企業(yè)信息管理創(chuàng)新模式研究

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摘要：【目的/意義】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展，已與企業(yè)信息管理實(shí)現(xiàn)了深度融合，導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、信息管理、財(cái)務(wù)信息等方面，也發(fā)生了一系列變革，管理模式已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)+信息管理的新模式所取代。【方法/過程】本文提出的互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下企業(yè)信息管理創(chuàng)新模式，對(duì)信息處理流程進(jìn)行歸納和總結(jié)，分析了原有企業(yè)信息管理模式存在的主要問題，并在新模式中把知識(shí)管理、價(jià)值鏈管理、財(cái)務(wù)信息管理的新思維融入到企業(yè)信息管理中?！窘Y(jié)果/結(jié)論】滿足了新環(huán)境下的企業(yè)信息管理需要，且更好地解決了管理者和利益相關(guān)者對(duì)信息的需求問題，并對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理的發(fā)展進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞：信息管理；電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)信息

1引言

當(dāng)今世界，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主體，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等多節(jié)點(diǎn)縱深的“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”已成為企業(yè)的主要交易模式。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)調(diào)查顯示2017年全年我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”市場(chǎng)的交易總額已達(dá)至29.16萬億元，同比增長(zhǎng)11.7%。由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”的作用于企業(yè)的發(fā)展日趨重要，如何保證信息在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中得到及時(shí)的傳輸、正確的管理、財(cái)務(wù)信息安全的儲(chǔ)存，是現(xiàn)如今企業(yè)信息管理的重中之重。本文將從“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)信息內(nèi)涵解釋著手，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息重新界定，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下原有企業(yè)信息管理模式中存在的問題進(jìn)行分析，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理創(chuàng)新模式和策略，并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望

2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息內(nèi)涵解釋

22.1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息屬性的解讀

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)信息除了具有一些固有屬性外，還有以下特征：快捷性，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，信息的傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了任何時(shí)期，隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的擴(kuò)充，信息傳播速度將會(huì)日趨加快。共享性，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，信息可以實(shí)現(xiàn)云端共享，達(dá)到按需取用的地步。這相較于傳統(tǒng)的信息管理，有了突飛猛進(jìn)的變化。過去，信息共享范圍是有局限性的，有些財(cái)務(wù)信息，只有經(jīng)手人可以接觸到，不利于資源配置和調(diào)整戰(zhàn)略布局【1】。以財(cái)務(wù)信息為例，在分公司財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，總公司可以在共享范圍內(nèi)，調(diào)用分公司的財(cái)務(wù)信息，了解經(jīng)營(yíng)情況，做出戰(zhàn)略調(diào)整。多樣性，在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，通過現(xiàn)代技術(shù)手段，打破了以往信息組合形式的單一性，實(shí)現(xiàn)了多種類型的信息組合，例如跨空間、跨媒體、跨類型的信息組合。

22.2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息的重新界定

企業(yè)信息對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要，是詳細(xì)了解企業(yè)的主要途徑，是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及結(jié)構(gòu)的反映，是企業(yè)做為一個(gè)系統(tǒng)做出動(dòng)作時(shí)的參考依據(jù)。對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)信息管理主要是企業(yè)信息的不斷輸入和輸出，反饋后再輸入再輸出循環(huán)管理過程。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下使企業(yè)信息管理模式發(fā)生了變化，逐漸形成以企業(yè)信息流為核心，進(jìn)而帶動(dòng)物流和資金流的新型企業(yè)信息管理模式。

22.3“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，企業(yè)信息管理整合就是通過數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，把信息組織為一個(gè)整體，集中一些分散的資源，以便于整合、管理、利用和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)信息資源優(yōu)化利用，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面的信息需求，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益【2】?？偠灾?互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的企業(yè)信息管理內(nèi)涵體現(xiàn)在：能夠快速便捷的獲取所需有效信息，能夠有效的降低信息傳遞的成本，能夠在獲取財(cái)務(wù)信息時(shí)保證其時(shí)效性，能夠有效的提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的利用率，能夠?yàn)槠髽I(yè)的決策層提供指導(dǎo)依據(jù)，能夠穩(wěn)步提升現(xiàn)有企業(yè)信息管理系統(tǒng)的效能。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下原有企業(yè)信息管理模式中存在的問題

33.1缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的管理意識(shí)與管理觀念

大多數(shù)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，多數(shù)只注重統(tǒng)計(jì)和整理企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，很少關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息數(shù)據(jù)，如企業(yè)效益增長(zhǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。企業(yè)管理者只是歸納企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)表格數(shù)據(jù)，只能從表面了解企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，無法預(yù)估企業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展方向，得不到有利于企業(yè)發(fā)展的信息。所以相較于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理、客戶管理和員工管理。在現(xiàn)如今的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)管理者并沒有重視這方面的管理，所以忽視了大數(shù)據(jù)信息管理的商業(yè)價(jià)值，無法對(duì)企業(yè)發(fā)展做出合理的決策【3】。

33.2缺乏完整架構(gòu)與數(shù)據(jù)處理方案

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，企業(yè)管理面臨的主要問題就是如何處理不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息。從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)的管理來看，缺乏對(duì)企業(yè)信息的完整架構(gòu)和對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理方案。從企業(yè)內(nèi)部信息管理的數(shù)據(jù)來看，各個(gè)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)信息并沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，在業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)管理過程中，管理者把焦點(diǎn)集中于經(jīng)濟(jì)效益和盈利上，并沒有對(duì)非重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。所以在大數(shù)據(jù)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，缺乏對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)框架和處理方案，會(huì)對(duì)企業(yè)平穩(wěn)有序健康發(fā)展有著直接的影響。

33.3缺乏相應(yīng)的安全保障

企業(yè)信息管理包含著對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和人員等信息的管理，在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，企業(yè)管理者運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行管理過程中，由于缺乏信息安全防護(hù)措施，所以會(huì)導(dǎo)致一系列的數(shù)據(jù)安全問題。例如多數(shù)企業(yè)主要針對(duì)服務(wù)器終端的財(cái)務(wù)信息和客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，忽視了信息傳輸過程的安全性，數(shù)據(jù)安全管理沒有保障，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，如客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等【4】。數(shù)據(jù)安全存在問題，企業(yè)管理就會(huì)有潛在的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)漏洞。一些不法分子會(huì)在企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理出現(xiàn)漏洞的情況下，趁機(jī)鉆空子，獲取企業(yè)信息或者對(duì)安全防護(hù)體系進(jìn)行攻擊，這樣會(huì)使企業(yè)數(shù)據(jù)信息丟失，經(jīng)濟(jì)受損，更為嚴(yán)重的是影響企業(yè)未來發(fā)展和經(jīng)營(yíng)決策。

4“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理創(chuàng)新模式的構(gòu)建思路和實(shí)施步驟

44.1構(gòu)建思路

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下要做到對(duì)企業(yè)信息管理的進(jìn)一步創(chuàng)新建設(shè)，需堅(jiān)持樹立“一個(gè)中心點(diǎn)”并從這個(gè)方面入手：構(gòu)建大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，協(xié)同電子商務(wù)手段實(shí)施。企業(yè)分析、處理信息的效率對(duì)企業(yè)管理具有重大意義，企業(yè)要想提升對(duì)信息價(jià)值分析的質(zhì)量水平，不僅需要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，還需要通過高水平的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析，為企業(yè)運(yùn)行管理的各個(gè)環(huán)節(jié)提供科學(xué)合理的依據(jù)，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身所需，構(gòu)建大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，以利于多種數(shù)據(jù)的共享和整合，從而進(jìn)行更高效率的數(shù)據(jù)處理工作，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為企業(yè)把握外部環(huán)境和搶占發(fā)展先機(jī)提供支持。而與此同時(shí)，電子商務(wù)作為一種有效的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)手段，肩負(fù)著信息價(jià)值有效管理的重要責(zé)任，電子商務(wù)作為一種新型信息化價(jià)值產(chǎn)物，加強(qiáng)了企業(yè)信息交流，一個(gè)虛擬的商業(yè)環(huán)境因此建立，使得企業(yè)能夠擁有一個(gè)科學(xué)化，規(guī)范化的發(fā)展環(huán)境，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略。由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理創(chuàng)新模式是通過“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的方式將信息資源組織為一個(gè)整體，把無序的資源變?yōu)橛行颍怪欣诠芾砗蛻?yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息資源價(jià)值的最大化，并按照“評(píng)估識(shí)別-分析轉(zhuǎn)換-實(shí)時(shí)反饋”的構(gòu)建思路來創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理模式。

44.2實(shí)施步驟

（1）評(píng)估識(shí)別：建立“一體化”的企業(yè)信息管理體系并識(shí)別現(xiàn)有信息，同時(shí)需建立一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹霸u(píng)估識(shí)別”流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門的信息資源共享，實(shí)現(xiàn)“一體化”的企業(yè)信息管理體系，以解決了傳統(tǒng)企業(yè)信息管理體系中的信息滯后性，很大程度上提高了企業(yè)信息的管理效率和質(zhì)量。這一步也是“評(píng)估識(shí)別”流程的重點(diǎn)所在。企業(yè)所掌握的信息量大，同時(shí)，這些信息也分散在企業(yè)的各個(gè)部門。按照企業(yè)價(jià)值鏈來識(shí)別信息資源，可以較為完美的評(píng)估識(shí)別出企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中所有的信息，按企業(yè)價(jià)值鏈評(píng)估識(shí)別出來的信息還可以依據(jù)企業(yè)自身需求如月季銷售、銷售量變動(dòng)、業(yè)績(jī)考核情況等來增加相應(yīng)信息模塊，更好地為企業(yè)服務(wù)。（2）分析轉(zhuǎn)換：確定負(fù)責(zé)外界信息收集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)分析、信息傳輸、信息編制、數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)外界信息分析轉(zhuǎn)換模式的構(gòu)建。功能包括整合、編制信息和數(shù)據(jù)同步兩個(gè)方面。整合、編制信息：即根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立面向?qū)ο蟮膽?yīng)用系統(tǒng)，用于收集和處理企業(yè)內(nèi)外部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并從收集的數(shù)據(jù)中挖掘、分析出有效信息，進(jìn)行信息傳輸和信息編制，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息的整合管理。數(shù)據(jù)同步：即通過云數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行同步管理和實(shí)時(shí)更新，它涵蓋企業(yè)信息的方方面面，可依據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。（3）實(shí)時(shí)反饋：在制定新型“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理模式的過程中，要站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，實(shí)時(shí)反饋系統(tǒng)運(yùn)行過程，并控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)成本。具體來說，應(yīng)根據(jù)動(dòng)態(tài)性管理原則，系統(tǒng)能夠評(píng)價(jià)運(yùn)行效果，并根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和數(shù)據(jù)形式的變化情況來不斷修正系統(tǒng)的相關(guān)功能，使之運(yùn)行能夠更加符合現(xiàn)時(shí)之需。

5“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理創(chuàng)新模式的構(gòu)建

根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理創(chuàng)新模式的構(gòu)建思路，重新構(gòu)建新型企業(yè)信息管理模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，由于企業(yè)所獲信息量的劇增，傳統(tǒng)的先收集整理，而后加工集成的模式由于其時(shí)效性過低而被市場(chǎng)所淘汰。新型企業(yè)信息管理模式由應(yīng)用系統(tǒng)層、信息分析層、財(cái)務(wù)信息處理層、數(shù)據(jù)層組成。應(yīng)用系統(tǒng)層：包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門自身信息處理系統(tǒng)、企業(yè)的各利益相關(guān)者（如客戶、供應(yīng)商、銀行、政府等）與企業(yè)信息溝通所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的信息存儲(chǔ)系統(tǒng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站。信息分析層：負(fù)責(zé)外界信息收集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)分析、信息傳輸、信息編制、數(shù)據(jù)同步，其目的是為企業(yè)戰(zhàn)略提供決策支持，提高企業(yè)績(jī)效【5】。財(cái)務(wù)信息處理層：處理流程包括信息收集和數(shù)據(jù)、生成財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)核查審計(jì)、信息輸出這四個(gè)流程。數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)層的核心是云數(shù)據(jù)庫(kù)，其信息是由各系統(tǒng)的信息實(shí)時(shí)匯總而來，云數(shù)據(jù)庫(kù)所要求的權(quán)限較高，是管理者對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理決策的信息來源。新型企業(yè)信息管理模式具有如下特點(diǎn):

55.1管理體系扁平化

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，新的企業(yè)信息管理體系由原來的線性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的扁平化結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫(kù)則被分為兩種，一種為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，另外一種為靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣對(duì)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行分類處理，相較于以前極大的提高了信息管理效率。信息管理體系利用數(shù)據(jù)融合和數(shù)據(jù)集成，可以打開信息收集的“盒子”，對(duì)原有單純的數(shù)據(jù)收集轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃鹊臄?shù)據(jù)挖掘，提高了信息的利用率。信息管理體系還可以重新設(shè)計(jì)界面，內(nèi)部信息端口與外部信息界面是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的界面，可以兩個(gè)入口分別進(jìn)入，同時(shí)執(zhí)行不同流程，互不干擾，并行不悖。管理者可以對(duì)內(nèi)外層進(jìn)行細(xì)化細(xì)分，通過二次加密、專人問責(zé)的方式，提高信息系統(tǒng)的安全性，不會(huì)出現(xiàn)入侵某一處節(jié)點(diǎn)而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)被入侵的情況。

55.2管理功能多元化管理功能多元化、智能化

以往信息管理模式重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是信息傳輸、存儲(chǔ)信息的職能，現(xiàn)如今新的信息管理模式強(qiáng)調(diào)的是信息分析，擁有支持決策的功能，可以多元化、智能化信息管理。信息管理系統(tǒng)一直以來都是企業(yè)管理體系中不可或缺的一部分，多元化、智能化一直都是至關(guān)重要的。其中，管理功能已逐步發(fā)展為知識(shí)流復(fù)雜腦力勞動(dòng)整合【6】。在逐步發(fā)展過程中，企業(yè)管理催生了信息管理系統(tǒng)的不斷發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，為了適應(yīng)環(huán)境變化，信息管理系統(tǒng)將建立多元化、智能化的管理平臺(tái)，以主動(dòng)性、適應(yīng)性和組織性為主要特征，為企業(yè)信息管理平臺(tái)建設(shè)打下基礎(chǔ)。

55.3管理目標(biāo)績(jī)效化

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息管理理論對(duì)于企業(yè)來說不在是以往企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的手段、資源，而是信息本身就具有價(jià)值，是資本。企業(yè)對(duì)信息以及信息管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。這一認(rèn)識(shí)上的改變，使信息管理發(fā)生重大改變。企業(yè)由原來一味追求經(jīng)營(yíng)效率轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求增長(zhǎng)投資價(jià)值，在價(jià)值管理過程中，更重視信息績(jī)效，這種轉(zhuǎn)變強(qiáng)調(diào)了信息管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的重要性，通過績(jī)效評(píng)價(jià)可以直觀的反映信息管理的成效，使企業(yè)具有更加合理的價(jià)值觀。

55.4財(cái)務(wù)信息管理一體化

企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門及其他利益相關(guān)者通過財(cái)務(wù)信息處理層進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的共享傳遞，以達(dá)到降低企業(yè)及相關(guān)各方獲取信息成本的目的，并且增加決策的準(zhǔn)確性。企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息是指由企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及管理活動(dòng)產(chǎn)生的信息，外部財(cái)務(wù)信息則是由債權(quán)人、債務(wù)人、供應(yīng)商、客戶、其他相關(guān)利益者及政府部門所產(chǎn)生信息的集成。在一體化過程中，各應(yīng)用系統(tǒng)跟企業(yè)內(nèi)部各部門和外部相關(guān)利益者進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享【7】。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部各部門通過共享直接獲取相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，并將其作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)決策的依據(jù),相對(duì)應(yīng)的，這些“依據(jù)”又會(huì)通過管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生直接影響。企業(yè)外部相關(guān)利益者各方依據(jù)所擁有的權(quán)限，可便捷的登錄企業(yè)開放的相關(guān)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，查詢自身所需要相關(guān)信息，以指導(dǎo)其做出相關(guān)決策,例如請(qǐng)求合作，追加投資等。由此可見，財(cái)務(wù)信息管理一體化將使企業(yè)受益頗多，一方面降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本，另一方面為與企業(yè)相關(guān)的外部利益者提供更加透明的信息交流平臺(tái)，這必將為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的收益。

6“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)信息管理模式創(chuàng)新策略

66.1建立企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理的商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理，需要依托商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，來完成信息的挖掘與分析。大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為一種數(shù)據(jù)分析方式，主要通過數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)，提供快速、完全托管的PB級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決方案，使企業(yè)可以經(jīng)濟(jì)并高效的分析處理海量數(shù)據(jù)信息。對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行商業(yè)價(jià)值剖析，從而為企業(yè)做出正確的商業(yè)決策提供輔助。首先從企業(yè)信息管理安全性來看，基于商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的信息管理，能夠在企業(yè)信息搜集、識(shí)別、處理、挖掘、輸出等環(huán)節(jié)，進(jìn)行信息傳播質(zhì)量與效率的雙向控制，以保障整體系統(tǒng)的安全性【8】。其次，在完成商業(yè)大數(shù)信息平臺(tái)的構(gòu)建后，企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)自身產(chǎn)品的需求，挖掘企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品流通、財(cái)務(wù)管理、客戶管理等信息，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、銷售、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門之間的信息交流。同時(shí)商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)還具有信息整合的功能，可以通過云服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連通，來實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)與業(yè)務(wù)層級(jí)的信息數(shù)據(jù)處理。其中服務(wù)器數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)所有搜集到的信息，其多種計(jì)算模型支持SQL、MapReduce、Graph等計(jì)算類型及MPI迭代類算法，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘與處理，并能夠?qū)ν诰虻降挠杏脭?shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而構(gòu)建起整個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的所有業(yè)務(wù)連接。

66.2注重注重“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”方式的企業(yè)管理

過去傳統(tǒng)企業(yè)管理以業(yè)務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)效益，作為企業(yè)管理決策的首要因素。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的企業(yè)管理，應(yīng)改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)管理理念，通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”方式的企業(yè)管理，輔助完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”方式的企業(yè)管理主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)【9】。數(shù)據(jù)管理：是對(duì)企業(yè)信息的搜集、識(shí)別、分類與整理，主要存儲(chǔ)在商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)中。數(shù)據(jù)挖掘：是對(duì)所有有用數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)載，能夠?qū)Χ喾N異構(gòu)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：主要通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的整理、分析，來完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的決策。因此注重“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”方式的企業(yè)管理，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的有效管理，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的深度優(yōu)化與策略創(chuàng)新。

66.3改變以往的決策方式改變以往的決策方式，將數(shù)據(jù)作為企業(yè)運(yùn)行和決策的依據(jù)

傳統(tǒng)管理模式的決策主體通常為企業(yè)高層管理者及其團(tuán)隊(duì)，但是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，自媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，影響企業(yè)信息保障的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)日趨增加，因此造成企業(yè)運(yùn)行和決策的不確定因素也越來越多，導(dǎo)致存在著很多不可預(yù)測(cè)的因素，風(fēng)險(xiǎn)程度也越來越高。因此要改變以往的決策方式，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，重新對(duì)企業(yè)信息管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)信息管理中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的重要性有新的認(rèn)識(shí)和了解，并在產(chǎn)品生產(chǎn)和用戶感受中對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、采集，不斷豐富企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)的管理人員要將這些信息管理好，時(shí)刻加強(qiáng)監(jiān)督及檢測(cè)，提高企業(yè)信息管理效率。最后，企業(yè)還要對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度開發(fā)，將數(shù)據(jù)作為企業(yè)運(yùn)行和決策的依據(jù)。

66.4構(gòu)建符合企業(yè)自身發(fā)展特色的現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)

過去企業(yè)管理方式的重點(diǎn)在于產(chǎn)品的管理，對(duì)產(chǎn)品的成本和營(yíng)銷是其最重要的出發(fā)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)展構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)信息管理方式，要改變過去的管理方式，重視服務(wù)質(zhì)量，對(duì)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重構(gòu)。實(shí)行企業(yè)信息管理方式的變革，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的作用。實(shí)行企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈資源化的變革，對(duì)從企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)人員的信息資料和企業(yè)管理者和員工的關(guān)系進(jìn)行確定，構(gòu)建符合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)。

7結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)只有針對(duì)自身業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)信息的管理模式進(jìn)行梳理，更新企業(yè)信息管理模式，才能夠洞悉市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。本文正是基于當(dāng)前企業(yè)商務(wù)環(huán)境，從企業(yè)全局出發(fā)，嘗試提出了新的企業(yè)信息管理模式，該模式具有信息體系復(fù)合化、系統(tǒng)功能化、目標(biāo)績(jī)效化、財(cái)務(wù)信息管理一體化的特點(diǎn)，有益于企業(yè)信息管理更加全面、科學(xué)，更為主動(dòng)發(fā)揮信息體系的決策作用，切實(shí)作用于企業(yè)績(jī)效提升。由此可見，未來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，在此環(huán)境下，企業(yè)信息管理也將迎來了新的發(fā)展契機(jī)。構(gòu)建科學(xué)、有序的企業(yè)信息管理模式、設(shè)計(jì)高效的企業(yè)信息管理流程，是當(dāng)代企業(yè)信息管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、高效化發(fā)展的必經(jīng)之路。

作者：郭薇 單位：白城師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院