禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

   到目前為止，全縣新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力6418人，其中市外轉(zhuǎn)移2873人。累計培訓(xùn)1702人，培訓(xùn)結(jié)業(yè)1702人，結(jié)業(yè)率100%，轉(zhuǎn)移就業(yè)1573人，轉(zhuǎn)移就業(yè)率92.4%。舉辦培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)專業(yè)主要有：汽車駕駛員、計算機操作員、縫紉工、焊工、鍛壓工等專業(yè)。

   二、主要工作

   1、安排部署了XX年各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和培訓(xùn)機構(gòu)的工作任務(wù)。下達了各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移目標(biāo)任務(wù)。

   2、研究、制定了《XX年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程實施方案》和《XX年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程財政資金補助辦法》。

   3、參與了各培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)過程的監(jiān)督管理。各培訓(xùn)機構(gòu)開班培訓(xùn)時，縣勞務(wù)辦、陽光辦均派員到場參與，并宣傳勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策等。

   4、完成了上級部門和縣委縣府交辦的各項任務(wù)。完善了相關(guān)檔案資料建設(shè)，上報了勞務(wù)信息材料和數(shù)據(jù)。

   5、正著手今年赴新疆采棉工的組織籌劃工作。

   6、接受了中央農(nóng)業(yè)部、組織部、人事部組成的聯(lián)合調(diào)研組對我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移及農(nóng)村人才調(diào)查。

   7、接受了市勞務(wù)辦的檢查、接待了市勞務(wù)辦、市政府、市發(fā)改委、市計生委等市級部門對農(nóng)村勞動力的專題調(diào)研。

   8、正在協(xié)調(diào)市級招標(biāo)培訓(xùn)指標(biāo)。

   三、工作措施

   1、整合資源、基地再認(rèn)定

   建立健全培訓(xùn)機構(gòu)。以優(yōu)惠的政策鼓勵和引導(dǎo)各培訓(xùn)機構(gòu)實現(xiàn)資源重組、優(yōu)化，實行多層次、全方位的培訓(xùn)。縣勞務(wù)辦、陽光辦按照《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定辦法》的要求，由培訓(xùn)機構(gòu)報名申請，本著公開、公正、公平的認(rèn)定原則，采取招投標(biāo)及申報審核認(rèn)定的方式對縣內(nèi)培訓(xùn)機構(gòu)進行了再認(rèn)定，對未開展工作、不符合條件的予以了取締，有效整合了全縣教育資源。

   2.創(chuàng)新培訓(xùn)、拓寬就業(yè)渠道

   為使縣內(nèi)各定點培訓(xùn)機構(gòu)充分發(fā)揮自己的特長，抓好“訂單式”的培訓(xùn)，使務(wù)工人員“輸?shù)贸?、留得住、掙得錢”，積極整合縣內(nèi)外培訓(xùn)市場，把職業(yè)技能培訓(xùn)工作和勞動力輸出工作結(jié)合起來。按照“先培訓(xùn)、后就業(yè)”的原則，采取長短結(jié)合、分散與集中結(jié)合、隨招隨訓(xùn)相結(jié)合等培訓(xùn)方式，對外出務(wù)工人員進行崗前教育，重點從政策法規(guī)、職業(yè)道德、社會知識等方面進行培訓(xùn)；按照“以需定供，定向就業(yè)”的路子，開展汽車駕駛、計算機、縫紉、家電維修等方面的技能培訓(xùn)項目，提高外出務(wù)工人員的綜合素質(zhì)，向企業(yè)輸出合格技術(shù)人才。

   3、嚴(yán)格監(jiān)管、規(guī)范操作程序

   一是全程監(jiān)管。為保證培訓(xùn)轉(zhuǎn)移學(xué)員的真實性，縣勞務(wù)辦嚴(yán)格按照《大足縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)實施辦法》執(zhí)行，制定了培訓(xùn)轉(zhuǎn)移全過程服務(wù)監(jiān)管程序。二是嚴(yán)格資金管理?？h勞務(wù)辦嚴(yán)格按照《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)財政補助資金管理辦法（試行）》的要求，采取免費培訓(xùn)、降低收費標(biāo)準(zhǔn)和收費培訓(xùn)三種形式，采用直補學(xué)員和直補培訓(xùn)機構(gòu)緊密結(jié)合的方式。各培訓(xùn)機構(gòu)也嚴(yán)格按照專項資金管理要求，健全財務(wù)管理制度、建立專帳專戶，實行專款專用。培訓(xùn)補助資金的使用去向縣勞務(wù)辦、財政局經(jīng)常采取定期和不定期的抽查，確保培訓(xùn)補助資金到人頭，農(nóng)民受益得實惠，獎勵資金到學(xué)校。三是規(guī)范檔案管理。縣勞務(wù)辦專門將檔案資料建設(shè)要求及所需資料明細(xì)納入《大足縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項目實施辦法》之中，形成一種格式化的檔案資料。同時建立了培訓(xùn)轉(zhuǎn)移學(xué)員資源信息庫檔案。

   四、存在的問題和建議

   1、針對今年市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)出臺的相關(guān)政策,我縣還未研究具體的工作措施。培訓(xùn)、補助方式怎么操作還未敲定，采棉工補助

   2、各部門之間的協(xié)調(diào)不夠。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)是一個社會問題，不是農(nóng)業(yè)局一個單位的事情。有許多政策、制度的落實還需要各部門的大力支持和配合，特別是維權(quán)方面、資源庫建設(shè)、資金方面還需要有關(guān)單位高度重視。

   3、建議政府組建統(tǒng)一的勞務(wù)大廳，免費為全縣農(nóng)民及下崗失業(yè)人員提供就業(yè)信息渠道，為外出務(wù)工人員搭建就業(yè)平臺。以利有序輸出和規(guī)范管理。

   五、下步打算

   1、繼續(xù)嚴(yán)格實行農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程公示制度，增加農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程的透明度和可操作性。

   2、嚴(yán)格實行各定點培訓(xùn)機構(gòu)開班前必須報縣勞務(wù)辦，縣勞務(wù)辦工作人員上好開學(xué)典禮的第一堂課，并定期與不定期的參與抽查，實行全程監(jiān)督，確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的真實性。

   3、加強財政公共資金的監(jiān)管力度，確保財政資金用到培訓(xùn)學(xué)員身上，切實為廣大農(nóng)民解輕負(fù)擔(dān)。

   4、進一步加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的力度，確保完成上級部門下達的目標(biāo)任務(wù)。

第2篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

一期來，我校教育教學(xué)工作和各項活動開展得井井有條，也取得了一定成績，學(xué)校正健康、穩(wěn)步前進。但教育質(zhì)量是我們的生命，最后一個多月，擺在我們面前的任務(wù)更大、更艱巨。如何帶領(lǐng)師生搞好復(fù)習(xí)，打好攻堅戰(zhàn)，取得更好的成績，給家長、社會一個滿意的交代是本月主抓的重點。

五月份，我們主要做好了以下幾件事：

一、 校園文明禮儀規(guī)范教育

為規(guī)范師生文明行為，構(gòu)建和諧校園。我們印發(fā)了《校園文明禮儀規(guī)范》，從穿著禮儀到餐桌禮儀共七大項（穿著禮儀、行走禮儀、尊師禮儀、同學(xué)禮儀、升旗禮儀、集會禮儀、餐桌禮儀）。學(xué)生人手一冊，人人書寫體會，班班進行討論，并由少先隊牽頭，對學(xué)生在校表現(xiàn)進行督查，演講征文，取得了一定效果，為學(xué)生靜心復(fù)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

二、 抓好畢業(yè)班工作，做好班主任工作計劃

通過前兩次摸底考試，針對我校六年級部分學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差、成績過低，學(xué)校結(jié)合班主任、課任教師、優(yōu)秀學(xué)生層層召開會議，研究復(fù)習(xí)方法，為學(xué)困生能夠進1分而努力。

三、抓好非畢業(yè)班末復(fù)習(xí)工作。

（1）、復(fù)習(xí)期間，實行領(lǐng)導(dǎo)包班制度。領(lǐng)導(dǎo)對所包班級必須做到“每周五個一”：每天查一次所包教師的出勤情況；每天上下午進教室查班一次；每天對所包教師聽課一次；每周查一次復(fù)習(xí)教案；每周驗收一次所包年級的教學(xué)質(zhì)量（可利用走訪學(xué)生、口頭提問、卷面考查等形式）。期末考評領(lǐng)導(dǎo)與所包教師教師成績掛鉤。

（2）、定時評比復(fù)習(xí)課教案，開好校級復(fù)習(xí)研討會。

四、抓好了校本教研和校本培訓(xùn)工作

組織全校教師開展集體教研集體備課活動，搜集校本教研學(xué)習(xí)材料，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)他們寫好教學(xué)反思，制定復(fù)習(xí)工作計劃，為提高教育教學(xué)成績打下基礎(chǔ)。

五、抓好了幾項活動

1、認(rèn)真帶領(lǐng)師生加強體育鍛煉，特別重視了學(xué)生的課間操和課外活動，保證了學(xué)生每天一小時的鍛煉時間，增強了師生體質(zhì)，為師生工作、學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

2、開展第二課堂，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，在鄉(xiāng)舉行的版畫制作中，我校取得第三名的好成績。

3、繼續(xù)開展讀書活動。

學(xué)生繼續(xù)深入背誦《朱子家訓(xùn)》、《三字經(jīng)》等千古美文；教師在書寫好筆記的同時，撰寫教學(xué)隨筆、讀書體會并在龍王中心學(xué)校博客上發(fā)表。截至目前，我校在龍王中心學(xué)校博客上發(fā)表體會、反思共65篇，位居龍王鄉(xiāng)小學(xué)第一。

4、計劃安排好了“安全生產(chǎn)月”活動，做好安全工作總結(jié)。

上是本月工作的簡單匯報，點滴的成績說明了我校已沿著健康發(fā)展的軌道闊步前進。“路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮”，今后，我們會倍加努力，做好教學(xué)工作計劃，爭取辦好龍王一流教育。

第3篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

本學(xué)年，我校繼續(xù)做到有組織、有計劃的開展教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，追求有效性，基本上能完成了，計劃制訂中的各項任務(wù)，教師在培訓(xùn)中也學(xué)到了不少東西?，F(xiàn)在就將我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作作如下總結(jié)：

1、制訂有序和有效的計劃。

為了便于開展校本培訓(xùn)工作，我們在學(xué)期初就制訂了詳細(xì)可行的校本培訓(xùn)計劃和教研組計劃。在計劃基本上明確了各項工作的負(fù)責(zé)人和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2、培訓(xùn)內(nèi)容針對性強了，可實施性也強了。

本學(xué)期我們開展了有主題學(xué)習(xí)活動，活動圍繞教師的平時工作，或者是教師急須提高的能力。如說課教學(xué)技能的培訓(xùn)；另一個是幫助老師提高資源共享的能力的培訓(xùn)。兩個培訓(xùn)都取得了很好的效果。

在教師專業(yè)化成長方面我們主要針對教師怎樣上好一節(jié)課開展了針對性的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容很好，對年輕的老師的成長會有不少的幫助。

本學(xué)期學(xué)校校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要目標(biāo)為嘗試學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)，接受新的教學(xué)方式方法以及新的教學(xué)理念成為本學(xué)期的學(xué)習(xí)主題。

在學(xué)校特色方面，因為本校在人才方面的確缺乏，所以不能搞得特別有聲有色，也只能利用學(xué)校自身的資源，勉強搞個兩筆字培訓(xùn)，老師興趣很濃，每次的作業(yè)都能積極上交，作品也很好。

2、建立配套的規(guī)章制度。

健全并完善了學(xué)校校本培訓(xùn)的管理制度。著重解決了校本培訓(xùn)的動力機制、運行機制、使校本培訓(xùn)走上制度化、規(guī)范化的軌道。使學(xué)校的校本培訓(xùn)工作順利開展，取得了很好的效果。

3、加強對培訓(xùn)過程的管理。

在校本培訓(xùn)實施過程中，做到學(xué)年、學(xué)期、校本培訓(xùn)和各種專題培訓(xùn)有計劃、有總結(jié)，學(xué)校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對全體參訓(xùn)教師完成培訓(xùn)情況進行評價，并在評優(yōu)樹先中優(yōu)先考慮、年度考核中給予加分，同時進行表彰獎勵；建立健全教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和研究問題，確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。

5、培訓(xùn)碩果累累，精彩紛呈

第4篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

2011年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年 6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。

二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、2012年工作打算

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

第5篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

孩子是每一個家庭的未來和希望，教育孩子一定要用心盡責(zé)，下面小編為大家收集整理了“2021幼兒園教研工作總結(jié)范文5篇”，歡迎閱讀與借鑒!

幼兒園教研工作總結(jié)范文1本學(xué)期，我們幼兒園以新《綱要》為指針，以教師為本、以教研為先、以檢查為輔、以家長為伴、以幼兒為重，開展了一系列的豐富有效的教研工作，較好地調(diào)動了教師們對“教”“研”活動的積極性，有效地促進和提高了教師的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)就本學(xué)期的教研工作作一個回顧和總結(jié)：

一、開展有效教研，調(diào)動老師積極性

本學(xué)期我組教研活動秉著做有效教研的理念，開展了一些列活動。開學(xué)初期，從了解老師們的真正需求出發(fā)，根據(jù)老師們真實反饋出的專業(yè)成長需求來制定教研活動計劃，分別開展不同的活動。

1.常規(guī)教研：本學(xué)期的教研活動我們結(jié)合園的美術(shù)特色同時進行，先組織老師繪畫學(xué)習(xí)，進行教研前的熱身活動。

2.集體備課：本園班級分三個年段，大班段、中班段和小班段，分別由2位教師輪流擔(dān)任主備人，每單周四集體備課活動，由組長進行集體教學(xué)進行教案設(shè)計研討及教學(xué)具制作。

3.園本教研：本學(xué)年我園立足于本園實際，結(jié)合校本研訓(xùn)項目方案。

利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)文章，優(yōu)化一日活動，落實教學(xué)安排。

二、加強學(xué)習(xí)，注重教師成長，“請進來、走出去”中開闊教師視野

早期閱讀課示范活動，課后與教師面對面的交流。緊緊圍繞早期閱讀教育談了自己的教育感悟，鼓勵我園的全體教師在工作中與新的教育理念同行：沉下心來、學(xué)會思考，讓孩子樂學(xué)、讓自己樂教，態(tài)度決定一切。

外出學(xué)習(xí)：我園幾乎每位教師都參加了縣教育局組織的90學(xué)時學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過這一次次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師們解決了工作中的困惑，真正體驗到了學(xué)習(xí)帶來的樂趣、益處，使每個人逐漸養(yǎng)成了好學(xué)習(xí)、善思考、重積累、勤反思、互討論的好習(xí)慣。

三、精心組織大型活動，增強宣傳力度

幼兒園的工作，很大程度上是以社會、以家長的評價為標(biāo)準(zhǔn)的。加強幼兒園的宣傳也是我們工作的重點。本學(xué)期，我們精心組織親子實踐活動，幼兒春游活動、親子手工DIY活動等等，我們教研組也在這些活動中充分的發(fā)揮了作用，活動的策劃和方案的制定，所有這些都事先在教研活動中交流、討論，真正做到了互幫互學(xué)。

四、取得的成績，提升職業(yè)成就感

本學(xué)期我組老師通過自己的努力取得了一點成績，如教師參加的美文比賽，教師數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽，輔導(dǎo)孩子比賽等等。但就本學(xué)期的工作，我們也清晰的意識到，還有很多的不足，教研開展和落實還存在一些問題，需要急待解決的問題：

1.結(jié)合本園實際，加強課題研究，提高全體教師科研意識。

2.教師在教學(xué)中的存在不足。

3.加強對教師學(xué)習(xí)能力及技能、技巧的培訓(xùn)。

這一些，將作為我們下學(xué)期教研工作的目標(biāo)和方向，我們將充分發(fā)掘每位教師的潛力，真正讓教研促進教師成長。

幼兒園教研工作總結(jié)范文2一學(xué)期的時間又在繁忙中悄然度過了，這學(xué)期我們?nèi)匀粐@《綱要》《指南》的內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材，邊學(xué)邊研究實施，深入開展研討，解決當(dāng)前教育改革的問題，不斷地更新觀念，理清思路，提高新時期幼兒園的教育質(zhì)量。

一、加強學(xué)習(xí) 進一步提升理念

我園師資處于非常薄弱的狀況，因而時常給學(xué)習(xí)和研究帶來許多困惑，反映了教師專業(yè)化水平的缺乏，特別是思想觀念轉(zhuǎn)變與實踐、行動的脫節(jié)，缺乏實踐的總結(jié)研討，往往使教學(xué)停止不前或前進步子太慢。本學(xué)期，《快樂與發(fā)展》教材的頒布，使我們找到了前進的方向。但也存在著許多的不足，因此本學(xué)期根據(jù)幼兒園實際存在情況，我園加強了教研組建設(shè)，開展豐富多彩的教研學(xué)習(xí)活動，重點加大學(xué)習(xí)新教材和實施新教材力度，改變教研學(xué)習(xí)方式，每兩周進行一次《綱要》的學(xué)習(xí)和研討，邊學(xué)邊研，從中領(lǐng)會《綱要》精神，轉(zhuǎn)變教師的課程理念。其次，采用參與試學(xué)習(xí)形式，共同理解細(xì)讀教材，共同備課，使教師了解教材的不同設(shè)計，展示個人的不同風(fēng)采。另外我們還通過不同的案例進行分析，解剖案例中不同的設(shè)計方法，以問題的形式進行展現(xiàn)，然后，大家一起討論解決，使方案活動設(shè)計更完整，案例剖析更直觀、更形象，也更適應(yīng)我園師資隊伍薄弱的學(xué)習(xí)環(huán)境。這學(xué)期，我們結(jié)合校本培訓(xùn)的內(nèi)容，在對新教材進行解讀實施的基礎(chǔ)上，又邀請了教研室的專家進行講課，使我們更進一步理解新教材，實施新教材。通過多形式的開展學(xué)習(xí)活動，教師們已明確自己陳舊觀念、自身素質(zhì)正是主宰著自己的行為障礙，只有提高自己專業(yè)化水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代幼兒教育的發(fā)展。當(dāng)然，通過學(xué)習(xí)，使教師在實施過程中有了新的認(rèn)識，他們能大膽地表達自己看法和見解，樂意提出各種問題和建議，使我們在學(xué)習(xí)中以問題線索，解決當(dāng)前問題，使教師形成一種邊尋邊思，從反思中尋找問題的答案，從同伴中解決問題的疑點，從而不斷的提升新理念，更好地實踐新教材。

二、繼續(xù)注重實踐嘗試 逐步適應(yīng)改革的發(fā)展

由于幼兒園教育活動內(nèi)容具有很大靈活性、選擇性。因此，光靠理論上的學(xué)習(xí)，很難使教師們統(tǒng)一的理解和領(lǐng)會，而目前在實踐新教材中，又有許多困難。(如：內(nèi)容的選擇編排，生成內(nèi)容組織和實施、教師本身的素質(zhì)等)因此，一日活動除了給予教師選擇教材的權(quán)力，給予教師一定的時間和空間的安排外，重點還是讓她們進行實踐的操作，在操作中發(fā)現(xiàn)問題。另外，加強集體交流，班組交流時間，嘗試過程中誰有新的、好的經(jīng)驗及時傳遞給其他教師。比如：觀察記錄方法、、個案分析、隨筆等，都可以掛在校園網(wǎng)上進行交流。在嘗試課程中，不斷地去領(lǐng)會《綱要》的精神。通過實踐操作體會，本學(xué)期教師們對幼兒園的課程有了新的認(rèn)識，活動中主動參與性較好，教學(xué)活動過程設(shè)計能考慮孩子的需要，比如：教師的主題教育“手套”、“秋天的水果”等，整個活動充分體現(xiàn)了新理念，活動以游戲為主，動靜交替，活動環(huán)節(jié)很自然，且整合內(nèi)容很貼切，活動中充分關(guān)注孩子的需要，滿足孩子的要求，在教師啟發(fā)引導(dǎo)下，孩子探索欲望較高。雖說問題存在還很多，但我們相信，通過不斷地實踐嘗試，教研的氛圍會越來越濃。

三、加強反思學(xué)習(xí) 深化專題研究

根據(jù)本園的實際情況，本學(xué)期采取小組式研討，使研討活動更靈活性、操作性。因為，根據(jù)孩子年齡特點、身心發(fā)展的需要，編制教材內(nèi)容有所不同，因此，不同的年齡有著不同的教材，在研討中，每人根據(jù)自己的教材內(nèi)容進行學(xué)習(xí)反思，從反思中尋找問題切入口。活動過程中，不斷地通過整合學(xué)習(xí)，使老師從點點滴滴中樹立整合的思想，又從研討中總結(jié)經(jīng)驗，列出問題，然后通過大家一起商討問題存在情況，尋找資料解決問題。比如：主題活動中，各部分內(nèi)容整合?生存的整合?活動中運用手段形式的整合?學(xué)科之間的整合?一日活動中的各環(huán)節(jié)整合等等?通過這些問題，讓教師們帶著問題進行實施研討，實踐體會，每次小組活動互相交流分享，交流之余，又不斷地反思學(xué)習(xí)，總結(jié)提煉。改變以往單純指導(dǎo)為對話研討。另外，有通過本學(xué)期對孩子的個案記錄，尋找個性化發(fā)展，即發(fā)展教師觀察記錄能力，又為整合全面性提供幫助。

反思性學(xué)習(xí)，給教師帶來了許多的反思經(jīng)驗，特別是專題研究，更需要去反思、總結(jié)。本學(xué)期為深化專題研究，提升教師專業(yè)化水平，我們幼兒園又根據(jù)自己園情，在實踐專題研究的基礎(chǔ)上，每班都進行研究的實踐活動，全體教師都積極參活動方案設(shè)計，使專題研究深化完善，從而更推動教改的發(fā)展。小班以電化教育為引領(lǐng)，關(guān)注孩子習(xí)慣的養(yǎng)成發(fā)展，中班以美工區(qū)為引領(lǐng)，關(guān)注孩子動手動腦的發(fā)展，大班以藝術(shù)教育為引領(lǐng)，關(guān)注孩子情感與態(tài)度的發(fā)展，最后以專題總結(jié)的形式進行了交流，使整合的思想通領(lǐng)教改的發(fā)展。

四、利用家長資源 推動保教活動的發(fā)展

本學(xué)期我們注重家長資源的開發(fā)利用，充分利用家長資源引導(dǎo)幼兒進行探究，促進幼兒自身的修養(yǎng)，同時，我們也要充分發(fā)揮家長的作用，指導(dǎo)家長利用家庭的教育資源，引導(dǎo)孩子進行自我表現(xiàn)，自我發(fā)展，積累生活經(jīng)驗。如：開展主題活動《小兔子衣服》、《有趣的蘿卜》時，我們利用家長資源，搜集農(nóng)村自然資源，一些有代表性的豆類、谷類、蔬菜、水果等都走進了我們的課堂。大大的豐富了孩子的操作材料。家長的參與，擴大了幼兒探究活動的時間和空間，拓寬了研究的渠道，有效地促進孩子的發(fā)展。

總而言之，面臨幼兒教育的重大轉(zhuǎn)折，每個人都需要加強學(xué)習(xí)，加強反思，學(xué)會反思，只有不斷的反思，才會不斷的有創(chuàng)新出現(xiàn)。

幼兒園教研工作總結(jié)范文3在這一學(xué)期中，我園積極營造自主學(xué)習(xí)、合作互助的良好氛圍，全體教師積極投身于園本教科研的實踐中，不懈努力，在學(xué)習(xí)與反思中不斷實踐，推進教師專業(yè)成長，現(xiàn)就本學(xué)期教科研工作做一個回顧和總結(jié)：

一、重師德、抓學(xué)習(xí)，注重師資隊伍內(nèi)涵發(fā)展。

我園認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，通過交流、座談等形式來凈化教師的思想和言行，堅決杜絕有損師德的事。大家積極營造健康向上的校園文化，提高教師以德治教的自覺性，力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻、團結(jié)協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。

在教育教學(xué)方面，我園更注重教師的理論學(xué)習(xí)，因為理論是實踐的基礎(chǔ)，是一切教育行為的基礎(chǔ)，只有樹立正確的教育理念，才能有效地開展各項活動。本學(xué)期主要組織教師學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒一日活動組織規(guī)范》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀》;還進行了一些書籍的閱讀，如《評價幼兒的6種簡易方法》和《幼兒園一日活動教育細(xì)節(jié)69例》等等。

本學(xué)期在業(yè)務(wù)方面組織了多種形式的學(xué)習(xí)討論活動。一是組織大家結(jié)合星辰網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，開展了關(guān)于體育活動方面的學(xué)習(xí)，通過觀摩教學(xué)活動、專家點評、教師現(xiàn)場研討等形式，了解體育活動的設(shè)計技巧;二是開展了“關(guān)于觀察與撰寫”的園本研討活動。此次研討活動主要結(jié)合《指南》和《評價幼兒的6種簡易方法》中比較簡易的觀察方法進行研討，通過教師之間的的互動，借此提高教師在一日生活中的觀察指中的指導(dǎo)與記錄的撰寫。三是圍繞《幼兒園一日活動教育細(xì)節(jié)69例》這本書籍，教師們撰寫了讀書心得，并通過集體分享的形式進行了交流，教師們以讀書活動為載體，以身作則，逐步從“閱讀”到“悅讀”這一目標(biāo)不斷邁進。

除了以幼兒園層面開展的學(xué)習(xí)與研討活動外，幼兒園各教研組以小組的形式每月也開展政治理論學(xué)習(xí)。教師們在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進行互相交流，在思維的碰撞中，會激發(fā)了更多的智慧火花。通過理論知識的學(xué)習(xí)，豐富了教師的知識經(jīng)驗，提高了教師的指導(dǎo)水平。

此外，我們組織教師外出學(xué)習(xí)后回園交流。如組內(nèi)張文教師將在外出學(xué)習(xí)聽到的非常有價值的內(nèi)容帶回到各個教研組進行分享與交流，如：啟東幼兒園陸圣紅園長《生發(fā)適應(yīng)性游戲，引導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展》的講座，教師們學(xué)習(xí)后受益匪淺，大家并針對自己班級中的項目游戲區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)進行了熱烈的探討，提出了許多有建設(shè)性的想法。如游戲區(qū)域要注重相互間的交流與互動，利于孩子們交往，推動游戲發(fā)展;一些游戲區(qū)域的標(biāo)示要更清晰，盡量以孩子的高度來設(shè)計和創(chuàng)設(shè)，運用孩子們看得懂的符號和圖畫進行區(qū)域指導(dǎo)等等。通過教研活動，教師們對如何進行游戲區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)有了一些心得與體會。

學(xué)習(xí)是為了更好地實踐——學(xué)以致用。通過理論的學(xué)習(xí)，旨在引導(dǎo)教師掌握正確的教育理念從而開展更好地開展各類教育教學(xué)活動。

二、抓實踐、共研討，提升師資隊伍教育教學(xué)能力。

實踐出真知，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對于一所幼兒園來說，教育質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到辦園的質(zhì)量。

1.骨干教師展示課活動。

骨干教師張文展示了大班科學(xué)活動《防身絕招》，充分挖掘教材內(nèi)涵，引發(fā)幼兒討論，促進幼兒之間的思維碰撞，教師用自己獨特的教學(xué)方式，將新課程理念融入其中，讓孩子觀察、操作，注重師幼互動，真正體現(xiàn)了“以幼兒為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，體現(xiàn)了新課程下新型的師幼關(guān)系。張文教師執(zhí)教的大班科學(xué)活動《防身絕招》參加太倉市同題異構(gòu)公開課活動，獲得的評定為“良好”。

2.青年教師翻版課展示活動。

本次翻版課由陸微和奚秋雯兩位教師共同執(zhí)教了大班美術(shù)《長頸鹿》，兩位教師借鑒了優(yōu)質(zhì)課中精巧的設(shè)計，同時又能根據(jù)班級幼兒實際情況，對原有活動進行適當(dāng)改動，融入了自己的想法，智慧地向大家展示了原版的亮點與創(chuàng)新的調(diào)整。活動中，教師們教態(tài)自然，環(huán)節(jié)清晰，教學(xué)策略運用得當(dāng)，雖然在一些細(xì)節(jié)處理上還存在一些問題和不足，但整個活動充滿活力，給在座觀摩的老師們留下了深刻的印象。奚秋雯教師執(zhí)教的大班美術(shù)《長頸鹿》在中心新教師匯報課中進行了展示，觀摩教師給予了肯定的同時也提出了寶貴的意見。翻版教學(xué)活動，不僅為青年教師提供了一個展示平臺，也使全園老師分享了外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成果，更新了理念，有效促進了教師的專業(yè)成長。

3.各年級組開展的一課多研活動。

園部統(tǒng)一要求，圍繞“藝術(shù)”、“社會”、“健康”領(lǐng)域開展一課多研活動，各組實踐，做到圍繞主題和重點展開觀摩和研討，使老師們在每次領(lǐng)域課堂教學(xué)研修中都能有所獲。如小班組聞晴潔教師執(zhí)教了小班美術(shù)活動《棒棒糖》、袁雅倩教師執(zhí)教了小班音樂活動《大西瓜》;中班組陳波教師執(zhí)教的中班音樂活動《太陽喜歡》、陸秀萍教師執(zhí)教的美術(shù)活動《蔬菜印畫》、張燕教師執(zhí)教的美術(shù)活動《可愛的小豬》、陳惠芳教師執(zhí)教的社會《我要搬出去》;大班組陸微教師執(zhí)教的美術(shù)活動《熊貓》、奚秋雯教師執(zhí)教的大班美術(shù)《我們手拉手》等等，通過一課多研的形式，加深了教師對教材的把握，提高自身的教學(xué)水平。

4.幼兒園開展了師徒結(jié)對活動。

青年教師是我園的主力軍、接班人，為了更好地使他們成長起來，我園的顧艷教師和奚秋雯教師進行了師徒結(jié)對;張文教師和陳波教師進行了師徒結(jié)對。除了在班級工作中，師徒進行互相交流，經(jīng)驗共享，在教學(xué)活動中，師傅也定期給予徒弟指導(dǎo)。在學(xué)期結(jié)束之際，張文和陳波師徒分別圍繞藝術(shù)領(lǐng)域進行設(shè)計：顧艷和奚秋雯師徒圍繞數(shù)學(xué)領(lǐng)域設(shè)計了教學(xué)活動：顧艷教師執(zhí)教的中班數(shù)學(xué)《我們歡迎你》，大班奚秋雯教師執(zhí)教了數(shù)學(xué)去《去超市購物》;全園空班教師都參加了聽課;師傅張文教師執(zhí)教了中班音樂活動《毛毛蟲啃蘋果》，徒弟陳波教師執(zhí)教了中班美術(shù)活動《臘梅花》，這次的活動不但達到了師徒互助的目的，也為全組教師提供了研究學(xué)習(xí)的機會，相信在教學(xué)相長的研究氣氛，年級組的教育教學(xué)的水平一定會得到更快的發(fā)展。

5.約課聽課活動：實行了教師的預(yù)約聽課活動。

在常規(guī)管理中，園長顧艷堅持深入教學(xué)第一線，參與小班組、大班組的研究與指導(dǎo);業(yè)務(wù)助理組織中班組教研工作。通過參與約課聽課活動，開展自評和互評，對活動進行了深入剖析，尋找存在問題，找到解決的方法和措施，提高各條線管理人員的整體水平。

6.基本功練習(xí)：每月教研組開展基本功演練，做到每月一項內(nèi)容，結(jié)合課程審議開展;

學(xué)期末園內(nèi)配合中心開展教師基本功比賽，形式不一。青年教師按照蘇州市基本功比賽項目參加比賽;其余教師以小組的形式進行鋼筆字展示、小組手工展示、繪畫展示，集體舞展示等等形式，自定主題，營造輕松的氛圍，使老師們能在一種愉悅的情緒下開展，在各項比賽中，非常高興地看到了老師們的進步，更體會到了老師們認(rèn)真對待的態(tài)度。

我園鼓勵教師在努力開展好教育教學(xué)工作的同時，要善于積累工作經(jīng)驗，撰寫教育教學(xué)隨筆、案例、論文，并組織教師開展“斟字酌句”活動，交流、修改教師們的教育文章，推薦參加各級各類比賽，本學(xué)期教師的論文獲獎如下：張文教師撰寫的論文《關(guān)注小班幼兒生活禮儀，優(yōu)化指導(dǎo)策略》獲得2014.11江蘇省師陶杯論文二等獎;顧艷教師撰寫的論文《談有效促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園家園共育質(zhì)量的指導(dǎo)策略》獲得2014.11江蘇省師陶杯三等獎;張文教師撰寫的論文《教師與幼兒同步，禮儀與快樂同行》獲得太倉市教科研二等獎;顧艷教師的《新形勢下農(nóng)村幼兒園師幼同步化禮儀教育的途徑與方法》收入《素質(zhì)教育》匯編并獲得一等獎;張文教師的《關(guān)注小班生活禮儀，優(yōu)化指導(dǎo)策略的研究》收入《素質(zhì)教育》匯編并獲得一等獎。

三、分層次，踐方法，深化師資隊伍培訓(xùn)工作。

面對我園30%的青年教師，10%的骨干教師，60%的公辦教師，師資隊伍的嚴(yán)重斷層現(xiàn)象，我們積極探索實踐，對全園教師、骨干教師、1-5年青年教師開展分層培訓(xùn)。

骨干教師培訓(xùn)：張文教師參加了江蘇省引智培訓(xùn)。在這一個月的學(xué)習(xí)中，幾位外教從各種方面、各種形式上給老師留下了一筆寶貴的財富，和深深的回憶，這些財富將為今后的教育教學(xué)“鋪路”，縮短了探索真理的路途，教師們需要這樣的培訓(xùn)。

青年教師培訓(xùn)：青年教師是幼兒園的主干力量，幼兒園非常重視青年教師的培養(yǎng)工作。多次派青年教師到蘇州、太倉等地培訓(xùn);積極參加市里開展的各類公開教學(xué)、研修觀摩活動，從中吸取養(yǎng)分，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗。

新教師培訓(xùn)：教師的專業(yè)化是一個過程，提高新教師的專業(yè)化水平尤為重要。我們積極配合太倉市教育局做好新教師的培訓(xùn)工作，還定期讓新教師參加中心、市級的各類活動，讓教師在學(xué)習(xí)的過程中成長的更快。

全園教師培訓(xùn)：外出取經(jīng)促轉(zhuǎn)變，我園給每位教師參與外出學(xué)習(xí)的機會。如去太倉聽課或參觀姐妹園的環(huán)境等等。在培訓(xùn)過程中我園關(guān)注教師取經(jīng)的過程，做好及時反饋、加強實踐來促進其認(rèn)識，來增進教師對理念的認(rèn)識。我們請外出教師將學(xué)習(xí)內(nèi)容整理成文本資料;我園還非常重視代課老師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，為她們提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，鼓勵她們參加中心組織的技能技巧比賽，并對她們進行不定期的聽課和指導(dǎo)。

四、抓日常、重課堂，幼兒園保教質(zhì)量有提升

常規(guī)管理不松懈。保教質(zhì)量是幼兒園的生命，本學(xué)期我們進一步規(guī)范、落實幼兒園保教工作制度，規(guī)范教師一日活動操作常規(guī)，完善了每月的考核制度，規(guī)范了教師備課、聽課、說課、評課制度。

課堂教學(xué)有提高。每月都有教師開展研討課活動。上課的老師都是是精心準(zhǔn)備、組織，聽課的教師是真誠地提出自己的意見和看法，在這種研討過程中，教師們的教育觀念在逐步轉(zhuǎn)變，先進的教育行為也在慢慢形成，教師的業(yè)務(wù)水平也在不斷提高。課堂教學(xué)質(zhì)量是幼兒健康發(fā)展的保證，如何讓教師的教學(xué)理念與教學(xué)實踐有效結(jié)合，我們更關(guān)注教師的課堂教學(xué)實踐能力。

保教質(zhì)量有提升。注重了教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，注重了師生間的互動，注重了教與學(xué)的過程，激發(fā)了幼兒探究和學(xué)習(xí)的興趣，尊重了幼兒個體差異，讓每個孩子都有成功的體驗，增強其自信心;尊重幼兒，師生間氛圍寬松，幼兒敢于表達自己的意愿，有快樂的體驗。

五、抓課題、重實踐，推廣課題研究系列成果。

教研組是幼兒園教科研的主陣地，在三位青年教研組長的帶領(lǐng)下，本學(xué)期大家繼續(xù)圍繞禮儀課題進行研究并對課題成果進行了推廣。小班重視生活禮儀的養(yǎng)成;中班重點圍繞交往禮儀進行研究;大班針對幼兒學(xué)習(xí)禮儀進行探究，做好幼小銜接工作。在課題研究活動中，教師們的熱情研討，對具體問題的各抒其見，都會讓課題組教師學(xué)到很多。2018年1月23日在太倉市雙鳳幼兒園開展了“蘇州市十二五規(guī)劃立項課題的結(jié)題儀式”。

課題成果(詳見禮儀課題結(jié)題報告)：

(一)形成了師幼同步化禮儀教育的目標(biāo)框架和內(nèi)容體系。

(二)通過調(diào)查研究，形成了成因分析報告。

(三)對師幼同步化禮儀教育的內(nèi)涵、意義、價值所在，形成了理性認(rèn)識。

(四)探索到了更多的開展師幼同步化禮儀教育的途徑與方法。

(五)促進幼兒、教師及幼兒園的發(fā)展

1.我們的孩子：經(jīng)過三年的努力，在孩子們的身上發(fā)生了可喜的變化。

(1)提高幼兒的禮儀意識。

(2)激發(fā)了孩子的活動興趣，成功的快樂體驗，促進幼兒心理健康發(fā)展。

(3)養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，為幼兒“學(xué)會做人”、“學(xué)會做事”打好基礎(chǔ)。

2.我們的老師：在課題研究中與孩子一同成長。

(1)自身的禮儀得到提高。

(2)運用能力的進一步提高。

(3)教科研能力不斷提升。教師們在實踐中積極總結(jié)經(jīng)驗、反思不足，隨著課題研究的不斷深入，教師科研能力也在不斷的提升，三年來，梳理完成《時思幼兒園師幼禮儀手冊》、《禮儀兒歌集》《禮儀故事集》、《禮儀知識題庫》、《禮儀隨筆、個案集》、整理出了有關(guān)禮儀的教學(xué)案例、自創(chuàng)編排了小中大禮儀操等實踐資料，部分資料具有一定的推廣價值。

(3)促進了教師專業(yè)的發(fā)展

我們的幼兒園：經(jīng)過三年的實踐研究，我園努力營造富有禮儀文化的園風(fēng)園貌，在大環(huán)境上逐步體現(xiàn)出禮儀特色，形成了“人人知禮儀”的良好氛圍，為師幼學(xué)習(xí)禮儀創(chuàng)立了一個整潔、文明的環(huán)境，如創(chuàng)設(shè)了禮儀墻、童心繪禮儀、禮儀標(biāo)語、禮儀宣傳專欄、禮儀照片展等，師幼的禮儀意識在這禮儀環(huán)境中萌生。我們的禮儀實踐研究從幼兒園走進家庭、走向社區(qū)，初步形成了幼兒園、家庭、社會合力推進師幼同步化禮儀教育的研究。

課題研究有后續(xù)：一是如何更好地解決“禮儀同步化”的問題：通過實踐，我們發(fā)現(xiàn)，在進行師幼同步化的禮儀教育的過程中盡管取得了一些成效，但是還有一些不如人意的地方，因為孩子生活最為緊密接觸的教育環(huán)境即幼兒園、家庭，所以我們還要要充分挖掘家庭禮儀教育的內(nèi)在潛力，從而逐步形成有禮儀意識的家長群體，只有將這三者進行同步化研究，才能起到更為顯著的效果。

二是如何更好地依托《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《建構(gòu)式》課程進行同步化的禮儀教育：盡管我們對師幼同步化的問題進行了積極的有益的探索，獲得了寶貴的第一手資料，也得出了自己的結(jié)論;但如何在《指南》的引導(dǎo)下，與建構(gòu)式課程有效地糅合在一起，形成我們獨具特色的園本課程，是很值得探討和研究的。

六、重后續(xù)，多思考，找準(zhǔn)問題求發(fā)展。

總結(jié)一學(xué)期的教科研工作，感觸頗深，在很多方面還相當(dāng)?shù)牟怀墒?，也出現(xiàn)了許多的不足，就存在的問題與下階段的對策進行了后續(xù)的思考：

思考一、在教研工作中，如何增強教師的責(zé)任感和緊迫感，提高工作效率。

對策：

1.制定各崗位工作責(zé)任書，將教師工作進行量化，使教師更明確自己的工作職責(zé)。

2.繼續(xù)增加教師外出學(xué)習(xí)的機會，讓教師走出去看一看，想一想，回園后說一說，做一做，在不段嘗試中提高自身的專業(yè)水平。

3.嚴(yán)格開展月考核、學(xué)期考核工作，相應(yīng)的獎勵機制跟進。

思考二、積極加入科研工作中，加強教師的主人翁意識。

1.幼兒園的科研工作也離不開教師的共同努力，在新課題誕生之際，所有教師談?wù)動變簣@特色建設(shè)發(fā)展的方向。

2.針對新課題，鼓勵教師多多參與課題方案的修改工作。

3.認(rèn)真開展課題前期的準(zhǔn)備與調(diào)查研究工作。

思考三：有效地發(fā)揮幼兒專用活動室的功能，加強教師的指導(dǎo)。

1.教師針對我園的四個專用教室，通過問卷調(diào)查的形式說出自己的困惑，談?wù)勛约旱脑O(shè)想。

2.開展現(xiàn)場的研討交流活動。

讓老師們從每個活動室的功能性、材料的層次性出發(fā)，有目的、有思路地請老師們交流、互動，聽取不同意見。

3.以美術(shù)室、科探室、建構(gòu)室為例，教師也來走進專用教室，通過分組的形式也來玩一玩，說一說，解決教師在實踐中遇到的困難。

4.活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè)要能為幼兒提供自我學(xué)習(xí)、自我探索、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善的空間，在相對寬松的活動氛圍下，才能滿足幼兒發(fā)展的需要。

大家相約將再次進行活動室方案的細(xì)化，在下一次的實踐操作中繼續(xù)改進!

在這一學(xué)期中，我園的課題進行了結(jié)題，在專家的幫助下，我們找到了幼兒園存在的問題，明確了今后努力地方向。在今后的工作中，我們會邊思考邊實踐，邊實踐邊調(diào)整，希望隨著這種過程的延續(xù)，幼兒園能與時俱進，邁入更美好更燦爛的明天。

幼兒園教研工作總結(jié)范文4學(xué)期又近尾聲，整理思緒回顧一整學(xué)期的教研，在每一次的集中教研活動中學(xué)習(xí)、反思、進步，在每一次的檢查中獲得新知，每一次知識的交流和碰撞，讓我們在教育事業(yè)的道路走得更扎實、更穩(wěn)健?，F(xiàn)將本學(xué)期教研工作匯報如下：

一、教研計劃的實施

在精細(xì)化系統(tǒng)管理的推動下，依據(jù)《綱要》內(nèi)容，在立足本園實際的前提下，制定適宜本園的教研管理計劃和實施細(xì)則，第一時間召開年段行政會議，與各段長商討教研管理細(xì)則的實施方案，由園區(qū)推廣到年段，自年段落實到班級，以幼兒為主體，進行各類教研活動。

1、年段教研：本園班級分三個年段，大班段、中班段和小班段，分別由三位骨干教師擔(dān)任，每周定期召開段會，圍繞教學(xué)過程中遇到的問題進行分化和研討，并解決問題。

2、集體備課：在教研計劃當(dāng)中，最能讓教師們得到實質(zhì)性學(xué)習(xí)和交流的就是集體備課這一項目，本學(xué)期在這方面的實施比較不足，下學(xué)期將落實到位

3、園本教研：當(dāng)前，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對園本教研展開熱烈的討論。

針對園本教研這一大塊的領(lǐng)域，要細(xì)分化解并加以實施，原本制定的一套套園本計劃一再被自己打翻。立足于本園實際制定出適合本園的課題教研，因此本學(xué)期制定出園本教研的基本操作方案，以方案教學(xué)做為突破口，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)文章，并進行研討，下學(xué)期將進行實際操作方案。

二、教師隊伍素質(zhì)的提高

1、加強理論學(xué)習(xí)，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從理論、觀點、態(tài)度改變教師教學(xué)觀念;

2、注意各種活動計劃的設(shè)計和書寫，由各段長負(fù)責(zé)對班級老師進行培訓(xùn)、輔導(dǎo)，提高課程設(shè)計能力;

3、通過組織教師參與園區(qū)公開課觀摩活動，促進教師之間相互學(xué)習(xí)切磋，提高新教師教育教學(xué)中的實際操作能力;

三、優(yōu)化日常教學(xué)管理

1、對教師的各類活動計劃、個案觀察的撰寫進一步進行調(diào)整和規(guī)范，各段長利用段會進行反饋;

2、加強日常保教工作的檢查、指導(dǎo)和督促，重點指導(dǎo)新教師的教學(xué)工作，促使新教師盡快成長;

3、充分利用幼兒園現(xiàn)有場所，開設(shè)各類區(qū)域活動的空間，科學(xué)安排幼兒區(qū)域游戲活動的時間;

4、組織教師參加各類培訓(xùn)活動，到各姐妹園參觀學(xué)習(xí)，了解各家幼兒園的教學(xué)狀態(tài)，提高教師教學(xué)水平和能力。

四、做好家長工作，家園共建促教育

開展好家長工作是教研工作中不可缺少和重要部分。

1、堅持做好家教園地、家長開放日工作，讓家長更多了解園內(nèi)幼教動向;

2、每月至少一次電話家訪工作，及時了解幼兒在家的情況;

3、定期不定時利用qq、飛信、微信各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具，及時向家長了解幼兒在家情況，共同教育幼兒。

五、問題與思考：

回顧本學(xué)期的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們清清楚地認(rèn)識到，要要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，還存一些差距和不足。

1、從本園實際出發(fā)，加強新課題研究，提高全體教師科研意。

2、堅持做好環(huán)境布置工作，區(qū)域活動的設(shè)置有待提高。

3、家長工作還有待提高。

4、晨間活、戶外活動的組織上采用靈活多樣的形式，內(nèi)容要更加豐富。

幼兒園教研工作總結(jié)范文5轉(zhuǎn)眼間又到學(xué)年之尾，作為一個年輕有活力的教研團體，我們中班教研組的每位教師都秉著謙虛的工作態(tài)度與敬業(yè)的專業(yè)精神，自覺努力地提升自身的理論水平和教學(xué)實踐能力，緊緊圍繞期初制定的計劃，有目的有選擇地開展教研活動，努力提高教學(xué)質(zhì)量，獲得了教育理念和教學(xué)實踐能力的雙重提高，本學(xué)期里我們教研組開展了不少工作，也取得了一些成績，現(xiàn)對本學(xué)期的教研工作加以梳理，以期待下學(xué)期做得更好?，F(xiàn)總結(jié)如下：

(一)建立和建全各項制度，提高管理水平。

1、重新規(guī)范了幼兒園各項制度，共同研討制定了教師考核細(xì)則，讓每一位老師了解制定考核制度的依據(jù)及方式，真正提高教師的工作積極性。

2、設(shè)立獎懲資金，對于在工作中有突出表現(xiàn)的教師予以獎勵，對于工作邋遢，不積極上進的教師予以懲罰，通過這個方式調(diào)動了老師的工作熱情，改變做事拖拉的現(xiàn)象。

3、實行工作分工，每個級部設(shè)立一名級部主任，負(fù)責(zé)本級部工作的部署帶動整個級部前進秋季幼兒園教研工作總結(jié)_秋季幼兒園教研小結(jié)秋季幼兒園教研工作總結(jié)_秋季幼兒園教研小結(jié)。

設(shè)立安全管理員、衛(wèi)生管理員等，分別負(fù)責(zé)幼兒園的各項工作的監(jiān)督。

(二)堅持常規(guī)管理。

1、各班制定教育教學(xué)工作計劃，每個級部教師共同研討制定出每個月的教學(xué)進度，并嚴(yán)格按照計劃進行，在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整并根據(jù)幼兒園工作的安排隨時調(diào)整，保證教育教學(xué)的正常進行。

2、做到周前備課課后反思和二次備課，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3、嚴(yán)格一日常規(guī)時間管理，形成習(xí)慣，養(yǎng)成自然地常規(guī)時間意識。

1、努力提高教職工思想素質(zhì)。

通過每周的全體教師會開展教師思想素質(zhì)教育，讓老師們明白作為老師應(yīng)具備的素質(zhì)，通過每周的例會交流，分享好的經(jīng)驗做法，共同商討自己不能解決的問題。提高自己的工作能力秋季幼兒園教研工作總結(jié)_秋季幼兒園教研小結(jié)工作總結(jié)。本學(xué)年教師工作細(xì)心了，得到了家長的好評。

2、重視教師的學(xué)歷進修。

鼓勵教師參加提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)和積極考取教師資格證，現(xiàn)在全園教師全部大專學(xué)歷，資格證持證率達80%。

3、重視教研活動的開展，提高保教質(zhì)量

(1)充分發(fā)揮教研組的作用，幼兒園成立教研組后，成立了以大、中、小班級部為單位的教研小組，通過以老帶新、分級部開展教研活動、優(yōu)質(zhì)課比賽等形式開展教研活動，實行你的短處我來補，大家經(jīng)驗互補，提高了教育教學(xué)水平。

(2)本學(xué)期我們圍繞鄉(xiāng)土資源開展了《園本課程》的教研活動，其中包含：家鄉(xiāng)照片、民間歌謠、創(chuàng)作“身邊的自然”、傳統(tǒng)節(jié)日、傳統(tǒng)游戲、走進社區(qū)、家鄉(xiāng)的手工藝。我們以創(chuàng)作“身邊的自然”作為重點，開展了“布”異樣的精彩活動。并取得了優(yōu)異的成果。

(3)重視對幼兒各方面素質(zhì)的培養(yǎng)，一直以來，我園遵循保教結(jié)合的教育原則，長期堅持不懈，對幼兒生活、飲食管理，日常常規(guī)及衛(wèi)生生活習(xí)慣的培養(yǎng)秋季幼兒園教研工作總結(jié)_秋季幼兒園教研小結(jié)秋季幼兒園教研工作總結(jié)_秋季幼兒園教研小結(jié)。

(4)制作適合幼兒年齡特點的布藝玩教具，投放到區(qū)域活動中。

(三)加強衛(wèi)生保健工作，確保幼兒身心和諧發(fā)展

1、根據(jù)幼兒年齡特點，結(jié)合本園實際及場地的充分利用，重新調(diào)整安排幼兒的一日生活內(nèi)容和時間，做到動靜交替，內(nèi)容豐富，保證幼兒每天戶外活動時間2小時和1小時體育活動，開展形式多樣的戶外活動。

保證幼兒每日的活動量，提高幼兒身體素質(zhì)。

2、加強藥品的管理，按時做好玩具、學(xué)具、空氣消毒工作，預(yù)防傳染性疾病的流行。

3、為了培養(yǎng)幼兒各方面的能力，每日安排了不少于1.5小時的活動區(qū)活動，讓幼兒豐富社會經(jīng)驗，培養(yǎng)了幼兒的合作精神。

1、隨著社會的發(fā)展，家長工作已成為幼兒園工作的重要部分，我園在辦好幼兒園的同時，也把家長工作放在重要的位置上。

利用入離園期間與家長做好交流，讓家長隨時了解孩子的發(fā)展情況秋季幼兒園教研工作總結(jié)_秋季幼兒園教研小結(jié)工作總結(jié)。

2、每月與家長進行一次書面交流，共同關(guān)注孩子的成長。

3、設(shè)立家園聯(lián)系欄，向家長公布食譜、課程進度等信息，讓家長了解幼兒園的工作進度。

4、在學(xué)期初召開新學(xué)期家長會，向家長介紹本學(xué)期的重要工作任務(wù)，學(xué)期末舉行家長座談會，與家長近距離交流幼兒園的工作及幼兒的發(fā)展情況。

(四)合理膳食，保證飯菜質(zhì)量

1、科學(xué)制定食譜并每周公布。

2、合理安排膳食，保證每日幼兒營養(yǎng)供給量，變化花樣，增加幼兒食欲，保證幼兒身體健康。

3、做好食堂的衛(wèi)生消毒工作，每日留樣，保證原材料供給，做好防三害工作。

(五)安全是幼兒園工作中的重中之重

1、開學(xué)初，層層簽訂安全責(zé)任書，讓每一位教職工清楚自己的職責(zé)所在，工作中要細(xì)再細(xì)心，確保每一位幼兒的安全。

2、每周安排一節(jié)安全教育課，對幼兒進行安全教育，幫助幼兒獲得更多的安全知識，定期進行安全演練，提高幼兒的自我保護能力和自救能力。

3、通過定期對幼兒園進行全面的安全自查，發(fā)現(xiàn)隱患并及時消除隱患，將安全隱患消除在萌芽階段。

4、加強了入離園時段以及園內(nèi)的巡邏，杜絕校園傷害事故的發(fā)生。

(六)常規(guī)管理

1、通過一日常規(guī)的研討，規(guī)范幼兒一日常規(guī)，使幼兒一日生活更加愜意，輕松。

2、倡導(dǎo)“一日生活皆教育的理念”，幼兒在園一日生活中時時處處皆教育秋季幼兒園教研工作總結(jié)_秋季幼兒園教研小結(jié)工作總結(jié)。

3、將傳統(tǒng)兒歌插入到幼兒一日活動的過度環(huán)節(jié)，使一日活動更加規(guī)范。

第6篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

本學(xué)期，我校繼續(xù)做到有組織、有計劃的開展教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，追求有效性，基本上能完成計劃制訂中的各項任務(wù)，教師在培訓(xùn)中也學(xué)到了不少東西?，F(xiàn)在就我校本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作作如下總結(jié)：

1.制訂有序和有效的計劃。

為了便于開展校本培訓(xùn)工作，我們在學(xué)年初就制訂了詳細(xì)可行的校本培訓(xùn)計劃和教研組計劃。在計劃上基本明確了各項工作的負(fù)責(zé)人和內(nèi)容，在實施計劃的時候因基本上能按時完成各項任務(wù)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容針對性強了，可實施性也強了。

本學(xué)期我們開展了不少的活動，這些活動我都圍繞教師的平時工作，或者是教師急須提高的能力。如新常規(guī)的培訓(xùn)；另一個通過"信息技術(shù)"專題培訓(xùn)，幫助老師提高資源共享能力的培訓(xùn)。兩個培訓(xùn)都取得了很好的效果。

在教師專業(yè)化成長方面我們主要針對教師怎樣上好一節(jié)課開展了針對性的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容很好，對年輕的老師的成長會有不少的幫助。

2.建立配套的規(guī)章制度。

健全并完善了我校校本培訓(xùn)的實施方案、實施細(xì)則、考核、考勤、獎懲與管理制度。著重解決了校本培訓(xùn)的動力機制、運行機制、激勵機制，使校本培訓(xùn)走上制度化、規(guī)范化的軌道。使學(xué)校的校本培訓(xùn)工作順利開展，取得了很好的效果。

3.加強對培訓(xùn)過程的管理。

在校本培訓(xùn)實施過程中，做到學(xué)期、校本培訓(xùn)和各種專題培訓(xùn)有計劃、有總結(jié)，學(xué)校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對全體參訓(xùn)教師完成培訓(xùn)情況進行評價，對教師的進步情況及時通報，并在評優(yōu)樹先中優(yōu)先考慮、年度考核中給予加分，同時進行表彰獎勵；建立健全教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和研究問題，確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。

最重要的是各項活動開展后，基本上都能上傳到博客上，都及時展示學(xué)校校本培訓(xùn)活動，讓更多的人看到我們的活動，也希望更多的同行能有機會對我們提出意見。

4.外出考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

它山之石，可以攻玉。充分學(xué)習(xí)、借鑒他人的辦學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進的教育教學(xué)理念，促進我校教師隊伍素質(zhì)的全面提高是我們堅持多年的做法。一學(xué)期來，我校共有50多人次參加各級培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)（其中省培訓(xùn)平臺自主選課達38人次）。開闊了老師們的眼界，更新了教育教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變了教育教學(xué)思路，推動了學(xué)校課改工作的進行

5.培訓(xùn)碩果累累，精彩紛呈

自培訓(xùn)實施以來，師德養(yǎng)成和教師禮儀得到加強，廣大教師的教育理念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻變化，許多現(xiàn)代教育思想和先進經(jīng)驗已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實際行動，教師整體素質(zhì)大大提高。表現(xiàn)為：愛心育人，教風(fēng)端正，班級管理科學(xué)、規(guī)范，師生關(guān)系和諧；課堂上學(xué)生自主合作交流，實踐、創(chuàng)新能力大大提高，民主、寬松的課堂氣氛已初步形成。參加縣級新常規(guī)、新設(shè)計評比活動的施莉莉、顏茂旭等5位老師均獲得二、三等獎；由周月媚老師負(fù)責(zé)、林敏老師執(zhí)筆、鐘麗春、陳姿姿、黃天鵬為成員的課題《人教版小學(xué)數(shù)學(xué)一年級新舊教材對比的實踐研究》獲得縣二等獎；由謝敏老師負(fù)責(zé)、雷日坤老師執(zhí)筆、邱瑋、陳 雪、李文靜為成員的課題《小學(xué)低段語文開放識字教學(xué)的實踐與研究》獲得縣三等獎；錢義先老師的德育論文《用優(yōu)良家風(fēng)鋪就孩子人生底色》獲得縣三等獎；黃天鵬老師的心理健康輔導(dǎo)案例獲得縣三等獎；龔昌盛、林雪、錢義先、林閩江、施莉莉等5位老師的論文均在學(xué)苑新報（CN13-0037）上發(fā)表并獲得一等獎；我校還承包縣新常規(guī)協(xié)作語文學(xué)科教研活動，邱瑋老師上一節(jié)縣級公開課，謝敏老師做專題發(fā)言；我校還承辦了縣體育新教師匯報課，陳銀檬老師上一節(jié)公開課；和xx二小體育學(xué)科校級教研在我校舉行，陳銀檬老師上了一節(jié)公開課、徐加?xùn)|老師專題點評，同時邀請縣體育學(xué)科教研員王青迪老師來現(xiàn)場指導(dǎo)；學(xué)校內(nèi)的教研活動有序開展；我們將進一步加強校本培訓(xùn)工作的力度，繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心，以年輕教師為培訓(xùn)重點，著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高，不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式，把校本培訓(xùn)真正落到實處，促教師的專業(yè)化發(fā)展。

第7篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

一、 構(gòu)建分層次的新德育課程體系

1、根據(jù)兒童的生理、心理和年齡特征，積極推進思想品德課的教學(xué)改革。認(rèn)真上好《品德與生活》課，開展新課標(biāo)的培訓(xùn)工作。

2、堅持各中隊每周一次自主晨會，每月一次自主班會，各中隊輔導(dǎo)員根據(jù)開展情況認(rèn)真記載在“每周一訓(xùn)”和“班隊活動記載”中，以便全體輔導(dǎo)員交流、討論和學(xué)習(xí)。5(2)班隊員們自主開展“每日一言”活動，每天利用晨讀時間向同學(xué)們發(fā)表自己的見聞、心得和看法，涉及范圍廣泛，拓寬了隊員們的知識，效果很好。

3、進一步加強家校聯(lián)系，根據(jù)隊員們在學(xué)校的表現(xiàn)情況，各中隊可以通過“家校教育通知書”這一橋梁進行溝通和聯(lián)系，及時對學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣、心理問題等進行教育和分析，促進隊員更健康成長。

二、 進一步加強師德建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的師德隊伍

1、每周一晚上召開政治學(xué)習(xí)會，進行師德大討論，每位教師都認(rèn)真做好筆記，寫出自己的心得體會，交流看法。

2、加強班主任的培訓(xùn)工作，安排班主作經(jīng)驗交流會，可以在每周四的教研會上進行，繼續(xù)開展新老班主任結(jié)對幫教活動，提高班主任工作的趣味性和積極性。

3、各班主任根據(jù)期中和期末班級的情況進行分析，做好工作總結(jié)，為班級的建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗。

三、 切實加強隊員的思想德育建設(shè)，廣泛開展實踐活動

1、做好每周一的國旗下講話。主要是：遵紀(jì)守法、嚴(yán)己寬人，勤奮好學(xué)、謙虛禮貌，孝敬長輩、誠實守信，愛國勤學(xué)、團結(jié)合作等美德的教育;心理健康、愉快生活、鍛煉身體等自身教育。

2、培養(yǎng)學(xué)生良好的環(huán)鏡保護意識，發(fā)動學(xué)生學(xué)雷鋒做好事，開展“手拉手環(huán)保地球村”系列活動，爭做環(huán)保小衛(wèi)士。開展環(huán)保征文比賽，各中隊開展美化、凈化、綠化家園活動。5(1)班隊員從家里移植花草到學(xué)校，人人都種一棵花，讓花兒為大家開放。

3、開展安全知識講座，邀請校外輔導(dǎo)員莊水連老師講如何防震，隊員們從中受教育非淺，還組織學(xué)生觀看防震動畫《蟾蜍》。

4、開展社會實踐活動，組織隊員們參加“廈門一日游”活動，并在班上做體會演講，使全體中隊受到祖國美、家鄉(xiāng)美的教育。

5、分發(fā)并學(xué)習(xí)《學(xué)生安全責(zé)任書》，讓學(xué)生和家長了解安全相關(guān)知識與自救等安全知識。

6、加強學(xué)生心理健康教育，做好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。各中隊輔導(dǎo)員撰寫班級管理心得體會，講述問題學(xué)生的教育心得與經(jīng)驗。圍繞“問題學(xué)生的發(fā)現(xiàn)和糾治”這個課題開展研究，重視學(xué)生心理健康的教育，注重學(xué)生健康的心理、完善的人格、和諧個性的培養(yǎng)，特別是良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

7、培訓(xùn)新隊員，吸收新隊員。

8、開展“情系災(zāi)區(qū)人民，奉獻你我愛心”活動。

四、加強常規(guī)管理，夯實基礎(chǔ)建設(shè) 。

1、以小學(xué)生日常行為規(guī)范為抓手，加強學(xué)生禮貌習(xí)慣的養(yǎng)成教育。各班繼續(xù)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生禮儀常規(guī)》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，加強禮儀教育與訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生對己講儀表，對人講禮貌，學(xué)習(xí)講勤奮，在社會講公德，在家講孝順。強調(diào)學(xué)生在進出學(xué)?；蛘n間見了老師、同學(xué)必須主動打招呼，必須學(xué)會并經(jīng)常使用：“請、您、謝謝、對不起、沒關(guān)系”等禮貌用語。

2、繼續(xù)抓好升旗儀式、黑板報、紅領(lǐng)巾廣播站等常規(guī)工作，使基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范化。、本學(xué)期中隊黑板報要求每月一次，每次都檢查評比，要求內(nèi)容豐富新穎、形式多樣靈活、版面美觀大方。

3、、進一步完善一日常規(guī)評比制度。嚴(yán)格衛(wèi)生檢查，重新劃分班級衛(wèi)生包干區(qū)，加強小干部隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用，引導(dǎo)全校學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

第8篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

護士必須熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。想要成為一名優(yōu)秀的護士，我們在平時就應(yīng)該養(yǎng)成善于總結(jié)的好習(xí)慣，在總結(jié)中不斷完善自己。下面就是小編給大家?guī)淼?020護士個人優(yōu)秀工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

2020護士個人優(yōu)秀工作總結(jié)一時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，并在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已

一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

在繁忙的工作之余，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。并學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術(shù)上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽。

加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

在擔(dān)任護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術(shù)操作，注重工作的程序化，科學(xué)化，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

我還特別注重護士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。面對新手護士，不僅從技術(shù)上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們，使她們不但學(xué)到了技術(shù)，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。

成績屬于過去，展望未來我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。

2020護士個人優(yōu)秀工作總結(jié)二一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20__年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四、20__年度展望

20__年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時展的需要。在20__年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

2020護士個人優(yōu)秀工作總結(jié)三20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。

1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。

不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。

2、對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20__年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。

3、認(rèn)真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)計劃。

每月定期進行?？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。

4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。

要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。

5、每月對三期護士及實習(xí)生進行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學(xué)員效果評價，了解三期護士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。

操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習(xí)生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進行評價，了解護理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進行持續(xù)改進。

二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性。

1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。

2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目(承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算)。

3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。

被選為護理明星及護理明星小組者當(dāng)月獎勵200元。

4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。

5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度。

1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。

每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。

2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4、按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理人員進行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。

5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

對凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。

6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。

對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。

四、工作中存在的問題及未達到的目標(biāo)：

1、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

2、護理質(zhì)量管理不到位：10月毛麗萍提前書寫護理記錄。

五、今后的打算及目標(biāo)：

1、加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。

2、加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。

不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

2020護士個人優(yōu)秀工作總結(jié)四懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為__縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程?，F(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下：

首先，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。

其次，也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內(nèi)科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎(chǔ)護理較多，病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患者的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使患者能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能，根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患者服務(wù)。

最后，通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。

通過這幾個月的學(xué)習(xí)，我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

2020護士個人優(yōu)秀工作總結(jié)五光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)科的一年很快過去了，在這忙碌而又充實的一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護理管理工作，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些稚嫩那么些緊張，那么今天的自己則更加的成熟更加的穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，從而更好更用心地為每一個病人服務(wù)?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

政治方面：堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護理服務(wù)理念，發(fā)揚“救死扶傷”的革命人道主義精神，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極投入到“兩好一滿意”活動中，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

工作方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)，順利通過護理部每月一次進行的理論及操作考試。根據(jù)所輪轉(zhuǎn)的產(chǎn)科、兒科、婦科及肛腸科的不同科室特點，及時調(diào)整心態(tài)，使得自己的每一項工作都達到高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。對于所帶實習(xí)生，真正盡到帶教職責(zé)，嚴(yán)格、耐心教導(dǎo)她們各項護理技能，著重培養(yǎng)她們的職業(yè)道德。

生活方面：積極參加社會公益活動及勞動鍛煉，堅持德智體全面發(fā)展。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛護同學(xué)。在臨床工作中自己是一名好護士，在現(xiàn)實生活中自己更是一名好公民。

護理工作是瑣碎的、辛勞的，但更是充實的、神圣的。雖然許許多多的人不能記憶我的名字、不會了解我的辛苦，但是因為我的熱情我的奉獻，他們過著健康而幸福的日子;因為我的雙手我的微笑，世界多了一些溫暖。作為生命的守護者，作為神圣的白衣天使，我感到更多的是自豪、是驕傲!

第9篇：禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間，一年的工作已接近尾聲了，回顧這一年的工作，需要做好總結(jié)，還有做好明年的工作計劃，那么關(guān)于行政部年度工作總結(jié)及計劃該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的行政部年度工作總結(jié)及計劃范文_行政部個人年終總結(jié)及計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政部年度工作總結(jié)及計劃范文一__年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。

行政部年度工作總結(jié)及計劃范文二從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項我都還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學(xué)院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。

六、建立完善的培訓(xùn)機制

年初制定本年度的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

行政部年度工作總結(jié)及計劃范文三20__年加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政部年度工作總結(jié)及計劃范文四20__年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近11個月，2月份進入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，快速適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照公司的要求，做好自己的本職工作，各個方面都取得了一定的進步，較好的完成了自己的本職工作，在此對于20__年的工作做出如下總結(jié)：

一、日常工作

1、前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據(jù)訪客要見的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室，給來訪者倒上一杯熱水;

來訪者走后，會及時整理，為下邊的來訪者提供一個良好的環(huán)境。

2、電話接聽：認(rèn)真接聽所有的來電、轉(zhuǎn)接、信息的記錄和反饋;

3、公司來往傳真、信函的收發(fā)、登記、傳閱，及各部門需外發(fā)的物品、文件、資料的快遞工作，做到及時、快速、準(zhǔn)確的傳遞;

4、需要同步更新的事項：

⑴通訊錄、員工花名冊、考勤表、值日表等

⑵員工車輛的統(tǒng)計

⑶物品領(lǐng)用登記和盤點備貨

⑷考勤指紋的錄入

⑸考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

5、辦公區(qū)相關(guān)費用結(jié)算：營銷公司會展中心6樓辦公區(qū)每月的水、電能耗費用和每季度租金費用的清算、繳納;與保潔公司協(xié)調(diào)每周對辦公區(qū)進行一次徹底清掃，并負(fù)責(zé)結(jié)算費用;部分辦公用品、設(shè)備的更換;

6、臨時事情：公司客戶來訪入住的酒店預(yù)訂和退房;公司車輛鑰匙保管及員工外出車輛的安排;打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的日常維護和維修;其他部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事項;

二、檔案管理

1、負(fù)責(zé)公司重要文書、檔案等資料的歸檔、保管工作，將各個檔案盒進行重新整理，整齊的放在檔案柜中。

2、新的資料需要歸檔時，做好交接手續(xù)，檔案盒內(nèi)做到分類存放，條理清楚，便于查閱。

3、出現(xiàn)借閱證件、資料、書籍情況時，做好借閱登記和歸還時間。

4、人事檔案管理，從員工面試時記錄的《求職申請表》、正式錄用后的相應(yīng)證件、《轉(zhuǎn)正申請表》、《績效考核》以及部分員工離職后的離職檔案等資料歸檔，完善員工的人事檔案。

5、考勤的統(tǒng)計，每月月底根據(jù)打卡機和《外出登記薄》的數(shù)據(jù)對員工進行考勤、考核統(tǒng)計，根據(jù)公司行政制度的要求和實際打卡情況制作考勤表。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行應(yīng)聘人員的面試、轉(zhuǎn)正員工的勞動合同簽訂等其他工作。

三、物品管理

1、負(fù)責(zé)公司部分物品(辦公用品、酒水、工作服、禮品)的管理，建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然。

2、員工領(lǐng)取物品時，嚴(yán)格監(jiān)督在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫姓名和日期，其中需要計入個人費用的，填寫《物品領(lǐng)用單》，核算出相關(guān)費用，交財務(wù)做扣款憑證。

3、每月進行一次清算盤點，核對出入庫和領(lǐng)用物品的數(shù)目，做到賬實相符，對所缺物品，及時申購，滿足大家的工作需要。

4、年底按照個人和部門的領(lǐng)用記錄進行核算，并將核算結(jié)果交予財務(wù)做相關(guān)的費用結(jié)算。

工作中發(fā)現(xiàn)的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，工作很多地方做的不夠到位，需要加強和改進。人事行政崗位的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)，在很多方面，我還有很多不足。

首先，辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面監(jiān)督的不夠到位，這點我在上半年已經(jīng)意識到，自己也做了努力，經(jīng)常在閑暇時間對各位同事進行提醒，但是成效不大，辦公室是我們經(jīng)常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對于這方面的欠缺，來年，我會跟領(lǐng)導(dǎo)商議，出相關(guān)的規(guī)章制度進行監(jiān)督和制約，并強制執(zhí)行。

其次，在公司重要文書檔案、證書等資料的歸檔、保管工作方面，時常出現(xiàn)查找不方便、緩慢的現(xiàn)象，在20__年需要制作一份電子檔案，將所有歸檔的資料進行分類、編號，以便及時查找和管理;

工作計劃

20__年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于人事、行政的很多東西，進步了不少，我相信20__年我的工作將會更加充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力，因此我訂立了20__年的工作計劃，以便使自己在20__年里有更大的進步和成績。在20__中我將務(wù)必做到以下幾點：

1、辦公室正常的前臺接待，電話接聽工作，會加強自主性，把公司形象維護好，不讓公司形象在我這里受損。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，做好了各類信件的收發(fā)工作。

3、對于存檔的重要資料、證件的領(lǐng)用或借閱，一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。

4、對于檔案管理也努力加強學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式，加強檔案管理。

5、做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

6、在員工考勤和考核方面，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行，細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正，不出現(xiàn)錯誤。

7、對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準(zhǔn)備好所有文件和資料，對于經(jīng)常使用的公司證件，提前復(fù)印好放在手邊，以便大家在使用時可以隨時領(lǐng)取，不耽誤大家工作。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

9、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境，提高工作效率。

10、加強禮儀知識學(xué)習(xí)，如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

11、加強與公司各部門的溝通，了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，在不影響本職工作的前提下，申請回生產(chǎn)部進行一次培訓(xùn)，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程，加強自己的知識儲備。

12、隨時準(zhǔn)備接受更多的工作內(nèi)容來完成，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，在完成自己本職工作的前提下，盡自己的努力，來接受新的工作任務(wù)，來提高自己，完善自己，為公司多盡一份力。

20__年馬上就要到來，在新的一年里，我一定努力完善自己，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項的工作;奉行后勤服務(wù)一線的工作態(tài)度，做到主動幫忙、熱情服務(wù)，與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，我會以全新的面貌做好員工服務(wù)，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

行政部年度工作總結(jié)及計劃范文篇五20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、20__年工作打算

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;