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縣紀委通知下發(fā)后,我局立即組織全體股站長,召開了摸底排查專項工作會議,傳達市整改落實工作領導小組的通知安排和縣紀委關于開展摸底排查工作的精神要求,督促班子各成員及各股站長提高重視,積極配合工作開展,并對排查摸底工作進行安排部署,確保工作扎實高效完成。
根據工作要求和局黨組研究,我局成立了專項排查工作領導小組,由黨組書記、局長李景池任組長,班子成員任副組長。領導小組通過分解任務,進一步明確了目標,夯實了責任。
1、開展座談。以股站為單位,在各股站內部開展座談會,使全體人員深刻認識機關干部企業(yè)經營、插手工程項目、經商辦企業(yè)、接受企業(yè)賄賂等違紀問題的嚴重性,深入了解全體人員時候存在上述問題的情況,要求全體人員如有上述問題要主動上報,不得隱瞞。
2、填寫責任表。根據工作要求,我局制定了摸排責任表,要求每人如實、認真的填寫是否存在上述違紀情況,并對填寫情況負責,如有隱瞞,嚴格處理。
3、開展排查。由領導小組帶隊,各股站站長配合,分股站集中排查和各股站自查的方式進行。
自查時各股站負責排查本股站內存在的參與企業(yè)經營、插手工程項目等情況。同時,通過多方了解情況,逐人排查核實,堅決做到不遺漏一人,保證排查工作不留死角。
4、明確責任。在排查中,我們要求,如在排查中有漏報、瞞報、情況不實的,屬一般工作人員,由股站長承擔領導責任;屬股站長的,由主管副局長承擔領導責任,一經查實,嚴肅處理。
5、及時匯總。各股站對自查情況,4月25日前排查結果報局工作領導小組,領導小組將相關情況及時匯總,如發(fā)現(xiàn)有違紀情況,及時上報縣紀委。
作為供電企業(yè),擔負著圓滿完成各項關鍵指標的重要任務?;鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位,如何更好的開展電力營銷,完成各項關鍵指標就顯得尤為重要。
一、現(xiàn)論在電力營銷中的應用
1、“過程方法”理論
“過程方法”就是將活動和相關資源作為一個過程來管理,以便獲得期望的結果的方法?!斑^程方法” 是iso9000系列標準的一項關鍵要素。組織內諸過程的系統(tǒng)的應用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。
2、關鍵業(yè)績指標理論
通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。
電力營銷關鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務構成。要想提高企業(yè)經濟效益,就要從增加售電量,降低線損,提高平均電價等方面加大管理力度。
電力營銷從客戶申請用電到供電(業(yè)擴報裝環(huán)節(jié))到電費回收(電費管理環(huán)節(jié)),進行各種統(tǒng)計工作,確定本月、本季度、本年度的各項指標數(shù)值。最終指標的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務密切相關。只有業(yè)務擴充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別;電能計量裝置準確無誤運行;用電檢查及時查處違章用電、竊電;營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內部工作質量,才能確保各項關鍵指標的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎上建立具有激勵約束性質的正
反饋環(huán)節(jié)(正反饋機制),將開環(huán)管理系統(tǒng)轉變成閉環(huán)管理系統(tǒng),從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能,提高企業(yè)效率,增強企業(yè)內部的凝聚力、驅動力和競爭力,并使系統(tǒng)本身產生自我發(fā)展功能,促進企業(yè)良性循環(huán)。
營銷管理與關鍵指標正反饋閉環(huán)管理,不斷加強營銷工作的各個環(huán)節(jié),促進經營關鍵指標的進一步完成和實施。兩項工作從來都是相輔相承的,關鍵指標的完成離不開精細化的營銷管理,管理效果最終體現(xiàn)為各項關鍵指標的完成。如果營銷工作出現(xiàn)了漏洞,業(yè)務流程出現(xiàn)銜接不暢,那么最終表現(xiàn)為關鍵指標的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假,需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標控制為龍頭,以點控制面,實現(xiàn)營銷工作的全面監(jiān)督管理?;鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解,細化到工作的每一個環(huán)節(jié),以“關鍵指標管理為核心,過程控制為基礎”最終完成上級部門的指標和任務。同時,基層單位通過指標完成情況,發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足,及時發(fā)現(xiàn)問題,為科學決策提供可靠的依據。
應用電力系統(tǒng)先進的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論,樹立以“關鍵指標管理為核心、過程控制為基礎”的管理理念,將控制重心有效前移,由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?,可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制,抓住電力營銷工作的關鍵指標,從而最終實現(xiàn)各項關鍵指標圓滿完成。
三、實施以關鍵指標為核心的電力營銷控制過程
加強指標體系管理,成立由主管領導負責,各相關職能部門密切參與、配合的關鍵指標分析機構,規(guī)范日常工作職責和程序,形成完整的關鍵指標分析機制,保證關鍵指標分析工作的順利進行。定期召開關鍵指標分析會,對每一項指標每月完成情況定期進行分析,與同期數(shù)值進行對比,與其它基層單位進行對標,與計劃指標進行比較,尋找原因,查找工作中的問題,制定措施辦法,形成指標體系、管理體系和建立基于經濟杠桿調節(jié)的激勵與約束機制,強化人員責任。形成有效監(jiān)督的良好局面。
加強營銷、生產、基建等部門的密切配合,積極與上級主管部門聯(lián)系,爭取資金的支持,加強轄區(qū)內電網基本建設,保證客戶的合理用電,通過對電網的改造,從技術上提高電網的輸電能力,減少損耗。
加強需求側管理,合理通過價格杠桿作用,削峰填谷,保證轄區(qū)內電網的平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負荷猛增,導致拉閘限電,損失售電量。加強客戶安全管理,避免因客戶事故導致上級電源故障,減少停電范圍和時間。
通過制度實現(xiàn)“工作過程標準化、工作結果惟一化”的管理目標。本著 “激勵與約束并重”的原則, 健全營銷管理制度,規(guī)范落實各環(huán)節(jié)的關鍵點。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實,做到依法經營,強化管理意識,規(guī)范工作行為,為各項指標的完成奠定堅實的基礎。
認真開展效能監(jiān)察工作,積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍,首先對轄區(qū)內的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活動,對電價的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質量等進行認真的核對工作。查堵漏洞,加強用電客戶的監(jiān)督管理,最大程度規(guī)范客戶的用電行為。
摘 要 企業(yè)經營管理包括企業(yè)經營和企業(yè)管理兩個方面,彼此互相矛盾,相互獨立,卻也相互依存,企業(yè)經營與企業(yè)管理統(tǒng)一于企業(yè)的運營之中,對企業(yè)經營具有十分重要的作用。
關鍵詞 企業(yè)經營管理 企業(yè)經營
一、企業(yè)經營與企業(yè)管理
企業(yè)經營與管理是企業(yè)運營的兩個主要環(huán)節(jié),兩者相互獨立,也相互聯(lián)系。
首先,企業(yè)經營與企業(yè)管理是相互獨立的兩個方面。企業(yè)經營是指企業(yè)經營者為了獲得利益在市場中所進行的一系列活動,包括生產和營銷,而企業(yè)管理則是除去企業(yè)經營以外的企業(yè)活動,是企業(yè)為了理順自身工作流程、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的行為。經營是企業(yè)對外獲取資源和金錢的擴張性活動,而管理是對內整個資源和建立秩序的收斂性活動;經營講究進取,管理講究風險。
其次,企業(yè)經營與企業(yè)管理密不可分,二者統(tǒng)一于企業(yè)的經濟活動之中,企業(yè)管理依賴于企業(yè)經營,沒有企業(yè)經營,企業(yè)無法獲取存在資金,企業(yè)管理便沒有存在的基礎;企業(yè)經營必須要依賴于企業(yè)管理,否則經營便毫無秩序,混亂不堪,企業(yè)也無法長遠發(fā)展。所以,企業(yè)經營與企業(yè)管理是密不可分的,企業(yè)管理對于企業(yè)經營具有巨大的作用。
二、企業(yè)經營管理在企業(yè)經營中的作用
1.整合企業(yè)經營資源,規(guī)范企業(yè)經營秩序
企業(yè)經營是企業(yè)資源進行消耗最直接的方式,產品生產是企業(yè)各種資源的直接投入,市場營銷是企業(yè)各種資源的深入消耗。通過產品生產,企業(yè)將資源用于投入生產能夠滿足消費者的產品,從而為企業(yè)獲得更多的利益,通過市場營銷,企業(yè)資源用于調查市場,銷售產品,促使產品實現(xiàn)自身的市場價值。
企業(yè)管理是企業(yè)經營資源整合和經營持續(xù)規(guī)范的最主要推動力,企業(yè)管理,通過對企業(yè)前景的分析、現(xiàn)有資源的統(tǒng)計、市場消費者的估計,最終確定企業(yè)發(fā)展方向,為企業(yè)的資源進行合理的調配,讓其能夠在自身最適合的位置發(fā)揮企業(yè)利益最大化的效益;企業(yè)管理,通過對企業(yè)人力資源的整合,人盡其用,給人才提供了好的工作崗位,提供了好的工作機會,為企業(yè)留住了人才,人才是企業(yè)的基礎資源,留住了人才,也就是留住了企業(yè)的未來;企業(yè)管理,通過對企業(yè)經營操作程序的控制和管理,讓企業(yè)經營活動規(guī)范化、統(tǒng)一化和標準化。
2.為企業(yè)經營爭取更好的市場發(fā)展前景
企業(yè)經營是企業(yè)對外擴張的活動,其在市場活動中,為了滿足市場消費者的物質或者精神需求,進行投資生產,進行市場營銷,最終銷售產品,獲取金錢利益。在這個過程中,企業(yè)進行投資生產,都是建立在進行過市場調查,了解了消費者需求的基礎上,其所生產的產品不是社會資源的浪費,而是通過這樣的方式爭取了更多的消費者群體,獲得了產品的市場;在產品生產之后,企業(yè)開展市場營銷活動,用于推廣企業(yè)產品文化和品牌價值。
而企業(yè)管理是企業(yè)對內的整理活動,其在企業(yè)的運營中,重在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終讓企業(yè)運營更加有序化、持久化。企業(yè)通過企業(yè)管理活動,統(tǒng)攬企業(yè)產品生產和市場營銷全局,明確產品生產方向,確定市場營銷方法,并對企業(yè)產品生產和市場營銷過程中的整體和每個環(huán)節(jié)進行分析,及時找出生產和營銷過程中出現(xiàn)的問題,進行分析總結,尋找解決方法,糾正錯誤,讓產品生產方向更加清晰,更加符合市場,讓企業(yè)市場營銷方法更加切合企業(yè)實際,更能發(fā)揮功效,讓企業(yè)在整個市場中樹立良好的企業(yè)形象,最終在消費者心目中占有一席之地,并進一步追求消費者的文化認同,獲取消費者的信任和長期支持,培養(yǎng)品牌忠誠者,最終為企業(yè)經營獲得更加廣闊和更加具有發(fā)展前景的產品市場。
3.降低企業(yè)經營風險,促使企業(yè)經營的長遠持續(xù)發(fā)展
企業(yè)經營,在實際活動中提供企業(yè)獲取利益的產品基礎,在實際活動中提供企業(yè)獲取長遠發(fā)展的廣闊市場。經營需要市場,市場由消費者構成,消費者的心理多種多樣,難以掌控;經營需要市場,市場運作自由化,變化多端,風云莫測,風險無處不在。
企業(yè)管理,通過對市場全局的掌控、人力資源的調配、市場環(huán)境的分析、競爭對手的調查、未來風險預測和風險評估控制,能夠從全局上促使企業(yè)經營活動將資源用在關鍵位置,在風險未來到之前,促使企業(yè)能夠更加全面地進行風險評估,大膽而精確地進行風險預測,及時采取措施解決問題,預防風險;如果,市場風險在無法預知的情況下突然襲擊,企業(yè)管理也能夠幫助企業(yè)更加靈活地應對市場風險,讓企業(yè)擁有更加強大的團隊能力去應對風險,有更好的措施去應對風險。
企業(yè)經營管理,減少企業(yè)所將要面臨的市場風險的可能性,或者是減少了企業(yè)在遭受市場風險時所承受的損失,讓企業(yè)能夠應對市場風險,成功渡過市場風險,相對擁有更好的基礎繼續(xù)風險后的恢復性經營和持續(xù)發(fā)展的經營,最終保證企業(yè)經營的長遠持續(xù)發(fā)展。
三、總結
企業(yè)經營管理對企業(yè)經營活動具有重大的意義,通過對企業(yè)經營資源的整合和經營秩序的規(guī)范,促使企業(yè)經營能夠擁有更好的市場發(fā)展前景,降低企業(yè)經營風險,最終為企業(yè)經營的長遠持續(xù)發(fā)展提供了可能性和保障。
參考文獻:
不可否認的是,在目前絕大多數(shù)企業(yè)的經營過程中,企業(yè)內外部總會存在這樣那樣的問題在制約著企業(yè)的發(fā)展。特別是在目前因美國次貸危機引發(fā)的全球性經濟大蕭條背景下,理順這些關系在下一個經濟強勁發(fā)展周期獲得企業(yè)的又一次騰飛就顯得彌足珍貴。 那么,如何才能使得企業(yè)的經營管理高效呢?這個問題沒有什么捷徑可走,唯有實打實的來落實各項工作。歸納起來就是三個方面的內容:說實話、辦實事、講實效。
一、說實話
說實話是一種踏踏實實的態(tài)度,要求參與企業(yè)經營的所有人員都要具備。同時,要通過不同的方式來支持所說的話是真實可信的,不僅能真真切切的反應工作的進程,還為企業(yè)經營提供最真實的依據。
1、用數(shù)據說話
企業(yè)經營中的兩大方面:投入和產出,并根據兩者的相關性產生比例,則是印證企業(yè)經營效果的一個重要方面。對于大多數(shù)企業(yè)而言,銷售數(shù)據對企業(yè)的重要作用自不必說。但是,對于圍繞銷售數(shù)據相關的其它方面數(shù)據的重要性,則許多企業(yè)沒有給予充分的認識。 因而,在企業(yè)內部必須要建立的就是“沒有數(shù)據不說話”的理念。無論哪個部門、哪個崗位、哪個職位都要建立起這樣一種認識,習慣于用數(shù)據來總結自己工作的得失和利弊,來指導個人和企業(yè)的發(fā)展目標,有針對性的看待問題、分析問題取得更好的效果等。
2、用實例說話
例子的作用是用來佐證觀點的。企業(yè)經營過程的每一次經營變革、促銷實施、渠道政策等關系到企業(yè)發(fā)展的重大問題,都必須要有足夠的論證才能實施,否則是會害了企業(yè)的。 但是,在例子的選擇方面,一定要有科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度。所選擇的例子一定要與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密,與企業(yè)所處環(huán)境相似度高,具有較高借鑒的前提下,才能最終指導企業(yè)的經營發(fā)展。
3、用對比說話
目前的市場大環(huán)境下,企業(yè)的相似度空前高。但是,發(fā)展情況類似的企業(yè)因為經營方式和營銷策略的不同,最終導致企業(yè)的市場影響力、行業(yè)地位、盈利能力、市場占有率等情況確是完全不同的。 因為,作為這樣大環(huán)境中的企業(yè),就必須經常拿自己的企業(yè)與其它規(guī)模、渠道、經營產品相似的企業(yè)進行對比。從而通過在經營、管理、營銷策略、人員構架、產品組合等多方面的對比,來明確企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足,從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、辦實事
看武俠電影,經常會出現(xiàn)街頭有走南闖北打把勢賣藝的人,在眾人的圍觀中高聲吆喝“光說不練假把式”這樣的話。雖說有王婆賣瓜之嫌疑,但從另一個方面也給企業(yè)的經營管理說明了一個道理:辦實事比只說不做要重要的多。那么如何才能將事情踏踏實實的做好呢?
1、目標明確
做事必須先有明確的目標,從而圍繞這個目標配置資源、采取行動,才有可能獲得最終的成功。
目標明確對于有志于締造百年名企的企業(yè)領導者尤其重要。通過對企業(yè)所處環(huán)境的分析、企業(yè)優(yōu)勢和不足的分析,制定行之有效的經營策略,規(guī)劃企業(yè)未來的長遠發(fā)展,不僅是企業(yè)吸引人才、形成企業(yè)核心力的有力武器;也是企業(yè)對市場、渠道、客戶展示發(fā)展遠景,提供合作信心的重要之舉。并且,越是在動蕩不安的大環(huán)境下,企業(yè)本身制定目標明確的發(fā)展遠景對外訴求,必將極大提升企業(yè)內部的士氣,影響外部市場與之結成更加緊密的合作!
2、執(zhí)行力強
在現(xiàn)代企業(yè)的經營管理中,執(zhí)行力已經被提到了一個非常高的地位,越來越多的企業(yè)意識到員工執(zhí)行力的增強必將帶動企業(yè)整個經營戰(zhàn)略的成功??梢琅f有不少企業(yè)在抱怨員工的執(zhí)行力不強,企業(yè)的經營戰(zhàn)略不能很好的落實到市場一線,從而貽誤戰(zhàn)機。于是,將所有問題歸結為員工的素質不高,似乎只有辭退這些人補充新的員工才能解決問題。
誠然,目前的企業(yè)之中確實存在這么一批能力有限、執(zhí)行力不高的員工,他們在落實企業(yè)經營策略的不作為,影響了企業(yè)的經營發(fā)展。可是,企業(yè)也該反思一下自身的經營行為是否存在不合理的方面。如果本身企業(yè)出臺的策略就是存在不合理內容,員工的不執(zhí)行反而是對企業(yè)的負責。所以,執(zhí)行力建立在正確策略的前提下才能大大提升企業(yè)的市場競爭力;反之,如果企業(yè)本身的策略存在漏洞而強求員工去執(zhí)行,則無異于服毒自殺,吃的越多,死得越快!
三、講實效
作為企業(yè)經營過程中必不可少的重要方面,無論是說實話還是辦實事,最終要有一個指標來衡量就是要有效果,這也是企業(yè)最為關心的內容。因而,講實效才是企業(yè)競爭力提升的最終表現(xiàn)。
1、分主次
企業(yè)經營要講實效,首要選擇就是要分主次,眉毛胡子一把抓是不可能出現(xiàn)好的結果的。
對企業(yè)的經營來講,就是要求企業(yè)明確不同時期、不同環(huán)境下企業(yè)的經營方向和重點是什么。這種主次之分不僅僅是要明確一年之內銷售淡旺季的市場核心問題該如何面對,企業(yè)內部部門在不同時期的工作側重;還要求企業(yè)在不同的發(fā)展周期,明確企業(yè)的產品營銷重點、渠道開發(fā)重點、利潤和市場整合的區(qū)分、是否以品牌為核心的市場經營策略等等方面。只有在不同事情明確了企業(yè)經營的主次關系,并根據這樣的一個側重關系來組織實施各項工作,才能提升不同時期下的工作效率。
2、用方法
方法是指導行為取得成功的基礎,要在企業(yè)的經營過程中取得好的效果,正確的方法必不可少。這種方法對企業(yè)來講,就是經營策略所涉及的內容,包括營銷方面、管理方面等各個方面。
當然, 在方法的選擇上,務必要謹慎。正確的方法和錯誤的方法之對于企業(yè)形成的雙面性影響從而都是客觀存在的。這就要求企業(yè)的在營銷、管理、公關、品牌策略等各個方面都要務實,所確定的經營計劃要與企業(yè)實際情況、行業(yè)發(fā)展趨勢、渠道適用情況、產品適用情況等想適應。有創(chuàng)新的差異化之路可能促使企業(yè)向更高層次發(fā)展,牽強的尋找差異、強行切割市場則可能使得企業(yè)竹籃打水一場空。
關鍵詞:油田企業(yè);經營指標;存在問題;提高策略
引言:就目前而言,人們對于能源的需求日益提高,尤其是石油能源的需求量日益增加,這對于油田企業(yè)經營指標提出了更好要求,因此不斷提高油田企業(yè)經營指標顯得尤為重要。
一、油田企業(yè)經營現(xiàn)狀以及存在的不足
(一)油田企業(yè)經營理念傳統(tǒng)
由于油田企業(yè)經營理念并不能夠帶來直接經濟效益,因此在整個油田企業(yè)經營的過程中,企業(yè)管理人員對于整個油田企業(yè)經營的重視程度不高,管理意識較為單薄、傳統(tǒng)、單一,從而嚴重影響了整個油田企業(yè)自身的發(fā)展和水平的提高。在整個油田企業(yè)運行的過程中,有很多油田企業(yè)工作人員對于整個企業(yè)管理和成本核算問題的認識程度不高,因此日常只負責核算和幾張,從而嚴重影響了整個日常記賬的工作,直接降低了整個油田企業(yè)快速發(fā)展。由于我國現(xiàn)階段油田企業(yè)受到越來越多的威脅,因此必須更新油田企業(yè)經營管理的傳統(tǒng)。
(二)油田企業(yè)經營信息單一
在整個油田企業(yè)生產的過程中,有很多油田企業(yè)部門經營信息單一傳統(tǒng),有很多上報的財務信息服務并不真實,存在很多虛假的信息,從而嚴重影響了整個油田企業(yè)經營的質量和水平,無法滿足整個油田企業(yè)的財務的提高,導致整個油田企業(yè)財務管理失去真實性,出現(xiàn)虛假報告[1]。
(三)油田企業(yè)經營存在漏洞
在整個油田企業(yè)經營的過程中,雖然其運營資本存在一定的缺點,但是最主要的就是資金不足或者資金堆積的情況,嚴重影響了油田企業(yè)經營的質量和水平。在這個過程中,有很多油田企業(yè)經營相關制度不健全,不完善,從而降低了整個油田企業(yè)經營的質量和水平。在這個過程中還有很多油田企業(yè)存在大量的資產管理漏洞,導致整個企業(yè)的自身負債率提升。
(四)油田企業(yè)經營自身素質較低
我國油田企業(yè)經營工作人員最為整個油田企業(yè)的重要組成部分,在整個油田企業(yè)經營管理中發(fā)揮了十分重要的作用,但是有很多油田企業(yè)經營人員自身素質較低,并沒有形成一整套科學合理的企業(yè)經營方案,直接降低了整個油田企業(yè)經營管理的質量和水平。
二、油田企業(yè)經營指標提高策略
(一)創(chuàng)新企業(yè)經營指標模式
在整個油田企業(yè)經營管理的過程中,需要進一步創(chuàng)新企業(yè)經營指標模式,真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新,在實踐的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎上實踐,從而提高企業(yè)經營指標模式管理方法。相關油田企業(yè)要制定一整套科學合理的經營指標,樹立正確的管理理念和管理方法,從而逐步完善做整個油田企業(yè)經營指標的制度,摒棄傳統(tǒng)的油田企業(yè)經營的傳統(tǒng)模式,大膽創(chuàng)新,突破原有的經營模式和經營理念,做好經營總結工作,這樣才能夠結合實際,從而逐步優(yōu)化整個油田企業(yè)經營指標,實現(xiàn)油田企業(yè)經濟效益和社會效益的最大化。根據于這種實際情況進行選擇并且合理利用,從而結合時代自身發(fā)展的特點,才能夠實現(xiàn)經驗的合理利用,依據市場的變化進行創(chuàng)新發(fā)展,從而提高油田企業(yè)經營指標的水平。
(二)完善油田企業(yè)經營指標制度
對于油田企業(yè)自身發(fā)展而言,完善油田企業(yè)經營指標制度是十分重要的,不僅能夠提高整個油田企業(yè)經營指標的質量和水平,同時還能優(yōu)化整個油田企業(yè)經營指標的效果,其優(yōu)勢是顯而易見的。因此在油田企業(yè)實際管理過程中,需要進一步做好規(guī)范和管理工作,這樣才能夠確保油田企業(yè)能夠正常平穩(wěn)能運行。尤其是規(guī)范整個財務管理的制度和是方法,通過建立健全責任問責制度、日常管理制度等方法,將責任落實到個人、將責任落實到部門,從而真正規(guī)范整個油田企業(yè)經營管理制度和方法,進一步提高整個油田企業(yè)經營指標。與此同時,在這個過程中相關的油田企業(yè)也要提高對于油田企業(yè)的重視及程度,清楚的認識到其必要性和重要性,從而使其能夠發(fā)揮積極作用,實現(xiàn)我國油田企業(yè)又好又快發(fā)展。
(三)優(yōu)化油田企業(yè)經營內部結構
在對油田企業(yè)進行管理的過程中,要進一步優(yōu)化油田企業(yè)經營內部結構,將各個方面都落實到位,從而逐步提高和調動油田企業(yè)員工工作的積極性和主動性,從而優(yōu)化整個油田企業(yè)經營的內部管理方法和制度,實現(xiàn)油田企業(yè)又好又快發(fā)展,促進油田企業(yè)自身的平穩(wěn)運行,實現(xiàn)油田企業(yè)自身的發(fā)展。通過將內部管理與外部管理二者有機結合,從根本上實現(xiàn)油田企業(yè)自身的發(fā)展,運用先進的管理放啊和管理理念,融入其中進一步優(yōu)化整個油田企業(yè)經營內部管理結構和方法,從而將油田企業(yè)經營內部結構管理落實到位,真正發(fā)揮其優(yōu)勢和特色[2]。
(四)提高油田企業(yè)經營人員自身素質
油田企業(yè)經營人員作為整個油田企業(yè)的重要組成部分,在其中發(fā)揮了十分積極的作用,因此需要提高油田企業(yè)經營管理人員的責任意識和工作理念,使其樹立良好的工作作風,創(chuàng)新自身的工作方法和形式,真正提高油田企業(yè)經營指標,這需要從兩方面入手:一方面,油田企業(yè)經營管理人員要努力提高自身素質和專業(yè)化水平,多學習、學借鑒、多交流,這樣才能夠提高整油田企業(yè)經營指標,優(yōu)化整個油田企業(yè)經營的效果。另一方面,油田企業(yè)經營管理領導要提高對整個油田企業(yè)管理的重視程度,組織相關培訓,充分調動油田企業(yè)人員積極參與,充分提高學生的積極性和主動性,從而提高油田企業(yè)經營人員的專業(yè)化能力和水平。
結束語:綜上所述,隨著我國社會主義市場經濟日益完善,因此對于油田企業(yè)經營工作提出了更高的要求,油田企業(yè)要想在激烈的社會主義市場經濟中處于不敗之地,就必須提高整個油田企業(yè)經營指標,從而提高整個油田企業(yè)經營的質量和水平。通過創(chuàng)新企業(yè)經營指標模式、完善油田企業(yè)經營指標制度、優(yōu)化油田企業(yè)經營內部結構以及提高油田企業(yè)經營人員自身素質等方法和策略,從而提高整個油田企業(yè)質量和水平,優(yōu)化整個油田企業(yè)管理的效果??傊?,油田企業(yè)經營指標提高屬于一項漫長而艱巨的任務,需要黨和政府、相關油田企業(yè)以及管理人員三者的共同努力,只有這樣才能夠實現(xiàn)油田企業(yè)經濟效益和社會效益的最大化。
參考文獻:
【關鍵詞】企業(yè)經營業(yè)績評價;改革;創(chuàng)新
企業(yè)經營業(yè)績評價就是為了實現(xiàn)企業(yè)的生產目的,運用一定的標準或指標,采用科學的方法,對企業(yè)的生產經營活動過程作出的價值判斷。業(yè)績評價是為企業(yè)更好的進行經營管理服務的,對企業(yè)的經營具有指導作用,企業(yè)經營業(yè)績評價的好壞,直接關系著企業(yè)的生存與發(fā)展。自從20世紀90年代以來,由于經濟全球化和世界一體化的發(fā)展,我國的經濟無論是在生產結構、勞動結構還是經營環(huán)境等方面都發(fā)生了深刻的變化,這種變化打破了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,所以,與之相適
應,企業(yè)經營業(yè)績方法也應該進行相應的變革。
一、我國企業(yè)經營業(yè)績評價理論與方法的簡要回顧
在我國,企業(yè)經營業(yè)績評價指標體系曾經出現(xiàn)過三次變革:第一次是1993年財政
部頒布的《企業(yè)財務通則》設計了一套財務業(yè)績評價指標體系;第二次是1995年財政部制定的企業(yè)經濟效益評價指標體系;第三次是1999年頒布實施的國有資本金效績評價指標體系。三次變革將我國企業(yè)業(yè)績評價指標體系的發(fā)展歷程劃分為四個階段。第一次變革之前,由于這時我國處于完全計劃經濟時期,企業(yè)經營業(yè)績評價體系是一套與計劃管理相適應的國營企業(yè)財務管理體系,本體系的考核指標以資金、成本、利潤為重點;《財務通則》頒布之后至第二次變革之前,這一時期我國的計劃經濟逐步被市場經濟所替代,原來計劃經濟下比較單一的業(yè)績評價體系已經不再適應市場經濟條件下對企業(yè)業(yè)績評價的要求,為了更加綜合的評價企業(yè),企業(yè)的業(yè)績評價體系開始涉及到償債能力、營運能力和獲利能力等方面。雖然《財務通則》的頒布使得企業(yè)的管理更加科學化,但是《企業(yè)財務通則》規(guī)定的評價體系仍帶有計劃經濟體制的色彩,不能很好的與我國經濟體制改革相適應;1995年《企業(yè)經濟效益評價指標體系》頒布之后,業(yè)績評價體系又有了新的發(fā)展,在原來的基礎上又增加了4個評價指標,新的業(yè)績評價指標體系不但對企業(yè)管理的科學化更具指導意義,使得企業(yè)開始注重提高企業(yè)的綜合經濟效益,提高資本保全意識,而且充分考慮到投資者債權人的利益;1999年國有資本金效績評價指標體系頒發(fā)后,這時我國的國企改革也拉開了序幕,新的評價體系主要包括企業(yè)資本效益狀況、資產經營狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四個內容,它全面反映了企業(yè)的生產經營狀況和經營者的業(yè)績,初步形成了與非財務指標相結合的業(yè)績評價指標體系。
二、由我國企業(yè)經營業(yè)績評價的發(fā)展得到的啟示
(一)傳統(tǒng)的評價是一種事后評價行為
傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法所反映的都是過去發(fā)生的事情,這是由財務業(yè)績評價指標體系本身的特征所決定的。財務報表是傳統(tǒng)業(yè)績評價指標數(shù)據的主要依據,由于財務報表反映的是企業(yè)過去發(fā)生的經濟事項,所以,由此計算出的財務指標不可避免的具有一定的局限性。業(yè)績評價的目的是根據企業(yè)的業(yè)績評估結果對企業(yè)進行定位,并使企業(yè)從中總結經驗和教訓,為今后的管理指明方向,但是,傳統(tǒng)的評價活動是屬于企業(yè)的事后管理,企業(yè)也主要依據此信息對管理者實行獎懲,在這樣的業(yè)績評價活動下,企業(yè)只會產生短期行為,對企業(yè)未來的指導和評價,傳統(tǒng)的評價方法捉襟見肘。
(二)經營環(huán)境導致了企業(yè)經營業(yè)績評價指標體系的變化
綜觀我國企業(yè)經營業(yè)績評價體系的發(fā)展歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)業(yè)績評價指標的發(fā)展與改進是隨著企業(yè)面臨的經營環(huán)境的變化而變化的。企業(yè)面臨的環(huán)境分為內部和外部兩種環(huán)境。企業(yè)經營業(yè)績的評價應該充分體現(xiàn)企業(yè)為實現(xiàn)其經營目標的管理要求,環(huán)境是影響目標實現(xiàn)的前提條件,企業(yè)的目標只有適應環(huán)境的變化,符合環(huán)境的要求,才有實現(xiàn)的可能。即企業(yè)的經營目標必須符合環(huán)境的要求,并根據變化了的環(huán)境,作出相應的調整,才有實現(xiàn)的可能,企業(yè)才有可能求發(fā)展。所以,作為體現(xiàn)企業(yè)經營管理目標要求的業(yè)績評價體系的設計,也應該符合環(huán)境的要求,并根據環(huán)境的變化作出相應的調整,以實現(xiàn)企業(yè)的效益最大化,保證企業(yè)在變化的環(huán)境中有立足之地。
三、新經濟條件下我國企業(yè)業(yè)績評價理論與方法的改革
21世紀是經濟全球化,經濟信息化和高科技化的世紀,企業(yè)面臨的經營環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化,企業(yè)的經營目標、經營理念也在發(fā)生著深刻的變化,為了在競爭中求生存,企業(yè)必須根據新時期經濟發(fā)展的特征建立相應的業(yè)績評價體系。
(一)關注非財務性評價指標,以求得企業(yè)的長期發(fā)展優(yōu)勢
財務評價指標體系的確是企業(yè)業(yè)績評價的一個重要方面,但是它把注意力放在了企業(yè)內部因素對經營業(yè)績影響的評價上,忽視了對企業(yè)外部影響因素的評價。21世紀,企業(yè)面臨的外部環(huán)境挑戰(zhàn)越來越激烈。如果對外部環(huán)境缺乏正確評價,企業(yè)很難給自己在同行業(yè)中定位,進而也就不能在長期競爭中獲得優(yōu)勢。在信息時代,集成管理使得一些非財務性評價方法能夠立足于企業(yè)的整體角度而不是各個分部角度來進行評價,能夠產生前所未有的整和效應;同時,由于財務指標太依賴于會計報表而具有滯后性,非財務評價指標,如在客戶層面、職員層面等,更有預期性,更加注重未來的發(fā)展內趨勢,財務指標與非財務指標相結合,更有利于管理者明確企業(yè)的努力方向,便于企業(yè)的戰(zhàn)略經營管理目標的實現(xiàn)。
(二)重視創(chuàng)新業(yè)績的評價,形成企業(yè)長期的核心競爭優(yōu)勢
創(chuàng)新是新時期經濟發(fā)展的關鍵所在,如果沒有創(chuàng)新,經濟的發(fā)展就失去了動力。創(chuàng)新中,技術出納關心是最為重要的,經濟的競爭的核心是技術競爭和人才競爭。在經濟全球化,世界一體化的今天,一個國家的形象,一個企業(yè)在競爭中的地位,主要取決于其技術創(chuàng)新及轉化為生產力的速度、范圍和效益,所以創(chuàng)新已經成為一個國家、一個企業(yè)獲的競爭優(yōu)勢的第一位要素。沒有了持續(xù)不斷的技術創(chuàng)新,一個企業(yè)就不可能進行新產品的開發(fā)研究,企業(yè)也就失去了生存發(fā)展的基礎。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期發(fā)展和業(yè)績提高的有力保障,在新經濟時期下,具有不斷創(chuàng)新能力的企業(yè)比其他企業(yè)更具有優(yōu)勢,更能在激烈的市場競爭中取勝。企業(yè)的創(chuàng)新與核心競爭之間是相互促進的:沒有核心競爭力形成與保持的意愿,就沒有創(chuàng)新的動力,沒有創(chuàng)新也就沒有核心競爭力的形成。所以,創(chuàng)新業(yè)績的評價應是企業(yè)業(yè)績評價的一項重要內容。
(三)把知識和人才資本納入評價指標體系,以體現(xiàn)無形資產在創(chuàng)造經營業(yè)績方面的功效
21世紀是知識經濟時代,知識經濟是知識與人才資本為基礎的經濟,人才受到了前所未有的重視。近幾年來,我國雖然在人力資源會計方面取得了很大進展,但是,大部分企業(yè)還是缺乏對知識與人力資本方面的評價指標,在對知識與人才等無形資產的確認、計量、記錄和報告方面做的還不夠,但是恰恰是這些無形資產對當今在競爭激烈環(huán)境中的企業(yè)取得經營成功起著舉足輕重的作用,所以,把知識和人才資本納入評價體系已勢在必行。
(四)提高企業(yè)經營業(yè)績評價的影響力度
提高企業(yè)經營業(yè)績評價的影響力度,可以從建立企業(yè)業(yè)績評價結果公告制度和建立以企業(yè)經營業(yè)績評價結果為依據的獎懲制度兩個方面來實現(xiàn):對于企業(yè)經營業(yè)績評價結果應建立定期公告制,即在本年度經營業(yè)績評價工作結束以后及時在報刊等媒體上向社會公開評價結果,并進行排序,這樣一方面可以擴大企業(yè)經營業(yè)績評價工作的影響,充分發(fā)揮社會輿論和公眾的監(jiān)督作用,另一方面,可以促進企業(yè)經營者加強內部約束、調動積極性、增強工作責任感和樹立形象意識;建立以企業(yè)經營業(yè)績評價結果為依據的獎懲制度,經營業(yè)績評價與經營者的報酬計劃及任免制度相掛鉤,可試行經營者收入與經營者業(yè)績掛鉤的年薪制或股權激勵制度,以及將那些企業(yè)經營業(yè)績好的經營者進行提拔任免,而對于在企業(yè)經營業(yè)績評價中所發(fā)現(xiàn)的弄虛作假違法亂紀造成國有資產嚴重流失,業(yè)績評價大幅下滑的經營者,要進行嚴懲,明確其責任并公布于眾,只有這樣,才能有效發(fā)揮企業(yè)經營業(yè)績評家對企業(yè)的監(jiān)督管理和激勵約束作用。
參考文獻
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關鍵詞:企業(yè)經營;財務報告;分析;重要性;探討
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)07-0-01
一、前言
從目前的企業(yè)發(fā)展來看,財務管理不但是一項基礎工作,還是關系到企業(yè)財務核算和整體經營的重要手段之一。只有不斷地提升財務管理手段,才能保證企業(yè)的經營管理達到預期目的。在財務管理過程中,財務報告分析是一項重要的工作內容。通過對財務報告的有效分析,可以獲知企業(yè)整體財務經營狀況,并以此為依據,制定企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)經營管理的實效性。基于這種考慮,在企業(yè)經營管理過程中,應對財務報告分析引起足夠的重視,并認識到財務報告分析的重要性,推動財務報告分析工作取得實效。
二、財務報告分析的內涵
中國加入WTO 以來,經濟全面融入世界經濟大潮的激烈競爭之中,這一快速變化的趨向對企業(yè)財務管理的方方面面都產生了巨大的影響,也使之面臨著巨大的挑戰(zhàn)。財務管理工作更具綜合性、復雜性、敏感性和動態(tài)性。和此同時,財務報告分析是企業(yè)財務管理活動的一個重要方面,也是企業(yè)經濟活動分析的重要組成部分。加強財務分析,對于加強企業(yè)財務管理,提高企業(yè)經營管理水平,具有十分重要的意義。
要確定財務報告分析的內涵就必須從實踐出發(fā),抓住核心并對財務報告分析主體和目的進行高度概括。財務報告分析主體可以分為企業(yè)內部分析主體和企業(yè)外部分析主體。由于財務報告分析的主體多元化導致了財務報告分析內涵難以確定,財務報告分析的目的也呈現(xiàn)多元化。對于這兩類主體分析目的進行歸納和總結,發(fā)現(xiàn)這兩類主體進行財務報告分析的目的在于通過對企業(yè)的財務狀況和經營成果的分析。通過分析未來影響企業(yè)財務狀況和經營成果的系列因素并展望企業(yè)未來一段時間的財務狀況和經營成果,為企業(yè)的投資管理和其他一些目標提供依據。由此可見,財務報告分析是企業(yè)經營管理中的一項重要內容。
三、財務報告分析的具體內容
目前來看,在財務報告分析中,主要應對以下內容進行重點分析:
1.企業(yè)經營環(huán)境的分析
在財務報告的分析過程中,應結合企業(yè)的經營環(huán)境進行分析,并從財務報告中的數(shù)據分析企業(yè)的經營環(huán)境的優(yōu)劣,并以此作為制定政策的依據,使企業(yè)能夠制定相應政策,優(yōu)化經營環(huán)境,滿足市場競爭的實際需要,提高企業(yè)素質。
2.企業(yè)所處行業(yè)的整體分析
從財務報告的分析中,可以得出企業(yè)的生產經營數(shù)據。需要將此數(shù)據與企業(yè)所處行業(yè)的整體財務狀況進行對比分析,找出企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的位置,分析企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢和劣勢,達到優(yōu)化企業(yè)發(fā)展手段,提高企業(yè)發(fā)展速度的目的。
3.企業(yè)面臨的競爭情況分析
在對財務報告的分析中,不但要分析當年的數(shù)據,還要對比往年的數(shù)據,以及搜集競爭對手的市場經營數(shù)據作為重要的對比對象,全面掌握企業(yè)面臨的競爭情況,達到提高企業(yè)競爭力,滿足企業(yè)實際發(fā)展需要的目的。
4.企業(yè)自身經營實際分析
在企業(yè)的財務報告分析中,財務報告最直接的反映出了企業(yè)自身的經營數(shù)據,能夠反映出企業(yè)真實的經營管理業(yè)績和管理水平。為此,應通過對企業(yè)財務報告的分析,分析企業(yè)自身經營出現(xiàn)的問題,并制定相應對策,提高企業(yè)發(fā)展質量。
四、財務報告分析的重要性
之所以要進行財務報告分析,不但是財務管理工作本身所決定的,也是企業(yè)經營管理中的一項重要任務。從目前企業(yè)經營管理實際來看,對財務報告進行分析是十分重要的,其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.財務報告分析關系到企業(yè)政策方針的制定
對財務報告的分析,能夠獲得企業(yè)經營管理的第一手數(shù)據,企業(yè)可以以此為依據制定未來的發(fā)展方針和政策,保證政策符合企業(yè)發(fā)展實際,具有一定的可行性。所以,財務報告分析的重要性表現(xiàn)在企業(yè)政策方針的制定上。
2.財務報告分析是衡量企業(yè)經營管理效果的重要手段
由于財務報告中體現(xiàn)了企業(yè)的所有財務數(shù)據,對財務報告進行分析,可以獲得企業(yè)經營管理效果的基本信息,以確定企業(yè)的經營管理狀況是否達到預期水平。由此可見,財務報告分析已經成為了衡量企業(yè)經營管理效果的重要手段。
3.財務報告分析促進了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展
利用財務報告分析手段,企業(yè)獲得了經營管理的第一手材料,管理層也對企業(yè)的整體財務狀況有了深入的了解,對企業(yè)經營管理起到了較大的促進作用。所以,財務報告分析促進了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展,滿足企業(yè)發(fā)展需要。
五、結論
通過本文的分析可知,財務報告分析是企業(yè)經營管理中的一項重要內容,對企業(yè)的策方針的制定、衡量企業(yè)經營管理效果、促進了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要的推動作用。因此,我們應對財務報告分析引起足夠的重視,認真開展財務報告分析工作,滿足企業(yè)經營管理的實際需求。
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一提起企業(yè)經營管理,任何人都不會陌生,它是企業(yè)生存發(fā)展的重要籌碼,它是企業(yè)穩(wěn)定有速發(fā)展的“導航器”,對企業(yè)健康發(fā)展起到重要的保障作用。但是作為一名企業(yè)經營工作者,通過多年的實際工作經驗,客觀地說現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的確需要良好的經營管理模式做基礎,但是多數(shù)企業(yè)在經營管理中也的確存在許多不足,并且阻礙了企業(yè)經濟發(fā)展。因此查找企業(yè)經營管理中存在的問題并加以解決是企業(yè)的當務之急。
關鍵詞:
企業(yè);經營;管理;問題;對策
市場經濟迫使企業(yè)在立足國內發(fā)展的前提下走向國際。然而市場是瞬息變化的,是“不相信眼淚的”,企業(yè)要生存、要發(fā)展就必須有個優(yōu)化的經營模式去適應市場需求,這一點許多企業(yè)經營管理者并沒有給予重視,而是只顧眼前利益盲目經營,最終導致經營艱難,甚至倒閉破產。這樣的案例告誡我們,不要盲目地“奔跑”,穩(wěn)扎穩(wěn)打地穩(wěn)健經營,一邊總結經驗,一邊查找不足,一邊探索新的途徑是企業(yè)生存發(fā)展的最佳手段。
一、目前企業(yè)經營發(fā)展中存在的問題及不足
1.盲目管理,風險意識差
企業(yè)將自身置于市場,而不是孤立存在,那么風險隨時有可能存在。在這種狀態(tài)下,它需要我們冷靜地去分析市場,在權衡風險與收益的同時,既不能守舊,也不能盲目蠻干,而要量力而行。但是許多企業(yè),尤其是國企,在有政府資金的“靠山”下,缺乏風險意識盲目投資,不根據企業(yè)狀況沖動制定政策。另外一些民營企業(yè)缺乏內控意識,采用家族式管理模式,讓企業(yè)內部失去制衡,從而將企業(yè)置身于風險之中。
2.戰(zhàn)略缺乏宣傳與明確
每個企業(yè)都有自身的美好愿景,將這愿景進行規(guī)劃就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展的“導航燈”,因此企業(yè)經營發(fā)展離不開其發(fā)展戰(zhàn)略。但是問問企業(yè)的經營管理者,再問問企業(yè)的中層領導以及基層員工,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?回答上來的很少,甚至基層員工對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一詞都十分陌生,認為企業(yè)戰(zhàn)略與自身毫無相關。這樣連企業(yè)的發(fā)展方式與目標都不知道,他們怎么又會去為之能動性的努力工作呢?結果只有是“當一天和尚撞一天鐘”,沒有絲毫主人翁責任感。
3.內部經營缺乏創(chuàng)意
一提起企業(yè)內部經營,許多企業(yè)管理者就馬上想起減員提效、降低生產成本、擴大銷售收入等老生常談的管理模式。我們說信息時代,科技時代,這種管理模式早已進入歷史的車輪底下。如今內部經營管理無論是在縱向與橫向上都有深度與廣度,但是許多企業(yè)還是停滯不前,沒有深度開發(fā)研究階段經營管理,沒有在設計階段將產品的成本費用控制到最低,更沒有將作業(yè)成本法以及市場下的目標成本法融入企業(yè)經營中,而是死盯生產過程的節(jié)支降耗,這與當今的成本領先意識相距甚遠。
4.銷售理念困乏
一說起銷售,企業(yè)自然聯(lián)想到占領市場擴大銷售收入,但是僅僅這些是不夠的。我們知道根據普遍聯(lián)系原理以及世界經濟一體化的背景下,要努力搞好外部關系,理順好外部價值鏈的順序才能有助于企業(yè)內部經營發(fā)展。那些企業(yè)只想擴大自身的銷售量,而不去考慮客戶的感受,只顧銷售數(shù)量而忽視銷售質量,更沒有及時地與新老客戶進行溝通,最終導致失去客戶、失去市場。
二、加強企業(yè)經營管理的對策
1.強化風險管理意識
我們知道風險與收益是對孿生姐妹,企業(yè)經營是以獲取最大收益為目的,因此風險存在于企業(yè)經營的每個瞬間是正常的。企業(yè)對于風險要有正確的態(tài)度,既不能縮頭縮尾,也不能孤注一擲,更不能不管不顧盲目投資,而是應該靜下心來,細心調研市場,仔細研究可行性報告。更要分析自身的資本結構狀況,不能靠舉債度日,以致“債多不發(fā)愁”,不要大量地分散投資,而是集中資金,集中管理,要建立風險預案管理體系,對風險要及時預測、分析、評估,并制定相應對策,將風險控制在經營可控范圍之內。
2.將戰(zhàn)略貫徹傳達到每名職工
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不是什么商業(yè)機密,相反將企業(yè)的宏偉目標貫徹傳達到每名職工身上,讓職工明確企業(yè)的發(fā)展方向,以此增強職工的工作熱情。并且通過宣傳與企業(yè)文化導向讓職工知道我們目前的經營目標是企業(yè)戰(zhàn)略的詳細分解,我們實現(xiàn)目標,一方面是擴大了企業(yè)與個人的收益,另一方面是有助于企業(yè)目標的實現(xiàn),更有助于企業(yè)提升競爭力。企業(yè)發(fā)展,個人才能安定,社會才能和諧,才能做到社會、企業(yè)、個人的有機組合。
3.經營理念要創(chuàng)新
(1)在內部
內部減人提效不是最好的良藥,和諧社會要讓每名職工都要高興上班來,同時還要高興下班回家去。如果職工每天都在惴惴不安的隨時都會下崗的環(huán)境中工作,效率是不會最佳的。另外節(jié)支降耗也是有最大的成本限度的,而不是無止境節(jié)約下去的。成本領先原理告訴我們在產品的設計階段下功夫,通過革新與研發(fā)讓產品在設計階段成本最小化,進而超越了減人提效、成本最小化的效果。另外合理統(tǒng)籌企業(yè)內部作業(yè)間的流程,讓內部價值鏈銜接合理有效,是企業(yè)經營創(chuàng)新的新理念。
(2)在外部
企業(yè)將自身置于市場,推銷自我、展示自我、發(fā)展品牌企業(yè)是企業(yè)經營的新模式。成本領先,價格最廉、質量最優(yōu)是企業(yè)占領市場的最佳手段之一。同時我們還要在效益與公平之間尋找平衡,那就是在企業(yè)與上游、下游之間,做好互動,讓合作伙伴之間關系融洽,這樣才能更好推銷自己,營造出特色銷售、網絡銷售、直銷于一體的銷售模式。
三、結束語
以上是筆者通過實際工作經驗以及膚淺的社會調研對企業(yè)經營管理的不成熟看法。筆者想通過對上述問題的分析與探討,讓更多企業(yè)經營管理者真正地關注企業(yè)經營管理工作,讓企業(yè)更加平穩(wěn)的健康的良性發(fā)展。
參考文獻
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關鍵詞:物流管理;沙盤模擬;實訓教學
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國內高校北京大學于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實驗引入高校作為實訓教程,從此,沙盤作為實訓教學課程在高校快速展開。由于企業(yè)經營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實用性等等特點,能夠較好地模擬企業(yè)經營實戰(zhàn)場景,讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能,提升學生企業(yè)管理的實戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經管類專業(yè)學生的重要實訓課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實踐性要求較強,要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力,因此,沙盤模擬教學在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應用,在一定程度上提升了本專業(yè)的教學質量與教學效果。但在教學實踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實踐實訓教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對高校管理類專業(yè)的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經營管理的模擬沙盤,該沙盤將企業(yè)經營的各種環(huán)境、各種資源,如供應商、倉庫、原材料、產品、廠房、生產線、市場、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來,并模擬企業(yè)競爭環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產運作、研究與開發(fā)、質量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中,能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力,同時,由于趣味性強,學生參與積極性高,分組對抗經營的方式又能較好訓練學生的團隊協(xié)作能力,對工商管理類專業(yè)學生的綜合素質提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言,針對物流企業(yè)經營的特殊性,重點將供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中,形成了針對物流管理專業(yè)學生的沙盤教學課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤,基本原理類似,將相應專業(yè)理論課程知識融入到實驗中,以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時,還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學軟件,讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目,物流管理專業(yè)應結合本專業(yè)學生的培養(yǎng)特點及專業(yè)知識的特殊性,對沙盤模擬課程體系進一步優(yōu)化:一是沙盤類別的選擇;根據十余年的教學經驗,選擇手工物理沙盤更受學生歡迎,教學實效更好,手工物理沙盤的直觀感強,學生參與度高,更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討,運營操作中的趣味性更強,不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復再現(xiàn)。二是沙盤內容的選擇;為達到理想的教學效果,應考慮循序漸進方式,先開設企業(yè)經營模擬沙盤,如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經營模擬沙盤,之后,再開設專門的物流經營沙盤模擬課程,強化專業(yè)知識的應用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類平臺基礎課程如戰(zhàn)略管理、生產運作、市場營銷、財務管理、研發(fā)管理等已學完,因此,在第四學期末或第五學期初開設企業(yè)經營沙盤模擬最為合適;在第六學期末或第七學期初開設物流經營沙盤比較合適,此時,物流專業(yè)課如供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習,加上有了前面企業(yè)經營沙盤的基礎,可以適當深化物流經營沙盤的教學,更好提升學生專業(yè)知識應用能力與綜合素質。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求,首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務管理、生產運作、研究與開發(fā)、質量管理、采購與倉儲管理等課程,如果開展物流經營沙盤教學,則還要求掌握供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內容與特點,才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識,并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經營管理實戰(zhàn)經驗,無論是企業(yè)經營模擬沙盤還是物流經營沙盤,都是模擬實際企業(yè)在市場競爭中的經營場景,有實際企業(yè)經營經驗的教師更能較好地抓住經營的關鍵環(huán)節(jié),把握教學的重點與難點,讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實較困難,而且也需要較長時間,結合我校十多年的沙盤教學經驗,可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進行優(yōu)化:一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內容、流程與方法,在這種培訓后應該組織有經驗的教師進一步強化,加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業(yè)掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業(yè)實訓的措施,讓更多沒有企業(yè)工作經歷與工作經驗教師參與到企業(yè)經營管理實踐,對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰(zhàn)經驗的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實訓實踐教學,一方面對學生實踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進作用,另一方面可以加強教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進學校教師企業(yè)經營實戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報相關師資培訓項目,同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進一步優(yōu)化教學軟件與教學道具的設計,并同企業(yè)一道尋求更好的教學實訓方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優(yōu)化
沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學習小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團隊,并按企業(yè)經營的角色進行分工定位,比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產運營總監(jiān)、財務總監(jiān)、運營助理、財務助理等角色;物流經營沙盤模擬要確定總經理、營銷經理、財務經理、運輸經理、倉儲經理等角色。團隊組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當把關,確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡,這決定了后續(xù)對抗經營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學習的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好,后續(xù)運營時將出現(xiàn)較多問題,并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評;教師要控制好節(jié)奏,并在每期結束時引導學生進行反省與總結,并將理論課程中的關鍵知識點同模擬經營結合起來,提升學生的實踐應用技能,加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法;評價公平與否對后續(xù)學生的學習有很大的影響,既要同模擬經營的績效結合起來,又不能忽視經營過程的表現(xiàn),因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實訓教學實踐,認為在沙盤模擬教學方法上,對以上幾個重要環(huán)節(jié)應進一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構建團隊;教師應同班委密切溝通,對每個團隊的核心成員(模擬實驗中的CEO或總經理)把關,確保具有較強的責任心與團隊領導能力,然后由學生自主確定團隊成員的組建方法,這樣的團隊既尊重了學生的意愿,保證了團隊有良好的協(xié)作基礎,又能平衡團隊之間的綜合實力,確保經營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學習的時間與效果,并在考核通過的情況下再開始模擬經營。實驗不能操之過急,一定要事先宣講清楚運營規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運營起來,有意或無意違規(guī)會擾亂運營的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽,強化與檢驗規(guī)則學習的效果。第三是教師要根據運營的實際情況把控節(jié)奏,適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化,并按PDCA循環(huán)指導每期經營,特別是每期經營結束時的反省與總結,每個小組要進行充分討論,并確定發(fā)言人分享團隊經驗,教師對亮點與關鍵點做好點評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價;模擬經營的績效無疑應該是重要組成部分,否則學生就會降低對經營業(yè)績的關注度,對抗競爭性就會削弱,趣味性就會降低,經營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產、產品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標,不能單一考核利潤指標;同時要將經營過程與每期的總結分享結合起來,突出團隊的協(xié)調與成長,強化學生參與性,提升學生綜合素質。
五、結束語