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關鍵詞:產教融合;協同育人;市場營銷專業(yè)
深化產教融合,是當前推進人力資源供給側結構性改革的迫切要求,也是提升人才培養(yǎng)質量的迫切要求。隨著“互聯網+”的快速發(fā)展及高職院校產教融合、校企合作的深化,作為高職傳統專業(yè)的市場營銷必須要進行人才培養(yǎng)模式改革適應新時代對技術技能型人才的需求。
一、產教融合下高職市場營銷專業(yè)協同育人必要性分析
高職院校市場營銷專業(yè)進行產教融合協同育人是適應“互聯網+”新時代進行改革創(chuàng)新、提高高職專業(yè)人才技術技能的必然要求。新的商業(yè)模式的變革,對職業(yè)教育營銷專業(yè)人才培養(yǎng)帶來機遇和挑戰(zhàn),在職業(yè)教育人才培養(yǎng)中,改革傳統營銷育人方式,加入新媒體營銷元素,多方參與、協同育人,又具有一定的現實意義。
1.有利于提升市場營銷專業(yè)課程建設水平
在“互聯網+”影響下,推動傳統營銷專業(yè)向新媒體營銷專業(yè)的改革轉型。需要從最基本的市場營銷專業(yè)課程體系進行重置布局。新媒體方向的市場營銷專業(yè)課程建設圍繞區(qū)域產業(yè)發(fā)展對人才技能的要求進行設置,有助于進一步完善營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案,不斷提升專業(yè)人才培養(yǎng)針對性,滿足區(qū)域產業(yè)鏈對專業(yè)人才需求。
2.有利于推動市場營銷專業(yè)生產性實訓實習基地建設
引企入校加快了校企協同育人的步伐,進一步完善學校治理結構和治理體系。在校企混合治理體制下,給專業(yè)建設及發(fā)展帶來充足資源,引導協同育人企業(yè)參與營銷專業(yè)實踐課程調整和生產性實習實訓基地建設,加快了新媒體營銷專業(yè)生產性實習實訓基地等載體平臺建設。
3.有利于強化產教融合營銷專業(yè)師資隊伍建設
產教融合下實現市場營銷專業(yè)師資和行業(yè)企業(yè)營銷技術技能雙向流動,營銷專業(yè)師資到行業(yè)企業(yè)營銷類崗位參加實踐鍛煉,提升專業(yè)師資實操技能;聘請行業(yè)企業(yè)兼職教師到校合屬辦公,為專業(yè)師資團隊建設注入新鮮血液,激發(fā)師資團隊建設活力,實現校內外師資資源優(yōu)化配置?;祀p師型師資隊伍的打造將極大地強化實踐教學,推動高職院校營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。
4.有利于增強市場營銷專業(yè)社會服務功能
產教協同育人是為了培養(yǎng)社會需要的專業(yè)高素質技能人才,更好地服務地方經濟發(fā)展。市場營銷專業(yè)與行業(yè)企業(yè)合作,充分利用互聯網技術,結合區(qū)域經濟發(fā)展需要,對接地方對網絡營銷人才需求,搭建良好的網絡營銷環(huán)境,抓實、抓細協同育人各項工作,推動協同創(chuàng)新和成果的轉化,增強市場營銷專業(yè)社會服務功能,更好地推動區(qū)域經濟發(fā)展。
二、產教融合下高職市場營銷專業(yè)協同育人調查分析
產教融合背景下高職市場營銷專業(yè)深化協同育人改革,對家長認可及學生參與情況進行了調查。從調查結果看,大部分家長和市場營銷專業(yè)學生認可產教融合新媒體營銷協同育人。
(一)家長和學生對市場營銷專業(yè)協同育人認可度分析
家長和學生認可度是指家長和學生對市場營銷專業(yè)產教協同育人或對市場營銷專業(yè)校企等多方育人的評價和接受程度。家長和學生認可度的分析采用調查問卷方式收集數據,對數據進行整理分析。本次調查隨機抽取高職市場營銷專業(yè)家長和學生進行填寫問卷,共發(fā)放調查問卷340份,其中有效問卷為318份,家長調查有效回收問卷121份、營銷專業(yè)學生問卷有效回收197份,有效率為93.53%,符合研究需要。
1.家長及學生參與情況分析
本次調查家長中,女性家長占比為55.37%,男性家長占比為44.63%。從參與數據結果看女性家長更加關注市場營銷專業(yè)學生的學習及成長。對學生的調查是從2019級市場營銷專業(yè)學生中隨機抽取了4個自然班級學生、2018級市場營銷專業(yè)中隨機抽取了3個班級學生,其中2019級市場營銷專業(yè)共138人、2018級共59人參與。調查班級中涵蓋校企合作訂單班和非校企合作普通班。從兩個年級的參與情況分析,2019級市場營銷專業(yè)學生參與度高于2018級市場營銷專業(yè)學生。
2.家長和學生對高職市場營銷專業(yè)協同育人認可度分析
從調查數據分析看,61.16%的家長非常贊同并認可營銷專業(yè)協同育人,25.62%的家長比較贊同,持中立看法的家長為13.22%。大部分家長認為市場營銷專業(yè)應該與行業(yè)或企業(yè)進行合作育人,過半的家長贊同產教融合下高職市場營銷專業(yè)多方協同育人。75.2%的家長支持學生進入校企合作訂單班和協議班進行學習。
學生方面,對于本身選擇市場營銷專業(yè)的學生對高職營銷專業(yè)產教融合協同育人的認可,從數據分析看出,40.16%的學生非常贊同多方協同育人、32.49%的學生比較贊同、24.87%的學生持中立看法。72.65%的學生是比較認可高職市場營銷專業(yè)產教融合協同育人的。只有2.03%的學生是不認可高職市場營銷專業(yè)協同育人。
(二)“互聯網+”下高職市場營銷專業(yè)深化產教融合協同育人分析
“互聯網+”下,對接產業(yè)或行業(yè)對營銷人才需求,實施地區(qū)、產業(yè)或行業(yè)、學校、企業(yè)等多方協同育人,深化市場營銷向新媒體營銷發(fā)展成為必要。
1.家長對新媒體營銷產教融合協同育人認可分析
互聯網時代,87.61%的市場營銷專業(yè)家長認為傳統營銷應該向新媒體營銷或網絡營銷方向發(fā)展,83.47%的家長對市場營銷專業(yè)充分利用互聯網平臺對接鄉(xiāng)村振興項目或農產品營銷持贊同的看法。同時,持贊同看法的家長對營銷專業(yè)學生網上參與農產品銷售或營銷也是支持的。82.65%的家長認為市場營銷專業(yè)對接鄉(xiāng)村振興項目或產品有利于提升學生專業(yè)實踐技能。
2.市場營銷專業(yè)學生對新媒體營銷產教融合協同育人認可分析
高職市場營銷專業(yè)學生對“互聯網+市場營銷”改革的看法中,84.78%的市場營銷專業(yè)學生認為傳統營銷應該向新媒體營銷或網絡營銷方向發(fā)展。對于充分利用營銷專業(yè)知識服務鄉(xiāng)村振興項目或產品的支持情況為84.26%,其中有80.71%的學生愿意參與農產品網絡營銷實訓項目,通過實訓提升自己的專業(yè)實踐技能。
總之,約80%以上的市場營銷專業(yè)學生及學生家長認為應該在互聯網時代進行專業(yè)產教融合協同育人改革,不斷提升新媒體營銷專業(yè)學生技能水平。
一、相關研究成果回顧
王曉晚針對理論教學和實驗教學兩個方面的教學內容分析研究發(fā)現,《市場營銷學》的教學存在學生的主觀能動性較弱、分析與解決問題的能力較低以及課程實驗效果較差三個方面的問題,必須從源頭抓起,改革教學管理制度,不斷創(chuàng)新教學方法,提高教師的綜合素質和加強教師的團隊合作[1]。馬劍鋒、程謨茹對市場營銷專業(yè)的實踐教學進行了研究發(fā)現,由于專業(yè)定位存在偏差,人才培養(yǎng)缺乏特色,教學方式方法落后,實訓基地建設存在困難,導致本專業(yè)缺乏與之相適應的教學理念和實踐教學手段、能夠培養(yǎng)學生實踐創(chuàng)新能力的有效途徑,以及實踐教學的科學考核方法,必須從培養(yǎng)目標、構建主義理論和實際需要等三個角度出發(fā),對市場營銷專業(yè)本身進行科學定位,采用新的實踐教學方法,同時加強實訓課程建設[2]。侯瑾、陳翠翠對以“工學結合”為目的的高職院校實訓教學進行研究發(fā)現,目前實訓教學中存在教學定位不準、實訓內容與市場需求相脫節(jié)、實訓教學形式單一、大多數校外實訓基地在專業(yè)實訓效果中作用不大等四個方面的問題[3]。劉昊、秦仲篪從實踐教學和實訓課程的內涵出發(fā),探討了高校市場營銷專業(yè)實習實訓課程教學中存在的問題,包括:教學定位不清,實訓目的未能滿足企業(yè)對營銷專業(yè)人才的要求;教學內容脫離市場實際,教學形式單一;實習實訓基地建設不健全,實踐教學效果欠佳等。建議密切關注和滿足市場需求,科學設置教學目標,豐富實訓課程的內容以及完善教學手段,激發(fā)學生的積極性等[4]。由上述可見,許多學者對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題開展了多角度研究,但是,研究仍然停留在傳統的教學組織層面上。在高校實踐教學資源不足的情況下,仿真技術與市場營銷實訓課程的結合是市場營銷專業(yè)教學方式的創(chuàng)新之路,也是培養(yǎng)學生專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。但目前的研究對于如何利用現代信息技術,通過虛擬仿真與企業(yè)現實相結合,建造虛擬仿真的現代化營銷實訓平臺,降低營銷實踐課程對企業(yè)實體性物質條件的依賴,提升仿真實訓教學對學生創(chuàng)新能力和實踐能力培養(yǎng)的力度等方面還缺乏清晰的思路。
二、市場營銷專業(yè)仿真實訓設計思路
(一)仿真實訓系統設計
市場營銷仿真實訓系統的設計,包括基本運行環(huán)境、關鍵控制技術、系統開發(fā)步驟、仿真要素以及系統功能的實現效果,體現了仿真技術在高等教育領域的發(fā)展趨勢。實訓系統平臺的搭建是市場營銷專業(yè)不斷發(fā)展、對營銷人員掌握新技能的現實需求。因此,營銷實訓系統通過靈活的后臺控制能力、寓教于樂的開發(fā)設計,以及營銷策略的各種組合模擬,突出體現了市場營銷專業(yè)仿真實訓的最大特色。這種虛擬現實實訓系統平臺為營銷人才的培養(yǎng)提供更好的教學、訓練平臺,從而培養(yǎng)更為專業(yè)的、具有創(chuàng)新能力的市場營銷專業(yè)人員。
(二)營銷策略仿真實訓設計
國內外高等院校在工商管理課程中應用虛擬仿真技術已經進入了一個新的較高的推進階段,市場營銷實訓教學系統設計也日漸成熟。通常參與營銷實訓課程的每個學生都模擬獨立經營一家公司,扮演公司營銷總經理或者營銷總監(jiān)的角色,每家公司分配等額的經營資本(不同實驗產品不同資金),從公司的命名、LOGO以及宣傳口號的設計等開始,進行市場調研、產品設計與生產、定價策略、廣告促銷、物流配送等一系列營銷決策。在這個過程中,教師靈活設置系統后臺數據,通過優(yōu)化計算模型,對于各個公司(學生)的市場開拓、銷售業(yè)績、利潤率和資本回報率等KP(I關鍵績效指標)進行評估。教師對各公司經營業(yè)績的評估工作一方面通過經營數據進行,同時也可以導入BSC(平衡計分卡)等績效評估法。由于仿真實訓系統存在極大的調控空間,教師在后臺可隨時添加政策導向、供求現狀、突發(fā)事件等各種信息,隨機修改和制定產品策略、促銷策略、渠道策略等各種營銷規(guī)則。例如,產品投入(如包裝、研發(fā)、生產能力等投入)、宣傳費用(如電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網絡營銷、促銷活動、直郵等)、渠道建設(如超市、商場等)所需費用等,以便控制學生實訓課程的難易程度。
(三)營銷決策仿真實訓設計
市場營銷仿真實訓課程讓學生在不同細分市場中進行不同產品類別的營銷策略模擬和演練,公司之間充滿競爭、合作和互動。在此過程中,學生利用系統提供的資料深入學習相關理論知識,在仿真的實訓情境中進行操作,充分發(fā)揮其主觀能動性,對市場營銷的問題進行深入剖析,以便提高學生分析市場現狀、判斷客戶需求和解決渠道沖突等營銷難題的能力。學生通過實訓軟件完成市場營銷決策操作的全過程,熟練掌握有效的營銷決策要領,并正確選擇和使用決策工具,達到“不在市場,決勝市場”的營銷實訓效果[5]。
(四)國際營銷仿真實訓設計
現代中國企業(yè)的國際化經營意味著市場營銷的復雜性,也意味著對高校市場營銷人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。針對市場營銷國際化的趨勢,營銷實訓軟件虛擬的企業(yè)國際競爭環(huán)境讓學生可以從不同角度了解如何制定和執(zhí)行國際化的營銷策略,包括分析目標國的政治、經濟、文化環(huán)境以及市場需求特點、制定有效的產品策略、渠道策略、價格策略等。實訓案例通常按照國際市場營銷的主要職能和企業(yè)國際化使命編制而成,由教師控制的數據庫也實時動態(tài)變化,從關注國內市場到關注全球市場,從本土化營銷走向全球化營銷。
三、市場營銷仿真實訓的優(yōu)勢
(一)促進現代虛擬仿真實踐與市場營銷理論的結合
基于虛擬現實技術的市場營銷實訓系統具有行業(yè)屬性、企業(yè)屬性、知識屬性、開放屬性、情景屬性、自然交互屬性等,在市場營銷各仿真訓練中,學生不僅能夠更為直觀和形象地理解、參與和體驗市場營銷的全景流程,而且還能對關鍵營銷策略進行重復修正,這種優(yōu)越性是現實中企業(yè)案例實訓很難達到的。
(二)提供了一個通向企業(yè)實踐的路徑
仿真實訓技術的開發(fā)和應用提供了一個通向企業(yè)實踐的路徑。在營銷教育中采用虛擬現實技術,教師和學生可以對營銷全職能、全流程包括創(chuàng)業(yè)(產品,idea)概念性設計、市場調研(可行性分析)、市場測試、定價、促銷(廣告宣傳)、銷售(物流配送)、財務管理、售后服務等各個活動進行模擬。教師運用教學策略,營造了一個“自主學習”的環(huán)境。仿真實訓軟件能夠實現市場營銷真實實驗中的本質過程,甚至允許學生在營銷決策中多次嘗試出現差錯,如學生可以從錯誤的定價策略中擺脫出來,重新定位,重新定價,最終找到最佳的決策。
(三)實現經驗與知識趨同性再構建
市場營銷專業(yè)的職業(yè)教育應以學生的主體實踐為核心,按企業(yè)整合營銷的知識邏輯不斷拓展其外延和內涵,用虛擬現實的職業(yè)情境來傳播營銷專業(yè)的學習內容。為了適應這一需求,市場營銷仿真實訓借助于虛擬案例以及實訓軟件的高交互性特征,將其中包含的大量隱性營銷知識通過虛擬環(huán)境傳遞給學生。仿真軟件中案例的虛擬環(huán)境的設計不僅可以進行傳統意義上的顯性營銷知識的傳授,而且為具有情境性質的隱性知識的教學提供了現實基礎。學生在虛擬的仿真案例中,收集更多、更具體和更完整的市場信息,按照自己的理解進行多次營銷決策嘗試,由此加快學生新的營銷經驗和自身原有的營銷知識的趨同性再構建過程,形成自己對實踐中隱性知識的內在規(guī)律的認識,并在類似的真實環(huán)境中自覺不自覺地加以應用。
(四)突破時間和空間的限制
一些復雜的市場營銷知識和技能包括市場調查、市場細分、產品定位、促銷策略、渠道策略、戰(zhàn)略聯盟等,可以通過虛擬現實技術巧妙地嵌入虛擬案例中。也就是說,仿真實訓可以突破時間和空間的限制,將一個現實中的企業(yè)可能需要經歷幾年甚至幾十年才能觀察和總結到的發(fā)展變化過程和營銷實戰(zhàn)經驗,在很短的時間內全方位呈現給學生。仿真系統瞬時反饋各種市場信息,有助于提高學生快速判斷能力、即時響應能力和綜合操作水平,能高效地解決營銷實踐中理論與實踐結合的問題。
(五)學習氛圍更加自然、開放
相對于傳統的教學方法,仿真實訓在專業(yè)領域內的優(yōu)勢更是無可比擬。在實訓課堂的學習活動中,參與實訓的學生可以與虛擬的業(yè)務、市場在市場競爭的同時,共同探索各種業(yè)務合作的可能性,從而產生新型的競合關系。一些生動的元素通過結合企業(yè)營銷實踐的設計更加具有智能化,高交互性等特征,從而創(chuàng)建出一個人性化的學習環(huán)境,使參加實訓的學生們能夠在自然、開放的氛圍中進行學習。市場營銷仿真教學平臺是高校在市場營銷教學中虛擬現實技術的成果。市場營銷仿真是綜合性很高、技術要求很嚴的一門實用技術。這就使開發(fā)一個符合現實的、適用于教學的、易于被接受的市場營銷仿真設計系統成為一項難度極高、綜合性極強的復雜工作。而建立基于大數據的市場營銷案例庫對于營銷決策仿真、營銷診斷和營銷流程模擬等有著極強的指導意義。
四、結語
[關鍵詞]高職院校;實訓基地;多媒體專業(yè)
[中圖分類號]G71[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)43-0053-02
多媒體技術專業(yè)通過與行業(yè)企業(yè)在人才培養(yǎng)、資源共享、職工培訓、技術開發(fā)應用等領域密切合作,共建專業(yè)、共同開發(fā)課程、共建共享實訓基地、共享校企人才資源、共同開展應用研究與技術服務,使企業(yè)在分享高職院校資源優(yōu)勢、實現其經濟效益同時,參與高職院校的改革與發(fā)展,使高職院校在分享企業(yè)資源中,實現人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務的職能。通過高職高專教育示范性專業(yè)及實訓基地的建設將會促進高職院校人才培養(yǎng)模式與工學結合課程體系的改革,全面提高高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量,學院的知名度及社會聲譽。
1多媒體專業(yè)概述
多媒體技術是一種覆蓋面很寬的技術,是多種技術、特別是通信、廣播電視和計算機技術發(fā)展、融合、滲透的結果。多媒體技術又是世界上發(fā)展最快的技術之一,標準和文獻更新迅速。多媒體技術專業(yè)面向多媒體相關行業(yè),培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質、較高的審美意識和創(chuàng)作能力,具備平面設計能力、建筑裝飾表現能力、網站開發(fā)能力、影視后期制作能力、動畫化自作能力,能夠勝任平面設計、廣告設計、影樓照片處理、裝修效果圖設計、建筑動畫制作、網站制作、企業(yè)宣傳片制作、欄目片頭制作等崗位的高素質、高技能人才。要求學生掌握的主要內容有:美術基礎、拍攝技術、平面美工設計、網站建設與開發(fā)、Flas制作、AutoCAD平面效果圖繪制、3DS Max室內外效果圖設計、虛擬現實技術、視頻編輯技術、影視特效技術、影視合成技術、MAYA影視動畫制作、項目綜合實訓等。多媒體技術專業(yè)采用“寬基礎、大專業(yè)、消防箱”的理念進行人才培養(yǎng)。使學生在寬泛地掌握多媒體常用技術的同時,強化某專業(yè)技能的培養(yǎng)。采用項目教學、課程答辯等方法培養(yǎng)學生的項目實戰(zhàn)能力。與平面設計、家裝、影視動畫等公司建立校企合作關系,為學生搭建了實習就業(yè)的平臺。
2國內校企合作實訓基地建設現狀
目前大多數高職院校的實訓基地發(fā)展相對落后,資金不足、設備短缺或是質量落后、管理制度不夠完善等問題普遍存在。從校外實訓基地來看,企業(yè)沒有足夠的積極性、學生的頂崗實習難以達到預期效果、合作不深入等問題凸顯,使得許多校外實習在操作的過程中敷衍了事或半途而廢,造成學校培養(yǎng)人才的尷尬處境。隨著矛盾的不斷出現,我國政府開始愈發(fā)重視職業(yè)教育的發(fā)展,全國各個地區(qū)也開始深入思考加強職業(yè)教育的重要性與迫切性,加緊本地區(qū)的高職教育改革成為一個重要的努力方向。這就要求校方繼續(xù)加大對實訓基地建設的投入,把提高學生操作技能,提高學生的就業(yè)率作為改革的目標,同樣,創(chuàng)造出優(yōu)質的實訓環(huán)境也是不可缺少的。同時,各級領導要提高認識,職業(yè)教育必須作為地區(qū)經濟發(fā)展的重要組成部分來抓好。針對目前學生進企業(yè)實習較難的狀況,我國應建立起與之適應的激勵政策和法律法規(guī),并在稅收上對一些愿意接收實習學生、主動吸收在校生參加實習、積極與校方交流合作的企業(yè)進行一定的優(yōu)惠甚至是減免政策。各級縣政府部門應切實根據本地區(qū)的發(fā)展要求、重心產業(yè)分布狀況以及當地高職教育水平合理地布局與規(guī)劃實訓基地的建設。各地區(qū)各學校需將職業(yè)教育進行專業(yè)劃分和基地建設的分工以避免重復建設帶來的浪費。
3校企合作實訓基地建設規(guī)范管理機制
31校企合作實訓基地的建模思路
高職院校多媒體實訓基地的建設改革要著眼于國家級、省級示范型實訓基地的創(chuàng)建。在功能上要定位于“服務教學、服務就業(yè)、服務專業(yè)建設”。多媒體實訓基地下轄三個主干部門:多媒體教學實踐中心、多媒體技術實訓中心、企業(yè)培訓中心。其中,多媒體教學實踐中心負責多媒體技術與應用專業(yè)日常教學實踐工作,下轄多媒體制作實訓室、音視頻制作實訓室、影視實訓室。多媒體技術實訓中心負責多媒體技術與應用專業(yè)學生及教師的企業(yè)化實訓任務。多媒體專業(yè)的學生及教師應當定期到該中心進行輪訓。建議學生輪訓不少于1月/人/學期。建議教師輪訓單次持續(xù)時間不少于1學年。
32校企合作實訓基地的機構設置
實訓基地建立多媒體實訓中心和企業(yè)培訓中心。
多媒體實訓中心下設市場營銷部、資源協調辦公室等相關部門。其中,對外業(yè)務接口統一由市場營銷部負責,各家企業(yè)只負責項目跟進及技術服務。當各家企業(yè)在項目跟進過程中出現資源短缺需要調用其他公司設備資源或人力資源時,由資源協調辦公室統一協調各家設備及人力。入駐企業(yè)僅保留管理人員及技術人員,業(yè)務人員劃歸市場營銷部統一布置。在入駐企業(yè)體系下分設制作部和學生社團:制作部主要負責重大項目的制作跟進及見、實習學生的鍛煉培養(yǎng):學生社團主要由對該專業(yè)技術感興趣的學生組成,由專業(yè)教師組織管理,并進行指導教學,承擔非重大業(yè)務的制作工作,并為各入駐公司提供人員梯隊,作為各入駐企業(yè)的人力資源支撐而存在。
企業(yè)培訓中心下設企業(yè)內訓部、對外培訓部。企業(yè)內訓部主要任務:為即將參與見、實習的學生進行相應的技術類和非技術類培訓,或對參與多媒體技術實訓中心工作的教師、學生進行上崗前的企業(yè)內訓。對外培訓部主要任務:承接對校內非多媒體專業(yè)和校外相關人員或機構的技術類及非技術類培訓。
33校企合作實訓基地的實施層面
在具體實施層面,要建立訂單流轉制度。當市場營銷部每接受一筆業(yè)務時,必須對該業(yè)務訂單進行跟蹤管理,實行當日反饋制度。不管業(yè)務流轉到何人之手、業(yè)務進行到何種程度,必須向負責人當日反饋。由于多媒體技術實訓中心和企業(yè)培訓中心兩部門均涉及對外業(yè)務,故有資金流動。在具體實施過程中,希望通過協商統一認識,將各部門(特別是多媒體技術實訓中心入駐的企業(yè))的賬目統一交由專人負責,各部門使用資金可按季度申請。多媒體實訓基地的改革目標就是要讓整個專業(yè)動起來,通過業(yè)務量的提升和企業(yè)化的規(guī)范管理使真實項目正常流轉。在業(yè)務的流轉過程中,讓參與其中的學生和教師得到鍛煉。而得到鍛煉的教師又可改變教學理念。教學理念發(fā)生改變的課堂又提供一批又一批的學生和教師進入到下一輪循環(huán),最終使學生就業(yè)對口率、就業(yè)滿意率、用人單位滿意率提高。
4校企合作實訓基地建設管理對策
按照以上思路建設資源“共享型”的多媒體實訓基地是一項系統工程,需要有政策的引導和企業(yè)的實施,實訓資源的能量與活力才能得以充分的發(fā)揮,使?jié)撛诘亩嗝襟w實訓資源得到有效的開發(fā),從而實現多媒體實訓資源的全方位共享和高效率利用。近幾年來,國內多媒體專業(yè)實訓基地建設的成功經驗顯示,多媒體專業(yè)實訓資源開發(fā)與利用的根本出路在于校企合作。期間,需要注意以下兩個方面:
一方面,地方政府應著手制定相應的地方法規(guī)推進和保障轄區(qū)內多媒體專業(yè)實訓基地校企合作建設。在制定地方法律法規(guī)時,政府要對多媒體專業(yè)實訓基地校企合作建設的相關內容進行專門規(guī)定,同時立法機關需要把有關技能人才培養(yǎng)多媒體實訓基地校企合作建設的相關政策要求上升為法律規(guī)定,提高保障制度,使多媒體專業(yè)實訓基地校企合作建設真正成為職工培訓和職業(yè)教育的基本制度。另一方面,引導并鼓勵多媒體專業(yè)實訓基地股份制建設,多媒體專業(yè)實訓基地是指由兩個或兩個以上職業(yè)院?;蚱髽I(yè)的利益主體在本著優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則基礎上達成一致,共同投資多媒體專業(yè)的實訓基地建設,按股份制運作的實訓基地建設模式。從理論角度出發(fā),股份制能夠較好較快地解決職業(yè)院校在資金、實訓設備、師資短缺等方面的難題,這種模式對于促進資源“共享型”的多媒體專業(yè)實訓基地的建設有著十分積極的意義。
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[中圖分類號] G231 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 (2017) 03-0016-03
The Construction of the Entrepreneurship Education Training Mode of“Training,Field Work and Entrepreneurship”Trinity in Colleges and Universities
Chen Shaozhi Li Wenli
(Jilin Engineering Technical Teachers College, Changchun,130052)
[Abstract] Faced the following problems, such as the false concept of entrepreneurship education, the lack of systemic the limit of entrepreneurship education resources, entrepreneurship education content, the lack of reasonable design and innovation of teaching methods,the limit of entre preneurship education resources Based on college training rooms, in order to cultivate students with“double type”, qualification will be incorporated into college talents training target system, the professional training, entrepreneurship education practice and field work as a“trinity”will to be designed. Completing the course training, operating the project field work and entrepreneurship training,to develop the students’innovation consciousness, entrepreneurship, effectively combine the theoretical knowledge and practical ability better.
[Key words] Entrepreneurship education Editing and publication Training mode
創(chuàng)業(yè)教育受到教育界普遍性重視[1],它不僅能夠緩解當前就業(yè)壓力,更有利于培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)素質與能力。專門的創(chuàng)業(yè)基地或者企業(yè)無疑是理想的實訓場所,但大部分高校校內實訓室主要承載專業(yè)課的實踐教學功能,存在校外創(chuàng)業(yè)基地少、基地可容納學生數量有限等問題,創(chuàng)業(yè)教育場地有限、創(chuàng)業(yè)教育不系統問題比較明顯,有限的創(chuàng)業(yè)實訓教育資源嚴重制約了高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。本文立足于培養(yǎng)學生的崗位適應能力及創(chuàng)業(yè)能力,以高校內部實訓室為依托,充分利用校內實訓室資源,通盤整合專業(yè)知識及創(chuàng)業(yè)知識,構建以實訓室為依托的高?!皩嵱?頂崗實習+創(chuàng)業(yè)”三位一體的創(chuàng)業(yè)教育實訓模式。
1 高校創(chuàng)業(yè)教育實踐存在的誤區(qū)及不足
1.1 觀念誤區(qū):有創(chuàng)業(yè)意向的學生才需要加強創(chuàng)業(yè)教育
部分高校將創(chuàng)業(yè)教育看作解決就業(yè)壓力的暫時性措施。這種短視的^點和行為,必然導致創(chuàng)業(yè)教育流于形式。創(chuàng)業(yè)教育不僅僅能夠緩解學生就業(yè)壓力,還能通過實訓貫徹能力本位的思想,將創(chuàng)業(yè)素質納入高校人才培養(yǎng)目標體系中,培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、獨立意識、風險意識以及將理論知識與實踐有效結合的能力[2]。
1.2 創(chuàng)業(yè)教育實訓內容缺乏系統性,教學方法缺乏合理設計和創(chuàng)新
高校創(chuàng)業(yè)教學中理論與實踐脫節(jié)現象比較突出,創(chuàng)業(yè)教學實訓內容沿襲過去“舶來品”做法,沒有結合中國市場條件和發(fā)展要求進行本土化改造,沒有將創(chuàng)業(yè)實訓課程與專業(yè)課程統一到以培養(yǎng)學生素質能力提高為目標的人才培養(yǎng)方案中,創(chuàng)業(yè)訓練模塊與專業(yè)知識完全割裂。高校創(chuàng)業(yè)教育實訓方法沒能結合創(chuàng)業(yè)發(fā)展不同階段特點采用科學規(guī)范的方法進行設計和創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)實訓教學方法顯得陳舊單一。
1.3 創(chuàng)業(yè)教育實訓資源有限,無法滿足實踐訓練需要
高校創(chuàng)業(yè)實訓一般在創(chuàng)業(yè)基地,或者在實訓室內通過創(chuàng)業(yè)軟件進行模擬訓練,學生多,創(chuàng)業(yè)基地資源有限,訓練科目單一,訓練強度、頻次明顯不夠,訓練系統性不強;創(chuàng)業(yè)軟件更新滯后,軟件中設定情景與真實市場情況差異較大,對學生創(chuàng)業(yè)指導性不強。創(chuàng)業(yè)指導教師缺乏市場實戰(zhàn)經驗,“學院派”教師居多。
2 構建 “實訓+頂崗實習+創(chuàng)業(yè)”三位一體的創(chuàng)業(yè)教育實訓模式
2.1 培養(yǎng)目標
有效利用教學資源,將創(chuàng)業(yè)教育實訓與專業(yè)教學實踐有效融合,培養(yǎng)具備崗位適應能力及創(chuàng)業(yè)能力的“雙能型”學生。以編輯出版學專業(yè)為例,通過構建 “實訓+頂崗實習+創(chuàng)業(yè)”三位一體的創(chuàng)業(yè)教育實訓模式,培養(yǎng)能夠適應新媒體、新技術發(fā)展和信息時代大眾文化傳播多元化的趨勢,具有分析和解決新媒體時代出版運營和管理中實際問題的基本能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本素質和能力,能在數字出版、網絡出版、新媒體制作與傳播等文化創(chuàng)意產業(yè)及相關行業(yè)從事內容編創(chuàng)與制作、跨媒體出版運營管理的復合型應用型人才。
2.2 構建原則
第一,目標導向原則。以專業(yè)知識為基礎,結合創(chuàng)業(yè)理論的學習及實訓,培養(yǎng)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、基本素質和能力。第二,專業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)知識相融合原則。創(chuàng)業(yè)教育實訓目標的實現,不能僅僅依靠幾門創(chuàng)業(yè)課程或幾次創(chuàng)業(yè)培訓,它需要學生將專業(yè)知識在實習實訓、頂崗實習中轉化為崗位能力,將專業(yè)知識及創(chuàng)業(yè)知識有效融合,貫徹教育教學全過程。第三,充分利用校內教學資源原則。在教學資源有限前提下,整合各專業(yè)教師團隊、課程、實訓基地等,以校內實訓室為依托,以培養(yǎng)“雙能型”學生為目標,完成專業(yè)課實訓、經營性項目中的頂崗實習以及創(chuàng)業(yè)實訓“三位一體”的教育實訓工作。
2.3 構建思路
如圖1所示,按照專業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)知識有效融合的原則,首先對原有按照專業(yè)需求設置的教學內容以創(chuàng)業(yè)需求為導向進行模塊化整合,不同專業(yè)可以劃分為若干個不同模塊。編輯出版專業(yè)按照專業(yè)知識掌握和專業(yè)能力提高為目標設置課程,一般包括必修課、專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、專業(yè)選修課、實踐課等內容;創(chuàng)業(yè)方面的課程很少,多半以培訓形式或企業(yè)行業(yè)專家講座的形式設置。為了將專業(yè)知識轉化為崗位能力及創(chuàng)業(yè)能力,按照創(chuàng)業(yè)需求及創(chuàng)業(yè)流程倒推設置課程模塊,將原有的專業(yè)課程進行整合,劃分為媒體策劃與編輯模塊、媒體技術及媒體應用模塊、出版社管理與運營模塊。從創(chuàng)業(yè)訓練視角看,媒體策劃與編輯模塊中,除了讓學生掌握必備專業(yè)知識外,重點培養(yǎng)學生依據市場需求,找尋創(chuàng)業(yè)項目,即在市場中找到痛點問題及創(chuàng)業(yè)機會。這一模塊的培養(yǎng)目標是提高學生發(fā)現并識別市場機會的能力。媒體技術及媒體應用模塊的設置主要是為了培養(yǎng)學生通過運用編輯出版媒介技術,針對目標受眾(或潛在消費者),開發(fā)出產品(出版物),根據目標受眾的需求,適當擴大產品線、擴展產品寬度,塑造出版物的品牌形象。這一模塊主要培養(yǎng)學生開發(fā)適銷對路產品的能力。出版社管理與運營模塊是以出版發(fā)行單位為研究對象,對其組織管理及運營進行研究,主要培養(yǎng)學生對編輯出版機構的管理能力及對出版物的精準營銷能力。
其次,對模塊化的課程群按照工作流程將專業(yè)知識進行任務化分解,按照工作系統化原則,分為不同的情景,在不同情景中按照標準化流程進行創(chuàng)業(yè)知識安排及課程設置。編輯出版專業(yè)按照媒介不同可以分為紙媒圖書出版情景、電子媒介圖書出版情景等;按照編輯出版主體不同可以劃分為大眾傳播編輯出版情景、自媒體編輯出版情景等。
最后,以學校的實訓室為依托,按照創(chuàng)業(yè)情景或創(chuàng)業(yè)項目,先是對創(chuàng)業(yè)項目中的關鍵點進行強化訓練。當學生對創(chuàng)業(yè)全局總體掌控后,在學校給予一定資金支持下,在實訓室內成立模擬性質的經營性組織,聘請學生參與經營及頂崗實習。在自主經營、自負盈虧的管理模式下,對學生進行創(chuàng)業(yè)訓練,做到在實訓中實戰(zhàn)、在實戰(zhàn)中實訓,在實戰(zhàn)中積累創(chuàng)業(yè)經驗、提高創(chuàng)業(yè)能力,在實訓中解決經營中的問題,在專業(yè)知識學習中完成創(chuàng)業(yè)準備、創(chuàng)業(yè)開發(fā)及創(chuàng)業(yè)實訓的創(chuàng)業(yè)教育訓練全過程,構建出專業(yè)課實訓、頂崗實習和創(chuàng)業(yè)教育實訓“三位一體”教育實訓模式。
2.4 運作流程
將專業(yè)課實訓、學生實習及創(chuàng)業(yè)教育有機地融合到一套訓練計劃體系中,依托校內實訓室,以提高學生崗位適應能力及創(chuàng)業(yè)能力為目標,形成一套較為完備的創(chuàng)業(yè)實訓教育模式。以編輯出版專業(yè)為例,該模式的運作方式如下。
2.4.1 制定全整合式實訓計劃
以培養(yǎng)“雙能型”學生目標為指引,將核心專業(yè)課、對創(chuàng)業(yè)指導性強的專業(yè)課、創(chuàng)業(yè)理論課中需要訓練的內容整合到一套實訓計劃內,核心工作是教學內容的整合以及與訓練科目的融合。編輯出版專業(yè)按照專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)內容將創(chuàng)業(yè)實訓內容整合為媒體策劃與編輯模塊、媒體技術及媒體應用模塊、出版社管理與運營模塊及相關實訓項目,并制定綜合性實訓教學計劃。
2.4.2 以實訓室為依托的實踐過程
首先,定項目,組團隊。在進行專業(yè)知識學習時,依據市場需求,在學生學習中不斷論證將要在實訓室經營的項目,然后根據項目需要組織團隊。指導教師、聘請行業(yè)專家對各個團隊制定的項目商業(yè)計劃書進行審核并幫助學生完善。
其次,單點強化,準備實戰(zhàn)。結合商業(yè)計劃書中的關鍵點及實戰(zhàn)經營中的薄弱環(huán)節(jié),在實訓室中進行單科目強化訓練。如以團隊為單位,成立印務工作室,引進設備,再現印務工作真實場景。單點訓練科目包括出版物市場調查、出版物設計制作、校對、出版物營銷等,以強化技能,應對市場需求。
第三,專家指導,市場化經營。在實訓室內,限定時間,分組進行,面對市場進行實戰(zhàn)經營。經營時,學校根據項目前期準備情況,經過專家審核,給予一定貸款支持。團隊需要完成組織人員、構建組織框架、明確責權,進一步確定銷售及服務的產品內容、尋找采購渠道、制定營銷策略等工作。在這個過程中,由校內外老師組建指導團隊,全程跟蹤指導。如成立數字出版工作室,引進技術軟件及相關項目。在市場化經營中,若發(fā)現問題要及時與指導團隊進行商議,并調整經營思路及解決辦法。
最后,考核業(yè)績,接受指導。按照協議,在實訓室結束經營后,經營團隊需要返還學校貸款。團隊對經營過程及賬目進行整理,以答辯形式向指導團隊匯報經營成果,并要求每位成員結合專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)知識及經營實踐情況進行總結并將實訓報告上交到學院。指導團隊審核成績,并對創(chuàng)業(yè)全程出現的問題給予反饋、指導。
3 “實訓+頂崗實習+創(chuàng)業(yè)”三位一體的創(chuàng)業(yè)教育實訓實施保障
制度保障。在學校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略理念指導下,學校在做頂層設計時,應給予分院在資源調配、校企合作、人員安排等方面的自,把專業(yè)實訓、創(chuàng)業(yè)教育實訓和頂崗實習作為“三位一體”來考慮設計[3]。學校針對創(chuàng)業(yè)實訓搭建平臺,出臺扶持制度及評價體系,從制度層面上保障創(chuàng)業(yè)實訓模式的實施,充分調動教師與學生積極性,高質量完成創(chuàng)新實訓教育工作。
師資保障。創(chuàng)新教育要求指導教師既有深厚的理論基礎,同時具備豐富的實踐經驗。需要由行業(yè)專家、企業(yè)管理者、政府職能人員等組成的專家指導團隊形成穩(wěn)定的兼職師資力量。校內專職教師的實踐性要通過去企業(yè)掛職鍛煉、接受培訓、去企業(yè)頂崗工作等方式得到提升。
組織保障。分院成立專門部門,分管“實訓+頂崗實習+創(chuàng)業(yè)”三位一體創(chuàng)業(yè)教育的組織管理工作。實訓室建設工作要規(guī)范化、制度化,尤其是保證實訓室運行的資金要落到實處,建立穩(wěn)定的融資渠道。實訓室的設備作為保障實訓效果的重要條件,要保證其先進性、實用性。
注 釋
關鍵詞:ITMC;實訓;競賽系統;市場營銷;教學改革
一、引言
ITMC實訓與競賽系統秉承“從企業(yè)實踐中來,到教育實踐中去”的理念,已經被越來越多的高職院校引入和應用。該系統綜合了許多國內外企業(yè)市場營銷案例及經驗,為學生構筑了一個虛擬的市場營銷環(huán)境,適用性很強,受到了高職院校教師和學生的認可和青睞。在以往市場營銷教學中,多依賴于多媒體設備和教材,局限性很強。而該系統以營銷競賽的方式,向學生輸送市場營銷商業(yè)邏輯和相關知識,極具趣味性,有助于提高學生的學習興趣,增強學生的學習效果。
二、ITMC實訓與競賽系統介紹及作用
第一,ITMC實訓與競賽系統概述。ITMC實訓與競賽系統倡導實踐性和趣味性,其將專業(yè)教育和企業(yè)實踐結合起來,在高職院校市場營銷專業(yè)中,極具適用推廣價值。該系統比較具體和精細,包含的相關內容很多。不管是商品價格,還是銷售量預測資料等都比較齊全。教師可根據教學要求,將班級學生劃分為幾個小組,每個小組扮演模擬市場中的一個實際企業(yè),并將P1產品銷售作為主營業(yè)務。雖然具備充足的資金,良好的銀行信譽,但產品類型過于單一,市場受限,僅在本地銷售,面臨激烈的市場競爭環(huán)境,銷售業(yè)績逐年下滑。在該商業(yè)環(huán)境中,各小組借助所學的市場營銷知識,分析和選擇目標市場,提出針對性的營銷策略和方法,分析財務報表,提升企業(yè)利潤,使其社會效益與經濟效益兼?zhèn)?。[1]第二,ITMC實訓與競賽系統的作用。ITMC實訓與競賽系統依據高職院校市場營銷專業(yè)背景及人才培養(yǎng)目標,構建市場營銷綜合虛擬實訓平臺,極具仿真效果。通過對該系統的使用,能夠避免學生囿于固化的理論知識。引導學生依據企業(yè)背景,立足于戰(zhàn)略高度,對企業(yè)經營狀況具備清晰的認識,并參與到企業(yè)實踐中,認識到市場營銷工作的重要性。通過不斷的體驗,進行經驗總結,從而解決企業(yè)營銷實踐中存在的問題,以該種方式,提高高職院校學生職業(yè)能力。
三、ITMC實訓與競賽系統在高職院
校市場營銷教學改革中的應用第一,創(chuàng)新市場營銷實訓課程教學思路。ITMC實訓與競賽系統已經使用多年,是一款較成熟的軟件,該系統蘊含豐富的市場營銷專業(yè)知識,如市場分析與預測、產品研發(fā)生產、渠道方式選擇、消費者分析、價格策略等,對學生專業(yè)知識的塑造尤其是實踐操作能力的培養(yǎng)有不可替代的作用,受到越來越多高職院校的肯定。在ITMC實訓和競賽系統下,突破了以教師為主體的傳統教學思路,更加注重學生的參與性及職業(yè)體驗,增強了實訓效果。具體操作如下:在系統特定的企業(yè)背景下,由各小組自我安排,在小組負責人的主導下,分工協作,共同學習,在規(guī)定時間內,完成既定的任務。教師在該過程中,只負責統籌和協調,如可依據學生的個體差異,對其進行合理分配,對小組負責人和成員責任進行明確劃分。在這種實訓方式下,充分挖掘高職院校市場營銷專業(yè)學生的潛力,使其充分參與到虛擬企業(yè)具體營銷任務中,實現從“要我學”轉變成“我要學”觀念的轉變,以便得到充分的體驗和鍛煉。這種新型實訓課程教學方法,在提高高職院校學生職業(yè)技能的同時,能夠培養(yǎng)他們的團隊意識和交際能力,對其未來職業(yè)發(fā)展極為有利。[2]第二,豐富市場營銷教學方法和手段。在ITMC實訓與競賽系統引入前,市場營銷教學一般采用課堂講授法、案例分析法、多媒體演示法等進行知識的傳授,但是隨著現代教育技術的進步,當前大學生自主意識逐步增強,對于新理念的吸收也較快,因此對于枯燥的知識點以及陳舊的企業(yè)營銷案例存在抗拒心理,學習興趣不大,造成學習效果也較差。其一,任課教師依據市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)要求,以營銷競賽的打開方式,激發(fā)學生的專業(yè)學習興趣及熱情,使學生接觸到的不僅是枯燥的知識點,而且是活生生的營銷實踐,從而獲得真實的專業(yè)體驗;其二,情境模擬法,通過對真實的市場營銷環(huán)境進行模擬,示范和指導學生進行相關操作。學生在學習過程中,可能會遇到操作困難和瓶頸,這時教師可通過班級QQ群、微信群上傳操作手冊,以便學生加深印象,取得較好的學習效果。通過模擬實踐,幫助他們對零碎的知識點進行整合,以完善他們的專業(yè)知識體系,使其從單一的知識認知層面過渡到對專業(yè)知識的應用,為后期上崗奠定良好的基礎,提高其崗位勝任能力;其三,合作學習法,ITMC實訓和競賽系統要求學生要具備團隊協作精神,注重小組成員之間的協調與合作,小組成員親自參與到所代表企業(yè)得營銷實際運作中去,并為企業(yè)經營和管理出謀劃策,從而獲得較好的運營效果,在虛擬市場中提升競爭力,贏得市場;其四,反饋加深法。在教學過程中,每個經營年度結束后,學生能夠及時將學習效果反饋給教師,教師可依據實際教學計劃,優(yōu)選教學案例及營銷分析工具和方案等,使專業(yè)教學更具開拓性和靈活性,促進學生未來就業(yè)及發(fā)展。[3]第三,改革市場營銷考核評價方式。在ITMC實訓與競賽系統的推動下,對學生的考核評價不再拘泥于傳統的試卷、大作業(yè)、成果展示等,而是以對抗的競賽方式進行考核,通過期末各小組的對抗成績,再加上平時競賽的累計成績以及平時的考勤,綜合評價,既考查學生專業(yè)知識及技能的把握,也考查學生學習的態(tài)度以及小組成員之間的協作力。其一,教師根據給定競賽背景,在教學期間安排學生自由組隊,要求學生全程參與,鼓勵小組成員之間進行交流,提高學生的競爭能力,培養(yǎng)學生的團隊合作精神,加強各小組的團隊建設,在競賽中使學生的市場營銷實戰(zhàn)能力得到較大的提高;其二,每次競賽結束之后要求各小組進行書面總結,并推選代表口頭匯報改進方法(小組成員輪流匯報),促使高職院校學生認識到競賽中存在的錯誤,明確其在市場營銷實踐中存在的不足,具備較強的目標感,同時也推動了各小組之間的經驗交流,尤其是提高了學生的溝通匯報能力;其三,任課教師依據市場營銷專業(yè)特點以及系統競賽要求,以微信或QQ形式,構建班級交流群,鼓勵學生進行線上交流和實時反饋,并根據交流情況,進行教學內容的調整,達到良好的教學改革效果[4]。第四,拓展課外交流平臺。鼓勵學生積極參與“網賽”,通過與其他院校學生的PK,讓學生充分認識到自身的不足,增強其實戰(zhàn)和操作能力,幫助其更好掌握市場營銷相關知識和技能,如營銷環(huán)境分析、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等,并在具體實踐中進行靈活運用,真正實現理論與實踐的統一。
四、束結語
綜上所述,ITMC實訓與競賽系統作為一款新型應用軟件,在高職院校市場營銷專業(yè)中極具適用性,可根據該專業(yè)教學背景及培養(yǎng)要求,推動其教學改革。通過對該系統進行合理應用,幫助學生掌握市場營銷相關知識及技巧,以達到良好的專業(yè)教學效果,促進市場營銷專業(yè)的發(fā)展[5]。
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【關鍵詞】市場營銷 專業(yè)特色 課程體系 職業(yè)能力
【中圖分類號】F713.50-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)18-0040-03
隨著我國市場經濟的發(fā)展和經濟體制改革的深化,在社會經濟各領域中買方市場的特征日益明顯,市場營銷的專業(yè)性和重要性也越來越受到更多企業(yè)的認同。各高等院校的市場營銷專業(yè)順應了市場需求,紛紛開辦起來。本文以廣東職業(yè)技術學院為例,探析高職院校市場營銷專業(yè)的特色以及與之相適應的課程體系建設。
一、高職市場營銷專業(yè)課程體系分析
高職教育區(qū)別于本科教育和研究生教育的重要特點在于,高職教育是以培養(yǎng)技能型、應用型人才為目標,因此,高職教育的市場營銷專業(yè)課程體系應該突出對學生實踐操作能力的培養(yǎng),以培養(yǎng)和提高學生的職業(yè)能力為導向。
1.培養(yǎng)目標與培養(yǎng)模式
根據高職教育的特點,高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標應定位于培養(yǎng)德、智、體等全面發(fā)展,具有敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和較強實踐能力,具有較高職業(yè)道德水平,掌握社會活動和專業(yè)崗位工作所需要的文化知識,掌握市場營銷學以及經濟學、管理學、電子商務等相關專業(yè)知識,擁有現代市場營銷理念和技能,面向中小企業(yè)和事業(yè)單位一線崗位,從事企業(yè)的品牌和產品營銷策劃、市場推廣、電子商務以及經營管理等工作的高等技術實用型人才。
隨著市場經濟信息化的發(fā)展,網絡營銷正成為當代市場營銷的重要領域,因此,如何做到傳統市場營銷與網絡營銷互相結合正在成為高職院校市場營銷專業(yè)教育需要面對和解決的重大課題。為此,廣東職業(yè)技術學院在市場營銷專業(yè)下開設了市場營銷方向和電子商務方向,以體現這一時代趨勢的要求。與獨立設置的電子商務專業(yè)有所不同,市場營銷專業(yè)下的電子商務方向是要把學生培養(yǎng)成既具有豐富的市場營銷理論知識和技能,又具有扎實的互聯網應用技術,掌握網絡營銷的方法和技巧,具備網上分析和解決營銷問題的基本能力,熟練運用計算機及網絡應用技術,熟悉網絡商務的經濟理論、管理理論及其運用,具備電子商務實務操作能力的新型營銷人才。
2.教學內容與課程體系
市場營銷方向的教學內容及與之配套的課程體系可以從三個層面進行概括:一是基礎知識層面,包括管理學原理、統計學原理、會計學原理、國際貿易理論與實務、電子商務、西方經濟學等相關基礎經濟學知識;二是專業(yè)知識層面,包括與營銷專業(yè)直接相關的專業(yè)知識體系,如市場營銷學、廣告理論與實務、渠道管理、市場調查與預測、推銷理論與實務、商品學基礎、價格理論與實務、消費者心理學、公共關系理論與實務等相關課程;三是綜合知識層面,是指除經濟類知識以外的其他相關知識與學科,借以提高學生的綜合素質和綜合能力,提高學生的社會適應力。這三個層面互相促進,互相影響,構成一個有機的整體,從而可以更好地培養(yǎng)學生的市場研究、營銷策劃、市場拓展、產品開發(fā)以及其他相關方面的能力和素質。
市場營銷專業(yè)實踐環(huán)節(jié)從三個層次展開:第一層是課程實訓(主要通過模擬平臺進行);第二層是專業(yè)實訓(主要通過企業(yè)的認識實訓、專業(yè)(頂崗)實訓、專業(yè)的綜合實訓、考證實訓、各項大賽等環(huán)節(jié)進行);第三層是畢業(yè)(頂崗)實踐(一是在畢業(yè)實習期參與企業(yè)單位的預分配實訓,二是可通過畢業(yè)論文進行的應用理論研究實訓)。以廣東職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)的電子商務方向為例,如下圖:
通過真實崗位(群)能力或技術應用能力分析,確定相應的技能或能力模塊,設置對應的訓練課程或項目,初步形成了由職業(yè)基礎技能、職業(yè)綜合技能和崗位操作技能(能力)訓練課程(項目)構成的實踐教學內容體系。保證實踐類課時在教學計劃中占總學時的50%以上,從而有助于學生更好地將理論與實踐相結合。
二、高職院校市場營銷專業(yè)的特色分析
通過上文對課程體系的分析可以看出,高職院校市場營銷專業(yè)教育的核心內容是培養(yǎng)和提高學生的實踐操作能力,使學生更好地適應未來職業(yè)崗位的要求,因此高職院校市場營銷專業(yè)教育與社會實踐的結合是非常緊密的。
1.實訓和實習在教學過程中具有突出的、重要的地位
首先,高職院校市場營銷專業(yè)的課程設置應對實踐教學環(huán)節(jié)足夠重視,在專業(yè)課程的教學大綱中都應規(guī)定適當比例的實訓學時。第二,高度重視校企合作,探索創(chuàng)新校企合作模式,擴大建立校外實踐實習基地,為學生提供專業(yè)對口的實習崗位,以“與就業(yè)崗位無縫對接”為課程特色,形成行業(yè)、企業(yè)全方位參與的人才培養(yǎng)的新機制。第三,不斷完善實訓設施和設備,加大經費投入,積極建設適應社會經濟發(fā)展要求的先進的市場營銷模擬實訓室、電子商務模擬實訓室,利用模擬教學軟件強化對學生實操能力的訓練。第四,應積極鼓勵和引導學生參加各類社會實踐和勤工儉學活動,使學生切身投入到現實的社會環(huán)境中,在實際工作和競爭中得到鍛煉并不斷成長。
2.加強學校教育與社會實踐之間的聯系,以服務社會為宗旨
社會服務是現代高等教育的重要職能,是培養(yǎng)人才、科學研究等職能的必要延伸。作為定位于高等職業(yè)教育的市場營銷專業(yè),應該始終以市場需求為導向,以服務地方經濟發(fā)展為宗旨,以為社會培養(yǎng)和輸送技能型、應用型人才為目標。這是高職教育為社會服務的最主要體現。
高職院校市場營銷專業(yè)教育的有兩個特點是互相聯系的。一方面,社會需要技能型、應用型的人才,所以高職教育要突出實踐教學環(huán)節(jié)的重要性,以市場需求為導向;另一方面,具有熟練的實踐操作能力、符合市場需求的技能型、應用型人才得到了用人單位和社會各界的認可,從而可以更好地為社會服務。
三、結合市場營銷專業(yè)特色,做好高職課程體系建設
近年來,高職教育取得了顯著的發(fā)展,很多高職院校在培養(yǎng)模式、教育理念等方面進行了有益的探索和創(chuàng)新。但另一方面,我們也應看到當前高職教育還存在著一些問題和不足,專業(yè)課程體系的結構與內容還不能完全適應培養(yǎng)技能型、應用型人才的要求。這就要求我們結合高職院校市場營銷專業(yè)的特色和要求,積極尋求校企合作、工學結合,向社會、向企業(yè)拓展實訓營地,整合市場營銷專業(yè)課程體系,繼續(xù)做好課程體系的改革和建設。
1.堅持“必需、夠用”的原則,對高職院校市場營銷專業(yè)課程進行多元整合,將理論知識、實踐能力、綜合素質的培養(yǎng)融為一體,精簡課程內容,避免交叉重復教學,突出知識應用能力的培養(yǎng)。
高職教育培養(yǎng)的是應用型人才,因此在教學中應該淡化對專業(yè)理論的研究和探討,而是以職業(yè)能力培養(yǎng)為主。把課程體系中理論性過強、難度過大的內容進行適當的刪減或調整,在教學中簡化對復雜理論、公式、模型的推導和運算,使學生只要有所了解即可,而將教學的重點放在理論知識在實際工作中的運用方面。
2.以營銷實務為主線,構建符合營銷崗位職業(yè)能力要求的課程體系。
在企業(yè)的人力資源管理中,把職業(yè)崗位資質用KSAO模型進行分解。KSAO模型對于高職院校市場營銷專業(yè)課程整合、培養(yǎng)學生職業(yè)能力有著重大的借鑒意義。高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系建設,不但要注重對學生K(知識)方面的傳授,更要注重對S(技能)、A(能力和素質)和O(其他品質)等方面的培養(yǎng)和提高。
在S(技能)方面,要求教師在教學過程中應該嚴格遵守課程教學大綱的要求,切實執(zhí)行實訓課時的內容設計和安排,不要隨意減少實訓課所占的課時比例,不要隨意改變大綱規(guī)定的實訓內容。同時,校方應保證實訓經費投入,改善實訓硬件設施,加大實訓教室、實訓基地建設的力度,增加校外實訓基地的數量,擴大學生參加校外實訓的渠道,為學生提供完善的實訓條件和足夠的實訓機會。
在A(能力和素質)方面,應在課堂內外重視對學生綜合素質的提高,培養(yǎng)復合型、應用型的人才。比如,鼓勵學生參加校內社團,鍛煉學生的組織能力、協調能力和溝通能力;組織并引導學生參加校內外各種社會實踐活動、比賽活動,培養(yǎng)學生的競爭意識和團隊合作意識。
在O(其他品質)方面,應該重視學生的心理健康問題,構建完善、有效的心理輔導和咨詢體系;加強大學生就業(yè)指導,促使畢業(yè)生理性、正確的看待就業(yè)壓力,引導他們順利就業(yè);在校園內組織豐富多彩的文體活動,邀請社會成功人士為學生舉辦專題講座和報告,從而幫助學生塑造完善的人格品質,樹立正確的人生觀和價值觀。
3.注重因材施教,改進教學手段和方法,針對市場營銷的專業(yè)特點,把理論教學與實踐教學緊密地結合起來。
首先,充分利用多媒體設備。在日常的課堂教學活動中,通過多媒體教學設備和軟件演示和解說理論知識,幫助學生對所學的知識建立感性認識,并為進一步的學習打下基礎,有利于增加課堂教學容量,壓縮課堂教學時間,增強學生學習興趣,大大提高教學內容的直觀性和可理解性,提高教學效果。
第二,積極探索“無講臺,零距離”的教學新模式。在課堂上講授到某些知識點時,假設特定的場景,讓學生在這種假定的場景中模擬與該知識點相應的實踐行為,通過親身體驗加深對知識的理解和運用,從而起到知識傳授與能力培養(yǎng)并重的效果。
第三,積極探索案例教學。在教學過程中,由教師引導學生圍繞某個營銷案例綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理,提出解決方案,并在師生之間、學生之間進行探討、交流。案例教學的關鍵在于案例設計,要求案例來自實踐,同時又要經過加工提煉,經的起一定深度的推敲分析。案例應盡可能多地包含各方面的信息資料,包括直接和間接、確定和不確定的資料,且答案應是多元的,從而有利于學生積極思考,主動、大膽地提出各種觀點和方案。案例教學可以有效地改變學生被動、消極地接受知識的狀況,通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式,培養(yǎng)學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。
4.積極、努力地探索教學改革,創(chuàng)新教學理念,改變課堂教學中的填鴨模式,采取啟發(fā)式、互動式教學,貫徹師生平等、民主的新理念;教師在教學過程要尊重學生提出的觀點和疑問,并在充分交流溝通的基礎上為學生傳道、解惑;在教學中,適當地減少講授比重,增加教師引導下的課堂討論和自學比重,為學生創(chuàng)造更民主、更寬松、更活躍的學習氛圍。
四、結束語
教育教學改革是一個永恒的主題。高職高專教育的辦學宗旨主要是服務于地方經濟建設發(fā)展的需要,為地方經濟建設培養(yǎng)技能型和應用型的高級人才。因此,高職院校市場營銷專業(yè)課程整合應結合高職教育的特色和專業(yè)特點,以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為導向,以培養(yǎng)技能型、應用型人才為目標。這就要求我們建立起一種職業(yè)針對性強、按崗位需要設置的課程體系,采用注重學生參與和實訓的教學方式,使畢業(yè)生更好地適應未來的就業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境,為社會培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的市場營銷實用人才。
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關鍵詞:校企合作;高職教育;訂單式培養(yǎng)
從1998年開始,中國的高職高專教育就得到了跨越式的迅猛發(fā)展,區(qū)別于普通高等院校,高職教育的一個重要職能就是服務地方經濟建設,以企業(yè)的崗位需求培養(yǎng)技術應用型人才。15年來,高職教育一直在不斷修正著教學的方向和體系,在不斷深入校企合作中完善教學模式和內容。本文主要探討校企合作中訂單班模式的特點,以及該模式下汽車銷售與售后服務流程課程的創(chuàng)新教學。
一、訂單班模式是高職院校向企業(yè)輸送優(yōu)質、低成本學生的有效途徑
高職教育提倡訂單教育,這也是順應企業(yè)要求,力爭更好地服務社會和企業(yè)的校企合作新模式。作為高職院校的人才接收方,企業(yè)對高職院校的學生充滿期望。企業(yè)在用人時,通常會考慮用人成本,而企業(yè)崗前培訓的成本很大,并且具有一定的風險,譬如悉心培養(yǎng)的準員工在培訓結束后就跳槽,這對企業(yè)來講無疑是雙重“打擊”,即“投入”非但沒有“產出”,還無形中為競爭對手培養(yǎng)了人才,所以他們希望招聘到的學生能跨過企業(yè)培訓環(huán)節(jié),直接頂崗工作。“訂單式培養(yǎng)”模式正好順應了企業(yè)的要求,不但很好地為企業(yè)規(guī)避了崗前培訓的風險,而且還能實現人力資源的低成本吸入及高質量運作,是目前企業(yè)與高職院校深度、緊密合作的最有效途徑之一,同時也為職業(yè)教育開辟了新的思路,創(chuàng)造了學校、學生、企業(yè)三贏的局面。
二、訂單班培養(yǎng)模式的體系結構
訂單班模式下,校企共同承擔教學任務,優(yōu)勢互補,為不斷跟進企業(yè)發(fā)展,進行有針對性的教學改革提供了合作平臺。企業(yè)把崗前培訓在時間和空間上移植到了學校,企業(yè)的一線人員可共同參與專業(yè)建設和教學,學生以企業(yè)訂單的方式進行培養(yǎng),通過企業(yè)實習、工學結合,共同實現校企合作的雙贏發(fā)展。具體的體系結構如下:第一階段,以通識教育為主,兼顧基本理論(一年);第二階段,以技術基礎為主,兼顧企業(yè)導向(半年);第三階段,以技術基本技能為主,兼顧企業(yè)文化(半年);第四段,以崗位技能為主,采用工學結合,學校與企業(yè)交替(一年)。
三、5+1教學模式,打造校企無縫對接型課程
好的培養(yǎng)模式必須要有好的教學為支撐。以汽車技術服務與營銷專業(yè)中的主干課程汽車銷售與售后服務流程為例,筆者談一談自己在訂單班課程上的5+1創(chuàng)新教學。
1.與時俱進,不斷完善教學內容
多年的教學中,筆者深刻體會到,案例的滯后對于趕超時代前沿的營銷課程,存在很多現實問題,比如課本中引入的案例在幾年前還是作為成功案例,而時隔至今已成為了業(yè)界的經驗和教訓。汽車銷售與售后服務流程課程對理論和實操的要求都比較高。隨著轎車的高速私有化進程,4S店面臨的客戶群也發(fā)生了翻天覆地的變化,他們逐步由感性購買進入理性購買,客戶對產品信息的獲得能力、對同類產品的比對能力、對產品價格的議價能力等都在提升,這顯然對教學內容提出了更高的要求,教師只有掛職于企業(yè),才能獲得最新最全的產品資料和營銷案例,因此教學內容的與時俱進和不斷完善必將成為常態(tài)任務。
教師利用在4S店進行掛職的機會,為學生獲取汽車產品資料和營銷方面的一線素材,根據素材,編制、增添和完善相對應的課程內容、課件信息和實訓項目。同時,教師也可以借鑒企業(yè)的內訓方式和內訓材料。我們將學生分成小組,課上除了必須講授的基礎理論外,通常會布置一個營銷議題,學生以組為單位進行討論。這種企業(yè)內訓模式、氛圍以及崗位內容的不斷滲透,對培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)非常有益。
2.根據崗位打造新型營銷仿真實訓室,逐步培養(yǎng)高職學生的職業(yè)能力
要使學生更好地了解汽車銷售崗位的要求,就要將配套的汽車營銷實訓室進行職業(yè)化提升。首先,實訓室的布局在參照4S店展廳格局的同時,特別增添了案例討論的功能。實訓室在空間上呈現以實車為中心的環(huán)繞式分項區(qū)域,這里包括客戶接待區(qū)、銷售談判區(qū)、理論講授和案例討論區(qū)等幾大區(qū)域。學生根據課程要求,分模塊進行實訓。其次,教師精心編寫與課程配套的《汽車技術服務流程實訓手冊》,在每一次實訓前,讓學生充分了解每一個實訓所對應的崗位性質和崗位任務,并在實訓中體會任務流程及任務要求。
商務禮儀是該課程的必修內容,但學生一直得不到很好的實訓。所以教師可以利用實訓室的一面墻體,安裝2面落地鏡,學生在實訓時,既能對自己當前的實訓狀態(tài)一目了然,又能及時、有效地按照正規(guī)商務禮儀來對照自己的著裝、手勢、儀態(tài)等方面的內容。
汽車售后服務環(huán)節(jié)的流程性比較強,我們在實訓室內增加了預約看板和維修(維護)進程看板,便于學生更好地了解企業(yè)的實際工作環(huán)境。另外,為了更好地營造汽車商務展廳的氛圍,在實訓室里還加裝了可替換型KT板、策劃操作臺、設備及耗材的擺放矮柜、綠化角、信息欄和留言墻。
3.整車實物與臺灣智慧教室的結合,真正實現全媒體技術實物嵌入式運用。
臺灣的“智慧教室”的引入,使得汽車銷售與售后服務流程課程的理論部分更為直觀和精彩,新型的媒體平臺將實車和多媒體融為一體,讓學生圍坐在整車邊,每一個銷售和售后服務流程環(huán)節(jié)都能互動演示和講解。對于重點和難點,我們利用照相機直接拍攝,然后傳輸到電腦,通過智慧軟件進行全媒體教學,比如局部的特寫式介紹,同類產品的競品分析。更具特色的是,每位學生都可以通過自己手中的遙控器終端,與教師的課件進行互動或小組比賽。軟件自帶評分功能和題目分析功能,通過各類直觀的數據圖,讓教師輕松了解到每位學生對這部分教學內容的掌握情況。
4.以汽車職業(yè)能力培養(yǎng)為目標,進行整車場景模擬演練
“六方位環(huán)車介紹”一向是汽車銷售與售后服務流程的學習重點,學以致用是教學的最終目的。因此,在這個環(huán)節(jié)上,學生將被分組,每組中還分成A、B兩組,A組學生扮演銷售顧問,B組學生扮演顧客。學生以實車作為介紹對象,配合相應的演練劇本進行實訓。A組學生需要迎合B組學生,進行任意一個方位的產品介紹,然后角色互換。通過實訓,學生都能在產品介紹和消費者需求分析能力上得到充分提高。
5.以企業(yè)實際的案例進行教學,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力
案例教學作為教學的補充,對汽車銷售與售后服務流程課程有著舉足輕重的作用。我們利用大三學生在汽車4S店銷售崗位的實習之便,為大二的學生提供最真實的教學案例。在案例實訓室里,教師根據教學內容準備兩三個銷售或售后案例,學生以團隊的形式進行討論,然后給出討論結果,最后由教師結合理論知識點,給出問題處理的最佳方式。
6.以企業(yè)崗位要求為考核標準,將企業(yè)員工考核標準考核學生
考核是所有課程的最后一個環(huán)節(jié)。經過多次課改,我們將突破原來的考核形式,以筆試(30%)+面試(30%)+實操(40%)的模式考量每一位學生。筆試的內容以課本理論知識點為主,面試的題目以案例抽簽的方式限定時間進行,每位學生將在5分鐘內完成抽題、讀題和回答;實操部分的考核以4S店的崗位考核評分表作為學生實踐學習的考核要求,學生在實訓課后,將按照考核評分表的每一項要求為學生打分,作為他們的實訓成績。這種模式改變了傳統的應試教育,也避免了學生考試作弊、不重視平時的積累問題。
訂單式的培養(yǎng)模式為學校人才培養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展提供了融合的契機,同時也為新模式下的教學提出了很多課改的課題。15+1模式并不是一時的創(chuàng)新,而是多年高職教育不斷摸索和嘗試的結果。要以企業(yè)的實際崗位內容為依托,將相關課程的授課體系進行充分分解,達到理論課程和實踐課程的深度融合,充分鍛煉學生的動手能力、思維能力,真正達到讓學生學以致用的目標。只有將“校企無縫銜接”的理念貫穿在每天的教學中,才能真正體現訂單培養(yǎng)的優(yōu)勢,為更好地進行產學研結合教育探索出一條高職教育的捷徑。
1 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
目前大部分高職院校在對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定上,都是照搬那些成功院校的培養(yǎng)模式,缺乏自己院校的專業(yè)特色,即使有也只是停留在文件上,沒有具體落實。
1.1 市場營銷課程內容體系相對滯后
高職院校都實行教學計劃制度,每學期的課本都是提前預定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會經濟的發(fā)展,其相關內容就無法跟上時代的要求,很多新穎的內容,學生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補充和完善,無法呈現系統、全面的介紹。
1.2 教學過程中“重理論、輕實踐”不適應社會需求
隨著經濟的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)對營銷人才的選撥有了更高的標準,高學歷已不再是衡量人才的主要標準,企業(yè)比以往更看重人才的綜合素質和實踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學,學生缺乏足夠的實踐技能培訓,其實際操作能力比較弱。
1.3 缺乏具有實踐經驗的教師
當前我國高校與外界企業(yè)缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業(yè)營銷管理的現狀及具體運作中存在的重點問題,市場營銷專業(yè)的教師普遍缺乏營銷實戰(zhàn)經驗,其所掌握的理論知識也不能與企業(yè)營銷實踐進行有效對接;沒有充分的時間和精力投入到實踐教學中,由于教學、科研等工作占據了絕大部分時間;有些教師雖具有實踐經驗,但也只是在企業(yè)兼職過,所學得的內容都不夠全面、專業(yè)。因此,一定程度上影響了實踐教學效果,從事實踐教學的大部分都是職稱不高或實踐經驗不足的教師。
1.4 課程設置上不夠科學合理
高職教育的定位是“走產學結合的發(fā)展道路,以培養(yǎng)生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才?!边@種定位,對全面職業(yè)素質和綜合職業(yè)能力的要求高于本科院校,更強調畢業(yè)生的實際工作能力和技能,很多高職院校在市場營銷專業(yè)課程的設置上照搬或壓縮本科院校的課程體系,缺乏一些信息化的課程,影響了對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。課程內容的更新落后于時代的發(fā)展,現在企業(yè)對營銷人才的衡量更看重其實踐能力,溝通能力和團隊合作能力等綜合素質,目前高職院校在這些方面的課程內容上比較欠缺,甚至是空白,嚴重忽略了對市場營銷專業(yè)學生職業(yè)素質、團隊協調能力等方面的培養(yǎng)。
1.5 教學方法、手段比較單調
教學方法和手段上主要仍延續(xù)傳統的課堂講授方式,另外還借助于多媒體設備,但是有更多的先進教學工具沒有充分運用到實際教學過程中去。在具體教學過程中,主要還是教師講授-學生聽講或是案例教學,情景模擬等常用的形式,沒有及時進行教學方法的更新,無法使學生充分參與進來,不能更好地調動學生的積極性,教學效果往往不是很理想。
1.6 實習實訓基地利用率低,實習單位落實比較困難
市場營銷專業(yè)的實踐教學需要校內有配套完備的實習實訓基地,但是現階段一些高職院校投入經費明顯不足,現有的實訓基地更多是為了應付上級的評估或檢查,也有一些院校實習實訓基地是一個大教室放置幾十臺電腦,而且大部分時間是閑置的,根本無法起到真正讓學生利用的作用。
實習基地是彌補課堂實踐教學和校內實踐教學不足的重要實踐教學載體,對培養(yǎng)學生綜合能力有很重要的作用。但是目前許多企業(yè)不景氣,考慮到成本因素,拒絕接受學生實習,實習單位落實困難,或者說把接收學生實習當成一種任務,不讓學生接觸重要部門及其有關的經營管理事務,以防泄露商業(yè)秘密。因此一些學生在實習過程中成了特定業(yè)務環(huán)節(jié)的臨時打工者,不能夠深入了解實習單位的實際運作情況,導致實習無法發(fā)揮其應有的作用。
2 高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的對策
2.1 建立科學系統的市場營銷課程體系
市場營銷課程體系應包含市場營銷實踐能力的三個方面:專業(yè)能力、社會能力和技巧能力。所以課程應結合企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求特點,來提高學生的營銷實踐能力。在市場營銷專業(yè)的課程設置上應緊隨經濟發(fā)展的步伐,增加一些應用性強的課程。
2.2 學校政策上予以支持
學校政策的支持應加大對營銷專業(yè)實踐教學的經費投入。對于市場營銷專業(yè)來說,可通過建立多個校內營銷模擬實驗室,教師經常組織學生進行營銷模擬實驗,提高實踐教學在整個教學過程中的比例,給學生充足的實訓機會,有利于培養(yǎng)學生們的實踐能力。
2.3 提高教師的實踐教學能力
要提高學生的實踐能力,首先要提高任課教師的實踐水平。可以選派一些理論扎實、業(yè)務水平高的教學骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事經濟管理活動?;蛘邚钠笫聵I(yè)單位聘任既有豐富的實踐經驗,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀管理人員來充實教師隊伍。所以要改進人才質量評價體系,既要注重教師的學歷、職稱,又要重視教師的實踐能力。
2.4 加強校企合作,充分發(fā)揮校外實習基地的作用
對市場營銷人才各方面能力的培養(yǎng)需要企業(yè)的支持,同時學校也可以為企業(yè)提供相應的智力支持,幫助企業(yè)提高決策實施效果,這是一種雙贏。對于企業(yè)而言,可利用學校師生的專業(yè)知識,解決企業(yè)經營管理中的實際問題,節(jié)省了費用;對于學生而言,實習工作更具有針對性,避免了形式主義;對于學校而言,評價學生實習效果的標準會更客觀。
關鍵詞 高職院校;廣告策劃;實訓
高職院校是向社會提供實用型人才的搖籃,其定位是是在完全中等教育的基礎上培養(yǎng)出具有大學知識,而又有一定專業(yè)技術和技能的人才,其知識的講授是以能用為度,實用為本。因此實訓在高職院校的教學環(huán)節(jié)中顯得尤為重要。在大力倡導教學改革的指導思想下,廣告學的實訓改革也成為一種必然。廣告學是市場營銷專業(yè)的專業(yè)課,系統地介紹廣告的基本原理和基礎知識,總結廣告實踐的經驗和技巧,幫助學生樹立廣告意識,了解和掌握廣告、營銷活動的原則規(guī)律和表現技巧。廣告策劃實訓就是將上述的理論知識和實際聯系起來,幫助學生在牢固掌握基礎知識的同時進一步提升溝通能力、創(chuàng)新能力和團隊協作能力。具體的實訓方案如下:
一、廣告策劃實訓的目的
為了提高市場營銷專業(yè)學生廣告策劃動手和實踐能力,使所學的理論知識能夠熟練的應用于實際,提高學生的整體廣告策劃水平而開設《廣告策劃》實訓課程,以作為《廣告學》課堂理論教育的輔助及補充。
本實訓的目的在于使學生在學習理論的同時,力圖通過實訓對企業(yè)廣告活動有一個全面直觀的了解。使學生自覺的把所學理論知識融會貫通,用于具體操作中,增強其動手能力。同時還會讓他們體會到,廣告學不只是一門純理論的學科,它更是一項實踐性極強的工作,通過該實訓最終有助于其對《廣告學》課程基本理論知識的全面掌握。
二、實訓基本要求
結合某企業(yè)實際情況,為某一企業(yè)進行廣告策劃活動,以此增強學生的實踐動手能力。通過本實訓課程,要求學生在掌握現代廣告學的基本理論、基本知識和基本方法的基礎上,重點掌握廣告策劃實訓過程中各階段的方法和技巧,通過對經典廣告的欣賞和經典廣告策劃案例的賞析,學習和鞏固現代廣告策劃的有關理論知識,并能夠理論聯系實際,為某企業(yè)產品上市、產品促銷或企業(yè)形象進行專業(yè)的廣告策劃,包括廣告調查與分析、制定廣告目標、確定廣告任務、廣告媒體策劃、編制廣告預算、編制廣告計劃書、廣告創(chuàng)意表現,并根據需要完成廣告創(chuàng)意作品(主要是報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告)的設計制作,最后編制一份比較詳實全面的廣告策劃書。
三、考核方式
指導教師根據學生在實訓期間的表現(占總成績的30%)和撰寫實訓報告的質量(個人報告占總成績的30%,小組報告占總成績的40%),綜合評定成績(按優(yōu)、良、中、及格、不及格)。
四、實訓的主要內容
模塊一:經典廣告欣賞、經典廣告策劃案例賞析
本次實訓通過對經典廣告和經典廣告策劃案例的欣賞和評析,使學生學習和鞏固現代廣告學和廣告策劃的有關理論知識,并為后續(xù)的廣告策劃提供借鑒與參考。
1、經典廣告欣賞
2、就欣賞的經典廣告進行討論、評析
3、經典廣告策劃案例欣賞
4、就欣賞的經典廣告策劃案例進行討論、評析
模塊二:某企業(yè)新產品上市、產品促銷或企業(yè)形象廣告調查與分析
本次實訓通過對某企業(yè)新產品上市、產品促銷或企業(yè)形象廣告調查與分析,使學生鞏固市場調查的有關理論知識,并為廣告創(chuàng)意提供充足的資料。
1、設計廣告調查計劃
2、根據廣告調查計劃進行二手資料收集
3、(如果有必要的話)根據廣告調查計劃進行一手資料收集
4、通過訪談法對消費者進行深度的調查
5、在產品銷售的終端對消費者的消費行為進行統計
6、對收集的資料進行分析整理
7、得出廣告調查分析結論,形成調查報告
模塊三 :某企業(yè)新產品上市、產品促銷或企業(yè)形象整體廣告策劃
本次實訓在廣告調查與分析基礎上進行整體廣告策劃,使學生學習和鞏固廣告策劃中制定廣告目標、確定廣告任務、廣告媒體策劃、編制廣告預算、編制廣告計劃書等有關理論知識,并為企業(yè)提出整體廣告策劃方案。
1、制定廣告目標
2、確定廣告任務
3、廣告媒體策劃
4、編制廣告預算
5、編制廣告計劃書
模塊四 :某企業(yè)新產品上市、產品促銷或企業(yè)形象廣告創(chuàng)意表現及廣告制作
本實訓在實訓三對某企業(yè)新產品上市、產品促銷或企業(yè)形象整體廣告策劃基礎上進行廣告創(chuàng)意表現及廣告制作,使學生學習和鞏固廣告創(chuàng)意及廣告制作的有關理論知識,同時為企業(yè)設計有效的廣告。
1、確定廣告主題
2、確定廣告定位
3、根據廣告主題及定位進行廣告創(chuàng)意
4、根據廣告創(chuàng)意創(chuàng)作廣告文案
5、根據廣告創(chuàng)意進行廣告制作
模塊五 :撰寫完整的廣告策劃書
使學生學習和鞏固廣告策劃書的寫作內容及方法,同時形成的廣告策劃書可為企業(yè)的廣告實踐提供借鑒或指導。
五、成果具體要求
1、小組報告包括一份完整的廣告策劃書(3000字以上、30分)和以“看《贏在中國》,感受廣告策劃”為主題的總結(1000字左右、10分);2、個人報告包括上述模塊二、模塊三和模塊四的內容(1500字以上、30分);
3、“經典廣告策劃案例”小組討論發(fā)言(在實訓平時成績中加分)
以上是本次廣告策劃實訓的主要內容,因為教學環(huán)境與現實中廣告公司的運作模式存在差異性,因此廣告學的實訓改革任重而道遠,期望在今后的教學中摸索出更合理的改革方案。
參考文獻: