企業(yè)績效管理系統(tǒng)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

[關(guān)鍵詞] 物流企業(yè) 績效管理 系統(tǒng)

在全世界經(jīng)濟(jì)的同步性日益加強(qiáng)并且強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念的現(xiàn)階段,外資攜資本、技術(shù)、管理等優(yōu)勢進(jìn)入物流業(yè),這對我國物流企業(yè)的發(fā)展形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和競爭壓力,我國物流企業(yè)必須在裝備設(shè)施和物流技術(shù)上加速發(fā)展,更重要的是要快速提升管理水平。因此,必須通過構(gòu)建有效的績效管理不斷提高企業(yè)的競爭力。

一、MBK3績效管理系統(tǒng)的特征

到目前為止,績效管理的理論和方法不下數(shù)十種,MBK3主要是在幾種主流的績效管理理論、方法與技術(shù)的基礎(chǔ)上建立起來的,具有如下特征:

1.以目標(biāo)管理(MBO:management by objects)為原則――這體現(xiàn)了績效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向,即績效管理的指標(biāo)體系要體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),績效指標(biāo)完成之時(shí),也就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)到之日。

2.以平衡記分卡(BSC:balanced scorecard)為維度――平衡記分卡的外部客戶、內(nèi)部流程、財(cái)務(wù)與學(xué)習(xí)四個(gè)維度很好地綜合與平衡了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),以BSC為基礎(chǔ)建立績效指標(biāo)體系,能夠科學(xué)而完備地體現(xiàn)企業(yè)的宗旨、理念與戰(zhàn)略。

3.以關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI:key performance indicator)為技術(shù)――KPI區(qū)分了企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)與日常業(yè)務(wù)內(nèi)容,并且為了確立、分解KPI所用到的戰(zhàn)略地圖、任務(wù)分解矩陣、石川圖(魚骨圖)等都是在績效管理系統(tǒng)建立之時(shí)不可缺少的技術(shù)和方法。

4.以360度為考評方式――360度考評不同于傳統(tǒng)的自上而下的考評方式,在此考評模式中,考評者不僅僅是被考評者的上級主管,還包括其他與之密切接觸的同事、下屬、客戶等,同時(shí)包括自評。360度考評從不同層面、全方位地收集被考評者的績效信息,更為客觀地反映其真實(shí)績效水平。

因此,本文將此新型的績效管理系統(tǒng)稱之為MBK3,以示其吸收與綜合了目標(biāo)管理(MBO)、平衡記分卡(BSC)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)以及360度考評方式等理論與方法的優(yōu)點(diǎn)。

二、MBK3績效管理體系的構(gòu)成

MBK3績效管理系統(tǒng)由三個(gè)子體系構(gòu)成,即績效指標(biāo)體系、考評運(yùn)作體系和考評結(jié)果應(yīng)用體系。

1.績效指標(biāo)體系

MBK3的績效指標(biāo)按照重要性的大小和來源分為關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、崗位職責(zé)指標(biāo)(PRI:position responsibility indicator)、工作態(tài)度指標(biāo)(WAI:work attitude indicator)、崗位勝任力指標(biāo)(PCI:position competence indicator)、否決指標(biāo)(NNI:No-No indicator)等幾類。

(1)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)

關(guān)鍵績效指標(biāo)中“關(guān)鍵”的含義是指KPI所對應(yīng)的內(nèi)容是企業(yè)在某一階段戰(zhàn)略上要解決的最主要問題,因此KPI,尤其是企業(yè)層面的KPI來源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)或年度重點(diǎn)工作計(jì)劃。MBK3借助于平衡記分卡建立KPI指標(biāo),并且運(yùn)用BSC的戰(zhàn)略地圖等工具將KPI分解,因此所有層面的KPI均含有財(cái)務(wù)、流程、學(xué)習(xí)與客戶等四個(gè)方面內(nèi)容。

(2)崗位職責(zé)指標(biāo)(PRI)

崗位職責(zé)指標(biāo)是根據(jù)部門和崗位說明書中“崗位職責(zé)、工作內(nèi)容”歸納總結(jié)提煉而成的指標(biāo),這些指標(biāo)所對應(yīng)的工作內(nèi)容大多是日常事務(wù)。如果崗位職責(zé)指標(biāo)的內(nèi)容與KPI指標(biāo)的內(nèi)容有相同、重疊的地方,則應(yīng)該劃為KPI的范圍。

(3)工作態(tài)度指標(biāo)(WAI)

工作態(tài)度是能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換的“中介”,WAI與其他考評項(xiàng)目的區(qū)別是:不管崗位高低、能力大小,其考評內(nèi)容都是相同的,即考評重點(diǎn)都是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度、積極性,是否忠于職守,是否服從命令等,只不過權(quán)重不同。

(4)崗位勝任力指標(biāo)(PCI)

崗位勝任指標(biāo)是針對員工為完成本崗位工作任務(wù)所應(yīng)當(dāng)具備或者達(dá)到的核心能力素質(zhì)要求而設(shè)定的考評指標(biāo),這些考評指標(biāo)通過崗位勝任力模型(Competency Model)獲得。

(5)否決指標(biāo)(NNI)

否決指標(biāo)是企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況而設(shè)定的較為特殊而關(guān)鍵的指標(biāo),其關(guān)鍵之處在于如果這種指標(biāo)所對應(yīng)的工作沒有做好,將給企業(yè)帶來直接且嚴(yán)重的后果,比如安全問題,雖然企業(yè)追求的是利潤,但是一旦出現(xiàn)安全問題,將會給員工人身安全、企業(yè)財(cái)產(chǎn)帶來無法挽回的損失。所以物流企業(yè)必須將安全工作作為否決指標(biāo)――如果某部門在安全工作上出現(xiàn)問題,則直接否決其本考核周期或年度所有工作成績,相應(yīng)地該部門主管的考評成績?yōu)榱?本部門的績效獎(jiǎng)金為零。否決指標(biāo)NNI(No-No Indicator)之所以用兩個(gè)“NO”來表示,是想說明此類指標(biāo)對企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有特殊意義――對企業(yè)來說,這類指標(biāo)是絕對不能出現(xiàn)異常情況的,如果出現(xiàn)了異常,相關(guān)責(zé)任部門或人員的業(yè)績考評一定是否定(NO)的。

2.考評運(yùn)作體系

MBK3的考評運(yùn)作體系包括考評組織體系、考評方式方法與考評程序、考評信息處理系統(tǒng)以及績效管理制度的建立等內(nèi)容。

(1)考評組織的建立

為了保證MBK3績效管理的建立與正常運(yùn)行,需要建立績效管理委員會。委員會作為企業(yè)績效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和財(cái)務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略部以及核心業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人組成。為了保證績效管理日常運(yùn)行,委員會下需要常設(shè)績效管理小組,具體負(fù)責(zé)日常的績效管理工作,可以由戰(zhàn)略部、財(cái)務(wù)部、人力資源部相關(guān)人員組成。

(2)考評方式與方法

①考評方法

MBK3的績效“考評”分為兩種方法,即考核與評議?？己思础翱剂?核算”,是針對定量化的指標(biāo)所采用的考評方法,各級KPI大都采用這種考評方法。 評議是“評價(jià)+議論(討論)”,是對難以量化的定性指標(biāo)而采用的考評方法,具體操作方法類似于小組討論,由幾個(gè)考評者對被考評者的定性指標(biāo)進(jìn)行討論,根據(jù)一致意見確定績效水平,各級PRI大都采用這種考評方式。

②考評方式

MBK3主張采用360度的考評方式,雖然360度考評存在費(fèi)時(shí)、費(fèi)力等方面的不足,但是通過360度考評得到的信息更全面,更準(zhǔn)確,可以減少個(gè)人偏見及評分誤差,而且從多方度反饋的信息能夠幫助員工增強(qiáng)自我意識和自我管理效能。

③考評信息管理

在整個(gè)考評階段會出現(xiàn)不同形式的績效(成績),比如按照被考評對象不同有公司績效、部門績效、以及班組和個(gè)人績效;按照周期不同有月度、季度、半年度和年度績效等;還有針對考核內(nèi)容的KPI、PCI、PRI成績等。而某個(gè)被考核對象完整的考評成績是上述幾種成績的組合,不同的績效成績的計(jì)分方法、計(jì)算方法也不相同。而這些績效信息的匯總都由績效管理小組負(fù)責(zé)。

3.結(jié)果應(yīng)用體系

結(jié)果應(yīng)用體系是MBK3的收尾部分,同時(shí)也是人力資源管理其他子系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和依據(jù),企業(yè)要根據(jù)績效考評的結(jié)果開展各項(xiàng)管理工作,具體表現(xiàn)在人事調(diào)整、員工激勵(lì)、培訓(xùn)開發(fā)、員工流動、兌現(xiàn)薪酬,乃至勞動關(guān)系的調(diào)整等。

三、如何推行MBK3績效管理體系

第2篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

工欲善其事，必先利其器。從觀察國內(nèi)眾多企業(yè)，特別是上市企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，可以發(fā)現(xiàn)，提高企業(yè)管理的績效水平，不是沒有辦法，而是在優(yōu)化管理制度的基礎(chǔ)上，找到真正有效的績效管理工具，這樣一來，管理就不再是不可傳的藝術(shù)，不再是天賦的才能，而是一門可供研究和傳授的科學(xué)?？冃Ч芾砭褪亲坑谐尚У默F(xiàn)代人力資源管理工具。所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。在更高層次的績效管理里用關(guān)鍵績效目標(biāo)（KPI）和平衡記分卡表示。

1.國內(nèi)企業(yè)績效管理的意義

績效管理不僅能有效地調(diào)動組織與個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，而且能持續(xù)地提高管理水平，成為企業(yè)不斷向縱深方向發(fā)展的重要議題。

《孫子兵法》曰：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也?！鄙虉鋈鐟?zhàn)場，同樣是慈不掌兵！一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果一味“非常仁慈”，往往會事與愿違，對公司、對個(gè)人都產(chǎn)生不利影響。生產(chǎn)和管理的特性決定了國內(nèi)企業(yè)績效管理具有特殊性。國內(nèi)企業(yè)績效與我國宏觀經(jīng)濟(jì)走勢密切相關(guān)，通過科學(xué)合理地實(shí)施績效管理，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題，也可以使內(nèi)部人才得到成長。

績效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。所謂流程，就是一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、如何傳遞等方面的問題。機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，也會造成組織整體不協(xié)調(diào)，效率低下。在績效管理過程中，各級管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，在提升了組織運(yùn)行效率的同時(shí)，逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。

2.國內(nèi)企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及其存在的問題

在宏觀上我國行業(yè)總體狀況不容樂觀。一方面，我國各行業(yè)結(jié)構(gòu)尚不合理，部分行業(yè)需要大量投資；另一方面，由于我國還沒有建立起完善的市場機(jī)制，行業(yè)盈利水平仍然不高，需要國內(nèi)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的提升。

微觀上缺乏現(xiàn)代企業(yè)績效管理理念。我國部分國內(nèi)企業(yè)還未樹立起現(xiàn)代績效管理理念，沒有建立起系統(tǒng)的績效管理體系，不少國內(nèi)企業(yè)管理者還沒有認(rèn)識到績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要工具。在管理中缺乏戰(zhàn)略指引與文化支撐，考核過程一盤散沙；盲目追求指標(biāo)量化，時(shí)髦方法華而不實(shí)；反饋機(jī)制不健全，難以奏響共鳴曲；相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不支持，人力資源部門孤掌難鳴；相關(guān)措施不匹配，管理方案被迫流產(chǎn)。

3.建立績效管理體系的保證機(jī)制

針對國內(nèi)企業(yè)績效管理中存在的問題，建立績效管理體系的保證機(jī)制至關(guān)重要。績效管理體系主要包括以下方面：

構(gòu)建企業(yè)目標(biāo)管理體系。針對國內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn)，采用目標(biāo)管理是一種比較合理的方法。實(shí)施戰(zhàn)略性目標(biāo)管理是提高企業(yè)績效的有效途徑，通過企業(yè)管理目標(biāo)的制定，將目標(biāo)層層分解，最終落實(shí)到具體部門和崗位，人人各司其責(zé)、各負(fù)其責(zé)，避免了互相推諉現(xiàn)象，提高了企業(yè)的效率，增強(qiáng)了執(zhí)行力。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的改變，績效管理系統(tǒng)也應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，這樣才能及時(shí)引導(dǎo)員工個(gè)人行為向企業(yè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，才能有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

實(shí)施科學(xué)的績效管理考核方法。國內(nèi)企業(yè)人員可以分為管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、領(lǐng)導(dǎo)干部、工人等幾個(gè)層次，各個(gè)層次的工作目標(biāo)和崗位要求不盡相同，因而完成工作所需的知識技能、責(zé)任和態(tài)度以及經(jīng)驗(yàn)的程度和廣度是有差別的，評價(jià)要素也各不相同。該文原載于中國社會科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//總第522期2013年第39期-----轉(zhuǎn)載須注名來源績效評價(jià)的方法可以采用企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績評價(jià)法、目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡等方法。對于部門負(fù)責(zé)人可以選擇目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡記分卡方法。對于基層員工采用關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理法、平衡記分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、360度評估法等績效指標(biāo)。

加大企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。文化是“道”，它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè)各個(gè)細(xì)節(jié)和制度中。文化無形卻又比有形之物更具有力量，是“理念制勝”時(shí)代企業(yè)的核心。要加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)導(dǎo)向，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與約束，建立權(quán)利與義務(wù)對等的關(guān)系，強(qiáng)化民主建設(shè)，加強(qiáng)干部的世界觀、人才觀的教育，引導(dǎo)職工形成正確的價(jià)值觀等。

4、加強(qiáng)勞動定額管理

加強(qiáng)企業(yè)勞動定額管理是提高企業(yè)績效管理水平的必要途徑。當(dāng)前，加強(qiáng)企業(yè)勞動定額管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

發(fā)揮好各級政府的導(dǎo)向和服務(wù)功能 。新的市場經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的確立，使勞動定額由政府行為逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)行為。政府應(yīng)由過去的“管制”者變?yōu)椤胺?wù)”者，并要借助政府的權(quán)威，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，通過各種方式為企業(yè)提供信息和咨詢服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)加快轉(zhuǎn)換生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制，推動企業(yè)勞動定額管理工作健康發(fā)展。

強(qiáng)化勞動定額管理意識。勞動定額管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是直接為降低勞動消耗服務(wù)的，它對降低產(chǎn)品成本、提高經(jīng)濟(jì)效益有著十分重要的促進(jìn)作用。企業(yè)作為勞動定額標(biāo)準(zhǔn)的直接實(shí)踐者，如果缺乏積極性，定額管理工作就寸步難行。因此，必須要轉(zhuǎn)變?nèi)w職工的觀念，充分認(rèn)識勞動定額管理的極端重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化“定額管理出效益”的意識，把定額管理工作抓緊抓好。

制定切實(shí)可行的勞動定額管理制度。配備專職定額管理機(jī)構(gòu)和人員，制定出科學(xué)合理、符合實(shí)際的定額管理制度，實(shí)現(xiàn)勞動定額管理機(jī)制與公司內(nèi)部分配機(jī)制有機(jī)結(jié)合。要根據(jù)各個(gè)工序的特點(diǎn)，全面把握資源配置、生產(chǎn)組織、勞動用工的關(guān)系，確保管理制度科學(xué)嚴(yán)密，符合航空儀表制造企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際。

強(qiáng)化對定額管理的評價(jià)與分析 。建立科學(xué)的定額水平統(tǒng)計(jì)分析評價(jià)體系，通過定期評價(jià)和分析，全面掌握生產(chǎn)計(jì)劃、工段、工組、職工實(shí)際的定額水平，找出影響定額管理的因素，進(jìn)一步采取技術(shù)和組織措施，重新組合生產(chǎn)要素，優(yōu)化生產(chǎn)流程，改進(jìn)管理水平，提高勞動效率。定額管理工作絕不僅僅是定額管理部門和管理人員的事，而是全體職工共同的工作。定額標(biāo)準(zhǔn)的制定、貫徹執(zhí)行、考核、修訂完善都要廣泛聽取職工意見和建議，取得大家的支持，促使定額管理工作不斷加強(qiáng)。

第3篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

反傾銷應(yīng)訴其實(shí)是一場法律引導(dǎo)下的數(shù)據(jù)戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)的完善很多時(shí)候?qū)τ诜磧A銷應(yīng)訴是至關(guān)重要的。在歐盟對華節(jié)能燈反傾銷調(diào)查案件中，廈門東林電子公司就是由于內(nèi)部財(cái)務(wù)管理不規(guī)范最終導(dǎo)致被征收高額反傾銷稅的后果。

所謂傾銷，是指他國生產(chǎn)商或出口商以低于正常價(jià)值的價(jià)格向進(jìn)口國銷售產(chǎn)品的行為。盡管低于正常價(jià)值進(jìn)口的產(chǎn)品可以是進(jìn)口國消費(fèi)者獲得低價(jià)購買產(chǎn)品的好處，但是它往往導(dǎo)致進(jìn)口國生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)因?yàn)槊媾R這些進(jìn)口產(chǎn)品的競爭而遭受損害；而且，很多情況下進(jìn)口產(chǎn)品低價(jià)銷售的真實(shí)意圖不在于給予進(jìn)口國的消費(fèi)者真正的好處，其真實(shí)意圖在于借此打擊進(jìn)口國競爭對手，從而實(shí)現(xiàn)最終提高價(jià)格和謀取暴利的目的。由此，從上個(gè)世紀(jì)初開始，一些國家開始采取反傾銷措施，即針對外國產(chǎn)品傾銷行為展開調(diào)查，并采取措施抵制傾銷進(jìn)口。

近幾年來，涉及中國的反傾銷案件明顯增多，究其原因，一方面是近年來西方國家經(jīng)濟(jì)普遍不景氣，他們?yōu)楸Ｗo(hù)本國產(chǎn)品的國內(nèi)市場，頻繁運(yùn)用反傾銷措施來限制外國產(chǎn)品的進(jìn)入；另一方面，由于烏拉圭回合協(xié)議的生效，要求各國大幅度削減關(guān)稅和取消進(jìn)口數(shù)量限制，各國為抵消這一談判結(jié)果對本國工業(yè)的沖擊，紛紛采用反傾銷這一便利而有效的措施；再者，中國近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，出口產(chǎn)品種類多、數(shù)量大，保持對較多國家特別是西方國家貿(mào)易的順差，對國外競爭者構(gòu)成市場壓力，自然成了反傾銷的主要對象。尤其是在中國加入WTO以來，以美國為首的發(fā)達(dá)國家和以印度為代表的發(fā)展中國家對中國產(chǎn)品采取反傾銷措施的案件不斷增多，涉案金額也不斷攀升。僅去年一年，美國對中國產(chǎn)品提起反傾銷調(diào)查的案件就達(dá)到十余起，從彩電、家具到對蝦，涉案產(chǎn)品出口金額都超過億元美金。面對外國政府日益頻繁發(fā)起的“反傾銷”調(diào)查或隨后進(jìn)行的核查，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對呢？

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的會計(jì)體系

反傾銷應(yīng)訴其實(shí)是一場法律引導(dǎo)下的數(shù)據(jù)戰(zhàn)，涉案產(chǎn)品在銷售和生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)只有通過有效的會計(jì)體系才能有機(jī)地組合在一起，體現(xiàn)出成本投入支出和銷售收入之間的關(guān)系。（其實(shí)就是為了自身的有效管理也需要建立一個(gè)好的會計(jì)系統(tǒng)，否則，整個(gè)企業(yè)就是一盤散沙）。中國企業(yè)普遍缺乏證據(jù)意識和系統(tǒng)的會計(jì)意識，不少企業(yè)本來并沒有傾銷或者傾銷的幅度并不大，但由于內(nèi)部管理非?；靵y，意識到自己可能根本無法填寫問卷，只好放棄應(yīng)訴，聽?wèi){對方，結(jié)果因被征收高額反傾銷稅而逐出國際市場。

通常，外國調(diào)查機(jī)構(gòu)將全面調(diào)查企業(yè)的會計(jì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資料，確認(rèn)公司會計(jì)系統(tǒng)是嚴(yán)謹(jǐn)和可信的，同時(shí)也是符合國際慣例的。例如，在歐盟對中國反傾銷調(diào)查中，歐盟調(diào)查當(dāng)局通常在案件調(diào)查的初期要求公司提交完整的會計(jì)數(shù)據(jù)資料，并在此后專門到公司核查會計(jì)系統(tǒng)和成本數(shù)據(jù)，確認(rèn)是否給予市場經(jīng)濟(jì)地位。如果核查確認(rèn)企業(yè)會計(jì)機(jī)制符合國際會計(jì)準(zhǔn)則并通過國際會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)，歐盟就給予應(yīng)訴企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)地位，從而采用企業(yè)自身的成本數(shù)據(jù)和資料確定是否傾銷以及傾銷幅度，這樣對應(yīng)訴企業(yè)就非常有利。美國反傾銷調(diào)查要求企業(yè)提供過去2-3年的經(jīng)過審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，并在一周甚至更長的核查時(shí)間內(nèi)核查公司各種數(shù)據(jù)文件與審計(jì)過的財(cái)務(wù)報(bào)表是否對應(yīng)。

目前中國企業(yè)，尤其是中小企業(yè)普遍存在會計(jì)系統(tǒng)薄弱的問題。企業(yè)內(nèi)部會計(jì)系統(tǒng)的完善很多時(shí)候?qū)τ诜磧A銷應(yīng)訴是至關(guān)重要的。在歐盟對華節(jié)能燈反傾銷調(diào)查案件中，廈門東林電子公司就是由于內(nèi)部財(cái)務(wù)管理不規(guī)范最終導(dǎo)致被征收高額反傾銷稅的后果。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識和證據(jù)觀念

反傾銷調(diào)查是建立在公司會計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的法律和事實(shí)調(diào)查，因此特別需要數(shù)據(jù)和證據(jù)支持。但是，中國公司往往缺乏這一點(diǎn)。筆者不久前參與了一起美國對中國公司的反傾銷調(diào)查實(shí)地核查，期間感到最困難，同時(shí)也是令美國商務(wù)部官員和美國律師不解的是，公司銷售、生產(chǎn)和日常管理缺乏嚴(yán)格規(guī)范的書面文件。公司負(fù)責(zé)反傾銷事務(wù)的經(jīng)理面對核查官員，在如何證明答卷中提交的數(shù)據(jù)和事實(shí)時(shí)，總是回答說:我不記得這個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的最初依據(jù)，但事實(shí)就是這樣，我們不會弄錯(cuò)的。問題的關(guān)鍵是:人家憑什么相信你所說的“事實(shí)”就是事實(shí)。而且有時(shí)核查員會問一些很細(xì)小的具體問題，如：要求公司解釋內(nèi)部運(yùn)輸工時(shí)（中轉(zhuǎn)倉工時(shí)）的計(jì)算依據(jù)，核查每一種原材料采購的方法等。如果平時(shí)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄和憑證，只要出示一下再作簡單說明就可以了。

在這方面，企業(yè)需要加強(qiáng)日常管理，企業(yè)人員平時(shí)需要特別重視各種數(shù)據(jù)資料，收集和保留證據(jù)資料，如原材料采購發(fā)票、保單、運(yùn)費(fèi)、銷售發(fā)票、工資發(fā)放單、電費(fèi)支付單、客戶往來傳真、各式合同等。將來萬一涉訴，就有充足的現(xiàn)成資料依據(jù)去從容應(yīng)戰(zhàn)。而在面對反傾銷調(diào)查時(shí)，企業(yè)需要組織以財(cái)務(wù)為首的專門工作小組，認(rèn)真準(zhǔn)備并反復(fù)核實(shí)每一個(gè)數(shù)據(jù)。此外，在提交每一個(gè)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)考慮數(shù)據(jù)如何獲得證據(jù)支持。根據(jù)部分國家的反傾銷法律，未經(jīng)核實(shí)的事實(shí)和信息都可以被視為不可信的數(shù)據(jù)，從而對該公司適用不利的事實(shí)和數(shù)據(jù)。

企業(yè)要認(rèn)真填寫答卷

寧可剛開始時(shí)多組織些人不辭麻煩，經(jīng)過仔細(xì)計(jì)算核對后，再把數(shù)據(jù)填上去。不要先圖省力氣，隨便填寫，等到后來發(fā)現(xiàn)初裁結(jié)果對自己很不利，很不可思議時(shí)，再率領(lǐng)公司上下員工日夜奮戰(zhàn)，重新核對所有數(shù)據(jù)，手忙腳亂一番后，最終發(fā)現(xiàn)在原來的答卷中錯(cuò)誤填寫了對自己很不利的數(shù)據(jù)。查出問題后，又得花很多功夫去說服商務(wù)部接受新的數(shù)據(jù)。這常常使得應(yīng)訴企業(yè)處于不應(yīng)有的被動狀態(tài)，而且還給人留下不認(rèn)真的壞印象，方甚至?xí)岩尚逻f交的數(shù)據(jù)是虛假的。況且，有時(shí)核查員會在審查事先選中的單子之外臨時(shí)決定抽查其他單子中的一些數(shù)據(jù)，要是我們最初在填寫時(shí)都是有依據(jù)且經(jīng)過精確計(jì)算的，這時(shí)就能從容應(yīng)答。既然決定應(yīng)訴，就要竭盡全力爭取最好的結(jié)果，圖省一點(diǎn)力氣有時(shí)會影響大局。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)出口監(jiān)控,提高預(yù)警意識。

反傾銷是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，需要企業(yè)提前作好準(zhǔn)備。一般情況下，原告在提訟之前都需要進(jìn)行3個(gè)月到半年，甚至更長的時(shí)間準(zhǔn)備。因此，出口企業(yè)除了將產(chǎn)品賣出去和順利收回外匯之外，還應(yīng)當(dāng)與中間商或者進(jìn)口商建立密切的聯(lián)系，收集進(jìn)口國國內(nèi)市場尤其是進(jìn)口國國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的情報(bào)，密切關(guān)注相關(guān)動態(tài)。有時(shí)及時(shí)提高價(jià)格也有助于降低傾銷幅度，因?yàn)檎{(diào)查期限一般是包含投訴當(dāng)月或再往后一段時(shí)間。提價(jià)后，加權(quán)平均銷售價(jià)格也隨之提高，這對應(yīng)訴企業(yè)當(dāng)然有利。

在加強(qiáng)出口監(jiān)控和反傾銷預(yù)警方面，企業(yè)與企業(yè)之間可以組成共同信息平臺，共同收集和分析情報(bào)，進(jìn)行反傾銷預(yù)警和反傾銷應(yīng)對協(xié)調(diào)。在這方面，政府、商會和行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)的行動，支持企業(yè)獲得信息，提高預(yù)警和預(yù)防的能力。此外，企業(yè)還可以利用中外律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)積極收集信息，分析市場動態(tài)，爭取先行主動。

走出企業(yè)反傾銷應(yīng)訴的誤區(qū)

第4篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

一、人力資源管理系統(tǒng)的定義和內(nèi)涵。

一般來說，高效的人力資源管理系統(tǒng)能夠有效地提高員工的工作積極性和工作效率的管理系統(tǒng)。高效的人力資源管理系統(tǒng)由主要有三個(gè)方面構(gòu)成， 一種是通過提高員工的專業(yè)知識和技能水平，來激勵(lì)員工的工作，提高他們的工作效率，其次，公司通過授予員工一定的權(quán)力來激發(fā)員工的工作熱情和積極性。第三，公司通過各種手段，鼓勵(lì)和激發(fā)員工努力工作，并不斷提高工作效率的管理過程。企業(yè)可以通過在社會上進(jìn)行招聘，將符合公司要求的員工選進(jìn)來，然后通過系統(tǒng)的培訓(xùn)使員工能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，企業(yè)通過各種激勵(lì)手段，來提高員工的工作積極性。

二、人力資源體系的重要性

企業(yè)在人力資源管理中，可以適當(dāng)?shù)姆艡?quán)給公司員工參與公司決策的整個(gè)過程，并讓他們知道企業(yè)當(dāng)前的運(yùn)營狀況，這樣會在相當(dāng)程度上激發(fā)出員工的工作積極性、認(rèn)同感和歸屬感。 這就是公司通過讓員工參與公司的運(yùn)營，和員工一起分享企業(yè)的決策過程，來努力提高公司的績效水平。除此之外，公司還可以通過定時(shí)的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作技能水平，只有員工的專業(yè)工作技能得到提高，才能夠有效地提升公司的績效水平。這樣一來，就可以將員工的工資績效和公司的績效結(jié)合在一起，激發(fā)員工的工作積極性，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。

一般企業(yè)中都會有許多臨時(shí)工作崗位，在實(shí)施人力資源管理中，公司完全可以將臨時(shí)工和正式員工之間進(jìn)行有效的合作，這樣可以促使人力資源管理的順利進(jìn)行。通過讓他們之間展開合作，可以讓公司員工能夠有更多的機(jī)會參加管理實(shí)踐，比如說?⒓庸せ嶧疃?企業(yè)的員工職業(yè)培訓(xùn)等等。但是在實(shí)際的實(shí)踐過程中，由于中國企業(yè)工會的力量十分薄弱，因此讓企業(yè)員工參與工會實(shí)踐活動不太可能實(shí)現(xiàn)。所以，我們主要討論員工的，職業(yè)培訓(xùn)和臨時(shí)工與正式員工之間的合作。這兩種典型的管理措施能夠?qū)ζ髽I(yè)的績效產(chǎn)生很大的影響。

我國企業(yè)的主體主要以中小型企業(yè)為主，我們要想進(jìn)一步探討人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)該從兩個(gè)方面來考察。一種是公司的財(cái)務(wù)管理，另一種是公司的運(yùn)營管理，這兩種績效的考察對于測量人力資源管理系統(tǒng)和企業(yè)績效之間的關(guān)系具有十分關(guān)鍵的作用。對于財(cái)務(wù)管理績效的衡量，我們可以采用公司凈利潤和公司營業(yè)收入來衡量。凈利潤越高說明公司的成長能力越高，公司營業(yè)收入越高說明公司的創(chuàng)新能力也越高，二者都是成正比例關(guān)系。而運(yùn)營績效我們可以通過公司的營業(yè)收入和公司的員工人數(shù)來衡量。

三、如何對人力資源管理系統(tǒng)和企業(yè)績效進(jìn)行考察。

企業(yè)對員工培訓(xùn)。企業(yè)為了應(yīng)對這個(gè)日益變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，必須做到以人為本，不斷地吸收高素質(zhì)高水平的員工，開發(fā)適合自己企業(yè)對人力資源管理系統(tǒng)，降低人力成本，只有做到這樣，才能適應(yīng)這個(gè)不斷快速變化對經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境。通過制定合理的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展提供有效的支持。不斷地提高員工的工作技能和知識水平，通過不斷培訓(xùn)可以有效的提升員工的工作能力和工作效率，工作績效水平的提高也自然不在話下。通過培訓(xùn)使員工不斷的接受新的知識和新的方法。有效的職業(yè)培訓(xùn)可以促進(jìn)人力資源管理系統(tǒng)的完善。使公司運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)，不斷地適應(yīng)這種企業(yè)戰(zhàn)略策略的實(shí)施。這是人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)績效的正面影響。

除此之外，企業(yè)還可以通過對臨時(shí)工進(jìn)行有效的管理來提升企業(yè)的績效水平。學(xué)術(shù)界的一些研究表明臨時(shí)工的有效管理可以促進(jìn)和完善人力資源管理系統(tǒng)。在一些不是很專業(yè)、重要的工作崗位企業(yè)完全可以雇用臨時(shí)工來降低公司的成本，臨時(shí)工在這些崗位不僅可以勝任工作，還可以對相鄰對工作崗位對正式員工產(chǎn)生壓力感，能夠有效地促進(jìn)正式員工的工作積極性和工作效率。同時(shí)，企業(yè)可以采取臨時(shí)工與正式員工想合作的方式，共同完成一些工作任務(wù)，這樣可以在一定程度上，提升公司績效，促進(jìn)人力資源管理系統(tǒng)的進(jìn)一步完善。正是由于臨時(shí)工的存在，不僅可以激發(fā)正式員工的工作積極性，給他們帶來緊張和壓迫感，還可以降低他們的離職率，提升正式員工對企業(yè)的忠誠度。建立有效的完善的臨時(shí)工管理體系，可以對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力和企業(yè)績效產(chǎn)生一定的影響。所以，企業(yè)要重視臨時(shí)工的作用，支持和鼓勵(lì)他們，建立完善的臨時(shí)工管理體系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營和管理水平的提高，進(jìn)而提高企業(yè)的績效。

綜上所述，建立有效的臨時(shí)工管理體系，不僅可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才，還可以激發(fā)起正式員工的工作積極性，提高正式員工的工作效率，甚至臨時(shí)工有一些專業(yè)特長是正式員工所不具備的。因此，企業(yè)要重視臨時(shí)工的重要作用，建立有效和完善的體系確保臨時(shí)工能夠?yàn)楣景l(fā)揮積極的作用。從這看來，臨時(shí)工，可以對企業(yè)的經(jīng)營和管理進(jìn)行有效的補(bǔ)充，企業(yè)對臨時(shí)工進(jìn)行有效的管理可以幫助企業(yè)獲得更高的競爭優(yōu)勢。建立有效的臨時(shí)工管理體系在一定程度上又能促進(jìn)人力資源管理體系的完善。

第5篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：辦公自動化；收發(fā)文管理；會議管理；檔案管理

中圖分類號：TP317.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 05-0000-01

SMEs Office Automation Management System Design

Hu Tianhua

(Dalian Jiaotong University,Dalian116028,China)

Abstract:Based on the study of the UML and J2EE related technology,use B/S model design J2EE-based office automation system for SMEs.

Keywords:Office automation;Send and receive text management;

Conference management;File management

一、辦公自動化概述

辦公自動化，英文Office Automation，簡稱OA，是辦公信息處理的自動化，它利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動逐步由各種設(shè)備、各種人、機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。

二、研究意義

中小企業(yè)辦公自動化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，定位于通過辦公自動化軟件可以建立“工作流、信息流、物流、資金流”四流合一的信息化應(yīng)用框架。借助Internet建立起網(wǎng)絡(luò)上虛擬的工作場所，可以幫助中小企業(yè)提高知識型員工的生產(chǎn)力；通過理順和強(qiáng)化“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人員”三大核心流程，加強(qiáng)知識文檔、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、公共信息、個(gè)人消息等方面的溝通能力，以增強(qiáng)中小企業(yè)的管理執(zhí)行力，充分體現(xiàn)出“連接Connection、溝通Communication、協(xié)同Collaboration、監(jiān)控Control”的IT應(yīng)用成效。

三、相關(guān)技術(shù)

在目前的Web2.0熱潮中，Ajax已成為人們談?wù)撟疃嗟募夹g(shù)術(shù)語。其實(shí)AJAX(Asynchronous JavaScript and XML)是多種技術(shù)的綜合，它使用XHTML和CSS標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)，使用DOM實(shí)現(xiàn)動態(tài)顯示和交互，使用XML和XSTL進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理，使用XMLHttpRequest對象進(jìn)行異步數(shù)據(jù)讀取，使用Javascript綁定和處理所有數(shù)據(jù)。更重要的是它打破了使用頁面重載的慣例技術(shù)組合，可以說AJAX已成為Web開發(fā)的重要武器。Ajax主要是通過JavaScript對象中的XmlHttpRequest向服務(wù)器提出請求，并根據(jù)處理的結(jié)果更新頁面。這樣的更新不會使整個(gè)頁面全部更新，而是根據(jù)用戶的需要對某個(gè)區(qū)域進(jìn)行局部更新，而且在更新的同時(shí)不影響其它區(qū)域的瀏覽。

四、需求分析

需求分析是對用戶提出的原始需求和需求調(diào)研階段收集的資料進(jìn)行分析，提取出系統(tǒng)的功能要點(diǎn)、開發(fā)對象以及系統(tǒng)的規(guī)模預(yù)測，并進(jìn)一步選定系統(tǒng)的軟件環(huán)境。需求分析雖處于軟件開發(fā)的初始階段，但它對于整個(gè)軟件開發(fā)過程及軟件產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的，這一部分的目的是為下一步進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，為管理提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，以提高辦公效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)公司各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢、借閱。在這個(gè)平臺上，用戶可以實(shí)現(xiàn)發(fā)文管理、收文管理、會議管理、檔案管理、檔案借閱、公告管理、本人待辦、修改密碼和系統(tǒng)管理。中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)是建立在局域網(wǎng)上的應(yīng)用系統(tǒng)，是采用B/S結(jié)構(gòu)的辦公自動化系統(tǒng)，客戶端的配置可以極為簡單。

五、用例建模

用例圖（use case diagram）從外部用戶的角度捕獲系統(tǒng)的行為。它將系統(tǒng)功能劃分為對參與者具有意義的事務(wù)。這些功能片被稱為用例。用例通過系統(tǒng)與一個(gè)或多個(gè)活動者之間的一系列消息描述了與活動者的交互。其活動者包括人員、其它的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和進(jìn)程。

這里以發(fā)文管理用例模型為例。發(fā)文管理指以本部門名義制發(fā)公文的過程，包括草擬、審核、復(fù)核、簽發(fā)、分發(fā)、歸檔。在整個(gè)發(fā)文辦理過程中，發(fā)文流轉(zhuǎn)到哪個(gè)辦理人手中正待辦理，則在該辦理人的本人待辦中增加辦理該發(fā)文的事項(xiàng)；辦理完畢后，發(fā)文流轉(zhuǎn)給另外的辦理人，則在該辦理人的本人待辦中取消辦理該發(fā)文的事項(xiàng)。

根據(jù)用戶需求，與系統(tǒng)發(fā)生交互行為的外部實(shí)體有草擬人、審核人、復(fù)核人、簽發(fā)人和分發(fā)人。簽發(fā)人一般由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，可識別為一個(gè)活動者：發(fā)文簽發(fā)人。草擬人可識別為活動者：發(fā)文草擬人。審核人、復(fù)核人可各識別為一個(gè)活動者：發(fā)文審核人、發(fā)文復(fù)核人。分發(fā)人可識別為活動者：分發(fā)人。發(fā)文草擬人既可以草擬發(fā)文，又可以將發(fā)文送檔案室。在系統(tǒng)實(shí)例中，收文人與系統(tǒng)沒有交互，不能識別為活動者。因此，辦理發(fā)文一共識別出5個(gè)活動者：發(fā)文草擬人、發(fā)文審核人、發(fā)文復(fù)核人、發(fā)文簽發(fā)人、分發(fā)人。

六、功能模塊設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)的需求分析得到的系統(tǒng)用例圖，可以將辦公自動化系統(tǒng)劃分為7個(gè)子系統(tǒng)：發(fā)文管理，收文管理，會議管理，檔案管理，公告管理，個(gè)人助理，系統(tǒng)管理。

七、實(shí)體類的設(shè)計(jì)

類是面向?qū)ο竽Ｐ妥罨镜哪Ｐ驮?。類圖表達(dá)了實(shí)現(xiàn)某一用例中一組對象類之間的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，以及它們之間的聯(lián)系和交互關(guān)系。類圖的作用主要體現(xiàn)在描述系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和關(guān)系上，因?yàn)樗粌H定義系統(tǒng)需要的各個(gè)類，還能夠表示類之間的關(guān)系。

八、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

將系統(tǒng)類映射為關(guān)系數(shù)據(jù)表，必須遵循表的第一范式，列必須是不可再分的數(shù)據(jù)項(xiàng)。從類到表的映射可以是一對一，即一個(gè)類映射為一個(gè)表。但是，一對一映射可能會導(dǎo)致一些問題，如表太多、連接太多、表丟失，以及對泛化關(guān)系處理不合理等，在設(shè)計(jì)中要靈活調(diào)整。

系統(tǒng)類已經(jīng)識別出15個(gè)類。涉及泛化關(guān)系的類有4個(gè)：Archive、SFileArchive、RFileArchive和MinuteArchive，映射為一個(gè)表，表的列包含這4個(gè)類的屬性的并集，其余11個(gè)類分別映射為一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)表。

第6篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；營銷管理；信息數(shù)字化系統(tǒng)

0引言

因?yàn)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)發(fā)達(dá)，并受到了社會重視，使得此項(xiàng)技術(shù)迅速普及，進(jìn)入到多個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，從應(yīng)用結(jié)果上來看，說明網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)具有較高的應(yīng)用價(jià)值，那么針對電力企業(yè)營銷管理方面，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)形成的數(shù)字化管理體系，能夠有效容納現(xiàn)代龐大的營銷信息，同時(shí)切合精細(xì)化管理體系的結(jié)構(gòu)，因此在理論上該系統(tǒng)在電力企業(yè)營銷管理當(dāng)中，同樣具備較高的應(yīng)用價(jià)值，同時(shí)對于電力企業(yè)管理有著重大的發(fā)展意義。

1電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵技術(shù)

1.1服務(wù)器系統(tǒng)構(gòu)建

因?yàn)閿?shù)據(jù)化管理系統(tǒng)建立于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，所以要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行，就必須先構(gòu)建服務(wù)器系統(tǒng)。具體來說，服務(wù)器系統(tǒng)是一種服務(wù)器集成體，包括了所有的應(yīng)用系統(tǒng)對應(yīng)的服務(wù)器，例如數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、事務(wù)處理服務(wù)器、工作流處理服務(wù)器等，由此可見服務(wù)器是支撐系統(tǒng)運(yùn)行的重要部分。在本文設(shè)計(jì)當(dāng)中，服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須確保所有服務(wù)器能夠正常運(yùn)行，下文將對服務(wù)器系統(tǒng)構(gòu)建方案進(jìn)行介紹。

（1）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器構(gòu)建

主要采用2臺小型計(jì)算機(jī)作為構(gòu)建基礎(chǔ)，將2臺計(jì)算機(jī)連接后以雙機(jī)熱備份方式運(yùn)行，在此條件下結(jié)合磁盤陣列方式來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)儲存。這種構(gòu)建方法因?yàn)樾⌒陀?jì)算機(jī)的應(yīng)用，具有效率、安全性高的特點(diǎn)，滿足本文服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行的原則[1]。

（2）應(yīng)用服務(wù)器構(gòu)建

因?yàn)楝F(xiàn)代電力企業(yè)管理信息較多，所以不能采用小型計(jì)算機(jī)來進(jìn)行構(gòu)建，對此本文選擇了常規(guī)的計(jì)算機(jī)配置，數(shù)量上初始值為1~2臺，如果之后電力信息有所增長，則可以對初始值進(jìn)行增加，說明應(yīng)用服務(wù)器的擴(kuò)展性良好。同時(shí)在常規(guī)計(jì)算機(jī)配置當(dāng)中，介于計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能，其可以通過安裝軟件的方式來使系統(tǒng)得到發(fā)展，同樣體現(xiàn)了擴(kuò)展性[2]。

（3）中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器構(gòu)建

中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器同樣通過計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)，但計(jì)算機(jī)配置上要超過應(yīng)用服務(wù)器配置。中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)量為1，用于連接客戶端工作站，并與其形成信息數(shù)據(jù)交互渠道，可以接收工作站傳輸而來的數(shù)據(jù)，同時(shí)也可以將相關(guān)指令傳輸至工作站當(dāng)中。因?yàn)橹行臄?shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)量為1，所以接收而來的數(shù)據(jù)會以完全集中的方式集成，這種方式可以消除數(shù)據(jù)分散分布、孤島信息的現(xiàn)象，給用戶操作提供便捷性[3]。綜合分析來看，上述方案具備了容錯(cuò)技術(shù)、備份技術(shù)、集群技術(shù)，因此滿足系統(tǒng)可靠性的要求，同時(shí)介于服務(wù)器的容量以及可增加性，符合現(xiàn)代電力信息日益增長的條件，因此在理論上說明本文服務(wù)器設(shè)計(jì)有效。

1.2系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

（1）應(yīng)用邏輯層次

應(yīng)用邏輯層次是電力營銷數(shù)字化管理系統(tǒng)的最直觀表現(xiàn)，在本文設(shè)計(jì)系統(tǒng)當(dāng)中，主要有三個(gè)表現(xiàn)層次，即應(yīng)用表示、業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)存儲，其中應(yīng)用表示層主要功能在于將數(shù)據(jù)展示在用戶層，并實(shí)現(xiàn)與用戶的交互，此時(shí)用戶可以通過直接操作向業(yè)務(wù)處理層、數(shù)據(jù)儲存層進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理或數(shù)據(jù)調(diào)度等；業(yè)務(wù)處理層主要功能在于，顯示業(yè)務(wù)流程的邏輯表現(xiàn)，例如系統(tǒng)的校驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、分析及更新等功能；數(shù)據(jù)存儲層為所有數(shù)據(jù)的終端，主要功能在于數(shù)據(jù)保存，該層次與上述兩層相互連接，以供用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢或者調(diào)度等操作。

（2）二層結(jié)構(gòu)

本文所采用的二層結(jié)構(gòu)為US結(jié)構(gòu)，在此結(jié)構(gòu)當(dāng)中，應(yīng)用表示邏輯與業(yè)務(wù)處理邏輯駐留在同一個(gè)進(jìn)程中，所有的應(yīng)用程序邏輯將被布置在客戶端、服務(wù)器當(dāng)中，此時(shí)當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸請求，客戶端會率先接受到請求并將其發(fā)送到服務(wù)器端，服務(wù)器端接收到請求之后會數(shù)據(jù)庫當(dāng)中找到相應(yīng)的應(yīng)用程序邏輯，通過后將數(shù)據(jù)返回客戶端即完成了請求處理。但US結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在早期研究理論中得知，其存在三個(gè)主要缺陷，即其數(shù)據(jù)傳輸渠道較小，在現(xiàn)代龐大的電力信息條件下，會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)增加，引起服務(wù)器性能下降，同時(shí)還可能出現(xiàn)傳輸堵塞問題；如果在數(shù)據(jù)傳輸過程當(dāng)中，原有的應(yīng)用需求發(fā)生了改變，此時(shí)客戶端與服務(wù)器都需要發(fā)生變動，這一過程十分繁瑣會造成維護(hù)工作負(fù)擔(dān)；在US結(jié)構(gòu)當(dāng)中，其應(yīng)用表示邏輯、業(yè)務(wù)處理邏輯是一體存在的，因此可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)完整性不足的問題，對于系統(tǒng)具有不利影響。那么針對US結(jié)構(gòu)的缺陷，本文將采用三層結(jié)構(gòu)來進(jìn)行彌補(bǔ)，具體方法如下文所述。

（3）三層結(jié)構(gòu)

將三層結(jié)構(gòu)與上述二層US結(jié)構(gòu)相互融合，在源代碼頁面抽取US結(jié)構(gòu)的功能程序代碼，將此代碼替換三層結(jié)構(gòu)中相同部位的代碼即完成了融合，融合之后二層結(jié)構(gòu)代碼會在三層結(jié)構(gòu)內(nèi)運(yùn)行，但其缺點(diǎn)并沒有被帶過來，圖1為本文三層結(jié)構(gòu)。在三層結(jié)構(gòu)中，二層中業(yè)務(wù)處理邏輯源代碼將會進(jìn)入中間層服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用業(yè)務(wù)邏輯、客戶界面分隔；當(dāng)應(yīng)用需求改變，直接在應(yīng)用服務(wù)器上進(jìn)行修改即可，不涉及客戶端，因此通過三層結(jié)構(gòu)可消除二層結(jié)構(gòu)的弊端，同時(shí)有利于系統(tǒng)伸縮性、靈活性的提高。

2本文設(shè)計(jì)系統(tǒng)測試

2.1實(shí)例概況

某實(shí)例電力企業(yè)建設(shè)時(shí)間較長，在早期的建設(shè)當(dāng)中，為了滿足控制需求，該企業(yè)通過傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建了原有系統(tǒng)，早期應(yīng)用當(dāng)中該系統(tǒng)確實(shí)給該企業(yè)極大的便利，但隨后電力市場發(fā)生變革，電力用戶迅速增長，該單位的系統(tǒng)已經(jīng)乏力，因此需要進(jìn)行優(yōu)化，這也是該單位同意測驗(yàn)本文設(shè)計(jì)系統(tǒng)的原因，如果本文系統(tǒng)有效，該單位將逐步將原有系統(tǒng)替換為本文系統(tǒng)。

2.2測試方法

首先收集實(shí)例電力企業(yè)以往的電力營銷條件，以其中某一項(xiàng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，采用仿真系統(tǒng)來構(gòu)建電力業(yè)務(wù)影響虛擬環(huán)境，其次在虛擬環(huán)境當(dāng)中同時(shí)運(yùn)行該單位原有系統(tǒng)、本文設(shè)計(jì)系統(tǒng)，最終通過統(tǒng)計(jì)得到兩個(gè)系統(tǒng)的電力負(fù)荷表現(xiàn)、電力收費(fèi)表現(xiàn)。

2.3測試結(jié)果

本文設(shè)計(jì)系統(tǒng)在虛擬環(huán)境當(dāng)中的電力負(fù)荷表現(xiàn)、電力收費(fèi)表現(xiàn)數(shù)據(jù)。通過表中數(shù)據(jù)對比顯示，本文設(shè)計(jì)系統(tǒng)的電力負(fù)荷表現(xiàn)、電力收費(fèi)表現(xiàn)要高于原有系統(tǒng)說明本文設(shè)計(jì)有效。同時(shí)在運(yùn)行過程當(dāng)中，因?yàn)殡娏ω?fù)荷表現(xiàn)良好，說明本文設(shè)計(jì)系統(tǒng)的控制性能較高，例如在虛擬環(huán)境當(dāng)中，曾模擬出竊電行為，針對這一現(xiàn)象本文設(shè)計(jì)系統(tǒng)在3s～5s以內(nèi)發(fā)現(xiàn)了異常并及時(shí)對此進(jìn)行處理，有效控制了電力負(fù)荷增長以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

第7篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：危機(jī)信息 信息溝通 溝通策略

1 企業(yè)危機(jī)信息溝通理論概述

1.1 溝通的概念。學(xué)術(shù)界對溝通的定義有多種，（斯蒂芬。羅賓斯（2004）指出溝通是指意義上的傳遞和理解；羅伯特。希列（2004）認(rèn)為溝通基本上是指兩個(gè)或者更多的設(shè)備或人之間的各種數(shù)據(jù)交換；暢鐵民（2004）則認(rèn)為，溝通是指可理解的信息、思想或情感在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞或交往過程。從上述對溝通的定義可看出，溝通的內(nèi)容是信息的形式來體現(xiàn)的，溝通過程就是信息交流與傳播的過程，溝通的目的是使雙方或多方聯(lián)通。危機(jī)信息的溝通就是以溝通為手段，以信息為內(nèi)容，以解決危機(jī)為目標(biāo)的活動，信息的溝通貫穿于危機(jī)管理的全過程。危機(jī)信息溝通的過程可用下列流程來說明：

1.2 危機(jī)信息溝通的法則。彼得。德魯克提出了信息溝通過程中的四個(gè)基本法則。①溝通是一種感知。溝通是一種雙向的，必須保證信息被接受者收到了；②溝通是一種期望。溝通必須了解接受者的意愿取向；③溝通產(chǎn)生要求。溝通必須能夠符合接受者的利益；④信息不是溝通。在當(dāng)今信息化時(shí)代，必須分清哪些是溝通哪些是信息，對于用于溝通的信息明確、簡練、醒目，避免沉沒于信息之海中。根據(jù)信息溝通的基本發(fā)則，考慮危機(jī)信息的特點(diǎn)，羅伯特。希斯（2004）指出危機(jī)信息溝通有以下法則。①要考慮危機(jī)環(huán)境對溝通的影響；②考慮與危機(jī)無關(guān)的通信使用者影響；③開發(fā)方便使用者的溝通系統(tǒng)；④培養(yǎng)信息收集和分析技能；⑤使危機(jī)信息真實(shí)可靠；⑥盡可能簡化通信渠道；⑦選用非正式的溝通系統(tǒng)。

1.3 危機(jī)信息溝通的方式。危機(jī)信息溝通的方式有：①正式溝通和非正式溝通。正式溝通是通過企業(yè)明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳播和交換的方式，它的優(yōu)點(diǎn)溝通效果好，有較強(qiáng)的約束力。非正式溝通是指在正式溝通外進(jìn)行的信息傳遞和交流，其優(yōu)點(diǎn)是溝通方便，溝通速度快。②上行溝通、下行溝通和平行溝通。上行溝通即自下而上的溝通。下行溝通是指領(lǐng)導(dǎo)者對員工進(jìn)行的自上而下的信息溝通。平行溝通是指企業(yè)中各平行部門之間的溝通。③單向溝通和雙向溝通。單向溝通是指信息的發(fā)送者和接受者兩者之間的地位不變，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息的方式，這種方式信息傳播速度快，雙向溝通發(fā)送者和接受者兩者之間的地位不斷交換，且發(fā)送者是以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對接受者，信息發(fā)出以后還需及時(shí)聽取反饋意見，直到雙方共同明確和滿意為止。

2 企業(yè)危機(jī)信息溝通中的障礙及原因

2.1 個(gè)人因素。個(gè)人因素是指對信息的選擇接受受個(gè)人的興趣、愛好和感情的因素的影響，一般來說，人們往往愿意接受哪些對他們有興趣的，符合他們的愛好和喜歡的信息，而拒絕接受他們不喜歡、沒興趣的信息。在這一點(diǎn)上，非正式組織中的人員表現(xiàn)的尤其突出。

2.2 人際因素。人際因素主要包括溝通雙方信任、信息來源的可靠程度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度。信息來源的可靠性主要由信息溝通雙方的的誠實(shí)、能力、熱情及客觀等因素決定。溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方的相似性有直接的關(guān)系。溝通一方如果認(rèn)為對方與自己很接近，那么他將比較容易接受對方的意見，并達(dá)成共性。相反，如果溝通的一方視對方為異己，那么信息的傳遞就很難進(jìn)行下去。

2.3 組織結(jié)構(gòu)因素。包括管理者認(rèn)識誤區(qū)，缺乏正式信息溝通的機(jī)制和制度等。管理者對企業(yè)的信息溝通不夠重視，如果有的話，總是不自覺的進(jìn)行下行溝通，對下屬傳遞的信息不注意聽取吸收，使得一些重要的信息不能作為管理者處理危機(jī)決策的依據(jù)。由于領(lǐng)導(dǎo)不夠重視危機(jī)信息的溝通，使得企業(yè)缺乏危機(jī)信息溝通的機(jī)制和制度，認(rèn)為危機(jī)信息的溝通可有可無，沒有從組織制度的建立危機(jī)信息溝通的部門。

2.4 技術(shù)因素。技術(shù)因素主要是指信息溝通的載體和溝通的工具。溝通信息的載體主要是語言和非語言的暗示。大多數(shù)溝通的準(zhǔn)確性不高，在于溝通者對語言表達(dá)的理解差異。由于每個(gè)人表述的內(nèi)容常常是由他獨(dú)特的經(jīng)歷、個(gè)人的需要、社會背景等決定的。因此，語言和文字極少對溝通雙方都具有相同的含義，這就造成溝通雙方對溝通信息的誤解。溝通工具的效率也是影響溝通效果的重要因素，因?yàn)樾畔贤ㄓ袀€(gè)特點(diǎn)是時(shí)效性，因此選擇何種溝通工具要注意溝通工具的效率。

3 企業(yè)危機(jī)信息溝通的有效性分析

第8篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

【摘要】當(dāng)前中國小微企業(yè)管理信息系統(tǒng)及內(nèi)部控制制度應(yīng)用存在不足。本文對小微企業(yè)所處生命周期、系統(tǒng)自身運(yùn)行成本及系統(tǒng)內(nèi)部控制實(shí)施的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了分析。從建立社會化共享管理信息服務(wù)中心、調(diào)整不相適應(yīng)性、將管理經(jīng)驗(yàn)嵌入管理信息系統(tǒng)中、平衡設(shè)計(jì)實(shí)施的成本效益等方面提出了發(fā)展對策。

【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng) 小微企業(yè) 內(nèi)部控制制度

一、引言

小微企業(yè)是中國企業(yè)的主要組成部分，我國已有小微企業(yè)超過千萬戶，占企業(yè)總數(shù)的76.57%。小微企業(yè)設(shè)計(jì)和應(yīng)用管理信息系統(tǒng)( Management Information System，MIS) 及相關(guān)內(nèi)部控制可以將管理制度程序化為系統(tǒng)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的管理制度簡明化、提升執(zhí)行力和工作效率。所以小微企業(yè)應(yīng)用管理信息水平?jīng)Q定全國企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平和普及程度。常丹丹（2010）對128 家太原中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)及內(nèi)部控制調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，42% 不重視內(nèi)部控制管理，69% 沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，60% 沒有對內(nèi)部控制實(shí)施和執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，78% 不對內(nèi)部控制進(jìn)行定期評估改進(jìn)。小微企業(yè)管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)、應(yīng)用及完善程度不高，嚴(yán)重制約小微企業(yè)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的提升。小微企業(yè)的管理水平不高現(xiàn)狀，需要通過應(yīng)用管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制制度來促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理。

本文對小微企業(yè)如何應(yīng)用管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制制度展開研究。

二、小微企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)及內(nèi)部控制現(xiàn)狀分析

1．小微企業(yè)所處生命周期性特點(diǎn)。

小微企業(yè)大多創(chuàng)立不久，大多數(shù)正處于管理者直接控制或少數(shù)進(jìn)入指揮管理階段，這決定了小微企業(yè)的管理任務(wù)主要是：如何在激烈的競爭中生存下去；關(guān)注重點(diǎn)是市場和產(chǎn)品，而不是管理規(guī)范化、管理經(jīng)驗(yàn)的積累、管理信息化及內(nèi)部控制的建設(shè)；管理者的關(guān)注重點(diǎn)是快速的決策，而不是對少數(shù)員工的監(jiān)督。

基于小微企業(yè)生命周期的管理特點(diǎn)，對管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制明顯重視不夠。管理信息系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)部控制的目的是將公司管理中多年積累形成的管理經(jīng)驗(yàn)和管理文化，通過數(shù)據(jù)技術(shù)顯性為管理信息系統(tǒng)中固化的內(nèi)部控制制度體系。很顯然，管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)，是一個(gè)長期與企業(yè)的管理特點(diǎn)緊密聯(lián)系不斷完善的過程。這對于剛成立的小微企業(yè)來說非常困難。小微企業(yè)應(yīng)通過形成有效的企業(yè)文化、規(guī)范管理流程、相關(guān)制度建設(shè)來推進(jìn)管理信息系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)部控制建設(shè)，這在小微企業(yè)的現(xiàn)實(shí)中缺乏可操作性。

2．小微企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施成本高。

管理信息系統(tǒng)一直向集成化、多業(yè)務(wù)領(lǐng)域、用戶自主化及開放化方向發(fā)展。這增加了管理信息系統(tǒng)的實(shí)施的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性，對管理信息系統(tǒng)相匹配的內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施產(chǎn)生更多需求。管理信息系統(tǒng)的建立者和使用者完全站在兩個(gè)不同的立場和環(huán)境下，必然導(dǎo)致軟件系統(tǒng)在流程、管理理念及流程上，與小微企業(yè)的實(shí)際情況存在偏差。如果運(yùn)行不當(dāng)，小微企業(yè)在設(shè)計(jì)和實(shí)施管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制體系時(shí)，會產(chǎn)生一系列新增的運(yùn)行成本和風(fēng)險(xiǎn)。如會增加管理環(huán)節(jié)和跨度，管理者對業(yè)務(wù)的管理更加間接化；不相融職務(wù)崗位分離及增設(shè)內(nèi)部審計(jì)崗位，在小微企業(yè)員工人數(shù)較少的情況下，提高了運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)成本，對員工素質(zhì)提出更高要求，在小微企業(yè)原本對人力資源缺乏吸引力的背景下，增加了人力資源的需求和培訓(xùn)壓力；系統(tǒng)決策程序和制度更加剛性化，導(dǎo)致面對外界頻繁的環(huán)境變化缺乏彈性，對內(nèi)外部環(huán)境的反映表現(xiàn)遲緩；應(yīng)用后小微企業(yè)的運(yùn)營流程相應(yīng)地發(fā)生改變，產(chǎn)生新的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；小微過度依賴系統(tǒng)，會增加重復(fù)業(yè)務(wù)的同一風(fēng)險(xiǎn)集中暴發(fā)可能性。

運(yùn)行成本和管理風(fēng)險(xiǎn)的增加，對小微企業(yè)既難以承受又不經(jīng)濟(jì)。小微企業(yè)的積極性被打擊，更有甚者認(rèn)為小微企業(yè)不具備設(shè)計(jì)和應(yīng)用的條件，也不具備應(yīng)用的需求。筆者認(rèn)為，這是影響小微企業(yè)設(shè)計(jì)和應(yīng)用管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制的重要成因。但小微企業(yè)仍然非常必要引入系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制，只是在這一過程中需要做出調(diào)整。

3．小微企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用環(huán)境不成熟。

根據(jù)COSO 框架，內(nèi)控環(huán)境是內(nèi)部控制制度的決定要素。范春英（2011）研究發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)所處客觀環(huán)境、內(nèi)部控制自身成本、執(zhí)行人員素質(zhì)和內(nèi)部控制對決策時(shí)效性的影響，共同作用導(dǎo)致了中小企業(yè)對內(nèi)部控制應(yīng)用不足。當(dāng)前小微企業(yè)所面臨的內(nèi)外部實(shí)施環(huán)境都影響了制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

當(dāng)前小微企業(yè)面臨的外部環(huán)境制約：（1）中國處在市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，市場競爭的公平環(huán)境還不完善，小微企業(yè)與其它企業(yè)競爭力并不完全決定于企業(yè)實(shí)力和管理水平，受到諸多非市場化因素的干擾。小微企業(yè)是否應(yīng)用了高水平的管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制在外部競爭效益上沒有明顯體現(xiàn)。（2）市場化管理服務(wù)水平的限制。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)業(yè)務(wù)多元化，管理信息系統(tǒng)在與財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)相結(jié)合的管理過程中，使小微企業(yè)在管理信息化服務(wù)需求上具有極大的靈活性和多樣性。小微企業(yè)勢單力薄，必然要求由管理服務(wù)提供商來提供服務(wù)。事實(shí)上當(dāng)前小微企業(yè)接受到的市場化管理服務(wù)主要為記賬。中小會計(jì)師事務(wù)所及其它管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力低下，無力提供高水平、個(gè)性化的管理信息化服務(wù)。（3）管理軟件提供商服務(wù)急待規(guī)范。財(cái)政部頒發(fā)的《企業(yè)會計(jì)信息化工作規(guī)范》于2014 年1月6 日起施行。當(dāng)前管理信息化軟件提供商的管理軟件急需規(guī)范化，小微企業(yè)是管理軟件提供商的小客戶、零散客戶，得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會非常有限。

當(dāng)前小微企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境制約（由于小微企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)層混淆不清，根本沒有公司治理）：（1）小微企業(yè)管理者對制度設(shè)計(jì)和實(shí)施的認(rèn)知水平。王竹云（2012）認(rèn)為，中小企業(yè)管理者對內(nèi)部控制的態(tài)度決定著管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的建設(shè)水平。隨著創(chuàng)業(yè)人群的高知識化，相較改革開放初期及90 年代的創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)前小微企業(yè)的管理者主體為1980 年以后出生的人群，對管理管理信息化及相關(guān)內(nèi)部控制的重視程度有著足夠的認(rèn)知。但當(dāng)前大學(xué)對管理信息化的專業(yè)實(shí)踐教育，滯后于社會實(shí)際管理信息化需求，所以小微企業(yè)管理者的管理職業(yè)化不足，對管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制的普及程度還遠(yuǎn)沒達(dá)到應(yīng)有認(rèn)知水平。（2）小微企業(yè)管理者“ 短平快”普遍創(chuàng)業(yè)心態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9 年，法律制度不規(guī)范導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)、市場環(huán)境不穩(wěn)定、創(chuàng)業(yè)者缺乏長遠(yuǎn)投資意識，都導(dǎo)致小微企業(yè)管理者易產(chǎn)生“短平快”的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。所以沒有足夠的興趣，長遠(yuǎn)地將管理經(jīng)驗(yàn)與信息技術(shù)相結(jié)合，設(shè)計(jì)實(shí)施自已企業(yè)特色的管理信息系統(tǒng)與相關(guān)內(nèi)部控制制度。（3）社會契約精神的缺失。當(dāng)前社會契約精神缺失，導(dǎo)致員工對企業(yè)的忠誠度和職業(yè)精神缺乏，進(jìn)而導(dǎo)致小微企業(yè)管理者對員工在管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制制度約束下，獨(dú)立忠誠地完成工作產(chǎn)生不信任。王竹云（2012）發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)內(nèi)部控制主要手段為交叉審核，即事后審查。小微企業(yè)管理者對內(nèi)部控制制度的事前、事中控制作用沒有得到認(rèn)可和發(fā)揮，對員工在內(nèi)部控制制度約束下調(diào)動其主觀能動性的任用和信任，被通過事必躬親、任用親友、嚴(yán)密監(jiān)督、事后審查等手段替代。

三、小微企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)及內(nèi)部控制發(fā)展對策

1．建立市場化的共享性管理信息服務(wù)中心。

小微企業(yè)建立和加入管理信息化共享中心，是解決規(guī)模較小、實(shí)施成本承受力低、與服務(wù)商議價(jià)能力弱的有效途徑。共享服務(wù)中心可以在市場化運(yùn)作基礎(chǔ)上小微企業(yè)自愿加入，同行業(yè)的小微企業(yè)可以組成近似“團(tuán)購”的方式，共同尋求更專業(yè)的管理軟件提供商及大型會計(jì)師事務(wù)所獲得一體化服務(wù)。這使小微企業(yè)在共享高質(zhì)量低成本的管理信息化系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)控制度設(shè)計(jì)服務(wù)同時(shí)，管理軟件提供商和會計(jì)師事務(wù)所也可以集中化管理零散客戶，提供更深入的管理服務(wù)。

管理信息化共享中心的建立，單獨(dú)依賴分散的小微企業(yè)自發(fā)形成是非常困難的。在市場化運(yùn)作和自愿原則下，各級政府的小微企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、小微企業(yè)聯(lián)合會、協(xié)會等都可以發(fā)揮推動作用。這些部門在集中關(guān)注小微企業(yè)融資難以外，可以利用信息優(yōu)勢推動小微企業(yè)管理信息化共享中心的成立。在提高小微企業(yè)管理水平的同時(shí)，也為放貸資金安全和投資收益提供了制度保障。

管理信息化共享中心在技術(shù)方面，可以應(yīng)用遠(yuǎn)程訪問云管理服務(wù)平臺技術(shù)，將安裝系統(tǒng)和會計(jì)資料存儲都在遠(yuǎn)程服務(wù)提供商的終端上進(jìn)行。在小微企業(yè)管理信息服務(wù)需要更集中化、專業(yè)化、低成本化的需求下，云服務(wù)平臺是今后發(fā)展的主要趨勢。

2．建立與小微企業(yè)管理相適應(yīng)的信息系統(tǒng)。

小微企業(yè)設(shè)計(jì)和運(yùn)用應(yīng)用管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制后，管理者最強(qiáng)烈的不適應(yīng)感來自：被束縛、業(yè)務(wù)操作繁文縟節(jié)、決策反映變的遲緩及員工相互推諉。員工的不適感來自：不被信任感、工作繁瑣、勞動量增加及員工沖突的增加。上述管理者和員工的不適感，部分是管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制自身帶來的成本和管理環(huán)節(jié)增加人為弊端。但更多是因?yàn)橘徺I的商品化管理信息系統(tǒng)軟件及內(nèi)部固化的內(nèi)部控制制度，與公司的業(yè)務(wù)及管理特點(diǎn)不相適應(yīng)導(dǎo)致，后者是可以克服的。毛基業(yè)、王偉（2012）發(fā)現(xiàn)，公司實(shí)施管理信息系統(tǒng)后認(rèn)知不適應(yīng)，主要應(yīng)從氛圍調(diào)適、認(rèn)知調(diào)適、技術(shù)調(diào)適和組織調(diào)適四個(gè)方面努力。

在商品化軟件的選擇上，趙穎（2013）以MB公司為例，研究了公司如何在國內(nèi)各服務(wù)商之間選擇管理信息系統(tǒng)提供商，發(fā)現(xiàn)公司應(yīng)選擇適合自身管理特點(diǎn)的本土化管理信息系統(tǒng)軟件。另外研究發(fā)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)與公司實(shí)施組織的不匹配，是不適感來源的主要原因。在小微企業(yè)內(nèi)部管理中，不適感調(diào)適的關(guān)鍵作用在管理者自身：（1）管理者可以通過與管理信息化系統(tǒng)軟件提供商溝通，以重要性為原則，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域、頻繁的資金流動、易發(fā)生舞弊的業(yè)務(wù)流程加強(qiáng)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)。同時(shí)管理者要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模簡化管理信息系統(tǒng)中的部分不必要內(nèi)控操作措施，如人力資源、研究與開發(fā)等業(yè)務(wù)的管理信息化內(nèi)控。要杜絕簡單生硬地將軟件內(nèi)置的內(nèi)部控制制度強(qiáng)行套用于小微企業(yè)。（2）改變管理者狹隘認(rèn)識，研究發(fā)現(xiàn)，許多管理者狹隘地認(rèn)為管理信息系統(tǒng)只是應(yīng)用于會計(jì)部門。小微企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)積極向其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域推廣管理信息系統(tǒng)，取得每個(gè)部門的支持和配合。（3）Liu（2011）研究發(fā)現(xiàn)，員工對管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制的有用性和用戶體驗(yàn)，會隨著管理者的宣傳和教育不斷改變，管理者的溝通作用非常明顯。小微企業(yè)管理者應(yīng)調(diào)動全員參與，系統(tǒng)地實(shí)施和調(diào)試，實(shí)施過程中通過不斷地通過全員的溝通、培訓(xùn)、管理知識學(xué)習(xí)，樹立正確的管理信息系統(tǒng)及內(nèi)控意識，調(diào)動全員參與完善頂層設(shè)計(jì)，努力緩解員工不適感和抵觸情緒。（4）管理者不斷發(fā)現(xiàn)管理中的新問題，向管理服務(wù)提供商尋求幫助，不斷地調(diào)整管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)控中的具體措施，達(dá)到調(diào)適和化解管理沖突的目的。

3．內(nèi)部控制制度與管理信息系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合。

內(nèi)部控制信息化是將企業(yè)的內(nèi)部控制理念、規(guī)范、措施、制度體系固化到管理信息系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)在管理信息系統(tǒng)實(shí)施過程中內(nèi)部控制制度執(zhí)行的常態(tài)化、剛性化、標(biāo)準(zhǔn)化。管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制制度的應(yīng)用過程，是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化內(nèi)控制度的過程。這一過程既是管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)控與小微企業(yè)組織接軌的過程，也是通過系統(tǒng)的應(yīng)用小微企業(yè)管理技術(shù)及相關(guān)內(nèi)控體系自身變革的過程。經(jīng)過不斷地發(fā)現(xiàn)管理信息風(fēng)險(xiǎn)，編制風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)清單和內(nèi)控措施對照圖，升級系統(tǒng)將小微企業(yè)在創(chuàng)立和發(fā)展中管理改進(jìn)形成的內(nèi)部控制制度固化管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞到內(nèi)部控制過程中。小微企業(yè)在調(diào)動全員參加及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中的失效風(fēng)險(xiǎn)，小微企業(yè)規(guī)模發(fā)展過程與管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)部控制升級的過程保持同步，二者是一個(gè)要相互促進(jìn)的過程，也是一個(gè)將改進(jìn)的內(nèi)控制度嵌入管理信息系統(tǒng)的過程。

4．平衡內(nèi)部控制設(shè)計(jì)實(shí)施成本效益。

小微企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)控要評估成本效益。管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)控中的核心思想——制衡原則與保留操作痕跡，都會增加崗位和工作記錄成本。不斷的內(nèi)控重新評估和改進(jìn)也在增加成本，這對小微企業(yè)的負(fù)擔(dān)增加特別明顯。設(shè)計(jì)和實(shí)施中必須保證小微企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的原有高效性，顧及小微企業(yè)管理成本的承受力，防止出現(xiàn)投入成本比效益大的情況。

與小微企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)，初始設(shè)計(jì)時(shí)可以只將企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)納入系納控制體系，超前一步的預(yù)防控制可以將風(fēng)險(xiǎn)防范前移，實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。小微企業(yè)管理者要注意將不同控制目標(biāo)、控制措施重疊、過度控制、控制措施不足等，綜合分析，分清主次、削減重復(fù)內(nèi)控、補(bǔ)全關(guān)鍵內(nèi)控，以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。小微企業(yè)要在實(shí)用原則下，時(shí)刻地關(guān)注業(yè)務(wù)、面向過程、基于控制、度量驅(qū)動等基本理念因地制宜，在設(shè)計(jì)和實(shí)施管理信息系統(tǒng)及相關(guān)內(nèi)控時(shí)與小微企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)水平、風(fēng)險(xiǎn)范圍、企業(yè)規(guī)模、生命周期、內(nèi)外環(huán)境、競爭程度相適應(yīng)，平衡好成本效益。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：企業(yè)績效管理系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞 工資管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) MySQL

1需求分析

當(dāng)今社會，資金是企業(yè)生存的關(guān)鍵，資金的流動影響到企業(yè)的整體運(yùn)作。企業(yè)員工的工資管理是企業(yè)資金管理的一個(gè)重要組成部分，因?yàn)槠髽I(yè)每個(gè)月都要涉及發(fā)放企業(yè)員工工資的問題。而隨著企業(yè)人員數(shù)量的增加，企業(yè)的工資管理也變得越來越復(fù)雜。如果能夠?qū)崿F(xiàn)工資管理的自動化，無疑將為企業(yè)節(jié)省在其上不小的開支。

員工工資管理是一項(xiàng)瑣碎、復(fù)雜而又十分細(xì)致的工作。最初的工資統(tǒng)計(jì)和發(fā)放都是使用人工方式處理，工作量大的時(shí)候，往往由于財(cái)務(wù)人員抄寫不慎，或者計(jì)算的疏忽，出現(xiàn)工資發(fā)放錯(cuò)誤的現(xiàn)象。同時(shí)工資的發(fā)放具有較強(qiáng)的時(shí)間限制，必須在規(guī)定的時(shí)間完成計(jì)算和發(fā)放工作。可見，傳統(tǒng)的使用紙質(zhì)材料的數(shù)據(jù)信息管理方式已經(jīng)不再適合現(xiàn)代企業(yè)公司的發(fā)展了，現(xiàn)代公司迫切需要實(shí)現(xiàn)工資管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化。

2系統(tǒng)設(shè)計(jì)

員工工資管理信息系統(tǒng)可以做到工資信息的快速計(jì)算、全面統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫保存所有工資信息，管理人員可方便快捷地完成查詢、添加、修改和刪除等操作。本文所設(shè)計(jì)的工資管理信息系統(tǒng)基本滿足現(xiàn)代企業(yè)工資管理中的的如下一些需求：

T工基本工資的設(shè)置和調(diào)整功能；企業(yè)員工的基本信息的瀏覽、添加、刪除、修改功能；員工每月加班時(shí)間以及績效考核等級的瀏覽、添加、刪除、修改功能；員工的績效考核等級與獎(jiǎng)金發(fā)放的統(tǒng)計(jì)功能；根據(jù)員工當(dāng)月的加班情況和績效考核情況結(jié)算實(shí)發(fā)工資的功能；對所有工資發(fā)放的歷史記錄可按按員工號、月份、工資高低或加班時(shí)長的查詢與排序功能；對企業(yè)每月實(shí)際發(fā)放的總員工工資金額的統(tǒng)計(jì)功能；員工登陸自己的賬戶查詢工資記錄的功能；用戶密碼的修改功能。

為了實(shí)現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)庫對于員工工資信息的管理，根據(jù)先羅列出本系統(tǒng)需要管理的數(shù)據(jù)項(xiàng)并設(shè)計(jì)出以下數(shù)據(jù)庫表來存放相關(guān)信息：

（1）員工基本信息表（workerinfo表），該表用于記錄公司中每個(gè)員工的基本信息。內(nèi)容包括員工工號（no）、員工姓名（name）、員工登陸密碼（mi）、員工職位（post）和員工月基本工資（salary）。

（2）員工工資表（wage_info表），該表用于記錄公司中每個(gè)員工每個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。內(nèi)容包括了員工工號（no）、發(fā)薪月份（month）和實(shí)發(fā)工資（total_wage）。

（3）員工加班情況記錄表（overtime表），該表用于記錄公司中每個(gè)員工每個(gè)月的加班總時(shí)長。內(nèi)容包括員工工號（no）、月份（month）和加班時(shí)長（time）。

（4）員工加班工資標(biāo)準(zhǔn)表（ot_st表），該表用于記錄公司中不同職務(wù)員工的加班工資標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容包括員工職務(wù)（post）和每小時(shí)加班工資標(biāo)準(zhǔn)（pay）。

（5）員工績效考核等級記錄表（attendance表），該表用于記錄公司中每個(gè)員工每個(gè)月的績效考核等級。內(nèi)容包括員工工號（no）、月份（month）和當(dāng)月績效考核等級（level）。

（6）員工績效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)表（attst表），該表用于記錄公司中不同績效考核等級所發(fā)放獎(jiǎng)金金額的標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容包括績效考核等級（level）和績效獎(jiǎng)金（award）。

（7）系統(tǒng)管理員信息表（administrator表），該表用于記錄公司中不同績效考核等級所發(fā)放獎(jiǎng)金金額的標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容包括管理員賬戶（name）、登陸密碼（password）和管理員身份擁有人（belong）。

關(guān)系數(shù)據(jù)庫中表的設(shè)計(jì)應(yīng)滿足一定的規(guī)則，應(yīng)符合由實(shí)體關(guān)系圖轉(zhuǎn)化而來的關(guān)系模式，該數(shù)據(jù)庫的關(guān)系模式如圖所示：

3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

本系統(tǒng)前臺采用Java語言進(jìn)行開發(fā)，利用圖形界面讓數(shù)據(jù)的顯示更加直觀易讀、操作更加方便也容易上手；后臺鏈接MySQL數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)。根據(jù)系統(tǒng)功能的要求，可以將系統(tǒng)流程分解成幾個(gè)功能模塊來設(shè)計(jì)，下面對系統(tǒng)的各個(gè)主要功能的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行分析：

（1）系統(tǒng)登陸驗(yàn)證。若用戶選擇以管理員身份登錄，在界面中輸入了用戶名與登陸密碼后，程序?qū)鶕?jù)用戶輸入的用戶名與密碼在后臺數(shù)據(jù)包庫中的系統(tǒng)管理員信息表中查詢，若查詢到相符合的記錄，則提示登陸成功并跳轉(zhuǎn)到下一界面，否則提示錯(cuò)誤若用戶選擇以職工身份登錄，在界面中輸入了用戶名與登陸密碼后，程序?qū)鶕?jù)用戶輸入的用戶名與密碼在后臺數(shù)據(jù)包庫中的員工基本信息表中查詢，若查詢到相符合的記錄，則提示登陸成功并跳轉(zhuǎn)到下一界面，否則提示錯(cuò)誤。

（2）員工信息查詢。在員工信息管理界面中，程序會在數(shù)據(jù)庫中的員工信息表即員工基本信息表的內(nèi)容羅列出來，用于顯示公司中每個(gè)員工的信息。

（3）添加員工信息。在添加員工信息窗體的文本框中輸入新員工的各項(xiàng)信息后，在將這些信息添加到數(shù)據(jù)庫之前，需檢查輸入的新員工的工號是否已經(jīng)存在，還需要檢查輸入的新員工職位是否真實(shí)存在。通過以上兩步檢查輸入的數(shù)據(jù)是否合法，若符合要求，則將新的記錄添加到數(shù)據(jù)庫的員工基本信息表中。否則系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示。

（4）修改員工信息。在輸入工號后可以查詢到該員工的原本信息，用戶可在原有信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。修改完成數(shù)據(jù)后更新數(shù)據(jù)庫中的員工基本信息表。

（5）刪除員工信息。在刪除員工信息窗體的文本框中輸入待刪除員工的工號，程序會先查詢該工號是否存在。若此人存在，則刪除此人的相關(guān)信息。

（6）全體員工工資檢索。管理員可瀏覽公司中全體員工的每月加班津貼、績效獎(jiǎng)金和月總工資。程序可以按照使用者需求對工資信息的進(jìn)行不同方式的分類與排序，點(diǎn)擊“刷新”后列表中的信息就會按照選擇的方式重新排序并顯示。例如，想按月查看每個(gè)員工的工資信息，就可以選擇“按月排序”，這些信息就會按照月份的順序重新排列，在相同月中的員工工資信息會在一起，方便查看。

（7）員工工資記錄錄入。在添加員工信息窗體的文本框中輸入新的員工工資記錄的各項(xiàng)信息后，在將這些信息添加到數(shù)據(jù)庫之前，需檢查輸入的員工的工號是否存在、該月的記錄是否已經(jīng)存在。通過以上兩步檢查輸入的數(shù)據(jù)是否合法，若符合要求，則將新的加班情況記錄添加到數(shù)據(jù)庫的員工加班情況記錄表中，將績效考核情況添加到數(shù)據(jù)庫的員工績效考核等級記錄表中，程序按照加班情況與績效等級自動計(jì)算出當(dāng)月的總工資后將該員工的工號、月份和工資金額添加到員工工資表中。若輸入的信息不合法，系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示。

（8）員工工資記錄修改。在員工工資修改窗體中，輸入職工號與月份后點(diǎn)擊“顯示信息”，程序會將該職工原有的信息顯示在文本框中，用戶不必記憶該員工無需修改的信息，只需要在原來信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改即可，方便了用戶對于員工信息的修改；

（9）員工工資記錄刪除。在員工工資刪除窗體中，輸入待刪除的員工工號與月份，程序會判斷該工號的員工是否存在以及該工號的員工是否在該月有工資記錄，如存在則刪除與該員工該月的工資信息。

（10）公司工資統(tǒng)計(jì)。用戶可通過工資統(tǒng)計(jì)界面查看該公司在每個(gè)月發(fā)給員工的工資總金額，用戶可以在此查看公司每月工資的發(fā)放情況。用戶可以按照自己的需求對工資信息的進(jìn)行不同方式的分類與排序，點(diǎn)擊“刷新”后列表中的信息就會按照選擇的方式重新排序并顯示。例如在下拉謚醒癜湊展ぷ式敵蚪行排列，點(diǎn)擊刷新后可記錄將會以工資由多到少的順序排列，用戶可以以這樣的方式來查詢發(fā)放工資最多與最少的月份。

（11）員工個(gè)人工資查詢。若在登陸界面選擇以職工身份登錄，就會進(jìn)入人工資信息管理界面。在個(gè)人工資信息管理界面中，該員工僅可以查看自己每月的績效考核等級、績效獎(jiǎng)金、加班時(shí)長、加班津貼、月總工資等信息。用戶若希望更改自己的登陸密碼可以點(diǎn)擊“修改密碼”，在修改密碼子窗體中對自己的登陸密碼進(jìn)行修改。

（12）員工登陸密碼修改。用戶若希望更改自己的登陸密碼可以點(diǎn)擊“修改密碼”，在修改密碼子窗體中對自己的登陸密碼進(jìn)行修改。修改時(shí)要輸入原密碼與新密碼以及確認(rèn)新密碼。若原密碼輸入錯(cuò)誤則返回修改失敗提示，若新密碼與確認(rèn)新密碼不一致返回新密碼輸入錯(cuò)誤的提示。

4結(jié)語

企業(yè)的員工工資管理是一項(xiàng)不允許發(fā)生差錯(cuò)的工作。使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可有效避免人工處理時(shí)因抄寫不慎或者計(jì)算的疏忽而出現(xiàn)工資發(fā)放錯(cuò)誤的現(xiàn)象，也使得企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作量大大減少，為企業(yè)節(jié)約了人力物力。

隨著時(shí)代的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步，越來越多的企業(yè)已經(jīng)摒棄了傳統(tǒng)的人工建表統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工資的方式，開始使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理企業(yè)所有員工的工資。而且隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的人員構(gòu)成越來越復(fù)雜，工資的計(jì)算方式也日趨多樣化，員工工資管理的相關(guān)系統(tǒng)也應(yīng)該同步發(fā)展，適應(yīng)新時(shí)代下企業(yè)管理的要求。

參考文獻(xiàn)