新媒體下教育管理制度的人性化

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摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字技術(shù)高度發(fā)達，新媒體時代的來臨受到廣大群眾的關(guān)注和熟練運用。新媒體不僅影響著經(jīng)濟社會的發(fā)展和變革，也對人們的思想觀念、價值觀和行為方式產(chǎn)生了深遠的影響，尤其是當(dāng)代大學(xué)生們。高校教育管理工作是高校中行政工作的重要組成部分，它標(biāo)志著一個學(xué)校管理水平的高低，決定了學(xué)校的辦學(xué)水準，一定程度上影響著學(xué)生的綜合素質(zhì)。本文基于新媒體背景下，從高校管理的現(xiàn)狀著手分析，淺談如何實現(xiàn)高校教育管理的人性化。

關(guān)鍵詞：新媒體；教育管理；人性化

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體的不斷革新，其普及程度日益加強，已經(jīng)遍及社會各個角落，包括高校的大學(xué)生，新媒體在很大程度上影響了他們的學(xué)習(xí)生活，也影響著高校的教育管理。受新媒體的影響，幾乎所有的大學(xué)生都會通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等新媒體技術(shù)來自主獲取知識信息，而且越來越離不開這種方式的學(xué)習(xí)模式。加強新媒體背景下高校教育管理的人性化程度，是高校學(xué)生工作的重大挑戰(zhàn)。從2014年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報告顯示，我國網(wǎng)民的規(guī)模較一年前多了幾千萬人次，互聯(lián)網(wǎng)普及率呈持續(xù)上升的趨勢，而手機網(wǎng)民，尤其是大學(xué)生群體是拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模上升的主要力量。高校管理者面臨新媒體這一學(xué)生工作的新載體，肩負著教育管理的重大責(zé)任，應(yīng)全面了解新媒體、研究新媒體、充分利用新媒體，提高學(xué)生教育管理工作的人性化程度，敢于面對新媒體時代給工作所帶來的負面影響。

二、新媒體概述

新媒體到目前為止也沒有統(tǒng)一的、確切的概念。一部分國外研究學(xué)者認為新媒體內(nèi)涵區(qū)別于以往的報紙、廣播電臺和電視等。曾經(jīng)，新媒體被定義為網(wǎng)絡(luò)媒體。國內(nèi)研究者在國外定義的基礎(chǔ)上對其定義進行了擴展和延伸，認為新媒體是一種動態(tài)的、不斷發(fā)展的，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的媒體形態(tài)，比起舊時代的報紙、廣播、電視來說，如今的互聯(lián)網(wǎng)就是新媒體。并將其分為在線和離線兩種，即網(wǎng)絡(luò)媒體和數(shù)字媒體。隨著時代的進步，新媒體的具體形式和內(nèi)涵也會漸漸發(fā)生改變，是一個動態(tài)的概念。新媒體無論怎么變化，都是基于傳統(tǒng)媒體而發(fā)展起來的一種新形態(tài)媒體。在全球化的今天，其建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)之上，最終目的均是為人們提供信息和交流的平臺，為人類服務(wù)的一種新的生活形態(tài)。新媒體以自身明顯而獨特的優(yōu)勢滲入到大眾的生活當(dāng)中，對當(dāng)代大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)影響深遠，相較于傳統(tǒng)的媒體，新媒體主要有以下幾個特點：

（一）實效性傳統(tǒng)的媒體信息后想要達到廣而告之的目的需要經(jīng)歷較長的周期。對于一些急需傳到民眾之中去的信息來說，效率太低下，而且經(jīng)歷的這一周期形勢極有可能發(fā)生質(zhì)的變化。而新媒體就可巧妙的克服這種車馬很慢、山高水長的空間限制，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)和移動終端即可打破地域限制，實時傳遞信息。最大程度的縮短了信息傳播和得到反饋的時間，保證了信息的即時性。

（二）多元化傳統(tǒng)媒體的信息傳播為單向傳播，而新媒體打破該模式，民眾不再只是信息的被動接受者，而是集主動接受者與信息的傳播者于一身。而且由于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，民眾還可有選擇的接收信息，如此一來，信息接收者的主動性變得更強，新媒體包含的內(nèi)容將更多，而且信息的傳播速度也會更快，形式也更多元化。接收者同時也可化身信息的者，使得信息的來源、形式以及表現(xiàn)方式都更豐富多元。如今的信息表現(xiàn)形式不再是以前的印刷文字和人工廣播了，可以是圖片、文字、音頻、視頻、動圖等結(jié)合起來。

（三）互動性新媒體可讓人們不受時間和空間的限制無障礙進行溝通，最大的特點就是互動性。人們可通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、微博、即時聊天軟件等新媒體形式論述發(fā)表自己的觀點，與他人通過實時或留言的方式進行溝通交流，互動方式也多種多樣。這種交流方式既省時省力，也方便易行。

（四）虛擬化新媒體因為是基于網(wǎng)絡(luò)的模式，所以虛擬性是它重要的特征之一，移動終端的人可以從事任何職業(yè)，可以是任何一種身份，都可以利用新媒體信息和傳遞信息。人們可以選擇匿名的方式在網(wǎng)上和其他人溝通交流，這也體現(xiàn)了它的平等性，可以減少實名帶來的眾多約束和顧及。

三、高校教育管理制度的現(xiàn)狀

改革開放至今，對高校教育管理制度的研究貫穿了整個高校發(fā)展的過程，教育工作者們基于現(xiàn)實的生活需求，對我國高校的教育管理制度采取了多種研究手段。但人性化教育管理研究卻極少有研究成果，更多的研究都強調(diào)的是以人為本。兩者的概念極為相似，但卻也有不同。李騰在他的研究中提到了高校文化建設(shè)與人性化教育管理制度之間的關(guān)系，高校教育管理應(yīng)該科學(xué)化和規(guī)范化，更應(yīng)該人性化。在強調(diào)科學(xué)規(guī)范地對學(xué)生教育進行管理的同時，該注重人性化，如若不然何以讓學(xué)生自發(fā)地遵循學(xué)校的規(guī)章制度，同時又提升自身的道德素養(yǎng)。若是將文化建設(shè)和高校的教育管理結(jié)合，使得學(xué)生能進行自我的管理，不僅讓校園文化機制可有效體現(xiàn)出來，而且能推進教育的人性化管理和學(xué)生的自我管理。亦有研究者提出人性化的教育管理是當(dāng)代高校中素質(zhì)教育的重要組成部分，也是對高校學(xué)生管理的重要方式。管理者們應(yīng)采取多種途徑對學(xué)生進行人性化管理，體現(xiàn)學(xué)生才是學(xué)校的主體，充分尊重學(xué)生，師生之間形成一種亦師亦友的和諧的受教育氛圍。在高校教育管理的對象中存在一類特殊群體，即繼續(xù)教育學(xué)院中的成人學(xué)生。這類人群普遍年齡偏大、受教育水平也參差不齊、住宿沒有統(tǒng)一標(biāo)準（走讀人數(shù)較多）、教育和管理難以同步等特殊性。面對這些特殊性問題，使得日常教育管理工作的難度增加了不少。高校中成人教育管理的人性化得以實施的重點在于教學(xué)和日常管理之間建立一套以人為核心的管理制度，這套管理制度包含了尊重、理解、信任等適用于成人的方法。并且設(shè)立具體運行機制，給這類人群更大的發(fā)展空間和更多的關(guān)愛，營造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，將學(xué)生的積極性和自主性充分調(diào)動起來。以上是國內(nèi)的研究現(xiàn)狀，而國外的高等教育和國家的經(jīng)濟發(fā)展卻存在著緊密聯(lián)系，高校教育管理在很大程度上推動著工業(yè)文明的發(fā)展。但從專業(yè)設(shè)置來看，國外的眾多大學(xué)均以市場需求和學(xué)生自身需求為導(dǎo)向來設(shè)置，而不是按照國家統(tǒng)一的標(biāo)準，且學(xué)生在專業(yè)的選擇上有更多的自由，可入學(xué)后多選幾門課程，以便確定自己興趣愛好后再確定專業(yè)并進行深入的學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)了人性化。因此，就國內(nèi)的管理現(xiàn)狀來看，與理想狀態(tài)有明顯的差異，教育管理制度中人性化的缺失限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)自由和受教育自由，教育評價被迫降低，教育質(zhì)量堪憂。

四、新媒體背景下高校教育管理制度的人性化

（一）建立新媒體背景下高校教育管理機制新媒體背景下高校教育管理機制為教育管理者建立的一種包括了應(yīng)急情況處理、終結(jié)不良輿論和對信息進行監(jiān)管的機制和方式方法。在新媒體的沖擊下，大眾獲取信息知識的渠道、交流溝通的方式和表達自我情感的平臺都發(fā)生了變化，而要如何對高校的學(xué)生進行管理才能將人性化凸顯出來顯得尤為重要。建立健全的信息監(jiān)管機制，保證學(xué)生在利用新媒體獲取有效信息和學(xué)習(xí)的同時避免遭受錯誤信息、不良信息和有害信息的沖擊，塑造正確的價值觀和道德思想品質(zhì)。新媒體的信息總量較大、繁雜、更新速度快、傳播極為迅速、者可隱藏，信息一直處于流動的狀態(tài)，因此，監(jiān)管部門除了建立專門的技術(shù)監(jiān)控以外，還應(yīng)成立信息審查機構(gòu)，進行網(wǎng)絡(luò)信息巡查，以保證網(wǎng)絡(luò)的“潔凈”。將那些背離社會主義核心價值觀的信息和網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品在第一時間加以刪除或過濾掉。

（二）建立高校民主管理模式和反監(jiān)督機制以往的高校教育管理太過于行政化，想要真正剔除這種管理模式，我國高校就該建立并實施民主管理模式和學(xué)生反監(jiān)督機制，建立符合當(dāng)前新媒體背景下的高校管理制度。利用新媒體學(xué)生可對教育管理乃至教學(xué)進行反監(jiān)督，這種機制時刻提醒教育工作者們保持端正的教育態(tài)度，對學(xué)生多些理解和包容，少一些責(zé)罵和處罰，引導(dǎo)學(xué)生的道德品質(zhì)變得更好。

（三）優(yōu)化教育管理路徑利用校園網(wǎng)、教育管理系統(tǒng)和教育軟件，通過與廣域網(wǎng)連接，讓其可為教育管理和教學(xué)服務(wù)，進行遠距離信息交流，開展遠程教育，實現(xiàn)資源共享。改變了以往通過頻繁的找學(xué)生談話排除學(xué)生心理不健康的方式，給了學(xué)生更多的自由空間，更加凸顯人性化的管理。

五、結(jié)語

新媒體在高校的教育管理中的應(yīng)用，無論是對教育管理者的管理，還是學(xué)生的體驗來說，都帶來了極大的便利，同時也給高校的教育管理帶來了深刻的影響和變革。本文結(jié)合了新媒體，從高校教育管理的現(xiàn)狀出發(fā)分析了新媒體背景下如何增強教育管理的人性化，高校教育管理離不開健全的管理機制、以新媒體為載體、民主的管理模式和反監(jiān)督機制。除了以上所提，新媒體在高校教育管理的人性化的研究還有很大的發(fā)展空間。

參考文獻：

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作者：楊駿 單位：成都銀杏酒店管理學(xué)院