新媒體營銷含義精選(九篇)

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第1篇：新媒體營銷含義范文

市場份額 在具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的市場上，公司可以通過增加銷量來降低單位成本，進(jìn)而提高整體利潤。然而，有些市場并不存在這樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，比如在咨詢業(yè)，當(dāng)提供的服務(wù)量增加時(shí)，每小時(shí)的服務(wù)成本并不會(huì)大幅降低。

公司在某一特定品類中的市場份額，取決于公司如何界定這個(gè)市場：若想擴(kuò)大市場份額，它可以重新界定市場，將競爭對手排除在外。此外，由于市場份額代表的是相對成功而不是絕對成功，在市場份額目標(biāo)的推動(dòng)下，公司可能會(huì)向競爭對手發(fā)動(dòng)無利可圖的攻勢。

客戶凈推介值 客戶凈推介值（NPS）最大的賣點(diǎn)之一就是它的簡潔性。消費(fèi)者只需要回答一道簡單的問題（你向朋友或同事推薦X產(chǎn)品的可能性有多大），打9分或10分的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)定為推薦者，打6分以下的（含6分）則被列為貶損者。用推薦者所占百分比減去貶損者的百分比，最終得分就是NPS的分值。

然而，公司為了提高客戶凈推介值，可能不惜以破壞收入增長為代價(jià)。比如說，在需求缺乏彈性的公用事業(yè)領(lǐng)域，只要價(jià)格降低了，凈推介值很可能就會(huì)提高，因?yàn)榭蛻魰?huì)更加滿意，更容易向別人推薦這家公司。此外，打0分的客戶對商品的貶損程度明顯高于打6分的客戶。如果公司將不同類型的貶損者劃入同一大類，就會(huì)失去深入挖掘個(gè)中差異的機(jī)會(huì)。

點(diǎn)贊的價(jià)值 數(shù)字營銷人員廣泛使用的一個(gè)指標(biāo)就是社交媒體上點(diǎn)贊的價(jià)值。計(jì)算這一價(jià)值，通常要確定社交媒體上粉絲客戶的平均價(jià)值，然后減去非粉絲客戶的平均價(jià)值。營銷人員似乎認(rèn)定，粉絲與非粉絲的客戶價(jià)值之所以出現(xiàn)差異，要?dú)w因于公司的社交媒體戰(zhàn)略，但是兩類客戶本身即存在差異，這與公司的社交媒體戰(zhàn)略毫不相干。如果消費(fèi)者在Facebook上為某品牌點(diǎn)贊，是因樗們此前對該品牌有過不錯(cuò)的體驗(yàn)。公司不應(yīng)該以粉絲客戶與非粉絲客戶之間的價(jià)值差異為標(biāo)準(zhǔn)，來衡量社交媒體上的廣告營銷支出是否有效。

客戶終身價(jià)值 客戶終身價(jià)值（CLV）是指從客戶關(guān)系中獲得的現(xiàn)金流的現(xiàn)值。一位營銷人員可能會(huì)根據(jù)CLV的數(shù)值，決定是將營銷資金用于爭取新客戶，還是留住更多的現(xiàn)有客戶。令營銷人員困惑的一大問題是，計(jì)算CLV時(shí)是否要考慮客戶獲取成本。許多營銷人員堅(jiān)持在報(bào)告CLV之前將客戶獲取成本扣除，但這會(huì)導(dǎo)致若干后續(xù)問題。客戶獲取成本屬于沉沒成本，在制定前瞻性決策時(shí)應(yīng)予以忽略。

第2篇：新媒體營銷含義范文

關(guān)鍵詞：CRM理論；微營銷；客戶互動(dòng)；客戶個(gè)性化

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.09.018

1 微營銷的含義和特點(diǎn)

伴隨著社會(huì)化媒體技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，市場營銷領(lǐng)域已經(jīng)步入了微營銷時(shí)代，微營銷成為企業(yè)經(jīng)營者不容忽視的重要的營銷手段。

微營銷是指企業(yè)或非盈利組織，以社會(huì)化媒體為載體，以“虛擬”和“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)為基礎(chǔ)，整合和利用消費(fèi)者碎片化的時(shí)間，進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)信息的快速傳播、分享、反饋，從而實(shí)現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理、品牌傳播等營銷目的，是一種新型的營銷模式。

作為一種新型的營銷模式，與傳統(tǒng)營銷方式相比，微營銷具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。第一，以培養(yǎng)客戶忠誠為核心，不單純追求短期盈利。與傳統(tǒng)營銷模式注重經(jīng)濟(jì)性盈利為主不同，微營銷更加強(qiáng)調(diào)與客戶的長期關(guān)聯(lián)，將培養(yǎng)客戶忠誠放在首要目標(biāo)。通過培養(yǎng)客戶忠誠，實(shí)現(xiàn)長期的營銷盈利。第二，不受時(shí)間限制，營銷時(shí)效性更強(qiáng)。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，以手機(jī)為主的移動(dòng)通訊設(shè)備占據(jù)了消費(fèi)者的大部分時(shí)間，也給微營銷活動(dòng)帶來了巨大的便利。不論上班時(shí)間還是下班時(shí)間，不論白天還是晚上，微營銷活動(dòng)隨時(shí)可以開展，消費(fèi)者每天24小時(shí)處于“隨時(shí)待命”狀態(tài)。第三，重視與客戶的雙向溝通，互動(dòng)性強(qiáng)。與電視廣告、傳單宣傳等傳統(tǒng)營銷方式相比，微營銷可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的直接雙向溝通。通過問答或“點(diǎn)贊式”的交流，加強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)，使得營銷過程更加人性化，更易得到客戶的認(rèn)可和支持。第四，融入客戶的日常生活，易于培養(yǎng)客戶忠誠。微營銷往往采用微博、微信等社會(huì)化媒體技術(shù)作為與客戶溝通的手段，而這些社交技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為消費(fèi)者生活中不可或缺的“精神食糧”。將營銷活動(dòng)與客戶的日常生活結(jié)合起來，有利于消除客戶的抵觸心理，培養(yǎng)客戶忠誠。

2 CRM理論對企業(yè)微營銷的啟示

CRM（Customer Relationship Management）理論的中文含義是客戶關(guān)系管理理論，是通過采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營流程信息化，實(shí)現(xiàn)客戶資源有效利用的軟件管理系統(tǒng)。其核心思想是“以客戶為中心”，提高客戶滿意度，改善客戶關(guān)系，從而提高企業(yè)的競爭力。CRM理論旨在通過識別客戶、區(qū)分客戶、客戶互動(dòng)、客戶個(gè)性化等四個(gè)階段實(shí)現(xiàn)吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶的目標(biāo)，最終收獲較高的客戶忠誠度。CRM理論的關(guān)鍵在于創(chuàng)建并維護(hù)客戶忠誠，以客戶忠誠度為實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的紐帶。

從微營銷的含義和特點(diǎn)可知，通過個(gè)性化的客戶互動(dòng)可以在一定程度上順利實(shí)現(xiàn)客戶忠誠，而客戶忠誠又是微營銷達(dá)到長期盈利的核心因素。因此，以CRM理念指導(dǎo)企業(yè)微營銷實(shí)踐是十分可行并有效的途徑。

以CRM理論作為指導(dǎo)思想，企業(yè)的微營銷活動(dòng)應(yīng)秉持以下營銷理念。第一，關(guān)于“識別客戶”，所有使用微信、微博等社會(huì)化媒體技術(shù)的人員都可以成為企業(yè)的微營銷對象。在識別客戶的基礎(chǔ)上要樹立“人人都是客戶”的信心，微營銷的客戶群體是龐大的，企業(yè)應(yīng)努力使所有的微信用戶都成功關(guān)注企業(yè)的營銷公眾號，用“把梳子賣給和尚”的案例思想尋求客戶關(guān)注。第二，關(guān)于“區(qū)分客戶”，運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”分析技術(shù)輔助區(qū)分不同年齡層、不同收入水平、不同購物偏好等類型的客戶。針對不同類型的客戶，實(shí)施分類管理，以有限的資源獲取最大的收益。第三，關(guān)于“客戶互動(dòng)”，通過客戶互動(dòng)實(shí)現(xiàn)與客戶的情感關(guān)聯(lián)，為客戶忠誠奠定基礎(chǔ)。微營銷的客戶互動(dòng)方式多種多樣，定期對客戶開展“人文關(guān)懷式”的溝通能夠使客戶感受到企業(yè)的人文情懷，增強(qiáng)對企業(yè)的信賴。第四，關(guān)于“客戶個(gè)性化”，個(gè)性化的客戶服務(wù)能夠向客戶傳遞企業(yè)的“用心”和責(zé)任心，通過給客戶帶來便利實(shí)現(xiàn)客戶忠誠。

3 基于CRM理論的微營銷策略

3.1 識別客戶的策略

由微營銷的含義可知其客戶具有鮮明的特點(diǎn)，即屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶從年齡層面來說大多為20歲-40歲左右的中青年人群，他們大多都是網(wǎng)購達(dá)人，熟練掌握各類網(wǎng)站、APP的購物要點(diǎn)，善于比對價(jià)格，熱衷參與各類“人造節(jié)日”的狂歡活動(dòng)，是微營銷的狂熱粉絲。

在識別微營銷客戶的共同特點(diǎn)基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)技術(shù)識別企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品和品牌的潛在客戶、現(xiàn)有客戶和忠誠客戶。針對不同類別特點(diǎn)的客戶，實(shí)施分類管理、分類營銷的策略。

3.2 區(qū)分客戶的策略

在識別客戶的基礎(chǔ)上，通過分析客戶的個(gè)人信息、購買記錄、互動(dòng)痕跡等內(nèi)容對客戶進(jìn)行區(qū)分，從而有針對性地進(jìn)行分類管理和有目的地開展?fàn)I銷活動(dòng)。

主要的客戶區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)可以有以下幾種：（1）按照年齡特點(diǎn)，將客戶區(qū)分為20歲左右的青年客戶、30歲左右的壯年客戶、40歲左右的中年客戶等；（2）按照職業(yè)特點(diǎn)，將客戶區(qū)分為學(xué)生客戶、白領(lǐng)客戶、藍(lán)領(lǐng)客戶、自由職業(yè)者客戶等；（3）按照收入水平，將客戶區(qū)分為低收入客戶、中等收入客戶、高收入客戶等；（4）按照購買決策的主要影響因素，將客戶區(qū)分為價(jià)格主導(dǎo)型客戶、功能主導(dǎo)型客戶、潮流主導(dǎo)型客戶等；（5）按照客戶對產(chǎn)品的反饋嚴(yán)苛程度，將客戶區(qū)分為寬容型客戶、忍耐型客戶、完美主義要求型客戶等。

3.3 客戶互動(dòng)的策略

微營銷的客戶互動(dòng)要在把握客戶特點(diǎn)的基礎(chǔ)上開展，主要應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則。

3.3.1 營銷信息的推送要適時(shí)、適度

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，大部分用戶都處于24小時(shí)開機(jī)在線的狀態(tài)，理論上也隨時(shí)處于“被營銷”狀態(tài)，一些微營銷活動(dòng)商就主觀認(rèn)為隨時(shí)可以向客戶發(fā)送營銷信息，結(jié)果反而會(huì)給客戶造成困擾，最終影響營銷效果。關(guān)于營銷信息的最佳推送時(shí)間，應(yīng)站在客戶的角度進(jìn)行選擇。如果是單純的營銷信息，可以在上午下班之前或下午下班之前；如果是帶有娛樂休閑性質(zhì)的關(guān)懷信息，則可以在晚上或周末的休息時(shí)間中發(fā)送。

科技的發(fā)展使得信息的編輯和推送十分便捷，動(dòng)動(dòng)手指的幾秒時(shí)間就可以把營銷信息發(fā)送給成百上千位客戶。在這種情況下，有些微營銷工作者就會(huì)大量地過度頻繁地給客戶發(fā)送營銷信息，甚至每天可以達(dá)到幾十條的推廣力度。過度頻繁的推銷信息會(huì)讓客戶產(chǎn)生“精神麻痹”，對接收到的信息無反應(yīng)甚至反感。最佳的微營銷信息推送頻率應(yīng)是2-3天每次，最多不宜超過每天一次。

3.3.2 營銷信息要形式多樣、內(nèi)容豐富

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅影響了企業(yè)的經(jīng)營方式，也影響并改變著消費(fèi)者的生活習(xí)慣。純文字的信息已經(jīng)不能有效吸引客戶的興趣，微營銷所發(fā)送的信息應(yīng)組合采用“文字+圖片+符號+聲音+視頻”的多樣化形式。

雖然采用多樣化的信息形式已經(jīng)能夠在一定程度上吸引客戶主動(dòng)接收營銷信息，但是為了與客戶建立情感關(guān)聯(lián)，并進(jìn)一步培養(yǎng)客戶忠誠，微營銷的信息內(nèi)容還需要添加以下信息進(jìn)行豐富：關(guān)于消費(fèi)動(dòng)態(tài)的信息；關(guān)于產(chǎn)品政策方針的信息；關(guān)于時(shí)事新聞的信息；關(guān)于心靈雞湯的信息；關(guān)于娛樂休閑的信息等。

3.3.3 促銷活動(dòng)要及時(shí)、彈性

作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種形式，微營銷要緊跟網(wǎng)絡(luò)促銷的浪潮。在“11.11”、“12.12”、“七夕節(jié)”、“年中大促”、“唯品會(huì)周年慶”、“聚美周年慶”等人造節(jié)日盛行的今天，企業(yè)微營銷的促銷活動(dòng)要及時(shí)開展，跟上客戶的“被促銷”性消費(fèi)需求。另外，在促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面，促銷形式要富有彈性，給客戶提供多樣化的促銷優(yōu)惠組合供其選擇。例如，可以為客戶提供以下促銷方式供其自由選擇：購物滿額返券、直接現(xiàn)金折扣、購物滿額送贈(zèng)品（從A、B、C三類贈(zèng)品中任選其一）?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身需求自由選擇促銷組合，真正從中獲益。

在與客戶互動(dòng)的過程中，互動(dòng)形式也應(yīng)不斷豐富，例如可以不定期采用有獎(jiǎng)競猜、試用體驗(yàn)、反饋抽獎(jiǎng)等方式吸引客戶參與。

3.3.4 客戶個(gè)性化的策略

客戶個(gè)性化是客戶關(guān)系管理的終極目標(biāo)，也是企業(yè)微營銷成功的關(guān)鍵所在。社會(huì)化媒體技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，使得賣方和買方一對一的溝通交流變得十分便捷，讓賣方為買方提供個(gè)性化的服務(wù)成為可能。賣方可以通過微營銷平臺的私聊功能滿足客戶的個(gè)性化需求：關(guān)于產(chǎn)品性能特點(diǎn)的詢問、關(guān)于產(chǎn)品售后維修的詢問、關(guān)于產(chǎn)品特殊注意事項(xiàng)的詢問、關(guān)于產(chǎn)品特殊購買組合需求的滿足、關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)惠等。

利用CRM理論來指導(dǎo)企業(yè)的微營銷實(shí)踐活動(dòng)具有可行性和有效性，在具體的微營銷策略運(yùn)用過程中，應(yīng)將“識別客戶、區(qū)分客戶、客戶互動(dòng)、客戶個(gè)性化”四個(gè)客戶關(guān)系管理環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一起來，將客戶個(gè)性化的營銷理念貫穿于整個(gè)營銷過程。在識別客戶的基礎(chǔ)上對客戶進(jìn)行有效區(qū)分，然后根據(jù)區(qū)分的不同客戶類型，分別制定客戶互動(dòng)方案。針對每個(gè)獨(dú)一無二的客戶，制定專屬的個(gè)性化營銷策略。

參考文獻(xiàn)

[1]周修亭，張寧.淺談微博時(shí)代的企業(yè)微營銷[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2012，（3）：105-106.

第3篇：新媒體營銷含義范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)；現(xiàn)狀；存在問題

網(wǎng)紅這個(gè)大眾早已熟知的網(wǎng)絡(luò)名詞早已被賦予全新的含義。現(xiàn)如今，它已經(jīng)不再是專屬于那些僅僅基于觀眾審美的角度捧紅的草根達(dá)人，或是那些在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上進(jìn)行文字賣弄的段子手們。在人們談?wù)摼W(wǎng)紅這個(gè)詞匯的時(shí)候，通常情況下，還會(huì)給它再加上一個(gè)更能顯示其含義的后綴，那就是經(jīng)濟(jì)。

1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的概述

1.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的含義

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中大多以一位年齡不大且相對漂亮的時(shí)興人物作為代表，以他們的個(gè)性特點(diǎn)及對各種事物的看法，來實(shí)行樣式的挑選，其重中之重是依靠各類社交網(wǎng)絡(luò)上群眾對他們的注意力，然后經(jīng)過特定的營銷方法，最終引導(dǎo)粉絲進(jìn)行購買。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)同樣也是在流量稀缺、價(jià)格持續(xù)增漲的背景下，網(wǎng)紅IP商業(yè)化和尋找大V的一種新型嘗試產(chǎn)物。學(xué)者鼓鵬早在《網(wǎng)紅為什么這樣紅——基于網(wǎng)紅現(xiàn)象的解讀和思考》的文章中，將網(wǎng)紅以及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的概念，從宏觀與微觀兩方作了界定和解讀。

1.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的發(fā)展，讓網(wǎng)紅以及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在資本市場上逐步獲得了很高的關(guān)注度。根據(jù)網(wǎng)紅的發(fā)展變化程度能夠?qū)⒕W(wǎng)紅歸結(jié)為四個(gè)階段：網(wǎng)紅1.0的時(shí)代，是以芙蓉姐姐作為代表的那些依靠各種博客、論壇發(fā)表感想來吸引群眾的人；網(wǎng)紅2.0時(shí)代主要是伴隨微博興起的；而如今的3.0時(shí)代，是伴隨小視頻和微博發(fā)展的；在將來就要進(jìn)入4.0“團(tuán)隊(duì)網(wǎng)紅”的時(shí)代。在科技與信息技術(shù)不斷進(jìn)步的前提下，越來越多的社交媒體發(fā)展起來，在如今的網(wǎng)紅3.0時(shí)代，網(wǎng)紅早就不再是只依靠浮夸的言行來吸引注意，而是逐步的發(fā)展成了在一些領(lǐng)域發(fā)揮他們的優(yōu)勢來獲得關(guān)注度。例如，美妝或追求時(shí)髦的博主、漫畫家、專業(yè)的旅行愛好者以及熱門游戲主播等。也正是因?yàn)樽兂闪巳绱司軇澐值姆懂?，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)才能夠越來越精確的面向相關(guān)的粉絲群，以完成產(chǎn)品的精準(zhǔn)引流。

2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營銷模式

2.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營銷流程

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營銷模式大部分都遵循著這樣的固定模式，即由網(wǎng)紅包裝到品牌宣傳再到品牌變現(xiàn)最后形成品牌商品。

2.1.1網(wǎng)紅包裝

網(wǎng)紅包裝與企業(yè)包裝的性質(zhì)和過程都十分相似，在網(wǎng)紅包裝的過程中，需要利用一個(gè)負(fù)責(zé)市場營銷的專業(yè)型團(tuán)隊(duì)。通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對網(wǎng)紅進(jìn)行有針對性的營銷和包裝，網(wǎng)紅的個(gè)人特色與優(yōu)勢將會(huì)更加明顯，進(jìn)而吸引到更多的粉絲，獲得更大的影響力。要想成功的打造出一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)紅個(gè)人品牌，可能要花費(fèi)市場營銷團(tuán)隊(duì)大量的時(shí)間和精力，來進(jìn)行營銷策劃以及具體的實(shí)施。

2.1.2品牌宣傳

完成了第一步的網(wǎng)紅包裝，并形成了網(wǎng)紅的個(gè)人品牌以后，需要由網(wǎng)紅錄制一些宣傳該品牌的音頻或者視頻。到了這一步以后，真正的重頭戲才剛開始出現(xiàn)，也就是網(wǎng)紅以及營銷團(tuán)隊(duì)在特定的圈子和領(lǐng)域內(nèi)，對目標(biāo)人群采取精準(zhǔn)營銷的手段進(jìn)行傳播，在此過程中，網(wǎng)紅要與目標(biāo)人群保持著高頻率的互動(dòng)和交流，這個(gè)步驟是最繁瑣同樣也是最關(guān)鍵的一步。

2.1.3品牌變現(xiàn)

品牌變現(xiàn)屬于一種與傳統(tǒng)營銷模式存在很大區(qū)別的全新的營銷模式和理念。品牌變現(xiàn)指的是，在完成了前兩個(gè)階段以后，實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)紅品牌的經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)。每個(gè)網(wǎng)紅都有其特定粉絲群，這些粉絲們很可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)紅身上的服裝與搭配，而心甘情愿的去購買網(wǎng)紅所推薦的服飾等商品。除此之外，在粉絲購買商品以后還可以形成額外的宣傳，使其在購買網(wǎng)紅的搭配服飾以后形成一種連帶效應(yīng)。這樣的營銷可以做到不使消費(fèi)者被動(dòng)接受商品，而是被網(wǎng)紅的魅力吸引以后而作出的主動(dòng)購買行為。

2.1.4品牌商品

等到網(wǎng)紅具有了大量的粉絲群和影響力，便會(huì)逐漸開始推廣與自己相關(guān)的各類有形和無形的商品，比如廣告贊助、自身的品牌以及自己的淘寶店等。此時(shí)也就到了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營銷的最后一個(gè)階段：品牌商品的形成以及銷售。在這個(gè)階段里，網(wǎng)紅們可以通過推廣與自身有關(guān)的商品來收獲大量的利潤，并在這個(gè)品牌商品的推廣過程中收獲更多的粉絲。在這個(gè)過程中，粉絲的口碑力量也是不容小覷的，通過粉絲對商品的宣傳和推廣，網(wǎng)紅的個(gè)人商品將會(huì)脫穎而出，形成具有影響力的品牌。

2.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營銷模式

與傳統(tǒng)的營銷模式相比，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)具有精準(zhǔn)營銷、價(jià)格低廉以及平民化的特點(diǎn)，這使得它的商業(yè)價(jià)值被逐漸的挖掘出來。在網(wǎng)紅的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，關(guān)鍵的幾種營銷渠道包含：社交媒體(如微博和微信)、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、為網(wǎng)紅提供商品的供應(yīng)鏈平臺。

2.2.1利用社交媒體的營銷模式

網(wǎng)紅通過各類社交媒體與粉絲保持互動(dòng)和交流。除此之外，它們還能夠依靠這些媒體和平臺，根據(jù)本身內(nèi)行的事情來發(fā)表一些段子、圖片以及短視頻等獲取更多的粉絲。當(dāng)粉絲的數(shù)量積累的比較多的時(shí)候，它們能夠依靠與粉絲的對話來提升自已的活躍度，以達(dá)到社交媒體和平臺的穩(wěn)定性，最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。

2.2.2依靠經(jīng)紀(jì)公司的營銷模式

在網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司中，網(wǎng)紅們的首要任務(wù)就是認(rèn)真與粉絲溝通并在聊天的過程中推薦和銷售產(chǎn)品，經(jīng)紀(jì)公司的任務(wù)則是進(jìn)行供應(yīng)鏈的開發(fā)、店鋪的日常設(shè)計(jì)與經(jīng)營。經(jīng)紀(jì)公司通過運(yùn)作來使一部分新晉的網(wǎng)紅快速火起來。與此同時(shí)，還能使店鋪中出現(xiàn)的供應(yīng)鏈相關(guān)缺陷獲得改善。除此之外，簽約了經(jīng)紀(jì)公司的網(wǎng)絡(luò)紅人跟普通的網(wǎng)紅存在區(qū)別，他們在和粉絲進(jìn)行互動(dòng)和交流的時(shí)候會(huì)更加精細(xì)和耐心。

2.2.3供應(yīng)鏈生產(chǎn)商型的營銷模式

因?yàn)榫W(wǎng)紅相對別人而言更追求獨(dú)特與前衛(wèi)，他們通常更愿意去尋找可以機(jī)動(dòng)應(yīng)對消費(fèi)者個(gè)性化需求，并且基本能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)生產(chǎn)以及發(fā)貨的供應(yīng)鏈生產(chǎn)商。于是，網(wǎng)紅的經(jīng)紀(jì)公司和與他們配合的一些平臺，更愿意能夠通過供應(yīng)鏈人脈和大數(shù)據(jù)的分析，來為網(wǎng)紅們找到具有一定規(guī)模并且依舊保持著高品質(zhì)與快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，以建立起供應(yīng)鏈生產(chǎn)商型的營銷模式。

3網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在營銷過程中所存在的問題

3.1生命周期較短

縱觀網(wǎng)紅發(fā)展的1.0以及2.0時(shí)代的各類事實(shí)表明，網(wǎng)紅的生命周期普遍較短，就網(wǎng)紅個(gè)人來說，能否保持持久的熱度和魅力就很難說。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的這種生命周期短的情況，很可能會(huì)繼續(xù)。就單獨(dú)的網(wǎng)紅個(gè)人來說，如果不具備深厚的底蘊(yùn)和足夠的魅力，有可能會(huì)成為過眼云煙。

3.2變現(xiàn)渠道比較少

盡管現(xiàn)在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)很火，可是他們所占據(jù)的市場份額不大，根本原因就是變現(xiàn)渠道有限。中歐工商學(xué)院教授林宸之前說過，與服裝行業(yè)比較，很多行業(yè)的網(wǎng)紅變現(xiàn)平臺，到目前為止并沒有真正的做起來。例如，優(yōu)酷土豆APP，很多的自媒體都在此網(wǎng)站投放視頻，使得粉絲們慢慢地匯集到微信公號，然后用微店電商的方式變現(xiàn)，但是，優(yōu)酷土豆APP自身卻沒有在這個(gè)過程中獲益。

3.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管趨于嚴(yán)格

最近一段時(shí)間出現(xiàn)了好幾起，網(wǎng)紅為了擴(kuò)大粉絲量和吸引眼球，不顧自身形象，通過粗俗不堪的言語以及行為，來進(jìn)行表演的事件。網(wǎng)紅盡管屬于一種新型的經(jīng)濟(jì)，但是因違背道德甚至觸及法律的代價(jià)而出名的所謂紅人，一定會(huì)受到我國社會(huì)主流媒體與價(jià)值觀的反對。在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管環(huán)境逐漸變嚴(yán)的情況下，網(wǎng)紅如何適當(dāng)?shù)慕邮芫W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管才是當(dāng)下最主要的課題。從綠色健康發(fā)展的角度來說，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)這條商業(yè)鏈條急需一次及時(shí)、徹底的品德規(guī)范，而與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制和部門也急需設(shè)立。

4促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的建議

4.1增加網(wǎng)紅產(chǎn)品的內(nèi)涵來延長生命周期

現(xiàn)在正處于互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)期，各類產(chǎn)品的性質(zhì)與構(gòu)造都產(chǎn)生了巨大的變動(dòng)，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的產(chǎn)品不單承載著詳細(xì)的功能，還承載著情感和趣味。除此之外，它也是維系網(wǎng)絡(luò)紅人與粉絲群體的直接產(chǎn)物，可以引起大量的粉絲以及用戶來關(guān)注，以產(chǎn)生非常巨大的卷入力。只有依靠有內(nèi)涵的內(nèi)容才能擁有更忠實(shí)的粉絲，才能延長網(wǎng)紅的生命周期。

4.2增加網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)渠道

網(wǎng)紅們大都具有非常強(qiáng)大的撈金能力，但是他們的變現(xiàn)渠道卻十分有限，如果沒有足夠的變現(xiàn)渠道，是很難形成在競爭下脫穎而出的，缺少了變現(xiàn)渠道也就很難繼續(xù)生存?，F(xiàn)如今，網(wǎng)紅的數(shù)量大大增多，為了與眾不同，網(wǎng)紅們需要花費(fèi)大量的金錢來塑造不同的形象。這種情況下，拓寬變現(xiàn)渠道更顯得尤為重要，要想占據(jù)更大的市場空間網(wǎng)紅們可以嘗試最新的變現(xiàn)渠道。2017年網(wǎng)紅生態(tài)白皮書中的數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)視頻將成為我國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的助推劑。隨著我國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)從初步發(fā)展階段，到現(xiàn)在趨于完善的階段，網(wǎng)紅的MCN化、垂直化、IP化以及細(xì)分化逐步成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢。白皮書中的數(shù)據(jù)還顯示，短視頻以及直播在各類移動(dòng)視頻中，對于粉絲的吸引力更強(qiáng)。而在我看來，短視頻要逐漸超越直播的吸引力，將會(huì)為網(wǎng)紅帶來更強(qiáng)的變現(xiàn)能力。因此，在各類移動(dòng)視頻中，網(wǎng)紅們可以主攻短視頻的拍攝和，增添不同的變現(xiàn)渠道，來吸引更多的粉絲，創(chuàng)造更大的影響力。

4.3推廣健康的作品，嚴(yán)守道德的底線

雖然說，能否將消費(fèi)者的喜愛和好感度變成消費(fèi)率，屬于網(wǎng)紅日常工作之外的能力，但是，一旦缺乏綠色健康的內(nèi)容，將會(huì)成為今后網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展與快速增長的阻礙，一旦觸及道德甚至法律的底線，將會(huì)難以繼續(xù)生存。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，信息的傳播速度毋庸置疑，產(chǎn)品更新?lián)Q代也是日新月異，人們應(yīng)用信息型工具的頻率也是日益增長。在這樣的背景下，如果網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中只靠著嘩眾取寵甚至低俗的內(nèi)容來博得眼球，而沒有使人印象深刻的內(nèi)容，很難一直盈利下去以達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

5結(jié)語

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為新時(shí)代與眾不同的商業(yè)模式，消費(fèi)者們要持有積極樂觀的態(tài)度來面對它。但是，就像硬幣一樣，凡是都存在兩面性，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營銷模式還需要完善和發(fā)展。相信隨著今后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新，網(wǎng)紅們自身素質(zhì)的日益提高，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營銷有望成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級中的重要力量。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：新媒體營銷含義范文

[關(guān)鍵詞]媒介形態(tài)媒介融合廣告形態(tài)

所謂“形態(tài)”是指事物在一定條件下的表現(xiàn)形式，所以本文界定“媒介形態(tài)”的含義為在當(dāng)今社會(huì)條件下媒介的表現(xiàn)形式。“媒介形態(tài)”一詞出自美國傳播學(xué)者羅杰.菲德勒的《媒介形態(tài)變化——認(rèn)識新媒介》之中的“MediaMorphsis”，該詞直譯為媒介的形態(tài)或媒介的形成。在該書被翻譯之后，媒介形態(tài)在很多學(xué)術(shù)研究中被引用，學(xué)者從不同的傳播媒介來探討媒介形態(tài)及其變化。

從報(bào)紙、電視、廣播到新興的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒體無不是媒介的一種表現(xiàn)形式，新技術(shù)的興起帶來新興媒體的發(fā)展和傳統(tǒng)媒體的逐步演變，媒介的表現(xiàn)形式不斷變化，這也就是我們通常所說的媒介形態(tài)的變化。

媒介融合就是指在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的背景下，以信息消費(fèi)終端的需求為指向，由內(nèi)容融合、網(wǎng)絡(luò)融合和終端融合所構(gòu)成的媒介形態(tài)的演化過程。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和市場三大誘因之下，媒介融合形態(tài)趨于成熟。融合所帶來的媒介產(chǎn)業(yè)形態(tài)的變化，滲透至生產(chǎn)、消費(fèi)、交易等各個(gè)領(lǐng)域，其中，貫穿整個(gè)媒介產(chǎn)業(yè)的廣告形態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)的變化，連接著廣告主、媒體、受眾/消費(fèi)者進(jìn)入到一個(gè)全新的廣告時(shí)代。

一、媒介形態(tài)變化對新興媒體廣告的影響

1.互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告的快速興起

1994年10月14日，美國著名雜志W(wǎng)ired推出網(wǎng)絡(luò)版Hotwired。在Hotwired的主頁上，包括了AT&T在內(nèi)的14則廣告主的圖像和信息，這是世界第一則網(wǎng)絡(luò)廣告。而在我國，1997年3月，CHINABYTE網(wǎng)站上出現(xiàn)了第一條商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)廣告，標(biāo)志著中國網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生。經(jīng)過6年多的發(fā)展，中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模于2004年已經(jīng)達(dá)到19億元，占網(wǎng)絡(luò)營銷市場的60%，網(wǎng)絡(luò)廣告的快速發(fā)展是傳統(tǒng)媒體廣告所無法比擬的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)廣告從最早的橫幅式廣告、按鈕廣告和電子郵件廣告幾種基本形式，發(fā)展到了搜索引擎廣告、在線游戲廣告、FLASH影視廣告和網(wǎng)絡(luò)軟件廣告等多種形式。其別值得一提的是FLASH影視廣告，由于流媒體技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告不再是簡單的平面廣告，F(xiàn)LASH制作的影視廣告越來越為商家重視。FLASH技術(shù)的成熟使網(wǎng)絡(luò)公司可以以很低的成本在網(wǎng)站上影視廣告，由FLASH制作的影視廣告所占網(wǎng)絡(luò)空間大大減少，僅是其他傳統(tǒng)視頻格式的幾十甚至幾百分之一。伴隨著播客的興起，人們對FLASH視頻的認(rèn)識大大改觀，越來越多的人上傳自己的短片作品，制作的自己的FLASH短片，這些使人們對FLASH廣告逐漸習(xí)以為常。

雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展較快，但網(wǎng)絡(luò)廣告也存在一些先天性的缺點(diǎn)。在我國，老套的浮游式廣告、彈出式廣告仍是主流。其中誘惑式、強(qiáng)迫式的網(wǎng)絡(luò)廣告就是其中的典型，致使網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)廣告的反感逐年上升。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近七成網(wǎng)民對誘惑式、強(qiáng)迫式的網(wǎng)絡(luò)廣告表示厭惡。其中主要原因是我國網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展還不成熟，網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ミ^程中廣告主和網(wǎng)絡(luò)公司急功近利，未能以長遠(yuǎn)的眼光去看待網(wǎng)絡(luò)廣告，不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢。但我們應(yīng)該看到，隨著網(wǎng)絡(luò)廣告市場的逐步成熟，國家相關(guān)法律法規(guī)的出臺，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)在向著好的方向發(fā)展。同時(shí)，新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和軟件公司的努力也使網(wǎng)絡(luò)廣告更加規(guī)范化，新型瀏覽器大多具備攔截彈出式廣告的功能，多數(shù)殺毒軟件也加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)防護(hù)功能，更多的網(wǎng)絡(luò)廣告也在注重自身的創(chuàng)意和質(zhì)量，整體網(wǎng)絡(luò)廣告水平不斷上漲。

2.手機(jī)媒體廣告的從無到有

手機(jī)媒體廣告在手機(jī)媒體的不斷發(fā)展壯大之下從無到有，逐步成為廣告領(lǐng)域的重要組成部分。在手機(jī)媒體發(fā)展的同時(shí)，傳統(tǒng)媒體也注重和手機(jī)媒體合作，借助傳統(tǒng)媒體的威望和手機(jī)媒體的技術(shù)優(yōu)勢在一系列廣告活動(dòng)中取得了不錯(cuò)的收益。例如2002年9月，鳳凰衛(wèi)視和廣東移動(dòng)聯(lián)合推動(dòng)“鳳凰咨詢手機(jī)頻道”短信業(yè)務(wù)，在活動(dòng)之中，一方面利用鳳凰衛(wèi)視已有中的威望來吸引消費(fèi)者，另一方面利用移動(dòng)公司的技術(shù)為終端用戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的時(shí)事、財(cái)經(jīng)、體育、娛樂等多種資訊的短信定制服務(wù)。業(yè)務(wù)的內(nèi)容由鳳凰衛(wèi)視聯(lián)合國內(nèi)15家衛(wèi)視和35家地方電視臺共同提供，而廣東移動(dòng)公司則負(fù)責(zé)將相關(guān)內(nèi)容以短信或彩信的形式發(fā)送到用戶的手機(jī)之中，達(dá)到了手機(jī)媒體和電視媒體的共同贏利。之所以采用與傳統(tǒng)媒體合作的方式并非偶然，手機(jī)媒體自從誕生的開始就存在著先天的缺點(diǎn)——缺乏在受眾中的威信，加上人們普遍對強(qiáng)制、引誘性質(zhì)的廣告感到反感，而手機(jī)媒體在發(fā)展初期必然存在大量的騷擾廣告，這給廣大的手機(jī)用戶帶來生活上的不便，更是讓手機(jī)用戶對手機(jī)廣告產(chǎn)生不認(rèn)可心理。為了解決受眾對手機(jī)廣告不認(rèn)可的問題，與傳統(tǒng)媒體的合作是手機(jī)廣告發(fā)展的最佳道路。借助鳳凰衛(wèi)視這類有著強(qiáng)大影響力的傳統(tǒng)媒體，手機(jī)媒體可以較為方便的進(jìn)行市場定位，有目標(biāo)地向消費(fèi)者發(fā)送其所需求的信息和相關(guān)的廣告內(nèi)容，合理的手機(jī)廣告不但不會(huì)招致消費(fèi)者的反感，反而能為消費(fèi)者提供所需求的信息，更能為手機(jī)媒體創(chuàng)造不錯(cuò)的效益。

二、廣告形態(tài)在媒介融合下的變化

1.廣告受眾在規(guī)模化基礎(chǔ)上分化重聚

在“規(guī)?；焙汀安町惢边@一媒介融合的內(nèi)生邏輯下，各類媒介都盡可能的擴(kuò)大自己的資源規(guī)模和用戶規(guī)模。這是一個(gè)變化的邊界，無論是傳統(tǒng)媒體還是數(shù)字媒體都因?yàn)閿?shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟開始了新一輪的資源整合，這種整合是以“規(guī)?；睘槟繕?biāo)的資源擴(kuò)充，然后在此基礎(chǔ)上再根據(jù)差異化的受眾/消費(fèi)者需求進(jìn)行分化、聚合，形成新的媒介定位，然后在此定位基礎(chǔ)上進(jìn)行差異化的營銷。即這一媒介嬗變的過程分為四個(gè)階段:一為資源規(guī)?；?、用戶規(guī)?；?二為用戶的有機(jī)重聚;三為媒介新定位;四為差異化營銷。而廣告受眾形態(tài)的變化也就依附在這一從規(guī)?；讲町惢难葸M(jìn)過程之中。

目前媒介形態(tài)的發(fā)展正處于第一個(gè)階段。例如作為傳統(tǒng)媒體代表的BBC、NBC、CBS，由于受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，原有的受眾形態(tài)被打破，早已把觸角伸向了數(shù)字化領(lǐng)域，開始在與數(shù)字媒體融合的領(lǐng)域形成新的用戶群。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有“網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)”，即用戶越多成本越低，所以“規(guī)?；钡哪塾脩羰敲浇槿诤铣跗诰哂袥Q定意義的步驟。例如作為數(shù)字媒體代表的國內(nèi)的新浪網(wǎng)，其各個(gè)頻道的不斷豐富，博客、播客的大力打造，同Google的合作，以及與五大唱片巨頭的聯(lián)盟等，都是在通過資源的規(guī)?；瘜?shí)現(xiàn)用戶的規(guī)?；康脑谟诤粚?shí)潛在的廣告受眾基礎(chǔ)，為廣告受眾的重聚提供最大化的平臺。在這一階段，用戶形態(tài)為模糊、混亂、不確定的，但隨著內(nèi)容資源與用戶間不斷的相互作用，用戶形態(tài)逐漸趨于明晰、精準(zhǔn)，完成重聚，到了這個(gè)階段，廣告形態(tài)也就成熟，廣告的商業(yè)模式也就能夠得以實(shí)現(xiàn)了。

2.聯(lián)合、精深的廣告經(jīng)營形態(tài)

多角色化和分工精細(xì)化的生產(chǎn)關(guān)系也賦予了廣告行為者新的角色意義，形成了聯(lián)合、精深的廣告經(jīng)營形態(tài)，這一形態(tài)有兩層含義。第一層含義為產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)角色通過融合的生產(chǎn)方式共同獲取最大化的廣告受眾，然后進(jìn)行廣告經(jīng)營收益的分成。這一媒介廣告形態(tài)趨勢的例子現(xiàn)在已經(jīng)俯首皆是。例如BBC在YouTube上特別制作的廣告贊助的內(nèi)容和新聞片斷，雙方對廣告收入共同分成。

第二層含義是指在多角色化和分工精細(xì)化所形成的對立統(tǒng)一的融合性生產(chǎn)關(guān)系下，各類融合于終端的媒介角色具有各自不同的技能屬性，所以在面向共同捕獲到的廣告受眾時(shí)，各司其職，發(fā)揮所長，愈發(fā)的趨于精深。例如Google、百度等搜索引擎置入到各個(gè)聯(lián)盟網(wǎng)站中，向用戶提供搜索功能，通過競價(jià)排名獲取廣告費(fèi)用，然后與聯(lián)盟網(wǎng)站進(jìn)行分成。而且在技術(shù)為核心競爭力的要求下，聯(lián)合中需要專者逾專，專業(yè)特性不明晰的角色難以立足。例如雅虎和搜狐的搜索服務(wù)，由于技術(shù)的相對滯后難以在搜索引擎領(lǐng)域雄踞，在融合性生產(chǎn)中，自然機(jī)會(huì)就要少很多。

3.廣告方式向“即時(shí)、移動(dòng)、索取、簡約”延伸

作為媒介融合形態(tài)的生產(chǎn)內(nèi)核，“時(shí)間、空間的破除”和“所需內(nèi)容”使得廣告形態(tài)也相應(yīng)的需要具備即時(shí)、移動(dòng)、索取的特性，這就使得廣告空間必然向兩類終端延伸，一類是無線移動(dòng)型終端，以手機(jī)為代表;一類是搜索引擎端口。也就是在今后商品的整合營銷溝通中，移動(dòng)和搜索將成為重要的媒介構(gòu)成部分。而索取則成為最重要的廣告形態(tài)的變化。搜索技術(shù)的不斷進(jìn)步，讓曾經(jīng)作為大眾傳播時(shí)代廣告形態(tài)支撐的傳者和受者信息不對稱的廣告形式向信息對稱的方向不斷進(jìn)發(fā)，深刻地改變了廣告活動(dòng)的本質(zhì)，即從原來的“告訴消費(fèi)者他/她可能需要什么”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“提供給消費(fèi)者所想要的”。

所以，以Google為代表的搜索力經(jīng)濟(jì)才會(huì)具有旺盛的生命力。而其中又以移動(dòng)搜索最能應(yīng)合“即時(shí)、即地、所需”的媒介融合形態(tài)的內(nèi)核，將成為未來重要的廣告媒介終端。例如Google在2007年1月與三星合作，在三星的一些手機(jī)上捆綁Google搜索、Google地圖和Gmail。2007年3月則宣稱正在開發(fā)一款手機(jī)。而諾基亞在2007年2月也宣布將同Google旗下的YouTube合作，發(fā)力手機(jī)視頻市場。

另外，與搜索相對應(yīng)，簡約型的廣告信息將成為重要的廣告形式，與之前不斷在發(fā)展的告知性信息一同實(shí)現(xiàn)商品的營銷溝通。

4.廣告空間向互聯(lián)網(wǎng)延展

以數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為生產(chǎn)平臺是媒介融合形態(tài)的必然方向，與互聯(lián)網(wǎng)的融合成為了傳統(tǒng)媒體生存和發(fā)展的必由之路，則廣告空間也從原來的四大傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延展。例如2006年美國網(wǎng)絡(luò)廣告市場銷售總額為168億美元，年增長率達(dá)34%。而根據(jù)美國報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)2007年7月的數(shù)據(jù)，2007年美國報(bào)業(yè)廣告收入不但沒有出現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象，而且下滑幅度呈加速趨勢，預(yù)計(jì)全年下滑幅度可達(dá)4.3%。同時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)廣告總額在2006年也達(dá)到65.5億元人民幣，預(yù)計(jì)將在2007年增長51.8%，達(dá)到75.6億元人民幣，到2008年將增至117.63億元人民幣。

而互聯(lián)網(wǎng)的廣告模式中又是以搜索引擎最具數(shù)字新媒體特質(zhì)的，它的意味在于幫助消費(fèi)者到達(dá)所想要得到的信息和物質(zhì)，是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)最直接、最有效的途徑。從長尾理論我們可以推知，互聯(lián)網(wǎng)的革命性意義在于能夠?qū)F(xiàn)實(shí)世界所存在的所有商品都擱置于虛擬空間中，而搜索引擎的任務(wù)就是將每一個(gè)人與他/她所需要的商品聯(lián)結(jié)起來，這正是廣告活動(dòng)的本源所在。所以搜索引擎成為媒介融合形態(tài)下廣告活動(dòng)的經(jīng)絡(luò)，將充分滲透于整個(gè)廣告形態(tài)之中，成為商品營銷溝通中的重要構(gòu)成部分。

5.逆向廣告活動(dòng)的興起

媒介產(chǎn)業(yè)鏈縱向上衍生出逆向生產(chǎn)功能，根本上改變了信息傳播形態(tài)，對于廣告活動(dòng)來說，營銷傳播的方式不再僅僅是廣告主、廣告公司、廣告媒介才能充當(dāng)信息源，作為受眾/消費(fèi)者的終端用戶也可以成為廣告信息的制造者和傳播者，他們的信息傳播活動(dòng)衍生出一個(gè)新的廣告空間，并且因?yàn)轶w驗(yàn)性而具有強(qiáng)烈的效果，標(biāo)示出廣告活動(dòng)全新的方向，具有相當(dāng)?shù)臐摿?。這種逆向的廣告活動(dòng)可劃分為兩種方式:一為置入式，也就是將已有的由商家提供的廣告信息置入到用戶自制傳播的信息環(huán)境中;二為自創(chuàng)式，指用戶參與廣告的創(chuàng)作，然后通過網(wǎng)絡(luò)獲取營銷溝通效果。這兩種方式為代表的逆向廣告活動(dòng)的商業(yè)模式的成熟還在摸索中，其成功的關(guān)鍵點(diǎn)在于規(guī)?；氖鼙?，但隨著規(guī)模化和差異化所帶來的廣告形態(tài)的分化、重聚的推進(jìn)，精細(xì)的分眾規(guī)?；悄軌?qū)崿F(xiàn)的。而博客商業(yè)模式的形成在其間為典型代表。

6.搜索引擎為廣告形態(tài)中的經(jīng)絡(luò)

產(chǎn)業(yè)鏈橫向上衍生出物質(zhì)生產(chǎn)功能，最根本的技術(shù)誘因就是搜索引擎的出現(xiàn)。搜索力經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)其實(shí)就是“即時(shí)即地滿足消費(fèi)者所需”，代表了媒介融合的全然意味，搜索引擎成為了媒介融合形態(tài)下媒體世界的經(jīng)絡(luò)，連接起消費(fèi)者和周圍的信息世界及物質(zhì)世界，幫助消費(fèi)者不受時(shí)間、空間的限制獲取所需要的信息和物質(zhì)。搜索引擎成為了廣告形態(tài)中的經(jīng)絡(luò)，此為媒介融合時(shí)代廣告形態(tài)最重要的特征。根據(jù)iResearch市場咨詢整理eMarketer關(guān)于美國網(wǎng)絡(luò)廣告收入的相關(guān)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2007年Google占美國網(wǎng)絡(luò)廣告收入的比例將進(jìn)一步增長，達(dá)到32.1%。由此也可以看出搜索引擎內(nèi)在的生命力。

7.依托于數(shù)據(jù)庫的精準(zhǔn)廣告

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓廣告商夢寐以求的實(shí)現(xiàn)“一對一傳播”的目標(biāo)成為可能。在互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境下，受眾/消費(fèi)者的行為軌跡可以被記錄下來，從而分析出其人口特征、行為特征和心理特征，進(jìn)而進(jìn)行精準(zhǔn)營銷傳播。這是廣告活動(dòng)的一個(gè)巨大飛躍，深刻地改變著廣告形態(tài)?！罢业阶詈线m的人”是整個(gè)精準(zhǔn)廣告的核心，即對網(wǎng)絡(luò)語義和用戶行為進(jìn)行界定，并匹配相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值。搜索引擎可謂探索精準(zhǔn)廣告的先鋒。此外，數(shù)字電視、手機(jī)也都是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告的良好平臺。

參考文獻(xiàn):

[1]羅杰.菲德勒.媒介形態(tài)變化-認(rèn)識新媒介.華夏出版社，2000.

[2]王菲.媒介大融合——數(shù)字新媒體時(shí)代下的媒介融合論.南方日報(bào)出版社，2007.5.

[3]黃輝.網(wǎng)絡(luò)廣告:一種全新的商業(yè)媒體.商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，1999.

[4]美國行業(yè)組織“交互式廣告局(IAB，InteractiveAdvertisingBureau)數(shù)據(jù).新浪科技，2007.3.8.

[5]互聯(lián)網(wǎng)觀察中心.2007.7.

第5篇：新媒體營銷含義范文

它們看起來不把蘋果和三星放倒不算罷休——不僅是國內(nèi)市場，還希望在海外主流市場占據(jù)一席之地。

在用大量金錢砸出來的聲勢浩大的宣傳中，這些目標(biāo)似乎都充滿無限可能性，只是時(shí)間問題，而且也得到了國際名人和國際媒體的喝彩。

聯(lián)想有NBA超級球星代言；華為的新品，連連登上海外主流媒體的科技頭條；而小米手機(jī)也被不諳國情的《紐約時(shí)報(bào)》譽(yù)為“中國喬布斯”的重磅產(chǎn)品。

這些熱鬧外人看著驚奇，實(shí)際呢？

被NBA超級球星代言的產(chǎn)品，據(jù)稱花了千萬級美元的代言費(fèi)。按照這個(gè)價(jià)碼和合同約束范圍，球星應(yīng)該在全世界任何公開場合都攜帶該品牌手機(jī)，幫助品牌提升在海外的認(rèn)知度。但是球星回到美國的第三天，就有人看到他拿著iPhone出現(xiàn)在宣傳場所。這件表象背后的深層次含義是，NBA的其他球星，甚至好萊塢明星，紛紛認(rèn)為中國公司都掛著“人傻、錢多、速來”的亮眼標(biāo)簽，要求自己的經(jīng)紀(jì)公司通過各種辦法聯(lián)系中國的企業(yè)，無論是代言、宣傳、海報(bào)廣告，只要能和中國企業(yè)扯上關(guān)系一切都好說。

至于某款號稱全球最薄的智能手機(jī)，會(huì)驚艷了海外媒體。但是有記者問負(fù)責(zé)人對諾基亞態(tài)度，因?yàn)槲幕町悾?fù)責(zé)人的回答被認(rèn)為有意向收購諾基亞。結(jié)果海外媒體的報(bào)道，更多的變成了收購新聞，而非產(chǎn)品新聞。

這些兩家公司的插曲看起來只是暴露了本土企業(yè)在走向海外時(shí)的經(jīng)驗(yàn)不足，在營銷、推廣、造勢等環(huán)節(jié)還有需要提高的地方。但如果這些營銷、推廣是中國公司唯一擁有的實(shí)際競爭力呢？

手機(jī)產(chǎn)業(yè)有兩個(gè)標(biāo)桿企業(yè)：蘋果和三星。一個(gè)是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，從芯片到供應(yīng)鏈到操作系統(tǒng)都是自己完成；一個(gè)是營銷驅(qū)動(dòng)，在開放平臺上，生產(chǎn)出自己的品牌產(chǎn)品，然后通過巨額營銷費(fèi)用占據(jù)巨大的市場份額。

中國公司自然學(xué)不了蘋果，三星就成為模仿對象。套路無非是，采購芯片和各種核心零部件（有議價(jià)能力的公司能保障充足的貨源，沒有議價(jià)能力的玩玩饑餓營銷）然后在開源的系統(tǒng)上加上一些自己的特色，做成一個(gè)品相不錯(cuò)的產(chǎn)品。接下來就是各種營銷和推廣了。有錢的公司線上線下全方位推廣、找代言人，沒錢的公司玩玩社會(huì)化營銷。

因此，營銷能力強(qiáng)悍與否，其實(shí)成了中國公司最核心的競爭力。至于所謂的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)儲(chǔ)備等，雖然也很重要，但沒有哪家本土企業(yè)敢說自己擁有獨(dú)一無二的門檻。

在這樣的背景下，前述兩家有代表性的中國公司在營銷方面都沒有玩轉(zhuǎn)，說明核心競爭力的打造還是很欠缺。

至今還沒有翻身的HTC，據(jù)說在內(nèi)部總結(jié)失誤原因時(shí)，第一點(diǎn)就是營銷策略失敗。

在三星猛烈的攻勢下，HTC并沒有通過營銷來突出自己的特色，相反三星卻一直用營銷手段，表現(xiàn)為可以和蘋果相提并論的產(chǎn)品?，F(xiàn)在三星已經(jīng)鶴立雞群，而HTC一落千丈。要知道，僅僅在兩年前，HTC在美國市場的出貨量僅次于蘋果，河?xùn)|河西轉(zhuǎn)換來得太快。

第6篇：新媒體營銷含義范文

早上6點(diǎn)起來瞎翻書，看到1969年社會(huì)學(xué)家Herbert Blumer制定的3個(gè)法則：

人如何對待事物，取決于他如何描述此事物

事物的意義，來源于人與他人、人與社會(huì)之間的互動(dòng)

這些意義的掌握和修改，是通過當(dāng)人遇到這些事物的“表達(dá)”過程

Blumer是符號互動(dòng)論的大師。他認(rèn)為人與人之間的互動(dòng)，是通過符號實(shí)現(xiàn)，即“動(dòng)作的含義”這個(gè)符號。所以，人際互動(dòng)可以通過符號進(jìn)行調(diào)解，通過理解和審視彼此動(dòng)作的深層含義來完成。

看完這段，覺得有些啟發(fā)：

這個(gè)時(shí)代，處處都是符號，我們創(chuàng)造符號，消化符號，用符號溝通，也被符號俘虜：

瑪莎拉蒂是符號、湯臣一品是符號、網(wǎng)紅臉是符號，泡妞送玫瑰、沒文化的房產(chǎn)中介穿上筆挺的西裝也是符號

天熱了，菇?jīng)鰝兊臒嵫澥欠?，喬布斯是符號，燕小嘜也是我創(chuàng)造的符號... ...

(二)

符號互動(dòng)論的祖師爺是Mead(米德)大叔，也是Herbert Blumer的授業(yè)恩師

但米大師其實(shí)是教哲學(xué)的，而且從來沒有對“符號互動(dòng)理論”著書立說。他唯一的書《mind， self and society》(思考、自我和社會(huì))，還是他老人家仙逝后，弟子們把課堂筆記整理整理，幫他出版的。得，想起我剛出版的兩本書，不禁夸自己臉皮真特么厚

米大叔認(rèn)為，思考的本質(zhì)是Inner conversation(內(nèi)在自我對話)，但前提是“表達(dá)”，也就是必須要有語言，而后才能思考，需要語言這個(gè)“符號”首先進(jìn)行內(nèi)在的“自我互動(dòng)”，然后用語言去創(chuàng)造“符號”

自我呢？米德先生認(rèn)為，自我就是一面鏡子，是個(gè)體對周圍符號的一個(gè)反映。

比如寒門子弟做事一般著急把火，來去如風(fēng)；體制內(nèi)的孩子微言微語，相對從容些；心理學(xué)家講，如果你一旦堅(jiān)信你不正常，很快，你就不正常了。Never stay too much time alone.一切心理問題，如果能正常融入人群，很快就會(huì)康復(fù)。從另一方面講，每個(gè)人其實(shí)都是根據(jù)別人對他的評價(jià)來形成自我意識的。

社會(huì)呢？就是一切互動(dòng)發(fā)生的場所。

跪拜米大叔。哲學(xué)社會(huì)學(xué)，果然把我們營銷學(xué)給降維了(汗)

(3)

又扯遠(yuǎn)了，sorry，其實(shí)這周，我想聊聊傳統(tǒng)營銷的三大死穴

先界定下，任何不運(yùn)用移動(dòng)社交媒體的營銷方式，我都權(quán)且歸之為傳統(tǒng)營銷。由此觀之，傳統(tǒng)營銷模式死穴有三：漏斗策略、單邊主義、流沙堡壘

死穴一：漏斗策略

圖2-2傳統(tǒng)營銷的漏斗策略

如圖2-2所示，常說的營銷就是個(gè)概率題的意思。任何從事營銷的專業(yè)人員，無論是工業(yè)化營銷時(shí)代還是互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代，入門的第一門課或者需要掌握的第一個(gè)模型工具就是漏斗策略。

傳統(tǒng)營銷首先要吸引潛在消費(fèi)者的注意力；然后激發(fā)他們的興趣，在反復(fù)刺激的過程中突破他們的嘗試障礙；讓其實(shí)現(xiàn)首次購買嘗試，并繼續(xù)強(qiáng)化其忠誠度，實(shí)現(xiàn)老客戶口碑轉(zhuǎn)介紹。

漏斗策略的本質(zhì)是源于營銷效果的不確定性和營銷效果的難以定量衡量。這個(gè)缺陷導(dǎo)致的結(jié)果是只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)主義來制定營銷策略。

筆者當(dāng)年為某傳統(tǒng)企業(yè)制訂廣告預(yù)算時(shí)，依據(jù)的就是行業(yè)數(shù)據(jù)。比如在廣告投入占銷售收入比例數(shù)據(jù)中：汽車行業(yè)占1.5%～4.5%，酒精和飲料酒行業(yè)占8.4%～9.5%，煙草行業(yè)占3.2%～8.7%，傳媒娛樂業(yè)占2.2%～10.2%，軟飲料行業(yè)占4.3%～9%，家用清潔行業(yè)占16.1%～17.3%，個(gè)人護(hù)理行業(yè)占10%～30.8%等等。

投入比例清楚之后，下一步就是找到對標(biāo)的品牌。如果你是做服裝的大企業(yè)，那找耐克就可以，如某年耐克的銷售收入是65.4億美元，廣告投入是5.9億美元，占比9%；百事銷售收入為224億美元，廣告投入9.6億美元，占比4.3%；等等。根據(jù)營銷目標(biāo)、產(chǎn)品生命周期和競品狀態(tài)，從中逆推，制訂出中規(guī)中矩的投入方案來。

一項(xiàng)針對企業(yè)CEO展開的調(diào)查顯示，近3/4的受訪者認(rèn)為：市場營銷人員總是不斷要求更多的資金，卻無法解釋這些投入能夠帶來多少新業(yè)務(wù)。漏斗策略的邏輯是：輸入漏斗頂端的流量越大，底端沉淀的目標(biāo)客戶就越多，精度很差。正如那句老話：“我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半，但我不知道是哪一半?！?/p>

只不過隨著數(shù)據(jù)、建模和自動(dòng)化分析的介入，企業(yè)將能確保營銷投資收益比、鎖定消費(fèi)者購買決策點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的廣告投放，最終把握住營銷杠桿的最佳角度和力度。傳統(tǒng)營銷的模糊化、經(jīng)驗(yàn)化的決策直接導(dǎo)致了第二個(gè)缺陷的出現(xiàn)：單邊主義。

死穴二：單邊主義

即一對多強(qiáng)勢洗腦的意思。漏斗策略導(dǎo)致企業(yè)的營銷人員十分關(guān)注漏斗頂端的流量，即如何引發(fā)大眾的認(rèn)知和關(guān)注，這一點(diǎn)對未來的銷售業(yè)績而言至關(guān)重要

通過電視廣告、門戶網(wǎng)站、搜索引擎，喚醒大眾對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知，比如多年來被嘖嘖稱道的“腦白金廣告”、著名的“恒源祥廣告”、一天被點(diǎn)擊掉幾萬元的關(guān)鍵字搜索廣告，這種方式風(fēng)險(xiǎn)極高，但收益也極大。中國改革開放30年來，大多數(shù)讓人耳熟能詳?shù)钠放贫际请娨晱V告創(chuàng)造的

傳統(tǒng)營銷的傳播模式是由內(nèi)而外的線性思維，首先提煉企業(yè)想要表達(dá)什么，然后自上而下地傳播出來。沒有反饋和溝通，效果當(dāng)然越來越差。而互動(dòng)則是即時(shí)反饋，隨時(shí)更新，不斷迭代，是最精準(zhǔn)和投資回報(bào)率最高的傳播方式。

在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，沒有互動(dòng)和參與就沒有營銷。消費(fèi)者為主體的商業(yè)模式一定會(huì)成為未來的趨勢——彼得·德魯克在2001年認(rèn)為：商業(yè)的主動(dòng)權(quán)已從供應(yīng)商轉(zhuǎn)到分銷商手中，在接下來的30年內(nèi)，主動(dòng)權(quán)一定會(huì)轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中，原因很簡單，現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)能毫無任何障礙就能接觸到全球的信息

據(jù)《2014中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為洞察報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，中國人目前每天接觸電視的時(shí)間占接觸總媒體的17%，僅60分鐘；而手機(jī)、電腦和平板電腦的接觸時(shí)間達(dá)到了246分鐘，占70%(如圖2-3所示)；其中44%的用戶將手機(jī)作為他們首選或唯一的上網(wǎng)設(shè)備。注意力在哪里，營銷就在哪里。17%這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)直接宣告了傳統(tǒng)營銷的單邊主義的終結(jié)和電視廣告的衰亡。

圖2-3中國人接觸媒體時(shí)間統(tǒng)計(jì)

死穴三：流沙堡壘

第7篇：新媒體營銷含義范文

這個(gè)世界變化太快。微博來到這個(gè)世界僅僅14個(gè)月，就已經(jīng)擁有了突破500027規(guī)模的用戶群體。有人戲言，如果你的微博有超過10萬的粉絲，你的影響力絕不亞于CCTV。

碎片化時(shí)代催生微傳播

文明的碎片化、知識的碎片化、營銷的碎片化、時(shí)間的碎片化，當(dāng)今社會(huì)，海量信息讓人不得不將自己的注意力分散到極限，而這樣的分散，使得傳播工作變得異常零散。

這樣一個(gè)碎片化的時(shí)代，賦予了企業(yè)營銷更多的含義，也給企業(yè)營銷帶來了更多的渠道和方法。目前，以百科、問答、微博、社交網(wǎng)站為代表的“微傳播”的興起，是新媒體的一項(xiàng)新的變化。

微傳播是向特定用戶進(jìn)行一對一信息傳播的方式，是受眾明確、需求清晰、有較強(qiáng)針對性的精確傳播形式。與大眾傳播相比較，其傳播內(nèi)容更精確，傳播對象更精準(zhǔn)，傳播渠道更精細(xì)，其本質(zhì)其實(shí)是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的口碑傳播。微傳播最大的好處就是可以直接面對消費(fèi)者。

世博會(huì)期問，伊利通過微博與傳統(tǒng)媒介進(jìn)行整合策劃，有效傳播了其“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”、“綠社會(huì)”的公益營銷理念；而從快餐品牌麥當(dāng)勞到軟件巨頭微軟，從汽車廠商本田到連鎖便利店7―11，全球各大品牌也紛紛將目光投向微傳播媒介進(jìn)行營銷推廣，取得了不俗的傳播表現(xiàn)，不禁讓人感嘆這世界已經(jīng)發(fā)生了革命。

“Q＆A”從單向不對稱到雙向互動(dòng)

微傳播雖然看上去“弱不禁風(fēng)”，在廣度上暫時(shí)無法與傳統(tǒng)的電視相比，但其有效性和精確度卻是傳播媒介無法比擬的。如果說大眾傳播是“以我為主、自說自話”的單向不對稱傳播，那么，微傳播則是“我來找你、答記者問”的雙向互動(dòng)傳播。

通過以百度百科、雛基百科為代表的百科營銷媒介和以百度知道、新浪愛問、搜狐問答為代表的問答營銷媒介，我們可以將需要傳播的內(nèi)容以“Q＆A”的形式植入，實(shí)現(xiàn)精確化傳播。消費(fèi)者主動(dòng)找到這些信息，會(huì)記得更加深刻。

從單向不對稱到雙向互動(dòng)，靠一個(gè)信息、一個(gè)媒體包打天下的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。微傳播時(shí)代，每個(gè)人只索取自己感興趣的信息，獲得這些信息的渠道也豐富到多姿多彩。

信息即媒介，廣告返璞歸真

與大眾傳播相比，微傳播效果的決定因素不是用什么媒介來傳播，而是傳播什么內(nèi)容，傳播關(guān)鍵詞的價(jià)值越大，傳播的范圍和深度越大。

在大眾傳播時(shí)代，只要能上央視，“神馬內(nèi)容”都有用，因?yàn)椤懊浇榧葱畔ⅰ保欢谖鞑r(shí)代，內(nèi)容為王，只要信息足夠吸引人，“神馬形式”都可以成為傳播的介質(zhì)，因?yàn)椤靶畔⒓疵浇椤?，信息本身就已?jīng)成為了一種傳播介質(zhì)。

一部《老男孩》，說是網(wǎng)絡(luò)電影，其實(shí)，也是一部雪佛蘭克魯茲的超長版商業(yè)電影，點(diǎn)燃兩個(gè)老男孩激情與夢想的克魯茲，你在感動(dòng)的過程中，絕不會(huì)拒絕如此懂自己的車。

隱_生廣告、植入廣告、跨界廣告、廣告運(yùn)動(dòng)、整合廣告……在微傳播時(shí)代，廣告終于開始向它的本質(zhì)――商業(yè)電影靠近。

第8篇：新媒體營銷含義范文

[關(guān)鍵詞]“褚橙”；新媒體營銷；微博營銷

1 引 言

截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1442萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年年底提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。其中值得關(guān)注的是，截至2014年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，較2013年年底增加2699萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比進(jìn)一步提升，由2013年的81.0%提升至83.4%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模（80.9%）。據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，2014年中國移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺市場規(guī)模將達(dá)到45.8億元，較2013年增長238.5%。值得關(guān)注的是，2013年，我國網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展較快，經(jīng)營額同比增長46.1%，市場規(guī)模達(dá)到1100億元。

從上可知，隨著新技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體擁有越來越大的受眾市場。傳統(tǒng)媒體順應(yīng)這一潮流的發(fā)展，逐漸走向以復(fù)合型傳播模式代替單一傳播路徑和平臺的模式。目前，許多公司的產(chǎn)品銷售都在嘗試新媒體營銷，這確實(shí)給企業(yè)帶來新機(jī)遇，但同時(shí)也存在一些問題。本文從分析新媒體營銷的優(yōu)勢入手，以“褚橙”為案例，探討新媒體在褚橙營銷推廣過程中所起的作用。

2 新媒體營銷的內(nèi)涵分析

2.1 新媒體營銷的含義

新媒體營銷是指在電子化、信息化及網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下所開展的營銷活動(dòng)。新媒體營銷以現(xiàn)代營銷理論作為理論基礎(chǔ)，通過高科技的技術(shù)及功能，最大限度地滿足客戶的要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)開拓市場和增加盈利的目的。

2.2 新媒體營銷的特點(diǎn)

新媒體營銷作為一種全新的營銷手段，筆者經(jīng)過調(diào)查訪問和研究分析，歸納出新媒體營銷的以下特點(diǎn)：

第一，傳播快速快。不論在任何時(shí)間和地點(diǎn)，企業(yè)都夠更容易、更快速地接觸到更多受眾和尋找到你的目標(biāo)客戶群體，短期內(nèi)提升企業(yè)的知名度。

第二，交流互動(dòng)性強(qiáng)。新媒體的本質(zhì)是人與人之間的交流，以快速的、互動(dòng)的、即時(shí)溝通模式取代了單向的、壓迫式的廣告?zhèn)鞑ィ越换ピO(shè)計(jì)使企業(yè)能與顧客直接溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的分眾溝通。

第三，成本節(jié)省多。在新媒體營銷過程中，可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，所以新媒體營銷的花費(fèi)比起傳統(tǒng)媒體營銷預(yù)算更為可控，也更低廉。

第四，持續(xù)時(shí)間長。新媒體營銷作為一種新型營銷手段，可以隨時(shí)隨地，無時(shí)間限制地進(jìn)行，所有企業(yè)要想取得好的效果就必須持續(xù)進(jìn)行。

2.3 新媒體營銷的優(yōu)勢分析

2.3.1 新媒體有效地降低了營銷成本

新媒體可以使企業(yè)宣傳產(chǎn)品的方式多樣化，而且可以降低營銷成本。新媒體提供了更多免費(fèi)的開放平臺，并且資源共享。比如在網(wǎng)上建立官方賬戶，在豆瓣建立興趣小組，在天涯建立品牌空間，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌詞條，在QQ上建立粉絲群，在自己的官方網(wǎng)站上建立互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲等。新媒體不但提升低成本的平臺，而且提供了低成本的傳播。在新媒體時(shí)代，只要你的內(nèi)容有創(chuàng)意，受眾覺得有趣或有價(jià)值，就會(huì)形成多對多形式的“對話”所造成的N級傳播，這種形式成本低但效果不錯(cuò)。

2.3.2 新媒體營銷讓消費(fèi)者自主選擇并有效互動(dòng)

新媒體使得與消費(fèi)者溝通的互動(dòng)性增強(qiáng)，有利于取得更有效的傳播效果。企業(yè)要做的就是讓目標(biāo)用戶參與，與受眾實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)，這樣便于收集到更多的反饋信息。新媒體營銷讓消費(fèi)者占據(jù)了主導(dǎo)的地位，消費(fèi)者的個(gè)性化需求更容易得到滿足。

2.3.3 更精準(zhǔn)化的客戶定位，能滿足個(gè)性化需求

相對于傳統(tǒng)媒體來說，新媒體自身能夠提供個(gè)性化信息服務(wù)的特性：新媒體擁有巨大的數(shù)據(jù)庫。因此可以分析統(tǒng)計(jì)出用戶的需求，精準(zhǔn)地定位到目標(biāo)用戶，也可以根據(jù)不同用戶的偏好和信息，為他們制定滿足個(gè)性化的方案。

3 褚橙的新媒體營銷分析

褚橙從幾元一斤的乏人關(guān)注，到十幾元一斤的供不應(yīng)求，褚橙的身價(jià)倍增的背后，其營銷主導(dǎo)方――本來生活網(wǎng)采用了哪些新媒體營銷呢？本文將從下面幾個(gè)方面展開論述。

3.1 確定線上線下相結(jié)合的高品質(zhì)產(chǎn)品策略

產(chǎn)品質(zhì)量是公司對于顧客的保證，是對于市場的保證，對于社會(huì)的保證，是增加公司在市場競爭力的保證，更是公司信譽(yù)的評價(jià)之根本。在新媒體營銷過程中，品質(zhì)更是根本，如果沒有完善的線下生產(chǎn)環(huán)節(jié)，沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品，再好的營銷也是無本之木。

褚橙的品質(zhì)和口感非常不錯(cuò)，消費(fèi)者幾乎沒有什么負(fù)面評價(jià)，所以其知名度越來越高，聲譽(yù)也越發(fā)受到顧客的肯定，所以銷量也越來越好。從褚橙的銷售數(shù)據(jù)顯示，平均每個(gè)用戶購買了三箱褚橙，重復(fù)購買的人很多。所以，褚橙的質(zhì)量受到消費(fèi)者的認(rèn)可，吸引了眾多忠誠的顧客購買。

況且，在新媒體的銷售環(huán)境中，消費(fèi)者評價(jià)的影響力比在傳統(tǒng)銷售環(huán)境中被擴(kuò)大了數(shù)倍。一個(gè)顧客肯定的評價(jià)可能會(huì)帶動(dòng)周圍的十個(gè)潛在客戶，而一個(gè)否定評價(jià)不僅會(huì)阻止更多的潛在顧客，還會(huì)導(dǎo)致已有客戶對產(chǎn)品的懷疑。所以，食品安全和質(zhì)量日益受到關(guān)注的今天，沒有線下環(huán)節(jié)的配合，線上營銷也很難走遠(yuǎn)。

3.2 利用新媒體數(shù)據(jù)技術(shù)確定目標(biāo)市場

目標(biāo)客戶是指需要企業(yè)或商家的產(chǎn)品或服務(wù)，并且有購買能力的客戶，是企業(yè)或商家提品、服務(wù)的對象。目標(biāo)客戶是市場營銷工作的前端，公司只有確立了消費(fèi)群體中的某類目標(biāo)客戶，才能展開有效且具有針對性的營銷策略。

2013年，褚橙營銷團(tuán)隊(duì)瞄準(zhǔn)了80后、90后等年輕消費(fèi)群體。本來生活網(wǎng)和媒體合作，邀請?jiān)谇嗄耆后w中較有影響力的韓寒、蔣方舟、張博等，拍攝“中國青年勵(lì)志榜樣”系列視頻，講述自己的勵(lì)志故事，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量超過百萬，引起了80后乃至90后的強(qiáng)大共鳴。

然后，本來生活網(wǎng)在“勵(lì)志橙”核心不變的前提下，將褚橙送給微博紅人，通過獨(dú)特的標(biāo)簽巧妙互動(dòng)，也引起很多微博粉絲的大量轉(zhuǎn)發(fā)。例如送給韓寒的橙子包裝上印著“在復(fù)雜的世界里，一個(gè)就夠了?！彼徒o網(wǎng)絡(luò)小說《后宮甄執(zhí)》作者流瀲紫的包裝上是“微橙給小主請安”。微博名人們得到禮物后再微博曬一曬，往往又引發(fā)其數(shù)量龐大的粉絲群轉(zhuǎn)發(fā)，使更多微博用戶知道了褚橙。

3.3 開展“無任何門檻”形式的公關(guān)活動(dòng)

提高企業(yè)的知名度，讓公眾了解企業(yè)，知道企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，一個(gè)很重要的因素就是要充分發(fā)揮公共關(guān)系的作用。在“褚橙”的銷售過程中充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

2012年11月，本來生活網(wǎng)搜集了1000名不同行業(yè)的80后創(chuàng)業(yè)達(dá)人知名企業(yè)家中間發(fā)起“傳橙?傳承”贈(zèng)嘗品鑒活動(dòng)；隨后，褚橙宣傳片在第五屆創(chuàng)業(yè)家年會(huì)現(xiàn)場播出，800名創(chuàng)業(yè)家及兩位創(chuàng)業(yè)家導(dǎo)師現(xiàn)場向褚橙致敬；12月8日，褚橙出現(xiàn)在2012中國企業(yè)家年會(huì)上。2012年11月到12月，本來生活網(wǎng)在北京贊助了9個(gè)企業(yè)家年會(huì)，在這些活動(dòng)過程中，媒體爭相報(bào)道，從而使“褚橙”的知名度大增，銷售量也增長迅速。

4 結(jié) 語

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體給企業(yè)的營銷活動(dòng)帶來了新的生機(jī)與活力。新媒體時(shí)代的到來也要求企業(yè)營銷人員在企業(yè)經(jīng)營過程中，要注意新媒體營銷的創(chuàng)新性，還要注意到新媒體渠道的開放性，并且新媒體的目標(biāo)受眾可以通過新媒體媒介平臺自己的信息和作品?？傊?，在新媒體營銷時(shí)代，要積極調(diào)動(dòng)受眾的參與熱情，并根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)找到適合自己的新媒體營銷策略，這樣才能使企業(yè)的營銷達(dá)到更好水平，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

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第9篇：新媒體營銷含義范文

播集團(tuán)。

中國人一向不相信聯(lián)盟的力量，算起來這是中國營銷智慧服務(wù)業(yè)第一次聯(lián)合起來吧，在眾人懷疑的目光中，第一智業(yè)走過了一年的歷程，目前許多公司正申請加入中。

據(jù)該聯(lián)合體的發(fā)起人段傳敏介紹，這也是借鑒了中國家居業(yè)的“冠軍聯(lián)盟”，由歐派、雷士、東鵬、大自然等妻起的泛家居聯(lián)盟于2008年成立，本意是抱團(tuán)取暖，卻迅速演變成領(lǐng)先者的營銷聯(lián)盟。運(yùn)作三年來，讓一向不相信國人也能聯(lián)合的人大跌眼鏡?？梢?，不是聯(lián)盟不可行，而是心態(tài)很重要，機(jī)制也重要。

據(jù)另一位發(fā)起人、東方船影視傳播機(jī)構(gòu)CEO王郁斌介紹，第一智業(yè)的理想狀態(tài)即完成鐘表式布局，即將產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)完全鏈接起來，理論上既可以互補(bǔ)，也可以為中國企業(yè)提供全套的服務(wù)。目前，第一智業(yè)已包括：戰(zhàn)略（科特勒咨詢集團(tuán)中國區(qū)），影視廣告（東方船影視傳播機(jī)構(gòu)）、市場研究（精確市場研究集團(tuán)）、傳媒（盟成網(wǎng)絡(luò)）、終端顧問

（悅易終端行銷顧問機(jī)構(gòu)）、陳列（廣東領(lǐng)先陳列展示用品有限公司）、出版（北京派力）等數(shù)家知名機(jī)構(gòu)，另有數(shù)家企業(yè)的加盟申請正在考察中。

戰(zhàn)略：科特勒咨詢集團(tuán)中國區(qū)，是營銷大師菲利浦.科特勒和他的兄弟一起創(chuàng)辦，在中國服務(wù)多年，為企業(yè)提供戰(zhàn)略營銷規(guī)劃、為城市和區(qū)域提供戰(zhàn)略規(guī)劃等服務(wù)。目前在北京、上海、深圳、武漢均有分部。

廣告：東方船影視傳播機(jī)構(gòu)，一家專注于影視廣告創(chuàng)造的領(lǐng)先機(jī)構(gòu)，在北京、廣州、南昌擁有子公司，追求“做有銷售力的廣告”， 現(xiàn)已服務(wù)全國及區(qū)域品牌近200個(gè)，拍攝影視廣告400余條，躋身中國大陸廣告公司創(chuàng)作實(shí)力50強(qiáng)及中國最具影響力本土廣告公司100強(qiáng)。

市場研究：精確市場研究集團(tuán)擁有28年豐富的市場研究經(jīng)驗(yàn)，和強(qiáng)大的研究和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及服務(wù)國際化企業(yè)的背景，公司還采用了ISO9001:2000全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（這在咨詢行業(yè)是少見的哦），同時(shí)嚴(yán)格遵循 ICC/ESOMAR以及中國市場研究協(xié)會(huì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)……這背后的含義，你可以絕對相信它的專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)與工作績效，有這個(gè)的企業(yè)幫你做消費(fèi)者洞察，你可以更精準(zhǔn)、更有效地展開營銷戰(zhàn)役。

終端：悅易終端行銷顧問機(jī)構(gòu)以線下（終端）戰(zhàn)略價(jià)值為目標(biāo)，以創(chuàng)造零售核心能力為結(jié)果的協(xié)同型終端管家。構(gòu)建全國導(dǎo)購網(wǎng)絡(luò)和陳列供應(yīng)鏈管理，讓客戶做到每個(gè)省都有市場部，共同打造品類的銷售冠軍。包括：零售核心策略、零售運(yùn)營調(diào)研、終端產(chǎn)品升級、終端促銷推廣、終端賣入系統(tǒng)、終端陳列助銷等等。

陳列：你的臨門一腳能否踢好，關(guān)鍵在于終端的陳列，這里面除了形象，還有學(xué)問。因此，千萬不要忽視這一環(huán)節(jié)哦，它可不僅僅是專柜！廣東領(lǐng)先陳列展示用品有限公司服務(wù)的都是國內(nèi)外大型企業(yè)，擁有70000多平方的現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)、15年終端形象升級服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)最具規(guī)模的形象專柜制造商。

傳媒：盟成網(wǎng)絡(luò)科技架構(gòu)師、《新營銷》創(chuàng)始人一直致力于整合國內(nèi)營銷智慧資源，服務(wù)中國制造升級，力求成為中國最大的營銷資源（智力、媒體、人才、資源、商務(wù)）的在線交易服務(wù)商。線下經(jīng)常舉辦營銷論壇、專家研討會(huì)、CMO沙龍。擁有媒體的力量，產(chǎn)業(yè)不再孤單。

出版：北京派力是營銷類圖書出版的集大成者，近年來更是頻出精品，如果企業(yè)想要總結(jié)自己的營銷經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然找他們最為合適。不過，要找撰稿者，則可能第一智業(yè)更擅長嘍。

媒體投放：考察中。

廣告全案：考察中。