新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
關(guān)鍵字:新媒體;動(dòng)畫;人才培養(yǎng);教學(xué)
媒體作為人類社會(huì)中信息傳播與記錄的必備機(jī)制,始終隨著人類社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。新媒體,主要是指建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)以及移動(dòng)通信技術(shù)等高新技術(shù)基礎(chǔ)上的新型的信息傳播媒介。而隨著動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,動(dòng)畫娛樂性促使動(dòng)畫開始在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等新媒體平臺(tái)上大行其道,“新媒體+動(dòng)畫”的全新組合也顯露出勃勃生機(jī),新媒體的出現(xiàn)給動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)。
在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等新媒體沒有出現(xiàn)之前,動(dòng)畫只能通過電視或電影等傳統(tǒng)媒體播出,但制作動(dòng)畫不是一件簡單的事。而新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展使動(dòng)畫的制作在精度和準(zhǔn)度上有了新的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)生了不同于傳統(tǒng)影視動(dòng)畫的全新的審美效果。此外,由于新媒體動(dòng)畫制作周期短、成本低,動(dòng)畫的播出平臺(tái)拓展到了網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體平臺(tái)。觀眾可以適時(shí)、互動(dòng)地點(diǎn)播新媒體動(dòng)畫。
一、新媒體動(dòng)畫的發(fā)展及人才培養(yǎng)
不同于傳統(tǒng)的動(dòng)畫運(yùn)營模式,新媒體動(dòng)畫的運(yùn)營模式使得動(dòng)畫的銷售渠道更加多元、播出渠道更加廣闊。同時(shí),新媒體動(dòng)畫在制作成本和周期上都較傳統(tǒng)動(dòng)畫更為節(jié)省,因此,網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)運(yùn)營商也在密切關(guān)注新媒體動(dòng)畫這個(gè)新的市場盈利點(diǎn),積極為新媒體動(dòng)畫的傳播提供互動(dòng)開放的平臺(tái)。
目前,我國已經(jīng)逐漸成為一個(gè)動(dòng)畫產(chǎn)品消費(fèi)大國,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到1.23億、手機(jī)用戶達(dá)到近5億的情況下,沒有人能否認(rèn)新媒體動(dòng)畫已醞釀出一個(gè)龐大的消費(fèi)市場。
突增的、巨大的消費(fèi)市場使得從事新媒體動(dòng)畫的創(chuàng)制人才形成了巨大缺口。為了適應(yīng)市場的需要,各大高校紛紛開設(shè)了新媒體動(dòng)畫專業(yè)或與之相關(guān)的課程。然而,從動(dòng)畫自身的特點(diǎn)來講,成為動(dòng)畫行業(yè)的高級(jí)人才,需要既懂策劃又懂市場,既懂技術(shù)又懂藝術(shù)。而新媒體與動(dòng)畫的結(jié)合對(duì)動(dòng)畫人才的標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求,它更加強(qiáng)調(diào)掌握相應(yīng)交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科知識(shí)。與此同時(shí),對(duì)于原本就缺乏動(dòng)畫創(chuàng)作和經(jīng)營人才的中國動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)來說,新媒體動(dòng)畫人才愈發(fā)顯得緊缺,新媒體動(dòng)畫的運(yùn)營人才培養(yǎng)依然處在摸索階段。
現(xiàn)階段,高校新媒體動(dòng)畫專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要著重于新媒體動(dòng)畫的制作人才,而大部分新媒體動(dòng)畫的創(chuàng)意與運(yùn)營人才則需要從實(shí)踐中得到培養(yǎng)和成長。因此在一定程度上,新媒體動(dòng)畫存在著人才培養(yǎng)與社會(huì)產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)、課程設(shè)置與新媒體藝術(shù)特性不符等問題。隨著新媒體動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,新媒體動(dòng)畫的課程設(shè)置、教學(xué)方式也需要做出相應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。我們應(yīng)該大力培養(yǎng)“訂單”式的人才,也就是說,市場需要什么人才,學(xué)校就該培養(yǎng)什么人才。
二、當(dāng)前教學(xué)實(shí)踐與人才培養(yǎng)中存在的主要問題
由于當(dāng)前新媒體動(dòng)畫專業(yè)開設(shè)時(shí)間較短,且新媒體動(dòng)畫是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的交叉學(xué)科,因此,各高校普遍在本專業(yè)的定位和教學(xué)中存在一些問題。結(jié)合近兩年我校新媒體動(dòng)畫專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐與兄弟院校相關(guān)專業(yè)的教學(xué)情況,我們將這些問題做了如下歸納:
首先,新媒體動(dòng)畫專業(yè)具有多學(xué)科交叉性的特點(diǎn)。新媒體動(dòng)畫專業(yè)的教學(xué)中不僅要系統(tǒng)講授關(guān)于傳統(tǒng)動(dòng)畫理論基礎(chǔ)知識(shí)及制作技術(shù),還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生對(duì)整個(gè)新媒體動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)、運(yùn)營模式、網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)通訊平臺(tái)等相關(guān)背景知識(shí)的了解。而目前大多數(shù)高校的相關(guān)專業(yè)在教學(xué)中,往往只注重對(duì)前者的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),而忽視了學(xué)生對(duì)行業(yè)和市場的了解。這樣往往造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中處于盲目的被動(dòng)學(xué)習(xí)局面,不能及時(shí)根據(jù)市場的需要對(duì)自身發(fā)展進(jìn)行定位和調(diào)整,在一定程度上加重了人才培養(yǎng)與市場需要之間的脫節(jié)。
其次,新媒體動(dòng)畫屬于文化產(chǎn)業(yè)部分,“創(chuàng)意先行”是其發(fā)展與振興的核心部分,這也是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本問題。目前,從行業(yè)發(fā)展來看,雖然新媒體動(dòng)畫市場的發(fā)展迅猛,前景廣闊,但是,如果缺乏好的形象和作品,很難吸引消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為,從而也就沒有足夠的動(dòng)力促進(jìn)新媒體動(dòng)畫市場健康強(qiáng)勁地發(fā)展。如何讓我們培養(yǎng)的人才具有高水準(zhǔn)的原創(chuàng)力,并在市場上具有競爭力?提高學(xué)生的原創(chuàng)能力是我們在教學(xué)過程需要解決的重要問題。
再次,實(shí)踐環(huán)節(jié)是提高學(xué)生動(dòng)手能力的重要教學(xué)組成部分。尤其是對(duì)于新媒體動(dòng)畫這樣實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科來講,實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性就不言而喻了。結(jié)合我們近兩年對(duì)本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的總結(jié)以及對(duì)相關(guān)高校的考察可以得出:目前,各高校新媒體動(dòng)畫在實(shí)踐教學(xué)方面還未形成一個(gè)行之有效的體系。新媒體動(dòng)畫的實(shí)踐教學(xué)成為課程體系中一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié),實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)對(duì)人才的需求相比存在一定的偏差。
三、新媒體動(dòng)畫專業(yè)教學(xué)實(shí)踐與人才培養(yǎng)的理想訴求
近幾年的教學(xué)實(shí)踐中,我校的動(dòng)畫專業(yè)在教學(xué)及建設(shè)方面取得了令人矚目的成果。在國家大力發(fā)展下,動(dòng)漫行業(yè)有了飛速的發(fā)展。與此同時(shí),我們順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢,適時(shí)地對(duì)動(dòng)畫專業(yè)進(jìn)行了改革,建立了新媒體動(dòng)畫專業(yè)方向,并在專業(yè)建設(shè)和教學(xué)環(huán)節(jié)中摸索總結(jié)出了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。然而,面對(duì)發(fā)展的新媒體動(dòng)畫專業(yè),我們沒有理由停下前進(jìn)的腳步。只有不斷完善新媒體動(dòng)畫專業(yè)建設(shè),有效解決本專業(yè)教學(xué)實(shí)踐與人才培養(yǎng)中的上述問題,才能使我校在新媒體動(dòng)畫專業(yè)方向的發(fā)展能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,并走在全國的前列。
專業(yè)方向要科學(xué)合理的開設(shè)和建立,要從學(xué)理入手。我們既要考慮新媒體動(dòng)畫的學(xué)科原理、課程設(shè)置及教學(xué)實(shí)踐方法,又不能忽略新媒體動(dòng)畫的行業(yè)發(fā)展和市場需求。
新媒體動(dòng)畫是建立在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)以及移動(dòng)通信技術(shù)等新型信息傳播媒介的平臺(tái)之上的,而動(dòng)畫學(xué)科本身又是一門對(duì)技術(shù)性操作性要求較高的應(yīng)用型學(xué)科。這些基礎(chǔ)決定了新媒體動(dòng)畫專業(yè)是科技型、技術(shù)型的學(xué)科。因此,我們在課程設(shè)置方面著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行電腦軟件學(xué)習(xí)和技能的培養(yǎng)是有一定的科學(xué)依據(jù)的,這也是目前大多數(shù)開設(shè)此類專業(yè)的院校的教學(xué)重點(diǎn)。
然而,正如上文我們提到的:從動(dòng)畫的自身特點(diǎn)來講,成為動(dòng)畫行業(yè)的高級(jí)人才,需要既懂策劃又懂市場,既懂技術(shù)又懂藝術(shù)。而新媒體與動(dòng)畫的結(jié)合對(duì)動(dòng)畫人才的標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求,更加強(qiáng)調(diào)要掌握相應(yīng)交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科知識(shí)。此外,新媒體屬于新興事物,其依托技術(shù)在不斷地發(fā)展,新媒體動(dòng)畫技術(shù)也因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)及各種軟、硬件的不斷開發(fā)而提升,這使得我們無論是在教學(xué)設(shè)備的配置上還是在教學(xué)課程的設(shè)置上,都無法緊趕上瞬息萬變的行業(yè)變化和市場需求?？梢?單一偏重從技術(shù)角度進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐和人才培養(yǎng)是造成學(xué)校專業(yè)教育和市場人才需求脫節(jié)的主要原因之一。這也是我們進(jìn)行本課題的研究及對(duì)上述問題解決方案的主要切入點(diǎn)。
第2篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
（據(jù)童兵于《新聞?dòng)浾摺?008年第6期）
奧運(yùn)會(huì)媒體的采訪策略
采訪奧運(yùn)會(huì)不是一個(gè)理論問題，而是一個(gè)行動(dòng)問題，或者說是一個(gè)實(shí)踐問題。在奧運(yùn)會(huì)之前，記者要在三個(gè)方面做好準(zhǔn)備：第一要全面了解奧運(yùn)會(huì)媒體服務(wù)的傳統(tǒng)和內(nèi)容；第二要嚴(yán)格遵守奧運(yùn)會(huì)媒體服務(wù)的規(guī)則和慣例；第三要充分利用奧運(yùn)會(huì)媒體的政策和設(shè)施。
在報(bào)道期間有三個(gè)階段一定要把握好：一是賽前階段。主要是制訂報(bào)道計(jì)劃、確定重點(diǎn)報(bào)道項(xiàng)目、組建報(bào)道隊(duì)伍。超過十人的報(bào)道隊(duì)伍都應(yīng)該有一個(gè)報(bào)道手冊，內(nèi)容包括部門設(shè)置、聯(lián)絡(luò)方式、重要項(xiàng)目的主要聯(lián)系人、運(yùn)動(dòng)員名單等。要有一個(gè)明確的發(fā)稿任務(wù)表。二是賽時(shí)階段。這時(shí)的報(bào)道以比賽為核心，充分利用各種數(shù)據(jù)，加入記者現(xiàn)場感受以及專家和記者的分析預(yù)測，同時(shí)應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。這時(shí)候前線與總部的關(guān)系是反饋與決策的關(guān)系，前線的記者不斷把信息反饋到總部，由總部來決策如何執(zhí)行報(bào)道計(jì)劃。三是賽后階段。這個(gè)階段主要是深入報(bào)道與總結(jié)分析，是提煉、總結(jié)、展望，是素材的二次利用。很多采訪的素材除了完成當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場報(bào)道之外，還可留下在決賽后做項(xiàng)目的總結(jié)、綜述和未來實(shí)力分析的報(bào)道。采訪中可以靈活運(yùn)用開放式提問、封閉式提問、跟蹤式提問、審訊式提問、引誘式提問、反駁式提問，以獲得有用信息。
（據(jù)徐濟(jì)成于《中國廣播》2008年第5期）
當(dāng)前新聞工作需要破解的四大問題
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“粗放經(jīng)營”的問題，在新聞工作中同樣不同程度地存在。要研究輿論引導(dǎo)的“有效利用率”問題，盡快改變長期以來形成的簡單化說教式的“粗放經(jīng)營”。對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們必須研究輿論引導(dǎo)“有效利用率”問題。輿論引導(dǎo)必須從受眾的角度檢驗(yàn)新聞輿論的成敗得失。二、輿論引導(dǎo)要深入到普通大眾的心中，要研究輿論引導(dǎo)的“大眾化”問題，爭取讓兩個(gè)“輿論場”目標(biāo)一致、形成共鳴。必須變高高在上的單向灌輸為平等和氣的交流；變枯燥的套話大話為樸素生動(dòng)的白話實(shí)話；多講老百姓愛聽的故事；讓主流媒體成為普通人愿意談心交流的好地方。三、主流媒體并不等于天然掌握著“主流輿論”。要研究主流媒體如何掌控“主流輿論”的問題，高度重視輿論引導(dǎo)的新載體新途徑，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等途徑鞏固和拓展輿論引導(dǎo)的陣地。四、要研究傳統(tǒng)媒體與新媒體互動(dòng)形成社會(huì)“共振效應(yīng)”所產(chǎn)生的巨大影響力。傳統(tǒng)媒體和新媒體互動(dòng)形成的巨大效應(yīng)是當(dāng)前需要認(rèn)真研究和引導(dǎo)的課題。如果這個(gè)“共振效應(yīng)”使用得當(dāng)，可以極大地消除各種矛盾和問題，促進(jìn)社會(huì)和諧和穩(wěn)定。
（據(jù)慎海雄于《中國記者》2008年第4期）
廣播電視節(jié)目
聯(lián)動(dòng)整合的形式
媒體集團(tuán)化運(yùn)營的關(guān)鍵是資源整合，而整合最直接的體現(xiàn)就是節(jié)目聯(lián)動(dòng)。一是平臺(tái)融合式。就是廣播、電視頻道和頻率之間整體融合，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一運(yùn)營，從而產(chǎn)生1+1>2的化學(xué)反應(yīng)。二是欄目聯(lián)合式。就節(jié)目本身而言，雙方可利用對(duì)方的平臺(tái)，或聯(lián)合制作播出，或共同推廣營銷，可有效增強(qiáng)節(jié)目品牌的影響力；就主持人而言，雙方均可以使用對(duì)方的主持人，讓廣播和電視的主持人在互動(dòng)合作中提升知名度和美譽(yù)度；就采編力量而言，雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，相互合作，可有效節(jié)省人力成本。三是節(jié)目一體式。分屬廣播與電視的兩個(gè)欄目，除制作手段具有各自的特殊性外，其內(nèi)容與風(fēng)格定位均一致，欄目名稱也一樣，雙方在共創(chuàng)、共享、共贏中實(shí)現(xiàn)品牌競爭優(yōu)勢的最大化。四是欄目平移式。就是將現(xiàn)有的品牌電視節(jié)目原封不動(dòng)地平移到廣播頻率原版播出，反之亦然。如中央電視臺(tái)的《新聞聯(lián)播》在許多地方被自發(fā)性地同步引入到廣播中直播，滿足了許多沒法在家看電視的人利用電臺(tái)獲取新聞信息的需求。五是復(fù)合式。圍繞一個(gè)重點(diǎn)宣傳項(xiàng)目將頻道、頻率資源，節(jié)目資源，人力資源，廣告資源等進(jìn)行大整合、大調(diào)度、大聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成強(qiáng)勁的立體營銷推廣態(tài)勢。
（據(jù)祁漢忠于《中國廣播電視學(xué)刊》2008年第5期）
中央人民廣播電臺(tái)
將推進(jìn)新一輪改革
日前，中央人民廣播電臺(tái)明確了新一輪改革工作重點(diǎn)，改革將從三個(gè)方面加以推進(jìn)：一是整合內(nèi)部資源，構(gòu)筑多元發(fā)展平臺(tái)。以新聞資源整合為切入點(diǎn)，構(gòu)建頻率、人力、技術(shù)、節(jié)目、廣告等資源共享平臺(tái)；以整合新媒體業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，促進(jìn)傳統(tǒng)廣播與新媒體融合發(fā)展，構(gòu)筑多媒體綜合傳播平臺(tái)；以經(jīng)營體制改革為切入點(diǎn)，對(duì)節(jié)目、受眾、廣告、品牌公信力、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等資源進(jìn)行統(tǒng)合經(jīng)營，開展多元經(jīng)營。二是拓展外部資源，構(gòu)筑合作發(fā)展平臺(tái)。與全國廣播媒體聯(lián)合發(fā)展，探索建立信息資源共享平臺(tái)、人力資源開發(fā)機(jī)制、品牌開發(fā)推廣網(wǎng)絡(luò)，培育開放的全國廣播市場。三是創(chuàng)新體制機(jī)制。調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，完善科學(xué)決策運(yùn)行機(jī)制，制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立以成本控制體系為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理制度；建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機(jī)制，責(zé)權(quán)利明晰、獎(jiǎng)罰分明的薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制；搭建以央廣傳媒發(fā)展總公司為核心的經(jīng)營平臺(tái)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
（摘自《廣電總局網(wǎng)站》）
中國電視評(píng)價(jià)新標(biāo)準(zhǔn)
重視網(wǎng)絡(luò)影響力
《中國電視網(wǎng)絡(luò)影響力報(bào)告(二OO八)》6月21日在北京。由中國廣播電視協(xié)會(huì)等三家機(jī)構(gòu)組成的聯(lián)合調(diào)查小組，為評(píng)價(jià)中國電視的影響力提出了“網(wǎng)絡(luò)影響力”這一新的評(píng)價(jià)指標(biāo)，打破了原來拿“收視率”當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的陳規(guī)。網(wǎng)絡(luò)影響力主要包括：知名度、關(guān)注度和網(wǎng)絡(luò)收視度指標(biāo)。
專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)影響力指標(biāo)是中國首次從網(wǎng)絡(luò)的角度對(duì)電視進(jìn)行研究的報(bào)告，探索了從網(wǎng)絡(luò)影響力的全新角度評(píng)估電視欄目、電視頻道、媒體營銷的成功經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)影響力指標(biāo)的誕生在一定程度解決了電視“唯收視率論”所帶來的表面性和片面性等各種問題，為當(dāng)前中國電視評(píng)價(jià)體系的尷尬現(xiàn)狀找到了出口。（摘自《中國新聞網(wǎng)》）
電廣傳媒貸款33億數(shù)字電視將成第一核心業(yè)務(wù)
6月20日，湖南有線電視網(wǎng)絡(luò)(集團(tuán))股份有限公司與國家開發(fā)銀行和中國建設(shè)銀行、中國銀行湖南省分行簽署《湖南省有線電視數(shù)字化項(xiàng)目33億元人民幣銀團(tuán)貸款合同》，貸款期限為15年。
據(jù)了解，此項(xiàng)貸款是國家開發(fā)銀行等幾家銀行組成銀團(tuán)對(duì)國內(nèi)文化企業(yè)單個(gè)項(xiàng)目的最大一筆長期貸款。電廣傳媒有關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)，該筆貸款資金全部投入項(xiàng)目后，公司的數(shù)字電視業(yè)務(wù)板塊收入將超過現(xiàn)有的電視廣告板塊收入，成為第一核心業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)架構(gòu)也將演變?yōu)閿?shù)字電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與電視傳媒廣告業(yè)務(wù)兩強(qiáng)并舉，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資適度擴(kuò)張的發(fā)展新格局。
（摘自《中國證券報(bào)》）
廣電總局將公布第二批獲視頻網(wǎng)站牌照具體名單
據(jù)悉，悠視網(wǎng)、酷6網(wǎng)、六間房等視頻單位均表示，已獲得廣電總局頒發(fā)的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，廣電總局將于近日在其官方網(wǎng)站上公布獲得第二批視頻網(wǎng)站牌照的具體名單。到目前為止，在視頻分享類網(wǎng)站名列前三的土豆網(wǎng)、我樂網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)仍未傳出獲得牌照的消息。在此之前，廣電總局已于4月向23家企業(yè)頒發(fā)了第一批互聯(lián)網(wǎng)視頻牌照，其中絕大多數(shù)企業(yè)都具有國資背景。（摘自《傳媒經(jīng)濟(jì)參考》）
全國37個(gè)城市的手機(jī)電視可免費(fèi)看奧運(yùn)節(jié)目
“隨時(shí)隨地看奧運(yùn)？――還免費(fèi)的？”只要擁有內(nèi)置了CMMB接收芯片的手機(jī)、PDA、MP4、車載電視、導(dǎo)航儀、筆記本電腦或者數(shù)碼相機(jī)，這就不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢想。由我國自主開發(fā)的移動(dòng)多媒體廣播(CMMB)6月26日開始為北京奧運(yùn)會(huì)提供服務(wù)。北京奧運(yùn)會(huì)期間，建設(shè)有CMMB試驗(yàn)覆蓋網(wǎng)絡(luò)的37個(gè)城市的人們可以隨時(shí)隨地收看奧運(yùn)節(jié)目，這在國際奧運(yùn)史上還是第一次。這37個(gè)城市包括全國31個(gè)直轄市、省會(huì)城市和大連、青島、廈門、深圳、寧波、秦皇島等。（摘自《人民網(wǎng)――傳媒頻道》）
新華社結(jié)盟高鐵媒體運(yùn)營商
5月29日，新華社廣告中心與博宥投資管理集團(tuán)有限公司簽約合作。博宥投資管理集團(tuán)有限公司是國內(nèi)惟一的高速鐵路專業(yè)媒體運(yùn)營商。通過合作，博宥投資管理集團(tuán)有限公司旗下的高鐵廣告有限公司在全國高速鐵路火車站建設(shè)、運(yùn)營和推廣“新華高鐵信息多媒體傳播系統(tǒng)”，開辟了一種全新的信息資訊傳播系統(tǒng)。
據(jù)悉，高鐵廣告已進(jìn)入北京南站、天津站、青島站，未來將完成各主要城市高速鐵路車站的媒體建設(shè)，并陸續(xù)啟動(dòng)媒體運(yùn)營。而新華社廣告中心擁有《新華每日電訊》《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》《參考消息》等眾多報(bào)刊以及全國、地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)資源，可以為高鐵廣告提供專業(yè)的新聞產(chǎn)品服務(wù)。
（摘自《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》）
第3篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
為了進(jìn)一步了解北大方正與中文在線新媒體營銷方式的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行了近6年來北大方正與中文在線新媒體營銷方式的分析研究，研究涵蓋了文獻(xiàn)源分析、文獻(xiàn)的研究方法、主題、研究內(nèi)容等分析，揭示了北大方正與中文在線在新媒體營銷的狀況。本文著重研究北大方正在其新媒體營銷方面的發(fā)展現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞：北大方正；中文在線；新媒體；營銷方式
一、 引言
本研究從中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI），萬方數(shù)據(jù)，互聯(lián)W上以“北大方正”、“新媒體”、“營銷方式”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，時(shí)段為2011年1月至2016年1月。本文對(duì)近6年有關(guān)北大方正與中文在線新媒體營銷方式的研究進(jìn)行評(píng)析，并同前期研究成果對(duì)比分析，通過階段性總結(jié)出北大方正近幾年來在新媒體營銷方式中的發(fā)展情況及中文在線新媒體營銷的策略。
二、文獻(xiàn)源分析
（一）文獻(xiàn)分布以2011年為主
對(duì)文獻(xiàn)時(shí)間分布的分析能夠清晰的反映出對(duì)北大方正與中文在線新媒體運(yùn)營的關(guān)注程度，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，2011年研究北大方正新媒體運(yùn)營的文獻(xiàn)最多。而2011年關(guān)注點(diǎn)主要集中在云服務(wù)平臺(tái)、合作共同開發(fā)、內(nèi)容服務(wù)和集成播控。
（二）文獻(xiàn)源類型以傳媒類期刊為主
對(duì)文獻(xiàn)源的類型進(jìn)行分類可以了解關(guān)注話題的載體情況。通過分析可以看出北大方正新媒體運(yùn)營問題的關(guān)注以傳媒類期刊為主，且多為新聞報(bào)道或采訪、訪談?lì)愋汀?/p>
三、 文獻(xiàn)研究對(duì)象、類型和主題
（一） 研究對(duì)象為新媒體營銷方式
新媒體營銷是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營銷的模式，在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗(yàn)性、溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代，并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。從而擴(kuò)大商業(yè)公司想要推廣的主題或品牌的影響范圍?，F(xiàn)行的新媒體營銷方式主要有以下為幾種：
1.搜索引擎營銷。它是全面有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣的影響方法，作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一，其擁有巨大的用戶訪問量。準(zhǔn)確地向目標(biāo)客戶群體傳遞各種產(chǎn)品與服務(wù)信息，挖掘更多的潛在客戶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。
2. 微博營銷。就是利用以 140 字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享的微博這個(gè)新型的 媒體，企業(yè)通過每天更新的內(nèi)容跟大家交流，或者發(fā)起大家所感興趣的話題，同時(shí)宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等企業(yè)相關(guān)信息，慢慢地形成的一個(gè)固定互動(dòng)交流圈子，從而達(dá)到營銷的目的。
3.論壇營銷。論壇營銷就是利用論壇這個(gè)新型媒體進(jìn)行一系列的營銷活動(dòng)，即是企業(yè)借助論壇這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過文字、圖片、視頻、聲音等企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息，建立自己的知名度和權(quán)威度，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、加深市場認(rèn)知度的營銷目的。
本文的研究對(duì)象主要為北大方正和中文在線在新媒體領(lǐng)域中采用的營銷方式。中文在線已開通微信公眾號(hào)，但閱讀量和粉絲數(shù)較少，影響力較小；而北大方正集團(tuán)并沒有開通微信公眾號(hào)，這是它們在營銷中的一個(gè)缺點(diǎn)。
（二）研究類型以新聞報(bào)道類為主
本文將研究類型分為一般的介紹性文獻(xiàn)和新聞報(bào)道類、理論研究、操作實(shí)務(wù)三類。其中新聞報(bào)道類16篇，占76%；理論研究5篇，占24%，這表明研究主體關(guān)注點(diǎn)在操作層面，而理論研究則相對(duì)欠缺?，F(xiàn)階段北大方正新媒體運(yùn)營發(fā)展主要為初步發(fā)展，趨向是在實(shí)踐分析基礎(chǔ)上推動(dòng)理論研究的創(chuàng)新，并給予實(shí)踐以正確的指導(dǎo)。
（三）研究主題側(cè)重內(nèi)容方面
本研究將文獻(xiàn)的主題分為交通領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營、大數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)、醫(yī)療領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營三類。
四、 研究內(nèi)容分析
（一）北大方正的運(yùn)營方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展要想獲得新鮮的血液，都要將基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體領(lǐng)域探索一番，從而進(jìn)行品牌的優(yōu)質(zhì)推廣，策劃品牌發(fā)展方式，提升知名度。[1]北大方正在其精英團(tuán)隊(duì)的策劃發(fā)展下，就其集團(tuán)各個(gè)方面的發(fā)展，也朝著新媒體運(yùn)營方向邁進(jìn)。
1.交通領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營
北大方正在交通服務(wù)領(lǐng)域開展“互聯(lián)網(wǎng)+交通”。2016年6月1日，方正IT聯(lián)合鄭州地鐵開通互聯(lián)網(wǎng)購票服務(wù)，在原有云購票APP的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，全面實(shí)現(xiàn)微信、支付寶網(wǎng)上購票。這一具體事件是北大方正的新型媒體運(yùn)營方式，體現(xiàn)了新時(shí)代的特色經(jīng)營。在形成企業(yè)優(yōu)勢的同時(shí)，也大大方便了人們的生活。
2.方正的大數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)
人類信息經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與支持，不斷積累增多，在繁雜的數(shù)據(jù)中要想發(fā)掘有用的數(shù)據(jù)信息。[2]方正IT推出的大數(shù)據(jù)解決方案能夠從信息采集、檢索與分析三個(gè)方面提供給企業(yè)強(qiáng)大的決策支撐，在過去的十年里，方正IT采用這些技術(shù)為多個(gè)國家部委及高端政府用戶提供信息采集和分析服務(wù)，其行業(yè)覆蓋教育、安全、政法等多個(gè)領(lǐng)域。方正IT在提供專業(yè)的解決方案的同時(shí)也逐步向平臺(tái)化、數(shù)據(jù)運(yùn)營商轉(zhuǎn)變，與媒體、企業(yè)、政府和垂直市場客戶開展服務(wù)和合作，這給新興媒體運(yùn)營帶來了新的嘗試。
正是新興網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶對(duì)信息的需求，讓新媒體運(yùn)營得以飛速發(fā)展。在內(nèi)容創(chuàng)作更加具有時(shí)代價(jià)值的同時(shí)，新媒體平臺(tái)的發(fā)展還需要一定的技術(shù)支持，基于此，北大方正電子“新空云泛媒體融合一體化開放平臺(tái)”應(yīng)運(yùn)而生，它可以在融合傳統(tǒng)媒體與新興媒體的同時(shí)加速媒體轉(zhuǎn)型，為新媒體的發(fā)展提供全方位助力。
3.醫(yī)療領(lǐng)域新媒體運(yùn)營
北大醫(yī)療集團(tuán)依托北大醫(yī)學(xué)部，通過自建、并購和托管等方式形成自己的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行橫縱兩方向的產(chǎn)業(yè)鏈拓展：以病患為中心進(jìn)行縱向產(chǎn)業(yè)延伸，對(duì)病患實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。
（二） 中文在線運(yùn)營方式
1.微信營銷
中文在線移動(dòng)閱讀終端業(yè)務(wù)分別有微博和微信兩種營銷方式，整合移動(dòng)閱讀終端產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，根據(jù)廠商需求，量身定制包括正版數(shù)字內(nèi)容資源、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下載平臺(tái)開發(fā)、在線服務(wù)平臺(tái)、客戶端定制、行業(yè)銷售、運(yùn)營商合作、讀書卡產(chǎn)品合作等整體解決方案。用戶的評(píng)論中文在線實(shí)現(xiàn)與客戶交流，應(yīng)市場所需完善自身的良好平臺(tái)。
2.微博營銷
中文在線利用微博這個(gè)營銷平臺(tái)對(duì)自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣，將每一位粉絲都當(dāng)做潛在的營銷對(duì)象，中文在線還更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和自己的閱讀產(chǎn)品形象。
3.其他營銷
此外中文在還采取了一些其他的線上營銷方式營銷方式包括：服務(wù)營銷，體驗(yàn)營銷，知識(shí)營銷，情感營銷，教育營銷，差異化營銷，直銷，網(wǎng)絡(luò)營銷等，這些營銷方法有有助于中文在線的品牌與推廣，提高品牌知名度，有利于企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
4.優(yōu)勢與劣勢
中文在線在線上可以擁有大量顧客信息精準(zhǔn)營銷，口碑營銷傳播的速度和廣度，不受地域、時(shí)間的傳播自己的文章。而微博營銷也存在了一定的優(yōu)勢和劣勢，它的優(yōu)勢就在于操作簡單，實(shí)用方便，多媒體信息，審美閱讀，用戶群體廣，更易傳播，成本較低，效益高，然而中文在線利用微博營銷也存在一定劣勢，那就是基礎(chǔ)奠定較難，易被錯(cuò)過關(guān)注這兩點(diǎn)。
五、結(jié)語
經(jīng)營方式的更新是判斷一個(gè)企業(yè)進(jìn)步與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，營銷推廣這一環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。[3]將新媒體技術(shù)與營銷方式高效地結(jié)合起來。在實(shí)現(xiàn)新媒體媒資當(dāng)中重點(diǎn)會(huì)從全面的理念向運(yùn)營角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能，包括 CP 來源的管理、交易的狀態(tài)、在線的狀態(tài)以及上下線狀態(tài)，通過這些信息的描述和分析得到被運(yùn)營支撐的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。[4]總之，北大方正和中文在線在運(yùn)營方式上的更新是符合時(shí)展需求的，作為一個(gè)以創(chuàng)新為主，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的大型企業(yè)，在運(yùn)營方式上尊重社會(huì)發(fā)展的腳步，其未來營銷方式的發(fā)展仍然可以作為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]曹素妨. 報(bào)道融合后，媒體經(jīng)營轉(zhuǎn)型的技術(shù)探索――“現(xiàn)代快報(bào)全媒體用戶資源運(yùn)營平臺(tái)項(xiàng)目”的方正幕后經(jīng)驗(yàn)談[J]. 中國傳媒科技， 2015 （5）： 31.
[2] 奔跑吧，大數(shù)據(jù)――方正工廠，大數(shù)據(jù)的領(lǐng)跑者
[3] 王兵，劉東.新媒體平臺(tái)建設(shè)――方正電子與南方傳媒共同闡述新媒體平臺(tái)建設(shè)[J] . 現(xiàn)代電視技術(shù)，2011（8）：28.
[4] 王兵，劉東.新媒體平臺(tái)建設(shè)――方正電子與南方傳媒共同闡述新媒體平臺(tái)建設(shè)[J] . 現(xiàn)代電視技術(shù)，2011（8）：28.
第4篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加劇，新聞產(chǎn)業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，行業(yè)市場的競爭，新聞網(wǎng)站想要在行業(yè)中有自己的一席之地，就需要多方面發(fā)展，包括新聞采訪、新聞報(bào)道、網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站管理等。那么本文從營銷管理的視角為出發(fā)點(diǎn)，闡述新聞網(wǎng)站的運(yùn)營之道，制定符合新聞網(wǎng)站的營銷措施。
關(guān)鍵詞：
營銷管理；新聞產(chǎn)業(yè)；運(yùn)營分析
互聯(lián)網(wǎng)的到來，為人們生活帶來了極大的便利，打破了人們傳統(tǒng)的生活方式，在新媒體領(lǐng)域，新聞產(chǎn)業(yè)由原來的報(bào)紙、廣播、電視為主體的局面也漸漸的被突破，出現(xiàn)了第四媒體，即新聞網(wǎng)站，在一定程度上滿足了人們對(duì)新聞的需求，在這種情況下，一大批新生媒體蘊(yùn)育而生，使新聞產(chǎn)業(yè)不再獨(dú)樹一幟，那么在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作下新聞產(chǎn)業(yè)就要采取必要的營銷手段。
一、營銷和營銷管理的內(nèi)涵分析
1.營銷的本質(zhì)
隨著社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)主體都在變化著。新媒體的出現(xiàn)，使大眾由傳統(tǒng)的被動(dòng)式消費(fèi)變?yōu)橹鲃?dòng)消費(fèi)，有些企業(yè)為了促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，不斷的在變換營銷模式，“以顧客為宗旨”的營銷戰(zhàn)略、4P、4C營銷戰(zhàn)略全部改為全方位營銷模式，其實(shí)無論這些營銷模式怎樣的變化，其目的都只是企業(yè)為營銷本質(zhì)而采取的各種手段而已。營銷其本質(zhì)就是指企業(yè)的商品為大眾受益，促進(jìn)消費(fèi)，收取其利益，提高營銷效率，當(dāng)然，大眾就是消費(fèi)者，不管營銷策略怎樣的變化，其本質(zhì)和最終目的都是一樣的，大眾在消費(fèi)時(shí)實(shí)施購買行動(dòng)與營銷渠道是密不可分的。
2.營銷管理內(nèi)涵
⑴以大眾為主體
將大眾作為中心，進(jìn)行營銷管理的一切活動(dòng)以服務(wù)大眾、了解大眾需求、滿足大眾需求為主，以此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷理念，之后，對(duì)大眾的需求進(jìn)行調(diào)查，再結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營理念，對(duì)受眾人群進(jìn)行定位。
⑵營銷戰(zhàn)略管理
活動(dòng)只要是活動(dòng)，就會(huì)有其目的性，而企業(yè)的目的就是實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)利益、擴(kuò)大影響、發(fā)展。營銷其本身是一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)，而企業(yè)戰(zhàn)略是以職能戰(zhàn)略和整體戰(zhàn)略組成的，市場營銷戰(zhàn)略是在職能的范圍內(nèi)，但與其他的職能戰(zhàn)略又有所不同，市場營銷是職能戰(zhàn)略的核心，而其他戰(zhàn)略服務(wù)于市場營銷，市場營銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理途徑的方法之一。
⑶營銷的基本要素
營銷的基本原理是處于企業(yè)動(dòng)態(tài)環(huán)境中的，通過大眾的需求和企業(yè)商品進(jìn)行交換，這樣既滿足了大眾的需求，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)營銷的目標(biāo)，企業(yè)的全部活動(dòng)都應(yīng)該以企業(yè)目標(biāo)為中心，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而服務(wù)，那么想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)主要在于與大眾保持長期的友好交換關(guān)系，而大眾消費(fèi)的目的是滿足自己的需求，所以哪個(gè)企業(yè)能較好的滿足大眾的需求，哪個(gè)企業(yè)就能與大眾長期的保持交換關(guān)系，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。
⑷營銷對(duì)社會(huì)的影響
首先營銷管理解決了生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，在平衡社會(huì)生產(chǎn)和生活需求方面有著重要的作用。其次使商品服務(wù)的價(jià)值增加，通過營銷商品、促銷、服務(wù)來滿足消費(fèi)群體，增加其商品價(jià)值。減少了資源的浪費(fèi)，市場營銷是根據(jù)大眾的需求來進(jìn)行生產(chǎn)，大大的減少了社會(huì)資源的浪費(fèi)。
二、基于營銷管理的新聞網(wǎng)站的運(yùn)營策略
1.準(zhǔn)確定位新聞網(wǎng)站
新聞網(wǎng)站是新聞行業(yè)主要的生存手段之一。像人民網(wǎng)，北京網(wǎng)，中國日報(bào)等都是較大的知名新聞網(wǎng)站。它們都有自己的運(yùn)營網(wǎng)站之道和新聞特點(diǎn)，首先，新聞網(wǎng)站結(jié)合自身的新聞特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站定位，走垂直縱深型網(wǎng)站的路子。一些有針對(duì)性的媒體，可以只針對(duì)某一方面內(nèi)容，形成自己的特點(diǎn)，例如：新華網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)中新華網(wǎng)以全球性新聞為主，具有信息資源廣、品牌影響力大的特點(diǎn)，所以這也是成為新華網(wǎng)在眾多新聞網(wǎng)站中獨(dú)樹一幟的網(wǎng)站運(yùn)營之道，并得到了廣大網(wǎng)民的青睞。其次，擴(kuò)展交互服務(wù)，做好功能定位，互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)就是互動(dòng)性強(qiáng)，這是最吸引網(wǎng)民的，但據(jù)調(diào)查，不少網(wǎng)民反映，有些新聞網(wǎng)站搜索存在空白，數(shù)據(jù)庫單一，時(shí)效性不強(qiáng)等。眾所周知，一個(gè)成功的網(wǎng)站，是能夠滿足網(wǎng)民的各種需求，對(duì)發(fā)生的新聞可以第一時(shí)間了解，如果一個(gè)新聞網(wǎng)站沒有及時(shí)優(yōu)化搜索目錄，那么就會(huì)造成網(wǎng)站的訪問量減少。最后，創(chuàng)建新聞品牌，做好優(yōu)勢定位，新聞網(wǎng)站要想在網(wǎng)絡(luò)里立足，就要有自己的品牌定位，品牌就代表價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌就是要在網(wǎng)上媒體中有自己生存空間，那么生存空間主要是通過品牌不同和網(wǎng)絡(luò)媒體的知名度來定位的，所以新聞網(wǎng)站應(yīng)該把營造品牌的落腳點(diǎn)放在新聞上，將原有的媒體大眾吸引到網(wǎng)上來，不斷壯大網(wǎng)絡(luò)的影響力，為網(wǎng)民創(chuàng)造更便捷的新聞熱點(diǎn)。
2.實(shí)行有效的新聞網(wǎng)站營銷
⑴建立網(wǎng)站營銷從營銷的角度來說，新聞網(wǎng)站要搭建好與訪客的關(guān)系，網(wǎng)站的視覺美感和網(wǎng)頁內(nèi)容是首要環(huán)節(jié)。這就需要建立一個(gè)便捷、智能的網(wǎng)站系統(tǒng)，因?yàn)橹挥泄δ軓?qiáng)大并且實(shí)用性強(qiáng)才能在日益競爭的網(wǎng)絡(luò)中生存下去，要有吸引網(wǎng)民的產(chǎn)品，通過網(wǎng)頁的視覺美感展現(xiàn)給網(wǎng)民，但這只是網(wǎng)站運(yùn)營的第一步，為在日后的推廣中起到事半功倍的鋪墊作用。網(wǎng)站要根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場的需求來規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)，這樣才能對(duì)新聞產(chǎn)品掌控自如的運(yùn)營，在新聞網(wǎng)站中擁有立足之地。
⑵制定符合自己的營銷模式如今是一個(gè)競爭的時(shí)代，優(yōu)勝劣汰，對(duì)于各個(gè)行業(yè)都一樣，當(dāng)然，新聞行業(yè)也壓在其中。要想在眾多網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域里獨(dú)樹一幟，就需要將產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)理念放在首位。那么新聞媒體構(gòu)建的新聞網(wǎng)站，其營銷模式要全方位的展示，而其中最大的優(yōu)勢就是新聞媒體有足夠高的品牌知名度，使受眾對(duì)這個(gè)品牌有較高的信任，品牌的力量對(duì)受眾是最具有吸引力的，例如新華網(wǎng)，在日常生活中大眾就對(duì)新華網(wǎng)的信任度較高，那么在上網(wǎng)時(shí)，大眾的首選網(wǎng)站就是新華網(wǎng)；而對(duì)于那些綜合性網(wǎng)站的新聞版塊，就要通過其他相關(guān)版塊的品牌或消費(fèi)者來吸引，例如：優(yōu)酷、新浪、搜狐等這樣眾所周知的網(wǎng)站，在其網(wǎng)站上都有單獨(dú)的新聞頁面，以光明網(wǎng)為例，光明網(wǎng)是國內(nèi)唯一一家定位于思想理論領(lǐng)域的中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，每天各行各業(yè)都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的新聞，光明網(wǎng)都會(huì)有搜索一項(xiàng)，為網(wǎng)名提供方便條件，當(dāng)網(wǎng)民有需要的時(shí)候就可以去搜索與之相關(guān)的新聞或是關(guān)鍵詞，并能夠參與談?wù)摶?dòng)，不僅為網(wǎng)民提供了便利還增加了其互動(dòng)性。這樣一種營銷策略，使得光明網(wǎng)的點(diǎn)擊量屢創(chuàng)新高。
三、結(jié)語
我國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使其新聞網(wǎng)站的營銷管理模式不斷的需要變化，新聞網(wǎng)站就要通過長時(shí)間的積累和總結(jié)，逐漸探索出一條適合自己的營銷模式，增強(qiáng)網(wǎng)站實(shí)例，在其互聯(lián)網(wǎng)中有自己的一席之地。
參考文獻(xiàn)：
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第5篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事，大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事在過去2018年里對(duì)我工作的教導(dǎo)和關(guān)照，通過在招商宣傳方面的實(shí)踐和歷練，我收獲良多，也取得一定成效，但更意識(shí)到自身的問題和不足。
一、2018年工作存在的問題
作為公司的招商宣傳專干，我入職已有8個(gè)多月的時(shí)間了，在招商和宣傳方面都做了大量的基礎(chǔ)工作，但從效率和效益的層面總結(jié)自身工作成果，存在工作重點(diǎn)不突出、工作亮點(diǎn)不顯著的問題，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
一是招商工作方面。2018年公司的招商成績優(yōu)異，引進(jìn)中青旅托管運(yùn)營靖港古鎮(zhèn)，完成了靖港二期和丁字文旅小鎮(zhèn)項(xiàng)目兩個(gè)框架協(xié)議的簽訂等。期間我雖積極協(xié)助了本小組做好考察接待、會(huì)議會(huì)務(wù)、合同簽約、項(xiàng)目落地等一系列跟蹤服務(wù)，但由于自身在招商工作方面資歷尚淺，對(duì)招商工作的實(shí)質(zhì)和內(nèi)核缺乏深入研究和實(shí)踐。
二是宣傳工作方面。2018年公司在宣傳陣地建設(shè)上，積極搭建新媒體宣傳平臺(tái)，夯實(shí)了兩個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)，讓公司官方網(wǎng)站、抖音短視頻等實(shí)現(xiàn)從0到1的突破，但這一切都還只是起步，宣傳平臺(tái)的常態(tài)運(yùn)營、長效發(fā)展才是關(guān)鍵。但由于自身宣傳工作缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，加之與景區(qū)及媒體的合作不夠深入，在宣傳報(bào)道及宣傳營銷活動(dòng)中，公司自身及相關(guān)項(xiàng)目的品牌影響力和話題熱度有限。
鑒于此，2019年我將進(jìn)一步克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，在工作中抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板，力爭在突破和創(chuàng)新上多做文章、多下功夫。
二、2019年工作計(jì)劃
2019年的工作計(jì)劃主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一）提升招商服務(wù)水平
一是搶抓“營商環(huán)境優(yōu)化年”的重要機(jī)遇，積極推動(dòng)望城文旅項(xiàng)目的招商引資。根據(jù)望城文化旅游業(yè)態(tài)的定位和布局，深化對(duì)雷鋒主題文化公園、黑麋峰環(huán)保主題公園、烏山片區(qū)旅游集散中心等項(xiàng)目的招商引資，精準(zhǔn)對(duì)接與項(xiàng)目匹配度高的企業(yè)進(jìn)行推介，通過走出去招商、積極參與招商活動(dòng)等方式擴(kuò)大招商宣傳，充分展示公司精心制作的宣傳片、項(xiàng)目包裝策劃、官方網(wǎng)站開設(shè)的招商引資欄目等內(nèi)容，讓客商充分了解望城，堅(jiān)定投資信心。
二是響應(yīng)“湘江古鎮(zhèn)群三年行動(dòng)計(jì)劃”的部署，大力促成靖港二期和丁字項(xiàng)目的簽約落地。著力推進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃深化和投資測算，做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)；著手商務(wù)協(xié)議的談判和擬定，細(xì)化合作模式和各方的權(quán)責(zé)分工，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目落地工作的開展。
(二）提高宣傳營銷效益
一是帶著品牌意識(shí)做內(nèi)容。圍繞“雷鋒故里”、“楷圣之鄉(xiāng)”、“陶瓷之都”等望城文化名片做好品牌故事的講述；圍繞湘江古鎮(zhèn)群、親子研學(xué)、生態(tài)度假等望城旅游熱點(diǎn)進(jìn)行專題宣傳；結(jié)合圖文視頻、H5和文創(chuàng)產(chǎn)品等新花樣，創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)方式，塑造“旅游達(dá)人”的個(gè)性化形象，引導(dǎo)游客玩轉(zhuǎn)望城，逐步提高原創(chuàng)稿件的質(zhì)量、數(shù)量與閱讀量,實(shí)現(xiàn)全年閱讀量突破十萬的目標(biāo)。
二是帶著營銷意識(shí)做宣傳。旅游宣傳的最終目的是為旅游景區(qū)的營銷增收。要聯(lián)合營銷小組一起走入景區(qū)，共同策劃宣傳營銷活動(dòng)，用極致的“任務(wù)+體驗(yàn)+獎(jiǎng)勵(lì)”，提高活動(dòng)熱度與參與度；探索多樣化的營銷變現(xiàn)方式，進(jìn)一步開發(fā)樂游望城公眾號(hào)電商訂購服務(wù)功能，讓用戶看完軟文推送后能直接點(diǎn)擊訂購鏈接，還可借鑒拼多多的裂變式營銷，“向用戶購買用戶”讓游客發(fā)動(dòng)身邊的親朋好友一起“拼團(tuán)砍價(jià)”、“組團(tuán)游玩”等，提高宣傳營銷的轉(zhuǎn)換率和復(fù)購率，為公司和景區(qū)帶來更多實(shí)質(zhì)性收入。
三是帶著話題意識(shí)做傳播。在當(dāng)今信息過載的社會(huì)中，內(nèi)容傳播如不能引起大眾的關(guān)注和討論，就容易被埋沒。由于公司自身媒體平臺(tái)影響力有限，在傳播過程中要善于利用主流媒體及知名新媒體平臺(tái)凝聚輿論力量。在大型宣傳營銷活動(dòng)策劃中，要與主流媒體共商活動(dòng)策劃，著力定制和打造熱點(diǎn)話題，引導(dǎo)廣大群眾參與話題討論，實(shí)現(xiàn)“大屏小屏融屏互動(dòng)，視頻音頻同頻共振”。同時(shí)，全年至少在主流媒體或知名新媒體平臺(tái)刊發(fā)4篇與文旅投密切相關(guān)的深度報(bào)道，提高文旅投品牌形象的知名度和美譽(yù)度。
三、對(duì)公司的建議
一是做好旅游產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)，旅游產(chǎn)品的品質(zhì)是宣傳營銷的基礎(chǔ)和保障。目前望城的旅游產(chǎn)品處于成長階段，產(chǎn)品的內(nèi)容不夠充實(shí)，旅游服務(wù)的水平有待提升，要進(jìn)一步通過文化挖掘和產(chǎn)品創(chuàng)新增強(qiáng)景區(qū)核心吸引物的引客、留客能力。
第6篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
【論文關(guān)鍵詞】 移動(dòng)通信媒體 發(fā)展 移動(dòng)商務(wù)
【論文摘 要】 隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信媒體的作用日益重要。目前，中國的手機(jī)用戶數(shù)量已逾8億，手機(jī)用戶的增加無疑加快了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。也說明移動(dòng)通信媒體進(jìn)入了一個(gè)更加高速發(fā)展的時(shí)代，并且將加速對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)。
一、移動(dòng)通信媒體已經(jīng)成為“第五媒體”
媒介的定義是信息的一個(gè)載體，凡是能夠把信息從一方傳到另一方的工具、手段稱之為媒介。商業(yè)媒介通常具有以下特征:
一是大眾的行銷服務(wù)媒介必須是面對(duì)大眾傳播的，因此商業(yè)廣告中的媒介指的是大眾媒介；二是可控制性，投資行為的本質(zhì)是以較少量的投入換取較大量的回饋，即是投資行為，在投資上必須具有可控制性；三是付費(fèi)，商業(yè)媒體的另外一個(gè)特點(diǎn)為商業(yè)性，所謂商業(yè)性的意義是媒體依賴廣告為主要盈利來源，所以具有付費(fèi)特征。
從以上媒介的定義和特征來看，移動(dòng)通信媒體亦即手機(jī)媒體已經(jīng)具備了媒介的所有要素，并且人們也已經(jīng)普遍認(rèn)可手機(jī)作為報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”的地位。興起于20世紀(jì)90年代的網(wǎng)絡(luò)媒體，具備數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化、全球化、小眾化、實(shí)時(shí)性、交互性、廣容性、易檢性等特點(diǎn)，已經(jīng)對(duì)以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。在中國，2005年以后，報(bào)紙業(yè)出現(xiàn)了整體不景氣的情況。那么在手機(jī)媒體突然興起的今天，會(huì)不會(huì)促成媒體結(jié)構(gòu)新一輪的新陳代謝呢? 還有待檢驗(yàn)。
二、移動(dòng)通信媒體的特點(diǎn)
移動(dòng)通信媒體亦即通常所說的手機(jī)媒體，可以理解為一種集網(wǎng)絡(luò)和信息傳播功能于一體，通過數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，把各種文字、圖像、音頻、視頻信息數(shù)字化，然后傳輸給廣大用戶的嶄新媒體。無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓手機(jī)同時(shí)具備了網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的幾乎所有優(yōu)點(diǎn)。而由于其介質(zhì)手機(jī)的特點(diǎn)，手機(jī)媒體也具備兼容性、整合性、貼身性和便于互動(dòng)，成為一種“帶有體溫的媒體”。它具備以下其他媒體無法抗衡的特點(diǎn)。
1、廣泛性
早在2008年底，中國手機(jī)用戶已經(jīng)超過6.4億，2010年10月更是突破了8億，手機(jī)媒體的用戶已經(jīng)不僅僅集中在25歲到45歲之間、知識(shí)水平較高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的人群，它已經(jīng)向上擴(kuò)展到65歲而向下延伸到15歲，手機(jī)幾乎已經(jīng)成為對(duì)應(yīng)于每個(gè)活躍的社會(huì)元素的存在。幾乎人手一終端，這是其他媒體不可能具備的。
2、覆蓋性
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在大多數(shù)地方都可以實(shí)現(xiàn)覆蓋，無論是辦公室還是家中，甚至電梯、汽車、火車上。它的覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他媒體。
3、跟從性
“手機(jī)時(shí)代，人們在裸奔”。通過現(xiàn)行的基站，手機(jī)定位誤差在200米，3G時(shí)代，誤差可以縮小到10米。2010年1月13日，北京西城區(qū)西單商業(yè)街透露將考慮開設(shè)手機(jī)信息平臺(tái)，只要進(jìn)入西單地區(qū)，就可獲得商場購物及相關(guān)打折信息等。
4、可統(tǒng)計(jì)性
“裸奔”的概念不只是地理上的，通過受眾所用機(jī)型、話費(fèi)、手機(jī)漫游情況、網(wǎng)頁瀏覽狀況，運(yùn)營商可以精確的區(qū)分受眾，在此基礎(chǔ)上豐富受眾信息，建立詳細(xì)的受眾數(shù)據(jù)庫，將為廣告精準(zhǔn)化營銷打下了很好的基礎(chǔ)。
5、即時(shí)互動(dòng)性
廣告投放效果將不再是盲目計(jì)算的。通過促銷活動(dòng)等吸引反饋的手段可以準(zhǔn)確地計(jì)算。
6、可支付性
手機(jī)已經(jīng)可以進(jìn)行方便的小額的電子支付。而和金融業(yè)的融合，使其變身為下一代的支付方式，同時(shí)代替錢包和信用卡，從理論上講也是可行的。
人們從廣泛性和覆蓋性意識(shí)到移動(dòng)通信媒體的價(jià)值，在發(fā)展到一定程度以后，人們意識(shí)到手機(jī)媒體的更重要價(jià)值來源于它可以精確的區(qū)分受眾。而且，手機(jī)還具有隨身性、反應(yīng)速度、區(qū)域能力、互動(dòng)能力等其他媒體很難具備的特征，更使其可以進(jìn)行精準(zhǔn)甚至一對(duì)一的傳播。廣告將不再是單一的你投我放模式，而是與營銷緊密結(jié)合的交互式溝通過程。隨著手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)的降低，人們使用無線網(wǎng)絡(luò)的頻率越來越高，而國家正在推行的三網(wǎng)融合會(huì)加速這一潮流，手機(jī)廣告的形式也將大大豐富。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Google、百度等僅用了十幾年的時(shí)間就超越了眾多的媒體公司，而移動(dòng)通信媒體時(shí)代的到來，又為運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)媒體乃至終端機(jī)器生產(chǎn)商提供了一個(gè)再次競爭的舞臺(tái)。
三、移動(dòng)通信媒體應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)性
由于移動(dòng)通信媒體所具有的優(yōu)點(diǎn)，其在人群中的普及速度也是非常驚人的。我國手機(jī)用戶突破8億，手機(jī)報(bào)的普及率已經(jīng)達(dá)到39.6%。而隨著手機(jī)媒體的發(fā)展，早期群發(fā)短信式的模式已經(jīng)遇阻，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到受眾不缺少信息，缺少的是及時(shí)的、對(duì)他自己有用的信息。
在這一點(diǎn)上，日本的實(shí)踐比較成功。日本最大的移動(dòng)通信公司NTT DoCoMo于1999年2月22日推出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)I-MODE，現(xiàn)在是全球最成功的無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。手機(jī)媒體研究的先行學(xué)者匡文波總結(jié)，它成功的關(guān)鍵是以內(nèi)容為王:首先，它必須是新鮮的，即時(shí)更新;其次，它必須有深度;再次，應(yīng)該鼓勵(lì)用戶多次訪問;第四，用戶應(yīng)該能夠看到這種用手機(jī)上網(wǎng)方式的好處。I-MODE結(jié)合日本國民心理，量身定做了各種娛樂業(yè)務(wù)吸引用戶，重點(diǎn)提供了諸如漫畫、游戲、圖片下載和音樂等服務(wù)，結(jié)合對(duì)內(nèi)容提供商的嚴(yán)格考核，保證了I-MODE業(yè)務(wù)內(nèi)容的豐富化和個(gè)性化。而移動(dòng)通信媒體還有一個(gè)與傳統(tǒng)媒體非常大的不同，即它的發(fā)展非常依賴于技術(shù)的發(fā)展，而移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展無疑是非?？斓摹?/p>
四、移動(dòng)通信媒體業(yè)的博弈與發(fā)展
移動(dòng)運(yùn)營商進(jìn)軍手機(jī)媒體業(yè)務(wù)的步伐已經(jīng)勢不可擋，它與報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、獨(dú)立WAP網(wǎng)站之間也因此產(chǎn)生了矛盾。移動(dòng)運(yùn)營商并不甘心只做網(wǎng)絡(luò)和渠道，而是要憑借自己在市場、用戶、渠道、信息網(wǎng)絡(luò)等方面的諸多優(yōu)勢，力圖整合內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、設(shè)備系統(tǒng)和終端制造商以及終端用戶，形成以自己為主體的產(chǎn)業(yè)鏈。由此，移動(dòng)運(yùn)營商與報(bào)社、廣電企業(yè)和WAP網(wǎng)站之間產(chǎn)生了激烈的爭奪。為了減少不必要的損耗，加速我國在這一輪信息技術(shù)變革中的腳步。在2010年1月13日主持召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議中，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。
所謂“三網(wǎng)融合”，是一種廣義的、社會(huì)化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這也就意味著，只要通過一部機(jī)器，人們就可以完成日常所需的信息處理。手機(jī)體積或者屏幕面積會(huì)適度增大，而筆記本電腦等則會(huì)適度縮小，手機(jī)媒體也將正式進(jìn)化為移動(dòng)通信媒體。原本存在于電視媒體、手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體之間的界限將進(jìn)一步模糊。同時(shí)也意味著，移動(dòng)通信媒體進(jìn)入了一個(gè)更加高速發(fā)展的時(shí)代，并且將加速對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)，僅僅是“第五媒體”的定位，恐怕已經(jīng)不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)它的價(jià)值了。
【參考文獻(xiàn)】
第7篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型 電信運(yùn)營商
[Abstract] In order to help telecom operators get out of trouble using the development force of “Internet+”， the paper first analyzed the negative impact and transformation dilemma the operators suffered in the “Internet+” era， and then taking the operator’s point of view， the paper elaborated the understanding of “Internet+”， based on which， put forward the architecture and service standard of operators “Internet+” promotion. With the foundation of the above analysis the paper proposed operators’ transformation measures in the “Internet+” era.
[Key words]Internet+ Internet based transformation telecom operators
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的沖擊與運(yùn)營商轉(zhuǎn)型困境
據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2015年電信業(yè)務(wù)收入總共完成 11 251.4億元，按可比口徑測算（扣除“營改增”對(duì)電信業(yè)務(wù)收入的影響）同比增長僅0.8%，創(chuàng)近10年新低。行業(yè)競爭加劇、資費(fèi)下降、“流量當(dāng)月不清零”等固然是導(dǎo)致收入下滑的主要原因，但“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的“分享、開放”理念更是迅速?zèng)_垮了運(yùn)營商因信息不平等筑起的各種圍墻優(yōu)勢，運(yùn)營商需要解構(gòu)和重塑生產(chǎn)經(jīng)營體系，其面臨的沖擊及轉(zhuǎn)型困境主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一是生產(chǎn)模式方面。隨著個(gè)性化需求激增及強(qiáng)化，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化大生產(chǎn)已明顯跟不上時(shí)展的步伐。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)將緊密連接生產(chǎn)與消費(fèi)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)甚至按需定制。運(yùn)營商如何應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新技術(shù)從而提高核心競爭力和創(chuàng)造核心價(jià)值成為值得探討的問題。
二是營銷模式方面。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的產(chǎn)品及服務(wù)更多是以信息方式呈現(xiàn)，媒體合作及廣播式誘導(dǎo)消費(fèi)難以為繼，用戶是媒介信息的生產(chǎn)者和傳播者，如何構(gòu)建高效的互聯(lián)網(wǎng)化營銷體系和用戶服務(wù)體系成為運(yùn)營商轉(zhuǎn)型發(fā)展的另外一道門檻。
同時(shí)，轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)電信運(yùn)營商提出三個(gè)新要求：
（1）大平臺(tái)要求：一是跨地域、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整合和分析平臺(tái)；二是支付、社交、位置、通信等能力的云化和開放；三是高速智能網(wǎng)絡(luò)，快速支撐產(chǎn)品部署。
（2）小團(tuán)隊(duì)要求：一是技術(shù)水平高，產(chǎn)品開發(fā)能力強(qiáng)；二是靈活多變，因需制宜，形成快速作戰(zhàn)的虛擬團(tuán)隊(duì)；三是富有“創(chuàng)業(yè)激情”。
（3）一體化要求：一是集團(tuán)公司、省公司和本地網(wǎng)的縱向一體化運(yùn)營；二是營銷、開發(fā)和運(yùn)營三位一體，提供一站式服務(wù)。
2 研究評(píng)述
從2015年以來在“通信”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等相關(guān)領(lǐng)域的研究情況來看，在發(fā)展模式及策略、技術(shù)演進(jìn)及方案、業(yè)務(wù)探索及實(shí)踐等領(lǐng)域有部分代表性成果，具體如下：
（1）發(fā)展模式及策略方面
高歆雅[1]剖析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下服務(wù)商競合的新生態(tài)，觀點(diǎn)如下：一是互聯(lián)網(wǎng)廠商通過打造低價(jià)平臺(tái)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；二是傳統(tǒng)IT企業(yè)利用新技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)模式重構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)流程；三是運(yùn)營商應(yīng)立足通信能力優(yōu)勢，通過大量合作整合產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。李蓉蓉、楊新章[2]對(duì)運(yùn)營商業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢剖析后，提出運(yùn)營商通信業(yè)務(wù)在場景化、平臺(tái)化和新型商業(yè)模式等方面的轉(zhuǎn)型建議。呂恒、任曉亮[3]認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”即是“互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)”，主流運(yùn)營商進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于顛覆傳統(tǒng)模式，形成高效靈活的銷售、交付、服務(wù)模式。張錦順等[4]認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”等于通過“協(xié)同創(chuàng)新、跨界融合、數(shù)據(jù)流動(dòng)”對(duì)產(chǎn)業(yè)資源和分工進(jìn)行重組，以實(shí)現(xiàn)效率提升、多方受益和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提出如果要構(gòu)建以運(yùn)營商為中心的多贏生態(tài)環(huán)境，必須開放基礎(chǔ)資源、開放渠道資源、開放大數(shù)據(jù)資源、開放產(chǎn)品能力和開放營銷體系。
（2）技術(shù)演進(jìn)及方案方面
趙遠(yuǎn)、沈蕾[5]在基于互聯(lián)網(wǎng)思路介紹電信運(yùn)營商RCS（Rich Communication Suite，富媒體通信）方案建設(shè)及運(yùn)營的過程中，總結(jié)出五條互聯(lián)網(wǎng)思維法則：一是得“潘俊閉哂天下；二是用戶體驗(yàn)至上；三是免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)；四是堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”；五是打造多方共贏的生態(tài)圈，善用現(xiàn)有平臺(tái)。馮偉等[6]認(rèn)為運(yùn)營商應(yīng)在立足于用戶和業(yè)務(wù)區(qū)分的基礎(chǔ)上打造智能管道，技術(shù)上使數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具備疏導(dǎo)、感知、管控等能力，應(yīng)用上主要集中在后向收費(fèi)、閑時(shí)引導(dǎo)、帶寬保證、大數(shù)據(jù)服務(wù)等領(lǐng)域。吳列宏、林海等[7]認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維與運(yùn)營商思維的差異主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是傳統(tǒng)支撐的封閉思維與互聯(lián)網(wǎng)開放思維的沖突；二是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理思維與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷思維的沖突；三是以技術(shù)為中心的思維和以用戶需求為核心的思維的沖突。運(yùn)營商可借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維改造運(yùn)營商傳統(tǒng)支撐能力，一是以平臺(tái)化能力開放的思維重構(gòu)支撐能力，提升互利價(jià)值；二是以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)+體驗(yàn)營銷思維重構(gòu)支撐能力，提升應(yīng)用價(jià)值；三是以用戶需求為核心的思維重構(gòu)支撐能力，提升用戶體驗(yàn)。陳飛[8]提出在運(yùn)營商統(tǒng)一支付平臺(tái)上自行引入第三方支付機(jī)制的思想，利用互聯(lián)網(wǎng)思維探索構(gòu)建新型支付平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)低本高效運(yùn)營。
（3）業(yè)務(wù)探索及實(shí)踐方面
鄧煜熙等[9]對(duì)歐美日韓等標(biāo)桿運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化實(shí)踐進(jìn)行研究，總結(jié)出三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)：一是利用互聯(lián)網(wǎng)工具提升客戶體驗(yàn)；二是跟隨用戶需求與產(chǎn)業(yè)形勢來革新產(chǎn)品與應(yīng)用；三是利用運(yùn)營模式的多元化以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮挑戰(zhàn)。胡世良等[10]認(rèn)為與傳統(tǒng)洗衣行業(yè)相比，榮昌e袋洗O2O模式在下單方式、費(fèi)用結(jié)算模式、衣服交接過程、互聯(lián)網(wǎng)營銷方式、線下配送體系具有明顯優(yōu)勢。e袋洗對(duì)運(yùn)營商的啟示主要體現(xiàn)在：一是向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高價(jià)值市場進(jìn)軍，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用；二是有選擇地切入“互聯(lián)網(wǎng)+”垂直領(lǐng)域，強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，注重客戶體驗(yàn)，不斷拓展新的市場；三是以打造開放平臺(tái)為核心，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作，積極開展戰(zhàn)略投資、收購等資本經(jīng)營，推進(jìn)跨界融合；四是打造適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的干部員工隊(duì)伍；五是深入推進(jìn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)營“自主化、區(qū)隔化、特區(qū)化”，新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭歇?dú)立化運(yùn)營。
綜上來看，站在運(yùn)營商角度，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解提出運(yùn)營商推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的體系架構(gòu)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及轉(zhuǎn)型舉措等方面的成果非常之多，本文以此為切入點(diǎn)進(jìn)行深入剖析并總結(jié)觀點(diǎn)供參考借鑒。
3 運(yùn)營商對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解
“互聯(lián)網(wǎng)+”在微觀層面的影響顯而易見，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的不適應(yīng)性將迫使產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，具體表現(xiàn)為：一是生產(chǎn)系統(tǒng)由封閉走向開放，產(chǎn)業(yè)分工更細(xì)，各企業(yè)更專注于提升自身核心競爭力、創(chuàng)造核心價(jià)值；二是基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)下沉，生產(chǎn)業(yè)活躍度及貢獻(xiàn)度大增，掌握用戶、平臺(tái)等優(yōu)勢資源的企業(yè)均有可能成為生產(chǎn)商，為其他企業(yè)提供支撐及服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。（摘自國家發(fā)改委《關(guān)于2014年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與2015年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案的報(bào)告》）
從運(yùn)營商角度看，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，通信業(yè)一直發(fā)揮著重要作用，運(yùn)營商是不可或缺的中堅(jiān)力量。如光纖固定網(wǎng)絡(luò)、2G/3G/4G/Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施，為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的應(yīng)用發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
綜上，關(guān)于電信運(yùn)營商如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，本文認(rèn)為運(yùn)營商應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢能力，將互聯(lián)網(wǎng)作為生產(chǎn)要素融合到企業(yè)生產(chǎn)過程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全領(lǐng)域、全過程的互聯(lián)網(wǎng)化改造和升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)變思維模式，形成全新商業(yè)形態(tài)。
4 運(yùn)營商推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的體系架構(gòu)
運(yùn)營商應(yīng)通過自身互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，致力于成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)者和賦能者。具體指，一是提升自身和城市互聯(lián)網(wǎng)能力，二是將互聯(lián)網(wǎng)能力通過技術(shù)與非技術(shù)手段等賦予實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
具體來看，運(yùn)營商應(yīng)快速突破傳統(tǒng)思維局限，以軟件化智能通信網(wǎng)絡(luò)和云技術(shù)為基礎(chǔ)，以能力開放平臺(tái)為核心，以大數(shù)據(jù)為核心優(yōu)勢，輔以用戶資源和線上線下渠道資源，重新定義“云、管、端”2.0概念，構(gòu)建運(yùn)營商推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的體系架構(gòu)，進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，幫助行業(yè)及企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息傳遞互聯(lián)網(wǎng)化、資源調(diào)配智能化、生產(chǎn)定制化、銷售電商化、經(jīng)營精準(zhǔn)化、客戶管理個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，從而提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。圖1為運(yùn)營商推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的體系架構(gòu)：
“云、管、端”2.0是市場驅(qū)動(dòng)下的基于新技術(shù)應(yīng)用的高度開放、緊密合作的多贏生態(tài)，不同于傳統(tǒng)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)下依賴于硬件的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生改變，分層將更清晰，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施的下沉、共享以及運(yùn)營商服務(wù)內(nèi)容的衍展。表1為運(yùn)營商“云管端”2.0的目標(biāo)及路徑。
5 運(yùn)營商的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
在持續(xù)構(gòu)建、提升自身“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)能力的同時(shí)，運(yùn)營商作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的賦能者，應(yīng)不斷對(duì)自身提出新的要求，重新定義運(yùn)營商的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：
（1）實(shí)時(shí)：業(yè)務(wù)需求實(shí)時(shí)響應(yīng)，快速交付；
（2）按需：個(gè)性化的解決方案、資費(fèi)和服務(wù)組合；
（3）在線：將產(chǎn)品和服務(wù)全量構(gòu)建在云端，便于隨時(shí)獲??；
（4）自助：讓客戶自主獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)，零等待；
（5）可分享：實(shí)現(xiàn)在線溝通，打破行業(yè)協(xié)作的信息鴻溝。
6 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的運(yùn)營商轉(zhuǎn)型舉措
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，運(yùn)營商推進(jìn)企業(yè)愿景，解構(gòu)和重塑生產(chǎn)經(jīng)營體系，需要通過改革、創(chuàng)新、集約推動(dòng)“四大重構(gòu)”（包括業(yè)務(wù)重構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、運(yùn)營重構(gòu)及管理重構(gòu)），促進(jìn)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型。
（1）業(yè)務(wù)重構(gòu)
如圖2所示，業(yè)務(wù)重構(gòu)培育新的增長點(diǎn)，需要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是傳統(tǒng)連接向新連接轉(zhuǎn)變；二是前向經(jīng)營向前后向并重；三是松散捆綁向深度融合；四是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變。
（2）網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)
如圖3所示，網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)注重靈活開放智能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、IT“分離”向“融合”的轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)四個(gè)顯著特點(diǎn)：一是DC為核心網(wǎng)元且云化；二是實(shí)現(xiàn)SDN/NFV；三是OpenStack開源；四是分布與集約。
（3）運(yùn)營重構(gòu)
如圖4所示，運(yùn)營重構(gòu)注重互聯(lián)網(wǎng)化變革，實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)、運(yùn)維“分離”向“協(xié)同”轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)三個(gè)顯著特點(diǎn)：一是在線化、O2O化；二是集約化、智慧化；三是開放化、市場化。
（4）管理重構(gòu)
如圖5所示，管理重構(gòu)注重全面深化改革，實(shí)現(xiàn)守舊守業(yè)型向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)四個(gè)顯著特點(diǎn)：市場化、集約化、專業(yè)化、人本化。
7 結(jié)束語
2015年我國電信業(yè)創(chuàng)近10年新低，從2016年6月底看，2015年減收因素在今年依然將延續(xù)，同時(shí)還將面臨另外四個(gè)現(xiàn)實(shí)的“不利”局面：一是用戶紅利將終結(jié)，2015年全國電話用戶同比增長0.1%；二是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)話音短信業(yè)務(wù)替代進(jìn)一步加劇；三是競爭白熱化的局勢將從移動(dòng)通信領(lǐng)域擴(kuò)展至固定寬帶領(lǐng)域；四是“提速降費(fèi)”政策預(yù)期可能導(dǎo)致行業(yè)結(jié)構(gòu)性減收。綜上，運(yùn)營商保增長壓力倍增，必須積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”，拓展新的增長點(diǎn)。
在國家大環(huán)境層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”無疑將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展，市場前景將遠(yuǎn)超傳統(tǒng)市場，為了幫助運(yùn)營商找到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的運(yùn)營商轉(zhuǎn)型舉措，本文以運(yùn)營商的視角闡述對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，在此基礎(chǔ)上提煉總結(jié)，并提出基
于“云、管、端”2.0概念的運(yùn)營商推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的體系架構(gòu)，并建議運(yùn)營商提高“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，最后建議運(yùn)營商從業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、管理等四個(gè)方面進(jìn)行“重構(gòu)”，推進(jìn)全面深化改革，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營，拓展更多的市場增長點(diǎn)，走出一條適合“互聯(lián)網(wǎng)+” 時(shí)代的運(yùn)營商發(fā)展路徑。
參考文獻(xiàn)：
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第8篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】通信工程;管理
傳統(tǒng)通信行業(yè)曾經(jīng)一度輝煌。但是受到網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的沖擊，傳統(tǒng)通信行業(yè)受到了極大的挑戰(zhàn)。究其原因，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信心數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，通信企業(yè)還沒來得及“抬頭”就已經(jīng)被打的“遍體鱗傷”。基于種種的問題的存在，以下將針對(duì)通信工程發(fā)展中的具體問題進(jìn)行研討。
一、通信工程項(xiàng)目管理中的問題
1.1通信項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)不合理
傳統(tǒng)的通信管理模式是通過通信行業(yè)建設(shè)集團(tuán)按照國家指標(biāo)和規(guī)章要求與管理集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行合作，或者通過內(nèi)部調(diào)整進(jìn)行管理最終服務(wù)于消費(fèi)者的三角形管理模式[1]。受到數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體的爆炸式巨變影響，傳統(tǒng)的管理運(yùn)營模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展需求和時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)。加之部分通信系統(tǒng)在管理轉(zhuǎn)型的過程中，也沒有抓住新型“滾動(dòng)模式”的運(yùn)營理念和核心要領(lǐng)。導(dǎo)致通信系統(tǒng)在管理結(jié)構(gòu)中“青黃不接”，難以維持現(xiàn)下“兩難”的局面。
1.2運(yùn)營成本上升，利潤下降
受到市場的沖擊和經(jīng)濟(jì)浪潮的影響。通信設(shè)備技術(shù)對(duì)于數(shù)字媒體技術(shù)的相對(duì)落后，導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)上應(yīng)用成本的增加。加之大經(jīng)濟(jì)背景下通貨膨脹帶來的負(fù)面影響。使通信系統(tǒng)在很大程度上受到了財(cái)經(jīng)方面盈利微薄的威脅。傳統(tǒng)的運(yùn)營模式，在人力、運(yùn)輸、以及管理、營銷和邊緣業(yè)務(wù)等方面的投資成本劇增，幾乎導(dǎo)致整個(gè)通信行業(yè)系統(tǒng)的癱瘓和崩潰。通信事業(yè)的前景和發(fā)展走向岌岌可危。
1.3技術(shù)應(yīng)用相對(duì)落后，缺乏競爭力
對(duì)于傳統(tǒng)的通信企業(yè)，已經(jīng)很大程度上在管理以及應(yīng)用技術(shù)上相對(duì)落后和存在極大的運(yùn)營發(fā)展不足。傳統(tǒng)通信系統(tǒng)建立在光纜傳輸，以信號(hào)塔為單元進(jìn)行的GSM等系統(tǒng)的信號(hào)傳輸基礎(chǔ)上，在無線網(wǎng)絡(luò)逐漸普及的背景下，GPRS系統(tǒng)成本的昂貴和信號(hào)強(qiáng)度的不足，難以實(shí)現(xiàn)足夠的競爭力。對(duì)于整體技術(shù)條件下的通信工程需要在新形勢下的通信市場中尋找一線生機(jī)。通信企業(yè)和管理部門應(yīng)該重點(diǎn)管理和督促相關(guān)組織和個(gè)人在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行有力的拓展。
二、優(yōu)化通信工程管理的措施
2.1優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)
對(duì)于健康發(fā)展的企業(yè)來說，需要先進(jìn)的管理理念和足夠的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)來支撐整個(gè)企業(yè)管理方向的發(fā)展運(yùn)行。其重點(diǎn)應(yīng)該調(diào)整通信企業(yè)部門的管理結(jié)構(gòu)，清晰的制定企業(yè)管理的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃[2]。明確各個(gè)環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，分清主次先后，依照市場的需求和技術(shù)革新的方向進(jìn)行成本的調(diào)整。通過對(duì)技術(shù)升級(jí)和研發(fā)做好物美價(jià)廉的優(yōu)秀產(chǎn)品。針對(duì)售后服務(wù)方面，加強(qiáng)對(duì)客服員工的管理和培訓(xùn)。嚴(yán)抓執(zhí)勤制度和服務(wù)態(tài)度，確保服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)通信企業(yè)的正常運(yùn)行。
2.2細(xì)究運(yùn)營成本，降低資金損耗
傳統(tǒng)龐大的通信系統(tǒng)，需要大量的技術(shù)支撐和人力物力的維護(hù)。這在通信行業(yè)發(fā)展中是必然的路線。國家在為此投入了大量資金和人力資源的配備。新技術(shù)的沖擊，撼動(dòng)了傳統(tǒng)通信的強(qiáng)大地位，其以不再是“必不可少的王者”。加之傳統(tǒng)通信系統(tǒng)自身運(yùn)營的成本過高以及管理模式的滯后，已經(jīng)在資金運(yùn)營上需要迫切的策略調(diào)整。例如，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，精簡業(yè)務(wù)內(nèi)容和人員配備，提倡獎(jiǎng)罰制度，以資金流通對(duì)人員的能力進(jìn)行篩選。爭取國家支援，在技術(shù)革新上加大力度，以獲得減少產(chǎn)品生產(chǎn)成本的優(yōu)化成果。
2.3聯(lián)合先進(jìn)企業(yè)，拓展技術(shù)創(chuàng)新
基于對(duì)先進(jìn)科技的分析和對(duì)比，明確了傳統(tǒng)信息管理模式的落后，認(rèn)清了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢。在整體信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)字媒體。開創(chuàng)新的通信技術(shù)格局和系統(tǒng)。建立強(qiáng)大的數(shù)字通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)[3]。例如，結(jié)合高端數(shù)字無線科研企業(yè)制作合作性產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合銷售和服務(wù)。同時(shí)開發(fā)自身的技術(shù)和應(yīng)用產(chǎn)品，不斷的提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和具有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)。大力發(fā)展無線通訊設(shè)施及其對(duì)應(yīng)的管理項(xiàng)目和內(nèi)容。嚴(yán)格遵循企業(yè)的發(fā)展原則靈活運(yùn)用技術(shù)方法對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品做到最優(yōu)質(zhì)的而管理。
綜上所述，文章通過對(duì)傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理中各方面的不足進(jìn)行詳細(xì)的闡述和標(biāo)示。對(duì)于影響通信企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問題進(jìn)行重要的分析和探研。結(jié)合向前數(shù)字媒體迅猛發(fā)展的現(xiàn)狀，通過長時(shí)間通信工程管理中積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)理論知識(shí)，對(duì)通信工程未來的發(fā)展趨勢和應(yīng)用范圍作了科學(xué)的構(gòu)想和思路延伸。最終通過筆者個(gè)人調(diào)查的資料和文獻(xiàn)以及相關(guān)實(shí)踐內(nèi)容總結(jié)出有效的可行性通信工程管理措施，供予相關(guān)人士參考。
作者:李宏源 單位:中郵建技術(shù)有限公司
參考文獻(xiàn)
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第9篇：新媒體運(yùn)營實(shí)踐總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地 彩虹惠購 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）07（b）-0000-00
1彩虹惠購超市簡介
彩虹惠購超市是該院營銷策劃專業(yè)創(chuàng)建的校內(nèi)實(shí)體性實(shí)訓(xùn)基地，于2011年8月建設(shè)并試營業(yè)。校園超市位于新校區(qū)餐廳二樓，約400平方米。實(shí)訓(xùn)基地以“服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生”為建店宗旨，堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合，理實(shí)一體”的辦店理念，將“產(chǎn)、學(xué)、研”緊密結(jié)合。這里既是教師實(shí)踐和研究之所，又是學(xué)生動(dòng)手鍛煉和動(dòng)腦創(chuàng)新的平臺(tái)，實(shí)訓(xùn)基地前部為多媒體教室，后部為超市。
實(shí)訓(xùn)基地按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。設(shè)有市場部、運(yùn)營部、行政部、財(cái)務(wù)部等業(yè)務(wù)部門，教師擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)，員工全部為學(xué)生。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生通過崗位輪換，參與超市運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，了解超市運(yùn)行的基本流程，掌握市場調(diào)查、廣告策劃、商品營銷和商品流通，企業(yè)會(huì)計(jì)等基本技能，極大提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
超市商品分為兩大類六小類，兩大類即師生“飲食所用”和“日常所需”；六小類即“飲料類、食品類、化妝品類、衛(wèi)生用品類、日用百貨類、日雜類”等，基本可以滿足師生的日常生活所需。
2彩虹惠購超市實(shí)訓(xùn)基地兩年來取得的成果
彩虹惠購超市經(jīng)過兩年的探索和運(yùn)營，取得了顯著的成果和積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.1有助于推行“工學(xué)結(jié)合，理實(shí)一體”的教學(xué)模式
高職學(xué)生的技能成長需要經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)，建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地有利于構(gòu)建以職業(yè)能力為本位，學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體和“工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體”的人才培養(yǎng)模式，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)。學(xué)生通過在超市實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，把課本上老師講的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來，更加加深了對(duì)知識(shí)的理解，也對(duì)營銷策劃專業(yè)有了從新的認(rèn)識(shí)。
2.2有利于培養(yǎng)“雙師型”教師
高職院校學(xué)生的培養(yǎng)不同于本科院校的學(xué)生培養(yǎng)，高職院校更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，這就需要教師要有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生更能符合企業(yè)的要求。但是現(xiàn)在大部分教師都是學(xué)校剛畢業(yè)就教書了，沒有到企業(yè)工作過，對(duì)學(xué)生的教學(xué)還是延續(xù)本科院校的教育方式，強(qiáng)調(diào)理論，實(shí)踐跟不上。通過校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行，教師也參與其中，這樣教師就對(duì)企業(yè)的運(yùn)行方式、整個(gè)過程有了整體的把握，對(duì)于教師日后教學(xué)也有很大的幫助。彩虹惠購超市運(yùn)營兩年來先后有8名剛畢業(yè)的研究生教師參與到超市的運(yùn)營中來，對(duì)于培養(yǎng)他們成為“雙師型”教師起到了很大的幫助。
2.3有利于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，學(xué)生出來就能成為一名“熟練工”而不是無從下手的新手。這個(gè)“熟練工”只是通過聽教師傳授知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要實(shí)踐，校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地正好搭建了這么一個(gè)平臺(tái)，學(xué)生通過在彩虹惠購超市的實(shí)訓(xùn)，最起碼對(duì)超市的整個(gè)運(yùn)營情況了如指掌。通過董事會(huì)召開會(huì)議，讓學(xué)生列席旁聽，也讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的董事會(huì)有了初步的了解，并且還了解董事會(huì)的具體運(yùn)行方式，會(huì)議召開都討論什么內(nèi)容，董事、監(jiān)事的職責(zé)是什么？通過讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)超市的運(yùn)營模式，讓他們對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)有了不一樣的了解。這些都對(duì)營銷策劃的學(xué)生日后走上工作崗位有所幫助。
2.4有助于構(gòu)建更完善的課程體系
通過校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地-彩虹惠購的運(yùn)營，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生哪方面知識(shí)的匱乏，哪方面知識(shí)掌握不夠全面，系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)課程之間的邏輯性連貫性存在什么問題，從而為每年的課程開發(fā)，提供實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。全面的提高學(xué)生的能力。
3彩虹惠購超市實(shí)訓(xùn)基地存在的問題和不足
在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營期間發(fā)現(xiàn)存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面。
3.1學(xué)生從思想上和行動(dòng)上消極怠工
彩虹惠購超市雖然是實(shí)訓(xùn)基地，但是它也是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)超市，也需要自我經(jīng)營、自負(fù)盈虧，所以在日常的運(yùn)營過程中與其他的超市沒有任何的差別，也需要收銀員、理貨員、收貨員等最基本的工作，這些工作都比較辛苦，學(xué)生在日常的實(shí)訓(xùn)過程中，就會(huì)各種抱怨、躲到貨架后面偷玩手機(jī)，工作沒有積極主動(dòng)性，他們從思想上就不重視，就以為這就是在實(shí)習(xí)，沒意思，這又不是企業(yè)。剛開始這個(gè)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，后期通過改革，出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
3.2學(xué)校各個(gè)處室賒賬，不利于超市的管理
彩虹惠購雖然作為營銷策劃專業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，也是以企業(yè)的運(yùn)營模式在經(jīng)營，但是學(xué)校很多人想當(dāng)然的認(rèn)為超市就是學(xué)校的，出現(xiàn)了各個(gè)處室的人去超市買東西，不付錢賒賬，最后學(xué)期末在清算的局面。其實(shí)這樣很不利于超市的管理?，F(xiàn)在超市都是運(yùn)營數(shù)據(jù)都是電腦控制，賒賬的話就沒有辦法入到系統(tǒng)里，每一天每個(gè)月的收入、利潤、毛利就有出路，然后盤點(diǎn)時(shí)庫存商品跟實(shí)際的商品根本就對(duì)不上，管理一片混亂。
3.3對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的管理過于松散
彩虹惠購超市在建立之初建立了各項(xiàng)完善的規(guī)章制度，組織架構(gòu)設(shè)置也很完整，董事會(huì)也都每年召開一次，但是在實(shí)際運(yùn)營過程中，管理過于松散，學(xué)校學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)掛著董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的頭銜，但實(shí)際上他們本身工作就很忙，更加抽不出時(shí)間去管理超市，很多東西都流于形式，超市實(shí)際就2個(gè)老師，實(shí)習(xí)的學(xué)生在運(yùn)營，從現(xiàn)代企業(yè)管理方式來說，管理還不夠完善。
4彩虹惠購超市實(shí)訓(xùn)基地的創(chuàng)新之處
在彩虹惠購超市運(yùn)營過程中，還存在許多問題。面對(duì)這些問題也積極想辦法解決問題，大膽的進(jìn)行改革，使實(shí)訓(xùn)基地真正的發(fā)揮它的作用，而不是僅僅流于形式。2012年年底，彩虹惠購超市在召開董事會(huì)后決定對(duì)彩虹惠購超市的運(yùn)營模式進(jìn)行大膽的改革創(chuàng)新，由“教師為主，學(xué)生為輔”改變?yōu)椤皩W(xué)生為主，教師為輔”的運(yùn)營模式。超市全部交給學(xué)生經(jīng)營管理，教師只是顧問，解決學(xué)生遇到的難題。通過這一個(gè)運(yùn)營模式的實(shí)行，學(xué)生在思想上行動(dòng)上有了很大的改觀。
4.1學(xué)生操刀進(jìn)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革
彩虹惠購超市已經(jīng)有完備的組織架構(gòu)，但是完全交予學(xué)生管理以后，學(xué)生首先對(duì)超市內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革，所有的領(lǐng)導(dǎo)崗位由學(xué)生來擔(dān)任，組織架構(gòu)從新梳理，根據(jù)超市的實(shí)際情況設(shè)置總經(jīng)理--主要負(fù)責(zé)超市日常的管理，運(yùn)營部---主要負(fù)責(zé)超市的日常運(yùn)行、收貨和理貨，財(cái)務(wù)部---主要負(fù)責(zé)超市的收銀和兌換零錢等，供應(yīng)鏈部---主要負(fù)責(zé)與供貨商聯(lián)系、尋找新貨源或者缺貨及時(shí)讓供貨商送貨。每個(gè)部門下面在設(shè)置崗位。學(xué)生實(shí)行競聘上崗，每個(gè)月進(jìn)行崗位輪換。
4.2在運(yùn)營中完善管理
為了使新的運(yùn)營模式運(yùn)行起來，根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，第一屆的超市學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子由教師任命，以后由學(xué)生競聘上網(wǎng)。學(xué)生管理超市以后，發(fā)現(xiàn)以前超市制定的規(guī)章制度不太適合，結(jié)合超市運(yùn)營的實(shí)際情況和在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)生總經(jīng)理制定出了一系列規(guī)章制度和賞罰措施，有利于更好的管理超市。及時(shí)的總結(jié)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題，使超市的管理越來越完善。
4.3學(xué)生的能力和思想覺悟得到很大的提高
在沒有轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式之前，學(xué)生基本上消極怠工，例如，供貨商送貨來了，你推我，我推你，沒有人去驗(yàn)貨。運(yùn)營模式改變之后，最起碼運(yùn)營部的經(jīng)理會(huì)積極的收貨、驗(yàn)貨，讓理貨員擺貨。另一個(gè)可喜的變化是，總經(jīng)理的變化，學(xué)生當(dāng)上超市的總經(jīng)理后，對(duì)日常工作非常負(fù)責(zé)，每天都關(guān)心超市的銷售情況，想辦法提高超市的銷售額。還有一點(diǎn)就是學(xué)生當(dāng)上總經(jīng)理后，下班了，也時(shí)常到超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看有什么事情需要處理，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。這是在此之前從來沒有過的。通過崗位輪換后，這個(gè)月當(dāng)超市的總經(jīng)理下個(gè)月可能換到理貨員崗位，這時(shí)，學(xué)生的思想發(fā)生很大的變化，他會(huì)積極配合總經(jīng)理安排的工作，因?yàn)樗喇?dāng)總經(jīng)理的不易。思想覺悟提高很大。
5結(jié)語
校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是高職院校發(fā)展職業(yè)教育不可缺少的部分，各個(gè)院校都在摸索階段，該院營銷策劃專業(yè)也進(jìn)行了積極的探索。雖然彩虹惠購超市只經(jīng)營了兩年的時(shí)間，但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為我們?nèi)蘸髮ふ腋线m的實(shí)訓(xùn)基地奠定了基礎(chǔ)。通過兩年的經(jīng)營，我們更知道學(xué)生需要什么，什么方式更適合學(xué)生提高能力，怎么搞好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等等。通過彩虹惠購超市運(yùn)營的方式，可以將書本運(yùn)用到實(shí)踐，而其收獲到的知識(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比書本上的多得多，同時(shí)也希望學(xué)院探索出更好的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式。
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