共享經(jīng)濟(jì)下商貿(mào)流通價值鏈升級
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內(nèi)容摘要：進(jìn)入21世紀(jì)后，我國經(jīng)濟(jì)得到了顯著發(fā)展，很多行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)。傳統(tǒng)商貿(mào)流通行業(yè)也在這個背景下快速發(fā)展，尤其是規(guī)模快速擴(kuò)大。近幾年來共享經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系當(dāng)中的新熱點(diǎn)，也為各行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。商貿(mào)流通行業(yè)也必須要從傳統(tǒng)流通方式改變?yōu)樾碌姆绞?，否則無法適應(yīng)外部環(huán)境的變化。本文將主要分析在共享經(jīng)濟(jì)模式下商貿(mào)流通過程中的價值鏈升級和創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)商貿(mào)流通價值鏈升級創(chuàng)新發(fā)展
一、共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與價值鏈基本內(nèi)容
（一）共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
2017年我國共享經(jīng)濟(jì)保持著高速發(fā)展的狀態(tài)，出現(xiàn)了一些新的模式和新的業(yè)態(tài)，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的速度也明顯加快，提供了大量的就業(yè)崗位，提升了國際影響力，成為我國在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段的重要力量。2017年我國共享經(jīng)濟(jì)完成交易額達(dá)到49205億元，與2016年同比增加47.2個百分點(diǎn)。非金融行業(yè)，如交通出行、生產(chǎn)能力、房屋住宿等占據(jù)的比例比較大，與2016年同期相比增加了66.8個百分點(diǎn)。隨著共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷成熟，非金融共享領(lǐng)域市場所占據(jù)的銷售額比例逐漸增加，反而金融行業(yè)的交易額占比有所降低。在2017年期間，增長最快的三個領(lǐng)域分別是房屋住宿、知識技能以及生活服務(wù)。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到社會穩(wěn)定器以及蓄水池的作用。2017年我國參與共享經(jīng)濟(jì)有7億人，其中提供共享服務(wù)的人有7000萬人。共享經(jīng)濟(jì)的包容性也在不斷增加，在行業(yè)工人再就業(yè)、化解產(chǎn)能過剩以及貧困地區(qū)勞動力就業(yè)等方面都起到了重要作用。就共享單車而言，在2017年注冊用戶數(shù)量達(dá)到4億人，累計(jì)訂單超過110億單。共享單車的發(fā)展推動了單車行業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)。當(dāng)前可以看出，共享經(jīng)濟(jì)顯然已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中十分活躍的領(lǐng)域，以當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景為基礎(chǔ)，其充分發(fā)揮了在文化傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)紅利等多方面的優(yōu)勢。在我國提出創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的理念后，各行各業(yè)也都開始關(guān)注創(chuàng)新的重要價值。不少傳統(tǒng)行業(yè)加快了轉(zhuǎn)型升級的步伐，積極開發(fā)金融、生產(chǎn)以及設(shè)計(jì)、營銷等。加強(qiáng)在柔性化、服務(wù)化、個性化等方面的轉(zhuǎn)型，打造內(nèi)外協(xié)同、上下聯(lián)動的生態(tài)系統(tǒng)。新型互聯(lián)網(wǎng)也開始步入制造業(yè)的領(lǐng)域，通過共享平臺的構(gòu)建，將閑置的產(chǎn)能利用起來。
（二）價值鏈概念
價值鏈的具體內(nèi)容：一個企業(yè)想要更好生存和發(fā)展，必須要為企業(yè)當(dāng)中的員工、供貨商以及顧客和利益集團(tuán)創(chuàng)造價值。如果將企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)劃分，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造價值的過程可以分為具體的、有相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動，也可以被稱作是增值活動。這些活動的綜合也就構(gòu)成了價值鏈。價值鏈的增值活動具體包含了基本和輔助性兩種。第一，基本活動就是企業(yè)常規(guī)的經(jīng)營環(huán)節(jié)，如原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)行、市場營銷與后期服務(wù)等。這些活動都和實(shí)體商品的加工與生產(chǎn)關(guān)系密切。第二，輔助性活動包含采購、人事管理內(nèi)容，也有組織建設(shè)等。也包含其他資源的投入，比如和其他公司構(gòu)成合作關(guān)系，邀請其提供長期戰(zhàn)略、法律咨詢等。價值鏈當(dāng)中每個環(huán)節(jié)都和其他環(huán)節(jié)關(guān)系密切，但是其中某個環(huán)節(jié)對于其他環(huán)節(jié)影響力的大小會與這個環(huán)節(jié)在價值鏈當(dāng)中所處的位置有直接關(guān)系?？梢詫⑵髽I(yè)的價值活動分為上游和下游兩個環(huán)節(jié)?；緝r值活動一般處于價值鏈的上游，下游環(huán)節(jié)則是包含了營銷、運(yùn)輸以及售后等。
二、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展中遇到的問題
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，推動了我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，交易方式也隨即發(fā)生了顯著變化。線上交易的模式越來越普遍，使得傳統(tǒng)采用經(jīng)銷和模式的商貿(mào)流通行業(yè)受到了極大的威脅和制約，增強(qiáng)了其局限性。價值鏈整體比較短。傳統(tǒng)商貿(mào)流通行業(yè)盈利的核心就是賺取中間利潤，并未過多關(guān)注提供服務(wù)給顧客所帶來的價值。過多關(guān)注價格的價值，致使在實(shí)際經(jīng)營當(dāng)中價值鏈極短，價格優(yōu)勢成為了競爭的主要優(yōu)勢。但隨著電商和微商的興起，傳統(tǒng)商貿(mào)營銷模式受到很大沖擊。這種影響可能是決定性的。就我國當(dāng)前的中小型外貿(mào)企業(yè)來看，很多都是以勞動力作為盈利的優(yōu)勢，從而獲取相關(guān)利潤。在這種傳統(tǒng)模式下，電商和微商的興起必然會引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對于那些沒有辦法適應(yīng)新情況的企業(yè)會面臨被淘汰和重組的風(fēng)險。發(fā)展空間受到限制。商貿(mào)流通行業(yè)之前所采用的單純進(jìn)貨買賣的方式，在當(dāng)前電商和微商發(fā)展迅速的情況下，很容易被替代。如果企業(yè)缺少了核心競爭力，就難以在市場上立足。這要求傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)在發(fā)展中必須具備自己的核心競爭價值，如果缺少了這種核心價值，就會受到下游、上游不同企業(yè)的排擠，若無法處理好這些問題，最后會難以生存，繼而消失。采用傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)發(fā)展空間比較小，生存難度很大?，F(xiàn)如今，我國商貿(mào)流通行業(yè)中不乏一些大型公司，他們?nèi)绻{(diào)整了自己的戰(zhàn)略，也會對附屬關(guān)系產(chǎn)生影響，今后企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中空間也會很小?；A(chǔ)設(shè)施不完善。在我國一些大城市會有那種集娛樂和商貿(mào)功能為一體的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在三線城市以及縣城則是很少見到，其物流、批發(fā)和分銷等環(huán)節(jié)也都比較薄弱，有現(xiàn)代化特點(diǎn)的批發(fā)市場更是少見。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的地區(qū)，不少流通企業(yè)內(nèi)部缺少完善且科學(xué)的配送體系，很多情況下依然依賴于人力輸出，缺少信息化和現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)作為輔助，使其在實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中導(dǎo)致成本的浪費(fèi)。諸多方面的表現(xiàn)可以將其概括為：企業(yè)缺少扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐，缺少核心競爭力，導(dǎo)致流通資源浪費(fèi)。信用體系不健全。電商和微商的快速發(fā)展，形成了一種新的商貿(mào)特點(diǎn)，即全民皆商，隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級，信用交易規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，很多行業(yè)也都逐漸建立起專門的信用檔案。國家政策也制定專門的法律條文來進(jìn)行規(guī)范，商貿(mào)流通行業(yè)積極引入當(dāng)前比較先進(jìn)的質(zhì)量追溯制度。當(dāng)前，商貿(mào)流通行業(yè)存在的問題主要有：經(jīng)營主體規(guī)模大小不一，拖欠貨款，坑害消費(fèi)者。這些問題都會導(dǎo)致傳統(tǒng)的信用缺失問題顯現(xiàn)出來，現(xiàn)在這方面的約束機(jī)制建設(shè)仍然處于起步階段。存在較大風(fēng)險。商貿(mào)流通行業(yè)企業(yè)發(fā)展當(dāng)中最為核心的因素是現(xiàn)金流，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中必須要投入更多的資金來維持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營和開展。也會采用賒賬的方式來給上下游的企業(yè)付款。在經(jīng)營當(dāng)中，如果企業(yè)的資金鏈斷開了，將會給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險。小型企業(yè)自己缺少核心競爭力，也沒有辦法在資源組合上游刃有余，一旦資金缺乏將會難以運(yùn)作。通過對以上問題的總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國在傳統(tǒng)商貿(mào)流通當(dāng)中仍然存在著不少問題，面臨著較大的威脅。企業(yè)需要通過升級轉(zhuǎn)型來找到與自己現(xiàn)狀相符合的發(fā)展模式。將傳統(tǒng)的資金密集型企業(yè)進(jìn)行積極轉(zhuǎn)化，再通過服務(wù)和管理來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營，使其核心競爭力有所增強(qiáng)。
三、共享經(jīng)濟(jì)模式下商貿(mào)流通價值鏈升級與創(chuàng)新
我國在加入世界貿(mào)易組織后，不少企業(yè)為了順應(yīng)國際市場的需求，積極轉(zhuǎn)變商業(yè)模式。當(dāng)前傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)在實(shí)際發(fā)展當(dāng)中面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境。顧客的需求也變得更加多樣化，他們更重視獨(dú)特性的追求，讓很多企業(yè)無法單獨(dú)滿足消費(fèi)者的需求，即需要不同的企業(yè)聯(lián)合起來才可以使消費(fèi)者的需求得到滿足。在這種情況下，不同企業(yè)之間需要構(gòu)建起合作關(guān)系，將上游和下游企業(yè)連接起來，形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，確保不同企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)多贏、業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系以及優(yōu)勢互補(bǔ)。在構(gòu)建起的供應(yīng)鏈當(dāng)中包含了信息、資金以及物流等，商品的買賣以及流通不可避免地需要物流，這是物品流通的重要程序，將產(chǎn)品的供應(yīng)商、零售商以及顧客等不同的主體串聯(lián)在一起。在整個商品流通當(dāng)中，信息流指參與到流通的企業(yè)的相關(guān)信息，可以對市場進(jìn)行準(zhǔn)確反饋，同時將制造商連接起來，提高整個產(chǎn)業(yè)鏈的準(zhǔn)確性。而資金流則是整個鏈條當(dāng)中最為重要的環(huán)節(jié)，缺少資金，整個鏈條將會處于癱瘓狀態(tài)。不少企業(yè)指出，當(dāng)前的競爭核心已經(jīng)發(fā)生了變化，企業(yè)更加重視供應(yīng)鏈的競爭，而非傳統(tǒng)價格競爭。也有更多企業(yè)認(rèn)識到在當(dāng)前背景下，想要繼續(xù)采用以價格為核心的競爭模式顯然不合適，需要將這一模式轉(zhuǎn)變作為企業(yè)的核心工作，使不同企業(yè)之間的資源流通速度提高，提升服務(wù)型模式在商貿(mào)流通企業(yè)當(dāng)中的地位。
（一）延長產(chǎn)業(yè)鏈條
商貿(mào)流通行業(yè)在傳統(tǒng)發(fā)展情況下，產(chǎn)業(yè)鏈條比較短，使得其盈利空間很低，附加值也就比較低。針對這種情況，在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的情況下，首先盡可能減少成本，讓其可以發(fā)揮優(yōu)勢，提供更多的增值服務(wù)。比如當(dāng)前比較火熱的第三方物流公司，可以發(fā)揮這種類型企業(yè)的作用。在運(yùn)輸配送以及傳統(tǒng)的倉儲上，提升物流的專業(yè)化和科學(xué)化水平，提供一些相對簡單的加工服務(wù)，如分包和改裝等。中小型的商貿(mào)物流公司還可以積極承擔(dān)大型商場的物流外包業(yè)務(wù)，拓寬其盈利空間。傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)也可以轉(zhuǎn)變?yōu)榈谌轿锪髌髽I(yè)，在轉(zhuǎn)變成功后，會將傳統(tǒng)流通當(dāng)中不必要的中間商環(huán)節(jié)減少，同時降低資金和經(jīng)營的風(fēng)險，幫助企業(yè)集中資源，將專業(yè)分工的優(yōu)勢和作用發(fā)揮出來，使整個供應(yīng)商的運(yùn)營效率得到提升。
（二）建立和發(fā)展物流中心
提升商品流通效率是商貿(mào)物流企業(yè)發(fā)展的核心要素，需要為與其產(chǎn)生合作關(guān)系的企業(yè)提供高效且便捷的增值服務(wù)。原本傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)只是將配送中心當(dāng)做貨物轉(zhuǎn)送的中轉(zhuǎn)地，流通環(huán)節(jié)的效率比較低。想要提升流通環(huán)節(jié)的效率，需要改造傳統(tǒng)的配送中心，采用GPS定位技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等改造傳統(tǒng)的配送中心設(shè)施和設(shè)備，讓配送中心的配送、倉儲變得更有效率，繼而提供更加有效和安全的服務(wù)。物流服務(wù)水平的高低對于商貿(mào)流通企業(yè)的整體發(fā)展水平有著重要影響。當(dāng)前越來越多的企業(yè)開始遵循以顧客為基礎(chǔ)的原則，作為一種新興服務(wù)行業(yè)，必須要符合時代的發(fā)展需求，商貿(mào)流通企業(yè)也必須構(gòu)建起現(xiàn)代化的物流發(fā)展中心，將不必要的環(huán)節(jié)去除，提升效率。尤其是在計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展的今天，也需要加大計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流倉儲中的應(yīng)用，降低庫存成本。企業(yè)的員工和管理層人員必須要樹立良好的服務(wù)意識，積極和上下游企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，提升合作效率。
（三）建立網(wǎng)絡(luò)渠道
電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系當(dāng)中的重要構(gòu)成體系，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)當(dāng)引起商貿(mào)流通企業(yè)的關(guān)注和重視。傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)只是起到流通的作用，對于整個行業(yè)的發(fā)展影響力比較小。在此種背景下應(yīng)當(dāng)盡快找到一條可以影響行業(yè)發(fā)展的道路。網(wǎng)絡(luò)渠道的構(gòu)建可以直接面對消費(fèi)者，讓企業(yè)在市場當(dāng)中的價格以及服務(wù)上的競爭力有所提高。想要構(gòu)建起更加完善的商貿(mào)流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道，應(yīng)當(dāng)做到以下幾個方面：第一，需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源與社會資源的轉(zhuǎn)化，直接構(gòu)建起屬于公司的網(wǎng)絡(luò)渠道，減少中間環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)成本的降低，促進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)化。第二，改變傳統(tǒng)企業(yè)銷售結(jié)構(gòu)，借助于網(wǎng)絡(luò)直接構(gòu)建消費(fèi)者和制造商之間的聯(lián)系，降低銷售成本。第三，積極構(gòu)建具備現(xiàn)代化特征的物流運(yùn)輸體系，使商貿(mào)物流企業(yè)的市場占有率有所提升。
（四）構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展平臺
電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)人們消費(fèi)觀念的更新，幫助人們實(shí)現(xiàn)生活架構(gòu)的重塑，讓更多消費(fèi)者需求得到滿足。最主要是可以出現(xiàn)新的商業(yè)，讓人們的就業(yè)渠道得到有效拓寬。電子商務(wù)的發(fā)展對于商貿(mào)流通行業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了影響，比如打破傳統(tǒng)交易模式的局限性，借助于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起虛擬的市場，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購的目的。在這個過程中，幫助節(jié)省了中間成本，增加企業(yè)的服務(wù)對象，拓寬交易范圍，簡化交易流程，幫助商貿(mào)流通行業(yè)創(chuàng)造了一條嶄新的商業(yè)模式。傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)需要加快和電子商務(wù)之間的合作進(jìn)程，升級服務(wù)，具體可以從以下幾方面著手：第一，在網(wǎng)絡(luò)上拓寬零售渠道，依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)加盟的品牌化和連鎖化。改變傳統(tǒng)營銷模式，對庫存進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督，解決人員冗余問題。第二，依托互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建專門的批發(fā)通道。阿里巴巴經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)成為我國最大的網(wǎng)上批發(fā)市場，減少了供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易成本，也促進(jìn)了價格透明。第三，采用線上線下結(jié)合的方式，讓網(wǎng)絡(luò)銷售模式帶動傳統(tǒng)銷售模式發(fā)展。企業(yè)也可以以線下的口碑帶動線上的交易，將兩種營銷模式結(jié)合起來，發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)。
作者：羅達(dá)麗 崔建明 單位：重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司審計(jì)部