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關(guān)鍵詞:廈門;物流;貨代;專業(yè)化;信息化
中圖分類號:F550.81 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)14-0072-02
1 廈門貨運行業(yè)現(xiàn)狀分析
(1)石制品在廈門出口中占了相當大的比重。2009年3月6日―3月9日。第九屆中國(廈門)國際石材展在會展中心舉行,這是廈門市繼中國投資洽談會和對臺交易會之后的又一具有國際影響力的專業(yè)展會。
(2)雖然這波金融危機對珠江三角洲以及廈漳泉三角洲造成了不少負面影響,部分工廠倒閉,進而影響到廈門地區(qū)的出口量,但在這些地區(qū)的服裝、鞋子、箱包以及工藝品等輕工產(chǎn)品仍然在廈門出口貨物中占了相當大的比重。
(3)進口貨載在這幾年內(nèi)沒有太大變化,主要有地中海和中東地區(qū)特別是沙特伊朗進口的石材,歐美進口的廢紙,還有從臺灣進口的塑料米等。進口這幾年有逐漸上升的趨勢,但是廈門地區(qū)的貿(mào)易仍然以出口占大部分,主要是閩贛及內(nèi)陸地區(qū)的貨物。
2 廈門貨代企業(yè)面臨的主要問題
(1)傭金制度動搖,經(jīng)營面臨困難。
國際貨運業(yè)本身就是一個中介行業(yè),賺取傭金是它的主營收入,交通部在這方面也作了相應(yīng)的規(guī)定,但是由于貸代行業(yè)競爭趨于白熱化,船東不斷地調(diào)低傭金比例,甚至取消了近洋航線的傭金,使得這塊收入下降,甚至為零,這對中小貨代企業(yè)具有很強的殺傷力。中小貨代企業(yè)的另一收入就是作為無船承運人拿運費差價。但現(xiàn)在航運市場上運費幾乎透明,老貨主對哪一航線,哪種船艙,每一集裝箱所需費用了如指掌。因此所謂的差價也差不了多少,所以傭金制度的動搖,傭金下調(diào)使得企業(yè)面臨經(jīng)營困難,甚至危及其生存。
(2)企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)單一,缺少核心競爭力。
廈門的貨代企業(yè)眾多繁雜,且專業(yè)化程度不高,容易陷人市場局部混亂之中。從貨源、網(wǎng)絡(luò)、功能、管理、服務(wù)、業(yè)績等方面進行綜合評估,真正實力超群、具有競爭力的寥寥無幾。經(jīng)營規(guī)模小、市場份額少、服務(wù)功能少、競爭能力低是絕大多數(shù)貨代企業(yè)經(jīng)營狀況的最好寫照。
國際貸代應(yīng)是一個具有綜合服務(wù)功能的物流行業(yè),發(fā)達國家的跨國貨代公司早已發(fā)展到了門對門服務(wù)。但廈門的貨代業(yè)務(wù)范圍長期以來一直局限于訂艙、報關(guān)、轉(zhuǎn)運等環(huán)節(jié)的簡單勞務(wù),功能單一,服務(wù)面狹窄。行業(yè)放開之后競爭日益激烈將是我國貨代行業(yè)的大勢所趨,中小貨代企業(yè)在競爭中。沒有優(yōu)勢,為了搶占客戶,只能采取降低服務(wù)價格,有的貸代企業(yè)甚至放棄吃價差,倒貼錢給貨主。這種惡性的價格競爭,將使那些缺少競爭力的中小貨代企業(yè)生存困難。面臨倒閉。因此,廈門的中小貨代企業(yè)應(yīng)重新調(diào)整定位,進行整合與升級。
(3)資金規(guī)模小、融資能力不強困擾企業(yè)
企業(yè)發(fā)展到一定程度。講求的就是規(guī)模效益,為了擴大企業(yè)規(guī)模,企業(yè)需要增加投入,但是廈門的中小貸代企業(yè)存在資金規(guī)模小、融資能力不強的問題,那些國有控股的國際貨運企業(yè)或大型的貸代企業(yè),它們可以采用職工持股,或利用自己的品牌、信譽吸納民間資本的做法,來拓寬企業(yè)的融資渠道,加速資本集中。但對于中小貨代企業(yè)。它們?nèi)鄙倨放疲鄙傩抛u,它們中有的是掛靠大企業(yè),有的是幾個人合伙,湊足企業(yè)注冊資金,有的甚至是采取借資,一且企業(yè)成立就抽資。這些貨代企業(yè)的規(guī)模是可想而知的,企業(yè)的信譽也就無從保證。這種小規(guī)模的貸代企業(yè),在目前激烈的市場競爭中是很難生存下來的。為了充分利用有限的資金,保證廈門本土貨代企業(yè)的國際競爭力。有必要對目前散亂無序的貨代行業(yè)進行全面的整頓。
(4)廈門物流業(yè)人才短缺。簡單地說,物流管理實際上是一個策劃的過程,就是以最小的成本滿足客戶的需求,在我國這樣的人才還比較少,廈門地區(qū)的物流專業(yè)人才更是奇缺。以廈門甚至全國目前的現(xiàn)狀看來,從事貨代行業(yè)的一大特點就是進入門檻不高,高級物流人才匱乏。缺口較大。從長遠來看,未來5年這種缺口還會進一步擴大。
根據(jù)調(diào)查,206家企業(yè)當前緊缺人員數(shù)量為1604人,其中、高級人才需求712人,未來1―3年內(nèi)所需人才為3195人;3―5年內(nèi)共緊缺6195人。根據(jù)市工商局注冊的物流及相關(guān)企業(yè)近2000家推算,預計到2010年。夏門市物流人才缺口將達到幾萬人。
(5)廈門的物流企業(yè)的信息化程度不高,
物流企業(yè)的信息系統(tǒng)還沒有建立起來,為符合現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的需要,靈活應(yīng)用信息科技往往是致勝關(guān)鍵,因此,利用信息技術(shù)追蹤貨物、庫存管理電子化,都是急需研究的課題。同時,物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)還沒有完善。存在企業(yè)有沒有通過IS09000、IS014000等體系認證,有沒有質(zhì)量保證系統(tǒng),企業(yè)的貨損、貨差率能不能降到最低等問題。物流行業(yè)的整合速度遠遠慢于制造業(yè)的整合,畢竟多數(shù)制造業(yè)企業(yè)都有在全國范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品而產(chǎn)生的物流需求,但卻找不到全國意義上的物流服務(wù)供應(yīng)商。
(6)廈門物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)有待進一步健全。
物流是一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)不完善或不健全,業(yè)務(wù)開展就會受到制約。目前廈門本地的貨代行業(yè)有一個特點,就是中小型貨代往往只局限在追求短期利益,甚至只是做做差價賺取傭金,根本不愿意花成本完善自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不少貨代根本沒有自己的網(wǎng)頁或內(nèi)部工作系統(tǒng)。而一些已成規(guī)模的大型貨代,卻只有在諸如北京上海深圳香港等核心站點設(shè)立一個主頁,在不顯眼的角落標注上廈門地區(qū)的負責人以及聯(lián)絡(luò)方式,僅此而已。這種現(xiàn)狀其實可以表明廈門物流行業(yè)雖然起步不算晚,但市場結(jié)構(gòu)并不成熟,競爭混亂,大多數(shù)貨代認為健全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并不能在短期內(nèi)迅速提升公司的績效,因此漠視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。廈門物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)健全還有很長一段路要走。
3 廈門貨代企業(yè)的發(fā)展方向
隨著市場的進一步開放,大量的外資貨代涌入,國外的貨代企業(yè)以其先進的設(shè)備和技術(shù)、雄厚的資金、遍及全球的網(wǎng)絡(luò)、先進的經(jīng)營管理模式等在行業(yè)競爭中占有絕對的優(yōu)勢。貨代行業(yè)將出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的局勢,一些勢單力薄的貨代企業(yè)將被淘汰出局。面對“強敵”壓境的態(tài)勢,廈門的貨代企業(yè),尤其是中小型貨代企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面著手,尋找自己的發(fā)展方向。
(1)停止內(nèi)戰(zhàn),加強聯(lián)合,提高競爭力。
近年來,航運業(yè)聯(lián)合、合并、收購、重組之勢風起云涌,船公司及大型的貨代已為中小貨代企業(yè)做出表率。大企業(yè)尚且如此,何況中小型企業(yè)。中小型貨代企業(yè)耍有長遠的目光,應(yīng)犧牲某些局部利益。停止內(nèi)戰(zhàn),加強聯(lián)合,尋求共生,避免陷入孤軍奮戰(zhàn)、分散經(jīng)營的局面。
有人提出中小貨代企業(yè)可以通過“以中型貨代企業(yè)為龍頭,以特許加盟連鎖經(jīng)營為支持”的經(jīng)營模式來幫助企業(yè)快速發(fā)展壯大。其實還可以再上一檔次,即采取以大型企業(yè)
為龍頭,讓中小型企業(yè)以特許加盟連鎖經(jīng)營的方式,來全面發(fā)展廈門的貨代企業(yè),整體提升廈門貨代企業(yè)的國際競爭力,貨代行業(yè)符合特許連鎖經(jīng)營的操作特點。它可以通過規(guī)范一系列操作,要求加盟者共同遵守,使特許方與被特許方在經(jīng)營管理理念保持一致。特許經(jīng)營模式給特許方和被特許方雙方互惠的機會,特許方無需資金投人,即可壯大規(guī)模,受特許方可以得到大企業(yè)的支持與扶植。廈門的中小貨代企業(yè)可以嘗試這種經(jīng)營模式,整合企業(yè),以緩解融資問題,在不增加資本投入的前提下,擴大企業(yè)的規(guī)模,從而全面提高本土企業(yè)的國際競爭力。
(2)拓展企業(yè)的服務(wù)范圍。向物流業(yè)進軍。
目前,廈門一些大型國際貸運企業(yè)己實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,2003年有6家物流企業(yè)進入全國百強行列。但是,中小貨代企業(yè)的經(jīng)營模式。仍停留在傳統(tǒng)模式,有必要進行轉(zhuǎn)型,中小貨代企業(yè)經(jīng)過優(yōu)化整合,上規(guī)模之后,就需拓展服務(wù)范圍,追求更大的利潤源?!拔锪鳌笔悄壳皣液偷胤秸罅χС职l(fā)展的行業(yè),政府在政策及配套措施上都給予一定的保證。物流的根本產(chǎn)品是服務(wù),貨代企業(yè)的本質(zhì)也是服務(wù),綜合物流的精髓無非是貨運企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新、服務(wù)功能的延伸及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。
貸代企業(yè)要向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,需具備一定的條件,首先企業(yè)必須有集中穩(wěn)定的貨源,其次必須有完善的配套設(shè)施,能提供綜合;第三必須具備成熟強大的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng);第四擁有訓練有索的專業(yè)人才。目前,廈門很多中小貨代企業(yè)尚不具備上述條件。但它們必須接受物流的經(jīng)營理念,有轉(zhuǎn)型的決心。只有這樣,才能具備長遠的發(fā)展眼光,才愿意犧牲短期、局部的利益,實現(xiàn)貨代企業(yè)在貨源、人才、資產(chǎn)等方面的整合、重組、優(yōu)化,組成新機構(gòu)或新實體,形成一定的國際競爭力,從而在激烈的市場競爭中占有一席之地。
(3)走中外合資合作之路,促進企業(yè)規(guī)模經(jīng)營。
外資貨代企業(yè)的進入,對中小貨代企業(yè)來說既是壓力,又是一個發(fā)展契機。外資貨代企業(yè)有很多優(yōu)勢,如具有雄厚的資金、成熟的網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀的管理經(jīng)驗等,但它們剛剛進人我國,對我國的國情和現(xiàn)狀不太了解,急需得到本土企業(yè)的幫助。中小貨代企業(yè)可以與同國外有一定實力的貨代開展合資、合作經(jīng)營,走合資合作之路,在合作的過程中,企業(yè)可以學習先進的管理方法,改善貨源結(jié)構(gòu),拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高管理水平,從而達到擴大經(jīng)營規(guī)模、壯大競爭實力的目的。
(一)機遇
經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了契機?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展、被廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟社會生活的方方面面,與許多產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展,為許多中小企業(yè)孕育著新機遇。新常態(tài)下許多企業(yè)在倒逼機制的作用下催生了轉(zhuǎn)型升級的機會,以節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車七個產(chǎn)業(yè)為代表的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在各種利好扶持政策下,獲得了加快發(fā)展的機會。在依靠創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的背景下,許多基于高新技術(shù)的第三產(chǎn)業(yè)獲得了跨越式發(fā)展的機會。此外,我國城鎮(zhèn)化的加快發(fā)展、中西部地區(qū)崛起的強大帶動力、“京津冀協(xié)同發(fā)展”“一帶一路”發(fā)展、中國企業(yè)“走出去”、改革紅利不斷釋放、國際經(jīng)濟形勢逐漸好轉(zhuǎn)的跡象,中小企業(yè)的稅費不斷降低及扶持政策不斷的出臺、發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化、我國企業(yè)面臨的出口環(huán)境在好轉(zhuǎn)等這些都是中小企業(yè)在新常態(tài)下面臨的新的機遇。而且,國家鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策不斷出臺,掀起了創(chuàng)業(yè)的熱潮,特別是2015年國務(wù)院出臺了《關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》提出了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新等政策導向,為中小企業(yè)發(fā)展帶來了歷史性機遇。
(二)挑戰(zhàn)
在經(jīng)濟新常態(tài)下,經(jīng)濟增速趨緩,這樣區(qū)域之間、不同產(chǎn)業(yè)之間的競爭會更加激烈,各地促進中小企業(yè)發(fā)展的政策會產(chǎn)生同質(zhì)、資源重復配置的問題。中小企業(yè)發(fā)展面臨的頭號難題———融資難、融資貴問題還沒有從根本上得到緩解。中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力依然有待加強,提供的產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力不強,在全球的競爭優(yōu)勢不足。中小企業(yè)依然缺乏適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的人才。相比國有企業(yè),中小企業(yè)面臨著政策歧視、市場歧視、管理體制不合理、支持其發(fā)展成長的各項政策措施需要進一步完善優(yōu)化。
二、當前支持中小企業(yè)發(fā)展的財稅政策存在的問題
已有的支持中小企業(yè)發(fā)展財稅政策,對激勵中小企業(yè)快速成長發(fā)展,創(chuàng)造就業(yè)崗位,驅(qū)動其技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新,優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等方面發(fā)揮了一定的積極作用,但依然存在著一些方面有待完善。主要表現(xiàn)以下幾個方面:(1)財稅政策支持手段單一、立法層次低、各種工具配合協(xié)同作用不足;(2)財稅政策對中小企業(yè)自主創(chuàng)新激勵不足;(3)支持中小企業(yè)融資的財稅政策力度有待加強;(4)支持中小企業(yè)人才吸收與培養(yǎng)的財稅政策有待加強。(5)對中小企業(yè)減稅、免稅的力度有待加強。(6)有關(guān)中小企業(yè)社會服務(wù)體系的財稅激勵政策有待加強。
三、經(jīng)濟新常態(tài)下完善促進中小企業(yè)發(fā)展的財稅政策建議
(一)建立健全中小企業(yè)的財稅法律體系
我國應(yīng)在借鑒西方發(fā)達國家先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國中小企業(yè)發(fā)展的實際,完善《中小企業(yè)促進法》,加強針對中小企業(yè)的立法建設(shè),建設(shè)體系完整的財稅法律體系。提高立法層次,頒布支持中小企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。完善政府采購法,將政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展納入其中。修改充實現(xiàn)有的針對中小企業(yè)的財稅法律。
(二)加大財政投入力度,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)與績效
各級政府應(yīng)進一步加大財政投入力度支持中小企業(yè)發(fā)展。設(shè)立扶持中小企業(yè)發(fā)展的財政專項資金,比如專門用于人才培養(yǎng),用于技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新等。加大各項財政補貼對中小企業(yè)的扶持力度,這樣能極大地促進中小企業(yè)快速成長發(fā)展。與此同時,應(yīng)優(yōu)化財政補貼扶持中小企業(yè)的支出結(jié)構(gòu),財政補貼應(yīng)優(yōu)先向中西部、老少邊窮等欠發(fā)達地區(qū)傾斜,在其使用領(lǐng)域方面,應(yīng)優(yōu)先用于技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新、低碳綠色發(fā)展等方面。財政自己扶持中小企業(yè)發(fā)展的績效應(yīng)進一步加強監(jiān)管與提高。
(三)完善促進中小企業(yè)自主創(chuàng)新的財稅政策
財稅激勵中小企業(yè)自主創(chuàng)新應(yīng)進一步加強。加大財政直接投入用于中小企業(yè)的自主創(chuàng)新。設(shè)立財政專項資金用于中小企業(yè)自主創(chuàng)新。稅收優(yōu)惠政策支持中小企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新應(yīng)加大優(yōu)惠幅度與惠及面,比高新技術(shù)企業(yè)所得稅享受低稅率,可考慮放寬條件,擴大中小企業(yè)的受益面;對科技研發(fā)支出在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時加計扣除,對符合一定條件的中小企業(yè),可考慮增加扣除比例。對中小企業(yè)吸納科技人才、高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、產(chǎn)學研結(jié)合等可考慮給予一定的財政補貼和減免稅。比如:對中小企業(yè)用于研發(fā)創(chuàng)新等設(shè)備投資,可考慮在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時,在3—5年內(nèi)按設(shè)備投資成本一定比例稅前抵扣應(yīng)納稅所得額;對中小企業(yè)實行技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)實行滿足一定條件免征企業(yè)所得稅和流轉(zhuǎn)稅。
(四)完善促進中小企業(yè)投融資的財稅政策
中小企業(yè)由于其具有規(guī)模相對較小,抗風險能力較差,一直面臨著融資難融資貴的難題。政府應(yīng)加大財稅扶持政策引導,多方引導民間資本投資介入中小企業(yè),對向中小企業(yè)提供資金融通的銀行等金融機構(gòu)給予更大力度的財稅扶持政策??煽紤]設(shè)立支持中小企業(yè)發(fā)展的投資基金。進一步健全激勵中小企業(yè)投融資的稅收優(yōu)惠政策體系。比如,對向中小企業(yè)提供融資的銀行等金融機構(gòu)可考慮符合一定條件,給予免征營業(yè)稅或增值稅(金融保險業(yè)營改增之后);對符合條件的信用擔保機構(gòu)為中小企業(yè)提供信用擔?;蛟贀#ǚ弦欢ǖ臈l件時),給予免征營業(yè)稅或增值稅(金融保險業(yè)營改增之后)。此外,對激勵中小企業(yè)投資方面的稅收優(yōu)惠政策方面,比如,可考慮個人投資者從被投資的中小企業(yè)獲得股息和紅利可給予免征個人所得稅的優(yōu)惠;對中小企業(yè)(符合一定的較寬松條件)實行鼓勵投資與再投資的退稅優(yōu)惠政策。
(五)財稅政策應(yīng)加大對中小企業(yè)人才培養(yǎng)與吸納的扶持力度
我國對中小企業(yè)人才培養(yǎng)與吸收方面的財稅激勵政策還較欠缺,不利于中小企業(yè)快速健康成長發(fā)展。比如對吸納高校畢業(yè)生較多的中小企業(yè)可考慮加大財政補貼力度與稅收優(yōu)惠幅度。在企業(yè)所得稅和個人所得稅方面給予一些優(yōu)惠措施,激勵中小企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展。允許中小企業(yè)(符合一定條件)高于一般企業(yè)提取職工教育培訓經(jīng)費,在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時從稅前扣除,對該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)直接用于教育科研的公益性捐助或大學設(shè)立中小企業(yè)人才獎學金的費用,允許稅前全額扣除。有關(guān)中小企業(yè)的個人所得稅優(yōu)惠政策可考慮從如下方面完善:擴大中小企業(yè)對個人獲得的省(部)及以上頒發(fā)的教育、科學、技術(shù)方面的獎金,免征個人所得稅的范圍;中小企業(yè)科技人員以科技入股所獲得的股權(quán)收益,減免企業(yè)個人企業(yè)所得稅等等。
(六)財稅政策應(yīng)加大對社會中介服務(wù)機構(gòu)的扶持力度
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)上支付 第三方支付 情景規(guī)劃
目前,國內(nèi)外就網(wǎng)上支付的研究主要集中在網(wǎng)上支付系統(tǒng)安全性、信用問題以及法律問題。如:對于安全性的網(wǎng)上支付結(jié)構(gòu)框架、 對網(wǎng)上支付系統(tǒng)的安全協(xié)議的研究、消費者網(wǎng)上購物行為以及對網(wǎng)站信任的研究、網(wǎng)上支付系統(tǒng)風險的定量分析與管理模式研究。而本文主要就國內(nèi)網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行研究和分析,即首先分析國內(nèi)網(wǎng)上支付行業(yè)構(gòu)成、網(wǎng)上支付企業(yè)分類、網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)特征以及網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)面臨的突出問題,然后提出使用情景規(guī)劃模型,希望可以對網(wǎng)上支付企業(yè)提出戰(zhàn)略建議并就未來提出關(guān)鍵問題。
本文提出使用的情景規(guī)劃模型主要是在大量定性分析的基礎(chǔ)上加入適當定量分析,從而來對國內(nèi)網(wǎng)上支付企業(yè)未來發(fā)展提出戰(zhàn)略建議。
一、國內(nèi)網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)分析
1、網(wǎng)上支付行業(yè)的構(gòu)成
網(wǎng)上支付的原動力是顧客要購買網(wǎng)上商戶的產(chǎn)品或服務(wù),這個時候顧客為此向網(wǎng)上商戶支付貨款,需要利用銀行的系統(tǒng)實現(xiàn)銀行劃款。但就目前國內(nèi)的環(huán)境或體系而言,銀行沒有足夠的動力來主動的滿足和推動顧客和商戶對網(wǎng)上支付的所有需求,因此網(wǎng)上支付企業(yè)的出現(xiàn)成為必然。同時網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)的存在許多問題需要政府制定相關(guān)政策進行調(diào)控。所以,網(wǎng)上支付行業(yè)主要由五部分組成:顧客、商戶、銀行、網(wǎng)上支付企業(yè)和政府。
2、網(wǎng)上支付企業(yè)的分類
目前國內(nèi)網(wǎng)上支付企業(yè)主要分為三類:(1)銀行網(wǎng)上支付,金融背景與業(yè)務(wù)熟悉是這類支付平臺的最大優(yōu)勢,比如中國銀行、中國工商銀行等;(2)獨立第三方支付企業(yè),其中又分為寡頭獨立第三方支付企業(yè)(以銀聯(lián)電子支付為代表)和非寡頭獨立第三方支付企業(yè)(如IPS環(huán)訊、快錢、網(wǎng)銀在線);(3)依托大型B2C、C2C網(wǎng)站的非獨立第三方支付企業(yè),比如支付寶、財付通和安付通。三種不同類型的網(wǎng)上支付企業(yè)所擁有的資源、目標客戶和政府給予的政策支持都不盡相同,三者之間往往也表現(xiàn)出競爭和合作的關(guān)系。
3、網(wǎng)上支付市場現(xiàn)階段的特征
(1)網(wǎng)上支付市場處于買方市場。目前國內(nèi)提供網(wǎng)上支付的企業(yè)有40余家,并且提供的產(chǎn)品(服務(wù))差異性極小,買方可以充分自由方便地選擇。(2)國內(nèi)網(wǎng)上支付發(fā)展不平衡。在目前中國電子商務(wù)支付領(lǐng)域,C2C網(wǎng)上支付已經(jīng)趨于成熟,B2C網(wǎng)上支付正處于市場開拓階段,而B2B網(wǎng)上支付的條件和環(huán)境尚未成熟,中國電子商務(wù)網(wǎng)上支付發(fā)展不均衡,未來中國電子商務(wù)支付方式的徹底解決還有很長的路要走。(3)其他特征。主要表現(xiàn)在網(wǎng)上支付企業(yè)趨向行業(yè)細分化和銀行與支付企業(yè)的競爭日益凸顯。
4、網(wǎng)上支付企業(yè)面臨的主要問題
目前網(wǎng)上支付企業(yè)主要面臨網(wǎng)絡(luò)安全、市場競爭、投入成本、盈利壓力、服務(wù)與創(chuàng)新不足以及法律和政策的風險等方面的問題。另外,網(wǎng)上支付企業(yè)如何能清晰地洞察目前市場環(huán)境、銀行與第三方支付企業(yè)之間又采取何種競爭合作策略、同時在面對顧客差異化和個性化的需求時,如何改變經(jīng)營策略都是困擾網(wǎng)上支付企業(yè)的問題。
二、情景規(guī)劃模型介紹
1、情景規(guī)劃概念
情景規(guī)劃(Scenario Planning)是由美國蘭德公司開發(fā)的一種戰(zhàn)略設(shè)計和戰(zhàn)略對話的工具,它以相關(guān)人員為主體,運用想象力對未來的各種可能性進行挖掘、歸類,從而提高組織感知其經(jīng)營環(huán)境的變化、思考這種變化的含義、改變心智模式以及據(jù)此采取行動的能力。由于情景規(guī)劃在理念與方法上與行動學習的一致性,它既可以看成是行動學習的一種形式,又可作為其他行動學習項目,尤其是戰(zhàn)略性行動學習的破冰項目。
2、情景規(guī)劃MACTOR工具
MACTOR是法國教授M.Godet等創(chuàng)造的一種定性定量結(jié)合的角色戰(zhàn)略分析方法,MACTOR是進行情景規(guī)劃建模時常用的一種方法。MACTOR方法的模型框圖見圖1。
三、情景規(guī)劃模型應(yīng)用于網(wǎng)上支付企業(yè)研究
考慮本文主要是提出將情景規(guī)劃模型應(yīng)用于網(wǎng)上支付企業(yè)的研究,因此不具體進行定量分析,下面主要確定影響網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵角色以及關(guān)鍵角色之間爭奪的主要目標,然后簡單介紹通過Mactor方法來如何對網(wǎng)上支付企業(yè)未來發(fā)展提出戰(zhàn)略建議。
1、確定關(guān)鍵角色
通過國內(nèi)網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)分析可以得知,影響網(wǎng)上支付行業(yè)的關(guān)鍵角色包括如下7個 :A1獨立第三方支付企業(yè)、A2寡頭獨立第三方支付企業(yè)、A3寡頭非獨立第三方支付企業(yè)、A4顧客、A5銀行、A6商戶、A7國家法規(guī)。
2、確定戰(zhàn)略爭奪領(lǐng)域和各種目標
確定了影響國內(nèi)網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵角色以后,同時需要確定各個角色之間的戰(zhàn)略沖突主要是體現(xiàn)在哪些戰(zhàn)略領(lǐng)域的目標上。而對于每個目標,各個角色可能是同意、反對或者中立。具體參見表1。
3、Mactor方法對網(wǎng)上支付企業(yè)發(fā)展提出戰(zhàn)略建議
使用Mactor方法,通過建立目標角色矩陣(簡單定位)及其意見集中和分散矩陣、目標角色評價矩陣及其意見集中和分散矩陣、直接影響矩陣、直接間接影響矩陣、加權(quán)數(shù)值定位矩陣及其集中和分散矩陣等矩陣進行定量分析,可以看出各個關(guān)鍵角色之間的意見集中和分散程度,各個角色對其他角色的影響度,各個角色對于其他角色的依賴度,各個角色對于所有目標的總影響能。這樣可以就各角色(主要是獨立第三方支付企業(yè)、寡頭獨立第三方支付企業(yè)、寡頭非獨立第三方支付企業(yè)以及銀行)未來的發(fā)展提出戰(zhàn)略建議。
四、總結(jié)
本文主要對網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況進行分析,包括網(wǎng)上支付市場構(gòu)成、網(wǎng)上支付企業(yè)劃分、網(wǎng)上支付行業(yè)現(xiàn)階段特征以及網(wǎng)上支付企業(yè)面臨的突出問題。
目前國內(nèi)外就網(wǎng)上支付的研究主要集中在網(wǎng)上支付系統(tǒng)安全性、信用問題以及法律問題。而本文主要研究國內(nèi)不同的網(wǎng)上支付企業(yè)在各自特征和擁有資源不同、網(wǎng)上支付市場處于買方市場、網(wǎng)上支付發(fā)展不均衡的情況下如何改變戰(zhàn)略和制定經(jīng)營策略的問題。同時,本文提出使用情景規(guī)劃模型這種戰(zhàn)略工具來對網(wǎng)上支付企業(yè)未來發(fā)展提出戰(zhàn)略建議。
【參考文獻】
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一、我國礦產(chǎn)企業(yè)的特點及發(fā)展現(xiàn)狀
(一)我國礦產(chǎn)企業(yè)的特點
1.礦產(chǎn)資源不可再生,企業(yè)是按照開采、開發(fā)、枯竭、報廢的運營過程發(fā)展的。
2.產(chǎn)品無差別,由供求關(guān)系影響價格,企業(yè)無法定價,影響利潤的實現(xiàn)。
3.投資風險高,資源分布不集中,品質(zhì)、產(chǎn)量地區(qū)差異大,所以企業(yè)開發(fā)之前勘探研究投入會很大。
4.勘探結(jié)果不確定,前期投入不保證能帶來資金回報或因開采成本和難度太高而放棄。
5.工作環(huán)境艱苦,安全隱患復雜,很難吸引高級人才。
(二)我國礦產(chǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.礦業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)模小,數(shù)量多。大型企業(yè)少、中小礦企多,行業(yè)集中度低。較多的民營或者個體礦產(chǎn)企業(yè)資金少、技術(shù)弱、裝備簡陋,無法保證安全生產(chǎn)和環(huán)境保護,礦產(chǎn)資源浪費嚴重。
2.礦業(yè)企業(yè)技術(shù)落后,國際競爭力不強。加入WTO后,企業(yè)對原有生產(chǎn)技術(shù)雖進行更新改造。但在機械化、自動化以及管理手段等方面與發(fā)達國家有較大的差距,在國際市場上處于劣勢。
3.礦產(chǎn)企業(yè)資源浪費現(xiàn)象頻繁,可持續(xù)發(fā)展前途堪憂。由于生產(chǎn)中無法滿足環(huán)保要求,同時開采方法和選礦工藝落后,造成資源破壞與浪費,成本增加,不利于企業(yè)長久發(fā)展。
二、全球礦產(chǎn)行業(yè)發(fā)展形勢簡析
(一)礦產(chǎn)行業(yè)國際競爭形勢的分析
1.國際礦產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性問題突出。從礦產(chǎn)資源儲量看,經(jīng)濟高速發(fā)展、經(jīng)濟波動、次貸危機、歐債危機和礦產(chǎn)投機活動的影響,全球礦產(chǎn)市場上的礦產(chǎn)品價格上下波動劇烈,經(jīng)常發(fā)生供不應(yīng)求或供過于求局面。從市場集中度看,發(fā)達國家跨國礦業(yè)公司利用特有的經(jīng)濟優(yōu)勢在全球范圍開展礦產(chǎn)勘探活動,能夠?qū)θ虻V產(chǎn)資源掌控。從市場主動權(quán)看,全球經(jīng)濟高速發(fā)展對礦產(chǎn)資源的需求提高,礦產(chǎn)資源生產(chǎn)者有更多的控制權(quán),礦產(chǎn)市場由買方市場逐漸向賣方市場轉(zhuǎn)變。
2.國際礦產(chǎn)市場競爭重心轉(zhuǎn)移。從對礦產(chǎn)資源的實際控制轉(zhuǎn)變?yōu)閷ΦV產(chǎn)市場規(guī)范制定的掌控、提高企業(yè)的融資能力以及政府參與對其他國家礦業(yè)公司進駐市場設(shè)置障礙??鐕V業(yè)公司憑借資本市場、金融制度、金融手段,操控資本流向,決定全球礦產(chǎn)市場資源分配,價格制定,從而主導全球礦產(chǎn)資源市場。
3.全球礦業(yè)政策不斷調(diào)整。國際金融危機、礦產(chǎn)資源的稀缺,使各國政府重視礦產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī),以適應(yīng)新形勢。發(fā)達國家制定環(huán)保能源和低碳經(jīng)濟政策,引導礦產(chǎn)企業(yè)發(fā)展清潔能源。新興經(jīng)濟體和發(fā)展中國家注重制定礦業(yè)政策,實施本國礦業(yè)企業(yè)資源儲備戰(zhàn)略。經(jīng)濟發(fā)展較落后的非洲國家有豐富的儲量,制定開放優(yōu)惠的礦業(yè)政策,吸引外資推動本國產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
4.我國礦業(yè)企業(yè)在國際市場上缺少主動權(quán)。大型跨國礦業(yè)企業(yè)在礦產(chǎn)資源儲備、礦產(chǎn)品生產(chǎn)以及礦產(chǎn)市場交易份額上居于壟斷地位,操控全球礦產(chǎn)交易市場、主導全球礦業(yè)市場,制定交易規(guī)則,使我國礦業(yè)公司進入國際市場需面臨許多貿(mào)易壁壘,在礦產(chǎn)品價格和數(shù)量的協(xié)商過程中我國礦企缺少話語權(quán),處于市場劣勢和戰(zhàn)略被動地位,承受巨大的風險和損失。
(二)國際礦業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析
1.礦業(yè)融資總額大幅下降。據(jù)2013 年加拿大勘探開發(fā)者協(xié)會年會的礦產(chǎn)行業(yè)相關(guān)資料,2011 年全球礦業(yè)公司融資總額為1080 億美元,2012 年比2011年融資總額下降17%為896 億美元,2013 年經(jīng)濟低迷,全球礦業(yè)融資的最佳場所加拿大多倫多股票市場受經(jīng)濟影響嚴重。
2.礦業(yè)股票市場普跌。美國次貸危機引發(fā)的全球性金融危機不斷沖擊著各國的礦業(yè)股票市場,例如歐洲礦業(yè)股票板塊普遍疲軟。
3.礦產(chǎn)并購交易持續(xù)下滑。全球礦業(yè)企業(yè)并購重組在2011 年達到黃金時期,從2012 年開始全球礦業(yè)企業(yè)的兼并的收購金額不斷下降,企業(yè)兼并重組的數(shù)量也不斷減少,并購交易額是自2008 年金融危機以來的最低,受此影響2013 年年初開始,全球礦業(yè)企業(yè)并購交易持續(xù)下滑。
4.礦產(chǎn)品價格下跌導致礦企資本大幅縮水。全球大宗礦產(chǎn)品價格自2011 年以來持續(xù)走低,但是礦業(yè)企業(yè)不能避免的需要面對產(chǎn)能增加和庫存壓力的激增局面,礦產(chǎn)品廉價出售使得礦業(yè)企業(yè)利潤降低,投資者紛紛拋售礦業(yè)股,使得礦產(chǎn)企業(yè)資本不斷縮水。
三、影響我國礦產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的因素分析
(一)我國礦產(chǎn)企業(yè)發(fā)展中需考慮的風險因素
1.決策風險。由于美國經(jīng)濟復蘇緩慢,歐債危機尚未解除,國際經(jīng)濟環(huán)境復雜多變使得我國礦業(yè)企業(yè)進行項目決策的難度加大。
2.資源獲取風險。礦產(chǎn)資源的稀缺導致全球礦業(yè)競爭激烈,跨國礦業(yè)公司在全球頻繁并購,礦產(chǎn)行業(yè)新進入企業(yè)不斷增加,使得當前我國礦產(chǎn)上市公司資源獲取成本的不斷提高,國內(nèi)外獲取資源難度不斷加大,資源獲取風險不斷提高。
3.海外經(jīng)營風險。受西方“中國”輿論影響,不利的政治環(huán)境導致我國礦產(chǎn)企業(yè)海外經(jīng)營風險較高,同時海外經(jīng)營項目時間長、資金多,“國際化”經(jīng)營風險大。
4.市場風險。產(chǎn)品價格受市場供求、資本投機以及經(jīng)濟周期波動的影響。同時原輔材料若被某些企業(yè)壟斷,則無法議價簽合同,材料成本會居高不下,企業(yè)將承擔市場風險。
(二)當前我國礦產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境分析
1.我國礦業(yè)企業(yè)高成本時代的來臨。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,2013 年8 月比2008 年8 月增長了240.7%,導致礦業(yè)成本上升的主要因素包括職工薪酬、用房用地、融資費用、原輔材料等成本的上升。
2.礦業(yè)企業(yè)利潤空間不斷縮小。我國礦產(chǎn)企業(yè)面臨產(chǎn)能化、庫存化和金融化的多重壓力,另外還有履行社會責任和環(huán)保要求的環(huán)境保護修復成本,改革開放以來的礦產(chǎn)企業(yè)高利潤時期已逐步消失。
3.國內(nèi)礦產(chǎn)勘察市場大幅度下滑。全球性經(jīng)濟危機的持續(xù)蔓延,我國中小型礦產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)資金鏈短缺、融資困難,無法進行礦產(chǎn)勘查,而大型礦業(yè)公司出于謹慎,不能將大量資本投入到勘探中,使優(yōu)質(zhì)礦山開采項目擱置。
(三)我國礦產(chǎn)企業(yè)當前經(jīng)濟形勢下的發(fā)展機遇
1.創(chuàng)新企業(yè)管理水平的機遇。嚴峻的經(jīng)濟形勢往往是促進企業(yè)加強企業(yè)管理的動力、調(diào)整企業(yè)發(fā)展模式、投資者能夠支持企業(yè)管理者對企業(yè)進行改革和創(chuàng)新,為我國礦企上市公司改革轉(zhuǎn)型提供動力。
2.提高產(chǎn)業(yè)集中度并購機遇。金融危機引發(fā)的不利經(jīng)濟環(huán)境,加劇了上下游產(chǎn)業(yè)鏈矛盾和礦產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,但也能促進礦企兼并重組,參與國際產(chǎn)業(yè)重新布局的機會,運用資本運營,在國際礦產(chǎn)市場上占有更多的份額。
3.我國城鎮(zhèn)化進程帶來的機遇。我國正處于城鎮(zhèn)化高速發(fā)展時期,隨著人均收入的提高,我國國內(nèi)消費者對住房、汽車、電子產(chǎn)品等高檔消費品的需求會不斷上升,能夠有效的為我國礦業(yè)企業(yè)提品消費市場。
四、我國礦產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
(一)組成礦產(chǎn)資源企業(yè)集團企業(yè)集團是生產(chǎn)和資本集中的一種基本形式,由于礦業(yè)公司投資項目資金量大、建設(shè)周期長,利用集團內(nèi)部資金等各種資源進入礦產(chǎn)市場、各子公司分層次進入市場,并通過跨國投資獲得海外礦產(chǎn)資源項目,更多的參與國際礦產(chǎn)市場。
(二)制定恰當?shù)娜谫Y戰(zhàn)略
一般的公司主要重視股票上市、銀行貸款、風險投資等融資方式,但對礦業(yè)企業(yè)還可以積極利用能帶來財務(wù)杠桿利益的債券融資,同時債券的融資成本低于股票的融資成本,且能保障股東對公司的控制權(quán)。此外可以設(shè)立集團財務(wù)公司,可以發(fā)行證券投資基金、產(chǎn)業(yè)投資基金,來募集社會資本,充實本企業(yè)的資金鏈,便于進行礦產(chǎn)資源的戰(zhàn)略儲備。
(三)通過合作開發(fā)擴展海外礦業(yè)
在資源國當?shù)爻闪⒌V產(chǎn)公司,共同出資、按當?shù)匾?guī)范共同開發(fā)資源,以便分擔資金壓力,風險共擔、利潤共享,提高各參與方的積極性,同時便于提高產(chǎn)品附加值,延伸了雙方的產(chǎn)業(yè)鏈。
(四)實行有效的降低生產(chǎn)成本的戰(zhàn)略
1.加強成本計劃和管理。我國礦企經(jīng)營內(nèi)容不僅有初級礦產(chǎn)的開采和提煉,還有相關(guān)礦產(chǎn)品的加工生產(chǎn),所以應(yīng)結(jié)合工藝流程和技術(shù),加強全過程的生產(chǎn)成本的計劃和管理工作。
2.對成本指標層層分解進行控制。我國礦企應(yīng)運用成本倒算方法,在企業(yè)內(nèi)部明確成本指標,通過目標利潤反向計算全年目標成本,之后根據(jù)各部門實際情況分解為各成本項目指標,然后分層傳遞,明確責任,嚴格考核,并與工資獎金掛鉤,提高控制成本的積極性,加強事前、事中、事后分析,及時反饋、發(fā)現(xiàn)異常并及時解決。
3.加強供應(yīng)鏈簡化經(jīng)營模式。礦企通過供應(yīng)鏈管理分擔成本、工藝運籌實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)協(xié)同,職能部門的流程優(yōu)化減少不必要的開支,從而更好地管理庫存、生產(chǎn)和流動資金。此外我國礦企可以尋求與行業(yè)內(nèi)企業(yè)合作,通過共享雙方的基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),從而達到降低生產(chǎn)成本的目標,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游生產(chǎn)成本的協(xié)同效應(yīng)。
基金項目:
本論文是長春市市社科項目《自然資源價格和成本核算研究》的階段性成果。
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[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥企業(yè) 物流 發(fā)展戰(zhàn)略
一、引言
醫(yī)藥物流投資熱風的興起是企業(yè)提高競爭力、降費增效,擴大物流配送功能,推動醫(yī)藥流通配送制、零售連鎖制,爭取更多的上下游客戶,實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的需要。但是如果不能恰如其分控制投資,正確定位企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,那么將很可能造就一種虛火上升的現(xiàn)象,而虛火上升將給中國的醫(yī)藥物流帶來極大的負面影響。要在面臨外資帶來的挑戰(zhàn)時加強自我核心競爭力,真正走出目前醫(yī)藥物流的“黑洞”,在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展的權(quán)利,就必須加強企業(yè)戰(zhàn)略問題的研究。
二、醫(yī)藥物流企業(yè)面臨的困難與問題
1.配送中心扎堆,大型醫(yī)藥物流企業(yè)競爭加劇
目前企業(yè)投資醫(yī)藥物流中心的熱情很高,申報的項目少則數(shù)千萬元,多則高達十幾億元,將醫(yī)藥物流的盤子越做越大,尤其在北京、成都、上海、廣州等地更是“虛火過望,高燒不退”,都在建設(shè)國際水準的醫(yī)藥物流配送中心。但是一個區(qū)域范圍內(nèi)藥品銷售總量有限,而扎堆建立醫(yī)藥物流中心,有可能浪費社會資源,并引起惡性競爭。由于歷史的原因和政策的影響,許多物流中心是由廠商、批發(fā)商或零售商管理,其物流組織形式分散、低效、高耗,勢必對醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)實行跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門、跨所有制的大型醫(yī)藥企業(yè)集團產(chǎn)生不利影響。造成物流資源不能充分利用,物流各環(huán)節(jié)割裂,不能形成核心競爭力,很難與國外企業(yè)抗衡。
2.物流管理不科學,綜合性物流服務(wù)較少
目前國內(nèi)醫(yī)藥物流的發(fā)展最缺的不是硬件,而是軟件。雖然醫(yī)藥物流的基礎(chǔ)設(shè)施與裝備已初具規(guī)模,但大多為粗放經(jīng)營,服務(wù)同質(zhì)化、運作效率低。醫(yī)藥企業(yè)希望得到藥品去向、到貨情況、費用及其他服務(wù)內(nèi)容等信息,但往往無法實現(xiàn)。醫(yī)藥物流業(yè)所能提供的服務(wù)相當有限,多數(shù)仍停留在倉儲、運輸、搬運上,很少有物流企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流服務(wù),不能很好發(fā)揮物流的服務(wù)功能,尚不能滿足醫(yī)藥企業(yè)更豐富、細致、專業(yè)的物流服務(wù)需求。雖然企業(yè)有強烈的服務(wù)意識,但是市場營銷能力很差,因而缺少有效的供給引導作用。
3.物流成本過高
企業(yè)對物流成本的總構(gòu)成缺乏足夠認識,往往只看到直接的運輸和倉儲成本,而把管理和庫存成本排除在物流成本之外。實際上,在整個物流綜合成本中,顯性成本(如運輸、儲存)約占50%~60%,隱性成本(如庫存控制、信息處理等)約占40%~50%。庫存量過大與流動資金周轉(zhuǎn)慢不僅成了加大物流成本的主要因素,而且成為影響醫(yī)藥企業(yè)競爭力的重要因素。另外,過多的交易環(huán)節(jié)和復雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明,流動無序,必然導致在流通過程中效率和效益的損失。據(jù)統(tǒng)計,我國醫(yī)藥物流的平均成本占銷售額的比重達10%以上,遠遠超過美國等發(fā)達國家的物流費用率(美國該項指標僅為2.6%)。
4.信息技術(shù)應(yīng)用水平不高
醫(yī)藥物流企業(yè)的信息技術(shù)利用不充分主要表現(xiàn)兩個方面:一方面,先進的信息技術(shù)應(yīng)用較少,應(yīng)用范圍有限。調(diào)查顯示,在國外物流企業(yè)得到廣泛實用的條碼技術(shù)、RFID、GPS/GIS和EDI技術(shù)在我國企業(yè)的應(yīng)用不夠理想。同時,立體倉庫、條碼自動識別系統(tǒng)、自動導向車系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等物流自動化設(shè)施應(yīng)用不多。另一方面,信息化對企業(yè)運營生產(chǎn)環(huán)節(jié)的滲入層次較低。已建信息系統(tǒng)的功能主要集中在倉儲管理、財務(wù)管理、運輸管理和訂單管理,而關(guān)系到物流企業(yè)生存發(fā)展的有關(guān)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用所占比例卻很小。雖然一些物流企業(yè)提供了貨物跟蹤系統(tǒng),但功能仍很不完善,例如信息實時性不高、信息定位不精確、信息獲取不方便、信息管理不規(guī)范、信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的接口,很難實現(xiàn)無縫的信息共享。在現(xiàn)階段,信息顯得非常重要。各種物資到達的時間和數(shù)量、離開每個地點的時間和數(shù)量、在途時間和數(shù)量、生產(chǎn)量和需求量等各種信息都影響著物流作業(yè)的效率或功能的發(fā)揮。
三、醫(yī)藥物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
1.高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
醫(yī)藥物流絕不僅僅是藥品配送、藥品分銷的流轉(zhuǎn)。醫(yī)藥物流的核心應(yīng)是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進銷存管理系統(tǒng)有效整合營銷渠道上下游資源,通過優(yōu)化藥品供銷配運環(huán)節(jié)中的驗收、存儲、分揀、配送等作業(yè)過程,提高訂單處理能力,降低貨物分揀差錯,縮短庫存及配送時間,減少流通成本,提高服務(wù)水平和資金使用效益,實現(xiàn)自動化、信息化和效益化。面對外資藥品流通企業(yè)進入中國,國內(nèi)藥品流通企業(yè)卻存在著物流成本高、藥品零售價格走勢越來越低的不利局面,靠單個企業(yè)的力量是無法與其抗衡的,組建聯(lián)盟可以聯(lián)合各企業(yè)的力量,同時也可降低企業(yè)的成本,提高競爭力。只有在倉儲和運輸?shù)幕A(chǔ)上,提供增值服務(wù),開展多種經(jīng)營(如倉單質(zhì)押、物流托管等),通過聯(lián)盟企業(yè)間的物流配送合作,才可降低單個企業(yè)的物流成本,減少流通環(huán)節(jié)的利潤損失,簡化配送環(huán)節(jié),進行合理運輸,有利于在更廣的范圍內(nèi)對物流資源進行合理利用和配置。而分銷區(qū)域的共享,可使單個企業(yè)擴大分銷的藥品的數(shù)量,分銷量越大,分銷商能從藥品生產(chǎn)商手中拿到更低價格的藥品,減少企業(yè)的進貨成本。同時,爭取到更多的品種權(quán),減少分銷商之間的競爭。而這些都將促進國內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)的平穩(wěn)向前。高端物流具備了產(chǎn)品整合、渠道整合、終端整合三方面的優(yōu)勢。
2.明確定位,制定差異化戰(zhàn)略
企業(yè)發(fā)展應(yīng)以增強核心業(yè)務(wù)的內(nèi)涵式發(fā)展為重點,明確企業(yè)的核心業(yè)務(wù)定位和市場定位。醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展是多層面、多環(huán)節(jié)的,并且具有個性化的多樣性,從表象的組織結(jié)構(gòu)到深度的企業(yè)運作,從整體經(jīng)營的固定模式到細微管理的差異策略,根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小和服務(wù)方向都有不同的側(cè)重。每一個物流企業(yè)都會有其獨到的競爭優(yōu)勢與競爭資源,比如有的物流企業(yè)有硬件上的優(yōu)勢,有的物流企業(yè)有成熟完善的網(wǎng)絡(luò),有的有軟件上的優(yōu)勢,還有的公司有大量的客戶資源。要想充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢就必須綜合考慮企業(yè)的優(yōu)勢、核心競爭力、所處產(chǎn)業(yè)的生命周期、競爭對手的狀況、技術(shù)實力、財務(wù)能力、管理能力和外部環(huán)境等因素,自我發(fā)展,才更能形成自身獨特的競爭能力。差異化顧客的客觀存在成為企業(yè)差異化戰(zhàn)略選擇依據(jù),它決定了企業(yè)差異化的方向、范圍與程度。例如,有的企業(yè)是以提供快速運輸服務(wù)(如飛機)為專長,以小批量多頻次快速運輸,滿足對藥品時效具有特殊關(guān)注的客戶;有的企業(yè)以專門提供低成本運輸服務(wù)為專長,以大批量少頻次的低成本運送,來滿足某些對運輸成本比較關(guān)注的客戶;同樣,有些企業(yè)可專業(yè)提供冷藏運輸服務(wù)或類似的特殊要求運輸服務(wù);還有的以專門地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)為專長提供服務(wù)。
3.提供綜合性的物流服務(wù)
企業(yè)物流強調(diào)物流服務(wù)功能的恰當定位、完善化、網(wǎng)絡(luò)化,除了自動訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)帳、物流全過程追蹤等一般的儲存、運輸、包裝、流通加工等服務(wù)外,還在功能上擴展至市場調(diào)查與預測、采購及訂單處理、物流管理咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制策略建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓、物流系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃方案的制作等。企業(yè)為了保證向生產(chǎn)經(jīng)營活動提供快速、全方位的物流支持,必須強化、完善和健全的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,實現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性和一致性,以保證整個物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,企業(yè)只有形成物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)才能滿足現(xiàn)代物流的需要。
4.充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用
現(xiàn)代信息技術(shù)的加強將成為影響物流發(fā)展的關(guān)鍵因素。通過有效的信息渠道,將物流過程中實物庫存暫時用信息代替,形成信息虛擬庫存,建立需求端數(shù)據(jù)自動收集系統(tǒng),在供應(yīng)鏈不同的環(huán)節(jié)采用EDI交換數(shù)據(jù),建立基于INTERNET的數(shù)據(jù)實時更新和瀏覽查詢、共用數(shù)據(jù)庫、共享庫存信息的物流管理信息系統(tǒng)。不斷提高物流信息處理功能,將企業(yè)各個物流環(huán)節(jié)、各種物流作業(yè)的信息進行實時采集、分析、傳遞,并為管理提供各種作業(yè)明細信息及決策信息。利用低成本物流信息交換平臺,大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,進行全球低成本營銷,拓展業(yè)務(wù)和市場,借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動性,實現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:中小微型企業(yè);金融體系;企業(yè)規(guī)模;融資方式;融資渠道
文獻標識碼:A 中圖分類號:F231 文章編號:1009-2374(2016)12-0195-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.12.093
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)了多樣化的需求,企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)了柔性化趨勢,使得傳統(tǒng)集約型企業(yè)生產(chǎn)逐漸呈現(xiàn)分散化與小型化的趨勢,逐漸成為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,然而現(xiàn)階段我國金融體系對中小微型企業(yè)發(fā)展的扶持力度有限,導致中小微型企業(yè)的融資存在困難,因此對完善中小微型企業(yè)發(fā)展的金融體系進行研究具有一定的現(xiàn)實意義。
1中小微型企業(yè)的界定
對中小企業(yè)界定的是基于企業(yè)規(guī)模差異化的一種相對性概念,是相對于大型企業(yè)存在的,中小企業(yè)一般指的是相對于大型企業(yè)而言,企業(yè)經(jīng)營規(guī)模處于中等或中等以下的企業(yè),大多中小微型企業(yè)都存在生產(chǎn)規(guī)模小、企業(yè)資本較少、融資難度大的特點。對中小微型企業(yè)的界定存在著一定程度上的時空差異,在不同地域下以及不同發(fā)展階段中,市場都會采用不同的標準對中小企業(yè)進行界定?,F(xiàn)階段我國對中小企業(yè)的界定主要通過企業(yè)控制方式、企業(yè)經(jīng)濟特征對企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模與固定資產(chǎn)進行判定與衡量。
2現(xiàn)階段我國金融體系在支持中小微型企業(yè)
發(fā)展過程中存在的問題現(xiàn)階段我國中小微型企業(yè)在發(fā)展過程中普遍存在融資不暢、貸款困難的問題,在很大程度上制約了我國中小微型企業(yè)的發(fā)展。我國中小微型企業(yè)融資能力較差的主要原因在于中小微型企業(yè)規(guī)模較小、負債過多,導致中小微型企業(yè)信用等級較低。而我國金融體系在考慮到中小型企業(yè)償債能力不足之后,提升了貸款審批的審批門檻,這對中小企業(yè)籌資環(huán)節(jié)造成了很大的影響。
2.1缺少銀行信貸支持
銀行信貸作為我國資金循環(huán)過程中的主要渠道,是我國企業(yè)融資最為重要的渠道。然而由于中小微型企業(yè)存在企業(yè)規(guī)模較小、資產(chǎn)負債過多等問題,銀行為了保證自身的經(jīng)濟利益,更愿意以規(guī)模較大、還款較為穩(wěn)定的大型企業(yè)作為信貸對象,這就導致銀行系統(tǒng)對中小微型企業(yè)的信貸供給嚴重不足?,F(xiàn)階段我國四大國有商業(yè)銀行作為信貸發(fā)放的主渠道,在運營過程中過于注重對重點行業(yè)與大規(guī)模企業(yè)的服務(wù),忽略了中小微型企業(yè)的信貸服務(wù),在具體信貸過程中存在著不平等現(xiàn)象。由于我國現(xiàn)階段尚未建立專門性質(zhì)的中小微型企業(yè)的金融機構(gòu)信貸體系,由于缺少銀行信貸支持,銀行等內(nèi)容機構(gòu)難以發(fā)揮對中小微型企業(yè)服務(wù)的作用,我國中小微型企業(yè)難以保證融資的穩(wěn)定性。
2.2信用擔保體系不健全
雖然我國信用擔保體系實行已有25年之久,然而在實際實施過程中,信用擔保體系仍不夠完善,仍然存在擔保機構(gòu)不專業(yè)以及擔保資金不足的問題?,F(xiàn)階段很大一部分擔保機構(gòu)都在實行會員制制度,中小微型企業(yè)為了加入擔保機構(gòu)并成為會員,必須要事先繳納一部分入會押金,這就在一定程度上進一步加大了中小微型企業(yè)的融資成本,也擴大了擔保難度。現(xiàn)階段絕大多數(shù)中小微型企業(yè)在發(fā)展過程中都存在著產(chǎn)權(quán)不清晰、企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范、企業(yè)管理家族化的問題,使得中小微型企業(yè)難以將產(chǎn)權(quán)進行抵押,同時難以支付信用擔保的中介費用,在很大程度上制約了中小型企業(yè)發(fā)展的進程。
2.3直接融資市場體系不完善
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國中小微型企業(yè)的融資方式也向多元化方向發(fā)展,由傳統(tǒng)單一性的銀行信貸融資逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐糟y行信貸為主,股權(quán)融資、債券融資、證券投資、風險投資等多種融資手段并存的融資形式。然而由于中小微型企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小,普遍不具備現(xiàn)行證券融資管理所要求的生產(chǎn)規(guī)模以及投資回報,難以在直接融資市場獲得資金。雖然自20世紀90年代以來,風險投資的迅速發(fā)展在一定程度上推動了我國中小微型企業(yè)的發(fā)展,然而由于中小微型企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模有限難以保證其生產(chǎn)經(jīng)營的可靠性,使得中小微型企業(yè)在融資過程中由定向集資轉(zhuǎn)向亂集資,中小微型企業(yè)受到直接融資市場的排斥。
2.4中小微型企業(yè)信用環(huán)境較差
中小微型企業(yè)較之大規(guī)模企業(yè),存在生產(chǎn)規(guī)模較小、資產(chǎn)負債過高等特點,導致中小微型企業(yè)信用環(huán)境較差,難以根據(jù)完善的信用制度完成企業(yè)融資工作?,F(xiàn)階段中小微型企業(yè)不良貸款占比較大規(guī)模企業(yè)稍高,且信用狀況較大規(guī)模企業(yè)稍差,加之中小微型企業(yè)缺乏完善的信用記錄系統(tǒng),導致中小微型企業(yè)在銀行等金融機構(gòu)間缺乏良好的企業(yè)信用??梢哉f中小微型企業(yè)不僅是惡劣的信用環(huán)境的受害者,同時也是信用環(huán)境差的責任人。
3完善支持中小微型企業(yè)發(fā)展的金融服務(wù)體系
3.1拓寬融資渠道
由于現(xiàn)階段中小微型企業(yè)在發(fā)展過程中存在融資困難的問題,為了推動中小微型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)當從企業(yè)內(nèi)部入手,適當拓寬企業(yè)自身的融資渠道,利用融資租賃、項目融資等多種渠道籌集中小企業(yè)運營所需資金,保證企業(yè)的融資能力。為了拓寬中小企業(yè)的融資渠道,實現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,我國政府相關(guān)部門也應(yīng)當加大對中小企業(yè)的資金扶持力度,通過建立專業(yè)性面向中小企業(yè)的小型商業(yè)銀行以及中小企業(yè)信用擔保機構(gòu),最大限度地降低中小企業(yè)的融資困難。與此同時,中小微型企業(yè)還可以通過互助擔?;蚧ブ?lián)保的方式降低銀行機構(gòu)的投資風險,從提升自身信用環(huán)境出發(fā),盡可能地打消銀行對中小微型企業(yè)償債能力的顧慮,從而提高獲取銀行信貸的可能。為了拓寬融資渠道,中小微型企業(yè)的管理層應(yīng)當加強對企業(yè)融資環(huán)節(jié)的重視,從加強中小微型企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度建設(shè)出發(fā),盡可能地實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理信息透明化以及公開化,從而提升自身的信用等級。
3.2完善直接融資市場體系
直接融資市場體系對中小微型企業(yè)融資的輔助作用極為重要,現(xiàn)階段直接融資市場體系主要面向大中型企業(yè)開展融資信貸業(yè)務(wù),中小微企業(yè)群體面臨著融資困境。雖然我國現(xiàn)階段多層次資本市場已經(jīng)初步建立,但是對中小微型企業(yè)進行輔助的低層市場仍不夠完善,因此需要推進資本市場的建設(shè),完善直接融資市場體系,確定合理的債市門檻,保證中小微型企業(yè)也可以進入融資市場。為了完善直接融資市場體系,可以首先對中小微型企業(yè)集合債券發(fā)行審批程序進行簡化,拉動更多的中小微型企業(yè)通過集合債券形式進行融資,從而降低債券發(fā)行門檻,擴大企業(yè)債券發(fā)行范圍,有效地提升債券規(guī)模。與此同時,政府應(yīng)當搭建合理的融資平臺,對符合條件的中小微型企業(yè)進行扶持,滿足不同規(guī)模以及不同發(fā)展階段企業(yè)的需要,通過對主板市場進行完善與發(fā)展,為中小微型企業(yè)提供相應(yīng)的融資空間,從而為中小微型企業(yè)提供更多的資金支持。直接融資市場公開上市的最低層次市場定位為激勵新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成長的創(chuàng)業(yè)板,可以在創(chuàng)業(yè)板適當降低企業(yè)進入門檻,并逐漸擴大這一板塊的板塊規(guī)模,從而盡可能地維護資本市場的市場秩序。中小微型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)板塊應(yīng)當采取靈活的交易制度,盡可能地提升交易市場的透明性以及流動性,從而降低市場交易費用。
3.3深入挖掘金融機構(gòu)的潛力
銀行信貸作為我國資金循環(huán)過程中的主要渠道,是我國企業(yè)融資最為重要的渠道,因此為了完善支持中小微型企業(yè)發(fā)展的金融體系,就應(yīng)當深入挖掘金融體系對中小微型企業(yè)提供服務(wù)的潛能,從而推動中小微型企業(yè)的發(fā)展。我國金融機構(gòu)具有較強的吸儲能力,但缺乏有效的將儲蓄轉(zhuǎn)換為貸款的能力,因此我國金融機構(gòu)在促進中小微型企業(yè)融資方面存在著較大的潛力。首先,為了建立完善的金融體系,應(yīng)當發(fā)揮商業(yè)銀行以及國有銀行對中小微型企業(yè)融資的主導作用。通過完善金融機構(gòu)的企業(yè)制度以及深化商業(yè)銀行改革,可以在很大程度上提升商業(yè)銀行以及國有銀行對于中小微型企業(yè)銀行信貸的意識,從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以大規(guī)模企業(yè)為主的信貸觀念,將中小微型企業(yè)發(fā)展為更為有力的貸款增長點,并拓展面向中小微型企業(yè)融資貸款的分支業(yè)務(wù)范圍。其次,為了建立完善的金融體系,應(yīng)當發(fā)揮中小型金融機構(gòu)對中小微型企業(yè)融資的支持作用,通過更新中小金融機構(gòu)地方經(jīng)濟的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變中小金融機構(gòu)的營銷策略,從而拓寬金融業(yè)務(wù)范圍,加大對中小微型企業(yè)信貸支持力度。最后,為了建立完善的金融體系,應(yīng)當促進金融機構(gòu)與民間資本相結(jié)合,由民間資本對正規(guī)金融機構(gòu)產(chǎn)品進行補充,從而彌補銀行金融機構(gòu)資本配置分配不當?shù)膯栴},將民間資本轉(zhuǎn)化為有效地投資活動。通過合理的金融改革,可以有效地優(yōu)化渠道間的資金分配,提升各類資本在金融體系中的流動性。
4結(jié)語
總而言之,雖然中小微型企業(yè)在我國市場經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,但現(xiàn)階段我國中小微型企業(yè)的融資困難問題卻在很大程度上制約了中小微型企業(yè)的發(fā)展。為了解決中小微型企業(yè)融資困難的問題,應(yīng)當根據(jù)中小微型企業(yè)的發(fā)展周期選擇適宜的融資方式,通過拓寬融資渠道,合理分配直接融資與間接融資的比重,實現(xiàn)中小微型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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當今世界正在進入信息飛速發(fā)展的時代,我國信息市場的需求也在大幅度上升,而當前科技創(chuàng)新引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展已成為新常態(tài),科技信息在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用尤為重要,對于科技型中小企業(yè)來說,它的發(fā)展與科技信息息息相關(guān)。本文以天津為例,通過分析本市科技型中小企業(yè)對科技信息需求現(xiàn)狀,總結(jié)出科技信息對科技型中小企業(yè)發(fā)展的重要意義,并對科技信息服務(wù)機構(gòu)如何更好地服務(wù)于科技型中小企業(yè)進行了闡述。
關(guān)鍵詞
科技信息;科技型中小企業(yè);作用
隨著我國改革開放的不斷深入,國家政策的鼓勵和支持力度逐步加大,中小型企業(yè)發(fā)展趨勢越來越好,尤其是科技型中小企業(yè)更是一枝獨秀,在我們國家的現(xiàn)代社會經(jīng)濟中已經(jīng)成為中流砥柱,在我國的經(jīng)濟建設(shè)、民生民計等各個方面都發(fā)揮了不容忽視的作用。隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷推進,國內(nèi)外市場競爭愈加激烈,科技型中小企業(yè)面對國內(nèi)外大環(huán)境,逐漸認識到科技信息創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營中的價值以及在轉(zhuǎn)型升級過程中的重要性,只有及時準確地把握靈敏的科技信息,廣泛應(yīng)用到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。
1科技型中小企業(yè)對科技信息需求的現(xiàn)狀
科技型中小企業(yè)的定義為以科技人員為主體所創(chuàng)辦的知識密集型經(jīng)濟實體。以從事高新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)為主、集生產(chǎn)、銷售為一體,并進行科技成果轉(zhuǎn)化以及提供技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢,實現(xiàn)自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展。自2010年以來,天津市推動科技型中小企業(yè)加快發(fā)展行動計劃進行全面實施,全市科技型中小企業(yè)得到迅猛發(fā)展,增強了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。截至2015年底,全市科技型中小企業(yè)由1.25萬家增加到7.32萬家;科技小巨人企業(yè)由726家增加到3453家??萍夹椭行∑髽I(yè)對科技信息的需求也在不斷增加,全市科技型中小企業(yè)專利申請量以年均30%以上的速度進行增長,科技信息為推動天津經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。但是,由于中小企業(yè)發(fā)展初期資金匱乏、設(shè)備等投入較少,科技信息專業(yè)技術(shù)人員缺乏等原因,目前我國大多數(shù)科技型中小企業(yè)科技信息基礎(chǔ)工作仍然處于比較落后的階段。有些企業(yè)雖然建立了信息收集部門,因其獲取信息資源渠道有限,信息篩選及分析方法相對比較落后,內(nèi)部獲取的信息難以滿足企業(yè)自身實際發(fā)展的需求。因此,科技信息服務(wù)機構(gòu)作為資源可靠的深層次科技信息提供方,為中小企業(yè)科技信息需求提供服務(wù)大有可為。然而,一方面許多科技型中小企業(yè)由于對科技信息服務(wù)機構(gòu)的工作內(nèi)容與方式知之甚少,對它的服務(wù)會給企業(yè)帶來什么影響,對科技信息如何應(yīng)用到企業(yè)實際工作中了解也不多,從而導致對科技信息關(guān)注不夠;另一方面科技信息服務(wù)機構(gòu)宣傳力度不大,使得許多科技型中小企業(yè)不知通過何種渠道向服務(wù)機構(gòu)尋求信息資源。
2科技信息對科技型中小企業(yè)發(fā)展的重要性
科技信息經(jīng)過加工、開發(fā)利用,可轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,它是取之不盡、用之不竭的科技資源。在科技型中小企業(yè)的發(fā)展中,科技信息占有舉足輕重的位置??萍妓降奶嵘强萍夹椭行∑髽I(yè)產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵所在,科技型企業(yè)只有以高水平的科學技術(shù)作為企業(yè)命脈,才能真正、有效地對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化,提高企業(yè)的生命周期。以科學技術(shù)先導著稱的科技信息,是科技型中小企業(yè)預知科技發(fā)展的走向,掌握產(chǎn)品核心技術(shù),促進企業(yè)創(chuàng)新的源泉??萍夹畔⒃诖龠M科技型中小企業(yè)發(fā)展中有著絕對優(yōu)勢:一是捕捉科技信息,并且充分利用這些科技信息,進行產(chǎn)品的核心技術(shù)研發(fā),打造品牌,進行產(chǎn)業(yè)升級,達到幫助企業(yè)率先掌握核心技術(shù)、提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的目的;二是科技信息具有先導性??萍夹畔⒌膭討B(tài)是科技發(fā)展的方向,掌握了科技信息就掌握了未來。如今科技信息在互聯(lián)網(wǎng)的作用下傳播速度非常快,使得企業(yè)及時準確地捕捉到行業(yè)的前沿技術(shù)發(fā)展動態(tài),以最快的速度掌握核心技術(shù),奪得先機,在競爭中立于不敗之地;三是科技信息具有共享性??萍夹畔⒆鳛橐环N有效資源,可以在中小企業(yè)之間形成科技信息共享聯(lián)盟,在正常維護市場利益和秩序的情況下,促進中小企業(yè)發(fā)展的資源共享,有效地提升行業(yè)間的整體水平,進而帶動科技型中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級,促進企業(yè)快速發(fā)展。
3科技信息在科技型中小企業(yè)發(fā)展中的作用
科技信息作為一種資源,它僅僅是信息,并不是促進企業(yè)發(fā)展的直接因素,但是科技信息卻可以在企業(yè)發(fā)展過程中起到重要的支撐作用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,科技信息能夠促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。任何一個企業(yè),其產(chǎn)品與技術(shù)均不是一成不變的,科技型中小企業(yè)的成長依靠的是科學技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新,企業(yè)只有不斷地開拓創(chuàng)新,才能持續(xù)性發(fā)展。而科技信息恰恰是科學技術(shù)的前導,為企業(yè)提供豐富的科技資源,使企業(yè)的科技發(fā)展能夠緊緊跟上當今前沿科技的發(fā)展潮流,以科技創(chuàng)新支撐和引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,憑著技術(shù)創(chuàng)新的核心競爭力逐步發(fā)展壯大。第二,科技信息是科技成果轉(zhuǎn)化的加速器。科技成果只有轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,才能實現(xiàn)其真實的價值,才能發(fā)展生產(chǎn)力,起到促進經(jīng)濟發(fā)展的作用。現(xiàn)實中許多科技型中小企業(yè),科技成果不少,但由于信息溝通不暢,很難轉(zhuǎn)化為工業(yè)產(chǎn)品,直接制約著企業(yè)的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)升級。通過科技信息資源和技術(shù)資源,掌握第一手資料進行產(chǎn)業(yè)鏈接,開展合作交流,迅速把科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使企業(yè)具備產(chǎn)業(yè)升級的能力,由此可見,科技信息在科技成果轉(zhuǎn)化中起到事半功倍的作用。第三,科技信息是科技型中小企業(yè)人力資源的重要渠道。在激烈的市場競爭中,企業(yè)的競爭往往是人才的競爭。通過建立科技專家信息庫,搭建科技型中小企業(yè)與學者專家聯(lián)系的橋梁,科技信息捕捉到的信息,是專業(yè)性非常強的資源。企業(yè)通過預測未來科技發(fā)展方向,有效地利用這些信息資源,建立自己的人才信息庫,不但為自主創(chuàng)新提供人才支撐,同時還可為經(jīng)營決策提供準確的信息情報,始終保持活力,在競爭中立于不敗之地。2014年天津某科技型小巨人企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中準備引進國外一大型項目,請求科技信息服務(wù)機構(gòu)幫忙,專業(yè)信息人員做了充分的調(diào)研,通過大量科技信息搜集、數(shù)據(jù)分析,提交出的研究報告結(jié)論為不建議引進該項目。企業(yè)經(jīng)過董事會的慎重商議,最終采納了專業(yè)人員的建議。后來事實證明,這個決策是正確的,為企業(yè)避免了上億元的損失。第四,科技信息是科技型中小企業(yè)與政府的橋梁??萍夹椭行∑髽I(yè)以科技人員為主體,自主創(chuàng)新能力較強,但企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的扶持與引導??萍夹畔榭萍夹椭行∑髽I(yè)與政府搭建起溝通的橋梁,使政府及時掌握中小企業(yè)的科技發(fā)展動態(tài)以及在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中存在的問題,為制定科技政策提供有效的依據(jù)。同時,企業(yè)及時了解各級政府職能,在政府主導下增強自主創(chuàng)新能力,激發(fā)企業(yè)新的活力。綜上所述,在科技型中小企業(yè)發(fā)展過程中科技信息起著重要的作用,它是社會發(fā)展和知識經(jīng)濟非常重要的信息資源,不僅為科技型中小企業(yè)提高自身的創(chuàng)新能力與市場競爭力起到支撐作用,同時也大大促進了國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
4科技信息服務(wù)機構(gòu)如何能更好地為科技型中小企業(yè)服務(wù)
一般來說,科技信息服務(wù)機構(gòu)是專門進行科技信息收集、提供與處理的服務(wù)機構(gòu),此類機構(gòu)的文獻資源極為豐富,大多科技信息服務(wù)機構(gòu)都引進了國內(nèi)外知名數(shù)據(jù)庫。近年來科技信息服務(wù)機構(gòu)充分利用先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù),創(chuàng)建了具備強大信息檢索功能的科技信息服務(wù)平臺,為科技型中小企業(yè)提供高品質(zhì)及專業(yè)性的科技信息服務(wù)奠定了強有力的技術(shù)支撐。同時,科技信息服務(wù)機構(gòu)還擁有一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)信息分析及咨詢團隊,能夠為科技型中小企業(yè)提供具有前瞻性、科學性及可行性較強的科技信息發(fā)展報告,為企業(yè)做好深層次的、專業(yè)性強的綜合情報信息服務(wù)。因此,科技信息服務(wù)機構(gòu)以市場為導向,面向科技型中小企業(yè)用戶,要樹立特色與高效的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理策略和服務(wù)模式,建立創(chuàng)新的信息服務(wù)系統(tǒng),適應(yīng)科技企業(yè)發(fā)展新常態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
1)培育專業(yè)化的科技信息隊伍,提升服務(wù)人員綜合素質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展使得科技信息服務(wù)工作更多地利用網(wǎng)絡(luò)資源,計算機信息技術(shù)的應(yīng)用已成為科技信息服務(wù)工作非常重要的技術(shù)保障。因此,就要求科技信息服務(wù)人員具備較強的綜合能力,既有科技信息的專業(yè)知識,又有計算機網(wǎng)絡(luò)技能知識,既能駕馭現(xiàn)代信息服務(wù)系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)資源快速檢索,敏銳地發(fā)現(xiàn)與捕捉常人難以發(fā)現(xiàn)的有價值信息,又能進行分析、整理、提升,撰寫出高品質(zhì)的報告。作為科技信息服務(wù)機構(gòu),需要建立系統(tǒng)的培訓機制,把提升服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)與技能作為一項長期的任務(wù)持續(xù)開展,才能更好地為中小企業(yè)服務(wù)。
2)加強對科技型中小企業(yè)的研究,積極探索企業(yè)信息需求??萍夹椭行∑髽I(yè)的特性決定了對信息的特殊需求,同時也是科技信息服務(wù)工作存在與發(fā)展的前提和動力。但現(xiàn)實中,一方面科技信息服務(wù)人員企業(yè)信息需求的研究較少,對企業(yè)信息需求了解不多,而另一方面,渴望尋求信息幫助的企業(yè)由于受各種條件的制約,不能夠很準確地表述自己的信息需求,導致產(chǎn)生了許多無效信息,不僅降低了信息服務(wù)的質(zhì)量,同時也無謂地消耗了供求雙方大量的人力物力。這就對科技信息服務(wù)機構(gòu)提出了更高的要求,要沉下來、走出去,在基層企業(yè)找需求,在實際工作中求成長,才能準確把握企業(yè)脈搏,有針對性地提供高品質(zhì)信息服務(wù)。
3)建立長效鏈接制度,有效溝通與反饋。相對于科技信息服務(wù)機構(gòu)來說,企業(yè)就是他們的客源基礎(chǔ),尋求信息服務(wù)的企業(yè)就是客戶,把客戶當做上帝,就應(yīng)以客戶為關(guān)注焦點。對于企業(yè)來講,科技信息是企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源,不是一朝一夕的,而是長期的需求。因此,科技信息服務(wù)機構(gòu)建立長效溝通及反饋機制是尤為重要的。要建立企業(yè)服務(wù)檔案,高度重視企業(yè)的反饋意見,做好記錄,根據(jù)企業(yè)反饋進行分析,及時制定改進措施;建立科學的信息服務(wù)評價體系,針對每一個企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和效果進行認真評價,確保科技信息服務(wù)的實用性和有效性。科技信息服務(wù)機構(gòu)只有真正成為科技型中小企業(yè)的智囊團和信息中心,才能充分發(fā)揮科技信息的支撐作用;而科技型中小企業(yè)只有依靠科技信息的核心作用,才能提高產(chǎn)品競爭能力和自主創(chuàng)新能力,才能促進企業(yè)快速發(fā)展。
作者:蘇曉萌 單位:天津市科學技術(shù)信息研究所
參考文獻
摘 要 隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,民營企業(yè)伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展大潮應(yīng)運而生,并且不斷的發(fā)展壯大,愈來愈受到社會各界的重視。但由于法律制度、外部環(huán)境等諸方面的原因,大部分民營企業(yè)規(guī)模都比較小,在發(fā)展中仍然存在著這樣那樣的問題,嚴重阻礙了民營企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。所以,研究民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,分析民營企業(yè)目前存在的問題,探討民營企業(yè)的發(fā)展需求,展望民營企業(yè)的未來,對促進民營企業(yè)良性、快速發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛,具有一定的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞 民營企業(yè) 發(fā)展對策 現(xiàn)代企業(yè)管理模式 以人為本
一、民營經(jīng)濟概述及發(fā)展民營經(jīng)濟的意義
從目前理論界的研究現(xiàn)狀來看,對民營經(jīng)濟概念的提法主要有以下三種代表性的觀點:
第一種觀點認為,民營經(jīng)濟應(yīng)從所有制方面來界定,民營經(jīng)濟即為民所有的經(jīng)濟,其實質(zhì)就是私營經(jīng)濟。
第二種觀點認為,民營經(jīng)濟不僅僅是一種與資產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的經(jīng)濟形式,其范疇不涉及生產(chǎn)資料歸屬問題,即不涉及所有制問題。它的經(jīng)營方式可以是國有民營,也可以是民有民營,更多地強調(diào)了其經(jīng)營特征,意味著由“民”作為經(jīng)營主體,從事經(jīng)營管理活動。
第三種觀點認為,“民營經(jīng)濟”提法不科學,概念模糊, 而且淡化了所有制。
我們認為,民營經(jīng)濟是與國營經(jīng)濟相對應(yīng)的概念,在中國社會主義市場經(jīng)濟條件下,民營經(jīng)濟是指除國有國營以外的所有的所有制形式和經(jīng)營方式的總稱。我們這里討論的民營經(jīng)濟,簡單地說,就是私人經(jīng)營的經(jīng)濟。民營經(jīng)濟的地位和作用日益顯著,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)民營經(jīng)濟是社會主義初級階段基本經(jīng)濟制度的重要組成部分。民營經(jīng)濟產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰,動力機制強,市場機制靈活,調(diào)控合理,是我國社會主義市場經(jīng)濟條件下應(yīng)該大力發(fā)展的經(jīng)濟形式,因而成為社會主義初級階段基本經(jīng)濟制度的重要組成部分。
(二)民營經(jīng)濟是國民經(jīng)濟中最具活力的部分。民營經(jīng)濟產(chǎn)權(quán)清晰、機制靈活,近年來,民營經(jīng)濟投資增長最快,資產(chǎn)最高,安排就業(yè)最多,成為國民經(jīng)濟中最具活力的部分,尤其是其中的個體經(jīng)濟與私營經(jīng)濟是最具活力的。
(三)發(fā)展民營經(jīng)濟有利于盡快建立社會主義市場經(jīng)濟體制。民營經(jīng)濟與市場經(jīng)濟有一種天然的內(nèi)在聯(lián)系,有市場必然有民營經(jīng)濟,而民營經(jīng)濟又依賴市場生存,所以,發(fā)展民營經(jīng)濟是加快建立社會主義市場經(jīng)濟的戰(zhàn)略舉措。
(四)發(fā)展民營經(jīng)濟有利于安排更多人員就業(yè)。今后我國勞動力就業(yè)的主渠道將轉(zhuǎn)向非國有經(jīng)濟、非國有企業(yè)。比如在農(nóng)村,農(nóng)業(yè)剩余勞動力的轉(zhuǎn)移主要依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來吸納,在城鎮(zhèn),民營經(jīng)濟也將是勞動力就業(yè)的主要渠道。
(五)民營經(jīng)濟的發(fā)展推動了鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化的進程。民營經(jīng)濟的發(fā)展加快了民營企業(yè)向縣域小城鎮(zhèn)集聚的速度,同時使大批農(nóng)村剩余勞動力投入了商品經(jīng)濟的大潮中,向第二、第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,向小城鎮(zhèn)集中,從而推動了鄉(xiāng)村實現(xiàn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的進程。
二、民營企業(yè)發(fā)展障礙
(一)缺乏科學的組織與管理體制
有很多民營企業(yè)雖然組織機構(gòu)健全管理制度存在,但由于受其與生俱來的“家長式”工作作風和“家族式”用人風格的影響,因而所有者容不下來自于所有者之外的聲音和行為。很多民營企業(yè)發(fā)展的起步往往是靠家庭或朋友支助,他們還部分帶有家庭式管理模式。或者是創(chuàng)業(yè)者實行個人權(quán)威決策,這樣會對企業(yè)的發(fā)展帶來較大的決策風險。
(二)人才匱乏
盡管民營企業(yè)在市場競爭中展示出自己的創(chuàng)業(yè)奇跡,證明了用人機制的優(yōu)越性,可以用極有誘惑力的條件聘請各類人才,但遺憾的是,民營企業(yè)的發(fā)展與人才匱乏的矛盾仍很突出,而且人才的流動頻率也在加大。人才在民營企業(yè)之間的無序流動,削弱了民營企業(yè)的競爭能力。因此,民營企業(yè)深感人力資源的重要,也飽受人才失控之苦,人才引進與企業(yè)發(fā)展之間的這種矛盾,已成為危機民營企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。
(三)行政執(zhí)法部門“三亂”現(xiàn)象仍然存在
行政執(zhí)法部門在對民營企業(yè)執(zhí)罰過程中,存在不少的“三亂”現(xiàn)象和目前不太完善的政府職能、依法行政有很大的關(guān)系。比如,與政府及其部門的溝通存在障礙,民營企業(yè)不能及時了解到政府的有關(guān)文件、信息和相關(guān)政策等等。近幾年以來,國家對扶持民營企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展政策不少,但由于種種原因,各地在執(zhí)行時存在一些這樣那樣的問題,執(zhí)行起來不夠到位,致使許多民營企業(yè)對國家的相關(guān)扶持政策享受不到,之所以出現(xiàn)這些情況,某些職能部門有一定的責任。
(四)經(jīng)營范圍狹隘
民營企業(yè)發(fā)展至今,依然大多局限于第三產(chǎn)業(yè),且又主要集中于流通和飲食等服務(wù)行業(yè)。另一方面,目前的民營企業(yè)主要屬勞動密集型,而知識密集型民營企業(yè)不多。資金缺乏和技術(shù)條件的限制,民營企業(yè)中很少有涉及第一和第二產(chǎn)業(yè)。
三、民營企業(yè)發(fā)展對策
(一)建立新型的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理模式
形成自己的組織制度和企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)管理的好壞關(guān)鍵在于機制的健全和實施,健全的機制可以使得企業(yè)按照規(guī)定的程序運行,減少企業(yè)在不確定問題上所花費的成本。要采取科學的管理方式,綜合運用多種與企業(yè)文化建設(shè)相匹配的激勵手段,制訂科學合理的規(guī)章制度,建立客觀公正、完備系統(tǒng)的評價考核機制,培養(yǎng)員工的主人翁責任感,保證企業(yè)的長期穩(wěn)定和發(fā)展。
(二)樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理思想
民營企業(yè)必須要尊重人才,平等待人,加強溝通,增進交流,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個愉快、和諧的工作環(huán)境,要廣招人才、留住人才。因此民營企業(yè)家應(yīng)該著眼發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培養(yǎng)的大問題,而把經(jīng)營權(quán)下放給人才,給予他們足夠的施展個人財智空間的舞臺。同時,民營企業(yè)家還必須突破文化教育的束縛,提升自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng),提高自己的人格魅力,以吸引有才華的人與其一道工作
(三)加快政府職能轉(zhuǎn)變
設(shè)立統(tǒng)一的機構(gòu)對全國民營企業(yè)進行管理, 制定科學合理的制度實現(xiàn)政府對民營企業(yè)的管理, 努力營造公平、公開、公正的發(fā)展環(huán)境,營造公正的法制環(huán)境。加強對民營企業(yè)的宏觀指導、負責制定民營企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、推動民營企業(yè)聯(lián)合、擴大民營企業(yè)規(guī)模、提高民營企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭能力,改變過去對民營企業(yè)名目繁多的檢查盤問的狀況。通過有效的政策協(xié)調(diào)機構(gòu)和機制,為民營企業(yè)在提供公共服務(wù)、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定方面創(chuàng)造、民主的宏觀環(huán)境。
(四)加快建立民營企業(yè)社會化服務(wù)中介體系
發(fā)揮各類社會團體、行業(yè)協(xié)會、商會等自律性組織作用,鼓勵各類中介機構(gòu)為民營經(jīng)濟提供創(chuàng)業(yè)輔導、信息咨詢、資金融通、技術(shù)支持、人才培訓等多方面的服務(wù)。指導和幫助民營企業(yè)提高管理水平,逐步建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。各行業(yè)協(xié)會、行業(yè)辦,通過行業(yè)相關(guān)信息,引導行業(yè)內(nèi)投資和經(jīng)營活動,防止民營經(jīng)濟重復投資和盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模。其次是政府引導。政府要引導民營企業(yè)提高管理水平,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,逐漸由家族式管理向現(xiàn)代企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變,增強企業(yè)活力,發(fā)展中介組織,改進企業(yè)治理。
四、結(jié)語
民營企業(yè)進入二十一世紀以來得到了很大的發(fā)展,為我國的經(jīng)濟發(fā)展增添了活力。特別是最近幾年來,很大部分民營企業(yè)已朝規(guī)?;⒐局品较虬l(fā)展。本文從阻礙民營企業(yè)發(fā)展的因素,如缺乏科學的組織與管理體系以及人才匱乏等方面入手,找到發(fā)展民營企業(yè)的對策是建立新型的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理思想等。
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);調(diào)研;問卷調(diào)查;現(xiàn)場訪談;比較分析
基金項目:遼寧經(jīng)濟社會發(fā)展研究課題(課題編號:2014lxlktziyyjj-23);遼寧大學專項科研課題(課題編號:ZJ201201)
中圖分類號:F427 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年9月15日
一、引言
本課題通過問卷調(diào)查及現(xiàn)場訪談,主要采用對比分析、交叉關(guān)聯(lián)分析方法,比較分析國內(nèi)典型省份、四大區(qū)域中小企業(yè)發(fā)展的共性與個性。調(diào)研選取遼寧、陜西、山東、江蘇、浙江及廣東六省作為典型對比省份,劃分東北、東部、中部和西部地區(qū)四大區(qū)域作為對比區(qū)域。其中,東北地區(qū)包括黑龍江、吉林和遼寧三省,東部地區(qū)包括北京、河北、天津、山東、上海、江蘇、浙江、福建、廣東、海南和臺灣,中部地區(qū)包括山西、河南、安徽、湖北和江西,西部地區(qū)包括內(nèi)蒙古、陜西、貴州、四川、廣西和新疆。由于調(diào)研和時間限制,樣本未涉及部分省市區(qū),但覆蓋全國大部分地區(qū),具有一定代表性,共回收有效問卷845份。
調(diào)研內(nèi)容主要包括企業(yè)概況、企業(yè)融資、人力資源、技術(shù)水平與研發(fā)、產(chǎn)品品牌、環(huán)境污染、政策與環(huán)境、轉(zhuǎn)型發(fā)展以及企業(yè)對自身發(fā)展中面臨困難的評價及解決途徑選擇共九個方面。另外,為了了解政府主管部門對于中小企業(yè)發(fā)展相關(guān)問題的認識,特別對遼寧省的市縣級中小企業(yè)主管部門領(lǐng)導進行了問卷調(diào)研。
二、樣本企業(yè)概況
人員規(guī)模方面,全部樣本中員工人數(shù)在300人以上的企業(yè)占比最高,其次為50~300人的企業(yè)。行業(yè)類別方面,占比最大的前三個行業(yè)依次為工業(yè)、交通物流業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè),農(nóng)林牧漁業(yè)占比最小。所有制類別方面,私營企業(yè)占比最大,此后依次為國內(nèi)股份制、國有企業(yè)、外資(合資)、集體企業(yè)及其他類型。要素類別方面,技術(shù)密集型企業(yè)占比最大,勞動密集型其次,資本密集型第三。
經(jīng)營狀況主要包括盈利狀況、產(chǎn)銷率。從四大區(qū)域看,東部中小企業(yè)贏利狀況最好,西部最差,東北、中部居中。產(chǎn)銷率方面。山東、廣東、江蘇產(chǎn)銷率超過90%的中小企業(yè)占比分別達76.9%、75.5%、65.9%,而陜西、遼寧只有54.1%、41.6%,反映陜西、遼寧二省中小企業(yè)產(chǎn)品銷售相對困難。
三、企業(yè)角度的發(fā)展障礙分析
一是企業(yè)自生因素。我們將選人留人問題、技術(shù)升級問題以及企業(yè)管理問題視為企業(yè)發(fā)展的自身因素。調(diào)研結(jié)果顯示,在選人留人和技術(shù)升級方面,2013年度遼寧及東北地區(qū)中小企業(yè)與其他地區(qū)及全國水平相比,明顯感到困難較大。區(qū)域?qū)Ρ葋砜?,認為選人留人和技術(shù)升級困難或較困難的除東北之外就是中西部地區(qū)。但各地區(qū)關(guān)于企業(yè)管理方面的困難認識差別不大。
二是外生政策因素。本文將企業(yè)在融資、擴大規(guī)模時征地以及與政府打交道問題視為企業(yè)外生政策因素。調(diào)研結(jié)果顯示,遼寧及東北地區(qū)中小企業(yè)在融資或征地方面困難遠大于其他地區(qū),而東部與中部地區(qū)在以上兩方面則相對容易。與政府打交道方面,中部地區(qū)最為困難,東北與西部地區(qū)困難程度相近,東部地區(qū)困難程度最低。
三是公共信息因素。調(diào)研結(jié)果顯示,獲取信息最困難的為西部地區(qū),其次為東北、中部地區(qū),東部地區(qū)最為容易。并且中小企業(yè)普遍認為信息獲取并非其發(fā)展的最主要障礙。
四、企業(yè)融資問題分析
(一)重點省份融資概況比較分析。樣本企業(yè)中,遼寧、陜西、山東、江蘇、浙江和廣東省分別有62.8%、61.7%、75.0%、70.7%、63.6%和56.9%的中小企業(yè)表示融資存在困難。各重點省份中都有半數(shù)以上企業(yè)選擇融資的首要原因為有訂單、有項目或有擴大商品(服務(wù))的計劃,說明各省份中小企業(yè)的融資多是為擴大生產(chǎn)規(guī)?;蛘邽槠髽I(yè)發(fā)展而進行的;其次為急需改擴建或購置設(shè)備。而造成中小企業(yè)融資困難的主要原因中,排名前四位的是政府扶持政策缺失、利率太高、企業(yè)可抵押財產(chǎn)不足和銀行貸款要求苛刻。
(二)融資困難原因與企業(yè)屬性分析。全部樣本中,16.7%的企業(yè)表示融資有困難,且困難很大;50.1%的企業(yè)表示融資有困難,但困難不是很大;33.2%的企業(yè)認為融資沒有困難。大多數(shù)企業(yè)認為融資最困難的原因依次為利率太高、政府扶持政策缺失、銀行貸款要求苛刻和企業(yè)可抵押財產(chǎn)不足。在認為上述因素為融資最困難原因的企業(yè)中,大于等于300人企業(yè)、工業(yè)、私營企業(yè)和勞動密集型企業(yè)所占比重最大。其中只有一個例外,就是在認為政府扶持政策缺失為融資最困難原因的企業(yè)中,大于50人小于300人企業(yè)(而非≥300人企業(yè))所占比重最大。這可能是由于較大型企業(yè)更容易得到政府的關(guān)注與扶持所致。
五、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>
(一)人力資源。遼寧、山東和廣東三個省份分別有35.8%、37.0%和39.4%的中小企業(yè)認為最能留住人才的方式是為員工提供施展才華的工作平臺,分別代表了三個省份最大部分中小企業(yè)的觀點;陜西和浙江省分別有32.2%和34.5%的中小企業(yè)認為最能留住人才的方式是為員工提供美好的職業(yè)發(fā)展前景;江蘇省有34.9%的中小企業(yè)認為最能留住人才的方式是為員工提供高薪酬。遼寧、東北及西部地區(qū)中小企業(yè)主要對銷售人員進行員工培訓,中部地區(qū)主要對管理人員進行培訓,而東部地區(qū)的中小企業(yè)主要對技術(shù)研發(fā)人員進行員工培訓。
(二)技術(shù)研發(fā)。全部樣本的中小企業(yè)認為制約創(chuàng)新的最重要因素分別為資金、研發(fā)力量、與科研機構(gòu)的合作渠道、政府的扶持力度和技術(shù)信息;并將加大自主研發(fā)投入、與技術(shù)擁有單位合作、模仿再創(chuàng)新、購買技術(shù)專利和委托開發(fā)作為企業(yè)未來進行技術(shù)創(chuàng)新的主要方式。各類中小企業(yè)都將資金視為制約企業(yè)創(chuàng)新的重要因素,將加大自主研發(fā)投入視為企業(yè)創(chuàng)新的最重要方式。在將資金視為創(chuàng)新的主要制約因素的中小企業(yè)中,在四大企業(yè)屬性中所占比重最大的類別為大于50人小于300人企業(yè)、工業(yè)、私營企業(yè)和勞動密集型企業(yè)。在將加大自主研發(fā)投入視為主要創(chuàng)新方式的中小企業(yè)中,在四大企業(yè)屬性中所占比重最大的類別為大于300人企業(yè)、工業(yè)、私營企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)。
(三)產(chǎn)品品牌。全國范圍看,以自有品牌方式樹立品牌的企業(yè)都居多??傮w而言,企業(yè)認為提高產(chǎn)品質(zhì)量是未來打造品牌的最主要途徑,其次是增強服務(wù)、加強品牌文化內(nèi)涵和掌握核心技術(shù)。
六、政府作用與政策
(一)環(huán)保政策??傮w看,大多數(shù)企業(yè)都認為目前政府對中小企業(yè)制定的污染政策程度適中,大部分企業(yè)最認可的政府用來控制環(huán)境污染的前三種治污措施均為制定排放標準、關(guān)閉嚴重污染企業(yè)和收取污染稅。值得注意的是,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)類別的企業(yè)中有47.27%的中小企業(yè)最認可的治污措施為關(guān)閉嚴重污染企業(yè)。最認可制定排放標準、關(guān)閉嚴重污染企業(yè)及收取污染稅的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)中小企業(yè)處于工業(yè)行業(yè),說明污染行業(yè)本身也有減少污染的認識或意愿。
(二)稅收政策。遼寧、陜西、江蘇、浙江和廣東五省中小企業(yè)均表示稅收減免政策更適合中小企業(yè);其次為優(yōu)惠稅率政策。比較特殊的是山東省大部分中小企業(yè)認為最適合中小企業(yè)發(fā)展的稅收政策是優(yōu)惠稅率,其次是稅收減免。六省中小企業(yè)認為降低中小企業(yè)納稅成本的首要措施為簡化稅收政策,其次為減少稅務(wù)部門的各種檢查。
(三)壟斷政策。從全國范圍來看,56.2%的中小企業(yè)表示目前民營資本進入壟斷行業(yè)有準入政策但得不到落實,32.2%的中小企業(yè)表示目前缺乏民營資本準入政策。影響企業(yè)發(fā)展的所有制歧視依次為進入壟斷等行業(yè)方面的政策歧視、資源土地政策歧視、不平等的補貼等財政政策歧視、融資歧視和政府采購制度歧視。進一步地,遼寧中小企業(yè)主管部門調(diào)研結(jié)果顯示,主管部門領(lǐng)導認為最主要的五方面影響民營企業(yè)發(fā)展的所有制歧視依次為融資歧視、進入壟斷行業(yè)方面的政策歧視、資源土地政策歧視、不平等的補貼等財政政策歧視和意識形態(tài)歧視。
(四)政府對企業(yè)的幫助。從全國范圍看,政府對中小企業(yè)發(fā)展最有幫助的前三項為財稅補貼、信息、人才培訓及引進。東北地區(qū)中小企業(yè)對政府的幫助評價最低,而東部地區(qū)中小企業(yè)對政府的幫助評價最高,中、西部地區(qū)接近全國平均水平。具體省份而言,遼寧、廣東、陜西三省中小企業(yè)對政府幫助的評價較低,而江蘇、浙江、山東三省中小企業(yè)對政府的幫助評價最高。
七、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展分析
(一)轉(zhuǎn)型方式。轉(zhuǎn)型方式包括產(chǎn)品升級、管理轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和進入新市場。典型省份、區(qū)域在各個轉(zhuǎn)型方式的具體途徑方面分化較大,沒有相對占優(yōu)的統(tǒng)一認識。
(二)轉(zhuǎn)型方式與動因分析。全國樣本看,轉(zhuǎn)型的動因依次為企業(yè)的長遠發(fā)展、市場競爭激烈、對形勢的判斷、找到了新市場和成本因素。在六大類轉(zhuǎn)型方式中,大部分選擇轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)認為,產(chǎn)品升級應(yīng)當主要在于提高產(chǎn)品技術(shù)含量和開發(fā)新產(chǎn)品;管理轉(zhuǎn)型應(yīng)當主要在于新人才激勵制度和精細化管理;產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主要在于在本行業(yè)中向上游產(chǎn)業(yè)延伸和主業(yè)不變而進入新行業(yè);進入新市場主要在于從低端市場轉(zhuǎn)向高端市場和開拓新國際市場;商業(yè)模式轉(zhuǎn)型主要在于采用新營銷模式和改善售后服務(wù);創(chuàng)業(yè)者自身轉(zhuǎn)型主要在于提升創(chuàng)業(yè)者自身戰(zhàn)略決策水平。值得注意的是,仍有較大比例的中小企業(yè)沒有選擇轉(zhuǎn)型。
(三)轉(zhuǎn)型動因與企業(yè)屬性分析。從行業(yè)類型來看,各行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的首要因素都是企業(yè)的長遠發(fā)展。從要素類別來看,勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的首要因素是由于企業(yè)市場競爭激烈,其他類型企業(yè)則出于企業(yè)的長遠發(fā)展考慮。進一步地,在出于企業(yè)長遠發(fā)展而進行轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)中,在各屬性中所占比重最多的企業(yè)分別為建筑業(yè)、私營企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè);在由于市場競爭激烈而進行轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)中,在各屬性中所占比重最多的企業(yè)分別為建筑業(yè)、國內(nèi)股份制企業(yè)和勞動密集型企業(yè)。
八、政策建議
第一,進一步提升中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。第一,重視人才。?yīng)為員工的個性需求及長遠發(fā)展考慮,為員工合理進行職業(yè)生涯規(guī)劃,盡可能提供培訓及進一步學習的機會,并注重員工的心理需求,做到以人為本;第二,結(jié)合企業(yè)實際進行改革創(chuàng)新。制約中小企業(yè)創(chuàng)新的主要因素分別為資金、研發(fā)力量、與科研機構(gòu)的合作渠道、政府的扶持力度和技術(shù)信息。應(yīng)注重協(xié)同創(chuàng)新,借助企業(yè)間的協(xié)同、與其他主體間的協(xié)同以及政府行為,實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;第三,切合實際打造企業(yè)品牌。大部分中小企業(yè)將提高產(chǎn)品質(zhì)量、掌握核心技術(shù)和加強品牌文化內(nèi)涵作為未來打造品牌的主要途徑,應(yīng)進一步深化品牌建設(shè),維護和提升企業(yè)獨特的品牌價值。
第二,克服融資困境,提高融資效率,降低融資成本。中小企業(yè)應(yīng)加強制度建設(shè),完善財務(wù)會計制度與信息披露制度,加強與金融機構(gòu)的聯(lián)系與合作,不斷提升員工隊伍素質(zhì),加強技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新,提高自身的核心競爭力,取得優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績,獲得良好的信用聲譽。將融資所得資金在添置設(shè)備、引進技術(shù)和培訓員工等方面均衡發(fā)展;實現(xiàn)融資的多樣性,注意防范民間資本融資風險。
第三,加強政策支持與完善政府服務(wù)。根據(jù)形勢,適當擴大稅收減免和優(yōu)惠稅率政策范圍,簡化稅收政策、減少稅務(wù)部門的各種檢查,降低中小企業(yè)納稅成本。完善民間資本進入壟斷等行業(yè)的準入政策,并通過負面清單等措施,切實開放民資進入領(lǐng)域。降低并逐步取消在資源土地政策、補貼等財政政策、融資和政府采購政策方面的所有制歧視和意識形態(tài)歧視。完善政府在信用擔保、財稅補貼、信息、人才培訓及引進等方面的公共服務(wù)。制定排放標準、關(guān)閉嚴重污染企業(yè)和收取污染稅等切實可行的環(huán)境政策措施。
第四,充分發(fā)揮信息平臺以及大數(shù)據(jù)的作用。中小企業(yè)主管部門和服務(wù)機構(gòu),應(yīng)創(chuàng)新公共服務(wù)供給,完善中小企業(yè)公共信息平臺,整合相關(guān)信息,逐步建設(shè)中小企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)庫,彌補中小企業(yè)公共服務(wù)中的“市場失靈”,幫助中小企業(yè)節(jié)約時間和成本,推動企業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的雙向集聚,拓展中小企業(yè)發(fā)展視野與空間。
第五,適時推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。根據(jù)國際國內(nèi)形勢,結(jié)合企業(yè)自身實際,選擇適當?shù)霓D(zhuǎn)型方式與轉(zhuǎn)型途徑。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展客觀規(guī)律與市場實際需求,在人才、技術(shù)、資金等方面早做準備,提升內(nèi)力,漸進轉(zhuǎn)型,逐步適應(yīng)市場形勢與需求,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
主要參考文獻: