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一、基于社會責(zé)任共擔(dān)的營銷農(nóng)產(chǎn)品基本原則
(一)以經(jīng)濟(jì)責(zé)任為側(cè)重點(diǎn)的營銷原則
經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)應(yīng)該履行的第一責(zé)任。首先農(nóng)產(chǎn)品加工單位為市場生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品,這是企業(yè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)責(zé)任對社會進(jìn)行服務(wù)的重要表現(xiàn)。其次企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任反映在對本企業(yè)員工的責(zé)任,企業(yè)要對自己的用工行為予以規(guī)范,為所有員工提供平等、公平的福利保障和就業(yè)機(jī)會。企業(yè)要對職工的努力和貢獻(xiàn)給予肯定和重視,為他們提供分享企業(yè)經(jīng)濟(jì)和利潤的機(jī)會。另外,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在職工教育培訓(xùn)、精神生活、員工保險(xiǎn)等方面擔(dān)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(二)以法律責(zé)任為側(cè)重點(diǎn)的營銷原則
農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在社會責(zé)任方面要遵守SA8000國際標(biāo)準(zhǔn),在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行各種各樣的營銷活動(dòng),包括公平競爭、合理定價(jià)、安全生產(chǎn)等內(nèi)容。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)不能為了自己的利益而影響或破壞社會利益?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了企業(yè)在加工、生產(chǎn)、制造、銷售、流通等領(lǐng)域必須遵守的法律責(zé)任。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要根據(jù)法律制度,為客戶提供合理價(jià)格和放心產(chǎn)品。
(三)以動(dòng)物福利和環(huán)境保護(hù)為側(cè)重點(diǎn)的營銷原則
保護(hù)環(huán)境是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的一種社會責(zé)任。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)過程中要重視生產(chǎn)對環(huán)境帶來的影響,運(yùn)用綠色經(jīng)營為保護(hù)環(huán)境的指導(dǎo)理念。企業(yè)在經(jīng)營決策中,要以節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)資源為基礎(chǔ),在分析和研究市場需求時(shí),重視客戶的需求,考慮社會遠(yuǎn)期利益,合理的開發(fā)和利用資源。動(dòng)物福利是漁業(yè)、畜牧業(yè)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要關(guān)注的內(nèi)容。在飼養(yǎng)和屠宰動(dòng)物過程中要對動(dòng)物的福祉進(jìn)行考慮,杜絕殘忍的屠殺手段,減少它們的痛苦;保護(hù)動(dòng)物生存的環(huán)境,改善它們的生存空間。
二、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)營銷過程中存在的問題
(一)企業(yè)設(shè)備落后,影響產(chǎn)品的更新
先進(jìn)的工藝要以先進(jìn)的設(shè)備為基礎(chǔ),才能生產(chǎn)出成本低、質(zhì)量高、附加值高、競爭力強(qiáng)的產(chǎn)品,我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)雖然也引進(jìn)了一些設(shè)備,但整體水平較差。大部分企業(yè)生產(chǎn)工藝和技術(shù)簡單,甚至還有上世紀(jì)八十年代制造的設(shè)備。通用機(jī)型比較多,難以滿足特殊物料、特殊要求包裝和加工的要求。技術(shù)含量低、結(jié)構(gòu)簡單的產(chǎn)品較多,而生產(chǎn)率高、附加值高的產(chǎn)品較少。我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)設(shè)備和技術(shù)比較落后的原因在于企業(yè)重視加工和生產(chǎn),輕視對設(shè)備技術(shù)進(jìn)行研究。另外農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)沒有完善的技術(shù)支持和科學(xué)儲備,其設(shè)備開發(fā)能力較低。
(二)資金匱乏,難以順利的完成對原材料的加工
農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在運(yùn)用資金方面有兩大特點(diǎn):其一是運(yùn)用大量資金收購原材料,銷售收入中原材料成本的比例高于普通企業(yè)。其二是在較為集中的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用資金。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)需要均衡的供應(yīng)原料,然而很多農(nóng)產(chǎn)品是每年一收,其收獲期特別集中,加工企業(yè)這了確保生產(chǎn),必須在旺季時(shí)籌資,收購全年原材料,否則就會出現(xiàn)原料短缺的問題。這就表示加工企業(yè)在籌集購買材料的資金時(shí)要擔(dān)負(fù)由此帶來的利息損失。農(nóng)業(yè)加工企業(yè)需要資金量大而且時(shí)間比較集中,但企業(yè)資金籌集渠道少、融入資金少,貸款難的問題很大,讓收購原材料比較困難。
(三)產(chǎn)品定價(jià)策略不足、運(yùn)用不當(dāng)
現(xiàn)在我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在制定價(jià)格方面有一定問題,其一為產(chǎn)品定價(jià)運(yùn)用競爭導(dǎo)向和成本導(dǎo)向,而不是需求導(dǎo)向。其二為產(chǎn)品價(jià)格不具備靈活性,沒有形成完善的動(dòng)態(tài)價(jià)格機(jī)制。其三為市場調(diào)研不足,價(jià)格策略沒有必要的依據(jù)。其四為重視短期利潤,沒有遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃。
(四)促銷缺少創(chuàng)新性,具有較高的促銷成本
我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)營銷方面缺少創(chuàng)新性,營銷效果較差。大部分企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)的營銷手段,認(rèn)為其他企業(yè)成功的營銷方案,本企業(yè)也會獲得成功,對國內(nèi)外同行的營銷模式進(jìn)行照搬,沒有創(chuàng)新性,沒有以企業(yè)實(shí)際情況為基礎(chǔ),促銷效果較差。另外普通存在促銷成本高的問題。很多農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)促銷的策劃和實(shí)施沒有進(jìn)行系統(tǒng)控制,缺少事前和事后評價(jià)。企業(yè)在促銷時(shí)經(jīng)常運(yùn)用銷售額百分比法,其方式比較單一,盡管根據(jù)自己條件營銷,但沒有進(jìn)行靈活的運(yùn)用,所以銷售額較低,促銷力較差,難以達(dá)到有效營銷的目標(biāo)。
三、基于社會責(zé)任共擔(dān)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的營銷策略
(一)提高科學(xué)投入,對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)是增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的有力保障,是快速發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的重要方式。所以要提高我國農(nóng)產(chǎn)品業(yè)的科學(xué)技術(shù)投入,增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科研水平;對農(nóng)產(chǎn)品深加工和精加工的品種、技術(shù)、工藝等進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)新;要以改造現(xiàn)有能力為基礎(chǔ),提高農(nóng)產(chǎn)品儲藏、加工、運(yùn)銷、保鮮技術(shù)的開發(fā)和引進(jìn),運(yùn)用實(shí)用先進(jìn)的技術(shù)對現(xiàn)在的生產(chǎn)工藝進(jìn)行改造,開發(fā)出被市場認(rèn)可的新產(chǎn)品,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力和技術(shù)含量,降低環(huán)境污染和資源消耗,讓我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)獲得更快的發(fā)展。
(二)多方位籌集資金,為收購原材料提供保證
企業(yè)資金是企業(yè)正常運(yùn)行的保障,一旦出現(xiàn)問題,就會讓企業(yè)陷入困境。因此,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要采取措施,從不同方面籌集資金。其一可以提高財(cái)政對企業(yè)的支持力度,以財(cái)政為出資的主體,提高對農(nóng)產(chǎn)品包裝、加工、儲藏、保鮮、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)施的投入。其二可以學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供補(bǔ)貼。其三可以拓寬融資渠道,例如運(yùn)用優(yōu)惠政策吸引外國企業(yè)到我國投資,也可以運(yùn)用租賃進(jìn)行融資,就是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)購買設(shè)備時(shí)向租賃公司遞交融資申請,由租賃公司融資并購買設(shè)備后租給加工企業(yè)使用,這樣將“融資”巧妙的轉(zhuǎn)化為“融物”,加工企業(yè)交納租金,在租賃期間內(nèi),加工企業(yè)有設(shè)備使用權(quán),同時(shí)要擔(dān)負(fù)起保養(yǎng)的維修的義務(wù)。運(yùn)用多種方式融資,消除企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題。
(三)運(yùn)用科學(xué)的價(jià)格策略進(jìn)行合理定價(jià)
產(chǎn)品價(jià)格與購買能力、市場需求有直接關(guān)系,對企業(yè)效益有重要影響。對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)基本有三種方法:競爭導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)、成本導(dǎo)向定價(jià)。在社會責(zé)任共擔(dān)的環(huán)境中,企業(yè)在定價(jià)時(shí)要考慮到定價(jià)目標(biāo)、市場供求、產(chǎn)品成本、競爭者數(shù)量與競爭程度、法律法規(guī)與國家政策等問題。目前在買方市場環(huán)境下,要重視導(dǎo)向定價(jià)法。另外企業(yè)要巧妙的運(yùn)用產(chǎn)品組合定價(jià)、地區(qū)定價(jià)策略、差別定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、折讓折扣定價(jià)等策略,吸引廣大消費(fèi)者的關(guān)注和購買。
(四)運(yùn)用創(chuàng)新的營銷手段增強(qiáng)營銷效果
現(xiàn)在,企業(yè)經(jīng)常運(yùn)用贈品、打折、游戲、路演等方式打開銷路,久而久之,消費(fèi)者對這些營銷方式經(jīng)習(xí)以為常。難以激起消費(fèi)者的購買欲。因此想要得到良好的營銷效果,就一定要對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新。第一要?jiǎng)?chuàng)新營銷的信息,現(xiàn)在當(dāng)生活水平不斷提高,特別是高收入階層對農(nóng)產(chǎn)品是否綠色以及能否具有保健功能特別感興趣,所以在營銷時(shí),應(yīng)該向群眾傳遞出此方面的信息。第二應(yīng)該對使用的媒體進(jìn)行創(chuàng)新,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和普及,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要科學(xué)的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體,建立起企業(yè)的網(wǎng)站,將企業(yè)的相關(guān)信息和活動(dòng)傳遞給消費(fèi)者,也可以在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,減少促銷成本,增強(qiáng)營銷效果。最后要探索新的營銷方式,在建立企業(yè)或其他恰當(dāng)時(shí)候,邀請客戶參加推介會議,在會議上推薦本企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品,并積極促進(jìn)營銷合作。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)成功營銷與是否和客戶建立起長期、密切的合作有直接的關(guān)系。
四、結(jié)束語
現(xiàn)在企業(yè)社會責(zé)任是全球經(jīng)濟(jì)化得以實(shí)現(xiàn)的商業(yè)規(guī)則,是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的時(shí)代潮流,增強(qiáng)企業(yè)具有的社會責(zé)任感,將承擔(dān)社會責(zé)任的要求和理論融入到企業(yè)日常管理和戰(zhàn)略決策中,是企業(yè)增強(qiáng)競爭力、得到競爭優(yōu)勢的有效方式。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)是我國發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),促進(jìn)其發(fā)展對于建設(shè)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)科技興農(nóng)有特別的意義。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在激烈的市場競爭中生存并取得勝利,就要積極的承擔(dān)起社會的責(zé)任。
作者:梁淑華 單位:洛陽師范學(xué)院商學(xué)院
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