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企業(yè)保守的經(jīng)營模式和理念中,商品流轉(zhuǎn)是一種 “ 間接 ” 流轉(zhuǎn)機(jī)制,這種機(jī)制下,生產(chǎn)企業(yè)的商品大部分都要通過批發(fā)商,有時候甚至?xí)?jīng)過好幾個批發(fā)商,才干到達(dá)零售商手中。這種機(jī)制不但給商品流通增加了許多無謂的環(huán)節(jié),而且也增加了相應(yīng)局部的流通、貯存和運(yùn)輸費(fèi)用,再加上各個批發(fā)商都會提取自己的利潤,就會使得商品出廠價與零售價有著很大的差別,這是每一個消費(fèi)者都不愿意接受的現(xiàn)實(shí)。
一)網(wǎng)上商城信息系統(tǒng)
網(wǎng)上商城建設(shè)方案專家主要針對企業(yè)網(wǎng)上商城來解決用戶及服務(wù)商之間的交易,重點(diǎn)解決企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建產(chǎn)品設(shè)備供應(yīng)鏈重要的商業(yè)平臺。并致力于提供網(wǎng)上商城解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率的信息共享與交流,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城的利用最高性價比,實(shí)現(xiàn)商城的網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理。
二)網(wǎng)上商城管理系統(tǒng)
作為完善網(wǎng)上商城解決方案應(yīng)包括對產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理、客戶管理、供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理,并提供了從商品管理的一整套的商品進(jìn)銷存管理。
進(jìn)銷存管理
面對紛繁復(fù)雜的商品,您如何高效進(jìn)行分類與管理?面對成百上千的訂單,如何輕松進(jìn)行處置?面對眾多的銷售記錄如何進(jìn)行簡便有效的統(tǒng)計(jì)?提供了強(qiáng)大的商品管理功能和簡捷的會員訂購功能:商品無限級分類、全部生成 HTML 頁面、完善的商品屬性設(shè)置、靈活的促銷設(shè)置、復(fù)雜而精確的價格計(jì)算公式等多項(xiàng)后臺管理設(shè)置中;簡單而強(qiáng)大的訂購流程,只需四步即可完成商品訂購,同時各種促銷禮品及價格計(jì)算準(zhǔn)確無誤;一目了然的訂單情況,細(xì)致到每一個細(xì)節(jié)的訂單處置流程;各種統(tǒng)計(jì)報表,為您分析客戶提供最詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
所有網(wǎng)上商城建設(shè)方案專家從客戶使用角度動身,提供了最簡潔的四步訂購流程。這四步流程中包含了非常復(fù)雜的內(nèi)部處置過程,雖簡潔但不簡單:
第一步:購物車??蛻魧⑺x購的商品放入系統(tǒng)的購物車內(nèi),如果客戶是企業(yè)注冊會員,則系統(tǒng)會自動根據(jù)網(wǎng)站中對不同會員所設(shè)置的不同的價格折扣計(jì)算出相應(yīng)的商品價格,同時會自動將本商品的相關(guān)的促銷禮品一并顯示,以供客戶選擇是否一并購買。購物車內(nèi)可包括客戶選擇的多個商品。
第二步:去收銀臺??蛻酎c(diǎn)擊了去收銀臺后,系統(tǒng)會根據(jù)客戶所購商品的總金額,顯示商家預(yù)設(shè)的促銷方案中的促銷禮品和有關(guān)信息。這一步的訂購過程中,若商家預(yù)設(shè)了商品的促銷方案和送貨方式,則客戶選擇不同付款方式可以得到不同的促銷信息,選擇了不同送貨方式會有不同的運(yùn)費(fèi)。系統(tǒng)對運(yùn)費(fèi)提供了周全的運(yùn)費(fèi)設(shè)置功能。
第三步:確認(rèn)訂單。系統(tǒng)根據(jù)客戶先前的所有選擇計(jì)算各種費(fèi)用,并明確告訴客戶相關(guān)信息,以方便客戶進(jìn)一步確認(rèn)并提交所購商品的訂單。
第四步:訂購勝利。客戶交所購商品的訂單后,系統(tǒng)提供給客戶可選各種的付款方式,如在線支付或者銀行匯款。會員可以通過在線支付、銀行匯款等多種方式直接購物,所有資金操作都有明細(xì)記錄,以供會員和商家進(jìn)行查詢。
網(wǎng)上商城建設(shè)方案(二)
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)公司推行的普通企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需要,更多企業(yè)開始瞄準(zhǔn)網(wǎng)上商城建設(shè)。
但是網(wǎng)上商城建設(shè)談何簡單?沒有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)維護(hù),沒有專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)打造機(jī)遇,沒有足夠的資金鏈條,想成功,難于登天;因此,不少網(wǎng)站建設(shè)公司并不愿意花太多的精力于網(wǎng)上商城建設(shè)業(yè)務(wù)的拓展。
關(guān)于網(wǎng)上商城的營銷推廣方法,深圳網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線在這里給大家提幾個小建議
第一,可以借助C2C平臺,打響商城知名度
C2C平臺包括淘寶店鋪,淘寶商城,騰訊拍拍等一些知名網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線建議大家可以先建立屬于自己的店鋪,如果已經(jīng)擁有了一定的信譽(yù)度與客戶信息當(dāng)然最好,可以為商城帶來流量與客戶。
第二,借助相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行營銷推廣
網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線認(rèn)為如果你的人脈夠廣,資源夠豐富,完全可以和相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,或者是在相關(guān)網(wǎng)站上投放廣告以贏得流量,提升知名度,促進(jìn)銷售
目前最常用到的方法就是參與到團(tuán)購網(wǎng)站的活動當(dāng)中,通過低利潤的團(tuán)購來帶動銷售,獲取人氣。
第三,借助線下宣傳增加營銷機(jī)會
沒有人說過網(wǎng)上商城的推廣宣傳不能在線下進(jìn)行,網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線認(rèn)為,只要是好的方法,有用的方法都能用,都應(yīng)該用,戶外媒體宣傳,廣播電視雜志宣傳,都可以
第四,借助線上宣傳加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋率
網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)后期推廣宣傳當(dāng)中常被用到的軟文推廣方法不失為商城營銷推廣的最佳手段
第五,借助促銷活動加大銷售機(jī)會
節(jié)日促銷是市場營銷的必要手段,網(wǎng)上商城的營銷推廣自然也不能錯過大大小小的節(jié)日營銷策劃。
一、 整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法結(jié)合社會熱點(diǎn)和行業(yè)新聞等,持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
二、 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。預(yù)期在20個相關(guān)行業(yè)信息平臺上完成產(chǎn)品信息的,(具體的網(wǎng)絡(luò)交易平臺見附表1),并且要求每天把之前過的信息進(jìn)行更新;對于論壇區(qū)平臺的管理,需每天撰寫帖子并到論壇社區(qū)等,進(jìn)行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的信息,讓潛在客戶找到并認(rèn)可我司產(chǎn)品。
三、 結(jié)合行業(yè)用語來描述產(chǎn)品信息,以實(shí)現(xiàn)公司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
四、 收集潛在客戶、競爭對手等信息,對其進(jìn)行分析整理。
五、 每周更新,每月總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
六、 對于客戶在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的詢盤,做到及時回復(fù)并作相關(guān)登記。
七、 對于公司推出的新產(chǎn)品,要做到及時通知老客戶,并在網(wǎng)上更新。
輔助部門:
銷售部:對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的產(chǎn)品,每天進(jìn)行更新與查看,及時回復(fù)客戶詢盤,對客戶咨詢產(chǎn)品、客戶信息做好相關(guān)記錄,并且每月作匯總報告表。注:客戶咨詢記錄表見附表2。
財(cái)務(wù)部:一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺需要提供公司資料,如:公司占地面積,員工人數(shù),公司營業(yè)執(zhí)照,納稅號,法人名稱等,協(xié)助銷售部進(jìn)行。
乙方: 上海**展覽服務(wù)有限公司
一、 合作項(xiàng)目:“XX中國自有品牌貿(mào)易、超市及超市用品上海展覽會(pbsp)”(詳見展會方案)
二、 合作范圍:展會從籌備,招展,展出等全部過程。
三、 合作方式:甲方同意作為“XX中國自有品牌貿(mào)易、超市及超市用品上海展覽會(pbsp)主辦單位,乙方同意一次性向甲方交納叁萬元人民幣,作為管理費(fèi)用。甲方收到款項(xiàng)一周內(nèi),甲方給乙方出具作為主辦單位的批文。
四、 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方給乙方出具承辦本次活動委托授權(quán)書,確保乙方權(quán)益。
甲方須履行主辦單位的職責(zé),積極配合乙方的招商及宣傳工作。如乙方需要在與本次活動有關(guān)的對外文件加蓋“中國企業(yè)協(xié)會”甲方有責(zé)任積極配合。
2、甲方要求乙方在其會刊上前三頁有一頁的彩頁宣傳,同時在其他媒體上列出主辦方的名稱。
五、 乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方作為承辦方有權(quán)對社會公布,不受他人侵犯。為確保活動得到有效管理,乙方不得轉(zhuǎn)讓或委托第三方運(yùn)作本次活動;
2、乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的整體方案策劃與實(shí)施,涉及到方案的調(diào)整與修改需向甲方備案并得到甲方的認(rèn)可。
3、乙方對本次活動有獨(dú)立經(jīng)營權(quán),承擔(dān)活動所有費(fèi)用,獲取應(yīng)得的利潤。甲方應(yīng)積極支持配合,不得干預(yù)。
4、乙方在活動舉辦過程中,有義務(wù)對甲方形象進(jìn)行正面推廣宣傳,以擴(kuò)大影響及提升形象。
六、 由于本次活動涉及其他有關(guān)主辦單位,乙方不得私自利用本次活動方案在其它?。ㄊ校┻M(jìn)行有關(guān)或類似經(jīng)營活動;乙方不得使用甲方名義進(jìn)行與本次活動無關(guān)的任何其他活動。
七、 乙方在使用章樣前須提供書面樣本,甲方同意后可使用。乙方確保甲方印章僅限于本活動在本合同有效期內(nèi)使用,僅涉及本活動的,乙方方可按授權(quán)范圍使用甲方印章。甲乙方明確,該印章如使用在不相關(guān)的其它方面及在有效期之外繼續(xù)使用甲方印章,屬于違法行為。
八、 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
九、 本合同自雙方簽字之日起生效實(shí)施。乙方在簽字之日一周內(nèi)需把相關(guān)款項(xiàng)打至甲方帳戶。15日內(nèi),乙方未付給甲方款項(xiàng),甲方視乙方為自動放棄。未盡事宜,雙方可友好協(xié)商解決。
十、 乙方支付甲方的管理費(fèi)用,甲方委托北京今日世華文化傳播有限公司代收。
十一、甲方開戶名:北京今日世華文化傳播有限公司 開戶行:華夏銀行北京亞運(yùn)村支行 帳 號: 8194 3823
備注:本合同傳真有效
甲 方: 中國企業(yè)協(xié)會(零售業(yè)商會) 乙 方:
代 表: 代 表:
電 話:010-65537911 電 話:
傳 真:010-65537910 傳 真:
聯(lián)絡(luò)電話: 15911081862 聯(lián)絡(luò)電話:
e-mail:
乙方:
一、合作項(xiàng)目:
二、合作范圍:
三、合作方式:甲方同意作為“xx中國自有品牌貿(mào)易、超市及超市用品xx展覽會主辦單位,乙方同意一次性向甲方交納叁萬元人民幣,作為管理費(fèi)用。甲方收到款項(xiàng)一周內(nèi),甲方給乙方出具作為主辦單位的批文。
四、甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方給乙方出具承辦本次活動委托授權(quán)書,確保乙方權(quán)益。
甲方須履行主辦單位的職責(zé),積極配合乙方的招商及宣傳工作。如乙方需要在與本次活動有關(guān)的對外文件加蓋“中國企業(yè)協(xié)會”甲方有責(zé)任積極配合。
2、甲方要求乙方在其會刊上前三頁有一頁的彩頁宣傳,同時在其他媒體上列出主辦方的名稱。
五、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方作為承辦方有權(quán)對社會公布,不受他人侵犯。為確?;顒拥玫接行Ч芾恚曳讲坏棉D(zhuǎn)讓或委托第三方運(yùn)作本次活動;
2、乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的整體方案策劃與實(shí)施,涉及到方案的調(diào)整與修改需向甲方備案并得到甲方的認(rèn)可。
3、乙方對本次活動有獨(dú)立經(jīng)營權(quán),承擔(dān)活動所有費(fèi)用,獲取應(yīng)得的利潤。甲方應(yīng)積極支持配合,不得干預(yù)。
4、乙方在活動舉辦過程中,有義務(wù)對甲方形象進(jìn)行正面推廣宣傳,以擴(kuò)大影響及提升形象。
六、由于本次活動涉及其他有關(guān)主辦單位,乙方不得私自利用本次活動方案在其它省(市)進(jìn)行有關(guān)或類似經(jīng)營活動;乙方不得使用甲方名義進(jìn)行與本次活動無關(guān)的任何其他活動。
七、乙方在使用章樣前須提供書面樣本,甲方同意后可使用。乙方確保甲方印章僅限于本活動在本合同有效期內(nèi)使用,僅涉及本活動的,乙方方可按授權(quán)范圍使用甲方印章。甲乙方明確,該印章如使用在不相關(guān)的其它方面及在有效期之外繼續(xù)使用甲方印章,屬于違法行為。
八、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
九、本合同自雙方簽字之日起生效實(shí)施。乙方在簽字之日一周內(nèi)需把相關(guān)款項(xiàng)打至甲方帳戶。15日內(nèi),乙方未付給甲方款項(xiàng),甲方視乙方為自動放棄。未盡事宜,雙方可友好協(xié)商解決。
十、乙方支付甲方的管理費(fèi)用,甲方委托xxxxxx文化傳播有限公司代收。
十一、甲方開戶名:xxxxxx文化傳播有限公司,開戶行:華夏銀行xxxx支行
帳 號:
備注:本合同傳真有效
甲方:中國企業(yè)協(xié)會(零售業(yè)商會) 乙方:
代表: 代表:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
聯(lián)絡(luò)電話: 聯(lián)絡(luò)電話:
媒體造勢
為了讓促銷活動更有影響力,效果更明顯,“借勢、造勢”成為了必要?!洞蠛訄蟆肥呛幽系谝淮髨?,為全球報刊發(fā)行量百強(qiáng)企業(yè),其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報紙中的翹楚。于是這次活動的主題口號就命名為“大河統(tǒng)一美麗生活”。重在借助大河報的知名度擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)厥袌錾系闹群陀绊懥?。在活動前兩周我們就開始在《大河報》投放整版《大河統(tǒng)一美麗生活》硬廣,并進(jìn)行公交報站器廣告,通過媒體先進(jìn)行市場預(yù)熱,為后邊銷售打好基礎(chǔ)。
活動安排
1、活動時間為5月31日-6月30日。在品牌促銷讓利方面,六月是飲料銷售的旺季,因此飲料促銷成為活動主推項(xiàng)目。整個活動時段我們挑選中間四周,每周根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷讓利,如:冰紅茶、綠茶等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷,“鮮橙多、葡萄多”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動,使每周都有新內(nèi)容,給消費(fèi)者進(jìn)行不間斷的視覺和心理沖擊,使活動內(nèi)容充實(shí)豐滿。
2、周一到周五“買就送”,以買送搭贈(面類產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動人氣低迷的時段銷售。周末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”,打擊競爭對手,搶拉客源的“超低特價,超級好禮”。
3、公益活動
本次促銷有附帶一個公益活動――您的愛心我的學(xué)業(yè) ,統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動。本次活動適逢中高考時舉行,義賣表真情活動在獻(xiàn)愛心的同時,很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。
4、開展寫生大賽
開展兒童媽媽寫生大賽,在增進(jìn)親子關(guān)系的同時,擴(kuò)大統(tǒng)一品牌在孩子群體中的影響,是他們在小的時候就被改品牌所包圍,培養(yǎng)他們的品牌意識和品牌忠誠度,使得統(tǒng)一在孩子小的時候就深深扎根其心中。
5、 活動期間還邀請臺胞河南辦事處主任等一行來到活動現(xiàn)場做講話,各大媒體記者也到現(xiàn)場采訪,統(tǒng)一河南分公司老總親自演講,為活動造勢!
活動執(zhí)行
一、部門協(xié)調(diào)
此次活動牽涉到企劃、銷售、財(cái)務(wù)、推廣、儲運(yùn)等多個部門
1、 事前責(zé)任明確
由于此次“大河統(tǒng)一美麗生活”活動涉及眾多部門,事先對各個部門進(jìn)行了動員協(xié)調(diào)會,進(jìn)行了詳盡的分工,分工明確,責(zé)任到人。企劃部負(fù)責(zé)整個活動的執(zhí)行和跟蹤,對外宣傳、硬廣設(shè)計(jì)、軟文撰寫、POP制作;推廣部負(fù)責(zé)促銷、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、管理,商場堆頭布置、現(xiàn)場海報、POP管理,活動現(xiàn)場管理等;儲運(yùn)部負(fù)責(zé)檢查庫存,確保及時補(bǔ)貨;銷售部負(fù)責(zé)維持好現(xiàn)場秩序。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)帳款的回收。
2、做好各項(xiàng)活動準(zhǔn)備
在“大河統(tǒng)一美麗生活”活動進(jìn)入倒計(jì)時階段,對各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)備,保證活動順利進(jìn)行。
場地準(zhǔn)備:確定活動場地,尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺,必須提前做好。
物料準(zhǔn)備:根據(jù)活動的規(guī)模,提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料,如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。在活動前一天應(yīng)該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應(yīng)該在活動前一天晚上做好,避免活動當(dāng)天匆忙去做,更不要在活動高峰期做,免得引起現(xiàn)場混亂,給活動造成不便。
人員準(zhǔn)備:確定活動現(xiàn)場指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷員?;顒悠陂g,導(dǎo)購、促銷人員、策劃負(fù)責(zé)人員應(yīng)該提前到位,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標(biāo)價。策劃負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,及時改善調(diào)整,并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
人員培訓(xùn)
“大河統(tǒng)一美麗生活”人員培訓(xùn)分兩部分:第一部分為執(zhí)行成員活動培訓(xùn);第二部分為促銷、導(dǎo)購人員針對性銷售培訓(xùn)。
1、執(zhí)行人員培訓(xùn)由活動測劃負(fù)責(zé)人全程指導(dǎo)培訓(xùn),以口頭、書面、圖示及現(xiàn)場演示等方式,充分說明方案內(nèi)容,讓每一個執(zhí)行者都做到-全 球 品 牌 網(wǎng)-明確活動目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項(xiàng)及活動統(tǒng)一宣傳口徑。準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,活動前確保各項(xiàng)工作到位。
2、導(dǎo)購人員的針對性培訓(xùn)。
導(dǎo)購、促銷人員是整個活動執(zhí)行過程中的核心,其一言一行直接影響著銷售及品牌聲譽(yù),因此要對其做針對性比較強(qiáng)的銷售技巧培訓(xùn),讓導(dǎo)購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓(xùn)包括推銷心態(tài)(推銷從顧客第一次拒絕開始,要保持積極愉快的心態(tài),推銷的技巧是積極主動)、推銷話術(shù)(消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者)等的培訓(xùn)。
一年來,在市科技局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞全市科技經(jīng)濟(jì)工作大局,中心上下齊心協(xié)力,創(chuàng)新思路,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在為政府服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、科技咨詢、培訓(xùn)等方面取得了新成效。中心2009年被評為國家級示范中心。
一、圍繞全市科技經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),為政府部門提供決策咨詢服務(wù)。一是編輯印發(fā)《**科技參考》4期。中心結(jié)合本地區(qū)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行專題調(diào)研,并形成專題調(diào)研報告,重點(diǎn)就國內(nèi)外科技發(fā)展動向、水平、趨勢及影響,科技成果的應(yīng)用,科技發(fā)展的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及科技發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展政策等通過《**科技參考》有針對性的進(jìn)行報道,為政府、科技決策部門和從事科技管理工作的領(lǐng)導(dǎo)提供參考服務(wù)。二是為市政府化解金融危機(jī)提供決策參考服務(wù)。積極為市政府收集、整理國內(nèi)發(fā)達(dá)城市所采取的應(yīng)對金融危機(jī)的有關(guān)政策和措施資料,為我市政府部門科學(xué)應(yīng)對金融危機(jī)提供了參考依據(jù)。
二、整合科技資源,完善綜合性公共服務(wù)平臺,為區(qū)域科技創(chuàng)新提供科技支撐
中心通過整合科技資源,加強(qiáng)科技服務(wù)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建成了**市中醫(yī)藥企業(yè)科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺等8個共性技術(shù)支撐平臺和17個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,打造了一個區(qū)域性公共科技網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)平臺,拓展了服務(wù)空間,為加快區(qū)域自主創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化步伐,不斷提升科技自主創(chuàng)新服務(wù)水平,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有效的科技服務(wù)。
三、發(fā)揮優(yōu)勢,開展特色科技服務(wù)。一是依托公共服務(wù)平臺,大力開展信息服務(wù)。充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過中心網(wǎng)站、中藥科技創(chuàng)新服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)等公共服務(wù)平臺各種信息23972條,為政府、企業(yè)、社會等提供信息服務(wù);二是發(fā)揮中心科技人員智力優(yōu)勢,開展咨詢服務(wù)。利用中心科技人員智力優(yōu)勢,開展咨詢和技術(shù)服務(wù),減少企業(yè)的創(chuàng)新市場風(fēng)險,促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。先后為**生化藥業(yè)有限責(zé)任公司、中國化學(xué)工業(yè)**工程有限公司等100多家企業(yè)及個人提供了咨詢和技術(shù)服務(wù)。其中,提供技術(shù)咨詢服務(wù)32項(xiàng)、管理咨詢18項(xiàng)、申報項(xiàng)目咨詢20項(xiàng)、解決技術(shù)難題、科技成果登記及獎勵咨詢和科技項(xiàng)目查新服務(wù)80余項(xiàng)。取得了良好成績;三是組織“三農(nóng)”專家服務(wù)團(tuán),開展科技服務(wù)三農(nóng)工作。為加強(qiáng)科技服務(wù)三農(nóng)服務(wù)工作,中心對科技服務(wù)“三農(nóng)”專家?guī)爝M(jìn)行了更新和充實(shí),擴(kuò)大了“三農(nóng)”專家服務(wù)團(tuán)專家隊(duì)伍,拓展了服務(wù)領(lǐng)域,三農(nóng)專家由原來的由60多人擴(kuò)大到100人。先后組織三農(nóng)專家深入**、**、**、**等縣(區(qū))村屯田間地頭,針對***病防治、**優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培、**修剪、**病蟲害防治、**改造技術(shù)等開展技術(shù)指導(dǎo)、咨詢服務(wù),幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題。全年共組織專家開展三農(nóng)服務(wù)工作15次,發(fā)放技術(shù)資料1600多份,接受技術(shù)咨詢250余人次。與此同時,為破解制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展難題,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐。中心積極組織“三農(nóng)”專家服務(wù)團(tuán)專家對***穿孔并**病進(jìn)行課題攻關(guān),其中由市科技局立項(xiàng)支持的**穿孔病防治試驗(yàn),已通過專家驗(yàn)收,目前,正組織專家在**主產(chǎn)地**進(jìn)行**病防治試驗(yàn);四是積極開展培訓(xùn)服務(wù),提高科技素質(zhì)。中心圍繞提高中小企業(yè)管理水平和科技創(chuàng)新能力以及農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)等關(guān)鍵問題,積極開展科技培訓(xùn)服務(wù)。先后舉辦了科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目申報、監(jiān)理培訓(xùn)班、組織企業(yè)參加“企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級管理研討會”、“制造業(yè)設(shè)計(jì)仿真一體化解決方案”研討會以及三農(nóng)科技培訓(xùn)等共20多期,培訓(xùn)各類人員1000多人次。
四、認(rèn)真組織企業(yè)參加“兩會一周”活動。
中心利用“**科博會”、“**高交會”和“**科技活動周”平臺,組織企業(yè)參加展覽和項(xiàng)目對接洽談,為企業(yè)技術(shù)需求項(xiàng)目牽線搭橋,使企業(yè)通過“兩會一周”這一平臺,既宣傳了企業(yè),擴(kuò)大了企業(yè)的影響力,又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與名牌高校、科研院所及大企業(yè)集團(tuán)技術(shù)項(xiàng)目洽談對接,為企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新提供了有力科技支撐。今年共組織4家企業(yè)的4個項(xiàng)目參加**科博會,并成功與**有色金屬總院、**大學(xué)、**科技大學(xué)以及**中國公司和中國**工業(yè)集團(tuán)、中國**總公司等進(jìn)行了對接洽談;組織22個企業(yè)的22個項(xiàng)目,參加深圳高交會;在市科技局的領(lǐng)導(dǎo)下,成功籌備了**屆**科技活動周,組織了300多人、80多家企業(yè)的新技術(shù)、新成果參加了展示展覽及項(xiàng)目簽約洽談,高標(biāo)準(zhǔn)完成了市科技局委托我中心承辦的“新技術(shù)新產(chǎn)品交流交易會”任務(wù),在全*評比中**市獲得最佳組織獎,我中心獲得地市組織一等獎。
五、大力加強(qiáng)廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺推廣應(yīng)用,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化
為加強(qiáng)廣西科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,中心加大對平臺的推廣宣傳力度,與縣科技局聯(lián)合將平臺的推廣應(yīng)用向縣(鄉(xiāng))機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位延伸輻射,為縣級政府部門制定縣域經(jīng)濟(jì)、發(fā)展規(guī)劃、政策法規(guī),以及企業(yè)提供信息服務(wù),有力的促進(jìn)了縣域科技創(chuàng)新,推動科技進(jìn)步,對提升中小企業(yè)競爭力起到積極作用。今年舉辦平臺推廣應(yīng)用培訓(xùn)班2期,其中6月份在**縣舉辦的培訓(xùn)班由縣政府主辦。共培訓(xùn)人員100多人次。全年接待用戶300多個、讀者1000多人次。先后到**科學(xué)研究所、**有限公司等20多家企事業(yè)單位開展了科技文獻(xiàn)服務(wù),發(fā)放了廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺用戶卡150多張。發(fā)展20多個會員單位。
六、加強(qiáng)科技項(xiàng)目工作,提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力
中心為9家企業(yè)編制了國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目申報材料,為企業(yè)策劃包裝自治區(qū)、市科技計(jì)劃項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目共15項(xiàng)。對***儀器廠、***科技發(fā)展有限公司等7家獲得科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)理工作,指導(dǎo)3家企業(yè)開展項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
新飲品A屬于快速消費(fèi)品,目前處于產(chǎn)品導(dǎo)入期。此時的新品上市推廣的主要作用就是通過廣告、促銷等形式手段,建立產(chǎn)品知名度乃至美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生首次購買、重復(fù)購買。而市場推廣就是選擇合適的場所或媒體針對合適的人群開展形式多樣的合適的宣傳告知,讓這些人群產(chǎn)生好感、達(dá)成感性消費(fèi)。但是決不能為了市場推廣而市場推廣,那樣肯定會出現(xiàn)重大失誤甚至是致命性錯誤,直接導(dǎo)致新品上市失敗。新品市場推廣要想獲得成功,前提必須建立在嚴(yán)密的市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上,根據(jù)市場調(diào)查分析報告提煉新產(chǎn)品USP。緊接著就是進(jìn)行細(xì)致的營銷策略規(guī)劃?;诖耍耪嬲_始戰(zhàn)術(shù)部署和執(zhí)行,品牌形象建設(shè)、媒體廣告投放、促銷推廣活動、公關(guān)活動。
一、市場推廣的前奏
1、競爭市場調(diào)查
調(diào)查目前市場上同檔次主要競品有哪些?主要消費(fèi)人群是誰?目前總體市場表現(xiàn)怎樣?市場上現(xiàn)有競品在消費(fèi)者的總體評價(包括產(chǎn)品、價格、包裝、購買地點(diǎn)、促銷等)?消費(fèi)者購買行為分析、消費(fèi)者需求分析等等。
市場調(diào)查活動可采取人員訪談、調(diào)查問卷等形式進(jìn)行開展。市場調(diào)查活動完全可以外包給專業(yè)的市場調(diào)研公司。目的在于獲取最真實(shí)的市場情況、分析目前市場上的現(xiàn)實(shí)需求點(diǎn)。
2、產(chǎn)品USP提煉
根據(jù)市場調(diào)查分析結(jié)果,進(jìn)一步修正、提煉有針對性的新產(chǎn)品USP。從形式上到廣告語全面完善USP系統(tǒng)。包括產(chǎn)品獨(dú)特銷售主張USP、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣宣品設(shè)計(jì)、廣告片設(shè)計(jì)等等。這一環(huán)節(jié)直接決定新品上市的市場接受程度的好壞。
3、營銷策略規(guī)劃
營銷策略規(guī)劃包括產(chǎn)品策略、價格策略、市場拓展策略、渠道策略、促銷策略、組織策略等等。
產(chǎn)品策略就是產(chǎn)品市場定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等。產(chǎn)品市場定位就是明確目標(biāo)消費(fèi)人群,哪一些消費(fèi)群體、消費(fèi)行為特征、消費(fèi)購買因素等。產(chǎn)品組合就是產(chǎn)品有多少SUB,有幾種品類幾個品種幾個規(guī)格等構(gòu)成。產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品在導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期的整個過程中產(chǎn)品發(fā)展策略,是采取生級換代產(chǎn)品發(fā)展策略,還是重新開發(fā)產(chǎn)品發(fā)展策略等。
價格策略就是價格體系設(shè)計(jì)、價格管理等。價格體系的制定可以采取成本疊加法或建議零售價倒退法。價格管理就是價格如何跟隨市場狀況變化而調(diào)整的策略,比如先高后低、穩(wěn)定不變價格、先低后高等等。
市場拓展策略就是界定清楚哪些是重點(diǎn)區(qū)域、哪些是次重點(diǎn)區(qū)域,哪些是一般性區(qū)域,并且明晰各個區(qū)域的拓展順序及時間安排。
渠道策略就是渠道模式、渠道結(jié)構(gòu)、渠道成員管理等。渠道模式就是如何設(shè)計(jì)渠道類型、渠道層級。比如采取直供終端、分銷或者混合模式,在分銷可以采取省級總模式或小區(qū)域獨(dú)家等渠道模式,可以采取多層級分銷也可以采取單層級分銷等等。渠道結(jié)構(gòu)就是不同區(qū)域的渠道成員如何設(shè)置?數(shù)量是多少?怎么分配?一般而言區(qū)域渠道結(jié)構(gòu)可按照分區(qū)域、分渠道、分品項(xiàng)來設(shè)置。渠道成員管理就是經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)整和開發(fā),現(xiàn)有經(jīng)銷商的評估調(diào)整、新經(jīng)銷商的開發(fā)甄選。
促銷策略就是消費(fèi)者促銷推廣活動、渠道促銷推廣活動等。消費(fèi)者促銷推廣活動就是針對消費(fèi)人群開展,目的在于拉動終端銷售,包括贈飲派發(fā)、產(chǎn)品導(dǎo)購、買贈、捆綁促銷、積分促銷等等多種形式。需要注意的是必須有一個系統(tǒng)規(guī)劃:哪些區(qū)域、什么時間、什么地點(diǎn)、什么頻次、什么內(nèi)容等。渠道促銷推廣活動就是針對渠道成員開展,目的在于推動產(chǎn)品進(jìn)入各級渠道環(huán)節(jié),包括首批進(jìn)貨獎勵、坎級進(jìn)貨獎勵、累積進(jìn)貨獎勵、捆綁買贈、廣宣品搭贈等等多種形式。
組織策略就是組織架構(gòu)搭建、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等。組織架構(gòu)搭建是完全基于新品營銷發(fā)展的內(nèi)部組織保障,貫穿從新品概念提煉到新品衰退整個營銷過程。組織架構(gòu)搭建包括部門、崗位的重新梳理,可以考慮構(gòu)建固定的產(chǎn)品經(jīng)理崗位進(jìn)行總體策劃和組織協(xié)調(diào),也可以構(gòu)建基于新品上市推廣的跨部門行動小組,另外還會增編臨時促銷或?qū)з張F(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建就是基于新品的內(nèi)部崗位人員重新調(diào)整配置。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理就是在整個新品上市推廣過程中的內(nèi)部營銷管理。
二、市場推廣的實(shí)施
1、 終端銷售氛圍的營造
終端銷售氛圍的營造,目的在于強(qiáng)化產(chǎn)品品牌形象在目標(biāo)消費(fèi)人群當(dāng)中的印象。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:65%消費(fèi)者受產(chǎn)品的終端形象、活動影響而發(fā)生購買轉(zhuǎn)移行為。不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點(diǎn),使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中根本沒有形成任何印象。有些新穎獨(dú)特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個月了,消費(fèi)者竟然還不知道這個產(chǎn)品的存在。所以,終端銷售氛圍的營造是市場推廣活動的前提,目的在于提高產(chǎn)品認(rèn)知度。
終端銷售氛圍的營造主要包括產(chǎn)品規(guī)范陳列和終端形象包裝,必須盡最大可能達(dá)到鋪天蓋地、排山倒海、無處不在的氣勢,使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中形成震撼的視覺沖擊力,留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現(xiàn)有的一切資源,包括助銷品、相關(guān)費(fèi)用,再加上運(yùn)用良好的客情關(guān)系,包括經(jīng)銷商、終端門店,為終端銷售氛圍的營造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。營銷人員在區(qū)域市場內(nèi),必須集中優(yōu)勢兵力重點(diǎn)扶持幾個核心終端,本著“做一個點(diǎn)活一個點(diǎn)”的原則,做到以點(diǎn)帶線、以線帶面,最終達(dá)成盤活全局的目的。
終端銷售氛圍的營造不是一蹴而就的簡單工作,需要納入日?;芾碇?,并加以考核。否則,如果終端銷售氛圍的營造時斷時續(xù),勢必造成資源浪費(fèi),最終達(dá)到的效果也前功盡棄。終端銷售氛圍的營造包括常規(guī)終端建設(shè)、耐用終端建設(shè)以及軟終端建設(shè)。常規(guī)終端建設(shè),就是利用海報、支架、易拉寶等POP分別針對核心門店、重點(diǎn)門店、一般門店進(jìn)行策略性包裝;耐用終端建設(shè)就是將各類別門店的門頭、背景墻、燈箱、專柜等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝;軟終端建設(shè)就是調(diào)動一切可利用的終端一線人員的力量專注于產(chǎn)品的終端攔截,如派發(fā)員、導(dǎo)購員、促銷員、營業(yè)員等等。
2、 媒體宣傳告知
市場推廣活動效果不理想,很大一部分原因在于活動信息根本沒有傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者,自然不可能空穴來風(fēng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。市場推廣活動的開展必須結(jié)合媒體宣傳告知,使市場推廣活動的信息得到最廣泛的傳播,誘導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)生購買行為,也在于凝聚促銷現(xiàn)場的人氣,滿足終端門店對人流、現(xiàn)金流的追求。
媒體宣傳告知除了傳統(tǒng)的電視廣告、報紙廣告、廣播廣告等等外,它還有更多的表現(xiàn)形式,如路演、軟文、傳單、郵報、手寫海報、店內(nèi)廣播、門店顯示屏、短信等等不一而足。營銷人員應(yīng)該結(jié)合區(qū)域市場特點(diǎn)以及公司的實(shí)際投入力度來擬制最有效的媒體宣傳告知組合,以達(dá)到事半功倍的宣傳效果。在終端門店內(nèi)部,需要考慮手寫海報、看板、條幅、店內(nèi)廣播、店內(nèi)顯示屏等;在終端門店外部,可以考慮路演、傳單、郵報、店外顯示屏等;在高空可以考慮:電視字幕、電臺、報紙軟文、短信等等,如此形成立體交叉的宣傳告知模式。
在媒體宣傳告知上要避免資源投入的浪費(fèi)或者不到位。首先,要考慮市場實(shí)際狀況,權(quán)衡自身產(chǎn)品與競品在市場表現(xiàn)上的差距大小,再結(jié)合公司投入力度,擬訂階段性媒體宣傳實(shí)施方案,即鋪墊期、啟動期、期、收尾期的宣傳傳播方案,力求將有限的資源投入到核心、重點(diǎn)區(qū)域、門店,有的放矢,真正做到有效直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者;此外更要切忌一股腦遍地開花,造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
3、 促銷推廣活動
促銷推廣活動不是為了促銷而開展,它還肩負(fù)著品牌建設(shè)的任務(wù)。促銷推廣活動一定要有一個主題,這是整個促銷推廣活動的靈魂,目的在于提高品牌美譽(yù)度。從目標(biāo)消費(fèi)者的心里挖掘最富有煽動性的促銷推廣活動主題,以此主題為整個促銷推廣活動的核心,整合各種營銷要素,在終端與消費(fèi)者形成互動的氛圍,最大限度拉進(jìn)消費(fèi)者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離,吸引一批穩(wěn)定的忠誠消費(fèi)群體,從而最有效地推動產(chǎn)品銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
促銷推廣主題要從一個時間段中考慮,在這個時間段可以設(shè)計(jì)不同的主題,但是每個主題之間必須有聯(lián)系,整個活動主題一脈相承,一氣呵成,形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷推廣活動主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致,避免給目標(biāo)消費(fèi)者混亂甚至錯亂的印象,必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標(biāo)來確定;促銷推廣活動主題是打動消費(fèi)者的關(guān)鍵,一定要貼近目標(biāo)消費(fèi)者利益,是他們關(guān)注的重點(diǎn),而不是給老板看的;促銷推廣主題要簡潔、突出、富有創(chuàng)意,并且朗朗上口,反映促銷推廣活動的核心思想;促銷推廣主題還要充分利用時勢熱點(diǎn),諸如春節(jié)、母親節(jié)、奧運(yùn)等等,要有一定的新聞價值,在一定程度上能夠引起社會輿論的關(guān)注。
主題促銷推廣活動主要有三種:以產(chǎn)品為主題的促銷推廣活動;以季節(jié)特點(diǎn)為主題的促銷推廣活動;結(jié)合特定節(jié)假日的促銷推廣活動等。需要明確主題促銷推廣活動絕不是簡單的買贈、特價、路演等活動形式,而是圍繞一系列主題這個活動靈魂來體現(xiàn)出品牌的訴求和定位、消費(fèi)者的利益。 4、人員組織管理
往往一個好的市場推廣活動方案由于執(zhí)行和管理的漏洞而不能達(dá)到預(yù)期的效果。市場推廣活動的執(zhí)行效果關(guān)鍵還在于組織的執(zhí)行力,需要事先成立市場推廣活動的組織以及明確人員職責(zé)分工,通過培訓(xùn)和監(jiān)控來確保整個市場推廣活動順利開展。
市場推廣活動的組織及職責(zé)的分工是活動穩(wěn)定有序進(jìn)行的前提。在組織建立方面,必須既有總指揮、總協(xié)調(diào)等類似主管的角色,也有各個項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人。在職責(zé)分工方面,應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則,專人專責(zé),避免職責(zé)不清,相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。在市場推廣活動執(zhí)行過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,一方面項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須維護(hù)主管的權(quán)威,另一方面主管必須對所屬區(qū)域內(nèi)的所有事件負(fù)責(zé)。
1、以貫徹十精神為主線,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,優(yōu)化宣傳資源,拓展宣傳教育平臺,強(qiáng)化宣傳力度,弘揚(yáng)安全文化,提高全民安全意識,促進(jìn)全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、大力宣傳安全生產(chǎn)決策部署及法律法規(guī)
2、加強(qiáng)決策部署宣傳。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十精神,緊密結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際,加深對黨的十八提出來的新思想新觀點(diǎn)新論斷重要指導(dǎo)意義的理解和把握,不斷推動工作創(chuàng)新。大力宣傳國家、省、市關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的一系列重要指示精神和決策部署,強(qiáng)化全社會安全發(fā)展理念。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),尤其是要加大新修訂的《安全生產(chǎn)法》宣傳力度,通過舉辦培訓(xùn)班、講座、大家談、廣場咨詢和媒體宣傳等形式大力普及安全法律知識,強(qiáng)化全社會的安全法制意識。
三、大力宣傳安全生產(chǎn)各項(xiàng)活動
4、加強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”集中宣傳。以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”為主題,認(rèn)真籌劃,精心組織。一是制定切實(shí)可行的活動方案,規(guī)劃好重點(diǎn)宣傳活動;二是通過文藝演出、廣場宣傳、知識競賽、演講比賽等多種宣傳形式和手段,推動“安全生產(chǎn)月”活動,強(qiáng)化全民安全意識;三是通過創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段,廣泛開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的活動,增強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”效果。
5、加強(qiáng)“打非治違”工作宣傳。充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、戶外宣傳欄等各種載體,宣傳“打非治違”工作的內(nèi)容、要求,提高全社會對安全生產(chǎn)非法違法危害性的認(rèn)識,實(shí)現(xiàn)“打非治違”工作常態(tài)化。
6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建和隱患排查工作宣傳。大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的重要意義,認(rèn)真總結(jié)推廣安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。進(jìn)一步做好隱患排查治理的宣傳教育工作,促進(jìn)全市安全生產(chǎn)隱患排查自查自報系統(tǒng)的有效運(yùn)行。
7、加強(qiáng)典型推廣宣傳。積極宣傳安全生產(chǎn)監(jiān)管領(lǐng)域先進(jìn)典型,開展市“最美安監(jiān)員”評選活動,使社會更多地了解安全生產(chǎn)監(jiān)管人員對社會作出的貢獻(xiàn)和崇高精神;廣泛宣傳監(jiān)管部門和從業(yè)單位安全生產(chǎn)工作新成效,大力推廣強(qiáng)化“雙基”、創(chuàng)新監(jiān)管等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效做法。
8、加強(qiáng)社會公益宣傳。根據(jù)不同人群、不同對象特點(diǎn),采取播放公益廣告、發(fā)送短信和開展“安全生產(chǎn)志愿者在行動”等宣傳方式,全面提高全民安全意識;按照通俗易懂、形象直觀、群眾樂于接受的原則,認(rèn)真抓好外來務(wù)工人員、青少年、駕駛員等重點(diǎn)人群的宣傳教育,提高公眾安全防范意識和自救互救技能。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育陣地建設(shè)
9、加強(qiáng)市局網(wǎng)站建設(shè)。明確市局網(wǎng)站各欄目信息保障分工,對各處室完成信息保障情況實(shí)行“月通報、季考核”,并將各處室完成情況納入到年終考核之中。
10、加強(qiáng)與主流媒體協(xié)作。加強(qiáng)與主流媒體的溝通與協(xié)調(diào),利用電臺、電視臺、日報、中國門戶網(wǎng)站等媒體播放安全生產(chǎn)公益廣告,采取在主流媒體開辟安全生產(chǎn)專欄,走進(jìn)直播間等形式,及時重要信息,傳播安全文化,正確引導(dǎo)社會輿論濃厚安全生產(chǎn)氛圍。
11、拓寬宣傳教育渠道。利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、戶外LED顯示屏、樓宇終端等新興媒體,加強(qiáng)安全知識宣傳,不斷提升群眾安全生產(chǎn)知識水平。探索聯(lián)合宣傳工作機(jī)制,整合社會宣傳資源,利用微博、網(wǎng)站等宣傳平臺,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)知識“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”活動。
五、加強(qiáng)安全文化環(huán)境建設(shè)宣傳
12、加強(qiáng)創(chuàng)建安全文化示范企業(yè)宣傳。充分運(yùn)用各類宣傳載體,采取多種形式,加大創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度,提高企業(yè)對創(chuàng)建活動的知曉率和參與度。及時宣傳推廣創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,充分發(fā)揮典型示范帶頭作用,著力推動企業(yè)安全文化創(chuàng)建工作。
13、加強(qiáng)安全社區(qū)建設(shè)宣傳。通過在人員密集區(qū)域懸掛橫幅、發(fā)放安全手冊、編制易懂易記的安全知識小口訣等方式,傳播安全文化知識,提高廣大居民的安全防范能力和自我保護(hù)意識,營造全社會關(guān)心、支持和參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作的良好輿論聲勢。
六、建立健全安全生產(chǎn)宣傳工作機(jī)制
14、加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)。各轄市區(qū)要設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳機(jī)構(gòu),配備安全生產(chǎn)宣傳員,各相關(guān)單位及鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))要有職安全生產(chǎn)宣傳員,形成橫向到邊、縱向到底的安全生產(chǎn)宣傳網(wǎng)絡(luò)。舉辦宣傳骨干培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高信息員搜集、采編和報送安全生產(chǎn)信息的能力,提升安全生產(chǎn)信息隊(duì)伍整體素質(zhì)。
項(xiàng)目背景
1.中美史克的史克腸蟲清已經(jīng)在全國的9個省進(jìn)行了3950場巡回路演活動,得到當(dāng)?shù)乩习傩蘸托l(wèi)生部門的廣泛歡迎與支持,活動非常成功。
2.為了更深入廣泛地影響目標(biāo)消費(fèi)群,新康泰克、芬必得、百多邦、史克腸蟲清四大產(chǎn)品于2002年聯(lián)合進(jìn)行城鎮(zhèn)推廣宣傳活動。
3.該次活動在浙江的128個城鎮(zhèn)展開。
地址的選擇
之所以選擇浙江省為活動的開展單位,是因?yàn)檎憬∠鄬τ谌珖鴣碚f經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá),且居民的收入相對比較平均,教育水平也較好,易于接受活動內(nèi)容。而之所以選擇浙江省的城鎮(zhèn)是因?yàn)?,一方面城?zhèn)居民的消費(fèi)水平較農(nóng)村居民高;另一方面,城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)對于農(nóng)村消費(fèi)者有示范作用,可以帶動農(nóng)村目標(biāo)消費(fèi)者的行為。
活動的目的
1. 針對城鎮(zhèn)消費(fèi)者進(jìn)行健康知識和史克系列產(chǎn)品教育
2. 進(jìn)一步提升史克系列產(chǎn)品的知名度
3. 進(jìn)一步提升產(chǎn)品的銷量
目標(biāo)消費(fèi)者(群)
1. 城鎮(zhèn)居民
2. 藥店
3. 醫(yī)院 活動的策略
活動載體:活動采用租用客車為載體,沿途播放宣傳,并將客車內(nèi)部改裝為“史克健康課堂”,結(jié)合內(nèi)部裝飾、知識教育和互動問答,加強(qiáng)活動的效果。
加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的合作:使活動更加具有專業(yè)性、增加可信度,加強(qiáng)活動的效果。在活動開始之前,首先與省一級的衛(wèi)生部門聯(lián)系,取得相關(guān)文件和合作網(wǎng)絡(luò)信息。活動開始后,由踩點(diǎn)主管與縣或鎮(zhèn)一級的衛(wèi)生部門具體聯(lián)絡(luò),執(zhí)行操作。
活動的主題:“史克送健康,人人盡分享”
活動的內(nèi)容:芬必得、史克腸蟲清、新康泰克、百多邦用“講解+翻牌提問+游戲”的方式介紹產(chǎn)品。
推廣的形式:
1.渠道宣傳:對當(dāng)?shù)氐乃幍辍⑨t(yī)院發(fā)放贈品、宣傳海報并進(jìn)行問卷調(diào)查;
2.宣傳車宣傳:宣傳車的布置及沿途播放宣傳磁帶;
3.現(xiàn)場活動:選擇在人流集中的集市區(qū)舉行活動推廣。 活動前的準(zhǔn)備
(一)進(jìn)行市場調(diào)研,了解當(dāng)?shù)厥袌?/p>
在活動開始之前,即2001年,我們就對當(dāng)?shù)氐氖袌鲞M(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容包括:
1.消費(fèi)者對企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)知度的調(diào)查,包括公司的美譽(yù)度與知名度,產(chǎn)品的品牌現(xiàn)狀、產(chǎn)品的銷售、市場份額等情況的評價等調(diào)查。經(jīng)過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),有90%的居民知道康泰克產(chǎn)品,中美史克在城鎮(zhèn)的知名度較高。
2.當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)競爭者的調(diào)查,包括該競爭者產(chǎn)品的市場份額、產(chǎn)品知名度的調(diào)查。在活動開始前,史克對當(dāng)?shù)氐木用衽c當(dāng)?shù)氐乃幍攴謩e設(shè)計(jì)了兩份問卷,對當(dāng)?shù)氐氖袌鲞M(jìn)行了完整的調(diào)查。
3.當(dāng)?shù)氐奈幕?、風(fēng)俗習(xí)慣的調(diào)查。本次活動通過寓教于樂的形式開展,當(dāng)然少不了文化活動。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),浙江農(nóng)村消費(fèi)者有一大部分喜歡戲劇,如越劇等,但大部分青年以及中年則喜歡流行歌曲、相聲、趣味活動等節(jié)目,但各年齡層的人有一個共同的特點(diǎn)就是愛熱鬧。因而在活動內(nèi)容的設(shè)計(jì)中加入了開始的開場鑼鼓,非常好地調(diào)動了活動的氣氛,在活動中安排了戲曲、歌曲和趣味活動。
4.當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的調(diào)查,包括目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)周期的調(diào)查。這些調(diào)查為確定贈品的設(shè)計(jì)與選擇、活動的內(nèi)容、宣傳的方式有重大影響。
(二)選擇場地
1.選擇足夠大的場地,面積一般應(yīng)大于600平方米的場地;
2.場地應(yīng)該選在當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大,經(jīng)常做文化表演的地方。
(三)活動的物料配備
在城鄉(xiāng)推廣活動中由于當(dāng)?shù)氐臈l件限制,在活動開始之前充足和完善的物料配備是搞好活動的前提和保障。本次活動中配備了以下物料:巡回宣傳用的車、功放、音響、麥克風(fēng)(最好是無線)、磁帶(沿途播放宣傳)、相機(jī)、活動中用具(根據(jù)不同的活動形式與內(nèi)容而定)、贈品、宣傳資料等。
(四)贈品與廣宣品的設(shè)計(jì)
發(fā)放一定的贈品和廣宣品,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠的同時有利于公司形象和產(chǎn)品形象的傳播。贈品的設(shè)計(jì)與選擇要根據(jù)公司形象、產(chǎn)品形象、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、生活方式及宣傳的效果來設(shè)計(jì),使贈品取得最好的宣傳效果。廣宣品的設(shè)計(jì)除了要考慮公司形象與產(chǎn)品形象,更應(yīng)以促進(jìn)銷售和提升公司形象為目的。
在本次活動中,經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),浙江城鎮(zhèn)消費(fèi)者的消費(fèi)都趨于實(shí)惠型,而且有一個明顯特點(diǎn),非常注重下一代的教育與健康。根據(jù)這一特點(diǎn),史克設(shè)計(jì)了以下贈品:軟膠計(jì)算器、腸蟲清陽光環(huán)、新康泰克拼圖游戲板、新康泰克施奈得鋼筆、量高尺、圍裙等實(shí)用的家庭用品、學(xué)習(xí)用品或開發(fā)兒童智力的產(chǎn)品。 活動內(nèi)容策劃
活動的內(nèi)容是本次活動的中心,公司的介紹、產(chǎn)品的介紹和活動最終目的的實(shí)現(xiàn)都取決于活動的內(nèi)容是否“精彩”。
活動原則:
1. 適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?,因地制宜,讓消費(fèi)者喜聞樂見。
中美史克的推廣活動都經(jīng)過雙重調(diào)查,使活動的內(nèi)容通過當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜聞樂見的載體有效地傳到消費(fèi)者心中。第一步調(diào)查是關(guān)于整個縣或市的調(diào)查,對該縣或該市的整體情況進(jìn)行了解,以此確定總體的路演活動的節(jié)目安排和節(jié)目形式;第二步調(diào)查是具體某一鎮(zhèn)或村的調(diào)查,根據(jù)具體地方的不同情況在原來的策劃方案的基礎(chǔ)上適當(dāng)做出調(diào)整。
2.讓更多的消費(fèi)者參與活動現(xiàn)場,與消費(fèi)者產(chǎn)生互動,以利于消費(fèi)者記住活動內(nèi)容,使活動取得更好的效果。在中美史克的城鎮(zhèn)推廣活動中,采取了以下行之有效的策略,讓消費(fèi)者參與到活動當(dāng)中。
a.邀請當(dāng)?shù)氐娜罕娨黄鸪短鹈勖邸?、《我一見你就笑》等浙江城?zhèn)居民較熟悉的歌曲;
b.設(shè)置一些趣味活動,讓消費(fèi)者積極參與。如新康泰克先生拼圖游戲,若觀眾在規(guī)定時間內(nèi)將拼圖塊完整拼出可得到一份獎品;在芬必得翻牌問答中,若現(xiàn)場觀眾回答正確,可得到一份獎品;還有療痛游戲、投籃游戲等,讓消費(fèi)者在參與活動的同時獲得公司設(shè)計(jì)的贈品,同時也對活動留下深刻的印象;
c.進(jìn)行抽獎活動,提高消費(fèi)者的參與積極性。
活動細(xì)節(jié):
1. 活動前的聚眾
(1) 工作人員布置現(xiàn)場的同時,放當(dāng)?shù)厝罕娤矚g的相聲或當(dāng)?shù)貞騽∑?,吸引圍觀人群;
(2) 派出工作人員A穿上“新康泰克先生”形象外套,使用手提喇叭在場地附近行走宣傳,派發(fā)宣傳單。
2. 活動中留住觀眾 活動中要留住觀眾,采用了以下方法:
(1) 卡拉OK表演:邀請觀眾唱熟悉的并與健康有關(guān)的歌曲。
(2) 抽獎:宣傳單編上號碼,觀眾撕下放入抽獎箱,在活動中和結(jié)束時抽出幸運(yùn)觀眾,對號碼送獎品。 人員構(gòu)架及職責(zé)分工
確定人員的結(jié)構(gòu)應(yīng)本著高效、精簡、職責(zé)分工明確的原則。一個城鄉(xiāng)推廣活動的人員結(jié)構(gòu)可以用下圖表示。
在職責(zé)分工方面,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)主要有:確定整體的工作計(jì)劃,完成對督導(dǎo)的培訓(xùn),全面監(jiān)控活動的質(zhì)量,定期巡查,安排活動經(jīng)費(fèi)等;督導(dǎo)的職責(zé)主要有:完成對現(xiàn)場工作人員的招聘,全面控制活動質(zhì)量,負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目費(fèi)用的安排,及時妥善處理突發(fā)事件,及時向項(xiàng)目經(jīng)理匯報情況等;踩點(diǎn)主管負(fù)責(zé)活動的事先踩點(diǎn),聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓ど倘〉孟鄳?yīng)的文件和手續(xù),確定活動的時間和場地,了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和藥店的分布;工作人員負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置,宣傳活動中出現(xiàn)某些情況時的客串和活動結(jié)束后的現(xiàn)場清理工作。在活動開始之前明確人員結(jié)構(gòu)與職責(zé)分工,有利于活動順利完成。 活動的監(jiān)控系統(tǒng)
由于進(jìn)行城鎮(zhèn)推廣活動,活動的隊(duì)伍深入到農(nóng)村,所以公司對活動的監(jiān)督與一般的促銷活動相比較難,會存在一些如在當(dāng)?shù)氐膱?zhí)行場次不足、弄虛作假、活動沒有開展到位等問題,因而必須建立監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)施對活動中工作人員的有效監(jiān)控。公司采取了以下策略實(shí)施對活動的有效監(jiān)控:
1.選優(yōu)秀的、有多年農(nóng)村推廣經(jīng)驗(yàn)的、工作扎實(shí)并有一定的管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任活動的執(zhí)行督導(dǎo);
2.在活動過程中,每一場活動都應(yīng)有2~3張當(dāng)?shù)鼗顒拥恼掌渲幸粡垶榛顒拥默F(xiàn)場照片,另一張為有當(dāng)?shù)孛黠@標(biāo)志的照片,以保證活動的數(shù)量與質(zhì)量;