禮儀論文精選(九篇)
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第1篇：禮儀論文范文
一、餐桌禮儀 餐桌上有許多應(yīng)注意的禮儀，而這些禮儀常被忽視。 （一）就座和離席 1、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐。 2、席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招 呼女士。 3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。 4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。 5、在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。 6、離席時(shí)，應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。
（二）香巾的使用 1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。 2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。 3、餐巾應(yīng)攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領(lǐng) 口。 4、切忌用餐巾擦拭餐具。
（三）餐桌上的一般禮儀 1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣， 或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?2、用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。 3、在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓。 4、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。 5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。 6、必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。 7、取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。 8、吃進(jìn)口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。 9、送食物入口時(shí)，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。 10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。 11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計(jì)，不能匆忙送入口， 否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。 12、切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。 13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁，應(yīng)說聲“對(duì)不起”。 14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。 15、如餐具墜地，可請(qǐng)侍者拾起。 16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌賠罪，反使對(duì)方難為情。 17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞， 不可伸手橫越，長(zhǎng)驅(qū)取物。 18、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。 19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應(yīng)將入口食物，輕巧的用拇指和食指 取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小 怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。 20、食畢，餐具務(wù)必?cái)[放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。 21、主食進(jìn)行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。 22、在餐廳進(jìn)餐，不能搶著付帳，推拉爭(zhēng)付，至為不雅。倘系作客，不能 搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。 23、進(jìn)餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。 24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。 二、宴客禮儀
第2篇：禮儀論文范文
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對(duì)方的過程和手段。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮 儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，中外交往日趨頻繁。由于文化背景的不同，導(dǎo)致在具體禮儀上有了很多截然不同的的地方，因此我們必須慎重對(duì)待禮儀，并嚴(yán)格要求自已。第一個(gè)要求就是要自尊為本，要強(qiáng)調(diào)自尊自愛。一個(gè)人在人際交往中，不講自尊，就不可能得到別人的尊重。第二個(gè)要求就是尊重自己的職業(yè)。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，在任何國(guó)家、任何社會(huì)，真正被人家尊重的人，是有實(shí)力的人，是學(xué)有所長(zhǎng)的人，是專業(yè)方面有本事的人。所以要愛崗敬業(yè)，這樣的人才會(huì)贏得尊重。第三個(gè)方面要尊重自己的單位。我們的國(guó)家、民族和公司，那在國(guó)際交往中，我們有責(zé)任、有義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán)和形象，要尊重交往的對(duì)象，不僅要自尊，而且要對(duì)交往對(duì)象表示尊重，涉及到我們?nèi)穗H交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失禮于人，尊重為本。
禮儀是一個(gè)民族在特定的歷史條件和地理環(huán)境中發(fā)展和承襲下來的禮節(jié)文明規(guī)范，是一種文化形態(tài)的象征和體現(xiàn)。 創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須先從禮儀開始。中國(guó)今天面臨前所未有的挑戰(zhàn)，無論是物質(zhì)，精神，文化各個(gè)方面，都急迫的需要一套完整而合理的價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際影響力的提高伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)正在各個(gè)方面趕超西方國(guó)家，包括文化領(lǐng)域等。那么禮儀的學(xué)習(xí)便顯得格外重要。中國(guó)自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。在提倡社會(huì)注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會(huì)公德。
第3篇：禮儀論文范文
■接起電話時(shí)首先應(yīng)自報(bào)單位名稱及所屬部門。
■接聽電話時(shí)，要詢問對(duì)方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時(shí)為指定受話人提供便利。
■當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí)，請(qǐng)不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
■當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時(shí)，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí)，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。
■在電話中傳達(dá)事情時(shí)，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)，。
■如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問："對(duì)不起，請(qǐng)問您是哪位?"
■要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí)，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
■聽不清楚對(duì)方說話的內(nèi)容時(shí)，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方給予改善。
■如果碰到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí)，不可大聲怒斥，或用力掛斷電話，應(yīng)該禮貌告知對(duì)方撥錯(cuò)電話。 相反如果是你撥錯(cuò)了電話，應(yīng)該馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼浮?/p>
第4篇：禮儀論文范文
論文摘要：社會(huì)活動(dòng)離不開禮儀，一個(gè)人只有具備良好的禮儀修養(yǎng)，才能真正在社交中展現(xiàn)良好的自我形象。針對(duì)技師學(xué)校如何做好禮儀教學(xué)進(jìn)行了論述。
論文關(guān)鍵詞：技師學(xué)校禮儀教學(xué)方法
社會(huì)活動(dòng)離不開禮儀，一個(gè)人只有具備良好的禮儀修養(yǎng)，才能真正在社交中展現(xiàn)良好的自我形象。道德是人們共同生活和工作的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是禮儀的基礎(chǔ)。在人際交往中，要做到誠(chéng)心誠(chéng)意地禮貌待人，就必須以高度的思想道德修養(yǎng)為基礎(chǔ)。而禮儀正是一門融文明素質(zhì)、社交技能、服務(wù)技能、服務(wù)藝術(shù)為一體的綜合性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科。我們?nèi)嫱菩兴刭|(zhì)教育的內(nèi)涵，就是要全面提高學(xué)生的思想道德、文化、業(yè)務(wù)、身心素質(zhì)。然而，人才培養(yǎng)，德育先行，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，首先要學(xué)會(huì)做人，然后才是做學(xué)問，最后才是學(xué)會(huì)做事。學(xué)好禮儀，用好禮儀，正是為大力實(shí)施素質(zhì)教育架起了一道美麗的彩虹。做好禮儀教學(xué)，可以從以下幾方面著手：
1重視禮儀的學(xué)習(xí)，挖掘禮儀的魅力
禮儀具有永恒的魅力。有禮儀修養(yǎng)的人，給人以“有教養(yǎng)”、“有風(fēng)度”、“有魅力”的感覺，倍受歡迎和尊敬，能獲得更多的理解和支持。而如果一個(gè)人蓬頭垢面，遢遢邋邋，大大咧咧，出言不遜，舉止粗魯，很容易讓人反感和不信任。
正因?yàn)楣ぷ魅藛T的個(gè)人形象與企業(yè)形象息息相關(guān)。不少明智的企業(yè)家就很注重培養(yǎng)自己?jiǎn)T工的禮儀修養(yǎng)。曾有這樣的一個(gè)實(shí)例：El本著名的實(shí)業(yè)家松下幸之助從前也不修邊幅，有一次，他去理發(fā)時(shí)，理發(fā)師不相信他是總經(jīng)理，說：“您是總經(jīng)理，你是總經(jīng)理都不注意自己的言行，也不注意衣冠，我想，你公司的產(chǎn)品也不會(huì)好到哪里去?”聽了這番話以后，松下幸之助一改過去的舊習(xí)慣，注意自己在公眾面前的儀表儀態(tài)，生意也隨之興旺起來，他自己也成為了日本著名的實(shí)業(yè)家。
作為教育工作者，學(xué)生是我們的產(chǎn)品，學(xué)生的知識(shí)面再?gòu)V，技能再高，但如果連見人打招呼都不會(huì)，也不敢大膽面對(duì)的話，可以說我們的教育是失敗的。社會(huì)、企業(yè)對(duì)人才的需要早已不滿足于僅有較強(qiáng)的職業(yè)工作能力，更多的要求是把每一個(gè)工作人員作為一個(gè)窗口，由每一個(gè)員樹立企業(yè)形象。良好的形象是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為內(nèi)涵的，端莊的儀表、親切的儀容、文明的服務(wù)用語(yǔ)、高雅穩(wěn)定的儀態(tài)等既是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，也是禮儀的規(guī)范。因此，懂禮、用禮已是技師學(xué)校學(xué)生必備的職業(yè)素質(zhì)之一，是技師學(xué)校學(xué)生必修的課程之一。
在職業(yè)教育的天地中，主要是以培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才為目標(biāo)，曾在全國(guó)教育工作會(huì)議上的講話中提出：“教育要全面適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化對(duì)各類人才的需求，全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益”。所以，不論是作為～名教育工作者，還是～名學(xué)校思想政治工作的工作人員，我們都應(yīng)該重視禮儀的學(xué)習(xí)，挖掘禮儀的魅力。
2根據(jù)青年學(xué)生的特點(diǎn)，改革禮儀教學(xué)
2．1在教學(xué)過程中，主要抓住學(xué)生的興趣利用興趣去形成學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性我們都知道，興趣是主動(dòng)學(xué)習(xí)的原動(dòng)力是學(xué)習(xí)者的內(nèi)在激勵(lì)因素，沒有任何興趣而被迫進(jìn)行的學(xué)習(xí)會(huì)扼殺學(xué)生掌握知識(shí)的愿望，技師學(xué)校的學(xué)生好奇心強(qiáng)，注意力集中時(shí)間較短長(zhǎng)時(shí)間純理論的說教式教學(xué)，很容易使學(xué)生產(chǎn)生厭煩的心理，對(duì)教師所講授的內(nèi)容不愿意去聽，不愿意學(xué)。所以，在教學(xué)中應(yīng)時(shí)刻注意培養(yǎng)鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，才能保持旺盛的學(xué)習(xí)原動(dòng)力。
要能保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，就應(yīng)多注意學(xué)生的思想動(dòng)向，教學(xué)中應(yīng)多舉一些與他們生活有關(guān)的例子去解釋、注釋課本內(nèi)容重點(diǎn)或用課本中恰當(dāng)?shù)闹R(shí)去幫他們解決一些普遍感興趣的問題，并正確處理好。具體做法有：
2．1.l教師要努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模：作為一名禮儀教師，我們都應(yīng)該清楚的知道，禮儀特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人形象的塑造，老師自己要有一桶水，才能去教育學(xué)生。教師的自身形象，是對(duì)學(xué)生最好的直觀教育。任課教師除了不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)禮儀理論知識(shí)外，還要注意加強(qiáng)自身的訓(xùn)練，注意以自身良好的禮儀修養(yǎng)感染學(xué)生。平時(shí)注意自己的儀態(tài)，以端莊得體的舉止、親切流暢的語(yǔ)言，真誠(chéng)高雅的微笑、豐富的社會(huì)閱歷，敬業(yè)精神，較強(qiáng)的社交能力去感染學(xué)生，讓學(xué)生喜歡老師，羨慕老師，并以老師為楷模，激發(fā)學(xué)生愛禮、學(xué)禮、用禮的積極性和自信心。
2．1．2讓成功者現(xiàn)身說法。主要是結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，搞一些形象教育。請(qǐng)一些先進(jìn)青年(最好是本行業(yè)、本專業(yè)的先進(jìn)典型)現(xiàn)身說法也可以請(qǐng)一些年長(zhǎng)的先進(jìn)人物講講在青年時(shí)期樹立崇高的思想品德對(duì)人生所起的作用或注重禮儀所取得的成功的實(shí)例。
2．1.3借助先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備豐富上課的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。結(jié)合禮儀課的教學(xué)內(nèi)容，組織學(xué)生觀看如《商務(wù)禮儀規(guī)范演示》、《節(jié)目主持人自我介紹》等影視片，加以投影適量的禮儀規(guī)范的圖片，通過圖、文、聲、像等手段，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，把抽象的理論變成具體的形象，使學(xué)生接受到直觀、生動(dòng)的教育，則更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也有利于學(xué)生掌握重點(diǎn)。
2．2引導(dǎo)學(xué)生自我訓(xùn)練，適f對(duì)組織模擬教學(xué)
2．2．1語(yǔ)言模擬實(shí)訓(xùn)法。生活離不開語(yǔ)言人們每天都要用語(yǔ)言與各種人進(jìn)行交流，語(yǔ)言是信息溝通的橋梁，是思想感情交流的工具。語(yǔ)言作為一種表達(dá)方式，能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同，隨著音調(diào)抑揚(yáng)頓挫的變化，表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。因此，在人與人的交往過程中，正確運(yùn)用語(yǔ)言、遵守語(yǔ)占的規(guī)范成為社交禮儀的一項(xiàng)重要內(nèi)容。可將學(xué)生以寢室為單位分成幾個(gè)小組，按照坐、立、行等基本操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，并且在課堂之余回到寢室時(shí)也能經(jīng)常性地進(jìn)行模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生互相之間指出各自存在的不夠規(guī)范的動(dòng)作。這樣一來，學(xué)生們通過經(jīng)常性的肢體語(yǔ)言模擬訓(xùn)練之后，便養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
2．2．2演練模擬實(shí)訓(xùn)法。禮儀課理論上通俗易懂，實(shí)踐上貼近生活，是這門課的一大特色。這個(gè)特色決定了社交禮儀課的教學(xué)不能死搬教條、按部就班，而要生動(dòng)活潑、風(fēng)趣幽默，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。只有把學(xué)生調(diào)動(dòng)起來，課堂氣氛才能活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣才會(huì)濃厚。演練模擬實(shí)訓(xùn)法可以分為實(shí)情演練模擬實(shí)訓(xùn)法和音像演練模擬實(shí)訓(xùn)法兩種。實(shí)情演練模擬實(shí)訓(xùn)法就是由老師提出演練內(nèi)容，然后由學(xué)生來創(chuàng)設(shè)各種各樣的情境并加以模擬實(shí)際操作的訓(xùn)練方法。音像演練模擬實(shí)訓(xùn)法就是通過音像的形式生動(dòng)、具體地再現(xiàn)相應(yīng)的禮儀，然后學(xué)生對(duì)照著音像上的演示進(jìn)行模擬操作訓(xùn)練的方法。同學(xué)們邊看邊練，如果有沒學(xué)會(huì)的步驟還可以通過重放光碟，多次進(jìn)行模擬操作練，直到學(xué)會(huì)為止，這樣印象非常深刻。
2．2．3角色模擬實(shí)訓(xùn)法。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，靈活掌握實(shí)用禮儀的知識(shí)，可將禮儀課程中的有關(guān)內(nèi)容，通過角色扮演法，使學(xué)生有身臨其境的感覺，收到了非常好的教學(xué)效果。運(yùn)用這種教學(xué)方法關(guān)鍵之處在于提高學(xué)生的參與程度，最重要的就是要做好角色模擬，而作為教師，便是要為學(xué)生做好角色設(shè)計(jì)。角色設(shè)計(jì)是教師充分發(fā)揮組織、指導(dǎo)作用的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)教學(xué)要求，教師不僅要精心設(shè)計(jì)出各個(gè)角色，而且還應(yīng)設(shè)計(jì)出每個(gè)角色的背景和將要面臨的問題，以便達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生找到解決問題的最佳方法的教學(xué)目的。
第5篇：禮儀論文范文
(1)選用選送某種物品、圖案的禁忌。例如，法國(guó)人視核桃花為不祥之物，伊斯蘭教民忌諱用豬作為某種圖案，瑞士人視貓頭鷹為死人的象征。
(2)顏色的忌諱。在歐美國(guó)家，盡量少用黑色，比利時(shí)人忌諱藍(lán)色，而巴西人則忌諱棕黃色。
(3)交往的忌諱。在一些場(chǎng)合，衣著要合適。與歐美人打交道時(shí)，少涉及私人性質(zhì)的問題。交往中的舉止要得體，與一些地方之人交談時(shí)不要蹺“二郎腿”。在一些國(guó)家，不要摸小孩頭頂。在印度、印尼、阿拉伯國(guó)家，用左手與人接觸或傳送東西是不合適的。此外，在一些地方，笑有不同的含義，例如，在沙特阿拉伯的一個(gè)地區(qū)，笑被看作是不友好的象征。
第6篇：禮儀論文范文
2.女士出席隆重晚宴時(shí)避免戴帽子及穿高筒靴。
3.刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎?，?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。
4.食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí)，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點(diǎn)水，試試情 況能否改善。若不果，便該到洗手間處理一下。
5.菜肴中有異物時(shí)，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食 欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之。
6.切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺地?fù)]舞刀叉。
第7篇：禮儀論文范文
旅游管理專業(yè)人才在未來的就業(yè)方向上一般都會(huì)選擇與旅游行業(yè)相關(guān)的企業(yè)，對(duì)其素質(zhì)的培養(yǎng)不僅僅關(guān)系到學(xué)生自身的素質(zhì)培養(yǎng)，也關(guān)系到旅游行業(yè)人才基本職業(yè)道德的培養(yǎng)。禮儀教育能夠通過接人待物、交往溝通等知識(shí)的滲透和相關(guān)行為的培養(yǎng)提高學(xué)生對(duì)自身的要求，同時(shí)禮儀教育也包含著豐富的思想價(jià)值導(dǎo)向，其能夠通過對(duì)學(xué)生道德意識(shí)的培養(yǎng)提高學(xué)生的道德水平。禮儀教育能夠通過這些基礎(chǔ)性的行為規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生樹立高尚的道德情操，提高學(xué)生對(duì)自身行為的約束能力，從而促進(jìn)學(xué)生人格的完善，促進(jìn)學(xué)生自我修養(yǎng)的提升。禮儀教育對(duì)學(xué)生的影響是基礎(chǔ)性的影響，也是培養(yǎng)學(xué)生基本職業(yè)道德的起點(diǎn)。旅游管理專業(yè)人才在工作崗位上需要具備對(duì)工作的熱愛、對(duì)旅客的關(guān)懷、對(duì)事業(yè)的負(fù)責(zé)等精神和素質(zhì)。而禮儀教育能夠從行為規(guī)范和道德意識(shí)方面為職業(yè)道德的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，能夠推動(dòng)人才自身行為習(xí)慣及心理素質(zhì)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)人才行為準(zhǔn)則及道德規(guī)范的內(nèi)化，從而推動(dòng)其職業(yè)道德素質(zhì)的形成。
二、禮儀教育有利于提高旅游從業(yè)者的服務(wù)質(zhì)量
旅游業(yè)的發(fā)展依賴于旅游服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)代旅游企業(yè)的發(fā)展必須要從現(xiàn)代文明及禮貌角度推動(dòng)企業(yè)自身文化價(jià)值及行為準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)變和升級(jí)。事實(shí)上，旅游業(yè)的禮儀文化不僅能從外在影響旅游企業(yè)的形象，也能從內(nèi)在影響旅游服務(wù)者的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德。旅游從業(yè)者的整體形象和服務(wù)質(zhì)量影響著企業(yè)的整體形象和品牌效益。旅游從業(yè)者必須從自身的禮貌禮儀、行為舉止、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象等方面提升自己的整體素質(zhì)，并將其內(nèi)化為長(zhǎng)期的職業(yè)行為習(xí)慣，這樣才能從整體上提高旅游從業(yè)者的服務(wù)質(zhì)量，提升旅游業(yè)的形象，從而提高我國(guó)旅游業(yè)的整體水平，促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)在國(guó)際旅游行業(yè)中地位的提升。
三、結(jié)語(yǔ)
第8篇：禮儀論文范文
我們正處于世紀(jì)之交，正處在從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明禮儀教育，教會(huì)學(xué)生做人，是弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，推進(jìn)素質(zhì)教育的一項(xiàng)緊迫任務(wù)?；诖?，我們從本區(qū)中小學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行了中小學(xué)生文明禮儀教育的探索。力求通過學(xué)校、社會(huì)、家庭的密切配合和共同努力，在文明禮儀教育上取得突破，并以此帶動(dòng)學(xué)校其它各項(xiàng)教育工作的開展，為培養(yǎng)跨世紀(jì)的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ)，立足于抓好這一最基礎(chǔ)的教育，我們于去年底向全區(qū)中小學(xué)生、教師和學(xué)生家長(zhǎng)印發(fā)了《福州市中小學(xué)生文明禮儀常規(guī)》、《福州市教師禮儀常規(guī)》等一批文明禮儀教育的文件，并采取了相應(yīng)的措施。
一是要求全區(qū)各中小學(xué)校全面強(qiáng)化師德教育和學(xué)生文明禮儀教育，整體優(yōu)化學(xué)校文明禮儀環(huán)境。將師生文明禮儀教育的成效，列入“文明學(xué)?！焙汀暗掠ぷ飨冗M(jìn)集體”的評(píng)估體系。
二是把《中小學(xué)生文明禮儀常規(guī)》列入學(xué)生思品課教學(xué)內(nèi)容，力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
三是強(qiáng)調(diào)各學(xué)校把文明禮儀教育與各項(xiàng)校內(nèi)外活動(dòng)的開展結(jié)合起來，做到形式活潑，內(nèi)容豐富，扎實(shí)有效。四是強(qiáng)調(diào)教師的為人師表，在文明禮儀上率先垂范，并將其列為教師年度考核及評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
第9篇：禮儀論文范文
事實(shí)上，這些情況已經(jīng)不同程度地發(fā)生了。以出版為例，如中國(guó)婦女出版社新近推出的《我們是禮儀之邦書系》。這套書系包括《幼兒禮儀》、《小學(xué)生禮儀》、《中學(xué)生禮儀》和《大學(xué)生禮儀》四個(gè)分冊(cè)，應(yīng)該說，在內(nèi)容安排上還是比較注意并且也是處理得比較好的。但盡管如此，不少內(nèi)容還是出現(xiàn)了多次重復(fù)的情形，如儀容禮儀和舉止禮儀，不但四個(gè)分冊(cè)都涉及到了，而且《中學(xué)生禮儀》和《大學(xué)生禮儀》兩個(gè)分冊(cè)中還出現(xiàn)了不少陳述雷同的地方。誠(chéng)然，諸如此類的禮儀規(guī)范，無論是小學(xué)生、中學(xué)生還是大學(xué)生，都應(yīng)該學(xué)習(xí)和遵循，但作為教育內(nèi)容，卻可以而且應(yīng)該將相關(guān)的內(nèi)容集中安排在某個(gè)階段，或者對(duì)相關(guān)內(nèi)容作出不同層次的分解而分別安排在不同的階段，盡量減少或避免內(nèi)容上的重復(fù)或交叉。
一方面，是內(nèi)容重復(fù)或交叉，另一方面，則是內(nèi)容缺失或疏漏。但無論是重復(fù)、交叉，還是缺失、疏漏，其原因都在于缺乏全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。今天，禮儀教育正在大踏步地走進(jìn)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)的校門，應(yīng)該說，對(duì)禮儀教育的內(nèi)容進(jìn)行全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，已經(jīng)是刻不容緩了。
二、教育方式的多元選擇
禮儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。所謂禮儀教育的操作性，是指禮儀教育與實(shí)際操作密切相關(guān)。對(duì)于具體的禮儀規(guī)范，了解它是一回事，而進(jìn)行實(shí)際操作又是一回事。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來傳授，“光說不練”，是行不通的；只有經(jīng)過實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。所謂禮儀教育的實(shí)踐性，是指禮儀教育具有知行統(tǒng)一的要求。學(xué)了禮儀，知道了禮儀的規(guī)范和要求，就應(yīng)該付諸行動(dòng)，按禮儀的規(guī)范、要求去做。如果學(xué)了禮儀之后，掌握了有關(guān)的禮儀知識(shí)，并且也會(huì)實(shí)際操作，但就是不愿身體力行；學(xué)的是一套，而實(shí)際做的則是另一套，這樣的禮儀教育肯定是不成功的。
由于禮儀教育具有操作性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，因此在教育過程中，就不應(yīng)該只是采取單一的課堂講授的方式，還應(yīng)該與模擬訓(xùn)練和日常養(yǎng)成等方式有機(jī)地結(jié)合起來。如果說，課堂講授重在傳輸禮儀知識(shí)，那么，模擬訓(xùn)練則重在體現(xiàn)禮儀教育操作性的特點(diǎn)，而日常養(yǎng)成則重在體現(xiàn)禮儀教育實(shí)踐性的要求。理想的禮儀教育模式，應(yīng)該是這三種教育方式珠聯(lián)璧合的結(jié)晶。
與教學(xué)方式相聯(lián)系的，還有教育考核及其標(biāo)準(zhǔn)的問題。既然學(xué)校禮儀教育需要綜合采用三種教育方式，那么這種教育的考核，當(dāng)然也就不可能只是采取通常的卷面考核的辦法，還應(yīng)該考查實(shí)際操作能力和水平，而尤其要在日常生活和學(xué)習(xí)中實(shí)際考核學(xué)生是否已經(jīng)養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣和禮儀風(fēng)范。只有這樣，才可能對(duì)學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)情況作出真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的考核和評(píng)價(jià)。三、教育重點(diǎn)的分段把握
禮儀教育雖然具有十分鮮明的操作性的特點(diǎn)，但這決不意味著禮儀教育只需要學(xué)習(xí)具體的禮儀規(guī)范，禮儀教育的理論層面，包括禮儀的性質(zhì)、禮儀的起源和發(fā)展，禮儀的規(guī)律及禮儀的真、善、美等，也是禮儀教育的重要組成部分。
在禮儀教育中，既應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其然”，知道應(yīng)當(dāng)怎樣做，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規(guī)范和具體操作的要求，而不注意對(duì)禮儀理論及其文化底蘊(yùn)的探討和說明，那么這樣的禮儀教育，實(shí)際上也是殘缺不全的。這樣的禮儀教育，雖然在培養(yǎng)學(xué)生循規(guī)蹈矩、照章辦事方面可以立竿見影，但卻不利于學(xué)生觸類旁通，舉一反三，充分發(fā)揮靈活自主的創(chuàng)造精神，達(dá)到禮儀應(yīng)用的更高境界。因?yàn)榫唧w的禮儀規(guī)范即便包羅萬(wàn)象，也不可能對(duì)所有情境中的禮儀都一無遺漏地作出明確規(guī)定，而且許多杰出的禮儀典范，例如的許多禮儀風(fēng)范，都是現(xiàn)代的禮儀規(guī)范中不可能找到先例的。所有這些，都有賴于對(duì)禮儀文化的深層把握。只有透徹掌握了禮儀文化的深刻底蘊(yùn)，才有可能在無論怎樣復(fù)雜的情境之中，面對(duì)無論怎樣怪異或突發(fā)的問題，保持一種雍容大度、應(yīng)付裕如的禮儀風(fēng)度，而不至于無所遵循，無所措手足而導(dǎo)致禮儀失范。
禮儀文化的深層把握既然如此重要，那么是否在學(xué)校禮儀教育的每一個(gè)階段，都要突出這方面的內(nèi)容呢？顯然不是。這里所涉及的，實(shí)際上是禮儀教育的操作層面和理論層面，在禮儀教育過程中如何把握的問題。如果從實(shí)際情況出發(fā)，那么不同階段的禮儀教育，其重點(diǎn)應(yīng)該是有所不同的。
中小學(xué)禮儀教育，由于學(xué)生文化水平不是太高，理論把握能力不是太強(qiáng)，因此應(yīng)重在操作方面，以禮儀規(guī)范的講授和訓(xùn)練為主；大學(xué)禮儀教育，由于學(xué)生已達(dá)到較高文化水平，并且具備了一定的理論把握水準(zhǔn)，因此應(yīng)重在理論層面，以探討和把握禮儀文化的底蘊(yùn)為主，而且，為了改變深入探討禮儀理論少的現(xiàn)狀，大學(xué)禮儀教育完全可以依靠和借助已經(jīng)具有較高文化水平和較強(qiáng)理論功底的大學(xué)生自身。當(dāng)然，重點(diǎn)之外，其他方面也是需要考慮的。如中小學(xué)禮儀教育，重在操作層面，但與此同時(shí)，也可以而且應(yīng)該對(duì)理論層面作適當(dāng)程度的涉獵，使學(xué)生在“知其然”的基礎(chǔ)上，盡可能“知其所以然”。反之，大學(xué)禮儀教育，重在理論層面，而與此同時(shí)，也可以而且應(yīng)該包容操作層面的一些內(nèi)容。如大學(xué)生畢業(yè)后需要求職，因此求職方面的禮儀規(guī)范，當(dāng)然就應(yīng)該是大學(xué)禮儀教育的題中應(yīng)有之義。
當(dāng)然，除了上面三個(gè)方面的問題外，學(xué)校禮儀教育也還存在一些其他的問題如師資問題、發(fā)展不平衡問題等等，但比較而言，這里的三個(gè)問題事關(guān)學(xué)校禮儀教育的全局，似乎更為急迫一些。我們相信，這些問題必將引起重視和關(guān)注并會(huì)盡快得到解決，因?yàn)閷W(xué)校禮儀教育是大勢(shì)所趨，而順應(yīng)并推進(jìn)這種趨勢(shì)已經(jīng)成為我們社會(huì)的共識(shí)。
