經(jīng)管類職校生職業(yè)素養(yǎng)培育路徑

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本文作者：朱冰 單位：湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院

早在民國初，黃炎培就敏銳地意識(shí)到加強(qiáng)職業(yè)道德教育和公民教育的重要性絕不亞于提高國民就業(yè)技能。我們期望經(jīng)過近一百年的發(fā)展，職業(yè)教育能夠更加適應(yīng)且促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和個(gè)人的發(fā)展。然而高職教育在育人過程中的現(xiàn)狀和社會(huì)上盛行“技能至上”和片面地鼓吹高技能人才稀缺的現(xiàn)狀，讓我們不得不重新思考如何真正培養(yǎng)“零距離”上崗的高職人才，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的最終應(yīng)是用人單位——企業(yè)。

在高校擴(kuò)招以后，企業(yè)面對(duì)更廣的人才選擇余地的時(shí)候，企業(yè)在招聘高技能人才的時(shí)候，往往對(duì)于高技能人才賦予了更豐富的內(nèi)涵，尤為突出的就是超越學(xué)歷、技能之外的職業(yè)素養(yǎng)。而這一點(diǎn)對(duì)于選擇經(jīng)管類專業(yè)的高技能人才更為明顯，因?yàn)楹饬亢驮u(píng)價(jià)管理類人才的專業(yè)技能水平不像理工類和醫(yī)衛(wèi)類學(xué)生那樣直接，他們的職業(yè)技能需要通過在建設(shè)、服務(wù)、管理等一線崗位工作一段時(shí)間后才能表現(xiàn)出來，因此他們職業(yè)素養(yǎng)的高低則成為企業(yè)和用人單位非常重要的人才選擇標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，通過了解企業(yè)對(duì)人才需求的反饋情況亦是如此。很多企業(yè)對(duì)一些新招入的技能型人才尤其是管理崗位的學(xué)生的評(píng)價(jià)較低，究其原因大部分都是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Ψ囊庾R(shí)、敬業(yè)意識(shí)、誠信意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等職業(yè)素養(yǎng)，而非工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力欠缺，但對(duì)學(xué)生個(gè)人而言他們卻認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，反而不斷挑剔和否定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，這就更大程度上加劇了經(jīng)管類高職學(xué)生就業(yè)困難和企業(yè)招聘不滿意的惡性循環(huán)。

美國學(xué)者萊爾•M•斯潘塞提出的素質(zhì)冰山理論，將一個(gè)職業(yè)人比作是漂浮在水中的一座冰山，將職業(yè)素養(yǎng)分為露出水上的部分和潛在水下的部分。職業(yè)技能是露出水上的部分，而職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度則屬于潛在水下的部分，正是潛在水面之下的隱性素養(yǎng)支撐了一個(gè)人的顯性素養(yǎng)部分，更深層次地影響著人的職業(yè)發(fā)展。事實(shí)上，從個(gè)人的角度來看，適者生存，個(gè)人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績(jī)，更談不上建功立業(yè)；從企業(yè)角度來看，唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。從國家的角度看，國民的職業(yè)素養(yǎng)直接影響著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。良好的國民素質(zhì)是社會(huì)穩(wěn)定的前提，是國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的保障。因此培養(yǎng)并提高高職經(jīng)管類學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

課堂教學(xué)是學(xué)校教育的重要平臺(tái)，職業(yè)素養(yǎng)作為教育的重要內(nèi)容不能脫離課堂的教育和引導(dǎo)。針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生可根據(jù)專業(yè)的不同，因地制宜，因崗位的需要將專業(yè)所需的職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容有效融入課堂教學(xué)。如工商管理專業(yè)課將知名人士尤其是合作企業(yè)的知名企業(yè)家或技能大師的創(chuàng)業(yè)案例融入教學(xué)；會(huì)計(jì)專業(yè)可將中國國有銀行、股份制銀行等發(fā)展歷史等融入課堂；營銷與策劃專業(yè)可講述中外最著名的營銷策劃的成功案例與學(xué)生共同分享。課堂教學(xué)上無痕的職業(yè)素養(yǎng)引入，可以培養(yǎng)學(xué)生自覺形成良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)情感、職業(yè)道德，從而更好地服務(wù)各行各業(yè)。

充分發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐的重要作用，在職業(yè)環(huán)境中培育經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)最終需要在實(shí)踐中得到培養(yǎng)和鞏固，只有讓學(xué)生到實(shí)踐中去練就職業(yè)技能，領(lǐng)悟和體會(huì)職業(yè)道德、職業(yè)情感、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)禮儀的真正內(nèi)涵，才能養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。首先是注重校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)積極開展勤工助學(xué)、社會(huì)服務(wù)、公益活動(dòng)等，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)自強(qiáng)自立、懂得包容、參與競(jìng)爭(zhēng)與合作，培育社會(huì)責(zé)任感和使命感；其次是有序開展校企合作社會(huì)實(shí)踐。引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)管理類不同專業(yè)的學(xué)生參與合作企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、主題活動(dòng)宣傳策劃、橫向課題的研究等專業(yè)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感，為他們自覺樹立良好的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德打下基礎(chǔ)。再次是強(qiáng)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)的管理與質(zhì)量監(jiān)控。引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中了解企業(yè)的規(guī)則要求、紀(jì)律制度，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、守紀(jì)、積極主動(dòng)的職業(yè)態(tài)度，從而真正感受到自我定位與社會(huì)、企業(yè)對(duì)高職人才需求定位的偏差，達(dá)到自我教育、自我完善的目的，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，更快地適應(yīng)社會(huì)需求。

個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)€(gè)人根據(jù)對(duì)自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育的計(jì)劃，并按照一定的時(shí)間安排，采取必要的行動(dòng)實(shí)施職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。職業(yè)生涯規(guī)劃是學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、分析自我和要求自我的過程，新生入學(xué)開始，學(xué)校就應(yīng)該重視學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，引導(dǎo)他們思考人生目標(biāo)、職業(yè)定位，并給予正確的指導(dǎo)。只有真正開始認(rèn)識(shí)并規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，才能引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地、自主地樹立職業(yè)理想、培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)和形成職業(yè)習(xí)慣，從而順利實(shí)現(xiàn)從校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)校園文化以其所蘊(yùn)涵的精神因素、信念因素、道德風(fēng)尚等，作為一種文化氛圍而彌漫于師生之間，對(duì)校園人具有強(qiáng)大的感染力和內(nèi)驅(qū)力，而企業(yè)則是道德教育實(shí)踐本質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)一致性體現(xiàn)的最佳場(chǎng)所。因此高職院校要充分挖掘企業(yè)的文化資源，將企業(yè)文化引入學(xué)校，多渠道、多途徑地融入校園文化，建立校企文化共融的育人環(huán)境，營造良好的職業(yè)道德培養(yǎng)環(huán)境，潛移默化地影響學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升。一是營造校企文化共融的景致，校園的雕塑、名人警句、職業(yè)道德宣傳標(biāo)語以及干凈整潔、擺放整齊的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)場(chǎng)所都能激發(fā)學(xué)生對(duì)美和成功的向往與追求，培育學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)使命感；二是搭建校企文化交流平臺(tái)，名人系列講堂、知名企業(yè)奮斗歷程介紹、校企聯(lián)誼等活動(dòng)，讓學(xué)生在接觸企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)的過程中了解企業(yè)家成功的艱辛歷程，知曉企業(yè)的紀(jì)律和準(zhǔn)則，縮短學(xué)生潛意識(shí)中理想與現(xiàn)實(shí)的差距，從而樹立奮發(fā)向上的人生觀和正確的就業(yè)觀念；三是舉辦校企文化活動(dòng)月，校企雙方共同組織專業(yè)技能大賽、體育競(jìng)技比賽、風(fēng)采展示大賽等，在加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)員工的交流的同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升學(xué)生的組織管理能力、人際交往能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力等；四是突出公共職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)特色活動(dòng)。通過分析企業(yè)需求，對(duì)于提升經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的公共職業(yè)素養(yǎng)，可主要從“聽、說、讀、寫、管”五個(gè)方面著手培養(yǎng)，其中“聽”是指學(xué)生能做到耐心有效傾聽，并能準(zhǔn)確把握對(duì)方表達(dá)中心意思；“說”是指學(xué)生能準(zhǔn)確有效地與人溝通、交流，正確合理地表達(dá)自己的思想；“讀”是指學(xué)生能快速閱讀并理解文字資料；“寫”是指學(xué)生能基本準(zhǔn)確地撰寫財(cái)經(jīng)類應(yīng)用公文；“管”是指學(xué)生具備基本的管理理念、管理方法，并能用理論解決實(shí)際問題等。我們可將這些公共職業(yè)素養(yǎng)的強(qiáng)化與訓(xùn)練有效地融入到各項(xiàng)校園文化活動(dòng)，不斷提高經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生適應(yīng)企業(yè)需求的公共職業(yè)素養(yǎng)。

在對(duì)學(xué)生的考核與評(píng)價(jià)中，我們應(yīng)改變過去所有科目都實(shí)施單一的終結(jié)性考核或“一紙化”考核的模式。對(duì)于實(shí)踐科目或可采用項(xiàng)目化考核的課程，應(yīng)引入過程考核和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制，即注重對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)、操作和實(shí)踐過程中的主動(dòng)性、觀察能力、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化、合作態(tài)度、抗挫能力和努力程度等軟指標(biāo)的考核，引導(dǎo)學(xué)術(shù)從平時(shí)的點(diǎn)滴學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)開始就能關(guān)注自身職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，有意識(shí)地模仿、思考和學(xué)習(xí)，從而幫助學(xué)生主動(dòng)培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

職業(yè)素養(yǎng)教育人員素質(zhì)的高低，直接關(guān)系職業(yè)素養(yǎng)教育的成敗。因此，培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，必須提升教師的職業(yè)性，即要主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，不斷更新專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，摸準(zhǔn)理論前沿和動(dòng)態(tài)，熟知行業(yè)發(fā)展所學(xué)的職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)心理和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擁有職業(yè)秀外慧中的職業(yè)形象，展示恰到好處的職業(yè)禮儀，只有這樣的教師才能獲得學(xué)生的信賴，才能激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)的追求，才能有效引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀，成為一名合格的職業(yè)人。