新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)精選(九篇)
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第1篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
關(guān)鍵詞：新媒體；廣告形式；優(yōu)劣勢(shì)
中圖分類(lèi)號(hào)：F713.80 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2012）04-0102-02
一、廣告媒體形式的歷史演變
要研究新廣告媒體，首先我們需要了解廣告媒體發(fā)展的歷史。廣告媒體的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有著不可分割的密切聯(lián)系。由于印刷技術(shù)的出現(xiàn)，廣告開(kāi)始出現(xiàn)在報(bào)紙與雜志上，那個(gè)時(shí)代，我們稱(chēng)之為印刷廣告時(shí)代。之后，隨著無(wú)線電技術(shù)的出現(xiàn)，廣告不只是出現(xiàn)在印刷媒介上，廣播里也開(kāi)始出現(xiàn)了廣告。
受眾不僅僅能夠用眼睛看到廣告，還可以用耳朵收聽(tīng)到廣告。隨后電視的出現(xiàn)在廣告媒體的歷史上留下了一個(gè)重要的里程碑，它使得圖像與聲音同時(shí)出現(xiàn)在受眾的面前。所有以上的這些廣告媒體我們都稱(chēng)之為大眾媒體。在20世紀(jì)80年代，新的科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的大眾媒體所帶來(lái)的信息已經(jīng)難以滿足受眾日益增長(zhǎng)的需求。因此，互動(dòng)媒體就在此時(shí)誕生了。
由于廣告媒體形式的演變，廣告受眾也在不斷的進(jìn)行變化。在大眾媒體時(shí)代，廣告媒體的受眾是大眾。而隨著互動(dòng)媒體的出現(xiàn)，廣告受眾也越來(lái)越細(xì)分化。羅蘭和理查德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，互動(dòng)媒體營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)有兩種，一種被稱(chēng)為“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”，另一種被稱(chēng)為“自適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)”[1]。
“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”是指通過(guò)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的歷史與習(xí)慣來(lái)給顧客做廣告。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如一名顧客去沃爾瑪超市購(gòu)買(mǎi)了一種商品，在買(mǎi)單時(shí)沃爾瑪超市可以免費(fèi)給這名顧客辦理一張會(huì)員卡，同時(shí)需要這名顧客填寫(xiě)一些個(gè)人資料，之后，這名顧客就會(huì)收到沃爾瑪超市發(fā)給他/她的廣告郵件，這就是所謂的“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”。這種廣告方式可以盡量避免把廣告發(fā)送到非目標(biāo)受眾的顧客手上。
“自適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)”是指消費(fèi)者的需求會(huì)通過(guò)互動(dòng)媒體反映出來(lái)，產(chǎn)品或服務(wù)也會(huì)與消費(fèi)者的要求更貼切。這種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)不僅僅可以使消費(fèi)者買(mǎi)到滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)也幫助產(chǎn)品或服務(wù)更順利地進(jìn)行銷(xiāo)售，這是一種雙贏的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。以上兩種營(yíng)銷(xiāo)方式的目標(biāo)受眾都是獨(dú)立的個(gè)體，這也是新廣告媒體一個(gè)重要的特征：受眾更細(xì)分化。
二、新廣告媒體與傳統(tǒng)廣告媒體的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
隨著新廣告媒體的發(fā)展，現(xiàn)在也出現(xiàn)了許多關(guān)于新廣告媒體的優(yōu)劣勢(shì)的爭(zhēng)論，大多數(shù)爭(zhēng)論都是圍繞著新廣告媒體與傳統(tǒng)廣告媒體之間的對(duì)比。
（一）新廣告媒體打破時(shí)間與空間的限制
麥克米蘭曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，傳統(tǒng)媒體中的廣告與商品的交易是分開(kāi)的。消費(fèi)者在傳統(tǒng)媒體上看到商品廣告之后，他們需要出門(mén)去店里購(gòu)買(mǎi)商品。但是，新媒體廣告與傳統(tǒng)媒體廣告不同，一旦消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上看到廣告，他們就可以點(diǎn)擊廣告然后線上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這樣不僅僅節(jié)省了消費(fèi)者出門(mén)購(gòu)物的時(shí)間，更打破了時(shí)間與空間的限制，特別對(duì)于殘疾人來(lái)說(shuō)，這種方式不僅方便，還使得他們更加獨(dú)立。然而，施洛塞爾和坎費(fèi)爾提出了不同的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告相對(duì)于傳統(tǒng)廣告來(lái)說(shuō)自由度更大，廣告投放的價(jià)格也比傳統(tǒng)媒體上的廣告更便宜，因此網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的環(huán)境比傳統(tǒng)廣告媒體更加混亂[2]。由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的安全性沒(méi)有傳統(tǒng)市場(chǎng)高，因此對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是一件非常危險(xiǎn)的事情。
（二）相比較傳統(tǒng)媒體廣告而言，新媒體廣告能夠更好針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體
例如，電子郵件廣告就是一種典型的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。電子郵件廣告的目標(biāo)受眾是十分明確的。正如前文提到的超市，超市的工作人員會(huì)給之前在他們超市購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的顧客發(fā)送電子郵件告知相關(guān)的促銷(xiāo)信息等。這與傳統(tǒng)媒體上的廣告相比針對(duì)性要強(qiáng)的多，因?yàn)殡娮余]件廣告可以確保收到廣告的消費(fèi)者是超市的目標(biāo)消費(fèi)者。相反，如果超市在傳統(tǒng)媒體上投放廣告，他們就無(wú)法確定他們的目標(biāo)消費(fèi)者是否能夠看到這個(gè)廣告，而且廣告效果的評(píng)估也會(huì)更困難。在這樣的情況下，就會(huì)引起廣告資源的浪費(fèi)。但是，新媒體廣告形式也會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題。
第一，商家不能確保所有的目標(biāo)受眾都會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，特別是一些年紀(jì)較大的受眾與受教育程度偏低的受眾。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，商家最好需要考慮有哪些商品是適合投放網(wǎng)絡(luò)廣告的，而哪些商品是適合投放傳統(tǒng)廣告的。根據(jù)商品的性質(zhì)與使用群體來(lái)選擇正確的廣告媒體是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中十分重要的環(huán)節(jié)。
第二，消費(fèi)者有可能是出于偶然購(gòu)買(mǎi)某個(gè)商品，也許以后再也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似的商品了，在這樣的情況下，廣告的有效性就會(huì)顯得非常的低。在這樣的情況下，廣告主可以通過(guò)其他的一些具體手段來(lái)掌握廣告的投放。例如前文說(shuō)到的會(huì)員卡，廣告主可以給會(huì)員卡設(shè)置一個(gè)期限，如果在期限內(nèi)，會(huì)員卡的使用次數(shù)不能達(dá)到規(guī)定的次數(shù)，廣告主就可以考慮這名顧客是否其目標(biāo)受眾。
（三）由于網(wǎng)絡(luò)廣告媒體具有互動(dòng)性，因此人們可以在網(wǎng)頁(yè)上搜索他們想要的商品從而來(lái)購(gòu)買(mǎi)它們
例如，一位顧客想購(gòu)買(mǎi)一頂帽子，他可以在搜索欄輸入他想要的帽子的款式，同時(shí)，他也可以輸入帽子的顏色等條件，很快網(wǎng)絡(luò)就可以為他搜索出他所想要的帽子，然后他就可以購(gòu)買(mǎi)這頂帽子。相反的，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)媒體，消費(fèi)者在傳統(tǒng)媒體上看到帽子的廣告，之后，他需要去店里購(gòu)買(mǎi)這頂帽子，而店里不一定有他需要的顏色等等，這不僅會(huì)浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間，同樣的，也滿足不了消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)在許多網(wǎng)上商店還推出了“角色扮演”廣告[3]。消費(fèi)者可以選擇與自己的身材樣貌相似的模特，然后使用這個(gè)模特試穿網(wǎng)上商店的衣服，之后他們就可以找出適合自己的衣服，同時(shí)也節(jié)約了自己去店里試衣服的時(shí)間。
在角色扮演的過(guò)程中，每件衣服的信息會(huì)展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就能更好了解衣物的細(xì)節(jié)，同時(shí)試衣服的過(guò)程就像玩一個(gè)游戲，消費(fèi)者會(huì)十分投入，對(duì)廣告信息的印象也會(huì)加深；對(duì)商家而言，這是以一種無(wú)形的方式給自己的商品做了廣告，達(dá)到了雙贏的局面。這種廣告形式與傳統(tǒng)的廣告形式相比效果也會(huì)更好。但是，值得注意的是，線上世界與真實(shí)世界還是有許多區(qū)別的，消費(fèi)者在角色扮演的過(guò)程中選取的模特只是一個(gè)與自己相似的形象，而不是真實(shí)的自己，因此在網(wǎng)絡(luò)模特身上合適的衣服不一定真的適合自己。所以這也是網(wǎng)絡(luò)媒體廣告存在的一個(gè)問(wèn)題。
三、結(jié) 語(yǔ)
總而言之，廣告已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中的一個(gè)重要組成部分，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，廣告媒體形式也在不斷的變化。從最早的印刷媒介到廣播媒介再到電視媒介，現(xiàn)在的廣告媒介已經(jīng)成為了互動(dòng)媒介，這是廣告媒體歷史上一個(gè)重要的里程碑。隨著廣告媒體的發(fā)展變化，廣告受眾也越來(lái)越細(xì)分化，廣告目標(biāo)受眾的明確化使得現(xiàn)在廣告的針對(duì)性也越來(lái)越強(qiáng)。
本文還比較了互動(dòng)廣告媒體與傳統(tǒng)廣告媒體的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，通過(guò)兩者之間的對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)新的廣告媒體雖然有其巨大的優(yōu)勢(shì)，但是它們也存在著一些不足。廣告主在做廣告時(shí)，必須清楚了解自己產(chǎn)品的目標(biāo)受眾的媒體使用情況，從而選擇最適合自己產(chǎn)品的廣告媒體形式。
參考文獻(xiàn)：
[1] Rust, Roland T., & Oliver, Richard W.. Notes and Comments: The Death of Advertising. Journal of Advertising,1994.
第2篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
[摘要]STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析已在我國(guó)企業(yè)中得到普遍重視，然而還沒(méi)在高校mba教育招生過(guò)程中得到充分重視。本文通過(guò)對(duì)STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論與高校MBA招生的內(nèi)在關(guān)聯(lián)進(jìn)行研究，針對(duì)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教育制訂了一整套完整的STP計(jì)劃，力爭(zhēng)為我國(guó)其他高校MBA招生提供一定的借鑒意義。
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關(guān)鍵詞 ]MBA教育；STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
一、STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與高校MBA招生的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
S T P 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略即目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，這里S 指S e g m e n t i n gmarket，即市場(chǎng)細(xì)分；T指Targeting market，即選擇目標(biāo)市場(chǎng)；P為Positioning，亦即定位。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒認(rèn)為，STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是當(dāng)代戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的核心。
伴隨國(guó)內(nèi)各項(xiàng)相關(guān)改革的深化和我國(guó)加入WTO，我國(guó)的高等教育水平取得了很大的提高與突破。1991年，MBA教育走進(jìn)中國(guó)，打破原有的高等教育模式。MBA在中國(guó)發(fā)展的這23年里，經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，從小到大，從快速發(fā)展到急劇下降再到穩(wěn)定增長(zhǎng)的過(guò)程。我國(guó)高等教育的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越殘酷，那么一所高校怎樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢？對(duì)此，引入STP理論可以把高校的MBA教育資源以及考生放到一個(gè)獨(dú)特的環(huán)境去考慮，把高校MBA提供的教育服務(wù)與學(xué)習(xí)資源看作是消費(fèi)市場(chǎng)中的產(chǎn)品，把商學(xué)院看作是消費(fèi)市場(chǎng)的主體，生源可以看成為購(gòu)買(mǎi)者，高校在MBA教育中運(yùn)用的各種宣傳手段就是銷(xiāo)售的方式，在這種模式下，高校雖然是事業(yè)單位，而且是特殊的事業(yè)單位，但是在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中它作為營(yíng)銷(xiāo)的主體之一和企業(yè)沒(méi)有什么太大區(qū)別，都是為了把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。同時(shí)，在招生過(guò)程中需要對(duì)生源進(jìn)行有針對(duì)性的區(qū)別定位，并且結(jié)合自身的辦學(xué)情況進(jìn)行一定的宣傳與合理的定位，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。所以，高等院校應(yīng)把STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有效的與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和自身狀況的合理定位，才能打開(kāi)我國(guó)高校MBA教育全新的格局。
二、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教育簡(jiǎn)介
貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA項(xiàng)目2007年5月獲國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)，并于當(dāng)年開(kāi)展招生教育。現(xiàn)設(shè)有在職人員MBA項(xiàng)目和全日制MBA項(xiàng)目。
MBA項(xiàng)目依托學(xué)校雄厚的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)師資力量，學(xué)校實(shí)行MBA雙導(dǎo)師指導(dǎo)制，即校內(nèi)導(dǎo)師和外企業(yè)家共同指導(dǎo)MBA學(xué)生學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文，有效提升MBA學(xué)員的理論和實(shí)戰(zhàn)能力。MBA項(xiàng)目各門(mén)課程廣泛采用現(xiàn)代多媒體教學(xué)、情景教學(xué)和案例教學(xué)等互動(dòng)教學(xué)方式。定期開(kāi)設(shè)“管理前沿”和“企業(yè)家報(bào)告”等形式多樣的論壇和報(bào)告會(huì)。中心建有多功能教育、U型教室、小型案例討論室、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室、資料室和MBA專(zhuān)用網(wǎng)站，目前具備了貴州省最優(yōu)良的的MBA教學(xué)條件。
MBA中心依托學(xué)校與美國(guó)、加拿大、德國(guó)、日本等經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建立了穩(wěn)定的學(xué)術(shù)交流關(guān)系，每年選派一定數(shù)量?jī)?yōu)秀的MBA學(xué)員到國(guó)外進(jìn)行短期的學(xué)習(xí)與交流。此外學(xué)校還與省內(nèi)外一些知名企業(yè)合作建立了MBA實(shí)踐基地或短期實(shí)習(xí)工作站。
具體辦學(xué)特色：
1、針對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行MBA導(dǎo)師的遴選。采用雙導(dǎo)師制度，聘請(qǐng)省內(nèi)外著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者、教授以及知名企業(yè)的優(yōu)秀高層管理人員作為校外導(dǎo)師。結(jié)合貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體情況，進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)及輔導(dǎo)。
2、學(xué)校投資數(shù)百萬(wàn)新建了MBA學(xué)員專(zhuān)用教室、案例討論室和機(jī)房，成為貴州高校中MBA教育硬件設(shè)施最先進(jìn)的學(xué)校。
3、專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)員的工作背景設(shè)立了各類(lèi)主體明確、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)論壇。以期學(xué)員在讀書(shū)期間能真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合、案例與自身工作經(jīng)歷相結(jié)合。論壇為我們提供了一流的國(guó)內(nèi)知名學(xué)者資源，從而保證了學(xué)科的前沿性，師資的先進(jìn)性和知識(shí)的科學(xué)性。
4、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)是貴州省委、省政府規(guī)劃建設(shè)的唯一的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)人才培養(yǎng)基地。同時(shí)還擁有1個(gè)教育部批準(zhǔn)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，這是貴州省內(nèi)目前唯一的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。
三、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教育五力模型分析
1、現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：目前云貴地區(qū)除貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)外有六所大學(xué)擁有MBA培養(yǎng)資格，分別是貴州大學(xué)，云南大學(xué)，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)，昆明理工大學(xué)，云南師范大學(xué)（09），云南民族大學(xué)（10）。此外西南地區(qū)一些知名高校在MBA教育領(lǐng)域也有所涉獵，如四川大學(xué)，重慶大學(xué)，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等等。
2、社會(huì)需求：對(duì)MBA的社會(huì)認(rèn)知走過(guò)了一段曲折的道路，從不理解，不接受，到對(duì)考MBA的狂熱，然后慢慢冷淡下來(lái)。直到前幾年開(kāi)始，大眾對(duì)MBA教育的認(rèn)識(shí)逐漸趨于理性。然而，對(duì)MBA的第一印象還是很難改變。因?yàn)樵谥袊?guó)特別是西南地區(qū)的MBA教育的歷史很短，在發(fā)展中仍然存在著許多問(wèn)題。因此，公眾對(duì)MBA教育價(jià)值的前期印象，直接導(dǎo)致了對(duì)考MBA的需求的連年下降。
3、替代品威脅：隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的大學(xué)申請(qǐng)其他專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位的資格。這一現(xiàn)象對(duì)于MBA教育是一種潛在的威脅。
4、新進(jìn)入者：從20 09年起，云南有兩所大學(xué)獲得MBA教育的資格，分別是云南師范大學(xué)和云南民族大學(xué)。隨著我國(guó)西南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和教育的發(fā)展，未來(lái)國(guó)家將授予更多新大學(xué)開(kāi)展MBA教育，這將使我國(guó)MBA教育競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
5、買(mǎi)方議價(jià)能力：現(xiàn)在報(bào)考貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA的考生有較高的討價(jià)還價(jià)的能力。第一個(gè)原因是可供選擇的大學(xué)越來(lái)越多；第二是有更多的可選擇的專(zhuān)業(yè)；第三是隨著我國(guó)就業(yè)壓力越來(lái)越大和期望收入越來(lái)越少，這些考生對(duì)MBA的學(xué)費(fèi)越來(lái)越敏感，需求彈性變大。
因此，目前MBA教育市場(chǎng)是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。而對(duì)于貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA來(lái)說(shuō)，面對(duì)著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，要想在中國(guó)西南地區(qū)的教育舞臺(tái)上具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和自身狀況的合理定位才能有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定
1、市場(chǎng)細(xì)分
依據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理理論，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)這一非營(yíng)利組織可以設(shè)定為一個(gè)簡(jiǎn)單模型。在這個(gè)簡(jiǎn)單的模型里，所有的活動(dòng)都是圍繞著貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)這個(gè)中心來(lái)運(yùn)行的。貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)就是一個(gè)公司(加工廠)，它接受、采購(gòu)各方面的原料(學(xué)生)，然后進(jìn)行深加工(教育培養(yǎng))，將原料轉(zhuǎn)化為高附加值的產(chǎn)品(畢業(yè)生)，提供給各個(gè)用人單位(顧客)，并且不定期地獲取畢業(yè)生接收單位的意見(jiàn)反饋。在對(duì)宏觀環(huán)境（包括國(guó)家政治，經(jīng)濟(jì)，文化）以及在教學(xué)特色上的自身以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)（比如教師素質(zhì)，硬件設(shè)施等等）進(jìn)行分析以后，就需要對(duì)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA報(bào)考者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以基于報(bào)考者所在行業(yè)，如加工制造業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)，金融業(yè)，能源工業(yè)，制藥工業(yè)，商貿(mào)業(yè)，餐飲服務(wù)業(yè)。也可以基于地區(qū)來(lái)細(xì)分，如本省和其他省份；東、中、西部地區(qū)；大中型城市、小型和中型城市等等。還可以根據(jù)申請(qǐng)人的管理水平，如中高層管理人員和中低層管理者。同時(shí)基于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度劃分為發(fā)達(dá)地區(qū)，欠發(fā)達(dá)地區(qū)和不發(fā)達(dá)地區(qū)也是可以的。細(xì)分也可根據(jù)年齡來(lái)進(jìn)行，如30歲以下，30和40之間，40到50之間等等。在市場(chǎng)細(xì)分中，我們還應(yīng)該考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，包括類(lèi)似的大學(xué)和非相似的大學(xué)。盡可能地細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)但也要避免在同一細(xì)分市場(chǎng)上的過(guò)度細(xì)分。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
在確定目標(biāo)市場(chǎng)前，高校首先要明確MBA招生目標(biāo)。不同層次的高校其目標(biāo)市場(chǎng)是不同的，211/985院校和一般院校的目標(biāo)市場(chǎng)是有差別的，兩者的目標(biāo)市場(chǎng)幾乎不會(huì)有所重疊。其次在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，高校就需要結(jié)合自身優(yōu)劣勢(shì)來(lái)選擇特定的消費(fèi)者群體。營(yíng)銷(xiāo)雖然是為了滿足市場(chǎng)需求，但任何企業(yè)的產(chǎn)品不可能滿足所有顧客的消費(fèi)需求，一個(gè)高校也不例外。因此在對(duì)MBA教育市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，高校需要先合理評(píng)估自身提供服務(wù)的功能，在衡量自身能力與市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，確定自己的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，使有限的教育資源發(fā)揮最大效益。針對(duì)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)，可以使用SWOT分析來(lái)找出學(xué)校的優(yōu)劣勢(shì)和機(jī)遇挑戰(zhàn)。
優(yōu)勢(shì)(Strengths)。專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)作為貴州省唯一一所經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)院校具有豐厚的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)教學(xué)資源，除了擁有財(cái)務(wù)、金融、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等優(yōu)勢(shì)特色專(zhuān)業(yè)方向外，還實(shí)行雙導(dǎo)師指導(dǎo)的MBA教育模式，將實(shí)踐教學(xué)與理論研究緊密結(jié)合起來(lái)。
劣勢(shì)(Weakness)。生源劣勢(shì)：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)是貴州省屬大學(xué)，生源質(zhì)量難以與川大，西財(cái)?shù)仍盒Ｆ常坏乩砹觿?shì)：地處中國(guó)西南貴州，遠(yuǎn)離商業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)。規(guī)模劣勢(shì)：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教育規(guī)模小，難以推動(dòng)整個(gè)大學(xué)向教學(xué)研究型發(fā)展。
機(jī)會(huì)(Oppor tun ities)。成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)目前處于成長(zhǎng)階段，從原來(lái)的貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院更名為貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)以后，聲譽(yù)和生源質(zhì)量都有了一定的提高。
威脅(Threats)。周邊高校的威脅：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊有不少競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的高校，比如四川大學(xué)，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等等，這些高校對(duì)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)的MBA招生具有很大的威脅。
在進(jìn)行了SWOT分析之后，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)目前可以選擇西南地區(qū)希望就讀財(cái)經(jīng)類(lèi)大學(xué)，對(duì)學(xué)歷水平有一定要求但要求又不是很高的這類(lèi)群體作為目標(biāo)市場(chǎng)。因此在制定MBA招生宣傳時(shí)就可以針對(duì)這一部分人群有的放矢地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、定位
進(jìn)行定位時(shí)，首先要先對(duì)本校自身的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析，然后找出自身區(qū)別于其他高校的優(yōu)勢(shì)，要使自己的“產(chǎn)品”占據(jù)一個(gè)明確的、與眾不同的和有吸引力的地位，樹(shù)立一定的“產(chǎn)品”形象和學(xué)校形象。比如，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)是貴州省委、省政府規(guī)劃建設(shè)的唯一的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)人才培養(yǎng)基地，正努力為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)建一流的商學(xué)院。這就是貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)的一個(gè)定位。此外，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)還要分析與自身實(shí)力相當(dāng)、市場(chǎng)占有率相近的高校競(jìng)爭(zhēng)者的招生戰(zhàn)略，及時(shí)制定競(jìng)爭(zhēng)策略。
五、總結(jié)
當(dāng)前，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)還沒(méi)有把招生宣傳放在非常重要的地位，而現(xiàn)今一些高校已經(jīng)把這當(dāng)成是重中之重的任務(wù)，專(zhuān)門(mén)成立了校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下的與招生就業(yè)處平行的科室。貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)當(dāng)務(wù)之急是引入STP理念，做出準(zhǔn)確的自我定位，以此來(lái)指導(dǎo)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)長(zhǎng)期發(fā)展并為貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)的發(fā)展提供動(dòng)力，最終樹(shù)立起貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)優(yōu)質(zhì)辦學(xué)的聲譽(yù)和形象。
參考文獻(xiàn)
[1]科特勒P.營(yíng)銷(xiāo)管理[M].陳乃新,譯.人民出版社,1990:55
第3篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
一、綜合門(mén)戶推廣
熱門(mén)的綜合門(mén)戶網(wǎng)站也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售很好的廣告媒體。現(xiàn)在與綜合門(mén)戶網(wǎng)站合作的方式主要有兩種，一種是在其網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行規(guī)模比較集中的廣告宣傳，主要宣傳新上市的汽車(chē)產(chǎn)品；另一種是開(kāi)設(shè)汽車(chē)頻道，汽車(chē)頻道一般包括相關(guān)的汽車(chē)車(chē)型、導(dǎo)購(gòu)、新聞、用車(chē)和社區(qū)等欄目，消費(fèi)者可以在其中查詢制定車(chē)型所有經(jīng)銷(xiāo)商的信息，最新的優(yōu)惠活動(dòng)等。
二、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)劣勢(shì)分析
1.汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析。目前，汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，要把顧客需求放在第一位。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為所有可以上網(wǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)面更廣，提供更方便的服務(wù)；其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告投入費(fèi)用相對(duì)較低，又減少中間的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，減少了銷(xiāo)售費(fèi)用，價(jià)格更加優(yōu)惠，更能被消費(fèi)者所接受；再次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使汽車(chē)企業(yè)和消費(fèi)者之間有更多的互動(dòng)，汽車(chē)企業(yè)可以了解更多消費(fèi)者的需求和對(duì)推出產(chǎn)品的意見(jiàn)，制定更加合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，讓顧客滿意，也實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)銷(xiāo)售的良性循環(huán)；最后，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也能讓經(jīng)銷(xiāo)商彼此互相學(xué)習(xí)新技術(shù)，給小企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)，也利于汽車(chē)行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化發(fā)展?？傊W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以刺激汽車(chē)行業(yè)的良性發(fā)展。2.汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)分析。目前，我國(guó)的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)依然處于起步階段，在顯示出其強(qiáng)大的生命力的同時(shí)，也暴露其不足。首先，品牌意識(shí)不夠強(qiáng)。一個(gè)好的品牌是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，它具有強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力?，F(xiàn)在各大門(mén)戶汽車(chē)網(wǎng)站注重的是汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣，而不是汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)品牌的經(jīng)營(yíng)，只有廣大消費(fèi)者認(rèn)可的品牌才能在汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境中生存下來(lái)。所以，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該在推廣品牌上花更多的精力，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可；其次，很多汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所提供的功能比較少，僅僅是一些圖片和車(chē)的主要參數(shù)，沒(méi)有直觀的感受。現(xiàn)在，可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)汽車(chē)3D效果，對(duì)于一些細(xì)節(jié)可以隨意的放大和縮小，再加上配置好發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)的聲音，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)的聲音等，圖文并茂，這樣消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品可以有更加直觀的感受，更有利于汽車(chē)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。最后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的人才建設(shè)、物流配送機(jī)制仍相對(duì)落后，也使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展緩慢。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要大批的既懂得營(yíng)銷(xiāo)又懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才，而目前此類(lèi)人才的儲(chǔ)備不足，所以汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司應(yīng)加大力度培養(yǎng)自己的人才。物流配送的落后也極大影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率，同時(shí)也使汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)一體化服務(wù)受到了影響。
三、小結(jié)
第4篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
關(guān)鍵詞：微博營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略；企業(yè)
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已成為社會(huì)發(fā)展的主題曲，微博正是在這個(gè)信息化高速發(fā)展的時(shí)代誕生的，并成為了一種新興的交流和傳播工具，成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的另一個(gè)新推手。企業(yè)通過(guò)注冊(cè)自己的微博賬號(hào)，及時(shí)的微博信息來(lái)獲得粉絲，并以此展開(kāi)長(zhǎng)久且強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)。因此，企業(yè)如何在這個(gè)信息量巨大、傳播速度極快、波及范圍極廣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多的市場(chǎng)環(huán)境中，利用微博展開(kāi)廣泛營(yíng)銷(xiāo)，已成為許多企業(yè)要攻克的難題。本文就企業(yè)如何進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)為主旨，通過(guò)分析微博的優(yōu)劣勢(shì)，用理論結(jié)合實(shí)際的方法對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了探討。
1 微博營(yíng)銷(xiāo)的概念及其價(jià)值
微博營(yíng)銷(xiāo)，就是企業(yè)以微博為平臺(tái)，所開(kāi)展的包括活動(dòng)策劃、形象包裝、產(chǎn)品宣傳。品牌推廣等一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)微博，無(wú)論何時(shí)何地，用戶都能及時(shí)消息。這種高度開(kāi)放性，使企業(yè)和客戶之間不再只是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。企業(yè)通過(guò)微博可以與客戶培養(yǎng)出超越買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的情感關(guān)系，并且這種情感關(guān)系必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)可以利用的商機(jī)進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。因此，微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值主要體現(xiàn)在降低營(yíng)銷(xiāo)成本、迅速幫助企業(yè)提高知名度、培養(yǎng)客戶關(guān)系，并能針對(duì)忠誠(chéng)用戶反饋的信息進(jìn)行服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
2 微博的優(yōu)劣勢(shì)分析
（1）微博的優(yōu)勢(shì)分析
①信息的及時(shí)性。隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐漸流行，對(duì)于微博的運(yùn)用不僅僅停留在電腦上，任何時(shí)候任何人在任何地點(diǎn)都可以通過(guò)手機(jī)這樣的移動(dòng)終端微博信息。因此，企業(yè)可以通過(guò)微博向大眾傳播其最新的資訊，使大眾在第一時(shí)間掌握信息。微博信息的及時(shí)性和信息傳遞的速度，是以往的傳播方式無(wú)法比擬的。
②病毒式散播。微博的傳播速度之快在于其病毒式的散播模式。通過(guò)微博，每個(gè)人都有其關(guān)注的對(duì)象，同時(shí)也是別人關(guān)注的對(duì)象，因此一條信息不僅可以被自己的所有粉絲看到，而且如果他們對(duì)其進(jìn)行了分享，該信息又可以被分享者的所有粉絲和微博群的成員看到，如此以來(lái)，信息就會(huì)被一層一層的傳播。當(dāng)信息的受眾達(dá)到一定限度以后，所引發(fā)的回音就會(huì)引起軒然大波，信息傳播的數(shù)量和速度會(huì)越來(lái)越快，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生共振。病毒式的傳播方式使信息的覆蓋范圍更廣泛，信息的推送性更強(qiáng)，經(jīng)篩選后的傳播渠道更加多向和立體化。
③互動(dòng)性更強(qiáng)。微博的交流方式與博客交流方式不同，它是一種主動(dòng)閱讀方式，任何更新的信息都會(huì)顯示在用戶的主頁(yè)面上，而博客則是一種被動(dòng)式的閱讀，用戶只有通過(guò)訪問(wèn)他人的首頁(yè)才能看到所的信息和內(nèi)容。另外，通過(guò)微博信息更簡(jiǎn)便，用戶只需登錄個(gè)人微博，并發(fā)送一條命令，就可以看到來(lái)自用戶的信息；并且，通過(guò)@用戶可以接受來(lái)自其他用戶的邀請(qǐng)信息。目前，移動(dòng)終端的多媒體化和便攜性，使微博粉絲體驗(yàn)的粘性得到了很大的增強(qiáng)。微博的推薦服務(wù)和主動(dòng)閱讀，使微博形成了一對(duì)多，或者多對(duì)多的交流模式。微博用戶可以任意選擇將其加為關(guān)注對(duì)象，這樣就調(diào)動(dòng)了廣大網(wǎng)名的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮和發(fā)展。
④精準(zhǔn)度更高。企業(yè)通過(guò)注冊(cè)自己的微博，可以關(guān)注其消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，可以通過(guò)創(chuàng)建微博群吸引網(wǎng)民，從而觀察他們感興趣的話題。如果企業(yè)保持微博信息更新的及時(shí)性，可以吸引對(duì)企業(yè)感興趣者的關(guān)注，成為企業(yè)的粉絲。這些人都是企業(yè)最直接的目標(biāo)顧客，企業(yè)通過(guò)與他們?cè)诰€交流，就直接接觸了市場(chǎng)的第一線，無(wú)論是品牌傳播還是搜集市場(chǎng)反饋信息，其所面對(duì)的都是更加精準(zhǔn)的消費(fèi)群。
（2）微博的劣勢(shì)分析
雖然微博有許多優(yōu)勢(shì)，但是在一些方面也有不利于營(yíng)銷(xiāo)的地方。
①微博的字?jǐn)?shù)有140字的限制，因此就會(huì)引發(fā)信息不夠具體、不清晰、不深入的問(wèn)題，因此消費(fèi)者可能不能通過(guò)一條簡(jiǎn)單的微博獲得自己想要的信息。
②微博的更新十分快，通常一條信息還沒(méi)有被及時(shí)關(guān)注就會(huì)被其他的信息所覆蓋，這樣很容易導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)自己所關(guān)心的信息。消費(fèi)者可能被所見(jiàn)信息吸引，但停留時(shí)間會(huì)比較短，不能很快地深入人心。
所以不論微博能帶來(lái)多大利益價(jià)值，企業(yè)必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)微博的弊端，繞道而行，不能一味地效仿。
3 企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
微博是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，但只有建立成功運(yùn)作微博的基礎(chǔ)上，才能體現(xiàn)微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
（1）開(kāi)展“濕營(yíng)銷(xiāo)”
“濕營(yíng)銷(xiāo)”是指借助互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)性軟件聚合某個(gè)群體，并通過(guò)較為溫和的方式將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的追隨者，賦予消費(fèi)者力量，鼓勵(lì)他們以創(chuàng)造性的方式貢獻(xiàn)和分享內(nèi)容，從而影響商家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理等營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)略。
企業(yè)通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展“濕營(yíng)銷(xiāo)“，與消費(fèi)者建立起真誠(chéng)、平等、拉家常式的溝通方式，每位工作人員都可以傾聽(tīng)客戶的聲音，去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，從而處理好消費(fèi)者的投訴，較少消費(fèi)者抱怨，以熱情周到的服務(wù)去感動(dòng)每一個(gè)消費(fèi)者，從而與消費(fèi)者建立起緊密聯(lián)合的伙伴關(guān)系，并獲得每位消費(fèi)者的信任和支持。
（2）利用關(guān)鍵事件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)鍵事件營(yíng)銷(xiāo)在微博中具有舉足輕重的地位，企業(yè)通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)或整合有效的資源策劃大型活動(dòng)，并在微博上及時(shí)的這些事件的最新動(dòng)態(tài)，圍繞這些時(shí)間展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)微博，一個(gè)事件或者一個(gè)話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注，關(guān)鍵是能順其自然地將品牌的核心價(jià)值融入到事件營(yíng)銷(xiāo)的主題中，讓用戶接觸到的同時(shí)，也受到核心價(jià)值的感染，從而產(chǎn)生共鳴。企業(yè)在注重用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在微博上的信息應(yīng)注意重要性、接近性、顯著性和趣味性原則。
（3）利用銷(xiāo)售促進(jìn)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)通過(guò)微博的主題和內(nèi)容進(jìn)行促銷(xiāo)連接，把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之中的促銷(xiāo)和微博特點(diǎn)相結(jié)合，也就是說(shuō)企業(yè)給消費(fèi)者一個(gè)促銷(xiāo)的理由，刺激消費(fèi)者在微博上積極參與不同品牌促銷(xiāo)形式。常見(jiàn)的形式有促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的增加，這兩種形式對(duì)銷(xiāo)售能起到促進(jìn)作用，通過(guò)鼓動(dòng)網(wǎng)民參與微博轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論這一形式能夠幫助微博促銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)就在于讓部分人的討論，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，如發(fā)起激發(fā)消費(fèi)者分享使用體驗(yàn)的話題討論、 對(duì)優(yōu)質(zhì)的評(píng)論進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等，微博的促銷(xiāo)形式多樣化，除此之外還有獎(jiǎng)品誘惑、打折等等，總之，企業(yè)在決定開(kāi)展微博促銷(xiāo)的同時(shí)，必須要考慮到產(chǎn)品和行業(yè)的特性，微博促銷(xiāo)可以給消費(fèi)者帶來(lái)什么，滿足他們什么的利益和需求，是花費(fèi)更少的錢(qián)，花同樣的錢(qián)獲得更多的產(chǎn)品還是獲得參與樂(lè)趣，在明確促銷(xiāo)目的的情況下，企業(yè)的微博促銷(xiāo)才不會(huì)是盲目的。
4 結(jié)束語(yǔ)
微博還處在不斷的發(fā)展中，更多的應(yīng)用也還在開(kāi)發(fā)中，以后這些應(yīng)用可能不僅僅停留在簡(jiǎn)單的娛樂(lè)上，還會(huì)增添一些商業(yè)化元素。所以企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)甚至是在微博營(yíng)銷(xiāo)上必須有自己的規(guī)劃。如果等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在微博上獲得意想不到的營(yíng)銷(xiāo)效果時(shí)才開(kāi)始意識(shí)到微博營(yíng)銷(xiāo)的力量，那時(shí)就錯(cuò)過(guò)先機(jī)了?？傊髽I(yè)走微博營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，所以說(shuō)如何在微博上進(jìn)行高效的營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)需要且必要考慮的一個(gè)問(wèn)題。（作者單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)）
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第5篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
【關(guān)鍵詞】饑餓營(yíng)銷(xiāo)；SWOT分析；《英雄聯(lián)盟》
0引言
當(dāng)今，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)開(kāi)始采用饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略。在電子產(chǎn)品領(lǐng)域，做的最有影響力的還是當(dāng)屬蘋(píng)果品牌。從2010年iPhone4的推出，到ipad2，再到iPhone6s，中國(guó)各地屢屢出現(xiàn)脫銷(xiāo)現(xiàn)象。[1]騰訊公司也不甘落后，在其全球最火爆的客戶端游戲《英雄聯(lián)盟》之后，國(guó)服（國(guó)內(nèi)的服務(wù)器）游戲也開(kāi)啟了饑餓營(yíng)銷(xiāo)模式。本文以饑餓營(yíng)銷(xiāo)為主題，在中國(guó)知網(wǎng)進(jìn)行搜索，共有517篇相關(guān)文獻(xiàn)。經(jīng)分析，前人對(duì)饑餓營(yíng)銷(xiāo)的研究集中在蘋(píng)果和小米手機(jī)等電子產(chǎn)品領(lǐng)域，而在其他領(lǐng)域的應(yīng)用研究較少,僅23篇文獻(xiàn)。本文將在整理歸納國(guó)內(nèi)外學(xué)者在饑餓營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，對(duì)饑餓營(yíng)銷(xiāo)理論和運(yùn)用進(jìn)行細(xì)致闡述，以期對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)采用此策略提供參考。
1“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”理論概述
企業(yè)在運(yùn)用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略之前，必須對(duì)其理論基礎(chǔ)、心理基礎(chǔ)、內(nèi)涵以及應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析。
1.1理論基礎(chǔ)
饑餓營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“效用理論”，即物品的效用不完全等同于其價(jià)值。[2]價(jià)值是指商品固有的物理屬性，而效用則指消費(fèi)者對(duì)某一商品和服務(wù)的滿足感，是主觀感受。
1.2心理基礎(chǔ)
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)不理性是企業(yè)成功運(yùn)用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略的心理基礎(chǔ)，如求新、求異、攀比和從眾心理。[3]在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，消費(fèi)者往往喜歡追求新穎、奇特、與眾不同的產(chǎn)品。
1.3內(nèi)涵
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，有關(guān)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的定義，有許多不同的表述。目前，學(xué)術(shù)界比較認(rèn)同的定義：“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求的“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。[4]本文認(rèn)為，“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是指在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銷(xiāo)售者為了獲取主動(dòng)地位，故意造成產(chǎn)品短缺，以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，獲取高額利潤(rùn)，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.4應(yīng)用現(xiàn)狀
在國(guó)內(nèi)外，饑餓營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，例如電子產(chǎn)品銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等，都是成功運(yùn)用這一營(yíng)銷(xiāo)策略的典型。以“蘋(píng)果”手機(jī)為例，成本僅為150美元左右的iPhone4，市場(chǎng)卻賣(mài)到500~800美元。2014年第四季度iPhone銷(xiāo)量高達(dá)7300萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)43.1%。[5]
2“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”案例分析———《英雄聯(lián)盟》
2.1游戲介紹
《英雄聯(lián)盟》英文名：LeagueofLegends，簡(jiǎn)稱(chēng)：LOL，是由美國(guó)RiotGames開(kāi)發(fā)的3D大型競(jìng)技場(chǎng)戰(zhàn)網(wǎng)游戲。2010年騰訊公司宣布成功該款游戲。[6]2.2《英雄聯(lián)盟》運(yùn)用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的具體方法運(yùn)用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略，一般可以分為三個(gè)步驟：強(qiáng)力的宣傳造勢(shì)———人為制造供不應(yīng)求的“假象”———加價(jià)銷(xiāo)售。
2.2.1強(qiáng)力的宣傳造勢(shì)
在《英雄聯(lián)盟》打入中國(guó)市場(chǎng)初期，騰訊公司借助WCG（世界電子競(jìng)技大賽）在媒體前的高曝光度對(duì)游戲進(jìn)行大力宣傳，并因其與另一款游戲DOTA的高度相似性引起玩家關(guān)注。[7]而在宣傳中期，通過(guò)轟炸式的視頻廣告強(qiáng)調(diào)《英雄聯(lián)盟》不等同于DOTA，而是青出于藍(lán)勝于藍(lán)，擴(kuò)大《英雄聯(lián)盟》的優(yōu)勢(shì)。在后期的宣傳中，游戲解說(shuō)和比賽直播不斷，并通過(guò)明星代言和品牌合作使其在不同領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大影響力，最終在中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)游行業(yè)成功吸引了一大批游戲玩家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2010年，《英雄聯(lián)盟》的玩家數(shù)量?jī)H30萬(wàn)左右，到2012年增至200萬(wàn)，而到2014年10月，《英雄聯(lián)盟》國(guó)服在線人數(shù)直接突破750萬(wàn)。[6]
2.2.2人為制造供不應(yīng)求的“假象”
（1）運(yùn)營(yíng)前期“，激活碼”一碼難求。早在2010年4月19日，《英雄聯(lián)盟》官網(wǎng)就對(duì)外宣稱(chēng)開(kāi)始發(fā)放激活碼。但直到22日中午12點(diǎn)，國(guó)服技術(shù)測(cè)試才正式開(kāi)啟，并且僅有萬(wàn)分之一的玩家有幸首次體驗(yàn)游戲。在無(wú)數(shù)英雄迷們的期盼下，2010年12月8日，游戲官網(wǎng)終于開(kāi)啟內(nèi)測(cè)活動(dòng)。[7]但還是只有一小部分人獲得內(nèi)測(cè)激活碼。（2）運(yùn)營(yíng)中期“，聲望”限量邀請(qǐng)系統(tǒng)開(kāi)啟。為了避免英雄迷們過(guò)度饑餓，從2011年11月17日起，活躍用戶可以邀請(qǐng)其他用戶，但每人每天最多可發(fā)出5次邀請(qǐng)，以便嚴(yán)格控制玩家數(shù)量。（3）運(yùn)營(yíng)后期，“無(wú)限火力”模式限時(shí)開(kāi)放。2014年4月1日，《英雄聯(lián)盟》“無(wú)限火力”模式首次推出，深得廣大英雄迷們喜愛(ài)。僅一周后，該模式被下架，許多玩家表示尚未玩盡興。2015年4月1日，“無(wú)限火力”模式再度開(kāi)啟。僅開(kāi)放了近半個(gè)月的時(shí)間，在4月16日凌晨2點(diǎn)，此模式再次被關(guān)閉，使得每日2700多萬(wàn)的玩家再次陷入“饑餓”狀態(tài)。[7]
2.2.3加價(jià)銷(xiāo)售
游戲推廣前期，大力的宣傳活動(dòng)已引起許多游戲玩家的濃厚興趣，而在產(chǎn)品“供不應(yīng)求”的情況下，一直沒(méi)有機(jī)會(huì)試玩的潛在用戶不得不想方設(shè)法以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)激活碼，或者充值年費(fèi)會(huì)員獲得激活碼。運(yùn)營(yíng)中期，聲望邀請(qǐng)系統(tǒng)的開(kāi)啟拉攏了一大批英雄迷們的加入。在游戲發(fā)展后期，“無(wú)限火力”模式限時(shí)開(kāi)放，吸引游戲玩家持續(xù)關(guān)注。截至2014年，《英雄聯(lián)盟》營(yíng)收總額已突破10億美元，創(chuàng)網(wǎng)游營(yíng)收新紀(jì)錄。[8]2.2.4“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”所取得的成果根據(jù)2011年騰訊公司的財(cái)報(bào)顯示，《英雄聯(lián)盟》的研發(fā)公司RiotGames為騰訊帶來(lái)的營(yíng)收僅4.13億元，凈虧損卻達(dá)到8.21億元。[8]但根據(jù)2014年10月24日官方最新數(shù)據(jù)表明，《英雄聯(lián)盟》全球每月活躍玩家約6700萬(wàn)，是《Dota2》———它在多人競(jìng)技游戲領(lǐng)域最強(qiáng)大對(duì)手———的八倍有余。[9]可見(jiàn)，騰訊所取得的成功與其強(qiáng)有力的推廣和適度饑餓策略是密不可分的。
2.3SWOT分析———騰訊公司對(duì)饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用
SWOT分析法，是將與研究項(xiàng)目密切關(guān)聯(lián)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素（Strength）、劣勢(shì)因素（Weakness）和外部機(jī)會(huì)因素（Opportunity）、威脅因素（Threat）通過(guò)調(diào)查分析，依據(jù)矩陣的形態(tài)進(jìn)行科學(xué)的排列組合，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的研究方法將各種因素相互匹配進(jìn)行分析，最后提出相應(yīng)的對(duì)策。[10]本文運(yùn)用SWOT分析法對(duì)騰訊公司內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢(shì)以及外部環(huán)境所面臨的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行系統(tǒng)分析，從而為其制定良好的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.3.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Strength）
（1）產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)。騰訊是一個(gè)極具創(chuàng)新力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。目前，其自主研發(fā)的產(chǎn)品已超過(guò)150個(gè)。[11]但從騰訊QQ到各類(lèi)游戲產(chǎn)品，相比自主創(chuàng)新，騰訊公司更擅長(zhǎng)模仿創(chuàng)新。以《英雄聯(lián)盟》為例，騰訊在模仿DOTA運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)。（2）強(qiáng)大的品牌號(hào)召力。截至2014年，騰訊的活躍用戶已超過(guò)7億，大多數(shù)中國(guó)網(wǎng)民都在使用騰訊產(chǎn)品。[12]多樣化的騰訊平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)游戲的宣傳和推廣帶來(lái)巨大的優(yōu)勢(shì)。（3）穩(wěn)定充沛的現(xiàn)金流。據(jù)調(diào)查，2013年，騰訊公司總收入為604.37億元，盈利達(dá)191.94億元；2014年，總收入為789.32億元，盈利高達(dá)242.24億元。[12]穩(wěn)健而強(qiáng)大的營(yíng)收能力保證了公司現(xiàn)金流的充沛，為“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略的運(yùn)用奠定厚實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3.2競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（Weakness）
（1）業(yè)務(wù)分散。目前，騰訊公司涉及業(yè)務(wù)非常廣泛，如即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)支付等多個(gè)方面。產(chǎn)品的多樣化不僅容易引起內(nèi)部產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且使得后臺(tái)數(shù)據(jù)體系更加復(fù)雜，不利于新業(yè)務(wù)的靈活發(fā)展。（2）自主創(chuàng)新能力不足。模仿創(chuàng)新曾是騰訊成功的關(guān)鍵，1999年2月10日，騰訊通過(guò)模仿ICQ，推出QQ99b0210；2003年8月，模仿聯(lián)眾，推出QQ游戲。[13]長(zhǎng)期的模仿與借鑒不僅抹殺公司的創(chuàng)新力，而且會(huì)使越來(lái)越多的用戶產(chǎn)生厭惡感，對(duì)其品牌造成損害。
2.3.3外部機(jī)會(huì)（Opportunity）
（1）中國(guó)政府大力支持發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)。截至2014年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)47.9%，相比去年上升了2.1個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)游用戶達(dá)37716萬(wàn)人，占網(wǎng)民總體規(guī)模的58.1%。[14]（2）科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為大型網(wǎng)游的運(yùn)行發(fā)展提供有利的技術(shù)支持。信息化時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)越來(lái)越普遍，計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)性能也越來(lái)越高，使得大型網(wǎng)游運(yùn)行速度越來(lái)越快。（3）經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)民消費(fèi)能力的進(jìn)步。為了獲得更好的游戲體驗(yàn)，越來(lái)越多的游戲玩家愿意為游戲付費(fèi)。PC端網(wǎng)游用戶的付費(fèi)率已達(dá)48.3%，其中超過(guò)30%的用戶月均付費(fèi)在300元以上。[14]
2.3.4外部威脅（Threat）
（1）網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。這包括現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和新進(jìn)入者威脅。截至2014年12月，用戶規(guī)模排名前15的網(wǎng)游產(chǎn)品，騰訊占8款，網(wǎng)易占3款，盛大網(wǎng)絡(luò)、搜狐暢游、世紀(jì)天成和完美世界各占1款。[14]并且，像是新浪公司近幾年也涉足了網(wǎng)游。（2）替代品威脅。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、各類(lèi)終端的普及和硬件系統(tǒng)日益優(yōu)化，電視游戲與手機(jī)游戲的崛起給電腦游戲造成了巨大沖擊。目前，我國(guó)電視游戲用戶規(guī)模已超過(guò)1億。
3“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略實(shí)施條件分析
企業(yè)在運(yùn)用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略時(shí)應(yīng)注意以下四點(diǎn)：
3.1不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力是基礎(chǔ)
這包括產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)革新兩方面。[15]現(xiàn)代社會(huì)，人們的質(zhì)量意識(shí)越來(lái)越高，只有性價(jià)比高卻又不可替代的產(chǎn)品，人們才會(huì)樂(lè)于去搶購(gòu)。正因?yàn)椤队⑿勐?lián)盟》具備其他游戲產(chǎn)品所不具備的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不斷加強(qiáng)產(chǎn)品革新，滿足英雄迷們?nèi)找孀兓奶魬?zhàn)需求，才會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。
3.2合理選定目標(biāo)市場(chǎng)，靈活應(yīng)對(duì)[15]
一種產(chǎn)品在打入某一市場(chǎng)之前，要對(duì)市場(chǎng)前景進(jìn)行全方位分析，采取合理的銷(xiāo)售戰(zhàn)略。另外，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望也會(huì)受到諸多因素的影響，如市場(chǎng)供求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品誘惑等，企業(yè)要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，靈活應(yīng)變。《英雄聯(lián)盟》剛打入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，形式并不樂(lè)觀，但騰訊公司善于觀察市場(chǎng)形態(tài)，借助與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相似性對(duì)本游戲進(jìn)行大力宣傳，獲取主動(dòng)地位。
3.3充分利用多媒體營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大品牌影響力
騰訊公司之所以能成功運(yùn)用“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略，強(qiáng)大的品牌影響力是關(guān)鍵。知名品牌對(duì)消費(fèi)者加入排隊(duì)等候隊(duì)伍有很大的號(hào)召力。通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)、報(bào)紙和雜志等多種渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳造勢(shì)，形成良好的品牌知名度，從而引發(fā)公眾熱議，激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3.4“饑餓”要適度《英雄聯(lián)盟》
的成功很大原因取決于“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”策略,利用激活碼和限時(shí)開(kāi)放模式吊足英雄迷們的胃口，激發(fā)他們的試玩欲望。但是不能過(guò)度“饑餓”，不能超過(guò)游戲玩家所能承受的心理底線，如果這種“饑餓感”越來(lái)越大，反而會(huì)使得游戲玩家失去耐心，使其他競(jìng)爭(zhēng)者有可乘之機(jī)。因此，騰訊公司應(yīng)該明確饑餓感的度，建立一個(gè)完善的游戲體系控制這種饑餓感，促使其良性發(fā)展下去。
4小結(jié)
饑餓營(yíng)銷(xiāo)有利也有弊，一旦運(yùn)用不當(dāng)，便會(huì)適得其反。因此，企業(yè)在使用饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略之前，必須運(yùn)用SWOT分析法對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢(shì)和外部環(huán)境所面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析，從而制定適合企業(yè)自身發(fā)展的良好戰(zhàn)略。同時(shí)注意以下四點(diǎn)：不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力是基礎(chǔ)；合理選定目標(biāo)市場(chǎng)，靈活應(yīng)對(duì)；充分利用多媒體營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大品牌影響力“；饑餓”要適度。
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第6篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
一、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（TourismCyberMarketing）是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，實(shí)質(zhì)是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式，向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的新的營(yíng)銷(xiāo)方式，利用網(wǎng)絡(luò)這種手段來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。但它并非是“虛擬營(yíng)銷(xiāo)”，而是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一直擴(kuò)展，即傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向互聯(lián)網(wǎng)的延伸，所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是實(shí)實(shí)在在的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是旅游企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它不可能脫離一般的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)體系。
二、對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行SWOT分析
（一）旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）分析
1.旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以打破時(shí)間和空間的限制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)那樣被束縛在固定的辦公地點(diǎn)，而是打破了空間的限制，利用Internet這個(gè)虛擬的市場(chǎng)進(jìn)行全球性的營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)那樣有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，而是打破了時(shí)間上的限制，利用Internet進(jìn)行全天候的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，一天24小時(shí)，沒(méi)有下班，沒(méi)有節(jié)假日，這就能體現(xiàn)隨時(shí)隨地服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。這樣無(wú)論旅游者何時(shí)何地想要查閱旅行社的旅游產(chǎn)品信息，都可以直接登入旅行社的網(wǎng)站進(jìn)行查詢，而無(wú)須一定要在旅行社營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到旅行社的辦公地點(diǎn)進(jìn)行咨詢，為潛在的旅游者提供了便利。
2.旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力。旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以極大地減少電話和傳真等費(fèi)用，從而降低成本，節(jié)省物力、財(cái)力，增加企業(yè)盈利。而且一個(gè)工作人員可以同時(shí)在網(wǎng)上和多個(gè)潛在旅游者進(jìn)行旅游產(chǎn)品的介紹，較之傳統(tǒng)的“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)方式可以節(jié)省大量的人力資源。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更形象、直觀、全面。旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)文字、圖片、圖像、聲音等多媒體技術(shù)向潛在旅游者介紹旅游線路、景點(diǎn)特色、食宿菜肴等，讓這些潛在的旅游者能夠更形象、更直觀、也更全面地了解所需的信息，增加旅游者出游的欲望。使?jié)撛诘穆糜握咿D(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的旅游者。
4.增強(qiáng)旅行社和消費(fèi)者的互動(dòng)式溝通。以Internet為信息傳播媒介和溝通工具，使得旅行社和消費(fèi)者可以充分、自由、雙向、持續(xù)地進(jìn)行信息溝通和交流。一方面，旅行社營(yíng)銷(xiāo)人員以企業(yè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息的同時(shí)，通過(guò)提供電子調(diào)查表、電子郵件、聊天室等交互式工具，建立起雙方進(jìn)行接觸和聯(lián)系的信息渠道；另一方面，消費(fèi)者由被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)承受者和信息接收者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地參與者和重要的信息源。
（二）旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)（Weaknesses）分析
1.旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的旅游產(chǎn)品信任度不高。網(wǎng)絡(luò)本身具有虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戴上了一層神秘的面紗，特別是在出現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)詐騙行為之后，旅游者在選擇旅游產(chǎn)品必然會(huì)對(duì)旅行社的信譽(yù)產(chǎn)生質(zhì)疑，特別是一些不曾接觸的旅行社，這使得旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到了一定的限制。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)降低了旅行社旅游產(chǎn)品信息的保密度。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性讓旅游者能夠廣泛地查詢資料，同樣也能獲得旅行社之間的旅游產(chǎn)品差異，進(jìn)而改變旅游者的選擇。
3.聯(lián)網(wǎng)的用戶結(jié)構(gòu)缺乏廣泛性。一是年齡集中于21～35歲的年輕人；二是地區(qū)差別，根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（2000-01）。占全國(guó)人24.5%的沿海六市占了1999年底全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的61％；三是教育水平差別，根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（2000-01）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中擁有大專(zhuān)以上文化程度的用戶占總數(shù)的84％。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的用戶結(jié)構(gòu)缺乏廣泛性，這將制約中國(guó)旅行社業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
（三）旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇（Opportunities）分析
1.旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣大。據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP達(dá)到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展。中國(guó)已經(jīng)接近于這一臨界值，說(shuō)明中國(guó)大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國(guó)際慣例，國(guó)際旅游收入與國(guó)內(nèi)旅游收入比例為1∶8或1∶9，而中國(guó)目前離這個(gè)比例還有一定的差距，由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大，應(yīng)牢牢抓住這個(gè)機(jī)遇。
2.旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際市場(chǎng)也是廣大的。中國(guó)是一個(gè)歷史文明古國(guó)，對(duì)世界旅游者的吸引力是無(wú)窮的，加之現(xiàn)在的高科技和交通的發(fā)達(dá)，國(guó)外旅游者越來(lái)越有條件來(lái)到中國(guó)旅游。因此，國(guó)內(nèi)旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際市場(chǎng)也是巨大的。
（四）旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)（Threats）分析
隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)旅行社在面臨機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著極大的挑戰(zhàn)。國(guó)外旅行社將進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，與國(guó)內(nèi)旅行社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而國(guó)外的旅行社不論在技術(shù)上還是在經(jīng)濟(jì)實(shí)力，抑或是經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)國(guó)內(nèi)旅行社，這對(duì)于國(guó)內(nèi)旅行社來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn)。
三、國(guó)內(nèi)旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思路
1.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是注冊(cè)一個(gè)域名，建立一個(gè)自己的網(wǎng)站。旅行社在注冊(cè)域名時(shí)一定不要只注冊(cè).com，而應(yīng)該連.net和.cn的域名一起注冊(cè)，以免引起混淆或者域名被其他域名覆蓋的情況。有一個(gè)旅游者想到深圳龍崗區(qū)海濱旅游，可在網(wǎng)上搜索不到任何相關(guān)資料。等到了旅游地后發(fā)現(xiàn)該旅游中心的門(mén)票上在地址下面有醒目的獨(dú)立網(wǎng)站，可令人失望的是當(dāng)輸入門(mén)票上印刷的網(wǎng)址時(shí)卻出現(xiàn)的一個(gè)毫不相關(guān)的網(wǎng)站。
2.建立專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航臺(tái)。按不同類(lèi)型為游客提供更多的、具有特色的旅游信息。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)游客進(jìn)行分類(lèi)。為了方便不同類(lèi)型的游客，通過(guò)在界面上設(shè)置不同的導(dǎo)航服務(wù)為他們提供相對(duì)應(yīng)的信息服務(wù)。使他們能方便、快捷的得到服務(wù)。在專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站中國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上旅游專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)十分有限，而且大部分是簡(jiǎn)單的企業(yè)介紹。屈指可數(shù)的一些如信息網(wǎng)站更多的是停留在專(zhuān)業(yè)門(mén)戶階段。內(nèi)容主要包括國(guó)內(nèi)主要的旅游路線、景點(diǎn)介紹、出門(mén)常識(shí)和游記作品，缺乏專(zhuān)業(yè)資源的支持。限于規(guī)模、內(nèi)容及知名度等因素，這些旅游門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn)量一直不佳。因此應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同的旅游產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的普及率極高，但是主要還是集中在學(xué)生、知識(shí)分子、教師等有知識(shí)、高素質(zhì)的中青年群體，針對(duì)這部分市場(chǎng)，旅行社可以開(kāi)發(fā)諸如休閑旅游、商務(wù)旅游、科考旅游、生態(tài)旅游等專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品來(lái)吸引旅游者。
3.應(yīng)充分利用多媒體技術(shù)向旅游者展示自己的旅游產(chǎn)品，用特色吸引旅游者的眼球。旅行社可以利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路，展示地方的風(fēng)貌及食宿條件，還應(yīng)該推出自己的特色旅游產(chǎn)品，做到人無(wú)我有，人有我新，人新我特，人特我轉(zhuǎn)，用特色搶占旅游市場(chǎng)。
4.采用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略來(lái)吸引旅游者，占領(lǐng)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)特有的開(kāi)放性使得旅游者可以自由地瀏覽網(wǎng)上的資料，能夠?qū)Ω鱾€(gè)旅行社的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較，選擇適合自己的旅游產(chǎn)品，旅行社為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，應(yīng)采用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略（如低價(jià)或折價(jià)策略）來(lái)吸引旅游者。
法國(guó)德格列夫旅行社是一家沒(méi)有門(mén)市，而是利用電子媒體開(kāi)展業(yè)務(wù)的旅行社，創(chuàng)建七年來(lái)，其知名度和營(yíng)業(yè)額居全法第二。它的成功在于在價(jià)格和產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)，利用遍及各地的信息源搜索信息，提供全球范圍內(nèi)的綜合旅游產(chǎn)品，且由于銷(xiāo)售的是別家旅游企業(yè)在特定的時(shí)間段內(nèi)尚未銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，因而產(chǎn)品價(jià)格比普通市場(chǎng)價(jià)格低30％～40％，有“減價(jià)先生”的雅號(hào)。
法國(guó)德格列夫旅行社為我國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)成功的范例，也讓我們看到了價(jià)格策略的優(yōu)越性和重要性，物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品最受旅游者的喜愛(ài)。因此，國(guó)內(nèi)旅行社必須在產(chǎn)品和價(jià)格上狠下苦功。
5.宣傳企業(yè)文化，創(chuàng)立品牌，塑造企業(yè)良好形象。既然網(wǎng)絡(luò)的虛擬性會(huì)降低旅游者對(duì)旅行社的依賴程度，那么國(guó)內(nèi)旅行社應(yīng)該借助傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)宣傳自己的企業(yè)文化，創(chuàng)立品牌，塑企業(yè)在社會(huì)上的良好形象，提升旅游者對(duì)企業(yè)的信賴度。
6.安排專(zhuān)門(mén)的人員從事和管理網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。旅行社進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論是內(nèi)銷(xiāo)還是外銷(xiāo)，都應(yīng)做好信息、更新，及時(shí)處理最新的資訊，保證其實(shí)效性。同時(shí)應(yīng)建立旅游網(wǎng)絡(luò)論壇，讓旅游者反饋意見(jiàn)及其需求，同時(shí)便于旅游者之間進(jìn)行交流與合作。
7.對(duì)旅行社員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?，F(xiàn)今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)極大普及的時(shí)代，旅行社不論是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)抑或是與其他旅游企業(yè)進(jìn)行信息交流合作，都需要掌握網(wǎng)絡(luò)這門(mén)技術(shù)。所以，對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，使其掌握基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是極其必要的。
總之，國(guó)內(nèi)旅行社開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨，各旅行社可借鑒以上的經(jīng)驗(yàn)，分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，有的放矢地開(kāi)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
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第7篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
第一，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；第二，營(yíng)銷(xiāo)傳播；第三，營(yíng)銷(xiāo)落地
這三者就是營(yíng)銷(xiāo)全景思維。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是頂層設(shè)計(jì)，頂層設(shè)計(jì)清楚后才能傳播，而銷(xiāo)售效果是跟落地工作息息相關(guān)的。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展有這樣幾個(gè)階段：19世紀(jì)50年代瑞夫斯提出了產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)理論；60年代奧格威發(fā)明了品牌形象理論；70年代有了定位理論。這三者都從頂層設(shè)計(jì)層面幫助企業(yè)找到方向并弄清楚“我”是誰(shuí)。戰(zhàn)略明確后我們才能談營(yíng)銷(xiāo)傳播，傳播分為廣告、公關(guān)和社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)SOCIAL。
大家很清楚廣告是媒介，投放為主。公關(guān)時(shí)代里像華為、小米等手機(jī)廠商都通過(guò)會(huì)的方式來(lái)傳播，這是公關(guān)思維。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)SOCIAL就是利用社會(huì)化的平臺(tái)進(jìn)行傳播。微博、微信，都是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)。
真正營(yíng)銷(xiāo)效果的出現(xiàn)是要營(yíng)銷(xiāo)落地，傳統(tǒng)的手段包括渠道建設(shè)、終端打造和團(tuán)隊(duì)管理都是跟落地相關(guān)的，O2O、CRM以及電子商務(wù)是真正銷(xiāo)售落地產(chǎn)生效果的。
只有把營(yíng)銷(xiāo)全圖弄明白后才能明白新媒體營(yíng)銷(xiāo)所占的的地位，同時(shí)也可以看到新媒體營(yíng)銷(xiāo)的正確姿勢(shì)?！缎旅襟w營(yíng)銷(xiāo)的正確姿勢(shì)》圖上，頭部部分我稱(chēng)之為頂層設(shè)計(jì)，就是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；中間部分是營(yíng)銷(xiāo)傳播，左手是公關(guān)右手是廣告，公關(guān)的姿勢(shì)比廣告更高是因?yàn)楝F(xiàn)在公關(guān)方式和手段的效果比廣告更好。左右兩條腿是講營(yíng)銷(xiāo)落地部分，這就是全景圖和姿勢(shì)圖。
龔鉑洋蠑巡新媒體CEO
觀瀾湖藝工場(chǎng)蚶鉅嚳牽耗認(rèn)為企業(yè)該如何利用傳播大數(shù)據(jù)呢？
有三個(gè)層面的價(jià)值可開(kāi)發(fā)和挖掘
其一、商業(yè)價(jià)值，數(shù)據(jù)本身就是最大資產(chǎn)，如何深度利用和價(jià)值變現(xiàn)；
其二、服務(wù)價(jià)值，運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)洞察用戶行為和需求，提供更精準(zhǔn)化和智能化服務(wù)和產(chǎn)品；
其三、社會(huì)價(jià)值，建立數(shù)據(jù)合作、開(kāi)放和共享意識(shí)，與科研院校等進(jìn)行數(shù)據(jù)合作，研究規(guī)律、理解社會(huì)、貢獻(xiàn)知識(shí)或智慧。
比如優(yōu)步（Uber）為美國(guó)紐約市提供的人們出行數(shù)據(jù)，而國(guó)內(nèi)阿里巴巴在協(xié)助政府監(jiān)管部門(mén)推動(dòng)消費(fèi)者維權(quán)方面提供大數(shù)據(jù)支持。不過(guò)，現(xiàn)在很少有企業(yè)意識(shí)到或?qū)嵺`第三個(gè)層面的價(jià)值。
張志安蛑猩醬笱Т播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)
屈梅梅蛐孿M食品：一個(gè)企業(yè)的定位很多時(shí)候是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)承載，比如食品行業(yè)，如何能快速把企業(yè)的定位傳遞給你的消費(fèi)者？讓消費(fèi)者知道你就是為他做的產(chǎn)品？最好的方法是通過(guò)一句很經(jīng)典的廣告語(yǔ)還是什么？
在食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈，已經(jīng)很少有空白市場(chǎng)，所以我覺(jué)得如果想把你企業(yè)的定位快速傳遞的話，首先最好的一定是在消費(fèi)者心智中存在還沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)的空白市場(chǎng)，比如像王老吉當(dāng)年做怕上火的時(shí)候，飲料行業(yè)還沒(méi)有做預(yù)防上火的，當(dāng)消費(fèi)者的心智是空白的，你推出來(lái)的時(shí)候就可以迅速點(diǎn)燃這個(gè)市場(chǎng)。
現(xiàn)在的廣告成本越來(lái)越高，做全國(guó)市場(chǎng)的話很難再通過(guò)傳統(tǒng)的廣告形式去達(dá)到目的，除了本身要有準(zhǔn)確的定位，在傳播上也要有創(chuàng)新，比如說(shuō)你要通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)的形式吸引消費(fèi)者的關(guān)注，同時(shí)很重要的就是現(xiàn)在出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)媒體，更精準(zhǔn)的去到達(dá)你的消費(fèi)者，但這個(gè)的前提首先是建立在你定位是否成立。定位和USP（獨(dú)特銷(xiāo)售主張）是不一樣的，USP是從產(chǎn)品自身尋找一個(gè)差異化的賣(mài)點(diǎn)，而定位強(qiáng)調(diào)是從消費(fèi)者的心智中去尋找。
任偉 | 信與任定位咨詢CEO
葉蓁虻倩ㄖ秀廣告部：電視臺(tái)自己制作與外包公司制作的優(yōu)劣勢(shì)有哪些？從內(nèi)容的角度，您覺(jué)得是媒體敏銳還是制作公司更敏銳？
從我的觀察來(lái)看，傳統(tǒng)媒體更敏銳，但也會(huì)被部分制作工作室慢慢地追趕或超越。而因?yàn)橹撇シ蛛x和現(xiàn)有體制的沖突，包括利益的沖突，是無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)制播分離的，這也讓電視臺(tái)錯(cuò)失了很多好機(jī)會(huì)。強(qiáng)勢(shì)媒體會(huì)因?yàn)樽杂衅脚_(tái)和資金的強(qiáng)勁而不愿與制作公司合作，往往制作公司與稍弱勢(shì)媒體合作，會(huì)創(chuàng)造出更大效益。
第8篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
基于對(duì)市場(chǎng)需求的考慮，對(duì)廣告學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法創(chuàng)新的思考是每個(gè)廣告學(xué)教師迫切需要面對(duì)的問(wèn)題。在過(guò)去教學(xué)過(guò)程中，填鴨式、灌輸式的教學(xué)方法占相當(dāng)比重，忽視了學(xué)生的分析能力和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。這導(dǎo)致學(xué)生踏上工作崗位后必須從頭學(xué)起，大學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才需求的變化，對(duì)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的“廣告學(xué)”課程設(shè)計(jì)必須創(chuàng)新。
基于此，筆者根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，全面探討了對(duì)應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“廣告學(xué)”課程教學(xué)方法的思考。
一、教學(xué)目的
應(yīng)用型本科的教育是適合我國(guó)國(guó)情的大學(xué)教育模式，這種培養(yǎng)轉(zhuǎn)型意味著高等教育從精英教育向大
眾教育的轉(zhuǎn)變。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,此點(diǎn)尤為重要。某位營(yíng)銷(xiāo)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論一天就可學(xué)完，但掌握卻需要一生的時(shí)間。這句話充分反應(yīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的多邊性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)的開(kāi)辦歷程不長(zhǎng)，且是屬于實(shí)戰(zhàn)性和操作性非常強(qiáng)的學(xué)科專(zhuān)業(yè),而社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的技能要求尤為強(qiáng)烈。廣告課程作為其整體體系的_個(gè)補(bǔ)充，作為未來(lái)的_個(gè)就業(yè)方向，其教學(xué)目的也必然偏向于實(shí)踐類(lèi)型。
從學(xué)生的就業(yè)應(yīng)用方向考慮，廣告學(xué)課程在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)，期望全面的講述整體內(nèi)容，是不太可能的。因此，需要完成的教學(xué)目的包括：
第_，了解并掌握廣告學(xué)的基礎(chǔ)概念。在商學(xué)院的教育體系中，_個(gè)很重要的方面是對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)的培養(yǎng)。從美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的廣告學(xué)的發(fā)展歷程可以看出，大學(xué)的主要任務(wù)是為了以后的職業(yè)生涯進(jìn)行準(zhǔn)備，而對(duì)廣告專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)是通過(guò)具體的工作崗位培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)來(lái)達(dá)到的。因此，在大學(xué)教育中，最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)目的還是基礎(chǔ)概念的掌握。
第二,對(duì)學(xué)生選擇廣告及廣告相關(guān)研究及就業(yè)方向的指導(dǎo)。讓學(xué)生對(duì)全球和我國(guó)的廣告業(yè)發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀有所了解，尤其是對(duì)廣告學(xué)有興趣的學(xué)生，讓他們了解從事相關(guān)課題研究需要作的學(xué)科準(zhǔn)備;對(duì)期望從事與廣告相關(guān)工作的學(xué)生，了解對(duì)他們的不同的要求。
第三，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)理論，啟發(fā)學(xué)生思維。一是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論在廣告中的應(yīng)用作出整體評(píng)述;一是啟迪學(xué)生的思維。學(xué)生在經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)試教育之后，在開(kāi)始接觸廣告學(xué)這一類(lèi)的實(shí)踐性課程會(huì)有一定的不適應(yīng)，因此，在教學(xué)中，要注重案例對(duì)學(xué)生思維的啟發(fā)作用。
第四，具備_定的廣告鑒賞能力。通過(guò)廣告學(xué)的基礎(chǔ)性原則，對(duì)廣告的優(yōu)劣有一定的判斷能力，這也有助于從事廣告管理工作。
第五，搭建學(xué)生的整體營(yíng)銷(xiāo)思維。整體營(yíng)銷(xiāo)思維是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向，也是廣告效果在營(yíng)銷(xiāo)整體運(yùn)作中的體現(xiàn)之_。在教學(xué)中，將各種營(yíng)銷(xiāo)傳播要素結(jié)合廣告進(jìn)行講述，拓寬學(xué)生的思維模式，讓學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方法。
第六，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。由于網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，廣告業(yè)界的創(chuàng)新層出不窮，例如媒體的創(chuàng)新、廣告?zhèn)鞑シ绞降膭?chuàng)新、廣告內(nèi)容的創(chuàng)新等等。有學(xué)者認(rèn)為，廣告的靈魂就是創(chuàng)新,鑒于此，在教學(xué)中要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維能力，并安排相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
二、教學(xué)內(nèi)容的規(guī)劃
從上述的目的可知，在教學(xué)內(nèi)容的規(guī)劃上，首先是在系統(tǒng)性上偏向于廣告管理，即廣告基礎(chǔ)知識(shí)、廣告發(fā)展歷史與現(xiàn)狀、廣告主題、廣告創(chuàng)意、廣告文案、廣告媒體、廣告預(yù)算編制、廣告效果評(píng)估。其中的重點(diǎn)放在廣告主題的選擇、相應(yīng)預(yù)算約束下廣告媒體的選擇以及最后的廣告效果評(píng)估上。
三、教學(xué)方法設(shè)計(jì)
一是概念講述。要充分利用多媒體教學(xué)工具，使理論教學(xué)和案例教學(xué)相結(jié)合。通過(guò)大量國(guó)內(nèi)外案例的運(yùn)用，并結(jié)合廣告的效果原則，鍛煉學(xué)生的鑒賞能力。
二是案例講述。在課程中，穿插大量的國(guó)內(nèi)外廣告案例講述。在案例的組合上，可以通過(guò)關(guān)鍵概念的講述，或者通過(guò)某些行業(yè)中具體企業(yè)的具體做法來(lái)分別論述，并作出優(yōu)劣評(píng)論，鍛煉學(xué)生的判斷能力和差異化思維能力。此外，有選擇性地講述目前最新的有轟動(dòng)性的創(chuàng)意型廣告案例，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意能力。
三是案例討論。通過(guò)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的形形的廣告現(xiàn)象，讓學(xué)生展開(kāi)案例討論，讓學(xué)生對(duì)各種廣告模式的優(yōu)劣勢(shì)作出評(píng)價(jià)，并讓學(xué)生思考，在此基礎(chǔ)上還可以學(xué)習(xí)如何作廣告。
為了做好案例教學(xué)，必須作好準(zhǔn)備工作：第一，案例的準(zhǔn)備,要準(zhǔn)備具有真實(shí)性且時(shí)間較新的高質(zhì)量的案例，案例本身要具有深度挖掘的價(jià)值;第二，學(xué)生分組;第三，布置課后作業(yè)，如案例的背景情況搜集、案例分析;第四，課堂展示，并讓學(xué)生自己組織評(píng)分小組，作出最后成績(jī)?cè)u(píng)定。通過(guò)廣告作品與案例的討論，學(xué)生可以獲得廣告文案、影視廣告作品、平面廣告作品的鑒賞分析能力。
四是作業(yè)。為了達(dá)到好的效果，作業(yè)采用彼此連貫、層層遞進(jìn)的方式，最開(kāi)始是頭腦風(fēng)暴，作創(chuàng)意篩選，激發(fā)學(xué)生對(duì)廣告課程的興趣;其次有理論型作業(yè)，包括讀書(shū)報(bào)告、課題論述和論文寫(xiě)作;最后是整體廣告策劃，并根據(jù)學(xué)生的能力要求學(xué)生作出平面廣告或者文案廣告進(jìn)行支撐。在每次布置作業(yè)時(shí)，筆者會(huì)詳細(xì)說(shuō)明布置作業(yè)的初衷、考核的主要要點(diǎn)，以及最后的評(píng)分方式。在作業(yè)批改后，會(huì)就學(xué)生做得好的方面和未達(dá)到的方面予以評(píng)價(jià)，作好點(diǎn)評(píng)工作，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四、考核
在對(duì)學(xué)生的考核環(huán)節(jié),40%的成績(jī)來(lái)自平時(shí)成績(jī),60%是考試成績(jī)。在平時(shí)成績(jī)的組成中，10%是到課率和發(fā)言情況;30%是平時(shí)作業(yè)的得分。在最后的考試中,40%是理論知識(shí),60%是創(chuàng)意題和案例分析題，即主要考核學(xué)生的思維能力。
五、結(jié)語(yǔ)
第9篇：新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣勢(shì)范文
關(guān)鍵詞：微信營(yíng)銷(xiāo)；零售企業(yè)；策略
中圖分類(lèi)號(hào)：F724.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2016年5月29日
一、前言
4G時(shí)代的到來(lái)，預(yù)示著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的地位越來(lái)越重要，人類(lèi)又將迎來(lái)一場(chǎng)新的變革。騰訊微信是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，并且很迅速的成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的霸主。隨著微信的不斷完善及用戶量日益劇增，許多零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)，他們利用微信做起生意，發(fā)展業(yè)績(jī)，微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，至2014年開(kāi)通的微信公眾平臺(tái)賬戶已有600多萬(wàn)，其中包括個(gè)人、企業(yè)和媒體。甚至很多微博大號(hào)也參與其中，內(nèi)容豐富，遍布各行各業(yè)。很多商家通過(guò)讓顧客掃專(zhuān)屬二維碼加關(guān)注并給予一定優(yōu)惠而使他們成為其微信會(huì)員，接收企業(yè)信息，參與企業(yè)活動(dòng)。不斷完善微信系統(tǒng)增加公眾平臺(tái)、掃二維碼、支付、第三方應(yīng)用、微信商城等等功能，表明了其商業(yè)化進(jìn)軍的方向，商業(yè)潛力巨大。有眼光的零售企業(yè)都走上了微信營(yíng)銷(xiāo)這一新興的營(yíng)銷(xiāo)道路。那么如何正確看待微信營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展其優(yōu)勢(shì)，努力避免其劣勢(shì)，將其價(jià)值發(fā)揮到極致，這是每一個(gè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)需要考慮的。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)概念
（一）微信營(yíng)銷(xiāo)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握時(shí)代的機(jī)遇，將競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，即使商品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，這就是最好的營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展日益成熟的微信則是企業(yè)產(chǎn)品的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的結(jié)果，對(duì)移動(dòng)客戶端進(jìn)行區(qū)域定位營(yíng)銷(xiāo)，宣傳產(chǎn)品及企業(yè)信息，提高知名度。
（二）微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。微信營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的弄潮兒，具有互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、便捷性、真實(shí)性、被動(dòng)性等特點(diǎn)。
1、互動(dòng)性。個(gè)人或商家通過(guò)微信向顧客提供商家信息，一般包括產(chǎn)品信息、會(huì)員信息、促銷(xiāo)活動(dòng)信息及美文分享等，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的信息交流。同時(shí)，顧客也可以及時(shí)方便地向商家提供他們的用后感、建議、滿意度等，商家也能第一時(shí)間給予回應(yīng)，為商家的發(fā)展提供了可行性建議。
2、實(shí)時(shí)性。最新的產(chǎn)品變更信息、企業(yè)決策、活動(dòng)信息等，商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)向顧客消息，使顧客及時(shí)了解和掌握，不受時(shí)間和空間的限制。
3、便捷性。微信營(yíng)銷(xiāo)的便捷性體現(xiàn)在用戶可以隨時(shí)隨地拿起手機(jī)閱讀和分享，商家也可以根據(jù)顧客的關(guān)注度制定營(yíng)銷(xiāo)策略。并且在2014年3月，微信成功增加支付功能后，很多商家入住微信，微信越來(lái)越貼近人們生活，為人們提供一體化服務(wù)，方便用戶，使人們實(shí)現(xiàn)拿一手機(jī)闖天下。
4、真實(shí)性。微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于真實(shí)性。所謂真實(shí)性，顧名思義，就是信息和服務(wù)都是真實(shí)可靠，容易讓人信服的。因此，相對(duì)于淘寶、微博營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)性更高。
三、零售企業(yè)發(fā)展微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)劣勢(shì)分析
（一）零售企業(yè)發(fā)展微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
1、宣傳成本低廉，且信息傳播及時(shí)有效。微信營(yíng)銷(xiāo)不僅告別了過(guò)去繁雜的宣傳過(guò)程和高額的成本，同時(shí)使信息更有針對(duì)性，更加有效。顧客可以通過(guò)微信了解公司和產(chǎn)品，可直接參與其的活動(dòng)，也可以大膽的說(shuō)出自己的建議或見(jiàn)解，而企業(yè)可以根據(jù)顧客反映和建議等，對(duì)產(chǎn)品和宣傳信息進(jìn)行修改整理，為顧客提供更好的服務(wù)，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。
2、方便快捷，能快速獲取新顧客。企業(yè)只需幾分鐘就可以將信息散播出去，而顧客只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以接受信息，預(yù)定產(chǎn)品和支付費(fèi)用，并將好的作品分享出來(lái)供更多的人閱覽，從而使更多的人了解企業(yè)文化，無(wú)形中擴(kuò)大了客戶數(shù)量。同時(shí)，通過(guò)微信，信息的傳播和顧客交流更加真實(shí)化和緊密化，使企業(yè)的親和力更為突出，企業(yè)形象上升，有利于客戶的增加和品牌知名度的提升。微信的粉絲可以說(shuō)遍布各地，企業(yè)微信公眾號(hào)就可以隨著微信走向世界，而人們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指“掃二維碼”、“搜索添加”等，就可以為企業(yè)帶來(lái)一名客戶，這種獲取客戶的速度要遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)廣告的影響。
（二）零售企業(yè)發(fā)展微信營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)
1、推送信息質(zhì)量不佳，導(dǎo)致顧客關(guān)注數(shù)量下降。由于微信營(yíng)銷(xiāo)已是一種主流，且加入門(mén)檻低，為了博取關(guān)注度，很多企業(yè)濫發(fā)信息，信息質(zhì)量大大下降，顧客產(chǎn)生抵觸心理，會(huì)將有用的信息當(dāng)作垃圾信息過(guò)濾，顧客關(guān)注度下降，背離了這一營(yíng)銷(xiāo)渠道的目的。
2、易產(chǎn)生公關(guān)問(wèn)題，對(duì)品牌形象造成威脅。微信營(yíng)銷(xiāo)的高互動(dòng)性拉近了企業(yè)與客戶的關(guān)系，一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，企業(yè)回復(fù)時(shí)間大大縮短，有時(shí)會(huì)摻雜個(gè)人情緒；且微信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)時(shí)性要求信息要及時(shí)有效的傳達(dá)，信息整理時(shí)間少，有時(shí)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)或多字少字或表達(dá)不明確都會(huì)造成信息誤解，信息的準(zhǔn)確度有待提高。任何一種失誤，都需要公司公關(guān)部門(mén)來(lái)解決。
3、網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨，容易使客戶質(zhì)疑。微信營(yíng)銷(xiāo)具有一定的真實(shí)性，但說(shuō)到底也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，客戶看不到實(shí)物，只憑產(chǎn)品信息、圖片、視頻及客服介紹，很難完全取得信任，而且微信營(yíng)銷(xiāo)也沒(méi)有完善的法律條文或信息監(jiān)管來(lái)監(jiān)督，因此容易使顧客質(zhì)疑。
四、零售企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策略
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，零售企業(yè)發(fā)展微信營(yíng)銷(xiāo)是其壯大和走向成功的重要選擇之一，微信營(yíng)銷(xiāo)看似擁有簡(jiǎn)單便捷的操縱方式，卻也有著一定的規(guī)范要求，稍不注意，效果就適得其反。那么，零售企業(yè)如何發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)的潛能，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。
（一）企業(yè)應(yīng)重視微信營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。零售企業(yè)應(yīng)用微信營(yíng)銷(xiāo)把握了時(shí)代機(jī)遇，既然選擇要應(yīng)用這一營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工具，企業(yè)內(nèi)部就要重視起來(lái)，組織專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建操作平臺(tái)，使運(yùn)行程序簡(jiǎn)單明了；對(duì)企業(yè)微信名稱(chēng)進(jìn)行創(chuàng)作，使其既能吸人眼球又能展現(xiàn)公司標(biāo)志；創(chuàng)新獲得粉絲的方法；及時(shí)有效地推送信息；還有完善CRM系統(tǒng)，提高客戶體驗(yàn)等。對(duì)于這個(gè)新興的營(yíng)銷(xiāo)渠道，我們都處于不斷學(xué)習(xí)和改善之中。企業(yè)要為微信營(yíng)銷(xiāo)提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施及人員培養(yǎng)，企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員也要盡心盡力服務(wù)于微信營(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（二）微信營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)個(gè)性化。很多商家通過(guò)微信軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，且處于初級(jí)運(yùn)用階段的商家大部分只推送廣告信息，沒(méi)有點(diǎn)睛之筆，毫無(wú)新穎感，時(shí)間久了顧客會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞和厭惡心理，因此企業(yè)要使微信營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化，別具一格，既能滿足顧客群體的需求，又展示了企業(yè)文化。比如，賣(mài)萌營(yíng)銷(xiāo)，信息首頁(yè)有公司迎客寵物歡迎顧客訪問(wèn)，或客服回復(fù)語(yǔ)言、天真可愛(ài)的表情等，可以拉近企業(yè)與顧客的關(guān)系。又如，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，不是單單的提供信息，而是將用戶體驗(yàn)放在首位，提高用戶參與度，像過(guò)節(jié)、店慶時(shí)，發(fā)送紅包，通過(guò)搖一搖獲取紅包，這些紅包包括現(xiàn)金抵用券、折扣券、禮品包等，而且新產(chǎn)品推出時(shí)也可以通過(guò)活動(dòng)抽取幸運(yùn)客戶免費(fèi)體驗(yàn)，這樣采取多種方式與顧客互動(dòng)，是一種體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，顧客的被關(guān)注感增強(qiáng)。再如，利用時(shí)尚潮流營(yíng)銷(xiāo)，世界如此之大，互聯(lián)網(wǎng)又很發(fā)達(dá)，每天的新鮮事以極快的速度傳播，把握這些時(shí)尚潮流和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，并將其聯(lián)系到公司產(chǎn)品，會(huì)激發(fā)顧客的關(guān)注熱情，從而達(dá)到宣傳效果。
（三）重視客戶的維護(hù)和培養(yǎng)
1、加強(qiáng)互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)親和感，避免公關(guān)問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人們足不出戶了解天下的愿望。人們沉迷于電子產(chǎn)品，將自己鎖進(jìn)這個(gè)虛擬的世界，與家人朋友的溝通和了解越來(lái)越少，導(dǎo)致人們情感的流失。企業(yè)要抓住微信營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，積極地與顧客交流，多做促銷(xiāo)活動(dòng)，激發(fā)其興趣；客服回復(fù)要親切簡(jiǎn)單，符合公司形象，不能感情用事；同時(shí)要虛心接受顧客的建議等。加強(qiáng)交流與溝通，形成一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，成為顧客的朋友，彌補(bǔ)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中丟失的情感，使親和感和信任度增加，有利于銷(xiāo)售和售后問(wèn)題的解決。
2、把握信息推送時(shí)間、頻率，保證信息價(jià)值。微信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)時(shí)性和便捷性特點(diǎn)，使多數(shù)企業(yè)大肆推送信息給客戶，很多垃圾廣告打擾到人們的生活，致使顧客取消關(guān)注，企業(yè)品牌形象也隨之下降。因此，提供有價(jià)值的信息，把握發(fā)送時(shí)間和頻率就顯得尤為重要。企業(yè)型賬戶主要以推銷(xiāo)產(chǎn)品為主，要考慮顧客的碎片化時(shí)間，中午用餐之后以及下午下班后，顧客在休息之余查看企業(yè)信息，對(duì)于一些促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)考慮給予回復(fù)、訂購(gòu)、電話咨詢等。企業(yè)應(yīng)提前將信息更新計(jì)劃安排好，提高信息質(zhì)量，做到少而精?？紤]到顧客感受，這樣才會(huì)得到他們的長(zhǎng)久支持。
3、加強(qiáng)對(duì)CRM系統(tǒng)的管理。微信營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)獲取新客戶，維護(hù)老客戶，發(fā)掘潛在客戶提供了便利，為企業(yè)帶來(lái)了巨大的贏利空間，而隨著客戶數(shù)量的增加，如何維系和管理這些客戶就成了企業(yè)不可避免的問(wèn)題。所謂“顧客是上帝”，只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足其需求，才能為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)，因此企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)微信的CRM系統(tǒng)的管理。為實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，提高成交率，可以通過(guò)對(duì)客戶的統(tǒng)計(jì)將其分類(lèi)，然后根據(jù)其需求不同，推送不同版本的廣告和商品信息。同時(shí)，提高售后服務(wù)質(zhì)量，不斷更新CRM系統(tǒng)，做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備。
4、注意保護(hù)用戶隱私。微信的定位服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)了便利，有利于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)而幫助制定策略方向。顧客把私密信息告訴企業(yè)，企業(yè)就有保護(hù)其安全性的責(zé)任，從而提高顧客的信任度。所以，企業(yè)要做好相關(guān)防護(hù)措施，提高信息安全性，不然顧客權(quán)益會(huì)受到威脅。
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