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據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),江浙地區(qū)已經(jīng)投資落戶的外國企業(yè)有日本東芝、加拿大HUSKY、日本法那克、日本宇部、三菱重工、日本住重機(jī)械、德國德馬格等。另外,韓國LG、韓國的東升、日本日精、奧地利恩格爾也正在計(jì)劃之中。國外企業(yè)紛紛登陸,雖然對中國塑料機(jī)械的發(fā)展將起到積極的作用,但同時也將會威脅縮小國產(chǎn)塑料機(jī)械市場的空間,將對國內(nèi)塑料機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)、對中國塑料機(jī)械行業(yè)是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
塑料機(jī)械與塑料原材料、塑料制品加工工業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。同時,不同行業(yè)部門使用塑料制品的構(gòu)成,實(shí)際上反映了塑料機(jī)械市場的分布與需求情況。
近幾年來,中國塑料制品的應(yīng)用情況大致構(gòu)成如下:建筑材料工業(yè)10%;包裝工業(yè)25%;電器、電子信息工業(yè)10%;汽車及其他交通工業(yè)2%;農(nóng)業(yè)15%;輕工業(yè)(含日用品、服裝、鞋、玩具、游戲機(jī)、體育用品等)27%;機(jī)械工業(yè)(含醫(yī)療器械)2%,其他9%。預(yù)計(jì)今后幾年,建筑材料工業(yè)、包裝工業(yè)、尤其是汽車工業(yè)、電器、電子、通信工業(yè)、農(nóng)業(yè)中的農(nóng)膜節(jié)能、節(jié)水、排灌、滴灌、微灌設(shè)備,使用塑料制品的比重將會大幅度增加。此外,廢塑料的回收與利用它們是“十一五”甚至二十一世紀(jì),中國塑料機(jī)械的主要市場。
一、建筑行業(yè)
塑料機(jī)械在建筑行業(yè)中,主要用來生產(chǎn)塑料異型材(塑鋼門窗)、建筑給水管(冷、熱水和供暖管、燃?xì)夤埽?、城鄉(xiāng)供水管、市政排水管。根據(jù)歐洲塑料生產(chǎn)商協(xié)會(APME)提供的資料,2002年歐洲的塑料消費(fèi),約17.6%用于建筑行業(yè),僅次于包裝行業(yè)。中國情況也基本類似,約10%的塑料消費(fèi)于建筑行業(yè)領(lǐng)域。今后隨著國家增加對城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,加強(qiáng)城市供水、節(jié)水、生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù),改善城鎮(zhèn)功能,把城市基礎(chǔ)設(shè)施提高到一個新水平,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)城市污水處理設(shè)施建設(shè),啟動長江上游、三峽庫區(qū)、黃河中游、松花江流域的城市污水處理設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè),以及加快發(fā)展城市燃?xì)夂图泄帷ⅰ拔鳉鈻|輸”、“南水北調(diào)”等工程的啟動,都需要大量的各種塑料,機(jī)械特別是各種擠出機(jī)組生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的塑料管材等建筑材料,市場前景十分廣闊。
二、電器、電子信息行業(yè)
塑料機(jī)械為電器、電子信息行業(yè)提供制造冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)器、錄像機(jī)、收錄機(jī)、電視機(jī)、音響、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、手機(jī)等產(chǎn)品的機(jī)殼、主配件等以及信息載體的各類光盤(CD、VCD、DVD、CD~RW、DVD~R、DVD~RW、HDVD)的技術(shù)裝備,其中最主要的是精密注塑機(jī),目前主要依靠進(jìn)口。
三、汽車行業(yè)
塑料機(jī)械在汽車行業(yè)中,主要用來生產(chǎn)汽車內(nèi)裝件、外裝件、車身和結(jié)構(gòu)件等,發(fā)達(dá)國家每輛汽車塑料用量達(dá)120千克,而國內(nèi)汽車塑料用量僅為78千克。目前,全世界汽車用塑料件的市場規(guī)模為454萬噸/年,其中美國微172萬噸/年,歐洲為136萬噸/年,而中國現(xiàn)在每年的用量只有十幾萬噸。從汽車工業(yè)發(fā)展態(tài)勢看,零部件塑料化已經(jīng)成為汽車工業(yè)的一大趨勢,隨著塑料功能的不斷提高,汽車塑料用量將會越來越大。預(yù)計(jì)2005年中國汽車塑料需求量將達(dá)到45.5萬噸,到2010年,將達(dá)到70萬~94萬噸,汽車行業(yè)中需要的塑料機(jī)械主要是大型注塑機(jī)(鎖模力≥4000T)和大型多層中空成型機(jī)。目前這些設(shè)備主要依靠進(jìn)口。
四、包裝行業(yè)
塑料機(jī)械主要為包裝行業(yè)提供塑料包裝材料和塑料包裝制品(瓶、箱、桶)。近幾年來,中國用于包裝的塑料用量約占中國塑料消耗總量的25%左右。
2003年全國塑料包裝產(chǎn)量達(dá)465萬噸。塑料包裝材料規(guī)模以上的企業(yè)有8000多家,其中塑料薄膜生產(chǎn)企業(yè)約2240家,塑料絲、繩、編制制品生產(chǎn)企業(yè)約4300家,泡沫塑料生產(chǎn)企業(yè)約500家,塑料包裝箱及包裝容器約680家。20世紀(jì)90年代以來,平均年增長率為12%,2003年比2002年增長16%,這些塑料包裝生產(chǎn)企業(yè),需要大量的塑料機(jī)械。從塑料機(jī)械產(chǎn)品品種來說,除傳統(tǒng)的注塑機(jī)、薄膜吹塑機(jī)組、中空成型機(jī)組外,還大量需要多層共擠薄膜吹塑機(jī)組、大型多層中空成型機(jī)組、多層共擠熱收縮薄膜機(jī)組等。
五、農(nóng)業(yè)
塑料機(jī)械主要為農(nóng)業(yè)提供生產(chǎn)農(nóng)膜(地膜和棚膜)、排灌設(shè)備等技術(shù)裝備、農(nóng)膜又是在農(nóng)用塑料中占主要地位。農(nóng)膜,是繼化肥、農(nóng)藥之后的第三大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,它的應(yīng)用給中國農(nóng)業(yè)帶來了一場革命,對增產(chǎn)糧食和豐富人們的菜籃子作出了重要貢獻(xiàn),農(nóng)民把它視為奔小康,發(fā)家致富的手段。目前,中國地膜覆蓋面積超過1.8億畝,塑料年用量為44萬噸,棚膜覆蓋面積超過2000萬畝,年塑料用量達(dá)65萬噸,其他塑料排灌設(shè)備年塑料用量約為20萬~30萬噸。預(yù)計(jì)2005年農(nóng)用塑料需求量約為160萬噸,到2010年達(dá)300萬~400萬噸。這些農(nóng)用塑料制品生產(chǎn)企業(yè),需要大量的農(nóng)膜生產(chǎn)設(shè)備等塑料機(jī)械。
六、醫(yī)療、衛(wèi)生領(lǐng)域
醫(yī)用塑料制品對人類疾病的診斷、治療及保健方面發(fā)揮著越來越重要的作用。中國醫(yī)用塑料制品發(fā)展起步較晚,20世紀(jì)70年代才開始開發(fā)塑料輸液袋,后來又相繼開發(fā)了塑料注射器、塑料人工關(guān)節(jié)等。目前,醫(yī)用塑料制品的產(chǎn)值已達(dá)到占全國醫(yī)療器械總產(chǎn)值的15%左右。醫(yī)用導(dǎo)管的直徑非常小,一般在0.5毫米以下,加工難度大,需要采用精密擠出機(jī)。目前,主要依靠進(jìn)口。醫(yī)療、衛(wèi)生領(lǐng)域是塑料機(jī)械的一個非常重要的市場。
七、環(huán)境保護(hù)行業(yè)
目前中國城市垃圾處理的重要手段,主要就是進(jìn)行垃圾填埋。為了防止填埋的垃圾腐爛時,污染地下水源,所以在垃圾填埋時,需要在其坑低鋪一層塑料膜——土工膜。此外,水利建設(shè)、高速公路建設(shè)也需要大量的土工膜,而目前,中國生產(chǎn)土工膜的設(shè)備,基本依靠進(jìn)口、這也是塑料機(jī)械的一個大市場。
八、廢舊塑料回收利用
中圖分類號:TQ33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1000-8775(2015)04-0054-02
一、中國天然橡膠市場需求分析
在我國天然橡膠市場的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要通過需求市場集散程度、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的優(yōu)劣、和國際政策優(yōu)先所影響的,根據(jù)這三個方面產(chǎn)生論述,就可以分析我國國內(nèi)天然橡膠市場的基本情況和發(fā)展?fàn)顩r,以目前的發(fā)展?fàn)顩r為基點(diǎn),從中尋找我國天然橡膠市場所存在的發(fā)展商機(jī),這等同于對我國天然橡膠產(chǎn)業(yè)未來十年做一個發(fā)展研究評估。
1.關(guān)于市場產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的研究報告
我國近些年對天然橡膠產(chǎn)業(yè)的改造,尤其體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)墾殖西方發(fā)面的開發(fā),我國農(nóng)業(yè)墾殖體系對于所種植的天然橡膠的進(jìn)行初步制作的企業(yè)規(guī)模加大,我國多家大型橡膠產(chǎn)業(yè)公司在海南共同創(chuàng)建了可以將天然橡膠原生態(tài)種植,初步加工、市場銷售和天然橡膠產(chǎn)品研究于一體的天然橡膠產(chǎn)業(yè)園區(qū),這其中種植的天然橡膠樹占地面積可達(dá)二十五萬平方公里,其中每年可產(chǎn)出的干膠質(zhì)量可達(dá)到二十三萬噸,這個園區(qū)所生產(chǎn)出的橡膠產(chǎn)量和質(zhì)量均占國家比重的百分之四十之多,所以可以當(dāng)之無愧地稱之為全國規(guī)模最大的生產(chǎn)園區(qū)。排名第二的天然橡膠產(chǎn)業(yè)園區(qū)是云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司,其種植面積可達(dá)到十一萬平方公里,其每年可產(chǎn)出十五萬噸的成品。
但是在我國對天然橡膠進(jìn)行初步加工的民營企業(yè)數(shù)量較少,我國的天然橡膠加工行業(yè)與國外的從規(guī)模和產(chǎn)出數(shù)量上來比較的話還是稍顯劣勢,我國的民營加工產(chǎn)業(yè)有二百零二家,在這其中有十三家的年產(chǎn)量可以超過萬噸,占全國年產(chǎn)量的百分之六點(diǎn)四;在五千噸到一萬噸的產(chǎn)業(yè)數(shù)量有五家,占全國年產(chǎn)量的百分之二點(diǎn)五;在一千噸到五千噸這個區(qū)間之內(nèi)的有八十七家之多,其年產(chǎn)量客棧全國年產(chǎn)量的百分之四十三;在年產(chǎn)量不超過一千噸的中小企業(yè)有九十七家,占全國比重的百分之四十八。
2.商品層次化
通常所說的商品層次化是說在相同行業(yè)中制作出的同類商品,因?yàn)樵谏唐繁旧淼馁|(zhì)量、成本、做工、性能和銷售等各個方面所出現(xiàn)的層次化,使不同類型的商品之間出現(xiàn)無法替代的問題,在學(xué)術(shù)上也被統(tǒng)稱為產(chǎn)品差別化。其實(shí)商品層次性決定了商品的優(yōu)劣之分,也是一種有利的市場競爭手段,市場反作用于生產(chǎn)廠家不斷提高商品的質(zhì)量和差別性,有利于市場經(jīng)濟(jì)的良性競爭。
二、天然橡膠發(fā)展困難研究
我國目前想要大力地發(fā)展天然橡膠產(chǎn)業(yè)需要客服以下幾點(diǎn)困難:
1.國家政策支持力度有限,國家對天然橡膠產(chǎn)業(yè)的扶持力度還不夠,從政策上面沒有寬松對天然橡膠產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的管理和經(jīng)營。
2.人才匱乏,在天然橡膠產(chǎn)業(yè)中的一些特定崗位急需具有高技術(shù)水平的人員上崗,這也是天然橡膠產(chǎn)業(yè)普遍存在的問題,就是人才的缺乏。
3.企業(yè)和個人在選擇投資天然橡膠產(chǎn)業(yè)的時候會遇到投資資金回籠時間過長的困境,天然橡膠產(chǎn)業(yè)的投資資金巨大,規(guī)模也不是一般產(chǎn)業(yè)可比,而其中所蘊(yùn)含的風(fēng)險也大。
4.原生態(tài)天然橡膠種植園區(qū)的建設(shè)也不是一般企業(yè)可以建設(shè)的,天然橡膠因?yàn)槠湓系奶厥庑?,所以在天然橡膠生產(chǎn)基地的建設(shè)上需要有豐富經(jīng)驗(yàn)的人作為引導(dǎo)。
根據(jù)上面所分析的我國天然橡膠產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壁壘,可以看出目前進(jìn)入天然橡膠產(chǎn)業(yè)的門檻較高,不僅要有雄厚的資金作為支持,還要有大量技術(shù)人員的儲備。
三、天然橡膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展商機(jī)研究
根據(jù)對我國天然橡膠產(chǎn)業(yè)市場需求和產(chǎn)業(yè)壁壘的分析可以發(fā)現(xiàn)很多問題,本文就如何客服目前所存在的產(chǎn)業(yè)壁壘,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展商機(jī)提出幾點(diǎn)解決辦法。
1.產(chǎn)業(yè)應(yīng)調(diào)整現(xiàn)階段天然橡膠的加工模式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模。在優(yōu)化天然橡膠種植的基礎(chǔ)上建立天然橡膠產(chǎn)業(yè)園區(qū),整合大小天然橡膠加工廠,將中小型企業(yè)集中到一起去發(fā)展,建立從種植,加工到銷售一體化的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架。這樣也有利于國家有關(guān)部門的政策扶持,有利于天然橡膠產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的研究研發(fā),有利于加工和種植技術(shù)的研究推廣。整合整改不符合要求對環(huán)境污染嚴(yán)重的中小型加工廠,有利于環(huán)境的保護(hù)和資源的節(jié)約,同時也可增加產(chǎn)量。
2.天然橡膠產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極調(diào)整天然橡膠品種,使自身所加工出來的天然橡膠產(chǎn)品擁有良好的市場競爭能力和口碑,我國的國產(chǎn)全乳膠在國內(nèi)市場一直都是獨(dú)占鰲頭。天然橡膠加工業(yè)必須自己自發(fā)的調(diào)整品種構(gòu)成,擴(kuò)大產(chǎn)品競爭力,抓住現(xiàn)階段我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,提高高級橡膠的產(chǎn)品質(zhì)量和工業(yè)化水平。
結(jié)論:
我國天然橡膠產(chǎn)業(yè)雖然起點(diǎn)較低,生產(chǎn)水平加工水平還有待提高,產(chǎn)業(yè)所需跨越的壁壘也較多,但是我國橡膠的市場需求量持增長趨勢。伴隨著汽車等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,我國國產(chǎn)橡膠應(yīng)提升加工工藝,升級產(chǎn)品質(zhì)量,客服壁壘,適應(yīng)市場需求和國際化發(fā)展。
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作者簡介:劉威(1982-),男,山東文登人,上海理工大學(xué)管理學(xué)院mba在讀。研究方向:市場營銷。
網(wǎng)站項(xiàng)目是以Web服務(wù)器為主體、瀏覽器為客戶端作為基本架構(gòu)的項(xiàng)目。這樣的架構(gòu)項(xiàng)目中包含Web服務(wù)器、瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)三個關(guān)鍵主體。網(wǎng)站項(xiàng)目可能是一個網(wǎng)站,也可能是各種Web應(yīng)用程序,例如網(wǎng)上商店、虛擬郵局、網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)站項(xiàng)目管理就是圍繞著網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)用知識、技術(shù)、技能、工具和方法進(jìn)行組織管理。其特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)涉及的領(lǐng)域很多。狹義地講,網(wǎng)站項(xiàng)目包括了網(wǎng)頁制作、美工設(shè)計(jì)、程序編碼、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理等專業(yè)技術(shù),廣義上又包含了企業(yè)管理、市場營銷、心理學(xué)、廣告學(xué)等更多領(lǐng)域的知識,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中還涉及到項(xiàng)目管理工具、文檔和設(shè)計(jì)開發(fā)管理規(guī)范、開發(fā)及測試環(huán)境部署等特殊領(lǐng)域的問題。這對參與項(xiàng)目管理的人員提出了很高的要求。
2)參與項(xiàng)目的角色很多,水平可能參差不齊。對于網(wǎng)站項(xiàng)目管理,最關(guān)鍵的角色是項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師、系統(tǒng)分析員、編碼人員(程序員)和質(zhì)量控制工程師等。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和開發(fā)的深度,由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行角色劃分。假如嚴(yán)格細(xì)分,一個大型項(xiàng)目的角色可能達(dá)到50個以上,以確保每個細(xì)節(jié)都有專業(yè)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)和管理。其中需求分析過程中主要角色有客戶代表、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師,另外還有項(xiàng)目經(jīng)理、數(shù)據(jù)庫工程師、文檔工程師等參與。
3)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)技術(shù)在日新月異地進(jìn)步,從而使網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)模式具有多種選擇性,達(dá)到同樣的目標(biāo)可以采用很多不同的方式,現(xiàn)代的應(yīng)用系統(tǒng)越來越成為一個龐大的集成方案,需要考慮不同的操作平臺、不同的應(yīng)用服務(wù)器、不同的數(shù)據(jù)庫、不同的編程語言、不同的傳輸介質(zhì)等等,項(xiàng)目管理人員必須了解各種技術(shù)的利弊,幫助用戶選擇高效、廉價并富有前瞻性的方案。
2需求分析在網(wǎng)站項(xiàng)目管理中的作用及要求
需求分析是一個項(xiàng)目的開端,也是項(xiàng)目建設(shè)的基石。由于以上提出的網(wǎng)站項(xiàng)目的特殊性和行業(yè)覆蓋的廣闊性,以及需求分析的高風(fēng)險性,網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的重要性是不言而喻的,在以往建設(shè)失敗的項(xiàng)目中,80%是由于需求分析的不明確而造成的。因此一個項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一,就是對需求分析的把握程度。
在需求分析流程中,需要有客戶代表、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師等角色參與,業(yè)務(wù)員從客戶代表那里獲得需求,并形成需求報告;業(yè)務(wù)流程分析員從業(yè)務(wù)員那里獲得需求報告,分析生成項(xiàng)目模型報告;界面工程師得到項(xiàng)目模型后設(shè)計(jì)制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型,最終由客戶代表確認(rèn)。需求分析所形成的文檔最終達(dá)到如下要求。
1)正確性:每個功能必須清楚描寫交付的功能。
2)可行性:確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)每個需求。
3)必要性:功能是否必須交付,是否可以推遲實(shí)現(xiàn),是否可以在削減開支情況發(fā)生時被“砍”掉。
4)簡明性:不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語。
5)檢測性:如果開發(fā)完畢,客戶可以根據(jù)需求檢測。
3網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的一般方法
根據(jù)以往的工程經(jīng)驗(yàn),需求分析工作方法,應(yīng)該定位在“三個階段”(也稱“三步法”)。
第一階段:“訪談式”。這一階段是和具體用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員的訪談式溝通,主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢,了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等等具體情況和客觀信息,建立起良好的溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及各委辦局,最好能指定本次項(xiàng)目的接口人。
實(shí)現(xiàn)手段:訪談、調(diào)查表格。
輸出成果:調(diào)查報告、業(yè)務(wù)流程報告。
第二階段:“誘導(dǎo)式”。這一階段是在承建方已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等等具體實(shí)際和客觀信息的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)有的硬件、軟件實(shí)現(xiàn)方案,做出簡單的用戶流程頁面,同時結(jié)合以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)對用戶采用誘導(dǎo)式、啟發(fā)式的調(diào)研方法和手段,和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的合理性、準(zhǔn)確性,界面的便易性、習(xí)慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO,來感受一下整個業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)合理性、準(zhǔn)確性等等問題,及時地提出改進(jìn)意見和改進(jìn)方法。
實(shí)現(xiàn)手段:拜訪(誘導(dǎo))、原型演示。
輸出成果:調(diào)研分析報告、原型反饋報告、業(yè)務(wù)流程報告。
第三階段:“確認(rèn)式”。這一階段是在上述兩個階段成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)行具體的流程細(xì)化、數(shù)據(jù)項(xiàng)的確認(rèn)階段,這個階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表,并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流設(shè)計(jì)目標(biāo)。用戶方可以通過審查報告來提出反饋意見,并對已經(jīng)可接受的報告、文檔簽字確認(rèn)。
實(shí)現(xiàn)手段:拜訪(回顧、確認(rèn)),提交業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表;原型演示系統(tǒng)。
輸出成果:需求分析報告、數(shù)據(jù)項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程報告、原型系統(tǒng)反饋意見(后三者可以統(tǒng)一歸入需求分析報告中,提交用戶方、監(jiān)理方進(jìn)行確認(rèn)和存檔)。
整體來講,需求分析的三個階段是需求調(diào)研中不可忽視的一個重要部分,三個階段或者說三步法的實(shí)施和采用,對用戶和承建方都同樣提供了項(xiàng)目成功的保證。
4網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的注意事項(xiàng)和技巧
項(xiàng)目的整體風(fēng)險往往表現(xiàn)在需求分析不明確、業(yè)務(wù)流程不合理,導(dǎo)致用戶不習(xí)慣或不愿意去用承建方的軟件。承建方和客戶方都要重視需求分析的重要性。為更好地把握用戶的需求和方向,應(yīng)該采用必要的手段和方法來進(jìn)行需求調(diào)研。
4.1挖掘用戶需求
鼓勵用戶將所有的想法盡可能地闡述清楚,并把所有的要求羅列出來。這時候不必?fù)?dān)心引起客戶的潛在需求而增加設(shè)計(jì)開發(fā)的工作量,應(yīng)直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來,把條理、歸納、分析先都放到一邊,將用戶最原始、最完整的要求準(zhǔn)確地記錄下來。
很多情況下客戶并非專業(yè)人士,在他們的描述中很難凸現(xiàn)重點(diǎn)和技術(shù)難關(guān),這需要我們?nèi)榭蛻暨M(jìn)行分析、歸納和整理,尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實(shí)現(xiàn)難度和強(qiáng)度很高的地方特別值得注意??蛻敉鶎π枨蟮母拍钍欠浅D:?,大多時候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的,這就要求業(yè)務(wù)人員在傾聽了客戶的詳細(xì)說明以后,幫助客戶進(jìn)行整理和分析,預(yù)測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應(yīng)用中可能進(jìn)行修改升級的潛在需求。
比如在為客戶設(shè)計(jì)辦公自動化系統(tǒng)的時候,也許就要為客戶預(yù)留將來與他們的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行交互的通道;在設(shè)計(jì)郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務(wù)器;設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)電子商店時需考慮今后增加庫存產(chǎn)品進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析等等;限于時間和財(cái)力的考慮,客戶通常能夠接受分階段實(shí)施的開發(fā)過程,在需求分析時,提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更除了使項(xiàng)目開發(fā)更加順利以外,也為今后業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入打下了更好的基礎(chǔ)。
4.2利用自然的語言和圖表描述項(xiàng)目模型
在業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行溝通和調(diào)查時撰寫的需求分析,盡可能用自然語言或形式化語言來描述,還可以添加圖形表述方式和模型表征方式。雖然客戶的水平和資歷有所不同,但是最自然的描述能夠使項(xiàng)目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義,不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對客戶而言,這樣的模型描述最接近真實(shí),容易參與修訂,并能以此為測試和驗(yàn)收的依據(jù)。制作示意圖可以有很多種方式,關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設(shè)計(jì)的系統(tǒng)體現(xiàn)出來。在進(jìn)行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前,雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認(rèn)識,換言之,就是在產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入開發(fā)階段的時候,雙方就對工作的結(jié)果達(dá)成統(tǒng)一的意見,這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾,同時客戶更容易地參與到項(xiàng)目的開發(fā)過程中。
4.3需求分析要共同參與各施其職
項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)該看需求分析,并進(jìn)行共同討論,達(dá)成一致意見。參與項(xiàng)目開發(fā)的人員都應(yīng)該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識,并根據(jù)自己的工作對需求提出意見,通過與客戶的溝通修訂,最終確定項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這樣可以盡量避免業(yè)務(wù)人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。
例如:項(xiàng)目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團(tuán)隊(duì)包括配置工作環(huán)境,制定開發(fā)周期;開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進(jìn)行編寫;操作用戶的技能水平將影響到交互設(shè)計(jì)師進(jìn)行前臺設(shè)計(jì)時做到什么樣的精度;界面設(shè)計(jì)人員根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和定位確定表現(xiàn)方式;測試人員了解測試環(huán)境和條件后才能對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和檢測。
4.4將需求變更置于可控狀態(tài)
需求的變更幾乎是不可避免的,也許是出自客戶的遺漏,也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的。如何以可控的方式管理網(wǎng)站項(xiàng)目需求的變更,對于項(xiàng)目的順利進(jìn)行有著重要的意義。如果匆匆忙忙地完成用戶調(diào)研與分析,則往往意味著不穩(wěn)定的需求。所以需求管理要保證需求分析各個活動都得到了充分的執(zhí)行。
為了將變更及時反饋到項(xiàng)目的各個角色中,做好需求變更日志就顯得非常重要。在需求分析后面附上變更日志,并將修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改過的版本,而不是覆蓋,這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整。在新版本的需求分析中,將變更部分用特殊方式表示出來,并在日志中記錄變更明細(xì)。
4.5評審需求文檔
需求文檔完成后,需要經(jīng)過正式評審,以便作為下一階段工作的基礎(chǔ)。一般的評審分為用戶評審和同行評審兩類。用戶和開發(fā)方對于軟件項(xiàng)目內(nèi)容的描述,是以需求規(guī)格說明書作為基礎(chǔ)的;用戶驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)則是依據(jù)需求規(guī)格說明書中的內(nèi)容來制訂,所以評審需求文檔時用戶的意見是第一位的。而同行評審的目的,是在軟件項(xiàng)目初期發(fā)現(xiàn)那些潛在的缺陷或錯誤,避免這些錯誤和缺陷遺漏到項(xiàng)目的后續(xù)階段。
【關(guān)鍵詞】基于工作過程,項(xiàng)目導(dǎo)向,課程開發(fā),程序設(shè)計(jì)
一、引言
面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言是高職軟件專業(yè)學(xué)生的必修專業(yè)課程,在此類課程的教學(xué)中雖然比較重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),但在教學(xué)中理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象時常發(fā)生,老師感覺教學(xué)實(shí)施困難,學(xué)生感覺不能理解所教內(nèi)容,沒法獨(dú)立完成簡單程序的的編碼任務(wù)。要從根本上解決以上問題,必須從課程的學(xué)習(xí)做起,讓學(xué)生針對工作而學(xué)習(xí),以工作任務(wù)引領(lǐng)知識、技能和態(tài)度,讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)知識,發(fā)展學(xué)生的應(yīng)用能力。對此,將具有實(shí)際生產(chǎn)意義的工作任務(wù)引入教學(xué),采用工作過程導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)方法,在教學(xué)中以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式,將“教學(xué)做”融為一體,將工作過程和教學(xué)過程融為一體,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的一體化。
二、基于工作過程的程序設(shè)計(jì)語言課程開發(fā)與實(shí)施
軟件企業(yè)的崗位能力要求是課程開發(fā)的目標(biāo),以崗位和工作任務(wù)為導(dǎo)向,以實(shí)際的系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目為載體,根據(jù)典型程序開發(fā)過程及崗位能力要求,重構(gòu)課程結(jié)構(gòu),課程教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為中心整合理論與實(shí)踐,以學(xué)生直接經(jīng)驗(yàn)的形成來掌握融合于各項(xiàng)實(shí)踐行動中的知識、技能和技巧。
1.工作過程分解及項(xiàng)目構(gòu)建。程序設(shè)計(jì)語言課程教學(xué)的任務(wù)將工作過程分解,將項(xiàng)目按工作過程構(gòu)建起來,針對每一個工作環(huán)節(jié)來傳授相關(guān)的課程內(nèi)容,各項(xiàng)目間層層遞進(jìn),體現(xiàn)了“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的課程設(shè)計(jì)思路,實(shí)現(xiàn)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行整合,使課程體系大將地反映了知識、技能、素質(zhì)的緊密結(jié)合。 結(jié)合軟件企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)的過程,將工作過程的教學(xué)分為分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試和幾個子過程。
2.基于教學(xué)過程的程序設(shè)計(jì)語言課程開發(fā)
2.1教學(xué)內(nèi)容的選取。以軟件企業(yè)工作崗位的實(shí)際工作任務(wù)為依據(jù),采取遞進(jìn)式設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)任務(wù),明確所需知識、能力和素質(zhì)要求,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容選取?;谲浖_發(fā)的工作過程劃分教學(xué)情境,以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為載體,堅(jiān)持理論夠用原則,將相關(guān)知識分解到實(shí)際項(xiàng)目中,通過分析和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目,讓學(xué)生掌握相關(guān)知識和技能。盡量選用技術(shù)實(shí)用性強(qiáng)、知識拓展性強(qiáng)的項(xiàng)目,同時在教學(xué)實(shí)施過程中引入軟件項(xiàng)目開發(fā)與管理規(guī)范。
2.2教學(xué)過程設(shè)計(jì)。在工作過程導(dǎo)向設(shè)計(jì)原則的指導(dǎo)下,結(jié)合軟件行業(yè)的崗位需求,通過分析完成軟件開發(fā)需要完成的工作任務(wù),設(shè)計(jì)教學(xué)流程。該流程以一個軟件項(xiàng)目貫穿始終,將一個軟件開發(fā)過程分解遞進(jìn)的教學(xué)情境,在每個教學(xué)情境中要求學(xué)生完成獨(dú)立的工作任務(wù),當(dāng)所有的情境完成時整個軟件項(xiàng)目的開發(fā)也相應(yīng)完成,整個教學(xué)任務(wù)也完成了基于工作過程的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué),由6個教學(xué)情境構(gòu)成,它們對應(yīng)的工作任務(wù)依次為“需求分析”、“搭建開發(fā)環(huán)境”、“設(shè)計(jì)”、“編寫程序代碼”、“集成和測試”、“項(xiàng)目”。
學(xué)習(xí)情境1:需求分析。本情境的工作任務(wù)是撰寫詳細(xì)的需求分析報告。教師對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目提出業(yè)務(wù)需求,講解應(yīng)用的環(huán)境、功能要求、技術(shù)要求。學(xué)生根據(jù)具體項(xiàng)目撰寫需求分析報告。
學(xué)習(xí)情境2:搭建開發(fā)環(huán)境。首先老師講解開發(fā)環(huán)境,然后學(xué)生在自己的電腦上完成環(huán)境的安裝及搭建和測試。
學(xué)習(xí)情境3:模塊設(shè)計(jì)。在本情境中老師對需求分析報告進(jìn)行點(diǎn)評,并對存在的問題提出修正意見;然后講解完成模塊所需的技術(shù)及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。學(xué)生要完成的任務(wù)是對需求分析報告加以修改完善,對模塊中的類的屬性和行為、對類間的關(guān)系接口,對模塊的時序加以描述;對數(shù)據(jù)庫中各數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)及表間的關(guān)系,數(shù)據(jù)庫的連接技術(shù)詳細(xì)描述。
學(xué)習(xí)情境4:編寫程序代碼。本情境的典型工作任務(wù)是依照設(shè)計(jì)進(jìn)行程序代碼編寫。教師對學(xué)生的模塊設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)點(diǎn)評,并對存在的問題提出修正意見。老師幫助學(xué)生解決編碼中出現(xiàn)的問題,學(xué)生要完成詳細(xì)模塊設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)的修訂,制定編碼進(jìn)度;對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接及操縱。
學(xué)習(xí)情境5:系統(tǒng)集成和測試。本情境的典型工作任務(wù)是完成各功能模塊集成和系統(tǒng)測試。教師講解系統(tǒng)集成的注意事項(xiàng),學(xué)生要完成系統(tǒng)集成,撰寫測試用例,進(jìn)行功能測試,并提交測試報告。
學(xué)習(xí)情境6:項(xiàng)目。在本情境中學(xué)生將實(shí)訓(xùn)成果演示、提交完成系統(tǒng)的源代碼和文檔資料;教師對學(xué)生的成果進(jìn)行考評和點(diǎn)評。
3.基于工作過程的程序設(shè)計(jì)語言課程實(shí)施
在每個學(xué)習(xí)情境中,給學(xué)生布置任務(wù)后,教師先簡要介紹本任務(wù)中需要學(xué)生掌握的知識點(diǎn),然后由學(xué)生完成。學(xué)生在收集信息,設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、完成任務(wù)中學(xué)習(xí)和掌握知識,形成技能。工作完成后,先由學(xué)生自我評估,再由教學(xué)做出評價。在教學(xué)中,通過6個學(xué)習(xí)情境將任務(wù)交給學(xué)生,學(xué)生以學(xué)習(xí)小組的形式完成工作任務(wù)。首先將學(xué)生分成若干個小組,每個小組選出正、副組長,小組成員在組長的帶領(lǐng)下完成項(xiàng)目的分工與協(xié)作。
教學(xué)的組織形式上,要以學(xué)生為主體,以教師為引導(dǎo),以具體工作任務(wù)為載體組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)有利于發(fā)揮學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)意識。教師所起的作用只是確定任務(wù),在任務(wù)過程中及時地指導(dǎo)學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自我實(shí)施個體行動和學(xué)習(xí)過程,在任務(wù)完成后,對每組給出適當(dāng)?shù)男薷慕ㄗh和恰當(dāng)?shù)脑u價。從根本上改變“以教師為中心,以課程為中心,以課堂為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。
三、結(jié)語
基于工作過程的程序設(shè)計(jì)語言課程教學(xué)通過典型工作任務(wù),增加了師生互動,通過學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動性,學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力有了明顯改觀。通過企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐,學(xué)生真實(shí)感受到了就業(yè)崗位的技能要求,學(xué)習(xí)態(tài)度和積極性有了很大的改善。通過真實(shí)項(xiàng)目的開發(fā),學(xué)生實(shí)踐技能得以提高,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]姜大源.“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”——工作過程導(dǎo)向的課程模式[J].職教論壇,2004,(8).
關(guān)鍵詞:高校后勤 財(cái)務(wù)管理模式 信息化平臺
中圖分類號:G475 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)05-094-02
評價一個財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵在于這個系統(tǒng)是否完成預(yù)期的建設(shè)目標(biāo),是否給高校的后勤財(cái)務(wù)管理帶來效率和水平的真正提高。在財(cái)務(wù)信息化平臺的建設(shè)過程中,可充分利用高校應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展起來的新的信息技術(shù)手段和現(xiàn)代化設(shè)備,進(jìn)一步拓展財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,向集高校后勤財(cái)務(wù)管理與信息化校園于一體的“一體化”管理方向邁進(jìn)。因此,高校后勤財(cái)務(wù)信息化平臺應(yīng)以賬務(wù)核算、預(yù)算管理、資金管理和項(xiàng)目管理等模塊建設(shè)為核心,結(jié)合校園一卡通系統(tǒng),整合形成校園后勤管理的一整套業(yè)務(wù)流程。
一、后勤財(cái)務(wù)信息化的需求與系統(tǒng)管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)
(一)后勤財(cái)務(wù)信息化的需求分析
從高校后勤管理的實(shí)際出發(fā),針對高校具體的財(cái)務(wù)管理狀況和管理目標(biāo)進(jìn)行調(diào)研,作出符合實(shí)際情況的后勤財(cái)務(wù)信息化需求分析和評價。對于要達(dá)到的既定目標(biāo),既要用發(fā)展的眼光又不能脫離現(xiàn)實(shí)條件,盡可能細(xì)化、量化好系統(tǒng)需求方案制定前的組織調(diào)研工作。
1.理清高校的管理體制和結(jié)構(gòu)。高校的辦校規(guī)模不同,管理體制也不盡相同,無論是哪一方面的管理都要服務(wù)并服從于高校的整體管理,后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要為學(xué)校的財(cái)務(wù)管理服務(wù)這一點(diǎn)無可厚非。部分高校多個校區(qū),屬于多級次的管理體制。管理體制的差異影響財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的功能設(shè)置,并對實(shí)施方案中的軟硬件環(huán)境(諸如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟硬件設(shè)備的選擇、人員的配備和崗位的設(shè)置)等要求產(chǎn)生影響。因此,只有明確了整個財(cái)務(wù)管理的組織結(jié)構(gòu)以后,才能對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)作出既科學(xué)又實(shí)用的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案。
2.確定目標(biāo)工作流程。完成系統(tǒng)需求分析后,要著手對后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的整個工作流程進(jìn)行分析和前景規(guī)劃。通過對后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程與現(xiàn)行的財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行比較,如果兩個流程的差異很大,那么應(yīng)該及時同財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)做細(xì)致的溝通,分析可能出現(xiàn)的問題,杜絕可能出現(xiàn)的漏洞,確認(rèn)目標(biāo)工作流程的可操作性。為方便今后開展工作,經(jīng)過反復(fù)研究論證后的最終工作流程的分析報告也需要得到財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,方能進(jìn)行下一步的工作。
3.信息化平臺的目標(biāo)定位。對于將要建設(shè)的后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)需要達(dá)到的目標(biāo)應(yīng)該有一個相對準(zhǔn)確的描述和合理定位,包括這個系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能目標(biāo)和性能目標(biāo),以及為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)對整個系統(tǒng)要進(jìn)行多大規(guī)模的資金和人力投入,怎樣投入等。整個系統(tǒng)建設(shè)周期的計(jì)劃是什么,階段性目標(biāo)是什么,特別是如何進(jìn)行對系統(tǒng)建設(shè)完工后的驗(yàn)收、使用和評價等。
4.出具需求分析報告。通過前期各階段的準(zhǔn)備工作,對系統(tǒng)的需求分析進(jìn)行了論證調(diào)研得出結(jié)論后形成書面報告。需求分析報告將成為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)和今后系統(tǒng)改造的基礎(chǔ)資料。
(二)設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)的目標(biāo)方案
詳細(xì)了解高校后勤財(cái)務(wù)管理狀況以后,作出對具體的財(cái)務(wù)管理需求的分析報告,設(shè)計(jì)制定目標(biāo)方案。理論上,財(cái)務(wù)信息化的目標(biāo)與財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該保持一致,但我們必須要考慮財(cái)務(wù)信息化的階段性發(fā)展問題這一客觀因素的存在。不同階段會面臨要解決不同的問題,不能一刀切的看待遇到的各種障礙性因素,更不能主觀期望從一開始就解決所有的財(cái)務(wù)管理問題,這種想法是不切實(shí)際的。在開始設(shè)計(jì)具體的實(shí)施方案前,對高校的財(cái)務(wù)管理狀況要有一個比較整體、客觀和細(xì)致的了解。要內(nèi)外兼明,尤其是對于高校后勤現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理體制、上級部門的支持情況、部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、人員配備和崗位設(shè)置情況,以及高校整體的信息化水平、軟硬件環(huán)境等做一個比較細(xì)致的調(diào)查。應(yīng)當(dāng)明確高校后勤目前最迫切需要解決的財(cái)務(wù)管理問題,通過信息化平臺建設(shè)能否解決這一問題,能否做到通過一定程度上制度的變革來為財(cái)務(wù)信息化掃清障礙,領(lǐng)導(dǎo)層是否做好了這方面的思想準(zhǔn)備。因?yàn)?,?dāng)我們決定開始啟動財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)后,都會在一定程度上引發(fā)財(cái)務(wù)管理體制“地震”,因而需要事前做好方方面面的準(zhǔn)備工作。
二、后勤財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)
根據(jù)已經(jīng)確定的需求分析報告對后勤財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì),制訂出具體的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案的內(nèi)容包括:系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求、系統(tǒng)需要的硬件和軟件配置、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)軟件的選購、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、人員和崗位配置等,整合這些具體的設(shè)計(jì)方案就形成一個相對完整的后勤財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(一)硬件平臺的設(shè)計(jì)與構(gòu)建
1.規(guī)劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。通常情況下,單一校區(qū)的高校后勤多采用集中式財(cái)務(wù)管理模式,規(guī)模較大的高校后勤則采用分級管理。規(guī)模較大且多個校區(qū)的高校比較適合采取分散布局、集中管理的模式。建設(shè)后勤財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)時,不同的管理模式對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求也不一樣。在設(shè)計(jì)后勤財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的方案時,一般都會優(yōu)先考慮財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方案。單一校區(qū)的高校,往往選擇物理上與其他網(wǎng)絡(luò)隔離的獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全系數(shù)比較高,缺點(diǎn)是與其他管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和交換受限。規(guī)模較大且擁有多個校區(qū)的高校,在選擇后勤財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時,要考慮的因素就相對復(fù)雜得多。首先要考慮的是安全因素,其次要考慮到建設(shè)實(shí)施的成本問題。在校區(qū)間相距較遠(yuǎn)的條件下,構(gòu)建獨(dú)立的財(cái)務(wù)專用網(wǎng)絡(luò)會產(chǎn)生較高的成本,這樣建設(shè)難度就比較大。近些年來,高校的校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展速度較快,絕大部分高校都擁有自己的校園網(wǎng),這是發(fā)展的必然趨勢。所以,通過依托“校園網(wǎng)”建設(shè)“財(cái)務(wù)局域網(wǎng)”成為一種較好的解決方案。利用VNP技術(shù),依托校園網(wǎng)搭建一個財(cái)務(wù)專網(wǎng),成為一種較為現(xiàn)實(shí)可行的做法,因?yàn)檫@種做法不僅大大降低了建設(shè)成本,而且在技術(shù)上和安全性能上也有一定的保障。網(wǎng)絡(luò)布局方案設(shè)計(jì)完成后,還應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備條件。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的挑選通常按性能價格比的原則,在建設(shè)資金保障充分的前提下,可選擇穩(wěn)定性好、質(zhì)量高的產(chǎn)品。
2.服務(wù)器及周邊設(shè)備的選型與配置。服務(wù)器的選擇非常重要,在選擇前要先咨詢這方面的專家。系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)模和發(fā)展趨勢是選擇服務(wù)器種類的重要考量因素。同時要考慮到發(fā)展的需要,適當(dāng)留有冗余。服務(wù)器工作環(huán)境要得到保障,條件允許的情況下,服務(wù)器最好設(shè)在通風(fēng)、散熱條件好、環(huán)境整潔的獨(dú)立機(jī)房內(nèi)。
(二)軟件平臺的建設(shè)
1.操作系統(tǒng)軟件的配置。當(dāng)前應(yīng)用較廣的操作系統(tǒng)有Linux、Unix、WindowsServer系列等等。高校在建信息系統(tǒng)的軟件平臺時,常會選擇一種作為主要的操作系統(tǒng)軟件。不過,也有混用的情況,如果從管理便捷性方面考慮,多種操作系統(tǒng)并用的情況往往會出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容的現(xiàn)象,因此不利于管理。
2.選擇數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件在很大程度上直接影響到系統(tǒng)處理財(cái)務(wù)信息的效率和質(zhì)量。目前常用的數(shù)據(jù)庫軟件有SQLServer、Informix、Oraele、MySQL等,這些數(shù)據(jù)庫軟件在性能方面各有各的特點(diǎn)。不同操作系統(tǒng)對軟件功能要求也有所不同。在建設(shè)財(cái)務(wù)信息化平臺之前,要根據(jù)后勤財(cái)務(wù)管理的要求,同時考慮其他管理系統(tǒng)的需求,以便選擇更適合后勤財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)。
3.選擇財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件。在選擇財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件時要考量多方面的因素,軟件應(yīng)用的核心問題是它的配置。財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)是整個財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的載體。財(cái)務(wù)管理軟件取得的途徑有兩種:一是購買,另外一種是自行開發(fā)。在后勤財(cái)務(wù)信息化平臺建設(shè)過程中,高校后勤財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件的規(guī)劃與選擇是核心工作,一方面要考察財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件在功能上是否能夠滿足高校后勤財(cái)務(wù)管理的需要,另一方面還要考慮自身的個性化需求?,F(xiàn)在絕大多數(shù)高校都采用直接購買的方式取得軟件,因?yàn)?,這種方式的建設(shè)周期可以大大縮短,而且沒有開發(fā)風(fēng)險,系統(tǒng)運(yùn)行也會比較穩(wěn)定。但是,這種商品化軟件通常都是通用軟件,很可能存在短時間內(nèi)無法滿足單位的個性化需求的問題。
三、財(cái)務(wù)信息化平臺的實(shí)施
(一)硬件平臺的運(yùn)行
系統(tǒng)硬件平臺能夠穩(wěn)定的運(yùn)行取決于很多因素,包括服務(wù)器及其配套設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備用電源供給、客戶端設(shè)備配置等。硬件平臺系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的安全保障是首要和重點(diǎn)考慮因素。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)因其功能的特殊性,在硬件設(shè)備配置的選擇方面要求相對較高。首先做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的暗轉(zhuǎn)與調(diào)試,其次做好服務(wù)器及周邊硬件設(shè)備的安裝與調(diào)試。
(二)軟件平臺的運(yùn)行
要保證軟件平臺的正常運(yùn)行,首先要做好操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫軟件的安裝工作,然后進(jìn)行財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。這時應(yīng)注意確定財(cái)務(wù)管理信息子系統(tǒng)的使用規(guī)模和順序。通常高校后勤在安裝使用新系統(tǒng)過程中,首先要保證歷史工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和延續(xù),因而會比較謹(jǐn)慎地選擇一個或者幾個有把握的子系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,待穩(wěn)定運(yùn)行一個階段后再使用其他子系統(tǒng)。當(dāng)然,也有高校采用新舊系統(tǒng)同時運(yùn)行一段時間的方法。各高??筛鶕?jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。另外,財(cái)務(wù)軟件的初始化工作也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。系統(tǒng)初始化的工作不僅重要,而且工作量也很大。為了保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行,同時還要在服務(wù)器和客戶端上一并安裝防病毒軟件、數(shù)據(jù)備份軟件等。
[基金項(xiàng)目:黑龍江省教育會計(jì)學(xué)會科研課題,編號:1155KJXH402;黑龍江省人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目,編號:11552175]
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關(guān)鍵詞:電力;統(tǒng)計(jì)分析;統(tǒng)計(jì)預(yù)測
統(tǒng)計(jì)工作的最后一步是撰寫統(tǒng)計(jì)分析報告,分析報告是發(fā)揮統(tǒng)計(jì)整體功能、表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)成果的重要步驟,其有利于發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題。
一、統(tǒng)計(jì)分析報告的特點(diǎn)類型
統(tǒng)計(jì)分析工作的特點(diǎn)就是數(shù)量性,因此統(tǒng)計(jì)分析報告就是用數(shù)字說話,以事實(shí)描述,然后進(jìn)行議論分析。統(tǒng)計(jì)分析報告用簡潔的語言表述豐富的統(tǒng)計(jì)內(nèi)涵,做到語言簡練意賅。這種獨(dú)特的表達(dá)方式也說明了與其它文體的顯著差別。
(一)統(tǒng)計(jì)分析報告的特點(diǎn)
1.統(tǒng)計(jì)分析報告的是基于大量的調(diào)查數(shù)據(jù),既要有數(shù)據(jù)又要有分析,即要提出問題又要有解決問題的措施,因此統(tǒng)計(jì)分析報告要比總結(jié)報告更加精準(zhǔn)。
2.統(tǒng)計(jì)分析報告要求從更寬的面上交代背景,用較多的篇幅和事實(shí)系統(tǒng)集中地闡述問題、解剖矛盾,比新聞報道更全面具體。
3.統(tǒng)計(jì)分析報告必須運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)材料揭示規(guī)律性,在論證文章觀點(diǎn)闡述某種看法時比學(xué)術(shù)論文更側(cè)重用數(shù)據(jù)、事實(shí)說話,深入淺出,虛實(shí)結(jié)合。
(二)統(tǒng)計(jì)分析報告的類型
統(tǒng)計(jì)分析報告的類型有許多種,下面就幾種經(jīng)常使用的類型略作說明。
1.進(jìn)度型統(tǒng)計(jì)分析報告。進(jìn)度型統(tǒng)計(jì)分析報告也被稱為定期統(tǒng)計(jì)分析報告,其分析目的是為了讓企業(yè)管理階層能偶實(shí)時了解工作的進(jìn)度和檢查企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況,其一般按周、月、季度等編寫。
2.專題性統(tǒng)計(jì)分析報告。是利用統(tǒng)計(jì)資料, 進(jìn)行分析投資建設(shè)中的某一方面、某一環(huán)節(jié)而深入研究編寫的分析報告。
3.預(yù)測性統(tǒng)計(jì)分析報告.是在分析過去和現(xiàn)在的大量準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)預(yù)測方法、對未來發(fā)展趨勢做出較為合理的判斷和數(shù)量預(yù)測,它具有數(shù)量性、預(yù)見性、差異性、可控性的特點(diǎn)。
二、統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測
電力企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作具有大量的數(shù)據(jù)優(yōu)點(diǎn),除了對其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之外,對電力企業(yè)來說更要充分的利用統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行供電情況進(jìn)行預(yù)測,更重要的是對電力的負(fù)荷的調(diào)研和分析。
伴隨著我國用電結(jié)構(gòu)的調(diào)整我國的電力供需矛盾得到一定程度的緩解,國內(nèi)各大電網(wǎng)負(fù)荷特性也都發(fā)生了根本性的變化,電網(wǎng)運(yùn)行的特性是電力負(fù)荷的特性趨向于正常。各大電網(wǎng)集團(tuán)的的最大負(fù)荷普遍持續(xù)高速的增長,電力峰谷差率增大,負(fù)荷率下降,水源枯水期和電力高峰期電力供應(yīng)緊張,電網(wǎng)的調(diào)峰難度增大,對電網(wǎng)的正常運(yùn)行帶來很大的安全隱患,因此,對電力負(fù)荷的統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測對電力企業(yè)來說越來越顯的重要。
下面論述的是對電力負(fù)荷的預(yù)測和預(yù)警的相關(guān)指標(biāo),包括了一些還正處于在探索和實(shí)踐的指標(biāo)。(1)日最大電力負(fù)荷,一天之中電力負(fù)荷最大的一段。電能表的計(jì)量有一個小時、半個小時、一刻鐘和瞬間負(fù)荷,日最大電力負(fù)荷一般采用的是整點(diǎn)的最大負(fù)荷。(2)日平均電力負(fù)荷,每天電力用量除以24小時得到的日平均電力負(fù)荷。(3)日最小電力負(fù)荷,一天之中電力負(fù)荷最小的一個時間段,和日最大電力負(fù)荷一樣,其一般使用的也是整點(diǎn)的電力最小負(fù)荷。 (4)月內(nèi)最大三日平均電力負(fù)荷,任意月份內(nèi)電力負(fù)荷最大三日的平均值,也即是每一月內(nèi),取電力負(fù)荷最大三天中的整點(diǎn)的最大電力負(fù)荷,求這三天的平均電力負(fù)荷值,該值即是在這個月中的最大三日平均值。對電力負(fù)荷的實(shí)際分析中,電力的最大負(fù)荷是一個最高水平的狀態(tài),并不是偶然的電力負(fù)荷,其既具有代表性。發(fā)達(dá)國家一般都是采用月內(nèi)最大三日平均值最為最大電力負(fù)荷。 (5) 日負(fù)荷率(γ),反映一天內(nèi)的電力負(fù)荷平復(fù)程度,是日平均電力負(fù)荷和日最大電力負(fù)荷的一個比值,一天之內(nèi)若負(fù)荷的變化比較大,則日負(fù)荷的曲線就會陡峭,日電力負(fù)荷率越低,反之則越高。 (6) 日最小負(fù)荷率(β),反映一天內(nèi)的負(fù)荷變化的趨勢,是日最小負(fù)荷和日最大負(fù)荷的比值。一般為了滿足電網(wǎng)調(diào)峰的需要,在分析電網(wǎng)調(diào)峰能力時通常使用的是接近或者是最小的日最小負(fù)荷率(去除節(jié)假日外),而并非采用平均最小負(fù)荷。(7)日峰谷差率,是日最大電力負(fù)荷除以日最大電力負(fù)荷與最小負(fù)荷的差值所得的數(shù)值。和日最小負(fù)荷率均值一樣日峰谷差率反映的也是一天內(nèi)的電力負(fù)荷變化的幅度。
(8) 月不均衡系數(shù)(σ),是指平均日電力負(fù)荷和該月份內(nèi)最大日電力負(fù)荷的比值。(9)季度不均衡系數(shù)(ρ),是指全年各月最大電力負(fù)荷的平均值和該年份內(nèi)最大電力負(fù)荷的比值。其主要反映的是全年內(nèi)月最大負(fù)荷的不均衡性。 (10) 年平均日負(fù)荷率(γav),指的是全年內(nèi)日電力負(fù)荷的一個平均值。 (11)年平均月負(fù)荷率(σav),指的是全年每個月份的日平均電量的總和與全年每個月份的最大日電量總和的比值。
三、結(jié)論
總之,對電力負(fù)荷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是有效防范電力企業(yè)發(fā)展風(fēng)險的重要工作,一直以來受到政府、電力企業(yè)和相關(guān)部門的高度關(guān)注。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測是提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、保障電力工業(yè)健康發(fā)展的重要手段。在市場經(jīng)濟(jì)體制下研究電力供給與需求的動態(tài)變化,及時監(jiān)測、分析當(dāng)前和未來電力供需情況具有重要意義。
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關(guān)鍵詞:集團(tuán)企業(yè) 全面預(yù)算管理 信息化建設(shè)
集團(tuán)公司積極落實(shí)國資委對各中央企業(yè)開展全面預(yù)算管理工作的要求,2013年按計(jì)劃、分步驟地推動全面預(yù)算管理工作,并已經(jīng)完成以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺搭建工作。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目建設(shè)及個人十多年來的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將全面預(yù)算管理信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)予以分享,不妥之處歡迎批評指正。
一、實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動階段
實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動階段主要工作包括有:項(xiàng)目目標(biāo)及前期需求溝通、項(xiàng)目選型、成立項(xiàng)目組、制定實(shí)施策略及質(zhì)量和風(fēng)險策略、制定項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃、召開項(xiàng)目啟動會等。
(一)全面預(yù)算管理信息化建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)
全面預(yù)算管理旨在保證集團(tuán)公司戰(zhàn)略落地,通過優(yōu)化全面預(yù)算體系,制定全面預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范全面預(yù)算工作流程,建立起科學(xué)的全面預(yù)算模型。集團(tuán)公司以信息化為手段,以規(guī)范費(fèi)用審批流程及預(yù)算控制為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)預(yù)算數(shù)據(jù)的高效流動和有效共享,真正做到全面預(yù)算管理的“全員、全過程、全方位”,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用控制從單一的“事后控制”向“事前、事中、事后”三種控制手段結(jié)合的費(fèi)用控制模式轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)集團(tuán)公司對所屬二、三級企業(yè)的管控力度,完善預(yù)算分析體系,為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和績效考核提供管理基石。
(二)項(xiàng)目選型
集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目選型主要是根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理目標(biāo)及預(yù)算管理需求,對軟件系統(tǒng)及服務(wù)廠商開展深入的調(diào)研及綜合評價,最終通過正式的招投標(biāo)流程完成項(xiàng)目的選型。
集團(tuán)公司與多家軟件服務(wù)商就集團(tuán)公司全面預(yù)算管理理念及初步需求進(jìn)行深入細(xì)致的溝通,初步選定幾家系統(tǒng)服務(wù)商。同時為了能夠制定更符合集團(tuán)公司實(shí)際的全面預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)施方案,在項(xiàng)目選型期間,集團(tuán)公司組織各服務(wù)廠商對集團(tuán)部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談,并根據(jù)訪談情況,出具相對細(xì)化的實(shí)施方案。同時組織各服務(wù)廠商對集團(tuán)公司全面預(yù)算管理項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行了投標(biāo)講解,預(yù)算管理委員會委員根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化評分辦法和評價表,從綜合實(shí)力、產(chǎn)品與技術(shù)、解決方案、項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)、商務(wù)價格等六方面對方案進(jìn)行了綜合評標(biāo)。根據(jù)綜合評標(biāo)得分情況確定了全面預(yù)算管理信息化系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)的實(shí)施方。集團(tuán)公司與系統(tǒng)實(shí)施方就有關(guān)實(shí)施具體事宜及商務(wù)合同報價進(jìn)行反復(fù)磋商,達(dá)成一致后,簽訂了商務(wù)合同。
(三)成立項(xiàng)目工作組織
為保證項(xiàng)目順利實(shí)施,集團(tuán)公司成立包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組兩個層面的項(xiàng)目組,并明確了具體責(zé)任及分工。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由集團(tuán)公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組長、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施方項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理組成。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)管理控制項(xiàng)目實(shí)施的整個過程,調(diào)控解決實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題,監(jiān)督合同執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門之間的關(guān)系。而項(xiàng)目實(shí)施小組由應(yīng)用分析組和系統(tǒng)實(shí)施組組成。應(yīng)用分析組由雙方的業(yè)務(wù)專家組成,主要負(fù)責(zé)完成詳細(xì)的需求調(diào)研和分析報告并配合技術(shù)實(shí)施人員解決應(yīng)用模型和應(yīng)用需求方面問題;系統(tǒng)實(shí)施組由雙方技術(shù)及相關(guān)實(shí)施人員組成,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)需求分析報告對軟件系統(tǒng)進(jìn)行定制、開發(fā)等實(shí)施工作,并共同解決系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)及后臺數(shù)據(jù)庫等方面的問題。
(四)制定實(shí)施策略和項(xiàng)目總體計(jì)劃等
集團(tuán)公司根據(jù)各所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),在征求各級領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)意見情況下,確定出項(xiàng)目的組織范圍為集團(tuán)公司及所有合并范圍內(nèi)企業(yè),同時挑選出數(shù)家涵蓋集團(tuán)主要業(yè)務(wù)的企業(yè)作為試點(diǎn)企業(yè),確定出試點(diǎn)企業(yè)以單位+部門為預(yù)算編制主體,非試點(diǎn)企業(yè)以單位為預(yù)算編制主體。
集團(tuán)公司根據(jù)國資委要求及企業(yè)自身管理需求,項(xiàng)目組反復(fù)溝通后制定出符合集團(tuán)實(shí)際的項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃,并商妥各階段工作任務(wù)、工期及交付成果。同時為規(guī)范項(xiàng)目管理,保證項(xiàng)目順利推進(jìn),項(xiàng)目組制定出項(xiàng)目管理章程,嚴(yán)格執(zhí)行周計(jì)劃及周例會制度等。
(五)召開項(xiàng)目啟動會
項(xiàng)目啟動會是項(xiàng)目正式開始的標(biāo)志。集團(tuán)公司組織召開項(xiàng)目啟動會,集團(tuán)公司董事長、黨委書記、總會計(jì)師等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、總部職能部門負(fù)責(zé)人、所屬京內(nèi)二級企業(yè)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)公司項(xiàng)目組等各方成員參加會議。集團(tuán)公司通過召開項(xiàng)目啟動會內(nèi)部上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),為項(xiàng)目成功實(shí)施做好宣傳動員工作。
二、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段
藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段主要工作包括需求調(diào)研與業(yè)務(wù)流程梳理、特殊業(yè)務(wù)處理研討、系統(tǒng)環(huán)境部署方案制定、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)、需求分析報告及實(shí)施方案制定,以及應(yīng)用接口方案及二次開發(fā)方案落實(shí)等。
(一)需求調(diào)研及業(yè)務(wù)流程梳理
集團(tuán)公司項(xiàng)目小組認(rèn)真分析,根據(jù)試點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn),制定出適合各試點(diǎn)企業(yè)的需求調(diào)研提綱,并開展了現(xiàn)場實(shí)地調(diào)研,同時針對個別采礦、選礦企業(yè)不具備現(xiàn)場調(diào)研條件,采用電話會議調(diào)研的形式開展調(diào)研?,F(xiàn)場調(diào)研后,集團(tuán)公司項(xiàng)目組對收集到的各企業(yè)調(diào)研資料進(jìn)行了細(xì)致的整理,并及時給各企業(yè)進(jìn)行了反饋。集團(tuán)公司結(jié)合不同企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),找出各所屬企業(yè)的共性和個性,并把共性的需求落實(shí)到全面預(yù)算管理系統(tǒng)需求方案中,滿足通用業(yè)務(wù)流程及共性需求的情況下,盡力滿足企業(yè)個性的需求,并落實(shí)好企業(yè)特殊業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)流程。
需求調(diào)研過程中,為更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算的有效銜接,集團(tuán)公司項(xiàng)目小組在預(yù)算管理委員會的指導(dǎo)下,統(tǒng)一梳理完成類100小類商品分類,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)預(yù)算的管控。
(二)制定系統(tǒng)環(huán)境部署方案并予以落實(shí)
集團(tuán)公司根據(jù)全面預(yù)算上線企業(yè)戶數(shù),業(yè)務(wù)審批流程及各企業(yè)具體應(yīng)用范圍,認(rèn)真分析集團(tuán)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬、新增VPN賬號數(shù)量、服務(wù)器硬件配置及數(shù)據(jù)庫版本等情況。集團(tuán)公司按系統(tǒng)持續(xù)服務(wù)3-5年,本著厲行節(jié)約的原則,對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整體改造,同時增擴(kuò)了網(wǎng)絡(luò)帶寬,增加了VPN用戶許可數(shù)量,并增配了系統(tǒng)服務(wù)器,升級了集團(tuán)的備份系統(tǒng),為整個系統(tǒng)的順利上線實(shí)施提供了扎實(shí)的技術(shù)保障。
(三)關(guān)鍵用戶培訓(xùn)
集團(tuán)公司根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研,深入了解所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及預(yù)算管理工作流程后,有針對性地組織開展了項(xiàng)目組及試點(diǎn)企業(yè)關(guān)鍵用戶的預(yù)算產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)以產(chǎn)品講解為主,以各企業(yè)預(yù)算管理流程為切入點(diǎn),涵蓋預(yù)算系統(tǒng)登錄、年度目標(biāo)分解、預(yù)算編制和上報、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整及預(yù)算考評等預(yù)算管理全過程的產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)讓大家直接面對系統(tǒng),直接操作預(yù)算系統(tǒng),大大地提升了大家對預(yù)算系統(tǒng)的認(rèn)知度。
(四)制定需求分析報告和實(shí)施方案
按照《全面預(yù)算管理實(shí)施工作方案》,集團(tuán)公司全面預(yù)算是以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺。根據(jù)調(diào)研情況,集團(tuán)公司在滿足國資委預(yù)算編報基礎(chǔ)上,結(jié)合集團(tuán)公司預(yù)算管理要求,梳理出涵蓋業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、人工成本預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算為一體的各類預(yù)算表單共計(jì)200多張,同時明確各業(yè)務(wù)表單取數(shù)關(guān)系、表內(nèi)審核公式、數(shù)據(jù)校驗(yàn)公式及表間勾稽關(guān)系。集團(tuán)公司根據(jù)各預(yù)算表單及預(yù)算管理流程,集團(tuán)制定出符合集團(tuán)實(shí)際的詳細(xì)需求分析報告,并把制定出與財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口、久其平臺等系統(tǒng)接口的二次開發(fā)方案及集團(tuán)公司系統(tǒng)實(shí)施方案進(jìn)行無縫銜接。
三、系統(tǒng)建設(shè)階段
系統(tǒng)建設(shè)階段主要工作包括權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定、預(yù)算原型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程測試、二次開發(fā)、實(shí)施方案完善及執(zhí)行等。
(一)權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定
全面預(yù)算管理系統(tǒng)的權(quán)限管理需與預(yù)算的流程相匹配。集團(tuán)公司下發(fā)通知收集了各級企業(yè)預(yù)算編制人員、預(yù)算審核人員、企業(yè)法人及預(yù)算查看人員名單,同時按相應(yīng)權(quán)限嵌入全面預(yù)算管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)按業(yè)務(wù)、投資、人工成本、財(cái)務(wù)四條業(yè)務(wù)線進(jìn)行預(yù)算編報、審批,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公司全面預(yù)算的匯總、合并,企業(yè)法人完成公司預(yù)算的全面上報。
(二)預(yù)算原型設(shè)計(jì)
首先,預(yù)算原型設(shè)計(jì)完成了集團(tuán)公司預(yù)算單位、預(yù)算科目、期間、年度、幣種、版本、用戶、部門、商品大類、計(jì)量單位及數(shù)量等基礎(chǔ)預(yù)算維度,同時預(yù)留三個預(yù)算維度。
其次,本著直觀、清晰的原則,完成預(yù)算系統(tǒng)任務(wù)列表設(shè)計(jì);重點(diǎn)完成了90多戶企業(yè)平均每戶40多張預(yù)算編制表單設(shè)計(jì);完成預(yù)算系統(tǒng)國資委口徑及集團(tuán)管理口徑輸出報表表單設(shè)計(jì)。
最后,完成集團(tuán)公司預(yù)算系統(tǒng)計(jì)算規(guī)則定義;同時完成企業(yè)合并報表規(guī)則定義及不同層級合并單位表單設(shè)計(jì)。在預(yù)算系統(tǒng)中完成了所有企業(yè)的審批流程設(shè)計(jì)及個別企業(yè)特殊業(yè)務(wù)審批流程設(shè)計(jì)。
(三)預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程測試
完成試點(diǎn)企業(yè)和非試點(diǎn)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)分解、預(yù)報、預(yù)算編制、逐級審批、預(yù)算上報、合并、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整等全流程測試。
(四)二次開發(fā)及實(shí)施方案完善
預(yù)算系統(tǒng)二次開發(fā)主要是系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)接口的功能開發(fā),系統(tǒng)與久其系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互。目前集團(tuán)公司已完成全面預(yù)算管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、久其報表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無縫銜接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。并且集團(tuán)公司在流程測試的基礎(chǔ)上總結(jié)完善實(shí)施方案,最終嵌入預(yù)算系統(tǒng)。
四、系統(tǒng)上線推廣階段
集團(tuán)公司在本階段主要完成用戶手冊的編寫和系統(tǒng)上線培訓(xùn)。集團(tuán)公司組織并完成用戶操作手冊、系統(tǒng)管理員手冊、系統(tǒng)應(yīng)用手冊等手冊的編寫。同時,集團(tuán)公司組織開展了合并范圍內(nèi)全級次近90戶企業(yè)的財(cái)務(wù)編報、審核人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。全面預(yù)算系統(tǒng)上線培訓(xùn)采取分期分批方式開展,是集團(tuán)成立以來涉及面最廣、參加人數(shù)最多的一次全員培訓(xùn)。集團(tuán)公司完成全面預(yù)算系統(tǒng)上線試運(yùn)行及全面上線工作。
五、系統(tǒng)持續(xù)支持
系統(tǒng)上線后,項(xiàng)目組積極解答系統(tǒng)上線的問題,出具解決方案并予以落實(shí)指導(dǎo);制定出日常維護(hù)及系統(tǒng)用戶管理制度,并下發(fā)至集團(tuán)所屬各級企業(yè)。同時在系統(tǒng)中完成預(yù)算下達(dá)與預(yù)算調(diào)整,并在執(zhí)行相應(yīng)的預(yù)算分析后,集團(tuán)開展了深入實(shí)施效果評估,并進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)。
因此,很多企業(yè)都會利用Hadoop實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲,再通過其他工具實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的高速捕獲和實(shí)時分析。這里,我們將通過艾瑞咨詢集團(tuán)的一個真實(shí)案例,解讀一下敏捷BI如何和Hadoop進(jìn)行互補(bǔ),幫助其實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析的。
定制化項(xiàng)目效率低下
艾瑞咨詢集團(tuán)(iResearch)是一家專注于網(wǎng)絡(luò)媒體、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、無線增值等新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,深入研究和了解消費(fèi)者行為,并為網(wǎng)絡(luò)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)客戶提供市場調(diào)查研究和戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的專業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)。
目前,艾瑞咨詢集團(tuán)可以向企業(yè)提供線下報告和軟件兩種定制化咨詢報告服務(wù)。但是,企業(yè)客戶的定制化需求非常多變,艾瑞咨詢集團(tuán)生成一份線下報告交付周期需要3至4周,提供軟件的交付周期則需要半年。再加上項(xiàng)目所需人工成本升高、迭代周期延長,艾瑞咨詢集團(tuán)往往不敢承接太多定制化項(xiàng)目。
通過調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)了艾瑞咨詢集團(tuán)的真正需求:根據(jù)時間維度和網(wǎng)站匯總對用戶的來源地區(qū)、來路域名、頁面訪問次數(shù)、停留時間、有效訪問次數(shù)、跳出率、回訪者、新訪問者、回訪次數(shù)和回訪相隔天數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并且還能夠在動態(tài)添加條件之后,通過對監(jiān)測用戶行為獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以最終得出更加詳細(xì)、清楚的用戶行為習(xí)慣。
因此,艾瑞咨詢集團(tuán)迫切需要一種更加敏捷、高效的大數(shù)據(jù)分析工具提升定制化業(yè)務(wù)的效率。
大數(shù)據(jù)面前:敏捷BI PK傳統(tǒng)BI
在解決艾瑞咨詢集團(tuán)面臨的難題時,傳統(tǒng)BI的做法是,IT人員事先根據(jù)需求分析進(jìn)行建模,建好二次表或打Cube并提前匯總好數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)人員才能在前端查看到分析結(jié)果的報表。雖然這種做法很成熟,但是解決不了艾瑞咨詢集團(tuán)的難題。
首先,業(yè)務(wù)人員查看的報表相對靜態(tài),分析的維度和度量的計(jì)算方式已在建模時預(yù)先設(shè)定好,不能更改。例如,定好了求和或求平均數(shù),再想改成求方差必須再去修改模型。
其次,分析需求變更時,業(yè)務(wù)人員不能直接調(diào)整報表,需要IT人員重新建?;蛐薷囊延蟹治瞿P?,耗時較長,響應(yīng)速度較慢。
最后,有些企業(yè)的數(shù)據(jù)量很小,也需要按照此流程和架構(gòu)來進(jìn)行大費(fèi)周折的數(shù)據(jù)分析。
造成這些問題的本質(zhì)原因是,過去的技術(shù)架構(gòu)針對海量數(shù)據(jù)的計(jì)算能力不足,企業(yè)用戶需要通過建模、二次表、Cube提前進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算匯總。
艾瑞咨詢集團(tuán)希望為企業(yè)客戶提交這樣一份分析報告,不僅能看還能動態(tài)分析。對于艾瑞咨詢集團(tuán)來說,數(shù)據(jù)展現(xiàn)應(yīng)該是起點(diǎn)而不是終點(diǎn)??吹搅藬?shù)據(jù),要能交互式分析、深入向下挖掘,要能發(fā)現(xiàn)問題并找到答案,還要能采取行動。與數(shù)據(jù)交互的過程要足夠快,如果用戶每次點(diǎn)擊需要等三五分鐘才出結(jié)果,就無法進(jìn)行交互分析。
并且,分析報告應(yīng)能讓非IT部門的同事直接在分析平臺上做出來。不能把所有的分析報告需求都提交到IT部門,這樣會嚴(yán)重增加IT部門的工作負(fù)擔(dān)。同時,敏捷BI的實(shí)施和操作要簡單化,讓業(yè)務(wù)人員可直接使用。
同時,分析報告需求經(jīng)常需要牽涉到數(shù)據(jù)層的改動,需要IT部門去改進(jìn)數(shù)據(jù)層和業(yè)務(wù)層,傳統(tǒng)BI平臺需要一兩個月才能完成模型梳理。敏捷BI無需事先建模,可以在分析過程中靈活調(diào)整分析維度和報表展現(xiàn),需求變更可以在一天之內(nèi)響應(yīng),提升企業(yè)的洞察力決策力。
與傳統(tǒng)BI的重量建模、統(tǒng)一視圖不同,敏捷BI采取輕量建模、N個視圖的方法,不建二次表和Cube,數(shù)據(jù)導(dǎo)入后可以直接進(jìn)行分析,并且業(yè)務(wù)人員可以實(shí)時調(diào)整分析的維度和度量的計(jì)算方式,極大地增加了靈活性,真正做到和數(shù)據(jù)對話。
既然有這么便捷的方式,為何傳統(tǒng)BI不采用這種架構(gòu)呢?那是因?yàn)?,傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)沒有引入大數(shù)據(jù)技術(shù),面對海量數(shù)據(jù)無法在用戶點(diǎn)擊后的幾秒內(nèi)就展現(xiàn)企業(yè)客戶需要的分析結(jié)果,因此必須通過建模提前把數(shù)據(jù)匯總好,才能保證分析報表展現(xiàn)時的速度。
因此,實(shí)現(xiàn)敏捷BI的前提是采用新架構(gòu)處理數(shù)據(jù),其涉及的技術(shù)包括分布式計(jì)算、內(nèi)存計(jì)算、列存儲、庫內(nèi)計(jì)算等。敏捷BI可以通過更低的成本、更短的上線周期,快速讓企業(yè)洞察到數(shù)據(jù)的含義和價值。
業(yè)務(wù)效率數(shù)倍提升
深入研究艾瑞咨詢集團(tuán)要分析的數(shù)據(jù),筆者發(fā)現(xiàn),艾瑞咨詢集團(tuán)每天要分析的數(shù)據(jù)量達(dá)幾千萬條,且不同企業(yè)客戶的分析需求各不相同。因此,復(fù)雜多變的多維度分析需求對分析工具的分析性能提出了更高的挑戰(zhàn),而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和Hadoop架構(gòu)已經(jīng)無法滿足高性能和即時分析的需求。
為此,艾瑞咨詢集團(tuán)考察過國外一些知名的產(chǎn)品,但是當(dāng)他們獲知產(chǎn)品的價格和后續(xù)的服務(wù)費(fèi)用之后只能放棄。而國內(nèi)大多數(shù)的分析工具大多是上一代BI,需事先建模再進(jìn)行分析,難以應(yīng)對靈活的多維度分析變化需求,且針對大數(shù)據(jù)量的處理能力不能滿足要求。
最終,艾瑞咨詢集團(tuán)選擇了永洪敏捷BI技術(shù)。當(dāng)艾瑞咨詢集團(tuán)將三個月的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)(約50億條)導(dǎo)入敏捷BI系統(tǒng),直接就可以展現(xiàn)出定制分析報告。對比原先基于Excel和SQL編程的分析方法,艾瑞咨詢集團(tuán)的業(yè)務(wù)效率獲得數(shù)倍的提升:線下報告交付周期從3至4周縮短至小于1周,軟件交付從半年縮短至一個月。
同時,艾瑞咨詢集團(tuán)原來由于擔(dān)心需求變化導(dǎo)致沒有能力交付的很多項(xiàng)目被收入囊中。采用敏捷BI工具后,艾瑞咨詢集團(tuán)可以在幾天內(nèi)快速搭建原型向客戶展示,任意的需求變更都可以一周內(nèi)調(diào)整完畢。這種快速原型試錯的方式,使得艾瑞咨詢集團(tuán)有能力承接很多此類項(xiàng)目。
由于業(yè)務(wù)效率的極大提升,有能力承接更多的項(xiàng)目,艾瑞咨詢集團(tuán)的收入空間也出現(xiàn)了數(shù)倍的增長。與此同時,艾瑞咨詢集團(tuán)的客戶滿意度也穩(wěn)步提升。
不僅如此,為了提供更加直觀可交互的分析報告,提升企業(yè)用戶體驗(yàn),艾瑞咨詢集團(tuán)基于敏捷BI工具,構(gòu)建了一個新型SaaS平臺。艾瑞咨詢集團(tuán)把企業(yè)客戶用Hadoop架構(gòu)存儲的數(shù)據(jù),通過敏捷BI提供的接口導(dǎo)入到數(shù)據(jù)集市內(nèi),然后通過敏捷BI快速呈現(xiàn)出結(jié)果。
事實(shí)上,Hadoop和敏捷BI都有各自適用的不同業(yè)務(wù)場景,兩者是相互補(bǔ)充的關(guān)系。當(dāng)前,很多企業(yè)都采用Hadoop實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲,然后把Hadoop數(shù)據(jù)導(dǎo)入敏捷BI基于分布式內(nèi)存計(jì)算的高性能數(shù)據(jù)集市中,之后再進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化分析。鑒于現(xiàn)在Hadoop在企業(yè)的應(yīng)用相當(dāng)廣泛,永洪敏捷BI產(chǎn)品也支持Hadoop數(shù)據(jù)源的連接。
1.1專業(yè)資源
專業(yè)資源主要包括專業(yè)調(diào)研報告、人才培養(yǎng)方案、課程體系及教學(xué)進(jìn)程、實(shí)踐教學(xué)體系等教學(xué)資源。首先,對公路運(yùn)輸管理專業(yè)的在校生、畢業(yè)生、用人單位、行業(yè)主管部門進(jìn)行深層次、廣泛的調(diào)研,明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)核心能力,形成專業(yè)調(diào)研報告、人才需求分析報告和就業(yè)分析報告;其次,在專業(yè)調(diào)研深度分析的基礎(chǔ)上,將核心能力篩選、序化和重構(gòu)形成專業(yè)核心課程;最后,建設(shè)和完善專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)條件等教學(xué)資源。
1.2課程資源
在調(diào)研的基礎(chǔ)上,初步確立了《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《運(yùn)輸安全管理》、《汽車客運(yùn)站務(wù)管理》、《城市公交管理》、《運(yùn)輸市場營銷》五門核心課程,構(gòu)建五門核心課程教學(xué)資源。具體建設(shè)內(nèi)容包括:
(1)核心課程標(biāo)準(zhǔn):每門核心課程負(fù)責(zé)人在課程調(diào)研的基礎(chǔ)上深度分析該門課程映射的核心能力,并將核心能力進(jìn)行篩選、序化和重構(gòu),形成課程內(nèi)容框架,構(gòu)建該門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。
(2)教材及校內(nèi)講義:每門課程根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)課程教材,作為教學(xué)資源的教材可以是公開出版的教材,也可以是活頁講義。
(3)教學(xué)課件:開發(fā)獨(dú)立的教學(xué)課件及課件輔助資源。作為教學(xué)資源的課件,不是傳統(tǒng)簡單的PPT電子資料,而是將任務(wù)單、教學(xué)案例、視頻資料、動畫等集成一體的現(xiàn)代化教學(xué)課件。
(4)題庫資源:一改傳統(tǒng)任課教師獨(dú)立開發(fā)題庫的做法,課程小組共建題庫。每門課程開發(fā)試題庫十倍量的題庫資源,題庫題型豐富,能夠滿足日常教學(xué)后的課后練習(xí)及考試需要。
(5)案例庫資源:與合作企業(yè)共同開發(fā)教學(xué)案例庫,案例素材均來自于企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐一線,由企業(yè)真實(shí)案例編撰而成。
(6)視頻及動畫資源:開發(fā)適合課程使用的視頻資源,將企業(yè)真實(shí)的運(yùn)輸生產(chǎn)過程情境通過拍攝小視頻的方式做成視頻資源,方便學(xué)生形象地掌握和了解真實(shí)的生產(chǎn)流程及所需的業(yè)務(wù)技能。
2教學(xué)資源包建設(shè)的展望