獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)用。人力資源規(guī)劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),確保組織對(duì)人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長(zhǎng)期的利益,注意實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)。
第二,人力資源規(guī)劃的意義。人力資源是水利施工企業(yè)最活躍的要素資源,人力資源規(guī)劃在水利施工企業(yè)管理過(guò)程中起著關(guān)鍵的作用。水利施工企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和全局性,它還能不斷地調(diào)整人力資源政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)的有效進(jìn)行。人力資源規(guī)劃可以保證水利施工企業(yè)目標(biāo)完成、使人力資源管理活動(dòng)有序化、提高人力資源的利用效率、協(xié)調(diào)人力資源管理的具體計(jì)劃、使個(gè)人行為與水利施工企業(yè)目標(biāo)相吻合。
二.水利施工企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀的分析
第一,規(guī)劃不清晰、目標(biāo)不明確。人力資源規(guī)劃是水利施工企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,也是水利施工企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。但一些水利施工企業(yè)沒(méi)有清晰的水利施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo),使人力資源規(guī)劃不清,方向不明,不知道水利施工企業(yè)未來(lái)需要什么樣的核心人才。一些水利施工企業(yè)人力資源管理是走一步看一步,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向和目的。
第二,人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整。隨著市場(chǎng)發(fā)展變化,水利施工企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)比較快,水利施工企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,人力資源規(guī)劃往往不能及時(shí)調(diào)整。先前制訂出的人力資源規(guī)劃就失去可操作性和可執(zhí)行性,造成水利施工企業(yè)所需的人才不能得到及時(shí)的供應(yīng)。
第三,人力資源規(guī)劃中缺乏溝通與協(xié)作性。人力資源規(guī)劃需要規(guī)劃人員從整個(gè)水利施工企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)多方面溝通與協(xié)作,調(diào)研出各部門(mén)的人力資源所需狀況,進(jìn)而制訂出具有可操作性的規(guī)劃。而在現(xiàn)實(shí)中,很多水利施工企業(yè)人力資源部人員習(xí)慣于僅憑過(guò)往數(shù)據(jù)和歷史,便草草制訂出該規(guī)劃,其規(guī)劃缺乏論證和可執(zhí)行性。
第四,缺乏人力資源管理的專(zhuān)門(mén)人才,在制訂人力資源規(guī)劃中無(wú)章可循。①人力資源管理人員在人力資源管理專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足,專(zhuān)業(yè)技能不夠;②缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓(xùn),取得人力資源管理師職業(yè)資格的寥寥無(wú)幾。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí),憑所謂的經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)辦事。人力資源管理者在沒(méi)有管理咨詢(xún)的前提下,很難做出專(zhuān)業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
人力資源規(guī)劃好壞與否,關(guān)鍵在于人力資源規(guī)劃的制定和落實(shí),整個(gè)人力資源規(guī)劃應(yīng)在結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)自上而下和自下而上的方式來(lái)制定,在達(dá)成一致意見(jiàn)后,制定相關(guān)的政策和實(shí)施計(jì)劃以指導(dǎo)規(guī)劃的實(shí)施,是一個(gè)雙向計(jì)劃的過(guò)程。在規(guī)劃制定后,企業(yè)要對(duì)人力資源規(guī)劃加以實(shí)施和控制,并適時(shí)加以修訂,使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。而在人力資源規(guī)劃確定后,人力資源規(guī)劃的實(shí)施就顯得更為重要了。人力資源規(guī)劃的實(shí)施就是人力資源規(guī)劃制定后到人力資源規(guī)劃完成之間的過(guò)程,包括人力資源規(guī)劃中的計(jì)劃實(shí)施、控制和修訂等。
三、人力資源規(guī)劃的實(shí)施工作的效果的體現(xiàn)
第一.明確職責(zé)。人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略管理的主要責(zé)任者是企業(yè)高層管理者,其職責(zé)主要是制定和貫徹人力資源規(guī)劃的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略和對(duì)策;而中層管理者則負(fù)責(zé)制定和貫徹中間計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃;基層管理者負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)劃方案,實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃。因此,要做好人力資源規(guī)劃必須得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和貫徹,并且明確其職責(zé),才能有效的推動(dòng)企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)施。
(二)目標(biāo)分解。計(jì)劃沒(méi)有了執(zhí)行,一個(gè)優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃書(shū)變得一文不值,人力資源規(guī)劃確定后,應(yīng)制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)其進(jìn)行分解,并將分解目標(biāo)轉(zhuǎn)達(dá)落實(shí)到位,讓企業(yè)各部門(mén)、員工都能明確自身在整個(gè)規(guī)劃中的地位、任務(wù)和職責(zé),使企業(yè)和員工明確其共同愿景、使命、價(jià)值觀、組織結(jié)構(gòu)(包括組織設(shè)計(jì)、人員有效配置等)以及工作任務(wù)。同時(shí)制定出相應(yīng)的工作要求,確定相關(guān)的政策。
(三)構(gòu)建人力資源規(guī)劃的實(shí)施計(jì)劃。建立實(shí)施計(jì)劃,可以有效的推動(dòng)整個(gè)規(guī)劃的實(shí)施,是整個(gè)規(guī)劃實(shí)施控制和評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)的具體標(biāo)準(zhǔn),也是人力資源規(guī)劃實(shí)施的依據(jù),總體服務(wù)于人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。計(jì)劃可以制作成網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖控制規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度,編制具體實(shí)施計(jì)劃,協(xié)助和督促相關(guān)部門(mén)實(shí)施。
(四)人力資源規(guī)劃的控制。人力資源規(guī)劃的控制,要隨著企業(yè)發(fā)展變化適時(shí)調(diào)整,動(dòng)態(tài)管理。其控制的主要職能包括三個(gè)方面:1、隨企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,適時(shí)跟進(jìn)和調(diào)整人力資源規(guī)劃;2、對(duì)規(guī)劃實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià),比較其實(shí)施的進(jìn)度和結(jié)果與計(jì)劃的差距;3、解決人力資源規(guī)劃實(shí)施中存在的問(wèn)題,并采取及時(shí)有效的行動(dòng)和措施。
四、水利施工企業(yè)人力資源規(guī)劃控制
第一,明確目標(biāo):這里所說(shuō)的控制目標(biāo)和人力資源規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)是一致的,在目標(biāo)分解下達(dá)后,其分解目標(biāo)作為人力資源規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃的子目標(biāo),其功能都是服務(wù)于水利施工企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn):通過(guò)定量和定性指標(biāo)的確定,形成人力資源該規(guī)劃控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),其評(píng)價(jià)具有可行性和可操作性,內(nèi)容各部門(mén)具有統(tǒng)一性,整個(gè)規(guī)劃時(shí)間上應(yīng)基本穩(wěn)定,并與水利施工企業(yè)資源性匹配。
第三,建立控制系統(tǒng):構(gòu)建控制體統(tǒng),及時(shí)反饋實(shí)施計(jì)劃的結(jié)果,指導(dǎo)和監(jiān)督其實(shí)施情況,起到一個(gè)指導(dǎo)和糾偏的作用。
第四,評(píng)估工作業(yè)績(jī):通過(guò)結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比,找出存在的問(wèn)題,通過(guò)原因分析,找出規(guī)劃實(shí)施中的癥結(jié)所在,為下一步提出具體措施做好準(zhǔn)備。
第五,采取調(diào)整措施:根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,糾正偏差,包括責(zé)令相關(guān)部門(mén)改正或改進(jìn)工作方法提高效率;提高配置效益;調(diào)整人力資源規(guī)劃等,其目的都是為了人力資源規(guī)劃實(shí)施達(dá)成目標(biāo),滿(mǎn)足水利施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。
第六,規(guī)劃的修訂:人力資源規(guī)劃的修訂是人力資源規(guī)劃過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),只有實(shí)施結(jié)果與控制目標(biāo)存在偏差的時(shí)候,才會(huì)有修訂的可能。
關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源;規(guī)劃特點(diǎn)
中圖分類(lèi)號(hào):F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1005-913X(2016)06-0160-02
伴隨我國(guó)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的成功,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主體的現(xiàn)代化國(guó)家漸漸顯露出發(fā)展優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,還需要對(duì)以自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為核心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行適應(yīng)。在新的環(huán)境和全球化大背景之下,應(yīng)該努力探索關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要手段與方法,比如在現(xiàn)代企業(yè)管理中就出現(xiàn)了人力資源管理、技術(shù)管理等新型管理內(nèi)容。以下就從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方面的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分,主要是指企業(yè)通過(guò)對(duì)人才的重視,將其作為一種資源,進(jìn)行合理配置,注重人才個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的并進(jìn)。以現(xiàn)在我國(guó)的應(yīng)用情況來(lái)看,大多企業(yè)利用人力資源規(guī)劃這一辦法,對(duì)企業(yè)自身人力資源進(jìn)行全面了解、分析、調(diào)整;其中包含有人才的招聘、培訓(xùn)、晉升、輪崗、工資等,也可以將其理解為以人才為依托的智力支持與知識(shí)復(fù)用水平的可靠應(yīng)用,對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合評(píng)估與長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。
從作用方面看,人力資源管理需要人力資源規(guī)劃作為前提、奠定基礎(chǔ),如此才能讓管理功能得到有效發(fā)揮,因而它具備先導(dǎo)性、全局性的指導(dǎo)作用。另一方面,人力資源規(guī)劃可以對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略加以分析,促進(jìn)目標(biāo)的具體化設(shè)計(jì)與完成;通常企業(yè)人力資源規(guī)劃方案內(nèi)容涉及到人力資源規(guī)劃的目的、任務(wù)陳述,與確定人力資源規(guī)劃的各種影響因素,比如人口、科技、政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的影響;還有就是對(duì)人力資源規(guī)劃實(shí)施方法的確定、對(duì)人力資源需求量的規(guī)劃等,保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中,達(dá)到最佳的狀態(tài)。
二、人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)
人力資源規(guī)劃雖然屬于人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,但是它也具有自身的獨(dú)特性質(zhì),比如戰(zhàn)略性、企業(yè)文化適應(yīng)性、個(gè)人發(fā)展持續(xù)性等。
(一)戰(zhàn)略性
從全局看,人力資源規(guī)劃本身就是企業(yè)戰(zhàn)略部署與管理發(fā)展的一個(gè)重要部分,因而它具有戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)人力資源規(guī)劃的整體研究,來(lái)合理推動(dòng)或促進(jìn)企業(yè)各方面的發(fā)展,重點(diǎn)在于激活企業(yè)人才的活力、人才的知識(shí)復(fù)用水平;另一方面,這種戰(zhàn)略性規(guī)劃要求與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,而且要求企業(yè)在外部社會(huì)、法律環(huán)境的約束下進(jìn)行進(jìn)一步的跨年度計(jì)劃等;另外,企業(yè)自身的人力資源調(diào)整需要與國(guó)家、地方相關(guān)的人力資源政策調(diào)整保持步調(diào)上的一致,比如對(duì)于社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)方面需要提供支持的安定、成長(zhǎng)及持續(xù)原則。
(二)與企業(yè)文化相適應(yīng)
現(xiàn)代企業(yè)注重企業(yè)文化的核心凝聚力。所謂企業(yè)文化核心即在于企業(yè)價(jià)值觀,通常而言指向于積極向上、創(chuàng)新求實(shí),符合實(shí)際企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。所以,在企業(yè)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)表現(xiàn)方面,要求與企業(yè)文化相適應(yīng)。就是要求企業(yè)人力資源規(guī)劃中對(duì)企業(yè)文化的應(yīng)用、理解、融合、滲透,以此讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)顯出自身獨(dú)有的特征、特色,最重要的是通過(guò)軟實(shí)力、真正的內(nèi)在價(jià)值來(lái)達(dá)到一種組織力、約束力,讓人才心向往之,共同推進(jìn)企業(yè)向著更高的目標(biāo)發(fā)展。
(三)與員工個(gè)人發(fā)展相契合
現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注人才、理解人才對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要價(jià)值與意義;與此同時(shí)它也認(rèn)識(shí)到個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中對(duì)于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值或抱負(fù)的心理;加之社會(huì)活動(dòng)范圍的擴(kuò)大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的增強(qiáng),使得企業(yè)在一種主動(dòng)、被動(dòng)雙重壓力促進(jìn)之下,重新認(rèn)識(shí)到個(gè)人、企業(yè)的共同發(fā)展對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵性作用,它的原理基于向同一方向用力。因而企業(yè)在忠誠(chéng)度、待遇、晉升制度等方面,人力資源規(guī)劃都會(huì)在面向企業(yè)總體計(jì)劃完成的同時(shí)將員工方面的發(fā)展計(jì)劃與之聯(lián)合起來(lái),構(gòu)建起個(gè)人、企業(yè)間的互相依托、互相促進(jìn)關(guān)系。
三、人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
人力資源規(guī)劃中主要存在目標(biāo)、方法、效率、非計(jì)量因素、可操作性不足等問(wèn)題。
(一)規(guī)劃不清晰,目標(biāo)不明確
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略整體發(fā)展的一個(gè)部分,對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用相當(dāng)大,然而實(shí)際的企業(yè)發(fā)展中,在人力資源規(guī)劃方面,存在規(guī)劃不清晰的現(xiàn)象。比如對(duì)未來(lái)發(fā)展的方向估計(jì)不足,對(duì)未來(lái)核心人才的評(píng)估較差,這表明企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的調(diào)查研究、行業(yè)的前景分析評(píng)估能力不足,因而也造成了企業(yè)在人力資源規(guī)劃目標(biāo)方向的模糊,未能從整體上或全局方面,設(shè)置一個(gè)明確化的目標(biāo),給予企業(yè)人力以導(dǎo)向等。
(二)制訂方法差、效率低
規(guī)劃方面的工作人員需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析,對(duì)各部門(mén)情況進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、了解,歸納出具體的人力資源需求,制訂合理的規(guī)劃計(jì)劃;但實(shí)際的發(fā)展現(xiàn)狀說(shuō)明,企業(yè)人力資源部的工作人員注重歷史數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、預(yù)測(cè),而缺乏真正的調(diào)研精神,而且在需要論證與給出充分依據(jù)的地方較為含糊,造成了可操作性方面的疑慮,所以執(zhí)行力相對(duì)減弱,工作效率也明顯降低。
(三)人力資源控制較困難
現(xiàn)代社會(huì)的突出特征在于流動(dòng)性,企業(yè)人才流動(dòng)也是如此,原因在于影響人才流動(dòng)的因素存在不可量化的非理性的一面,如意外事件、獵頭公司、個(gè)人情緒等都容易對(duì)整體規(guī)劃產(chǎn)生負(fù)作用;在這方面有時(shí)定量分析很難達(dá)到,所以需要更多的疏導(dǎo)性方法,但通常企業(yè)所采取的淡旺季或生意好壞裁員法、增編法,表面上看是得到了一時(shí)的利益,但因流動(dòng)成本、規(guī)模累積等,讓人力資源控制失去了信任力或者控制力,與企業(yè)文化發(fā)展相悖,所以人力資源控制相對(duì)困難。
(四)準(zhǔn)確性差,操作性不強(qiáng) 我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,從現(xiàn)在來(lái)看它依然活躍,給企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展造成了極大影響,所以企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整方面,離不開(kāi)對(duì)于市場(chǎng)的考慮,但是企業(yè)人力資源規(guī)劃部門(mén)或人員,對(duì)市場(chǎng)的了解較少,未進(jìn)行一些較為專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)調(diào)研與分析,而且往往因滯后性而使規(guī)劃的精準(zhǔn)性受到影響,加之企業(yè)在各種環(huán)境下的不確定性的增加,更給企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中增添了諸多阻礙因素;另一方面,大多企業(yè)存在盲目規(guī)劃的現(xiàn)象,有時(shí)對(duì)于規(guī)劃所要求的實(shí)踐性未能充分考慮或者對(duì)規(guī)劃方案評(píng)估不夠,結(jié)果往往不理想,浪費(fèi)了諸多資源。
四、解決人力資源規(guī)劃問(wèn)題的策略
解決人力資源規(guī)劃問(wèn)題,需要從長(zhǎng)計(jì)議,應(yīng)該利用現(xiàn)代管理思維中的系統(tǒng)論原理、知識(shí)復(fù)用水平與人才結(jié)構(gòu)配置等相關(guān)知識(shí),展開(kāi)戰(zhàn)略性的分析與研究。比如在戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)置上需要做到總目標(biāo)、中目標(biāo)、小目標(biāo)的一致,再比如在當(dāng)今現(xiàn)代化的信息技術(shù)與知識(shí)推動(dòng)社會(huì)迅猛發(fā)展的潮流中對(duì)于信息技術(shù)與相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的設(shè)置與應(yīng)用,以便提升工作效率,做到科學(xué)合理的利用人力資源規(guī)劃這一優(yōu)勢(shì)。最重要的是對(duì)于相關(guān)管理者的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、制度的全面化、可操作性考量與應(yīng)用。隨著社會(huì)發(fā)展的變動(dòng)性越來(lái)越大,對(duì)于未來(lái)的希冀也是每個(gè)企業(yè)心向往之的發(fā)展動(dòng)力。要在動(dòng)力的基礎(chǔ)上,增加前瞻性與遠(yuǎn)大目標(biāo),從而將企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展的調(diào)節(jié)器與杠桿加以更好的運(yùn)用。
(一)明確戰(zhàn)略目標(biāo)
首先,在人力資源規(guī)劃方面,做好前提保障,使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)明晰化,再對(duì)應(yīng)性地進(jìn)行戰(zhàn)略分解,明確人力資源規(guī)劃方面的任務(wù),然后再制定出人才需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃等,讓全局引領(lǐng)局部,讓部分各就各位,并形成一個(gè)與之相配套的系統(tǒng);其次,對(duì)于行業(yè)未來(lái)的定位、運(yùn)營(yíng)策略等要做到心中有數(shù),才能夠真正做到有的放矢、人才對(duì)等。
(二)完善信息系統(tǒng)
管理層的領(lǐng)導(dǎo)與決策對(duì)人力資源規(guī)劃的影響至為關(guān)鍵,所以要求管理者在做各項(xiàng)工作時(shí),盡可能的準(zhǔn)確、及時(shí)、有力、信息詳實(shí),這樣效率自然會(huì)得到提升。所以,建議人力資源管理部門(mén)盡可能的利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,在客戶(hù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)進(jìn)行深入了解、調(diào)查、分析、記錄數(shù)據(jù),并加以分析、預(yù)測(cè),做出企業(yè)發(fā)展走向圖、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)圖,盡可能地將人力資源管理方面的模式轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)化,以更好的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境。通過(guò)體系化的思維,將人力資源的相關(guān)資料與信息進(jìn)行系統(tǒng)化整合,并構(gòu)建起一個(gè)有效的可供實(shí)時(shí)分析、運(yùn)用的完善化信息系統(tǒng),以此為人力資源規(guī)劃制訂工作提供依據(jù),促進(jìn)其工作效率的提升。
(三)增加輪崗,重視落地工具
首先,輪崗不但可以讓企業(yè)員工找到最適合自己的崗位,發(fā)現(xiàn)自身的特性,也能夠很好地降低企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)成本,對(duì)人力資源規(guī)劃有著積極的促進(jìn)作用。
其次,在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到綜合、整合、全體的作用,這是因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)中各種事物間的關(guān)聯(lián)性非常大,真正構(gòu)成了人們所說(shuō)的“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的模式,分工已經(jīng)漸漸向著整合方面轉(zhuǎn)移,各學(xué)科間的跨界研究,造成了對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)、訓(xùn)練,這就要求企業(yè)通過(guò)增加輪崗來(lái)達(dá)到人才的優(yōu)化、提高人力資源規(guī)劃的靈活度。
第三,建立起一個(gè)具體的落地計(jì)劃,也就是實(shí)踐計(jì)劃或執(zhí)行體系。因?yàn)閺目傮w上看,現(xiàn)代社會(huì)的最大特點(diǎn)在于變,每天都有新事物、新想法,當(dāng)這種變化特征在現(xiàn)實(shí)的人力資源規(guī)劃中被忽略時(shí),人才的流動(dòng)性也會(huì)增加。因此企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該做好后備人才的儲(chǔ)備與發(fā)掘,要構(gòu)建一套完善的后備人才培養(yǎng)體系,這方面包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解、技能的培訓(xùn)、輪崗、導(dǎo)師帶領(lǐng)制、項(xiàng)目鍛煉嘗試等。
(四)制定規(guī)劃要有彈性、前瞻性
在人力資源規(guī)劃中,應(yīng)該設(shè)置有彈性、前瞻性強(qiáng)的計(jì)劃,不但要考慮到企業(yè)未來(lái)發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,還需要從市場(chǎng)角度、外部環(huán)境角度積極進(jìn)行企業(yè)人力資源規(guī)劃的及時(shí)評(píng)估,包括現(xiàn)有人才存量、核心人才存量、培養(yǎng)階段、可用人才等。目的在于滿(mǎn)足企業(yè)的項(xiàng)目或人才調(diào)整,以及企業(yè)在未來(lái)的擴(kuò)張或者向其它領(lǐng)域進(jìn)軍。但是由于現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜性、變化性、不確定性,設(shè)置有彈性、前瞻性的人力資源規(guī)劃也是企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要辦法。
總而言之,要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、因時(shí)制宜,注重人才關(guān)鍵性作用。我國(guó)鼓勵(lì)創(chuàng)新,并且以創(chuàng)新發(fā)展為目標(biāo),這無(wú)疑給各大企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)重要的政策支持;加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,政府干預(yù)的不斷減少,給企業(yè)留出了更廣闊的發(fā)展空間,所以企業(yè)應(yīng)該增加自信力,在人力資源規(guī)劃方面盡可能的明確戰(zhàn)略目標(biāo)、完善信息系統(tǒng)、增加輪崗,制定有彈性、前瞻性的人力資源規(guī)劃,如此才能增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,使其更好地向國(guó)際發(fā)展之路邁進(jìn)。
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);人力資源;規(guī)劃
1人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)識(shí)
在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人力資源支撐。許多中小企業(yè)面臨人才流失嚴(yán)重、員工源源不斷的跳槽,表象看來(lái)是中小企業(yè)對(duì)員工的福利待遇偏低而留不住人才,歸究深層次的原因是企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)確把握人力資源在企業(yè)發(fā)展中“第一生產(chǎn)力”和“第一資源”的重要作用,沒(méi)有把人力資源規(guī)劃作為企業(yè)的根本戰(zhàn)略和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,人力資源配置存在分散、重復(fù)、封閉、低效的現(xiàn)象,顯示出企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面的不足和空白。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是為企業(yè)制訂合適的人才策略,加快培養(yǎng)和造就數(shù)量充分,素質(zhì)優(yōu)良,結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍,為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的人力支持。具體來(lái)說(shuō)其功能主要體現(xiàn)在以下方面:(1)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展中對(duì)人力的需求。企業(yè)發(fā)展過(guò)程是動(dòng)態(tài)的,隨著內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等發(fā)生變化,企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化,例如:退休、辭職、解雇等原因會(huì)導(dǎo)致人員數(shù)量的減少,企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的改變會(huì)導(dǎo)致人才需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,經(jīng)營(yíng)規(guī)模的改變會(huì)導(dǎo)致人力需求數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生變化等。企業(yè)在積極適應(yīng)市場(chǎng)的同時(shí),也要分析并采取措施來(lái)調(diào)整人力資源。人力規(guī)劃的基本職能就是預(yù)測(cè)企業(yè)人力供求差異并調(diào)整差異,從而滿(mǎn)足企業(yè)在不同發(fā)展階段的人力供需平衡。(2)人力資源管理的重要依據(jù)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,管理難度和工作量也日益提升,如果沒(méi)有一個(gè)周密的人力資源計(jì)劃,就不能準(zhǔn)確把握企業(yè)人力狀況和人力需求,企業(yè)在應(yīng)對(duì)面臨的機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)時(shí)就無(wú)所適從。人員的招聘雇用、培訓(xùn)教育、考評(píng)獎(jiǎng)懲、員工調(diào)整以及人工成本的控制等各方面,如果沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃統(tǒng)籌安排,企業(yè)必然混亂不堪,人力資源規(guī)劃的實(shí)施能為其提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù),是企業(yè)人力資源管理遵循的重要工作。(3)合理控制人力成本。企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本中人力成本占很大比重,員工工資支出是人力成本中最大的支出,而人員分布狀況決定了工資支出總額,企業(yè)崗位設(shè)置是否健全、普通工人、技術(shù)工人和管理人員比重是否協(xié)調(diào)、工資標(biāo)準(zhǔn)是否合理、組織機(jī)構(gòu)職是否重復(fù)等,在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的情況下,這些人力配置和由此產(chǎn)生的人力成本是否合理都是未知的,有可能造成人浮于事、效率低下、人力成本上升的趨勢(shì)。在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展前景的前提下,合理調(diào)整各類(lèi)型員工所占的比重,達(dá)到人事相宜,把人工成本控制在合理的范圍內(nèi)是人力資源規(guī)劃的另一個(gè)重要職能。(4)企業(yè)人事決策的基礎(chǔ)。人事決策是管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)、考核評(píng)價(jià)、選拔任用、流動(dòng)配置、健康保健和激勵(lì)保障等人事方面的決策難度和重要性并不亞于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,錯(cuò)誤的人事決策將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失,客觀、合理的人事決策需要以全面真實(shí)的信息為依據(jù),在準(zhǔn)確把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、人力現(xiàn)狀、內(nèi)外環(huán)境變化的前提下,做出正確的人事決策。而有效的人力資源規(guī)劃是合理預(yù)期企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),充分了解和收集企業(yè)人力基本信息,并將相應(yīng)的員工晉升、報(bào)酬福利、健康保障、培訓(xùn)教育等人事管理計(jì)劃統(tǒng)籌聯(lián)系起來(lái),為企業(yè)各種人事決策提供依據(jù)和基礎(chǔ)。(5)調(diào)動(dòng)員工的積極性。想讓員工積極做事,通俗一點(diǎn)講就是要讓員工看到好處,如果做多做少、做好做差一樣,員工勢(shì)必會(huì)沒(méi)有積極性。通過(guò)人力資源規(guī)劃向員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),讓員工看到自己的發(fā)展前景、未來(lái)利益,明確工作中能得到什么、工作給他們的生活帶來(lái)什么,必定會(huì)讓員工繃緊神經(jīng),關(guān)注工作,從而去積極地努力爭(zhēng)取。
2中小企業(yè)人力資源規(guī)劃普遍存在的問(wèn)題
隨著人力資源管理工作重要性的日益凸顯,更多的中小企業(yè)逐漸重視起人力資源的管理,開(kāi)展了一些有益的嘗試和探索,但由于大部分中小企業(yè)中現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式尚未建立,更多的依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)型和粗放型的管理,與大型企業(yè)或者外資企業(yè)相比還有很大差距和不足,尤其是在人力資源規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些普遍性的問(wèn)題:(1)對(duì)人力資源規(guī)劃重視不夠。許多中小企業(yè)管理者缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,總覺(jué)得規(guī)劃這種東西太虛,看不到明確的經(jīng)濟(jì)效益,還要花費(fèi)大量物力、人力和時(shí)間,并不愿意做在他們看來(lái)是無(wú)意義的事。有些中小企業(yè)制訂了人力資源規(guī)劃,但各部門(mén)并不重視,認(rèn)為計(jì)劃沒(méi)有變化快,在執(zhí)行規(guī)劃時(shí),簡(jiǎn)單的、見(jiàn)效快的就做一下,見(jiàn)效慢、周期長(zhǎng)的就不做,即使執(zhí)行了也和規(guī)劃之間存在很大的差異,規(guī)劃成為走過(guò)場(chǎng)、搞形式的一紙空文。(2)人力資源規(guī)劃比較簡(jiǎn)單。許多中小企業(yè)的人力規(guī)劃比較簡(jiǎn)單,規(guī)劃過(guò)程較為隨意,流程比較粗糙,其內(nèi)容大部分是考勤、獎(jiǎng)懲、工資福利、工作規(guī)則等,事務(wù)性工作較多,前瞻性、預(yù)測(cè)性的內(nèi)容少,不是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力使用規(guī)劃,并沒(méi)有從調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的角度出發(fā),來(lái)規(guī)范企業(yè)和員工的行為。甚至有些中小企業(yè)不考慮自身實(shí)際,東拼西湊大中型企業(yè)的人力規(guī)劃部分內(nèi)容,與企業(yè)自身實(shí)際情況脫節(jié),沒(méi)有達(dá)到與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持相匹配的要求。(3)人力資源規(guī)劃動(dòng)態(tài)性不足。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和人的一生是有些相似的,從雛形到初具規(guī)模再到發(fā)展完善,其過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的,伴隨著風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著問(wèn)題的出現(xiàn)到解決,在一步步走向成熟,每個(gè)階段都有不同的發(fā)展瓶頸,人力資源規(guī)劃要及時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)各階段的特征,適時(shí)完善和調(diào)整各項(xiàng)策略以滿(mǎn)足人力資源需求。但是大部分中小企業(yè)人力資源規(guī)劃缺乏動(dòng)態(tài)性,只是靜態(tài)地信息收集和設(shè)定相關(guān)的人事政策,擔(dān)心制度規(guī)定的變動(dòng)會(huì)成為不穩(wěn)定因素,力求一勞永逸,保持穩(wěn)定。(4)人力資源管理機(jī)構(gòu)不健全。大多數(shù)中小企業(yè)都是傳統(tǒng)管理模式,沒(méi)有專(zhuān)職的人力資源機(jī)構(gòu),其職能大都由企業(yè)人事、財(cái)務(wù)等部門(mén)兼管。有些中小企業(yè)人力資源部門(mén)職能弱化,只是填填表格、做些簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)等,其配備的多是一般員工或是并沒(méi)有系統(tǒng)人力資源管理知識(shí)的人員,顯而易見(jiàn),讓非專(zhuān)業(yè)的人來(lái)從事所謂的“人力資源管理”,做出專(zhuān)業(yè)的、與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相匹配的人力資源規(guī)劃是非常困難的,即使制訂了規(guī)劃,也對(duì)企業(yè)發(fā)展起不到任何作用。(5)人力資源規(guī)劃缺乏操作性。人力資源規(guī)劃的有效實(shí)施,要配合規(guī)劃要求,制定相關(guān)“選、育、用、留”的政策,更好的運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)策略,達(dá)到落實(shí)規(guī)劃的目的。而在現(xiàn)實(shí)中,很多中小企業(yè)有規(guī)劃,但缺乏有效的措施和策略支撐規(guī)劃的實(shí)施,使規(guī)劃缺乏可操作性和可執(zhí)行性。
3中小企業(yè)人力資源規(guī)劃對(duì)策研究
中小企業(yè)要加快發(fā)展,縮小與同行的差距,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有份額,就必須更新觀念,堅(jiān)持把人力資源管理作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐,結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)行合理的人力資源活動(dòng)安排,制訂科學(xué)系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃。現(xiàn)針對(duì)中小企業(yè)人力資源規(guī)劃普遍存在的問(wèn)題,試論可行對(duì)策。(1)健全人力資源管理機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)要高度重視人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用,積極引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。要建立一個(gè)現(xiàn)代化的人力資源管理機(jī)構(gòu),明確部門(mén)職能、細(xì)化工作職責(zé)、配備專(zhuān)業(yè)人員,充分發(fā)揮其在選拔人才、留住人才、發(fā)展人才和配置人才等方面的作用。(2)完善人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。人力資源規(guī)劃工作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的基礎(chǔ)工作,面向所有員工,影響到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)以及整個(gè)企業(yè),各部門(mén)的理解、支持和配合是人力資源規(guī)劃工作成敗的關(guān)鍵。因此必須建立“上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)作配合”的人力資源工作機(jī)制。企業(yè)決策層給矛重視和支持,各部門(mén)有力支持,員工積極配合,人力資源部門(mén)分析、預(yù)測(cè)、制訂人力資源規(guī)劃方案,并支持指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)具體實(shí)施。(3)建立人力資源信息系統(tǒng)。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,需要全方位的了解和掌握企業(yè)發(fā)展過(guò)程中大量的人力資源信息,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)工具和方法對(duì)原始信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析加工,還需要提煉借鑒人力資源管理的成功經(jīng)驗(yàn),圍繞企業(yè)人力現(xiàn)狀和未來(lái)預(yù)期出現(xiàn)的主要問(wèn)題,制訂相應(yīng)的對(duì)策措施??梢?jiàn)人力資源規(guī)劃工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣,建立和完善人力資源信息系統(tǒng),在編制和調(diào)整人力資源規(guī)劃時(shí)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)獲得相關(guān)信息,有效確保人力資源規(guī)劃的質(zhì)量和實(shí)施效果。(4)提高從業(yè)人員素質(zhì)。從業(yè)人員素質(zhì)水平是保證人力資源規(guī)劃有效性的基礎(chǔ)。要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,通過(guò)培養(yǎng)、引進(jìn)、激勵(lì)等多種措施,努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神、數(shù)量充足、相對(duì)穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的人力資源管理隊(duì)伍,提高企業(yè)人力資源管理水平。同時(shí),優(yōu)化從業(yè)人員工作生活環(huán)境,提升從業(yè)人員職業(yè)地位,拓展從業(yè)人員發(fā)展空間,從而增強(qiáng)從業(yè)人員的歸屬感和職業(yè)榮譽(yù)感,最大限度地激發(fā)從業(yè)人員工作活力,推進(jìn)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。(5)強(qiáng)化人力資源規(guī)劃的可操作性。完整的人力資源規(guī)劃不但包括規(guī)劃的制定,還包括規(guī)劃的實(shí)施控制。人力資源規(guī)劃由頂層的總方向、總目標(biāo)與底層的具體任務(wù)安排構(gòu)成。人力資源規(guī)劃的各項(xiàng)策略要落到實(shí)處,必須要制訂具體任務(wù)計(jì)劃,細(xì)化工作任務(wù)和工作步驟、明確責(zé)任部門(mén)和工作職責(zé)、設(shè)置任務(wù)期限和完成時(shí)間等,使各部門(mén)易于操作和執(zhí)行。當(dāng)人力資源規(guī)劃在執(zhí)行中出現(xiàn)偏差時(shí),規(guī)劃人員應(yīng)及時(shí)探究導(dǎo)致該偏差的主要原因,協(xié)調(diào)各部門(mén)共同采取糾正措施。同時(shí),要加強(qiáng)人力規(guī)劃執(zhí)行效果的評(píng)測(cè),分階段對(duì)人力規(guī)劃的預(yù)期效果和實(shí)際執(zhí)行的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析,為下一步人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施提供及時(shí)而有意義的信息??傊?,中小企業(yè)不但要重視整體戰(zhàn)略規(guī)劃,而且要制定與整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)人力資源管理活動(dòng)的前瞻性、方向性和預(yù)見(jiàn),制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策,保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
參考文獻(xiàn):
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一、做好人力資源規(guī)劃與人才招聘
1.人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是站在宏觀上對(duì)企業(yè)未來(lái)人才的一種布局與安排,對(duì)于實(shí)際的人力資源管理工作開(kāi)展有著重要的指導(dǎo)與依據(jù)作用,不僅直接關(guān)系到人力資源管理工作的效率,更關(guān)系到人力資源管理工作的質(zhì)量。所以,搞好人力資源規(guī)劃非常重要,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)未來(lái)的總體戰(zhàn)略部署,結(jié)合企業(yè)運(yùn)作體系,進(jìn)行人力資源規(guī)劃編制,提高人力資源規(guī)劃工作的科學(xué)性、合理性與操作性,使制定出來(lái)的人力資源規(guī)劃可以切實(shí)地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。
2.人才招聘。人才招聘可以說(shuō)是企業(yè)人力資源管理真正意義上的第一個(gè)環(huán)節(jié),且決定著企業(yè)人力資源的初始面貌,是進(jìn)行高效人力資源管理的基礎(chǔ)。所以,企業(yè)必須要制定出一套符合自身、切實(shí)可行的招聘程序,并在招聘程序的實(shí)踐過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷對(duì)其進(jìn)行完善。同時(shí),還要根據(jù)招聘崗位的工作特征,豐富招聘測(cè)試手段,比如知識(shí)結(jié)構(gòu)測(cè)試、業(yè)務(wù)能力測(cè)試、心理測(cè)試、仿真測(cè)試等等,以徹底摸清人才的素質(zhì)能力水平,保證人才在其崗位上能夠最高效地發(fā)揮出效用。
二、提高企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的科學(xué)性
在現(xiàn)代人力資源管理工作當(dāng)中,人力資源的結(jié)構(gòu)配置是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作內(nèi)容。總的來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持因地制宜、量才使用、知人善任的基本配置原則,因?yàn)橹挥袑⑷瞬欧诺脚c其知識(shí)能力結(jié)構(gòu)與興趣愛(ài)好最相協(xié)調(diào)的位置上,為其提供一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),才能使其對(duì)工作始終充滿(mǎn)激情,并將其潛力最大限度地挖掘出來(lái),保證崗位工作能夠高質(zhì)、高效地完成。在進(jìn)行實(shí)際人力資源結(jié)構(gòu)配置的時(shí)候,一方面要考慮到人才個(gè)體知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力等屬性特征與崗位要求之間是否相符,另一方面又要保證人才在后期的職位變動(dòng)中具有較高的“可調(diào)性”,保障企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)配置能夠動(dòng)態(tài)、高效、有效地進(jìn)行。
三、重視企業(yè)人力資源培訓(xùn)
人力資源培訓(xùn)是進(jìn)一步提升企業(yè)現(xiàn)有人才素質(zhì)與保障人力資源管理工作高效開(kāi)展的一個(gè)關(guān)鍵途徑,當(dāng)前的許多企業(yè)都大大小小地搞了不少人力資源培訓(xùn),但效果卻不見(jiàn)好,究其原因一是企業(yè)重視與投入力度還不夠,二是員工自身的積極性不高。作者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和實(shí)施培訓(xùn)教育管理一體化機(jī)制,把培訓(xùn)考核、培訓(xùn)和使用、培訓(xùn)和待遇結(jié)合起來(lái),這樣才能夠讓培訓(xùn)教育工作成為企業(yè)人力資源管理的重要支柱,有助于創(chuàng)造出較好的企業(yè)培訓(xùn)教育氛圍,促進(jìn)員工參與培訓(xùn)的積極性。通過(guò)建立和完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制能夠讓企業(yè)員工真實(shí)地感受到企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)對(duì)員工提出的要求,同時(shí)也是員工自身提高的機(jī)會(huì);不僅要通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)讓他們進(jìn)一步干好自身工作,同時(shí)要利用培訓(xùn)教育來(lái)提升他們的綜合素質(zhì),讓他們成為企業(yè)需要的綜合型人才。培訓(xùn)教育管理一體化機(jī)制的建立能夠徹底地解決過(guò)去員工不愿意參與培訓(xùn)活動(dòng)的現(xiàn)象,在企業(yè)內(nèi)部形成一種崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍,讓培訓(xùn)教育管理工作良性循環(huán)。
四、完善企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系
績(jī)效考評(píng)是人力資源管理的一個(gè)重要職能,它為各項(xiàng)人事決策提供客觀依據(jù),因此要高度重視績(jī)效考評(píng)工作,首先要使考核工作規(guī)范、有序、高效,要明確企業(yè)的績(jī)效考核目標(biāo),正確選擇工作績(jī)效考評(píng)方法,選用優(yōu)秀的考評(píng)人員,全方位及時(shí)的評(píng)價(jià),應(yīng)把定性考評(píng)和定量考評(píng)、貢獻(xiàn)考評(píng)和能力考評(píng)、工作態(tài)度和工作潛力評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái),防止評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng),不確切,防止評(píng)價(jià)人員的失誤,最后還要及時(shí)提供反饋,選定員工代表了解他們對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的看法,有效地進(jìn)行溝通以獲得一些員工的理解。另外,一旦確定了科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,要避免隨意的更改,而要堅(jiān)持始終如一地貫徹和實(shí)施。
五、構(gòu)建激勵(lì)性的薪酬機(jī)制
薪酬是激勵(lì)企業(yè)員工積極性與能動(dòng)性最直接、最有效的途徑,也是提升人力資源管理工作效率的重要手段。在構(gòu)建企業(yè)薪酬機(jī)制的時(shí)候,除了要保證科學(xué)性、合理性之外,還應(yīng)具有激勵(lì)性,要以保密、合法、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、公平為基本的薪酬機(jī)制構(gòu)建原則,根據(jù)員工的工作性質(zhì)與行為表現(xiàn),制定靈活、多樣的薪酬分配手段,同時(shí)適當(dāng)?shù)赝怀鰡T工之間的薪酬收入差距,使員工能夠在切身利益的驅(qū)使下,形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng),保證企業(yè)人力資源管理工作效率能夠不斷提升。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:人力資源 規(guī)劃 現(xiàn)狀 對(duì)策措施
人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源對(duì)組織目標(biāo)的支撐作用,既包括了人力資源數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)規(guī)劃與安排,也包括實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的策略與相應(yīng)職能的系統(tǒng)安排。人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是一種人力資源管理的策略,它為企業(yè)的人力資源的管理活動(dòng)提供了指導(dǎo)。
一、人力資源規(guī)劃的含義和作用
1.人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃是以組織的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),確保組織對(duì)人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長(zhǎng)期的利益,注意實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)。
2.人力資源規(guī)劃的作用。企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和全局性,它還能不斷地調(diào)整人力資源政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)的有效進(jìn)行。人力資源規(guī)劃可以保證企業(yè)目標(biāo)完成、使人力資源管理活動(dòng)有序化、提高人力資源的利用效率、協(xié)調(diào)人力資源管理的具體計(jì)劃、使個(gè)人行為與企業(yè)目標(biāo)相吻合。
二、我國(guó)企業(yè)人力資源規(guī)劃普遍存在的問(wèn)題
隨著市場(chǎng)全球化進(jìn)程加快,國(guó)外大中型企業(yè)都普遍重視人力資源規(guī)劃。我國(guó)還處于新舊體制的過(guò)度時(shí)期,企業(yè)人力資源規(guī)劃技術(shù)現(xiàn)狀是總體水平還不高,大多數(shù)企業(yè)人力資源管理還只注重于招聘、員工合同管理、考勤、績(jī)效評(píng)估、薪金制度、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng),人力資源規(guī)劃的工作卻往往被忽視,甚至沒(méi)有考慮到,造成了招聘工作的隨意性,普遍存在任人唯親,忌閑妒能的現(xiàn)象。特別是近幾年,國(guó)內(nèi)外有關(guān)人力資源規(guī)劃技術(shù)的研究處于不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的階段,我國(guó)還停留在直接引入國(guó)外成果的階段。同時(shí),我國(guó)的企業(yè)在人力資源規(guī)劃技術(shù)的應(yīng)用方面還普遍缺乏相關(guān)政策,甚至還是一片空白。這就無(wú)法保證企業(yè)擁有合理的人員結(jié)構(gòu),企業(yè)很難預(yù)測(cè)潛在的人員過(guò)?;蛉肆Σ蛔?,特別是國(guó)有企業(yè)普遍存在人力資源數(shù)量過(guò)剩,質(zhì)量偏低的現(xiàn)象。因此,為了適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變化和技術(shù)的不斷更新,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須完善人力資源規(guī)劃技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用,這對(duì)正在走向市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。但是有了人力資源規(guī)劃,不等于解決問(wèn)題。如果規(guī)劃不適合于企業(yè),就會(huì)發(fā)生用人急迫或大量裁員的現(xiàn)象?,F(xiàn)今企業(yè)的人力資源管理中,越來(lái)越多的管理層也逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)的重要性,但對(duì)于人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的存在著許多問(wèn)題與不足,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:
1.規(guī)劃不清晰、目標(biāo)不明確。人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。而中小企業(yè)的管理者恰恰沒(méi)有充分意識(shí)到這一點(diǎn),從而在具體制定和實(shí)施過(guò)程中缺乏足夠的重視,不知道企業(yè)未來(lái)需要什么樣的核心人才。一些企業(yè)人力資源管理是走一步看一步,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整。隨著市場(chǎng)的發(fā)展變化,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)比較快,企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,人力資源規(guī)劃往往不能及時(shí)調(diào)整。先前制訂出的人力資源規(guī)劃就失去可操作性和可執(zhí)行性,造成企業(yè)所需的人才不能得到及時(shí)的供應(yīng)。
3.忽視了人力資源規(guī)劃的價(jià)值。由于人力資源規(guī)劃不是直接和企業(yè)的效益掛鉤的,使管理者往往忽視了人力資源規(guī)劃的價(jià)值性。
4.缺乏人力資源管理的專(zhuān)門(mén)人才,在制訂人力資源規(guī)劃中無(wú)章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足,專(zhuān)業(yè)技能不夠;缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓(xùn)。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí),憑所謂的經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)辦事。人力資源管理者在沒(méi)有管理咨詢(xún)的前提下,很難作出專(zhuān)業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、制訂和有效實(shí)施人力資源規(guī)劃的對(duì)策措施
能否制定并有效實(shí)施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小,最關(guān)鍵的是依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)制定出適合的政策。針對(duì)我國(guó)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和工作當(dāng)中面臨的問(wèn)題,我們總結(jié)出以下幾方面的對(duì)策措施:
1.明確企業(yè)核心人力資源,規(guī)劃要立足于實(shí)際。人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是明確界定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展能力的關(guān)鍵因素,需要激勵(lì)機(jī)制、教育培訓(xùn)、設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯計(jì)劃、不斷的招聘才能確保核心人力資源群體量的擴(kuò)充、質(zhì)的提高,并能長(zhǎng)期的駐留于企業(yè)。
2.明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源規(guī)劃的前提是首先要明晰企業(yè)戰(zhàn)略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、薪資福利計(jì)劃等與之相配套。人力資源部門(mén)要搞清企業(yè)未來(lái)的行業(yè)定位、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)值目標(biāo)等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規(guī)劃才能有的放矢。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理 問(wèn)題 對(duì)策
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著我國(guó)體制改革的深化,市場(chǎng)的日益飽滿(mǎn)和國(guó)家宏觀調(diào)控的影響,中小民營(yíng)企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的多元化競(jìng)爭(zhēng)。低水平的企業(yè)管理模式和落后的管理意識(shí),使得人力資源管理成為難以逾越的屏障。如何通過(guò)創(chuàng)新的人力資源管理來(lái)滿(mǎn)足對(duì)人才的需求,使企業(yè)發(fā)展壯大,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是民營(yíng)企業(yè)面臨的一個(gè)迫切的問(wèn)題。萊蕪地區(qū)中小民營(yíng)企業(yè)由于自身的諸多原因沒(méi)能完全轉(zhuǎn)變觀念,造成人力資源管理存在嚴(yán)重問(wèn)題。因此,加強(qiáng)人力資源管理已經(jīng)成為萊蕪地區(qū)很多中小民營(yíng)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提高持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要課題。
一 萊蕪地區(qū)中小民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
(一)將人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理相混淆。
雖然萊蕪地區(qū)很多中小民營(yíng)企業(yè)已將人事部改為人力資源部,但由于對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不夠,缺少具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者,故人力資源部不能有的放矢、游刃有余地開(kāi)展本職工作,工作仍然停留在原人事部所承擔(dān)的業(yè)務(wù)上,僅是涉及規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)性工作,被動(dòng)的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,不能從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的角度考慮。
(二) 缺乏科學(xué)的人力資源規(guī)劃。
人力資源管理為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略性支持主要體現(xiàn)在人力資源規(guī)劃方面。盡管很多中小民營(yíng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下制定長(zhǎng)遠(yuǎn)人力資源規(guī)劃的作用,但實(shí)際操作過(guò)程中仍然存在諸多問(wèn)題。
1.人力資源規(guī)劃比較簡(jiǎn)單,人力資源規(guī)劃的范圍相對(duì)狹窄,管理理念和操作方式層次比較低,沒(méi)有建立起一個(gè)系統(tǒng)全面的人力資源規(guī)劃體系。
2.缺乏動(dòng)態(tài)的人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)觀念,把人力資源規(guī)劃理解為靜態(tài)地信息收集和相關(guān)的人事政策制定,依賴(lài)于以往規(guī)劃,一勞永逸。這種靜態(tài)觀念與動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)需求和人才自身發(fā)展的需求是極不適應(yīng)的,造成人力資源得不到合理的利用,嚴(yán)重影響了人力資源的穩(wěn)定性。
(三)缺乏嚴(yán)格、科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系。
目前,很多民營(yíng)企業(yè)缺乏嚴(yán)格、科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系,績(jī)效考核流于形式,考核結(jié)果束之高閣,沒(méi)有發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向和推動(dòng)作用,使企業(yè)陷入管理監(jiān)督的困境。
1.認(rèn)為績(jī)效考核僅是人力資源部門(mén)的事情,企業(yè)高層只做關(guān)于實(shí)施績(jī)效考核的指示并未具體指導(dǎo),其他部門(mén)則把績(jī)效考核當(dāng)成是一種監(jiān)管,在績(jī)效考核過(guò)程中采取自我保護(hù)意識(shí),使績(jī)效考核成為壓力。
2.缺乏明確、科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效考核過(guò)程中企業(yè)全員參與度低,人力資源部與其他職能部門(mén)缺乏溝通,使得績(jī)效考核指標(biāo)脫離崗位職責(zé)和工作任務(wù),主管隨意性較大,考核標(biāo)準(zhǔn)不明確,缺乏科學(xué)性、公正性。
(四)缺乏科學(xué)的人才培訓(xùn)體系。
1.企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃流于形式。雖然很多企業(yè)通過(guò)調(diào)查員工學(xué)習(xí)意愿與培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,但培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程缺乏監(jiān)管,且公司不愿在培訓(xùn)上投資,進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)時(shí)才發(fā)現(xiàn)很多培訓(xùn)計(jì)劃都沒(méi)有完成,等企業(yè)出了問(wèn)題才匆匆忙忙想辦法,培訓(xùn)成了事后諸葛。
2.培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。培訓(xùn)就事論事,企業(yè)今后有什么樣的戰(zhàn)略和重點(diǎn),需要什么樣的人才素質(zhì)和人才結(jié)果,人才的主要差距是什么,這些在培訓(xùn)前都沒(méi)有進(jìn)行前瞻性、針對(duì)性的設(shè)計(jì)。
二、 改進(jìn)和完善萊蕪地區(qū)中小民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策分析
(一)樹(shù)立現(xiàn)代人力資源管理觀念,把人的管理從簡(jiǎn)單的人事管理上升到現(xiàn)在的真正的人力資源管理。
1.樹(shù)立戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密相聯(lián)系的觀念。將企業(yè)發(fā)展和人力資源管理結(jié)合起來(lái),從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行一系列的工作,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的人力資源管理,內(nèi)容要覆蓋人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2.加快人力資源部工作職能的轉(zhuǎn)變,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的背景下來(lái)思考和研究問(wèn)題,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、影響業(yè)績(jī)的原因,不單單是被動(dòng)的執(zhí)行企業(yè)的命令,要發(fā)揮主動(dòng)性,將人力資源工作從基礎(chǔ)性工作向例行性和戰(zhàn)略性工作開(kāi)展,使人力資源工作成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要力量。
3.提高人力資源管理者隊(duì)伍的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平。人力資源部門(mén)從以往的“行政支持”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安呗缘幕I劃及執(zhí)行者”,需要了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及需求,要深入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)人的潛能,所以對(duì)人力資源從業(yè)人員的個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力、學(xué)習(xí)能力和管理能力要求特別高。企業(yè)要提升人力資源的管理職能,就必須需吸收、培養(yǎng)具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者,提高人力資源管理者隊(duì)伍的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平。
4.全面構(gòu)建人力資源管理體系,改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部組織管理?;谄髽I(yè)現(xiàn)有的人力資源管理制度存在諸多弊端,應(yīng)逐步加大人力資源改革力度,根據(jù)公司的實(shí)際情況,重新科學(xué)制定人力資源管理全套方案,全面構(gòu)建人力資源管理體系,使得企業(yè)人力資源更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理、操作更簡(jiǎn)捷、程序更細(xì)化。
(二)制定和實(shí)施科學(xué)的人力資源規(guī)劃。
1.明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)。只有在戰(zhàn)略目標(biāo)清晰的情況下,人力資源規(guī)劃才能有的放矢,所以人力資源部門(mén)要了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),根據(jù)企業(yè)未來(lái)的行業(yè)定位、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)值目標(biāo)等,制定與之相配套的人力資源規(guī)劃。
2.建立系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,人力資源規(guī)劃包括人力資源的戰(zhàn)略決策、制定規(guī)劃方案及執(zhí)行規(guī)劃,每一環(huán)節(jié)都需要企業(yè)全體員工上下共同協(xié)同,人人都應(yīng)為人力資源規(guī)劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3.建立動(dòng)態(tài)的人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)觀念。在人力資源規(guī)劃中注意公司內(nèi)外部環(huán)境變化,對(duì)可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)變化,能有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略,真正做到為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
(三)建立科學(xué)、合理的績(jī)效考核體系。
1.在認(rèn)識(shí)上正確對(duì)待績(jī)效考核體系。作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要了解績(jī)效考核的基本知識(shí)、基本流程,要用一種全新的思維看待績(jī)效考核,把績(jī)效考核工作上升到戰(zhàn)略高度,給績(jī)效考核工作更多的理解和支持,達(dá)到公司績(jī)效考核的真正目的。企業(yè)要和員工多進(jìn)行溝通、交流,讓員工真正了解考核的目的、意義和過(guò)程,消除員工的顧慮。
2.制定客觀、明確的考核標(biāo)準(zhǔn)???jī)效考核過(guò)程中,要根據(jù)工作分析,把員工崗位職責(zé)、工作能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀明確、符合企業(yè)實(shí)際管理要求、具有針對(duì)性的考核標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
3.績(jī)效考核制度與人才激勵(lì)機(jī)制掛鉤。將績(jī)效考核結(jié)果作為員工薪酬決策、晉升、參加培訓(xùn)、進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù),讓績(jī)效考核結(jié)果直接在人才激勵(lì)中體現(xiàn)出來(lái),只有這樣績(jī)效考核才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(四)建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,重視企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)。
1.確立以人為本的培訓(xùn)思想,把管理定位于服務(wù),充分尊重員工的意愿,給每個(gè)人以充分發(fā)展的空間,多投資,花大力氣幫助員工在組織內(nèi)獲得職業(yè)生涯的發(fā)展。
2.制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的需要,確立培訓(xùn)計(jì)劃,作為本年度培訓(xùn)的工作重點(diǎn),并根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)決定培訓(xùn)的具體課程,做出培訓(xùn)的預(yù)算規(guī)劃。
3.建立完善的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。對(duì)于內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部崗位繁多,技術(shù)、能力要求各不相同的民營(yíng)企業(yè),組織的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)必然是一個(gè)多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的體系,企業(yè)要建立起自己的一套培訓(xùn)體系,就需要真正做到因需施教、因材施教、因地制宜,有效地利用各種培訓(xùn)資源,滿(mǎn)足企業(yè)的培訓(xùn)需求,真正做到服務(wù)于公司戰(zhàn)略發(fā)展。
4.進(jìn)行有效的培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)一段時(shí)期后,以調(diào)查受訓(xùn)者的工作績(jī)效改善來(lái)評(píng)定培訓(xùn)成效。培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)與培訓(xùn)人員的晉升、提拔、上崗等工作聯(lián)系起來(lái),使培訓(xùn)工作真正被重視起來(lái),不走過(guò)場(chǎng)。
5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
豐厚的報(bào)酬固然能夠吸引人才,但是要建立一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),良好的企業(yè)文化必不可少。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以形成強(qiáng)大的凝聚力,增進(jìn)企業(yè)員工的團(tuán)結(jié),能夠吸引并留住人才,減少教育和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),降低管理成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并最終使企業(yè)獲取高額利潤(rùn)。企業(yè)的文化建設(shè)一般要確立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo);要有企業(yè)自己的口號(hào)或精神標(biāo)語(yǔ);要有相應(yīng)的制度保證。
三、總結(jié)與展望
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng), 人才就是一切。只有建立起完善的而又全面的人力資源管理機(jī)制,萊蕪地區(qū)的中小民營(yíng)企業(yè)才可能吸引到所需的人才,才能留住人才以及讓人才發(fā)揮出自己的才能,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能得到更大的發(fā)展,才能助推企業(yè)水平更上一個(gè)臺(tái)階。
參考文獻(xiàn):
[1]夏志堅(jiān).民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究,企業(yè)家天地·下旬刊,2008,9.
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