企業(yè)商務采購精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)商務采購范文

關鍵詞：建筑企業(yè)；采購管理；電子商務；采購管理；

一、電子商務采購的優(yōu)勢

基于電子商務的物資采購平臺支持多組織、多地點的應用，實現(xiàn)集團總部、分子公司、項目部、各職能部門之間的業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)標準規(guī)范的統(tǒng)一、實現(xiàn)對物資采購業(yè)務的集中監(jiān)管，實現(xiàn)工程物資的垂直管理，增強內(nèi)外部供應鏈的協(xié)同，有效的對整個集團的供應商資源進行全面的管理，降低采購成本，提高采購效率。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 支持多種集中采購模式

滿足各種工程建設物資集中采購模式（集中采購分散結(jié)算模式、集中采購集中結(jié)算模式、集中采購與分散采購混合模式）的應用，系統(tǒng)統(tǒng)一設定采購的標準和規(guī)范。

2. 減少采購環(huán)節(jié)降低采購費用，提高采購效率

基于電子商務的物資采購平臺可以突破傳統(tǒng)采購模式的局限，根據(jù)設定的采購流程自動進行價格、交貨期、服務等信息的確定，整個采購活動都公開于平臺之上，使采購過程更透明、更規(guī)范，降低了采購人員的工作強度，提高采購效率。

3. 可以實現(xiàn)采購業(yè)務程序的標準化

基于電子商務的物資采購平臺是在對業(yè)務流程進行優(yōu)化的基礎上進行的，按照設定好的標準化軟件流程進行，則可以規(guī)范采購行為，規(guī)范采購環(huán)節(jié)大大減少采購過程的隨意性。

4. 實現(xiàn)財務業(yè)務一體化的集成應用

浪潮物資管理系統(tǒng)以價值為導向、業(yè)務為驅(qū)動理念設計，實現(xiàn)財務物流一體化集成應用，來自采購、存貨、銷售等業(yè)務系統(tǒng)的單據(jù)信息，可以在有關單據(jù)填制完成后，自動生成相關會計憑證到總賬系統(tǒng)，來自業(yè)務系統(tǒng)的憑證可實現(xiàn)與其業(yè)務系統(tǒng)的關聯(lián)，直接返查追溯到該筆會計信息的原始憑證，從而實現(xiàn)物流業(yè)務與財務平行記帳。

5. 物資信息準確、全面，協(xié)助領導決策

基于電子商務的物資采購平臺使企業(yè)領導層可以方便地了解每一種物資的價格、數(shù)量、庫存情況，合同的執(zhí)行情況，資金的使用情況以及供應商情況等各種信息，針對物資采購過程中出現(xiàn)的問題，快速反應，有效的對領導層決策提供數(shù)據(jù)支撐。

二、建筑企業(yè)采購管理控制的重要性

從近年國內(nèi)上市建筑企業(yè)和國有大型建筑企業(yè)利潤數(shù)據(jù)來看，利潤很低，有部人企業(yè)甚至是虧損的。前幾年房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展時尚且如此，當前低迷的市道――國家房產(chǎn)政策打壓、銀行房貸緊縮等之下，上游房產(chǎn)公司的成本控制會加強，審價更嚴，對建筑企業(yè)而言，必須更好、更有效地控制住成本。建筑企業(yè)的成本，一是人工成本，而另一個就是物料成本。隨著社會的進步發(fā)展、社會的各項基本保障的逐步完善，人工成本將越來越高，要想降低，幾乎不可能。建筑企業(yè)的重心，有必要轉(zhuǎn)移到如何有效控制物料成本上，也就是采購上。

大型建筑企業(yè)由于項目多，跨地域經(jīng)營，傳統(tǒng)管理手段已無法握多項目跨地域經(jīng)營帶來的海量數(shù)據(jù)，特別是大量的建材數(shù)據(jù)，總部與項目部已嚴重信息不對稱。管理復雜度一高，數(shù)據(jù)量大到一定程度，管理就需要依賴技術(shù)手段，光有流程、制度就沒用了。正因如此，大型建筑企業(yè)的管理、技術(shù)、采購優(yōu)勢反而發(fā)揮不出來。

隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務應用的逐步成熟，造價成本、建材設備、勞務等價格信息更趨透明化，也將對建筑企業(yè)贏利能力、贏利模式帶來重大影響?？梢灶A見一個大趨勢是過去那種主要靠經(jīng)營上搞關系的粗放管理經(jīng)營模式，將越來越難生存，生存之道將轉(zhuǎn)化為靠精細化管理能力。

在強調(diào)精細化管理的同時，建筑企業(yè)不得不面對一個現(xiàn)實，根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗，建材成本一般占工程總成本的60%左右，若能夠通過先進的水平，將建材成本降低5%，建筑企業(yè)利潤即可提升3%，相當于某些大型建筑企業(yè)一年的利潤。

建材成本控制分為兩部分：采購時進行有效管控，施工時進行有效管控。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，建筑企業(yè)在施工時的建材管控已經(jīng)有了相當完善的流程和制度，且國家在施工標準方面給出了大量的規(guī)范和要求，建材的消耗量均有最低標準，想要再大幅降低施工時的建材量，幾乎不可能。建筑企業(yè)有效控制建材成本的途徑，只有選擇采購環(huán)節(jié)的管控。

由此可見，建筑企業(yè)的采購管理控制非常重要！

三、電子商務環(huán)境下采購環(huán)節(jié)管理措施

企業(yè)物資采購業(yè)務主要包括申請計劃、訂單編制、談判簽約、合同執(zhí)行和結(jié)算貨款等環(huán)節(jié)。在各環(huán)節(jié)中，影響采購活動的風險因素各有不同。企業(yè)要想有效防范采購風險的發(fā)生，就要降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量，全面提升企業(yè)核心競爭力，必須加強采購各個環(huán)節(jié)的管理。

1.編制采購計劃及采購申請環(huán)節(jié)的管理

該環(huán)節(jié)包括兩項內(nèi)容：編制需求（采購）計劃和提出采購申請。

1.1編制采購計劃。采購計劃是企業(yè)組織采購的重要依據(jù)，也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運營的基礎。如果采購計劃不合理，不按實際需求安排采購或隨意超計劃采購，甚至與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃不協(xié)調(diào)等，就可能導致企業(yè)運營不暢。

1.2采購申請。采購申請是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門根據(jù)采購計劃和實際需要，提出的采購申請。采購企業(yè)如果不建立采購申請制度，采購申請未經(jīng)適當審批或超越授權(quán)審批，就可能導致采購物資過量或短缺，影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

2.供應商擇用環(huán)節(jié)的管理

供應商實力的大小，信譽的好壞，所品質(zhì)量的優(yōu)劣，關系到采購方的生存與發(fā)展的大問題。所以，在供應商的選擇與管理上要建立科學的供應商準入制度和對供應商的評估制度。

3.采購價格環(huán)節(jié)的管理

采購價格是決定采購成本的最重要因素之一。如果采購定價機制不科學，采購定價方式選擇不當，缺乏對重要物資品種價格的跟蹤監(jiān)控，引起采購價格不合理，可能造成企業(yè)資金損失。因此，在管理上必須要健全采購定價機制，定期研究大宗通用重要物資的成本構(gòu)成及市場價格變動趨勢，進行市場供求關系及價格走勢商情分析，建立采購價格數(shù)據(jù)庫。

4.談判簽約及履行合同環(huán)節(jié)的管理

采購合同是采購方和供應方之間明確采購權(quán)利和義務的協(xié)議。在整個合同過程中，可能存在以下風險：合同內(nèi)容即合同條款不明確、模糊不清，不具體，容易出現(xiàn)爭議；合同履約率低；出現(xiàn)欺詐性的合同；人的無效；沒有建立重大合同披露制度及評估制度，容易出現(xiàn)暗箱操作等等。主要管控措施是要建立采購合同的內(nèi)部審查制度。

5.驗收及付款環(huán)節(jié)的管理

驗收環(huán)節(jié)的主要風險是：驗收標準不明確、驗收程序不規(guī)范、對驗收中存在的異常情況不作處理，可能造成賬實不符、采購物資損失。主要管控措施是建立采購驗收制度和完善驗收程序，采購部門與驗收部門應當相互分離，嚴格驗收程序。如在驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題，應及時報告，查明原因，妥善處理。另外要建立退貨管理制度，對退貨條件、退貨手續(xù)、貨物出庫、退貨款回收等內(nèi)容做出明確規(guī)定。

付款環(huán)節(jié)的主要風險是：付款審核不嚴格、付款方式不恰當、付款金額控制不嚴，可能導致企業(yè)資金損失或信用受損。主要管控措施是建立預付賬款和定金的授權(quán)審批制度，嚴格審核采購預算、合同、審批程序、驗收手續(xù)、發(fā)票等相關內(nèi)容，審核無誤后，方可辦理付款，否則，應當拒絕支付。還要加強對應付賬款、應付票據(jù)等往來賬款的審計力度，定期與供應商核對金額，發(fā)現(xiàn)不符，查明原因，及時處理。

總結(jié)：電子商務在建筑企業(yè)內(nèi)的發(fā)展，與國家政策（建筑企業(yè)特級資質(zhì)信息化）供應商中的電腦普及息息相關，在宏觀大方向下，電子商務必將成為建筑企業(yè)建材采購乃至整個建筑企業(yè)管理中必須的應用。

參考文獻：

[1]張德群，2000，《電子商務對建筑業(yè)的影響分析》，[J]，《建筑管理現(xiàn)代化》第2期。

第2篇：企業(yè)商務采購范文

關鍵詞：電子商務；財務管理；模式；構(gòu)建

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

前言

隨著電子商務的不斷進步，企業(yè)財務管理也取得了一定的發(fā)展效果，財務管理發(fā)展的同時，一些問題也逐漸顯現(xiàn)，進而不同程度的制約了財務管理的進程。因此，新型財務管理模式的構(gòu)建具有必要性和迫切性。由此可見，本文探究電子商務背景下企業(yè)財務管理模式構(gòu)建具有一定的現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)財務管理的基本現(xiàn)狀分析

1.基本特點

首先，管理集中性。在新的社會背景中，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)以及財務信息等比較集中，同時，管理權(quán)也具有集中性特點。此外，物流、信息流以及資金流等實現(xiàn)了集中性管理。其次，財務控制性。財務數(shù)據(jù)時效性獲取的同時，財務信息能夠及時產(chǎn)生并輸送。與此同時，電子商務會在短時內(nèi)規(guī)范、控制財務活動。再次，協(xié)同性。即指業(yè)務與財務間的協(xié)同性，同時，企業(yè)與客戶、供應商以及部門間的協(xié)同性也較強。第四，遠程控制性。相關工作人員進行財務數(shù)據(jù)搜集、整合、分析、處理時，通過電子商務就能快捷、高效實現(xiàn)。最后，管理高效性。企業(yè)銷售、采購等能夠利用電子商務平臺實現(xiàn)電子記錄；財務收付款能夠通過此平臺進行操作；財務信息系統(tǒng)能夠全面監(jiān)督工作進度以及工作任務完成情況[1]。

2.基本現(xiàn)狀

一方面，財務管理制度體系不健全。我國大多數(shù)企業(yè)開展財務管理活動時，仍沿用傳統(tǒng)的制度體系，由于傳統(tǒng)制度的內(nèi)容單一、形式傳統(tǒng)、標準較低，同時，信息和資金得不到相應的保障和控制，一定程度上降低了工作效率、弱化了工作質(zhì)量。另一方面，管理人員的綜合素質(zhì)較低。社會進步的同時，企業(yè)經(jīng)營模式以及管理人員素質(zhì)也要相應的創(chuàng)新和提高。但是，大多數(shù)企業(yè)財務管理人員尚未意識到業(yè)務知識豐富、業(yè)務技能熟練的重要性，并且，管理人員對新型模式、方法等應用效果較差，不利于企業(yè)財務管理的順利進行。

二、財務管理在電子商務背景下的模式構(gòu)建措施

1.創(chuàng)新財務管理制度

企業(yè)要想構(gòu)建財務管理模式，首先要針對財務管理制度進行規(guī)范和創(chuàng)新。為此，要迎合電子商務的發(fā)展要求，并結(jié)合我國法律條例和企業(yè)實際情況，在此基礎上，制定科學、合理的財務管理制度。對于企業(yè)現(xiàn)有的制度，要有選擇、有目標的進行補充和完善，摒棄適用性較差制度內(nèi)容的同時，確定新的財務管理方向、方法以及標準，這不僅能夠促進企業(yè)財務管理工作開展，保證信息安全性，還能為財務管理工作提供有力的制度保障[2]。

2.完善預算管理體系

預算管理體系的完善性，即在業(yè)務、籌資、資本以及財務等方面進行預算體系完善，與此同時，還要相應的完善預算流程。通過預算編制的方法規(guī)范，詳細分析各部門預算結(jié)果，然后結(jié)果要經(jīng)歷規(guī)范性流程，如：審核、修訂等，最后進行結(jié)果上報。此外，企業(yè)要及時監(jiān)督預算活動，建立科學的預算考核程序，并將預算管理置于統(tǒng)一的信息平臺之上，構(gòu)建完善的預算管理體系，進而實現(xiàn)信息系統(tǒng)化，充分發(fā)揮預算的優(yōu)勢和作用。

3.提高財務管理技術(shù)水平

電子商務具有信息自動化特點，企業(yè)在此社會背景下進行財務管理，就要盡可能的利用電子商務優(yōu)勢，以此提高管理工作效率和信息化水平。企業(yè)還可以構(gòu)建信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)，使財務管理在電腦技術(shù)、信息技術(shù)以及工程等理論知識的輔助下，利用電子商務特點，建立全面的信息數(shù)據(jù)庫、優(yōu)化信息軟件、提高信息軟件的安全性。這不僅能夠為財務信息提供有效性和安全性，而且還能促進財務管理工作實現(xiàn)智能化以及信息自動化。

4.加強財務管理監(jiān)督

由于企業(yè)財務管理中“刷單”現(xiàn)象明顯，一定程度上影響了企業(yè)的形象和信譽度，加大了企業(yè)的經(jīng)濟損失和管理風險。因此，企業(yè)要通過加強財務管理監(jiān)督，減少“刷單”現(xiàn)象的發(fā)生幾率，利用優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、減少資金投入、提高售后服務水平等方式，擴大市場份額，形成公平、健康的發(fā)展環(huán)境，進而提高財政管理的安全系數(shù)。此外，國家政府也要相應的發(fā)揮監(jiān)督職能，依據(jù)監(jiān)督處罰條例，強力打擊“刷單”行為，促進企業(yè)穩(wěn)健運行。

5.增強管理人員綜合素質(zhì)

管理人員出色完成工作任務的同時，還要優(yōu)化工作質(zhì)量。為此，管理人員要加強自身的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能以及專業(yè)修養(yǎng)。企業(yè)要為員工定期組織培訓，使員工參與培訓的過程中，豐富理論知識儲備、提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。除此之外，企業(yè)還要為員工提供外出實習機會，進而將先進的管理經(jīng)驗、管理模式等巧妙的引進企業(yè)發(fā)展中來，當企業(yè)財務管理出現(xiàn)問題時，管理人員也能提出相應的解決辦法以及預防措施，進而降低企業(yè)的經(jīng)濟損失，同時，能夠再次深化員工的綜合素質(zhì)[3]。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)在電子商務背景中可以通過創(chuàng)新財務管理制度、完善預算管理體系、提高財務管理技術(shù)水平、加強財務管理監(jiān)督以及增強管理人員綜合素質(zhì)等措施構(gòu)建財務管理模式，@不僅能夠提高企業(yè)工作效率，而且能夠促進企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳瑤玲.淺析電子商務背景下企業(yè)財務管理模式的構(gòu)建[J].商場現(xiàn)代化，2016，17：166-167.

[2]錢進.電子商務背景下企業(yè)財務管理模式的構(gòu)建[J].企業(yè)改革與管理，2016，19：64+72.

第3篇：企業(yè)商務采購范文

（一）商貿(mào)流通類企業(yè)財務績效綜合評價原則

商貿(mào)流通企業(yè)財務績效綜合評價指標的確定規(guī)則。商貿(mào)流通企業(yè)建立的財務績效評價系統(tǒng)的有效性直接取決于評價指標選取的合理性與精準度。為提升指標選取質(zhì)量，指標體系建立者應當遵循如下規(guī)則：一是明確系統(tǒng)性規(guī)則。這要求指標體系建立者應當針對企業(yè)內(nèi)外部影響企業(yè)財務績效的各類情形來統(tǒng)籌設計各級指標，以確保指標體系能夠揭示商貿(mào)流通企業(yè)的運營全貌，實現(xiàn)對商貿(mào)流通企業(yè)的科學、客觀評價。按層次性規(guī)則來設置指標體系是系統(tǒng)性的內(nèi)在要求，指標體系設計者應在各層指標中突出重點，詳述關鍵績效指標論述的重點。二是強調(diào)指標的經(jīng)濟性原則。指標體系設計者應當考慮指標操作成本，選擇具有強代表性的指標以降低對商貿(mào)流通企業(yè)財務績效評價成本，提升財務績效評價體系運作效能。三是強調(diào)指標的實踐性原則。在選取指標時，指標體系設計者應當突出指標的普適性特征，確保在理論上成立的指標體系可以切實指導商貿(mào)流通企業(yè)強化財務管理實踐活動?？杀刃允菍嵺`性的內(nèi)在要求，即指標體系應當從統(tǒng)計口徑、財務內(nèi)涵等方面都具有橫向與縱向可比性。指標體系設計者應當廣泛吸收國內(nèi)外商貿(mào)流通企業(yè)的指標體系設計經(jīng)驗，擇優(yōu)選用指標。

（二）商貿(mào)流通類企業(yè)財務績效綜合評價指標體系設計

根據(jù)前述指標體系設計規(guī)則，本文設計出商貿(mào)流通類企業(yè)財務績效指標評價體系，該財務績效綜合評價體系的一級指標可細分為四類即償債能力、營運能力、盈利能力及成長能力。下面對指標體系各構(gòu)成部分進行分析，并指明采用其中若干關鍵要素的具體依據(jù)。其一，商貿(mào)流通企業(yè)的償債能力（X1）可以由流動比率（Z11）、速動比率（Z12）和利息保障倍數(shù)（Z13）等指標來度量。選取流動比率作為衡量商貿(mào)流通企業(yè)償債能力的核心指標，其原因在于商貿(mào)流通企業(yè)的資產(chǎn)運作效能受流動資產(chǎn)利用效率的影響，提升企業(yè)的流動資產(chǎn)利用效率可以增強企業(yè)的短期內(nèi)償債能力。利息保障倍數(shù)通常作為揭示商貿(mào)流通企業(yè)獲利值對企業(yè)所需償付債務額度的覆蓋能力。該指標值可以衡量企業(yè)償付其長期債務的能力，故通常作為金融機構(gòu)給商貿(mào)流通企業(yè)定制授信額度的依據(jù)?？紤]到該指標易于受到企業(yè)的短期盈利能力的影響，故為穩(wěn)妥起見，通常選擇五年期利息保障倍數(shù)作為該指標值。其二，商貿(mào)流通企業(yè)的運營能力（Z2）則可由總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（Z21）、存貨周轉(zhuǎn)率（Z22）、股東權(quán)益率（Z23）和應收賬款周轉(zhuǎn)率（Z24）來度量。這是由于部分商貿(mào)流通企業(yè)通過提供商業(yè)信貸服務的方式來增加其業(yè)務規(guī)模，由此產(chǎn)生的不良后果是導致企業(yè)的應收賬款規(guī)模擴張。為此，商貿(mào)流通企業(yè)需要加強對外部應收賬款總額的控制力度，及時回收應收賬款，以此來提升其資金周轉(zhuǎn)效率。利息保障倍數(shù)系指商貿(mào)流通企業(yè)在一定時期內(nèi)的息稅前利潤比上利息支出之值，該值可以揭示商貿(mào)流通企業(yè)的盈利能力對本期所需償付的債務的覆蓋程度；該指標值的增加可以提升企業(yè)的長期償債能力。其三，企業(yè)的盈利能力（Z3）可以用凈資產(chǎn)收益率（Z31）、總資產(chǎn)收益率（Z32）及銷售凈利率（Z33）等指標來度量。商貿(mào)流通企業(yè)的銷售凈利率優(yōu)劣之標準取決于同行平均水平，并受企業(yè)所在地區(qū)的環(huán)境因素影響，故商貿(mào)流通企業(yè)在采用該指標時將具體的物流功能和主營業(yè)務所在地域來分析該指標值?？傎Y產(chǎn)收益率指標可有效揭示資產(chǎn)運用效率和資金利用效果之間關系；在資產(chǎn)總規(guī)模指定條件下，總資產(chǎn)收益率指標反映商貿(mào)流通企業(yè)盈利穩(wěn)健性水平。其四，企業(yè)的成長能力（Z4）可以由主營業(yè)務收入增長率（Z41）、凈利潤增長率（Z42）、總資產(chǎn)增長率（Z43）等指標來衡量。主營業(yè)務收入增長率可用以衡量企業(yè)的產(chǎn)品與服務所處生命周期的具體階段，商貿(mào)流通企業(yè)可以據(jù)此來針對企業(yè)所處的特定階段來制定相應的財務運營戰(zhàn)略?？傎Y產(chǎn)增長率可以揭示商貿(mào)流通企業(yè)所能控制的總資產(chǎn)規(guī)模擴張水平，它代表著商貿(mào)流通企業(yè)的總體財務運營實力。但在分析該指標時，商貿(mào)流通企業(yè)應當特別關注于企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模擴張與企業(yè)質(zhì)量提升之間的關系，要在確保企業(yè)的后續(xù)發(fā)展能力基礎上來制定相應的商貿(mào)流通企業(yè)的財務總規(guī)模擴張速度，嚴防規(guī)模的低質(zhì)量擴張問題的滋生與蔓延。

（三）商貿(mào)流通類企業(yè)財務績效綜合評價模型設計要點

其一，基于層次分析法的商貿(mào)流通企業(yè)財務績效評價。由于商貿(mào)流通企業(yè)的財務績效評價問題屬于針對多目標系統(tǒng)的有限評價目標的評價問題，故商貿(mào)流通行業(yè)中的企業(yè)財務績效綜合評價模型主要選用層次分析法。該方法適合于分析商貿(mào)流通企業(yè)這類定性問題，它通過將財務評價目標分解為若干評價指標的方式來解析式研究商貿(mào)流通企業(yè)的財務績效問題；在財務績效目標分解為指標基礎上，評價模型通過對既有指標進行線性加權(quán)的方式來將其中信息提煉為對企業(yè)財務績效水平的總評價值。由于層次分析法中缺乏對指標值的量綱進行有效處理，故模型設計者需要運用諸如閾值法、指數(shù)法、標準化方法、比重法等直線型無量綱化方法，或凸折線型法、凹折線型法、三折線型法等折線型無量綱化方法，或曲線型無量綱化方法，以此來消除不同量綱級指標值之間的相互影響效能。其二，以財務成果為依據(jù)來檢驗商貿(mào)流通企業(yè)財務績效評價結(jié)果。商貿(mào)流通企業(yè)的財務運營成果最終反饋為企業(yè)的盈利質(zhì)量（EarningsQuality），盈利質(zhì)量系對企業(yè)盈利指標的本質(zhì)的揭示，它通過多視角來審視企業(yè)的盈利能力，以此來測度企業(yè)盈利指標的真實性與可靠性。作為較早展開盈利質(zhì)量研究的學者，Beaver（1982）認為，現(xiàn)金流指標比會計利潤指標更能揭示企業(yè)的盈利真實狀況。除去衡量企業(yè)盈利質(zhì)量的傳統(tǒng)指標外，商貿(mào)流通企業(yè)應當更多地關注那些非量化型財務信息對企業(yè)財務盈余質(zhì)量的影響。例如，商貿(mào)流通企業(yè)與關聯(lián)方之間的交易、企業(yè)決策層主要成員變更、突發(fā)性企業(yè)訴訟事件、會計政策大幅調(diào)整、特定專利技術(shù)的突破等事件，都會導致商貿(mào)流通企業(yè)財務盈余水平的大幅波動。針對這類特殊會計事項，商貿(mào)流通企業(yè)應當在財務報告附注中加以詳細披露，財務績效綜合評價者則應對該報告附錄做深入分析，厘清財務報告中影響企業(yè)會計盈余質(zhì)量的要素，據(jù)此來修正前述的財務績效量化評估結(jié)果，保障財務績效評價結(jié)果的客觀性和公允性。

商貿(mào)流通類企業(yè)財務績效綜合評價結(jié)果分析要點

（一）強化商貿(mào)流通企業(yè)的財務績效指標信息披露

其一，強化財務績效指標信息披露制度以強化同行評價結(jié)果的指導性。從行業(yè)角度來分析，對單一的商貿(mào)流通企業(yè)進行財務績效評價結(jié)果分析缺乏足夠的指導價值，加強對商貿(mào)流通行業(yè)的多企業(yè)財務績效評價有助于客觀分析特定商貿(mào)流通企業(yè)在本行業(yè)中所處的地位，以此明確該企業(yè)的財務系統(tǒng)在商貿(mào)流通行業(yè)內(nèi)的競爭能力，并有針對性地制定相應策略來提升該企業(yè)的財務績效水平。其二，加強跨部門協(xié)作來強化商貿(mào)流通企業(yè)財務數(shù)據(jù)披露效果。由于當前多數(shù)商貿(mào)物流企業(yè)并非上市公司，在缺乏市場投資者要求企業(yè)公開財務數(shù)據(jù)的壓力下，既有的商貿(mào)流通企業(yè)的財務數(shù)據(jù)信息公開存在著信息不及時、信息不完善等諸多弊病有待改善。再者，雖商務部、統(tǒng)計部門對于商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部財務數(shù)據(jù)的披露有硬性要求，但各家企業(yè)出于維系本企業(yè)的核心財務數(shù)據(jù)機密考慮而盡可能降低其財務信息披露的深度和強度。為此，針對當前諸如稅務部門、工商質(zhì)檢部門、金融監(jiān)管部門等各類行政職能部門都掌握了關于商貿(mào)流通企業(yè)的部分財務數(shù)據(jù)的事實，政府商貿(mào)流通行業(yè)主管部門應當協(xié)力打造商貿(mào)流通行業(yè)財務信息平臺，將分散在政府各職能部門的財務數(shù)據(jù)匯集在統(tǒng)一平臺上，形成一個完整的商貿(mào)流通行業(yè)財務數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)。

（二）優(yōu)化商貿(mào)流通企業(yè)的財務預算管理配套制度

其一，財務預算管理優(yōu)化資金配置的指導思想。財務預算管理是支持商貿(mào)流通類企業(yè)的財務績效管理戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效工具，為此商貿(mào)流通企業(yè)需要建立涵蓋預算方案制定、預算計劃執(zhí)行及預算結(jié)果考評的全面預算管理體系。這一體系不僅應當包括商貿(mào)流通企業(yè)的預算支出模塊，還應當將預算前的融資計劃和隨后的資金運用階段的統(tǒng)籌來考慮，實現(xiàn)以提升企業(yè)整體財務運作績效水平最優(yōu)化為目標的全局戰(zhàn)略最優(yōu)化結(jié)果?？紤]到商貿(mào)流通企業(yè)財務部門所面對的主要財務預算風險是企業(yè)財務部門對潛在的財務風險的識別能力不足，以及與之配套的財務風險預警能力不足問題。為此，商貿(mào)流通企業(yè)應當積極引入外部財務智力，運用諸如會計師事務所等第三方財會人才來幫助商貿(mào)流通企業(yè)壓縮預算風險敞口。其二，強化商貿(mào)流通企業(yè)財務預算定制策略。商貿(mào)流通企業(yè)的財務預算制定活動主要包括如下內(nèi)容：一是財務預算制定的基礎，商貿(mào)流通企業(yè)應當在考慮企業(yè)內(nèi)外部財務環(huán)境的基礎上，并考慮到企業(yè)的前期財務預算執(zhí)行情況來統(tǒng)籌制定企業(yè)的財務預算方案。此舉有助于規(guī)范商貿(mào)流通企業(yè)的融資渠道、確保企業(yè)的資金利用效率，確保企業(yè)的資金鏈運作效能，為保障企業(yè)財務績效目標的實現(xiàn)提供基本保障。二是當前我國政府正運用產(chǎn)業(yè)政策來鼎力支持商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)，為此企業(yè)應當從政策、市場、金融和技術(shù)等方面來統(tǒng)籌考慮企業(yè)的核心能力，通過財務績效考評來挖掘企業(yè)的財務績效問題，以此來提升企業(yè)的財務能力并進而促進企業(yè)的營銷能力、創(chuàng)新能力的全方位提升。

（三）規(guī)范商貿(mào)流通企業(yè)的現(xiàn)金資源管理制度體系

其一，商貿(mào)流通企業(yè)應當強化對企業(yè)現(xiàn)金流資源的動態(tài)調(diào)配策略。由于當前商貿(mào)流通領域的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快，商貿(mào)流通企業(yè)在基建、裝備、技術(shù)升級等方面的投資力度較高，這嚴重威脅了商貿(mào)流通企業(yè)的現(xiàn)金流安全。為嚴控商貿(mào)流通企業(yè)出現(xiàn)的現(xiàn)金流短缺風險，一般的做法是增加商貿(mào)流通企業(yè)的現(xiàn)金流資源的預留量，以此來平抑現(xiàn)金流風險。但該策略在降低現(xiàn)金流缺口風險的同時亦將同步增加商貿(mào)流通企業(yè)的資金運用成本。為有效協(xié)調(diào)商貿(mào)流通企業(yè)的現(xiàn)金流配置水平和企業(yè)資金利用效率等雙重目標，商貿(mào)流通企業(yè)應當根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段、業(yè)務類型和資本結(jié)構(gòu)特征來確定企業(yè)的現(xiàn)金流需求水平，并通過對現(xiàn)金流的動態(tài)配置策略來提升資金運用效率。其二，加強對各財務項目的資金占用成本管控力度。商貿(mào)物流企業(yè)的項目資金占用成本系指企業(yè)為維系其運營系統(tǒng)而支付現(xiàn)金的融資成本。這部分資金成本可用商貿(mào)流通企業(yè)為獲得不同投資品的投資收益而需支付的機會成本來衡量；為計算的便利化考慮，以銀行業(yè)基準年貸款利率來計算該項成本。商貿(mào)物流企業(yè)若想提升其資金占用成本管理效能，首先需要破除傳統(tǒng)的資金管理理念，將資金占用成本管理工作的各方面都納入到企業(yè)的日常財務管理體系中，建立具有可操性的資金成本管理系統(tǒng)。其次，商貿(mào)流通企業(yè)應當建立對資金占用成本相關活動的績效考評體系，對于嚴格執(zhí)行績效考評制度的部門及其員工要給予有效激勵，有效調(diào)動全體員工積極參與企業(yè)財務資金占用成本管理活動。最后，商貿(mào)流通企業(yè)應當加強財務活動的過程管理，對企業(yè)運作過程中需要耗費的各類工料、輔料及相關人工費、管理費用等項目進行分析，從中發(fā)現(xiàn)影響各項目資金占用成本的關鍵要素并對其展開有針對性的財務治理。商貿(mào)流通企業(yè)還應當對不同時期的同一業(yè)務的財務資金占用成本進行對比分析，找出導致當期財務資金占用成本升高的主因，并通過完善財務制度的方式來及時消除該威脅。

作者:楊 敏 單位:四川交通職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系

參考文獻：

1.沈子蘭.移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡營銷策略研究[J].天水師范學院學報，2016，36（2）

第4篇：企業(yè)商務采購范文

一、石化企業(yè)物資采購中供應商管理歷史狀況

物資采購工作是石化企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的保證，需采購的物資包含原材料、設備等，而提供物資的企業(yè)統(tǒng)稱為供應商。從以往管理狀況看，石化企業(yè)物資采購中的供應商管理存在諸多的問題，具體體現(xiàn)在以下三個方面：第一，供應商準入管理的無序性與盲目性，物資采購制度組成中，重要部分之一為供應商準入制度，從2010年以前的狀況來看，供應商準入標準并不明確，考量依據(jù)缺乏，導致石化企業(yè)盲目的開展準入管理，無法保證供應產(chǎn)品的質(zhì)量，甚至惡性競爭行為出現(xiàn)在供應商中，最終影響石化企業(yè)的發(fā)展；第二，供應商選擇規(guī)范性與科學性不足，石化企業(yè)采購人員進行物資采購工作時，采購管理知識比較落后，再加上其他影響因素的存在，使得人為因素很大程度上影響著供應商的選擇，降低選擇的規(guī)范性與科學性，進而使物資采購質(zhì)量受到極大的影響；第三，缺少綜合評價供應商，以往評價供應商時，主要以供貨質(zhì)量記錄、質(zhì)量管理體系狀況為依據(jù)，盡管存在考察供應商的環(huán)節(jié)，但形式性比較強，無法發(fā)揮評價與審核的真正作用，甚至會導致供應商壟斷局面的形成，不利于石化企業(yè)的發(fā)展。

二、石化企業(yè)物資采購中供應商管理策略

（一）建立供應商評審組織機構(gòu)

在石化企業(yè)采購市場中，每類物資都具有較多數(shù)量的供應商，不過，每個供應商并不具備相同的技術(shù)能力、競爭能力及經(jīng)營狀況，這就需要石化企業(yè)認真的鑒別，準確的選擇可靠的供應商，保證采購物資的質(zhì)量。供應商鑒別工作的開展要由專門的評審組織機構(gòu)負責，因此，石化企業(yè)應在企業(yè)內(nèi)部建立完善的供應商評審組織機構(gòu)，機構(gòu)成員包含監(jiān)督處、機動處、采購部門等各個相關部門，保證供應商評審工作的科學性與全面性。

供應商評審組織機構(gòu)建立后，還應共同商議制定供應商管理制度，按照制度嚴格評審供應商，保證供應商選擇的合理性。所有供應商必須經(jīng)過嚴格的資格審查并合格后，才能加入石化企業(yè)的供應商網(wǎng)絡，嚴禁先采購后審查。對供應商從業(yè)資質(zhì)做出重點考察。供應商選擇中，保證選擇科學性的有效措施即為強化資質(zhì)管理。石化企業(yè)在選擇合作的供應商時，應先讓供應商提供相應的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、注冊資本、資信等級等，同時，資信調(diào)查工作也必須要開展，對供應商的財務狀況、產(chǎn)品情況等作出全面的了解，之后再作出選擇。供應商入網(wǎng)后，嚴格限定其許可供應產(chǎn)品目錄，采購部門不得向供應商采購其許可供應產(chǎn)品目錄以外的物資。按照供應商準入“誰考察，誰負責”、供應商選用“誰采購，誰負責”的原則，落實管理責任。

（二）優(yōu)化調(diào)整供應商結(jié)構(gòu)和布局

石化企業(yè)采購部門要通過競爭方式擇優(yōu)選擇供應商。任何單位和個人不得指定供應商，嚴格控制從中間商采購。凡獨家采購必須報企業(yè)主管領導審批。采購部門應該對交易供應商的整體實力和供應風險進行年度綜合評估，淘汰不合格供應商。即每年組織生產(chǎn)、設計、機動、技術(shù)等部門和使用單位，對交易供應商資質(zhì)、生產(chǎn)裝備、產(chǎn)品質(zhì)量等進行綜合評估，對不合格供應商終止交易資格。采購部門要對供應商的履約能力包括質(zhì)量、服務、交貨、性價比等方面進行的評價，還可以可從搶險救災、緊急保供、綠色低碳、小訂單響應、發(fā)票開具及時性、歷史合作，以及誠信缺失、擾亂采購秩序、不合理競爭、需求響應不及時等方面進行評價。

石化企業(yè)采購部門可以根據(jù)評價結(jié)果、業(yè)績排名、年審結(jié)果等分類、分級管理供應商。還可以采用簡單的分類方法，根據(jù)80/20原則，劃分為重點與普通供應商，重點供應商為所有中排名靠前的20%，普通供應商為剩余80%。實際分類、分級管理供應商時，可采用多種劃分標準，此種方法有利于提升供應商管理的科學性。采購部門可以建立供應商獎懲制度。對在保供工作中有突出貢獻的供應商進行嘉獎。對有違約行為的供應商給予警告、通報、暫停交易資格、取消供應商網(wǎng)絡成員資格等處罰。

石化企業(yè)采購部門要考察供應商生產(chǎn)成本與價格。石化企業(yè)與供應商合作達成后，雙方均可獲得相應的經(jīng)濟利益，屬于共贏局面，而為了實現(xiàn)合作共贏，石化企業(yè)還需要分析擬采購物質(zhì)的成本構(gòu)成情況，分析時可采用價值工程方法，分析之后，通過判斷，盡量的降低采購成本。

（三）積極預防供應商壟斷局面的形成

第5篇：企業(yè)商務采購范文

［關鍵詞］上市公司；海外資本；收購；境內(nèi)企業(yè)；財務績效；并購績效

［中圖分類號］F272.5［文獻標識碼］A［文章編號］16728750（2012）01006309

一、 引言

通過對大量并購案例進行仔細研究后，我們發(fā)現(xiàn)我國上市公司并購案中有一部分是國內(nèi)上市公司購買海外企業(yè)所擁有的內(nèi)地企業(yè)的股權(quán)或資產(chǎn)。如深圳特發(fā)信息股份有限公司(證券代碼：000070；證券簡稱：特發(fā)信息)在200929號公告中宣布:公司收購注冊地為法國的Draka Compet France公司所持有的深圳特發(fā)信息德拉克光纖有限公司6%股權(quán)。收購完成后，公司將持有光纖公司51%股權(quán)。上海華東電腦股份有限公司（證券代碼：600850；證券簡稱：華東電腦）在2009029號公告中宣布:公司將以305.5萬美元收購美國惠普公司持有的華普信息技術(shù)有限公司33.33%的股權(quán)。收購完成后，華普信息技術(shù)有限公司成為華東電腦的全資子公司。自2002年我國加入世貿(mào)組織以來，此類并購事件構(gòu)成了一個特殊的案例群。其中，在2007年，我國發(fā)生此類并購的上市公司為34家，2008年有36家，2009年為32家。

改革開放以來，為彌補自身資本的不足，我國積極引進海外資本來發(fā)展國民經(jīng)濟。毋庸置疑，海外資本在我國改革開放30多年的經(jīng)濟建設中發(fā)揮了重要的作用。但隨著客觀經(jīng)濟環(huán)境的變化，通過上述案例我們能夠看出我國上市公司正在收回某些海外資本持有的內(nèi)地企業(yè)優(yōu)質(zhì)股權(quán)或資產(chǎn)（以下簡稱境內(nèi)外資并購）。如果以交易對手所在地為分類標準對并購進行分類的話，此類并購屬于海外并購的范圍。此類收購為研究我國從資本短缺到資本充足轉(zhuǎn)變過程中上市公司與海外資本合作及海外并購績效評價提供了良好的素材。國內(nèi)尚沒有學者從財務績效角度對我國上市公司境內(nèi)外資并購進行過相應的研究。

二、 文獻回顧

由于研究對象劃分范圍的限制以及我國經(jīng)濟發(fā)展過程的特殊性，筆者并沒有發(fā)現(xiàn)純粹以上市公司境內(nèi)外資并購為研究對象的學術(shù)論文。表面上看，境內(nèi)外資并購類似于境外跨國并購績效和國內(nèi)并購兩者的結(jié)合體，即一方面境內(nèi)外資并購與境外跨國并購交易對方所在地相同――位于境外，另一方面，境內(nèi)外資并購與國內(nèi)并購的并購地點相同――位于境內(nèi)。因此，本文對文獻的回顧從純粹的國內(nèi)并購績效和跨國并購績效兩個方面展開。

馮根福、吳林江運用財務指標為基礎的綜合評價方法分析了1994年至1998年間我國上市公司并購績效，結(jié)果表明上市公司并購績效從整體上有一個先升后降的過程，不同并購類型在并購后不同時期內(nèi)業(yè)績并不一致，另外，并購前上市公司的第一大股東持股比例與并購績效在短期內(nèi)呈正相關關系［1］。張文璋、顧慧慧的研究發(fā)現(xiàn)，有60.08%的上市公司在并購后的經(jīng)營業(yè)績得到改善，另外的39.92%上市公司經(jīng)營業(yè)績卻沒有得到改善或出現(xiàn)惡化［2］。余力、劉英對中國上市公司1999年發(fā)生的85起控制權(quán)轉(zhuǎn)讓案和2002年55起重大資產(chǎn)重組案的并購績效進行了全面分析，研究表明并購重組給目標企業(yè)帶來了收益，但收購企業(yè)收益變化不大且缺乏持續(xù)性［3］。吳豪、莊新田以滬深股市2004年發(fā)生并購的公司為樣本,采用事件研究法和財務數(shù)據(jù)法,對不同類型并購事件的績效進行實證分析，結(jié)果表明,并購事件從整體上得到了市場的認同,上市公司并購后經(jīng)營業(yè)績有一定的提升,但提升缺乏長期性［4］。

我國學者對于企業(yè)跨國并購績效的研究起步較晚而且文獻數(shù)量較少。李梅以于2000年至2007年的36起我國上市公司跨國并購事件為樣本，實證檢驗了我國企業(yè)跨國并購的財務績效。單一指標法的研究結(jié)果表明，我國上市公司跨國并購后，盈利能力有所下降；綜合指標法的研究結(jié)果表明，我國上市公司實施跨國并購后雖然短期綜合績效未能得到改善，但并購后兩三年的綜合績效有一定提高，可遺憾的是績效改善并不顯著［5］。何先應、呂勇斌以2000年至2007年中國上市公司海外并購事件為樣本的研究顯示，中國企業(yè)海外并購的長期績效整體來看并沒有得到改善［6］。劉彥以2003年至2008年的25起跨國并購事件作為樣本的研究表明，我國上市公司在并購當年績效有著顯著的提高，但是在并購后的第一年和第二年績效出現(xiàn)了逐漸下滑的趨勢［7］。郭妍運用事件研究法和會計指標法對我國銀行業(yè)海外并購的績效及其影響因素進行實證研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我國銀行海外并購事件不存在財富效應，但存在一定的股價波動效應［8］。

綜合來看，我國學者以上市公司的國內(nèi)并購和跨國并購案為研究對象進行了較詳細的研究和分析，尤其以國內(nèi)并購績效研究成果為多。但是，由于并購績效的影響因素眾多，在普遍缺乏參照對象的情況下，因此上述研究成果得出的結(jié)論不能夠充分地說明并購對上市公司帶來的影響。有鑒于此，本文將在前人研究成果的基礎上，選擇合適的參照公司通過比較分析，以明確境內(nèi)外資并購能否改善公司的財務績效。另外，本文還將分析公司性質(zhì)、規(guī)模和行業(yè)對境內(nèi)外資并購績效的影響。

三、 研究方法

（一） 評價方法

實施并購后，購并方與被購并方之間的整合對于并購是否成功會起到至關重要的作用。因此，并購是否會改善公司的財務績效不僅僅體現(xiàn)在并購企業(yè)股東財富的短期增長上，也應該體現(xiàn)在企業(yè)未來的發(fā)展過程中。會計指標研究法是指利用財務和會計數(shù)據(jù)分析并購績效的方法。會計指標研究法包括單一指標研究法和多指標研究法。單一指標研究法由于指標單一并且易受操縱或受其他因素的干擾，現(xiàn)在較少被采用。本文將采用多指標研究方法，選取關鍵性指標，運用因子分析方法構(gòu)造公司財務績效的綜合評價函數(shù)，通過比較全部樣本公司并購前后不同年度的綜合得分來評判進行境內(nèi)外資并購的上市公司的財務績效變化。

本文采用因子分析方法來構(gòu)建并購財務績效函數(shù)，運用的綜合函數(shù)公式為：

Fi=∑αijXij+ε

其中Fi為第i個企業(yè)的綜合得分，αij為第i個企業(yè)第j個因子的方差貢獻率占公共因子總方差貢獻率的比重，Xij為第i個企業(yè)第j個因子的得分。

（二） 評價指標體系

衡量上市公司財務績效的單個財務指標有很多，如每股收益、資產(chǎn)報酬率和資產(chǎn)負債率等。本文綜合考慮上市公司的經(jīng)營成果和財務狀況，選用了盈利能力、償債能力、發(fā)展能力、營運能力四個方面的財務指標，對我國上市公司的境內(nèi)外資并購進行財務績效評價分析。根據(jù)上市公司財務報表的披露內(nèi)容，參照2002年財政部等五部委頒布的《企業(yè)績效評價操作細則》和2006年國資委第14號令頒布的《中央企業(yè)綜合績效評價實施細則》，本文選取了15個具體財務指標構(gòu)建評價指標體系。本文采用的評價指標體系如表1所示。

表1境內(nèi)外資并購財務績效考核指標體系

指標類型指標名稱定義盈利能力每股收益凈利潤／總股數(shù)每股凈資產(chǎn)股東權(quán)益總額／普通股股數(shù)銷售毛利率（營業(yè)收入-營業(yè)成本）／營業(yè)收入凈資產(chǎn)收益率凈利潤／股東權(quán)益平均余額總資產(chǎn)報酬率（利潤總額＋財務費用）／平均資產(chǎn)總額償債能力現(xiàn)金比率現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物期末余額／流動負債流動比率年末流動資產(chǎn)/年末流動負債債務保障率經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量／債務總額資產(chǎn)負債率負債總額/資產(chǎn)總額發(fā)展能力營業(yè)收入增長率（本年營業(yè)收入－上年營業(yè)收入）／上年營業(yè)收入資本積累率（期末股東權(quán)益－上年期末股東權(quán)益）／上年期末股東權(quán)益總資產(chǎn)增長率（期末總資產(chǎn)－上年期末總資產(chǎn)）／上年期末總資產(chǎn)營運能力存貨周轉(zhuǎn)率營業(yè)成本／存貨期末余額應收賬款周轉(zhuǎn)率營業(yè)收入／應收賬款期末余額總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率營業(yè)收入／資產(chǎn)總額期末余額四、 樣本選取說明

本文對財務績效的考察時期為4年，包括并購前一年、并購當年、并購后第一年及并購后第二年。因此，選擇2007年實施境內(nèi)外資并購的上市公司作為研究對象，相應地選取樣本公司2006年至2009年的財務數(shù)據(jù)。

為了保證樣本公司信息的準確性以及實證結(jié)論的合理性，本文嚴格按照以下的步驟和標準進行樣本搜集及篩選：第一步，通過國泰安經(jīng)濟金融研究數(shù)據(jù)庫查找2007年發(fā)生的交易對方為外資方的并購數(shù)據(jù)；第二步，對獲得的并購信息進行進一步核實，通過登陸上市公司、深交所和上交所網(wǎng)站查看與該并購相關的信息和公告，以確定該上市公司是否屬于本文所研究的范圍；第三步，為樣本公司選擇合適的參照公司和參照公司組，最終確定樣本公司、參照公司以及參照公司組。

選擇合適的參照公司對于并購績效評價而言是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。為了消除宏觀經(jīng)濟和公司自身等因素對公司績效的影響，本文根據(jù)風險和規(guī)模相近的原則從同行業(yè)上市公司中選取公司作為對照組。本文為樣本公司選擇參照公司的過程和標準如下：首先，對于進行并購的上市公司，選取與其處于相同行業(yè)的上市公司為待參照對象（行業(yè)代碼以證監(jiān)會的行業(yè)分類為準，要求制造業(yè)行業(yè)的前兩位代碼相同，其他行業(yè)的第一位代碼相同即可）；其次，按照并購當年樣本公司賬面總資產(chǎn)的75%至150%為標準進一步縮小參照對象范圍；最后，按照上市公司的β值大小進行排列，選擇與樣本公司賬面總資產(chǎn)和風險水平最接近的上市公司作為參照公司。另外，為了使參照公司的可比性更強，要求參照公司在2006年至2009年度內(nèi)沒有發(fā)生過較大規(guī)模的并購行為。但是由于近年來資本市場發(fā)展迅速，在4年這樣一個相對較長的時間段內(nèi)，上市公司未發(fā)生任何一項并購行為的可能性非常低。這對參照公司的選擇提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，本文借鑒了“在審計過程中重要性水平（5%）的標準”和“是否納入合并報表標準”來解決此問題，即如果上市公司并購的交易金額占賬面總資產(chǎn)的比重低于5%并且收購的公司未納入上市公司合并報表，本文認為該項并購行為不是較大規(guī)模的并購，不會對上市公司產(chǎn)生重要影響，可以忽略不計，不會影響其作為參照公司的可能性。

另外，為了避免參照公司財務績效存在的偶然性變化，同時也為更好地說明并購是否會對上市公司財務績效造成影響，本文將參照公司的范圍進一步擴大，組成參照公司組來進行分析。具體過程如下：在選擇參照公司第一步和第二步的基礎上，控制公司規(guī)模的影響，然后選取5個與樣本公司β值最接近的公司組成參照組。這5個公司無論是否發(fā)生大規(guī)模的并購行為，只要符合前三個標準即可納入?yún)⒄展窘M的范圍，代表樣本公司所在的行業(yè)財務績效水平。

2007年共有34家上市公司進行了境內(nèi)外資并購，分別處于制造業(yè)、建筑業(yè)、綜合類、農(nóng)林牧漁業(yè)、社會服務業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)業(yè)和電力、蒸汽、熱水的生產(chǎn)和供應業(yè)8個行業(yè)。為了使其符合實證分析的需要，本文剔除了在4年研究窗口期間解體、財務信息缺失和無法找到合適參照公司的樣本。若公司同一年度進行了多次并購的，合并視為一次并購。經(jīng)過以上篩選，本文共獲得符合要求的樣本公司27家，其具體情況見表2。

表2樣本公司及參照公司特征表

規(guī)模（億元）β企業(yè)性質(zhì)均值最大值最小值均值最大值最小值國有企業(yè)民營企業(yè)外資控股樣本公司3.80419.7510.6851.0401.3740.6421791參照公司3.97828.9990.7251.0461.2400.8211782

五、 實證分析及結(jié)論

（一） 樣本總體分析

本文采用因子分析法對我國上市公司2007年進行境內(nèi)外資并購的財務績效進行分析，其時間跨度為4年，包括并購前一年的績效（F-1）、并購當年的績效（F0）、并購后第一年的績效（F1）和并購后第二年的績效（F2）。本文選取了涵蓋公司盈利能力、營運能力、償債能力和發(fā)展能力4個方面共15個財務指標（具體指標體系詳見表1），其中只有資產(chǎn)負債率為逆指標，需將其轉(zhuǎn)化為正指標來代替原指標進行分析。本文的實證分析采用的是SPSS軟件。

本文僅以2007年樣本公司數(shù)據(jù)為例說明因子分析的過程，參照公司和參照公司組以及除2007年之外其他年份的分析過程完全相同，因篇幅所限，在文中不予列示。

首先，為確定所選取的指標體系是否可以采用因子分析法，本文進行KMO和Bartlett球體檢驗，結(jié)果詳見表3。

表3KMO和巴利特球體檢驗

KMO抽樣充足性計量0.538Bartlett球體檢驗卡方估計值401.508自由度105顯著性0.000從表3中可以看出，檢驗的顯著性小于0.01，KMO樣本測度值為0.538，大于0.5，因此，可以斷定該指標體系滿足因子分析的要求。

其次，采用主成分分析法提取公因子，結(jié)果詳見表4和表5。

（大于80%）和特征根（大于1）的雙重判定標準，因子分析共提取了5個因子：第一個因子（f1）在資產(chǎn)負債率、流動比率和現(xiàn)金比率指標上載荷值較大，說明因子1代表了上市公司的償債能力；第二個因子（f2）在凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)報酬率和每股收益指標上載荷值較大，說明因子2主要代表了上市公司盈利能力和股東獲利能力；第三個因子（f3）在總資產(chǎn)增長率和資本積累率上載荷值較大，說明因子3主要代表了上市公司的發(fā)展能力；第四個因子（f4）和第五個因子（f5）在存貨周轉(zhuǎn)率、應收賬款周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率上載荷值較大，說明因子4和因子5主要代表了上市公司的營運能力。由表4和表5可以得到每個樣本公司在并購當年的綜合得分函數(shù)：

F0=（30.498/83.463）f1+（19.561/83.463）f2+（14.263/83.463）f3+（11.799/83.463）f4+（7.342/83.463）f5

2007年樣本公司提取的因子、因子得分及綜合得分情況，詳見表6。

依據(jù)相同的方法和步驟可以得到樣本公司2006年、2008年和2009年的綜合得分函數(shù)：

利用上述公式，將樣本公司、參照公司和參照公司組在2006年至2009年各年的因子得分代入各年綜合得分函數(shù)可以得到其具體得分，詳見表7。

表7樣本公司、參照公司和參照公司組各年綜合得分表

F值F差值F-1F0F1F2F0- F-1F1-F0F2-F1F2- F-1樣本公司-1.1700.1460.1670.6711.3160.0210.5041.841參照公司-6.772E-152.776E-15-1.624E-15-5.496E-159.548E-15-4.400E-15-3.872E-151.276E-15參照組0.265-3.032E-3-0.320-0.030-0.268-0.3170.290-0.295從表7中可以清晰地看出，樣本公司在并購當年財務績效得到明顯的改善并且在并購后績效呈現(xiàn)出上升的趨勢。而參照公司財務績效變化非常不明顯，波動很小。另外，從行業(yè)水平來看，財務績效得分在2006年至2009年期間呈先降后升趨勢，即從2006年開始績效呈下滑態(tài)勢，2008年財務績效達到谷底最低值，2009年財務績效開始回升。行業(yè)財務績效水平非常符合該時期的國際和國內(nèi)的整體經(jīng)濟環(huán)境狀況。可見，境內(nèi)外資并購對于改善上市公司財務績效具有顯著的效果，進行境內(nèi)外資并購的上市公司的財務績效整體上處于一枝獨秀的狀態(tài)。本文認為造成此種狀況原因可能有三個：第一，在2007年進行境內(nèi)外資并購的27家樣本公司中，16家上市公司（約占樣本公司總體的59%）通過并購持有標的公司股權(quán)的比例超過50%。通過并購，標的公司將被納入上市公司合并報表的范圍，并且在并購公告中明確列示標的公司盈利狀況良好的樣本公司為5家，約占16家上市公司的三分之一。第二，由于最近幾年我國房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，很多上市公司也將經(jīng)營觸角延伸到房地產(chǎn)領域。7家上市公司（約占樣本公司總體的26%）在公告中明確提到收購涉及房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的標的公司或土地使用權(quán)及建筑物，這些收購使得上市公司獲得了較穩(wěn)定的利潤來源。第三，收購溢價意味著主并購公司對于標的公司的發(fā)展前景及其被并購后所產(chǎn)生的協(xié)同效應有著良好的預期。在境內(nèi)外資并購中，9家上市公司（約占樣本公司總體的33%）的收購價格都高于按不同方法確定的標的公司的股權(quán)市場價格。因此，我國上市公司對于外資所持的境內(nèi)標的公司的未來發(fā)展普遍有著良好的預期，并且在收購后，標的公司在上市公司的后續(xù)發(fā)展中也的確起到了正向的積極作用。

（二） 分樣本分析

1. 控股股東性質(zhì)

轉(zhuǎn)型期我國特殊的市場環(huán)境導致企業(yè)性質(zhì)對于我國上市公司有著特殊的意義。實際上，絕大多數(shù)上市公司均由國有企業(yè)改制轉(zhuǎn)變而來。因此，政府決策在我國上市公司經(jīng)營管理中仍然起著至關重要的作用。由于國有股所有權(quán)虛置缺位并缺乏相應的監(jiān)管機制，學者普遍認為我國國有控股上市公司并購績效較差［910］。本文將樣本公司按產(chǎn)權(quán)性質(zhì)劃分為國有上市公司（17家）和非國有上市公司（10家），參照公司中同樣也有國有上市公司17家，非國有上市公司10家，并得到了兩者的財務績效綜合得分，具體情況見表8。

表8 國有及非國有上市公司財務績效綜合得分表

產(chǎn)權(quán)性質(zhì)F-1F0F1F2樣本公司國有-0.1420.5871.533-0.210非國有-1.028-0.291-1.0820.881參照公司國有2.2681.409-1.243-0.210非國有-2.268-1.4091.2432.173從表8可以看出，國有上市公司進行境內(nèi)外資并購對于財務績效有明顯的改善作用，但效果并不持久，2009年財務績效就回落到2006年的水平之下。非國有上市公司并購當年財務績效有所改善，但2008年財務績效有所下降，2009年財務績效水平上升較快并超過國有上市公司。由此可見，國有上市公司在短期內(nèi)并購效應就會顯現(xiàn)出來，但是從長期來看上市公司的財務績效并沒有得到持續(xù)改善；而非國有上市公司境內(nèi)外資并購效應顯現(xiàn)得比較緩慢并且與宏觀經(jīng)濟走勢基本一致。這一方面符合多數(shù)學者的觀點，即國有上市公司并購行為存在短視行為，另一方面也說明非國有上市公司的并購行為符合公司長期經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略需要，使得公司獲得了持續(xù)的發(fā)展動力。

表9按規(guī)模劃分樣本公司和參照公司綜合得分表

公司規(guī)模F-1F0F1F2樣本公司小-0.238-1.521-1.4870.155中-0.5491.4661.6921.06大-0.3820.202-0.038-0.547參照公司小0.6690.839-0.051-0.953中-3.279-2.4011.9051.825大2.6111.562-1.855-0.8722. 公司規(guī)模

將27家樣本公司按照規(guī)模大小分成3組，即每組各有9家樣本公司。同樣地，參照公司也按照同樣的標準劃分成3組，與樣本公司相對應，具體財務績效綜合得分情況見表9。

資產(chǎn)規(guī)模是影響公司并購績效的一個重要因素。從表9中可以看出，樣本公司并購后，大規(guī)模和中等規(guī)模的上市公司財務績效都有所上升，而小規(guī)模的上市公司財務績效在當年則出現(xiàn)下降。在并購后兩年，大規(guī)模和中等規(guī)模上市公司財務績效則呈現(xiàn)出不同的變動趨勢，大規(guī)模上市公司財務績效一直呈下降的趨勢，而中等規(guī)模公司則出現(xiàn)先上升而后下降的趨勢。在并購后兩年，小規(guī)模上市公司財務績效則一直處于上升的趨勢。另外，從參照公司來看，中等規(guī)模上市公司財務績效軌跡與樣本公司相同，即2007年（并購當年）上升，在2008年達到頂點，之后開始下降。而大規(guī)模和小規(guī)模參照公司的財務績效軌跡與樣本公司則不盡相同。大規(guī)模參照公司財務績效在2008年降至最低點，而2009年則出現(xiàn)回升；小規(guī)模參照公司財務績效呈現(xiàn)先上升而后下降的狀態(tài)。參照公司的財務績效普遍好于樣本公司，并且除了小規(guī)模樣本公司之外，參照公司財務績效波動幅度明顯大于樣本公司。雖然以規(guī)模為標準對樣本公司與參照公司進行的對比分析，并沒有得到并購能夠改善財務績效的直接結(jié)論，但是，從樣本公司角度來看，并購公司規(guī)模過大不利于并購之后的整合工作，從而會對公司財務績效帶來不利影響，這個結(jié)論也與多數(shù)學者對此得出的研究結(jié)論基本一致。

3. 行業(yè)類別

樣本公司共計為27家，總數(shù)并不多。如果對樣本公司按照證監(jiān)會頒布的行業(yè)標準進行細致而嚴格的劃分，會存在一個行業(yè)只有一家上市公司的情況，從而會導致研究結(jié)論失去應有的代表性和實際意義。另外，制造類上市公司（開頭字母C）包含子行業(yè)最多并且行業(yè)屬性也最接近，比如機械設備、電子設備、紡織服裝毛皮、醫(yī)藥生物制品、木材家具和造紙印刷業(yè)等。樣本公司歸屬的其他行業(yè)，則是農(nóng)林牧漁業(yè)、水電煤氣業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、社會服務業(yè)、信息技術(shù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)以及綜合類。因此，本文將樣本公司劃分為制造類（14家）和非制造類（13家）兩個子樣本組來分析制造類和非制造類上市公司境內(nèi)外資并購的財務績效是否會存在差異。具體財務績效綜合得分情況如表10所示。

表10 制造類和非制造類公司及行業(yè)水平綜合得分表

公司類別F-1F0F1F2樣本公司制造類-0.957-1.227-1.234-0.670非制造類1.3330.295-2.136-0.366參照公司制造類-1.332-0.2952.1360.366非制造類-0.2141.3741.4011.341行業(yè)水平制造類0.052-0.490-0.550-0.883非制造類0.2130.4870.2290.852從表10中可以看出，制造類上市公司行業(yè)財務績效在2006年至2009年時間段內(nèi)整體表現(xiàn)低迷，財務績效處于逐步下降的狀態(tài)。制造類樣本公司財務績效水平在前三年一直低于行業(yè)水平，至2009年有所改善并超出行業(yè)水平。制造類參照公司財務績效則與行業(yè)水平呈現(xiàn)明顯的反方向變動，而2009年財務績效出現(xiàn)回落。可見，制造類樣本公司的并購效應并不明顯而且不夠理想。非制造類上市公司行業(yè)財務績效波動不明顯，但是整體上好于制造類上市公司的財務績效。非制造類樣本公司則與制造類上市公司形成鮮明的對比，財務績效表現(xiàn)較好，高于行業(yè)平均水平并且在并購當年財務績效有較大改變，財務績效綜合得分較高的狀況一直持續(xù)到2009年。非制造類參照公司財務績效得分呈先降后升趨勢，波動較大，2008年降至谷底，之后出現(xiàn)復蘇跡象。總體上來說，非制造類與制造類上市公司相比，前者的并購效應比較明顯，財務績效表現(xiàn)也要比后者要好得多。

綜上所述，從樣本總體來看，境內(nèi)外資并購對于上市公司財務績效有明顯的改善作用。在按照公司性質(zhì)、規(guī)模和行業(yè)對樣本進行分類后，本文得出的結(jié)論則略顯復雜，公司性質(zhì)、公司規(guī)模和所屬行業(yè)對上市公司境內(nèi)外資并購財務績效的影響呈現(xiàn)出不同的方向和力度。但是，從整體上，我國上市公司收購外國資本所持有的內(nèi)地公司股份或者資產(chǎn)的行為是合理的而且是符合上市公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略的。參考文獻：

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A Research on the Chinese Listed Companies’ Financial Performance

After Purchasing the Equity of Domestic Enterprises Held by the Foreign Capital

GENG Jianxin，LIN Chunlei

Abstract: We study the financial performance of the listed companies purchasing the mainland business interest held by the foreign capital by factor analysis. It finds that in general, a listed companys financial performance was improved markedly after purchasing the mainland business interest held by the foreign capital; but the financial performance after the meager varies greatly as the nature, the scale and the category of an enterprise differ.

Key Words: the listed company；foreign capital；M&A； mainland enterprises；financial performance； meager performance

（上接第37頁）

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On the Study of Commercial Banks’ Customer Satisfaction

LU Guiqin，WANG Junwei

第6篇：企業(yè)商務采購范文

電子商務作為網(wǎng)絡營銷的主體，是各種通過電子方式而不是面對面方式完成的交易。電子商務是信息技術(shù)的高級應用，用來增強貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關系。電子商務是一種以信息為基礎的商業(yè)構(gòu)想的實現(xiàn)，用來提高貿(mào)易過程中的效率。

電子商務是商業(yè)的新模式。各行業(yè)的企業(yè)都將通過網(wǎng)絡連接在一起，使得各種現(xiàn)實與虛擬的合作都成為可能。一個供應鏈上的所有企業(yè)都可以成為一個協(xié)調(diào)的合作整體，企業(yè)的雇員也可以參與到供應商的業(yè)務流程中。零售商的銷售終端可以自動與供應商連接，不再需要采購部門的人工環(huán)節(jié)，采購定單會自動被確認并安排發(fā)貨。

企業(yè)也可以通過全新的方式向顧客提供更好的服務，這不是大企業(yè)才能實現(xiàn)的構(gòu)想?；ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一個新的發(fā)展機會，任何企業(yè)都可能與世界范圍內(nèi)的供應商或顧客建立業(yè)務關系。信息的有效利用成為新經(jīng)濟模式中企業(yè)增強競爭力的重要手段，電子商務必將成為基本的貿(mào)易與通訊手段。

化工行業(yè)：最適合電子商務的產(chǎn)業(yè)

目前許多跨國公司已通過電子采購方式獲得了他們想要采購的相當部分物品，一些公司一年通過電子采購的金額就達數(shù)百億之巨。有人做過這樣的統(tǒng)計，采購成本每降低1元所獲取的效益相當于多銷售5-15元產(chǎn)品，可見采購成本在很大程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品的“競價”能力。尤其是對于化工行業(yè)來說，由于其產(chǎn)品種類復雜、供應鏈關系密切、企業(yè)數(shù)量眾多、交易數(shù)量龐大，更是需要引入公開、公平、公正的電子商務管理平臺，有效實現(xiàn)電子采購。

如今，在我國化工行業(yè)企業(yè)規(guī)模大小不一的現(xiàn)實下，專家指出信息化已經(jīng)成為當前制約化工企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸問題。類似于必聯(lián)采購網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺，助企優(yōu)化認為不僅為企業(yè)提供采購管理的服務，還幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略采購，改善訂單管理程序，擴大市場接觸面。一方面，通過電子采購流程，縮短采購周期，提高采購效率，減少采購的人工操作錯誤;通過電子招標、電子詢比價等采購方式，形成更加有效的競爭，降低采購成本。

另一方面，根據(jù)供應商的歷史采購數(shù)據(jù)，可以選擇最佳的貨物來源;通過供應商管理，可以減少采購的流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)端對端采購，降低采購費用。

同時，借助整個電子信息數(shù)據(jù)，判斷并了解市場行情和庫存情況，科學制定采購計劃和采購決策。由此可見，第三方電子采購管理系統(tǒng)是解決化工企業(yè)瓶頸問題的有效平臺，化工行業(yè)作為最適合電子商務的產(chǎn)業(yè)之一亦是毋庸置疑。

近日，國內(nèi)一家第三方咨詢機構(gòu)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務具有的降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時間、擴大銷售范圍等特點，能有效地提升網(wǎng)商(個人及中小企業(yè))競爭力，使用電子商務的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟危機下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)五倍。這家咨詢機構(gòu)還稱，在經(jīng)營信心復制指數(shù)方面，65%線上中小企業(yè)有信心和能力度過經(jīng)濟難關;而線下企業(yè)還不足10%。此外，30%的企業(yè)認為，應用電子商務后取得了顯著的競爭優(yōu)勢，53%的企業(yè)認為有提升作用。

有專家表示，出口型企業(yè)尤其是中小企業(yè)在外需減弱、人民幣升值等綜合因素影響下，面臨很大經(jīng)營壓力，在這個過程中，電子商務能夠帶給企業(yè)準確的信息，從而讓企業(yè)在危機中找到機遇。目前80%以上的網(wǎng)商都能從網(wǎng)絡中獲益，生存變得更加容易，電子商務為企業(yè)帶來了切實的益處。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)應用電子商務前后的變化中，67%的企業(yè)認為合作伙伴增多，業(yè)務渠道更寬;58%的企業(yè)客戶增多、銷售額增加，56%的企業(yè)信息化水平提高，在良性循環(huán)中網(wǎng)商整體水平日益提高。

電子商務憑借低成本高收益和開放性拓展性，在危機中更凸顯價值。一方面，隨著電子商務在個人消費領域的普及，在線購物市場將保持較高的增長速度。另一方面，傳統(tǒng)的線下交易受到金融危機影響，反而加速了向電子商務線上平臺轉(zhuǎn)移的進程。

與電子商務共同成長

“不邁進電子商務，相當于關著門做自己的事情，這是企業(yè)的損失，甚至會影響到企業(yè)的經(jīng)營狀況?！碧锪偈潜本┖坪＼幧藤Q(mào)有限公司的經(jīng)理，他所在的企業(yè)，跟很多國內(nèi)中小企業(yè)一樣，最近才接觸電子商務。

田立勝最深的感受是，無論經(jīng)營環(huán)境怎么樣，都應該相信：電子商務對于企業(yè)來說，相當于多了一種機會。據(jù)了解，目前我國有1000多萬家企業(yè)成為或正在成為電子商務的用戶，中小企業(yè)網(wǎng)絡接入率已接近90%。

隨著電子商務服務平臺的豐富和不斷完善，在經(jīng)濟危機下，傳統(tǒng)貿(mào)易向線上交易的轉(zhuǎn)變正在提速。有報告顯示，去年中國B2B電子商務交易額規(guī)模近兩萬億元人民幣，預計2009年全年的B2B電子商務交易額還將保持20%左右的增長速度。盡管中國的加工制造業(yè)發(fā)展迅速，但長期處于價值鏈的低端，整個產(chǎn)業(yè)也需要一次調(diào)整與洗禮，迎來品牌及行業(yè)的成長與轉(zhuǎn)型。而經(jīng)濟危機提供了這樣一個契機，促使中小企業(yè)在經(jīng)營銷售方式上借助互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)生變遷。

隨著中國中小企業(yè)加入電子商務，并在未來幾年內(nèi)保持穩(wěn)定的增長，中小企業(yè)采用電子商務應對經(jīng)濟危機不僅是一種選擇，而且是一種必然。（來源：千龍網(wǎng)）

電商動態(tài)：生意寶重金購買PPI.cn域名 打造“大宗商品數(shù)據(jù)商”

日前，A股上市公司、領先的電子商務服務商網(wǎng)盛生意寶（002095，SZ）宣布：為進一步打造旗下第三方大宗商品服務平臺“生意社”，近日已重金成功收購頂級域名，用于生意社的統(tǒng)一域名，并對外了“生意社”的全新戰(zhàn)略定位——“大宗商品數(shù)據(jù)商”。

第7篇：企業(yè)商務采購范文

電子商務管理論文2800字(一)：電子商務與供應鏈管理的概念及內(nèi)在聯(lián)系論文

摘要：隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展和社會經(jīng)濟水平的不斷提升，電子商務發(fā)展前景一片大好，并且企業(yè)供應鏈運作方面的變化可謂天翻地覆，此類變化在一定程度上證明了電子商務和供應鏈管理之間的密切關系。從實際角度出發(fā)，對電子商務和供應鏈管理的概念予以分析，在此基礎上探尋兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系。

關鍵詞：電子商務；供應鏈；概念；聯(lián)系

中圖分類號：F713.36文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2020）15-0146-02

當前時代是信息化時代，電子商務已經(jīng)融進了我們的生活，電子商務現(xiàn)在開始由時尚化日漸向生活化方位轉(zhuǎn)移，社會上越來越多的行業(yè)都開始涉足電子商務。但是電子商務之所以成功且迅速得到廣泛應用，后臺供應鏈管理的作用是不容忽視的。

一、電子商務

電子商務，是通過應用計算機技術(shù)，以電子交易方式在全世界方位內(nèi)進行且完成的各類商務活動和交易活動以及金融活動。簡而言之，電子商務便是借助計算機網(wǎng)絡平臺，集產(chǎn)品買賣和付款以及服務等于一體的經(jīng)濟活動。

對于企業(yè)而言，電子商務總體目標一共分為以下幾個方面：一是企業(yè)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)設銷售網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)體系；二是企業(yè)可以提供不同類型商務活動全面數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，處理企業(yè)生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)中的信息收集困難等問題；三是減少企業(yè)進入市場的若干環(huán)節(jié)，助力企業(yè)拓寬本體市場，從根本上提升商品銷售效率；四是降低企業(yè)銷售成本，科學有效地降低商品交易成本；五是為交易雙方提供便利，以網(wǎng)上談判形式為彼此促成合作；六是為企業(yè)一方提供堅實的質(zhì)量支撐；七是方便顧客網(wǎng)絡檢索所需商品種類與詳情。

二、供應鏈管理

供應鏈主要是指由供應商和制造商以及倉庫和配送中心等所組成的物流網(wǎng)，其類型主要分為三類：一是是基于客戶需求的供應鏈，二是基于銷售的供應鏈，三是基于產(chǎn)品的供應鏈。供應鏈管理則是指調(diào)整和完善供應鏈活動，供應鏈管理對象便是供應鏈組織以及期間產(chǎn)生的“流”，集成和協(xié)同是核心應用手段，最為主要的目標便是滿足客戶需求，之后在此基礎上強化供應鏈整體競爭水平。供應鏈管理的實質(zhì)便是深入供應鏈體系之中，囊括不同增值選項，將客戶所需產(chǎn)品在正確時間點，根據(jù)正確的數(shù)量和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、合理的狀態(tài)，最終送達指定目的地，最大限度上去降低經(jīng)濟成本。

1.供應鏈管理將所有節(jié)點視為統(tǒng)一整體，然后達成全過程戰(zhàn)略性管理。老舊式管理手段，一般都是將企業(yè)職能部門作為基礎，但是由于企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間的目標迥異，所以就會相繼產(chǎn)生諸多矛盾和沖突，企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間此時便不能有效發(fā)揮功效、履行職能，所以難以達成整體目標。供應鏈管理，會將物流和信息流以及業(yè)務流等方面的管理貫穿于供應鏈始終，整個物流囊括在內(nèi)，從原材料、零部件采購，直至產(chǎn)品運輸以及儲存等，這些都涵蓋其中。其間，處在各個節(jié)點上的企業(yè)一定要實現(xiàn)信息共享和風險承擔、利益共存，要站在戰(zhàn)略層面去掌握供應鏈管理的價值和意義，之后方可達成整體高效管理。

2.供應鏈管理的集成化管理特點甚是突出。需知，供應鏈關鍵的核心便在于集成思想和集成方法，從供應商端開始，會經(jīng)由制造商和分銷商以及零售商、客戶這些全要素和全過程，然后形成集成化管理樣態(tài)，這是一種新型管理手段，會將不同企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)集成在一個供應鏈里，然后提升供應鏈水平和質(zhì)量，企業(yè)間的強強聯(lián)合最為關鍵。只有如此，才能實現(xiàn)全局最優(yōu)化發(fā)展局面。

3.供應鏈管理過程中的“庫存”愈加明顯。傳統(tǒng)庫存思想理念表明了，庫存是保障企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷售的必要手段，是一種必要成本。所以說，供應鏈管理讓企業(yè)和其他企業(yè)在不同市場環(huán)境下達成了庫存轉(zhuǎn)移，企業(yè)庫存成本得到科學合理的降低。此時，要求供應鏈上的各企業(yè)成員間要通力合作，形成戰(zhàn)略互助關系，要做出快速反應，從而更好更優(yōu)地節(jié)約投入成本額度。

4.供應鏈管理遵循“客戶至上”的原則，此為供應鏈管理的經(jīng)營方位。無論是供應鏈節(jié)點中企業(yè)數(shù)量多少與否，也無論企業(yè)類型如何、參與程度深淺，之所以形成供應鏈，客戶和消費者需求始終都是核心導向。正因為客戶和消費者需求的存在，供應鏈才會應運而生。唯有讓廣大客戶和消費者需求得到有力滿足，供應鏈的發(fā)展空間才會變大，未來才能擁有更為廣闊的發(fā)展前景。

三、電子商務與供應鏈管理的內(nèi)在聯(lián)系

當前，全球每天都會有數(shù)以億計的交易活動產(chǎn)生，每筆交易均為供應鏈體系中緊密相連的業(yè)務活動，最為常見的就是虛擬市場和跨過客戶需求分析、資源供給、科學安排、新產(chǎn)品研發(fā)、策略型資源獲得、產(chǎn)品加工生產(chǎn)，諸如此類，均會被納入到全球化供應鏈管理范疇中。由上可知，由此所產(chǎn)生的信息量之龐大、之繁雜，管理難度必然比一般流程下的供應鏈管理更高。

1.電子商務是供應鏈管理的集成驅(qū)動器。電子商務讓供應鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流，將供應鏈概念合理地進行延伸，供應商的供應商以及客戶的客戶都會從中受益。這是一種全球化的協(xié)作樣態(tài)，所涉內(nèi)容繁多，包含了需求預測內(nèi)容和產(chǎn)品設計內(nèi)容以及商品外購、服務客戶等內(nèi)容，為進行全球化供應鏈管理提供了技術(shù)支撐和發(fā)展平臺，使得供應鏈管理朝向變得愈加動態(tài)化和柔性化以及虛擬化，供應鏈管理持續(xù)競爭力倍增。

2.供應鏈管理是電子商務發(fā)展的理論依據(jù)。企業(yè)建立電子商務模式，供應鏈管理概念的建立是第一位的，要以供應鏈管理理論作為核心依據(jù)，之后在此基礎上使用新型技術(shù)模式進行嶄新的管理方案制定，將供應鏈管理視為和電子商務相輔相成、相互影響的運行環(huán)境，并且要將供應鏈管理看作是與電子商務密不可分的發(fā)展平臺，這樣才能實現(xiàn)全球化的電子商務發(fā)展。

3.供應鏈管理和電子商務之間的整合。供應鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來，立足于全球性的供應鏈體系，這給基于全球化發(fā)展方向的電子商務提供了一個優(yōu)異的管理平臺，讓供應鏈管理不僅僅被限制在企業(yè)內(nèi)部和區(qū)域里，形成慢慢延伸至全球化的一種供應鏈體系，最終形成一種跨企業(yè)合作模式和跨區(qū)域合作模式。電子商務和供應鏈管理，是企業(yè)提升競爭實力的法寶，需要在不斷探索發(fā)現(xiàn)中去找尋滲透渠道、整合辦法，最后漸入佳境。

四、結(jié)語

綜上所述，全球化電子商務系統(tǒng)建立是大勢所趨，以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術(shù)為根基，面對全球化供應鏈的信息溝通、處理的低投入、高產(chǎn)出的新平臺出現(xiàn)，信息交流矛盾和資源共享問題才能夠被一一化解，企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作也會變得愈加融洽，存貨效率會得以提升、資金流動也愈加流暢。不僅如此，業(yè)務處理速度和客戶需求響應速度也會雙向提升。電子商務和供應鏈管理是提升企業(yè)市場競爭實力的“法寶”，實踐階段，二者是相輔相成、相互促進的主要關系。

電子商務管理畢業(yè)論文范文模板(二)：基于電子商務運營模式的企業(yè)物資管理分析論文

摘要：利用電子商務技術(shù)進行物資采購和管理，采購信息準確、全面，方便決策，有利于降低成本，提高采購效率，增加效益。

關鍵詞：電子商務；運營模式；物資管理

電子商務技術(shù)作為一種新興技術(shù)，基于信息化市場的擴張，憑借其商業(yè)模式上的創(chuàng)新與延伸，逐漸成長并成熟，成為當下具有旺盛生命力的營銷模式。很多傳統(tǒng)企業(yè)從獲得更大的成長空間和更快的成長速度的立足點出發(fā)，將原有管理模式和銷售業(yè)務與電子商務進行互補結(jié)合。

一、企業(yè)物資管理的特點

目前，信息化是物資采購管理業(yè)務的基石。傳統(tǒng)物資采購方式不僅采購效率低，而且供應商也難以滿足采購部門的要求。而電子商務模式的出現(xiàn)，恰好解決了這一問題，使得企業(yè)得以推行信息化、自動化的管理模式，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，從而實現(xiàn)統(tǒng)一管理資源共享。隨著行業(yè)規(guī)模逐漸壯大，隨之而來的是與日俱增的物資管理與監(jiān)管成本。在業(yè)務流程中，除了要完成信息化和確保對物資信息進行保密處理之外，還需要實現(xiàn)電子商務價值最大化，簡化采購流程，降低采購成本，從而真正提高采購電力物資的效率。

二、采購環(huán)節(jié)

2.1采購申請和審批流程

采購環(huán)節(jié)最初需要進行編制需求（采購）計劃和提出采購申請。采購部門主要參照采購計劃進行物資采購，以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。若編制的采購計劃偏離實際需求造成物資短缺或過量，甚至無法跟上生產(chǎn)進度，就會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。為避免這些問題出現(xiàn)，可從三方面著手加強管控：第一，生產(chǎn)、經(jīng)營、項目建設等部門，應參照實際需求編制采購計劃。第二，基于年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展目標，結(jié)合現(xiàn)有庫存量，通過物資管理平臺合理布設采購計劃，避免過量采購或物資短缺。第三，采購計劃應納入采購預算管理，經(jīng)相關負責人審批后，作為企業(yè)剛性指令嚴格執(zhí)行。電子商務環(huán)境下的物資采購和管理具有它的優(yōu)勢所在，但是真正實施起來也是困難重重，所以怎樣運用電子商務進行物資管理工作是很重要的，盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作，還有可能因為管理混亂引起物資供應和管理問題，造成工程因材料供應不及時而發(fā)生問題，釀成大錯。所以，加強網(wǎng)絡物資信息收集、網(wǎng)絡詢價議價、采購運輸、到場配發(fā)等環(huán)節(jié)，是企業(yè)和物資采購人員應當加強的。若企業(yè)缺少一套相對完善的物資請購制度和審批流程，就無法合理控制采購量，可能會破壞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。采購申請指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門基于物質(zhì)需求和采購計劃提出采購申請。主要管控措施為：首先，確立物資請購制度，依據(jù)購買物資或接受勞務的類型，授予相應歸屬部門請購權(quán)，厘清各關系部門的權(quán)責范圍，明確請購流程；其次，請購人員和部門必須根據(jù)成本預算和市場行情提出采購申請，依照規(guī)定辦理請購手續(xù)；再次，負責審批請購單的管理部門必須按成本預算嚴格審查請購單，檢查采購申請是否與采購計劃和生產(chǎn)經(jīng)營需求相符，采購內(nèi)容是否健全，物資量是否超預算等，如采購申請超預算或與上述要求不符，可不予審批。

2.2選擇合適的供應商

采購方的生存和發(fā)展與供應商的實力、行業(yè)信譽和產(chǎn)品質(zhì)量息息相關。為了選擇合適的供應商，并且與其保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，企業(yè)要堅持完善供應商準入制度和相應的評估制度，在政策方面適當給予優(yōu)秀供應商一定的優(yōu)惠，確保供貨源穩(wěn)定可靠，促進企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動可持續(xù)發(fā)展。

2.3控制采購價格

第一，完善采購定價機制，通過協(xié)議采購、招標采購、詢比價采購、動態(tài)競價采購等途徑，對所采物資進行合理定價。第二，采購部門必須深入剖析大宗物資的成本構(gòu)成，通過市場調(diào)研，時時關注其價格波動情況，并根據(jù)其市場價格波動規(guī)律分析其供求關系和市場行情，構(gòu)建采購價格數(shù)據(jù)庫。

2.4建立采購合同內(nèi)部審查制度

一是審查采購合同的內(nèi)容。檢查合同內(nèi)容是否嚴密、完整，是否符合法律規(guī)定。如當事人的姓名、住所；合同價款或報酬；雙方約定的地點、期限、履行方式；違約責任和爭議解決方式等。二是審查采購合同產(chǎn)生的過程。合同產(chǎn)生過程的審查實際是對合同產(chǎn)生的必要性、效益性進行審查。如審查采購方式是否符合企業(yè)實際；審查采購計劃、物資定價和資金分配過程；審查供應商選用及開標過程。三是審查采購合同的履行情況。重點審查驗收環(huán)節(jié)和結(jié)算環(huán)節(jié)的工作流程，也就是審查采購標的物的數(shù)量和質(zhì)量是否與采購合同中的具體要求相符，是否根據(jù)規(guī)定預留了質(zhì)量保證金等。

三、驗收環(huán)節(jié)

健全采購驗收制度，規(guī)范驗收流程，是該環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。首先，采購、驗收兩大部門必須相互分離。其次，規(guī)范驗收流程。指派專人或指定驗收部門對照請購單和合同條款逐一核查物資規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量，審核通過后編制計量報告、驗收報告及驗收證明，并辦理接收手續(xù)。再次，及時上報存在問題的物資，深入調(diào)查問題根源并妥善處置。最后，健全退貨管理制度，明確告知退貨的條件和手續(xù)，規(guī)定貨物出庫、退貨款回收等相關內(nèi)容。

四、付款環(huán)節(jié)

在付款環(huán)節(jié)，如果付款方式不當，不嚴格審查付款流程，致使付款金額超預算，企業(yè)不僅將因此蒙受經(jīng)濟損失，信譽度也會降低。為避免此類問題發(fā)生，可從三方面著手加強管控：一是健全預付賬款及定金的授權(quán)審批制度；二是嚴格審批流程，采購預算、合同、審批程序、驗收手續(xù)、發(fā)票等手續(xù)通過審核后才允許辦理付款；三是定期與供貨商審計核對應付款項和票據(jù)，如有賬款金額與實際不符，應立即核查糾偏。

第8篇：企業(yè)商務采購范文

關鍵詞：汽車企業(yè);采購模式;采購成本

一、汽車企業(yè)的采購模式概述

（一）按照采購的量來分，我國汽車企業(yè)的采購模式可分為集中采購和分散采購。（1）集中采購模式。集中采購模式是一些規(guī)模較大、知名度較高的汽車企業(yè)來說，是他們所偏愛的采購模式，為了便于零部件品牌的統(tǒng)一，以及質(zhì)量的保證多傾向集中采購;這種采購模式便于汽車企業(yè)實現(xiàn)對整個采購過程的控制及管理。為了便于對采購工作的管理，往往汽車企業(yè)會設立專門的采購管理部門，這些采購部門的設立雖然保障了采購工作的正常進行。并且集中采購能夠在一定的程度上保障所采購的產(chǎn)品的質(zhì)量，由于集中采購的量較大，因此在集中采購的模式下賣家往往會給予一定的優(yōu)惠這樣能夠在一定的程度上降低采購成本。（2）分散采購模式。汽車企業(yè)在進行采購工作時，往往會出現(xiàn)采購的物品不能實現(xiàn)統(tǒng)一采購，此時需要進行分散采購，并且集中采購模式的工作量較大，而分散采購相對來說工作量較小，便于提高工作效率。在進行分散采購時，由于各采購小組可以保障采購的質(zhì)量以及價格的問題，所以在采購中企業(yè)可以避免增設監(jiān)督管理部門，能夠在一定的程度上減少采購成本。實際上對于一些價位偏低的汽車企業(yè)來說，由于考慮到汽車銷售價格的限制，所以在進行零部件的選取時除了考慮質(zhì)量問題之外，更多的還需考慮成本問題，故而分散采購成了他們的最佳選擇。

（二）我國汽車企業(yè)的采購模式從采購的渠道來看，通常采購模式可分為兩類：電子商務采購和實體采購。（1） 電子商務采購模式。隨著電子商務和物流業(yè)的發(fā)展，電子商務采購模式逐漸走進汽車企業(yè)的采購模式選擇中，電子商務能夠在一定的程度上減少汽車企業(yè)的采購費用，因為采用電子商務采購時，采購人員可以通過圖片觀察、查看評價等形式進行了解，無需進行實體考察。由此可見，電子商務采購具有快速、經(jīng)濟、實惠的特點。從目前的汽車企業(yè)的采購情況來看，對于電子商務采購模式的選擇日益的增多，電子商務采購模式憑借其快捷、遠程采購的優(yōu)勢贏得了很多汽車企業(yè)的青睞。（2）實體采購模式。實體采購模式是較為傳統(tǒng)的采購模式，通過到產(chǎn)品銷售地進行實體的考察能夠在一定程度上保證貨物的質(zhì)量，具有加強的可靠性。就汽車行業(yè)的整體情況來看，采購的形式不一，各個企業(yè)都是根據(jù)自身的情況來進行采購模式的選擇，但是整體的狀況都是基本類似的，比如采購成本較高，采購質(zhì)量的保障難以保障。因此，采購的過程是自由且較為順利的，但是結(jié)果各異。

二、汽車企業(yè)采購模式中存在的問題

（一）集中采購模式的采購流程長。集中采購是為部分較大的汽車企業(yè)所偏愛的，選擇集中采購有利于汽車企業(yè)的統(tǒng)一調(diào)度，但是集中采購因為統(tǒng)一的原因，所以導致在采購過程中流程較長。汽車企業(yè)進行集中采購時，因為采購的內(nèi)容較多，所以無論是對汽車企業(yè)采購部門還是對于供貨方，都需要做較多的準備工作，與分散采購相比集中采購因為內(nèi)容量的增多，其采購流程也隨之變長了。

（二）分散采購的采購成本高。相對于集中采購來說，分散采購因為購買量較少，在很多時候容易受到供貨方的宰割，并且分散采購的物流運輸費用也較集中采購要高，由此可見，分散采購的成本較高。另一方面。分散采購還會在一定程度上增加公司的財務緊張，容易造成整個公司企業(yè)的現(xiàn)金緊張，這對整個公司的發(fā)展是非常不利的。對于供貨方來說，當汽車企業(yè)在進行采購時，他們更希望采購商能夠進行大量的采購，這樣利潤空間大，在此情況下，供貨商也可以為汽車企業(yè)提供相對優(yōu)惠的價格。但是分散采購往往是一個采購團隊購買一種或者兩種貨品，因而采購量相對較少，獲得優(yōu)惠價格的幾率也就隨之減小了。因此物流費用也是高昂的，綜上所述，分散采購的采購成本高。

（三）電子商務采購安全及質(zhì)量沒有保障。電子商務采購模式在采購的成本上具有較大的優(yōu)勢，但是在貨物的質(zhì)量以及交易的安全性上沒有保障，在實際的電子商務采購中，作為汽車企業(yè)的采購人員可能也遇到過采購的貨物與采購前所見的貨物有區(qū)別，在質(zhì)量上有出入，盡管交涉后會進行更換，但是影響了汽車企業(yè)的正常工作。目前的電子商務采購模式中，對于電子支付的安全性還沒有完全的保證，詐騙之類的事件發(fā)生的頻率較高。

（四）任一采購模式的監(jiān)督成本都較大。為了防止采購過程中出現(xiàn)一些腐敗的行為，同時也為了保證采購工作能夠有序的進行，汽車企業(yè)往往會在采購的過程中設置監(jiān)督部門，對采購的整個過程進行適時的監(jiān)督。監(jiān)督工作的開展意味著汽車企業(yè)就需要投入大量的人力及物力，從而也就增加了采購的監(jiān)督成本。所以整個過程的監(jiān)督工作將會十分的繁重，投入的資金和人力相對較多，對于汽車企業(yè)來說是一筆較重的負擔。

三、完善汽車企業(yè)采購模式的對策

（一）集中采購時進行合理的分工。針對集中采購流程較長的問題，筆者認為應該將集中采購進行分散化。也就是在進行集中采購時，可以針對某些零部件進行分類，由專人負責專項，這樣就將之前每個部門的工作進行了分散，由一個部門承擔采購環(huán)節(jié)所有與其部門相關的工作變成多個部門來承擔，這種分散的措施減少了每個部門的工作任務，并且也在一定的程度上提高了采購過程中的工作效率，就整個工作團隊工作人員工資酬勞來看，與之前沒有多大的差別，并且此舉有利于縮短采購的流程。

（二）與相應的供貨方簽訂合同以減少分散采購的成本。對于部分企業(yè)來說，因為諸多的原因在選擇采購的模式時不得不選擇分散采購的模式，但是分散采購帶來的高成本又是汽車企業(yè)所不能承擔的，對此汽車企業(yè)可以就某些零部件的采購與相應的供貨方簽訂好合同，這樣可以在一定的程度上減少采購的成本。汽車企業(yè)進行分散采購的原因除了價格問題之外，還可能考慮到了運輸問題及產(chǎn)品的質(zhì)量問題。因而汽車企業(yè)所選擇的供貨方大都是滿足其要求的，針對這種情況更，汽車企業(yè)可以與其簽訂合同以實現(xiàn)長期的供貨，這樣既減少了采購的一些步驟、保證充足的貨源，也能在一定的程度上減少采購的成本。

（三）加強電子商務采購中的全方面確認工作。針對商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，筆者認為雖然在電子商務采購中確有發(fā)生，但是不能以偏概全的認為這種現(xiàn)象具有普遍性。為了保證電子商務交易中商品的質(zhì)量問題，在支付前采購人員應該通過多方面渠道確認貨品的質(zhì)量，可以購買貨物保險（在電子商務中，天貓購物已經(jīng)推出了該項服務），這樣可以加大保障性。此外針對這種大型的采購一般具有貨到付款的交易形式，建議汽車企業(yè)進行電子商務采購時選擇貨到付款的交易方式。

（四）對采購的監(jiān)督體系進行精簡。設立監(jiān)督部門是為了防止采購過程中出現(xiàn)腐敗行為，但是監(jiān)督部門設立之后又出現(xiàn)了監(jiān)督成本較高的問題。面對較高的監(jiān)督成本，筆者認為汽車企業(yè)應該對監(jiān)督體系進行改革，實施精簡以減少監(jiān)督成本。監(jiān)督部門的工作相對其他部門來說較少，因此汽車企業(yè)應該精簡監(jiān)督部門的結(jié)構(gòu)，對于一些可以工作任務不多的工作組進行刪除，對于一些工作內(nèi)容類似的工作組進行合并。此外，還需要對整個的監(jiān)督體系進行工作的再分配，使工作任務的劃分更加的清晰，這樣一定程度上提高了工作的效率。有效的精簡既是減少成本的良好途徑，又是推進工作的良好方法。

參考文獻：

第9篇：企業(yè)商務采購范文

關鍵詞 ：協(xié)同商務 百貨業(yè) CC-GDSS 內(nèi)部協(xié)同

隨著市場競爭的日趨激烈，現(xiàn)代商務正從傳統(tǒng)的單體運營為主逐步轉(zhuǎn)向以現(xiàn)代化的商務協(xié)同為主的經(jīng)營方式。參考當前連鎖經(jīng)營的直營連鎖、自愿連鎖、加盟連鎖方式，百貨業(yè)集成了連鎖經(jīng)營方式并逐步形成了新的混合模式。這種混合模式形式之一是在保持分公司經(jīng)營權(quán)、核算權(quán)相對獨立的前提下實現(xiàn)商務協(xié)同，實現(xiàn)協(xié)同采購和協(xié)同銷售，進而通過電子供應鏈上下游各成員的信息共享和業(yè)務銜接實現(xiàn)高效和緊密協(xié)作，實現(xiàn)完整統(tǒng)一高效的協(xié)同商務供應鏈，建立跨地域的企業(yè)信息交流平臺，尤其在分布式的網(wǎng)點挖掘信息基礎上進行協(xié)同商務是當前研究探索的重點。

協(xié)同商務實現(xiàn)的復雜性

現(xiàn)代電子商務從技術(shù)層面解決了企業(yè)業(yè)務的電子化和流程化，從技術(shù)的角度來說，電子商務是一個集成了企業(yè)管理方法和經(jīng)營模式的軟件。協(xié)同商務解決方案則是在此基礎上給企業(yè)一套協(xié)同商務模式，協(xié)同商務是一種允許企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與其業(yè)務伙伴之間或者貿(mào)易社區(qū)(Trading Community)的參與者之間協(xié)同交互的、基于Internet技術(shù)的新型商務模式。而協(xié)同商務中的貿(mào)易社區(qū)可以由一個行業(yè)、行業(yè)分支或者一個供應鏈組成。企業(yè)間的協(xié)同是基于業(yè)務的協(xié)同，對于外部供應鏈來說，供應商、企業(yè)、客戶及其他業(yè)務伙伴之間貨品、供需和其他功能的協(xié)同，將為雙方或多方帶來更高的利潤和更好的品牌形象。而在企業(yè)內(nèi)部，涉及到各部門、各層次之間以及各種資源約束的協(xié)同，如庫存、采購、生產(chǎn)、銷售之間的協(xié)同，這些環(huán)節(jié)的有效協(xié)同將提高企業(yè)效率并有利于整合企業(yè)資源。

當前，要將企業(yè)的上游供應商、下游分銷商、客戶、物流運輸商、服務協(xié)作伙伴整條電子供應鏈整合在一起實現(xiàn)信息的高效共享和業(yè)務的快速連接還具有一定的困難，這種困難體現(xiàn)在各個不同環(huán)節(jié)上的實體，即各企業(yè)管理模式的差異給協(xié)同一致性帶來了一定困難。供應鏈越長、管理模式越多，各種模式和信息關聯(lián)轉(zhuǎn)換就越為復雜，這種復雜性體現(xiàn)在兩個方面：一方面，管理平臺的對接復雜。每個企業(yè)系統(tǒng)自成一個獨立的體系且都是根據(jù)各企業(yè)自身需要定制而成，開發(fā)及運行規(guī)范各不統(tǒng)一，使得集成開發(fā)和管理遇到了極大挑戰(zhàn)。而且各個系統(tǒng)都是分布式的，地理位置的差距增加了網(wǎng)絡傳輸?shù)某杀?，復雜的協(xié)議環(huán)境使得系統(tǒng)間信息較難共享，多業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)困難。另一方面，信息安全性和企業(yè)誠信度的保障復雜。當共享的信息在有意或無意的情況下被透露給競爭對手、或被黑客通過程序獲得、或供應鏈中的某些企業(yè)為了追求近期利益而利用信息共享進行不為上游或下游企業(yè)所知的商業(yè)欺詐時，這些都將嚴重影響到共享信息的安全保密性。正是考慮到商業(yè)利潤和企業(yè)形象，內(nèi)部信息的開放成了企業(yè)進行協(xié)同商務的障礙。

協(xié)同商務在百貨業(yè)的應用優(yōu)勢

實現(xiàn)高速，強化成本管理

當今的百貨業(yè)競爭日益激烈，如果想取得先動優(yōu)勢，商品種類必須充足地滿足消費者的需求，管理人員必須能夠隨時準確地獲取所需數(shù)據(jù)，并通過對各種數(shù)據(jù)的分析及時調(diào)整管理或營銷策略。各供應商和其他合作業(yè)務伙伴能夠通過專用接口或身份驗證和權(quán)限控制查看具體銷售數(shù)據(jù)，并及時安排配送商品，各子公司甚至是供應商和合作業(yè)務伙伴能和總部實時共享傳輸數(shù)據(jù)，以此提高協(xié)同商務的效率。協(xié)同商務所采用的虛擬內(nèi)網(wǎng)（可用虛擬專用網(wǎng)絡VPN構(gòu)成）方式以實時、快速的數(shù)據(jù)通道成為百貨業(yè)提高競爭能力的主要優(yōu)勢，并在了解供應商的數(shù)據(jù)信息和掌握本地銷售數(shù)據(jù)的情況下控制成本、調(diào)整價格和戰(zhàn)略，使得成本管理更趨于合理。

實現(xiàn)共享，形成動態(tài)庫存

通過虛擬內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)快速數(shù)據(jù)傳輸，并通過智能數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的集成分類，形成實時動態(tài)庫存是協(xié)同商務的優(yōu)勢，也是百貨行業(yè)電子化后減輕工作負擔的突出優(yōu)勢。數(shù)據(jù)通過從子公司商場或分銷處前端銷售中心的銷售信息以及后臺數(shù)據(jù)庫的庫存信息直接送回集團總部，總公司經(jīng)過分類插入形成總的銷售、庫存和商品目錄信息文件。

實現(xiàn)高效，促進協(xié)同采購和銷售

虛擬專用網(wǎng)絡使得子公司與總公司的協(xié)同采購方便、快捷，既降低成本，又節(jié)省時間。實現(xiàn)電子協(xié)同商務后，不僅可以在集團范圍內(nèi)統(tǒng)一商品的采購活動，具有價格談判優(yōu)勢，獲得更優(yōu)惠的價格，還可以實現(xiàn)內(nèi)部調(diào)撥，控制整體庫存量，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源。協(xié)同銷售實現(xiàn)了客戶資源的共享，實現(xiàn)商品銷售過程中交易、送貨，售后服務的相對分離，有序協(xié)調(diào)銷售、提貨、服務之間的關系，提高服務質(zhì)量，從而提升企業(yè)形象。

實現(xiàn)海量挖掘，提供決策支持

百貨業(yè)由于其行業(yè)的特殊性所承載的數(shù)據(jù)量十分的龐大，在海量的數(shù)據(jù)中存在著隱蔽的、相關聯(lián)的、有用的數(shù)據(jù)（如啤酒與尿布的關聯(lián)），可以將其挖掘出來作為高層的參考數(shù)據(jù)，提供決策支持，使得企業(yè)資源被優(yōu)化分配利用。

應用于百貨業(yè)的協(xié)同商務模型

群體決策支持系統(tǒng)GDSS（Group Decision Support system）是決策支持系統(tǒng)DSS中研究分支之一。DSS幫助人們收集與處理信息、構(gòu)思與設計方案、分析與比較方案、降低或消除面臨的風險，最后作出正確的選擇，奪取機遇贏得成功。GDSS可以有效地支持多個群體決策問題解決，可用于群體協(xié)同工作環(huán)境，如協(xié)同供應鏈、協(xié)同客戶關系管理、協(xié)同財務管理系統(tǒng)等各種協(xié)同商務管理。GDSS設計有三大關鍵因素：決策群體的大小、決策群體成員之間的距離、群體決策完成的任務類型。前兩個要素決定了物理環(huán)境的設計，后一個要素決定了功能設計。借助于當前的GDSS模型，本文提出一種應用于協(xié)同商務的模型Collaborative Commerce（簡稱：CC-GDSS）。CC-GDSS以百貨業(yè)流程設計與研制為背景，為大中型商品協(xié)同流通渠道設計一個群體協(xié)同模型，以利于提高百貨業(yè)的自動化、智能化程度（如圖1）。CC-GDSS模型的關鍵因素有如下幾點：

強調(diào)過程中的企業(yè)群體合作性和協(xié)調(diào)性。CC-GDSS對決策問題中的風險進行科學的分析并采取有效的方法來降低或消除這些風險，對相沖突的多種目標進行科學全面的權(quán)衡，對百貨業(yè)的多種經(jīng)營模式建立多種協(xié)同機制，對于多個企業(yè)ERP系統(tǒng)設計多個端口，對于協(xié)同企業(yè)分布的密度、關聯(lián)緊密度、組織文化在不同權(quán)重下進行不同架構(gòu)組合設計。

CC-GDSS注重流程設計、邏輯分離。在與眾多子公司、供應商及其合作企業(yè)共同推進協(xié)同商務時，將協(xié)同部分的邏輯關系從各種關系中抽取出來，協(xié)同不同合作伙伴分布的ERP系統(tǒng)，定義局部抽取規(guī)則和全局合取規(guī)則，同時定義不同的端口規(guī)則來銜接不同的輸入。

CC-GDSS注重人員在協(xié)同商務中的作用，明確崗位責任關系。對于百貨業(yè)來說，在追求協(xié)同商務自動化的過程中僅有計算機體系和系統(tǒng)維護人員是不夠的，而現(xiàn)有的研究模型也往往忽略相關主體人的因素。商品流通中良好的人事關系可以使供應鏈流暢有序運轉(zhuǎn)，在供需不一致的情況下，良好的人事關系可以使注重這種關系之企業(yè)獲得優(yōu)先權(quán)，雖然屬于管理范圍之內(nèi)，但也是協(xié)同商務構(gòu)建不可忽視的一個方面。

CC-GDSS采用三層式結(jié)構(gòu)。第一層即基礎層是一些紛繁復雜的關系，如數(shù)據(jù)采集關系、企業(yè)合作關系、社會關系等等；第二層即中間層是邏輯層，將協(xié)同的邏輯關系抽取出來，并定義各種中間狀態(tài)；第三層即底層是數(shù)據(jù)層，只涉及底層的物理數(shù)據(jù)關系。

因此，根據(jù)CC-GDSS模型，百貨業(yè)的協(xié)同商務系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以描述為如圖2所示，所需要協(xié)同的用戶確立協(xié)同問題目標，根據(jù)相關信息，知識的交互系統(tǒng)提升出邏輯問題，并由模型庫存檔。模型庫是系統(tǒng)諸多要素及其關系各同構(gòu)性質(zhì)的某一側(cè)面，由模型字典和特征參數(shù)庫兩部分組成。知識庫是基于知識表達規(guī)則建立的樹狀知識文件結(jié)構(gòu)體系及相關的文檔搜索程序構(gòu)成的系統(tǒng)。底層的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是相關所有涉及數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理平臺。

百貨業(yè)中的協(xié)同商務應用實例

實現(xiàn)目標

在采用CC-GDSS模型來規(guī)劃設計整個供應鏈的協(xié)同商務系統(tǒng)時，分布式的內(nèi)部商務協(xié)同是整個協(xié)同商務中最為核心的問題，利用CC-GDSS模型構(gòu)建內(nèi)部協(xié)同商務，用模型庫和知識庫來簡化邏輯架構(gòu)和增強智能化。內(nèi)部協(xié)同需要達到三個目標。一是動態(tài)庫存管理，實現(xiàn)銷售和庫存的信息收集和分類集成。二是采購協(xié)同，即在集團范圍內(nèi)統(tǒng)一商品的采購活動，以數(shù)量獲得價格優(yōu)勢的定單捆綁采購；實現(xiàn)內(nèi)部調(diào)撥，控制整體庫存量。三是銷售協(xié)同，根據(jù)客戶的要求實現(xiàn)就近送貨，實現(xiàn)本地銷售、異地提貨、當?shù)胤展δ?。設計內(nèi)部協(xié)同商務系統(tǒng)中協(xié)同采購的方案的起點是企業(yè)分布的內(nèi)部ERP系統(tǒng)中動態(tài)生成或者由人工輸入需求訂單，相應地訂單中的商品價格、型號、上月銷售情況、庫存情況也都可以反映在訂單報表中。通過智能分析系統(tǒng)來判定是采購還是調(diào)撥，若是采購，可將訂購單發(fā)給其他子公司來獲得是否要進行附加的集體采購，將所有需要采購的訂單匯總成總采購單向供應商進行采購，采購后根據(jù)各分店所需數(shù)量各自錄入庫存；若是調(diào)撥，在智能分析系統(tǒng)中擁有整個集團的庫存和銷售記錄，可以分析向哪個子公司請求調(diào)撥，調(diào)撥成功后進行結(jié)算和利潤分配，不成功轉(zhuǎn)入采購系統(tǒng)進行重新采購，如圖3。

協(xié)同銷售是客戶在網(wǎng)上商城或柜臺下的訂單，子公司A開出銷售憑證后，通過異地提貨處理將異地提貨單直接通過VPN送達子公司M（M從B到N ）的異地提貨處理系統(tǒng)，并在協(xié)同銷售臨時表中添加記錄，M經(jīng)過處理后將提貨回單送入結(jié)算中的利潤分配系統(tǒng)進行結(jié)算，同時提供送貨單給顧客（如圖4所示）。

百貨業(yè)的行業(yè)特性決定了整個協(xié)同系統(tǒng)的復雜性，包括商品的種類，商場里幾乎每種商品都有不同型號；經(jīng)營模式，有經(jīng)銷、代銷、專柜等，每種模式進行協(xié)同采購和銷售都要有不同的方案。

模塊設計

在內(nèi)部協(xié)同商務系統(tǒng)中，總公司和子公司的模塊既有相同的功能又有不同之模塊。共同模塊是：首先，需協(xié)同商品提取和導入模塊。從子公司的ERP系統(tǒng)中導出需要進行協(xié)同的商品庫存且相應地建立實時的關聯(lián)；對于總公司，導出的庫存是擁有所有子公司的商品目錄和庫存的ERP系統(tǒng)。其次，智能告警模塊。此模塊具有統(tǒng)計、分析協(xié)同商品庫數(shù)據(jù)，提供決策支持和需購商品臨界值告警的功能，并可在商品零庫存或是低于告警值時自動發(fā)起協(xié)同采購流程。最后，協(xié)同采購、協(xié)同銷售、和協(xié)同調(diào)撥管理模塊。它們接收和反饋信息，進行事務協(xié)同。

總公司的模塊除上述模塊外，增添了數(shù)據(jù)接收和合并模塊，此模塊將子公司中的ERP數(shù)據(jù)庫或是其他信息通過虛擬專用網(wǎng)絡（Virtual Private Network）實時傳送給總公司的商品總庫，通過數(shù)據(jù)導入模塊合并到總數(shù)據(jù)庫。采購/調(diào)撥功能是一個智能分析判斷過程，根據(jù)協(xié)同商品總庫中的知識庫各種數(shù)據(jù)參考值，如其他子公司的庫存保有量、現(xiàn)階段此商品價格、運費等來判斷，然后送入相關的數(shù)據(jù)接口中。子公司的管理模塊對子公司的銷售情況、財務狀況和其他重要信息進行管理。

本文在深入分析了協(xié)同商務應用于百貨業(yè)優(yōu)勢的基礎上，提出了CC-GDSS模型。本文提出的模型和框架，能夠很好的滿足協(xié)同商務對企業(yè)應用的需求，使企業(yè)與合作伙伴之間可以順利、無障礙地實現(xiàn)全方位的協(xié)作，同時優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程，合理調(diào)配企業(yè)及供應鏈上的資源，提高企業(yè)整體快速響應能力和競爭能力。

參考文獻：

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