消毒供應(yīng)中心績效管理方法的應(yīng)用
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摘要：目的：討論分析績效管理方法在消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用。方法：選取2018年在消毒供應(yīng)中心清洗的器械1000件實施績效管理，在實施前使用常規(guī)管理。結(jié)果：實施前的器械清洗合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施前的器械包裝合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施后的滅菌包出現(xiàn)濕包的情況小于實施前，差別較大（P<0.05）。實施前的工作人員儀表，儀容以及態(tài)度，物品清洗質(zhì)量，物品包裝質(zhì)量，電話接聽及時性以及態(tài)度，臨床科室電話需求落實情況，對突發(fā)事件，特殊搶救物品配送及時，平均滿意度，物品滅菌質(zhì)量等項目小于實施后，差別較大（P<0.05）。結(jié)論：在消毒供應(yīng)中心使用績效管理方法，可以調(diào)動護(hù)理人員的積極性，提高器械包裝合格率，清洗合格率，具有重要的臨床價值。
關(guān)鍵詞：績效管理方法；消毒供應(yīng)中心；應(yīng)用
消毒供應(yīng)中心中進(jìn)行整個醫(yī)院的醫(yī)療器械的清洗，消毒，滅菌的工作，如果出現(xiàn)差錯，會增加醫(yī)院感染的概率，影響醫(yī)院的發(fā)展[1]。在消毒供應(yīng)中心使用績效管理，有利于調(diào)動護(hù)理人員工作積極性，提高工作質(zhì)量[2]。本文中選取2018年在消毒供應(yīng)中心清洗的器械1000件實施績效管理，在實施前使用常規(guī)管理，具體報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2018年在消毒供應(yīng)中心清洗的器械1000件實施績效管理，在實施前使用常規(guī)管理。消毒供應(yīng)中心有8名工作人員，其中有4名護(hù)師，有1名主管護(hù)師，有2名護(hù)理人員、有1名衛(wèi)生員。
1.2方法
在實施前使用常規(guī)管理，在此不做贅述。在實施后實行績效管理。（1）建立績效考核小組，每月對工作人員進(jìn)行考核，并計算工作人員績效系數(shù)。（2）在績效考核過程中根據(jù)臨床滿意度，工作量，風(fēng)險程度，工作質(zhì)量，技術(shù)，護(hù)理培訓(xùn)，護(hù)理教學(xué)等方面制定。（3）根據(jù)工作人員的技術(shù)職稱以及績效考核相結(jié)合的方法確定考核方法，達(dá)到權(quán)，責(zé)，利相統(tǒng)一。不同的職稱績效系統(tǒng)不同，不同的工齡績效技術(shù)不同。（4）對工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，包括每周一級質(zhì)控、每月二級質(zhì)控、護(hù)士長行政查房及上級部門如護(hù)理部、院感科的督查考核等結(jié)果進(jìn)行獎勵，每月績效考核人員將獎勵金額統(tǒng)計好，由護(hù)士長審核后交護(hù)理部再次審核合格后統(tǒng)一上報經(jīng)濟(jì)運行管理科及財務(wù)科。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
使用SPSS22．0軟件分析統(tǒng)計本文中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)，其中計量資料，實行T檢驗；計數(shù)資料，實行卡方進(jìn)行檢測。在P<0．05，差別較大。
2結(jié)果
2.1實施前后的器械清洗，器械包裝以及滅菌包的情況
實施前，1000件器械清洗的件數(shù)是910例，清洗率為91.00%，實施后的器械清洗件數(shù)達(dá)到了986件，清洗率為98.6%,實施前的器械清洗合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施前，有921件器械包裝合格，實施后達(dá)到了983件，實施前的器械包裝合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施前1000件滅菌包有13件濕包，實施后則只出現(xiàn)了8件，實施后的滅菌包出現(xiàn)濕包的情況小于實施前，差別較大（P<0.05）。
2.2實施前以及實施后的各個項目的情況
實施前的工作人員儀表，儀容以及態(tài)度，物品清洗質(zhì)量，物品包裝質(zhì)量，電話接聽及時性以及態(tài)度，臨床科室電話需求落實情況，對突發(fā)事件，特殊搶救物品配送及時，平均滿意度，物品滅菌質(zhì)量等項目小于實施后，差別較（P<0.05）。
3討論
消毒供應(yīng)中心是一種清洗，消毒，滅菌的場所，提高消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量，可以減少醫(yī)院感染發(fā)生率。在消毒供應(yīng)中心使用績效管理，可以更加個體化，全面，科學(xué)，客觀的管理，提高工作人員的自主性，創(chuàng)造性，積極性，合理，公平的讓工作人員得到期望的待遇，也能提高工作人員的凝聚力[3]。實行績效管理，有利于提高工作人員提高職稱的動力，提高器械包裝合格率，器械清洗合格率，減少滅菌包濕包的情況。本文中選取2018年在消毒供應(yīng)中心清洗的器械1000件實施績效管理，在實施前使用常規(guī)管理。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，實施前的器械清洗合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施前的器械包裝合格率小于實施后，差別較大（P<0.05）。實施后的滅菌包出現(xiàn)濕包的情況小于實施前，差別較大（P<0.05）。實施前的工作人員儀表，儀容以及態(tài)度，物品清洗質(zhì)量，物品包裝質(zhì)量，電話接聽及時性以及態(tài)度，臨床科室電話需求落實情況，對突發(fā)事件，特殊搶救物品配送及時，平均滿意度，物品滅菌質(zhì)量等項目小于實施后，差別較大（P<0.05）。綜上，在消毒供應(yīng)中心使用績效管理方法，可以調(diào)動護(hù)理人員的積極性，提高器械包裝合格率，清洗合格率，值得臨床使用和推廣。
參考文獻(xiàn)
[1]孫瓊,高宏,李君.績效管理在消毒供應(yīng)中心持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2018,18(35):126+129.
[2]趙立蕓,聶婉翎,黃求進(jìn).崗位設(shè)置和績效管理相結(jié)合在消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用[J].中國醫(yī)院管理,2017,37(10):75-77.
[3]張淑,王莉,江阿敏.績效管理在消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用[J].實用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志,2017,2(18):180-181.
作者：周華麗 龍宇航 單位：貴州省第二人民醫(yī)院
