企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)保持良好運(yùn)營狀態(tài)的重要條件，良好的企業(yè)管理模式不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，而且可以使企業(yè)形成良性發(fā)展循環(huán)，逐步壯大自身。企業(yè)的管理模式有一個(gè)逐步發(fā)展的過程。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式主要表現(xiàn)是泰勒時(shí)代的人力資源管理模式，在這種傳統(tǒng)的管理模式下，人被當(dāng)做掙錢的機(jī)器，企業(yè)的最終目的就是追求利潤的最大化，在生產(chǎn)經(jīng)營的過程不注重人的全面發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)管理更加注重人的作用，生產(chǎn)經(jīng)營能力的提高、技術(shù)的革新都是靠人才推動(dòng)的，企業(yè)之間的競爭最終取決于技術(shù)、人才的競爭。所以，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，就必須立足于包括科技創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等在內(nèi)的創(chuàng)新體制。下面我就現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

1.樹立以人為本的理念

當(dāng)今是競爭的時(shí)代，在艱苦的創(chuàng)業(yè)路途中，只有沖動(dòng)和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在宏觀決策的基礎(chǔ)上，以正確的經(jīng)營理念和系統(tǒng)的方式方法作為行為的指導(dǎo)。

人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，我們做事不能僅顧及眼前利益，忽視長遠(yuǎn)的、潛在的收益，否則會(huì)和成功失之交臂。

“水能載舟，亦能覆舟”，“攻心為上，攻城為下”是一個(gè)亙古不變的道理，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的理論千年依然。不管何時(shí)，都要保持以人為本的觀念，如果我們真的想有所成就的話就行。

領(lǐng)導(dǎo)本無需樣樣精通，但他必定要能夠運(yùn)用系統(tǒng)的經(jīng)營理念，團(tuán)結(jié)組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)好各行各業(yè)的專業(yè)人士，讓他們各負(fù)其責(zé)、各司其職，并能夠取長補(bǔ)短，發(fā)揮每個(gè)人的專長，才能達(dá)到最大的收益。

然而想收服士子之心并不是很容易的。中國自古就有“良鳥擇木而棲，良臣擇主而伺”的說法，更何況現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)雙向選擇的時(shí)代，身邊總是存在諸多的機(jī)會(huì)。可以說，每個(gè)人都獨(dú)具慧眼，在精挑細(xì)選之后，希望做出最有利的抉擇。

《康熙王朝》中孝莊太后談起如何對(duì)待吳六一時(shí)說：“有些人可以用錢買，有些人可以用官買，而有些人只能用恩義去結(jié)?！闭^投其所好，各取所需。也許這樣的提法略有“唯有用才是真理”之嫌，但無可否認(rèn)，那一份知遇的感動(dòng)要遠(yuǎn)勝于諸多憑空輕許和物質(zhì)誘惑。

如同于丹一樣，我把人心中的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)層次：中等、中等偏上和中等偏下?，F(xiàn)實(shí)中確有人把工作作為一種樂趣，全身心投入其中，與其同榮辱、共進(jìn)退，不太計(jì)較物質(zhì)利益，但能心懷此念并能一貫堅(jiān)持的人微乎其微；也確有人沒有太高的職業(yè)道德水準(zhǔn)，無論在怎樣的情況下關(guān)心的都只是一己私利，很少考慮企業(yè)的利益，但如此無明辨是非能力的人也并不多；大多數(shù)人是現(xiàn)實(shí)的、中庸的，有“以其人之道，還治其人之身”的想法，以正在砌一堵墻的原則工作，懂得投桃報(bào)李。

所以說要求每個(gè)人都能無條件、無代價(jià)地愛崗敬業(yè)是不現(xiàn)實(shí)也是不公平的。誰都不可能超越于他的生存空間而獨(dú)立存在，責(zé)任心和工作態(tài)度取決于其環(huán)境條件及所受的待遇?，F(xiàn)實(shí)中沒有不食人間煙火的圣人，人都要衣食住行、養(yǎng)家糊口，需承擔(dān)一份社會(huì)的義務(wù)和家庭的責(zé)任。如果企業(yè)期望職員能夠以一種職業(yè)主義者的工作態(tài)度（這應(yīng)該是用人的道德底線）投入，就要在保證職工既得利益的前提下，考慮如何最大限度地取信于人。

有朝一日，公司內(nèi)聚集了一批優(yōu)秀員工，管理層深明“兼聽則明、偏信則暗”的古訓(xùn)，能夠集思廣益、博采眾長，使每個(gè)人都能在內(nèi)心深處產(chǎn)生一種“士為知己者死”的共鳴，以公司作為自己安身立命之所在，謀求未來長期收益和可持續(xù)發(fā)展，真心誠意地為企業(yè)籌劃，設(shè)身處地地為公司著想，我想彼時(shí)距成功也就為期不遠(yuǎn)了。

2.建立企業(yè)管理制度

2.1借鑒學(xué)習(xí)。在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí)，要巧學(xué)活用，但絕不能生搬硬套。要結(jié)合自身的實(shí)際，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念，大膽解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展的要求，主動(dòng)參與管理、配合支持管理。

2.2結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷總結(jié)。任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。管理者應(yīng)當(dāng)清晰地認(rèn)識(shí)到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在自己所在的企業(yè)中并不一定是最好的，要樹立管理中的自信：“適合自己的才是最好的”。因此，建立企業(yè)管理制度時(shí)，一定要結(jié)合自身實(shí)際和需要，在管理工作實(shí)踐中認(rèn)真審視管理工作中的不足和問題，并不斷總結(jié)、完善、修正，提高管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

2.3循序漸進(jìn)，忌急于求成。建立企業(yè)的管理制度一般是沿著從無到有、從簡單到復(fù)雜、從易到難的順序進(jìn)行的，所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。循序漸進(jìn)要求做到：一是設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制，不能想當(dāng)然地讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，由低向高，由簡到繁，逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性；三是企業(yè)管理制度要落實(shí)到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。

第2篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；經(jīng)營戰(zhàn)略；問題

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）02-0041-03

一、中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的現(xiàn)狀分析

中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言其意義十分重大。中小企業(yè)的經(jīng)營類別涉獵廣泛，分布于各行領(lǐng)域，因此重視中小企業(yè)的發(fā)展建設(shè)對(duì)帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展具有促進(jìn)作用。通過調(diào)整制定完善的經(jīng)營戰(zhàn)略促進(jìn)中小企業(yè)步入專業(yè)模式和合作模式的發(fā)展方向，通過資源整合提高資源的利用率，形成嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。經(jīng)營策略對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有指示性作用，然而目前部分企業(yè)并沒有意識(shí)到經(jīng)營策略的重要意義。中小企業(yè)更注重短期的收入和季度性的盈利，卻忽視了長遠(yuǎn)的投資和發(fā)展，導(dǎo)致目前大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營狀況看起平穩(wěn)，實(shí)際其發(fā)展現(xiàn)狀一直停滯不前。

首先，目前部分企業(yè)開始重視對(duì)自身發(fā)展的規(guī)劃，但其經(jīng)營策略不具備前瞻性和預(yù)見性。企業(yè)的經(jīng)營策略應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的綜合實(shí)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場發(fā)展現(xiàn)狀和未來走向預(yù)測進(jìn)行設(shè)計(jì)，只有基于對(duì)大數(shù)據(jù)的把握才能從根本上用經(jīng)營戰(zhàn)略引導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展。其次，由于管理者和企業(yè)所有者對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略的漠視，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略處于有名無實(shí)的狀態(tài)中，企業(yè)發(fā)展沒有按照經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行。對(duì)于資金有限、技術(shù)有限的中小型企業(yè)而言，集中兵力，走專業(yè)化路線尤為重要，然而企業(yè)管理者沒有考慮到產(chǎn)品管理和性能等因素，加重了企業(yè)的運(yùn)營負(fù)荷。另外，當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)變化莫測，以不變應(yīng)萬變成為必然趨勢。企業(yè)的經(jīng)營策略關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，在保持大的既定目標(biāo)不變的情況下，企業(yè)根據(jù)市場的發(fā)展方向和顧客需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)調(diào)整。然而當(dāng)下大部分中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略一成不變，在多變的市場環(huán)境下備受重創(chuàng)。

二、新經(jīng)濟(jì)條件下中小企業(yè)發(fā)展過程中經(jīng)營戰(zhàn)略存在的問題

（一）中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位不夠準(zhǔn)確

中小型企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)起到積極的作用。重視中小企業(yè)的發(fā)展成為新經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)我國GDP持續(xù)增長的可行途徑之一，然而目前中小企業(yè)的發(fā)展還存在著諸多的問題。企業(yè)的戰(zhàn)略定位是企業(yè)發(fā)展的根基之所在，具有前瞻性和預(yù)見性的營銷戰(zhàn)略能為企業(yè)在生產(chǎn)決策的關(guān)鍵時(shí)刻起到指導(dǎo)性作用。目前中小型企業(yè)的經(jīng)營策略存在的主要問題是戰(zhàn)略定位不夠明確。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面，首先，中小企業(yè)的品牌定位存在一定的局限性和單一性。市場的發(fā)展瞬息萬變，由于消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念在互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的背景下發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)的銷售渠道無疑得到了空前的發(fā)展。然而目前大部分中小企業(yè)沒有及時(shí)的根據(jù)市場需求對(duì)品牌進(jìn)行定位和分析，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。其次，部分中小型企業(yè)更注重于產(chǎn)品銷量的漲幅，忽略了對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略的后續(xù)完善工作的建設(shè)，這就導(dǎo)致當(dāng)下大部分中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不具備預(yù)見性和前瞻性。由于企業(yè)戰(zhàn)略的淺顯且缺乏建設(shè)性，限制了企業(yè)的發(fā)展方向。第三，目前企業(yè)沒有重視到品牌建設(shè)的重要性，忽略了對(duì)品牌形象的打造和宣傳。在新媒體時(shí)代下，企業(yè)的品牌力量為企業(yè)的發(fā)展帶來無限的商機(jī)和更廣泛的客源。然而由于企業(yè)的品牌建設(shè)工作處于弱勢地位，導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中缺乏強(qiáng)大的核心競爭力作為支撐企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

（二）中小企業(yè)的經(jīng)營策略缺乏對(duì)融資問題的考慮

首先，企業(yè)的發(fā)展需要資金作為強(qiáng)大的后盾進(jìn)行支撐，然而由于目前中小型企業(yè)的規(guī)模較小，資金短缺成為限制中小型企業(yè)經(jīng)營策略方向和類別的主要因素。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，市場競爭日益激烈，我國已經(jīng)由買方市場向賣方市場過渡。根據(jù)消費(fèi)模式和市場需求的影響，中小型企業(yè)需要大量的資金來擴(kuò)展現(xiàn)有規(guī)模，提高市場占有率。同時(shí)由于中小型企業(yè)的產(chǎn)品更新和技術(shù)研發(fā)不僅需要大量的資金投入，還需要維持企業(yè)正常秩序的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此融資問題成為中小企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營策略過程中所要思考的首選因素。融資形式和融資規(guī)模制約著企業(yè)經(jīng)營策略的走向和發(fā)展趨勢。目前大部分企業(yè)在制定經(jīng)營策略的問題上忽略了對(duì)融資問題的考慮，造成項(xiàng)目后期資金供應(yīng)不足而以失敗告終的局面。其次，由于中小型企業(yè)規(guī)模小、信譽(yù)度較低，加之政府方面沒有為中小企業(yè)的發(fā)展提供行之有效的輔政策，導(dǎo)致融資渠道和融資金額受到一定的限制。中小型企業(yè)無法打破融資難的僵局，因此導(dǎo)致企業(yè)后期的經(jīng)營策略受到一定的沖擊和影響。融資規(guī)模和金額沒有得到明確的預(yù)估，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營策略被融資因素約束，不能大膽的構(gòu)想企業(yè)的發(fā)展宏圖。因此如何解決融資問題作用于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制約關(guān)系，平衡融資問題和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略兩者間的平衡點(diǎn)成為當(dāng)務(wù)之急。

（三）中小企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)工作不到位

內(nèi)部控制在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著重要的角色，科學(xué)有效的內(nèi)部控制制度對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到了積極促進(jìn)的作用。首先，目前部分企業(yè)還沒有意識(shí)到內(nèi)部控制在實(shí)際應(yīng)用過程中的重要性，忽略了內(nèi)部控制制度的建設(shè)和完善工作。中小企業(yè)更側(cè)重于短期盈利，因此內(nèi)部控制制度成為其發(fā)展過程中的短板。其二，中小企業(yè)的經(jīng)營管理能力較為薄弱，風(fēng)險(xiǎn)防范能力不足，其根本原因是因?yàn)楹鲆暳藢?duì)內(nèi)部控制制度上的建設(shè)。內(nèi)部控制制度的核心作用在于提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平和經(jīng)營管理水平。在經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，市場走向變化莫測，市場需求的變動(dòng)下，中小企業(yè)作為金融市場中的弱勢群體首當(dāng)其沖，在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中遭受重創(chuàng)。因此企業(yè)急需通過建設(shè)完善現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度來加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，以內(nèi)部控制制度來督促企業(yè)發(fā)展積極性的提高，從而為企業(yè)深化踐行制定的經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。因此中小企業(yè)如何提高對(duì)內(nèi)部控制重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)工作的意識(shí)成為經(jīng)營策略設(shè)計(jì)和建設(shè)工作的重要組成部分。

（四）中小企業(yè)的經(jīng)營策略缺乏創(chuàng)新

隨著全球一體化的逐步形成，市場經(jīng)濟(jì)變動(dòng)較大且關(guān)聯(lián)性和波及范圍也逐漸擴(kuò)大。在這種形式下，大部分中小企業(yè)的經(jīng)營策略仍處于以不變應(yīng)萬變的被動(dòng)狀態(tài)之中。我們對(duì)經(jīng)營策略的定義是在企業(yè)的現(xiàn)代管理中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的經(jīng)營目標(biāo)，在現(xiàn)有市場環(huán)境的允許下，盡可能的通過統(tǒng)籌兼顧的運(yùn)作方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，提出相應(yīng)的解決方案，并制定出具有針對(duì)性的操作規(guī)則和競爭方式。經(jīng)營策略是企業(yè)在競爭的環(huán)境中，考量本身的優(yōu)劣，依據(jù)已形成優(yōu)勢和創(chuàng)造生存與發(fā)展空間所采取的反應(yīng)。經(jīng)營策略不能一成不變，必須隨內(nèi)部條件、外部環(huán)境的變動(dòng)而調(diào)整。中小企業(yè)作為生產(chǎn)規(guī)模小，資金儲(chǔ)備少的弱勢群體，在激烈的市場競爭中，變動(dòng)的市場環(huán)境不斷的考驗(yàn)著中小企業(yè)的生命力。經(jīng)營策略作為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，由于缺乏創(chuàng)新、缺乏新思想的植入和源動(dòng)力的補(bǔ)充，導(dǎo)致企業(yè)的中堅(jiān)力量在市場變動(dòng)中變得不堪一擊。因此中小企業(yè)如何彌補(bǔ)經(jīng)營策略中的不足，如何根據(jù)市場變化進(jìn)行經(jīng)營策略的調(diào)整和創(chuàng)新成為有待解決的問題之一。

三、針對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略存在的問題提出的解決策略

（一）調(diào)整中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營策略

目前中小型企業(yè)的需要明確自身的能力，結(jié)合企業(yè)的綜合實(shí)力和資金能力對(duì)企業(yè)前景進(jìn)行合理規(guī)劃。因此在企業(yè)的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營策略調(diào)整問題上，還需要在現(xiàn)有模式上實(shí)現(xiàn)突破，打破現(xiàn)有僵局。首先，突出技術(shù)的專業(yè)性，以專一模式作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心，通過對(duì)資源的整合打造具有壓倒性優(yōu)勢的產(chǎn)品來提高企業(yè)的市場競爭力顯得尤為重要。對(duì)于資金有限、技術(shù)有限的中小型企業(yè)而言，集中兵力，明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位進(jìn)行突破，從而在市場贏得極高的口碑。產(chǎn)品的多元化發(fā)展模式并不適用于能力有限的中小企業(yè)，為了更好的管理產(chǎn)品品牌、提高服務(wù)質(zhì)量，以專一的發(fā)展模式，做到“術(shù)業(yè)有專攻”對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展而言顯得尤為重要。第二，企業(yè)要注重產(chǎn)品的特色化打造。在市場產(chǎn)品趨同的大背景下，企業(yè)要通過產(chǎn)品性能來占領(lǐng)市場，需要在產(chǎn)品的功能上不斷的進(jìn)行特色化建設(shè)。第三，中小型企業(yè)要將合作聯(lián)盟模式植入企業(yè)的經(jīng)營策略中。由于目前大部分中小型企業(yè)發(fā)展受到地域、資金、政策等一系列因素的影響，因此各企業(yè)之間可以在有關(guān)聯(lián)性的項(xiàng)目上推廣合作聯(lián)盟模式。不僅能有效的節(jié)約資金，控制成本，同時(shí)也能加強(qiáng)各企業(yè)之間“競爭、合作”意識(shí)。

（二）打破中小企業(yè)融資問題造成的限制局面

首先，中小企業(yè)可以通過自我資本的積累來解決融資難題。內(nèi)部融資作為中小企業(yè)最重要的融資渠道，其風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)降低。然而由于內(nèi)部融資的運(yùn)作效率相對(duì)較低，單靠內(nèi)部融資解決融資問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此中小型企業(yè)需要重視直接引進(jìn)資本的解決渠道。中小型企業(yè)可以將資信狀況作為連接金融機(jī)構(gòu)的橋梁從而從金融機(jī)構(gòu)中獲取資金支持。由于中小企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)同國企差距較大，因此為了能便捷中小企業(yè)的融資程序，需要中小型企業(yè)注重自身資信狀況。在經(jīng)營過程中也需要中小企業(yè)注重自身的商譽(yù)問題，在市場中樹立良好的品牌影響。其次，中小型企業(yè)的融資問題一直為國家所關(guān)注，中小型企業(yè)可以借助政府扶持下的政策優(yōu)勢來解決融資難的問題。第三，企業(yè)也可以間接的引入資本解決企業(yè)資金鏈吃緊的狀態(tài)。通過共同開發(fā)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享，企業(yè)間實(shí)現(xiàn)合作聯(lián)營的經(jīng)營模式從而擴(kuò)大資金儲(chǔ)備和項(xiàng)目規(guī)模。企業(yè)間的合作和經(jīng)營在一定程度上能效緩解融資壓力，同時(shí)由于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，使得融資風(fēng)險(xiǎn)和融資成本相應(yīng)的降低。

（三）中小企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)

內(nèi)部控制在中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中扮演著重要的角色，內(nèi)部控制通過自我調(diào)節(jié)和自我制約的內(nèi)在機(jī)制，在企業(yè)管理和發(fā)展中起到重要作用。內(nèi)部控制的健全與否，是中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施效果好壞的關(guān)鍵。通過內(nèi)部控制制度來深化企業(yè)經(jīng)營策略的執(zhí)行和實(shí)施在市場經(jīng)濟(jì)體制下顯得尤為重要。首先，中小型企業(yè)管理層和所有人要重視對(duì)內(nèi)部控制制度的構(gòu)建，將內(nèi)部控制應(yīng)用于企業(yè)的現(xiàn)代化管理過程中。企業(yè)的管理者重視內(nèi)部控制建設(shè)才能從根本上將內(nèi)部控制應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營策略中。只有管理者重視起對(duì)內(nèi)部控制制度的應(yīng)用，才能做到上行下效。其次，為了貫徹實(shí)施企業(yè)制定的經(jīng)營策略，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急要明確內(nèi)部控制目標(biāo)。內(nèi)部控制目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)之間不是相對(duì)獨(dú)立的關(guān)系，兩者之間具有一定的關(guān)聯(lián)性，內(nèi)部控制目標(biāo)的明確為經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，企業(yè)要培養(yǎng)員工對(duì)內(nèi)部控制建設(shè)工作重要性的意識(shí)。同時(shí)也要將責(zé)任意識(shí)落實(shí)到個(gè)人身上，將責(zé)任制貫徹應(yīng)用于企業(yè)的管理中，從而促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)計(jì)的經(jīng)營策略。

（四）注重中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的改革和創(chuàng)新

首先，應(yīng)市場需求的變動(dòng)，中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略急需根據(jù)市場走向做出應(yīng)有的反應(yīng)和調(diào)整。中小企業(yè)作為生產(chǎn)規(guī)模小，資金儲(chǔ)備少的弱勢群體，在激烈的市場競爭中，變動(dòng)的市場環(huán)境不斷的考驗(yàn)著中小企業(yè)的生命力。經(jīng)營策略作為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，由于缺乏創(chuàng)新、缺乏新思想的植入和源動(dòng)力的補(bǔ)充，導(dǎo)致企業(yè)的中堅(jiān)力量在市場變動(dòng)中變得不堪一擊。目前大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新，以不變應(yīng)萬變的發(fā)展?fàn)顟B(tài)顯然是不現(xiàn)實(shí)的，在激烈的市場競爭中勢必會(huì)被淘汰。中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要企業(yè)自身要提高對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，只有從根本上重視經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整和創(chuàng)新才能促進(jìn)其長遠(yuǎn)的發(fā)展。其次，企業(yè)要注重人才的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，優(yōu)秀的人才是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不斷深化不斷創(chuàng)新的保障。第三，中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新要立足于市場發(fā)展，通過市場數(shù)據(jù)制定合理可行的創(chuàng)新方案。由于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其改革和創(chuàng)新并非意味著改頭換面，而是需要在原主干上不斷的填充和彌補(bǔ)。過度的改革必然會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向造成一定的沖擊和影響。因此中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略在創(chuàng)新和設(shè)計(jì)更要尤為謹(jǐn)慎，不然會(huì)適得其反。

四、結(jié)論

中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言起到了說明性的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐不斷加快，市場競爭也越發(fā)激烈，一成不變的經(jīng)營戰(zhàn)略站在抉擇的關(guān)口，急需通過調(diào)整來應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展危機(jī)。目前中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的完善面臨諸多問題，包括調(diào)整中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營策略，在構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營策略時(shí)需要打破中小企業(yè)融資問題造成的限制局面，中小企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，通過內(nèi)部控制應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的管理中來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。中小型企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是一場持久戰(zhàn)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中扭轉(zhuǎn)弱勢地位，需要及時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新和彌補(bǔ)，從而促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]邱建，甘婧.淺談新經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)經(jīng)營策略[J].科技經(jīng)濟(jì)市場，2014（12）：40

[2]魏朝風(fēng).市場經(jīng)濟(jì)條件下中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2015（5）：175-176

[3]范瑞佳.市場經(jīng)濟(jì)條件下中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的探析[J].品牌，2015（7）：46

第3篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

一、成本及其本質(zhì)

1.成本本質(zhì)的一般理解。在會(huì)計(jì)研究領(lǐng)域,成本是一個(gè)發(fā)展變化最大的概念之一。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)認(rèn)為成本是取得資產(chǎn)的代價(jià),或是生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)所發(fā)生的支出。這一認(rèn)識(shí)目前普遍為人們所接受。管理會(huì)計(jì)學(xué)則認(rèn)為,成本是實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)未來要付出或承擔(dān)的價(jià)值犧牲,甚至包括在決策過程中可能要放棄相應(yīng)收益的代價(jià)。美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)在《成本概念與標(biāo)準(zhǔn)》的報(bào)告中給出如下定義:成本是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而付出,用貨幣測定的價(jià)值犧牲。這一概念充分考慮了成本的內(nèi)涵與外延,概括內(nèi)容相當(dāng)廣泛,且十分抽象,因?yàn)樗窒拊谀硞€(gè)具體的成本計(jì)算對(duì)象上,而是擴(kuò)展到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目的上。它強(qiáng)調(diào)成本是在特定將要付出的價(jià)值犧牲,并以此為為基礎(chǔ),重整企業(yè)的成本規(guī)程,為企業(yè)的成本控制服務(wù)。同時(shí)提醒我們在設(shè)計(jì)成本計(jì)算程序或?yàn)槌杀竟芾硖峁┓?wù)時(shí),必須緊緊圍繞著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理目的來發(fā)展。

2.資源及其企業(yè)觀。提到“資源”,人們自然會(huì)想起礦產(chǎn)、河流等自然形成的為人們所利用的物品。通常資源最一般的意義是指自然界與人類社會(huì)中一切為人類有用的資財(cái)。也就是說,在自然界及人類社會(huì)中,有用即資源,無用即非資源。因此,資源即包括一切為人類所需要的自然物,如陽光、空氣、水、礦產(chǎn)、植物及動(dòng)物等等,也包括以人類所需的產(chǎn)品形式出現(xiàn)的一切有用物,如房屋設(shè)備,其它消耗性商品及生產(chǎn)資料性商品,還包括無形的資財(cái),如信息知識(shí)和技術(shù)以及人類本身的體力和智力。

經(jīng)濟(jì)資源是一般資源的一個(gè)子系統(tǒng)。它是指在人類的經(jīng)濟(jì)生活中,一切直接或間接地為人類所需要的并構(gòu)成生產(chǎn)要素的、稀缺的、具有一定開發(fā)利用選擇性的資產(chǎn)來源。其范圍僅包括人類所需求的一般資財(cái)中,作為生產(chǎn)投資要素的那部分資財(cái)。具體說,經(jīng)濟(jì)資源具備的特征為:(1)有用性,即必須是為生產(chǎn)或消費(fèi)者所需求的,對(duì)經(jīng)濟(jì)生活有用;(2)稀缺性,即表現(xiàn)為社會(huì)需求量與存在量的差距,并非取之不竭;(3)可選擇性,即指資源的用途可以有多種選擇且可循環(huán)使用。

企業(yè)要進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須擁有一定的經(jīng)濟(jì)資源,因?yàn)橹挥芯邆淞丝梢詭砦磥硎找娴慕?jīng)濟(jì)資源,企業(yè)才能依靠資源的潛力發(fā)揮才能贏得利潤,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的或目標(biāo)。

二、企業(yè)資源及其配置

1.企業(yè)資源的種類。以一個(gè)企業(yè)或公司角度,研究的重點(diǎn)顯然是經(jīng)濟(jì)資源,基于資源企業(yè)觀認(rèn)為每家公司都擁有大量獨(dú)特的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和組織能力就是所謂的資源。國內(nèi)外大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家將經(jīng)濟(jì)資源按其經(jīng)濟(jì)屬性,分為自然資源、人力資源、資本資源和信息資源四大類,其他資源則主要是指人文資源和旅游資源等,就一個(gè)公司或企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)資源可分為:有形資源、無形資源、人力資源、貨幣資源、組織資源。從企業(yè)資源的會(huì)計(jì)計(jì)量看,資源可以分為可計(jì)量資源和不可計(jì)量資源。

顯然,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營既耗費(fèi)有形資源,又耗資無形資源:既耗費(fèi)可計(jì)量資源,又耗費(fèi)不可計(jì)量資源,從費(fèi)用的成本一般內(nèi)容來說,涵蓋了所有企業(yè)資源的耗資,但是從會(huì)計(jì)計(jì)量與核算審度來看,費(fèi)用成本主要包括可計(jì)量資源的耗費(fèi),也就是必須能夠?qū)ζ溥M(jìn)行貨幣計(jì)量,才能納入會(huì)計(jì)的費(fèi)用成本的核算,企業(yè)成本信息主要也是指這部分資源耗費(fèi),對(duì)于不可計(jì)量資源的耗費(fèi),只能作為輔助補(bǔ)充的信息,在相關(guān)信息報(bào)告中采用文末表達(dá)或反映。

2.企業(yè)資源配置方式。企業(yè)資源的配置一般 表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中對(duì)資源在時(shí)間上、空間和數(shù)量上要求,其實(shí)質(zhì)就是選擇不同資源構(gòu)成滿足社會(huì)需求的產(chǎn)品,也可以認(rèn)為企業(yè)資源配置是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)將資源的用途在不同的時(shí)間上、空間上和數(shù)量上進(jìn)行不同的分配。

資源配置一般理解為利用資源的可替代性,使之在不同用途之間進(jìn)行的分配,企業(yè)資源的配置是建立在資源企業(yè)觀的基礎(chǔ)上的,根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)所處的資源環(huán)境,對(duì)資源不同用途加以合理利用和組合。當(dāng)然,企業(yè)的資源取得必須遵循社會(huì)資源配置的規(guī)律,不是孤立的。因此企業(yè)資源配置也必須受到社會(huì)資源配置方式的影響,必須成為社會(huì)資源配置的一部分。然而,企業(yè)資源配置方式與社會(huì)資源配置方式不盡相同。企業(yè)可行性研究報(bào)告中必須有關(guān)于資源配置的分析,必須考慮企業(yè)所處地區(qū)和行業(yè)以及資源供給的可行性,達(dá)到企業(yè)資源消耗節(jié)約的目的。

三、成本管理戰(zhàn)略

1.戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略”一詞來源于希臘字,其含義是“將軍”,原意是指“指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)”,引入企業(yè)經(jīng)營管理,是“用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)和使命”,經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的具體謀劃,它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定,同時(shí)又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ),具體地說,經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)條件下,在高級(jí)人民法院利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)因環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍,成長方向和競爭對(duì)策,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。

成本管理戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,其目標(biāo)應(yīng)是以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)為目標(biāo),并加以具體化,從上述論述可以看出,合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容之一,成本是資源的耗費(fèi),控制成本、降低資源的耗費(fèi),必然是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容及目標(biāo)之一,經(jīng)營戰(zhàn)略中,這二體系就構(gòu)成了成本管理戰(zhàn)略。

第4篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點(diǎn)

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

1 經(jīng)營戰(zhàn)略的含義

戰(zhàn)略一詞出自軍事術(shù)語。孫子兵法云“上兵線謀”。謀就是戰(zhàn)略。英文的戰(zhàn)略一詞是希臘語“將軍”的衍化，意指將軍的用兵藝術(shù)?，F(xiàn)代社會(huì)常把戰(zhàn)略用于政治與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。六十年

代始被用于企業(yè)，出現(xiàn)了戰(zhàn)略經(jīng)營(經(jīng)營戰(zhàn)略)或戰(zhàn)略管理。

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略研究的先驅(qū)音錢德勒，在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中給企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略下了一個(gè)定義：經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)的基本長期目標(biāo)與目的，選擇企業(yè)達(dá)到這些目的所循的途徑(方

針)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與方針而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。在這里，錢德勒的經(jīng)營戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略決策出發(fā)的，著重于企業(yè)成長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和資源分配，并未對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略本身進(jìn)行具體

分析。

安索夫在《公司戰(zhàn)略論》中把經(jīng)營戰(zhàn)略定義為企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境，對(duì)目前與將來要從事的經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的戰(zhàn)略決策。安索夫認(rèn)為，戰(zhàn)略是決策的基準(zhǔn)。它的作用在于①為公

司確定一項(xiàng)經(jīng)營概念。②提供特定的準(zhǔn)則，使公司在探尋各項(xiàng)機(jī)會(huì)時(shí)有所依據(jù)。②彌補(bǔ)公司目標(biāo)的不足，為公司提供必要的決策規(guī)劃，以縮小機(jī)會(huì)選探的范圍。

安東尼在《計(jì)劃與控制系統(tǒng)：一個(gè)分析框架》一書中提出，經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)內(nèi)部控制過程中的戰(zhàn)略性計(jì)劃。它包括決定或變更企業(yè)的目的，決定達(dá)到企業(yè)目的所必須的諸資源以及取得、使用或處理這些資源所應(yīng)遵循的方針。與錢德勒不同的是，安東尼經(jīng)營戰(zhàn)略的概念中加進(jìn)了經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容，而且把經(jīng)營計(jì)劃劃分為戰(zhàn)略性計(jì)劃、管理性計(jì)劃和業(yè)務(wù)性計(jì)劃。

我們認(rèn)為，戰(zhàn)略首先是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)服務(wù)的，一定時(shí)期的經(jīng)營目標(biāo)既是經(jīng)營戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，又是經(jīng)營戰(zhàn)略的歸結(jié)點(diǎn)。所以，經(jīng)營戰(zhàn)略首先應(yīng)該包含戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)乃至

整個(gè)經(jīng)營戰(zhàn)賂都是建立在對(duì)經(jīng)營環(huán)境客觀分析基礎(chǔ)上的。不僅戰(zhàn)略目標(biāo)要以客觀環(huán)境為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方針與途徑也必須是環(huán)境所容許的，并應(yīng)是最有效地利用了環(huán)境的。經(jīng)

營戰(zhàn)略歸根到底是尋求競爭優(yōu)勢的指導(dǎo)方針。因此，我們可以把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定義為在競爭的環(huán)境里為企業(yè)確定長期成長目標(biāo)并選擇實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑和取得競爭優(yōu)勢的方針對(duì)策

所進(jìn)行的謀劃。

這個(gè)定義說明了：①戰(zhàn)略是有形的，不僅是一種指導(dǎo)思想或原則，而且是一種具體設(shè)計(jì)或規(guī)劃。②這個(gè)規(guī)劃首先是根據(jù)競爭環(huán)境的形勢分析為企業(yè)確定長期發(fā)展或成長目標(biāo)。③戰(zhàn)

略的重點(diǎn)是選擇實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長目標(biāo)的途徑或指導(dǎo)方針。④實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長目標(biāo)的途徑與方針的選擇，必須以揚(yáng)長避短發(fā)揮。企業(yè)競爭優(yōu)勢為基準(zhǔn)。

2影響企業(yè)戰(zhàn)略的要素

安索夫把影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素概括為四個(gè)方面。即產(chǎn)品的市場范圍，成長方向，競爭優(yōu)勢和協(xié)作效果。我們認(rèn)為，影響企業(yè)戰(zhàn)略的基本要素主要是三個(gè)方面。即經(jīng)營環(huán)境與企業(yè)的

服務(wù)范圍；企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)與競爭優(yōu)勢。

2.1企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與服務(wù)范圍。后者指的是企業(yè)所從事的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)。這是企業(yè)進(jìn)行競爭角逐的舞臺(tái)，也是企業(yè)賴以生息的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)空間。經(jīng)營環(huán)境是處于變化之中的，影

響其變化的因素既有社會(huì)政治方面的，也有技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的。其中經(jīng)常發(fā)生作用的是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的。在企業(yè)的服務(wù)范圍(產(chǎn)品和市場)這一直接環(huán)境中．技術(shù)或供求關(guān)系的任何變化既可能給企業(yè)的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，也可能對(duì)企業(yè)的生存造成一定的威脅。因此，開境的變化既對(duì)企業(yè)提出了客觀要求一一進(jìn)行戰(zhàn)略經(jīng)營，以應(yīng)變戰(zhàn)略接受環(huán)境變化的挑戰(zhàn)．充分利用環(huán)境變化所帶來的契機(jī)，把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)減小到最低的限度，同時(shí)又制約著企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略必須以對(duì)環(huán)境的科學(xué)分析為依據(jù)，順應(yīng)環(huán)境的變化。同時(shí)，戰(zhàn)略的有效性也要受環(huán)境變化的檢驗(yàn)。如果戰(zhàn)略目標(biāo)、方針與環(huán)境變化趨勢相適應(yīng)，戰(zhàn)略是有效的。如果戰(zhàn)略目標(biāo)與方針同環(huán)境變化趨勢相悖，則要調(diào)整或改變戰(zhàn)略。

2.2企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，也就是成長向量。目標(biāo)既包涵方向選擇，又包涵矢量確定。在這里，最重要的是發(fā)展方向，方向選對(duì)了，就會(huì)事半而功倍，矢量可以根據(jù)趨勢外延來規(guī)定。方向選對(duì)了，不僅會(huì)事倍而功半，甚至?xí)雇?、破產(chǎn)，矢量會(huì)變得毫無意義。

2.3企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)及競爭優(yōu)勢。

企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)是指能用來滿足社會(huì)某種需要以維持其生存發(fā)展的一切手段，包括

人力、物力、資金等資源結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)設(shè)備、工藝等技術(shù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)等。企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的物質(zhì)基礎(chǔ)和內(nèi)部條件。戰(zhàn)略是不能超越物質(zhì)基礎(chǔ)的，否則只是是紙上談兵。物質(zhì)條件作用的充分發(fā)揮又仰賴正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。正確的經(jīng)營戰(zhàn)賂必須是充分地利用了行業(yè)環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，又充分地利用了企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)和內(nèi)部條件。充分利用企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的前提是揚(yáng)長避短發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢。尋求競爭優(yōu)勢有兩個(gè)途徑：一是研究需求特性和進(jìn)行市場細(xì)分，或在服務(wù)于顯在需要的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)潛在需要和萌發(fā)需要，先發(fā)制勝；或以特定的產(chǎn)品服務(wù)于特定的市場，保持局部優(yōu)勢。二是發(fā)揮協(xié)同效果。協(xié)同效果也稱乘數(shù)效果。就是在制定戰(zhàn)略時(shí)，正確地處理“棄舊”與“圖新”的關(guān)系。利用舊基礎(chǔ)，改造舊基礎(chǔ)，推陳出新，錦上添花，而不是一切從頭來。企業(yè)的優(yōu)勢能夠逐步積累，由量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變。

3 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，是指指導(dǎo)企業(yè)走向未來的行動(dòng)綱領(lǐng)，它具有以下幾個(gè)特征。

3.1目的性。

戰(zhàn)略的制定與實(shí)施服務(wù)于一個(gè)明確的目的，引導(dǎo)企業(yè)在變化著的競爭環(huán)境里生存和發(fā)展。戰(zhàn)咯的目的性，不是人們臆造的，而是經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)性這個(gè)客觀事實(shí)所決定的。因?yàn)樵谑袌鰲l件下每個(gè)經(jīng)營者都置身于不確定的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境既為企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)會(huì)，也潛藏著對(duì)企業(yè)生存的威脅，才需要通過戰(zhàn)賂的制定與實(shí)施去捕捉機(jī)會(huì)，避開風(fēng)險(xiǎn)與威脅。

3.2長期性。

戰(zhàn)略不是著眼于解決企業(yè)眼前遇到的麻煩，那是策略所要解決的問題。戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是迎接未來的挑戰(zhàn)。未來并不是遙遠(yuǎn)的不可知的，而是目前環(huán)境態(tài)勢的有規(guī)律的發(fā)展。所以，戰(zhàn)略的長期性決不意味著脫離眼前的現(xiàn)實(shí)，憑空制造一個(gè)未來世界，以理想的模式表達(dá)企業(yè)的愿望，而是在環(huán)境分析和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，展望未來，為企業(yè)謀求長期發(fā)展的目標(biāo)與對(duì)策。

3.3對(duì)策性。

這里所說的對(duì)策性有兩重含義：一是面對(duì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)走向未來的對(duì)策；二是根據(jù)同行業(yè)競爭者的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而使戰(zhàn)略具有對(duì)抗性。挑戰(zhàn)也好．對(duì)抗也好，都表明了一種進(jìn)攻的態(tài)勢。就是說，戰(zhàn)略的本質(zhì)是進(jìn)攻的，即使是一時(shí)的退守，也是以守為攻，或者退守是為了更好的進(jìn)攻。對(duì)環(huán)境來講，就是要因勢利導(dǎo)，不論順境或逆境，都要敢冒風(fēng)險(xiǎn)，開拓前進(jìn)。對(duì)于競爭對(duì)手來講．就是要敢于同強(qiáng)者較量，擴(kuò)大自己的優(yōu)勢，擴(kuò)大自己的生存空間。戰(zhàn)略往往要以超過某一競爭對(duì)手為目標(biāo)。

3.4系統(tǒng)性。

任何一個(gè)具體問題的解決，都是服務(wù)于系統(tǒng)目標(biāo)的改善的。其二是說，戰(zhàn)略本身是一個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)可以從具體條件出發(fā)選擇不同助戰(zhàn)略。但是任何戰(zhàn)略都應(yīng)有一個(gè)系統(tǒng)的模式，既要有一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，也要有實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑或方針，為了實(shí)現(xiàn)這些途徑或方針，還要制定政策和規(guī)劃，等等。其三是說，戰(zhàn)略應(yīng)該是分層次的。既有總戰(zhàn)略又有分戰(zhàn)略，既有總公司戰(zhàn)略和總廠戰(zhàn)略，又有分公司和分廠戰(zhàn)略，職能系統(tǒng)戰(zhàn)略，形成一個(gè)戰(zhàn)咯體系。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜仁良，我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略選擇[J]北方經(jīng)濟(jì)，2010，（0）。

第5篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)營戰(zhàn)略 路徑依賴 變革設(shè)計(jì)

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整影響因素類型分析

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整涉及到對(duì)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)點(diǎn)之前原有戰(zhàn)略的革新甚至拋棄，是對(duì)經(jīng)營路線的重新選擇和優(yōu)化，使之更加適合應(yīng)對(duì)內(nèi)部及外部經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)的新情況和新變化。一般情況下，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略變革往往來自于系統(tǒng)及非系統(tǒng)性兩個(gè)誘因。一方面，對(duì)于系統(tǒng)性誘因來說，包括社會(huì)層面上的經(jīng)濟(jì)、文化、科技以及政策等因素的變化等，這種變化對(duì)于市場需求的原有平衡造成了沖擊；另一方面，在系統(tǒng)性因素未發(fā)生重大變化而沖擊原有市場均衡時(shí)，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，經(jīng)營條件、理念以及管理者更迭都使得企業(yè)戰(zhàn)略需要調(diào)整。無論是系統(tǒng)性因素還是非系統(tǒng)性因素影響，在快速變化的市場經(jīng)濟(jì)中，能否科學(xué)和及時(shí)地采取應(yīng)變策略都關(guān)系到企業(yè)在市場的生存和可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也是市場優(yōu)勝劣汰作用的主要體現(xiàn)。

一般來講，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略變革以企業(yè)核心競爭力作為主導(dǎo)，經(jīng)營者操作水平作為戰(zhàn)略變革過程推進(jìn)保證，而企業(yè)經(jīng)營理念或企業(yè)文化則對(duì)整個(gè)變革起到氣氛襯托和質(zhì)量把控的作用，三者構(gòu)成了戰(zhàn)略變革成功的“金字塔機(jī)構(gòu)”。如圖1所示，a、b和c分別代表企業(yè)核心競爭能力、經(jīng)營者操作水平以及企業(yè)經(jīng)營理念或經(jīng)營文化。具體來說：

（一）戰(zhàn)略變革企業(yè)的核心競爭能力

企業(yè)的核心競爭能力對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略起到主導(dǎo)和指示作用，因此要打破原有的戰(zhàn)略依循路徑，首先要對(duì)企業(yè)核心競爭能力進(jìn)行分析。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，分工協(xié)作和比較優(yōu)勢的作用得以充分發(fā)揮，企業(yè)要在競爭性市場上保持比較優(yōu)勢、不斷拓展市場份額，就必須在專業(yè)領(lǐng)域形成核心競爭力，這種核心競爭力要具有排他性及低模仿性，并且不局限于企業(yè)的個(gè)別產(chǎn)品，包括企業(yè)的市場營銷能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力、質(zhì)量把控能力、市場滲透能力以及對(duì)于先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用能力等（何軍，2012）。

企業(yè)的核心競爭能力a位于經(jīng)營戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的頂層，是產(chǎn)品開發(fā)和推廣的源動(dòng)力，企業(yè)管理者的目光不應(yīng)局限于目前的市場份額，還要以核心競爭力為出發(fā)點(diǎn)，努力拓展在未來市場上的占有份額。對(duì)于企業(yè)核心競爭力保持不穩(wěn)的企業(yè)變革，是本末倒置的變革，不僅不會(huì)將企業(yè)發(fā)展引向正確的軌道，還會(huì)損害企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）戰(zhàn)略變革企業(yè)經(jīng)營者的操作水平

企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略變革的直接操作者是企業(yè)的經(jīng)營管理人員，戰(zhàn)略變革是經(jīng)營管理人員協(xié)議認(rèn)同后的結(jié)果。企業(yè)的市場存在以企業(yè)家創(chuàng)立和維持經(jīng)營、拓展市場為表現(xiàn)形式，企業(yè)管理者的經(jīng)營行為直接作用于企業(yè)，對(duì)于經(jīng)營績效以及長遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，經(jīng)營管理者的操作水平是企業(yè)戰(zhàn)略變革平穩(wěn)進(jìn)行的保障，某種意義上說，經(jīng)營者操作水平?jīng)Q定了企業(yè)戰(zhàn)略變革的成功與否，因?yàn)闊o論是激進(jìn)或是保守性的改革，最終目的是優(yōu)化之前的戰(zhàn)略路徑，而經(jīng)營者操作則直接決定了改革后路徑的暢通和目的地的到達(dá)與否（陳傳明，2008）。

經(jīng)營者操作水平b位于企業(yè)戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的中間部分，位置的居間特性決定了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)變的決定性，經(jīng)營者的價(jià)值觀、經(jīng)營素質(zhì)、管理水平以及戰(zhàn)略實(shí)行步驟都在這一階段體現(xiàn)，涵蓋了經(jīng)營管理者的學(xué)習(xí)能力、管理素質(zhì)、市場敏感性、組織協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略變革經(jīng)驗(yàn)以及操作步驟把控力等基本方面。

（三）戰(zhàn)略變革企業(yè)的經(jīng)營理念或經(jīng)營文化

企業(yè)經(jīng)營理念或經(jīng)營文化是從管理者到普通員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀和行為模式，分別以企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)運(yùn)作氛圍作為外在和內(nèi)在的表現(xiàn)形式，是企業(yè)戰(zhàn)略變革的人力資源及制度規(guī)章基礎(chǔ)，全程影響著經(jīng)營戰(zhàn)略變革的步驟及操作理念。通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營文化的觀察，大量學(xué)者給出了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)成長與發(fā)展具有明顯聯(lián)動(dòng)性的結(jié)論，經(jīng)營理念在企業(yè)變革的戰(zhàn)略導(dǎo)向、戰(zhàn)略激勵(lì)以及戰(zhàn)略協(xié)調(diào)方面都具有不可替代的作用，具有對(duì)企業(yè)發(fā)展利益自動(dòng)靠攏和自

動(dòng)糾偏的作用，體現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)文化具有自我完備性，而具有瑕疵或弊端的企業(yè)文化往往對(duì)企業(yè)運(yùn)營失敗具有揭示性或助動(dòng)性（迪爾克斯等，2001）。

企業(yè)經(jīng)營理念c位于戰(zhàn)略變革“金字塔”結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)部位，既是戰(zhàn)略變革推進(jìn)的基石，也是戰(zhàn)略變革推進(jìn)的“自動(dòng)糾偏器”。企業(yè)經(jīng)營理念包括規(guī)章制度、企業(yè)氛圍、產(chǎn)品品牌效應(yīng)、員工的認(rèn)同程度、科學(xué)的績效評(píng)比體系的建立以及企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃等，經(jīng)營理念對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略變革的影響是潛移默化的，從這個(gè)意義上說，建立自我完善的企業(yè)文化是最為經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營戰(zhàn)略變革企穩(wěn)手段。

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略路徑變革案例

htc（high technology computer corporation）是一家全球知名的科技公司，全稱為宏達(dá)國際電子股份有限公司，以生產(chǎn)智能手機(jī)作為主營業(yè)務(wù)，自成立以來，顯示出強(qiáng)大的研發(fā)能力，進(jìn)行了許多行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，是手機(jī)設(shè)備制造業(yè)的高成長企業(yè)，獲得消費(fèi)者的肯定，曾被美國商業(yè)周刊評(píng)選為“亞洲地區(qū)科技公司十佳”，一度排名全球科技公司第三位。借助于手機(jī)通訊技術(shù)革命和互聯(lián)網(wǎng)智能移動(dòng)時(shí)代的到來，公司業(yè)績獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，其在臺(tái)灣上市的股票一度突破每股1300元新臺(tái)幣，是臺(tái)灣乃至亞洲智能移動(dòng)科技的領(lǐng)跑者之一（陳戈，2013）。

在2010年之前，智能手機(jī)市場處于發(fā)展的高速進(jìn)階階段，htc公司凈利潤保持高速增長，眾多金融機(jī)構(gòu)紛紛給予其股票買入和持有評(píng)級(jí)，逐漸形成和三星、蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域三分天下的局面，擠出了傳統(tǒng)的業(yè)界標(biāo)兵諾基亞和摩托羅拉公司。然而，進(jìn)入到2011年以后，智能手機(jī)品牌的紛紛崛起迅速打破了原有的市場平衡，得益于安卓操作系統(tǒng)的開源性及手機(jī)硬件芯片獲取的低進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)特性，眾多廠家紛紛進(jìn)行自主軟硬件開發(fā)，以低價(jià)和高配置策略迅速蠶食了大量的市場份額，智能手機(jī)市場格局由藍(lán)海向紅海的轉(zhuǎn)變特征十分明顯，大品牌廠商用于科技研發(fā)的投入呈現(xiàn)出幾何式增長，同時(shí)智能手機(jī)發(fā)展瓶頸和htc產(chǎn)品系列同質(zhì)化等現(xiàn)象也開始有所體現(xiàn)，曾經(jīng)以中高端市場作為主要產(chǎn)品指向的htc開始面臨凈利潤下滑和市場份額縮減的局面（見圖2）。 由圖2可知，htc公司凈利潤同比增長率從2011年第四季度開始轉(zhuǎn)向負(fù)值，截止到2012年第四季度，htc的利潤增長率依然維持在下滑局面，和巔峰時(shí)期222%的增長率相比下跌超過300%，2012年全年都保持負(fù)向增長率，企業(yè)經(jīng)營壓力空前，繼續(xù)維持之前的“瞄準(zhǔn)中高端市場”戰(zhàn)略將使得公司面臨利潤繼續(xù)下滑甚至喪失市場份額風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，htc還面臨著高級(jí)技術(shù)員工離職和產(chǎn)品繼續(xù)創(chuàng)新不強(qiáng)、失去核心競爭優(yōu)勢等經(jīng)營危機(jī)，企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營風(fēng)格、做出經(jīng)營戰(zhàn)略性調(diào)整勢在必行。

事實(shí)上，從2010年第四季度開始，htc公司的凈利潤同比增長率就已經(jīng)開始放緩，智能手機(jī)界競爭加劇，htc之前的發(fā)展策略就已經(jīng)不再適用于劇變的市場環(huán)境，與本土廠商如華為、小米、中興等選擇中低端市場作為切入點(diǎn)從而避免與蘋果、三星進(jìn)行直接碰撞不同，htc“定位中高端”、“機(jī)海”以及“新產(chǎn)品周期縮短”等發(fā)展策略已經(jīng)不再對(duì)新興市場消費(fèi)者具有吸引力，從而陷入市場份額驟減的企業(yè)危機(jī)。

為改變現(xiàn)狀，從2012年開始，htc公司開始了經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整，實(shí)行智能手機(jī)“高中低搭配”的發(fā)展戰(zhàn)略，更加重視低端市場，適時(shí)的推出了以“新渴望”系列為代表的中低端機(jī)型和“one-x”系列高端機(jī)型，同時(shí)采取去庫存化行動(dòng)，降低原有智能機(jī)的銷售價(jià)格及對(duì)主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)入2013年，htc公司繼續(xù)豐富中低端市場產(chǎn)品，對(duì)原有高端市場策略進(jìn)行微調(diào)，改變以往htc智能手機(jī)給人機(jī)體較厚以及美學(xué)不考究的印象，先后推出以“butterfly”和“one”系列為代表的高端機(jī)型。同時(shí)更加重視對(duì)于系統(tǒng)軟件的自主整合，嘗試引入windows phone系統(tǒng)，而“one”系列機(jī)型甚至引領(lǐng)了全金屬潮流。在zol投研中心給出的2013年5月國內(nèi)3g通信品牌市場份額排名中，htc重新回到第三位，占比7.8%，如圖3所示。

此外，從2013年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看，盡管一季度凈利潤值相對(duì)較低，但同比增長率以及二季度凈利潤增長率預(yù)期已經(jīng)有很大起色，htc從一味承接谷歌安卓的戰(zhàn)略發(fā)展路徑到走出自己的特色步伐仍然不失為一次較為成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。利用其傳統(tǒng)的軟硬件優(yōu)勢，可以預(yù)見在未來的智能手機(jī)市場紅海格局下，htc公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將會(huì)使得其后續(xù)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)，繼續(xù)作為亞洲乃至全球智能移動(dòng)終端的領(lǐng)跑者之一。

企業(yè)

經(jīng)營戰(zhàn)略的路徑依賴特征

從htc的轉(zhuǎn)型之路以及企業(yè)變革“金字塔”結(jié)構(gòu)可以看出，一家企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略變革路徑依賴特征體現(xiàn)為核心競爭力剛性、經(jīng)營者先驗(yàn)行為制約、企業(yè)經(jīng)營文化的長周期性以及既定路徑的自我恢復(fù)性四個(gè)方面，具體來說：

（一）企業(yè)核心競爭力剛性制約戰(zhàn)略發(fā)展路徑的轉(zhuǎn)移

企業(yè)核心競爭力具備消費(fèi)者價(jià)值完備、模仿成本高以及市場延展性良好的特點(diǎn)，因此這種核心競爭優(yōu)勢具有強(qiáng)烈的排他性，不僅業(yè)界同行難以克隆，甚至對(duì)于企業(yè)自身來講也難以進(jìn)行急轉(zhuǎn)式的改變，戰(zhàn)略發(fā)展路徑的剛性特征突出。核心競爭力剛性以分別以企業(yè)軟件和硬件標(biāo)準(zhǔn)作為載體，軟件載體如品牌、商譽(yù)以及人力資源等，一旦樹立既定的思維發(fā)展模式，采取急?；蚣鞭D(zhuǎn)式變革就會(huì)困難重重，例如2010年之前，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)操作系統(tǒng)安卓陣營htc的直觀印象是高端，突然出現(xiàn)的低價(jià)位htc手機(jī)讓人感覺的第一印象是軟硬件規(guī)格縮水，而不是品牌戰(zhàn)略調(diào)整。相對(duì)于企業(yè)軟件資源，硬件資源的發(fā)展路徑變革剛性較弱，但需要付出較多的轉(zhuǎn)變成本（郭勇峰，2013）。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑對(duì)于經(jīng)營者的先驗(yàn)行為具有強(qiáng)依賴特性

企業(yè)戰(zhàn)略變革歸根結(jié)底是管理者協(xié)調(diào)的結(jié)果，影響企業(yè)經(jīng)營方向的從來都是客觀環(huán)境變化與管理者經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，管理者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來制定企業(yè)發(fā)展路徑，而市場客觀環(huán)境的變化領(lǐng)先于管理人的思想意識(shí)，領(lǐng)先于其市場經(jīng)驗(yàn)，因此無論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)個(gè)人來講，擺脫自身過去道路的難度大于對(duì)外部環(huán)境的擺脫難度。企業(yè)管理者長期的思維模式和管理經(jīng)驗(yàn)往往制約著其市場敏感性，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑強(qiáng)烈依賴于管理者的既有市場認(rèn)識(shí)，先驗(yàn)行為和錯(cuò)誤估計(jì)會(huì)自動(dòng)將目前的發(fā)展路徑進(jìn)行延伸。某種意義上講，企業(yè)發(fā)展路徑的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移通過“急轉(zhuǎn)式”路徑是具有短期自損性的，而“漸轉(zhuǎn)式”路徑又需要付出較多的成本和時(shí)間，經(jīng)營者先驗(yàn)性阻撓既有的戰(zhàn)略路徑發(fā)生轉(zhuǎn)移（丁安娜，2013）。

（三）以企業(yè)章程為代表的經(jīng)營文化體現(xiàn)具有設(shè)立和變革的制度特征

企業(yè)經(jīng)營文化一經(jīng)設(shè)立，難以進(jìn)行戰(zhàn)略層面的調(diào)整；企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展路徑變革的最終執(zhí)行者是企業(yè)員工，以主營業(yè)務(wù)的調(diào)整作為具體體現(xiàn)。通常情況下，企業(yè)文化的硬性載體企業(yè)章程都具有設(shè)立的戰(zhàn)略性及長周期性，存在微調(diào)的可能性較大，然而發(fā)生戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移可能性較小，這需要涉及到方方面面的配合改革，付出成本較大。企業(yè)文化在很大程度上影響戰(zhàn)略發(fā)展路徑的實(shí)施，因此既定發(fā)展路徑事實(shí)上依附于企業(yè)文化，突然由追求精品高端路線、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的創(chuàng)新夢想型企業(yè)經(jīng)營文化向充分競爭、全產(chǎn)品線建設(shè)、以利潤為唯一追求價(jià)值的生產(chǎn)加工型企業(yè)文化轉(zhuǎn)變，會(huì)使得企業(yè)既有人力資源強(qiáng)烈抵觸，改革成本與收益往往不匹配（陳收，2012）。

（四）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略路徑的自我恢復(fù)性

企業(yè)原有經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)立是當(dāng)時(shí)集思廣益并且在管理層意愿、政府法律法規(guī)、市場供求環(huán)境以及員工工作期望等因素間尋求平衡的結(jié)果，這種平衡的打破與重構(gòu)具有較大的難度，重新找到平衡點(diǎn)較為困難，往往需要付出巨大的前期成本和研究精力，對(duì)于管理者意愿的把控、最新法律政策解讀、市場環(huán)境調(diào)研以及員工期望狀態(tài)中任何一項(xiàng)的判斷失誤都會(huì)使得戰(zhàn)略變革發(fā)生錯(cuò)誤，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑往往都具有自我恢復(fù)性，自動(dòng)調(diào)整到滿足各方條件的平衡點(diǎn)，即使是確立了發(fā)展戰(zhàn)略路徑調(diào)整的必要性以后，這種自我恢復(fù)性依然存在，需要付出很大的投入來保持戰(zhàn)略發(fā)展路徑調(diào)整的持續(xù)度以及調(diào)整方向，企業(yè)戰(zhàn)略路徑的自我恢復(fù)特性是路徑依賴的特征之一。

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展路徑變革設(shè)計(jì)

（一）變革成本外部化，以企業(yè)間合作減輕路徑變革難度 企業(yè)間的戰(zhàn)略合作可以實(shí)現(xiàn)不同資源優(yōu)勢之間的互補(bǔ)，特定企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)的合作甚至并購可以降低維持其核心競爭優(yōu)勢的成本，降低流轉(zhuǎn)費(fèi)用，并且通過這種外部化行為來調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的路徑依賴特征，減小戰(zhàn)略變革難度。

企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的外部化不僅會(huì)使得核心競爭能力的形成效率因?qū)I(yè)化而提高，還可以在另一個(gè)方面降低某個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的退出難度，從而克服路徑依賴。往往企業(yè)的一體化程度越高，其經(jīng)營環(huán)節(jié)就越多，如果降低一體化程度，集中優(yōu)勢資源在少量經(jīng)營環(huán)節(jié)，將外部資源的利用效率增大，企業(yè)的經(jīng)營空間就會(huì)更加廣闊，在廣闊的空間內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略備選方案的選擇，就會(huì)更加游刃有余。因此，

通過外部聯(lián)合合作的形式，使得企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)成為整條供應(yīng)鏈上的有限節(jié)點(diǎn)，戰(zhàn)略路徑變革的外部性效益就會(huì)得以體現(xiàn)。

（二）以知識(shí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，減小企業(yè)戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移的推進(jìn)難度

企業(yè)原有的發(fā)展戰(zhàn)略路徑發(fā)生轉(zhuǎn)移，勢必要在原有管理者和員工之間產(chǎn)生疑惑和阻撓，不同意見的發(fā)生一方面在于路徑轉(zhuǎn)移粘性，即涉及到企業(yè)文化和管理者先驗(yàn)的路徑依賴特征，另一方面則在于企業(yè)知識(shí)組織創(chuàng)新的忽略，一家企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢的形成不僅取決于對(duì)于硬件設(shè)備的完美利用，還取決于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新，這種知識(shí)創(chuàng)新既包括了管理者、員工的培訓(xùn)和二次教育過程，也包括對(duì)企業(yè)既有資源和市場創(chuàng)新環(huán)境的挖掘。通過知識(shí)創(chuàng)新，企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程也是內(nèi)部知識(shí)外溢的過程，降低企業(yè)戰(zhàn)略路徑依賴特性不是要摒棄原有的戰(zhàn)略，而是要以有利于知識(shí)創(chuàng)新的方式來組織管理企業(yè)，創(chuàng)造更加方便的新理論、新知識(shí)、新概念的傳授環(huán)境，以降低生產(chǎn)管理思維的方式來降低戰(zhàn)略變革的路徑依賴性。

（三）完善企業(yè)決策結(jié)構(gòu)，建立有效的民主決策機(jī)制

企業(yè)應(yīng)建立有效的民主決策機(jī)制，防止經(jīng)營戰(zhàn)略制定人員構(gòu)成的局限化和“一家之言”現(xiàn)象。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移，往往要經(jīng)過公司董事會(huì)的討論，充分聽取各位董事的意見，上市公司涉及構(gòu)成重大事件的戰(zhàn)略調(diào)整行為按照規(guī)定要召開股東大會(huì)，這個(gè)過程相對(duì)于快速變化的市場環(huán)境可能有些漫長，然而相對(duì)于只聽從具有絕對(duì)控股權(quán)的股東之言而采取經(jīng)營戰(zhàn)略的改變，更加具有穩(wěn)妥性和推進(jìn)的可行性。

目前，我國民營企業(yè)大多數(shù)還是采取“家長制”管理，由大股東一個(gè)人決定企業(yè)事務(wù)，然而這種看似高效率的企業(yè)事務(wù)處理模式卻隱藏了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。以經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移為例，盲目上馬未經(jīng)討論的項(xiàng)目，改變企業(yè)主營業(yè)務(wù)，不僅短期內(nèi)不會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤增加和市場拓展的變革目的，還將巨大的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和成本進(jìn)行了承接，對(duì)于處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期的我國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)微觀個(gè)體來說都不是一件好事，擺脫企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移粘性不應(yīng)該建立在積累風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，充分討論、頭腦風(fēng)暴仍然有必要（于水，2012）。

（四）采取循序漸進(jìn)的柔性變革方針，將戰(zhàn)略路徑變革的依賴特性層層釋放

突破傳統(tǒng)的“急轉(zhuǎn)彎式”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變革模式，采取循序漸進(jìn)的柔性變革方針，將戰(zhàn)略路徑變革的依賴特性層層釋放。柔性戰(zhàn)略變革模式采取不同于發(fā)展方向和發(fā)展定位改變等方式的大刀闊斧改革，而更加類似于對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和市場定位方面的微調(diào)，在不對(duì)之前的戰(zhàn)略進(jìn)行大幅度調(diào)整的情況下，釋放部分資源于試點(diǎn)戰(zhàn)略方面，如果試點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)生收益且發(fā)展較好，則逐步向此戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)移。

這種策略方法的優(yōu)點(diǎn)是減小了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略路徑轉(zhuǎn)移的難度，更加容易突破制度和經(jīng)營者心理的防線，變革有層次性和條理性；缺點(diǎn)是造成了企業(yè)資源的分散化利用，無法將全部資源集中于重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行攻關(guān)，而且由于是采取點(diǎn)狀試點(diǎn)戰(zhàn)略分布方式，需要企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行配合，需要投入的人力及物力成本較大，且試點(diǎn)戰(zhàn)略成功與否具有不明朗性，不適合大面積推廣，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑轉(zhuǎn)移難度的層次性剝離對(duì)于降低依賴粘性和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移推廣成本值得借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

注意事項(xiàng):

1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。

2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無效。

3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共10小題,每小題1分,共10分在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請將其選出。

1.企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略面臨種種風(fēng)險(xiǎn),下列風(fēng)險(xiǎn)中不屬于差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)的是

A.易于被競爭者模仿的風(fēng)險(xiǎn)

B.多變的市場造成的風(fēng)險(xiǎn)

C.高額專屬成本造成的風(fēng)險(xiǎn)

D.喪失市場份額的風(fēng)險(xiǎn)

2.某企業(yè)與外商共同出資創(chuàng)辦企業(yè)以帶動(dòng)產(chǎn)品出口,該企業(yè)采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于

A.商品出口戰(zhàn)略

B.加工出口戰(zhàn)略

C.合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略

D.境外投資戰(zhàn)略

3.日本松下公司對(duì)生產(chǎn)的洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“松下”的品牌名稱,那么,松下公司采取的品牌名稱策略是

A.個(gè)別品牌策略

B.家族品牌策略

C.組合品牌策略

D.獨(dú)立家族品牌策略

4.根據(jù)產(chǎn)品要素的分類,下列屬于無形要素的是

A.產(chǎn)品數(shù)量

B.產(chǎn)品品質(zhì)

C.產(chǎn)品的包裝

D.產(chǎn)品的安裝

5.在下列技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中,具有“高投入和高風(fēng)險(xiǎn)性”特點(diǎn)的是

A.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

B.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

C.引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略

D.模仿型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

6.關(guān)于企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的好處,下列說法錯(cuò)誤的是

A.能夠吞并和減少競爭對(duì)手

B.能夠形成更大的競爭力量去與其他競爭對(duì)手抗衡

C.能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)

D.有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進(jìn)行購買或銷售的交易成本

7.美國IBM公司有個(gè)“俱樂部”,公司以成為該俱樂部會(huì)員來激勵(lì)員工完成任務(wù),IBM此時(shí)采取的激勵(lì)方式是

A.榮譽(yù)激勵(lì)

B.物質(zhì)利益激勵(lì)

C.任務(wù)激勵(lì)

D.榜樣激勵(lì)

8.下列融資方式中屬于內(nèi)源型融資的是

A.銀行貸款

B.股票

C.折舊準(zhǔn)備基金

D.企業(yè)債券

9.根據(jù)企業(yè)文化的層次,廠區(qū)廠貌文明環(huán)境情況屬于

A.制度與行為層文化

B.物質(zhì)層文化

C.精神層文化

D.理念層文化

10.根據(jù)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域(SBA)的劃分原則,“問題SBA”具有的特點(diǎn)是

A.環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大B.環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大

C.環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小D.環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無分

11.企業(yè)實(shí)行收縮型戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)有

A.容易引發(fā)消極經(jīng)營

B.影響員工的積極性

C.抑制企業(yè)的發(fā)展

D.快速發(fā)展破壞資源平衡

E.過快的發(fā)展導(dǎo)致應(yīng)變能力下降

12.市場細(xì)分的作用有

A.有利于企業(yè)分析和發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì)

B.有利于企業(yè)有針對(duì)性地制定市場營銷組合策略

C.有利于企業(yè)降低市場價(jià)格

D.有利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本

E.有利于企業(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢

13.企業(yè)宏觀環(huán)境分析包括的主要因素有

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.生態(tài)資源因素

D.社會(huì)文化因素

E.技術(shù)因素

14.企業(yè)在不同壽命周期階段應(yīng)采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略,投入期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略有

A.收縮戰(zhàn)略

B.“以新”戰(zhàn)略

C.“新品完善”戰(zhàn)略

D.優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略

E.新品形象戰(zhàn)略

15.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制應(yīng)遵循的基本原則有

A.預(yù)測未來原則

B.放松控制原則

C.重點(diǎn)控制原則

D.經(jīng)濟(jì)合理原則

E.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。

16.麥肯錫矩陣分析法

17.集中化戰(zhàn)略

18.反回頭戰(zhàn)略

19.市場定位

20.資產(chǎn)重組

四、判斷改錯(cuò)題:本大題共5小題,每小題4分共20分。判斷下列各題的正誤,在“答題卡”的試題序號(hào)后,正確的劃上“√”;錯(cuò)誤的劃上“”,并改正錯(cuò)誤。

21.在市場營銷新謀略中,突出強(qiáng)調(diào)環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展的營銷謀略是文化營銷。

22.產(chǎn)品組合的廣度指企業(yè)所擁有的產(chǎn)品品種的平均數(shù)。

23.由高級(jí)職稱、中級(jí)職稱和初級(jí)職稱不同職稱等級(jí)的人才形成的比例關(guān)系被稱為人才層次結(jié)構(gòu)。

24.外延型投資的主要特征是把投資用來擴(kuò)建或新建廣房,增添設(shè)備。

25.在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的層次體系中,由企業(yè)基層為主體所組成的控制系統(tǒng)屬于業(yè)務(wù)控制層。

五、簡答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。

26.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生與發(fā)展的背景條件

27.簡述企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)。

28.簡述總成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑。

29.簡述企業(yè)國際化經(jīng)營的主要特點(diǎn)。

30.簡述企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的作用。

六、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

第7篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

[關(guān)鍵詞] 多元化經(jīng)營 核心競爭力 發(fā)展戰(zhàn)略

一、引言

在經(jīng)濟(jì)全球化和中國加入世界貿(mào)易組織的形勢下，中國企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，需要解決企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略問題。在激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)品單一已不能滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要，尤其是國外大企業(yè)投資逐漸向中國滲透，企業(yè)要想生存發(fā)展，縮小與世界先進(jìn)水平的差距，適應(yīng)全球化的趨勢，發(fā)展多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略是一條走向發(fā)展壯大的道路。

二、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略概述

多元化經(jīng)營指的是企業(yè)在多個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營多項(xiàng)不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。多元化經(jīng)營分為相關(guān)多元化經(jīng)營和非相關(guān)多元化經(jīng)營。企業(yè)發(fā)展多元化經(jīng)營戰(zhàn)略可以最大化地利用價(jià)值富裕資源，降低管理成本；分散單一產(chǎn)品、行業(yè)技術(shù)、市場風(fēng)險(xiǎn)。利用獨(dú)特的企業(yè)文化、質(zhì)量享譽(yù)的品牌效應(yīng)等無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，用其核心競爭力的產(chǎn)品業(yè)務(wù)拉動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)資源共享，產(chǎn)生1+1>2的效果，是企業(yè)做大做強(qiáng)、提高其競爭力的有效經(jīng)營戰(zhàn)略。但企業(yè)開展多元化經(jīng)營會(huì)造成人、財(cái)、物等資源分散，管理難度增加，面臨風(fēng)險(xiǎn)多。如果多元化的發(fā)展范圍、規(guī)模和速度超出了經(jīng)營者能夠有效管理、運(yùn)營自如的能力極限，就有爆發(fā)生存危機(jī)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此實(shí)行多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。

三、企業(yè)在實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題

企業(yè)在實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面的問題：

1.要分析新進(jìn)行業(yè)的外部環(huán)境，該行業(yè)的供求矛盾和市場競爭程度

它是企業(yè)制度和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。因?yàn)槠髽I(yè)分處不同的行業(yè)，外部環(huán)境也不相同。如今市場競爭激烈，絕大多數(shù)企業(yè)處于微利經(jīng)營甚至無利、虧損經(jīng)營，企業(yè)如果無視環(huán)境的變化，一味為了多元化而多元化，企業(yè)戰(zhàn)線過長，只會(huì)適得其反，一敗涂地。

2.企業(yè)要預(yù)測或判斷行業(yè)或產(chǎn)品所處生命周期中的位置

產(chǎn)品的發(fā)展要經(jīng)歷投入期、成長期、成熟期和衰退期，不同時(shí)期市場的競爭程度供求關(guān)系，以及企業(yè)經(jīng)營的難易程度不同。企業(yè)多元化經(jīng)營開拓新領(lǐng)域要適時(shí)地進(jìn)入有發(fā)展?jié)摿?，處于投入期或成長期的領(lǐng)域，避免進(jìn)入成熟期或衰退期的領(lǐng)域，以降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3.企業(yè)要積聚企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢――核心競爭力

企業(yè)要形成強(qiáng)大核心競爭力就要在核心技術(shù)、管理體制、品牌運(yùn)營、企業(yè)文化、資本運(yùn)營、人力資源等方面加強(qiáng)管理，為企業(yè)多元化奠定基礎(chǔ)。

(1)創(chuàng)新和改進(jìn)核心技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，科技是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，同時(shí)也是企業(yè)減少投資風(fēng)險(xiǎn)的主要措施之一。名牌產(chǎn)品的共性是不斷融進(jìn)各階段世界上最先進(jìn)的新材料、新工藝、新技術(shù)和新原理。誰在高科技的擁有量、使用量上具有優(yōu)勢，誰就能在未來競爭中處于主導(dǎo)地位。

(2)建立高效企業(yè)內(nèi)部管理體制。企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)行效率的高低，決定多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的成敗。企業(yè)必須具有超越具體業(yè)務(wù)的運(yùn)營或管理能力，而且這種能力不屬于某種具體業(yè)務(wù)，可以在不同業(yè)務(wù)中實(shí)行轉(zhuǎn)移，如娃哈哈的渠道織網(wǎng)能力、寶潔的品牌管理等。構(gòu)造一個(gè)嚴(yán)密而有效的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，保證高層制定的任何戰(zhàn)略舉措都可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可以讓企業(yè)中不同行業(yè)的部門遵從統(tǒng)一的管理模式、業(yè)務(wù)流程，保證信息順暢和相互協(xié)同，避免企業(yè)因大而亂。發(fā)展多元化經(jīng)營戰(zhàn)略必須追求卓越的戰(zhàn)略控制，在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都做到數(shù)一數(shù)二，否則會(huì)影響原核心產(chǎn)業(yè)。

(3)經(jīng)營品牌戰(zhàn)略。品牌是帆，是企業(yè)和產(chǎn)品的象征和代表，品牌在企業(yè)的營銷活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。銷售階段利用品牌戰(zhàn)略提高單價(jià)和銷量，從而增加銷售額和利潤總額。這種潛在的品牌效應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營過程中非常有利用價(jià)值的資源，可以形成名牌產(chǎn)品系列，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的崛起。用品牌效應(yīng)擴(kuò)大銷售市場，建立起以名牌企業(yè)產(chǎn)品為核心，形成“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”。另外品牌背后所承載著企業(yè)文化，具有知名品牌的企業(yè)在內(nèi)部組織管理中更容易統(tǒng)一意志，協(xié)調(diào)行動(dòng)。企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠度也可通過品牌戰(zhàn)略而培養(yǎng)提高。而推行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，就是要充分利用品牌這共享資源提高相關(guān)產(chǎn)業(yè)和非相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。用品牌壟斷市場。

(4)形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)之魂，是企業(yè)精神的集中體現(xiàn)。它能激發(fā)員工的熱情、統(tǒng)一全體員工的意志，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使企業(yè)每個(gè)員工以共同的信念為共同追求的目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)文化把企業(yè)的管理形象、品牌形象、服務(wù)形象有力地整合為一體，它是影響企業(yè)核心競爭力地重要因素。企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的成功實(shí)施就是要以企業(yè)文化為載體放大產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。而搞好企業(yè)文化的定位至關(guān)重要，這其中要考慮文化的民族性，時(shí)代性，以及文化的差異性，否則就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。

(5)培育人力資本。人是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)的活動(dòng)要靠人去操作。以人為中心的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的共同發(fā)展趨勢。在人才問題上不僅要有量的優(yōu)勢，還要注意其結(jié)構(gòu)和層次性。多元化經(jīng)營中跨行業(yè)跨地區(qū)，對(duì)人才的要求更加嚴(yán)格，要多培養(yǎng)企業(yè)獨(dú)當(dāng)一面的管理型的人才，應(yīng)盡量避免讓他們形成平面橫向搭配，而應(yīng)注意給他們搞好不同層次的縱向搭配，這樣會(huì)減少他們之間的平行摩擦，從而提高人才的效率。

四、結(jié)束語

現(xiàn)今國內(nèi)企業(yè)正向多元化發(fā)展，本文探索多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，只希望為企業(yè)實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不要盲目地進(jìn)入多元化經(jīng)營發(fā)展中。企業(yè)在經(jīng)營管理中，與經(jīng)濟(jì)全球化和國際企業(yè)管理發(fā)展趨勢相適應(yīng)，不斷轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念，全面提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]張煒:核心競爭力辨析.經(jīng)濟(jì)管理，2002.7

第8篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

[摘要]本文旨在對(duì)服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)理論問題——研究視角甄選進(jìn)行初步探討。結(jié)合服務(wù)企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)虛擬經(jīng)營的特點(diǎn)，首先對(duì)服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營的特征進(jìn)行了分析和歸納；然后提出并初步論證了低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略、混序組織范式與自組織范式兩個(gè)整合研究視角；最后以旅行社為例，對(duì)上述兩個(gè)研究視角進(jìn)行了理論分析。

[關(guān)鍵詞]服務(wù)企業(yè)；虛擬經(jīng)營；研究視角；旅行社

一、緒言

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場準(zhǔn)則和VT的迅速發(fā)展，使得虛擬經(jīng)營作為一種通過非產(chǎn)權(quán)合作，使得存在于其他組織的資源或競爭優(yōu)勢為本組織所用的方法和一種有效滿足顧客動(dòng)態(tài)需求、贏得市場的戰(zhàn)略，為全球所矚目。根據(jù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)典分類方法，企業(yè)可以劃分為制造型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)兩種。因此，對(duì)于虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的研究也可以分別以制造企業(yè)和服務(wù)企業(yè)為“內(nèi)核”進(jìn)行研究。

但是，從學(xué)術(shù)界的研究成果來看，目前對(duì)于虛擬經(jīng)營問題的研究基本是以一般意義上的企業(yè)為研究對(duì)象，并未區(qū)分制造企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略模式和服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略模式。其實(shí)，由于服務(wù)企業(yè)經(jīng)營過程的時(shí)效性、體驗(yàn)性、伴隨性、交互性等顯著特征，使得服務(wù)企業(yè)的虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略模式與制造企業(yè)有著很大的不同。隨著世界經(jīng)濟(jì)格局和跨國公司在我國的產(chǎn)業(yè)布局均呈現(xiàn)出由制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)產(chǎn)業(yè)的趨勢，服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營的態(tài)勢日漸明顯，服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略問題的研究也就成為了當(dāng)今學(xué)術(shù)界亟待深入探討的問題之一。

二、研究思路和方法

一門學(xué)科的研究視角是對(duì)其研究對(duì)象所做的一整套基本假設(shè)，這套假設(shè)確定了該學(xué)科研究的切入點(diǎn)、研究方法、推演途徑和基本邏輯。目前，對(duì)于企業(yè)虛擬經(jīng)營的研究成果很多，但是針對(duì)服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營的研究卻相對(duì)較少。為系統(tǒng)深入地探討服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營問題，首要工作便是確定合適的研究視角。

據(jù)此，本文將以服務(wù)企業(yè)為研究“內(nèi)核”，對(duì)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略模式的基礎(chǔ)性問題——研究視角甄選進(jìn)行初步的理論探討，為更加深入地研究服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略問題打下基礎(chǔ)。

本文的研究將在以下的服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營概念上展開：具備互相依存、共同成長特征的服務(wù)企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中，通過模塊和構(gòu)件分工、服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共享等方式，對(duì)伙伴服務(wù)企業(yè)的核心能力資源進(jìn)行外部整合，以迎合快速變化的市場機(jī)遇的經(jīng)營模式。

下面本文將結(jié)合服務(wù)企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)虛擬經(jīng)營的特點(diǎn)，首先對(duì)服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營的特征進(jìn)行分析和歸納；然后提出并初步論證服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的兩個(gè)研究視角：低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的整合研究視角、混序組織范式與自組織范式的整合研究視角；最后以旅行社為例，對(duì)上述兩個(gè)研究視角進(jìn)行理論分析。

三、服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營的特征

1服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營需要實(shí)現(xiàn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一和外部網(wǎng)絡(luò)的模塊整合

服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)和技術(shù)需求不同于制造型企業(yè)。從產(chǎn)品特點(diǎn)來看，服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營對(duì)于原材料和生產(chǎn)設(shè)備的依賴性較低，其競爭優(yōu)勢的構(gòu)建和維持更多的是依靠客戶滿意度的實(shí)現(xiàn)和忠誠度的建立，其產(chǎn)品特色構(gòu)建主要是依靠高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和客戶完美體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)。從技術(shù)需求來看，服務(wù)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)比制造型企業(yè)更大，其新產(chǎn)品的技術(shù)含量偏低，且很容易被競爭對(duì)手模仿而很快喪失先行優(yōu)勢。故此，服務(wù)企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，大多數(shù)轉(zhuǎn)而選擇低價(jià)競爭戰(zhàn)略。

據(jù)此可知，為成功實(shí)施虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略，服務(wù)企業(yè)必須首先構(gòu)建本行業(yè)內(nèi)的服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在虛擬經(jīng)營伙伴之間通過人力資源外包和共享等方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)員工的動(dòng)態(tài)平衡；其次還要通過企業(yè)共生、技術(shù)聯(lián)盟、企業(yè)集群等方式對(duì)本企業(yè)與合作伙伴之間網(wǎng)絡(luò)的模塊化整合，保證各服務(wù)企業(yè)主體形成新型的競合關(guān)系，降低服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

2服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營需要實(shí)現(xiàn)公司組織結(jié)構(gòu)的自我運(yùn)作機(jī)制設(shè)計(jì)

服務(wù)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和經(jīng)營理念不同于制造型企業(yè)。從運(yùn)作機(jī)制來看，服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品無法預(yù)先生產(chǎn)完畢，而是需要在為客戶服務(wù)的過程中隨時(shí)提供，因此，服務(wù)企業(yè)的運(yùn)作過程就具備了很強(qiáng)的時(shí)效性和伴隨性，這種特征需要服務(wù)企業(yè)的各級(jí)員工具有較強(qiáng)的自主意識(shí)和自主能力。從經(jīng)營理念來看，服務(wù)企業(yè)需要客戶提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)享受，因此，服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營過程就具備了很強(qiáng)的體驗(yàn)性和交互性，這種特征需要服務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠滿足客戶多變的消費(fèi)偏好，并可以隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

據(jù)此可知，擬采取虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的每家服務(wù)企業(yè)都必須首先根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件設(shè)計(jì)合適的組織結(jié)構(gòu)，并制定出能夠自我組織、自我管理、自我發(fā)展的“虛擬經(jīng)營自組織”；然后，在自身與伙伴服務(wù)企業(yè)之間構(gòu)建“虛擬經(jīng)營供應(yīng)鏈”，進(jìn)而升級(jí)成為各個(gè)服務(wù)企業(yè)賴以生存的“服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營系統(tǒng)”。

四、服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的研究視角

1低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的整合研究視角

根據(jù)波特對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的分類，低成本、差異化和集中化是三種基本戰(zhàn)略類型，成功的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化趨勢，選擇其中一種作為自己的戰(zhàn)略經(jīng)營模式。即使有部分企業(yè)采用了兩種戰(zhàn)略類型，也很少有同時(shí)采用低成本和差異化戰(zhàn)略的。因?yàn)橐话愣?，同時(shí)獲取低成本和差異化的競爭地位通常是互相抵觸的，差異化戰(zhàn)略的實(shí)施往往意味著企業(yè)總成本的提高。波特的“夾在中間”理論認(rèn)為，同時(shí)追求低成本和差異化競爭優(yōu)勢容易使企業(yè)陷于“夾在中間”的困境而只能獲得低于平均水平的利潤。

對(duì)于一般性企業(yè)而言，在虛擬經(jīng)營過程中，企業(yè)可以采取“歸核化”策略，即僅保持自身的核心業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)外包出去，再通過技術(shù)聯(lián)盟、企業(yè)集群、戰(zhàn)略聯(lián)盟和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等形式與伙伴企業(yè)組建成網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新價(jià)值鏈系統(tǒng)。這樣一來，網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新價(jià)值鏈系統(tǒng)中的各服務(wù)企業(yè)都可以專心從事自身的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，從而獲得低成本競爭優(yōu)勢；同時(shí)，虛擬企業(yè)還能夠借助虛擬技術(shù)(VT)和信息技術(shù)(IT)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間知識(shí)和信息的動(dòng)態(tài)共享，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)符合客戶偏好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得差異化競爭優(yōu)勢。對(duì)于服務(wù)企業(yè)的虛擬經(jīng)營過程而言，以上低成本和差異化雙重競爭優(yōu)勢的獲得則表現(xiàn)得更為明顯。服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營資源多半屬于技術(shù)、信息、思想而非物質(zhì)資源和能源，這類資源在虛擬經(jīng)營系統(tǒng)各企業(yè)之間的傳達(dá)和共享過程基本能夠做到不產(chǎn)生額外成本。因此，服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營的低成本優(yōu)勢表現(xiàn)得更為明顯。2混序組織范式與自組織范式的整合研究視角

混序組織范式和自組織范式屬于超現(xiàn)代管理學(xué)范式?；煨蚪M織范式的前提假設(shè)是認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)可以像大腦或生物圈一樣進(jìn)行自我組織、自我管理和自我發(fā)展。只有這樣才能消除嚴(yán)格的等級(jí)觀念、機(jī)械的規(guī)章制度以及無所不在的控制所導(dǎo)致的“企業(yè)遲鈍癥”，混序組織也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球企業(yè)組織形式的首選。自組織范式實(shí)質(zhì)上是一種“基于知識(shí)的、本質(zhì)上是自我傳導(dǎo)的”組織范式。它包括了自主性、知識(shí)工人、授權(quán)、扁平化組織、員工自我控制等基本概念，其主要觀點(diǎn)可以歸納為：通過自組織這個(gè)特征，企業(yè)經(jīng)營過程中所有行為個(gè)體的互動(dòng)行為才形成了群體的行為。盡管每一次互動(dòng)行為非常簡單，但整個(gè)群體卻能夠解決復(fù)雜的問題。

從服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營的特征來看，在通過模塊和構(gòu)件分工、服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共享等方式進(jìn)行虛擬化運(yùn)作的過程中，各服務(wù)企業(yè)的分工協(xié)作、知識(shí)共享、現(xiàn)場業(yè)務(wù)優(yōu)化、研發(fā)導(dǎo)向、甄選等活動(dòng)都需要信息支持系統(tǒng)、知識(shí)共享系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)等運(yùn)作平臺(tái)的支持。而信息支持、知識(shí)共享、風(fēng)險(xiǎn)控制三種系統(tǒng)均需要服務(wù)企業(yè)員工和組織結(jié)構(gòu)的自我組織、自我管理和自我發(fā)展。這種經(jīng)營特點(diǎn)完全符合混序組織范式的研究思路。

從服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營的運(yùn)作機(jī)制來看，服務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須能夠隨時(shí)根據(jù)客戶消費(fèi)偏好的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)性調(diào)整，服務(wù)企業(yè)的各級(jí)員工也必須具有較強(qiáng)的自主意識(shí)和自主能力，以隨時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下市場環(huán)境瞬息萬變，服務(wù)企業(yè)中的高層管理者往往來不及對(duì)企業(yè)運(yùn)營流程和一線員工的工作方式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，而只能通過扁平化組織設(shè)計(jì)和充分授權(quán)等方式讓一線員工進(jìn)行自我組織、自我管理和自我發(fā)展，并進(jìn)一步將這種運(yùn)作機(jī)制共享到伙伴企業(yè)中去。這樣整個(gè)“虛擬經(jīng)營供應(yīng)鏈”和“服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營系統(tǒng)”中知識(shí)型員工個(gè)體的互動(dòng)行為就能夠組合為群體行為來解決復(fù)雜的問題。這種經(jīng)營特點(diǎn)完全符合自組織范式的研究思路。

五、服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略研究視角的實(shí)例分析——以旅行社為例

根據(jù)國家旅游局的預(yù)測，到2020年，我國旅游總收入將達(dá)到3.3萬億人民幣，相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8％，真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。但是，我國旅行社的發(fā)展卻步履蹣跚，而且從2007年7月1日起，我國將取消對(duì)外商投資旅行社設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的限制，并對(duì)外資旅行社的注冊資本實(shí)現(xiàn)國民待遇。因此，旅行社急需采取新的經(jīng)營方式以提升自身的核心競爭力，而虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略則是合適的選擇之一。下面本文將以旅行社為例，詮釋服務(wù)企業(yè)虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的兩個(gè)研究視角。

首先，為解決當(dāng)前旅行社數(shù)量急劇膨脹、旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、新產(chǎn)品創(chuàng)新力度欠缺等問題，我們可以考慮將旅行社劃分為大、中、小三種類型。大型旅行社可以將產(chǎn)品銷售和實(shí)地接待業(yè)務(wù)進(jìn)行“虛擬”，借用外力承擔(dān)，實(shí)地接待業(yè)務(wù)外包給實(shí)力較強(qiáng)、顧客信譽(yù)好的中型旅行社，產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)外包給地域分散、易于接近客戶的小型旅行社，而大型旅行社專心從事品牌建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)；中型旅行社致力于最大限度地滿足特定細(xì)分市場的旅游者的需求，設(shè)計(jì)符合個(gè)性化和差異化的旅游產(chǎn)品，以及根據(jù)某一游客的專門要求和需要所設(shè)計(jì)的定制旅游產(chǎn)品；小型旅行社則可以借助其地理優(yōu)勢將其“觸角’’延伸到世界的每一個(gè)角落，承擔(dān)有旅游需求，而旅游產(chǎn)品開發(fā)不能兼顧的散客接待業(yè)務(wù)上去。這樣，中小型旅行社完成行業(yè)價(jià)值鏈上的產(chǎn)品銷售和實(shí)地接待業(yè)務(wù)，能夠充分實(shí)現(xiàn)低成本競爭態(tài)勢，而大型旅行社的品牌建設(shè)、中型旅行社的產(chǎn)品開發(fā)、小型旅行社的散客接待，可以保證差異化戰(zhàn)略績效的達(dá)成。

其次，為解決當(dāng)前各旅行社機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)重復(fù)、專業(yè)導(dǎo)游人員素質(zhì)偏低、旅游產(chǎn)品研發(fā)力度偏低等問題，我們可以考慮在旅行社企業(yè)與非旅行社企業(yè)之間進(jìn)行虛擬經(jīng)營活動(dòng)。具體而言，旅游行業(yè)可以根據(jù)區(qū)域狀況構(gòu)建專業(yè)的導(dǎo)游公司、員工培訓(xùn)學(xué)校、旅游產(chǎn)品開發(fā)研究所、旅行社管理公司等機(jī)構(gòu)，這樣旅行社企業(yè)就可以將導(dǎo)游資源供應(yīng)和共享、旅游人才培養(yǎng)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅行社專業(yè)管理等業(yè)務(wù)外包出去，而專心從事自身的優(yōu)勢業(yè)務(wù)。在旅游行業(yè)價(jià)值鏈上，將每個(gè)旅行社都具備的職能集中在這些專業(yè)化旅游服務(wù)公司上，能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值鏈整體流程上的旅游技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一、旅游產(chǎn)品外部網(wǎng)絡(luò)的模塊整合、旅行社組織形式的柔性化設(shè)計(jì)、旅游人才自主性培養(yǎng)、員工新心理契約的構(gòu)建，以保證旅行社在虛擬經(jīng)營過程中實(shí)現(xiàn)自我組織、自我管理和自我發(fā)展，旅行社員工具備較強(qiáng)的自主意識(shí)和自主能力，并最終成功構(gòu)建混序組織范式與自組織范式下的新型旅行社企業(yè)。

六、結(jié)論

第9篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)營戰(zhàn)略；電子商務(wù)；企業(yè)

Key Words：business strategy；E-Business；enterprise

對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營銷的時(shí)候，便形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境，這是一個(gè)全新的競爭激烈的國際化市場。為適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境，應(yīng)對(duì)來自全球競爭者的挑戰(zhàn)，我國的電子商務(wù)企業(yè)和開展或即將開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外，更重要的是要制定一個(gè)行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的競爭力。本文圍繞這方面的問題進(jìn)行一些初步探討。

一、兩種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理與比較1．多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理

多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)以上行業(yè)，提供多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，為尋求長遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種擴(kuò)張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢是：可使企業(yè)獲得更多的市場機(jī)會(huì)，充分運(yùn)用企業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合，充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)；多元化經(jīng)營比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少"過度專業(yè)化"風(fēng)險(xiǎn)；此外，實(shí)施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營銷渠道，以及管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)資源，為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡言之，多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國外，美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業(yè)通過實(shí)施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營業(yè)績。近年來，我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營方面也獲得了一定的成功。

多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的，主要有以下三點(diǎn)：一是管理難度增大，尤其是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到與原來業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時(shí)，企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗(yàn)可能難以湊效，使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高，并可能造成組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，增大經(jīng)營失控的風(fēng)險(xiǎn)；二是資源分散，企業(yè)資源與資金被分?jǐn)偟蕉囗?xiàng)業(yè)務(wù)中，這一方面可能會(huì)導(dǎo)致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來，另一方面可能陷入資源短缺、周轉(zhuǎn)不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團(tuán)、春都企業(yè)都是因此而出問題；三是影響CIS策略的有效實(shí)施，實(shí)施多元化經(jīng)營的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績好的知名企業(yè)，多元化經(jīng)營后，多產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有品牌價(jià)值的分享可能會(huì)影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎(chǔ)。2．專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理

專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。20世紀(jì)80年代初，美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾.波特（Michael E.Porter）從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的角度提出了適用于任何性質(zhì)與規(guī)模企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略，其中之一就是專業(yè)化戰(zhàn)略。波特的專業(yè)化競爭戰(zhàn)略指企業(yè)主攻某一特定市場，以求在局部市場上擁有競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)的經(jīng)營與市場競爭是分不開的，因此經(jīng)營戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于：企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品；便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢；有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機(jī)融合。從競爭的角度看，企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對(duì)手。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果，可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內(nèi)的普遍水平。實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面：由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域，因此，可能失去其他一些市場機(jī)會(huì)；這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在一個(gè)細(xì)分市場尋找特殊目標(biāo)，通過為這一特殊目標(biāo)服務(wù)在市場上占據(jù)一席之地，由于市場競爭程度的日趨激烈，對(duì)許多企業(yè)來說很難找到或創(chuàng)造出一個(gè)能長期運(yùn)用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品；專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘，當(dāng)發(fā)生經(jīng)營危機(jī)時(shí)企業(yè)因難以退出，而陷入"過度專業(yè)化"的危機(jī)；由于經(jīng)營領(lǐng)域較集中，一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢可能得不到充分地發(fā)揮，另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地，鈍化其對(duì)市場變化的反應(yīng)。3．企業(yè)選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的基本原則

眼下，人們對(duì)電子商務(wù)談?wù)撟疃嗟淖盅劬褪?盈利"。的確，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都在尋找自己的盈利模式，大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站都在為盈利而奮斗，一個(gè)頗具影響的電子商務(wù)網(wǎng)站甚至提出：2002年的奮斗目標(biāo)是為"賺一塊錢而努力！"。圍繞如何使企業(yè)盈利的問題，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界人士可謂絞盡腦汁，而面對(duì)時(shí)不我待的市場，企業(yè)則開始了具體的行動(dòng)，一些企業(yè)尤其是那些有實(shí)力的門戶網(wǎng)站選擇了多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略，另有為數(shù)不少的企業(yè)則認(rèn)定了專業(yè)化的經(jīng)營模式。多元化或是專業(yè)化效果究竟如何，對(duì)這其中大多數(shù)企業(yè)來說只能是走著瞧了，而對(duì)那些舉棋不定的企業(yè)來說，現(xiàn)在只好駐足觀望了。多元化與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略到底孰優(yōu)孰劣，這個(gè)問題已經(jīng)爭論了很長時(shí)間，至今還沒有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。在某些條件下，專業(yè)化經(jīng)營使企業(yè)獲得成功；而在另一些條件下，選擇多元化可能會(huì)取得比專業(yè)化更好的經(jīng)營業(yè)績。在不同的情況下，即使是相同的選擇也可能出現(xiàn)不同的結(jié)果。

事實(shí)上，企業(yè)選擇何種經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度上依賴于其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和企業(yè)的自身狀況。從歐美日等國企業(yè)的成長歷史可以看出，采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略，首先與一個(gè)企業(yè)所在國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)。歐美日的企業(yè)從19世紀(jì)末到20世紀(jì)50年代實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營；從50年代開始廣泛采用多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)迅速成長；進(jìn)入80年代，國際市場的競爭日趨加劇，同時(shí)隨著多元化程度的增加，企業(yè)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性增大，多元化的弊端開始凸現(xiàn)，并為廣大企業(yè)所認(rèn)識(shí)，實(shí)行多元化經(jīng)營的企業(yè)逐漸減少；近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程，歐美企業(yè)紛紛清理非核心業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)重新整合企業(yè)資源，專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略越來越受到企業(yè)界的青睞。可以說，當(dāng)一國市場經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展時(shí)期時(shí)，企業(yè)多采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略；當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較發(fā)達(dá)程度時(shí)，企業(yè)多采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略；而當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到非常發(fā)達(dá)的高級(jí)階段時(shí)，企業(yè)又多轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其次，與企業(yè)所處行業(yè)的生命周期相關(guān)。一般而言，處于行業(yè)生命周期的成長期的企業(yè)應(yīng)采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略；處于成熟期的企業(yè)可根據(jù)具體情況選擇專業(yè)化或多元化；而處于衰退期的企業(yè)應(yīng)積極開展多元化經(jīng)營。

第三，與企業(yè)的自身狀況相關(guān)。企業(yè)通?；谝韵氯齻€(gè)方面的考慮來選擇經(jīng)營戰(zhàn)略，其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小，競爭越來越激烈，而此時(shí)已尋找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，這時(shí)選擇多元化經(jīng)營是必要的；其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營資源支撐企業(yè)開展多元化經(jīng)營，反之，若企業(yè)經(jīng)營資源不很充裕，應(yīng)實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略；但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營，也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營。如何選擇，應(yīng)視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營資源若不很充裕，最好采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其三是有較高程度的原有資源可遷移，即考慮如管理的理念、制度和機(jī)制的克隆、技術(shù)的延伸、人才的流動(dòng)等可遷移程度。通常，可遷移度越高，多元化的成功率也就越高；反之，可遷移度越低，多元化成功率也就越低。

二、專業(yè)化應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略1．專業(yè)化經(jīng)營是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要

價(jià)值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價(jià)值只有通過傳播與交流才能得到體現(xiàn)，積累到一定程度的信息經(jīng)過加工、分析和處理可以變成更具價(jià)值的信息，這便是信息的自我累積增值，上述過程將導(dǎo)致更多的信息產(chǎn)生，人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多，這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò)，因此信息便成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心資源，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)也呈現(xiàn)出邊際效用遞增規(guī)律，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)遵循的邊際效用遞減規(guī)律是完全不同的。電子商務(wù)是以實(shí)現(xiàn)信息有效傳遞的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為支撐，以商流、資金流和物流為實(shí)質(zhì)運(yùn)作客體，并且需要相應(yīng)的安全和信用體系的支持。因此，在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務(wù)，充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性，以提供各種市場和交易信息便成為電子商務(wù)初級(jí)階段的主要運(yùn)作方式了。實(shí)際上廣大消費(fèi)者和客戶也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，各種調(diào)查資料表明，目前通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)查和查找各種商業(yè)信息是企業(yè)和消費(fèi)者上網(wǎng)的主要目的。對(duì)企業(yè)來說，正確認(rèn)識(shí)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和所在行業(yè)的狀況，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，選擇講求實(shí)效的商業(yè)模式，制定切實(shí)可行的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略，堅(jiān)持做下去，一定會(huì)取得成效的。國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)這樣做并取得了一定的業(yè)績。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在2001年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，以提供旅游項(xiàng)目服務(wù)的攜程網(wǎng)和以提供域名服務(wù)的3721，也都在此前后開始盈利，它們的成功之道并不神秘，就是堅(jiān)持從創(chuàng)立至今的這幾年里專注于一個(gè)領(lǐng)域，沒有搖擺，也沒有變換商業(yè)模式。譬如，"基于網(wǎng)絡(luò)平民化"理念的3721網(wǎng)站所建立的"中文實(shí)名"系統(tǒng)，解決了國內(nèi)網(wǎng)民的"上網(wǎng)瓶頸"，用戶可使用中文直接訪問Internet上的網(wǎng)站，這種服務(wù)方式正是專業(yè)化戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。不久前，eBay向易趣注資3000萬美元，收購了易趣33%的股份。盡管人們對(duì)eBay這個(gè)并不熟悉中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)環(huán)境的美國公司此舉存有疑慮，擔(dān)心易趣會(huì)由此掉入曾經(jīng)在我國發(fā)生過的"注資陷阱"，但有一點(diǎn)目前是值得肯定的，正是易趣網(wǎng)持之以恒的據(jù)守C2C市場，形成自己的特色，在投資者已逐漸趨于理性的今天，eBay才會(huì)將資金投向這個(gè)被許多人視為"錢景暗淡"的拍賣網(wǎng)站。更值得一提的是，在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務(wù)網(wǎng)站，這些被人稱為"另類電子商務(wù)"的網(wǎng)站在資金、規(guī)模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務(wù)網(wǎng)站相比，但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個(gè)這類網(wǎng)站便不難發(fā)現(xiàn)它們的特色：經(jīng)營角度獨(dú)特。"另類"們經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)往往是那些大網(wǎng)站中所沒有的，如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等，就是這些看似沒有多大市場的商品，卻有著穩(wěn)定增長的客戶群。"另類"的投入都不大，相當(dāng)多的"另類"就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專賣店，如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷自己的商品，還有一部分"另類"是以企業(yè)或個(gè)人投資方式組建的專一化的網(wǎng)站。低成本＋專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略正是"另類電子商務(wù)"的生存之道。此外，縱觀電子商務(wù)短短幾年的發(fā)展歷史，不難發(fā)現(xiàn)，B2B和B2C電子商務(wù)市場的交易額相比，前者的規(guī)模和增長速度遠(yuǎn)大于后者；而在B2B市場中，垂直市場的發(fā)展態(tài)勢大大好于水平市場。這也從一個(gè)側(cè)面反映出專業(yè)化是目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。

2．從安然破產(chǎn)看"多元化"戰(zhàn)略的弊端

2001年12月3日，擁有500億資產(chǎn)、在《財(cái)富》500強(qiáng)中排名第七的安然（Enron）公司申請破產(chǎn)保護(hù)，成為美國有史以來最大的破產(chǎn)案。

20世紀(jì)80年代以電力和天然氣交易起家，在能源市場上獲得了巨大的成功。曾連續(xù)六年被《財(cái)富》雜志評(píng)為"最富創(chuàng)新能力"的安然公司，算得上是最早一批從事B2B電子商務(wù)的企業(yè)。1999年，安然建立了能源電子商務(wù)平臺(tái)（Enron Online），這是當(dāng)時(shí)全球最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，安然在能源市場獲得了巨大的成功，鼎盛時(shí)期，網(wǎng)上交易占了公司總業(yè)務(wù)量的2/3，安然一下從"薄利的天然氣經(jīng)營商搖身一變成為高利的能源交易商"，并被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務(wù)應(yīng)用范例，哈佛商學(xué)院也將其作為MBA的經(jīng)典案例。但隨后安然的經(jīng)營戰(zhàn)略開始發(fā)生變化，當(dāng)時(shí)的CEO杰夫瑞·斯基林認(rèn)為，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的重新整合、自由市場的進(jìn)一步發(fā)展以及中介費(fèi)用的進(jìn)一步降低，傳統(tǒng)型企業(yè)那種綜合集成的模式將被迅速瓦解，因此，安然的未來不是要繼續(xù)做資產(chǎn)龐大的傳統(tǒng)能源公司，而是要成為全球各個(gè)商品市場推廣"分散化"的先鋒。于是安然開始向高速電信網(wǎng)絡(luò)和金融市場擴(kuò)張，并將巨額資金無謂地投入其中。安然的"分散化"戰(zhàn)略同樣體現(xiàn)在它的電子商務(wù)應(yīng)用方面，這家全球最大能源貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營的產(chǎn)品從日用品、用戶電力、天然氣供應(yīng)到諸如惡劣天氣的防護(hù)罩蓬等其它的延伸設(shè)備1500多種，不僅如此，在與Global crossing（美國帶寬供應(yīng)商）合作實(shí)現(xiàn)了帶寬現(xiàn)貨市場交易的基礎(chǔ)上，安然甚至打算推出寬帶期貨市場?？梢哉f安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的"分散化"戰(zhàn)略的影響。要在一個(gè)開放的平臺(tái)上進(jìn)行在線交易，其商品應(yīng)當(dāng)具有自由互換性和流動(dòng)性。而目前有些行業(yè)的產(chǎn)品尚還不具備網(wǎng)上交易的條件，像安然所在的能源行業(yè)，電力和天然氣就不是能進(jìn)行自由互換的商品，各地區(qū)之間的價(jià)格相差很大，并且還隨時(shí)間不斷地發(fā)生變化；此外，流動(dòng)性也是個(gè)問題，尤其是電力市場，一個(gè)中國的企業(yè)顯然不可能到Enron Online上購買電力。網(wǎng)上交易的吸引力之一就在于其公平性和開放性，而Enron Online卻是一個(gè)"主導(dǎo)者中介型"的封閉式交易平臺(tái)，所有買方或賣方要Enron Online上進(jìn)行交易，都必須成為主導(dǎo)者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應(yīng)商。為此，安然的競爭者曾譏諷說，沒人愿意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場?？蛻舢?dāng)然更愿意光顧那些中立的平臺(tái)，在那里它們可以直接進(jìn)行交易。對(duì)安然這樣的傳統(tǒng)企業(yè)來說，單獨(dú)開發(fā)封閉的電子商務(wù)平臺(tái)的做法非明智之舉。相比之下，通用汽車要現(xiàn)實(shí)得多，作為汽車網(wǎng)上銷售的開創(chuàng)者，2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯(lián)手和Commerce One合作建立了一個(gè)B2B汽車交易市場Covisint，它采用eBay的自由競價(jià)方式，目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)加入其中，成為一個(gè)高達(dá)2000多億美元的超級(jí)網(wǎng)上交易市場，三大汽車霸主為此節(jié)省了大量的采購成本，實(shí)現(xiàn)了人們常說的"多贏"。綜上所述，筆者認(rèn)為，在信息時(shí)代，尤其是電子商務(wù)發(fā)展的初期，"專業(yè)化"可以說是企業(yè)競爭甚至是生存之本，專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在目前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基本戰(zhàn)略模式。

三、企業(yè)在制定和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略過程中應(yīng)注意的幾個(gè)問題

1．經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇更需要理性

回首我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程，真可謂波瀾起伏，從概念炒作到照搬模式，從風(fēng)險(xiǎn)投資到海外上市，許多企業(yè)栽在盲目跟風(fēng)上。近兩年來，"多元化"成為繼電子商務(wù)之后學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱點(diǎn)，從事多元化的企業(yè)也日益多起來：家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè)；而一些傳統(tǒng)IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等自認(rèn)為可以掏得黃金滿缽的產(chǎn)業(yè)。的確，在國外，通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術(shù)實(shí)力和資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了多元化。去年下半年，通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北，一些人除在這本書中看到了通用的經(jīng)營理念和成功經(jīng)驗(yàn)外，也為中國企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用"，并在緊鑼密鼓的擴(kuò)張滲透中開始了"產(chǎn)業(yè)融合"、"資本24小時(shí)不落地"的模式拷貝，多元化似乎成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種"多元化"時(shí)尚當(dāng)然也影響到尚未走出網(wǎng)絡(luò)泡沫陰影的電子商務(wù)企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡(luò)的蕭條時(shí)期開鑿更多收費(fèi)渠道的同時(shí)，也將觸角伸向了其他領(lǐng)域，2002年3月為探索多元化經(jīng)營模式，雅虎開始大舉進(jìn)軍好萊塢淘金。

受其影響，國內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，推出Sina.net--企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，新浪實(shí)施.net戰(zhàn)略的目標(biāo)定位是通過有效整合現(xiàn)有的各種技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體資源優(yōu)勢，進(jìn)一步為企業(yè)和政府提供專業(yè)的信息化建設(shè)解決方案。

另一著名門戶網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)時(shí)就開始了，進(jìn)入2002年，搜狐先后是推出了B2C業(yè)務(wù)和ETS（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案），接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線，與主要面向大型企業(yè)服務(wù)的ETS不同，Sohu.net是專門中小企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的服務(wù)平臺(tái)。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰(zhàn)略，即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（ETS）服務(wù)、新媒體（網(wǎng)絡(luò)廣告）、通訊（收費(fèi)短信、移動(dòng)通信）和B2C電子商務(wù)（搜狐商城）四條戰(zhàn)線同時(shí)作戰(zhàn)，多面出擊，以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從理論上講，新浪和搜狐的.net戰(zhàn)略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營，因?yàn)檫@種新業(yè)務(wù)都還在兩大門戶所從事的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范疇，用他們的話說，這是"結(jié)合網(wǎng)下資源和技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)，為尋找更豐富和有效的營收模式進(jìn)行的探索"。但作為擅長于提供內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站，涉足面向企業(yè)電子商務(wù)的ETS業(yè)務(wù)，畢竟是進(jìn)入了自己并不擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，筆者并非否認(rèn)這些企業(yè)采取的更加務(wù)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng)，而是擔(dān)心這種探索是否會(huì)削弱兩大信息門戶的價(jià)值基礎(chǔ)，因?yàn)榕c那些專業(yè)化的IT企業(yè)和系統(tǒng)集成商或ASP相比，sohu.net和sina.net畢竟不能為企業(yè)提供從硬件到軟件一條龍的"貼身"服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)提供的解決方案對(duì)企業(yè)來說也許有點(diǎn)遠(yuǎn)水難解近渴。時(shí)尚的東西未必代表方向。應(yīng)當(dāng)逐步培育起一種對(duì)環(huán)境變化敏感的、理性的企業(yè)文化，它能引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)其所處的經(jīng)營環(huán)境和自身的實(shí)際進(jìn)行具體分析，正確定義自己的競爭空間，不能僅局限于現(xiàn)有的競爭者，還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，決不能盲目跟風(fēng)。無論企業(yè)采取多元化或是專業(yè)化經(jīng)營，都必須時(shí)刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力，務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到企業(yè)核心競爭能力的有力支持，并在市場上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。2．遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場規(guī)律，注意調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是一成不變的。相反，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，是一個(gè)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善的過程，甚至可以說是一個(gè)在不斷地糾正錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)調(diào)整的過程。

電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展，電子商務(wù)要發(fā)展只能是順應(yīng)市場的需求，因勢利導(dǎo)，而不應(yīng)當(dāng)去做一些超越現(xiàn)實(shí)的事情，曾被譽(yù)為歐洲電子商務(wù)旗幟的網(wǎng)上服裝零售商Boo.com留下的教訓(xùn)是深刻的，創(chuàng)立之初，資金雄厚的Boo如果不去搞那技術(shù)復(fù)雜最后無法實(shí)現(xiàn)的3D影像技術(shù)的網(wǎng)上"試衣"系統(tǒng)；不去搞那技術(shù)同樣也無法實(shí)現(xiàn)的"用7種語言接受顧客網(wǎng)上訂貨的多國語言自由轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)中心，也許不會(huì)敗得那樣慘。正如Boo.com行政總裁馬溫斯頓自己的總結(jié)：無論有何種理由，企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域也不能違背任何基本的經(jīng)營規(guī)則。兩年前，迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網(wǎng)站是公司面向21世紀(jì)的財(cái)經(jīng)門戶網(wǎng)站，隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的破裂，迪斯尼及時(shí)調(diào)整了該網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)。如今，Go.com已是面貌一新，成為一家為客戶提供更好的內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站，主要營收來源是網(wǎng)絡(luò)廣告，其次是用戶的服務(wù)費(fèi)及內(nèi)容外包收益，此外還可從諸如網(wǎng)上拍賣之類的多種電子商務(wù)活動(dòng)中獲得利潤。加拿大麥基爾大學(xué)管理學(xué)院明茲伯格（H.Minzberg）教授指出：戰(zhàn)略是塑造出來的，而不是制定出來的。市場無定式，經(jīng)營無常規(guī)，如果企業(yè)能制定出一個(gè)切合實(shí)際的經(jīng)營戰(zhàn)略，再按照上述原則貫徹實(shí)施，成功就只是時(shí)間問題了。

四、結(jié)束語

如前所述，其實(shí)無論哪一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式，都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。多元化也好，專業(yè)化也罷，在國內(nèi)外都有不少成功的范例，我們不應(yīng)厚此薄彼，過分夸大或貶低某種經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。因此，筆者在文中提出專業(yè)化經(jīng)營是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略的觀點(diǎn)，并不意味著否定多元化戰(zhàn)略的作用，今后隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，多元化戰(zhàn)略必將發(fā)揮其應(yīng)有的作用?？梢灶A(yù)言：信息技術(shù)的發(fā)展，利用電子商務(wù)提高經(jīng)營管理效率、提高競爭力的企業(yè)必將在新世紀(jì)、新環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營戰(zhàn)略。

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