行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了二八年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份；四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法，得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境

為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡(jiǎn)易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時(shí)供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。

五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn)，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。

為全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會(huì)監(jiān)督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實(shí)行“掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采，贏得司乘人員的一致好評(píng)。

經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效，但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長期而漸進(jìn)的工作，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo)，工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。

第2篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

20*上半年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了二八年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份；四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法，得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境

我們按照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對(duì)違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運(yùn)稽查股聯(lián)合駐站卡點(diǎn)交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治；3月6日、4月7日我們?cè)诮?、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費(fèi)車輛600輛（每輛按15元計(jì)算），追繳通行費(fèi)15000元，有力打擊了違法逃費(fèi)車輛，治理初見成效。

為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡(jiǎn)易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時(shí)供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。

五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn)，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。

第3篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

一、教師隊(duì)伍建設(shè)：

1、樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化教育環(huán)境，是事關(guān)政治、事關(guān)大局的工作，也是我們抓好教育改革和發(fā)展的重要保障，是學(xué)校內(nèi)部精細(xì)化管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量的前提。為保證活動(dòng)扎實(shí)有序的進(jìn)行，學(xué)校成立了以校長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全校的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，確實(shí)做到了把行風(fēng)建設(shè)同學(xué)校各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，實(shí)行了目標(biāo)責(zé)任制，旨在增強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抓行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和自覺性、主動(dòng)性。

2、加強(qiáng)教職工的思想道德建設(shè)，充分利用教師周五政治學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)各種政治理論文獻(xiàn)和教育理論知識(shí)。一年來，我們先后組織教師思想道德建設(shè)座談會(huì)兩次，教師完成政治學(xué)習(xí)心得、筆記近萬字。結(jié)合師德建設(shè)、自身政治修養(yǎng)等內(nèi)容展開討論，提出了認(rèn)真施教、“上好每一節(jié)課是我們的口號(hào)”、“向45分鐘要質(zhì)量是我們的目標(biāo)”、“使學(xué)生進(jìn)得來，留得住，學(xué)得好”是我們向社會(huì)的公開承諾。

3、在全校教師中開展了“創(chuàng)文明學(xué)校，做文明教師，育文明學(xué)生”的三文明活動(dòng)。加強(qiáng)師德建設(shè)，升華精神境界，進(jìn)一步樹立教師良好形象，努力提高“三育人”質(zhì)量，在師德建設(shè)中，首先從教育和規(guī)范教師言行入手，組織教師學(xué)習(xí)《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并在全校深入落實(shí)了《教師師德規(guī)范評(píng)價(jià)實(shí)施方案》，注重過程管理，落實(shí)量化評(píng)鑒，切實(shí)提高了教師的法律意識(shí)和依法施教的水平，營造出了文明向上、灑向?qū)W生都是愛的師德環(huán)境。

通過上述舉措，我們使敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神成為新型教師政治思想建設(shè)的核心，進(jìn)一步建立起了教風(fēng)純正、業(yè)務(wù)精干、凝聚力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。

二、德育工作：

1、繼續(xù)扎實(shí)深入的落實(shí)了中小學(xué)行為規(guī)范養(yǎng)成教育

學(xué)校認(rèn)真貫徹教育部新頒發(fā)的《中小學(xué)日常行為規(guī)范》和《學(xué)生守則》和教育局頒發(fā)的《明水縣中小學(xué)生十不準(zhǔn)》為切入點(diǎn)，加強(qiáng)《規(guī)范》《守則》《十不準(zhǔn)》的深入學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)通、學(xué)懂、學(xué)會(huì)、會(huì)用的程度，從而能嚴(yán)格用這些標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為。在抓學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重從學(xué)生的日常規(guī)范、文明禮儀、傳統(tǒng)美德等方面進(jìn)行長期不懈的潛移默化的教育。另外，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的心理健康教育及健康消費(fèi)教育，幫助學(xué)生形成科學(xué)健全的人生觀，完善學(xué)校、家庭、社會(huì)教育體系，使養(yǎng)成教育過程逐步成為學(xué)生的自覺行動(dòng)。本學(xué)期初，各中小學(xué)全面開展了中小學(xué)“學(xué)規(guī)范、守則、十不準(zhǔn)”知識(shí)競(jìng)賽，并評(píng)選出了一大批“學(xué)規(guī)范、守則、十不準(zhǔn)”標(biāo)兵，開展了“學(xué)守則，創(chuàng)文明班，爭(zhēng)做好學(xué)生”主題月活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

2、充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)組織作用，拓寬教育渠道

學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織及時(shí)制定出了團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃及節(jié)假日活動(dòng)安排計(jì)劃，結(jié)合重大節(jié)日和紀(jì)念日組織開展適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的教育活動(dòng)，使學(xué)校、家庭、社會(huì)教育寓于豐富多彩的活動(dòng)之中。根據(jù)省市縣各級(jí)精神，我鎮(zhèn)本年度把進(jìn)一步培養(yǎng)青少年的愛國主義思想情感作為德育工作的重點(diǎn)。圍繞此重點(diǎn)，各班團(tuán)隊(duì)組織開展“五心”教育系列活動(dòng)(五心教育：忠心獻(xiàn)給祖國、愛心獻(xiàn)給社會(huì)、關(guān)心獻(xiàn)給他人、孝心獻(xiàn)給父母、信心留給自己)，各校認(rèn)真執(zhí)行了升降國旗制度，規(guī)范升旗儀式，切實(shí)落實(shí)國旗下講話，開展旗手評(píng)選活動(dòng)，如實(shí)記載升旗情況。加強(qiáng)了對(duì)小廣播、板報(bào)、櫥窗、閱覽室、活動(dòng)室等宣傳教育工具的管理與使用，經(jīng)常組織學(xué)生到活動(dòng)室開展主題鮮明的教育活動(dòng)。另外，組織開展了影視片觀后感、好書讀后感、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查等活動(dòng)，配合縣局開展了“奮發(fā)有為建小康”系列讀書活動(dòng)，我校學(xué)生有五名分別在縣書法、演講、征文、繪畫等評(píng)比中獲獎(jiǎng)。

三、教學(xué)工作

1、堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的育人理念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與搞好新教材教學(xué)同步進(jìn)行，互相促進(jìn)、互相補(bǔ)充。同時(shí)，加強(qiáng)新教材學(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與反饋。本學(xué)期以來，我校共組織初中一年級(jí)語文、數(shù)學(xué)、英語展示課7節(jié)，相關(guān)教學(xué)研討會(huì)三次。這些活動(dòng)，促使新教材學(xué)科教學(xué)走上了良性的發(fā)展軌道。

2、以課堂教學(xué)為中心，開展“主體性教育思想”研究，以信息技術(shù)和儀器設(shè)備現(xiàn)代化，推動(dòng)教育現(xiàn)代化進(jìn)程；以實(shí)驗(yàn)教學(xué)和電化教學(xué)為主要輔助教學(xué)手段，提高教師綜合駕馭課堂的能力。在日常教學(xué)中，注重對(duì)學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)，使學(xué)生養(yǎng)成書寫(讀書)姿勢(shì)正確規(guī)范、作業(yè)整潔等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本年度以來，學(xué)校開展了作業(yè)展評(píng)、朗讀比賽、演講賽、韻律操比賽等活動(dòng)。

第4篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全

任何工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，是關(guān)鍵。我校領(lǐng)導(dǎo)一班人十分重視行風(fēng)廉政建設(shè)工作，把其作為增強(qiáng)教師素質(zhì)，提高學(xué)校質(zhì)量，創(chuàng)建和諧校園的重要工作來抓。年初，學(xué)校圍繞鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)教育主管部門與學(xué)校簽訂的責(zé)任書，層層分解落實(shí)責(zé)任，建立健全了各項(xiàng)制度，形成了以校長負(fù)總責(zé)，以黨支部為龍頭，以工會(huì)為主體的各部門齊抓共管的工作體系。大家能圍繞各自分管的目標(biāo)任務(wù)，想方設(shè)法，真抓實(shí)干，努力把工作做實(shí)、做細(xì)、做好。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)

一年來，我們始終將師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。一是加強(qiáng)了教職工的思想政治學(xué)習(xí)，在繼續(xù)開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，今年又在廣大黨員和全體教職工中開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”教育活動(dòng)，提高了廣大教職工的政治理論水平和思想道德覺悟。二是對(duì)學(xué)?？傮w工作、校領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教師都提出了具體的建設(shè)目標(biāo)和要求。學(xué)校整體開展了“三讓一樹”活動(dòng)，即“讓家長滿意，讓群眾放心，讓學(xué)生成才，樹文明校風(fēng)”活動(dòng)。對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)班子提出了工作自律“八不讓”，即：不讓任何一名師生在我這里受冷落；不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)在我手中延誤；不讓應(yīng)傳遞的信息在我手里中斷；不讓正在辦理的文件在我手中積壓；不讓任何差錯(cuò)、失誤在我手里發(fā)生；不讓不文明現(xiàn)象在我身上出現(xiàn)；不讓各種不良之風(fēng)在我身上滋長；不讓學(xué)校的形象在我這里損壞。對(duì)全體教師實(shí)行了師德量化考核，不斷對(duì)教師加強(qiáng)依法執(zhí)教的教育和職業(yè)道德教育，修訂印發(fā)了《清油河希望小學(xué)教師師德考核實(shí)施細(xì)則》，從本年度起，對(duì)所有教師逐人實(shí)行師德量化考核，建立了專項(xiàng)登記檔案。同時(shí)學(xué)校要求教師簽定《師德承諾書》，在校均要遵守新頒布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、“十不準(zhǔn)規(guī)定”和六條禁令的要求，來規(guī)范自己的教育教學(xué)行為。三是學(xué)校通過設(shè)立師德監(jiān)督員，加強(qiáng)教情學(xué)情調(diào)查，設(shè)立校長信箱等形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)師德師風(fēng)問題。對(duì)個(gè)別有變相體罰學(xué)生行為的教師進(jìn)行了及時(shí)的批評(píng)教育。通過近一年來師德師風(fēng)的整頓治理，我校教師隊(duì)伍的職業(yè)道德水平有了進(jìn)一步的提高，有3名同志受到了縣委、縣政府和縣局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，2名同志光榮入黨。

三、外樹形象，打造教育行風(fēng)品牌

教育行風(fēng)的好壞，要靠社會(huì)各界來評(píng)價(jià)。一年來，我校在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中，密切關(guān)注廣大人民群眾的切身利益，突出抓住事關(guān)群眾切身利益的教育質(zhì)量問題、學(xué)校收費(fèi)工作、“兩免一補(bǔ)”工作、校務(wù)公開工作、行風(fēng)評(píng)議工作這幾個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，精心打造我校良好的教育行風(fēng)品牌。

1、全面加強(qiáng)學(xué)校管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量

一年來，一是學(xué)校先后修訂了《清油河鎮(zhèn)小學(xué)教師考勤制度》、《清油河希望小學(xué)值周值班制度》、《支教考核制度》等規(guī)章制度20余種，為規(guī)范學(xué)校管理提供了科學(xué)有力依據(jù)。二是嚴(yán)格事關(guān)教師切身利益的評(píng)優(yōu)、績效考核、崗位競(jìng)聘等工作的操作程序，以工作實(shí)績?yōu)榛A(chǔ)，陽光操作，客觀評(píng)價(jià)每位教師，充分調(diào)動(dòng)每位教師的工作積極性。三是嚴(yán)明工作紀(jì)律，狠抓工作作風(fēng)，力促工作落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了校長辦的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和對(duì)村小的監(jiān)管職能，對(duì)全鎮(zhèn)各小學(xué)常規(guī)工作和臨時(shí)事務(wù)性工作完成情況及時(shí)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格督導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。由于學(xué)校管理措施得力，教育質(zhì)量得到了大幅提升，在縣質(zhì)量檢測(cè)中抽測(cè)學(xué)科成績鄉(xiāng)鎮(zhèn)名次由全縣第十三名提升至第六名，中心校由第十四名提升至第九名。

德育、素質(zhì)教育進(jìn)一步強(qiáng)化，養(yǎng)成教育成效顯著。一年來，學(xué)校狠抓學(xué)校德育和學(xué)生素質(zhì)教育，成功舉辦了第三屆全鎮(zhèn)小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，在10月份縣上舉行的中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上我校取得了小學(xué)組第五名的較好成績。積極組織參加了第二十五屆科技創(chuàng)新大賽，董張虎同志指導(dǎo)的學(xué)生作品“幫你在黑暗中找到鎖孔”獲得了省級(jí)三等獎(jiǎng)，市一等獎(jiǎng)，學(xué)校被評(píng)為“市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”；扎實(shí)了開展“養(yǎng)成教育月活動(dòng)”，并將學(xué)生養(yǎng)成教育作為學(xué)校一項(xiàng)長期工作來抓，學(xué)生良好的行為習(xí)慣正在逐步養(yǎng)成；此外學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)，道德實(shí)踐活動(dòng)，課外興趣小組活動(dòng)等也取得了顯著成效。

教師隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，育人水平得以提升。一是狠抓師德建設(shè)，多方搜集師德教育素材，充分利用政治學(xué)時(shí)間強(qiáng)化教育，同時(shí)建立完善各種監(jiān)督考核機(jī)制，全面提升師德水平。二是引導(dǎo)教師積極參加各級(jí)培訓(xùn)、校本教研活動(dòng)、加強(qiáng)教學(xué)反思促進(jìn)教師專業(yè)成長。在縣教研室組織的文本性教研成果征集活動(dòng)中，我校共上報(bào)各類成果40余篇，朱寶珍同志被評(píng)為市級(jí)校本教研先進(jìn)個(gè)人。師德建設(shè)措施得力，教師培養(yǎng)注重實(shí)效，整體育人水平得到了大幅提升。

校園文化建設(shè)進(jìn)一步深化，校園環(huán)境大為改觀。上半年，學(xué)校重點(diǎn)實(shí)施了主題文化提煉工程，在校園醒目位置展示了校園文化主題內(nèi)涵及意義，重新制作了學(xué)校三風(fēng)牌，在教學(xué)樓走廊、宿舍、廁所等醒目位置安裝了各類標(biāo)志牌，讓面面墻壁會(huì)“說話”，讓一草一木能“育人”。同時(shí)以“河”文化作為校園文化主題，賦予它團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇往直前、拼搏不息的主題精神。圍繞該主題，狠抓 “三風(fēng)”建設(shè)，扎實(shí)開展各種主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，“河”文化精神以逐漸深入人心，不斷激勵(lì)師生奮發(fā)向上。在市教育局組織開展的全市校園文化建設(shè)觀摩活動(dòng)中，榮獲優(yōu)秀“創(chuàng)意獎(jiǎng)”。

安全管理進(jìn)一步精細(xì)，教育大局安全穩(wěn)定。半年來，學(xué)校以防校園暴力事件為重點(diǎn)，積極構(gòu)建安全管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步健全制度，完善預(yù)案，夯實(shí)安全責(zé)任，適時(shí)組織開展安全應(yīng)急演練活動(dòng)；加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人群的管理；堅(jiān)持安全每日一提醒、每周一教育，每月一次大型活動(dòng)，安全教育課做到計(jì)劃、課時(shí)、教師、教案、考核、獎(jiǎng)懲“六落實(shí)”；堅(jiān)持安全工作周抽查月匯總制度，安全隱患整改驗(yàn)收制，有力的保障了學(xué)校的安全穩(wěn)定。

2、規(guī)范了學(xué)校收費(fèi)工作

我校嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)政策，按程序規(guī)范操作。在學(xué)校收費(fèi)程序上，我們做到了“四公開，一監(jiān)督”，即學(xué)校設(shè)立永久性公示欄，并在醒目位置懸掛收費(fèi)公示牌，開學(xué)時(shí)公開了收費(fèi)的依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和用途，對(duì)外公布了收費(fèi)舉報(bào)監(jiān)督電話，全面宣傳收費(fèi)政策，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。學(xué)校里的一切代辦項(xiàng)目（包括學(xué)生教輔用書、保險(xiǎn)、作業(yè)本和校服的推薦使用工作），我們始終能堅(jiān)持“縣上統(tǒng)一政策，學(xué)校宣傳推薦，學(xué)生自愿選擇，規(guī)范運(yùn)作管理，努力搞好服務(wù)”的原則規(guī)范操作。目前，全校未發(fā)生任何形式的亂收費(fèi)現(xiàn)象。

3、按要求做好“兩免一補(bǔ)”工作 根據(jù)新的教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制政策要求以及縣財(cái)政局、教育局有關(guān)文件精神，我校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的貧困學(xué)生落實(shí)了“兩免一補(bǔ)”政策，對(duì)全鎮(zhèn)625名小學(xué)生全部免除了雜費(fèi)和書本費(fèi)，對(duì)

名困難寄宿生補(bǔ)助了生活費(fèi)。下半年，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人捐款100元，共資助困難學(xué)生20名。為了切實(shí)把黨和國家這項(xiàng)陽光工程做實(shí)做細(xì)做好，我校高度重視，認(rèn)真宣傳，嚴(yán)格程序，陽光操作，做好兌現(xiàn)，真正讓家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生享受到“兩免一補(bǔ)”政策帶來的溫暖。我們的具體做法是：一是積極宣傳，營造良好工作氛圍。我校充分利用各種形式向教師、家長、學(xué)生和社會(huì)各界大力宣傳國家“兩免一補(bǔ)”工作的政策規(guī)定、目的意義，使國家這項(xiàng)陽光工程家喻戶曉，人人皆知。二是高度重視，認(rèn)真做好組織管理?！皟擅庖谎a(bǔ)”政策是黨和國家解決“三農(nóng)”問題的重大舉措，涉及著黨的形象和千家萬戶的利益，我校對(duì)此項(xiàng)工作十分重視，認(rèn)真做好組織管理工作。①學(xué)校成立了由校長任組長，副校長任副組長，校務(wù)會(huì)成員、班主任、教師代表、學(xué)生代表為成員的評(píng)審工作小組，負(fù)責(zé)“兩免一補(bǔ)”困難學(xué)生的評(píng)審、匯總、上報(bào)和協(xié)調(diào)等工作。②在具體實(shí)施中，我們組織教師走村入戶，深入學(xué)生家庭，認(rèn)真摸清底子，定好受助對(duì)象，優(yōu)先保證孤兒父母及本人殘疾，天災(zāi)人禍，家庭成員長期患病，計(jì)劃生育困難戶以及高寒邊遠(yuǎn)貧困家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，決不搞平均分配，優(yōu)親厚友，輪流享受。③嚴(yán)格申報(bào)程序。學(xué)校首先根據(jù)上級(jí)下達(dá)的貧困生指標(biāo)名額在校內(nèi)和鎮(zhèn)政府所在地進(jìn)行公示；然后向符合資助條件的學(xué)生發(fā)放“兩免一補(bǔ)”申請(qǐng)表，由學(xué)生填寫經(jīng)村委會(huì)證明后，報(bào)學(xué)校匯總初步擬出受助學(xué)生名單，再次進(jìn)行為期七天的公示；最后，公示無異議后，由學(xué)校確定受助學(xué)生名單，由學(xué)校校委會(huì)、評(píng)審小組審定后報(bào)縣教育局、財(cái)政局備案。④按要求認(rèn)真做好公示，做到“四公開一監(jiān)督”，即分配名額公開、享受條件公開、評(píng)審程序公開、核定名單公開，廣泛接受學(xué)生、教師、群眾及社會(huì)各方面的監(jiān)督，確保此項(xiàng)工作順利開展。⑤嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)管。學(xué)校把“兩免一補(bǔ)”工作納入學(xué)校收費(fèi)管理工作和年終考核獎(jiǎng)評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一嚴(yán)格檢查落實(shí)，對(duì)工作中弄虛作假，以權(quán)謀私，出現(xiàn)不公開、不透明，貧困學(xué)生“應(yīng)享未享”或群眾舉報(bào)上訪等問題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格追究責(zé)任，納入崗位責(zé)任制予以量化考核；⑥按時(shí)足額兌現(xiàn)。對(duì)補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)的，我們?cè)诳h上資金撥付到校一周內(nèi)，由受助學(xué)生家長及監(jiān)護(hù)人帶私章直接到學(xué)?？倓?wù)處領(lǐng)取，無任何拖欠、克扣、挪用現(xiàn)象。⑦建檔及時(shí)，管理規(guī)范。我校每學(xué)期的“兩免一補(bǔ)”工作檔案，如申請(qǐng)表、上報(bào)名單、簽字冊(cè)、撥付帳單票據(jù)等都能及時(shí)歸檔，規(guī)范裝訂，妥善保存。

4、加強(qiáng)了校務(wù)公開工作

一是建立健全了校務(wù)公開工作組織機(jī)構(gòu)和制度，制訂了切實(shí)有效的實(shí)施方案，由工會(huì)組織牽頭，成立了教代會(huì)，完善了學(xué)校內(nèi)部的民主監(jiān)督機(jī)制。校務(wù)公開做到了有專人管理，并建有專檔。二是學(xué)校的政務(wù)、財(cái)務(wù)及辦事程序一一做到了透明和公開，所有涉及教職工切身利益的事務(wù)，如評(píng)優(yōu)、晉職、年度考核、獎(jiǎng)懲、績效工資發(fā)放等，都制定出了公平、公正、操作性強(qiáng)的量化考核辦法，經(jīng)教代會(huì)討論通過后，才付諸實(shí)施。學(xué)校的財(cái)務(wù)預(yù)決算于每月按時(shí)向教職工公示、公開。三是貧困生救助工作，我們對(duì)受助學(xué)生做出了明確規(guī)定，教職工、鎮(zhèn)村干部和個(gè)體戶、富裕戶子女均不得享受。對(duì)受助對(duì)象實(shí)行逐級(jí)審核公示無異議后才實(shí)施?？傊?，學(xué)校都能對(duì)重大決策、財(cái)務(wù)收支、開學(xué)收費(fèi)、基建項(xiàng)目招標(biāo)、評(píng)優(yōu)樹模、職稱評(píng)聘、工資晉升、績效工資發(fā)放、物品采購等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，通過上墻、上會(huì)、上報(bào)等形式全面公開，增加了學(xué)校工作的透明度，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。目前，全鎮(zhèn)校務(wù)公開面已達(dá)100%，師生滿意率達(dá)95%以上。本年度，我鎮(zhèn)中心校創(chuàng)建市級(jí)民主管理示范校，已通過市級(jí)評(píng)估驗(yàn)收。

4、搞好行風(fēng)評(píng)議工作

第5篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份；四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法，得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境

我們按照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對(duì)違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運(yùn)稽查股聯(lián)合駐站卡點(diǎn)交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治；3月6日、4月7日我們?cè)诮?、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費(fèi)車輛600輛（每輛按15元計(jì)算），追繳通行費(fèi)15000元，有力打擊了違法逃費(fèi)車輛，治理初見成效。

為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡(jiǎn)易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時(shí)供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。

五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn)，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。

第6篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”及“條塊結(jié)合”的原則，著力解決影響發(fā)展和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，推動(dòng)局系統(tǒng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，依法行政，提高效能，為實(shí)現(xiàn)“兩年?duì)幭?、四年領(lǐng)先、六年率先”發(fā)展目標(biāo)提供保障。

二、評(píng)議原則

民主評(píng)議工作要堅(jiān)持四個(gè)原則：一是堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局。把民主評(píng)議工作擺到環(huán)境保護(hù)的工作全局中來把握，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展；二是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民。樹立群眾觀念，維護(hù)群眾利益，把解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出環(huán)境問題，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；三是堅(jiān)持勤政廉政、規(guī)范行為。把民主評(píng)議作為推動(dòng)《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)的監(jiān)督平臺(tái)，促使黨員干部廉潔從政；四是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、注重實(shí)效。把民主評(píng)議和推進(jìn)依法行政、源頭防范、文明創(chuàng)建等工作有機(jī)結(jié)合，確保民主評(píng)議務(wù)實(shí)有效。

三、評(píng)議對(duì)象及評(píng)議內(nèi)容

㈠評(píng)議對(duì)象

為局系統(tǒng)各室、科、站、大隊(duì)、中心。

㈡評(píng)議內(nèi)容

1、完成區(qū)委、區(qū)政府和局工作任務(wù)情況。各參評(píng)科室要正確履行職責(zé)，全面完成區(qū)委、區(qū)政府和局中心工作、重點(diǎn)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣落到實(shí)處，做到政令暢通。

2、解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題情況。堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，以群眾滿意作為正確履行職能的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行為，認(rèn)真辦理和答復(fù)“12345市民服務(wù)熱線”、“999民生熱線”、“公眾監(jiān)督欄目”等投訴、咨詢及建議，確保件件有回音、事事有結(jié)果。

3、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境情況。嚴(yán)格執(zhí)行行政許可公開、收費(fèi)公示、政府信息公開等制度，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、AB角工作制、一次性告知制、責(zé)任追究制等制度，全面打造陽光政務(wù)環(huán)境，切實(shí)解決基層和群眾“辦事難”問題。

4、依法規(guī)范履行職責(zé)情況。以規(guī)范行政執(zhí)法權(quán)力為重點(diǎn)，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，要公正文明執(zhí)法。各部門要依法行使管理和監(jiān)督職能，精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序辦理行政許可、行政征收、行政強(qiáng)制、行政處罰等事項(xiàng)，規(guī)范自由裁量基準(zhǔn)，減少權(quán)力對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的干預(yù)。

5、加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)情況。按照區(qū)作風(fēng)建設(shè)的要求，把作風(fēng)效能建設(shè)與環(huán)保業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，進(jìn)一步提升工作責(zé)任、工作效能、工作境界，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，大力解決辦事拖拉、推諉扯皮、故意刁難、粗暴執(zhí)法、紀(jì)律散漫等不正之風(fēng)問題。

6、廉潔自律情況。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、《廉政準(zhǔn)則》、黨紀(jì)政紀(jì)，在履行職責(zé)過程中堅(jiān)持秉公用權(quán)、廉潔奉公，堅(jiān)決糾正與查處吃拿卡要、、失職瀆職、等違紀(jì)違法問題。

四、評(píng)議時(shí)間步驟

㈠宣傳發(fā)動(dòng)階段（3月15日-4月10日）。建立工作機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，召開動(dòng)員會(huì)議，公開服務(wù)承諾及便民措施，聘請(qǐng)本局行風(fēng)監(jiān)督員。在本局醒目位置張貼公示牌。

㈡自查自糾階段（4月11日-5月20日）。局各科室結(jié)合各自職能，通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見函、網(wǎng)上征詢意見、走訪管理和服務(wù)對(duì)象等形式，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，針對(duì)存在的不足和問題，認(rèn)真開展自查自糾，提出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施，健全有關(guān)制度和辦法，真正整改落實(shí)到位。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，開展服務(wù)主題活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)服務(wù)品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響。

㈢鞏固提高階段（5月21日-10月30日）。區(qū)、局均將不定期組織監(jiān)督員開展明察暗訪活動(dòng)，加大暗訪中發(fā)現(xiàn)問題的曝光力度，暗訪情況分別在全區(qū)范圍、局系統(tǒng)通報(bào)。局將組織召開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)會(huì)，請(qǐng)服務(wù)對(duì)象及本單位行風(fēng)監(jiān)督員參加，聽取有關(guān)建議意見。迎接區(qū)糾風(fēng)辦8月份統(tǒng)一組織召開重點(diǎn)部門和單位集中評(píng)議大會(huì)，做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)詢準(zhǔn)備工作。積極配合區(qū)統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)對(duì)局系統(tǒng)進(jìn)行社會(huì)滿意度調(diào)查，對(duì)反饋的建議意見進(jìn)行分解落實(shí)整改，各科室在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將整改落實(shí)情況報(bào)局監(jiān)察室匯總，并向社會(huì)進(jìn)行公示，同時(shí)報(bào)區(qū)糾風(fēng)、市環(huán)保局辦備案。

㈣總結(jié)考核階段（11月1日-12月31日）。各科室對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié)，并于2012年11月15日前報(bào)局監(jiān)察室，局監(jiān)察室于11月30日前形成局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)區(qū)糾風(fēng)辦，迎接區(qū)糾風(fēng)辦的組織的考核?？荚u(píng)結(jié)果運(yùn)用到黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、作風(fēng)效能建設(shè)考核當(dāng)中，對(duì)排名最后一位科室或綜合得分低于80分的科室,要在局辦公會(huì)上說明情況，限期整改，并對(duì)科室主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行誡勉談話，同時(shí)，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

五、工作要求

㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立環(huán)保良好形象的重要舉措，各科室要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要落實(shí)專人負(fù)責(zé)。要認(rèn)真制定評(píng)議方案，落實(shí)評(píng)議措施，加大宣傳教育力度，營造良好的輿論氛圍。

㈡堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，確保評(píng)議效果。各科室結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，要加強(qiáng)與人民群眾溝通聯(lián)系，虛心接受群眾和媒體監(jiān)督，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題，要認(rèn)真研究解決。在評(píng)議活動(dòng)中，要做到科學(xué)評(píng)議、民主評(píng)議、依法評(píng)議，努力在征求意見、整改落實(shí)上下功夫，全面準(zhǔn)確地掌握政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況，找準(zhǔn)存在的問題，確保評(píng)議結(jié)果客觀公正，真正達(dá)到促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的目的。

第7篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

以*理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，按照建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府和努力把上海建設(shè)成為全國行政效率最高、透明度最高的地區(qū)之一的要求，以解決損害群眾利益的突出問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步明確本系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的責(zé)任，切實(shí)做到一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，必須把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，納入各單位目標(biāo)管理，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。

（二）堅(jiān)持“思想教育是基礎(chǔ)，日常管理是保證，制度建設(shè)是重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督是關(guān)鍵，群眾滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的基本經(jīng)驗(yàn)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)必須在“深化、細(xì)化、強(qiáng)化”上下功夫。

（三）堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，按照一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的要求，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的局面。

（四）堅(jiān)持著力抓好存在問題的整改，把深入抓好整改作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在著力解決損害群眾利益的突出問題的同時(shí)，更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注重制度建設(shè)，努力從源頭上防治不正之風(fēng)。

（五）堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)。要結(jié)合本系統(tǒng)、本單位、本部門的中心工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)分解到責(zé)任部門和責(zé)任人員，明確完成時(shí)限，不斷取得階段性成果。

三、責(zé)任分工

（一）市安監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):

領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組組長是全系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人；領(lǐng)導(dǎo)小組副組長及其成員根據(jù)分工，對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)直接責(zé)任。

1.貫徹落實(shí)國務(wù)院、市政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的部署和要求，分析研究職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)狀況，結(jié)合安監(jiān)系統(tǒng)的實(shí)際，研究制定具體的工作計(jì)劃、制度規(guī)定和實(shí)施意見。

2.堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，建立和完善符合安監(jiān)系統(tǒng)特點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，從源頭上預(yù)防和治理不正之風(fēng)。

3.負(fù)責(zé)對(duì)全系統(tǒng)落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的督促、檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題以及傾向性、苗子性問題，領(lǐng)導(dǎo)并組織協(xié)調(diào)查處。

（二）各區(qū)縣安全監(jiān)管局、市局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位的主要職責(zé)：

各區(qū)縣安全監(jiān)管局、市局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本系統(tǒng)、本部門、本單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其他班子成員根據(jù)分工，對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)直接責(zé)任。

1.把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入本系統(tǒng)、本單位、本部門業(yè)務(wù)工作和內(nèi)部管理之中，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)細(xì)化到崗位，落實(shí)到個(gè)人。

2.采取切實(shí)有效措施，抓好本系統(tǒng)、本單位、本部門的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范從政行為、提高工作效率、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、保持清正廉潔，樹立安監(jiān)隊(duì)伍良好形象。

3．對(duì)本系統(tǒng)、本單位、本部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況和執(zhí)行責(zé)任制的情況，進(jìn)行經(jīng)常性的分析研究、檢查考核，制定落實(shí)整改措施。

4.對(duì)本系統(tǒng)、本單位、本部門發(fā)生影響政風(fēng)行風(fēng)的突出問題，不包庇縱容、姑息遷就。對(duì)發(fā)生的問題舉一反三，落實(shí)整改，健全制度，防止類似問題的發(fā)生。

四、責(zé)任內(nèi)容

（一）嚴(yán)格依法行政。對(duì)違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，按職能和法定程序進(jìn)行查處，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。嚴(yán)格執(zhí)行“行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰”告知制度。

（二）推進(jìn)政務(wù)公開。認(rèn)真貫徹國務(wù)院、市政府有關(guān)政務(wù)公開、信息公開的規(guī)定，采取多種形式，主動(dòng)、全面、準(zhǔn)確地公開應(yīng)予以公開的信息，方便群眾辦事，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

（三）規(guī)范行政審批。按照國家法律的規(guī)定，對(duì)行政許可申請(qǐng)的受理、審查、許可、告知等，在法定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人。

（四）提高辦事效率。實(shí)行“一次告知、二次受理、三次辦結(jié)”制度，切實(shí)解決“辦事推諉拖拉”、“效率低下”等問題，努力推行網(wǎng)上辦事，方便群眾。

（五）提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)公開承諾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，建立健全本部門的服務(wù)規(guī)范，在服務(wù)中加強(qiáng)監(jiān)管，想方設(shè)法幫助企業(yè)和服務(wù)對(duì)象合理解決“急、難、愁”問題。

（六）規(guī)范收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)部門核準(zhǔn)的安全教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。市委、市政府明令取消的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁再行收費(fèi)。

（七）嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。不，不收受禮金、禮品和有價(jià)證券，不參加可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)和娛樂活動(dòng)，不干預(yù)或從事安全評(píng)價(jià)活動(dòng)和其他中介活動(dòng)，從中獲取好處。

（八）認(rèn)真做好工作。切實(shí)把解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)，高度重視人民群眾對(duì)政風(fēng)行風(fēng)問題的投訴，做到認(rèn)真、及時(shí)解決和處理。

五、責(zé)任追究

（一）責(zé)任追究的內(nèi)容。

具有下列情況之一，造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)當(dāng)追究主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：

1.政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)組織不健全、領(lǐng)導(dǎo)不力的；

2.對(duì)本系統(tǒng)、本單位、本部門發(fā)生明令禁止的不正之風(fēng)不制止、不查處，或者對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)問題隱瞞不報(bào)、壓制不查的；

3.本系統(tǒng)、本單位、本部門發(fā)生重大政風(fēng)行風(fēng)問題，致使被媒體曝光、批評(píng)或者造成重大負(fù)面影響的；

4.不正之風(fēng)在本系統(tǒng)、本單位、本部門蔓延的；

5.其他損害政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的行為和事件。

具有下列行為之一，造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)當(dāng)追究承辦人員的責(zé)任：

1.在實(shí)施行政許可、行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰等過程中，違反法定程序和規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的；

2.利用職務(wù)上的便利，索取或者收受他人禮品、禮金和各種有價(jià)證券的；

3.工作態(tài)度粗暴，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵，引發(fā)投訴或造成不良影響的；

4.違反規(guī)定亂收費(fèi)的；

5.工作推諉扯皮，效率低下并造成嚴(yán)重后果的；

6.其他損害政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的行為和事件。

（二）責(zé)任追究的實(shí)施。

實(shí)施責(zé)任追究要在市、區(qū)縣安全監(jiān)管局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，按照干部管理權(quán)限，分別負(fù)責(zé)實(shí)施。

對(duì)涉及需要實(shí)施責(zé)任追究的事項(xiàng)，由事發(fā)單位（部門）向所在局黨組、局長室書面報(bào)告事況、原因、后果、責(zé)任，并對(duì)負(fù)有責(zé)任的人員提出處理建議。局黨組、局長室收到報(bào)告后，指定有關(guān)職能部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)需要追究責(zé)任的，提出初步處理意見，并按有關(guān)規(guī)定和程序，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

實(shí)施責(zé)任追究，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位（部門）應(yīng)分別履行下列職責(zé)：

1.情節(jié)較輕，需要給予批評(píng)教育、責(zé)令檢查、誡勉談話的，由市、區(qū)縣局主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2.需要給予組織處理的，由市、區(qū)縣局人事部門負(fù)責(zé)；

3.需要給予紀(jì)律處分的，由市、區(qū)縣局紀(jì)檢監(jiān)察或人事部門負(fù)責(zé)；

4.涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

（三）責(zé)任追究的形式。

1.批評(píng)教育;

2.責(zé)令作出書面檢查；

3.誡勉談話；

4.調(diào)離工作崗位；

5.免除職務(wù);

6.給予行政處分。

六、考核和獎(jiǎng)懲

（一）要將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)考核列入本單位、本部門的目標(biāo)管理責(zé)任制中，考核與全市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作相結(jié)合，并廣泛聽取監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象的意見。

第8篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

以黨的十和區(qū)委十一屆三次全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心、重點(diǎn)工作，按照?qǐng)?zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)，公開透明、規(guī)范有序，統(tǒng)籌兼顧、整體聯(lián)動(dòng)的原則，強(qiáng)化落實(shí)提效能、執(zhí)行到位促發(fā)展，以社會(huì)參與為基礎(chǔ)、以改進(jìn)作風(fēng)為核心、規(guī)范履職為重點(diǎn)、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)法制交通、廉潔交通、效能交通建設(shè)，為促進(jìn)我區(qū)實(shí)現(xiàn)“兩年?duì)幭?、四年領(lǐng)先、六年率先”的發(fā)展目標(biāo)提供有力的交通運(yùn)輸保障。

二、評(píng)議對(duì)象和范圍

全區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)各單位、各個(gè)部門都是民主評(píng)議的對(duì)象，每個(gè)“窗口”服務(wù)單位和從業(yè)人員都代表交通形象，都有糾風(fēng)工作任務(wù)。評(píng)議對(duì)象包括區(qū)交通運(yùn)輸局機(jī)關(guān)及所屬各單位（部門）。

三、評(píng)議內(nèi)容

評(píng)議要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心、重點(diǎn)工作，與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合，與切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的突出問題相結(jié)合，與服務(wù)民生和解決群眾出行環(huán)境相結(jié)合。重點(diǎn)評(píng)議以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

（一）改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。主要看是否勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)區(qū)委、區(qū)政府的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展決策部署是否做到政令暢通、令行禁止，是否按時(shí)完成年度工作目標(biāo)；是否執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、AB角工作、限時(shí)辦結(jié)、公開承諾、失職追究等制度；是否敢于創(chuàng)新，建立科學(xué)有效的工作推進(jìn)機(jī)制等問題。

（二）密切聯(lián)系群眾，為民排憂解難。主要看是否誠實(shí)守信，履行服務(wù)承諾；是否聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、落實(shí)優(yōu)惠政策、強(qiáng)化便民措施、提高辦事質(zhì)量、暢通溝通渠道；是否認(rèn)真受理市民服務(wù)熱線、民生熱線、公眾監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)問政等的投訴、咨詢和建議，對(duì)存在問題整改到位并及時(shí)反饋；是否存在推諉扯皮、故意刁難、態(tài)度粗暴、紀(jì)律散漫等不正之風(fēng)。

（三）依法依規(guī)履職，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。主要看是否依照法定程序和行業(yè)規(guī)范履行工作職責(zé)情況；是否堅(jiān)持公開是原則、不公開是例外，推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)及辦事公開，接受社會(huì)監(jiān)督情況；行政執(zhí)法部門是否存在、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公以及以罰代管、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問題，公共服務(wù)行業(yè)是否存在霸王條款、強(qiáng)制服務(wù)、指定消費(fèi)、價(jià)格欺詐、服務(wù)陷阱、只收費(fèi)不服務(wù)和服務(wù)不到位等問題。

（四）加強(qiáng)清正廉潔，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。主要看是否遵守國家法律、法規(guī)及社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和誠實(shí)守信；是否建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，深化治本抓源頭工作；是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，爭(zhēng)做為民、務(wù)實(shí)、清廉表率情況；是否開展“庸懶散奢”、“中梗阻”問題專項(xiàng)整治情況；是否存在徇私舞敝、、為民爭(zhēng)利、吃拿卡要報(bào)等不廉潔行為。

四、評(píng)議步驟及時(shí)間部署

實(shí)行統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)。整個(gè)評(píng)議工作從3月份開始，年底結(jié)束，分為四個(gè)階段：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（3月1日-3月31日）

一是制定方案，層層動(dòng)員部署。局機(jī)關(guān)、各單位要結(jié)合實(shí)際，制定具體措施，召開行評(píng)工作動(dòng)員會(huì)。二是營造氛圍，加大宣傳力度。三是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作班子，選聘行風(fēng)監(jiān)督員。四是承諾公示，主動(dòng)接受監(jiān)督。承諾公示的內(nèi)容包括單位名稱、負(fù)責(zé)人姓名、主要職能、服務(wù)承諾及加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施、服務(wù)電話等，請(qǐng)各單位將公示內(nèi)容報(bào)局監(jiān)察室備案。

（二）自查自糾階段（4月1日-5月20日）

各單位（部門）通過政風(fēng)行風(fēng)熱線、網(wǎng)站、舉報(bào)電話、手機(jī)短信、評(píng)議意見箱、發(fā)放征求意見函、走訪管理和服務(wù)對(duì)象、召開座談會(huì)、第三方調(diào)查等渠道，廣泛征求社情民意，全面開展自查自糾。各單位（部門）對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾意見建議，要深入剖析原因，制定措施，健全制度、落實(shí)整改。同時(shí)，各單位（部門）結(jié)合工作實(shí)際，開展主題服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)服務(wù)品牌，積極為企業(yè)、群眾和服務(wù)對(duì)象辦好事、辦實(shí)事。各單位（部門）要完善活動(dòng)臺(tái)帳資料，匯總評(píng)議情況，及時(shí)報(bào)送工作總結(jié)。

（三）集中評(píng)議階段（5月21日-10月31日）

各單位（部門）要組織召開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)，收集管理和服務(wù)對(duì)象及政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的建議和意見，及時(shí)制訂落實(shí)整改措施并進(jìn)行反饋和公示，接受社會(huì)監(jiān)督。局黨委不定期組織行風(fēng)監(jiān)督員及班子成員到所屬各單位或服務(wù)對(duì)象等進(jìn)行明察暗訪和督導(dǎo)檢查，了解各單位（部門）的整改情況。接受50個(gè)管理和服務(wù)對(duì)象有效電話調(diào)查，組織全系統(tǒng)接受區(qū)級(jí)集中評(píng)議。

（四）考核評(píng)議階段（11月1日-12月31日）

各單位（部門）及時(shí)對(duì)本單位（部門）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié)，局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位（部門）政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作進(jìn)行年終考核。并做好結(jié)果的運(yùn)用工作，對(duì)落實(shí)的單位（部門）負(fù)責(zé)人取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想

各單位（部門）要層層抓好學(xué)習(xí)、宣傳和動(dòng)員工作，營造良好氛圍。要使廣大交通運(yùn)輸干部職工充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是動(dòng)員群眾參政議政和實(shí)行民主監(jiān)督的有效形式，是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)的一項(xiàng)重要措施，以高度的政治責(zé)任感、使命感和良好的精神狀態(tài)，積極投入到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中來。要發(fā)動(dòng)全體干部職工積極投身于民主評(píng)議活動(dòng),努力形成人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認(rèn)識(shí)，人人參與評(píng)議的氛圍。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

為加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)日常工作。

（三）突出重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)

要把群眾普遍反映、重復(fù)反應(yīng)和出現(xiàn)回潮的問題納入自查自糾和集中整改的重點(diǎn)。要認(rèn)真開展調(diào)查研究，對(duì)查出的問題認(rèn)真梳理分類，深入分析產(chǎn)生問題的根本原因，切實(shí)整改到位，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。要建立長效機(jī)制，鞏固整改成果，防止同類問題再次發(fā)生。

（四）加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)溝通

第9篇：行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

一、全年主要工作完成情況

(一)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況

荷達(dá)39.5萬千瓦，比去年最高負(fù)荷高出0.76萬千瓦，創(chuàng)歷史新高;綜合線損率9.66%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);應(yīng)收電費(fèi)余額5萬元，客戶滿意率100%，勞動(dòng)生產(chǎn)率2021308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過業(yè)績考核責(zé)任書的要求。

(二)加強(qiáng)安全管理，夯實(shí)安全基礎(chǔ)

(三)加快電網(wǎng)發(fā)展，推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)

題，通過實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)制，今年大規(guī)模農(nóng)灌期間，全縣沒有發(fā)生配變燒損事故，農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到了基本保證。

(四)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高專業(yè)管理水平

(五)挖掘營銷潛力，確保經(jīng)營效益

為把經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)、供電量的影響壓減至最小，我公司一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)營情況，確保供電正常，設(shè)備運(yùn)營正常。同時(shí)建議一些停工企業(yè)早復(fù)工、早投產(chǎn)，并在手續(xù)辦理上開辟綠色通道，保證盡早形成電量增長。二是進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)工作周期，所有客戶無論大小，都周密細(xì)致、陽光公開、快捷高效的全過程做好服務(wù)。今年以來，我們提前介入項(xiàng)目需求，加強(qiáng)與政府部門和項(xiàng)目單位的聯(lián)系溝通，多次安排現(xiàn)場(chǎng)辦公，做好強(qiáng)生電池、萬豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業(yè)項(xiàng)目的供電服務(wù)，力保新上企業(yè)盡快接電、盡早形成產(chǎn)能。三是加強(qiáng)電量分析監(jiān)控，嚴(yán)格停電審批程序，集中安排施工檢修，盡可能減少停電次數(shù)，最大限度的保證供電。近幾個(gè)月來，由于工請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)主要行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)，紡織業(yè)和金屬制品業(yè)的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)，全縣用電呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的良好態(tài)勢(shì)。10月份，全縣完成供電量1.9億千瓦時(shí)，同比上升了8.78個(gè)百分點(diǎn)，并拉動(dòng)全年供電量首次實(shí)現(xiàn)了正增長。

(六)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升基礎(chǔ)管理水平

加強(qiáng)預(yù)算的過程控制，

根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證成本費(fèi)用的可控和在控，保證預(yù)算發(fā)生與序時(shí)同步。深入做好資金管理工作，結(jié)合上級(jí)下發(fā)的資金安全管理手冊(cè)，明確資金管理各個(gè)環(huán)節(jié)的人員責(zé)任，堅(jiān)持常態(tài)檢查，保證資金管理可控在控。在多次資金安全檢查中得到上級(jí)公司的肯定。加強(qiáng)農(nóng)電財(cái)務(wù)管理，出臺(tái)了農(nóng)電業(yè)務(wù)核算流程、農(nóng)電備用金管理辦法等一系列制度。主動(dòng)適應(yīng)省公司“一本賬”管理模式

，按上級(jí)要求啟動(dòng)了fmis4.0上線應(yīng)用工作，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流轉(zhuǎn)，使財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平得到進(jìn)一步提升。配合做好省公司特別審計(jì)工作，以審計(jì)工作為抓手，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

(七)深化行風(fēng)與作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化外部環(huán)境

一是深化作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年我公司結(jié)合全縣“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)人員工作作風(fēng)、生活、學(xué)習(xí)以及服務(wù)行為等方面的規(guī)范教育。專題組織召開了行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，要求全體員工統(tǒng)一思想，在新的形勢(shì)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立全員服務(wù)的理念，周到細(xì)致地滿足服務(wù)客戶需求。對(duì)各類客戶投訴、舉報(bào)的行風(fēng)事件，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。強(qiáng)化各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，加快建立內(nèi)部“四個(gè)服務(wù)機(jī)制”，分主業(yè)、多經(jīng)兩個(gè)層面召開了優(yōu)質(zhì)服務(wù)座談會(huì)。邀請(qǐng)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和新聘任的行風(fēng)監(jiān)督員召開行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)供電工作，為加快企業(yè)發(fā)展構(gòu)建良好的外部環(huán)境。二是認(rèn)真開展“綠色電力共建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，以活動(dòng)為平臺(tái)，千方百計(jì)滿足老百姓的各類服務(wù)需求。做好高中考保電、國慶60周年保電、“海洽會(huì)”保電等重大政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的保電工作，保證全縣各大活動(dòng)順利進(jìn)行。三是克服施工力量緊張、工期緊等困難，以高度的“主人翁”意識(shí)，全力做好政府工程，市政工程，海洋鐵路、s225線等道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所涉及的電力桿線遷移等各類服務(wù)工作，認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任。四是認(rèn)真開展調(diào)研走訪、征求意見活動(dòng)，虛心聽取意見建議。下半年以來，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，赴全縣14個(gè)鎮(zhèn)、4個(gè)開發(fā)區(qū)，召集人大代表、政協(xié)委員代表、客戶代表和村支部書記召開供電服務(wù)座談會(huì)，宣傳電力政策，廣泛征求意見意見。對(duì)會(huì)上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表所提的意見建議，均在公司明確責(zé)任部門和責(zé)任人，對(duì)一些緊迫的問題當(dāng)即安排現(xiàn)場(chǎng)辦公，所以意見建議答復(fù)均在15天內(nèi)以書面形式進(jìn)行了答復(fù)，受到鎮(zhèn)(區(qū))黨委、政府的肯定。2

月中旬，洋口、苴鎮(zhèn)、河口三家農(nóng)電業(yè)務(wù)部被如東縣紀(jì)委和市公司紀(jì)委雙推申報(bào)“南通市群眾滿意先進(jìn)基層站所”。

(八)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展

嚴(yán)格按照“三個(gè)階段、六個(gè)環(huán)節(jié)”的要求，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，明確了72項(xiàng)整改內(nèi)容，活動(dòng)取得了初步成效。大力開展“電網(wǎng)先鋒黨支部”、“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”、“統(tǒng)籌共建”活動(dòng)，推進(jìn)黨建“強(qiáng)基工程”。出臺(tái)創(chuàng)建平安、單位(部門)實(shí)施辦法，加強(qiáng)員工理念引導(dǎo)，保證隊(duì)伍穩(wěn)定。認(rèn)真宣貫國網(wǎng)公司核心價(jià)值觀，制作宣傳圖板，舉辦了以“誠信、創(chuàng)新、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的文藝演出，營造濃厚的宣傳氛圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)深入,開展了廉政談話、簽訂廉政承諾書、思廉日警示教育等形式多樣的活動(dòng)。對(duì)農(nóng)電物資管理實(shí)施專項(xiàng)效能監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范物資管理流程、健全管理制度。加強(qiáng)企業(yè)管理，關(guān)心職工生活和離退休老同志，構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系。

二、存在問題

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不牢，安全管理人員和一線生產(chǎn)人員對(duì)新的安全規(guī)程、制度學(xué)習(xí)不夠深入;施工現(xiàn)場(chǎng)較多，安全檢查一定程度上不能實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的全覆蓋。

2、部分地區(qū)供電壓力依然較大。隨著氣溫日漸上升，電網(wǎng)正承受著巨大的壓力，局部地區(qū)電壓不能保證，少數(shù)設(shè)備過載、超溫、發(fā)生故障，確保全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的壓力較大。