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師資隊(duì)伍的質(zhì)量和效能是學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵,是人才高效能發(fā)展的根本,在信息化和數(shù)據(jù)化普及的今天,人才培養(yǎng)模式研究更應(yīng)緊跟社會(huì)步伐,要將建立高素質(zhì)、高效能建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教師隊(duì)伍列為核心和重點(diǎn),確保人才的成長與發(fā)展。1.1優(yōu)化師資隊(duì)伍的構(gòu)成。師資隊(duì)伍中起到關(guān)鍵作用的要素是年齡、學(xué)歷、職稱、教齡等,建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)時(shí),要優(yōu)化教師的年齡結(jié)構(gòu),提升教師隊(duì)伍的學(xué)歷和職稱水平,將教育經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)能力強(qiáng)的教師引入到教學(xué)第一線,同時(shí)要進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教師的在職學(xué)歷提升工作,擴(kuò)大高學(xué)歷教師在師資隊(duì)伍中的占比。要規(guī)范職稱評(píng)定和晉升工作,發(fā)現(xiàn)教學(xué)人才要及時(shí)給予認(rèn)可和正確評(píng)價(jià),提升教師的工作積極性。1.2加快產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的步伐。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)應(yīng)該將教師和相關(guān)人員分批選派到企業(yè)和科研部門,進(jìn)入生產(chǎn)和服務(wù)的第一線,以掛職鍛煉的方式了解社會(huì)上對(duì)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)的具體要求和實(shí)際狀況,同時(shí)將建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)的科研成果積極向企業(yè)和社會(huì)推廣,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的一體化,在提高建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)影響力的同時(shí),提升教師實(shí)際水平和素質(zhì),在獲得實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上,加速教師的成長和發(fā)展。1.3引進(jìn)外部人才。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)要出臺(tái)相關(guān)的政策,將社會(huì)上的建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)人才,企業(yè)中的建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)技師,聘請(qǐng)到教學(xué)的第一線,發(fā)揮外部人才在實(shí)踐環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì),形成與外部人才良好互動(dòng)的“共同體”,在擴(kuò)大建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教師隊(duì)伍的同時(shí),提升建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
2推進(jìn)課程體系建設(shè)
2.1建設(shè)精品課程體系?!耙渣c(diǎn)帶面”式的發(fā)展是建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教育的客觀實(shí)際和基本發(fā)展策略,要從教學(xué)實(shí)際出發(fā),建立精品課程體系,通過精品課的有效突破,提高教學(xué)質(zhì)量,通過精品課程體系建設(shè)起到推動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的作用,進(jìn)而為人才發(fā)展提供質(zhì)量與體系基礎(chǔ)。2.2增加課程門類??陀^地看社會(huì)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)人才的要求整體趨勢(shì),要向高質(zhì)量化和復(fù)合型方向發(fā)展,在建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)建設(shè)中,要不斷調(diào)整課程體系,不斷豐富建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)課程門類,增加通識(shí)教育課程、專業(yè)理論課程、實(shí)習(xí)實(shí)踐課程、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程等相關(guān)內(nèi)容,全面擴(kuò)展學(xué)生的視野,將更多的理論、專業(yè)知識(shí),操作和管理技巧傳授給學(xué)生,加快學(xué)生培養(yǎng)速度。
3抓好教學(xué)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定著教學(xué)的成敗,也決定著人才發(fā)展的效率和質(zhì)量。高水平的人才需要高水平的教學(xué)為發(fā)展基礎(chǔ),這也是學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵。3.1嚴(yán)格實(shí)施教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)規(guī)劃是建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ),也決定著建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的細(xì)節(jié)。當(dāng)前,要建立教學(xué)設(shè)計(jì)與計(jì)劃體系,確立建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn),突出教學(xué)的難點(diǎn),使職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠全面反映到建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和實(shí)踐之中,更有效地確保教學(xué)的系統(tǒng)、科學(xué)、完整發(fā)展。3.2加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的檢查工作。教學(xué)檢查工作既是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的監(jiān)督和檢查,同時(shí)也是對(duì)教學(xué)現(xiàn)狀和問題的有效反饋,因此,要以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為前提,強(qiáng)化教學(xué)工作檢查環(huán)節(jié)。要以數(shù)字化和信息化為基礎(chǔ),職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為參考,量化建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)工作,建立評(píng)估、評(píng)審、聽課等相關(guān)制度體系,同時(shí)向教學(xué)課堂和教學(xué)成績兩方面覆蓋,形成對(duì)教學(xué)質(zhì)量的控制和監(jiān)督,確保學(xué)生始終處于高質(zhì)量的課堂教學(xué)中。3.3完善教學(xué)保障體系。教育不單單是教師單個(gè)群體的事情,高質(zhì)量的建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)必須要有高水平的保障體系為支持。當(dāng)前,建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)要形成保障機(jī)制和保障體系,全面支持建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)的實(shí)際工作,解除困擾教學(xué)的難題,減輕教師的思想和工作負(fù)擔(dān),以教學(xué)為重心,全面貫徹和落實(shí)專業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加速建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)學(xué)生成長進(jìn)程。3.4擴(kuò)大教學(xué)范圍。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)不應(yīng)停留在課堂上,要將教學(xué)的空間和范圍向?qū)W生的生活、學(xué)習(xí)等各方面滲透,利用網(wǎng)絡(luò)、電子技術(shù)開辟教學(xué)新手段,發(fā)揮現(xiàn)代教育思想和教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)教學(xué)過程,形成以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為重心的支持體系,增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和操作水平,在擴(kuò)大教學(xué)空間和范圍的同時(shí),提升人才培養(yǎng)速度和質(zhì)量。
4深化對(duì)外合作機(jī)制
4.1建立學(xué)生走出去機(jī)制。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)要敢于將學(xué)生置于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中,通過實(shí)際操作和實(shí)踐鍛煉形成學(xué)生自主發(fā)展、高效能發(fā)展的保障。當(dāng)前建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)要以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為前提,做好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),通過軟件建設(shè)和硬件更新更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展,與企業(yè)、科研單位建立良性互動(dòng)的合作框架,真正將學(xué)生送到社會(huì)和企業(yè)中,通過社會(huì)力量和企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)人才的全面提升和成長。4.2完善畢業(yè)生反饋機(jī)制。要有長期和發(fā)展的眼光,要與過往畢業(yè)生保持聯(lián)系,特別是要對(duì)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)用人單位的評(píng)價(jià)給予高度重視。通過畢業(yè)生的工作反饋和反思,實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)調(diào)整、優(yōu)化和創(chuàng)新的支持。建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)也要做好與用人單位的溝通和聯(lián)系工作,通過用人單位的信息反饋和評(píng)價(jià)建議,不斷加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)培養(yǎng)模式、教學(xué)模式的完善,使建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)更加適合人才成長和社會(huì)實(shí)踐的需要,獲得建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)、學(xué)生、社會(huì)、企業(yè)的共贏格局。
5結(jié)語
提升建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì),建立良好的人員隊(duì)伍,需要長期的、艱辛的努力和付出,要持續(xù)進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè),做好課程改革和教育創(chuàng)新,深化與企業(yè)、社會(huì)的交往程度,完善教學(xué)管理機(jī)制,為建設(shè)項(xiàng)目信息化管理專業(yè)人才的發(fā)展和成長奠定教育教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ),形成系統(tǒng)化建設(shè)和科學(xué)化建設(shè)的有效支持。
作者:葛貝德 張建華 龐文燕 李曉琳 單位:哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
1.“工作效能提升”措施①作風(fēng)建設(shè),督促員工端正工作態(tài)度,不畏困難,勇敢面對(duì)挑戰(zhàn);②明確管理分工及職責(zé),并針對(duì)各自工作定期開展糾偏,開展批評(píng)與自我批評(píng);③工作任務(wù)計(jì)劃制,梳理階段性主線工作,重視計(jì)劃的落實(shí)與考核;④淡化工作界限,鍛煉管理人員綜合能力,培養(yǎng)復(fù)合型管理人才;⑤重視“三檢制度”的落實(shí),提升勞務(wù)人員質(zhì)量意識(shí);⑥快速反應(yīng),盡快解決分包隊(duì)伍提出的實(shí)際問題。2.“動(dòng)態(tài)調(diào)控”措施①針對(duì)重要工作,集中人力資源,優(yōu)先突擊,確保工作完成的及時(shí)性;②整合區(qū)域材料資源,進(jìn)行同種可用材料的計(jì)劃性調(diào)配,保障材料使用,同時(shí)避免浪費(fèi);③搶工階段,合理調(diào)配勞務(wù)人員,保障工期履約。
二、項(xiàng)目集約化管理創(chuàng)新思路
1.重新定義集約化管理中項(xiàng)目和企業(yè)的角色關(guān)系建議企業(yè)和項(xiàng)目重新定義角色關(guān)系,建立適用于集約化項(xiàng)目管理的權(quán)責(zé)劃分、職能定位。項(xiàng)目集約化管理模式完全不同于單項(xiàng)目管理模式,傳統(tǒng)的單項(xiàng)目管理中,企業(yè)的定位是決策中心、資源中心,主要行使支持和管理職能。項(xiàng)目部是成本中心、利潤中心,主要行使執(zhí)行和實(shí)施職能。而在集群管理模式下,項(xiàng)目部(區(qū)域項(xiàng)目總部)則更多地分擔(dān)了公司和傳統(tǒng)意義上項(xiàng)目的職能。因此,建議企業(yè)加強(qiáng)考核,在考核時(shí)適當(dāng)將兩個(gè)項(xiàng)目的部分資料作為考核的次要點(diǎn)。2.勞務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)鑒于集約化項(xiàng)目面對(duì)的是完全不同的內(nèi)、外部因素,建議企業(yè)盡可能保證項(xiàng)目人員的充足以及開展項(xiàng)目工作的有效時(shí)間,為集約化管理項(xiàng)目提供特殊政策便利,減輕管理人員工作壓力。針對(duì)人才的引進(jìn),應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)為工作人員營造出良好的工作、生活氛圍,提供基本的工作條件,為充分發(fā)揮人才工作積極性提供基礎(chǔ)。此外,在工作中還可采取雙向兼職、定期聘用,即項(xiàng)目合作等形式,通過技術(shù)入股以及協(xié)議工資等政策措施,實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)機(jī)制和理念的革新,打破傳統(tǒng)工作的束縛。企業(yè)還需做好人才回流工作,通過情感、待遇及事業(yè)等方式,為流失人才返回單位提供充足的保障。建議公司選用勞務(wù)隊(duì)伍時(shí),明確提出其派駐現(xiàn)場的管理人員素質(zhì)要求,從現(xiàn)場生產(chǎn)、技術(shù)、商務(wù)、資料、對(duì)外協(xié)調(diào)等多方面協(xié)助項(xiàng)目部開展后期工作。針對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展定位及員工自身特點(diǎn),深入地探索專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)培訓(xùn)制度,建立起具有針對(duì)性的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)制度,為廣大員工職業(yè)發(fā)展提供良好的渠道。此外,還應(yīng)有計(jì)劃性地安排相關(guān)人員參加國際工程項(xiàng)目管理培訓(xùn),以熟練掌握項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)開拓市場提供充足的人才儲(chǔ)備。最后,還需建立科學(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制,打破傳統(tǒng)觀念制度,將業(yè)務(wù)能力突出者提拔至重要崗位中。3.材料管理充分發(fā)揮集約化管理優(yōu)勢(shì),若集約化項(xiàng)目有采用同類材料的情況,則可采用集中招標(biāo)模式,提升招標(biāo)采購的工作效率。過程中合理進(jìn)行材料調(diào)配,確保兩個(gè)項(xiàng)目的工期履約。同時(shí)避免材料浪費(fèi),針對(duì)集約化項(xiàng)目可能面臨的各項(xiàng)目工期及計(jì)劃不統(tǒng)一性的問題,可在材料認(rèn)價(jià)流程上,進(jìn)行效能挖潛,前一個(gè)項(xiàng)目的材料詢價(jià)、認(rèn)價(jià)信息完全可為下一個(gè)項(xiàng)目提供資料支撐。4.承包考核分配制度為了保證集約化管理機(jī)制可以長期有效的運(yùn)行,還應(yīng)當(dāng)建立起相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)項(xiàng)目管理效益的持續(xù)提升。開展中需建立健全的、科學(xué)化的項(xiàng)目承包經(jīng)營責(zé)任制度;建立面向企業(yè)、勞務(wù)隊(duì)伍、項(xiàng)目部的承包制度;結(jié)合工作情況,制定起完善的考核分配制度,針對(duì)項(xiàng)目部、勞務(wù)人員、企業(yè)等進(jìn)行統(tǒng)一的管理。5.監(jiān)督機(jī)制集約化管理政策的良性運(yùn)行離不開監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),故還需結(jié)合機(jī)電安裝工程特點(diǎn)以及企業(yè)自身現(xiàn)狀,建立起切合實(shí)際的檢查監(jiān)督機(jī)制,將企業(yè)內(nèi)部的思想進(jìn)行全面統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)對(duì)集約化管理的控制和引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)管理觀念的革新。為了達(dá)到上述目標(biāo),企業(yè)應(yīng)定期地對(duì)各單位進(jìn)行承包考核,重點(diǎn)加強(qiáng)項(xiàng)目要素集中管制控制等方面的監(jiān)督。6.集約化管理中信息手段的創(chuàng)新應(yīng)用在集約化管理中應(yīng)很好的做到有的放矢,明確工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息化方面的建設(shè),充分地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理手段的創(chuàng)新。在工作中,應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電安裝工程的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、綜合信息管理系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)、物資信息系統(tǒng)以及文檔系統(tǒng)的建設(shè),加強(qiáng)相關(guān)平臺(tái)的構(gòu)建,充分地提升信息化管理水準(zhǔn)。首先應(yīng)當(dāng)以工程的全壽命周期作為生產(chǎn)的核心對(duì)象,達(dá)到無紙化控制的目標(biāo)。針對(duì)工程的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,建立起相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,完善人員數(shù)據(jù)庫、專家數(shù)據(jù)庫、設(shè)備裝置數(shù)據(jù)庫以及材料庫的建設(shè)。
三、集約化管理優(yōu)勢(shì)與管理風(fēng)險(xiǎn)的分析
1.優(yōu)勢(shì)(1)較大限度實(shí)現(xiàn)資源整合①最大限度地發(fā)揮管理人員能力,工作狀態(tài)飽和,鍛煉了管理人員的自身素質(zhì),一崗多責(zé),一專多能;②材料調(diào)配方便,減少了浪費(fèi),節(jié)省了項(xiàng)目部每項(xiàng)工作反應(yīng)的時(shí)間;③勞務(wù)隊(duì)伍工作飽和,最大限度的避免了窩工現(xiàn)象;④勞務(wù)人員調(diào)配快捷,工期履約有保障;⑤采用同一勞務(wù)隊(duì)伍的同一批管理人員,縮短了相互間磨合的時(shí)間,利于建立良好的互信及合作關(guān)系,相關(guān)的材料認(rèn)價(jià)工作更易開展。(2)思維角度更加開闊,管理方式更為靈活,利于降本增效單一項(xiàng)目部往往關(guān)注在給定資源、技術(shù)條件的情況下如何完成任務(wù),而項(xiàng)目集群管理模式下,項(xiàng)目管理者更傾向于全局考慮問題,注重關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境的變化,管理方式更為靈活。例如兩個(gè)項(xiàng)目間可在資源上進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),以降低風(fēng)險(xiǎn),降本增效。2.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員的綜合能力提出了更高要求;項(xiàng)目管理人員需要管理兩個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,工作過于飽和,工作精細(xì)化程度難以兼顧;多個(gè)項(xiàng)目均需按公司各項(xiàng)制度進(jìn)行管理,將出現(xiàn)項(xiàng)目管理人員疲于應(yīng)付各類報(bào)表、策劃、會(huì)議、活動(dòng)的現(xiàn)象,管理人員無法抽身,現(xiàn)場生產(chǎn)及商務(wù)工作將受到較大程度的影響。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:高技能人才 培訓(xùn)基地 校企合作體系建設(shè) 能力提升
一、國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)背景
1.新首都城市定位為儀器儀表行業(yè)發(fā)展迎來契機(jī)
十八屆三中全會(huì)以來,北京的城市戰(zhàn)略地位確定為“政治中心、文化中心、對(duì)外交流中心、高科技創(chuàng)新中心”。在京津冀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整中,首都北京功能定位為走高端、高效、低排放的發(fā)展道路,新技術(shù)、新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、清潔燃料作為首都各企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高端發(fā)展的重點(diǎn),這充分體現(xiàn)了北京市企業(yè)對(duì)高技能人才需求的迫切性。
2.儀器儀表與燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展對(duì)高技能人才的迫切需求
儀器儀表行業(yè)是高新技術(shù)、新能源行業(yè),是創(chuàng)新的源泉;天然氣作為綠色、低碳的清潔燃料,在首都能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和建設(shè)能源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市的過程中,發(fā)揮著重要作用,其特點(diǎn)是“三高三低”――高技術(shù)、高投入、高產(chǎn)出,低能耗、低材耗、低污染。隨著“中國制造2025”戰(zhàn)略的實(shí)施、城市清潔能源的推廣,儀器儀表行業(yè)與燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)高技能人才和高層次的復(fù)合型人才匱乏,熟悉、精通各學(xué)科交叉的綜合型人才匱乏,企業(yè)之間技能人才隊(duì)伍發(fā)展不均衡,工種與工種間的技術(shù)人才發(fā)展不平衡。
二、國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)依據(jù)
依據(jù)《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃(2010―2020年)》和《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃(2010―2020年)》的文件精神,以人社部《關(guān)于實(shí)施2014年國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地和國家級(jí)技能大師工作室建設(shè)項(xiàng)目的通知》文件為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)高技能人才振興計(jì)劃。以提高高技能人才的能力為核心,搭建電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝配工、燃?xì)鈮嚎s機(jī)工三個(gè)工種的高技能人才培訓(xùn)體系,提高高技能人才培訓(xùn)質(zhì)量;建設(shè)北京市一流的儀器儀表實(shí)訓(xùn)基地與燃?xì)釲NG/CNG高技能人才培訓(xùn)基地,提升高技能人才培訓(xùn)能力,為行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)急需、緊缺的高技能人才,為促進(jìn)行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)思路
借助于國家高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè),健全管理制度,推進(jìn)校企合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,提升高技能人才培訓(xùn)能力,為高技能人才實(shí)操訓(xùn)練、職業(yè)技能競賽和職業(yè)技能鑒定提供服務(wù)。
1.融合發(fā)展需要
國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)要結(jié)合京津冀協(xié)同發(fā)展國家戰(zhàn)略的需要,立足儀器儀表行業(yè)調(diào)整的需要,面向北京控股集團(tuán)所屬企業(yè)對(duì)高技能人才培養(yǎng)的需求,與高技能人才培訓(xùn)方案、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)裝備、評(píng)價(jià)體系等科學(xué)融合,以發(fā)展為關(guān)注點(diǎn),以高技能人才培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),開展職業(yè)技能培訓(xùn)。
2.凝練特色專業(yè)
以“打造特色專業(yè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);突出職業(yè)技能,滿足顧客要求;推進(jìn)質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)”為辦學(xué)質(zhì)量方針,以工業(yè)自動(dòng)化儀器儀表裝配與維修專業(yè)的電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝配工及機(jī)械設(shè)備裝配與自動(dòng)控制中的壓縮機(jī)工三個(gè)職業(yè)工種建設(shè)為依托,找準(zhǔn)專業(yè)培養(yǎng)方向和定位,培養(yǎng)一體化師資隊(duì)伍。
3.打造真實(shí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境
國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目要營造真實(shí)的企業(yè)環(huán)境,搭建實(shí)訓(xùn)教學(xué)調(diào)度控制系統(tǒng);建設(shè)分析儀器高技能人才培訓(xùn)基地、燃?xì)釲NG/CNG站高技能人才培訓(xùn)基地,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接,將學(xué)校文化與企業(yè)文化緊密結(jié)合,體現(xiàn)在培訓(xùn)環(huán)境之中。
4.校企共享雙贏
深入開展校企合作,共同確定培訓(xùn)模式、專業(yè)建設(shè)內(nèi)容,共同研發(fā)培訓(xùn)課程,共同開展師資培訓(xùn),構(gòu)建能力評(píng)價(jià)體系,共建實(shí)訓(xùn)基地,優(yōu)勢(shì)資源共享,達(dá)到雙贏目的。
5.績效過程管理
在國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中,全面實(shí)施績效管理,認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)方案,做好項(xiàng)目跟蹤、績效評(píng)價(jià),保證績效目標(biāo)有效完成。
四、國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)組織保障
1.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)完善,職能分工明確
為了保障“國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目”的順利進(jìn)行, 根據(jù)《國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施管理辦法(試行)》、人社部《關(guān)于實(shí)施2014年國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地和國家級(jí)技能大師工作室建設(shè)項(xiàng)目的通知》(人社部函[2014]54號(hào))等文件精神,成立了由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和專家組成的“國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)” 項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),提供指導(dǎo)意見和咨詢服務(wù)。學(xué)校內(nèi)部本著“分級(jí)管理、責(zé)任到人、專家把關(guān)”的原則,設(shè)立“國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)” 項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室和項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)工作小組,保證國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目逐一落實(shí)。
2.項(xiàng)目制度建設(shè)和執(zhí)行情況
學(xué)校在申報(bào)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目時(shí),就制定了《國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建O項(xiàng)目實(shí)施管理辦法》和《國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)施細(xì)則》等管理文件。項(xiàng)目建設(shè)的管理原則是“分層管理、責(zé)任到人、過程監(jiān)控、階段評(píng)估、定期考核”。學(xué)校自身管理制度健全,引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系。在“國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地”建設(shè)過程中,不斷規(guī)范完善,所有工作全部按照學(xué)校管理體系中的培訓(xùn)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、資產(chǎn)管理制度、內(nèi)控管理(風(fēng)險(xiǎn)管理)制度、安全生產(chǎn)管理制度等制度運(yùn)行,保障了“國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目”工作規(guī)范、有序推進(jìn)。
五、國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)施
高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目重點(diǎn)建設(shè)電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝調(diào)工、壓縮機(jī)工三個(gè)急需、緊缺的高技能人才培訓(xùn)專業(yè),以完善高技能人才體系建設(shè)提升高技能人才培訓(xùn)能力、校企合作提升培訓(xùn)能力和提煉培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)三方面為主要建設(shè)內(nèi)容,在校企合作、工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)上,研究高技能人才培訓(xùn)模式、課程設(shè)置、教材(工作頁)開發(fā)、校企共建培訓(xùn)中心,共同參與高技能人才的研修與培訓(xùn),探索能滿足企業(yè)培訓(xùn)需要的一體化師資隊(duì)伍建設(shè)的方法和途徑。
1.完善高技能人才體系建設(shè),提升高技能人才培訓(xùn)能力
(1)企業(yè)調(diào)研。筆者學(xué)校深入企業(yè)調(diào)研,走訪了76家企業(yè),選取北京衡器廠有限公司、北京遠(yuǎn)東儀表有限公司、北京瑞利普儀表科技有限公司等19家具有行業(yè)代表性的企業(yè),召開企業(yè)實(shí)踐專家訪談會(huì)、培訓(xùn)方案評(píng)審會(huì),形成培訓(xùn)專業(yè)調(diào)研報(bào)告。
(2)課程開發(fā)建設(shè)。國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地各專業(yè)與企業(yè)共同開發(fā)培訓(xùn)課程,制定培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)。按照人社部一體化課程開發(fā)技術(shù)規(guī)程,開展企業(yè)調(diào)研、專家走訪,制定培訓(xùn)方案、制定課程標(biāo)準(zhǔn)、制定工作頁,與企業(yè)緊密聯(lián)系,以工作過程為導(dǎo)向,以學(xué)員職業(yè)能力提升為核心,體現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)和工作時(shí)間緊密結(jié)合的“工學(xué)一體、學(xué)做合一”的特征,建立國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地高技能人才培訓(xùn)課程體系。
(3)校企共同開發(fā)高技能人才一體化培訓(xùn)方案。按照《國家技能人才培養(yǎng)編制指南》《一體化課程規(guī)范開發(fā)技術(shù)規(guī)程》文件要求,通過對(duì)代表性企業(yè)的調(diào)研、企業(yè)實(shí)踐專家訪談進(jìn)行職業(yè)與工作任務(wù)分析、確定各層級(jí)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)、提取典型工作任務(wù)等工作流程,在企業(yè)實(shí)踐專家的共同參與下制定電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝調(diào)工、壓縮機(jī)工的高級(jí)工、技師、高級(jí)技師培訓(xùn)方案,編制一體化培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)一體化培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)工作頁。
(4)教材開發(fā)建設(shè)。建立了用于高技能人才培養(yǎng)的培訓(xùn)教材開發(fā)機(jī)制,針對(duì)建設(shè)專業(yè)開發(fā)了以工作任務(wù)為導(dǎo)向的專業(yè)培訓(xùn)教材,共同完成培訓(xùn)課程的資源建設(shè)。結(jié)合高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè),組織專業(yè)教師撰寫校本培訓(xùn)教材。建立習(xí)題庫、試題庫及相應(yīng)的管理制度,保證了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
(5)師資隊(duì)伍建設(shè)。國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地形成了“專業(yè)帶頭人―一體化課程負(fù)責(zé)人―骨干教師―年輕教師”四個(gè)層級(jí)教師組成的師資隊(duì)伍。通過支持教師學(xué)歷進(jìn)修、提升教師專業(yè)理論水平、企業(yè)實(shí)踐、職業(yè)技能資格考核等途徑,提升專業(yè)教師的專業(yè)技能水平;通過外出培訓(xùn)、外聘專家講座、教學(xué)研究、職稱評(píng)審等途徑提升專業(yè)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
(6)效果評(píng)價(jià)。國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地圍繞行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn),制定符合企業(yè)需求的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合,建立以能力為核心,行業(yè)、企業(yè)共同參與的高技能人才評(píng)價(jià)模式,堅(jiān)持科學(xué)性和可操作性相結(jié)合的原則,以培訓(xùn)質(zhì)量為核心,建立多元考核評(píng)價(jià)模式。
2.校企合作提升培訓(xùn)能力
在基地建設(shè)過程中重視校企合作,與企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議,建立大師工作室,在一體化課程教學(xué)改革的過程中堅(jiān)持“三共同、三對(duì)接”的原則,即共同開發(fā)培養(yǎng)方案、共同開展培訓(xùn)、共同完成能力評(píng)價(jià),專業(yè)與職業(yè)崗位對(duì)接、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接。始終把企業(yè)參與作為人才培養(yǎng)的主體,培訓(xùn)課程開發(fā)過程依托于企業(yè),并與合作企業(yè)共建校企培訓(xùn)中心和技術(shù)服務(wù)中心。
六、基地建設(shè)的項(xiàng)目產(chǎn)出情況
1.高技能人才培訓(xùn)體系建設(shè)情況
在國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)過程中,通過對(duì)高技能人才培訓(xùn)模式、課程設(shè)置、教材開發(fā)、師資建設(shè)、培訓(xùn)裝備和能力評(píng)價(jià)等方面的建設(shè),校企合作共同構(gòu)建了較為完備的高技能人才培訓(xùn)體系。
2.高技能人才培訓(xùn)情況
項(xiàng)目建設(shè)工作中,通過技師研修、崗位內(nèi)部競賽、崗前培訓(xùn)、職業(yè)資格鑒定等多種培訓(xùn)形式,兩年建設(shè)期共培訓(xùn)高技能人才6612人,完成了基地高技能人才培訓(xùn)建設(shè)目標(biāo)。培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,學(xué)員培訓(xùn)滿意率超過90%,用人單位滿意率超過95%。
3.技能競賽組織
在以“提高職業(yè)素養(yǎng)、成就技能人生”為主題的系列技能競賽活動(dòng)中,學(xué)生獲得團(tuán)體第一名3個(gè)、團(tuán)體第二名3個(gè)、團(tuán)體三等獎(jiǎng)4個(gè),學(xué)生個(gè)人55人次分獲一、二、三等獎(jiǎng)。
4.服務(wù)社會(huì)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的情況
國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地根據(jù)企業(yè)、社會(huì)的發(fā)展需求,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、技術(shù)先進(jìn)、資源共享”的原則,開展多元辦學(xué),實(shí)現(xiàn)資源共享,互利共贏。落實(shí)北京市市委市政府關(guān)于大力開展職業(yè)培訓(xùn)、促進(jìn)就業(yè)工作的要求,積極拓展社會(huì)培訓(xùn),充分發(fā)揮專業(yè)輻射功能,服務(wù)于社會(huì)。
七、基地建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
國家高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)工作,促進(jìn)了技工學(xué)校培訓(xùn)工作快速發(fā)展。
1.學(xué)校培訓(xùn)工作得到快速發(fā)展
技工學(xué)校今后的發(fā)展路徑,是在高端引領(lǐng)下堅(jiān)持學(xué)制教育和社會(huì)培訓(xùn)并舉。通過高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目,完善了學(xué)校的高技能人才培訓(xùn)體系,促進(jìn)了學(xué)校培訓(xùn)工作快速發(fā)展。
2.深刻理解校企合作的重要性
校企對(duì)接、高端引領(lǐng),為企業(yè)急需、短缺工種提供培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)校企雙贏。目前,在京津冀協(xié)同發(fā)展的形勢(shì)下,北京大量的生產(chǎn)制造型企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),筆者學(xué)校高技能人才培訓(xùn)基地創(chuàng)新校企合作模式,為企業(yè)轉(zhuǎn)型、員工崗位技能水平提升提供培訓(xùn),拓展了國家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地與企業(yè)合作的空間。
3.提升了高技能人才培訓(xùn)能力
在高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)目實(shí)施過程中,通過對(duì)行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研,使筆者學(xué)校對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)需求認(rèn)識(shí)更為深刻,高技能人才培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課程的編制能力得到提升,同時(shí)也提高了企業(yè)對(duì)學(xué)校培訓(xùn)的滿意度。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]高新技術(shù)企業(yè);人力資源管理;創(chuàng)新
[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]
2095-3283(2014)02-0134-02
一、高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)涵
高新技術(shù)企業(yè)是指將高科技和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)用到產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)中以實(shí)現(xiàn)盈利的組織。高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)涵較為豐富,主要可慨括為以下三個(gè)方面:
第一,知識(shí)、技術(shù)、智能是高科技產(chǎn)品成本資源中最重要的因素。第二,由于高科技的運(yùn)用,產(chǎn)品的生命周期縮短,產(chǎn)品不斷推陳出新,技術(shù)研發(fā)速度加快,企業(yè)之間的競爭取決于技術(shù)創(chuàng)新。高新技術(shù)企業(yè)需不斷加大研發(fā)投入,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,而科技水平?jīng)Q定了企業(yè)在市場競爭中的地位,人力資源也是推動(dòng)高新技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的最重要?jiǎng)恿?。第三,面?duì)日益激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)管理人員要適時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,將科技成果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,就必須具備敏銳的發(fā)展眼光和快速主動(dòng)的反應(yīng)能力,這一切都要求企業(yè)具備良好的人才資源。
二、高新技術(shù)企業(yè)人力資源的特點(diǎn)
高新技術(shù)企業(yè)的員工大多比較年輕,具有鮮明的個(gè)性和價(jià)值觀,具有高學(xué)歷、淵博的知識(shí)和出眾的才華,尤其具有創(chuàng)造力。他們大多擁有強(qiáng)烈的工作熱情和勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,主人翁意識(shí)感強(qiáng),有著明確的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標(biāo),希望被企業(yè)重用。但另一方面,因?yàn)檫^于自信,自我表現(xiàn)意識(shí)較強(qiáng),經(jīng)常按照自己的意愿作出決策,不擅于處理與同事的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較弱,同時(shí)不喜歡受規(guī)章制度的約束。
高新技術(shù)企業(yè)最重要的資源是人力資源,人力資源的價(jià)值主要體現(xiàn)在知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新方面,企業(yè)間的競爭最終會(huì)轉(zhuǎn)化為人才的競爭。高新技術(shù)人才獲得新的工作崗位的機(jī)會(huì)比一般員工多,他們的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力較強(qiáng),如果企業(yè)不能滿足他們的學(xué)習(xí)求知欲望要求,職業(yè)發(fā)展空間有限,他們便會(huì)選擇跳槽,尋求其它發(fā)展機(jī)會(huì),這樣便影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。另外,人才流失與產(chǎn)業(yè)環(huán)境有關(guān),當(dāng)高新技術(shù)企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期時(shí),企業(yè)亟須擴(kuò)充人才隊(duì)伍,此時(shí)企業(yè)的行業(yè)發(fā)展前景不明朗,因此人才流動(dòng)的頻率較高,員工流失率較高,圖1表示了高科技企業(yè)人才流動(dòng)情況。
〖TPL2JM28.TIF,BP#〗〖TS(〗〖HT5”H〗圖1 高科技企業(yè)人才流失曲線〖TS)〗
高科技企業(yè)的高層管理者通常具有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷或工作經(jīng)驗(yàn),這些因素會(huì)直接影響企業(yè)的國際化戰(zhàn)略。從2011年企業(yè)家背景特征對(duì)企業(yè)國際化戰(zhàn)略選擇的影響系數(shù)矩陣可知(見表1),企業(yè)家年齡、學(xué)歷、任期、性別及企業(yè)規(guī)模與企業(yè)國際化程度呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,企業(yè)家所受教育專業(yè)、職業(yè)背景、地區(qū)差異與企業(yè)國際化程度呈正相關(guān)關(guān)系,其中企業(yè)家職業(yè)背景和地區(qū)差異與企業(yè)國際化程度呈顯著正相關(guān),一定程度上說明企業(yè)家(高層管理者)本身的國際化背景決定了企業(yè)的國際化戰(zhàn)略水平。
三、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略
傳統(tǒng)人力資源管理對(duì)員工實(shí)行規(guī)范管理、崗位管理和流程管理,這種管理方式不受人員流動(dòng)的影響。但缺點(diǎn)是內(nèi)部溝通困難,缺少民主決策,解決問題緩慢;嚴(yán)格的等級(jí)制度容易使員工產(chǎn)生逆反心理,工作積極性降低;流程管理限制了人才自主創(chuàng)新能力的發(fā)揮。要克服以上弊端需要不斷創(chuàng)新人力資源管理模式,充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造力,力爭實(shí)現(xiàn)“人盡其才”。
1.建立以項(xiàng)目為中心的人才管理機(jī)制
高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)建立以項(xiàng)目為中心的人才管理機(jī)制,把專業(yè)人才分配到相應(yīng)的項(xiàng)目組,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。各個(gè)項(xiàng)目組向人力資源部提出申請(qǐng),擬定人力資源規(guī)劃,項(xiàng)目經(jīng)理親自參與人力資源部選拔,對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行管理。每個(gè)項(xiàng)目組都能獨(dú)立運(yùn)作,有獨(dú)立的管理人員、技術(shù)人員、企劃人員,資源合理分配到各項(xiàng)目組,以降低公司的管理成本,提高運(yùn)作效率。
2.建立彈性管理體制,實(shí)行柔性管理
彈性管理是以人為本的人性化管理,采取靈活的管理措施,在員工心中形成自主說服力,把組織意愿轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人自覺行為。高科技企業(yè)因員工需求層次高、工作過程靈活無規(guī)律,成果量化考核困難,工作內(nèi)容創(chuàng)造性強(qiáng),因此建立彈性管理體制比較合適。企業(yè)可實(shí)行柔性管理,為員工提供安全舒適的工作環(huán)境,與員工建立良好的工作關(guān)系,通過擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容,使員工最大限度發(fā)揮自身的才能。
3.實(shí)行節(jié)點(diǎn)管理制度
節(jié)點(diǎn)管理是指用節(jié)點(diǎn)把每一項(xiàng)工作分割細(xì)化,讓員工了解身處哪個(gè)節(jié)點(diǎn),職責(zé)是什么,目標(biāo)是什么,應(yīng)該做什么。企業(yè)將工作內(nèi)容、流程要求下放給員工,根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容劃分節(jié)點(diǎn),對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)取得的成果進(jìn)行考核。節(jié)點(diǎn)考核的管理方式強(qiáng)調(diào)員工在項(xiàng)目完成的每個(gè)節(jié)點(diǎn)上取得的成果,不僅僅考察員工完成工作的質(zhì)量,還充分體現(xiàn)了員工的自我意識(shí)、自我價(jià)值,提高了員工工作的積極性。
4.為高科技人才提供寬松的成長環(huán)境
擴(kuò)大創(chuàng)新空間、提供創(chuàng)新環(huán)境、給予發(fā)明創(chuàng)造更多空間,是激勵(lì)高科技人才開拓創(chuàng)新的最重要手段。高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)建立適合個(gè)體成長的學(xué)習(xí)環(huán)境,與國外高新技術(shù)企業(yè)建立合作關(guān)系,給人才提供廣闊的發(fā)展空間,充分挖掘其潛力,培養(yǎng)其前瞻、開拓的思維方式,從而提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平。
5.打造素質(zhì)過硬的高層管理人才
第一,高科技企業(yè)高層管理者必須提高自身的綜合素質(zhì),以身作則,清正廉潔,能正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。第二,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)前沿科學(xué),善于發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)管理中存在的問題。第三,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)文化、高新技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)、生產(chǎn)等各流程的管理進(jìn)行創(chuàng)新研究,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
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關(guān)鍵詞:信息管理;課程體系;人才培養(yǎng);ERP
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)19-0134-02
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我國信息化水平的不斷提高,信息技術(shù)是21世紀(jì)的主要技術(shù)之一。信息資源的集成、處理、流通與共享已成為當(dāng)今和未來的重要技術(shù)。社會(huì)生產(chǎn)、生活各方面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)人才的需求在穩(wěn)步增加,對(duì)信息化人才的專業(yè)技術(shù)水平的要求也在提高。目前高職院校的計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)不能滿足社會(huì)的需求。究其原因主要是培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)不到崗位需求,專業(yè)定位和市場需求差距大。傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)一味地追求計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)而忽略了企業(yè)管理的人才需求和行業(yè)的背景,課程體系不完善,最終導(dǎo)致專業(yè)定位不夠準(zhǔn)確,就業(yè)方向模糊。因此高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)應(yīng)該根據(jù)社會(huì)和市場對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理人才的需求對(duì)課程體系不斷改革創(chuàng)新,努力提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力,形成滿足社會(huì)對(duì)信息管理專業(yè)人才需求的人才培養(yǎng)模式。
一、人才定位分析
計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)是個(gè)應(yīng)用范圍很廣的專業(yè)。對(duì)于高職學(xué)生來說,三年學(xué)習(xí)內(nèi)容不能涵蓋所有的計(jì)算機(jī)信息管理領(lǐng)域,因此,必須根據(jù)本地區(qū)的行業(yè)背景、市場需求和自身發(fā)展現(xiàn)狀等確定該專業(yè)的發(fā)展方向。我們依據(jù)湖南地區(qū)經(jīng)濟(jì)人才需求特點(diǎn)和高技能人才規(guī)格確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),依托電子信息行業(yè),先后走訪調(diào)研了長沙卓應(yīng)教育咨詢有限公司、湖南邁威信息技術(shù)公司、湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北生物科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院等二十余家公司和學(xué)校。并先后到廣東、江蘇、浙江等地調(diào)查畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)情況和就業(yè)情況。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),越來越多的企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)信息化管理,因而對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施需要大量的人才,ERP(Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)從國外引入并逐漸被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所應(yīng)用。它集企業(yè)管理和信息管理技術(shù)為一體,能夠集成企業(yè)所有資源信息,為企業(yè)提供計(jì)劃、控制、經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)估與決策支持等。應(yīng)用ERP系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效的管理,從而降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。企業(yè)為了能夠保持高效快速的發(fā)展,對(duì)自身ERP信息化建設(shè)工作越來越重視。因此,高職院校計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)培養(yǎng)ERP人才有著廣闊的發(fā)展前景。而目前計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)主要停留在計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和網(wǎng)頁制作及網(wǎng)站建設(shè)的應(yīng)用上,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的信息并不知情,很難做到應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行處理。因此,高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)應(yīng)該和ERP課程高度融合,在學(xué)好計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還需大量學(xué)習(xí)ERP課程、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等,使該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生可以到企事業(yè)單位應(yīng)用ERP系統(tǒng),從事信息系統(tǒng)管理、維護(hù)和開發(fā),充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。
通過企業(yè)行業(yè)調(diào)研,對(duì)我院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)重新進(jìn)行了定位,定位在企業(yè)信息管理方面,并歸納出高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)是培養(yǎng)一批思想政治素質(zhì)高、具有適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)管理服務(wù)一線需要,懂得ERP系統(tǒng)應(yīng)用、管理和維護(hù),也懂得計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)相關(guān)知識(shí),還懂得網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識(shí)的企業(yè)信息管理復(fù)合型技術(shù)應(yīng)用型人才,提出了“一基礎(chǔ)、雙主線”的課程體系架構(gòu)思想。
二、課程體系建設(shè)思路和方法
高職院校主要培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)應(yīng)該重視項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因而課程體系的建設(shè)需要打破傳統(tǒng)單一的知識(shí)傳授教學(xué)模式,基于工作崗位實(shí)施課程體系改革;構(gòu)建基于工作過程的項(xiàng)目化課程體系,注重職業(yè)能力培養(yǎng);改革學(xué)生考核方式和評(píng)價(jià)模式,提升職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)、教學(xué)情境與工作崗位的高度吻合,并最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式從學(xué)科性體系向工作性體系轉(zhuǎn)變。課程體系建設(shè)思路如圖1所示。
1.基于工作崗位、實(shí)施課程體系改革。通過對(duì)二十余家單位、學(xué)校和對(duì)廣東、江蘇、浙江等畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)情況和就業(yè)情況的調(diào)查研究,成立了以行業(yè)、企業(yè)專家為主的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),請(qǐng)合作企業(yè)的專家參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),簽訂“聯(lián)合辦學(xué),雙向培養(yǎng)”的協(xié)議,進(jìn)行深度的校企合作。確定計(jì)算機(jī)信息管理的主要崗位有計(jì)算機(jī)操作人員、計(jì)算機(jī)維修工程師、信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與維護(hù)人員、企事業(yè)單位信息化人員、會(huì)計(jì)從業(yè)人員、ERP系統(tǒng)管理人員、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設(shè)人員等。從這些職業(yè)崗位需求出發(fā),根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理人才的需求,結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)院自身發(fā)展需要,分析職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),研究職業(yè)資格,科學(xué)定位計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)建設(shè)方向,根據(jù)職業(yè)學(xué)院的特點(diǎn),確定人才培養(yǎng)模式,結(jié)合高職教育對(duì)學(xué)生的思想素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和人文素質(zhì)要求,確定核心職業(yè)能力課程,最終制定出合理的人才培養(yǎng)方案。
2.構(gòu)建基于工作過程的項(xiàng)目化課程體系,注重職業(yè)能力的培養(yǎng)。按照以工作任務(wù)為中心,項(xiàng)目課程為主體,教學(xué)做合一的人才培養(yǎng)模式,通過將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解成項(xiàng)目和任務(wù),以學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目和任務(wù)為載體,以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)組織教學(xué),將核心職業(yè)課程全部轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目化的課程,實(shí)現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)化、職業(yè)課程項(xiàng)目化、班級(jí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)化,從而構(gòu)建項(xiàng)目化的課程體系。
3.改革學(xué)生考核方式和評(píng)價(jià)模式,提升職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。基于工作過程的項(xiàng)目化課程體系要求學(xué)生的考核方式和評(píng)價(jià)模式必須做出相對(duì)應(yīng)的改革,建立以項(xiàng)目評(píng)價(jià)、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)為考核中心的考試觀念,實(shí)施與基于工作過程的項(xiàng)目化課程體系相匹配的考核方式,將以往以知識(shí)為主的期末試卷考核轉(zhuǎn)為以項(xiàng)目實(shí)踐為主的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)考核,體現(xiàn)項(xiàng)目化課程體系的建設(shè)思路;體現(xiàn)以實(shí)際動(dòng)手操作能力為主的,以工作任務(wù)為中心的教學(xué)思路;體現(xiàn)以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為核心的評(píng)價(jià)模式,在課程考核方式的改革中,采用多元化的考核評(píng)價(jià)方法,充分激發(fā)學(xué)生的職業(yè)能力,提高學(xué)生的職業(yè)水平,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),為從事相關(guān)計(jì)算機(jī)信息理領(lǐng)域的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、課程體系構(gòu)建
根據(jù)人才定位分析,對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程的設(shè)置構(gòu)筑成“一基礎(chǔ)、雙主線”的課程體系架構(gòu)。“一基礎(chǔ)”是計(jì)算機(jī)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)線,主要開設(shè)課程有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、常用工具軟件、C語言程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等;“雙主線”主要是計(jì)算機(jī)應(yīng)用方向,第一條線是網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設(shè)線,主要開設(shè)課程有網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設(shè)、圖像處理PS、、JavaScript、電子商務(wù)等;第二條線是企業(yè)管理和ERP線,主要開設(shè)課程有企業(yè)管理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)經(jīng)法規(guī)、ERP項(xiàng)目管理與實(shí)施、會(huì)計(jì)電算化等。課程體系構(gòu)建如圖2所示。
目前,我院已經(jīng)全面采用“一基礎(chǔ),雙主線”的課程體系結(jié)構(gòu),并且收到了良好的效果。此課程體系進(jìn)一步明確了專業(yè)定位,理清了專業(yè)方向,提升了專業(yè)內(nèi)涵,提高了教學(xué)質(zhì)量,在計(jì)算機(jī)生源急劇下滑的大背景下,我院信息管理專業(yè)生源數(shù)量企穩(wěn)回升,并初具規(guī)模。
四、小結(jié)
目前,我國高等職業(yè)教育正處于重大轉(zhuǎn)型時(shí)期,給每個(gè)高職院校帶來了巨大機(jī)遇,同時(shí)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。高職課程體系的改革是職業(yè)教育的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是高職教育發(fā)展的核心任務(wù)。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)該基于工作崗位,實(shí)施課程體系改革,構(gòu)建基于工作過程的項(xiàng)目化課程體系,注重職業(yè)能力的培養(yǎng),同時(shí)改革學(xué)生考核方式和評(píng)價(jià)模式,提升職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),并適時(shí)針對(duì)企業(yè)對(duì)ERP人才需求量的大幅增加,調(diào)整專業(yè)建設(shè)方向,構(gòu)建“一基礎(chǔ)、雙主線”的基于工作崗位的項(xiàng)目化課程體系架,培養(yǎng)出合格的、順應(yīng)時(shí)展的、適應(yīng)工作崗位的企業(yè)信息管理技能應(yīng)用型人才。
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雖然工程項(xiàng)目管理的信息化已經(jīng)引起了廣泛地關(guān)注,但是理論與實(shí)際總是存在著差距,實(shí)際地應(yīng)用并不容樂觀,預(yù)期地效果并沒有實(shí)現(xiàn),還有待更進(jìn)一步地發(fā)展。
1 我國工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展的現(xiàn)狀分析
1.1 缺乏信息化人才
要對(duì)工程項(xiàng)目管理進(jìn)行信息化建設(shè),首先就必須具備人才,即復(fù)合型人才,這類人才不僅具備優(yōu)異的管理知識(shí)和能力,也要熟練掌握信息管理理論,用全面的觀點(diǎn)看待問題,在企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息化的過程中,能夠策劃并實(shí)施各種方案,為企業(yè)謀福利。但是如今這種復(fù)合型技術(shù)骨干極度匱乏,要想對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行信息化建設(shè),人才是關(guān)鍵,因此,企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),或者招聘這類復(fù)合型人才。
1.2 意識(shí)上存在問題
很多大型企業(yè)都沒有意識(shí)到項(xiàng)目管理信息化的重要性,他們認(rèn)為管理的軟件太過昂貴,短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)給企業(yè)帶來效益,只會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān),所以他們不愿意在管理信息化建設(shè)上花費(fèi)財(cái)力物力。對(duì)大型企業(yè)如此,那些中小企業(yè),因?yàn)橘Y金和人才的缺乏,更不可能有對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行信息化建設(shè)的積極性。
1.3 項(xiàng)目信息化建設(shè)的參與方相互獨(dú)立
一個(gè)項(xiàng)目包含了施工、管理、業(yè)主、咨詢等多個(gè)方面,他們各自為政,流程不一樣,相互獨(dú)立的數(shù)據(jù)也為信息化管理帶來了不便。雖然信息化建設(shè)的參與方參與的都是同一個(gè)項(xiàng)目,但是他們都是在為自己謀取最大的利益,而不是以整個(gè)項(xiàng)目的最優(yōu)為考量,這樣的模式不利于項(xiàng)目工程信息化管理的進(jìn)行。
2 工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的意義
2.1 利用公共的信息管理平臺(tái),加強(qiáng)溝通
公共的信息化管理平臺(tái)有很多的優(yōu)勢(shì),不僅能夠提高工作效率,還能提高管理水平。這個(gè)平臺(tái)增加了項(xiàng)目的透明度,使人們可以了解該企業(yè)的全貌,而且領(lǐng)導(dǎo)也容易發(fā)現(xiàn)存在的不足,各階層之間容易溝通,協(xié)調(diào)能力也會(huì)增強(qiáng),信息傳遞不僅變得便捷,而且也迅速,方方面面都有益。
2.2 利用信息網(wǎng)絡(luò)作為項(xiàng)目信息交流的載體,保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量
通過載體,即信息網(wǎng)絡(luò),所有參與方之間的信息交流的速度會(huì)增加,減輕了他們的工作量,加快了信息反饋的速度,管理者能夠及時(shí)查詢反饋回來的信息,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程中出現(xiàn)的不足及問題,進(jìn)而及時(shí)“對(duì)癥下藥”,解決問題,提高工作效率的同時(shí)也保證了工作質(zhì)量。信息網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目參與者提供的信息是完整且準(zhǔn)確的,不僅方便他們?yōu)g覽,提供的信息也能被拷貝,減少了大量的抄錄工作,實(shí)用性很高。
2.3 提升企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工程項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)也越來越高,企業(yè)可能損失地利益也越來越大,而是工程項(xiàng)目管理信息化能夠提高這種風(fēng)險(xiǎn)的管理能力,減少企業(yè)利益的損失?,F(xiàn)代的信息技術(shù)隨著科技的發(fā)展也在不斷地進(jìn)步,能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測,然后分析,最后就是防范和控制了。同時(shí),工程項(xiàng)目的信息化,使得項(xiàng)目的透明度增加,管理者能夠?qū)Υ嬖诘膯栴}一覽無余,找到癥結(jié)的所在,然后做出正確的判斷。
3 工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)對(duì)策分析
3.1 加大項(xiàng)目管理信息化的推廣與普及
“項(xiàng)目管理信息化”還不是很普及,但是卻對(duì)企業(yè)有著很獨(dú)特的意義,所以有必要推廣和普及項(xiàng)目管理信息化,要推廣和普及它就必須關(guān)注兩個(gè)方面:首先是要讓從業(yè)人員消除對(duì)計(jì)算機(jī)和項(xiàng)目軟件的不信任感,這就到了政府發(fā)揮作用的時(shí)候了,政府要制定出信息化標(biāo)準(zhǔn),廣泛地普及信息化技術(shù),讓從業(yè)人員信任感油然而生;其次是要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),避免他們?cè)诠ぷ髦杏龅絾栴}不知道如何解決,不僅要授予他們相關(guān)軟件的知識(shí),使用他們的技巧,也要教授組織雙方人員如何進(jìn)行相互溝通,同時(shí)也可以對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化,使它們接近使用者的習(xí)慣,更易被接受。
3.2 加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度
如果沒有基礎(chǔ)設(shè)施的投資,任何項(xiàng)目都沒有辦法順利進(jìn)行,所以必須加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,它是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化的關(guān)鍵因素之一,主要取決于參與者的盈利情況,所以成本核算時(shí),信息化基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用是不能忽略的。民間對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度也是極其重要的,要積極引導(dǎo)他們對(duì)此進(jìn)行投資。
3.3 大力培養(yǎng)跨專業(yè)信息技術(shù)人才
現(xiàn)如今很多的行業(yè)都需要復(fù)合型人才,信息技術(shù)也不例外,從業(yè)人員除了具備一些基本的技能如計(jì)算機(jī)技能、通信網(wǎng)絡(luò)技能、數(shù)據(jù)庫技能等之外,還應(yīng)該具備一些綜合素質(zhì)。只有這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,順應(yīng)時(shí)代的潮流,為國家,為企業(yè),更為人民提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。因此,企業(yè)應(yīng)該大力培養(yǎng)這種復(fù)合型人才,可以通過培訓(xùn)班,也可以通過建立培訓(xùn)基地,甚至是網(wǎng)上培訓(xùn)及知識(shí)普及等多種方式,加強(qiáng)從業(yè)人員的方方面面的技能,使他們成為專業(yè)知識(shí)過硬,其他方面也出色的復(fù)合型信息技術(shù)人才。
3.4 強(qiáng)化相關(guān)工作人員的信息化意識(shí)
如果從業(yè)人員的信息化意識(shí)不強(qiáng),那么對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行信息化,所以強(qiáng)化項(xiàng)目管理相關(guān)人員的信息化意識(shí)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化的保證。對(duì)那些信息化意識(shí)薄弱的人員,要加強(qiáng)教育,用事實(shí)證明信息化技術(shù)的優(yōu)越性,即能提高項(xiàng)目的成本管理,提高企業(yè)的收益,優(yōu)化資源配置,減少不必要的誤差,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等等。在管理過程中,要大力倡導(dǎo)信息化技術(shù),用事實(shí)說話,讓業(yè)主接受并認(rèn)可信息化的重要性。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì) 施工企業(yè) 加強(qiáng) 人才管理 SWOT
一、引言
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競爭往往是決策水平和人才素質(zhì)的競爭,可以說一個(gè)企業(yè)是否注重人才管理,已成為衡量該企業(yè)管理是否現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。所謂人才管理,就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),使人才充分發(fā)揮能力水平,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)變革快、人才短缺、超強(qiáng)競爭的動(dòng)態(tài)環(huán)境,企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注人才管理問題,充分發(fā)揮人才管理的作用,重視人才、團(tuán)結(jié)人才、用好人才,保障適合的人,在適合的時(shí)間,從事適合的工作,并保障企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的人才連續(xù)供應(yīng),最大限度地調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,以求在激烈的市場競爭中讓我們企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
二、施工企業(yè)人才隊(duì)伍對(duì)應(yīng)市場變革的SWOT分析
SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢(shì)、競爭劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來的一種科學(xué)分析方法。下面筆者以所在單位為例,結(jié)合自身工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),利用SWOT分析方法對(duì)我國施工企業(yè)人才隊(duì)伍應(yīng)對(duì)市場變革所存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),以及外部環(huán)境所提供的機(jī)遇、威脅進(jìn)行探討和分析,以期得到在新形勢(shì)下施工企業(yè)加強(qiáng)人才管理的對(duì)策。
(一)施工企業(yè)人才隊(duì)伍對(duì)應(yīng)市場變革的優(yōu)勢(shì)分析
一是企業(yè)執(zhí)行分類分層的“三、三制”(即根據(jù)員工工作特點(diǎn)、綜合素質(zhì)、內(nèi)在潛力和市場需求等不同特性,把員工按照管理類人員隊(duì)伍、技術(shù)類人員隊(duì)伍、操作類人員隊(duì)伍分為三類,每類分為高、中、基三個(gè)層次)人才工程架構(gòu)體系,重新塑造了人力資源管理制度體系、有力的促進(jìn)了三類、三層次人才隊(duì)伍的發(fā)展,全面提升了企業(yè)人力資源管理水平。
二是企業(yè)實(shí)施畢業(yè)生和社會(huì)招聘人才引進(jìn)雙軌制,保持人才隊(duì)伍總量適度增長,結(jié)構(gòu)和素質(zhì)明顯改善,基本能夠適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營需要。
三是企業(yè)技術(shù)專家、項(xiàng)目經(jīng)理、青年專業(yè)技術(shù)干部的三類優(yōu)秀人才評(píng)選體系的建立,提高企業(yè)對(duì)核心人才培養(yǎng)的重視,為核心人才脫穎而出營造了良好的成長環(huán)境,促進(jìn)了核心人才隊(duì)伍的成長。
四是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展,企業(yè)承擔(dān)的大項(xiàng)目、高難度工程比例逐步加大且擔(dān)負(fù)著技術(shù)改進(jìn)和科技創(chuàng)新的重任,這些都為優(yōu)秀經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才聰明才智的發(fā)揮提供了機(jī)會(huì)。尤其是這幾年施工企業(yè)通過大舉進(jìn)入高速鐵路施工領(lǐng)域,從市場環(huán)境、管理模式、技術(shù)要求、施工工藝等方面實(shí)現(xiàn)了從陌生到了解繼而到掌握的跨越,初步造就了一支適應(yīng)鐵路市場的管理和技術(shù)人才隊(duì)伍。
五是深入開展培訓(xùn)工作,不斷更新培訓(xùn)理念。近年來,企業(yè)強(qiáng)化樹立了“人才資源是第一資源”理念,注重人才開發(fā)投入,積極發(fā)揮培訓(xùn)工作在人才隊(duì)伍培養(yǎng)中的主渠道作用。集團(tuán)、公司、項(xiàng)目三級(jí)培訓(xùn)體系的運(yùn)行,其各級(jí)干部和各類崗位技能培訓(xùn)發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。
六是薪酬福利體系逐步完善,激勵(lì)功能有效發(fā)揮。近幾年企業(yè)深化收入分配制度改革,先后制定并優(yōu)化了公司機(jī)關(guān)、所屬單位負(fù)責(zé)人、所屬單位機(jī)關(guān)和項(xiàng)目經(jīng)理部四個(gè)層面的崗位薪資管理制度,不斷完善薪酬分配的激勵(lì)功能。富有競爭力的薪酬水平和公正的分配機(jī)制為外部優(yōu)秀人才的引進(jìn)和大、專院校畢業(yè)生的招聘打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)施工企業(yè)人才隊(duì)伍對(duì)應(yīng)市場變革的劣勢(shì)分析
一是人才缺口巨大。隨著經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)以及投融資模式的變化,使得高端人才、行業(yè)引領(lǐng)、金融法律及國際化等人才缺口巨大,部分企業(yè)各級(jí)崗位人員因配備不足,拔苗助長式的用人方法也造成崗位適應(yīng)能力普遍下降,基礎(chǔ)管理工作薄弱,使得企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大。
二是復(fù)合型高層次人才嚴(yán)重缺乏。首先,企業(yè)高層次人才特別是科技領(lǐng)軍人才、具有一級(jí)建造師資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理、投資管理人才、國際化人才等復(fù)合型人才嚴(yán)重不足,特別是在鐵路、地鐵、市政等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,缺乏高水平的市場開發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、核心崗位專業(yè)技術(shù)骨干。其次,海外戰(zhàn)略的實(shí)施,缺乏大量具有語言優(yōu)勢(shì)、國際商務(wù)談判能力和國際化視野的復(fù)合型高層次人才。
三是高技能人才特別是核心崗位、緊缺專業(yè)人才不足。高技能人才承擔(dān)著企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵職責(zé)的落實(shí)工作,由于待遇水平、工作環(huán)境、重視程度、培訓(xùn)力度等因素影響,高技能人才尤其是技師、高級(jí)技師等人才出現(xiàn)斷檔。
四是部分企業(yè)人力資源管理信息化水平還不高。目前大多數(shù)單位基本建立了人力資源管理信息系統(tǒng),但水平參差不齊,還沒有完成統(tǒng)一的信息系統(tǒng)建設(shè),這在一定程度上影響到人才信息的集合與共享,特別是在核心人才隊(duì)伍管理方面。
五是部分企業(yè)在人才使用方面缺乏有效的長期激勵(lì)約束機(jī)制。人才市場的激烈爭奪以及勞動(dòng)合同法的實(shí)施使得各類人才的流動(dòng)性意愿增強(qiáng),尤其是外部引進(jìn)人才和大、專院校畢業(yè)生,難以在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生濃厚的歸屬感和忠誠度,容易流失。
六是企業(yè)績效考核體系不夠健全。當(dāng)前眾多企業(yè)普遍采用的提升自身管理水平和對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)的績效管理制度在我局進(jìn)展緩慢,從對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)上、制度建設(shè)上和實(shí)施成果上都存在較大差距,一定程度上阻礙了企業(yè)管理效率的提高和員工的職業(yè)發(fā)展。
(三)施工企業(yè)人才隊(duì)伍對(duì)應(yīng)市場變革的機(jī)會(huì)分析
一是隨著高速鐵路、市政、城市軌道、投融資、PPP建設(shè)市場的快速發(fā)展為施工企業(yè)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供了空間,也為企業(yè)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)提供了良好的機(jī)遇。另外,總承包類、PPP等大型項(xiàng)目的實(shí)施,也可使我們逐漸擺脫以往與地方小單位的低層次價(jià)格競爭,創(chuàng)造更大的盈利空間。
二是隨著近幾年大學(xué)院校大幅擴(kuò)招,學(xué)科建設(shè)和專業(yè)設(shè)置不斷完善,畢業(yè)生數(shù)量和質(zhì)量明顯改善,這為企業(yè)招收大學(xué)畢業(yè)生提供了更為廣闊的選擇空間。同時(shí)隨著人才市場的活躍,人才流動(dòng)也大大增多,使得流動(dòng)成本降低,這些都有利于企業(yè)的外部人才的引進(jìn)。
三是隨著改革開放的深入和國家對(duì)人才工作的重視,全社會(huì)已基本形成尊重知識(shí)、尊重人才、鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的社會(huì)氛圍,以及支持人才健康成長、脫穎而出的社會(huì)環(huán)境。
四是隨著勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、人才心理學(xué)、人才素質(zhì)測評(píng)、人力資本投資等學(xué)科理論研究的不斷發(fā)展,也為人才的評(píng)價(jià)、選拔、考核、激勵(lì)工作提供了理論指導(dǎo)和方法論支持。
五是隨著國家“走出去”戰(zhàn)略的深入實(shí)施和公司對(duì)外經(jīng)營權(quán)的獲得,為我國施工企業(yè)今后進(jìn)一步擴(kuò)大海外市場范圍、拓寬產(chǎn)品類型和提高盈利能力提供了可能。
(四)施工企業(yè)人才隊(duì)伍對(duì)應(yīng)市場變革的威脅分析
一是新形勢(shì)下,基礎(chǔ)設(shè)施建筑行業(yè)其他企業(yè)也在把握市場機(jī)遇,大力進(jìn)行市場拓展,不斷滲透公司傳統(tǒng)路橋施工優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,使得市場競爭越來越激烈。另外,原有鐵路系統(tǒng)和地方市政施工企業(yè),依據(jù)其在市場和人才方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)進(jìn)入新市場進(jìn)行圍追阻截。特別是民營企業(yè)在待遇和用人機(jī)制上更為靈活,這在一定程度上加劇了人才競爭。
二是隨著我國的勞動(dòng)用工越來越規(guī)范,使得企業(yè)的用人、辭退成本明顯增加,人才的流動(dòng)性增強(qiáng),這對(duì)企業(yè)人員管理工作提出了更高要求,同時(shí)招聘員工的大量使用,短期內(nèi)是解決了企業(yè)臨時(shí)用工的困難,但如果不及時(shí)解聘,就會(huì)造成員工爆發(fā)性增長,從而給企業(yè)帶來巨大的用工成本。
三是因國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定因素很多,使得經(jīng)濟(jì)運(yùn)行速度明顯放緩,這也給企業(yè)的生存發(fā)展帶來一定的壓力。
三、新形勢(shì)下不斷加強(qiáng)施工企業(yè)人才管理的具體措施
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。新形勢(shì)下企業(yè)想要提高自身競爭力,就得要緊緊抓住人才管理這個(gè)根本。但現(xiàn)實(shí)的情況是,很多企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制,往往只注重籌措資金和市場開拓等,而對(duì)人才管理重視不夠。事實(shí)上,在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人才才是最重要的戰(zhàn)略性資源,抓住了人才管理這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),也就抓住了提高競爭力的根本。以下筆者結(jié)合自身工作實(shí)踐提出了幾點(diǎn)關(guān)于加強(qiáng)施工企業(yè)人才管理的具體措施:
(一)更新人才管理觀念,深化企業(yè)實(shí)施人才工程戰(zhàn)略
首先,企業(yè)要強(qiáng)調(diào)“人才資源是第一資源”、“人才是核心競爭優(yōu)勢(shì)”的人才理念,深化實(shí)施分類分層的“三、三制”人才工程戰(zhàn)略。按照以人為本的科學(xué)發(fā)展觀核心,不斷更新人才管理觀念,不斷提高人才管理的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化水平。
其次,不斷深化四個(gè)“轉(zhuǎn)變”,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的人才保障:一是人才管理工作重心實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)術(shù)管理向戰(zhàn)略人才管理的轉(zhuǎn)變;二是人才管理工作者實(shí)現(xiàn)從事務(wù)型向組織變革推進(jìn)者和戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉(zhuǎn)變;三是人才管理職能實(shí)現(xiàn)從單純服務(wù)向促進(jìn)人的全面發(fā)展轉(zhuǎn)變;四是人才管理內(nèi)容實(shí)現(xiàn)從任務(wù)管理向理念提升、文化整合轉(zhuǎn)變。
(二)轉(zhuǎn)變管理職能、提高企業(yè)人力資源管理人員隊(duì)伍素質(zhì)
當(dāng)前形勢(shì)下,人力資源管理部門的職能已從原來辦理日常考勤、工資發(fā)放、辦理離職、退休的瑣碎手續(xù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒄心?、發(fā)展、管理和留住人才,它強(qiáng)化的是人力資源的戰(zhàn)略地位。因此,必須組建一支高素質(zhì)的人力資源管理人員隊(duì)伍,繼而構(gòu)建優(yōu)秀的人力資源管理體系,助推人才隊(duì)伍建設(shè),最終推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)崗鍛煉,加速構(gòu)建企業(yè)復(fù)合型人才隊(duì)伍
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)入新市場領(lǐng)域后,肯定會(huì)普遍遇到不熟悉不適應(yīng)的問題,也必然走了不少彎路,付出了很大的代價(jià)。既然市場要求我們必須進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整,那么我們就必須做好充分準(zhǔn)備,迎接這個(gè)挑戰(zhàn)。企業(yè)對(duì)于國外工程、高速鐵路、市政、城市軌道交通項(xiàng)目,不應(yīng)再按照傳統(tǒng)路橋施工的人員配備方式,應(yīng)該有計(jì)劃、有步驟地選派優(yōu)秀管理及技術(shù)骨干參與其中,人員一定要超配,實(shí)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目帶出一批骨干,逐步把我們的企業(yè)員工培養(yǎng)成適應(yīng)國內(nèi)、國外兩個(gè)市場、路橋、鐵路、市政、海外、投融資PPP等領(lǐng)域的復(fù)合型人才。
(四)拓寬人才引進(jìn)渠道,提升企業(yè)人才引進(jìn)質(zhì)量
從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度講,我們真正急需引進(jìn)的是能夠幫助我們企業(yè)進(jìn)入新的市場領(lǐng)域、能夠掌握行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)以及優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的高層次人才。所以我們企業(yè)要積極拓寬人才引進(jìn)渠道,探索市場化選聘機(jī)制,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)的人才測評(píng)和甄選方法,做好企業(yè)的崗位分析、崗位評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)性工作,制定科學(xué)合理的人才招聘標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)人才的入口質(zhì)量。
(五)優(yōu)化薪酬分配體系,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力
企業(yè)要繼續(xù)深化薪酬分配制度改革,不斷探索建立以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以知識(shí)和技能要求為輔助,以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,內(nèi)有公平性,外具競爭性的市場化薪酬管理體系,充分發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)引領(lǐng)作用,以增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。
(六)推進(jìn)績效管理體系構(gòu)建,完善企業(yè)人才評(píng)價(jià)機(jī)制
我們企業(yè)要制定科學(xué)的考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并建立以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人才考核評(píng)價(jià)機(jī)制。企業(yè)要以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),以績效表現(xiàn)為重點(diǎn),通過績效考核使員工與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)充分溝通,讓員工主動(dòng)改善工作態(tài)度、提升業(yè)務(wù)能力,從而提升企業(yè)整體管理水平,同時(shí)通過績效考核體系的運(yùn)行,搭建企業(yè)內(nèi)部公平、公正的競爭平臺(tái)。
(七)建立人力資源信息系統(tǒng),整合人才資源
一方面,企業(yè)可以通過建立相對(duì)統(tǒng)一的人力資源管理信息系統(tǒng),來提高企業(yè)的工作效率,集合人才資源,促進(jìn)信息共享。另一方面,企業(yè)同時(shí)以人力資源信息化建設(shè)為契機(jī),進(jìn)一步梳理崗位職責(zé),明確責(zé)任分工,優(yōu)化工作流程,完善企業(yè)制度建設(shè)。
(八)推進(jìn)屬地化管理,融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)
企業(yè)無論是在國外,還是在國內(nèi)各省份,其核心目的就是希望通過區(qū)域優(yōu)勢(shì)占有當(dāng)?shù)氐馁Y源和市場,所以屬地化管理和扶持政策就顯得尤為重要。企業(yè)應(yīng)該以所在地為核心,努力吸引當(dāng)?shù)厝瞬?、招聘?yīng)屆畢業(yè)生,把員工戶口和各項(xiàng)保險(xiǎn)逐步轉(zhuǎn)入公司所在地,逐步占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觯谌氘?dāng)?shù)厣鐣?huì)。
(九)細(xì)化崗位分類,加快企業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)
企業(yè)通過重新分析企業(yè)各級(jí)崗位職責(zé)及上崗要求,梳理出與適合技能人才的崗位,明確技能人才的職業(yè)發(fā)展途徑,引導(dǎo)如從事試驗(yàn)、測量等技能崗位的員工熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù),逐步增加技師、高級(jí)技師人才的比例,使得技能人才隊(duì)伍與管理人才和技術(shù)人才隊(duì)伍一起成為企業(yè)發(fā)展的三大支柱。
海外企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)相比,其人力資源管理具有自身的特點(diǎn),對(duì)此必須給予足夠的重視。
1.海外企業(yè)人力資源管理對(duì)象的復(fù)雜性。
對(duì)于大多數(shù)海外企業(yè),其人力資源的組成更加復(fù)雜。不僅有外籍員工,還有本地員工。在這其中既有學(xué)歷低但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人,也有知識(shí)水平較高的大學(xué)畢業(yè)生,此外還有一些企業(yè)專門引進(jìn)的管理人員和專家技術(shù)人員。這些處于不同層次的員工有著各自的特點(diǎn)和價(jià)值目標(biāo)。因此,由他們組成的海外企業(yè)人力資源系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。
2.海外政法環(huán)境對(duì)海外企業(yè)人力資源管理的影響。
由于一些海外企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目涉及技術(shù)、安全和等問題,各所在國對(duì)外來投資者參與發(fā)展項(xiàng)目都在很多方面做出了嚴(yán)格的限定。例如,我國石油公司在海外投資項(xiàng)目時(shí),國外會(huì)對(duì)項(xiàng)目的工期、員工比例、利潤等做出規(guī)定。此外,海外發(fā)展項(xiàng)目還會(huì)因?yàn)楦鲊?guī)章制度的差異,而使得公司在各項(xiàng)規(guī)程和管理上都存在一些差異,這些都會(huì)給海外企業(yè)進(jìn)行人力資源的管理帶來巨大影響。
3.海外文化環(huán)境對(duì)海外企業(yè)人力資源管理的影響。
海外企業(yè)在發(fā)展過程中,所面對(duì)的是和國內(nèi)完全不同的國外文化環(huán)境,不同人群的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,以及由此產(chǎn)生的各種矛盾和沖突,這些都直接影響著海外企業(yè)的發(fā)展。因此在進(jìn)行海外企業(yè)人力資源管理時(shí),既要考慮企業(yè)內(nèi)部員工國籍、語言、工作態(tài)度與工作目標(biāo)等方面的差異,又要考慮企業(yè)外部要受國外文化、習(xí)俗、等方面的影響,管理者在管理方法和管理理念上也必須隨之進(jìn)行調(diào)整。
4.海外經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)海外企業(yè)人力資源管理的影響。
通常說來,海外企業(yè)的發(fā)展要受到企業(yè)所在國、所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和環(huán)境的影響,所在國所在地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接影響海外企業(yè)的用人成本。當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)格水平是確定企業(yè)員工薪酬水平的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),與外部市場水平相當(dāng)?shù)男匠晁侥軌虮WC薪酬的公平性,防止人才流失,達(dá)到激勵(lì)員工的效果。
二、海外企業(yè)人力資源管理存在的問題
我國海外企業(yè)在人力資源管理主要存在如下幾方面的問題:
1.項(xiàng)目經(jīng)理能力不足,權(quán)、責(zé)、利不統(tǒng)一。
目前,我國海外企業(yè)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,特別是人才戰(zhàn)略規(guī)劃,基本上很多項(xiàng)目經(jīng)理或者主持人都是由上級(jí)委派,缺乏競爭意識(shí),也缺乏創(chuàng)新能力,同時(shí),很多項(xiàng)目負(fù)責(zé)人缺乏海外管理經(jīng)驗(yàn),沒有得到必要的培訓(xùn),這對(duì)其在海外企業(yè)的管理是非常不利的。很多海外發(fā)展項(xiàng)目中,負(fù)責(zé)人的權(quán)、責(zé)都比較明確,但對(duì)其應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)利益卻沒有明確的表述,所以導(dǎo)致權(quán)、責(zé)、利不協(xié)調(diào),不統(tǒng)一,管理者做好做壞都一樣,這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
2.人才結(jié)構(gòu)不合理,國際化、綜合性人才不足。
由于我國長期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,海外企業(yè)往往在人才戰(zhàn)略和人才結(jié)構(gòu)上存在諸多問題。首先,沒有形成人才戰(zhàn)略管理和培養(yǎng)計(jì)劃,不利于人才的長期發(fā)展;其次,人才結(jié)構(gòu)存在問題,往往是技術(shù)人才多,而商務(wù)人才、法律人才等不足;再次,人才知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,海外發(fā)展項(xiàng)目需要的人才是綜合性的人才,而在這方面的人才奇缺,同時(shí)管理和培訓(xùn)又跟不上。
3.人員薪酬未與國際接軌。
我國海外企業(yè)員工的薪資普遍較低,在收入分配上不能凸顯技術(shù)、能力和學(xué)識(shí)的價(jià)值,同類企業(yè)中,要比其他國家的薪酬低,這不利于人才隊(duì)伍的穩(wěn)定,難以充分發(fā)揮人才的作用,難以有效吸引人才,不利于職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。我國海外企業(yè)在諸多管理方面還不完善、不成熟,獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善,激勵(lì)措施也不夠,激勵(lì)重物質(zhì)、輕精神,重眼前、輕長期。
4.忽視對(duì)人才的培訓(xùn)與開發(fā)。
我國海外企業(yè)管理者對(duì)人力資源的價(jià)值不夠重視,人力資本的保值增值意識(shí)淡薄,只注重對(duì)人才的使用,而不愿對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。主要表現(xiàn)在:培訓(xùn)次數(shù)少,時(shí)間短,而且培訓(xùn)一般沒有系統(tǒng)性,培訓(xùn)效率低下,培訓(xùn)內(nèi)容、方式不符合工作的實(shí)際需要,缺乏靈活性,導(dǎo)致很多員工不能適應(yīng)海外企業(yè)發(fā)展,在競爭中處于不利地位。
5.跨文化理解和管理能力欠缺。
海外企業(yè)員工面臨兩種以上的文化背景,這樣復(fù)雜的文化背景在國內(nèi)是從來沒有的。目前,我國很多海外企業(yè)在跨文化的理解、溝通以及管理技巧等方面仍然處在探索階段。所以,要針對(duì)這些現(xiàn)狀來制定合理的人力資源戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力對(duì)人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略管理和培訓(xùn)。
三、海外企業(yè)人力資源的管理與培訓(xùn)策略
人力資源戰(zhàn)略對(duì)于國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展都是十分重要的,特別是在海外企業(yè)發(fā)展過程中,更要有明確的人力資源戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),通過人力資源的管理和培訓(xùn)才能為海外企業(yè)發(fā)展帶來更大的效益。根據(jù)海外企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)際,結(jié)合其目前的管理和培訓(xùn)情況,可以采取如下策略。
1.加強(qiáng)海外企業(yè)管理與培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)海外企業(yè)管理與培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)是開展海外人力資源培訓(xùn)工作的前提。只有明確人力資源戰(zhàn)略目標(biāo),培養(yǎng)一支高質(zhì)量的管理和培訓(xùn)隊(duì)伍,才能使得海外企業(yè)人力資源管理和培訓(xùn)成為可能。要想成為一個(gè)高知名度、高效率的企業(yè)就一定要組建一支良好的管理與培訓(xùn)隊(duì)伍。加強(qiáng)海外企業(yè)管理和培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)要做好以下各項(xiàng)工作:第一,借鑒經(jīng)驗(yàn)。通過借鑒當(dāng)?shù)貎?yōu)秀企業(yè)的管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)來建設(shè)隊(duì)伍,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)管理和培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)。第二,加大人才培養(yǎng)力度。加強(qiáng)對(duì)管理和培訓(xùn)人員的指導(dǎo),提升他們的管理和培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,促使其更好地完成對(duì)海外企業(yè)人力資源的管理和培訓(xùn)。第三,注重人才戰(zhàn)略。重視人才的引入,不斷充實(shí)人才隊(duì)伍,從而建立一個(gè)高水平的管理培訓(xùn)隊(duì)伍,培訓(xùn)出高質(zhì)量的各種人才。第四,加強(qiáng)企業(yè)與培訓(xùn)隊(duì)伍的溝通、協(xié)調(diào)和合作,在人力資源管理和培訓(xùn)方面形成合力,從而更加有效地促進(jìn)海外企業(yè)的發(fā)展。
2.賦予海外企業(yè)員工充分享有參與培訓(xùn)的權(quán)利。
一是積極創(chuàng)造條件,促使每一個(gè)海外企業(yè)員工都能參與管理和培訓(xùn),提升人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和企業(yè)效益。二是海外企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要積極聽取員工們的建議,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí),鼓勵(lì)他們積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,并根據(jù)外籍管理者與技術(shù)專家的意見與建議來改進(jìn)自己的工作,以提高海外企業(yè)的管理與培訓(xùn)水平。三是為了更好地促進(jìn)員工之間、管理者和員工之間的溝通和交流,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)來為溝通和交流提供一個(gè)平臺(tái),同時(shí)根據(jù)他們?cè)谄脚_(tái)中的表現(xiàn)以及參與的積極性、所提建議的實(shí)用性等對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,同時(shí)也有利于員工參與到企業(yè)的管理中,強(qiáng)化他們?cè)谄髽I(yè)中的主人翁意識(shí),有利于人才隊(duì)伍的穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展。
3.建立動(dòng)態(tài)用人機(jī)制,提高員工競爭力。
一是建立動(dòng)態(tài)的用人機(jī)制,促使員工不斷地自覺地學(xué)習(xí),使員工充分發(fā)揮自身潛能,提升員工的競爭力。二是海外企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來對(duì)企業(yè)的人才戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃,并據(jù)此對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行競聘上崗,避免出現(xiàn)人才的浪費(fèi),同時(shí)打破國籍限制,公開公平的通過競爭來選拔優(yōu)秀人才,從而有效吸引優(yōu)秀人才,為優(yōu)秀人才施展才華搭建平臺(tái),促使優(yōu)秀人才脫穎而出,為海外企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。對(duì)于外籍人才,可以賦予一些管理職權(quán),以便發(fā)揮他們獨(dú)特的人才優(yōu)勢(shì),發(fā)揮他們的特長和聰明才智,調(diào)動(dòng)他們?cè)诠ぷ髦械姆e極性和創(chuàng)新性,為海外企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。
4.為員工制定職業(yè)和培訓(xùn)規(guī)劃。
一是針對(duì)海外企業(yè)員工大都是當(dāng)?shù)厝瞬⒍际嵌唐诠さ奶攸c(diǎn),海外企業(yè)更要制定合理的切實(shí)有效的人才發(fā)展戰(zhàn)略,幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,使人才進(jìn)得來、留得住,充分發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)中的作用,在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)自身價(jià)值,將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起。企業(yè)不能只為了利益忽略人才的培養(yǎng),要重視對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃。了解員工的能力、需求、愿望和打算,以便為他們以后的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,這樣有利于人才的挽留,對(duì)優(yōu)秀的員工要進(jìn)行特殊培養(yǎng),以便員工能夠?yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。二是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升專業(yè)技能。首先,要做好就職前的培訓(xùn)工作,讓他們快速地熟悉海外企業(yè)環(huán)境,熟悉海外企業(yè)的工作程序,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)制度,以便為接下來的工作奠定基礎(chǔ)。其次,要積極對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能和職業(yè)道德的培訓(xùn),促使其盡快的掌握和熟練各種操作規(guī)范和工作流程,有利于其盡快投入工作。職業(yè)道德培訓(xùn)促使其更加愛崗敬業(yè),具有良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。再次,重視海外員工的過程培訓(xùn),促使其在工作過程中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷提升自己的技能和水平。
5.建立健全的管理制度與完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
一是海外企業(yè)要制定健全的管理制度,明確職責(zé)。同時(shí),根據(jù)員工實(shí)際工作來確定薪酬,并建立績效制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。建立考核機(jī)制,做好考核工作,這有利于調(diào)動(dòng)員工積極性,也有利于為人才的選聘提供依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)國際化經(jīng)營、管理、培訓(xùn)方法與技能的學(xué)習(xí),充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)管理與培訓(xùn),提高管理與培訓(xùn)的效率。二是建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過利益機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施,將項(xiàng)目經(jīng)營者、職工和企業(yè)效益緊緊聯(lián)系在一起,使之息息相關(guān),企業(yè)重視人才,人才依賴企業(yè),共同促進(jìn)和共同發(fā)展。獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立要和國際接軌,要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,長期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合。
6.提供全面實(shí)用的海外企業(yè)人力資源培訓(xùn)。
[關(guān)鍵詞]藝術(shù)類高職院校;工作室制;人才培養(yǎng)
[中圖分類號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918(2015)20-0009-02
工作室制人才培養(yǎng)模式最早出現(xiàn)在歐洲,1919年在德國魏瑪建立的國立包豪斯學(xué)院,開創(chuàng)了現(xiàn)代設(shè)計(jì)教育的先河,包豪斯設(shè)計(jì)學(xué)院創(chuàng)立了“工作坊”的教學(xué)模式,建立了諸如印刷作坊、陶藝作坊等多個(gè)工作坊,其知識(shí)與技術(shù)并重,理論與實(shí)踐同步的教育體系至今都影響著世界設(shè)計(jì)教育。這與當(dāng)前藝術(shù)類高職院校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)教育特點(diǎn)需求不謀而合,可以說在藝術(shù)類高職院校推行工作室制人才培養(yǎng)模式有其必然性和先天優(yōu)勢(shì)。
一、藝術(shù)類高職院校工作室制人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
藝術(shù)類高職院校工作室制人才培養(yǎng)模式以實(shí)訓(xùn)工作室為載體,將課程體系、實(shí)訓(xùn)教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐融為一體,將傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛩囆g(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐的全面開放式的教育教學(xué)模式,以課程理論知識(shí)傳授為基礎(chǔ),以藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用為核心,以雙師型教師和行業(yè)、企業(yè)專家為主導(dǎo),以虛擬或真實(shí)項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng),將企業(yè)需求與教育教學(xué)緊密結(jié)合,由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生在工作室承接和完成藝術(shù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的過程中完成專業(yè)技術(shù)的綜合訓(xùn)練。工作室制人才培養(yǎng)模式以學(xué)生為本、以專業(yè)工作室為依托,以完全準(zhǔn)就業(yè)的形式在工作室完成專業(yè)設(shè)計(jì)課程,它為教師和學(xué)生提供了一個(gè)開放與發(fā)展的教育教學(xué)環(huán)境,有效地促進(jìn)了藝術(shù)類高職教學(xué)與就業(yè)的自然銜接,真正實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)“心靈手巧、德藝雙馨”,集理論、實(shí)踐于一身,具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的高級(jí)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才。
二、藝術(shù)類高職院校工作室制人才培養(yǎng)模式的具體推行形式
當(dāng)前,工作室制人才培養(yǎng)模式在高校得到了廣泛的推廣與運(yùn)用,藝術(shù)類高職院校有其專業(yè)特殊性,結(jié)合筆者工作實(shí)際,通過對(duì)所在院校蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作室制人才培養(yǎng)模式推行過程的調(diào)查、研究和分析,總結(jié)得出藝術(shù)類高職院校工作室制人才培養(yǎng)模式的三種具體推行形式。
(一)帶項(xiàng)目進(jìn)工作室
藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué),特別是實(shí)用藝術(shù)設(shè)計(jì)教育,尤其注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng),因此實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課程在藝術(shù)類高職院校占據(jù)很大比重,此時(shí)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程的設(shè)計(jì)顯得尤為重要。為此,通過帶項(xiàng)目進(jìn)工作室,將實(shí)訓(xùn)工作室、課程與實(shí)踐融為一體,在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生從一個(gè)實(shí)際或虛擬的項(xiàng)目出發(fā),學(xué)生參與并完成信息收集、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià)的全過程。學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中了解一套較為完整的設(shè)計(jì)程序,掌握基本的設(shè)計(jì)方法,學(xué)會(huì)分析研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)并解決問題。
工作室的項(xiàng)目課程教學(xué)注意“虛實(shí)結(jié)合、循序漸進(jìn)”。根據(jù)我院在實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),帶項(xiàng)目進(jìn)工作室應(yīng)遵循從虛擬到實(shí)際這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)階段特點(diǎn),從虛擬的項(xiàng)目出發(fā),讓學(xué)生學(xué)習(xí)、熟悉基本的流程。在取得了一定藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再將企業(yè)或社會(huì)的真實(shí)項(xiàng)目導(dǎo)入課程,實(shí)際完成設(shè)計(jì)任務(wù)解讀、市場調(diào)研、設(shè)計(jì)方案制作等一整套的項(xiàng)目任務(wù),真正實(shí)現(xiàn)將過去傳統(tǒng)的封閉式課堂教學(xué)轉(zhuǎn)化為學(xué)生面向企業(yè)、面相項(xiàng)目、面向市場需求的綜合的開放式教學(xué)。
(二)引企業(yè)駐工作室
當(dāng)前適逢經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,加之地處蘇南地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),大大小小的文創(chuàng)企業(yè)扎根長三角一帶,筆者所在學(xué)校憑借悠久辦學(xué)歷史和過硬的專業(yè)優(yōu)勢(shì),吸引了一大批業(yè)內(nèi)知名企業(yè)洽談合作。本著充分發(fā)揮學(xué)院專業(yè)優(yōu)勢(shì)和校企雙贏的原則,學(xué)院邀請(qǐng)與我院專業(yè)相契合的且對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意有著強(qiáng)烈需求的企業(yè)進(jìn)駐校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工作室。如環(huán)境藝術(shù)專業(yè)與東南電梯有限公司合作成立東南空間設(shè)計(jì)研發(fā)中心;服裝設(shè)計(jì)專業(yè)與好麥爾服裝有限公式合作成立的好麥爾花型設(shè)計(jì)部;玩具設(shè)計(jì)專業(yè)與萬寶寵物玩具合作成立的萬寶寵物玩具研發(fā)中心等等。這些與專業(yè)緊密契合的企業(yè),將企業(yè)的設(shè)計(jì)部、研發(fā)部甚至打樣制作部延伸或整體設(shè)立在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)工作室,在遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下按照企業(yè)的運(yùn)營及管理模式運(yùn)作。校企雙方從專業(yè)和行業(yè)的共同性尋找契合點(diǎn)將藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程與企業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)相結(jié)合,讓學(xué)生的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境和設(shè)計(jì)師崗位上實(shí)現(xiàn)完成。這種基于行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),面向企業(yè)崗位需求,針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)要求的工作室式人才培養(yǎng)方式既解決了企業(yè)用人、產(chǎn)品研發(fā)以及創(chuàng)意創(chuàng)新等方面的問題又鍛煉了藝術(shù)類高職學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、崗位實(shí)操能力同時(shí)又大大促進(jìn)了藝術(shù)類高職院校實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的有效開展。
(三)建工作室入企業(yè)
實(shí)訓(xùn)工作室作為藝術(shù)類高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要場地和空間,它是教師開展教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的場所,近年來,筆者所在學(xué)校做出大膽嘗試,讓實(shí)訓(xùn)工作室走出學(xué)校,走進(jìn)企業(yè)。例如珠寶首飾設(shè)計(jì)專業(yè)聯(lián)合蘇州渭塘珍珠寶石城將蘇州工藝美院?渭塘珍珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心設(shè)在珍珠寶石城內(nèi),利用企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)讓學(xué)院實(shí)訓(xùn)空間扎根企業(yè),全面實(shí)行企業(yè)的管理和運(yùn)作模式,讓藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐深入市場最前沿。由于藝術(shù)設(shè)計(jì)不同于傳統(tǒng)的藝術(shù)門類,它是一門涉及到文化、生活、經(jīng)濟(jì)等綜合性極強(qiáng)的學(xué)科,它與當(dāng)前的流行趨勢(shì)、市場走向密切相關(guān)。藝術(shù)類高職院校將實(shí)訓(xùn)工作室設(shè)立在企業(yè)內(nèi)部,學(xué)生在實(shí)踐的過程,不僅提升了自身的專業(yè)技能還全面體驗(yàn)企業(yè)氛圍,接觸藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)前沿信息,這對(duì)他們今后設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展大有裨益。
三、藝術(shù)類高職院校推行工作室制人才培養(yǎng)模式的具體措施
(一)完善規(guī)章制度建設(shè)。工作室制人才培養(yǎng)模式的順利推行,首先要有完善的制度作為保障。一是,建立學(xué)院、系部、工作室負(fù)責(zé)人三級(jí)管理機(jī)制,明確職責(zé),既保證有效領(lǐng)導(dǎo)又給予系部和工作室以靈活性。二是,制定完善的工作室進(jìn)駐準(zhǔn)入、開放共享的制度。堅(jiān)持工作室人駐企業(yè)必須與學(xué)院專業(yè)相契合的原則,引進(jìn)完善的企業(yè)管理機(jī)制,把工作室的管理規(guī)章制度與企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目管理制度相互融合。實(shí)訓(xùn)工作室對(duì)全院師生開放共享,鼓勵(lì)學(xué)生在課余時(shí)間參加開放式實(shí)訓(xùn)教學(xué)和各類實(shí)踐活動(dòng)。三是,完善實(shí)訓(xùn)工作室軟硬件設(shè)備管理制度。儀器設(shè)備專人專管,建立運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、操作規(guī)程、工作方法等規(guī)章制度;充分利用現(xiàn)代化信息手段,實(shí)行實(shí)訓(xùn)工作室信息網(wǎng)絡(luò)化管理。四是,完善實(shí)訓(xùn)工作室的創(chuàng)收與經(jīng)費(fèi)管理,把所有對(duì)外為社會(huì)服務(wù)、企業(yè)、設(shè)計(jì)制作的項(xiàng)目納入管理規(guī)范化范疇,在藝術(shù)類高職實(shí)訓(xùn)工作室中采用比較寬松的經(jīng)濟(jì)管理操作方式,合理分配設(shè)計(jì)項(xiàng)目所獲得的贏利,形成良性多贏的激勵(lì)機(jī)制。
(二)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)工作室軟、硬件建設(shè)。實(shí)訓(xùn)工作室作為藝術(shù)類高職院校工作室制人才培養(yǎng)模式的載體,是藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)、實(shí)踐的實(shí)體平臺(tái),因此建設(shè)適應(yīng)藝術(shù)設(shè)計(jì)各專業(yè)發(fā)展要求的現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)工作室至關(guān)重要。首先要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)工作室硬件建設(shè),健全實(shí)訓(xùn)工作室的空間場地與基本設(shè)施設(shè)備。我院在新校區(qū)建設(shè)之初就精心設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃,建成占地面積達(dá)38860平方米的實(shí)訓(xùn)工作室區(qū),并根據(jù)廣告、攝影、環(huán)藝、服裝、陶藝、書畫等不同專業(yè)特點(diǎn)建有實(shí)訓(xùn)工作室66個(gè),按照現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)工藝美術(shù)類別做好實(shí)訓(xùn)工作室內(nèi)部格局整體設(shè)計(jì)。學(xué)院為各實(shí)訓(xùn)工作室配備適應(yīng)專業(yè)發(fā)展要求的實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備和器材,利用校企合作共建實(shí)訓(xùn)工作室,以企業(yè)或社會(huì)捐贈(zèng)等多種形式充實(shí)現(xiàn)代化的實(shí)訓(xùn)設(shè)備資源,同時(shí)堅(jiān)持互惠互利的原則積極拓展校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),發(fā)揮企業(yè)先進(jìn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的資源優(yōu)勢(shì)。其次要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)工作室的軟件建設(shè),提高資源利用效率。當(dāng)前跨界融合的多系多年級(jí)多班級(jí)混合的教學(xué)、彈性工時(shí)、學(xué)時(shí)的引入都提出了信息化管理的需求,我院積極爭取各級(jí)各類國家、省級(jí)高職院骨干、示范建設(shè)機(jī)會(huì),優(yōu)化實(shí)訓(xùn)工作室軟件建設(shè),實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)工作室網(wǎng)絡(luò)信息化,重點(diǎn)建設(shè)的大師工作室技藝傳承攝錄系統(tǒng)全部采用數(shù)字化記錄設(shè)備,全程實(shí)現(xiàn)高清攝錄,數(shù)字存儲(chǔ),實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播。