文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)方法教學(xué)評(píng)價(jià)

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摘要：推動(dòng)文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)方法改革,可以運(yùn)用問題討論法,引導(dǎo)學(xué)生重視職業(yè)道德；采用案例分析法,加深學(xué)生職業(yè)道德認(rèn)知；通過角色扮演法,促進(jìn)學(xué)生體驗(yàn)職業(yè)道德；引入心理剖析法,教會(huì)學(xué)生調(diào)整職業(yè)心態(tài)；結(jié)合信息化教學(xué),實(shí)現(xiàn)道德教育常教常新；實(shí)施社會(huì)實(shí)踐法,推動(dòng)學(xué)生做到知行合一。推動(dòng)新時(shí)代文秘專業(yè)職業(yè)道德教學(xué)評(píng)價(jià)改革,要完善文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容,增加文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)主體,提升文秘專業(yè)職業(yè)道德教育的有效性。

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；職業(yè)道德教育；教學(xué)方法；教學(xué)評(píng)價(jià)；改革

2014年，人民日?qǐng)?bào)海外版全文刊載了在1990年撰寫的《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》，同年，中共中央辦公廳秘書局主辦的《秘書工作》全文刊發(fā)。在這篇文章中，從“辦公室工作特點(diǎn)”等方面，對(duì)秘書工作提出了要求。尤其是在“秘書人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)修養(yǎng)”部分，深入闡述了秘書職業(yè)道德修養(yǎng)問題。新時(shí)代，不論是貫徹落實(shí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦，還是基于提升文秘專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量要求，都有必要以有關(guān)秘書工作論述為指引，促進(jìn)文秘專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。而探究新時(shí)代文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)改革，是應(yīng)有之意。

一、新時(shí)代文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)方法改革探究

（一）運(yùn)用問題討論法，引導(dǎo)學(xué)生重視職業(yè)道德在《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》一文中，列舉了秘書職業(yè)道德存在的一些問題。比如自恃、自負(fù)、自詡、自卑、自以為是，并對(duì)應(yīng)的提出了秘書“要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，注意生活小節(jié)，即要努力做到‘五不’”。[1]當(dāng)前，文秘專業(yè)教學(xué)多數(shù)在《秘書學(xué)導(dǎo)論》等課程中，設(shè)置了“秘書職業(yè)道德”內(nèi)容模塊，多數(shù)教師習(xí)慣性采用講授法，提示學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。由于內(nèi)容與核心專業(yè)技能之間關(guān)聯(lián)不大，加上教師灌輸式講授，文秘專業(yè)學(xué)生對(duì)于職業(yè)道德的重視不夠。問題討論法，是在教師指導(dǎo)下，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)過程，培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度及解決問題的能力。[2]根據(jù)對(duì)秘書職業(yè)道德問題的概括，教師可以在教學(xué)中引入秘書職業(yè)道德存在的不同問題，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)職業(yè)道德問題的認(rèn)知，引發(fā)學(xué)生對(duì)有關(guān)問題的思考。尤其是應(yīng)該注重引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)產(chǎn)生職業(yè)道德問題的根源，引導(dǎo)學(xué)生提出解決職業(yè)道德問題的方法。對(duì)于根源的探究，能夠讓學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)、工作中避免出現(xiàn)一些不良的職業(yè)習(xí)慣，對(duì)方法的探討，能夠讓學(xué)生知曉解決職業(yè)道德問題的措施。具體實(shí)施過程中，教師應(yīng)該注重問題的代表性，注重尊重并調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體性。

（二）采用案例分析法，加深學(xué)生職業(yè)道德認(rèn)知職業(yè)道德教育的內(nèi)容可以是抽象的，但是在教學(xué)中，教師對(duì)于職業(yè)道德內(nèi)容的傳授，應(yīng)該是具象的。在《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》中，對(duì)于秘書職業(yè)道德的一些表述，隱含了一些秘書的案例。比如“更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義牟取個(gè)人私利”。教師在講解秘書職業(yè)道德的過程中，可以根據(jù)的表述，結(jié)合教學(xué)的需要，對(duì)此進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納與整理。同時(shí)，在每一個(gè)歸納的內(nèi)容點(diǎn)上，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼妗⒎疵姘咐?，說明遵守職業(yè)道德規(guī)范的重要性，表明違背職業(yè)道德規(guī)范的嚴(yán)重性，以此加深學(xué)生職業(yè)道德認(rèn)知。具體運(yùn)用的過程中，教師還可以將案例的搜集任務(wù)布置給學(xué)生，讓學(xué)生在案例的搜集過程中，通過自我的思考、閱讀、分析等，更加認(rèn)可秘書職業(yè)道德規(guī)范。教師還應(yīng)該根據(jù)自己掌握的情況，確保案例的真實(shí)性，避免將一些道聽途說內(nèi)容添入案例，影響案例的有效性。值得注意的還有，教師引入課堂的案例還應(yīng)該具有啟發(fā)性和實(shí)踐性。啟發(fā)性案例能夠讓學(xué)生在案例教學(xué)中獲得較為多元的認(rèn)知，既有助于幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德觀，更有助于促進(jìn)學(xué)生的獨(dú)立思考；實(shí)踐性案例中一些措施與方法，能夠?yàn)閷W(xué)生今后實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)化提供幫助。

（三）通過角色扮演法，促進(jìn)學(xué)生體驗(yàn)職業(yè)道德問題討論法、案例分析法對(duì)于學(xué)生更為有效地感知秘書職業(yè)道德能夠起到一定的作用，但是畢竟作用有限。為更好地讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到有關(guān)秘書職業(yè)道德的論述所具有的指導(dǎo)價(jià)值，教師可以在教學(xué)中嘗試引入角色扮演法。所謂角色扮演法是通過模擬真實(shí)的工作情景，讓參訓(xùn)者進(jìn)入到模擬的工作情境中，設(shè)身處地地按照職責(zé)權(quán)限和實(shí)際工作相符的角色，模擬性的處理工作，以此來提高其處理問題的能力。[3]德育學(xué)家彼得•麥克費(fèi)爾認(rèn)為角色扮演、討論、對(duì)話、講故事等是道德教育最好的方法。[4]教師教學(xué)過程中，可以在之前的案例教學(xué)分析法教學(xué)基礎(chǔ)上，組織學(xué)生將案例轉(zhuǎn)變?yōu)榍榫皠?，教師?duì)劇本內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)后，由學(xué)生自己分配角色，進(jìn)行職業(yè)道德體驗(yàn)。體驗(yàn)過程中，教師可以通過視頻或者文字等方式，對(duì)學(xué)生的角色扮演情況進(jìn)行記錄。必要的時(shí)候，教師還可以要求學(xué)生在情景劇中，體驗(yàn)不同的角色，以增強(qiáng)感知。體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束之后，教師需要組織學(xué)生對(duì)扮演角色的情況進(jìn)行討論，討論的過程中，是學(xué)生將職業(yè)道德體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德自覺的一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，教師可以在學(xué)生討論結(jié)束之后，對(duì)由討論透露出來的職業(yè)道德認(rèn)知偏差進(jìn)行糾正，保證職業(yè)道德體驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到預(yù)期目的。

（四）引入心理剖析法，教會(huì)學(xué)生調(diào)整職業(yè)心態(tài)在的論述中，秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的不少問題都與從業(yè)人員的心理有關(guān)。比如，“克服自輕自賤、自慚形穢的心理”等等。研究表明，職業(yè)道德與職業(yè)心理之間是緊密相關(guān)的，良好的心理健康是良好職業(yè)道德形成的基本前提，而良好的職業(yè)道德是幼兒教師心理健康的體現(xiàn)。[5]教師在引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德修養(yǎng)的過程中，有必要引入心理學(xué)方面的知識(shí)理論，教會(huì)學(xué)生調(diào)整職業(yè)心態(tài)。一是可以從心理學(xué)上，對(duì)秘書職業(yè)道德的心理問題進(jìn)行闡釋。針對(duì)秘書職業(yè)道德中存在的自恃、自詡、自負(fù)、自卑、自以為是等問題，教師可以分別查找相關(guān)的心理資料，對(duì)問題進(jìn)行深層次的探究。比如自卑心理，是秘書渴望得到尊重的一種表現(xiàn)，但是在部分秘書身上，可能又存在自卑心理與自負(fù)心理交叉存在的情況，這類秘書在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)前自卑，而在同事、下級(jí)前自負(fù)，未能調(diào)整處理好自我角色。二是需要從心理學(xué)上，引導(dǎo)學(xué)生掌握從業(yè)心理調(diào)整方法。要教育學(xué)生，在秘書職業(yè)道德修養(yǎng)中，不能自恃、自詡、自負(fù)、自卑、自以為是，而要自信，要學(xué)會(huì)平等待人，在平等中獲得尊重；要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，在慎行中行穩(wěn)致遠(yuǎn)；要學(xué)會(huì)釋放壓力，通過培養(yǎng)讀書、鍛煉等興趣、愛好，管控情緒，勞逸結(jié)合，保持心態(tài)穩(wěn)定。

（五）結(jié)合信息化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)道德教育常教常新道德修養(yǎng)本身是無止境的追求。職業(yè)道德教育不是一堂課、一門課程就可以達(dá)到教學(xué)效果的，應(yīng)該是一個(gè)常態(tài)化的動(dòng)態(tài)教學(xué)過程。為將職業(yè)道德修養(yǎng)培育貫穿至文秘專業(yè)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)生涯，教師有必要借助信息化教學(xué)方式，推動(dòng)秘書職業(yè)道德教育常教常新。對(duì)此，首先，教師應(yīng)該在推動(dòng)文秘專業(yè)課程信息化教學(xué)過程中，在整體教學(xué)設(shè)計(jì)中，貫徹落實(shí)當(dāng)前課程思政教學(xué)的要求，將職業(yè)道德教育的內(nèi)容，嵌入到不同課程的不同模塊、不同課時(shí)之內(nèi)，做到在每一門課程、每一個(gè)課時(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì)中，都包含有職業(yè)道德教育的教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能教學(xué)與職業(yè)道德教育的融合。其次，教師應(yīng)該利用信息化教學(xué)方式著重將文秘專業(yè)職業(yè)道德教育內(nèi)容信息化，通過嵌入視頻資料、打造微課等方式，豐富職業(yè)道德教育內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，提高職業(yè)道德教育內(nèi)容教學(xué)的吸引力，為學(xué)生隨時(shí)隨地吸收、了解、掌握教學(xué)內(nèi)容提供便利，同時(shí)，借助信息化手段及時(shí)有效的回復(fù)學(xué)生在職業(yè)道德養(yǎng)成方面的相關(guān)問題。最后，教師可以結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，以及學(xué)生在不同行業(yè)不同種類文秘崗位就業(yè)的情況，根據(jù)學(xué)生對(duì)職業(yè)道德教育教學(xué)效果的反饋，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地在信息化教學(xué)平臺(tái)，調(diào)整、增減秘書職業(yè)道德教育教學(xué)的內(nèi)容。

（六）實(shí)施社會(huì)實(shí)踐法，推動(dòng)學(xué)生做到知行合一道德的養(yǎng)成，不僅僅需要道德的啟蒙與教育，還需要道德的實(shí)踐與歷練。當(dāng)前，文秘專業(yè)學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中，較為重視的是學(xué)生的技能訓(xùn)練，對(duì)于學(xué)生職業(yè)道德方面的教育，在整個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間，幾乎處于一種放任狀態(tài)。在《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》中，談到了“地縣黨委都要支持辦公室工作”，這其中也隱含了要促進(jìn)秘書提升職業(yè)道德修養(yǎng)。在通過實(shí)施社會(huì)實(shí)踐方法，推動(dòng)學(xué)生在職業(yè)道德上知行合一方面，首先，學(xué)校要統(tǒng)一設(shè)計(jì)，學(xué)校要將職業(yè)道德養(yǎng)成納入到實(shí)踐教學(xué)之中，并將其置于較為重要的位置，設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)與任務(wù)要求，與接受實(shí)踐的單位做好充分的溝通，在學(xué)生實(shí)踐前、實(shí)踐中、實(shí)踐后，做好引導(dǎo)、把控、考核等工作，確保職業(yè)道德實(shí)踐落實(shí)到位。其次，單位要有專門的安排，接受學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐的單位，不能一接了之，也不能只強(qiáng)調(diào)學(xué)生技能鍛煉，要安排專門的人員，從職業(yè)道德、職業(yè)技能等方面，全方位指導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才。最后，學(xué)生要有專題的思考，學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告，不能只報(bào)告專業(yè)技能的鍛煉情況，還應(yīng)該報(bào)告職業(yè)道德歷練方面的情況，學(xué)生要將職業(yè)道德教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)實(shí)踐鍛煉中的實(shí)際情況結(jié)合起來，從存在問題、問題原因、解決措施、最終效果等方面，詳細(xì)記錄自我在實(shí)踐中遇到的職業(yè)道德問題及其解決情況。

二、新時(shí)代文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)改革探究

（一）完善文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)有著直接的影響。在當(dāng)前文秘專業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)中，較為重視文秘專業(yè)學(xué)生的技術(shù)能力等方面“硬實(shí)力”的培養(yǎng)，一定程度上存在忽視文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德等方面“軟實(shí)力”的培育的問題。直接落實(shí)到具體的教育教學(xué)之中，就是表現(xiàn)為秘書職業(yè)道德教育內(nèi)容僅安排在《秘書學(xué)導(dǎo)論》一門專業(yè)核心課程之中，且在《秘書學(xué)導(dǎo)論》這一課程之內(nèi)，秘書職業(yè)道德還和秘書思維、秘書工作方法、秘書心理等其他內(nèi)容并列在一起，一般而言，相關(guān)課時(shí)量安排在2-4個(gè)課時(shí)。由此可見，職業(yè)道德教育教學(xué)內(nèi)容不僅在文秘專業(yè)整體教學(xué)中處于一個(gè)較為邊緣的位置，更談不上建立和完善文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容。遵循有關(guān)秘書工作職業(yè)道德修養(yǎng)的論述，以此為依據(jù)建立和完善文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容，主要應(yīng)做到：一是貫徹落實(shí)“五不”要求。文秘專業(yè)教學(xué)中，多數(shù)根據(jù)秘書職業(yè)道德規(guī)范，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)職業(yè)道德教育具體內(nèi)容進(jìn)行了有關(guān)表述。比如有的將忠于職守、廉潔奉公、恪守信用等規(guī)定為職業(yè)道德教育教學(xué)具體內(nèi)容。[6]新時(shí)代，有必要在文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)中，以對(duì)秘書職業(yè)道德修養(yǎng)提出的“五不”要求為標(biāo)準(zhǔn)，參照之前職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容，結(jié)合文秘專業(yè)具體實(shí)施情況，將不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是作為職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)的主體核心內(nèi)容。二是細(xì)化教學(xué)評(píng)價(jià)各項(xiàng)指標(biāo)。在《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》一文中，對(duì)秘書工作提出的“五不”要求，主要是從工作角度提出的。具體到文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)之中，首先，要將工作范疇的職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為教學(xué)范疇的職業(yè)道德教學(xué)內(nèi)容；其次，在“五不”要求的每一個(gè)方面，都要能夠細(xì)化為各項(xiàng)具體的指標(biāo)，比如“不自卑”，提出了秘書要“克服自輕自賤、自慚形穢的心理”“防止唯唯諾諾，沒有個(gè)人主見的現(xiàn)象”等要求，要能夠進(jìn)一步細(xì)化。三是劃定各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)重。在將“五不”要求從工作范疇轉(zhuǎn)化為教學(xué)范疇的過程中，除開對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化之外，還應(yīng)該從教學(xué)可操作性與可考核性的目的出發(fā)，對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)的具體權(quán)重做一個(gè)清晰的劃定。具體劃定的過程中，要避免“拍腦袋”情形，教師既可以從教學(xué)理論的角度，做出合規(guī)性預(yù)判，更應(yīng)該與黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)單位等聯(lián)合起來，立足于人才培養(yǎng)目標(biāo)，著眼于貫徹落實(shí)“五不”要求，區(qū)分具體的情況，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)重。

（二）增加文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)主體目前，文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)的主體是教師。教師作為教學(xué)評(píng)價(jià)單一的主體，其對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的主導(dǎo)是全面的，這有利于將職業(yè)道德教育的教學(xué)實(shí)施與教學(xué)評(píng)價(jià)統(tǒng)一起來，促進(jìn)并提升職業(yè)道德教育教學(xué)的效果；但是這一方式，也存在弊端，單一評(píng)價(jià)主體且采取既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”又當(dāng)“裁判員”的評(píng)價(jià)方式，將使得整個(gè)教學(xué)處于一個(gè)較為封閉的狀態(tài)，不利于接收來自行業(yè)的信息，不利于將崗位實(shí)踐內(nèi)容帶入到具體的教學(xué)之中。尤其是在教學(xué)評(píng)價(jià)方面，將導(dǎo)致評(píng)價(jià)內(nèi)容與工作實(shí)際出現(xiàn)某種程度的脫節(jié)。遵從有關(guān)秘書工作職業(yè)道德修養(yǎng)的論述，并將其貫徹落實(shí)到職業(yè)道德教育教學(xué)具體實(shí)踐之中，有必要將用人單位增設(shè)為文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)主體。一是校企聯(lián)合完善職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容。完善文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容，學(xué)校教師的最終目的是培育符合用人單位職業(yè)道德需求的秘書人才。學(xué)校既可以深入用人單位開展調(diào)研獲取情況，也可以聯(lián)合企業(yè)通過校企專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，推動(dòng)文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容完善。雙方聯(lián)合完善可以做到滿足教育教學(xué)實(shí)際需求，也符合用人單位文秘崗位實(shí)際要求。因此，雙方可以圍繞有關(guān)秘書工作職業(yè)道德修養(yǎng)的論述，結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)合開展攻關(guān)，將“五不”要求有效融入教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容體系之中。二是校企聯(lián)合推動(dòng)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)施。從教學(xué)評(píng)價(jià)來看，在文秘專業(yè)職業(yè)道德教育中貫徹落實(shí)有關(guān)秘書工作職業(yè)道德修養(yǎng)的論述。首先要有切實(shí)實(shí)際的職業(yè)道德教育教學(xué)組織，而當(dāng)前教學(xué)中的職業(yè)道德教育教學(xué)組織，多數(shù)停留在學(xué)校教室里，較少有真實(shí)環(huán)境中的有效實(shí)施，如果能夠讓學(xué)生深入用人單位的秘書崗位切身體驗(yàn)、感受職業(yè)道德教育的具體內(nèi)容，將“紙上談兵”式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)椤白云鹦小笔綄?shí)踐，就能夠讓學(xué)生在具體真實(shí)的道德實(shí)踐中做出選擇，從而為教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施提供有效的支撐。三是校企聯(lián)合落實(shí)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)要求。將有關(guān)秘書工作職業(yè)道德修養(yǎng)的論述轉(zhuǎn)化至教學(xué)之中，提高教學(xué)評(píng)價(jià)的有效性，還需要校企聯(lián)合落實(shí)教學(xué)評(píng)價(jià)的要求。學(xué)校負(fù)責(zé)職業(yè)道德教育教學(xué)內(nèi)容的評(píng)價(jià)，用人單位負(fù)責(zé)職業(yè)道德、教育道德實(shí)踐的評(píng)價(jià)。雙方在各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。當(dāng)然，雙方也應(yīng)該彼此建立較為固定、穩(wěn)定的聯(lián)系，推動(dòng)道德理論教育與道德實(shí)踐教育彼此之間相融相通，更好地提升理論教學(xué)的指導(dǎo)性和實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性，并將有關(guān)教學(xué)評(píng)價(jià)獲得的信息反饋至教學(xué)實(shí)施之中，推動(dòng)教學(xué)落實(shí)。

（三）改革文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)方式目前文秘專業(yè)職業(yè)道德教育的教學(xué)評(píng)價(jià)，多數(shù)采用總結(jié)評(píng)價(jià)法，主要是在職業(yè)道德教育教學(xué)結(jié)束之后，對(duì)教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)。總結(jié)評(píng)價(jià)法，一方面可以獲得學(xué)生對(duì)職業(yè)道德教學(xué)內(nèi)容掌握程度的信息，顯示教師的教學(xué)成效；另一方面也可以獲得方方面面的信息，反過來推動(dòng)職業(yè)道德教育課程建設(shè)，提高專業(yè)教師素養(yǎng)，改善師生教學(xué)關(guān)系等等。但是，在新時(shí)代，貫徹落實(shí)文秘專業(yè)職業(yè)道德教育新要求，有必要對(duì)文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)方式進(jìn)行改革，引入更為多元有效的評(píng)價(jià)方法，確保教學(xué)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，以更好地提升教育教學(xué)效果，提高文秘學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)。一是過程評(píng)價(jià)法。在文秘專業(yè)職業(yè)道德教育這一相對(duì)完整的教學(xué)活動(dòng)過程之中，采用診斷方式，在教學(xué)前中后的不同階段，對(duì)教學(xué)活動(dòng)涉及的各個(gè)要素進(jìn)行評(píng)價(jià)。在教學(xué)活動(dòng)開展前，可以對(duì)學(xué)生道德素養(yǎng)進(jìn)行測(cè)試，識(shí)別優(yōu)缺點(diǎn)，明確教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性制定教學(xué)計(jì)劃；教學(xué)活動(dòng)過程中，召開座談會(huì)，就教育教學(xué)中的內(nèi)容、方法等進(jìn)行研討，適時(shí)予以調(diào)整；教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行跟蹤考察測(cè)評(píng)分析探究，從而較為完整的將學(xué)生對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)知和職業(yè)道德的實(shí)踐結(jié)合起來。二是常模參照法。是指在文秘專業(yè)職業(yè)道德教育教學(xué)效果評(píng)價(jià)中，遴選一個(gè)或者若干的實(shí)施對(duì)象作為參照標(biāo)準(zhǔn)，將其他評(píng)價(jià)對(duì)象與參照標(biāo)準(zhǔn)予以對(duì)照比較，從而展開教學(xué)評(píng)估，獲得單個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象在整個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象中所處的位置。比如將某一個(gè)學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)作為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，等于該基準(zhǔn)值確定為合格；高于這個(gè)基準(zhǔn)的不同等值分值的，依次確定為優(yōu)秀、良好；低于這個(gè)基準(zhǔn)的，確定為不合格。評(píng)價(jià)基準(zhǔn)可以結(jié)合具體實(shí)施情況進(jìn)行階段性調(diào)整，以確保評(píng)價(jià)結(jié)果合理規(guī)范。三是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)法。主要是針對(duì)學(xué)生在用人單位實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合智能手機(jī)的運(yùn)用，通過每日完成相應(yīng)的問卷調(diào)查方式，實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)學(xué)生在具體崗位實(shí)踐中職業(yè)道德認(rèn)知水平。采用實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)方式，需要樹立全新的教學(xué)評(píng)價(jià)理念，即結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)道德教育效果進(jìn)行全過程、全方位的評(píng)價(jià)；需要建立較為完善的問卷調(diào)查量表，即把握德育過程節(jié)點(diǎn)，科學(xué)合理有效設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)量表；需要制定較為規(guī)范的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)制度，確保學(xué)生能按時(shí)按要求填寫問卷。四是綜合評(píng)價(jià)法。即在對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育教學(xué)評(píng)價(jià)中，將知行合一結(jié)合并統(tǒng)一起來。既要測(cè)試學(xué)生對(duì)文秘專業(yè)職業(yè)道德內(nèi)容的認(rèn)知程度，即通過卷面測(cè)試的方式，對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德內(nèi)容掌握情況進(jìn)行檢測(cè)；又要對(duì)學(xué)生職業(yè)道德實(shí)踐情況進(jìn)行把控，即通過觀察考核等方式，對(duì)學(xué)生在崗位實(shí)踐中表現(xiàn)出來的職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。綜合評(píng)價(jià)法能夠較為全面、客觀的掌握情況，有助于推動(dòng)職業(yè)道德教育落地落細(xì)。

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作者：陳洪霞 單位：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院