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房地產(chǎn)部門的工作計(jì)劃1
XX年,各個(gè)行業(yè)在受到金融危機(jī)的侵襲時(shí)經(jīng)濟(jì)都相對(duì)下滑,而且來勢(shì)兇狠,在人們沒有任何準(zhǔn)備的情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外,20xx年房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。XX年,我們已做好對(duì)應(yīng)措施,將財(cái)務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃:
房地產(chǎn)個(gè)人工作計(jì)劃首先成了每名員工的必做之事。一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營指標(biāo)
1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬元,其中每月均增加 萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬元,每月均增加 萬元。
2、客戶流失率為總客戶的 %,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入 萬元,占應(yīng)收款 %。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤 萬元。 5、委托銀行扣款成功率達(dá) %。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場,爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場,擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。 搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。 企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神,工作計(jì)劃《20xx年房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》。二是增強(qiáng)職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場營銷知識(shí)空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
房地產(chǎn)部門的工作計(jì)劃2
一、財(cái)務(wù)審核
財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)系。 如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入簽呈計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
二、成本核算
隨著公司項(xiàng)目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對(duì)順天建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳款項(xiàng),并要求對(duì)方及時(shí)開具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開發(fā)成本。
三、銷售核算
財(cái)務(wù)部將在整個(gè)銷售流程中積極做好VIP認(rèn)籌、定房、房款等收款工作、嚴(yán)格按公司領(lǐng)導(dǎo)批示的客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi)。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與報(bào)建部門進(jìn)行積極配合,保證資金及時(shí)到位。 由專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門銜接,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)銷售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制。 財(cái)務(wù)部按月及時(shí)與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對(duì),保障銷售數(shù)據(jù)的核對(duì)無誤。
四、納稅申報(bào)
財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,盡量采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
五、其他工作:
1、公司日常各項(xiàng)招待用品的購買,嚴(yán)格詢價(jià)比價(jià)比質(zhì)量。力爭買到質(zhì)量可靠價(jià)格實(shí)惠的公司所需物品。
2、為保證公司各部門專業(yè)人員的及時(shí)到位、項(xiàng)目的順利進(jìn)行,積極通過多種渠道尋找優(yōu)秀人才。
3、公司人才檔案資料的整理保存,勞動(dòng)合同的簽定,社保的辦理。
4、公司各類證照的管理及年度各類證照的年檢工作。
5、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的一些臨時(shí)性的突擊任務(wù)。
房地產(chǎn)部門的工作計(jì)劃3
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其房地產(chǎn)公司年度工作計(jì)劃如下:
一、以XX項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)
XX項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計(jì)劃:
(一)確保一季度XX工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。房地產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
XX項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將XX項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二)切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在2009年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證XX項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是XX建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
一、 以XX項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)
XX項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計(jì)劃:
(一) 確保一季度XX工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
二、 以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個(gè)建立
“XX”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年,公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下,將注冊(cè)成立“XX集團(tuán)公司”。同時(shí),將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱,即:XX有限公司(已成立)XX有限責(zé)任公司(待更名)XX物業(yè)管理有限公司(已成立)XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
① XX集團(tuán):XX、XX、XX、X、財(cái)務(wù)總監(jiān)(待定)、XX集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
②XX醫(yī)藥有限公司:XX、XX、XX
③XX醫(yī)藥物流中心:XX、XX、XX
④XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:XX、XX、XX
⑤XX物業(yè)管理有限公司:XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司:XX、XX、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成XX特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以XX發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整”
XX的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使XX集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指XX有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著XX項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。XX房地產(chǎn)、XX醫(yī)藥商業(yè)公司、XX物流中心、XX物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨(dú)立營運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。Om
3、例會(huì)制調(diào)整
20xx年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
四是以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
XX的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造,XX集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才,并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫,以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,XX策劃公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí),對(duì)于XX文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是XX品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,XX文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞XX企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的XX企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
XX集團(tuán)注冊(cè)后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
XX項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將XX項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證XX項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是XX建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權(quán)益
對(duì)績優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),對(duì)績劣效低的員工給予降級(jí),這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行績效工資制。通過績效考評(píng)考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
5、推行各級(jí)責(zé)任制,有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“XX集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
董事長:XX。負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作。分管XX房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理:XX。主持公司日常工作,分管財(cái)務(wù)部、XX醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理:XX。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)策劃公司的工作對(duì)接。
副總經(jīng)理:XX。負(fù)責(zé)營銷工作,分管營銷部。負(fù)責(zé)營銷廣告,與策劃公司、媒體單位的工作對(duì)接。
一、招商引資工作
截止上半年街道共引進(jìn)招商引資項(xiàng)目6個(gè),其中億元以上項(xiàng)目2個(gè),合計(jì)引進(jìn)資金3.95億元,完成全年任務(wù)的79%,已提前完成全年招商引資內(nèi)資任務(wù)。
二、統(tǒng)計(jì)工作
固投資產(chǎn)投資截止5月底,已完成23.92億元,其中,房地產(chǎn)投資完成21.39億元,50萬以上項(xiàng)目完成2.53億元。街道轄區(qū)日常上報(bào)各類報(bào)表企業(yè)共涉及194家,固定資產(chǎn)投資企業(yè)1家、房地產(chǎn)投資企業(yè)14家(月報(bào))、限上住宿餐飲業(yè)5家(月報(bào))、限上批零業(yè)10家(月報(bào))、資質(zhì)以上建筑業(yè)6家(季報(bào))、勞資統(tǒng)計(jì)單位119家(季報(bào))、服務(wù)業(yè)單位43家(季報(bào))、金融業(yè)企業(yè)1家(季報(bào)),均能按時(shí)按要求進(jìn)行上報(bào)。
三、協(xié)稅護(hù)稅工作
(一)按照財(cái)政局的安排,及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)與財(cái)政工作有關(guān)的信息,按時(shí)完成財(cái)政信息報(bào)送任務(wù),今年上半年已如期上報(bào)12篇財(cái)稅信息。
(二)每月10日前,及時(shí)上報(bào)財(cái)政動(dòng)態(tài)稅源信息表及協(xié)稅護(hù)稅工作月度小結(jié),總結(jié)本月協(xié)稅護(hù)稅工作,并及時(shí)反映本轄區(qū)當(dāng)月內(nèi)新引進(jìn)企業(yè)及遷出企業(yè),重點(diǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)信息,漏征漏管戶及異地注冊(cè)企業(yè)情況等相關(guān)信息。
(三)積極走訪轄區(qū)“興泰控股集團(tuán)有限公司”等興泰控股旗下的8家相關(guān)金融企業(yè),詳細(xì)了解工商注冊(cè)地、稅務(wù)登記地等相關(guān)信息。
(四)積極組織轄區(qū)輝隆農(nóng)資集團(tuán)股份有限公司等4家企業(yè)參與市財(cái)政局部署的“企業(yè)所得稅調(diào)查”。
(五)上半年累計(jì)完成代征房產(chǎn)稅72633元,完成上半年街道轄區(qū)個(gè)人出租房屋房產(chǎn)稅稅票繳銷工作。
四、項(xiàng)目建設(shè)及商務(wù)工作
(一)街道重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。截至目前,2014年新開工項(xiàng)目2個(gè)(房地產(chǎn)項(xiàng)目1個(gè),商貿(mào)服務(wù)類項(xiàng)目1個(gè));在建(續(xù)建)項(xiàng)目8個(gè)(房地產(chǎn)項(xiàng)目7個(gè),商貿(mào)服務(wù)業(yè)類項(xiàng)目1個(gè));行政事業(yè)類項(xiàng)目1個(gè);儲(chǔ)備項(xiàng)目2個(gè)。
(二)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作。按照區(qū)商務(wù)(旅游)局的統(tǒng)一部署,對(duì)照《街道商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃(初稿)》要求,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,對(duì)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃整合,同時(shí)做好市級(jí)商業(yè)示范社區(qū)申報(bào),為創(chuàng)建省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)打下基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)出口企業(yè)工作。按照區(qū)商務(wù)(旅游局)的統(tǒng)一部署,2014年街道全年進(jìn)出口任務(wù)額為3381萬元,截止4月累計(jì)完成1380萬元,完成總?cè)蝿?wù)數(shù)的41%。
五、打傳工作
(一)市政廣場打擊傳銷。去年10月份以來,我們對(duì)市政府廣場的傳銷活動(dòng)進(jìn)行了專項(xiàng)打擊行動(dòng),截止目前,街道共投入人員800余人次、車輛200余臺(tái)次、資金近17萬元,先后驅(qū)離涉?zhèn)魅藛T近10萬人次,勸導(dǎo)30余名初入傳銷人員幡然悔悟并回鄉(xiāng),廣場附近涉?zhèn)魅藛T聚集人數(shù)也已由當(dāng)初的每天2000多人次下降到現(xiàn)在的不到200-300人次,取得了初步成效。在今年3月份,聘請(qǐng)15名專業(yè)保安人員投入廣場打傳行動(dòng),同時(shí),街道還每天安排2名班子成員和街居4名工作人員,輪流到市政府廣場督查指導(dǎo)保安人員進(jìn)行有效驅(qū)離和宣教工作,建立了領(lǐng)導(dǎo)每日督查、廣場值班日志等工作制度。
(二)生活小區(qū)打擊傳銷。天鵝湖、翠庭園社區(qū)先后依法取締天鵝灣花園、御龍灣和岸上玫瑰花園恒大華府、發(fā)能、天駿、融僑、宋都等小區(qū)傳銷分子講課和居住地點(diǎn)80余處,遣散涉嫌傳銷人員500余人,發(fā)放各類宣傳單1800余份,張貼公告100余張,在小區(qū)周邊懸掛橫幅50條。
六、文化工作
積極配合上級(jí)有關(guān)部門,做好文藝演出下鄉(xiāng)、送電影下鄉(xiāng)等活動(dòng)。積極參加區(qū)文化局、文化館組織的“家庭才藝演出”、“社區(qū)文藝演出”等活動(dòng),在每次活動(dòng)中,我們都面向居民,面向轄區(qū)單位,廣泛宣傳,深入動(dòng)員,提高居民參與度,努力豐富群眾精神文化生活。
硬件設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)。街道領(lǐng)導(dǎo)十分重視加強(qiáng)文化陣地的建設(shè),想方設(shè)法籌措資金,加大硬件建設(shè)投入力度。目前,街道建有文化廣場、親子家園、老年活動(dòng)中心、圖書室等文化活動(dòng)場所,在8月底面向廣大觀眾開放。
下半年工作計(jì)劃:
一、抓好招商:一是對(duì)轄區(qū)涉外企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)走訪,主要了解下一步投資計(jì)劃,及時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)做好外資招商工作。二是緊密聯(lián)系轄區(qū)現(xiàn)有的萬達(dá)、白天鵝、平安大廈等城市綜合體及商務(wù)樓宇,與各企業(yè)間加大招商協(xié)作,對(duì)符合條件的項(xiàng)目進(jìn)行包裝策劃,加快引進(jìn)大集團(tuán)、大機(jī)構(gòu)、大品牌等項(xiàng)目入駐,確保項(xiàng)目早落地、早見效。三是關(guān)注轄區(qū)內(nèi)部分新開工項(xiàng)目,掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,幫助企業(yè)各類可包裝項(xiàng)目,做好二次招商工作。
二、抓牢統(tǒng)計(jì):一是繼續(xù)做好房地產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)等各類報(bào)表的上報(bào)工作。二是繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與溝通,認(rèn)真參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,努力提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)水平。三是繼續(xù)加強(qiáng)與企事業(yè)單位的溝通和聯(lián)系,強(qiáng)化服務(wù)企業(yè),突出服務(wù)企業(yè)方式多樣化、特色化。
三、狠抓協(xié)稅護(hù)稅:一是以協(xié)護(hù)稅工作為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)上、下溝通聯(lián)系協(xié)調(diào),繼續(xù)按時(shí)做好財(cái)政局統(tǒng)一安排的信息上報(bào)、月度總結(jié)、動(dòng)態(tài)稅源上報(bào)等各項(xiàng)工作,積極組織轄區(qū)財(cái)政收入,促進(jìn)街道財(cái)政收入更上新臺(tái)階。二是對(duì)轄區(qū)已投入使用的商務(wù)樓宇進(jìn)行一次徹底摸排,統(tǒng)計(jì)個(gè)人房屋出租情況;并對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行定期定額核定,對(duì)轄區(qū)招商引資企業(yè)進(jìn)行配套的跟蹤服務(wù)。
四、抓實(shí)商務(wù)工作:一是緊盯天鵝湖萬達(dá)廣場、GOGOPARK購物廣場,振業(yè)大廈、白天鵝商務(wù)中心等商業(yè)綜合體項(xiàng)目,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)型服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)駐,加大商業(yè)綜合體輻射范圍,促進(jìn)轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速增長。二是推進(jìn)社區(qū)“雙進(jìn)”工程,進(jìn)一步完善社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足和擴(kuò)大轄區(qū)居民多樣化的消費(fèi)需求。著手打造市兩個(gè)省級(jí)綠色農(nóng)貿(mào)市場,力爭在明年下半年形成完善的社區(qū)商業(yè)格局。三是結(jié)合街道實(shí)際,調(diào)整修改商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)有序發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)合理選址、適度集聚、力促商貿(mào)流通業(yè)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
乙方(受托方):
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),本著互相信任、平等、自愿、互惠互利的原則,雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商,就甲方開發(fā)建設(shè)的岳陽華瑞義烏小商品城項(xiàng)目,委托乙方進(jìn)行招商及營運(yùn)管理等服務(wù)事宜,達(dá)成一致意見。為明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,特簽訂合同如下,以資信守。
第一條:項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱:義烏小商品城
項(xiàng)目地址:東路206號(hào)
第二條:委托內(nèi)容:
甲方委托乙方就該項(xiàng)目進(jìn)行招商、商業(yè)運(yùn)營管理工作。
第三條:合作期限
1.本協(xié)議的有效期自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算,即 年 月 日至 年 月 日。
2.合作期限結(jié)束時(shí),雙方可再次洽談延長合作期限事宜,并根據(jù)具體情況另行簽訂協(xié)議。
第四條:委托項(xiàng)目招商租賃政策
本合同項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作管理及相關(guān)招商租賃政策,包括租金、租期等,均由甲方確定,甲方擁有最終決定權(quán),乙方應(yīng)根據(jù)市場情況,制訂相關(guān)租賃政策,報(bào)甲方同意后予以執(zhí)行,甲方根據(jù)市場情況,有調(diào)整市場管理運(yùn)作、招商政策的權(quán)利。
第五條:乙方提供的服務(wù)
根據(jù)本合同約定,乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)應(yīng)分為項(xiàng)目招商和營運(yùn)管理服務(wù)兩個(gè)階段。
(一)第一階段:項(xiàng)目招商
1、工作目標(biāo)
通過制定合適策略,以最有利的條件在短時(shí)間內(nèi),覓得最能適合市場定位要求的合適租戶,包括招商推廣,項(xiàng)目宣傳及相應(yīng)策略,最終使本項(xiàng)目取得良好的招商效果。
2、工作內(nèi)容
乙方根據(jù)本項(xiàng)目的前期商業(yè)策劃定位確定目標(biāo)市場,制定策略,具體主持招商工作的進(jìn)程。
1、項(xiàng)目組進(jìn)駐案場:乙方在開業(yè)前5天,向甲方提供該階段服務(wù)項(xiàng)目專案組的成員名單,最低不少于3人進(jìn)駐項(xiàng)目案場;
2、6月底完善招商組織架構(gòu)及人員培訓(xùn),招商工作全面啟動(dòng);
3、8月份完成第一次簽約,去化余鋪的20%;
4、10月份完成第二次簽約,去化余鋪的20%;
(二)第二階段:營運(yùn)管理服務(wù)階段
由雙方共同組建“商業(yè)管理有限公司”,甲方在保證項(xiàng)目正常運(yùn)營管理費(fèi)用的前提下,由乙方負(fù)責(zé)整體運(yùn)營管理,乙方有權(quán)對(duì)各職能部門除副總以下人事任免權(quán)(不包含財(cái)務(wù)部門人員),并且有5000元以內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。
1、工作目標(biāo)
建立完善的運(yùn)營管理組織、深入有效開展培訓(xùn)工作,建立高效運(yùn)作的管理公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開業(yè)后的經(jīng)營管理,形成優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,管理服務(wù)品牌形象。
2、工作內(nèi)容
① 商戶檔案管理
② 商業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)規(guī)章制度管理
③ 完善商業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)流程
④ 代辦服務(wù):工商稅務(wù)等證照的辦理
⑤ 特約服務(wù):退換貨、投訴等售后服務(wù)管理
⑥ 租金等費(fèi)用收繳
⑦ 配合甲方完成其他相關(guān)工作
第六條:甲方責(zé)任及權(quán)利
1.甲方須根據(jù)本協(xié)議之第八條向乙方支付有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用;
2.甲方應(yīng)按乙方要求及時(shí)向乙方提供該項(xiàng)目之有關(guān)資料,并保證資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,以保證乙方順利進(jìn)行策劃推廣工作;
3.甲方應(yīng)在乙方制定的時(shí)間內(nèi)提供乙方招商推廣及市場運(yùn)作期間的相關(guān)活動(dòng)策劃方案,提報(bào)乙方確認(rèn)并實(shí)施;
4.甲方應(yīng)根據(jù)雙方確定的工作計(jì)劃予以及時(shí)的確認(rèn)、建議、補(bǔ)充等反饋意見,確保項(xiàng)目工作的順利推進(jìn);
5.本協(xié)議有效期內(nèi),除乙方及甲方附屬機(jī)構(gòu)外,甲方不再委托其他單位從事本項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作、管理、招商工作;
6.甲方負(fù)責(zé)提供乙方在岳陽華瑞義烏小商品城項(xiàng)目的招商及運(yùn)營辦公場所并承擔(dān)招商期間宣傳推廣相關(guān)費(fèi)用及招待費(fèi)、人力物力成本等相關(guān)費(fèi)用;
7.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽定后十日內(nèi)與已方交接并提供有利于后期招商的全部資源;
8、甲方負(fù)責(zé)與乙方招商客戶簽訂合約等與該項(xiàng)目有關(guān)的任何文件;
9、甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取招商客戶交納的訂金(定金)、押金及租金等款項(xiàng)。乙方不得向招商客戶收取任何費(fèi)用,否則一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān);
第七條:乙方責(zé)任及權(quán)利
1.乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目招商過程中的各項(xiàng)日常招商、管理及后期營運(yùn)管理工作;
2.乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)甲方的要求參加甲方召開的項(xiàng)目溝通會(huì)議;
3.乙方須根據(jù)項(xiàng)目招商需要,充分發(fā)揮乙方的專業(yè)能力和資源,積極執(zhí)行雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃,按時(shí)實(shí)現(xiàn)雙方確認(rèn)的項(xiàng)目招商計(jì)劃目標(biāo);
4.乙方根據(jù)本協(xié)議之第八條向甲方收取有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用;
5.乙方所成立的項(xiàng)目工作組的交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用、辦公費(fèi)用等由均由甲方承擔(dān);
6.乙方應(yīng)在項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行服務(wù)工作,不得以違反商業(yè)道德與欺詐、瞞騙的行為從事商業(yè)活動(dòng),不得違背甲方意愿做任何有損甲方聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)利益的行為,否則所造成甲方之損失或法律糾紛由乙方全部負(fù)責(zé);
7.乙方必須嚴(yán)格按本合同要求和相關(guān)工作進(jìn)度表或甲方調(diào)整后的進(jìn)度要求分階段完成甲方委托的各有關(guān)具體工作,并應(yīng)積極處理甲方交辦的各項(xiàng)工作,并保證在約定時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃完成招商任務(wù);
8.未經(jīng)甲方書面承諾,乙方對(duì)社會(huì)和客戶承諾的事項(xiàng)由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;
第八條:服務(wù)費(fèi)用
(一)總經(jīng)理1人:年薪30萬元(稅后),月基本工資2萬元,扣留20%作為績效工資,余下部分年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(二)副總經(jīng)理1人:年薪20萬(稅后),月基本工資1.5萬元,扣留20%作為績效工資,余下部分年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(三)招商經(jīng)理2人:月基本工資6000元,扣留20%作為績效工資,年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(四)其他獎(jiǎng)勵(lì)
1、招商傭金1600元∕鋪,每次月5號(hào)前支付上月傭金,甲方以現(xiàn)金形式或支票形式匯入乙方指定的賬戶;
2、完成市場招商進(jìn)駐80%,達(dá)到正常運(yùn)作,甲方給予乙方一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬元 待市場招商進(jìn)駐95%且正常運(yùn)作情況下,視為全部完成招商計(jì)劃,甲方給予乙方一次性獎(jiǎng)勵(lì)30萬元;
第九條:業(yè)績目標(biāo)與業(yè)績確認(rèn)
1、業(yè)績目標(biāo)是在接管市場后在最短時(shí)間內(nèi)完成市場招商任務(wù)及各項(xiàng)工作調(diào)整、保證市場整體健康有序經(jīng)營。
2、業(yè)績目標(biāo)是在規(guī)定期限內(nèi)完成余鋪招商進(jìn)駐。業(yè)績確認(rèn):以簽訂正式的租賃合同為準(zhǔn),并向甲方繳納保證金或租金。
第十條:違約責(zé)任及合同的解除
1、因一方未遵守協(xié)議中的任何條款,或未履行本協(xié)議的任何責(zé)任或義務(wù),則在提前7個(gè)工作日書面通知違約方后,守約方有權(quán)提前終止本協(xié)議的履行;
2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方將按照當(dāng)期應(yīng)付款額每日萬分之二的比例向甲方收取滯納金。同時(shí),乙方在上述款項(xiàng)結(jié)算后方才進(jìn)行下一階段的工作。若因甲方延期付款導(dǎo)致乙方延遲完成工作,將視為甲方之責(zé)任;
3、如因甲方未按時(shí)向乙方提供需求的文件資料致使乙方不能按期完成工作的,乙方對(duì)甲方不負(fù)賠償責(zé)任;
4、協(xié)議有效期間,因不可抗力(如洪水、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害及戰(zhàn)爭等人力無法抗拒、不能預(yù)料又不可避免的事件;無支付能力、破產(chǎn)等不視為不可抗力)而一方不能履行本協(xié)議的在取得有關(guān)部門的不可抗力的認(rèn)定后不視為違約;
5、合同期內(nèi),如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽(yù)的,甲方有權(quán)解除本合同,乙方并應(yīng)賠償甲方受到的實(shí)際損失;
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動(dòng)上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況,對(duì)比營銷,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大,計(jì)劃采取分檔收費(fèi),適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁廣告,力爭形成***萬元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
聯(lián)通集團(tuán)工作計(jì)劃篇三
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作,營業(yè)廳工作計(jì)劃??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
一直不斷創(chuàng)新的銷售模式,通過推廣IT資源管理的平臺(tái),因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨:始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,向中國電信,中國移動(dòng),房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。
方案
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動(dòng)員工成長,幫助渠道商發(fā)展業(yè)務(wù),培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立,對(duì)渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì),會(huì)議程安排,設(shè)計(jì)演講稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道商聯(lián)絡(luò)管理,發(fā)函邀請(qǐng),電話確認(rèn),會(huì)議提醒,會(huì)場布置,獎(jiǎng)品安排,會(huì)場控制,名片、問券收集及錄入,會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程,招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,產(chǎn)品撤場申報(bào)流程,渠道商協(xié)議簽定流程,渠道商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)
1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識(shí)庫
1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請(qǐng)客戶或商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶或商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7、渠道市場管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2) 增值商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率
3) 對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)增值商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng),加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4) 對(duì)二級(jí)渠道(商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1) 增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場活動(dòng)等。
協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì),其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核
2) 增值商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核
3) 商(二級(jí)):考核銷售額
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高的積極性及銷售能力。
1) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序,保證商利潤空間。
2) 區(qū)分不同(增值服務(wù)商及增值商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3) 區(qū)分不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高售前咨詢和營銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2、時(shí)間管理的原則
2.1.3、個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機(jī)會(huì)
2.1.6、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1、解決問題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系
2.1.8、電話直銷
2.1.9、踩點(diǎn)
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2、人員職責(zé)分工
魏立東:主要負(fù)責(zé)二級(jí)商的開拓,直接銷售為副;
歐陽俊曦:主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級(jí)商的開拓,人員技術(shù)培訓(xùn),方案文檔建立,客戶關(guān)系管理,合同修訂與跟蹤,產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù),某某網(wǎng)站的建立,銷售指標(biāo)的分配與考評(píng),招商會(huì)的舉辦,廠家產(chǎn)品信息跟蹤與,技術(shù)支持,客戶談判;
馬妍嫣:協(xié)助歐陽俊曦進(jìn)行直接銷售,文檔管理,客戶關(guān)系管理。
2.3、知識(shí)共享
建立銷售技巧,產(chǎn)品技巧,系統(tǒng)集成技巧,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,Q&A知識(shí)庫等多方面的知識(shí)論壇,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4、廠家培訓(xùn)
2.5、業(yè)務(wù)流程
2.7、客戶資源管理
2.8、業(yè)務(wù)跟蹤
比如說,餃子的皮是圓的,中國人祈求團(tuán)圓、圓滿,這個(gè)很適合中國人的需要。餃子的形狀是扁圓的,它和古代象征財(cái)富的元寶的樣子很相似。尤其是在過年的時(shí)候,辭舊迎新之際,一家人團(tuán)圓吃餃子,那么就寓意在新的一年頭,可以增加財(cái)富,可以過上更好的日子。那么,更重要的是因?yàn)轱溩铀前W的,餡里頭可以包進(jìn)去各種各樣的吉祥的。比如說,人們結(jié)婚的時(shí)候,餃子餡里頭可以包上花生和栗子,就寓意早生貴子。
小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意,使它和中國傳統(tǒng)風(fēng)俗有了千絲萬縷的聯(lián)系。自古以來,民間就有許多吃餃子的習(xí)俗,像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子,關(guān)于餃子的由來也有許多的傳說。
雖然只是傳說故事,但冬至吃餃子已經(jīng)成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習(xí)俗。冬至之后是數(shù)九寒天,一年中最冷的日子要來了。老人們常說,這一天不吃餃子,就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子,驅(qū)走了冬的寒氣,也給人們心中增添了一份溫暖。
二、指導(dǎo)思想:將這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)。因?yàn)樗皇撬^超前的產(chǎn)品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習(xí)俗、風(fēng)味而更貼近消費(fèi)者。一旦進(jìn)入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。 經(jīng)過多年的研發(fā),不斷的求索。
利用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設(shè)計(jì)的泡菜機(jī)械設(shè)備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時(shí)還可以隨意按泡菜時(shí)間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時(shí)間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。
因此,一經(jīng)上市定會(huì)受到了消費(fèi)者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會(huì)是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時(shí)可吃的佳肴,定會(huì)受到許多消費(fèi)者的青睞。確實(shí)是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項(xiàng)目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財(cái)?shù)娜苏媸遣簧伲热缟頌樘旖蛏虒W(xué)院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時(shí)間,就足足賺了400萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資1300萬元,打造一個(gè)真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。
此項(xiàng)目研發(fā),不但考慮了廣大消費(fèi)者的利益,而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低,回報(bào)率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價(jià)7元-10元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在2000元左右的餐廳,日銷售泡菜近3公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按4萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜20萬噸計(jì)算,(自做的每年產(chǎn)量約5萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達(dá)15萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項(xiàng)目技術(shù)可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個(gè)月的產(chǎn)品。不斷給市場制造出新亮點(diǎn)和新賣點(diǎn),給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報(bào),也給消費(fèi)者帶來不少的驚喜和口福。
三、資金投入:
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2T)及交通工具]。
2、流動(dòng)資金3萬元。
3、前期籌建金1萬元。
4、包裝物3萬元。
5、市場推廣(營銷費(fèi)用)2萬元。
6、不可預(yù)見費(fèi)2萬元。
四、主要任務(wù)和步驟:
(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產(chǎn)3-6個(gè)月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴(kuò)大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴(kuò)大,設(shè)備逐步增加,人員逐步增加。
(三)做市場應(yīng)注意的問題(建議):1、可采用多渠道并舉(包括電子商務(wù))的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。盡快整合好進(jìn)入主流渠道的各方面資源及配送體系。 2、盡快進(jìn)入龍頭店,帶動(dòng)二級(jí)店,并協(xié)調(diào)好商。并不斷逐步擴(kuò)展形成銷售網(wǎng)絡(luò),并細(xì)分好渠道和市場。 3、逐步推廣市場,擴(kuò)大市場份額(占有率)。 4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。 5、進(jìn)一步把市場細(xì)分做透,擴(kuò)展和延深,并適時(shí)推出新產(chǎn)品。
五、效益分析:
(一)年產(chǎn)量:約150噸。
(二)年產(chǎn)值:約210萬元(按售價(jià)每斤7元計(jì))。
(三)年純利潤:約人民幣100萬元。
(四)純利率:約50。
六、項(xiàng)目所需其它條件:
人員:10人 廠房:100平方米以上 水:T/h 電:20KW
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測 此項(xiàng)目屬于現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)。特點(diǎn):研發(fā)期長,技術(shù)含量較高,自我保護(hù)期長。尤使之較難仿造、偽造和假冒,從而能夠保持強(qiáng)有力的競爭力。 結(jié)論:固定資產(chǎn)投入較小,風(fēng)險(xiǎn)較小、回報(bào)率較大、市場前景廣闊。競爭對(duì)手少,見效較快,并易形成壟斷的技術(shù)、壟斷的市場、壟斷的利潤,這種利好的局面。
八、產(chǎn)品發(fā)展設(shè)想:
1、一個(gè)企業(yè)能盡快創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開四個(gè)要素。即:營銷、資金、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)使之形成一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的平臺(tái)及保證。具備了資源的同時(shí)要突出一個(gè)“快”字,快速占領(lǐng)市場,可避免一些不必要的競爭和消耗。 ·市場工作計(jì)劃書 ·教學(xué)工作計(jì)劃書 ·會(huì)計(jì)工作計(jì)劃書 ·招商工作計(jì)劃書 ·服裝店工作計(jì)劃書 ·項(xiàng)目計(jì)劃書 ·企業(yè)計(jì)劃書 ·銷售培訓(xùn)計(jì)劃書 ·創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板
述 職 報(bào) 告
親愛的同仁們:大家好!
我于20__應(yīng)聘進(jìn)入新陽光地下商場,從基層做起,著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),20__年隨著商場規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時(shí)間里,從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:日常管理工作:1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進(jìn)行整理歸納,利用每周一、三、五開會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,找出最佳解決方案。[文秘站:]對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運(yùn)營管理部人員流動(dòng),保證商場有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營者有利潤,才能達(dá)到最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),以更好的提升銷售。
5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)行前期溝通,裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場,每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始,規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式,堅(jiān)決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制POP,超擺超放,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶手續(xù),核算各種費(fèi)用,延時(shí)手續(xù),裝修結(jié)果的驗(yàn)收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場的形象,督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅清出場外。同時(shí)為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行制止與清場。
8、一個(gè)大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行解釋,讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí),意識(shí)到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進(jìn)行正常的經(jīng)營管理時(shí),常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,沒有執(zhí)法權(quán),所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法,在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說服,同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對(duì)一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳:
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業(yè)形象,商場的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點(diǎn),派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。
商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學(xué)生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造,廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理:1、商場的發(fā)展,店面的增多,對(duì)于我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個(gè)市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳,經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實(shí)施方案??衫淼淖饨鸲ㄎ?,和果斷的招商手段使得20__年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,基本取得圓滿的成功。2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門內(nèi)部開會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,責(zé)任不只落實(shí)到招商人員,而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營管理部全員進(jìn)行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯(cuò),對(duì)接
成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家,而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點(diǎn)和不足:亮點(diǎn):1、培養(yǎng)專業(yè)人才,根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能,安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,走樣。 2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí),引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場。另外,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,值得學(xué)習(xí)的店面,用JPG的方法記錄下來,考察后,讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。不足:1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,租金的溝通,對(duì)于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,,與業(yè)主建立共存體系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。2、提升敏銳度,對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計(jì)劃:1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場一切事務(wù),為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),每項(xiàng)工作都要有安排,有落實(shí),有匯報(bào),隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,以便下一步工作的開展。3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會(huì)需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
5、加強(qiáng)我部門與商場各個(gè)部門的緊密聯(lián)系。運(yùn)營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分,才能保證各項(xiàng)工作在各部門的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門之間的合作。 在過去的幾年時(shí)間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
一、2018年工作總結(jié)
(一)2018年生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.西部項(xiàng)目
西部項(xiàng)目過去的一年,我公司順德西部項(xiàng)目的推進(jìn)遇到了不少的挑戰(zhàn),例如受制于政府用地指標(biāo)辦理進(jìn)度滯后等。在如此局面之下,順德西部項(xiàng)目通過全體同事的努力,2018年仍取得不俗的成績。全年預(yù)計(jì)完成投資額約71000萬元,完成利潤總額約25600萬元,土地出讓面積405畝,回款約112400萬元。
在公司內(nèi)部治理方面,人員進(jìn)一步充實(shí),管理制度流程進(jìn)一步完善,公司的運(yùn)作效率不斷提升。各部門的工作也是碩果累累。2018年,運(yùn)營管理部從順德公司的經(jīng)營情況出發(fā),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善了適應(yīng)投資型公司發(fā)展的運(yùn)營管理體系,使得公司運(yùn)營做到“內(nèi)暢外通”;產(chǎn)業(yè)招商部進(jìn)一步夯實(shí)營銷平臺(tái),以土地一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)土地營銷的突破;財(cái)務(wù)部加強(qiáng)資金管理,保障項(xiàng)目資金需求,提高資金集中度;建設(shè)管理部在確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的同時(shí),加強(qiáng)安全文明施工措施,簽訂安全責(zé)任書,全力避免發(fā)生重大的安全質(zhì)量事故;綜合部為促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,開展了豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)、黨員愛國主義教育等,有力促進(jìn)了員工的融合。
2.東部項(xiàng)目
2017年6月1日財(cái)政部辦公廳印發(fā)《財(cái)政部關(guān)于堅(jiān)決制止地方以政府購買服務(wù)名義違法違規(guī)融資的通知》(財(cái)預(yù)[2017]87號(hào)),此前還了[2015]57號(hào)文、[2016]90號(hào)文、[2017]50號(hào)文、財(cái)預(yù)〔2017〕62號(hào)文等等,嚴(yán)查政府變相舉債,這些政策對(duì)順德東部項(xiàng)目影響巨大,曾一度是東部項(xiàng)目面臨的主要政策風(fēng)險(xiǎn)。
為了配合政府執(zhí)行國家政策,降低政府隱形債務(wù),國土水、東部新城公司、我公司以及項(xiàng)目公司,經(jīng)過長達(dá)近一年的自查和多層次磋商談判,終于簽訂了東部項(xiàng)目的補(bǔ)充協(xié)議(一),在保證我方適當(dāng)利益的前提下,賦予東部新城公司新的角色定位、轉(zhuǎn)變項(xiàng)目公司職能、改變資金支付路徑,實(shí)現(xiàn)了東部項(xiàng)目的政策性整改。而在合同談判焦灼不定的情況下,東部項(xiàng)目仍迎難而上,推進(jìn)各項(xiàng)投資,2018年預(yù)計(jì)完成投資額約89200萬元。其中,投資收益預(yù)計(jì)達(dá)到1365萬元,年度目標(biāo)完成率達(dá)到105%。
(二)改革發(fā)展、管理提升與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
2018年,順德公司秉承“三者思維”,以提升價(jià)值投資為核心,從投資商的角度,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
1.西部項(xiàng)目
提升管理,公司邁入新征程。一是調(diào)整公司架構(gòu)。根據(jù)城投下發(fā)《關(guān)于調(diào)整順德公司(含順德東部總包部)人員編制的通知》,對(duì)順德公司組織架構(gòu)等事宜進(jìn)行調(diào)整,順德公司統(tǒng)籌管理順德東部總承包部(繼續(xù)保留總承包管理職責(zé))。此外,人員進(jìn)行合并,編制控制在40人以內(nèi);二是規(guī)范公司運(yùn)行。在城司戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,順德公司通過制定每季度的組織績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各部門每季度工作及業(yè)績成果進(jìn)行評(píng)估,將年度的運(yùn)營目標(biāo)拆分成各個(gè)季度的目標(biāo),加強(qiáng)過程管理,不斷督促完成指標(biāo),有效地幫助公司達(dá)成年度運(yùn)營目標(biāo)。
內(nèi)外并舉,產(chǎn)業(yè)招商現(xiàn)新局。一是以土地一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)土地營銷的突破。本年度西部項(xiàng)目重點(diǎn)推介125畝商住項(xiàng)目地塊等項(xiàng)目。順德公司產(chǎn)業(yè)招商部門為進(jìn)一步的加強(qiáng)土地一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開發(fā),不斷提升土地營銷和開發(fā)管理能力,從確定年度土地出讓次序伊始就深度介入到地塊開發(fā)前期工作中,確保土地的營銷能夠按照該公司既定的計(jì)劃推進(jìn)。在城投領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,順德公司以政府急需的人才住房配套換取較為優(yōu)惠的拿地價(jià)格,并由城投自己獲得。在為順德高新區(qū)提供約2萬套的人才住房的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了城投的土地一、二級(jí)聯(lián)動(dòng)開發(fā);二是立足精準(zhǔn)項(xiàng)目對(duì)接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入能力提升。順德公司認(rèn)真把握西部項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)定位和廣深地區(qū)產(chǎn)業(yè)外溢轉(zhuǎn)移的機(jī)遇,利用政府、商協(xié)會(huì)、企業(yè)等豐富的社會(huì)資源,以精準(zhǔn)對(duì)接為主線,切實(shí)提高招商工作的針對(duì)性、實(shí)效性,全力充實(shí)完善重點(diǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫。2018年,順德公司與集成電路芯片及靶材、森燦自動(dòng)化機(jī)械有限公司、佛山帆睿五金有限公司、廣東國玉科技有限公司等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。其中,上市公司——廣州漢光電氣股份有限公司,現(xiàn)在已基本確定落戶68畝的軍民融合產(chǎn)業(yè)園;三是公司不斷拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的維度,積極探索智慧城市、文化和體育產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的落地。2018年接洽的相關(guān)產(chǎn)業(yè)主體和公司超過10家。目前,在城投總部的引薦下,林書豪—李群籃球聯(lián)盟也計(jì)劃與順德公司合作,在順德高新區(qū)開展九年一貫制學(xué)校體育場館的投資運(yùn)營、籃球產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入以及參與順德區(qū)各中小學(xué)的籃球青訓(xùn)等方面開展深度合作。
筑巢引鳳,配套引領(lǐng)價(jià)值創(chuàng)造。一是西山小學(xué)實(shí)現(xiàn)完工交付。2018年,在順德公司努力下,西山小學(xué)得以竣工交付并實(shí)現(xiàn)招生。這也是政企聯(lián)合招商、強(qiáng)力推動(dòng)片區(qū)開發(fā)的重要成果,有力推動(dòng)順德高新區(qū)教育與經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展。這種多方共建、跨鎮(zhèn)街建設(shè)的公辦學(xué)校創(chuàng)新模式得到了順德區(qū)教育局、大良街道辦、杏壇鎮(zhèn)政府的大力支持,受到社會(huì)各界高度關(guān)注;二是促成順德首條過江電纜投入使用。2018年,順德公司快馬加鞭,全力建設(shè)西部過江頂管,并實(shí)現(xiàn)交付使用,力助順德首條過江電纜得以順利投入使用,直接推進(jìn)了位于順德高新區(qū)的110千伏新聯(lián)變電站項(xiàng)目投產(chǎn)。除已竣工項(xiàng)目,2018年,西部項(xiàng)目還有共有約20個(gè)項(xiàng)目正在全力建設(shè)當(dāng)中,通過一系列基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè),立助西部項(xiàng)目項(xiàng)實(shí)現(xiàn)區(qū)域價(jià)值的最快提升。
2.東部項(xiàng)目
開拓思路,鑄就發(fā)展新模式。推進(jìn)投資建設(shè)合同補(bǔ)充協(xié)議工作,2018年7月簽訂了東部項(xiàng)目的補(bǔ)充協(xié)議(一),整改后的東部項(xiàng)目合作模式,不但符合國家相關(guān)法規(guī)政策,還保證了項(xiàng)目資金來源。本次合同的簽署不僅確定了項(xiàng)目發(fā)展關(guān)鍵“游戲規(guī)則”,還成為我公司第一個(gè)在建項(xiàng)目“投資人+EPC”模式整改為“政府直接投資+EPC”模式的成功案例。
凝聚共識(shí),打通順德財(cái)富通道。2018年12月,經(jīng)過公司不懈努力,南國路大良段主路順利通車。南國路是順德區(qū)“4橫6縱”主干線路網(wǎng)中的重要一橫,貫穿東西,同時(shí)也是順德中心城區(qū)唯一的東西向主干道。該項(xiàng)目是順德區(qū)近十年來投資規(guī)模最大的舊路改造工程,改造時(shí)間短、技術(shù)難度大,項(xiàng)目沿線均為建成區(qū),商鋪林立、居民密度大,沿線分布有眾多大型商場、酒店和寫字樓,具有影響范圍廣、關(guān)注度高、難度大、工期緊等特點(diǎn)。順德公司迎難而上,與政府相關(guān)部門達(dá)成共識(shí),力促南國路大良段主路在12月通車,使得南國路這條順德的財(cái)富通道得以階段性通車,為下一步的全面通車奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
夯實(shí)基礎(chǔ),防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。東部項(xiàng)目整改后,項(xiàng)目公司運(yùn)營模式的改變,由原來的“投資人”身份變更為“承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)管理工作”的人,原定的增值稅征收政策已不適用,順德公司在項(xiàng)目整改后拜訪主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢了解適用東部項(xiàng)目公司增值稅的相關(guān)征收政策,最終主管國稅機(jī)關(guān)確定了項(xiàng)目公司可按建筑業(yè)、勘察設(shè)計(jì)業(yè)、金融業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)繳納增值稅,并開具相關(guān)品目的增值稅專用發(fā)票。本項(xiàng)目稅費(fèi)明確由政府方承擔(dān),征收品目及稅率的不同及差距,也為項(xiàng)目公司后期稅務(wù)籌劃提供了可行性。2018年9月,東部項(xiàng)目公司按補(bǔ)充協(xié)議(一)的相關(guān)約定向東部新城公司開出了第一批價(jià)稅總額共8763萬元的增值稅專用發(fā)票,至此本項(xiàng)目全線抵扣鏈條已打通,為稅務(wù)籌劃及資金加速周轉(zhuǎn)提供了良好的基礎(chǔ)。
(三)存在主要問題分析及解決對(duì)策
1.西部項(xiàng)目
政府用地指標(biāo)辦理進(jìn)度緩慢。西部高新區(qū)計(jì)劃開工的項(xiàng)目都面臨著政府用地指標(biāo)辦理進(jìn)度緩慢問題,嚴(yán)重制約項(xiàng)目開展。項(xiàng)目公司按照合同支付土地費(fèi)用,但是政府用地指標(biāo)辦理進(jìn)度相對(duì)滯后,影響到投資建設(shè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)和經(jīng)營性土地出讓及回款計(jì)劃。
解決對(duì)策:首先項(xiàng)目公司嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行投資建設(shè)合同,避免給政府留下違約理由;其次,采取與西南管委會(huì)、鎮(zhèn)政府定期召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議,督促管委會(huì)及鎮(zhèn)政府采取明確責(zé)任到人、限定最后期限等措施督促用地指標(biāo)辦理。
合法合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。由于項(xiàng)目的特殊性,順德西部項(xiàng)目分成多個(gè)子項(xiàng)目,要分別進(jìn)行立項(xiàng)、規(guī)劃選址意見、環(huán)評(píng)、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、施工許可證等合法合規(guī)性方面的批復(fù),由于地方政府行政效率較低,往往要求我方在沒有立項(xiàng)的時(shí)候就要做初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì),等施工圖設(shè)計(jì)完成后,才開始立項(xiàng)、規(guī)劃選址等一系列工作,導(dǎo)致后續(xù)的行政許可審批事項(xiàng)一再拖延。目前,建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證這三項(xiàng),除西山小學(xué)已全部獲得外,無一項(xiàng)目獲得三證。
解決對(duì)策:①項(xiàng)目公司通過工作協(xié)調(diào)會(huì)、函件形式與政府部門及順德高新區(qū)管委會(huì)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),要求加快推進(jìn)項(xiàng)目前期工作進(jìn)度,高效推進(jìn)項(xiàng)目的投資建設(shè)。②請(qǐng)政府部門協(xié)調(diào)國土城建和水利局、順德高新區(qū)管委會(huì)與鎮(zhèn)街等單位,制定明確的項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃,并明確各方權(quán)責(zé),共同推動(dòng)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)工作進(jìn)度。
2.東部項(xiàng)目
合法合規(guī)性問題。已開工項(xiàng)目因前期工作開展緩慢,未能及時(shí)辦理施工許可證,項(xiàng)目建設(shè)的合法合規(guī)性存在風(fēng)險(xiǎn)。目前,除已完工的德勝東路升級(jí)改造項(xiàng)目外,包內(nèi)其他項(xiàng)目均未取得施工許可證,為滿足政府方的進(jìn)度訴求,不得不在報(bào)建手續(xù)未完善的情況下開始建設(shè),存在較大隱患。
解決對(duì)策:由東部開發(fā)公司協(xié)同國土水、土儲(chǔ)中心、項(xiàng)目公司等相關(guān)各方,制定明確措施解決各項(xiàng)目前期手續(xù)未完善問題。
管線遷移工作推進(jìn)過慢。擬建設(shè)項(xiàng)目涉及征地,管線遷移工作推進(jìn)過慢。該問題的存在影響項(xiàng)目建設(shè)周期的合理安排。
解決對(duì)策:項(xiàng)目公司及各股東方發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),督促政府等各相關(guān)方面對(duì)征地,管線、綠化遷移工作安排專項(xiàng)督辦,減少因拆遷周期太長對(duì)工程進(jìn)度造成的影響。
二、2019年及今后一段時(shí)期形勢(shì)分析及重點(diǎn)工作計(jì)劃
(一)形勢(shì)分析及應(yīng)對(duì)策略
2018年,地方調(diào)控政策升級(jí),調(diào)控城市進(jìn)一步擴(kuò)容。熱點(diǎn)城市調(diào)控政策全面升級(jí),部分三四線城市出臺(tái)調(diào)控政策。除了傳統(tǒng)的限購、限售、限貸等政策,政策非常注重市場監(jiān)管的強(qiáng)化,通過監(jiān)管的強(qiáng)化,規(guī)范市場秩序,保障合理購房需求。與過去比較,沒有調(diào)控的城市逐漸加碼升級(jí)調(diào)控。預(yù)計(jì)在長效機(jī)制加快建立并完善背景下,房地產(chǎn)調(diào)控工作仍將穩(wěn)步推進(jìn),2019年房地產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行預(yù)期將進(jìn)一步強(qiáng)化。佛山地區(qū)2019年的調(diào)控政策也將有可能繼續(xù)收緊,行業(yè)整合將持續(xù)。而受多方影響,目前順德房價(jià)走低態(tài)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。
但鑒于其靠近一線城市,且順德處于港珠澳大灣區(qū)核心區(qū)域,地理位置優(yōu)厚,不缺乏住宅購買需求。預(yù)計(jì)2019年順德房價(jià)不太可能出現(xiàn)大幅度的調(diào)整,而是繼續(xù)呈現(xiàn)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
2018年,隨著貿(mào)易摩擦的進(jìn)一步升溫,在增加進(jìn)口、出口受限的情況下,我國貿(mào)易順差或?qū)⑦M(jìn)一步收窄,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)也隨之走弱。同時(shí),在金融嚴(yán)監(jiān)管和去杠桿的壓力之下,社會(huì)融資增速大幅下降,增大了經(jīng)濟(jì)下行壓力。資管新規(guī)在內(nèi)的金融去杠杠措施逐步落地,理財(cái)規(guī)模增速下滑明顯,銀行負(fù)債端壓力和社會(huì)融資成本不斷上升等因素導(dǎo)致流動(dòng)性收緊,使得實(shí)體企業(yè)流動(dòng)性壓力上升,從而容易導(dǎo)致“錢荒”狀態(tài)。
這都將對(duì)順德東、西部項(xiàng)目的推進(jìn)帶來比較大的影響。雖然2019年項(xiàng)目將遭遇不少難題,但也不斷有利好消息出現(xiàn),兩大項(xiàng)目的發(fā)展前景仍將是一片光明。隨著順德獲批廣東省高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)、佛山三龍灣的建設(shè)、馬崗片區(qū)的開發(fā)、深中通道的建設(shè)等眾多利好因素的影響,將為順德東、西部項(xiàng)目開發(fā)帶來重要推動(dòng)作用。
2019年將是順德東、西部項(xiàng)目的新征程。西部項(xiàng)目提前實(shí)現(xiàn)利潤封頂,利潤計(jì)算方式發(fā)生變化,變更為按照完工百分比進(jìn)行計(jì)算;東部項(xiàng)目改成政府直接投資項(xiàng)目,我方?jīng)]有投資收益,只有施工價(jià)差利潤,這也意味著我方在兩個(gè)項(xiàng)目的利潤將完全與建設(shè)進(jìn)度掛鉤。為了避免“錢荒”等因素的影響以及利潤的實(shí)現(xiàn),因此下一階段的工作重點(diǎn)是加快投資進(jìn)度,加快回款,加快結(jié)算。
雖然新的一年順德東、西部項(xiàng)目在前進(jìn)的道路上將面臨不少的荊棘與挑戰(zhàn),但我們相信通過大家的不懈努力、克服困難,兩大項(xiàng)目的發(fā)展前景是光明的,2019年,我們將實(shí)現(xiàn)更大的作為。
(二)2019年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)
1.西部項(xiàng)目
(1)計(jì)劃投資額61700萬元;
(2)土地出讓100畝;
(3)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)回款30000萬元;
(4)實(shí)現(xiàn)利潤總額約22259萬元;
(5)完成我公司下達(dá)的考核指標(biāo);
(6)確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)進(jìn)度、安全、質(zhì)量目標(biāo)。
2.東部項(xiàng)目
(1)計(jì)劃投資額100860萬元;
(2)實(shí)現(xiàn)利潤總額約719萬元;
(3)完成我公司下達(dá)的考核指標(biāo);
(4)確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)進(jìn)度、安全、質(zhì)量目標(biāo)。
(三)2019年相關(guān)重點(diǎn)工作安排
做強(qiáng)運(yùn)營效益,增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)力。提升運(yùn)營管理水平。完善適應(yīng)投資型公司發(fā)展的計(jì)劃運(yùn)營管理體系。在現(xiàn)有的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃等基礎(chǔ)上,通過實(shí)施和動(dòng)態(tài)調(diào)整管控體系,健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督有效制衡的計(jì)劃運(yùn)營管理機(jī)制,確保職責(zé)明確、權(quán)責(zé)清晰、專業(yè)協(xié)同、運(yùn)行協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)可控;圍繞責(zé)任主體,建立權(quán)責(zé)更為明晰的權(quán)責(zé)體系。針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn),繼續(xù)完善公司管理制度,理順公司管理權(quán)責(zé),梳理與上級(jí)單位管理權(quán)限與流程相關(guān)問題,尋求解決方案,探索項(xiàng)目管理新模式;繼續(xù)完善結(jié)果導(dǎo)向與過程管理相結(jié)合的績效評(píng)估機(jī)制。對(duì)考核制度和考核方案繼續(xù)完善,構(gòu)建目標(biāo)制定、分解落實(shí),過程管理、監(jiān)督和結(jié)果評(píng)估的績效管理新模式。
做好企業(yè)文化,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)熔煉。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化年度計(jì)劃制定及落實(shí)、推進(jìn)企業(yè)文化相關(guān)制度落實(shí)。通過系列的企業(yè)文化活動(dòng)來加強(qiáng)認(rèn)識(shí),推動(dòng)適應(yīng)性改革之后的順德公司進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與集體凝聚力,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,提升團(tuán)隊(duì)工作效率。更是要通過潛移默化與活動(dòng)開展相結(jié)合,培育“責(zé)任、價(jià)值、創(chuàng)新、共享”的經(jīng)營理念,弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)開放、實(shí)干創(chuàng)先”的企業(yè)作風(fēng),為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)提供有力支撐。
形象提升,助力打造城市IP。一是開展多渠道、多維度的片區(qū)營銷。通過營銷策劃和營銷推廣引領(lǐng)招商,在2019年預(yù)期較為低迷的房地產(chǎn)市場形成順德高新區(qū)獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)新城IP,持續(xù)深化提升“智域城”的品牌核心理念;二是持續(xù)提升園區(qū)現(xiàn)場的形象。一方面要以價(jià)值落地為導(dǎo)向在園區(qū)內(nèi)形成針對(duì)性的品牌物料新形象,以全新的姿態(tài)迎接社會(huì)各界人士,另一方面繼續(xù)落地項(xiàng)目精神文化元素,通過標(biāo)識(shí)或者抽象雕刻,豐富園區(qū)整體的視覺感官性,強(qiáng)化及豐富智域城IP,通過鮮明的設(shè)計(jì)傳遞園區(qū)與投資者獨(dú)特的價(jià)值理念;三是繼續(xù)構(gòu)建并夯實(shí)產(chǎn)業(yè)招商工作。產(chǎn)業(yè)的持續(xù)豐富將是城市IP打造的底蘊(yùn),2019年,順德公司計(jì)劃加強(qiáng)與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)招商中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理,適時(shí)繼續(xù)增加有實(shí)力的產(chǎn)業(yè)招商中介單位,不斷拓寬政府和項(xiàng)目公司的產(chǎn)業(yè)招商渠道,努力實(shí)現(xiàn)公司和園區(qū)產(chǎn)業(yè)招商軟實(shí)力,加強(qiáng)計(jì)劃管理,督促中介公司按照合同約定保質(zhì)保量完成精準(zhǔn)對(duì)接項(xiàng)目,為順德高新區(qū)儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目;四是多維宣傳促品牌引爆。結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展節(jié)點(diǎn),多維度宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌引爆。在宣傳當(dāng)中,抓住順德剛獲批的廣東省高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)的契機(jī)等重大利好,根據(jù)當(dāng)前輿論宣傳特點(diǎn),傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合,構(gòu)建傳統(tǒng)陣地與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合的宣傳戰(zhàn)略,助力項(xiàng)目城市IP內(nèi)涵的豐富及項(xiàng)目更好的發(fā)展。
“東西”戰(zhàn)略,促區(qū)域價(jià)值提升。隨著順德東西部項(xiàng)目規(guī)劃逐步落實(shí),項(xiàng)目框架不斷拉大。為了更好的推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展,獲取更大的投資收益,順德公司將在2019年啟動(dòng)“東西”戰(zhàn)略,促區(qū)域價(jià)值得到更大的提升。
西部戰(zhàn)略:用“四配一策”方式著力提升區(qū)域價(jià)值。即加快完善交通配套、教育配套、環(huán)境景觀配套、生活性配套服務(wù)業(yè)及做好區(qū)域定位策劃。在基礎(chǔ)設(shè)施配套上,推進(jìn)德美路、德泰路、德康路等道路建設(shè);在教育配套上,順德高新區(qū)完全中學(xué)將投建;在環(huán)境景觀配套上,中心公園、智域城綠化工程等項(xiàng)目將動(dòng)工建設(shè);在生活性配套服務(wù)業(yè)上,將進(jìn)一步推進(jìn)林書豪——李群籃球聯(lián)盟的引入,并爭取60畝商業(yè)地塊盡快出讓,完善區(qū)域內(nèi)的綜合性商業(yè)配套;在區(qū)域定位策劃上,順德公司一是將抓住順德區(qū)剛獲批的廣東省高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)的契機(jī),梳理區(qū)域定位,對(duì)外宣傳。二是推動(dòng)政府加快對(duì)馬崗片區(qū)(北)、西部二期(南)的區(qū)域定位和規(guī)劃的,形成連片開發(fā)的趨勢(shì)。三是推動(dòng)政府加快打通前往倫教(北)、容桂(東)的過江通道的實(shí)施,提高區(qū)域?qū)ν獾慕煌ㄟB接。
東部戰(zhàn)略:在東部項(xiàng)目方面,2019年順德公司將以龍盤北路東延線、環(huán)湖路北段、新逢沙小學(xué)、南國路、新城中軸線“五大工程”為抓手,用“速度”、“品質(zhì)”爭取新項(xiàng)目的開拓,推動(dòng)項(xiàng)目價(jià)值最大化。2019年,順德公司將力推龍盤北路東延線、環(huán)湖路北段主線完工具備通車條件,新逢沙小學(xué)完工具備開學(xué)條件,南國路項(xiàng)目完工,新城中軸線項(xiàng)目完工。
三、對(duì)公司經(jīng)營管理的意見及建議
減少報(bào)表,讓管理簡單化。目前,城投總部明確一線需要上報(bào)給機(jī)關(guān)的各類報(bào)表、數(shù)據(jù)不僅多且重復(fù)?,F(xiàn)狀是各層經(jīng)營組織為了報(bào)表的填報(bào)疲于奔命,對(duì)工作效率的提升極為不利。對(duì)于一線經(jīng)營組織來說,減少報(bào)表數(shù)量已刻不容緩。這里說到的減少并不是不填報(bào),而是要明確一線需要上報(bào)給機(jī)關(guān)的責(zé)任報(bào)表/報(bào)告數(shù)據(jù),是一線必須承擔(dān)責(zé)任的部分,必須由一線報(bào)表。要從經(jīng)營有效的角度去定義合理的報(bào)表/報(bào)告數(shù)量。其中分析類的報(bào)表不應(yīng)再由一線提供,為一線真實(shí)減負(fù);改變總部部門向一線隨機(jī)索要報(bào)告的習(xí)慣,分析類的報(bào)表機(jī)關(guān)可以自己在基礎(chǔ)報(bào)表中提取數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,確實(shí)不懂時(shí),可以請(qǐng)求一線幫助,而不是指令;要明確向各層經(jīng)營組織提供報(bào)表的清單,按時(shí)、按需提供。雙方應(yīng)有相關(guān)約定,明確報(bào)告的清單,超過約定需求時(shí),一線有權(quán)不提供。減少報(bào)表填報(bào)不僅僅是簡單的減少工作量,從深層次來說是公司管理要適度的問題,公司可將關(guān)鍵重點(diǎn)的部分突出出來,讓各級(jí)經(jīng)營組織快速抓住重點(diǎn),并容易理解。公司推行報(bào)表填報(bào)減少事實(shí)上就是將管理的內(nèi)容壓縮,可以更有效地管理重點(diǎn),簡化管理,讓各級(jí)經(jīng)營組織工作效率更高,精力更集中于項(xiàng)目的發(fā)展及新項(xiàng)目的開拓。
構(gòu)建平臺(tái),打破“信息孤島”。實(shí)施信息化可以提高公司日常運(yùn)行流程和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)管理能力,促進(jìn)公司內(nèi)外部各種資源的協(xié)調(diào)利用,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行、服務(wù)和經(jīng)營的決策科學(xué)化,提高生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。通過信息平臺(tái),公司可以打破“信息孤島”的存在,充分實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的知識(shí)共享,提高員工的創(chuàng)新能力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。信息化可以提高公司的管理水平,促使公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。