企業(yè)直播營(yíng)銷的方式精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

[關(guān)鍵詞]大眾期刊社會(huì)化媒體社會(huì)化營(yíng)銷整合營(yíng)銷

1大眾期刊發(fā)展現(xiàn)狀

改革開放以來(lái)，中國(guó)期刊業(yè)蓬勃發(fā)展，據(jù)原國(guó)家新聞出版廣電總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，全國(guó)共出版期刊總數(shù)10130種，定價(jià)總金額223.89億元[1]。信息技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及為全球的傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，消費(fèi)特性顯著的大眾期刊作為期刊市場(chǎng)的重要組成部分，正遭遇新媒體浪潮的沖擊，數(shù)字閱讀悄然興起，傳統(tǒng)媒體的讀者逐漸被數(shù)字媒體分流，發(fā)行量和廣告收入銳減。對(duì)此，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)化媒體的融合與創(chuàng)新，創(chuàng)造數(shù)字時(shí)代大眾期刊營(yíng)銷新途徑，從而為期刊與用戶創(chuàng)造深層次價(jià)值，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型與品牌拓展的關(guān)鍵。目前，多數(shù)大眾期刊對(duì)社會(huì)化媒體的認(rèn)識(shí)仍停留在開通微信、微博賬號(hào)后雜志內(nèi)容的照搬或簡(jiǎn)單宣發(fā)，新媒體矩陣與傳統(tǒng)媒介之間存在明顯的脫節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致內(nèi)容冗余，收效甚微。

1.1大眾期刊定義及特性

《中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)》將“大眾出版”定位為“專注于少兒、文學(xué)、社科、生活、藝術(shù)等細(xì)分出版領(lǐng)域”[2]。除專業(yè)期刊與教育期刊之外，其他類型的期刊均屬于大眾期刊的范疇。大眾期刊涵蓋小說、非小說的各類大眾讀物，譬如大眾理論讀物、大眾文史考古收藏讀物、大眾財(cái)經(jīng)讀物、大眾心理讀物、大眾生活健康讀物、大眾藝術(shù)讀物、非教材教輔類大眾文教讀物、大眾軍事讀物、大眾科普讀物等，以及少兒出版、居家生活、各種實(shí)用手冊(cè)等，這些都屬于大眾期刊[3]。從形式上看，大眾期刊包括傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊與數(shù)字期刊兩種。大眾數(shù)字期刊是一種制作精美、內(nèi)容精粹、信息集束、具有更大書刊效果的，綜合運(yùn)用圖文、數(shù)據(jù)、音視頻及動(dòng)畫效果的數(shù)字出版物。本文對(duì)兩種類別的大眾期刊均有涉及，但不做詳細(xì)區(qū)分，以“大眾期刊”代指?jìng)鹘y(tǒng)期刊與數(shù)字期刊。從目標(biāo)群體看，受眾大眾化是大眾期刊最重要的特征。大眾期刊面向廣泛的受眾群體，內(nèi)容涵蓋興趣、情感、時(shí)事、娛樂等各細(xì)分領(lǐng)域，主題多樣，讀者群的閱讀目的不是單純地尋求知識(shí)增量，而更多地是為了獲得生活資訊等消遣型信息，享受輕松愉悅的閱讀體驗(yàn)，其發(fā)行渠道更加開放，更具市場(chǎng)化，恰好與社會(huì)化媒體覆蓋面廣、豐富精神文化等特性相對(duì)應(yīng)?？梢哉f，大眾期刊進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷有其天然的優(yōu)勢(shì)，探討如何構(gòu)建一個(gè)完整合理的解決方案拓寬大眾期刊的營(yíng)銷渠道、創(chuàng)新出版企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式是非常有價(jià)值的。

1.2移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下大眾期刊營(yíng)銷現(xiàn)狀

伴隨著數(shù)字出版與移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的日益成熟，讀者的閱讀需求和閱讀習(xí)慣正在悄然變化，傳統(tǒng)紙媒也正在媒介融合和數(shù)字轉(zhuǎn)型的浪潮中摸索前行，進(jìn)行很多積極的嘗試。在期刊界，以普及科學(xué)文化知識(shí)、豐富人們精神文化生活為主要功能的大眾期刊，也陸續(xù)開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中開辟自己的新天地。目前，國(guó)內(nèi)大眾期刊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)主要包括三類，分別是聚合閱讀客戶端，大眾期刊App以及新媒體平臺(tái)。以網(wǎng)易云閱讀、ZAKER、讀覽天下等為代表的聚合閱讀客戶端，通過整合第三方資源滿足用戶移動(dòng)閱讀需求，但資源少、下載不便、缺乏互動(dòng)等弊端一直是困擾聚合閱讀客戶端的“頑疾”[4]，用戶無(wú)法與出版企業(yè)形成直接的互動(dòng)也導(dǎo)致平臺(tái)無(wú)法進(jìn)一步激活潛在用戶?！兑饬帧贰稌r(shí)尚芭莎》等大眾期刊移動(dòng)出版App，一方面會(huì)將紙質(zhì)版刊物已有的部分內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化，同時(shí)也包含原生數(shù)字平臺(tái)的內(nèi)容周期更新，可視作傳統(tǒng)大眾期刊在智能移動(dòng)終端的延伸或推廣[5]，但目前高成本的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)投入始終未能解決，眾多出版機(jī)構(gòu)仍在為合理的付費(fèi)模式和最佳的運(yùn)營(yíng)模式而苦惱。微博、微信、知乎等新媒體平臺(tái)作為新興的移動(dòng)接入口，以低成本、受眾廣泛、強(qiáng)互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)逐漸成為數(shù)字化出版的突破口，但信息過剩、廣告干擾、效果局限等問題難以解決。如何利用新媒體創(chuàng)造最優(yōu)的營(yíng)銷方案也成為許多出版機(jī)構(gòu)探索解決的關(guān)鍵問題。

2社會(huì)化媒體平臺(tái)的基本構(gòu)成及對(duì)比分析

隨著全球信息化的不斷深入，優(yōu)兔（Youtube）、臉書（Facebook）、推特（Twitter）、微博、微信等新型社會(huì)化媒體應(yīng)運(yùn)而生，迭代更新，開創(chuàng)市場(chǎng)營(yíng)銷的新紀(jì)元。它們與傳統(tǒng)媒體相互借鑒、融合發(fā)展、共同進(jìn)步，有效促進(jìn)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這些平臺(tái)早已取代傳統(tǒng)的廣告模式成為市場(chǎng)營(yíng)銷的新主角，而社會(huì)化媒體營(yíng)銷模式也成為拓寬企業(yè)盈利空間、實(shí)現(xiàn)引流變現(xiàn)的新方式。美國(guó)有全世界最發(fā)達(dá)的期刊市場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端吞噬雜志讀者的市場(chǎng)沖擊下，最早開始探27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL索大眾期刊營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)型，社會(huì)化媒體營(yíng)銷的相關(guān)研究也源于此。學(xué)者將社會(huì)化媒體定義為“一組在Web2.0思想和技術(shù)基礎(chǔ)上構(gòu)建的基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，這一應(yīng)用允許用戶生成內(nèi)容并在群體中互相交換內(nèi)容”（KaplanMichael，2010）[6]。《玩賺社會(huì)化媒體》一書將社會(huì)化媒體定義為促進(jìn)顧客與公司雙向交流的數(shù)據(jù)化工具組成，并將其分為三類平臺(tái)，分別是社交型、推廣型和分享型[7]。社會(huì)化媒體營(yíng)銷指的就是通過社會(huì)化媒體網(wǎng)絡(luò)獲得網(wǎng)站流量或注意力的過程（TrattnerKappe，2012）[8]。在實(shí)際環(huán)境中，許多社會(huì)化媒體工具（微信、微博等）可以同時(shí)歸屬于多個(gè)平臺(tái)的分類，融合社交、推廣、分享三類平臺(tái)的基本屬性，是多元的社會(huì)化媒體工具。本文挑選三種國(guó)內(nèi)典型的社會(huì)化媒體工具（微博、直播、微信）進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，并對(duì)其各自在營(yíng)銷方面的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析。自2009年微博誕生以來(lái)，作為一款新興的移動(dòng)接入口，微博以其低成本、傳播快、互動(dòng)強(qiáng)成為出版企業(yè)宣傳營(yíng)銷的必備平臺(tái)，但由于其信息流常由事件引爆，且呈裂變式的傳播方式，可控性較低，存在著信息過剩、冗余信息干擾等問題。其次，由于微博開放式的信息環(huán)境，信息停留時(shí)間短，用戶微博閱讀多為跳躍式的“淺閱讀”，粉絲之間的互動(dòng)的差異性也會(huì)分散出版企業(yè)的目的性信息和導(dǎo)向話題。許多出版企業(yè)的官方微博受限于平臺(tái)服務(wù)功能，僅將微博作為信息的平臺(tái)，并沒有獲得實(shí)質(zhì)的營(yíng)銷收益。微博之后，微信的誕生與廣泛應(yīng)用為出版企業(yè)開辟一條全新的道路，微信作為一款及時(shí)通訊與社交相結(jié)合的社會(huì)化媒體工具，為出版企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)延伸創(chuàng)造契機(jī)，即時(shí)語(yǔ)音、公眾號(hào)、二維碼、微商城[9]、基于LBS的定位、小程序等功能使微信營(yíng)銷更垂直、便捷。相比微博而言，微信一對(duì)一的信息傳播方式可以保證信息精準(zhǔn)到達(dá)各位用戶終端，提高信息的曝光率；其次，區(qū)別于微博的顯性營(yíng)銷，微信平臺(tái)的信息分享較為隱形，且用戶與企業(yè)之間的互動(dòng)更加私密，用戶接受度高。但由于消息傳播方式的限制，信息傳播范圍較窄，且用戶面對(duì)大量公眾號(hào)推送的消息時(shí)，同樣會(huì)產(chǎn)生信息被淹沒，影響用戶閱讀效果。伴隨著虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）產(chǎn)業(yè)興起并逐步成為重要產(chǎn)業(yè)趨向的各類直播平臺(tái)也在近年呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。2017年可謂是直播行業(yè)洗牌整頓的一年，目前直播行業(yè)正在朝著健康穩(wěn)定的發(fā)展方向努力。從市場(chǎng)規(guī)?？矗辈ゴ痤}、線上抓娃娃等泛娛樂化直播增長(zhǎng)迅速，垂直領(lǐng)域直播占比逐漸增大；在移動(dòng)直播方面，2017年中國(guó)移動(dòng)直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)119.5億元，隨著行業(yè)技術(shù)的成熟以及行業(yè)盈利手段的多元化，市場(chǎng)規(guī)模仍將進(jìn)一步增長(zhǎng)[10]。直播作為繼微信、微博等平臺(tái)之后崛起的又一新媒體產(chǎn)物，也成為傳統(tǒng)媒體試圖進(jìn)軍的新領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)共計(jì)約200家直播平臺(tái)，平臺(tái)資源與流量呈集中式分布。直播最顯著的特點(diǎn)就是實(shí)時(shí)性與沉浸感，直播平臺(tái)以明星、網(wǎng)紅直播為優(yōu)勢(shì)，其快速吸粉能力以及一對(duì)多的傳播能力都昭示著這款新媒體的發(fā)展?jié)摿?。但?duì)于目前的直播市場(chǎng)，仍存在巨大的缺口——直播內(nèi)容沒有系統(tǒng)化的縱深內(nèi)容，用戶無(wú)法沉淀。而這個(gè)缺口恰好是傳統(tǒng)媒體所具備的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)力以及高質(zhì)量?jī)?nèi)容的生產(chǎn)運(yùn)作都是直播內(nèi)容價(jià)值最大化開發(fā)所必不可少的優(yōu)勢(shì)方。企業(yè)營(yíng)銷注重平臺(tái)的品牌、功能獨(dú)特性、受眾數(shù)量、平臺(tái)持久性和用戶黏性[11]。本文從營(yíng)銷途徑、平臺(tái)影響力、營(yíng)銷效果以及平臺(tái)特點(diǎn)四方面對(duì)微信、微博以及直播進(jìn)行了營(yíng)銷能力的對(duì)比，如圖1所示，并進(jìn)一步將各對(duì)比項(xiàng)拆分成11個(gè)具體指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估。總體而言，三大社會(huì)化媒體特點(diǎn)各有不同。微信的平臺(tái)影響力較為穩(wěn)定突出，其一對(duì)一精準(zhǔn)傳播，強(qiáng)保密性和高可控性成為它區(qū)別于其他兩種平臺(tái)的重點(diǎn)；微博作為成熟的開放式社交網(wǎng)絡(luò)，其裂變式傳播及熱門話題可快速引發(fā)信息爆點(diǎn)，吸引大量潛在用戶；直播平臺(tái)作為新興的社會(huì)化媒體平臺(tái)，強(qiáng)粉絲效應(yīng)及VR直播等特點(diǎn)成為直播平臺(tái)快速發(fā)展的有利條件。雖然三類社會(huì)化媒體平臺(tái)都擁有強(qiáng)時(shí)效性、高傳播性等優(yōu)點(diǎn)，但平臺(tái)信息量過大、信息易沉沒、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無(wú)法沉淀等卻成為社會(huì)化媒體平臺(tái)的通病，垂直化縱深的問題仍需探討。對(duì)于大眾出版企業(yè)而言，有效將微博、微信和直播等社會(huì)化媒體工具進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，構(gòu)建完整的社會(huì)化媒體營(yíng)銷體系，可以發(fā)揮“1+1＞2”的效應(yīng)，無(wú)縫對(duì)接影響目標(biāo)用戶，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效益的最大化。

3大眾期刊社會(huì)化媒體營(yíng)銷項(xiàng)目模型

從某種程度上講，社會(huì)化媒體有時(shí)確實(shí)能被看做解決營(yíng)銷問題的“靈丹妙藥”，甚至已承擔(dān)起出版企業(yè)營(yíng)銷部門的角色，但社會(huì)化媒體卻存在過分夸大的嫌疑。各個(gè)企業(yè)蜂擁而上，開通企業(yè)微博、微信平臺(tái)，卻忽略了社會(huì)化媒體活動(dòng)不單單是簡(jiǎn)單上傳幾張圖片，寫一段文字，堅(jiān)持定期更新就可以輕而易舉獲得營(yíng)銷收入的，很多企業(yè)并不清楚如何構(gòu)建盈利的社會(huì)化媒體營(yíng)銷方案，戰(zhàn)略性的針對(duì)社會(huì)化媒體活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃部署，反而使得社會(huì)化媒體的效用大打折扣。如何高效利用社會(huì)化媒體，通過協(xié)同工作產(chǎn)生可觀的投資回報(bào)率就成為出版企業(yè)當(dāng)下亟待解決的問題。成功的社會(huì)化媒體活動(dòng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到“滾雪球效應(yīng)”，一旦觸發(fā)，就會(huì)越滾越大，釋放出無(wú)限的循環(huán)動(dòng)力。成功的社會(huì)化媒體營(yíng)銷應(yīng)該同時(shí)注重深度與廣度，即在每一個(gè)社會(huì)化媒體平臺(tái)中投入精力并且盡可能跨平臺(tái)開展多種形式的社會(huì)化媒體活動(dòng)。本文將先前所分析的三種社會(huì)化媒體工具進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，針對(duì)大眾期刊提出社會(huì)化媒體營(yíng)銷的項(xiàng)目模型，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)化媒體之間的有效整合，構(gòu)成社會(huì)化媒體活動(dòng)的循環(huán)效應(yīng)，促進(jìn)出版企業(yè)大眾期刊的數(shù)字化營(yíng)銷。圖2大眾期刊社會(huì)化媒體營(yíng)銷項(xiàng)目模型要想達(dá)到社會(huì)化媒體活動(dòng)的“滾雪球效應(yīng)”，必須取長(zhǎng)補(bǔ)短，將各類新媒體有效整合，形成大眾期刊社會(huì)化媒體營(yíng)銷的長(zhǎng)線循環(huán)，實(shí)現(xiàn)潛在用戶挖掘與營(yíng)銷盈利。通過先前的社會(huì)化媒體優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，各類新媒體之間營(yíng)銷手段、長(zhǎng)效發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)各不相同。對(duì)此，本模型在構(gòu)建時(shí)，緊緊圍繞各類新媒體的主要特點(diǎn)，并有機(jī)組合，以發(fā)揮社會(huì)化媒體活動(dòng)的最優(yōu)效應(yīng)。第一步，事件引發(fā)。微博這類平臺(tái)其最主要的傳播方式是一對(duì)多裂變式傳播，傳播速度非?？?，傳播面積廣，通常成病毒式傳播，因此，可以作為整個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷項(xiàng)目的導(dǎo)火索，通過創(chuàng)造事件來(lái)引爆受眾的好奇心，實(shí)現(xiàn)將潛在客戶引向社會(huì)化媒體活動(dòng)的第一步。事件的前期策劃、尋找事件的引爆點(diǎn)成為事件營(yíng)銷成功的重要前提。前期戰(zhàn)略分析做27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL好之后，要對(duì)事件傳播進(jìn)行合理規(guī)劃，積極引導(dǎo)，做好信息的預(yù)埋，利用熱門話題、明星轉(zhuǎn)發(fā)等對(duì)事件進(jìn)行良好的擴(kuò)張。最重要的是讓用戶實(shí)現(xiàn)自傳播，讓用戶真正理解并熱愛，產(chǎn)生認(rèn)同自愿成為口碑營(yíng)銷的傳播者，達(dá)成更佳的營(yíng)銷效果。第二步，持續(xù)吸引。直播平臺(tái)作為一類新興的非延時(shí)視頻平臺(tái)，其信息傳播的時(shí)效性和極其快速的吸粉能力讓人嘆為觀止。通過事件成功引發(fā)的社會(huì)化媒體活動(dòng)的第二步就是利用直播平臺(tái)持續(xù)吸引受眾，讓受眾對(duì)事件有深入的了解并積極互動(dòng)，有效利用明星效應(yīng)，通過置身其中的沉浸感增強(qiáng)受眾對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的心流體驗(yàn)，吸引更多的受眾成為潛在用戶。直播平臺(tái)雖然吸粉能力強(qiáng)，互動(dòng)性高，但其最大的缺點(diǎn)就是無(wú)法生成真正意義上的縱深內(nèi)容，且直播內(nèi)容無(wú)法沉淀，而這剛好就是傳統(tǒng)大眾期刊的深度內(nèi)容所能彌補(bǔ)的漏洞。第三步，品牌價(jià)值的建構(gòu)和精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)。大眾期刊的深度內(nèi)容可以有效將潛在客戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者，促進(jìn)大眾期刊的銷售與盈利。雖然經(jīng)過微博的事件引發(fā)與直播的持續(xù)發(fā)酵，已積累一批有效用戶，但這也僅僅只是受眾的一小部分。微信作為一款優(yōu)秀的社交傳播類平臺(tái)，以其一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)成為這個(gè)模型中必不可少的一部分。一方面，通過優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷內(nèi)容的推送，將部分潛在用戶轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶；另一方面積極與用戶互動(dòng)，全方位了解用戶需求，利用微信營(yíng)銷能充分挖掘微信用戶的獨(dú)特性需求。針對(duì)讀者用戶的回復(fù)和關(guān)注程度實(shí)行個(gè)性化的專題推薦，從而建立起與用戶之間的強(qiáng)關(guān)系鏈接，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)更切合其需求的產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)出版企業(yè)的品牌效應(yīng)。以國(guó)內(nèi)時(shí)尚雜志《ELLE》為例，它在其實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值，促進(jìn)營(yíng)銷推廣的探索中就曾做過類似嘗試。時(shí)尚雜志一直都與明星、各大秀場(chǎng)、時(shí)尚前沿有著密切的關(guān)系。《ELLE》從紙質(zhì)雜志，到ELLEPLUSApp上線，這個(gè)過程中離不開其優(yōu)秀的社會(huì)化媒體活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)。“巴黎時(shí)裝周”是每年時(shí)尚圈的熱門話題，ELLE微博首先發(fā)起“#ELLE直播時(shí)裝周#”熱門話題，吸引微博受眾閱讀量達(dá)5828.2萬(wàn)，隨后再通過在直播平臺(tái)美拍上全程直播范冰冰在巴黎時(shí)裝周的動(dòng)態(tài)吸引眼球，高峰時(shí)同時(shí)在線觀看人數(shù)達(dá)到30萬(wàn)人的驚人數(shù)字，成為明星直播熱潮的首個(gè)引爆點(diǎn)。通過這場(chǎng)直播，《ELLE》雜志的美拍賬號(hào)一小時(shí)吸粉10萬(wàn)，有力宣傳了其手機(jī)應(yīng)用ELLEplus，幕后花絮及獨(dú)家專訪等深度內(nèi)容也促進(jìn)《ELLE》雜志的發(fā)行量，其微信公眾號(hào)ellechina也與Elle中文網(wǎng)相互綁定，及時(shí)推送春夏巴黎時(shí)裝周的相關(guān)信息，并為用戶提供時(shí)尚穿搭技巧與時(shí)尚單品推薦。同時(shí)公眾號(hào)內(nèi)嵌“時(shí)髦商店”小程序，巧妙地將電商購(gòu)買環(huán)節(jié)融合到整個(gè)社會(huì)化媒體活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)完整的潛在用戶的挖掘和老用戶的關(guān)系鞏固的流程，為大眾期刊高效利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)提供了鮮明的實(shí)例。

4大眾期刊社會(huì)化媒體營(yíng)銷活動(dòng)重點(diǎn)

社會(huì)化媒體營(yíng)銷項(xiàng)目模型為大眾期刊在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的跨媒體融合創(chuàng)新營(yíng)銷提供新的思路和方法。在進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，企業(yè)更應(yīng)以用戶為核心，積極提升品牌核心價(jià)值，同時(shí)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用數(shù)據(jù)分析工具及時(shí)反饋并修改營(yíng)銷策略，量化評(píng)估社會(huì)化媒體營(yíng)銷活動(dòng)。

4.1以用戶為核心，與用戶建立深度關(guān)系

使用社會(huì)化媒體的正確方法就是和用戶進(jìn)行交流，其區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的不同點(diǎn)在于不再是以營(yíng)銷方法為核心，而是以用戶思維為核心。利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷，出版企業(yè)要想盡一切創(chuàng)意將所要營(yíng)銷的產(chǎn)品和內(nèi)容呈現(xiàn)在用戶面前，并將其轉(zhuǎn)化為盈利，這就要求出版企業(yè)站在用戶角度構(gòu)思，轉(zhuǎn)化為買方語(yǔ)言，刺激消費(fèi)。積極與用戶保持溝通互動(dòng)，積極了解用戶實(shí)際需求，讓用戶需求引導(dǎo)大眾期刊的生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)與用戶之間的互利共贏。

4.2巧用多平臺(tái)挖掘和提升品牌核心價(jià)值

品牌作為出版企業(yè)最重要的無(wú)形產(chǎn)品，通過社會(huì)化媒體準(zhǔn)確表達(dá)出版企業(yè)的品牌核心價(jià)值，是營(yíng)銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵。品牌核心價(jià)值的深度開發(fā)與挖掘需要出版企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、分銷渠道、付費(fèi)媒體以及自有媒體等每個(gè)品牌接觸點(diǎn)都能發(fā)揮自身獨(dú)特的作用和功能，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)出版產(chǎn)品和服務(wù)信息的及時(shí)有效觸達(dá)[12]。然而，通過社會(huì)化媒體清晰地傳達(dá)出版企業(yè)的品牌內(nèi)涵和核心價(jià)值并非易事，立足于出版企業(yè)品牌核心，高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容，與消費(fèi)者溝通并發(fā)展更深層次的關(guān)系和交流，改善用戶體驗(yàn)，在品牌與目標(biāo)顧客之間發(fā)展強(qiáng)關(guān)系鏈接，提升出版企業(yè)品牌價(jià)值，這都需要出版企業(yè)在社會(huì)化媒體上付出更多的心血和努力。

4.3善用社交數(shù)據(jù)進(jìn)行方案評(píng)估與反饋改善

成功利用社會(huì)化媒體開展?fàn)I銷活動(dòng)必須進(jìn)行規(guī)劃、培養(yǎng)、追蹤及管理，完整的社會(huì)化媒體活動(dòng)就是一個(gè)全新的營(yíng)銷系統(tǒng)，其系統(tǒng)完善離不開重復(fù)的反饋。這就需要一系列指標(biāo)來(lái)幫助測(cè)算活動(dòng)是否有效，使用互聯(lián)網(wǎng)媒體監(jiān)控、測(cè)量工具，全方位地對(duì)社會(huì)化媒體進(jìn)行管理，對(duì)社會(huì)化媒體的粉絲數(shù)量、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，社會(huì)化媒體管理人員可依據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷改進(jìn)完善社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略和內(nèi)容，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按照數(shù)據(jù)分析行動(dòng)。比較重要的幾個(gè)測(cè)量工具包括：Socailbakers、Rapleaf、OracleSocial等[13]。

4.4利用投資回報(bào)率評(píng)估社會(huì)化媒體活動(dòng)

第2篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

一、自媒體時(shí)代

伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展與人工智能云數(shù)據(jù)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展也日趨成熟和完善，流量也日益打破限制，用戶門檻不斷降低的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸將其產(chǎn)品觸角涉及到我們生活的方方面面。與此同時(shí)，借著智能手機(jī)興起的東風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)端的用戶指數(shù)倍增加——現(xiàn)已達(dá)到電腦端用戶的兩倍之多，人們對(duì)于趣味性、快捷、簡(jiǎn)單、高效的需求也日益增加，從以“得到”APP為首的碎片化的知識(shí)閱讀攝取到“快手”“抖音”等為代表的直播平臺(tái)和短視頻的觀看，中國(guó)迎來(lái)了一個(gè)嶄新的時(shí)代——自媒體時(shí)代。

二、自媒體經(jīng)濟(jì)

隨著微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的功能的不斷完善，抖音、快手等直播平臺(tái)的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了一群具有鮮明的個(gè)人特色群體“自媒體人”，也就是網(wǎng)紅。一件事物要想發(fā)展就離不開資本的助推，如果把自媒體比作是一個(gè)“新生兒”，那資本就是供給這個(gè)“新生兒”成長(zhǎng)的奶源。而資本的“嗅覺”總是很敏銳的，它很快就“嗅”到了自媒體的發(fā)展前景，之后二者順利結(jié)合，并帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)——“自媒體經(jīng)濟(jì)”。

三、自媒體營(yíng)銷

（一）狹義上的“自媒體營(yíng)銷”隨著網(wǎng)絡(luò)社交工具的不斷發(fā)展和完善，信息的傳播媒介也在不斷地發(fā)生變化，消費(fèi)者和市場(chǎng)雙方面的變化使得企業(yè)必須不斷改進(jìn)其營(yíng)銷模式以順應(yīng)潮流的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用自媒體進(jìn)行商業(yè)推廣的營(yíng)銷方式就是自媒體營(yíng)銷。

（二）廣義上的自媒體營(yíng)銷自媒體營(yíng)銷是一條完整的業(yè)務(wù)鏈，其中一個(gè)環(huán)節(jié)就是狹義上的“自媒體營(yíng)銷”，包括自媒體營(yíng)銷的前期、中期和后期的相關(guān)運(yùn)作。分析自媒體營(yíng)銷業(yè)務(wù)鏈可推出廣義的自媒體營(yíng)銷的定義。廣義的直播營(yíng)銷由三個(gè)部分組成，這三個(gè)部分分別是自媒體營(yíng)銷前的內(nèi)容策劃、預(yù)熱造勢(shì)和信息，自媒體營(yíng)銷實(shí)施過程中的商業(yè)宣傳，及自媒體相關(guān)信息（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）之后的長(zhǎng)尾傳播和二次包裝的全流程商業(yè)運(yùn)作，技術(shù)的支持和相關(guān)部門配合貫穿于過程的始終。

四、自媒體營(yíng)銷的獲利模式

自媒體營(yíng)銷的獲利模式是在“流量、數(shù)據(jù)、內(nèi)容”三者相互依托的基礎(chǔ)上達(dá)到消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。“自媒體”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物，而“自媒體經(jīng)濟(jì)”是“自媒體”這一時(shí)代產(chǎn)物的衍生品，這個(gè)衍生品通過“流量、數(shù)據(jù)、內(nèi)容”三者的產(chǎn)出促使消費(fèi)轉(zhuǎn)化，最終獲利。

五、美妝自媒體品牌營(yíng)銷策略及案例分析

在移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”時(shí)代下，以“自媒體為中心”的新經(jīng)濟(jì)順理成章地成為人們鎖定的焦點(diǎn)。其中“美妝（美容化妝）自媒體”是自媒體經(jīng)濟(jì)群中不可忽視的一個(gè)重要部分?！懊缞y（美容化妝）自媒體人”一般是以網(wǎng)絡(luò)紅人為主，他們是一群掌握美容化妝產(chǎn)品知識(shí)，在護(hù)膚、美容、化妝等方面有自己獨(dú)特心得或者特殊技巧的網(wǎng)絡(luò)紅人。網(wǎng)絡(luò)紅人一般都具有龐大的粉絲群體，他們通過“粉絲效應(yīng)”對(duì)他們所介紹和使用的美容化妝產(chǎn)品進(jìn)行直接或者間接的銷售，不少知名化妝品品牌也已經(jīng)加入到“網(wǎng)紅帶貨”的營(yíng)銷策略中來(lái)，當(dāng)然部分網(wǎng)紅也開發(fā)、銷售他們所自創(chuàng)的美容化妝品品牌的產(chǎn)品。顯而易見地是，美妝自媒體營(yíng)銷缺乏市場(chǎng)監(jiān)管，良莠不齊，部分網(wǎng)紅所銷售的美容化妝品品牌的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。但以上問題并不能以偏概全地否定美妝自媒體營(yíng)銷的強(qiáng)大“帶貨”能力，而且無(wú)論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)都有非常成功的自媒體營(yíng)銷案例，例如pony及自創(chuàng)的同名品牌（pony）就是十分成功的韓國(guó)美妝自媒體營(yíng)銷案例，借助網(wǎng)絡(luò)的傳播，pony的美妝產(chǎn)品在世界各地暢銷，但凡對(duì)美容化妝感興趣的、喜歡上網(wǎng)的年輕人很少有人不知道pony，或者他們之中很少有人沒看過pony的美妝視頻。在國(guó)內(nèi)，美妝類自媒體人營(yíng)銷成功的案例就更多了，以寫文章“帶貨”出名的20世紀(jì)名媛Teresa為代表的內(nèi)斂型自媒體營(yíng)銷策略和以視頻直播“帶貨”出名的網(wǎng)紅為代表的外放型自媒體營(yíng)銷策略，可以說都是非常成功的自媒體營(yíng)銷策略。女性在從女孩成長(zhǎng)為女人的過程中，無(wú)論是內(nèi)在還是外在，“美”是她們始終的追求，而Teresa滿足了大多數(shù)女性對(duì)美的追求的“目標(biāo)性結(jié)果”，而且隨著年齡的增長(zhǎng)、閱歷的增加，經(jīng)過商海沉浮的、背負(fù)過“破產(chǎn)令”的Teresa更具備別的網(wǎng)紅不具備的特殊吸引力，她在她的公眾號(hào)所推薦的美容化妝產(chǎn)品，無(wú)一例外地注入了她對(duì)生活和美的獨(dú)特感知和見解，讓讀過她的文章的人都想通過使用她使用過的產(chǎn)品跟她產(chǎn)生更近距離的接觸，形成一種特殊的心理紐帶，這樣，好像就能夠距離我們所追求的“美”更近一點(diǎn)。所以在很多電商平臺(tái)的搜索欄中，輸入Teresa，很容易就出現(xiàn)了她在文章中所推薦的美容化妝產(chǎn)品，可以說這種自媒體營(yíng)銷策略是性對(duì)內(nèi)隱式的，消費(fèi)者所購(gòu)買的更多是Teresa所驗(yàn)證過的這件產(chǎn)品的“品質(zhì)”。如果產(chǎn)品好用，消費(fèi)者會(huì)順理成章成為該美容化妝產(chǎn)品品牌的忠實(shí)粉絲，如果產(chǎn)品不好用，消費(fèi)者也會(huì)覺得產(chǎn)品可能不適用于自身膚質(zhì)，但也享受到了偶像Teresa所使用的產(chǎn)品，并不會(huì)對(duì)該品牌造成負(fù)面影響。與Teresa相對(duì)內(nèi)斂的自媒體營(yíng)銷策略相對(duì)的是網(wǎng)紅的夸張的自媒體直播平臺(tái)的營(yíng)銷，網(wǎng)紅的“帶貨”方式更為直接，可謂“單刀直入”——“oh！mygod！買它！買它！”毫不掩飾地銷售卻意外地點(diǎn)燃了年輕人的購(gòu)物欲，使這群快消時(shí)代下的年輕人的沖動(dòng)型消費(fèi)得以爆炸式增長(zhǎng)，說到網(wǎng)紅就不能不提到“視頻直播”——視頻直播是一種借助手機(jī)或者助屏工具在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)時(shí)呈現(xiàn)的粉絲互動(dòng)、即興表演、產(chǎn)品展示等，是一種全新的在線服務(wù)、娛樂方式。公元2016年大量的資本看到了視頻直播的營(yíng)銷潛力，它們開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，這一年被業(yè)內(nèi)人士成為“移動(dòng)視頻直播的開元之年”，緊接著美妝網(wǎng)紅開始走進(jìn)大眾視野，美妝網(wǎng)紅可以在短短的十五分鐘內(nèi)就賣掉一萬(wàn)五千只支爆款口紅，五個(gè)半小時(shí)內(nèi)成交量達(dá)兩萬(wàn)三千單。如果有人想買一只口紅，又不知道該如何做出選擇，那他最好去看美妝網(wǎng)紅的直播；如果有人已經(jīng)有了一只口紅，想要嘗試一下與已有口紅風(fēng)格迥異口紅類型，那他最好去看美妝網(wǎng)紅的直播。只要提到口紅，大多數(shù)年輕人都能想到美妝網(wǎng)紅，而大多數(shù)人能想到的，資本只會(huì)更早更快地想到，所以美妝網(wǎng)紅不僅受到了來(lái)自美容化妝品品牌的青睞，還引來(lái)了無(wú)數(shù)資本想與之合作。

第3篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

門戶聯(lián)動(dòng):受眾互動(dòng)點(diǎn)播

世界杯足球賽一直是全球媒體和觀眾關(guān)注的熱點(diǎn),新浪、搜狐、網(wǎng)易和雅虎中國(guó)四大門戶網(wǎng)站與PPTV深度合作,對(duì)此次世界杯進(jìn)行了視頻直播。在此次世界杯直播聯(lián)動(dòng)中,15家大型網(wǎng)站設(shè)有PPTV世界杯直播入口,除門戶外,還覆蓋了位列各類網(wǎng)絡(luò)排名前5位的網(wǎng)站。在世界杯揭幕戰(zhàn)當(dāng)天,PPTV的觀看流量就沖破了千萬(wàn),創(chuàng)下大型活動(dòng)和體育賽事直播流量的新高。

與此同時(shí),PPTV配合世界杯推出了一檔具有喜劇色彩的“女子王求”脫口秀節(jié)目,以另類視角對(duì)每場(chǎng)比賽進(jìn)行評(píng)論,吸引網(wǎng)友參與互動(dòng),并通過雙屏直播的方式為球迷呈現(xiàn)。南非世界杯的直播運(yùn)作再一次證明了PPTV網(wǎng)絡(luò)電視新媒體的強(qiáng)勁實(shí)力。

消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示,電視媒體廣告對(duì)于年輕人的吸引力正在弱化,主要的原因是年輕人希望通過更為輕松或者潛移默化的方式了解產(chǎn)品。而網(wǎng)絡(luò)電視媒體的最大優(yōu)勢(shì)是能夠?qū)⒅辈ズ忘c(diǎn)播緊密結(jié)合,在為受眾提供直播的同時(shí),讓觀眾有選擇地點(diǎn)播視頻內(nèi)容。南非世界杯期間,PPTV在直播完每場(chǎng)球賽后,都會(huì)推出一系列球賽視頻供球迷點(diǎn)播、回顧,并且以欄目冠名的方式將廣告主的品牌植入到視頻欄目中,比如“卡尼爾”進(jìn)爽集錦、“清揚(yáng)”球星專訪、“廣州本田”賽事回顧等。

正是看到了四年一屆的世界杯大事件,以及PPTV網(wǎng)絡(luò)電視新媒體擁有龐大的新生代受眾人群,卡尼爾、清揚(yáng)、佳潔士、廣州本田等國(guó)際知名名牌紛紛借助PPTV開展體育營(yíng)銷,傳播自己的品牌。PPTV也為這些品牌廣告主量身定制了一系列營(yíng)銷方案,以整合傳播的方式幫助廣告主進(jìn)行品牌宣傳。因此,球迷們?cè)邳c(diǎn)播精彩視頻的同時(shí),不可避免地對(duì)廣告主的品牌留下了深刻的印象。

3D直播:立體世界杯

一部《阿凡達(dá)》電影在全球掀起了3D熱潮,各大品牌廣告主以及新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)3D充滿了熱情,連國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)也表示將采取舉措發(fā)展3D。有消息稱,科技部已將3D電視標(biāo)準(zhǔn)納入了“十二五計(jì)劃重大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)”范疇。同時(shí),相關(guān)運(yùn)營(yíng)主體也正在積極推進(jìn)3D內(nèi)容轉(zhuǎn)播、傳輸建設(shè),3D電視產(chǎn)業(yè)化已全面就緒。國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)正在逐步試探3D化產(chǎn)品的推廣,并在推廣中嘗試不同環(huán)節(jié)的創(chuàng)新形式。

獲得國(guó)際足聯(lián)和央視授權(quán),PPTV 成為獨(dú)家3D直播25場(chǎng)世界杯球賽的網(wǎng)絡(luò)電視新媒體。為了讓網(wǎng)友們欣賞到3D立體世界杯,PPTV走進(jìn)全國(guó)100所高校開展“3D眼鏡大派送”活動(dòng)。此次PPTV直播南非世界杯64場(chǎng)比賽,以及其中25場(chǎng)3D世界杯比賽。主要以淘汰賽為主的3D世界杯直播,牢牢吸引了全球網(wǎng)友的眼球。3D世界杯專區(qū)上線不到一天,就產(chǎn)生了數(shù)百萬(wàn)的播放量。每場(chǎng)3D球賽都吸引了數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)友在線觀看。網(wǎng)友在PPTV論壇留言說:“帶上 3D 眼鏡觀看世界杯,有身臨比賽現(xiàn)場(chǎng)的感覺?！?/p>

此外,細(xì)心的球迷們還發(fā)現(xiàn),通過PPTV收看世界杯比賽,就連廣告也是3D的,尤其是“清揚(yáng)”的世界杯3D廣告,匯集了眾多球星,讓觀眾大飽眼福。這是“清揚(yáng)”首次播放3D世界杯廣告,率先登錄PPTV網(wǎng)絡(luò)電視南非世界杯體育直播專區(qū),針對(duì)PPTV年輕的男性受眾進(jìn)行精準(zhǔn)投放,成為試水互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)3D廣告的品牌。同時(shí),“清揚(yáng)”冠名PPTV世界杯3D視頻專區(qū),精確地鎖定了熱衷體驗(yàn)高品質(zhì)視頻的網(wǎng)友們,有效地傳達(dá)了“清揚(yáng)”高品質(zhì)產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵。此外,“清揚(yáng)”品牌還被植入到PPTV在全國(guó)高校開展的“3D眼鏡大派送”活動(dòng)中。PPTV市場(chǎng)總監(jiān)陳中表示,通過線上廣告和線下活動(dòng)的整合營(yíng)銷,使消費(fèi)者對(duì)“清揚(yáng)”品牌有了全方位的了解,增強(qiáng)了他們對(duì)“清揚(yáng)”品牌的黏性。

第4篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

所謂主動(dòng)，肯定就是配合企業(yè)的各種活動(dòng)的積極行動(dòng)，大量微博的，旨在配合轟轟烈烈的企業(yè)活動(dòng)并力求形成互動(dòng)，需要找到客戶并打造存在感，可謂費(fèi)力費(fèi)時(shí)。但在微博營(yíng)銷中，主動(dòng)遠(yuǎn)比被動(dòng)簡(jiǎn)單。因?yàn)楸粍?dòng)的微博營(yíng)銷，最大要求在于對(duì)企業(yè)實(shí)力的展示以及前期建立的匹配知名度，在微博界，除了幾個(gè)時(shí)尚界大佬企業(yè)有這方面的天生優(yōu)勢(shì)外，其余的上馬用戶們都得費(fèi)點(diǎn)心思、好好努力，為了贏得后期的被動(dòng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，可能需要N次的主動(dòng)沖鋒才能實(shí)現(xiàn)，相比主動(dòng)營(yíng)銷的大規(guī)模撒網(wǎng)來(lái)說，被動(dòng)營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)是運(yùn)營(yíng)操作方便，客戶資源量大，但真正篩選客戶的功能，基本上沒有涉及，操作起來(lái)變數(shù)太多，只有那些站在知名度頂端的企業(yè)，才能從容地投入少量精力便能收獲源源不斷的需求資源。要知道，微博營(yíng)銷本身就是一個(gè)尋找與被尋找的過程，能在萬(wàn)千信息流中準(zhǔn)確地找上你，本身就是巨大的成功。

真諦二：大量的“醬油”決定了你少量的客戶

人多就有存在感，積累人氣時(shí)，我們的娛樂大眾可謂功不可沒，我們企業(yè)影響力的提高和保持，以及在互動(dòng)環(huán)節(jié)，都需要多數(shù)“醬油”的參與。但我們都知道，微博營(yíng)銷的目的，不是為了娛樂而是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，所以營(yíng)銷時(shí)，只需也只能重視少數(shù)能作為目標(biāo)客戶的群體。微博營(yíng)銷在對(duì)待粉絲的問題上，無(wú)非就是存在感、知名度與實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益的博弈，要想在微博營(yíng)銷中贏得名利雙收其實(shí)很簡(jiǎn)單，最簡(jiǎn)單的方式就是互動(dòng)，單純的精英化粉絲群以及單純的灌水大軍，都無(wú)法讓企業(yè)互動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。在微博營(yíng)銷的互動(dòng)中，需要專業(yè)和非專業(yè)的摩擦。很多微博營(yíng)銷的目標(biāo)客戶在一開始也許并不是你十分準(zhǔn)確的客戶，他們往往是混在“醬油”中來(lái)看你的熱鬧。但是企業(yè)故意引導(dǎo)的一些話題和活動(dòng)，卻很容易把他們拉下水，而適時(shí)的活動(dòng)效果，以及粉絲間的熱鬧互動(dòng)，會(huì)讓他們產(chǎn)生愉悅感和優(yōu)越感。就好比讓他們跟4歲小童比算數(shù)一樣，自身專業(yè)上的優(yōu)越感便會(huì)油然而生。

實(shí)際情況可能沒有這么復(fù)雜，但是往往很多情況就是如此這般，保持住你的粉絲數(shù)量，其中自然會(huì)有源源不斷的客戶慢慢冒出泡來(lái)。

真諦三：出名需謹(jǐn)慎，低調(diào)也是罪

微博時(shí)代之所以有誘惑有魅力，原因無(wú)非就是話語(yǔ)權(quán)的最大限度公平化。如果沒有網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，如果沒有微博撐腰，你敢在現(xiàn)實(shí)中給你的老板吐槽嗎？相信沒有哪個(gè)人敢這樣做！

正是有了網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，也正是有了微博的私密性，在網(wǎng)上才出現(xiàn)了各種“毒舌”，而且其中還有很多一戰(zhàn)成名。中國(guó)人向來(lái)都是具有愚樂精神的典范，黑起人來(lái)很是專長(zhǎng)。企業(yè)混微博，你的粉絲多，會(huì)有別的企業(yè)比你粉絲更多，所以不要指望做什么網(wǎng)上的知名企業(yè)，所謂曲高和寡，木秀于林風(fēng)必摧之，一旦你的企業(yè)在微博圈中成名，須謹(jǐn)防被黑。微博時(shí)代不比當(dāng)年，很多時(shí)候連出名都是偶然、意外加被動(dòng)，被出名不一定是好事，我們做微博營(yíng)銷，進(jìn)行適當(dāng)?shù)某醋鞅夭豢擅猓彩陆杂卸?，有時(shí)候名氣越大倒的霉也許就越大，雖然不排除通過危機(jī)公關(guān)而成功化險(xiǎn)為夷的可能，但老老實(shí)實(shí)做生意豈不是更好。當(dāng)然，這個(gè)老老實(shí)實(shí)也是風(fēng)風(fēng)火火、高高調(diào)調(diào)前提下的老實(shí)和內(nèi)斂。在全民吐槽的微博時(shí)代，低調(diào)等于沒情調(diào)，沒情調(diào)等于沒存在感，沒了存在感就啥也不是了！低調(diào)有罪，出名沒理。

真諦四：言多必有得，話癆也有理

都說言多必有失，話癆討人嫌，在微博世界里卻未必是這個(gè)樣子?，F(xiàn)今有個(gè)很時(shí)髦的名字，叫微博控，企業(yè)做營(yíng)銷講究的是個(gè)勤快，雖然我們不提倡以海量信息打天下的微博突進(jìn)手段，但對(duì)于微博世界觀不太明朗的企業(yè)，則完全可以通過這種方式來(lái)摸清市場(chǎng)需求，灌水也罷，企業(yè)推廣也罷，只要有目的，有比較明確的指向性，最后總歸會(huì)有所斬獲。一般情況下，在微博世界話多的人不至于招惹人反感，信息海量本來(lái)就是其一大特點(diǎn)，在這個(gè)背景下，在以存在感為核心的企業(yè)微博形象的打造中，努力發(fā)言多說話，在尋找潛在客戶時(shí)，企業(yè)的推廣都會(huì)得到更多的成功概率。在發(fā)言量有了保證之后，以后要注意的就是質(zhì)了！當(dāng)然，在出現(xiàn)企業(yè)的負(fù)面消息時(shí)，需要做的則是謹(jǐn)言慎行，此時(shí)如果你還是一如既往地去多話，去盲目解釋，去爭(zhēng)辯，那么企業(yè)的形象基本上就要成為“杯具”了！

真諦五：適當(dāng)TJ一下，坑爹不坑人

第5篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

微博的6種營(yíng)銷工具：

微矩陣——即有規(guī)劃性地建立企業(yè)的微博賬號(hào)群，以實(shí)現(xiàn)交叉覆蓋

微聚合——即將全媒體資源整合，同時(shí)將品牌活動(dòng)網(wǎng)站與企業(yè)微博貫穿

微直播——即通過微博，直播新品會(huì)或線下活動(dòng)

微輿情——即通過微博監(jiān)測(cè)，建立輿情互動(dòng)平臺(tái)

微公關(guān)——即通過微博，結(jié)合事件進(jìn)行品牌形象公關(guān)或危機(jī)公關(guān)

微應(yīng)用——即利用微博的APP功能，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的微博活動(dòng)營(yíng)銷

微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練，在于面向最普通的大眾，意義在于廣播形式。模式至少有4種：1)活動(dòng)營(yíng)銷;2)植入式廣告;3)客戶服務(wù)的新平臺(tái);4)品牌宣傳。

根據(jù)微博的研究得出以下幾點(diǎn)：

1、內(nèi)容細(xì)分，以咨詢、生活為博文重點(diǎn)，營(yíng)造人文氣息，與粉絲建立良好的互動(dòng)溝通關(guān)系。

2、及時(shí)回復(fù)粉絲提問及建議，建立良好售前售后資訊平臺(tái)。

3、轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論活躍，粉絲參與性高。

4、定時(shí)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)粉絲參與性，活躍官方微博大本營(yíng)。

第6篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

繼今年年初與中國(guó)國(guó)家女子排球隊(duì)簽約后，光明乳業(yè)在里約奧運(yùn)會(huì)期間再次做出新的營(yíng)銷舉措，光明乳業(yè)宣布同阿里體育達(dá)成戰(zhàn)略合作。

根據(jù)合作細(xì)節(jié)，在里約奧運(yùn)會(huì)期間，由阿里體育開辟的名為“金牌約大牌”的網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目中，觀眾點(diǎn)擊畫面上的鏈接即可跳轉(zhuǎn)至天貓購(gòu)買莫斯利安優(yōu)惠產(chǎn)品。

彼時(shí)，光明乳業(yè)希望以里約奧運(yùn)會(huì)為契機(jī)，助力中國(guó)女排，通過光明乳業(yè)的品牌宣傳和推廣，呼吁更多人關(guān)注奧運(yùn)。而此次牽手阿里體育做網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目，在光明乳業(yè)看來(lái)，這與企業(yè)年輕化呼應(yīng)的同時(shí)，也是繼續(xù)助力奧運(yùn)且發(fā)力營(yíng)銷的又一個(gè)表現(xiàn)。

營(yíng)銷向“年輕化”轉(zhuǎn)向

光明乳業(yè)與阿里體育的合作，關(guān)鍵詞包括了時(shí)下熱門的“網(wǎng)絡(luò)直播”。事實(shí)上，隨著社交媒體、智能手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播正在被越來(lái)越多的人群接受，年輕人已然成為其中的“主力軍”。這與打造年輕化的光明乳業(yè)的戰(zhàn)略相吻合。

眾所周知，當(dāng)前乳制品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，為了滿足新一代消費(fèi)群體的需求，行業(yè)已經(jīng)跨進(jìn)年輕化、個(gè)性化、營(yíng)養(yǎng)元素更為多元的階段，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，光明乳業(yè)的升級(jí)也勢(shì)在必行。而莫斯利安產(chǎn)品是光明乳業(yè)在產(chǎn)品乃至營(yíng)銷“年輕化”的一個(gè)代表。今年3月份，其具有獨(dú)特風(fēng)味的“2果3蔬”風(fēng)味酸牛奶正式上市。為了打造莫斯利安這款產(chǎn)品，光明乳業(yè)邀請(qǐng)五月天成為其品牌代言人。

光明乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，公司正在全面發(fā)力“年輕化”戰(zhàn)略。產(chǎn)品以及營(yíng)銷層面來(lái)看，除了旗下莫斯利安，公司旗下的乳酸菌產(chǎn)品也在煥發(fā)新生。今年3月分上市一款劃時(shí)代清淡型乳酸菌飲品――植物活力，“國(guó)民男神”王凱成為了植物活力2016年代言人；為配合產(chǎn)品的年輕化，2016年，光明暢優(yōu)還牽手了胡歌，后者則作為光明暢優(yōu)全新代言人。

事實(shí)上，這一系列“年輕化”的背后是光明乳業(yè)整體品牌形象的升級(jí)。對(duì)于光明乳業(yè)此次借力網(wǎng)絡(luò)直播的新型營(yíng)銷，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，體育運(yùn)動(dòng)營(yíng)銷投入高，短期不會(huì)帶動(dòng)業(yè)績(jī)的大增長(zhǎng)，但長(zhǎng)期來(lái)說對(duì)夯實(shí)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度有非常大的作用。

乳業(yè)資深分析師宋亮對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，光明乳業(yè)與阿里體育合作，長(zhǎng)期來(lái)看來(lái)對(duì)夯實(shí)品牌在消費(fèi)者心目中的地位和黏性是有幫助的，也是值得推崇的，但是不可操之過急，要形成持續(xù)有效的推進(jìn)方式借勢(shì)奧運(yùn)社交互動(dòng)營(yíng)銷

值得一提的是，大型的體育賽事，都會(huì)吸引商家大手筆的投入。在此次里約奧運(yùn)會(huì)期間，中國(guó)制造更是玩轉(zhuǎn)此次奧運(yùn)會(huì)。而乳業(yè)奧運(yùn)營(yíng)銷，光明乳業(yè)不是先例。伊利、蒙牛參與奧運(yùn)營(yíng)銷也曾成為乳業(yè)營(yíng)銷史上的典范。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，乳業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目前可以用異常殘酷來(lái)形容。對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說，在拼品質(zhì)的同時(shí)，借力奧運(yùn)目前恰是應(yīng)景的營(yíng)銷手段。

作為一家百年企業(yè)，光明乳業(yè)在華東的地位是其他乳業(yè)不能比擬的，近年來(lái)，光明乳業(yè)全國(guó)擴(kuò)張的步伐加大，企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型也十分明顯。

在業(yè)界看來(lái)，奧運(yùn)營(yíng)銷的價(jià)值在于塑造有影響力的品牌，企業(yè)需要注重營(yíng)銷體驗(yàn)和營(yíng)銷注意力，這能為品牌帶來(lái)長(zhǎng)期效應(yīng)，消費(fèi)者最終將會(huì)更加支持你的產(chǎn)品。

另有不少人士指出，里約奧運(yùn)實(shí)則是一場(chǎng)徹底的“社交奧運(yùn)”。企業(yè)營(yíng)銷渠道也在重構(gòu)格局，和光明乳業(yè)一樣，不少企業(yè)都嘗試將目光鎖定在“社交互動(dòng)營(yíng)銷”上。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，年輕人才是奧運(yùn)的核心消費(fèi)群，而現(xiàn)在年輕人的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)端，且更注重互動(dòng)。

第7篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

通過“事件營(yíng)銷+明星露臉”來(lái)拉動(dòng)平臺(tái)流量已經(jīng)成為直播行業(yè)的標(biāo)配：6月14日斗魚主播小糯米全程直播電影《失控·幽靈飛車》會(huì)；花椒直播將在6月18日進(jìn)行AKB48總選舉的實(shí)時(shí)直播；6月13日晚間小米直播全程直播了上海國(guó)際電影節(jié)開幕式；6月3日，柳巖在花椒VR直播給程序員按摩吸引2000多萬(wàn)人觀看。

網(wǎng)紅直播的火爆也吸引了資本市場(chǎng)的高度關(guān)注。安信證券稱，隨著資本市場(chǎng)對(duì)“網(wǎng)紅”、視頻直播和移動(dòng)直播的關(guān)注熱情高漲，更多社會(huì)資本和創(chuàng)業(yè)公司都沖進(jìn)直播市場(chǎng)，視頻直播市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期。

明星起營(yíng)銷和廣告作用

“網(wǎng)紅直播”的熱度已經(jīng)不再局限于小眾所知的“喊麥”或者“游戲直播”，隨著越來(lái)越多娛樂圈明星的頻頻出鏡，直播平臺(tái)已經(jīng)被大眾所熟知。

6月初，“宅男女神”柳巖在花椒直播，并借用當(dāng)下熱炒的VR技術(shù)，與程序員做起游戲。直播僅30分鐘，粉絲關(guān)注就超過400萬(wàn)人，同時(shí)在線人數(shù)PC端和移動(dòng)端加起來(lái)接近2000萬(wàn)。娛樂圈明星帶給直播平臺(tái)的“吸粉”效應(yīng)可見一斑。

而在柳巖直播之前，另一位當(dāng)紅女藝人劉濤也在映客直播“劉濤的娛樂日記”，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)造了在線人數(shù)17萬(wàn)，開場(chǎng)5分鐘就造成直播平臺(tái)癱瘓。范冰冰在2016巴黎時(shí)裝周時(shí)也在美拍玩起視頻直播，吸引幾十萬(wàn)網(wǎng)友圍觀。

除了一線大牌明星，“趙家班”為代表的二人轉(zhuǎn)演員等演藝群體也紛紛入駐各個(gè)直播平臺(tái)，而趙本山本人也曾在YY直播間露臉，其女兒更是映客直播的?？?。

“大部分明星都是各家直播平臺(tái)花錢或者通過各種關(guān)系請(qǐng)來(lái)的?！盡2公會(huì)創(chuàng)始人馬里奧對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，一線明星目前還沒有完全自發(fā)去直播的，最起碼要和平臺(tái)談好禮物分成。

“對(duì)平臺(tái)而言，明星只是起營(yíng)銷和廣告推廣作用，實(shí)際作用并沒有那么大?！苯袢站W(wǎng)紅創(chuàng)始人彭超表示，網(wǎng)紅和宅男是直播的源動(dòng)力，明星只是錦上添花的作用。明星不會(huì)長(zhǎng)期駐留在直播平臺(tái)，且明星也沒有時(shí)間長(zhǎng)期做直播。

相對(duì)于明星，彭超認(rèn)為二人轉(zhuǎn)演員為代表的“東北軍團(tuán)”更加需要直播平臺(tái)。對(duì)于他們而言，不過是從劇場(chǎng)變到直播平臺(tái)，是演出地點(diǎn)的變化而已。很多二人轉(zhuǎn)演員，很難獲得大屏幕演出機(jī)會(huì)，直播則給了他們廣泛傳播的機(jī)會(huì)。

各路諸侯切分“蛋糕”

在線直播的蛋糕越做越大。艾瑞咨詢的報(bào)告顯示，2015年中國(guó)在線直播平臺(tái)數(shù)量接近200家，其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模約為90億元，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬(wàn)，同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過3000個(gè)。

站在風(fēng)口上的直播行業(yè)引起了資本市場(chǎng)的高度關(guān)注，資本對(duì)直播平臺(tái)的投資甚至達(dá)到了“寧可錯(cuò)投，不可錯(cuò)過”的地步。從YY、斗魚，到國(guó)民老公王思聰?shù)男茇圱V，再到百度、阿里巴巴、小米的入局。2015年下半年以來(lái)，國(guó)內(nèi)直播行業(yè)站上風(fēng)口。

2016年1月，映客獲得昆侖萬(wàn)維領(lǐng)投的A+輪8000萬(wàn)元融資；3月份，易直播獲得A輪約6000萬(wàn)人民幣融資，三好網(wǎng)獲得亦莊互聯(lián)基金領(lǐng)投的Pre-A輪7500萬(wàn)人民幣融資，斗魚TV獲得騰訊、紅杉資本等B輪1億美元融資；4月份，早道網(wǎng)校獲得YY領(lǐng)投、華創(chuàng)跟投的A輪1500萬(wàn)元融資。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn)，上市公司參與直播平臺(tái)的方式包括自建平臺(tái)、參與投資、提供基礎(chǔ)服務(wù)三大類別，涉及的上市公司包括但不限于樂視網(wǎng)、浙報(bào)傳媒、昆侖萬(wàn)維、網(wǎng)宿科技等多家公司。

6月4日，順網(wǎng)科技非公開發(fā)行預(yù)案，其計(jì)劃募資打造電子競(jìng)技運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并將提供相應(yīng)直播服務(wù)。

光線傳媒今年5月3日公告，公司全資子公司光線影業(yè)擬以3000萬(wàn)元認(rèn)購(gòu)杭州緹蘇股權(quán)，光線影業(yè)占杭州緹蘇注冊(cè)資本的6%。據(jù)悉，杭州緹蘇主營(yíng)網(wǎng)紅個(gè)人服飾品牌，已是“網(wǎng)紅電商”的一股重要力量。

第8篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

買手（Buyer）是時(shí)尚潮流最前沿的一種職業(yè)，它起源于上世紀(jì)60年代的歐洲。按照國(guó)際上通行的說法，買手指的是往返于世界各地，時(shí)時(shí)關(guān)注最新的流行信息，掌握定的流行趨勢(shì)，追求完美時(shí)尚并且手中掌握著大批量訂單，他們普遍是以服裝、鞋帽、珠寶等基本貨物不停與供應(yīng)商進(jìn)行交易，組織商品進(jìn)入市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者不同需求的人。

買手的職業(yè)形態(tài)主要分為兩個(gè)類別，即品牌買手和店鋪買手。品牌買手服務(wù)于品牌，是作為輔助于設(shè)計(jì)師的職業(yè)，共同完成品牌每季貨品的職業(yè)。而店鋪買手服務(wù)于買手店，買手店出現(xiàn)于二戰(zhàn)后，80年代末開始在歐美及日本蓬勃發(fā)展，是全球時(shí)尚批發(fā)環(huán)節(jié)最重要的組成部分。這里我們主要講的是店鋪買手，他們針對(duì)店鋪地區(qū)消費(fèi)人群的喜好，時(shí)尚的接受程度，價(jià)格承受能力，來(lái)配比店鋪中的貨品，買手挑選的款式有時(shí)比品牌更加重要。自1996年上海開設(shè)了第一家買手店，買手店的發(fā)展，在社會(huì)消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下越來(lái)越具規(guī)模，于2010年之后買手店品牌的數(shù)量在國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

買手店在中國(guó)

在中國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下的物資水平的極大豐富，近年來(lái)民間文化藝術(shù)氛圍悄然興起，消費(fèi)者的購(gòu)買意識(shí)與能力也逐漸加強(qiáng)，其服飾品消費(fèi)市場(chǎng)也漸漸從傳統(tǒng)的注重產(chǎn)品品牌方面，聚焦為追求款式的獨(dú)特性與高質(zhì)量的服裝細(xì)節(jié)上來(lái)。換言之，就是消費(fèi)者的審美能力與品鑒力逐漸提高，促使了國(guó)內(nèi)服裝品牌（其中不乏一些設(shè)計(jì)師品牌）的成長(zhǎng)，進(jìn)而推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)上買手店的興起。

買手店在歐美日本等國(guó)，已有近百年的發(fā)展歷史，不同于中國(guó)的服裝市場(chǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)于買手店的接受程度很高。相比較之下，中國(guó)的買手店主要分布在我國(guó)以北京、上海、廣州為中心的輻射區(qū)域，由于國(guó)家政策推行西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施，以成都為首的西部一帶服飾品產(chǎn)業(yè)也逐漸活躍了起來(lái)。這些地區(qū)的都具有使買手店扎根及成長(zhǎng)的特點(diǎn)，那就是這里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，時(shí)尚也充斥著消費(fèi)者生活的方方面面，并且他們也具有較強(qiáng)的品牌意識(shí)，

1.消費(fèi)行為的變化

有需求的地方就有市場(chǎng)，有產(chǎn)品的企業(yè)就需要營(yíng)銷。營(yíng)銷者需要了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及消費(fèi)行為模式，買手店也不例外。既然消費(fèi)老已經(jīng)對(duì)買手店的消費(fèi)模式產(chǎn)生了興趣并接受，那么作為種趨勢(shì)，這種商業(yè)模式必將影響更多的消費(fèi)群體。了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理及行為，有助于買手店這種商業(yè)模式的自我調(diào)節(jié)及發(fā)展。

由美國(guó)廣告學(xué)家E.S劉易斯于1989年提出的AIDMA消費(fèi)者行為理論模型（圖1），是具有代表性的消費(fèi)心理行為模式，他總結(jié)了傳統(tǒng)營(yíng)銷情景模式下消費(fèi)者對(duì)商品最開始注意直至購(gòu)買的消費(fèi)心理過程。他提出，消費(fèi)者從最開始接觸到產(chǎn)品信息到最后達(dá)成購(gòu)買會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段，即關(guān)注（Attention）、興趣（Interest）、欲望（Desire）、記憶（Memory）、行動(dòng)（Action）。消費(fèi)行為的AIMDA理論模型能夠反映出傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的營(yíng)銷關(guān)系，了解到消費(fèi)者獲得產(chǎn)品信息的途徑無(wú)非就是電視、廣播、報(bào)紙、雜志這些傳統(tǒng)媒體，這是傳統(tǒng)的以媒體為中心，以引起消費(fèi)者注意為首要任務(wù)的營(yíng)銷策略。

但是，自互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)主要媒介深入人們的日常生活工作中來(lái)，消費(fèi)者的生活方式、接受信息的渠道、閱讀的模式等等，無(wú)一例外都在發(fā)生改變，得知新產(chǎn)品的新品牌的信息觸覺也更加靈敏。交互式的新媒體也開始改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷法則，在傳統(tǒng)AIDMA模型的基礎(chǔ)上，變化出現(xiàn)AISAS消費(fèi)者行為理論模型（圖2）即關(guān)注（Attention）、興趣（Interest）、搜索（Search）、行動(dòng)（Action）、分享（Share）。是電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致傳統(tǒng)購(gòu)物行為變化，總結(jié)出消費(fèi)者全新的消費(fèi)者行為模式。

對(duì)比傳統(tǒng)AIDMA模型與進(jìn)化AISAS模型，我們不難發(fā)現(xiàn)這兩者前兩階段的模型相同，從第三個(gè)階段開始，消費(fèi)者開始主動(dòng)的接收信息進(jìn)行搜索，接下來(lái)會(huì)進(jìn)行購(gòu)買，之后消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己喜好進(jìn)入分享階段，隨之而來(lái)的是社交網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來(lái)的社交紅利。

2.服裝行業(yè)的Search&Share

隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的急速發(fā)展，越來(lái)越多消費(fèi)老會(huì)利用生活碎片時(shí)間來(lái)進(jìn)行消費(fèi)搜索，主動(dòng)搜索與分享信息作為一種交互式的體驗(yàn)，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地獲取自己需要的信息，即從傳統(tǒng)的被傳播信息的地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地去尋找獲取信息的身份。這樣來(lái)，對(duì)于產(chǎn)品信息的需求是因興趣而起，而定程度上增加了消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的黏性。在產(chǎn)品信息分享的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者因?yàn)槟撤N風(fēng)格或者某個(gè)品牌感興趣的群體而建立某種聯(lián)系，在無(wú)形間就細(xì)分了消費(fèi)群體市場(chǎng)，為店鋪的形象定位。營(yíng)銷者則可以運(yùn)用它準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的行為心理，制訂有效的營(yíng)銷策略，提高銷售業(yè)績(jī)使企業(yè)獲得利潤(rùn)，達(dá)到最終目的。

消費(fèi)者選擇服裝產(chǎn)品，主要來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知、價(jià)格定位、銷售的環(huán)境、產(chǎn)品包裝形象以及產(chǎn)品品牌文化形象等方面。然而買手店中所銷售的服裝，可以是很多中品牌服裝產(chǎn)品的集合，那么消費(fèi)者對(duì)于買手店的形象又是如何定位？將買手店進(jìn)行品牌化，是顯而易見的可行方案。

3.買手店品牌化有利于推廣效應(yīng)

消費(fèi)者要從眾多買手店中做出選擇，豐富的產(chǎn)品已經(jīng)不再是絕對(duì)的追求，他們渴望更特別的商品，到買手店進(jìn)行消費(fèi)就是對(duì)自我個(gè)性的塑造。買手店在關(guān)注消費(fèi)者需求的同時(shí)，也要注意到他所面向消費(fèi)群體不需要什么。把握好這個(gè)需要與不需要之間的“閾值”，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講是創(chuàng)造差異化的手段，對(duì)買手店自身的形象來(lái)說也是與其他品牌的“差異化”由來(lái)。

將買手店品牌化、標(biāo)記化，有利于消費(fèi)者的主動(dòng)辨識(shí)，以現(xiàn)在的市場(chǎng)發(fā)展條件下進(jìn)行判斷，買手店有必要發(fā)展自身具有影響力的品牌。大部分買手店在產(chǎn)品方面選擇豐富，他們的擁有獨(dú)特的進(jìn)貨渠道或是方式，使得產(chǎn)品具有特點(diǎn)。店內(nèi)的陳列方式也與普通的品牌不同，更能展示家店鋪的風(fēng)格。并且買手店自身的品牌開發(fā)更能優(yōu)化自身貨品品類的缺陷和在價(jià)格帶不具備的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，為店鋪創(chuàng)造新贏利點(diǎn)使其獨(dú)具特色。

現(xiàn)在常見的買手店可以分類為五種運(yùn)營(yíng)模式：1、以渠道采購(gòu)買斷為主的運(yùn)營(yíng)模式。2、設(shè)計(jì)師寄售式結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。3、自主開發(fā)品牌結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。4、合作的運(yùn)營(yíng)模式。5、品牌合資獨(dú)家經(jīng)營(yíng)結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。這五種運(yùn)營(yíng)模式，可以任意結(jié)合形成具有獨(dú)特風(fēng)格的買手店。只要適應(yīng)消費(fèi)者市場(chǎng)能為企業(yè)夠創(chuàng)造利潤(rùn)，買手店品牌是可以作出及時(shí)調(diào)整的，這比般品牌及企業(yè)的市場(chǎng)反映速度更靈活多變。現(xiàn)在有很多的買手店都有自己的品牌，他們風(fēng)格各異，深受消費(fèi)者的喜歡。例如：中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)概念店B.N.C，只售賣中國(guó)設(shè)計(jì)師產(chǎn)品的棟梁，多元化時(shí)裝店尚門等品牌，都非常具有自己的特色，品牌價(jià)值也獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同。

從品牌商主動(dòng)投放廣告，消費(fèi)者被動(dòng)接觸商品信息，到消費(fèi)者主動(dòng)搜尋信息接觸品牌產(chǎn)品?？梢?，品牌接觸的主動(dòng)權(quán)并不完全掌握在營(yíng)銷者手中，根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行信息投放，針對(duì)他們的偏好來(lái)對(duì)各種不同的接觸點(diǎn)進(jìn)行排序。營(yíng)銷者在傳播品牌信息的時(shí)候，要模擬大眾行為，了解大眾想法，感受大眾感受，才能融入消費(fèi)者的消費(fèi)生活。

買手店品牌推廣策略

想要確立有效可行的推廣方案及策略，先要確定買手店的消費(fèi)群體，在中國(guó)這類人群主要集中在年輕群體當(dāng)中，其中80后與90后是主力消費(fèi)群體。品牌這個(gè)概念在80后成長(zhǎng)的過程中得到了快速實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)，所以品牌的影響在80后心中留下深深的烙印。相比于80后，90

代更崇尚便捷快速的購(gòu)物方式，在強(qiáng)調(diào)品牌的同時(shí)，更加注重個(gè)性化的打造。買手店品牌具有個(gè)性鮮明的產(chǎn)品風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念，買手店品牌結(jié)合現(xiàn)代消費(fèi)者AISAS的消費(fèi)行為方式，可以更加靈活多變的實(shí)現(xiàn)自我品牌的推廣。

1.多平臺(tái)媒體推廣

在現(xiàn)代信息傳播的環(huán)境下，能夠借助優(yōu)秀的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行宣傳可以起到事半功倍的效果。目前，我們常見的新媒體傳播平臺(tái)有很多，包括各種社群論壇、微博、微信、品牌網(wǎng)站、微電影廣告等，都是可以作為載體將信息傳遞給消費(fèi)者的。新媒體傳播具有雙向互動(dòng)的特點(diǎn)，并不像傳統(tǒng)媒體的單向傳播那么枯燥，新媒體的傳播更容易帶動(dòng)消費(fèi)者的情緒。并且，買手店所面臨的眾多年輕的消費(fèi)者，更加喜歡這種自由的交流方式，這更就更易為品牌和產(chǎn)品的營(yíng)銷創(chuàng)造良好的氛圍。

2.以產(chǎn)品為賣點(diǎn)推廣

以產(chǎn)品為賣點(diǎn)，就是以買手店特別的商品來(lái)作為宣傳點(diǎn)，引起消費(fèi)者的注意。因?yàn)橘I手店的特殊經(jīng)營(yíng)模式，很多設(shè)計(jì)師與買手店又有長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，設(shè)計(jì)師與買手店作為兩個(gè)獨(dú)立的品牌共同出品具有紀(jì)念性或者特別的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，這樣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的產(chǎn)品可以為買手店和設(shè)計(jì)品牌增添聲譽(yù)。同時(shí)，這樣的紀(jì)念版或者限量版產(chǎn)品，可以提升設(shè)計(jì)師與買手店的品牌價(jià)值。例如，連卡佛201 6年的秋季活動(dòng)（圖3）是連卡佛店慶，購(gòu)物滿金額就會(huì)送出與眾多設(shè)計(jì)師品牌獨(dú)家設(shè)計(jì)的系列T恤，并且在不同的日期送出不同的品牌。這樣以商品作為賣點(diǎn)的獨(dú)特營(yíng)銷方式，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)巨大的誘惑，就像限量版的產(chǎn)品樣，有聚焦話題的特點(diǎn)。

3.事件營(yíng)銷推廣

事件營(yíng)銷通常是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件并根據(jù)最新的潮流動(dòng)態(tài)，引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式?，F(xiàn)在，博人眼球的營(yíng)銷案例有很多，如果能借助最新的熱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，將會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。例如，在時(shí)裝界，法國(guó)時(shí)尚奢侈品品牌迪奧（Dior），為了滿足普通消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚秀后臺(tái)的好奇，開發(fā)了一款自己專屬品牌的VR頭盔并命名為“DiorEyes”（圖4），這款VR產(chǎn)品是一款為客戶獨(dú)家定制版頭盔，除了提供些客戶習(xí)以為常的場(chǎng)景如坐在秀場(chǎng)前排觀看走秀，還能提供更多的獨(dú)家場(chǎng)景，觀眾有機(jī)會(huì)一探時(shí)尚秀的幕后。

這樣的時(shí)尚與科技熱點(diǎn)的結(jié)合引爆討論熱點(diǎn)，就有許多消費(fèi)者抱著獵奇的心態(tài)來(lái)一探究竟，更會(huì)有眾多媒體和平臺(tái)來(lái)主動(dòng)宣傳，就像每次H&M跟設(shè)計(jì)師的合作款，都會(huì)在時(shí)尚界造成巨大轟動(dòng)，在銷售日的當(dāng)天更會(huì)有眾多消費(fèi)者如涌而至搶購(gòu)空得營(yíng)銷效果相仿，這樣的事件營(yíng)銷為品牌來(lái)帶更多爆點(diǎn)，為消費(fèi)者也帶來(lái)更多期待。

4.消費(fèi)體驗(yàn)推廣

在伯德?施密特（Bernd H.Schmitt）的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書中指出，體驗(yàn)式營(yíng)銷（Experiential Marketing）是站在消費(fèi)者的直接感官、情感、思考、行動(dòng)、情感關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè)，認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的，消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

體驗(yàn)式消費(fèi)主要體現(xiàn)在消費(fèi)者進(jìn)店的過程中，以及一系列營(yíng)銷者對(duì)客戶的維護(hù)行為。體驗(yàn)式推廣強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的溝通，以創(chuàng)造體驗(yàn)形式來(lái)吸引消費(fèi)者并獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。這樣一來(lái)，消費(fèi)者在買手店進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)，買手店個(gè)性的風(fēng)格，導(dǎo)購(gòu)熱情專業(yè)的指導(dǎo)都是必要的元素，與其他店面不同的特別的體驗(yàn)，例如；深圳太古城的設(shè)計(jì)師集成店Mr.ToP，不僅有豐富的國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)師產(chǎn)品，并且集私人形象造型師為指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行銷售，為消費(fèi)者提供個(gè)人形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定制、搭配指導(dǎo)、美麗課堂活動(dòng)等系列服務(wù)，給予消費(fèi)者完整舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣的消費(fèi)體驗(yàn)更能使品牌形象在消費(fèi)者心中得到提升，從而使品牌得到推廣。

5.潮流營(yíng)銷式推廣

相對(duì)于事件營(yíng)銷，潮流營(yíng)銷方式是較為持久的營(yíng)銷方式。事件營(yíng)銷的爆點(diǎn)往往僅能夠在一定的時(shí)間內(nèi)得到消費(fèi)者和媒體的關(guān)注，而借助潮流方式進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，能夠在持續(xù)的一段時(shí)間里得到持續(xù)性的消費(fèi)反饋。例如，直播開始在各個(gè)領(lǐng)域逐漸走紅，作為種新的宣傳方式直播得到大眾的關(guān)注，在某些流行網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，會(huì)有些買手直播自己店內(nèi)營(yíng)業(yè)的日常包括上新、搭配等，潛在消費(fèi)者或消費(fèi)者則會(huì)在自己的閑暇時(shí)間去直播間進(jìn)行觀看，通過觀看進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)下單購(gòu)買，代替實(shí)地體驗(yàn)的消費(fèi)過程。并且，淘寶、洋碼頭等這樣具有規(guī)模的電商平臺(tái)，于今年年初紛紛開啟了買手直播的新形勢(shì)，來(lái)讓買手對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的答疑解惑和視覺購(gòu)物體驗(yàn)，提供了真實(shí)無(wú)差距的買賣交流，提高營(yíng)銷者的效率。雖然，不知道這種“直播經(jīng)濟(jì)”能走多遠(yuǎn)，但是就潮流的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)分析目前只會(huì)愈演愈烈，讓買手店品牌搭乘這趟潮流的快車，也不失為一個(gè)提高品牌知名度并獲取更多關(guān)注，得到更豐厚利潤(rùn)的辦法。

第9篇：企業(yè)直播營(yíng)銷的方式范文

《食品企業(yè)管理》一書分為七個(gè)模塊。模塊一為食品企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容，重點(diǎn)介紹兩個(gè)項(xiàng)目，分別是食品企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征及經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)方面的特征。模塊二為食品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略內(nèi)容，涉及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述、重要性及制定方法，并分析論述企業(yè)的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境。模塊三為食品企業(yè)營(yíng)銷，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷的目的與內(nèi)容，論述營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷組合。模塊四至模塊七主要講述食品企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、食品安全管理等相關(guān)內(nèi)容，具體論述ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及有機(jī)食品、綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證等。過去，食品企業(yè)大多通過在電視、報(bào)刊等渠道投放廣告以達(dá)到營(yíng)銷目的，廣告費(fèi)用高昂，但覆蓋范圍有限。同時(shí)食品企業(yè)還需考慮企業(yè)布局、交通位置等因素，盡量吸納更多消費(fèi)者。而今電子商務(wù)的出現(xiàn)使食品企業(yè)不必受制于線下位置影響，只要開設(shè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)通道，面對(duì)的就是全國(guó)乃至全球的消費(fèi)者，且企業(yè)的廣告投放成本大大降低，營(yíng)銷影響力顯著增強(qiáng)。此外，食品企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系也更加緊密，消費(fèi)者的訴求可以更輕易地向食品企業(yè)傳達(dá)。因此，食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，創(chuàng)新應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷積極宣傳，具體可從以下四個(gè)方面入手。食品企業(yè)應(yīng)深度挖掘消費(fèi)需求，立足需求創(chuàng)新產(chǎn)品。營(yíng)銷是指企業(yè)在發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘潛在消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)者了解并購(gòu)買某產(chǎn)品的過程。由此可見，潛在消費(fèi)者的需求挖掘是實(shí)施營(yíng)銷的條件，只有充分把握需求，企業(yè)才能有的放矢。因此，食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步應(yīng)該是了解準(zhǔn)顧客的需求。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，食品企業(yè)與顧客的距離越來(lái)越近，交流空間更加廣闊，因此企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)廣泛開展調(diào)研，充分了解目前潛在消費(fèi)者的消費(fèi)需求和習(xí)慣，及時(shí)調(diào)整食品企業(yè)生產(chǎn)方向，以求獲取更大利潤(rùn)。

食品企業(yè)可充分利用網(wǎng)站介紹宣傳產(chǎn)品。當(dāng)前，“懶人經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展使餓了么、美團(tuán)之類的網(wǎng)站具有一定影響力，食品企業(yè)可加強(qiáng)與此類知名網(wǎng)站的合作，入駐平臺(tái)，投放經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。此外，食品企業(yè)也可實(shí)施品牌戰(zhàn)略，建立自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站是各類企業(yè)向外呈現(xiàn)形象的基本載體，也是對(duì)外宣傳的良好手段，其容量極大，可以完全容納企業(yè)想向消費(fèi)者表達(dá)的內(nèi)容。同時(shí)，網(wǎng)站還是不拿工資的“產(chǎn)品推銷員”，可以全天候二十四小時(shí)在崗。因此，食品企業(yè)可以將目光聚焦到網(wǎng)站上來(lái)，把公司簡(jiǎn)介、主營(yíng)產(chǎn)品等內(nèi)容搬上網(wǎng)站，有新品推出或活動(dòng)上新也可及時(shí)在網(wǎng)站上，讓消費(fèi)者通過瀏覽全方位了解企業(yè)，如此既能節(jié)約雙方時(shí)間，又能達(dá)到彼此目的，一舉兩得。食品企業(yè)可適度與知名網(wǎng)紅合作，提升食品知名度。網(wǎng)紅作為流量時(shí)代的新生力量，潛力巨大，其背后有專業(yè)的直播平臺(tái)扶持，粉絲群體龐大且極具影響力。據(jù)了解，部分網(wǎng)紅幾小時(shí)的直播銷售額可達(dá)百萬(wàn)，也有個(gè)別網(wǎng)紅創(chuàng)下兩小時(shí)直播銷售額突破千萬(wàn)的記錄，少部分網(wǎng)紅的網(wǎng)店年銷售額更是輕輕松松上億，可見，知名網(wǎng)紅的直播帶貨能力非同一般。因此，食品企業(yè)可適當(dāng)與知名網(wǎng)紅合作，通過在其視頻、直播中植入廣告的方式宣傳食品，提升食品知名度。但與此同時(shí)，食品企業(yè)也要恪守底線，不能隨意夸大食品功效，搞虛假宣傳，這樣不僅會(huì)侵犯消費(fèi)者利益，也有損于企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。

食品企業(yè)應(yīng)改善食品售后服務(wù)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的是吸引消費(fèi)者關(guān)注了解，最大限度打開市場(chǎng)，做好售后服務(wù)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要一環(huán)。任何企業(yè)都不會(huì)只做一錘子買賣，因此，企業(yè)既要保證商品質(zhì)量也要健全售后服務(wù)，及時(shí)接收消費(fèi)者反饋，并做好整理和總結(jié)工作，深刻反思存在的問題并及時(shí)整改。而食品企業(yè)由于產(chǎn)品的特殊性更要審慎對(duì)待售后服務(wù)，顧客在選擇食品時(shí)通常較為謹(jǐn)慎，一旦出現(xiàn)食品質(zhì)量問題會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)食品企業(yè)的信任度，若此時(shí)食品企業(yè)的售后服務(wù)跟不上，消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的好感度將直線下降，企業(yè)口碑也會(huì)因此受損。加之電子商務(wù)時(shí)代信息流通加快，食品安全又是當(dāng)下的敏感話題，食品企業(yè)的任何不良行為都會(huì)被放大，造成無(wú)可估計(jì)的影響。因此，食品企業(yè)要重視售后服務(wù)，積極解決問題，保障消費(fèi)者權(quán)益，如此企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。