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一、現代物流的概念和倉儲意義
現代物流是在廣泛采用計算機信息技術和現代化物流技術基礎上,實現物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要,運用系統(tǒng)觀念,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理、客戶服務等基本功能實施有機結合,而配送作為流通領域的一種新形式,經過不斷發(fā)展和完善,事實證明已經構筑了一條更為暢通的流通渠道。配送不僅是一種“門到門”的服務,更是一種現代化送貨方式,是大生產、專業(yè)化分工在流通領域的反映,它完善了整個物流系統(tǒng),將支線運輸和搬運統(tǒng)一起來,使運輸得以優(yōu)化,提高末端物流的經濟效益,同時,配送中心使分散庫存得以集中,加強調控能力,實現企業(yè)低庫存或零庫存,最大限度地滿足企業(yè)生產或商品流通的需要。
20世紀80年代以來零庫存(JIT)、聯盟及物流供應鏈理論的出現,使倉庫扮演的戰(zhàn)略角色轉變?yōu)橐暂^短周轉時間、較低存活率、較低的成本和較好的顧客為內容的物流目標。如今的倉庫不再是長期儲存貨物的設施,其主要體現了“蓄水池”作用,調節(jié)供需,即銷售一頭與生產一頭的連通協(xié)調;二是起保管養(yǎng)護作用,防止損耗,提高儲存效益;三是起檢驗作用,有利于保證商品在品種、規(guī)格、質量、數量、包裝等方面符合要求。倉庫的運作大大加快了,人們把注意力放到了產品在企業(yè)內流動的速度上。
倉儲作為物流的重要環(huán)節(jié),其成本占物流成本的比重僅次于運輸成本,從成本構成看,持有成本和缺貨成本是相互矛盾的,庫存越多,持有成本越大,缺貨風險越??;庫存越少,持有成本越小,缺貨風險越大。另外庫存周轉速度也是重要的影響因素,它涉及到資金的時間價值。倉儲成本涉及因素較多,庫存水平存在較大的空間,因此,倉儲成本也是降低物流成本潛力最大的部分。從物流發(fā)達國家的資料分析也可以證實這一點;美國物流的運輸成本近20年來在GDP中的比例大體保持不變,而庫存費用則由過去接近5%下降到不足4%。據有關資料顯示,目前我國生產企業(yè)成品庫存約15天,原材料庫存約30天,商業(yè)銷售庫存約35天,而國外一些企業(yè)的產品庫存的時間不超過10天。生產企業(yè)、商業(yè)企業(yè)在物流運營過程中的平均貨損率略高于2%,貨損率帶來的成本仍然是物流成本的主要組成部分,每年因包裝問題造成的損失達150億元,保管不善的損失達30億元。因此對庫存良好的管理,嚴格掌握庫存物品的數量、品種、進出情況可以減少資金占用,降低庫存成本;嚴格的保管制度,可以減少物品的損耗、丟失、霉變等,從而降低物流成本;完善的質量管理體系,可以減少廢品、次品的回收和退貨費用,從而降低物流成本。僅以一煤礦為例,2009年該礦1-11月份辦理物資入庫349931664.70元,較2008年1-11月份300516334.79元多入49415329.91元;累計消耗342895580.87元,與去年同期257784235.1元相比多出庫85111345.77元;1-11月份儲備資金平均占用12023079.29萬元,與2008年1-11月份平均占用15439154.56元相比降低3416075.27元,使庫存資金平均周轉率達到了262.52%,與去年同期145.34%相比加快了117.18%。物資周轉率的提高不僅及時的保障了礦井生產,而且降低了庫存資金的占用。
三、物流配送模式下倉儲的功能
由于物流的概念與實踐的不斷發(fā)展,現代倉儲的功能與傳統(tǒng)倉儲的功能相比已發(fā)生了很大的變化,倉儲管理是現代物流管理的主要內容之一。搞好倉儲管理,對于降低物流成本、確保貨物質量完好、數量準確,提高服務質量有著十分重要的意義。倉儲活動除以商品入庫驗收、儲存保管和出庫供應為主外,另外還包括包裝、流通加工、分揀、配送和發(fā)運等。在顧客需求個性化和企業(yè)批量客戶化生產的條件下,倉儲部門面臨著銷售計劃的多變、產品品種數量的增加和批量的減少及倉儲條件的有限性等方面的挑戰(zhàn)。如何根據不同行業(yè)、不同企業(yè)的生產經營特點,搞好倉儲管理、提高服務水平和對客戶需求的快速反應、不斷降低運作成本,是倉儲工作者迫切要解決的問題。
四、現代倉儲在物流系統(tǒng)中的作用
1.倉儲是現代物流的不可缺少的重要環(huán)節(jié)
從供應鏈的角度看,物流過程是由一系列的”供給”和”需求”組成,當供給和需求節(jié)奏不一致,也就是兩個過程不能夠很好的銜接,出現生產的產品不能即時消費或者存在需求卻沒有產品滿足,在這個時候,就需要建立產品的儲備,將不能即時消費的產品儲存起來以備滿足后來的需求。供給和需求之間既存在實物的”流動”,同時也存在實物的”靜止”,靜止狀態(tài)即是將實物進行儲存,實物處于靜止是為了更好的銜接供給和需求這兩個動態(tài)的過程。
2.倉儲能對貨物進入下一個環(huán)節(jié)前的質量起保證作用
在貨物倉儲環(huán)節(jié)對產品質量進行檢驗能夠有效的防止偽劣產品流入市場,保護了消費者權益,也在一定程度上保護了生產廠家的信譽。通過倉儲來保證產品質量主要要進行兩個環(huán)節(jié):一是在貨物入庫時進行質量檢驗看貨物是否符合倉儲要求,嚴禁不合格產品混入庫場,二是在貨物的儲存期間內,要盡量使產品不發(fā)生物理以及化學變化,盡量減少庫存貨物的損失。
3.倉儲是保證社會再生產過程順利進行的必要條件
貨物的倉儲過程不僅是商品流通過程順利進行的必要保證,也是社會在生產過程得以進行的保證。
4.倉儲是加快商品流通,節(jié)約流通費用的重要手段
雖然貨物在倉庫中進行儲存時,是處于靜止的狀態(tài),會帶來時間成本和財務成本的增加,但事實上從整體上而言,它不僅不會帶來時間的損耗和財務成本的增加,相反它能夠幫助加快流通,并且節(jié)約運營成本,從而帶來總成本的降低。
5.倉儲能夠為貨物進入市場作好準備
倉儲能夠在貨物進入市場前完成整理、包裝、質檢、分揀等程序,這樣就可以縮短后續(xù)環(huán)節(jié)的工作時間,加快貨物的流通速度。
五、現代倉儲管理與傳統(tǒng)倉儲管理有較大的區(qū)別
傳統(tǒng)的倉儲管理以管好庫存商品為目標,是靜態(tài)的管理活動,現代倉儲管理作為物流管理的重要組成部分,是以客戶需求的快速反應、降低成本和高質量的服務為宗旨,是動態(tài)的管理活動?,F代倉儲與傳統(tǒng)倉儲相比,在管理范圍、理念和手段上發(fā)生了巨大的變化。
關鍵詞:信息化建設;倉儲管理;物流實踐
企業(yè)倉儲管理是企業(yè)整體管理能力的重要組成部分和體現,對于合理保持產品庫存,降低損耗,提高企業(yè)競爭力具有重要意義。它是指企業(yè)內部對產品的出入庫、存儲、調度等進行監(jiān)督、管理、規(guī)劃和統(tǒng)計等一系列活動的總合。科學規(guī)范的倉儲管理可以提高倉庫的空間利用率,增加產品精確定位的迅捷性,控制產品物理移動帶來的損耗,保持產品的良好性能和質量標準。反之,失控的企業(yè)倉儲管理則會大幅地占用企業(yè)的資金與各類資源,增加企業(yè)運營成本和維護費用,并且可能造成因產品長期留置倉庫造成的滯銷、損壞等,從而極大地降低了企業(yè)的盈利能力和持續(xù)經營能力。從倉儲的管理對象劃分,倉儲管理可以分為原材料管理、生產設備及各種輔料管理以及成品管理等。正由于企業(yè)倉儲管理對于企業(yè)管理的極端重要性,此類管理受到了企業(yè)領導的高度重視。
一、企業(yè)倉儲管理的主要模式和方法
經過多年的發(fā)展演變,我國的倉儲管理發(fā)展處了多種科學性的管理樣式,其中比較常見的企業(yè)倉儲管理模式有ABC分類庫存控制法、物質需求計劃法、制造資源計劃法和企業(yè)資源計劃法等等。以下將對此做一簡要介紹。
(一)ABC分類庫存控制法及其工作要點
由于ABC分類庫存控制法的可操作性,在我國倉儲管理的實踐中,這種方法具有悠久的應用歷史。它主要是根據不同物資的重要程度,將其劃分為A、B、C類別,并按照不同類別的管理層次予以不同的關注程度與管理控制。一般而言,A類物資具有極高的經濟價值,但是在庫存中僅占一成左右的比例。因此,應當予以高度的關注和悉心的存儲管理。B類物資的經濟價值與其在存儲中的比例相當一致,一般占有存儲物資的兩成左右。C類物資是存儲物資的主體,占有大量的存儲空間,但是經濟價值有限,對于企業(yè)的整體的生產經營活動又是不可或缺的部分。采用本類方法,可以對不同類別的物資予以差別化的管理方式,從而避免了平均用力,優(yōu)化資源的配置。恰當地運用本方法便于優(yōu)化存儲物資的構成,減少庫存數量和資金占用。其重要策略是,A類物資需要采取精細化管理,嚴控庫存數量;B類物資有保有壓,盡量保持合理庫存水平;C類物資維持簡單管理,只要求保持正常運行和入出庫管理。
(二)物質需求計劃管理法及制造資源計劃管理法及其工作要點
物質需求計劃管理法是根據產品特性倒推出產品所需要的零部件的需求量以及時間等生產要素,并通過科學的計算得出這些零部件生產時間和數量的數據,據此加以科學管理、控制的整個過程。采用本管理方法,要求對各部件的生產、存儲等做出精確的安排,以便杜絕不必要的成本支出和存儲停留時間,實現生產管理的精確化。制造資源計劃管理法把倉儲管理視作企業(yè)管理的一個子系統(tǒng),從而統(tǒng)籌、整合進入制造資源計劃系統(tǒng)。這個系統(tǒng)集合了企業(yè)生產說涉及的各個環(huán)節(jié)的科學管理以及關鍵點控制。在整個生產過程的視域中更加宏觀的思考企業(yè)內部的倉儲管理活動,以期實現倉儲管理的科學化和系統(tǒng)化。
(三)企業(yè)資源計劃管理法及其工作要點
企業(yè)資源計劃管理法集合了以上諸個管理方法的優(yōu)點,并在此基礎上有所發(fā)展演變。它具有更為恢弘的視野,以供應鏈管理的思維方式把供應鏈上的所有參與者納入本系統(tǒng)中。企業(yè)資源計劃管理法要求實現從供應商到終端消費者的冗長鏈條的有效管理,并且要求打通企業(yè)內部不同職能部門之間的子系統(tǒng)聯系。通過對不同對象的自動化數據的監(jiān)測與管控,最大限度地挖掘企業(yè)的競爭優(yōu)勢和價值,從而達成最大的經濟利益。
二、企業(yè)倉儲管理與信息化建設
最近一些年來,倉儲管理在我國的大中型企業(yè)中受到高度重視,但是相關企業(yè)的倉儲管理信息化程度仍然是重要的掣肘。企業(yè)由于經濟原因不愿在倉儲管理的信息化建設方面投入較多資金和資源。同時,我國的相關技術人才匱乏也是重要因素。
(一)企業(yè)應用的倉儲管理系統(tǒng)的信息化內容與流程介紹
在企業(yè)的倉儲管理中廣泛的應用數字化、標準化的管理方式可以提高管理的效率、提高配送速度和減少空間空置率等。在此過程中,以條形碼技術為龍頭的系列技術的應用,可以提高產品的可追溯性,實現企業(yè)倉儲管理效率和運輸效率的倍增效應。此外,倉庫管理系統(tǒng)的應用還可以提高倉庫各個管理點位的系統(tǒng)化集成水平,實現物質的高準確定位。
(二)企業(yè)倉儲管理信息化建設的意義所在
企業(yè)倉儲的信息化管理涉及倉儲管理的各個環(huán)節(jié),它具有多重意義。首先,通過倉儲管理的信息化控制,可以實現對流程的科學再造和重組優(yōu)化,提高現場管理水平,提高物質的科學管理力度。第二,它可以通過配送效率的躍升,減少不必要的時間損耗和資金利用,從而提高了企業(yè)的效益。第三,它利于提高倉儲服務企業(yè)與客戶的能力和水平,提高服務的針對性和效率,提高保障的質量。
(三)企業(yè)開展倉儲管理建設的路徑選擇
首先,企業(yè)的管理層要提高認識層次,通過各種措施加大倉儲管理信息化的資金、人員與物資的投入,各部門緊密配合,信息部門在技術上提供有力的支持。第二,企業(yè)要以倉儲管理的信息化建設為抓手,進行流程再造和先進技術應用,提高企業(yè)的科學管理水平和信息化程度,提高供應鏈管理的整體協(xié)調性。第三,要安排必要的人員配置,對相關崗位人員開展有效的培訓工作,提高倉儲管理人員的素質。
三、結語
總之,倉儲管理的信息化建設應當置于企業(yè)整體科學管理能力建設之中加以考慮,并以信息化建設為契機提高企業(yè)的倉儲管理水平和供應鏈管理水平。
參考文獻
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[關鍵詞]倉儲管理;RFID技術;室內定位;物流
[DOI]1013939/jcnkizgsc201711211
我國的GDP已躍居世界第二,成為名副其實的經濟大國,經濟的高速發(fā)展帶動了國內物流事業(yè)的大發(fā)展,倉儲是物流領域十分重要的一個環(huán)節(jié),倉儲管理水平如何直接關系到整個物流行業(yè)的經濟效益和社會影響。倉儲管理信息化是物流管理信息化的重要組成部分,隨著物流技術的迅速發(fā)展,現代倉儲管理信息化已進入快車道發(fā)展時期。
2014年9月,國務院印發(fā)了《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》(2014―2020年)文件,文件中明確了物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,指出“加強北斗導航、物聯網、云計算、大數據、移動互聯等先進信息技術在物流領域的應用”。國家的重視極大地推動了物聯網等技術在物流行業(yè)中的應用與發(fā)展,其中最典型的就是無線射頻識別技術(簡稱RFID技術)的應用。RFID技術是一種非接觸式自動信息獲取技術,特點是非接觸、快速、精準、大容量、高環(huán)境適應性等,它的出現與推廣改變了倉儲管理的管理模式,實現了倉儲管理信息化的飛躍,倉儲管理無論在信息獲收、傳輸、處理與應用各方面達到了前所未有的高度,特別是RFID室內定位技術的應用,給大型倉儲管理中的貨物實時定位查找提供了一種實用手段,有效地提高了大型}儲管理的效率。
1RFID與室內定位技術
11RFID技術
RFID(無線射頻識別)技術是一種典型的自動識別技術,它利用無線電信號空間耦合原理,實現非接觸信息自動獲取電子標簽內信息,在防碰撞技術支持下,可以實現多標簽的信息讀寫,并且具備高速運動目標的準確識別與讀寫能力,RFID系統(tǒng)使用快捷方便,特別適合惡劣環(huán)境下的信息自動采集。RFID系統(tǒng)一般由電子標簽(Tag)、讀寫器(Reader)、天線和中間件組成,電子標簽存儲的信息容量較大,可以存儲ID和一定數量的物品信息,比較適合倉儲貨物的信息標識,RFID中間件是完成RFID設備接入應用系統(tǒng)的軟件,主要完成讀寫器管理、數據采集和系統(tǒng)指令傳達,讀寫器通過串口或網口等多種方式與上位機通信實現數據交換。
RFID基本工作原理:首先由RFID讀寫器發(fā)出無線電信號,使得有效范圍內的電子標簽被激發(fā),激發(fā)后的電子標簽通過發(fā)射相應的無線電信號回送出電子標簽內的相關信息,完成信息的交互,控制信息和標識信息通過接口與上位機通信。電子標簽有無源、有源和半無源三大類,系統(tǒng)的工作頻率分微波、超高頻、高頻和低頻。
12室內定位技術
定位技術的應用現在已十分普遍,各種基于位置服務(LBS)的App已被大眾所接受和廣泛使用,GPS和北斗導航定位已深入人心,但是這些定位技術應用的最大特點或者說最大缺點就是適合于室外定位,由于無線電波的傳播特性導致無線信號無法穿透障礙物,因此無法做到室內有效正常工作。室內定位技術是在衛(wèi)星導航定位應用成熟后的進一步延伸和發(fā)展,已成為定位技術應用研究的一熱門領域,應用前景十分廣泛。經過科研工作者的不懈努力,室內定位技術發(fā)展十分迅速,目前國內主要采用的技術有A-GPS、紅外、超聲波、光跟蹤、超寬帶、射頻識別(RFID)等多種技術。這些技術應用的成熟案例不少,特別是基于RFID技術的室內定位應用日趨成熟,結合RFID電子標簽的信息標識和自動獲取能力,在物流倉儲信息化中得以極大的重視與應用。
2倉儲管理信息化
21信息化管理發(fā)展與必要性
倉儲作為物流作業(yè)過程中的很關鍵一節(jié)點,其重要性不言而喻,早期,由于經濟發(fā)展水平的限制,物資還不十分豐富,物流行業(yè)處于低層次發(fā)展,倉儲空間與物品種類和數量都不大,對倉儲管理要求不高,一般的手工管理基本上都能較好完成,但隨著我國的改革開放,特別是近十幾年的高速經濟發(fā)展,形勢發(fā)生了質的變化,物流信息化已成為國家發(fā)展戰(zhàn)略。
倉儲管理的發(fā)展從手工作業(yè)到現在的信息化、智能化和自動化的一個進程。傳統(tǒng)的倉儲管理大多依靠人工作業(yè)的一個低效率過程,以紙張文件為載體來記錄、跟蹤貨物的進出信息,這種管理模式的缺點是:工作量大、容易出錯、作業(yè)能力有限、效率低下等;隨著計算機時代的到來,倉儲管理進入了初級信息化時代,大多采用了人工加計算機的管理模式,倉儲物資信息數字化與紙質記錄并存,相對提高了工作效率;隨著計算機網絡技術和國際互聯網的成熟應用,倉儲信息化管理進入了無紙化的新時代,實現了倉儲管理的網絡化;現在,大數據、云計算特別是物聯網技術的應用,倉儲信息化管理進入了嶄新的時代,完全徹底地解決了倉儲管理從信息的自動錄取、傳輸、處理到應用的智能化、自動化。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,倉庫的容積越來越大,存儲物資的種類與數量也在不斷增加,進出倉庫的頻率更是指數級提升,倉儲作業(yè)已十分復雜和多樣化,傳統(tǒng)的和早期的計算機化管理模式已不可能完成倉儲管理,嚴重影響了企業(yè)的運行工作效率,成為經濟發(fā)展新瓶頸,現代倉儲信息化管理成為必由之路。
22現代倉儲信息化管理
現代倉儲信息化管理系統(tǒng)主要是解決傳統(tǒng)倉儲管理存在的諸多問題,達到全面提升倉儲管理智能化與自動化水平,給予企業(yè)節(jié)約生產成本和增強企業(yè)競爭力。它采用RFID技術、計算機技術、通信與網絡技術等信息化手段,對倉儲物資的管理實現自動化標識、庫存與物資定位、物資調撥、自動化盤點、實時報表統(tǒng)計等一系列自動化操作與管理。其中,RFID電子標簽具備的非接觸式標識與讀取信息技術在倉儲信息化中占據十分重要的角色。
基于RFID技術的倉儲管理系統(tǒng)主要采用電子標簽作為信息存貯來標識物體,實現對倉庫貨物進行檢驗、出入庫、調撥、移庫移位、盤點等環(huán)節(jié)的數據進行自動化的數據讀寫,達到對倉儲貨物狀態(tài)的實時動態(tài)掌握,確保倉儲貨物、貨位及其他相關因素的合理配置,提高倉儲管理的整體工作效率和經濟效益。倉儲管理系統(tǒng)實現以下主要功能:非接觸式自動精確地更新各種信息;查詢和跟蹤貨物信息;貨位查詢并動態(tài)分配貨位,有效利用倉儲空間;實現人力與貨物資源的動態(tài)調控;倉儲物資的綜合盤點;倉儲物資查找自動化和統(tǒng)計報表的自動匯總與生成等。倉儲管理系統(tǒng)由三部分組成:一是信息管理子系統(tǒng)。負責進出庫貨物計劃制訂和下達,數據庫信息的維護與管理,各種報表的匯總與生成;二是現場管理子系統(tǒng)。負責各類電子標簽管理,庫存與庫位調控,作業(yè)指令;三是管理執(zhí)行子系統(tǒng)。完成出入庫、移庫、盤庫等作業(yè)操作,并實時上報執(zhí)行結果信息。
3RFID室內定位技術應用
31RFID定位技術
RFID電子標簽具有對倉儲貨物電子標識的能力,也同時具備室內所標識物體的定位功能?;赗FID技術的室內定位按定位對象可分兩種方式:一是標簽定位,也就是使用一個或幾個讀寫器對標簽目標定位;二是讀寫器定位,也就是利用若干個標簽對讀寫器對象的定位。相對來說讀寫器定位應用較少,主要以標簽定位應用研究居多,在倉儲管理系統(tǒng)中采用標簽定位技術來對貨位和貨物的定位應用。標簽定位技術依據采用測量技術不同,又可以分“接收信號強度方法”(RSSI)、“到達角度方法”(AOA)、“到達時間方法”(TOA)和“到達時間差方法”(TDOA)四種。以上四種方法的具體應用各有特點,依應用條件不同而不同。
32倉儲管理中的應用
現代倉儲管理已顯得比較復雜和繁重。物流行業(yè)的大發(fā)展對大型倉儲的需求越來越多,大型倉庫的面積與容積都比較大,貨柜貨架眾多,貨物種類多并且數量大,這些導致了倉儲管理的復雜性,其中貨物與貨位的尋找就會變得困難,特別是發(fā)生錯位錯放的情況下,如何快速尋找到錯位的貨物有時顯得十分重要。在倉儲環(huán)境下的定位一般分兩種情況:一種是靜態(tài)定位;另一種是動態(tài)跟蹤定位。倉儲貨物具有物品位置變化大和種類流動快的顯著特點。根據貨物品種的不同對RFID定位電子標簽也有重要影響,相應的定位技術也有各自的要求。
倉庫存貯物品的種類有其隨意性,但RFID電子標簽對一些物品相對敏感,如金屬制品。因此電子標簽的選擇很重要,對于一般的倉儲來說,選擇標簽定位系統(tǒng)在成本管理方面顯得有較好的優(yōu)勢,目前無源標簽的應用使得定位系統(tǒng)的成本進一步得以降低,技術上也基本成熟應用。在充分研究倉儲環(huán)境因素及系統(tǒng)成本考量情況下,現代倉儲貨物與貨位定位系統(tǒng)可采用基于無源信號指紋識別(RSSI)定位方案來實現。無源RSSI定位系統(tǒng)由RFID標簽、天線、讀寫器和相應的軟件組成。基于“信號指紋”的定位方法包括三個方面:部署場地規(guī)劃、信號指紋庫采集、信號指紋匹配。首先是對部署場地進行規(guī)劃。即確定每臺接收機(天線,RFID閱讀器)所處的位置并進行記錄。在部署接收機之后,需要進行信號指紋的采集(訓練階段)。具體方法是對需要定位的區(qū)域進行網格化,采集網格位置處的“指紋”,并存入數據庫中。在整個信號指紋庫采集工作完成之后,系統(tǒng)便可以得到區(qū)域任意位置的信號指紋。在信號指紋匹配階段,位置服務器首先確定貨物所處的母區(qū),即大致位置。然后根據接收到該標簽的接收機編號,以及接收機接收到信號的強度在位置服務數據庫中進行匹配。最終返回相應的地理位置信息作為該貨物所在的實時位置。
4結論
物流技術的發(fā)展十分迅速,倉儲管理已從人工方式快速進入了智能化、自動化的時代,物聯網、大數據、云計算機等技術的發(fā)展與應用,給倉儲管理信息化增添了無限的可能。本文對現代倉儲管理信息化建設作了一些探討,簡要論述了RFID技術在倉儲管理中的應用,特別針對RFID室內定位技術在倉儲管理中應用做了一些分析,室內定位技術的應用前景十分廣闊,相信隨著對RFID室內定位技術的深入研究,必定會在將來的物流管理中得到更多的關注與重視。
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關鍵詞:倉儲管理 實踐教學 教學環(huán)節(jié)
一、引言
當今社會化分工日益顯著,使得物流倉儲管理在生活和工作中的重要性越發(fā)明顯。物資的運輸以及倉儲管理存則是整個物流過程的兩個關鍵環(huán)節(jié),被稱為“物流的支柱’’,倉儲管理是對倉庫及倉庫中儲存的物資進行管理,為庫存物品服務的一種經濟技術方法,占據著物流管理的核心地位,是現代物流的不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過倉儲管理能保持物資原有使用價值和合理地使用物資,是物資管理的一種重要的方法。任何一種物資,在其整個生命周期里,都難免會造成物資數量的減少和質量的降低,想要盡可能降低物資的損害,就必須采取有效措施。《倉儲管理》課程是實現和制約高校教育人才培養(yǎng)目標的一個最基本的元素,是構成高校教育人才培養(yǎng)體系中的關鍵因素?!秱}儲管理》課程是物流管理專業(yè)的核心課程,課程的教學改革優(yōu)化和實踐影響著整個物流專業(yè)的教學效果。但怎樣提高實踐教學環(huán)節(jié)的質量一直是高校教學工作的難點。倉儲管理課程作為物流管理專業(yè)的一門核心課在物流管理專業(yè)的課程體系中占有十分重要的地位。如何進行倉儲管理實踐教學環(huán)節(jié)的設計,培養(yǎng)學生的崗位職業(yè)能力,實現學校與企業(yè)的“無縫”對接,是物流管理專業(yè)在課程建設中一直在探索的課題。
二、倉儲管理課程實踐教學環(huán)節(jié)的現狀
倉儲管理工作無論是對普通的生產型企業(yè),還是對物流企業(yè)來說都十分重要。教育部2006年出臺的16號文件中明確提出:“高職高專教育要體現工學結合、工學交替,具有開放性、實踐性、職業(yè)性特點,要培養(yǎng)企業(yè)工作一線所需的高技能型人才?!睘榇耍谡n程設計中教師需要結合企業(yè)的實際情況進行充分調研,了解各類企業(yè)的倉儲或配送工作流程和一線工作崗位操作技能要求,以及崗位素質要求。
學院十分重視物流管理專業(yè)的建設和發(fā)展,近幾年投入大量資金改善和提高物流管理專業(yè)的教學條件。目前學院以物流管理專業(yè)為重點建設專業(yè),無論是規(guī)模還是設備的先進性,在江西省各院校均處于領先水平。實訓中心設有:物流綜合模擬實驗訓室,國際貨運綜合模擬實訓室,物流信息技術實訓室,物流設施設備實訓室,財會綜合模擬實驗室,ERP沙盤模擬實驗室、旅游管理綜合模擬實訓室、多媒體專業(yè)教室,商務英語綜合實訓室、電子商務實訓室,辦公自動化實訓室,計算機房,現代化語音室等。
三、倉儲管理課程實踐教學環(huán)節(jié)中存在的問題
倉儲工作稍有差錯,可能就會給企業(yè)的生產帶來影響或是降低企業(yè)的服務質量。為保證倉儲管理工作的質量,避免倉儲管理事故的發(fā)生,一般企業(yè)的倉庫都是“閑人免進”,能讓學生進倉庫參觀就已經很不錯了,學生要想在倉庫中進行頂崗實踐操作難度就更大了,萬一發(fā)生操作失誤,企業(yè)就會蒙受經濟以及商譽損失。我校物流管理專業(yè)的學生也曾在企業(yè)進行過頂崗實習,但每個學生僅被固定于某一崗位,而且大多從事的都是一些如理貨、裝卸等簡單工作,真正操作倉儲設備和操作倉儲管理系統(tǒng)的實踐學生無法接觸到,所以目前倉儲環(huán)節(jié)的實踐教學大多都以校內模擬操作為主?,F在無論是大型企業(yè),還是中小型企業(yè),倉儲管理系統(tǒng)的應用已經十分普遍。因此,倉儲管理實踐教學的主要內容就是以倉儲管理軟件模擬教學為主。
四、優(yōu)化《倉儲管理》課程實踐內容的措施
(一)優(yōu)化《倉儲管理》課程設計思路
(1)分析行動領域。通過分析生產企業(yè)的供、產、銷、回收與廢棄環(huán)節(jié),確定了一系列真實的工作環(huán)節(jié)及完成該環(huán)節(jié)應具備的職業(yè)能力,即行動領域。
(2)分析職業(yè)崗位。通過問卷調查,到企業(yè)調研,與企業(yè)生產技術人員座談,對物流管理專業(yè)的畢業(yè)生所從事的職業(yè)崗位和職業(yè)能力進行分析。
(3)確定學習領域。對生產企業(yè)真實工作任務的工作內容、工作流程、工作環(huán)境和工作評價進行分析、歸類、序化和整合,并按照基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)方法進行處理,同時參照物流行業(yè)職業(yè)資格技術標準,使其符合學生的認識水平和知識技能系統(tǒng)建構過程的要求,從而獲得了學習性的工作任務,即學習領域,實現知識的重構。
(4)創(chuàng)設學習項目。以生產企業(yè)為載體來設計學習項目,采用引導教學法、示范教學法等行動導向教學法組織教學,并充分發(fā)揮學生的主體作用,將方法能力、專業(yè)能力、社會能力培養(yǎng)集于教學過程之中,并通過學習領域中學習項目的教學,讓學生獲得未來工作所必須的綜合職業(yè)能力。
(二)教學模式的設計與創(chuàng)新
教學過程可以采用講練結合、師生互動、反復演練透徹掌握。 教師先將學生分組,然后將教學內容分配到小組,要求學生選出小組長,小組長相當于倉儲部門的班組長,對各自的學習情境進行研究, 學生利用課余時間到圖書館查資料,也可上網查資料,同時聽老師上課的講解,各個小組做出PPT和講稿。 當老師將學習情境全部講完后,學生項目小組上講臺講解,并當場接受老師和其他學生的提問,作出答辯,然后進入倉儲配送作業(yè)的流程實訓。 這樣反復講解,反復演練,加深學生對課程內容的理解和記憶。 考試既注重過程,又注重結果。 評分可以采用教師評分、學生自評、學生互評相結合,教師評分、學生自評、學生互評的權重可以視情況不同。 該課程采用以工作過程為導向,理論實踐一體化,任務驅動式教學模式。
參考文獻:
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1 精細化管理的概念
“精細化管理是一種現代化的企業(yè)管理理念,是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理基礎上,并將常規(guī)管理引向深入,將精細化管理的思想和作風貫徹到企業(yè)每個環(huán)節(jié)的一種管理模式?!盵1]
精細化管理強調目標的細化、分解和落實,強調運用具體、明確的量化標準以取代籠統(tǒng)、模糊管理的不足。精細化管理是企業(yè)追求品質卓越、領銜發(fā)展的選擇,是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手、超越自我的需要,也是保證企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展的指導思想。“面對日益加劇的市場競爭,市場分工越來越細,產品利潤趨向于零,同質化越來越強,差異越來越小,對我國民營企業(yè)的管理水平提出了更高的要求。”[2]
2 出版企業(yè)圖書倉儲管理之現狀
得益于信息技術的發(fā)展,物流倉儲獲得了巨大進步;然而,部分出版企業(yè),尤其是民營出版企業(yè),在圖書倉儲過程中仍沿用粗放管理模式、強調經驗管理。出版企業(yè)圖書倉儲書目種類多、貨量大,倉儲員工素質普遍較低、缺乏責任意識,因此在圖書倉儲過程中出現諸多問題。
2.1 倉儲圖書貨位凌亂
由于倉儲圖書品種多、貨量大,圖書在入庫時間和數量上不一致,加上倉儲貨位的易變性以及倉儲圖書整理的不及時,入庫圖書的存放貨位很容易出現混亂,給配發(fā)貨工作帶來了不便,尤其對于倉庫新進員工,需要較長時間(15-30天)才能掌握一個倉庫所有品種圖書的確切貨位。
2.2 倉儲損耗居高不下
出版企業(yè)圖書倉儲損耗來自人為和自然兩方面原因,人為方面,倉儲員工亂扔、亂踩、亂拆、亂畫、遺失圖書時有發(fā)生;自然方面,倉庫遲滯貨物多,占用倉儲空間,導致新到圖書不能及時入庫,庫外存放即會因保管不善而發(fā)生損毀。此外,倉儲作業(yè)工具、材料運用無標準,不合理使用及無節(jié)約意識導致浪費發(fā)生。
2.3 倉儲員工消極怠工
從事配發(fā)貨的員工多以初、高中畢業(yè)生(短期工)和接近或已達退休年齡為主,前者年齡偏小、流動性大,對于職業(yè)缺乏認識,表現為“混日子”、“打發(fā)時間”;后者年齡偏大、穩(wěn)定性較高,但年邁體力不支,抱有“混飯吃”的心態(tài)。而基層管理者缺乏科學管理意識,從而發(fā)生了倉儲員工的消極怠工現象。
2.4 工作考評難以量化
出版企業(yè)倉儲員工工作繁瑣、量化程度低,缺乏嚴密的考評體系,員工工資評定僅依據管理人員主觀印象,使其工作努力程度與報酬不成正比。另外,該類出版企業(yè)對管理者和員工均施行區(qū)別化管理,導致員工心理不平衡,影響了工作量的完成,并加深了員工之間、員工與領導之間的矛盾。
2.5 倉儲員工缺乏培訓
為降低企業(yè)運營成本,多數民營出版企業(yè)對于從事倉儲工作的新進員工缺乏專業(yè)知識和技能的培訓,僅依靠以老帶新以及員工個人的實踐摸索;另外,從基層成長起來的管理人員同樣缺乏管理技能,粗暴對待普通員工。員工與管理人員均缺乏培訓與發(fā)展機會,工作乏味、關系緊張,造成了人力資源的極大浪費。
2.6 倉儲工作環(huán)境較差
部分出版企業(yè)圖書倉儲工作環(huán)境差,倉庫外表整潔,但內部不乏臟亂現象,反映在:倉庫地表和貨物上布滿灰塵、貨物違規(guī)擺放、作業(yè)巷道狹窄、空氣刺鼻等。員工基本上是被動地接受任務安排,主動性差;領導與員工相互妥協(xié),忽視了倉儲環(huán)境對于圖書質量、員工身心健康與工作效率的重要性。
3 出版企業(yè)圖書倉儲精細化管理之策略
實現出版企業(yè)圖書倉儲的精細化管理,近期來看,可以規(guī)范員工倉儲行為,提高企業(yè)倉儲效率,降低企業(yè)倉儲成本以提高企業(yè)競爭力;長遠來看,對于員工精細化管理意識的培養(yǎng),可為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)懂經營、會管理的人力資源。
3.1 倉儲物品精細化管理之策略
首先,加強倉儲圖書貨位管理的精細化。合理的圖書分類,對于明確員工職責、圖書統(tǒng)計與分配、加速圖書流通等具有重要意義,可采用的一種有效方法即對倉庫分區(qū)、對圖書分類并加強對貨位與圖書的流轉管理。依據圖書版本或小學、初中、高中的不同對倉庫貨位分區(qū),再根據圖書具體品種按區(qū)擺放;平時要保證貨位與圖書的相對固定,以便工作人員尋找;根據圖書流轉速度設置流轉貨位、預備貨位;張貼倉庫平面示意圖于倉庫顯眼處,標注出貨位與對應的圖書品種,并及時標注更改貨位與圖書的變動。
其次,加強倉儲圖書保管的精細化。當圖書經檢驗合格簽收入庫到圖書被發(fā)貨出倉之前即圖書的倉儲保管期。為保證圖書質量,倉庫內圖書必須遵循“先進先出”的原則,一線員工在搬運、整理圖書時,要做到不亂扔、不亂踩、不亂拆、不亂畫。對于因倉儲貨位緊缺而未能入庫的圖書,要做好防雨防潮工作,避免因天氣惡劣而導致圖書損毀,努力實現質量“零缺陷”。此外,倉庫負責人應根據“ABC管理法則”對不同性質和種類的圖書分別進行重點管理和一般管理,對配書中余下的散書要及時整理以避免發(fā)生圖書的竄位。
最后,加強倉儲工具材料管理的精細化。對于圖書倉儲過程中工具材料的運用和管理應有制度可循,實現操作的規(guī)范化,相關部門要培訓員工以最有效的途徑完成作業(yè)。為員工配備工具袋以存放作業(yè)工具,減少作業(yè)工具的遺失、損耗;節(jié)約圖書在入、出庫過程中的工作材料,如包裝紙,要裁剪合理、回收利用,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,從而大大降低企業(yè)運營成本。
3.2 倉儲員工精細化管理的策略
首先,加強倉儲員工精細意識的培養(yǎng)與貫徹。只有思想上具備了精細化意識,在實踐中才會自然應用?!皩τ诙鄶祮T工而言,在思想上都愿意接受新的企業(yè)文化理念和行為模式,也愿意去改變舊的意識觀念,但在行動上要真正做到卻很難,往往會出現言行不一致的情況。”[3]因此,培養(yǎng)、貫徹精細意識就需要公司領導在日常工作和生活中嚴格要求自己,并在工作中給予員工不斷的強化和激勵,使精細意識融入到員工的工作生活中,以形成良好的行為習慣。
其次,加強倉儲員工考評的精細化?!傲炕己耸蔷毣芾淼哪康暮椭匾侄危康脑谟诩?,充分調動員工工作積極性?!盵3]由于出版企業(yè)圖書倉儲員工的工作量化難度大,所以有的企業(yè)就沒有考評,倉儲員工薪酬一致;而有的企業(yè)僅依據管理人員對員工的印象,考評存在很大隨意性。為此,公司應建立健全員工考評體系,將倉儲工作進行細化分類、責任到人,吸收來自員工互評、個人自評和領導評價等多方面的意見。
最后,加強倉儲員工管理培訓的精細化?!熬毣加诠芾碚?,實施精細化管理首先要求公司要有明確清晰的職責體系,”[4]倉儲部門管理者要為企業(yè)培養(yǎng)人力資源,更要充分發(fā)揮現有人力資源的效用,做到人崗匹配。在圖書倉儲部門,工作單一、效率低下,為調動普通員工的工作積極性,應建立考察機制以觀察員工在工作中的能力、態(tài)度和個性特征;在企業(yè)建立輪崗制度,讓倉儲員工接觸不同的職位,為其創(chuàng)造成長成才機會。此外,公司應定期開展對于普通管理者管理理念和管理技能,以及對于倉儲員工工作技能的培訓。
3.3 倉儲環(huán)境精細化管理之策略
良好的倉儲環(huán)境不僅有利于降低庫存商品的損耗,且有助于倉儲員工良好工作心態(tài)的保持,有利于出版企業(yè)倉儲工作的開展和倉儲員工工作效率的提升。起源于日本的“5S”現場管理技術即倉儲環(huán)境精細化管理的有效方法之一。“‘5S’就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目?!盵1]實踐證明,“5S”管理能夠有效提高企業(yè)效益,且能夠極大地提高員工的工作素養(yǎng)與滿意度。
一、物流管理會計中存在的問題
1.無法取得完整的物流成本資料
現行的財務會計把企業(yè)的成本分為生產成本和銷售成本,而銷售成本只是生產成本的一種轉化形式,企業(yè)的費用分為管理費用、財務費用和營業(yè)費用3種,沒有單獨的物流成本或物流費用之分。在供應過程中產生的運輸費、裝卸費、在庫存過程中產生的挑揀整理費、資金占用費、在生產過程中產生的在制品運輸費、運輸設備的折舊費、在銷售過程中產生的運輸費、包裝費、裝卸費、在售后服務過程中產生的運輸費、裝卸費、在廢棄物(如生產過程中產生的廢品、不合格品等)過程中產生的物流費用等等,均被肢解得支離破碎,有的進入企業(yè)的生產成本,有的進入企業(yè)的管理費用,有的進入企業(yè)的財務費用,有的進入企業(yè)的營業(yè)費用,要想從現行的會計核算體系框架中重新分離出企業(yè)的物流成本是件非常困難的事情。這應該成為物流管理會計重要的研究內容。
2.物流管理會計意識淡薄
對比管理會計的框架,物流管理會計的框架應該包括物流管理會計基礎、物流管理的預測與決策會計、規(guī)劃與控制會計以及業(yè)績評價與責任會計4大部份。目前,我國企業(yè)大多數人員對于物流成本不甚了解,弄不清楚物流成本與生產成本以及促銷費用之間的關系,也不知道物流成本管理中的效益背反,更無從談起對物流管理會計的認識與理解。物流企業(yè)計算物流成本只是單純地想了解物流費用,沒有達到怎樣利用已知的物流成本信息進行有效的物流管理,也就是說要利用物流管理會計這種內部管理會計的思想和方法為企業(yè)的決策服務。企業(yè)的物流成本管理不只是企業(yè)物流管理部門的事情,應該貫穿于企業(yè)每位員工的思想中,涉及到企業(yè)的每個生產環(huán)節(jié)、生產階段、生產工序等角落,是企業(yè)整體的事情。
3.沒有企業(yè)物流成本測算規(guī)則和方法的參考標準
由于我國尚未制定物流成本計算標準,物流管理會計處于雜亂無章的狀態(tài)。對物流成本的計算和控制,每個企業(yè)都是分散進行的,他們都是根據自己的認識和理解來把握物流成本。企業(yè)之間無法對物流成本進行分析比較,也無法得出行業(yè)平均物流成本,沒有行業(yè)物流成本的標桿數據。
4.現行國民經濟統(tǒng)計信息體系缺乏物流管理數據
在國家的宏觀統(tǒng)計中,還沒有關于物流管理方面的完善數據。由于現行財務會計把企業(yè)的物流成本肢解得支離破碎,要想從現有的財務成本數據中計算出比較正確的物流成本數據,必須有一套行之有效的方法以及相關的機構與人員。
二、研究物流管理會計的意義
物流管理會計是物流企業(yè)的一種內部會計,它以內部會計報告的形式計算并分析企業(yè)物流成本的構成、產生差異的原因、有關的責任以及解決的辦法等,以此輔助決策者。隨著現代社會各種現代化工具的產生和發(fā)展,現代物流和傳統(tǒng)物流的一個顯著特點就是服務水平大幅度提高,物流成本也相應增長。搞好物流管理會計,加強物流管理,降低物流成本的意義主要有:第一,提高對物流管理會計重要性的認識,降低物流成本,增加利潤的第三源泉;第二,預測物流管理活動,為企業(yè)物流管理決策提供有效信息;第三,計算分析物流成本,為制定物流價格提供參考;第四,制定物流標準成本,為進行物流業(yè)績考核提供依據;第五,劃分物流責任中心,為推行物流責任會計打下基礎;第六;進行物流管理全面預算,為制定物流系統(tǒng)的規(guī)劃和計劃創(chuàng)造條件。
三、物流管理會計之核心——物流成本的核算
物流成本是物流企業(yè)在經營物流業(yè)務的過程中所發(fā)生的耗費,它既是物流企業(yè)經營決策的重要依據,也是降低成本、增加盈利需要考慮的一個重要因素。下面通過對物流成本核算中成本核算對象、成本核算單位、成本項目、成本核算程序等要素的探討,提出規(guī)范的具有可操作性的物流企業(yè)物流成本核算方法,為物流管理會計體系的建立提供一個模式。
1.成本核算對象
確定成本核算對象是物流企業(yè)設置物流業(yè)務成本明細賬、歸集和分配物流業(yè)務費用、計算物流業(yè)務成本的基本前提。明確物流企業(yè)的物流業(yè)務成本核算對象,也就是明確物流企業(yè)在物流業(yè)務經營過程中所發(fā)生的資源耗費的承擔對象。物流企業(yè)與客戶簽訂的物流業(yè)務合同相當于制造企業(yè)的一份產品訂單,可以將物流企業(yè)承接的每一項物流業(yè)務作為物流企業(yè)物流成本核算對象??紤]到物流企業(yè)所承接的物流業(yè)務合同業(yè)務運作的特點,還需要明確物流成本核算的明細對象。物流企業(yè)可以按照每一份物流業(yè)務合同和具體業(yè)務訂單開設物流業(yè)務成本核算明細賬。
2.成本項目
物流企業(yè)經營過程中發(fā)生的所有費用按其屬性可以劃分為物流業(yè)務成本和期間費用兩大類,前者屬于物流勞務成本,后者屬于期間費用直接計入當期損益。根據目前我國物流企業(yè)物流業(yè)務運作的組織管理,可以把物流企業(yè)運作物流業(yè)務的費用歸為與物流業(yè)務相關部門的費用、物流方案設計費用、物流信息系統(tǒng)費用與履行物流業(yè)務合同費用四類。
(1)與物流業(yè)務相關部門的費用
物流業(yè)務管理職能部門所負責的物流業(yè)務的承攬工作實質上就是物流業(yè)務的前期開發(fā)工作,發(fā)生的費用包括辦公場所相關費用、人員薪金相關費用、物流方案設計費用、承攬過程的業(yè)務費等。物流業(yè)務管理職能部門可以被理解為物流企業(yè)的物流市場營銷部,其發(fā)生的費用與制造企業(yè)的營銷費用屬性相同,可以將物流業(yè)務上述前期開發(fā)費用作為營業(yè)費用處理。根據目前物流企業(yè)的業(yè)務運作現狀,物流業(yè)務的作業(yè)職能部門無論是物流中心還是下屬分支機構發(fā)生的機構費用、人員費用等都是因承做物流業(yè)務而發(fā)生的,所以應將其計入物流業(yè)務的成本??紤]到物流企業(yè)與交通運輸企業(yè)的相關性,可以把這一類費用歸屬為營運間接費用,通過選擇合適的分配標準分配計入不同的物流業(yè)務成本。
(2)物流方案設計費用
在物流企業(yè)自行設計物流方案的情況下,具體負責物流方案設計的職能部門一般是物流管理職能部門,物流方案設計所發(fā)生的人員工資、差旅費、咨詢費、各種耗材等費用一般包含在物流管理職能部門的機構和人員相關費用中,很難分離出來,物流方案設計費用在發(fā)生時已作為物流管理職能部門費用計列為營業(yè)費用。如果通過專業(yè)物流咨詢公司代為設計物流方案,物流企業(yè)所支付的物流方案設計費或咨詢費,可以歸屬于所投標的物流業(yè)務,但這時能否中標尚未知,根據《企業(yè)會計制度》中有關研究與開發(fā)費用的處理規(guī)定,將其作為期間費用歸為營業(yè)費用較為合適。
(3)物流管理信息系統(tǒng)費用
物流管理信息系統(tǒng)有自行開發(fā)投入與外購投入兩種方式。由于物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是否能夠成功具有不確定性,并且物流管理信息系統(tǒng)自行開發(fā)與現行軟件業(yè)的軟件自行開發(fā)具有類似性,為此,可以把物流管理信息系統(tǒng)自行開發(fā)發(fā)生的耗費作為期間費用計列為管理費用。在物流企業(yè)從外部購入物流管理信息系統(tǒng)的情況下,根據目前企業(yè)把軟件購置支出一般都作為期間費用計列為管理費用的實際操作。
(4)履行物流合同費用
物流服務包括基本服務與增值服務兩部分?;痉瞻ㄟ\輸、倉儲、裝卸等;增值服務包括倉儲等環(huán)節(jié)的貼標簽、分包裝或更換包裝、生產性組裝等。物流企業(yè)可以把履行物流合同的環(huán)節(jié)分為運輸、倉儲、裝卸、增值服務等。
第一,運輸費:在物流企業(yè)將物流業(yè)務合同中的運輸服務全程外包的情況下,則該項物流業(yè)務的運輸費均屬于直接費用,支付給簽約運輸服務商的費用可以直接計入該項物流業(yè)務成本;如果外包運輸服務涉及不同物流業(yè)務的運輸,則應選擇合適的分配標準將支付的運輸費在不同物流業(yè)務之間進行分配。
第二,倉儲費:在物流企業(yè)將物流業(yè)務的部分或全部倉儲業(yè)務外包的情況下,需要支付給簽約倉儲公司倉儲費。應選擇合適的分配標準將倉儲費分配給不同物流業(yè)務的成本中。
在物流企業(yè)利用自有的倉儲設施設備提供倉儲服務的情況下,所發(fā)生的倉儲費用由三部分構成:倉儲機構和員工的相關費用,倉儲設施設備相關費用和各類倉儲操作費。如果僅涉及單一的物流業(yè)務,應將所發(fā)生的所有倉儲費用均直接歸屬于該項物流業(yè)務成本;如果同時服務于多項物流業(yè)務,則需要對這三種倉儲費用進行分別處理。倉儲機構和員工的相關費用可視為倉儲管理費用屬于間接費用,應選擇合適的分配標
準分配于不同的物流業(yè)務;倉儲設施設備的相關費用和各類操作費用可視為倉儲作業(yè)費用,根據成本效益原則,考慮是否有必要將其區(qū)分為直接費用和間接費用。
第三,裝卸費:裝卸作業(yè)與運輸和倉儲作業(yè)密切聯系,物流企業(yè)可以對裝卸作業(yè)進行單獨運作也可以把裝卸作業(yè)并同運輸或倉儲作業(yè)來進行運作根據裝卸作業(yè)外包或自營情況,其成本計算方式與倉儲費相同。
第四,加工增值費:在物流企業(yè)將物流業(yè)務涉及的加工增值服務和倉儲等服務一同外包的情況下,根據加工增值服務費的重要性程度,外包的加工增值服務費可以合并計列在物流業(yè)務成本的倉儲費、裝卸費或運輸費中,也可以將加工增值費單列計入物流業(yè)務成本中。
第五,其他費用:物流企業(yè)在履行物流合同過程中還會發(fā)生其他各類費用,如保險費、稅費、事故損失與違約賠償費等。保險費、稅費、事故損失等費用通常都表現為直接費用,可以直接計入某一項物流業(yè)務的成本,違約賠償費則比較特殊,應計列為營運間接費用中的違約賠償費中,采用一定的方法分配于相關物流業(yè)務成本中。
中小企業(yè)倉儲成本控制的意義
倉儲成本是企業(yè)倉儲活動過程中所消耗的物化勞動與活勞動的貨幣表現,它是伴隨著物流倉儲活動而發(fā)生的各種費用。其中,一部分是用于倉儲相關設備設施的折舊、維修費及商品的自然損耗:一部分是用于倉儲作業(yè)所消耗的人工費、動力費等;一部分是商品儲存量增加所消耗的資金成本和風險成本;還有一部分是對倉儲活動進行綜合管理的費用。倉儲成本控制是指運用以成本會計為主的各種方法,預定倉儲成本限額,按限額分配儲存成本和儲存費用,以實際倉儲成本與倉儲成本限額比較,衡量倉儲活動的成績和效果,并以例外管理原則糾正不利差異,以提高工作效率,實現超過預期的倉儲成本控制限額。倉儲成本控制的重要性主要體現在以下幾個方面:
首先,倉儲成本控制能增加企業(yè)利潤水平,直接服務于企業(yè)最終經營目標。增加盈利是企業(yè)的目標之一,也是社會經濟發(fā)展的原動力。無論在什么條件下,成本降低都會帶來利潤增加。在收入增加的情況下,降低成本可使利潤更快增長;在收入下降的情況下,降低成本可抑制利潤的下降。
其次,倉儲成本控制是中小企業(yè)抵抗內外壓力、求得生存和發(fā)展的保證。企業(yè)在生產經營活動中,內有職工改善待遇和股東要求分紅的壓力,外有同業(yè)競爭、經濟環(huán)境逆轉等不利因素。企業(yè)可采取降低各種成本、改善產品和服務質量、引進人才、加強管理、增加研發(fā)投入、開發(fā)新產品等措施,抵御內外壓力。降低倉儲成本能提高企業(yè)價格競爭能力,使企業(yè)在經濟調整時繼續(xù)生存下去。提高售價會引發(fā)經銷商和供應商相應的提價要求和增加流轉稅負擔,而降低倉儲成本可避免這類壓力。
再次,倉儲成本控制是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的前提。只有把倉儲成本控制在同行業(yè)先進水平,才能贏得發(fā)展的先機,也是企業(yè)賴以競爭的基礎。倉儲成本下降了,可削減售價以擴大銷售,銷售擴大后經營基礎穩(wěn)固了,才有力量去提高產品質量,設計開發(fā)新產品,尋求新的發(fā)展。許多企業(yè)陷入困境的重要原因之一,就是在倉儲成本失去控制的情況下,一味在擴大生產和開發(fā)新產品上冒險,一旦市場萎縮或決策失誤,企業(yè)沒有抵抗能力,很快就垮下去了。同時,倉儲成本一旦失控,就會造成大量資金沉淀,嚴重影響企業(yè)的正常生產經營活動。
倉儲成本控制的內容
倉儲材料成本的管理 物資在儲存過程中所消耗的襯墊材料在倉儲成本中占很大比重。因此,降低倉儲成本的最大潛力在于節(jié)約襯墊與苫蓋材料以及有關人工費用的支出,尋找既能節(jié)省這部分成本費用的開支,又能保證物資管理質量的物資管理方法,開展技術革新和技術改造,充分挖掘設備的潛力。同時,在倉儲成本的管理上也要實行分口、分類管理,加強經濟核算,促使倉儲成本不斷降低。
倉庫內裝卸搬運本杏的管理 物資進出倉庫主要依靠裝卸搬運作業(yè)來完成。裝卸搬運機械的設備折舊費用,是倉庫內搬運裝卸成本中比重最大的費用。因此,倉儲部門應首先注意在選擇適用機械設備時的經濟性和實用性。應防止那種不顧實際需要,貪大求洋,無端增大倉儲設備折舊的做法。
倉儲人工費用的管理倉儲人工費用的支出主要有兩個方面:一是倉儲管理人員的工資、獎金、福利費、津貼等;二是倉儲生產工人的工資、獎金、津貼、福利費等。倉儲人工費用的管理,應著重于盡量減少非生產工人的工資支出,因為這部分成本費用支出與倉儲作業(yè)量沒有直接關系。同時,應不斷提高勞動生產率,不斷降低倉儲成本中活勞動的消耗成本。此外,選擇合理的勞動組織形式、工資形式,對于降低人工費用也有重要影響。
倉儲其他成本費的管理在倉儲成本中,如油料、燃料、電力、低值易耗品等成本,雖然所占的比重小,但這部分成本的管理也是不可忽視的。倉儲成本管理應注重不斷降低上述成本項目水平。
倉儲成本控制的措施
第一,充分利用現代倉儲技術和設備,提高各工作環(huán)節(jié)的作業(yè)效率。在一個庫場中,一定量的工作費用支出,由于實際功效不一,所耗費的勞動力、機械設備消耗、燃料費也有所不同。若倉儲管理經營得好,則整個倉儲費用就會降低,經濟效益就會增加。因此,在倉儲作業(yè)中要利用現代倉儲技術和設備,提高勞動生產率,如采用計算機定位系統(tǒng)、計算機存取系統(tǒng)、計算機監(jiān)控系統(tǒng)等計算機管理技術,倉儲條碼技術,現代化貨架,專業(yè)作業(yè)設備、叉車、新型托盤等。
第二,加速企業(yè)原料、成品周轉,充分發(fā)揮庫場使用效能,提高倉容利用率。存貨周轉速度加快,能使企業(yè)的資金循環(huán)周轉更快、資本增值更快、貨損貨差更小、倉庫吞吐能力增強、成本下降更多。充分發(fā)揮庫場使用效能是降低倉儲成本的前提。倉庫部門可以采取高垛的方法,增加儲存的高度;縮小庫內通道寬度以增加儲存有效面積;采用側叉車、推拉式叉車,以減少叉車轉彎所需的寬度;減少庫內通道數量以增加儲存有效面積。倉儲保管的貨物噸/天成本,與庫場面積利用率、貨物儲存量密切相關。從某種意義上說,不研究庫場利用率,要降低倉儲費用則無從談起。一個庫場的各項費用支出在相對穩(wěn)定的情況下,單位面積儲存量的增加與每噸貨物的儲存費用成反比。即前者越大,后者越??;反之,則越大。
第三,加強材料、成品在庫質量管理,減少保管中非正常損耗。庫場儲存的物品質量完好,數量準確,一定程度上反映了倉儲管理質量。為了避免或降低貨物耗損,應嚴格驗收入庫物品,做到不合格的材料、成品不進庫,手續(xù)不全時決不發(fā)料,質量有問題的產品決不出廠。對原料成品分類分區(qū)存放,科學進行堆碼苫墊,控制好倉庫溫濕度,定期進行物品在庫檢查,確保賬單相符、賬賬相符、賬實相符。在實際工作中稍有差錯,就會使賬物不符,所以,必須及時準確地掌握實際儲存情況,經常與賬卡核對,無論是計算機管理還是人工管理,這都是不可缺少的。
第四,采用有效的“先進先出法”方式,保證每個被儲存物品的儲存期不過長。它是一種有效的方式,也成了儲存管理的準則之一。有效的“先進先出”方式主要有:一是采用計算機存取系統(tǒng)。采用計算機管理系統(tǒng),根據物品入庫的時間,依靠按時間排序的軟件,可以自動排列出貨的順序,從而實現“先進先出”。這種計算機存取系統(tǒng)還能將先進先出和快進快出結合起來,加快周轉,減少勞動消耗;二是在倉儲中采用技術流程系統(tǒng)的辦法保證“先進先出”。最有效的方法是倉庫中的技術流程采用貫通式貨架系統(tǒng),既可提高倉庫利用率,又能使倉庫管理實現機械化、自動化,是現代倉庫的重要技術措施。
第五,努力使物流、信息流、資金流保持一致,增強管理的有效性。充分利用電子商務下倉儲管理信息化、網絡化、智能化的優(yōu)勢,有效地控制進、銷、存系統(tǒng),使物流、資金流、信息流保持一致。運用物流、資金流、信息流的動態(tài)資料輔助決策,能有效降低庫存的成本費用,提高倉儲服務的效率。
物流人才流向調查
調查從兩個角度分別展開,一方面站在企業(yè)用工需求的角度,調查企業(yè)對物流專業(yè)相關人才的需求,掌握人才需求的具體行業(yè)、崗位及需求數量;另一方面,站在畢業(yè)生就業(yè)的角度,調查已走向崗位的物流專業(yè)的畢業(yè)生的對所學主要課程的認可度,從而獲知現有培養(yǎng)方案下,教學內容對學生就業(yè)的推進度。本調查選取用工需求較為平穩(wěn)的一個時點武漢及周邊地區(qū)各企業(yè)對物流專業(yè)人才需求的類別和數量作為調查樣本。在用工需求崗位的樣本選擇上,考慮到高職畢業(yè)生的人才培養(yǎng)目標,樣本范圍設定在中低端操作層面的崗位。在此前提下,所有提出物流相關崗位需求的企業(yè)中,非物流行業(yè)的企業(yè)提供的崗位數量占總量的84%,物流行業(yè)內企業(yè)的供崗數量占16%。隨機選取非物流行業(yè)的工商企業(yè)200條物流專業(yè)人員需求信息,用工需求主要集中于三類崗位,分別是:倉儲管理人員(61.5%)、理貨員(16%)和物流專員(8%)。
對理貨員具有需求的企業(yè)及需求占非物流行業(yè)理貨員總需求百分比,如下表所示。對物流專員需求較集中的行業(yè)有:批發(fā)零售業(yè)(2.7%),其余需求零星分布于快速消費品行業(yè)、生藥及生物工程行業(yè)、原材料和加工行業(yè)、汽車及零配件行業(yè)。以上數據顯示:物流行業(yè)用工需求當中28%的崗位為倉儲管理類人員(具體崗位名稱有:倉庫管理員、倉庫管理文員、倉庫統(tǒng)計、物流專員、理貨員等);16.5%為貨運及調度人員(具體崗位名稱有:調度員、貨運協(xié)調員、配載員、運作助理、現場監(jiān)督員、跟單員等);11.5%為送貨提貨人員(具體崗位有:快遞員、送貨員、司機);11.5%為貨運人員(具體崗位有:空船陸路操作員、業(yè)務跟單員、單證員等);7.5%為客戶服務與維護人員;13%為市場推廣及業(yè)務人員;4%是物流配送中心操作人員;7%為物流行業(yè)內的質量控制人員、報關報檢人員、統(tǒng)計分析人員以及要求較高的具有統(tǒng)籌規(guī)劃和流程設計能力的中高層管理人員。
“麥可思研究院”出具的《武漢軟件工程職業(yè)學院2009屆畢業(yè)生就業(yè)與能力測評報告》中,關于課程重要性的調查結果從另外一個角度佐證了上面的結論。調查于學生畢業(yè)半年后進行,通過發(fā)放答題邀請函、問卷客戶端鏈接和帳戶的方式對學生進行調查,問卷回收及總答題率41%。其中在為物流管理專業(yè)畢業(yè)生設計的有關課程重要性的問卷中,得出的統(tǒng)計結果如下表所示。其統(tǒng)計結果可以理解為:認為不重要的學生,是因為他在工作中無法接觸到相關內容。除此外的幾種情況在工作中或多或少接觸到相關工作內容,并應用到所學知識及技能,只是程度不同。因此,認為倉儲管理有用的學生占83%,配送管理有用的占73%,也說明了倉儲類崗位是用工需求的主力。除此外,我們已畢業(yè)學生就業(yè)雇主類型的調查反映:68%為民營/個體企業(yè),19%中外合資/外資企業(yè),8%為國有企業(yè),還有3%為其他形式。
用工需求分析及結論
對以上數據整合后,我們分析得出,物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)流向主要有四類:規(guī)模較小的快速消費品行業(yè)和批發(fā)零售行業(yè)的倉儲管理類和理貨類崗位;規(guī)模較大的機械制造、重工和汽車及零配件等大型國企或外資企業(yè)的倉儲管理類崗位;民營物流企業(yè)的倉儲管理類、貨運類和營銷客服類崗位;國營或股份制物流企業(yè)的倉儲類、貨運類崗位。
這四類流向的具體分析如下:快速消費品和批發(fā)零售行業(yè)的民營個體企業(yè)一般來說規(guī)模不大,但數量眾多,對倉儲管理人員和理貨人員的總體需求量較大。這一類企業(yè)的特點是規(guī)模較小,起步和發(fā)展時間都不長,管理相對不規(guī)范,對在職員工要求也多元化。通過對這一類企業(yè)的用工要求進行分析結合我們對在這一類企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生的回訪反饋,我們發(fā)現,工作強度大、管理不規(guī)范、崗位職責要求不明確是這類企業(yè)的通病。但這類企業(yè)設置的入職門檻低,行業(yè)專業(yè)性不強,因此,成為許多物流專業(yè)畢業(yè)生首次就業(yè)的目標。機械制造、重工和汽車及零配件等大型企業(yè)的倉儲管理類崗位。
這一類企業(yè)數量不多,但規(guī)模較大,一般為國企、外企或合資企業(yè)。這一類企業(yè)用工需求量大,專業(yè)性強。在物流方面的用工需求主要集中于倉儲管理類人員。這一類企業(yè)對于物流從業(yè)人員不但要求有物流管理知識,還要求有相關行業(yè)知識或從業(yè)背景??墒怯捎诖蠖鄶蹈呗氃盒H瞬排囵B(yǎng)和專業(yè)設置上機制和傳統(tǒng),使得大多數畢業(yè)生難以同時掌握機械和物流兩大類知識和技能。因此相對快速消費品行業(yè)和批發(fā)零售業(yè)而言,物流專業(yè)畢業(yè)生進入這類企業(yè)的難度較高。同時這一類企業(yè)也難以在應界畢業(yè)生中招到合適的物流相關崗位人員。這一類企業(yè)一般傾向于招聘畢業(yè)于機械制造、重工和汽車專業(yè)的人才,經過短期物流專業(yè)知識培訓后在物流崗位任職。
[關鍵詞]電力工程;物資倉儲;問題;管理措施
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)29-0099-01
前言:電力物資的倉儲管理是企業(yè)經濟效益的重要部分,電力企業(yè)要對電力物資進行詳細規(guī)劃和合理控制,全面加強電力物資倉儲管理對策。
1、電力物資倉儲管理的問題
1.1 倉庫布局分散
電力物資規(guī)模巨大,種類齊全,類型豐富,電力物資的這些特點都為其倉儲管理帶來困難和挑戰(zhàn)。目前,電力物資倉庫采用分級、分層、分片方式管理,倉庫布局相對較為分散。這種分散的倉庫布局模式會對物資管理帶來不良影響。物資統(tǒng)一調度與規(guī)劃困難,不利于企業(yè)的物資共享。由于倉庫過于分散,必須依靠強大的配送力量來彌補上述不足。然而大多數電力企業(yè)并未建立專門的配送隊伍,配送力量薄弱,在某種程度上影響電力物資倉庫管理工作效率,增加物資管理成本。
1.2 庫存管理分散
很多電建企業(yè)在生產過程中都會依據各自的實際情況設立項目物資倉儲基地和區(qū)域物流中心等,從而實現物資采購、運輸和儲存過程中的成本最小化,雖然對物資進行分散化管理缺失能夠在一定程度上降低物資的管理成本,具有明顯的地區(qū)優(yōu)勢,但是也存在一定的弊端,比如項目部之間距離過大不利于物資的調配,這給電建企業(yè)的資源調度帶來了極大不便。
1.3 儲備超額問題
目前,電力庫存物資儲備未嚴格按照“合理儲備”原則,未按照各單位生產、經營需要為前提確定儲備策略,降低實物庫存。倉庫備品備件儲備沒有形成常態(tài)化管理,缺乏臨時應急物資儲備。一般的物資采購體系中如果沒有合適的庫存儲備,物資部門就不能及時將工程物資配送到生產需求現場,從而影響到整個生產的進度,同時還需要耗費大量的時間與資金。如果庫存物資超過合理儲備額度,則物資倉庫中的閑置物資沒有得到物盡其用,導致了物資不斷的積壓,采購資金也因此不能得到及時的周轉,甚至于一些部門為了達到考核目標,寧愿用大量的資金去購置新的物資,也不愿使用倉庫中積壓的庫存物資,造成了很大的浪費。
1.4 信息化水平不足
現代化時期是信息高速發(fā)展的時代,各行各業(yè)都逐漸走向信息化經營與發(fā)展方向,電力物資倉儲管理也在逐漸走向信息化。然而,其信息化程度依然相對有限,一些電力企業(yè)雖然安裝了自動化信息系統(tǒng),然而,在物資倉儲管理方面依然發(fā)揮著十分有限的管理功能。
1.5 標準化建設滯后
在目前的倉儲管理工作中,物資標準化建設嚴重滯后。實際日常的管理工作中倉儲人員缺乏標準化管理方面的知識,同時也沒有科學的理論做指導,很多企業(yè)還是依據傳統(tǒng)的管理經驗建立比較初級的編碼方案,這些編碼方案往往已經不能適應新時期的需要,對物資種類、特征和屬性的描述也無法做到面面俱到。雖然目前物資編碼方案的更新速度也非???,經常一套方案尚未被投入使用就被新的方案所取代,但是@些方案通常都具有一個普遍的共同點,即仍未跳出純人工管理的工作模式,人工管理的不足之處很多,這樣既不利于物資編碼工作的順利進行,也無法保證編碼方案的推廣及其對物資管理工作的積極作用。
1.6 倉庫歸屬地分散
在電力物資倉儲管理中,十分重要的一個方面就是對各個倉庫庫存的物資進行合理的調度和平衡利庫。當前各個電力企業(yè)及下屬分公司都有自己的倉庫,并且分別自行管理。這種倉儲管理模式雖然在地理位置分布方面具有很大的區(qū)域優(yōu)勢,同時為各單位核算資產帶來了很多便利。但是這種管理模式還存在很多的問題,因為缺乏統(tǒng)一的管理和調度分配,各個倉庫之間的物資周轉不暢通,倉儲管理人員交流溝通不到位,從而不能有效地調撥和共享各自的資源。
2、電力物資倉儲管理的措施
2.1 提高管理人員素質
為了從根本上提高電力物資倉儲管理工作水平,就必須從根源上加強人員素質教育,物資管理部門要認識到管理人員的素質、水平、技能等對倉儲管理工作的重要性。首先,從思想根源人手,積極教育并培養(yǎng)物資管理工作人員,提高他們的思想覺悟,使他們能夠主動對自己的崗位負責,積極配合工作,全面提升自身的素質和能力。其次,加強技術培訓。物資管理部門要重視倉儲工作人員上到管理者下至基層員工的技能培訓,培養(yǎng)他們掌握現代化的倉儲技術、管理方法,提高他們的信息化水平,以推動電力物資倉儲的信息化管理。
2.2 引進先進的管理理論
電力倉儲管理理論最核心的理論是庫存管理理論、倉庫零庫存管理理論和ABC管理理論。為滿足電力安全生產的需要,每個電力企業(yè)都需要有一定的庫存物資存儲量,庫存物資太多占用企業(yè)資金,庫存物資太少則會影響企業(yè)安全生產。庫存管理理論就是研究如何保證庫存物資量既滿足安全生產需要,又不占用企業(yè)資金,同時還能夠保證正常的生產和物資供應,最大限度地降低流動資金的占用額和進貨的倉儲費用。ABC管理理論則傾向于研究如何加強庫存物資管理。該方法是根據物資重要程度將物資分為A、B、C三類進行分類管理,提高效率,降低庫存資金費用,這種倉儲管理理論有著十分廣泛的應用范圍,可以對電力企業(yè)在生產、經營管理中遇到的問題和物資儲存方面的問題進行有效的解決。電力企業(yè)需要根據本單位的實際情況和特點,運用相關理論為本企業(yè)的物資庫存確定一個合理數量,提高物資供應和配送能力。
2.3 合理布置倉庫距離
倉儲管理中的信息化程度低容易造成物資的平鋪化堆積,導致倉儲空間的極大浪費,增加企業(yè)的人力和物力成本支出。物資的空間分布不均會給物資的存放和提取造成很大的不便,因此企業(yè)應當對倉庫進行合理布置,同時對倉庫進行信息化改造。此外,很多電建企業(yè)通常會建設若干倉庫,以降低物資的采購成本,但是當倉庫距離增加時,物資運輸成本也會隨之增加,所以對倉庫的距離應當合理布置,在選址建設時,要對采購、運輸等成本進行統(tǒng)籌考慮,確定最優(yōu)化的方案,在管理過程中,可以引進先進的倉庫管理系統(tǒng),比如WMS倉庫管理信息系統(tǒng)等,提高倉庫的配貨、預警、運輸、集成存儲和數據分析等工作。
2.4 提高物資供應能力
對電力企業(yè)物資的供應能力以及配送能力進行協(xié)調,既提高物資供應能力,使相關物資得到及時有效的供應,滿足生產發(fā)展的需要,又實現物資的零積壓,降低物資倉儲成本,提高倉儲管理水平。例如:某電力公司通過加強節(jié)余物資的退庫管理,降低企業(yè)成本,創(chuàng)新物資退庫管控平臺,開展退庫申請、退庫審批、退庫信息維護、退庫入庫、退庫跟蹤這五大業(yè)務,對退庫物資實現高效、高質管理,實現退庫的閉環(huán)管理。ERP進行退庫操作后就會立即自動進入退庫跟蹤平臺,該平臺上詳細記錄了退庫物資的各項操作,物資之間的轉移、轉批次、轉編碼、轉報廢、出庫等信息一目了然,有效實現了退庫物資的高效管理,盤活了公司的積壓物資,提高了倉儲管理水準。
2.5 提高信息化管理水平
電力物資管理部門應該不斷加大自身的電力物資倉儲管理信息系統(tǒng)建設力度,主動引進物資倉儲管理軟件系統(tǒng),并自行更新與升級該系統(tǒng),并依靠此系統(tǒng)進行管理,以此來提高物資管理的信息化水平。例如,實行電子標簽管理模式,通過設置標簽來對各類電力物資進行標注、分類與管理,依靠倉儲管理信息系統(tǒng)來時刻掌握倉庫內各類物資的數量、變化情況、流動狀態(tài)等,通過觀察某一類物資在一周內、一個月內以及一年內的流動速率來制定電力物資采購計劃、儲存計劃等,掌握好物資儲存量,減少物資無序積壓情況,以此來提升物資管理的信息化水平,提高管理工作效率。牙習目信息模塊化管理模式,例如貨品模塊、人均資源模塊、儲量模塊等,通過膜塊化的管理來實現細致化的物資信息化管理。
3、結語
總的來說,電力物資倉儲管理對電力企業(yè)的正常運轉有很大的作用,現在的電力物資倉儲管理還存在一些問題,我們必須采取有效的措施進行改善。
參考文獻