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頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的原則和內(nèi)容
1頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的原則
堅(jiān)持“校、企、生”共同評(píng)價(jià)的原則。作為一門(mén)綜合性實(shí)踐課程,頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生共同參與的過(guò)程。頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主體應(yīng)當(dāng)是學(xué)校和企業(yè),但必須認(rèn)識(shí)到學(xué)生自我評(píng)價(jià)的價(jià)值和作用。將學(xué)校、企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià),與學(xué)生自我評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),最后評(píng)定出學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī),以有利于推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和提高綜合職業(yè)素質(zhì)。堅(jiān)持綜合性評(píng)價(jià)的原則。頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)以實(shí)習(xí)的綜合效果為參考,兼顧學(xué)校和企業(yè)雙方的價(jià)值取向需要。特別是要考慮到學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展?fàn)顩r,做到操作技能、職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)水平三者兼顧。
2頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的內(nèi)容
頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)具體應(yīng)該包含哪些內(nèi)容,是由頂崗實(shí)習(xí)的性質(zhì)確定的。頂崗實(shí)習(xí)是高職人才培養(yǎng)的重要手段,是學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)提升的重要途徑。在人才培養(yǎng)體系中,它是“基礎(chǔ)理論-專(zhuān)業(yè)知識(shí)-校內(nèi)技能培訓(xùn)-崗位綜合實(shí)訓(xùn)”的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是形成實(shí)際工作能力的重要環(huán)節(jié)。綜合實(shí)訓(xùn)的目的在于正確運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極完成實(shí)習(xí)崗位的工作任務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,并通過(guò)這一過(guò)程提高專(zhuān)業(yè)技能,提升專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí),提升職業(yè)綜合素質(zhì)。這就決定了成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)從結(jié)構(gòu)上應(yīng)包括以下幾個(gè)內(nèi)容:實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)效果、崗位技能、綜合素質(zhì)。將頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)一步分解落實(shí)為各考核點(diǎn)。考核點(diǎn)是頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中用以評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)效果的具體觀測(cè)點(diǎn)。一個(gè)完整的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià),應(yīng)當(dāng)具備下列基本考核點(diǎn):頂崗實(shí)習(xí)記錄、教師指導(dǎo)記錄、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)鑒定(含崗位技能鑒定和職業(yè)素質(zhì)鑒定)。根據(jù)不同性質(zhì)專(zhuān)業(yè)及不同類(lèi)型頂崗實(shí)習(xí)的區(qū)別,可以適當(dāng)延伸考核點(diǎn),如個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃、崗位綜合理論測(cè)評(píng)、設(shè)計(jì)和答辯、指定項(xiàng)目任務(wù)(如職業(yè)資格證書(shū)、產(chǎn)品作品)等。具體要求是:頂崗實(shí)習(xí)記錄由學(xué)生按照一定周期填寫(xiě),目的是實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理,使學(xué)生真正融入崗位工作,不斷總結(jié)提高。一般情況下按照每周或者每月填寫(xiě),內(nèi)容包括崗位名稱(chēng)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)心得等。頂崗實(shí)習(xí)記錄必須由企業(yè)蓋章或者企業(yè)指導(dǎo)教師簽字認(rèn)可。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告由學(xué)生在校企指導(dǎo)教師的共同支持下完成,目的是使學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程作出全面總結(jié),對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中獲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行及時(shí)提煉。學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的基本形式和內(nèi)容提出要求,要體現(xiàn)學(xué)生在知識(shí)、能力和素質(zhì)各方面的收獲與提高,要特別防止學(xué)生隨意抄襲,應(yīng)付了事。實(shí)習(xí)鑒定一般由企業(yè)指導(dǎo)教師填寫(xiě),目的是了解企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)綜合表現(xiàn)的認(rèn)可程度。實(shí)習(xí)鑒定的內(nèi)容除了填寫(xiě)崗位名稱(chēng)、實(shí)習(xí)內(nèi)容外,還應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的崗位技能水平、崗位綜合素質(zhì)(如職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)友愛(ài))等做出綜合性評(píng)價(jià),并評(píng)出優(yōu)、良、中、差四等。鑒于實(shí)習(xí)鑒定在成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中占有重要地位,其鑒定意見(jiàn)原則上要求加蓋企業(yè)公章。教師指導(dǎo)記錄由學(xué)校指導(dǎo)教師填寫(xiě),目的在于及時(shí)反映學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和提高綜合能力的成長(zhǎng)過(guò)程。教師指導(dǎo)記錄應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容、學(xué)生問(wèn)題及具體指導(dǎo)內(nèi)容以及學(xué)生主動(dòng)性等。指導(dǎo)記錄不僅是成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的內(nèi)容之一,也為實(shí)習(xí)報(bào)告的評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)答辯提供一定依據(jù)。崗位綜合理論測(cè)評(píng)由學(xué)校和企業(yè)共同組織或者由學(xué)校單獨(dú)組織,目的是為了考核高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的情況。內(nèi)容包括:專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)和實(shí)習(xí)崗位的基本知識(shí)、能力和素質(zhì)要求。這一環(huán)節(jié)也可用獲取與專(zhuān)業(yè)相關(guān)或與崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)等形式來(lái)代替。答辯(或指定項(xiàng)目計(jì)劃)指高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成頂崗實(shí)習(xí)后,學(xué)?;蚱髽I(yè)指導(dǎo)教師針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的考問(wèn),以了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)某些問(wèn)題的了解和掌握情況。
3頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的手段和方法
采用傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的方式評(píng)價(jià)頂崗位實(shí)習(xí)成績(jī)。如果是集中性頂崗實(shí)習(xí),用人單位一般不能接受大批量的學(xué)生同時(shí)離開(kāi)工作崗位;如果是分散頂崗實(shí)習(xí),又很難同時(shí)將學(xué)生組織起來(lái)完成某些教學(xué)任務(wù)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)則可以充分地解決成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的時(shí)間和空間差異性問(wèn)題。無(wú)論是提交實(shí)習(xí)報(bào)告、設(shè)計(jì),還是進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)和答辯,均可以利用網(wǎng)絡(luò)信息手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。采用權(quán)重系數(shù)法進(jìn)行成績(jī)計(jì)算。權(quán)重系數(shù)是表示某一指標(biāo)項(xiàng)在全系統(tǒng)中的重要程度,它表示在其它指標(biāo)項(xiàng)不變的情況下,這一指標(biāo)項(xiàng)的變化,對(duì)結(jié)果的影響。按照各個(gè)子項(xiàng)目的權(quán)重,采取計(jì)算加權(quán)平均數(shù)的方法得出綜合成績(jī)。對(duì)于不同專(zhuān)業(yè),每個(gè)考核點(diǎn)的重要程度是不同的,所以各考核點(diǎn)的權(quán)重系數(shù)必須根據(jù)專(zhuān)業(yè)情況作出合理的規(guī)定。在高職專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐中,各考核點(diǎn)權(quán)重的確定,應(yīng)結(jié)合校內(nèi)外專(zhuān)家的意見(jiàn)后確定。一般情況下,基本考核點(diǎn)的權(quán)重大于延伸考核點(diǎn)的權(quán)重。頂崗實(shí)習(xí)記錄單和實(shí)習(xí)鑒定等基本考核點(diǎn)的權(quán)重應(yīng)當(dāng)大于一般考核點(diǎn)的權(quán)重。
頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的質(zhì)量保障
1校企合作是頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)
崗位開(kāi)發(fā)、頂崗實(shí)習(xí)、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是三位一體的關(guān)系。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的崗位開(kāi)發(fā),就不可能完成高質(zhì)量的頂崗實(shí)習(xí)和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。在頂崗實(shí)習(xí)中,企業(yè)和學(xué)校關(guān)注的焦點(diǎn)雖然不同,但一定有合作的交集。企業(yè)更加關(guān)注的是以最小的成本獲取最大的利潤(rùn);而學(xué)校關(guān)注的是如何讓學(xué)生在實(shí)習(xí)鍛煉中提高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。頂崗實(shí)習(xí)作為一門(mén)課程環(huán)節(jié),需要在堅(jiān)持人才培養(yǎng)規(guī)格的前提下,根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)和合作對(duì)象的情況進(jìn)行調(diào)整;需要努力找到企業(yè)和學(xué)校利益的共同點(diǎn),協(xié)商制定頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃和考核評(píng)價(jià)內(nèi)容,在良好的合作中提高頂崗實(shí)習(xí)及頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的質(zhì)量。
2師資隊(duì)伍是頂崗位實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的關(guān)鍵
堅(jiān)持高等職業(yè)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須引導(dǎo)校企雙方指導(dǎo)教師樹(shù)立正確的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量觀。學(xué)校應(yīng)對(duì)校內(nèi)外指導(dǎo)教師進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,定期考核和組聘。特別是要加強(qiáng)選聘和激勵(lì)企業(yè)專(zhuān)家和技術(shù)能手兼職指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)工作。目標(biāo)是要以高等職業(yè)教育的理念為指導(dǎo),正確把握高素質(zhì)技能型人才的特定內(nèi)涵,共同做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的教育管理、技術(shù)指導(dǎo)和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作??己嗽娇茖W(xué),考核結(jié)果越準(zhǔn)確,越能保證實(shí)習(xí)效果;實(shí)習(xí)效果越好,校企合作就越長(zhǎng)久。
關(guān)鍵詞:德育工作 職業(yè)道德教育 實(shí)習(xí)教學(xué) 崗位成才 督促指導(dǎo) 跟蹤管理
職業(yè)技術(shù)教育的職業(yè)性、生產(chǎn)性和社會(huì)性決定了實(shí)習(xí)教學(xué)是職業(yè)技術(shù)學(xué)校重要的和基本的教學(xué)組織形式。實(shí)習(xí)教學(xué)是通過(guò)實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面教育的綜合教育,是實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段和途徑。重視和加強(qiáng)實(shí)習(xí)教學(xué),是職業(yè)技術(shù)教育區(qū)別于普通教育的顯著特征。
一個(gè)合格的職業(yè)技術(shù)人才,除了必須具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外,還必須具備良好的思想品德素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),才能勝任崗位工作。實(shí)習(xí)生是否“可靠頂用”,不僅關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,而且更關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)出路。因此,我們把德育教育放在職校畢業(yè)生實(shí)習(xí)教學(xué)的主導(dǎo)地位,針對(duì)實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中、實(shí)習(xí)后三個(gè)階段的不同特點(diǎn),以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中可能遇到的困難和問(wèn)題,開(kāi)展我們的德育工作。
1、以“崗位成才”為德育的終極目標(biāo),樹(shù)立崗位成才觀。首先,在學(xué)生心中播種“天生我才必有用”、“三百六十行,行行出狀元”的崗位成才觀,幫助學(xué)生克服職校生低人一等的自卑心態(tài),讓學(xué)生以理智、現(xiàn)實(shí)、平和的心態(tài)走向?qū)嵙?xí)工作崗位。21世紀(jì)的我國(guó),既需要發(fā)展知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),也仍然需要發(fā)展各種勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求是多樣化的。
其次,讓每個(gè)職校生借助于學(xué)校的德育工作,能夠形成正確的人生觀、價(jià)值觀,使他們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校走向社會(huì)后,面對(duì)人生的各種不同的情況能夠做出正確的判斷。學(xué)校接受的還只是基本教育,盡管這個(gè)基本教育十分重要,但畢竟不是人生所受教育的全部。長(zhǎng)到老學(xué)到老,人才的成長(zhǎng)最終要在社會(huì)的偉大實(shí)踐和自身的不斷努力中去實(shí)現(xiàn)?!皪徫怀刹拧睉?yīng)該成為衡量德育工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。
2、以“職業(yè)道德教育”為德育的核心內(nèi)容。職業(yè)技術(shù)教育的職業(yè)性、生產(chǎn)性和社會(huì)性,決定了職業(yè)道德教育是職業(yè)技術(shù)學(xué)校德育教育的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容。希望通過(guò)實(shí)習(xí)前后的以“職業(yè)道德教育”為核心內(nèi)容的德育工作,來(lái)努力提高學(xué)生的職業(yè)道德認(rèn)識(shí),加深職業(yè)道德情感,磨練職業(yè)道德意志,堅(jiān)定職業(yè)道德信念,養(yǎng)成職業(yè)道德習(xí)慣。
3、以“實(shí)習(xí)督導(dǎo)”為德育的基本途徑,以解決三個(gè)階段學(xué)生可能遇到的困難和問(wèn)題為德育的切入點(diǎn)。
3.1 實(shí)習(xí)前一灌輸熏陶,促成共識(shí)。職校生面臨定向?qū)嵙?xí),同時(shí)也是人生的第一次擇業(yè)上崗,其心態(tài)是復(fù)雜的。一方而對(duì)即將從事的職業(yè)有著種種美好的憧憬與期待,另一方面又對(duì)即將從事的職業(yè)崗位要求、職業(yè)職責(zé)不甚了解,對(duì)在實(shí)習(xí)中可能遇到的困難和問(wèn)題難以預(yù)料。我們結(jié)合學(xué)生普遍關(guān)心的問(wèn)題和思想的熱點(diǎn)問(wèn)題,組織了一系列的講座和報(bào)告會(huì):
3.1.1 組織以“愛(ài)崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育專(zhuān)題講座。我們邀請(qǐng)了校黨總支書(shū)記,就“人生觀”與“職業(yè)道德觀”,對(duì)即將參加實(shí)習(xí)的學(xué)生舉辦了以“愛(ài)崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育專(zhuān)題講座。從宏觀角度向?qū)W生闡述了“堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)文化與加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)的統(tǒng)一,堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與服務(wù)祖國(guó)人民的統(tǒng)一,堅(jiān)持樹(shù)立遠(yuǎn)大理想與進(jìn)行艱苦奮斗的統(tǒng)一”,幫助學(xué)生克服從事服務(wù)行業(yè)低人一等的思想,促使其形成“熱誠(chéng)為人民服務(wù)的職業(yè)道德情感一崗位成才一實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”的正確人生觀。
3.1.2 組織以“崗位成才”為主題的創(chuàng)業(yè)教育報(bào)告會(huì),存“愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德教育講座的基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)三位校友返校作創(chuàng)業(yè)教育報(bào)告。讓三位校友分別從不同角度,現(xiàn)身說(shuō)法,不僅增加了榜樣的感染力,而且更增加了榜樣的可信度,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)其精神,進(jìn)而提高職業(yè)道德認(rèn)識(shí),加深職業(yè)道德情感,堅(jiān)定職業(yè)道德信念,進(jìn)一步堅(jiān)定“崗位成才”的信心。
角度一:“自強(qiáng)不息”――勤業(yè)意識(shí)。校友竇中艷曾獲“河南省十佳導(dǎo)游”的稱(chēng)號(hào),在報(bào)告會(huì)上著重談了畢業(yè)后如何通過(guò)刻苦鉆研終于崗位成才的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷,以典型的事例說(shuō)明了:服務(wù)業(yè)從業(yè)人員不是僅靠相貌和青春,更重要的是要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,消除了相當(dāng)一部分學(xué)生的“心病”,取得了良好的預(yù)期效果。
角度二:“拾金不昧”――敬業(yè)意識(shí)。校友曹秀芳在東湖賓館實(shí)習(xí)期間,整理客房時(shí)拾到顧客遺落的十萬(wàn)元現(xiàn)金,立即上交主管,使客人在結(jié)賬離店數(shù)天后,重返查找時(shí)能失而復(fù)得。她的報(bào)告給學(xué)生上了一堂生動(dòng)而詳實(shí)的“職業(yè)道德修養(yǎng)”課。
角度三:“艱苦創(chuàng)業(yè)”――創(chuàng)業(yè)意識(shí)。校友陳玉琴談了自己從一名導(dǎo)游到一名旅行社經(jīng)理的成長(zhǎng)經(jīng)歷,給相當(dāng)一部分擔(dān)心沒(méi)有“關(guān)系”、“后門(mén)”的學(xué)生提供了“堅(jiān)持樹(shù)立遠(yuǎn)大理想與進(jìn)行艱苦奮斗的統(tǒng)一”的現(xiàn)實(shí)榜樣。
3.1.3 組織“面試技巧”指導(dǎo)講座。邀請(qǐng)了校實(shí)習(xí)就業(yè)處主任根據(jù)用人單位的情況,結(jié)合我校歷年面試情況,為學(xué)生開(kāi)展了“如何在面試中成功展示自我”的主題講座,讓學(xué)生解除面試前的緊張情緒,在面試中從容自如,給用人單位留下良好的第一印象,從而實(shí)現(xiàn)自我的擇業(yè)理想。
3.1.4 制定實(shí)習(xí)規(guī)章。職業(yè)道德習(xí)慣,是人們自覺(jué)地按職業(yè)道德規(guī)則和規(guī)范選擇自己行動(dòng)的行為方式。只有形成職業(yè)道德習(xí)慣,才表明某種職業(yè)道德的形成達(dá)到較高的境界?!拔镉斜灸?,事有終始?!边@種“自律”只有在“他律”的基礎(chǔ)上,在工作實(shí)踐中才能逐步得以形成。因此,我們?cè)趯W(xué)生走上實(shí)習(xí)崗位前頒發(fā)了《實(shí)習(xí)生守則》與《學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法》,以具體的規(guī)章來(lái)約束、規(guī)范學(xué)生在實(shí)習(xí)中的職業(yè)道德行為,從而引導(dǎo)學(xué)生形成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。
3.2 實(shí)習(xí)中――排憂(yōu)解難、督促指導(dǎo),雖然我校學(xué)生實(shí)習(xí)的涉外飯店、旅行社等單位分部較散,給我們的德育工作帶來(lái)了一定的困難,但是我們的德育工作從兩個(gè)方面采取措施,即實(shí)施“全程育人和全控育人”的跟蹤管理。
3.2.1 班主任或教師的帶隊(duì)指導(dǎo)。學(xué)生到用人單位實(shí)習(xí)期間,由學(xué)校指派一名班主任或教師隨同帶隊(duì)指導(dǎo)。帶隊(duì)教師一方面協(xié)助用人單位使學(xué)生盡快熟悉從事的職業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從“學(xué)生”到“員工”之間的角色轉(zhuǎn)換;另一方面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、理順學(xué)生與用人單位的關(guān)系,保護(hù)實(shí)習(xí)生合法權(quán)益與待遇,努力為實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境;再則,帶隊(duì)教師每周向用人單位了解實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)及存在問(wèn)題,并填寫(xiě)實(shí)習(xí)反饋表,在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中延續(xù)職業(yè)道德教育。
3.2.2 建立實(shí)習(xí)點(diǎn)學(xué)生干部“反饋機(jī)制”。從每一個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)學(xué)生中挑選一名學(xué)生干部作為實(shí)習(xí)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,不定期召開(kāi)實(shí)習(xí)點(diǎn)學(xué)生干部會(huì)議。這樣,一方面教師能及時(shí)得到實(shí)習(xí)點(diǎn)的反饋信息,便于有針對(duì)性地開(kāi)展管理工作,另一方而使實(shí)習(xí)生能體會(huì)到學(xué)校、老師對(duì)他們實(shí)習(xí)成長(zhǎng)的
關(guān)心。
3.3 實(shí)習(xí)后――總結(jié)表彰,跟蹤成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生與用人單位簽訂聘用合同成為正式員工,我們的德育工作并沒(méi)有因此而結(jié)束。
3.3.1 寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告。我們要求每一位實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),就實(shí)習(xí)階段“學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐”的體會(huì)寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告,希望學(xué)生能通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的反思、總結(jié),在“終身繼續(xù)教育與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一”、“實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與服務(wù)祖國(guó)人民的統(tǒng)一”、“樹(shù)立遠(yuǎn)大理想與進(jìn)行艱苦奮斗的統(tǒng)一’三個(gè)方面形成共識(shí),從而達(dá)到“培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者”的育人目標(biāo)。
3.3.2 表彰優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),對(duì)在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出色的,受到用人單位好評(píng)的學(xué)生進(jìn)行表彰,既體現(xiàn)了過(guò)程管理,而且通過(guò)表彰,激勵(lì)其他同學(xué)從優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的榜樣中得到啟發(fā)教育,能在各自的崗位上取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,爭(zhēng)取崗位成才。
3.3.3 跟蹤成長(zhǎng)過(guò)程,積累典型德育案例。實(shí)習(xí)結(jié)束后,注意保持與用人單位的聯(lián)系,跟蹤學(xué)生在用人單位的成長(zhǎng)過(guò)程,從中積累典型的德育案例來(lái)開(kāi)展以后的德育工作。為全面深化和推進(jìn)素質(zhì)教育,針對(duì)新形勢(shì)下青少年成長(zhǎng)的特點(diǎn),必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育,加強(qiáng)學(xué)校德育與學(xué)生生活和社會(huì)實(shí)踐的聯(lián)系,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,從而培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)生活的能力。這是我們職業(yè)學(xué)校通過(guò)實(shí)習(xí)教學(xué)來(lái)開(kāi)展德育工作的基本途徑。
幾年來(lái),我們?cè)趯?duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的德育工作實(shí)踐中,深切體會(huì)到職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)前后的德育工作必須貫穿于實(shí)習(xí)教學(xué)的始終。要求我們不僅要在思想上對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育,塑造艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,樹(shù)立服務(wù)大眾、崗位成才的人生觀、價(jià)值觀、道德觀,而且要本著為學(xué)生服務(wù)的思想,切實(shí)為學(xué)生當(dāng)好參謀,替學(xué)生排憂(yōu)解難,使學(xué)生真切地感受到學(xué)校、老師對(duì)他們成長(zhǎng)的關(guān)心與幫助,這樣才能使學(xué)生“親其師”而“信其道”,才能使德育產(chǎn)生實(shí)際效果,并且在學(xué)生的未來(lái)人生中得以延伸,從而在平凡的崗位上成為二十一世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)的高素質(zhì)的勞動(dòng)者。
參考文獻(xiàn):
1.《中等職業(yè)教育改革探索》
2.朱亞銘,“職業(yè)教育的核心在技能,生命在就業(yè)”
關(guān)鍵詞:頂崗實(shí)習(xí);實(shí)習(xí);效果評(píng)價(jià)
目前,高等學(xué)校積極推進(jìn)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型,對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)有一定的要求,而頂崗實(shí)習(xí)是整個(gè)教學(xué)工作過(guò)程中提高學(xué)生職業(yè)能力最為直接和重要的方式,是深化人才培養(yǎng)模式改革、促進(jìn)理論性教學(xué)到應(yīng)用性教學(xué)的轉(zhuǎn)變、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的有效途經(jīng),也是系統(tǒng)提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)動(dòng)手操作能力的有效方法。加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作的全過(guò)程管理,重視實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià),細(xì)化實(shí)習(xí)的每個(gè)環(huán)節(jié),規(guī)范管理經(jīng)管類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的每個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于切實(shí)提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量有著特別重要的作用。
一、經(jīng)管類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)的意義
高等學(xué)校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)注重培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型人才,要求學(xué)生畢業(yè)后具有一定的動(dòng)手操作能力,近年來(lái)眾多高校經(jīng)管類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)雖在持續(xù)開(kāi)展,但拓展范圍仍然受限。從我院實(shí)際情況來(lái)看,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)N專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)相對(duì)成熟,但財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)較難找到對(duì)口的崗位實(shí)習(xí),總體來(lái)看主要存在以下問(wèn)題:崗位不對(duì)口,與所學(xué)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)度低;學(xué)校管理制度不完善,導(dǎo)致管理不到位,很難進(jìn)行全過(guò)程管理,最終導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不好;企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo),與高校共同培養(yǎng)人才只是口號(hào),這樣容易導(dǎo)致企業(yè)參與的積極性不高,能保持與學(xué)校長(zhǎng)期合作的企業(yè)不多;在校學(xué)生大都自我期望值很高,導(dǎo)致實(shí)習(xí)后心理落差大,很多學(xué)生覺(jué)得通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)不到東西、工作辛苦、待遇差、被充當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力使用等,集中實(shí)習(xí)難以進(jìn)行下去,最終變成分散實(shí)習(xí),進(jìn)而加大管理難度;學(xué)校只是注重集中實(shí)習(xí)這種形式,而忽略實(shí)習(xí)的實(shí)際效果,主要是學(xué)生完成相關(guān)的實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)表格,并蓋有實(shí)習(xí)單位公章,就證明學(xué)生參與并完成實(shí)習(xí),不管學(xué)生是否達(dá)到實(shí)習(xí)目的。
以上問(wèn)題的客觀存在說(shuō)明經(jīng)管類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)體系還不完善,企業(yè)與學(xué)校的合作穩(wěn)定性差,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)效果的期望值過(guò)高,而最終心理落差較大。企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)三方利益主體,各自追求著不同的利益目的,頂崗實(shí)習(xí)的效果如何,需要從三方利益角度進(jìn)行客觀分析,逐步建立每一方利益主體的評(píng)價(jià)體系。只有這樣,才能客觀、公正地評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施效果,因此,建立科學(xué)有效的實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。
二、經(jīng)管類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
目前企業(yè)對(duì)經(jīng)管類(lèi)人才的需求很大,但所有的用人單位對(duì)畢業(yè)生的實(shí)踐操作能力有著一定的要求。這就要求高等學(xué)校迎合市場(chǎng)的需求,注重培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的職業(yè)能力,因此在整個(gè)教學(xué)工作過(guò)程中頂崗實(shí)習(xí)所起的作用不言而喻。為了使得頂崗實(shí)習(xí)發(fā)揮有效的作用,不但要對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全程管理,更重要的是要對(duì)實(shí)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)公正的評(píng)價(jià),才能促使實(shí)習(xí)工作的順暢推行。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,校外管理存在很大的難度、實(shí)習(xí)崗位與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度差等眾多方面的問(wèn)題,最終會(huì)直接導(dǎo)致實(shí)習(xí)工作的整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程出現(xiàn)一系列的困難。
(一)以簡(jiǎn)單的總結(jié)報(bào)告作為評(píng)價(jià)載體,缺乏有效的過(guò)程考核
大多數(shù)學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要求學(xué)生上交總結(jié)報(bào)告,指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)一般沿用通用的實(shí)習(xí)考核辦法,根據(jù)報(bào)告的內(nèi)容和對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)的印象,甚至是對(duì)學(xué)生之前上課表現(xiàn)的印象草率評(píng)出成績(jī);盡管也有學(xué)校嘗試采用答辯這種觀察考核方法,但也因?yàn)樾?nèi)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程了解不全而使得所提問(wèn)題與實(shí)習(xí)過(guò)程脫節(jié),或者是所提問(wèn)題僅僅流于形式,不參加頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生也能回答,不可能對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行科學(xué)、客觀地評(píng)定。
(二)缺少校外指導(dǎo)教師的有效參與
學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中,校外實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)最為了解,但現(xiàn)行評(píng)價(jià)方法往往沒(méi)能讓他們積極、有效參與進(jìn)來(lái)。盡管一般實(shí)習(xí)考核表中都列有實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià),但大都往往流于形式,簡(jiǎn)單幾句話(huà),無(wú)法客觀、完整、全面地衡量學(xué)生實(shí)習(xí)的成果。校內(nèi)指導(dǎo)教師在評(píng)分時(shí)一般也不對(duì)這部分評(píng)語(yǔ)給予考慮,使得最終的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)缺失了重要意義,從而難以實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果的完整性。
(三)缺少完整的評(píng)價(jià)體系
在進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果分析時(shí),學(xué)校指導(dǎo)教師往往較多地對(duì)學(xué)生是否到崗、考勤進(jìn)行檢查,沒(méi)有認(rèn)真和系統(tǒng)地分析這次實(shí)習(xí)任務(wù)的計(jì)劃安排和實(shí)施、學(xué)校和實(shí)習(xí)單位在管理方面存在的不足是否能有效提升學(xué)生的技能訓(xùn)練、促進(jìn)他們形成良好的職業(yè)素養(yǎng),實(shí)習(xí)效果只是針對(duì)學(xué)生這一方面進(jìn)行評(píng)定,而忽略評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)的其他兩個(gè)主體。
三、優(yōu)化經(jīng)管類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的對(duì)策
我院在頂崗實(shí)習(xí)的研究和實(shí)踐中,注重全過(guò)程管理,始終把評(píng)價(jià)貫穿在整個(gè)管理過(guò)程中。逐步制定出臺(tái)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》、《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理細(xì)則》等文件,可操作性強(qiáng),使管理過(guò)程規(guī)范化。
(一)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
為保證質(zhì)量評(píng)價(jià)的客觀性、可操作性,頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)注意量化,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。根據(jù)往屆學(xué)生的實(shí)習(xí)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),我們嘗試對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果主要從三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià),即學(xué)生、學(xué)和實(shí)習(xí)單位,逐步建立并完善三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)和學(xué)校指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)主要從實(shí)習(xí)表現(xiàn)、頂崗能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、社會(huì)活動(dòng)能力和實(shí)習(xí)成效等五方面進(jìn)行,具體包括出勤情況、實(shí)習(xí)崗位與專(zhuān)業(yè)對(duì)口情況、是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、是否能融進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)、實(shí)習(xí)材料完成情況等;企業(yè)指導(dǎo)教師主要從職業(yè)素養(yǎng)、勝任崗位工作能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作態(tài)度、社會(huì)活動(dòng)與安全防范能力以及實(shí)習(xí)效果等六個(gè)方面進(jìn)行,具體包括學(xué)生紀(jì)律表現(xiàn)、工作責(zé)任心、理論聯(lián)系實(shí)際的能力、與同事合作相處情況、參加實(shí)習(xí)單位活動(dòng)等情況。三個(gè)方面的評(píng)價(jià)分別占比10%、40%、50%,成績(jī)匯總為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的最終總成績(jī)。
(二)分階段進(jìn)行過(guò)程考核
頂崗實(shí)習(xí)一般時(shí)間較長(zhǎng),因此管理難度較大,為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性,應(yīng)注重全過(guò)程管理,充分規(guī)范過(guò)程考核,將兩個(gè)方面緊密結(jié)合。頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程一般可分解為計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)四個(gè)階段,過(guò)程管理要追蹤學(xué)生在各個(gè)階段的表現(xiàn)與參與狀態(tài),認(rèn)真做好記錄,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的各個(gè)階段每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行監(jiān)管,確保準(zhǔn)確、公正地進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握本專(zhuān)業(yè)的基本理論與技能,在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識(shí)。作為一個(gè)實(shí)踐型專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,更要在實(shí)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。 本次實(shí)習(xí),學(xué)生要自主選擇一個(gè)具體領(lǐng)域,深入到其內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐,將所掌握的旅游管理專(zhuān)業(yè)的綜合知識(shí)運(yùn)用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際技術(shù)水平,并初步培養(yǎng)動(dòng)手能力,為畢業(yè)時(shí)順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門(mén)的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營(yíng)、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),達(dá)到如下目的:
1 、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí)。
2 、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
3 、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4 、培養(yǎng)社會(huì)交往和公關(guān)能力。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、單位和時(shí)間畢業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn):學(xué)院實(shí)習(xí)基地及由學(xué)生自行聯(lián)系確定的其他單位。
實(shí)習(xí)崗位:由實(shí)習(xí)單位具體安排,主要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作崗位。
三、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容
經(jīng)濟(jì)管理教研室關(guān)于實(shí)習(xí)內(nèi)容的建議如下: 學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),應(yīng)了解實(shí)際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。本實(shí)習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行,內(nèi)容包括商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
1 、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。
2 、參與實(shí)習(xí)單位的工作過(guò)程。
3 、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動(dòng)。包括:商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等。
4 、在實(shí)習(xí)報(bào)告中分析評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進(jìn)意見(jiàn)。
Eg1 :旅游飯店實(shí)習(xí)
現(xiàn)代飯店是一種綜合復(fù)雜的商業(yè)部門(mén),包括前廳部、客房部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)部等服務(wù)部門(mén)。因此要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是十分豐富的。但總的要求,經(jīng)過(guò)有關(guān)服務(wù)實(shí)踐,了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結(jié)構(gòu)、組織制度、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與決策、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、督導(dǎo)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、飯店設(shè)備管理和安全管理等。
實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下:
1 、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)的行為語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)如何滿(mǎn)足賓客個(gè)性化需要的標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)工作的指導(dǎo)方針。
2 、前廳部
前廳部的工作特點(diǎn)及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責(zé);了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設(shè)計(jì)與設(shè)備設(shè)施;了解前廳工作中的人際交流;前廳預(yù)定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問(wèn)訊工作管理;前廳收銀和收入審計(jì)工作管理;前廳商務(wù)工作管理。
3 、客房部
組織結(jié)構(gòu)及主要崗位職責(zé);客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計(jì);客房的清潔保養(yǎng)工作和管理;客房服務(wù)工作及管理;客房部物資設(shè)備的管理;客房部的勞動(dòng)管理。
4 、人力資源部
飯店員工的配備與儲(chǔ)備方法;飯店員工的培訓(xùn)管理方法;飯店員工的考核評(píng)估方法;飯店工資制度設(shè)計(jì)的原理和方法;飯店的動(dòng)力管理方法。
5 、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)部
飯店的需求分析;飯店市場(chǎng)細(xì)分與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇;飯店的產(chǎn)品設(shè)計(jì);飯店的價(jià)格決策方法;飯店?duì)I銷(xiāo)的溝通技術(shù);飯店的主要推銷(xiāo)方法。
Eg2 :旅行社實(shí)習(xí)
1 、導(dǎo)游接待部
接受旅行社分配的導(dǎo)游任務(wù),按照接待計(jì)劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽;負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解、傳播中國(guó)文化;配合和督促有關(guān)部門(mén)安排旅游者的交通、住宿,保護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全等事項(xiàng);反映旅游者的意見(jiàn)和要求,協(xié)助安排會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng);解答旅游者的問(wèn)詢(xún),協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題。
2 、計(jì)調(diào)部
排好線(xiàn)路,安排好行程。聯(lián)系酒店、旅游車(chē)、以及用餐的地方。出好票據(jù),并事先核實(shí)所出票據(jù)的準(zhǔn)確性(數(shù)量、時(shí)間等)。如是組團(tuán)社需聯(lián)系地接社,用傳真或電話(huà)協(xié)商好接待標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格。做同行業(yè)的游客輸送簡(jiǎn)稱(chēng)同業(yè)。多以電話(huà)和傳真來(lái)完成。
3 、接待部
熱情周到的接待所來(lái)辦理、咨詢(xún)相關(guān)旅游業(yè)務(wù)的人員。向游客介紹特色的旅游線(xiàn)路。
4 、外聯(lián)部
利用相關(guān)的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產(chǎn)品。聯(lián)團(tuán)、調(diào)查市場(chǎng)同業(yè)價(jià)格、組團(tuán)等相關(guān)工作。
注意:學(xué)生可根據(jù)自身情況以及企業(yè)的需求,選擇其中的若干內(nèi)容進(jìn)行深入了解和實(shí)習(xí)。
七、實(shí)習(xí)的有關(guān)要求
1 、自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
2 、聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后開(kāi)始實(shí)習(xí)兩周內(nèi),將實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等信息反饋給導(dǎo)師。
3 、實(shí)習(xí)結(jié)束后,需提交實(shí)習(xí)單位加蓋公章的鑒定意見(jiàn)和個(gè)人實(shí)結(jié)。
4 、遵守國(guó)家法律、法規(guī)與社會(huì)公德;嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度;
5 、尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和職工,虛心請(qǐng)教,深入細(xì)致地開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng);
6 、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、注意環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,積極參加實(shí)習(xí)單位的公益活動(dòng);
7 、加強(qiáng)自我修養(yǎng),樹(shù)立良好的大學(xué)生形象;
8 、加強(qiáng)安全意識(shí),保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行;
9 、服從實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)習(xí)單位的協(xié)調(diào)和指導(dǎo);
10 、重大問(wèn)題和困難及時(shí)與實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組取得聯(lián)系并作匯報(bào);
11 、按時(shí)返校進(jìn)行實(shí)結(jié);
12 、違反上述要求者,視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分及扣除實(shí)習(xí)成績(jī)的處理。
八、畢業(yè)調(diào)查報(bào)告的書(shū)寫(xiě)
(一)選擇與聯(lián)系實(shí)習(xí)調(diào)查單位
建議選擇所在實(shí)習(xí)單位。如確認(rèn)有更合適的調(diào)查單位,可以另選,但必須附有調(diào)查單位的通訊聯(lián)系資料。
(二)擬訂實(shí)習(xí)調(diào)查計(jì)劃
1 、調(diào)查目的
根據(jù)本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),通過(guò)調(diào)查側(cè)重掌握旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景,整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問(wèn)題及對(duì)于解決對(duì)策的思考、旅游文化形式、旅游對(duì)社會(huì)、文化的影響等內(nèi)容。
2 、調(diào)查計(jì)劃
從上述內(nèi)容中,選擇調(diào)查的核心主題,并做適當(dāng)延展,擬訂調(diào)查計(jì)劃——調(diào)查什么、如何調(diào)查、從何處入手。要調(diào)查部門(mén)、人員,具體布置和時(shí)間安排等。
(三)整理資料及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段
前一階段所獲的均為原始資料,本階段應(yīng)注意圍繞調(diào)查目的。對(duì)原始資料進(jìn)行篩選,確保真實(shí)性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。
然后對(duì)之進(jìn)行分析與研究,充分運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)與之印證,要能通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更能解決問(wèn)題。將分析研究的結(jié)論撰寫(xiě)出來(lái)。調(diào)查報(bào)告注意要理論聯(lián)系實(shí)際,語(yǔ)言流暢,邏輯性強(qiáng),不少于 1500 字,并連同調(diào)查提綱、調(diào)查記錄按時(shí)提交被調(diào)查單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
(四) 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容要求
1 、報(bào)告標(biāo)題
2 、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
3 、實(shí)習(xí)單位
4 、具體部門(mén)
5 、實(shí)習(xí)時(shí)間
6 、實(shí)習(xí)內(nèi)容
為加強(qiáng)我們應(yīng)屆畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)與技能的培養(yǎng),我們依照學(xué)校制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,3月5號(hào)來(lái)到上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)海關(guān)進(jìn)行為期16 周的實(shí)習(xí)工作。按照實(shí)習(xí)崗位安排,我被分在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅檢處進(jìn)行實(shí)習(xí),主要在技檢工作崗位實(shí)習(xí),有時(shí)會(huì)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際人手需要,并在條件許可的情況下安排到其它工作崗位上實(shí)習(xí),如申報(bào)崗位等。
三個(gè)多月以來(lái),在帶教老師的指導(dǎo)下,我已經(jīng)了解上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅檢處的工作特點(diǎn)以及海關(guān)的主要監(jiān)管方式,熟悉旅檢崗位的職能、職權(quán)、職責(zé)以及現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作程序、工作規(guī)范要求和工作特點(diǎn)。以下是我本人在實(shí)習(xí)生活中的一點(diǎn)心得體會(huì)。
我被分在旅檢處的技檢崗位。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,帶教老師經(jīng)常對(duì)我言傳身教,結(jié)合每一宗被查輯的走私案件特點(diǎn)向我指導(dǎo)各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并針對(duì)不同的實(shí)際情況和監(jiān)管要求提出很多注意事項(xiàng)。每一次查輯走私案件后,監(jiān)控科都會(huì)對(duì)這一次案件特點(diǎn)進(jìn)行分析,結(jié)合進(jìn)期被查輯的案件特點(diǎn)總結(jié)當(dāng)前犯罪分子的作案特點(diǎn),有利于今后的查輯工作。每期的風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告我們都會(huì)在老師的知道下進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)具體實(shí)踐操作,我才深刻體會(huì)到所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的必要性和重要性,但同時(shí)也感到自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐能力有所不足。例如對(duì)重點(diǎn)航班旅客的開(kāi)箱查驗(yàn),這要求查驗(yàn)人員盡量掌握各個(gè)國(guó)家的航班信息、要求具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō)“察顏觀色”,還要十分懂得x光機(jī)的查看方法。因?yàn)槁每鸵话銜?huì)選擇走綠色通道,不需要向海關(guān)申報(bào)什么物品,這樣就需要海關(guān)關(guān)員要有十分敏銳的洞察力,在旅客的外表打扮,神態(tài)表情上發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的簡(jiǎn)單的幾個(gè)問(wèn)題來(lái)找到切如點(diǎn)最后達(dá)到查輯走私的目的。犯罪分子的作案手段在日益變化,查驗(yàn)知識(shí)也就要與時(shí)俱進(jìn)才能適應(yīng)監(jiān)管發(fā)展要求。還有,申報(bào)崗位實(shí)習(xí)時(shí),盡管業(yè)務(wù)操作不難,但工作時(shí)需要細(xì)心,稍不留心可能會(huì)放掉一個(gè)申報(bào)不規(guī)范的走私旅客,這樣的話(huà)就會(huì)造成海關(guān)取證不足等一系列麻煩,失去了海關(guān)申報(bào)的作用。這些在平時(shí)課堂上基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)是體會(huì)不到的,需要自我擴(kuò)展知識(shí)范圍,同時(shí)也提醒了我在以后的工作要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足。由于學(xué)院2010年和2011年在物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的半年集中頂崗實(shí)習(xí),取得了較好的實(shí)習(xí)效果,2012年就嘗試把集中頂崗實(shí)習(xí)的范圍擴(kuò)大到營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)。由于集中頂崗實(shí)習(xí)是后來(lái)調(diào)整的,在最初的人才培養(yǎng)計(jì)劃中沒(méi)有,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備,且對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的崗位認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)抵觸情緒大。
2.學(xué)生適應(yīng)工作環(huán)境的能力較差。學(xué)生從學(xué)校環(huán)境轉(zhuǎn)換到工作環(huán)境,有的對(duì)頂崗實(shí)習(xí)單位的伙食、住宿條件、工作環(huán)境不滿(mǎn);有的對(duì)單位工作時(shí)間長(zhǎng)、加班、上夜班等不能接受;有的難以適應(yīng)單位嚴(yán)格的管理和緊張的工作氛圍,要求中斷實(shí)習(xí);有的因缺少工作實(shí)踐與交往的經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)情緒低落或煩躁,人際關(guān)系處理不好,甚至與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事產(chǎn)生矛盾和沖突。這部分學(xué)生帶著情緒不能很快融入到工作中去,進(jìn)而影響了實(shí)習(xí)的效果。
3.頂崗實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)崗位層次較低。學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位雖然專(zhuān)業(yè)對(duì)口,但他們多數(shù)被安排在簡(jiǎn)單重復(fù)性勞動(dòng)的崗位上,沒(méi)有機(jī)會(huì)輪崗換崗,不能按計(jì)劃學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的技術(shù)技能,接觸企業(yè)重要技術(shù)崗位的機(jī)會(huì)幾乎為零,所以多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自我價(jià)值難以實(shí)現(xiàn),在實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)不夠積極,這使實(shí)習(xí)效果也受到了較大影響。
4.實(shí)習(xí)指導(dǎo)難以到位。頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)一樣,有教師全程指導(dǎo)。但由于人力與財(cái)力所限,系部對(duì)學(xué)生的管理只能是巡回檢查,不可能派老師一直跟隨學(xué)生,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程監(jiān)控和全方位指導(dǎo),而企業(yè)指導(dǎo)教師也只是名義上的指導(dǎo)教師,學(xué)校和企業(yè)都沒(méi)有給予指導(dǎo)報(bào)酬,他們對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)難以到位,影響了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
5.實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制缺少科學(xué)性。目前系部是以實(shí)習(xí)日記、實(shí)結(jié)、實(shí)習(xí)單位鑒定等形式考核學(xué)生,由學(xué)生自我評(píng)價(jià)、企業(yè)指導(dǎo)教師定性考核、校內(nèi)指導(dǎo)教師綜合考核幾方面組成。企業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)大同小異,沒(méi)有區(qū)分度,學(xué)校指導(dǎo)教師由于對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況了解不多,僅憑實(shí)習(xí)日記、實(shí)結(jié)或教師對(duì)學(xué)生的印象給予實(shí)習(xí)成績(jī),對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)依據(jù)不足,評(píng)價(jià)缺少科學(xué)性。
二、提高營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性的對(duì)策
1.重視頂崗實(shí)習(xí)前的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。一是做好頂崗實(shí)習(xí)的宣傳動(dòng)員,使學(xué)生明確實(shí)習(xí)的目的和要求,改變心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)企業(yè)工作的需要;二是介紹相關(guān)企業(yè)的工作環(huán)境、工作制度及工作要求,使學(xué)生做好各種思想準(zhǔn)備;三是加強(qiáng)職業(yè)道德和誠(chéng)信教育。以愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和吃苦耐勞精神為主題,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng);四是加強(qiáng)學(xué)生安全法紀(jì)教育。以生產(chǎn)安全、人身安全和法紀(jì)教育作為重點(diǎn)內(nèi)容,反復(fù)強(qiáng)調(diào)和提醒,確保頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生安全和穩(wěn)定;五是讓學(xué)生熟悉各種實(shí)習(xí)管理制度,簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議。
2.搞好校企合作,夯實(shí)頂崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)積極與用人單位取得聯(lián)系,并建立良好的校企合作關(guān)系。學(xué)校可以邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校訪問(wèn)或做講座,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感受到學(xué)校較高的辦學(xué)水平以及學(xué)生較強(qiáng)的職業(yè)能力,這樣企業(yè)就容易與學(xué)校合作,接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。在校企雙方達(dá)成頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議后,校方可協(xié)助企業(yè)建立頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理制度,以保障學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果和企業(yè)工作目標(biāo)的完成。
3.學(xué)校應(yīng)健全頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制。學(xué)院應(yīng)高度重視學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作,構(gòu)筑規(guī)范的頂崗實(shí)習(xí)管理體系,完善相關(guān)的管理制度,如頂崗實(shí)習(xí)工作流程、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理細(xì)則、頂崗實(shí)習(xí)三方協(xié)議等,并在人力、財(cái)力上給予充分的保障。系部可安排教研室的專(zhuān)業(yè)老師作為帶隊(duì)老師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行管理,帶隊(duì)老師應(yīng)與學(xué)生共同生活和工作一段時(shí)間,等學(xué)生適應(yīng)了生活和工作環(huán)境后,再把學(xué)生委托給企業(yè)指導(dǎo)老師,帶隊(duì)老師還要經(jīng)常去看望學(xué)生。這樣學(xué)生就可以身心愉快地投入到頂崗實(shí)習(xí)中去,在一定程度上保證了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果。
4.允許學(xué)生自主選擇頂崗實(shí)習(xí)的組織形式。頂崗實(shí)習(xí)的組織形式有集中實(shí)習(xí)與分散自主實(shí)習(xí)兩種。選擇集中實(shí)習(xí)的學(xué)生,學(xué)校負(fù)責(zé)安排實(shí)習(xí)單位。選擇自主實(shí)習(xí)的學(xué)生,本人提出申請(qǐng),家長(zhǎng)在申請(qǐng)書(shū)上簽字,并上交實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)接受函。由于允許學(xué)生自主選擇實(shí)習(xí)單位,學(xué)生可以按照自身?xiàng)l件,充分利用各種社會(huì)資源,選擇合適的實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)崗位。這樣學(xué)生實(shí)習(xí)目的更明確,積極性更高,效果會(huì)更好。
[關(guān)鍵詞]頂崗實(shí)習(xí);課程;物流管理
一、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)分析
在物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中,物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程最重要的組成部分。設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、熟練的專(zhuān)業(yè)操作技能以及綜合職業(yè)能力。根據(jù)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,通過(guò)研究分析物流行業(yè)調(diào)研報(bào)告和有關(guān)物流企業(yè)資料,結(jié)合安徽省及蚌埠市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,召開(kāi)省內(nèi)外知名物流商貿(mào)企業(yè)專(zhuān)家研討會(huì),對(duì)物流核心崗位,即配送、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息管理進(jìn)行分析和具體工作任務(wù)分解,總結(jié)出各崗位所需要和具備的單項(xiàng)和復(fù)合職業(yè)能力。依據(jù)相關(guān)物流崗位確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo),確定了頂崗實(shí)習(xí)課程內(nèi)容,以及課程目標(biāo)、內(nèi)容與相關(guān)崗位任務(wù)的對(duì)接方式,科學(xué)地處理個(gè)體興趣與社會(huì)需要、知識(shí)技能與全面發(fā)展之間的關(guān)系。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級(jí)職位所應(yīng)具備的熟練專(zhuān)業(yè)技能及管理能力,主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標(biāo):溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識(shí)等。專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo):
1.技術(shù)型、技能型物流人才,即物流作業(yè)各崗位的操作人員,如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、理貨、配送、客戶(hù)關(guān)系管理等,要求能夠熟練地掌握運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能,并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運(yùn)用,能夠完成各崗位的工作任務(wù)。
2.基層管理型物流人才,即基層和中層管理者,如倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車(chē)輛調(diào)度員、物流客戶(hù)服務(wù)人員、采購(gòu)員、理貨員等;倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、客服經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等,要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程,并能夠?qū)δ硞€(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策等管理活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)綜合能力目標(biāo):要求學(xué)生能夠完全勝任一個(gè)或數(shù)個(gè)技能崗位的需要,與該就業(yè)崗位零距離對(duì)接。在確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)學(xué)生發(fā)展需求與心理特點(diǎn)的調(diào)查訪談與分析,關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)需求與個(gè)性化特質(zhì),對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行適切性分層,從而保證課程目標(biāo)的多元化和可塑性。同時(shí),通過(guò)對(duì)物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究,確定物流頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)在三個(gè)領(lǐng)域,即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外,在物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過(guò)程中,注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)核心課程之間的關(guān)系,以及物流職業(yè)目標(biāo)的整體化與融通性。
二、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的內(nèi)容
頂崗實(shí)習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的,能為學(xué)生提供與自己的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實(shí)踐工作經(jīng)歷,培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實(shí)踐活動(dòng)。目前,頂崗實(shí)習(xí)模式日趨多元化,根據(jù)時(shí)間來(lái)劃分,可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實(shí)習(xí)三大類(lèi)。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體施教主體包括:專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門(mén)和實(shí)習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),獲得聯(lián)系真實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn),加深對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的理解;了解職場(chǎng)現(xiàn)狀,適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活,最終順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的過(guò)渡;檢驗(yàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣,驗(yàn)證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì),探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的程度;學(xué)習(xí)默會(huì)知識(shí),逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價(jià)值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C(jī)會(huì);構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加社會(huì)資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具;實(shí)現(xiàn)管理愿望等。邀請(qǐng)物流企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行交流,就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進(jìn)行討論。頂崗實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素。頂崗實(shí)習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來(lái)確定。采購(gòu)管理崗位:能夠填寫(xiě)采購(gòu)與供應(yīng)訂單;能夠制定采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃;能夠?qū)嵤┎少?gòu)與供應(yīng)計(jì)劃;能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運(yùn)輸管理崗位:能夠運(yùn)用科學(xué)方法選擇運(yùn)輸路線(xiàn)和運(yùn)輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運(yùn);能夠提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià);能夠使用和維護(hù)運(yùn)輸設(shè)施等。倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位:能夠編制倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存計(jì)劃;能夠根據(jù)貨物特性對(duì)貨物保管進(jìn)行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫(kù)存管理計(jì)劃;能夠提出庫(kù)存合理化建議;能夠分析庫(kù)存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計(jì)劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計(jì)劃實(shí)施流通;能夠編制裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類(lèi);能夠編制物流信息分析報(bào)告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。
三、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施
物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施由以下三個(gè)連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學(xué)生認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期,學(xué)生每五人一組,實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)1周,了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等,由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對(duì),全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程,親身體驗(yàn)職業(yè)生活,每一個(gè)崗位的體驗(yàn)時(shí)間為1天。5個(gè)崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)5天。實(shí)習(xí)完成后,學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。第二階段:專(zhuān)業(yè)課程頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后,分為5人小組,實(shí)習(xí)時(shí)間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè),熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù),固化職業(yè)思想,獨(dú)立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要,實(shí)行周末、假期、工作日多種實(shí)習(xí)時(shí)間安排,充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實(shí)習(xí)之間的時(shí)間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第6學(xué)期,學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí),安排師傅指導(dǎo),為期6個(gè)月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn),熟悉物流行業(yè)各項(xiàng)管理制度。頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)施的每個(gè)階段,在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng)等還必須簽訂頂崗實(shí)習(xí)四方協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù),確保頂崗實(shí)習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進(jìn)行。頂崗實(shí)習(xí)課程管理方面,形成專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制,并分別制定專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專(zhuān)業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實(shí)習(xí)課程管理實(shí)行企業(yè)化,校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃,全面指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展物流作業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評(píng)價(jià),并評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。校外實(shí)訓(xùn)基地人力資源部安排專(zhuān)人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程考核,并隨時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商解決實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。另外,運(yùn)用QQ群建設(shè)課程管理平臺(tái),加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)課程信息管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長(zhǎng)多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施過(guò)程,從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn),從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實(shí)習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo),從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實(shí)習(xí)考核(經(jīng)驗(yàn)知識(shí)+技能)與激勵(lì),最后經(jīng)過(guò)雙向選擇正式簽訂勞動(dòng)合同,在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力下,最終實(shí)現(xiàn)教育與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然,物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施還存在很多問(wèn)題。職業(yè)院校管理機(jī)制改革動(dòng)力不足,現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要,迫切需要學(xué)校體制機(jī)制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實(shí)習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不足,單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實(shí)習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位,也嚴(yán)重影響和制約著頂崗實(shí)習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的評(píng)價(jià)
物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)行“企業(yè)為主、學(xué)校為輔”的雙重考核評(píng)價(jià)體系。頂崗實(shí)習(xí)課程考核主體是校企雙方,雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生完成工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實(shí)習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行考評(píng),給定成績(jī)。學(xué)校根據(jù)企業(yè)評(píng)定,并結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)、崗位實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)際檢查情況等綜合評(píng)定成績(jī)。工作任務(wù)考核以企業(yè)考評(píng)為主,學(xué)校考評(píng)為輔,學(xué)生的考核必須經(jīng)企業(yè)和學(xué)校雙方考核合格。經(jīng)過(guò)校企雙方的雙重考核,成績(jī)合格者獲得相應(yīng)學(xué)分,并獲得由學(xué)校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實(shí)習(xí)合格證書(shū)》。評(píng)價(jià)過(guò)程強(qiáng)調(diào)過(guò)程評(píng)價(jià),企業(yè)將企業(yè)人力資源管理機(jī)制融入到對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中,以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,從學(xué)生的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、實(shí)習(xí)紀(jì)律、崗位技能、團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),并將結(jié)果與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的伙食補(bǔ)助、獎(jiǎng)金掛鉤,填寫(xiě)《物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程考核表》,完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求,參照學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)考核記錄和學(xué)生管理平臺(tái)的反饋信息,填寫(xiě)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)校內(nèi)考核表》,最終結(jié)合《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)》的完成情況與職業(yè)能力的形成情況進(jìn)行綜合考核,完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中校內(nèi)指導(dǎo)教師的綜合評(píng)價(jià)任務(wù)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程成績(jī)由五部分構(gòu)成,包括自我評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)日志和實(shí)結(jié)報(bào)告,每部分權(quán)重為20%。
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文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1005-5312(2010)18-0160-01一、前言高職高專(zhuān)景觀設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是重點(diǎn)掌握景觀設(shè)計(jì)與管理職業(yè)崗位所需的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)技能,能夠從事景觀設(shè)計(jì)師或景觀設(shè)計(jì)師助理、景觀工程施工管理、景觀效果圖等工作的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。景觀設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)在畢業(yè)實(shí)習(xí)安排上不少于18周,既能加強(qiáng)學(xué)生與社會(huì)和生產(chǎn)實(shí)際的聯(lián)系,又能提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)與技能,使學(xué)生在多方面受益。不少于半年的畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)過(guò)程一項(xiàng)重要措施,也是景觀設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的特色之一。二、18周畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐主要分析對(duì)象為景觀設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)04級(jí)、05級(jí)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程,畢業(yè)實(shí)習(xí)分為學(xué)院集體實(shí)習(xí)和個(gè)人自主實(shí)習(xí)兩種形式。主要實(shí)習(xí)地點(diǎn)在武漢、上海和長(zhǎng)三角地區(qū),單位比較集中景觀設(shè)計(jì)、園林工程、建筑裝飾等公司。04級(jí)學(xué)生47人,完成實(shí)習(xí)任務(wù)47人,其中集中實(shí)習(xí)為11人,為26%, 36名自主實(shí)習(xí),為74%,完成畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)并填寫(xiě)實(shí)習(xí)記錄,完成不少于2000字實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)生為42人,為89%,當(dāng)年就業(yè)率為91%。05級(jí)畢業(yè)學(xué)生104人,完成實(shí)習(xí)任務(wù)學(xué)生為104人,其中學(xué)院集中實(shí)習(xí)為18人,為17%, 86名為自主實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),為83%,完成畢業(yè)任務(wù)并填寫(xiě)實(shí)習(xí)記錄,符合要求的畢業(yè)生為104人,為97%,當(dāng)年就業(yè)率為96%。三、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的效果高職教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)的是技能型高素質(zhì)應(yīng)用性人才,決定了實(shí)踐教學(xué)在高等職業(yè)教育中的重要地位。這種銜接式教學(xué)方式,讓學(xué)生適應(yīng)學(xué)校和企業(yè)實(shí)踐崗位兩種不同教育環(huán)境和教育資源,畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的符合高職培養(yǎng)社會(huì)企業(yè)需要的應(yīng)用性人才。(一)真正認(rèn)識(shí)行業(yè)企業(yè)崗位工作流程高職教育應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),對(duì)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)和對(duì)工作崗位、流程的認(rèn)識(shí)教育是塑造學(xué)生職業(yè)能力的有效方法。學(xué)生在單位完成一定時(shí)間的畢業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí),是學(xué)生對(duì)本行業(yè)工作崗位流程和職業(yè)必需的職業(yè)技能和知識(shí)獲得比較深刻認(rèn)識(shí)的最好途徑。從學(xué)生的實(shí)習(xí)記錄分析,學(xué)生只是從事職業(yè)崗位某一工作環(huán)節(jié),但是基本上能夠完成本實(shí)習(xí)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,完成本招投標(biāo)、方案設(shè)計(jì)、施工圖、效果圖制作、施工組織與管理、工程概預(yù)算等景觀設(shè)計(jì)職業(yè)崗位流程的全過(guò)程實(shí)習(xí)任務(wù)。(二)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性學(xué)生完成畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)過(guò)程中,一方面通過(guò)在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能解決實(shí)際的設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目而獲得的成就感和自豪感;另一方面學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程遇到所需的知識(shí)與掌握的技能不夠,不能夠很好的解決實(shí)際工程問(wèn)題。這兩方面的因素都將激發(fā)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性和潛力性。學(xué)生通過(guò)實(shí)際工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、管理的參與以及實(shí)際工程現(xiàn)場(chǎng)施工組織與管理,學(xué)生加深了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能對(duì)職業(yè)的需要,迫使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)化為學(xué)生的自我養(yǎng)成、自我約束和自覺(jué)行為,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力提高的欲望,轉(zhuǎn)化為自我學(xué)習(xí)的觀念。(三)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)高職對(duì)學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)該包括職業(yè)能力、職業(yè)道德和社會(huì)能力三個(gè)方面能力培養(yǎng)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中能夠和工程技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員以及管理人員協(xié)作溝通,真正體現(xiàn)了實(shí)習(xí)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)合作精神的素質(zhì)。同時(shí)學(xué)生在真實(shí)的工作崗位中深刻體會(huì)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé),真實(shí)體會(huì)到景觀設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作的重要性、復(fù)雜性和靈活性。四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:頂崗實(shí)習(xí);培養(yǎng)目標(biāo);教學(xué)目標(biāo);課程標(biāo)準(zhǔn)
高職院校實(shí)施的頂崗實(shí)習(xí),是學(xué)生在完成文化基礎(chǔ)課、部分專(zhuān)業(yè)課以及校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課以后進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。目前頂崗實(shí)習(xí)已成為職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)體系不可缺少的重要環(huán)節(jié),也是職業(yè)院校有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式。而制定頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),將有利于實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理的規(guī)范化與考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化,將對(duì)頂崗實(shí)習(xí)課程教學(xué)工作的有序進(jìn)行和促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)課程教學(xué)質(zhì)量的提高,達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的預(yù)期效果提供有力的保障,也是頂崗實(shí)習(xí)成功實(shí)施的必要條件。頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)不僅要考核學(xué)生的實(shí)際操作能力,還要考核學(xué)生的品德行為、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、安全意識(shí)等。應(yīng)考慮依據(jù)崗位性質(zhì)確定評(píng)價(jià)指標(biāo),并進(jìn)行量化,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以求評(píng)價(jià)的科學(xué)性、公正性和可操作性。
一、頂崗實(shí)習(xí)的運(yùn)行機(jī)制
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是深化“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革的切人點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑之一。本課程標(biāo)準(zhǔn)力求貫徹“以學(xué)生為中心,以需求為動(dòng)力”的理念,構(gòu)建三階段(暑期頂崗實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí))浮動(dòng)管理、三層次(通用能力、專(zhuān)業(yè)基本能力和專(zhuān)業(yè)綜合能力)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、四途徑(校內(nèi)生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習(xí)基地、校外實(shí)習(xí)基地、訂單企業(yè)和學(xué)生自主聯(lián)系企業(yè))組織實(shí)施的“三三四”頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制,見(jiàn)圖l。同時(shí)構(gòu)建以企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生參與的開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系。學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中學(xué)會(huì)了做人、做事、共處和創(chuàng)新,進(jìn)一步深化和完善了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)了學(xué)院、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)可分三個(gè)階段,擬按三門(mén)課程組織教學(xué),具體見(jiàn)表1。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案,我們將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)能力目標(biāo)分為三個(gè)層次,即通用能力、專(zhuān)業(yè)基本能力和專(zhuān)業(yè)綜合能力三個(gè)層次。不同階段的頂崗實(shí)習(xí)具有不同的側(cè)重點(diǎn),具體詳見(jiàn)表2。
三、與相關(guān)課程的聯(lián)系
(一)暑期頂崗實(shí)習(xí)與相關(guān)課程的聯(lián)系
學(xué)生學(xué)習(xí)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)》、《電路基礎(chǔ)》、《電子技術(shù)》、《電氣CAI_)》及《電工工藝實(shí)習(xí)》等基礎(chǔ)課程后,培養(yǎng)了學(xué)生思想道德修養(yǎng),提高了電予電路基本知識(shí)、電子基本元器件的認(rèn)識(shí)和電工儀表的使用等基本能力。通過(guò)暑期頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生對(duì)崗位有一定的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)牛通用能力。
(二)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與相關(guān)課程的聯(lián)系
專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)足在培養(yǎng)通用能力的基礎(chǔ)上,側(cè)重專(zhuān)業(yè)基本能力的培養(yǎng),提升對(duì)《電機(jī)與拖動(dòng)》、《工廠供用電》、《電氣控制設(shè)備》等課程的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也為學(xué)生學(xué)習(xí)《電力電子技術(shù)》、《單片機(jī)原理及應(yīng)用》、《PLC控制技術(shù)》、《自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)》和《自動(dòng)控制原理與系統(tǒng)》等專(zhuān)業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。
(三)專(zhuān)業(yè)綜合能力與相關(guān)課程的聯(lián)系
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在前兩層能力目標(biāo)基礎(chǔ)上,讓學(xué)生將所學(xué)的《電路基礎(chǔ)》、《電子技術(shù)》、《電機(jī)與拖動(dòng)》、《工廠供用電》,《電氣控制設(shè)備》、《電力電子技術(shù)》、《單片機(jī)原理及應(yīng)用》、《PLC控制技術(shù)》、《自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)》和《自動(dòng)控制原理與系統(tǒng)》等專(zhuān)業(yè)核心課程的理論知識(shí)與實(shí)際崗位相結(jié)合,應(yīng)側(cè)重于學(xué)生專(zhuān)業(yè)綜合能力的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位零距離對(duì)接。
四、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容與崗位要求
頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的選擇要按照三個(gè)層次目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,即通用能力目標(biāo):主要通過(guò)對(duì)崗位的體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生通用能力的提升。專(zhuān)業(yè)基本能力目標(biāo):該層次目標(biāo)除了要求學(xué)生掌握通用能力,還要求學(xué)生掌握基本專(zhuān)業(yè)技能,具備一定的電控柜的組裝、安裝與調(diào)試能力,電子產(chǎn)品作業(yè)能力或電氣設(shè)備生產(chǎn)維護(hù)等專(zhuān)業(yè)基本能力。專(zhuān)業(yè)綜合能力目標(biāo):該層次與就業(yè)相結(jié)合,在前兩層次頂崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上通過(guò)實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)崗位的零距離對(duì)接,使學(xué)生能夠完全勝任電氣維修、工業(yè)信號(hào)檢測(cè)與處理、電氣設(shè)備安裝與維護(hù)、生產(chǎn)管理與技術(shù)支持等崗位。在頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇方面,必須符合同家政策和相關(guān)的法律法規(guī)。頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容與崗位要求及時(shí)間詳見(jiàn)表3。
五、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要求
頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)的教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心對(duì)指導(dǎo)與培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐工作能力、保證實(shí)習(xí)效果起決定性作用,是保證頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師由校內(nèi)指導(dǎo)教師和聘請(qǐng)企業(yè)兼職指導(dǎo)教師組成。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師選擇與培養(yǎng)方而的具體思路是:
(一)優(yōu)中選優(yōu)
教研室根據(jù)不同實(shí)習(xí)崗位的特點(diǎn),提出對(duì)兼職教師的素質(zhì)、能力、技能的要求,在企業(yè)人事部門(mén)的協(xié)助下,以滿(mǎn)足要求、用其所長(zhǎng)為原則,從各崗位工程技術(shù)人員、管理人員及企業(yè)技術(shù)骨干中初步篩選出兼職教師,由系聘任。
(二)注重培訓(xùn)
企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)和管理工作與學(xué)校的教學(xué)工作畢竟有所不同,因此,受聘的教師要進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:產(chǎn)學(xué)合作教育教學(xué)改革的目的、意義、思路,頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)、要求,教師的職業(yè)道德,教學(xué)方法、技巧等。
(三)加強(qiáng)管理
企業(yè)兼職教師的管理歸教研室負(fù)責(zé)。兼職教師保證完成企業(yè)規(guī)定工作的同時(shí),根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)的要求制定實(shí)習(xí)計(jì)劃和方案,完成頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù)。教研室定期開(kāi)展教研活動(dòng),討論計(jì)劃的執(zhí)行情況,研究實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題及解決辦法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定措施。系里負(fù)責(zé)對(duì)兼職教師進(jìn)行考核,檢查教學(xué)秩序、進(jìn)度、效果,組織學(xué)生評(píng)教,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教師,解聘小合格教師,充分調(diào)動(dòng)兼職教師的教學(xué)改革積極性和創(chuàng)造性。
對(duì)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的具體要求詳見(jiàn)表4。
六、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)院校在與企業(yè)進(jìn)行校企合作相關(guān)項(xiàng)目協(xié)商時(shí),應(yīng)將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)方案和細(xì)則納入校企合作教學(xué)管理文件之中,明確在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)中雙方的責(zé)任與義務(wù),共同協(xié)商考核評(píng)價(jià)方案和細(xì)則的具體內(nèi)容。在校企合作共同完成對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)中,校方既要督促企業(yè)及時(shí)嚴(yán)格公正地對(duì)待每一位頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià),也應(yīng)充分尊重企業(yè)方的意見(jiàn)和企業(yè)管理方式。同時(shí)我們還要重視學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的自主評(píng)價(jià)與認(rèn)同的意義。兇此,我們將頂崗實(shí)習(xí)考核方式引入三元評(píng)價(jià)體系,即由企業(yè)、學(xué)院和學(xué)生共同完成評(píng)價(jià),頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量考核人包括學(xué)院指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)生本人。
(一)企業(yè)評(píng)價(jià)
頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、工作能力、創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行全面考察,給出總體考核結(jié)論并評(píng)定成績(jī)。企業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)定為40%。
(二)學(xué)院評(píng)價(jià)
學(xué)院評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況的考核,根據(jù)指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)巡視周志和返校后對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)的檢查對(duì)學(xué)生需完成的專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行考核。主要對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告、企業(yè)調(diào)查報(bào)告、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)方案、答辯情況進(jìn)行評(píng)定。學(xué)院指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)定為40%。
(三)學(xué)生自我評(píng)價(jià)
頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生可根據(jù)在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)情況自我進(jìn)行評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)占20%。
考核標(biāo)準(zhǔn)因頂崗實(shí)習(xí)階段不同而不同,反映三層次能力目標(biāo),即第一階段頂崗實(shí)習(xí)重點(diǎn)考核學(xué)生通用能力,第二階段考核學(xué)生的通用能力和專(zhuān)業(yè)基本能力,第三階段考核通用能力和專(zhuān)業(yè)基本能力和專(zhuān)業(yè)綜合能力,詳見(jiàn)表5~表7。
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期滿(mǎn)返校后應(yīng)提交的資料有:學(xué)生實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)、企業(yè)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)表、專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)書(shū)、企業(yè)蓋章后的工作經(jīng)歷證明等資料。學(xué)院指導(dǎo)教師根據(jù)上述材料最終評(píng)定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)。
通過(guò)本課程標(biāo)準(zhǔn)在我院電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)2010級(jí)、2011級(jí)試運(yùn)行和在2012級(jí)實(shí)施,三屆電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的實(shí)施后效果表明,“三三四”頂崗實(shí)習(xí)管理運(yùn)行機(jī)制有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)生提前了解社會(huì),增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感,積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),最大限度提高其綜合素養(yǎng),在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。通過(guò)制定出基于“三三四”頂崗實(shí)習(xí)管理運(yùn)行機(jī)制的高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),能很好地實(shí)現(xiàn)規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)化和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,達(dá)到發(fā)揮以考評(píng)建設(shè)促教學(xué)環(huán)節(jié)建設(shè),以考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)促教學(xué)質(zhì)量規(guī)范與提高的功效。
參考文獻(xiàn):
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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