公關(guān)媒體策劃精選(九篇)

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第1篇：公關(guān)媒體策劃范文

關(guān)鍵詞：煤化工企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 成本控制 問(wèn)題及對(duì)策

一、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必要性

隨著中國(guó)改革開(kāi)放的逐步升化、中國(guó)經(jīng)濟(jì)在加入WTO后逐步不斷的深刻變革和現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷發(fā)展和完善，我們應(yīng)該加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理，尤其是加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，保持現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，具有非常深刻的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需要的資金管理體制，在提高資金營(yíng)運(yùn)效益的過(guò)程中發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的中心作用。企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心已逐步為人們所接受，這為抓好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，同時(shí)也對(duì)財(cái)務(wù)管理工作者轉(zhuǎn)變觀念、提高業(yè)務(wù)水平做出了更高的要求。只有全面更新財(cái)務(wù)管理理念，建立全新的工作思路，企業(yè)才能在激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，也必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，打破傳統(tǒng)的管理模式，努力加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，以降低企業(yè)成本，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

二、煤化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

1、煤化工成本控制出現(xiàn)了一些新問(wèn)題：首先，企業(yè)的管理費(fèi)用進(jìn)一步上升。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越市場(chǎng)化，企業(yè)的管理工作也越來(lái)越被重視，在物價(jià)上漲的前提下，企業(yè)的各項(xiàng)管理費(fèi)用也在不斷增加；其次，原材料和能源價(jià)格上漲。在其他條件不變的情況下，原材料和能源價(jià)格的上漲，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本不斷增加；再次，人力資源成本上升。近幾年，企業(yè)的退休職工不斷增加，人均工資水平也有較大幅度上升，使企業(yè)的人力資源成本不斷增加。最后、企業(yè)的資金成本增大。由于近幾年的物價(jià)上漲和原材料的供不應(yīng)求，企業(yè)就必須加大流動(dòng)資金的投入，因此企業(yè)的資金成本增大。

2、對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不到位。首先、有些煤化工企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)推行全面預(yù)算的重要性，認(rèn)為預(yù)算管理就是成本控制的“變異”，實(shí)質(zhì)和以往沒(méi)有什么太大的變化，資金預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算等觀念相對(duì)薄弱，簡(jiǎn)單的認(rèn)為預(yù)算就是成本控制；其次、部分企業(yè)把預(yù)算當(dāng)作是對(duì)生產(chǎn)的限制，沒(méi)有站在確保完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的高度去統(tǒng)籌安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，使管理者往往只注重短期的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。；第三、由于受傳統(tǒng)思維觀念的影響，對(duì)預(yù)算管理的職責(zé)不清晰，“管生產(chǎn)”的不“管經(jīng)營(yíng)”，“管經(jīng)營(yíng)”的不能有效的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)成本，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理“偏離軌道”，安全生產(chǎn)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)沒(méi)有形成合力。

3、煤化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)加入WTO，我國(guó)煤化工企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)不斷增加。但是，就我國(guó)煤化工企業(yè)目前的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)煤化工企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還不高，更為嚴(yán)重的是缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。

三、解決煤化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問(wèn)題的對(duì)策

1、建立、健全企業(yè)成本控制體系。切實(shí)加強(qiáng)煤化工企業(yè)成本的預(yù)測(cè)工作，在充分掌握資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)；建立成本―費(fèi)用管理責(zé)任制；以目標(biāo)成本費(fèi)用為中心，重點(diǎn)控制企業(yè)的銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用的支出，堅(jiān)持一支筆審批制度。

2、建立健全成本監(jiān)督機(jī)制，樹(shù)立“低成本、高質(zhì)量、高效益”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念。推進(jìn)企業(yè)成本管理信息化工作，充分運(yùn)用科學(xué)技術(shù)方法，結(jié)合加強(qiáng)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，建立以財(cái)務(wù)部門(mén)為中心，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，人力資源，監(jiān)察審計(jì)等相關(guān)部門(mén)一起參與成本管理信息系統(tǒng)，對(duì)各項(xiàng)成本下達(dá)的指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，考核實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)對(duì)相關(guān)成本的控制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)要發(fā)展必須不斷更新成本管理理念，把企業(yè)的成本控制在最低限度。因此，企業(yè)的成本管理應(yīng)該由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決定成本向干預(yù)成本干預(yù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)拓型成本管理方向發(fā)展及向企業(yè)的預(yù)測(cè)、決策領(lǐng)域滲透、向技術(shù)質(zhì)量管理等方面擴(kuò)展。

3、編制先進(jìn)的預(yù)算方法，并嚴(yán)格執(zhí)行

煤化工企業(yè)預(yù)算編制方法不科學(xué)，預(yù)算指標(biāo)不銜接、預(yù)算管理方式粗放等，都直接影響著預(yù)算的效果。因此，必須改進(jìn)預(yù)算編制的手段和方法，為煤化工企業(yè)的預(yù)算提供制度保障。推行煤化工企業(yè)預(yù)算管理的關(guān)鍵是預(yù)算的執(zhí)行，在實(shí)施全面預(yù)算管理的過(guò)程中，務(wù)必要加強(qiáng)預(yù)算管理的執(zhí)行力度。第一、建立責(zé)任中心，保障預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；第二、建立預(yù)算請(qǐng)定期分析制度，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定期分析。第三，建立預(yù)算管理的考評(píng)、分析機(jī)制，通過(guò)對(duì)預(yù)算情況進(jìn)行分析，全面掌握企業(yè)預(yù)算管理的執(zhí)行情況，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題。

財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代化企業(yè)的一項(xiàng)貫穿其始終的基礎(chǔ)工作。因此，我們?cè)趯?shí)際工作中要不斷地研究企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重心，促進(jìn)企業(yè)的合理、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐賓《中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理與對(duì)策研究》 現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè) 2010

[2]張慧玲《煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》 科學(xué)之友：B版 2009

第2篇：公關(guān)媒體策劃范文

案例一：據(jù)《新京報(bào)》2009年6月10日?qǐng)?bào)道，被成為“武漢最牛跳樓秀導(dǎo)演”的章和進(jìn)，自從2008年初以來(lái)。為討薪無(wú)門(mén)的農(nóng)民工策劃過(guò)多起“集體跳樓”討薪事件，每次都預(yù)先向多家媒體和有關(guān)部門(mén)報(bào)料。結(jié)果大多數(shù)策劃都取得預(yù)期目的。章和進(jìn)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為記者的報(bào)道是關(guān)鍵。

案例二：據(jù)《深圳商報(bào)》2004年11月17日?qǐng)?bào)道，深圳一個(gè)小女孩倩倩身患腫瘤，家中無(wú)錢(qián)醫(yī)治，其母一籌莫展。有個(gè)新聞線(xiàn)人為了使事件更富于新聞性，就讓這位母親沿街乞討。然后，他向媒體報(bào)料。此事報(bào)道出來(lái)后，引起了社會(huì)的關(guān)注。短短幾天就為倩倩捐款幾萬(wàn)元。

案例一中的“跳樓”和案例二中的“沿街乞討”兩個(gè)事件環(huán)節(jié)。雖然都是客觀事實(shí)，但是很明顯。它們都具有人為策劃痕跡。他們這么做。目的主要是為了向公眾明示一些信息。某種程度上說(shuō)是為了“上媒體”，所以可以看作是“新聞事件策劃”。那么，這些“新聞事件策劃”屬于什么范疇呢?它具有哪些特點(diǎn)?目前，類(lèi)似的情況日漸普遍，媒體對(duì)此又該持何種態(tài)度呢?

一、范疇探討

制造新聞事件是公共關(guān)系策劃常用的一個(gè)方法，可以叫作公關(guān)新聞策劃。所以，我們自然地想到：上述新聞事件策劃也屬公共關(guān)系范疇嗎?對(duì)公共關(guān)系的定義多種多樣。難以統(tǒng)一。但有一個(gè)共識(shí)是，公共關(guān)系的利益主體是社會(huì)組織。例如公共關(guān)系學(xué)的經(jīng)典著作《公共關(guān)系教程》認(rèn)為：“公共關(guān)系是這樣一種管理功能。它建立并維護(hù)一個(gè)組織和決定其成敗的各類(lèi)公眾之間的互惠互利關(guān)系?！眹?guó)內(nèi)的公共關(guān)系著作絕大多數(shù)也都主張公共關(guān)系的利益主體是社會(huì)組織，相應(yīng)地，公關(guān)新聞策劃也被認(rèn)為是組織實(shí)施的形象管理手段。所謂組織，按照《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》(1996年第三版)的解釋是：“按照一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來(lái)的集體?！卑凑者@個(gè)定義。若要判定這些新聞事件策劃是公關(guān)新聞策劃，首先遭遇的障礙便是利益主體的身份問(wèn)題，因?yàn)檫@些新聞事件的利益主體并不是組織。其中案例二的利益主體是那位婦女，是個(gè)體；案例一中的利益主體是那群民工，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，也不是組織，因?yàn)?，這些民工沒(méi)有作為一個(gè)組織必備的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。至多只能視為一個(gè)組織的萌芽形態(tài)，不屬于真正意義上的組織，正如種子的芽不屬于成熟的植物、蝌蚪不算青蛙一樣。

但是，筆者認(rèn)為，公共關(guān)系的利益主體并不局限于社會(huì)組織，公共關(guān)系概念也應(yīng)該有更具包容性的定義。將公共關(guān)系限定在社會(huì)各組織固然有其合理性，從實(shí)踐層面上說(shuō)，實(shí)施者通常是企業(yè)、政府、醫(yī)院等各種組織；從理論層面上說(shuō)，將公共關(guān)系的定義限定為組織，有利于學(xué)術(shù)對(duì)話(huà)的通暢。但是，我們不能不看到，組織并不是公共關(guān)系的唯一的利益主體?！肮碴P(guān)系”的英文“public relations”中“public”的意思是“公眾的”、“與公眾有關(guān)的”，所以“public relations”強(qiáng)調(diào)的是“公眾”這一客體，至于主體，則沒(méi)有嚴(yán)格限定，這就意味著：凡是要處理與特定公眾的關(guān)系的個(gè)人和組織，都面臨著一個(gè)公共關(guān)系的問(wèn)題；而這個(gè)人或組織為了形成于己有利的公眾關(guān)系而采取的行為，都可視為公關(guān)活動(dòng)。有學(xué)者指出：“管理工作中的公關(guān)，只是公關(guān)現(xiàn)象、活動(dòng)中的一小部分。”公關(guān)行為活動(dòng)主體是廣泛的存在，多樣而復(fù)雜?！耙粋€(gè)小販賣(mài)菜，一個(gè)大學(xué)生求職，其中不都有公關(guān)嗎?”出于同樣的認(rèn)識(shí)，1981年出版的《不列顛百科全書(shū)》將公共關(guān)系定義為：“旨在傳遞有關(guān)個(gè)人、公司、政府機(jī)構(gòu)或其他組織的信息，并改善公眾對(duì)于其態(tài)度的種種政策或行動(dòng)。這個(gè)概念從對(duì)公關(guān)利益主體的認(rèn)識(shí)上來(lái)說(shuō)。應(yīng)該是比較科學(xué)的。

以《不列顛百科全書(shū)》提供的定義作為標(biāo)準(zhǔn)，重新考量上述新聞事件策劃。我們可以說(shuō)，這些策劃屬于公共關(guān)系范疇，也可叫作公關(guān)新聞策劃。策劃的利益主體是個(gè)體或不成組織的群體。對(duì)象是那些對(duì)利益主體的遭遇抱有同情心的公眾。策劃的目的正是為了傳遞自身的信息，改善公眾對(duì)自己的態(tài)度。在案例一中，從動(dòng)機(jī)上來(lái)說(shuō)，這些民工并不是真正想跳樓自殺，我們甚至可以認(rèn)為自殺之舉只是意在“把事情搞大”的手段，目的是引起媒體和公眾的關(guān)注。對(duì)欠薪老板形成壓力，最終討回自己的工錢(qián)。事實(shí)上，這一目標(biāo)也已經(jīng)基本達(dá)到。在案例二中，婦女“沿街乞討”。目的是為了引起公眾的同情，最終獲得社會(huì)的捐助。這個(gè)目的最終也達(dá)到。所以，我們可以認(rèn)定。那位婦女和這些民工的行為，是非組織性的公關(guān)策劃；至于為婦女出謀劃策的新聞線(xiàn)人。則在這一事件中充當(dāng)了“新聞人”的角色。

至此，我們對(duì)公關(guān)新聞策劃有了更深刻的認(rèn)識(shí)，即，公關(guān)新聞策劃并非專(zhuān)指一種組織行為，還包括非組織公關(guān)新聞策劃。目前。我們研究較多的是前者，對(duì)后者的學(xué)術(shù)關(guān)注則少得多。

二、特征及發(fā)展態(tài)勢(shì)

非組織公關(guān)新聞策劃的利益主體往往是弱勢(shì)人群，其最終目的和組織公關(guān)有所不同。組織公關(guān)主要是為了塑造和管理組織的形象，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展；而民眾采取公關(guān)策略，將自己的遭遇(多是不幸或不公正的)通過(guò)媒體報(bào)道出去，目的只是為了滿(mǎn)足維持自己生存的最基本的需要。相對(duì)于組織公關(guān)而言。非組織公關(guān)總體上表現(xiàn)出如下特點(diǎn)：1.一次性，即一個(gè)策劃主體往往僅策劃一次事件，此后不再采用。不像社會(huì)組織，把新聞策劃當(dāng)作宣傳組織形象的常規(guī)手段。2.簡(jiǎn)單性，由于自身和周?chē)鷹l件限制，其策劃的手法、事件過(guò)程、場(chǎng)面都較為簡(jiǎn)單。不如組織公關(guān)新聞策劃那樣花樣甜新，場(chǎng)面壯觀。3.雷同性。即這些策劃相互之間手法雷同，重復(fù)率高。而組織公關(guān)新聞策劃則力避重復(fù)，追求新奇。

目前，這種非組織公關(guān)新聞策劃呈現(xiàn)出如下發(fā)展態(tài)勢(shì)：第一，日?；?。筆者在2010年5月16日分別以“自殺秀”和“跳樓秀”作為關(guān)鍵詞在百度上搜索，得到26900和368000個(gè)結(jié)果。我們當(dāng)然不能說(shuō)所有被冠以“xx秀”的事件都是非組織公關(guān)新聞事件策劃，但是，不可否認(rèn)，這種策劃占有相當(dāng)大比重。其它形式的此類(lèi)策劃也日益增多。第二，利益主體集群化。比如上述案例一即是如此，它表明非組織策劃并不只限于個(gè)體行為，可以是集體行為。第三，形式多樣化。生活中大多數(shù)非組織公關(guān)策劃都是“自行策劃”，最為初始。而上述案例一可以看作“導(dǎo)演策劃”，案例二可以看作“線(xiàn)人策劃”，可算是比較“高級(jí)”的策劃，特別是“線(xiàn)人策劃”類(lèi)似于公關(guān)機(jī)構(gòu)的行為，是非組織公關(guān)策劃的一種發(fā)展。此外，還有一種“假借名人策劃”，具有更強(qiáng)的策略性。例如，重慶云陽(yáng)縣農(nóng)婦熊德明成為全國(guó)知名人物后，有民工請(qǐng)求她出面幫忙討薪維權(quán)。在一名律師的安排下。2004年11月30日，十幾個(gè)民工、熊德明和這名律師在眾多媒體的簇?fù)硐拢几皽刂蓍_(kāi)始維權(quán)行動(dòng)。這些民工之前曾試

圖自己找媒體反映困難，但是無(wú)法觸發(fā)媒體的報(bào)道動(dòng)機(jī)。這次請(qǐng)熊德明出面，實(shí)現(xiàn)了引起媒體報(bào)道的目的。

三、媒體態(tài)度

那么，媒體應(yīng)該如何對(duì)待這種非組織公關(guān)新聞事件策劃呢?我們知道，在組織一媒體一公眾的公關(guān)傳播流程中，為了防止社會(huì)組織控制媒體，不利于公眾利益的信息。媒體應(yīng)該始終傾向于公眾。但是，在弱者一媒體一公眾的公關(guān)傳播流程中。媒體的態(tài)度應(yīng)該對(duì)弱者表現(xiàn)得更為積極。弱者采取策劃行為，往往是由于求助無(wú)門(mén)。被逼無(wú)奈。他們也不像社會(huì)組織一樣手中掌握著“可控媒體”?？梢宰赞k雜志、報(bào)紙，或大量發(fā)行宣傳品，他們要把自己的遭遇公之于眾。大概只有借助大眾媒體這個(gè)途徑。大眾媒體作為社會(huì)公器，理當(dāng)肩負(fù)起扶助弱者的社會(huì)責(zé)任，把弱者的遭遇報(bào)道出去，利用得天獨(dú)厚的社會(huì)輻射力和影響力，整合公眾民意，制造有利于弱勢(shì)人群生存的社會(huì)輿論環(huán)境。但是。當(dāng)前一些媒體在報(bào)道非組織公關(guān)策劃時(shí)。往往缺乏應(yīng)有的人文關(guān)懷。例如。民工討薪無(wú)果去跳樓自殺，只要沒(méi)有跳下，就一律被視為一種作秀，一種表演，冠以“跳樓秀”的稱(chēng)呼，并對(duì)這種行為大加批評(píng)。這種作法應(yīng)當(dāng)引起媒體深刻反思。我們不妨思考：如果不是求助無(wú)門(mén)，有誰(shuí)愿意冒生命危險(xiǎn)去玩“跳樓秀”呢?

另一方面，非組織公關(guān)策劃由于其簡(jiǎn)單性和雷同性。往往缺乏新聞“賣(mài)點(diǎn)”。例如，幾乎所有的跳樓事件策劃場(chǎng)面都相似，媒體報(bào)道多次后，事件新鮮度下降，新聞價(jià)值也大打折扣。所以。媒體在選擇這種策劃事件的時(shí)候似乎面臨著兩難處境：從媒體社會(huì)責(zé)任的角度看，應(yīng)該報(bào)道；但是，從新聞價(jià)值的角度看，不宜報(bào)道。不過(guò)。在筆者看來(lái)，這對(duì)矛盾對(duì)于真正負(fù)責(zé)的媒體來(lái)說(shuō)是可以解決的。非組織公關(guān)策劃行為雖然場(chǎng)面簡(jiǎn)單，重復(fù)率高。但是場(chǎng)面背后的弱者的故事卻是各有不同的。這些不同點(diǎn)就形成新聞的價(jià)值元素。只要記者不滿(mǎn)足于事件表面所得的信息，深入挖掘，探尋事件背后的深層次原因，尋求最終解決問(wèn)題的正確辦法。就能寫(xiě)出吸引人的新聞。這樣寫(xiě)出來(lái)的新聞，也有利于真正反映弱者的困難，推動(dòng)問(wèn)題的最終解決。

第3篇：公關(guān)媒體策劃范文

[關(guān)鍵詞]酒店公關(guān)管理公關(guān)策劃

公共關(guān)系,在20世紀(jì)80年代初從西方引進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和沿海開(kāi)放城市后,迅速傳播和發(fā)展,其應(yīng)用效果在酒店業(yè)中表現(xiàn)明顯。

一、現(xiàn)代酒店公共關(guān)系管理的主要現(xiàn)狀

經(jīng)筆者調(diào)查,我國(guó)現(xiàn)代酒店對(duì)公共關(guān)系管理,常見(jiàn)的幾種看法是:一是種認(rèn)為酒店公關(guān)就是公關(guān)小姐或公關(guān)先生要搞好酒店的“表面禮儀”工作;二是種認(rèn)為酒店公關(guān)就是酒店公關(guān)部門(mén)的人員到外“攻關(guān)”——請(qǐng)客、送禮來(lái)走后門(mén)、拉客戶(hù)。三是種是有人認(rèn)為,酒店公關(guān)就是宣傳促銷(xiāo)、促銷(xiāo)商品等。當(dāng)然,更多人是正確把握了公共關(guān)系的概念、本質(zhì),認(rèn)為:公關(guān)是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,酒店公關(guān)由酒店?duì)I銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)就可以了。

二、現(xiàn)代酒店公共關(guān)系管理的成因分析

首先,我們從公共關(guān)系的含義來(lái)看,公共關(guān)系是社會(huì)組織為了塑造組織想象,通過(guò)傳播、溝通手段來(lái)影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。具體而言,一是公共關(guān)系活動(dòng)的根本目的就是塑造組織形象;二是社會(huì)組織通過(guò)傳播、溝通手段影響公眾;三是公共關(guān)系既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)。從理論上講,公共關(guān)系是一門(mén)科學(xué);從運(yùn)作上講,公共關(guān)系又是一種藝術(shù)。它是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一體。

其次,從酒店公共關(guān)系的基本職能來(lái)看,首先是酒店公共關(guān)系具有傳播性職能,包括:采集信息,監(jiān)測(cè)環(huán)境;組織宣傳,創(chuàng)造氣氛;交往溝通,協(xié)調(diào)關(guān)系;教育引導(dǎo),服務(wù)社會(huì)等。其次是酒店公共關(guān)系具有決策性職能,主要體現(xiàn)在:咨詢(xún)建議,決策參謀;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加強(qiáng)管理;防患未然,危機(jī)處理;創(chuàng)造效益,尋求發(fā)展等等。

第三,從酒店?duì)I銷(xiāo)工作本身來(lái)看,酒店?duì)I銷(xiāo)不僅是酒店?duì)I銷(xiāo)部門(mén)的工作,更應(yīng)當(dāng)是酒店所有員工共同的責(zé)任。同樣,盡管公關(guān)是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,酒店公關(guān)通常由酒店?duì)I銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),但是酒店公關(guān)卻是每一位酒店員工義不容辭的責(zé)任。

三、現(xiàn)代酒店公共關(guān)系管理的創(chuàng)新思路

1.以人為本,強(qiáng)化酒店公關(guān)人員素質(zhì)。要搞好酒店的公關(guān)工作,在樹(shù)立公關(guān)意識(shí)的前提下,我認(rèn)為酒店公關(guān)人員的素質(zhì)是第一位的。因?yàn)椴徽撏饨绛h(huán)境如何,最終公關(guān)工作取得成功的,最重要的是酒店公關(guān)的內(nèi)因。所以酒店公關(guān)人員的素質(zhì),在某種程度上是公關(guān)工作成敗的關(guān)鍵。

對(duì)酒店公關(guān)人員而言,他們不僅應(yīng)必備公關(guān)的基本素質(zhì),更重要的是還應(yīng)具備會(huì)策劃、實(shí)施等較高素質(zhì)。由于這些高素質(zhì)是逐步培養(yǎng)起來(lái)的,因而對(duì)酒店管理者來(lái)說(shuō),從制度上進(jìn)行策劃和調(diào)控,不斷強(qiáng)化酒店公關(guān)人員素質(zhì)顯得尤為重要。

2.善于把握媒體效應(yīng)和名人效應(yīng)。公關(guān)媒體是公關(guān)主體和公關(guān)客體溝通交流的橋梁,媒體暢通,就意味著信息在他們之間可以共享。如果在某地的一定時(shí)間段內(nèi),某一種媒體效果良好,形成公關(guān)主體應(yīng)用媒體的首選、公關(guān)客體選擇媒體信息必不可少的參考,那么這種情況就形成了某種媒體效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上,若又有名人介入,則其知名度通過(guò)名人光環(huán)就會(huì)更加燦爛,因而就可能會(huì)形成名人效應(yīng)。

對(duì)酒店公關(guān)人員而言,善于在眾多媒體中選擇具有“媒體效應(yīng)”的媒體就顯得極為重要;同時(shí)對(duì)酒店公關(guān)人員來(lái)說(shuō),利用名人效應(yīng)更是事半功倍。所以,要搞好酒店公關(guān),必須在調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真策劃、靈活操作,才能較好地把握公關(guān)媒體效應(yīng)和名人效應(yīng)。

3.準(zhǔn)確影響主要公眾。一般而言,每項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要找準(zhǔn)對(duì)象。就酒店公關(guān)而言,找準(zhǔn)主要公關(guān)公眾極其重要,否則,公關(guān)活動(dòng)就會(huì)對(duì)牛彈琴。因此,公關(guān)工作特別是具體酒店的公關(guān)活動(dòng)更要準(zhǔn)確地影響主要公眾,影響關(guān)鍵公眾,尤其是影響他們的決策。只有這樣,才可以說(shuō)酒店的公關(guān)活動(dòng)有效果。而這一切都必須精心策劃,用心運(yùn)作。

4.把握關(guān)鍵性問(wèn)題,正確處理公關(guān)危機(jī)。一個(gè)酒店遇到公關(guān)危機(jī)事件的時(shí)候,是指那種突然發(fā)生,公眾輿論反映強(qiáng)烈的、威脅到酒店整體形象和聲譽(yù)的重大事件發(fā)生之時(shí)。作為酒店的經(jīng)營(yíng)管理者和公關(guān)部門(mén),必須把握幾個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。一是作為當(dāng)事方,酒店應(yīng)迅速反映,隔離危機(jī)。與此同時(shí),應(yīng)快速收集信息,啟動(dòng)酒店“應(yīng)急”方案。二是應(yīng)對(duì)酒店危機(jī)中的公眾進(jìn)行分析。無(wú)論是危機(jī)事件的“受害者”、媒體、內(nèi)部員工、政府公眾、廣大消費(fèi)者,還是相關(guān)團(tuán)體等,作為酒店公關(guān)部門(mén)都應(yīng)認(rèn)真客觀分析,以期做到有的放矢,使輿論向有利于酒店的方面發(fā)展。三是酒店在危機(jī)事件中應(yīng)采取有效地媒介策略。公關(guān)之父艾維•李的公關(guān)思想核心是“說(shuō)真話(huà)”。因而,我認(rèn)為酒店在危機(jī)中,作為公關(guān)部門(mén)應(yīng)讓酒店與公眾間的真實(shí)信息渠道暢通,避免更多誤解和流言的產(chǎn)生。最后是酒店也應(yīng)認(rèn)真自查,尋找危機(jī)的根源,從而進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案制度,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

5.提高全員公關(guān)意識(shí),努力打造全員公關(guān)效應(yīng)。作為酒店經(jīng)營(yíng)管理者,要想酒店每一員工在思想上都樹(shù)立公關(guān)意識(shí)、從行為上為酒店公關(guān),必須:一要從酒店管理制度上進(jìn)行策劃,在酒店管理活動(dòng)上精心落實(shí)。譬如說(shuō),新進(jìn)員工必須參加公關(guān)培訓(xùn);每年對(duì)老員工,搞一次公關(guān)檢查與測(cè)試,不合格者必須停工學(xué)習(xí),通過(guò)測(cè)試才能重新上崗等。二要從酒店文化上進(jìn)行策劃,增強(qiáng)員工的歸屬感。作為酒店經(jīng)營(yíng)管理者,不僅要關(guān)心員工的物質(zhì)利益有無(wú)得到保障,而且更要關(guān)心員工是否對(duì)酒店信任、是否對(duì)酒店有信心和依戀感,從而將個(gè)人利益與酒店利益結(jié)合起來(lái),促使員工以酒店為家,增強(qiáng)員工對(duì)酒店的歸宿感。三要從酒店對(duì)客服務(wù)工作上進(jìn)行策劃,強(qiáng)化員工公關(guān)行為及其效應(yīng)。鼓勵(lì)員工將公關(guān)思想付諸實(shí)際工作,打擊公關(guān)行為副面影響,樹(shù)立全員公關(guān)的良好氛圍。

參考文獻(xiàn):

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[3]王燕星:公關(guān)危機(jī)中的兩個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題—-從三鹿集團(tuán)遭遇的公關(guān)危機(jī)談起[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),2004(07)

[4]楊俊:公關(guān)危機(jī)新探[J],秘書(shū),2009(02)

[5]張培:淺析“全員公關(guān)思想”在酒店中的應(yīng)用,[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2009(24):207

第4篇：公關(guān)媒體策劃范文

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作，針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線(xiàn)上線(xiàn)下)定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)的整體策略、計(jì)劃的制定和實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實(shí)施(線(xiàn)上線(xiàn)下)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程、分析各類(lèi)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，對(duì)業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)，品牌、市場(chǎng)的規(guī)劃;

4、與公司其他部門(mén)密切配合，組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展及相關(guān)研究工作提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持;

5、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。

任職要求

1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、有較強(qiáng)的分析規(guī)劃能力、洞察力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力，具有優(yōu)秀的溝通能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力;

3、具備從市場(chǎng)到產(chǎn)品、客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;

4、具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下專(zhuān)題活動(dòng)策劃，線(xiàn)上線(xiàn)下推廣計(jì)劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;

5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能及時(shí)關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。

公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外PR工作，拓展和維護(hù)公司媒體資源，與重點(diǎn)媒體及記者時(shí)時(shí)溝通，及時(shí)反饋媒體合作意向;

2、建立媒體檔案庫(kù)，并能根據(jù)需求，聯(lián)絡(luò)、邀請(qǐng)各類(lèi)媒體，與各界媒體保持良好關(guān)系;

3、能根據(jù)公司產(chǎn)品，進(jìn)行新聞點(diǎn)和創(chuàng)意點(diǎn)的策劃、組織，撰寫(xiě)媒體稿件;

4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的媒體，監(jiān)控、評(píng)估媒體的宣傳效果;

5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營(yíng)銷(xiāo);

6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。

任職要求

1、具有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意策劃能力，對(duì)傳播有洞察力，有很強(qiáng)的執(zhí)行力;

2、具有廣泛的財(cái)經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)媒體資源、豐富的人脈資源;

3、文筆好，熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及PR運(yùn)作流程，具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;

4、能夠獨(dú)立組織新聞會(huì)、專(zhuān)訪(fǎng)及其它公關(guān)活動(dòng);

5、擁有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠熟練撰寫(xiě)新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;

2、及時(shí)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)及同業(yè)電子商務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研、分析;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護(hù)、推廣和溝通;

4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù)，研究了解合作伙伴和主流客戶(hù)的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新;

5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名，形成階段性數(shù)據(jù)報(bào)告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;

6、不斷開(kāi)拓網(wǎng)站的外部鏈接，保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);

7、分析網(wǎng)站排名，對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪(fǎng)問(wèn)量等相關(guān)推廣指標(biāo);

8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開(kāi)展網(wǎng)站推廣工作，策劃執(zhí)行軟文、在線(xiàn)活動(dòng)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等傳播方案。

任職要求

第5篇：公關(guān)媒體策劃范文

公關(guān)傳播創(chuàng)造了旅游者與品牌親密溝通的機(jī)會(huì)，也能夠吸引傳媒、旅游者及內(nèi)部員工在品牌身上找到對(duì)自己有效的熱點(diǎn)，從而引發(fā)注意和共鳴。公關(guān)傳播在旅游行業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在三點(diǎn)，一是如何樹(shù)立品牌形象和提升美譽(yù)度。二是重視執(zhí)行與有效評(píng)估。三是危機(jī)預(yù)警與有效處理。

第一，樹(shù)立旅游品牌良好的公眾形象和不斷提升美譽(yù)度。旅游產(chǎn)品的特性，決定了旅游品牌形象對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。只有旅游景區(qū)的對(duì)外形象完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來(lái)，并被有效地傳達(dá)到消費(fèi)者時(shí)，才有可能獲得旅游者的認(rèn)可。公關(guān)就是立足于本，深入挖掘內(nèi)涵，制定適合的發(fā)展戰(zhàn)略和有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策劃，通過(guò)整合各種公關(guān)手段加以表現(xiàn)，比如新聞、廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑、事件營(yíng)銷(xiāo)等，不斷制造新聞，擴(kuò)大影響，提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。美國(guó)的加利福尼亞州，他的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)是“陽(yáng)光下的一切”。不僅僅是口號(hào)，它的所有對(duì)外公關(guān)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等等都僅僅圍繞“陽(yáng)光”進(jìn)行，并把“陽(yáng)光”無(wú)限放大，全方位調(diào)動(dòng)旅游者對(duì)陽(yáng)光的想象，“陽(yáng)光、暖風(fēng)、海浪、鄉(xiāng)村、自由、開(kāi)放”這就是加州帶給你的一切。

第二，重視執(zhí)行與效果評(píng)估。很多旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常停留在“出謀劃策”階段，即策劃點(diǎn)子，而不太注重過(guò)程和結(jié)果，很多優(yōu)秀的策劃方案并沒(méi)有落地，或執(zhí)行不力，沒(méi)有達(dá)到最終的效果。澳大利亞昆士蘭州旅游局為了推廣風(fēng)光奇絕的哈密爾頓島，在全球范圍內(nèi)招聘“小島管理者”。該工作任務(wù)輕松，每周只需工作3小時(shí)，主要內(nèi)容是巡視一下小島周邊的動(dòng)物及潛水者，定期將拍攝的照片和視頻上傳博客。作為回報(bào)，入職者工作6個(gè)月即可獲得7萬(wàn)英鎊（約合72萬(wàn)元人民幣）的高薪。這是一個(gè)典型的新聞公關(guān)事件營(yíng)銷(xiāo)。從這個(gè)案例可以看出旅游新聞公關(guān)策劃的流程——利用公關(guān)手段，施放一個(gè)爆炸性的信息，引起媒體與目標(biāo)對(duì)象的注意和興趣，而后經(jīng)過(guò)各方媒體的爆炒，旅游者的好奇心被提升到一個(gè)足夠的高度，然后通過(guò)各渠道提供給消費(fèi)者各種具體的信息，目標(biāo)旅游者對(duì)廣告?zhèn)鞑サ年P(guān)注由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由淡漠變?yōu)榉e極，公關(guān)溝通的傳播效果得到大大的提高。同時(shí)，從中也可以看到僅僅是創(chuàng)意和公關(guān)策略也只是走了開(kāi)頭，而后半段就要靠強(qiáng)有力的公關(guān)執(zhí)行做保證。效果評(píng)估可以從媒體關(guān)注度、用戶(hù)關(guān)注度、用戶(hù)參與度（比如論壇或SNS的話(huà)題訪(fǎng)問(wèn)量、回帖量、轉(zhuǎn)載率等）等幾個(gè)方面來(lái)考量。

國(guó)內(nèi)景區(qū)也有一個(gè)不錯(cuò)的案例，峨眉山—樂(lè)山大佛風(fēng)景區(qū)2009年搞了一次冬季區(qū)域網(wǎng)絡(luò)故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)《我和同性美女的雪山婚禮》。經(jīng)過(guò)分析，策劃方認(rèn)為，要提高四川及周邊省份游客冬季去峨眉山的規(guī)模，關(guān)鍵是要提高這個(gè)冰雪季節(jié)中峨眉山在區(qū)域媒體的曝光度，尤其是能夠迅速形成互動(dòng)效果的網(wǎng)絡(luò)媒體曝光率。最終公關(guān)策略選擇了在網(wǎng)絡(luò)故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)這個(gè)手段，策劃出《我和同性美女的雪山婚禮》這樣一個(gè)帶有故事情節(jié)的互動(dòng)活動(dòng)。

具體執(zhí)行過(guò)程中，首先，精心策劃，精心設(shè)計(jì)，制定每個(gè)環(huán)節(jié)操作步驟以及應(yīng)對(duì)措施；其次，突出網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播，配合傳統(tǒng)媒體的炒作擴(kuò)大聲勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全媒體傳播；再次，傳播載體形式多樣化，既有照片、游記故事，也有視頻等，全面揭示峨眉山冰雪世界的美。

第6篇：公關(guān)媒體策劃范文

網(wǎng)絡(luò)新媒介的傳播帶來(lái)了社會(huì)結(jié)構(gòu)的新變化，同時(shí)也帶來(lái)了教學(xué)方式的新變化。這些變化，既有利也有弊，既有機(jī)遇又存在挑戰(zhàn)。

1．新媒體信息傳播的開(kāi)放性為教學(xué)提供了廣闊平臺(tái)

新媒體依托數(shù)字技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)體系，具有信息容量大、資源豐富、傳輸快捷和交互性強(qiáng)、覆蓋面廣、形式多元等優(yōu)勢(shì)，較之以往任何一種傳播技術(shù)和交流工具，都有根本性的跨越。公關(guān)課程的教學(xué)可以借助新媒體的力量，挖掘出大量新鮮的、豐富的、典型的、正反面的企業(yè)案例資源;可以通過(guò)新媒體大規(guī)模地、主動(dòng)地、快速地傳播正確的思想、理論與價(jià)值觀;其跨時(shí)空的特點(diǎn)為師生、生生的課后互動(dòng)交流提供了嶄新的、空前廣闊的理論與實(shí)踐平臺(tái)。

2．新媒體的介入豐富了課堂教學(xué)的手段

新媒體的發(fā)展使得教學(xué)的方式和手段都獲得了突破性的改善，學(xué)生可以隨時(shí)隨地掌握和了解第一手信息和資料。學(xué)生可以通過(guò)“百度知道”、“新浪愛(ài)問(wèn)”、“soso問(wèn)問(wèn)”等工具查詢(xún)需要解決的難題;可以通過(guò)“問(wèn)卷星”、“調(diào)查派”調(diào)查搜集相關(guān)信息;可以通過(guò)“谷歌地圖”了解全球各地方吃喝玩樂(lè)的最佳去處和感受全球各地360度街景視圖;可以通過(guò)“谷歌學(xué)術(shù)”搜索來(lái)自不同來(lái)源的文章、論文、圖書(shū)、摘要和文章，從而找到整個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域中相關(guān)性最強(qiáng)的研究;可以通過(guò)“優(yōu)酷”觀看企業(yè)的形象宣傳視頻了解企業(yè)文化內(nèi)涵;可以通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課”聆聽(tīng)大師的課堂;還可以通過(guò)“微博”和“貼吧”個(gè)人掌握的最新信息。這些網(wǎng)絡(luò)科技手段的使用，使得信息的獲取和傳播更神速、更快捷、更便利，也無(wú)疑促進(jìn)了教學(xué)手段的創(chuàng)新和升級(jí)。

3．新媒體信息傳播的互動(dòng)性加強(qiáng)了教學(xué)的自主性

新媒體時(shí)代下，教師不再是主導(dǎo)者，更多的是方向的指引者:需要引導(dǎo)學(xué)生鑒別海量網(wǎng)絡(luò)信息的真假虛實(shí)和價(jià)值觀念的是非曲直;引導(dǎo)學(xué)生多方面、多維度地思考問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題;幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和思維方法，從而形成特定的適合的思維范式;把相對(duì)固定的、按部就班的課堂搬到活動(dòng)的、充滿(mǎn)個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)中。同時(shí)，新媒體對(duì)學(xué)生提出了更高要求。學(xué)生不再是傳統(tǒng)的知識(shí)的接受者，而是可以接收來(lái)自全球各地的不同聲音，可以和全球各地的網(wǎng)友、博友進(jìn)行學(xué)習(xí)、互動(dòng)和交流，用自己在新媒體上的所見(jiàn)所聞去思考、鑒別和選擇有利的信息，補(bǔ)充課堂外新的知識(shí)和內(nèi)容，從而找到符合自己個(gè)性發(fā)展的更好的方式。這樣減少了學(xué)生對(duì)教師、對(duì)課堂、對(duì)教材的依賴(lài)，教學(xué)的自主性明顯增強(qiáng)。

二、新媒體時(shí)代公關(guān)課程教學(xué)的挑戰(zhàn)

隨著新媒體的影響不斷擴(kuò)大，隨之而來(lái)的信息失控、人際關(guān)系脆弱、西方文化強(qiáng)化、網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)給教學(xué)帶來(lái)新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

1．海量信息的真假虛實(shí)難辨

新媒體傳播技術(shù)打破了真實(shí)世界和虛擬世界的界限，從根本上改變了人們的認(rèn)知方式，交往中個(gè)人的性別、年齡、身份、職業(yè)等一些重要的社會(huì)特征被掩蓋，雙方可以通過(guò)QQ、微博、貼吧、論壇等形式“毫無(wú)顧忌”地發(fā)表言論。在這種虛擬和匿名的環(huán)境下，有的只是符號(hào)的交往，其信息真假難以鑒別。因此，需要教師和學(xué)生冷靜、理智地看待各種報(bào)道，盡量選擇權(quán)威性、知名度大的官方網(wǎng)站獲取相關(guān)信息。

2．新媒體負(fù)面信息對(duì)主流價(jià)值觀的沖擊

新媒體環(huán)境下，“人人都是媒體”，每個(gè)個(gè)體既是信息的轉(zhuǎn)播者，又是接收者。信息傳播自由，傳播者大眾化、平民化，傳媒機(jī)構(gòu)企業(yè)化，信息虛擬化，不良信息泛濫等擾亂了信息的傳播環(huán)境，造成新媒體的失范。個(gè)人隱私泄露、社會(huì)道德倫理滑坡、信息管理失真失控、西方非主流文化的影響、輿論導(dǎo)向偏頗、企業(yè)負(fù)面報(bào)道等問(wèn)題大量存在，這無(wú)疑沖擊和影響著大學(xué)生的文化價(jià)值觀、世界觀和人生觀。因此，需要新媒體傳播更多正面的、積極的能量。

3．給教師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了挑戰(zhàn)

目前我國(guó)高校的公關(guān)教育過(guò)于強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，忽視了其他學(xué)科知識(shí)的涉獵，有的缺少公關(guān)技術(shù)與實(shí)踐能力的鍛煉，造成理論與實(shí)踐脫節(jié)。究其原因，一是教師本身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)不豐富;二是教材、教法的陳舊;三是教學(xué)條件的限制。新媒體的出現(xiàn)有助于改善現(xiàn)狀，但同時(shí)對(duì)教師和學(xué)生的角色提出了更高要求和更大挑戰(zhàn)，教師和學(xué)生需要轉(zhuǎn)換角色，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和變革教學(xué)模式以適應(yīng)新媒體時(shí)代信息的膨脹式發(fā)展。

4．倒逼學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變

隨著新媒體的廣泛應(yīng)用，人們的閱讀方式、交流方式和表達(dá)方式都開(kāi)始發(fā)生變化，學(xué)生獲取知識(shí)的途徑也在悄然發(fā)生變化。博客、論壇、虛擬社區(qū)、貼吧、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課成為學(xué)生交流和獲取信息的重要渠道。與傳統(tǒng)授課相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的學(xué)習(xí)方式更加靈活，不受時(shí)空限制，更重要的是，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式得以轉(zhuǎn)變:可以和全球各個(gè)地方的人們交流;可以瀏覽知名學(xué)者和教授的博客，了解最新的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和前沿;可以聆聽(tīng)國(guó)內(nèi)外名校的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，學(xué)生的學(xué)習(xí)更具主動(dòng)性和互動(dòng)性，也大大延伸了第一課堂的時(shí)間和空間，倒逼了網(wǎng)絡(luò)第二課堂的發(fā)展。

三、新媒體時(shí)代公共關(guān)系課程教學(xué)的改革思路

1．信息瞬間變幻需科學(xué)定位課程目標(biāo)

大學(xué)是什么?大學(xué)能學(xué)到什么?經(jīng)常有學(xué)生說(shuō)，我大學(xué)什么都沒(méi)學(xué)到，什么都不會(huì)。理科生學(xué)到了模型和范式，文科生好像什么都學(xué)了，又什么都沒(méi)學(xué)到。其實(shí)文科不比理科，最重要的是學(xué)思維的習(xí)慣，思維的方法，學(xué)人際交往，學(xué)為人處事。大學(xué)就是當(dāng)你忘記所學(xué)之后，剩下的東西。具體到公共關(guān)系課程目標(biāo)的定位是:公共關(guān)系學(xué)的本質(zhì)是一門(mén)素質(zhì)拓展課，課程注重培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識(shí)與情商，使他們走向社會(huì)后不論從事什么工作都能帶著公關(guān)意識(shí)去觀察、去思考、去策劃、去創(chuàng)造。因?yàn)橐庾R(shí)當(dāng)先，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可以摸索出經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有方法，可以創(chuàng)造出方法。其次是注重培養(yǎng)學(xué)生健康的世界觀、價(jià)值觀與方法論，提高克服困難，經(jīng)受挫折的心理承受能力。再者是側(cè)重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，特別是公關(guān)策劃技能的提升。

2．教師借助新媒體加強(qiáng)自身公關(guān)素養(yǎng)

打鐵還需自身硬，榜樣的力量是無(wú)窮的。公關(guān)教師要借助新媒體的開(kāi)放性不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和參與公關(guān)實(shí)踐，提高自身素養(yǎng)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公關(guān)教育交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，合作開(kāi)展社會(huì)調(diào)研，加強(qiáng)公關(guān)實(shí)踐;可以通過(guò)“公共關(guān)系精品課程”學(xué)習(xí)和借鑒其他高校做法;可以通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課”感受名師教學(xué)風(fēng)采和特色。公關(guān)教師除了必要的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流討論外，要密切關(guān)注市場(chǎng)，留心企業(yè)動(dòng)態(tài)，捕捉市場(chǎng)第一信息。每天關(guān)注新聞時(shí)事，每天瀏覽中國(guó)公關(guān)網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)、公共關(guān)系論壇等網(wǎng)站，反思企業(yè)公關(guān)實(shí)例，走出學(xué)校，走進(jìn)企業(yè)，參與到實(shí)踐活動(dòng)中去，把鮮活的、真實(shí)的、生動(dòng)的、親身經(jīng)歷的、具體的案例帶進(jìn)課堂。

3．積極開(kāi)展公關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，以活動(dòng)促教學(xué)

公共關(guān)系課程本身是一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。因此，理論知識(shí)的講解“必須、夠用”即可，重點(diǎn)是如何將理論指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)以致用。教師要引導(dǎo)學(xué)生觀察、體驗(yàn)和研究社會(huì)生活中的公關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，諸如企業(yè)慶典、公關(guān)廣告、公關(guān)新聞、公關(guān)報(bào)刊等;帶領(lǐng)學(xué)生共同參與本地企業(yè)案例研究，掌握公關(guān)步驟，了解公關(guān)禁忌，感受公關(guān)魅力;或者通過(guò)教師親自參加的公關(guān)策劃、市場(chǎng)調(diào)查、活動(dòng)安排等活動(dòng)，向?qū)W生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授和實(shí)例展示;課余舉行公關(guān)演講、辯論比賽、模擬晚會(huì)、新聞寫(xiě)作等實(shí)踐活動(dòng)。此外，學(xué)?；蛘呦挡靠梢猿闪⒐P(guān)協(xié)會(huì)，幫助協(xié)助組織、策劃、宣傳學(xué)校各系部的大大小小活動(dòng)。教師只有帶領(lǐng)學(xué)生共同參與到這些活動(dòng)的組織安排策劃當(dāng)中，才能讓學(xué)生真實(shí)地體會(huì)公關(guān)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)，才能真正把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。

4．網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合，改革教學(xué)內(nèi)容

從以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，學(xué)生對(duì)于教材的依賴(lài)性較大，思維容易受到教材內(nèi)容的限制，而公關(guān)課缺乏系統(tǒng)的、深度的教材，且本土案例較少，一定程度上影響了教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。信息社會(huì)，知識(shí)的更新速度在加快，公關(guān)的教學(xué)不能無(wú)視社會(huì)環(huán)境的變化和變革，不能把自己封閉在高墻大院里，因此，要時(shí)刻關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、企業(yè)態(tài)勢(shì)，把網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行有效整合，提取精華，用于課堂。中國(guó)公關(guān)網(wǎng)、中國(guó)公關(guān)論壇和公關(guān)世界都是很好的案例來(lái)源地，教師可以選取最新的、有代表性、典型性的正反案例用于課堂的比較教學(xué)。這樣學(xué)生聽(tīng)的有趣，教師教的有趣，更重要的是保證了公共關(guān)系教學(xué)的與時(shí)俱進(jìn)。

5．追問(wèn)式教學(xué)方法提高學(xué)生思辨能力

第7篇：公關(guān)媒體策劃范文

“愛(ài)心助飛夢(mèng)想”，成為京城八月一個(gè)閃亮的公關(guān)盛事。

2004年8月7日晚，由北京青年報(bào)社、北京市慈善協(xié)會(huì)、北京青少年發(fā)展基金會(huì)、鳳凰衛(wèi)視、北京電視臺(tái)、北京廣播電合舉辦的“愛(ài)心助飛夢(mèng)想”大型慈善晚宴，在北京飯店宴會(huì)廳舉行，工商、演藝、外交、科技等各界名流500多人出席了晚宴。

贏虎公關(guān)負(fù)責(zé)此次慈善活動(dòng)公關(guān)傳播的全程策劃和晚宴活動(dòng)的具體執(zhí)行。晚宴活動(dòng)鮮明的主題、新穎的創(chuàng)意和活躍的氣氛，使得這場(chǎng)公益活動(dòng)收到了最大化的傳播效果。

豪門(mén)夜宴是怎樣煉成的

一旦開(kāi)始一個(gè)公關(guān)活動(dòng)，中心和主題就是引領(lǐng)整個(gè)活動(dòng)的行車(chē)路線(xiàn)圖?；顒?dòng)策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不應(yīng)該彼此獨(dú)立，而應(yīng)是首尾呼應(yīng)，前后相連。

據(jù)贏虎公關(guān)的陳俐介紹，從今年3月開(kāi)始，贏虎就開(kāi)始了前期調(diào)研和方案策劃工作。在確定此次慈善活動(dòng)的捐助對(duì)象為艾滋病感染者和貧困高中生后，與《北京青年報(bào)》的記者一道，深入艾滋病感染者和貧困高中生的家庭中調(diào)研采訪(fǎng)，并在《北京青年報(bào)》上連續(xù)刊載了多篇專(zhuān)題報(bào)道，引起了社會(huì)各方對(duì)這些弱勢(shì)群體的關(guān)注。這不單為慈善活動(dòng)的舉辦進(jìn)行了輿論鋪墊，同時(shí)也為這次策劃提供了許多鮮活的素材和創(chuàng)意來(lái)源。

在策劃開(kāi)始階段，慈善晚宴的主題被定為“穿過(guò)黑夜”，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入調(diào)研后，贏虎的工作人員被艾滋病感染者和貧困高中生們的樂(lè)觀和自強(qiáng)所感動(dòng)。思慮再三，主題就被更改為“愛(ài)心助飛夢(mèng)想”。主題的改變就意味著活動(dòng)基調(diào)的改變，而這一基調(diào)的改變，卻奠定了活動(dòng)成功的基礎(chǔ)。贏虎公關(guān)總裁呂朝說(shuō)：“我們以前的做法，通常是渲染貧困和苦難來(lái)激發(fā)人們的同情心，進(jìn)而達(dá)到捐助的目的。但慈善是一項(xiàng)快樂(lè)的事業(yè)，讓人看到希望所在是慈善的真正意義。我們力圖讓活動(dòng)的氣氛更為輕松愉快、積極向上甚至是時(shí)尚娛樂(lè)的，這將激發(fā)更多人的善舉，所以‘愛(ài)心助飛夢(mèng)想’應(yīng)該是我們活動(dòng)、傳播的中心和主題?！?/p>

一旦開(kāi)始一個(gè)公關(guān)活動(dòng)，中心和主題就是引領(lǐng)整個(gè)活動(dòng)的行車(chē)路線(xiàn)圖。在贏虎設(shè)計(jì)的“愛(ài)心見(jiàn)證”、“愛(ài)心澆灌”、“夢(mèng)想樹(shù)”、“愛(ài)心采摘”等活動(dòng)環(huán)節(jié)中，“愛(ài)心助飛夢(mèng)想”這一主題被貫徹得很到位。到位的原因，就在于贏虎并沒(méi)有把策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)都彼此獨(dú)立，而是首尾呼應(yīng)、前后相連。比如以“夢(mèng)想樹(shù)”寓意此次慈善活動(dòng)，在“愛(ài)心澆灌”環(huán)節(jié)后，“夢(mèng)想樹(shù)”的彩燈亮起，一張張夢(mèng)想卡垂掛在樹(shù)上；接下來(lái)的“愛(ài)心采摘”，由到場(chǎng)嘉賓摘取夢(mèng)想卡，并捐助夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。正因?yàn)樵诃h(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和流程控制上，贏虎下足了功夫，所以當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行得極為流暢，迭起。

細(xì)節(jié)決定成敗。在細(xì)節(jié)的執(zhí)行上，贏虎更是煞費(fèi)心機(jī)。記者在采訪(fǎng)時(shí)曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行細(xì)節(jié)的方案，上面注明了每時(shí)每刻每個(gè)人的工作崗位和工作職責(zé)。此次晚會(huì)主持人濮存昕、陳魯豫、李莉和李詠，是著名演員和著名主持人。在時(shí)間緊張的前提下要配合默契，除了主持人的經(jīng)驗(yàn)外，贏虎還特地為他們提供了貼身服務(wù)，比如一對(duì)一地對(duì)臺(tái)詞。另外由于晚宴當(dāng)晚是中國(guó)足球隊(duì)參加亞洲杯決賽，活動(dòng)的最后還安排了亞洲杯決賽的現(xiàn)場(chǎng)直播，滿(mǎn)足了參加宴會(huì)嘉賓的愿望，調(diào)動(dòng)了他們的熱情?！拔覀兩踔吝€考慮到了一些不可預(yù)料的情況，比如當(dāng)晚如果長(zhǎng)安街被球迷和車(chē)流堵塞，500多名嘉賓宴會(huì)后的疏散問(wèn)題?！壁A虎公關(guān)陳俐說(shuō)。

公關(guān)品牌的個(gè)性打造

在本土公關(guān)公司服務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重時(shí)，公關(guān)公司需要推出自己的特色產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)自己的品牌個(gè)性。在中國(guó)公關(guān)業(yè)面臨整合的關(guān)鍵時(shí)刻，埋頭執(zhí)行、有一單做一單的公關(guān)公司將被擠到行業(yè)邊緣甚至死角。

公關(guān)公司幫助企業(yè)樹(shù)立產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象，但一直以來(lái)都是以幕后英雄的低調(diào)姿態(tài)出現(xiàn)，公關(guān)公司自身在媒體的曝光率很低，企業(yè)通過(guò)媒體了解公關(guān)公司的途徑狹窄，信息量也非常有限。

在上期《成功營(yíng)銷(xiāo)》雜志中，我們推出了一個(gè)《誰(shuí)是中國(guó)最出色的公關(guān)公司》的行業(yè)調(diào)查。調(diào)查表明，企業(yè)通過(guò)媒體途徑了解公關(guān)公司僅占所有途徑中的21%，企業(yè)和媒體記者了解公關(guān)公司最主要的途徑是通過(guò)業(yè)內(nèi)口碑，分別占據(jù)了所有途徑中的41%和30%。公關(guān)公司自身品牌形象的樹(shù)立重要嗎？調(diào)查顯示，95.59%的媒體記者認(rèn)為十分重要。但是在自身品牌的建設(shè)方面，公關(guān)公司鮮有建樹(shù)。在中國(guó)公關(guān)業(yè)面臨整合的關(guān)鍵時(shí)刻，埋頭執(zhí)行、有一單做一單的公關(guān)公司將被擠到行業(yè)邊緣甚至死角。

說(shuō)到本土公關(guān)公司的品牌覺(jué)醒，嘉利公關(guān)憑借“選美公關(guān)”這一特色產(chǎn)品，使嘉利公關(guān)的名字頻頻被媒體提及，品牌建設(shè)領(lǐng)先一步。而贏虎公關(guān)此時(shí)也正利用“慈善晚宴”的成功，營(yíng)銷(xiāo)自己的特色產(chǎn)品――慈善公關(guān)，積極推進(jìn)自身的品牌建設(shè)。呂朝說(shuō)：“慈善晚宴相對(duì)于其他項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，贏虎的服務(wù)費(fèi)是很低的，除了贏虎自身也有社會(huì)責(zé)任感外，我們更看重它對(duì)贏虎自身品牌的傳播?！?/p>

在贏虎的網(wǎng)站上，贏虎的服務(wù)內(nèi)容被分為兩大類(lèi)：第一類(lèi)是常規(guī)服務(wù)；第二類(lèi)是特色產(chǎn)品，包括贊助營(yíng)銷(xiāo)、校園推廣、臨床適宜技術(shù)推廣、青年金融精英俱樂(lè)部以及中國(guó)公益論壇等。在本土公關(guān)公司服務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天，贏虎公關(guān)推出了自己的特色產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)自己的品牌個(gè)性，除了有利于自身品牌的樹(shù)立，也開(kāi)辟了一個(gè)全新的細(xì)分的公關(guān)市場(chǎng)。

除了贏虎公關(guān)總裁外，呂朝還有另外一個(gè)身份――《公益時(shí)報(bào)》總編輯。相比起公關(guān)公司，他坦言把更多的時(shí)間都投入到了《公益時(shí)報(bào)》中。正因?yàn)閰纬瘜?duì)公益事業(yè)、慈善事業(yè)有著更多了解，才使他在建立贏虎公關(guān)自身品牌方面眼光獨(dú)到、獨(dú)辟蹊徑。善于整合資源、開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品和提供個(gè)，通過(guò)傳播自己的特色，建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。這種做法也為公關(guān)公司樹(shù)立自身品牌形象，提供了一條個(gè)性化思路。

企業(yè)如何借力慈善公關(guān)

利用明星名流提升自身企業(yè)美譽(yù)度，利用明星名流擴(kuò)大企業(yè)的知名度，這是企業(yè)進(jìn)行慈善公關(guān)的要訣。

北京青年報(bào)社作為此次慈善晚宴公關(guān)執(zhí)行的委托方，也就是贏虎的客戶(hù)。因?yàn)楸姸嗟钠髽I(yè)家代表都是以個(gè)人名義參加慈善活動(dòng)，也就沒(méi)有其他企業(yè)公關(guān)行為的存在。某種意義上說(shuō)，北京青年報(bào)社也是一個(gè)企業(yè)，而這次慈善晚宴就是幫助《北京青年報(bào)》在讀者心目中建立富有社會(huì)責(zé)任感和公益愛(ài)心的品牌形象。在晚宴現(xiàn)場(chǎng)，“愛(ài)心助飛夢(mèng)想”的活動(dòng)標(biāo)識(shí)和北京青年報(bào)的logo被放置在一起，隨處可見(jiàn)，包括背景板、放映的PPT、宣傳袋甚至是每位嘉賓的衣服上都被貼上了活動(dòng)標(biāo)識(shí)和北青報(bào)的logo。這些公關(guān)細(xì)節(jié)又?jǐn)U大了《北京青年報(bào)》在社會(huì)名流這一特定群體中的品牌影響力。

當(dāng)我們把目光轉(zhuǎn)向其他企業(yè)時(shí)，普通企業(yè)是否也可以發(fā)掘公益慈善事業(yè)里蘊(yùn)藏的公關(guān)機(jī)會(huì)，通過(guò)贊助營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立自己積極正面的企業(yè)形象呢？我們先來(lái)看看此次慈善晚宴的幾個(gè)特點(diǎn)。

聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)媒體。此次活動(dòng)主辦方本身是大眾主流媒體和北京強(qiáng)勢(shì)媒體，而且聯(lián)合主辦的還有多家電視媒體和廣播電臺(tái)，所以此次活動(dòng)在公關(guān)傳播上沒(méi)有太大難度。通過(guò)新聞報(bào)道和廣告宣傳，企業(yè)（北青報(bào)）的聲音得到了有力的傳播。從7月6日刊登第一條新聞《8月7日：本報(bào)將舉辦盛大慈善晚宴》，到8月7日舉行晚宴，一個(gè)月的時(shí)間里，北青報(bào)共刊登了7個(gè)晚宴廣告、14條相關(guān)新聞和一個(gè)公眾調(diào)查。如果企業(yè)作為公益慈善活動(dòng)的發(fā)起人，那么聯(lián)合大眾媒體主辦則是必由之路，這樣企業(yè)的聲音和企業(yè)的形象才能得到有效的傳播。

借助社會(huì)名流。據(jù)贏虎介紹，晚宴原先預(yù)計(jì)有200多人參加，可最后卻來(lái)了500多人，包括政府、文化體育界、汽車(chē)制造與銷(xiāo)售業(yè)、IT及通訊、房地產(chǎn)及家居、醫(yī)藥健康業(yè)、公關(guān)及廣告業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)等各行各業(yè)的社會(huì)名流，這就是公益和慈善事業(yè)的魅力所在。明星和名流，從來(lái)都是媒體的稀缺資源，眾多的明星和名流相聚一堂，更會(huì)被許多媒體強(qiáng)烈關(guān)注。蔣雯麗、孫儷、京劇譚派三代以及慈善晚宴的四個(gè)主持人等諸多明星成了北青報(bào)所關(guān)注的新聞人物。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)還有很多媒體想來(lái)采訪(fǎng)和報(bào)道此次慈善晚宴，但由于場(chǎng)地人數(shù)的限制，許多媒體的要求沒(méi)能得到滿(mǎn)足。利用明星名流提升企業(yè)自身美譽(yù)度，利用明星名流擴(kuò)大企業(yè)的知名度，這是企業(yè)進(jìn)行慈善公關(guān)的要訣。

挖掘新鮮創(chuàng)意。說(shuō)到慈善和公益，呂朝說(shuō)：“現(xiàn)在企業(yè)的公益活動(dòng)、慈善活動(dòng)基本上都是一個(gè)套路，比如為自然災(zāi)害捐錢(qián)捐物、響應(yīng)號(hào)召去植樹(shù)等，基本都是應(yīng)景之作，沒(méi)有主動(dòng)性和創(chuàng)造性可言，這種行為和精神自然不能得到有力的彰顯和有效的傳播。”反觀此次慈善晚宴，其中的創(chuàng)意可圈可點(diǎn)。比如此次捐助對(duì)象選擇了大眾和輿論很少關(guān)注的弱勢(shì)群體――艾滋病感染者和貧困高中生，比如對(duì)這一群體愿望的特殊表達(dá)――《我的夢(mèng)想是有一輛自行車(chē)》、《我想有一個(gè)文曲星》等，還有此次慈善活動(dòng)特別的基調(diào)和氣氛――愉快、積極、時(shí)尚。

成功“慈善”的六大原則

企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的投入簡(jiǎn)單地看并沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但卻在無(wú)形中塑造了一種強(qiáng)大的“慈善”競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)通用汽車(chē)公司董事長(zhǎng)約翰?史密斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“只有負(fù)擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任，才能使一個(gè)企業(yè)卓爾不群?！?/p>

企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的投入簡(jiǎn)單地看并沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但卻在無(wú)形中塑造了一種強(qiáng)大的“慈善”競(jìng)爭(zhēng)力。不僅是一些在企業(yè)慈善方面有傳統(tǒng)的外企公司重視自己的企業(yè)公民形象，相當(dāng)多的國(guó)內(nèi)的領(lǐng)頭羊企業(yè)也開(kāi)始注重社會(huì)資本的投入。

博雅公關(guān)公司曾經(jīng)總結(jié)出成功的社會(huì)投資項(xiàng)目的6個(gè)原則。

首先是企業(yè)的社會(huì)投資項(xiàng)目要有非常明確的目標(biāo)及受眾，并且始終如一地做長(zhǎng)線(xiàn)項(xiàng)目。否則，就會(huì)出現(xiàn)散亂不集中的問(wèn)題，難以產(chǎn)出大的影響。

第二，任何項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)符合運(yùn)營(yíng)規(guī)模，大企業(yè)做小項(xiàng)目，似乎與自己身份不符，而小企業(yè)做大項(xiàng)目又容易讓公眾產(chǎn)生亂花錢(qián)的負(fù)面影響。在項(xiàng)目創(chuàng)立伊始就要做一個(gè)和企業(yè)相關(guān)的命名，做出品牌性，并讓公眾感到這個(gè)項(xiàng)目與企業(yè)的關(guān)聯(lián)。

第三，所有項(xiàng)目應(yīng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念及投入政策相符，要有統(tǒng)一的想法。比如一個(gè)能源公司自己都沒(méi)有執(zhí)行有關(guān)的環(huán)保政策，卻在做支持環(huán)保的社會(huì)投資項(xiàng)目，這是搬起石頭砸自己的腳。

第四，企業(yè)社會(huì)投資項(xiàng)目要與整個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略性目標(biāo)一致，比如西部大開(kāi)發(fā)等。這樣將會(huì)得到更好的效果。

第8篇：公關(guān)媒體策劃范文

弗里德曼在《世界是平的》一書(shū)中為大家展示了一個(gè)平等開(kāi)放的世界；新媒體環(huán)境下，公共關(guān)系傳播也將為大家?guī)?lái)一個(gè)平等、開(kāi)放、多元、包容的世界。國(guó)內(nèi)外對(duì)“公共關(guān)系”內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)與理解從最初的“國(guó)會(huì)聲明”到國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)的定義，再到專(zhuān)家、學(xué)者的創(chuàng)新性闡釋?zhuān)⑽葱纬梢恢碌囊庖?jiàn)。但總的來(lái)看，都傾向于從主、客體關(guān)系的角度對(duì)其加以把握。隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、樓宇液晶電視等新興媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，傳統(tǒng)媒體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生新的變化，新媒體環(huán)境的形成正在對(duì)公共關(guān)系內(nèi)涵產(chǎn)生廣泛的影響，主要體現(xiàn)在公關(guān)傳播要素層面的改變：首先，公共關(guān)系傳播主體、傳播對(duì)象邊界模糊化；其次，傳播方式多樣化,越來(lái)越注重交互性；再次，傳播的信息越來(lái)越豐富，涉及的內(nèi)容越來(lái)越廣泛；最后，傳播模式個(gè)性化、傳播快速化、影響全球化。這些改變使得傳播主體迫切需要對(duì)新媒體環(huán)境下公共關(guān)系的傳播策略加強(qiáng)研究與認(rèn)識(shí)，明確新媒體環(huán)境下公共關(guān)系的全新內(nèi)涵，正確運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)的傳播目標(biāo)。本文認(rèn)為：新媒體環(huán)境下的公共關(guān)系，旨在通過(guò)對(duì)新媒體傳播渠道的廣泛運(yùn)用實(shí)現(xiàn)傳播主體與對(duì)象之間良好關(guān)系的建立，不斷豐富、發(fā)展創(chuàng)新性的傳播策略，提升傳播主體的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度。

二、新媒體環(huán)境下公共關(guān)系傳播策略的具體表現(xiàn)

（一）把握多元的傳播主體

公共關(guān)系傳播主體一般包括兩種類(lèi)型：企業(yè)、個(gè)人等需求主體和多種特定公共關(guān)系工作的社會(huì)組織。在新媒體環(huán)境的影響下，公共關(guān)系主體除了這兩類(lèi)以外，還包括公共關(guān)系從業(yè)人員。新媒體環(huán)境下的公關(guān)人員，要求掌握傳統(tǒng)媒體和新媒體雙重傳播工具，并能夠運(yùn)用豐富的媒體資源提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和從業(yè)水平等。一個(gè)完整而又成功的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃和實(shí)施，需要很多因素的保障，把握傳播主體的多元化，將三種類(lèi)型傳播主體的關(guān)系加以協(xié)調(diào)，熟練掌握公關(guān)理論及公關(guān)技能，尤其注重網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)拓創(chuàng)新各種新的公關(guān)活動(dòng)，以期達(dá)到與傳播對(duì)象建立良好關(guān)系的目標(biāo)。

（二）運(yùn)用新興的傳播渠道

隨著網(wǎng)站、論壇、社交網(wǎng)站、即時(shí)通信、微信、微博、游戲等新媒體平臺(tái)的廣泛運(yùn)用，拓寬傳播渠道的意識(shí)已滲透到公關(guān)領(lǐng)域。公共關(guān)系傳播主體在進(jìn)行媒介事件策劃時(shí)，可以借助于強(qiáng)大的搜索引擎，官網(wǎng)、微博、微信等新媒體平臺(tái)建立一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新性地運(yùn)用多種媒體形態(tài)，使得公關(guān)傳播渠道豐富化，讓公共關(guān)系的傳播更具活力。雖然傳統(tǒng)媒體不會(huì)因?yàn)樾旅襟w的發(fā)展而消亡，但隨著新媒體傳播力量的不斷提升必將影響原有的媒體環(huán)境，傳播主體也將越來(lái)越相信新媒體的傳播力量，使其得以廣泛推廣和應(yīng)用，并在建立良好關(guān)系的過(guò)程中，很容易就能夠?qū)⒑Ａ康男畔鞑ソo相應(yīng)的對(duì)象，實(shí)現(xiàn)信息的有效傳播。

（三）區(qū)別不同的傳播對(duì)象

新媒體環(huán)境下，傳播對(duì)象圍繞著互聯(lián)網(wǎng)，形成了一個(gè)龐大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體，每個(gè)參與者都對(duì)傳播主體的品牌塑造和營(yíng)銷(xiāo)傳播具備價(jià)值，新媒體將傳播主體傳統(tǒng)意義的公共關(guān)系行為進(jìn)行了延伸。由此，公眾也趨向于分為兩類(lèi)：一類(lèi)是忠于傳統(tǒng)主流媒體的官方話(huà)語(yǔ)的公眾；另一類(lèi)則是頻頻出現(xiàn)在微博、微信等新興社交媒體的公眾。針對(duì)不同偏好的公眾，公關(guān)人員必須用全局的觀點(diǎn)看待，以不同的形式來(lái)滿(mǎn)足區(qū)別化的公眾。新媒體環(huán)境下，將互聯(lián)網(wǎng)思維的概念融入到公共關(guān)系領(lǐng)域是大勢(shì)所趨，傳播主體要做到的就是讓社交新媒體成為其發(fā)展公共關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，以微博、微信、網(wǎng)絡(luò)論壇、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)為傳播渠道,任何組織或個(gè)人都可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)傳播信息，使得傳統(tǒng)的信息傳播模式發(fā)生改變，公關(guān)機(jī)構(gòu)和公關(guān)人員也必須針對(duì)區(qū)別化的公眾進(jìn)行差異化的公關(guān)活動(dòng)。

三、新媒體環(huán)境下公共關(guān)系傳播策略存在的問(wèn)題

目前，公共關(guān)系傳播主體在新媒體環(huán)境影響下越來(lái)越多元化地運(yùn)用傳播策略與傳播對(duì)象進(jìn)行溝通與交流，借助新媒體技術(shù)有了自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和宣傳平臺(tái)，可以以最快捷的速度向國(guó)內(nèi)外交流傳播主體的信息。然而，新媒體環(huán)境下的公共關(guān)系傳播策略在運(yùn)用過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，需要傳播主體對(duì)傳播媒介和傳播對(duì)象進(jìn)行細(xì)致把握。

（一）對(duì)新媒體公關(guān)缺乏本質(zhì)認(rèn)識(shí)

新媒體環(huán)境下，傳播主體需要具備新媒體公關(guān)意識(shí)才能通過(guò)靈活多樣的傳播方式將海量信息傳播給目標(biāo)對(duì)象。而現(xiàn)實(shí)情況卻是：新媒體的發(fā)展使得整個(gè)媒體生態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，企業(yè)、組織的公關(guān)意識(shí)本來(lái)就不強(qiáng)，媒體環(huán)境的改變更使得企業(yè)、組織和個(gè)人缺乏新媒體公關(guān)的本質(zhì)意識(shí)，目標(biāo)不明確，缺乏敏銳度，缺乏對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，不能靈活運(yùn)用新媒體進(jìn)行公關(guān)宣傳，不能將新媒體與公關(guān)關(guān)系緊密地融合起來(lái)，傳播主體沒(méi)能在新媒體環(huán)境下更好地進(jìn)行公共關(guān)系傳播。究其原因，主要還是傳播主體對(duì)新媒體時(shí)代公共關(guān)系缺乏必要的了解，不能準(zhǔn)確把握海量信息，使得公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展無(wú)法順利進(jìn)行，如2014年8月某大型超市出現(xiàn)熟食一個(gè)月不換油的問(wèn)題。

（二）對(duì)新媒體渠道缺乏整合運(yùn)用

新媒體環(huán)境下，公共關(guān)系傳播應(yīng)該充分運(yùn)用各類(lèi)媒體，改變以往局限在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行廣告、宣傳和公益服務(wù)的現(xiàn)狀，通過(guò)新媒體渠道傳播廣告信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)宣傳、擴(kuò)大公益服務(wù)的范疇。目前，傳播主體在對(duì)新媒體渠道進(jìn)行了解、運(yùn)用的過(guò)程中，缺乏整合性的思維，不能對(duì)有利的傳播渠道進(jìn)行創(chuàng)新性的運(yùn)用，一味地循規(guī)蹈矩，盲目跟風(fēng)，不具備自身的特色，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。以危機(jī)公關(guān)為例，某客輪傾覆事件發(fā)生后，一味地依靠報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行詳細(xì)而全面的跟蹤報(bào)道，忽視了網(wǎng)絡(luò)媒體的話(huà)語(yǔ)權(quán)，使得網(wǎng)絡(luò)媒體異常被動(dòng)，只有網(wǎng)民的“跟帖回復(fù)”能反映出主觀能動(dòng)性，并未整合性地創(chuàng)新運(yùn)用多種媒體。

（三）難以突破傳播對(duì)象的碎片化進(jìn)程

新媒體的碎片化、可聚合性，使得傳播對(duì)象碎片化、公關(guān)關(guān)系操作碎片化。在碎片化時(shí)代，傳播對(duì)象完全以個(gè)體為核心，傳統(tǒng)媒體所采用的“先提供內(nèi)容、再讓傳播對(duì)象被動(dòng)收看”的模式已經(jīng)不再適用，新媒體應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)如何滿(mǎn)足傳播對(duì)象的個(gè)性化需求。傳播對(duì)象則可以根據(jù)自己的喜好選擇媒體的內(nèi)容，媒體除了提供內(nèi)容外，還要提供一份菜單給傳播對(duì)象。但就目前的傳播環(huán)境來(lái)看，面對(duì)碎片化的傳播對(duì)象，傳播主體運(yùn)用新媒體渠道展開(kāi)公關(guān)活動(dòng)的效果已經(jīng)有所體現(xiàn)，但并未完全消除碎片化對(duì)傳播效果的不良影響。

四、新媒體環(huán)境下公共關(guān)系傳播策略的實(shí)現(xiàn)途徑

（一）充分認(rèn)可新媒體公關(guān)，實(shí)現(xiàn)信息的海量傳播

新媒體公關(guān)的本質(zhì)，就是將新媒體環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)思維與公關(guān)相結(jié)合，時(shí)刻洞察社會(huì)動(dòng)向，增強(qiáng)公關(guān)意識(shí)，從戰(zhàn)略高度為企業(yè)、組織或個(gè)人進(jìn)行公關(guān)策劃和公關(guān)活動(dòng)，利用新媒體為公關(guān)活動(dòng)的傳播主體和傳播對(duì)象之間搭建橋梁，實(shí)現(xiàn)信息的海量傳播及有效溝通，建立良好的形象。只有認(rèn)清新媒體公關(guān)的本質(zhì)，才能海量傳播信息，實(shí)現(xiàn)信息的有效溝通。

（二）創(chuàng)新運(yùn)用新媒體，增強(qiáng)傳播方式的互動(dòng)性

新媒體環(huán)境下進(jìn)行公關(guān)傳播活動(dòng)，要求傳播主體從內(nèi)容和形式兩方面加以把握，存在一定的挑戰(zhàn)性。這種挑戰(zhàn)性主要來(lái)源于新媒體所散發(fā)出來(lái)的強(qiáng)大影響力：只要通過(guò)新媒體平臺(tái)傳播的信息必將得到受眾的快速反應(yīng)，并帶有強(qiáng)烈的主觀性。如：某娛樂(lè)名人通過(guò)微博公布戀情使得“我們”體的風(fēng)行。這也說(shuō)明：新媒體環(huán)境下的公關(guān)傳播必須創(chuàng)新運(yùn)用新媒體，注重傳播方式的互動(dòng)性。具體做法：通過(guò)與企業(yè)相關(guān)或較為信賴(lài)的新媒體來(lái)報(bào)道相關(guān)的新聞，在說(shuō)明產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)，一定要通過(guò)新媒體傳達(dá)出正能量，傳播企業(yè)好的一面，這樣可以在一定程度上消除公眾的抵抗心理；要懂得運(yùn)用新媒體的巨大影響，在危機(jī)發(fā)生后及時(shí)地通過(guò)新媒體將相關(guān)的事件公布在公眾面前，不讓危機(jī)朝著更壞的方向發(fā)展，不要使得問(wèn)題沒(méi)解決而產(chǎn)生更大的矛盾。

（三）重點(diǎn)關(guān)注傳播對(duì)象，滿(mǎn)足個(gè)性化需求

新媒體具有新的特點(diǎn)，將信息傳達(dá)給傳播對(duì)象并不是它的唯一目的，其更加注重以有效手段來(lái)提高信息的利用率，從而給傳播對(duì)象帶來(lái)益處。在微博、微信等社交媒體的影響下，越來(lái)越多的公關(guān)傳播對(duì)象傾向于將自己的經(jīng)驗(yàn)和感受告訴給其他傳播對(duì)象，與之進(jìn)行分享，一言以蔽之，極高的傳播效率是新媒體環(huán)境下公關(guān)傳播對(duì)象的一大特征。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，新媒體公關(guān)低門(mén)檻準(zhǔn)入度，具有更加有效的雙向互動(dòng)性、靈活性和便利性，進(jìn)一步深化了傳播對(duì)象需求的差異化。新媒體環(huán)境下，信息的海量化、碎片化，傳播對(duì)象的注意力有限，集中于一個(gè)地方的可能性越來(lái)越小，傳播對(duì)象的個(gè)性化需求越來(lái)越明顯。因此，公共關(guān)系傳播主體更應(yīng)該針對(duì)傳播對(duì)象的個(gè)性化需求進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)的策劃和推廣，迎合并滿(mǎn)足傳播對(duì)象的需求，以建立良好的形象。

五、結(jié)語(yǔ)

第9篇：公關(guān)媒體策劃范文

寶潔(中國(guó))有限公司在1997年9月推出的沙宣品牌試銷(xiāo)售活動(dòng)獲得成功之后，決定于1998年7月在北京開(kāi)展一系列活動(dòng)，以便將這一著名品牌推向全國(guó)。愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)公司接受寶潔(中國(guó))有限公司之委托負(fù)責(zé)寶潔(中國(guó))有限公司沙宣品牌全國(guó)推廣的公關(guān)宣傳活動(dòng)。項(xiàng)目調(diào)查

愛(ài)德曼公關(guān)公司在通過(guò)對(duì)沙宣品牌的調(diào)查研究之后與寶潔(中國(guó))有限公司共同商議決定了1998年7月舉行的推廣活動(dòng)宗旨是舉辦一系列發(fā)型展示會(huì)，喚起眾多目標(biāo)群體的注意。這些群體包括專(zhuān)業(yè)發(fā)型師，零售商，政府權(quán)威部門(mén)(中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì))，媒體以及消費(fèi)者。此次活動(dòng)的目標(biāo)是確立“沙宣美發(fā)學(xué)院”在世界美發(fā)護(hù)發(fā)界的專(zhuān)家地位，成為中國(guó)美發(fā)界的可信賴(lài)權(quán)威。喚起目標(biāo)群體的激情及嘗試沙宣產(chǎn)品的興趣。

項(xiàng)目策劃

活動(dòng)策略

1.通過(guò)組織一場(chǎng)別具一格的發(fā)型展示會(huì)，顯示沙宣品牌的傳統(tǒng)風(fēng)格及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者發(fā)質(zhì)的理解

2.利用全國(guó)各大媒體充分報(bào)道沙宣發(fā)型展示會(huì)

3.通過(guò)推廣活動(dòng)與所選定的媒體建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系

活動(dòng)主題

我們的光彩，來(lái)自你的風(fēng)采

目標(biāo)群體

年齡在18–36歲之間收入中上等的消費(fèi)者，女性消費(fèi)者居多

輿論界風(fēng)云人物及社會(huì)著名人士

國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)、私營(yíng)機(jī)構(gòu)及合資機(jī)構(gòu)的美發(fā)師

·

國(guó)內(nèi)外媒體

零售商

有關(guān)政府機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目實(shí)施

工作安排

沙宣品牌全國(guó)推廣活動(dòng)從1998年開(kāi)始籌劃，工作組成員包括寶潔品牌業(yè)務(wù)部和公共事務(wù)部，＆M推廣公司以及沙宣倫敦辦事處。愛(ài)德曼公關(guān)在此次活動(dòng)中所承擔(dān)的主要任務(wù)是策劃推廣活動(dòng)及協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，制訂并實(shí)施針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體的各項(xiàng)活動(dòng)。

前期工作投入

·中國(guó)記者團(tuán)訪(fǎng)問(wèn)沙宣英國(guó)總部

為了讓中國(guó)消費(fèi)者了解并熟悉沙宣倫敦美發(fā)學(xué)校及學(xué)院的實(shí)際情況，愛(ài)德曼公關(guān)公司組織了國(guó)內(nèi)9家有代表性的媒體去沙宣英國(guó)總部參觀、交流，并向媒體提供了全面的沙宣歷史及其品牌建立的資料。

這次組織記者參觀沙宣總部的活動(dòng)非常成功。這使他們擴(kuò)大了對(duì)沙宣品牌的了解，不僅熟悉了其產(chǎn)品，同時(shí)也熟悉了其歷史及在全球美發(fā)界的權(quán)威地位。這種理解為對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行深入而全面的報(bào)道奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

·前期新聞資料發(fā)放

為了向媒體提供背景資料，愛(ài)德曼公關(guān)在五六月份就向他們發(fā)送了活動(dòng)準(zhǔn)備情況的新聞稿?；顒?dòng)前發(fā)表的新聞稿數(shù)量達(dá)到約40份，愛(ài)德曼公關(guān)還負(fù)責(zé)安排香港媒體及一批經(jīng)過(guò)挑選的駐京國(guó)際記者的專(zhuān)訪(fǎng)。此外，愛(ài)德曼還針對(duì)其他八個(gè)省市的媒體發(fā)送了新聞資料。

記者專(zhuān)訪(fǎng)

為了讓記者深入了解沙宣美發(fā)機(jī)構(gòu)及寶潔(中國(guó))有限公司，愛(ài)德曼公關(guān)邀請(qǐng)、組織并安排了60多家新聞單位對(duì)沙宣伉儷及其他沙宣發(fā)型師乃至寶潔公司的主管人士均進(jìn)行了獨(dú)家或集體采訪(fǎng)。

新聞會(huì)及發(fā)型表演

愛(ài)德曼公關(guān)為此次活動(dòng)邀請(qǐng)了超過(guò)150名的記者，其中包括來(lái)自28家外地媒體的56名來(lái)京記者參加此次沙宣的活動(dòng)。無(wú)論從應(yīng)邀的媒體數(shù)量還是從地域分布而言，都是愛(ài)德曼歷史上規(guī)模最大的一次。

愛(ài)德曼為這次沙宣品牌全國(guó)推廣新聞會(huì)進(jìn)行了大量組織工作，例如制訂媒體名單，與外地媒體進(jìn)行聯(lián)絡(luò)并向他們發(fā)邀請(qǐng)函及新聞資料，向?qū)殱?中國(guó))有限公司的主管人士和沙宣的倫敦工作組介紹情況以及跟蹤全國(guó)媒體報(bào)道。

攝像及攝影服務(wù)

在這項(xiàng)活動(dòng)中，攝像與攝影起著關(guān)鍵作用，直接關(guān)系到對(duì)沙宣發(fā)型表演及新產(chǎn)品的報(bào)道。愛(ài)德曼公關(guān)于7月14日這一天與攝像人員一起利用一個(gè)通宵時(shí)間，編輯資料帶及照片，以便在次日活動(dòng)時(shí)發(fā)送給媒體。

晚宴及發(fā)型表演

愛(ài)德曼公關(guān)代表沙宣夫婦及寶潔(中國(guó))有限公司邀請(qǐng)了北京的社會(huì)名流、演藝界人士、有關(guān)政府官員及中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)主管人總計(jì)350多位人士出席了晚宴及發(fā)型表演，此次晚宴的影響極大，使沙宣品牌通過(guò)沙宣夫婦的明星效應(yīng)得以在整個(gè)社會(huì)及有關(guān)群體中廣泛傳播。

與中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)主管人士洽談

中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)是一個(gè)準(zhǔn)政府組織，代表國(guó)家國(guó)營(yíng)發(fā)廊系統(tǒng)。為加強(qiáng)雙方了解、互助，愛(ài)德曼公關(guān)為寶潔(中國(guó))有限公司、沙宣夫婦及主要沙宣發(fā)型師們安排了一次非正式洽談，寶潔和沙宣都表示，將為中國(guó)美發(fā)業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

為專(zhuān)業(yè)發(fā)型師舉辦的培訓(xùn)及發(fā)型展示會(huì)

為向廣大中國(guó)發(fā)型師傳授沙宣的專(zhuān)業(yè)美發(fā)技巧，愛(ài)德曼公關(guān)專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)到沙宣專(zhuān)業(yè)發(fā)型師為400多名中國(guó)發(fā)型師做了一場(chǎng)發(fā)型展示，其中包括現(xiàn)場(chǎng)剪發(fā)、染發(fā)等專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的技術(shù)指導(dǎo)，反響非常好，為沙宣品牌在中國(guó)美發(fā)業(yè)內(nèi)的傳播，發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目評(píng)估

此次從5月份延續(xù)至8月份的沙宣品牌推廣活動(dòng)的效果及媒體的反應(yīng)異常出色。截至當(dāng)年8月31日，各電視節(jié)目的總播放時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，播放單位達(dá)33家；來(lái)自文字刊物的報(bào)道達(dá)140余篇。此外，中國(guó)國(guó)際航空公司還指定此次活動(dòng)的沙宣發(fā)型展示為國(guó)內(nèi)外航班娛樂(lè)錄像節(jié)目，在共計(jì)3000余次的國(guó)內(nèi)外班次上播放。

至活動(dòng)總結(jié)時(shí)所收到的匯報(bào)看來(lái)，此次活動(dòng)取得了令人滿(mǎn)意的效果，收到了來(lái)自媒體，業(yè)內(nèi)人士及廣大消費(fèi)者的好評(píng)。從1998年10月份的全國(guó)洗發(fā)品牌調(diào)查報(bào)告顯示，沙宣品牌在短短的三個(gè)月時(shí)間內(nèi)迅速躋身于中國(guó)前五大護(hù)發(fā)品牌，并在中國(guó)樹(shù)立了其時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)的護(hù)發(fā)品牌形象。

第二部分品牌發(fā)展

“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動(dòng)”

項(xiàng)目背景

1998年7月，沙宣在北京成功地舉辦了全國(guó)性品牌推廣活動(dòng)，從而使沙宣在不到一年的時(shí)間內(nèi)，迅速進(jìn)入中國(guó)護(hù)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)的前列。此時(shí)，正值沙宣機(jī)構(gòu)推出新徽標(biāo)及新產(chǎn)品，以展示其世紀(jì)新形象。為加強(qiáng)沙宣品牌知名度以及讓廣大目標(biāo)受眾了解沙宣品牌的發(fā)展?fàn)顩r，愛(ài)德曼公關(guān)公司與寶潔(中國(guó))有限公司計(jì)劃于1999年7月在北京隆重舉行“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動(dòng)”，旨在通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)擴(kuò)大沙宣目標(biāo)群體的數(shù)量，使其覆蓋面廣及專(zhuān)業(yè)發(fā)型師、零售商、媒體和消費(fèi)群體。

項(xiàng)目調(diào)查

項(xiàng)目策劃之前，愛(ài)德曼公關(guān)做了大量調(diào)查研究工作，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者做電話(huà)及當(dāng)面尋訪(fǎng)，新聞報(bào)道分析及市場(chǎng)報(bào)道分析等工作，取得了 沙宣品牌在中國(guó)的形象樹(shù)立及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一手資料。

項(xiàng)目策劃

活動(dòng)策略

1.以獨(dú)特方式展示沙宣新世紀(jì)形象

2.向媒體、消費(fèi)者和發(fā)型師講解沙宣新產(chǎn)品系列的優(yōu)越性

3.聘請(qǐng)沙宣發(fā)型師舉辦專(zhuān)業(yè)發(fā)型創(chuàng)作展，宣傳沙宣作為美發(fā)界權(quán)威的形象

活動(dòng)主題

世紀(jì)風(fēng)采由你而來(lái)

目標(biāo)群體

年齡在18–34之間的消費(fèi)群體

專(zhuān)業(yè)人士

新聞媒體

美發(fā)協(xié)會(huì)及發(fā)型師團(tuán)體

項(xiàng)目實(shí)施

工作安排

“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動(dòng)”項(xiàng)目計(jì)劃于1999年4月正式啟動(dòng)。最初由愛(ài)德曼公關(guān)與倫敦沙宣發(fā)廊的一批著名發(fā)型師舉行碰頭會(huì)，提出初步設(shè)想以便推出適合中國(guó)市場(chǎng)的新世紀(jì)發(fā)型表演。愛(ài)德曼所承擔(dān)的主要任務(wù)是策劃項(xiàng)目?jī)?nèi)容和協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃，制訂并實(shí)施針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體的各項(xiàng)活動(dòng)。

前期新聞資料發(fā)放

為了向媒體發(fā)送活動(dòng)信息，并為它們提供背景資料，愛(ài)德曼公關(guān)于今年6月就提前向媒體發(fā)送了關(guān)于沙宣世紀(jì)大行動(dòng)的前期新聞稿。為媒體提供在發(fā)型展示會(huì)之前就能消息的條件。愛(ài)德曼公關(guān)還充分考慮到雜志社的截稿時(shí)間往往比發(fā)稿時(shí)間提前30天左右，就此愛(ài)德曼公關(guān)向雜志社發(fā)送新聞稿的時(shí)間又比報(bào)社提前了一個(gè)多月。在活動(dòng)前期共收到30余篇新聞簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)道面涉及北京、天津、上海、廣州、大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春和哈爾濱等城市。

與合作伙伴的系列公關(guān)策劃

1.與沙宣倫敦發(fā)型師合作拍攝沙宣中國(guó)特色發(fā)型照片

為了展現(xiàn)具有中國(guó)特色的沙宣新世紀(jì)發(fā)型，愛(ài)德曼公關(guān)特約沙宣國(guó)際創(chuàng)意總監(jiān)、國(guó)際知名攝影師及名模胡兵等共同在具有中國(guó)古典建筑風(fēng)格的古廟–智化寺拍攝了一組極具中國(guó)特色的沙宣新世紀(jì)發(fā)型。愛(ài)德曼公關(guān)為成功組織拍攝這組照片進(jìn)行了大量工作，從尋找地點(diǎn)、預(yù)訂拍攝場(chǎng)景、協(xié)調(diào)攝影師的工作、用計(jì)算機(jī)進(jìn)行加工處理、預(yù)約模特兒、對(duì)攝影場(chǎng)景的現(xiàn)場(chǎng)管理、挑選及復(fù)印照片和向媒體發(fā)送等。

從媒體發(fā)稿情況來(lái)看，這組照片得到媒體的青睞，超過(guò)50的媒體選用了部分或全部照片。

2.與亞洲音樂(lè)電視(MTV)合作

這次活動(dòng)所選中的合作伙伴是MTV電視網(wǎng)亞洲部。對(duì)方所承擔(dān)的工作包括提供兩位名牌節(jié)目主持人，錄制并播放5次長(zhǎng)達(dá)5分鐘的促銷(xiāo)電視片和為時(shí)10分鐘的專(zhuān)題片。播放的內(nèi)容包括：

沙宣1999年發(fā)型展示會(huì)

為著名節(jié)目主持人制做發(fā)型的過(guò)程

發(fā)型的未來(lái)趨勢(shì)

沙宣的輝煌經(jīng)歷

“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動(dòng)”整體活動(dòng)內(nèi)容及對(duì)社會(huì)名流和模特的采訪(fǎng)。

愛(ài)德曼公關(guān)與MTV電視網(wǎng)亞洲部進(jìn)行了密切合作，向節(jié)目主持人、電視制作組及導(dǎo)演等人員介紹情況，編寫(xiě)主持人臺(tái)詞及有關(guān)沙宣的文字及圖象資料。此外，愛(ài)德曼公關(guān)還安排了對(duì)中國(guó)寶潔洗發(fā)護(hù)發(fā)用品總經(jīng)理戴懷德先生(DavidTayor)和沙宣國(guó)際創(chuàng)意總監(jiān)夏特里先生(TimHartey)的專(zhuān)訪(fǎng)，并與主持人一起安排新聞會(huì)。由于對(duì)發(fā)型展示會(huì)及主持人的活動(dòng)進(jìn)行了實(shí)地排演，從而確保了新聞會(huì)及發(fā)型表演的順利進(jìn)行。

3.與時(shí)尚界名流的合作

臺(tái)灣名模、影星兼電視節(jié)目主持人孟廣美是沙宣選定的99/00秋冬季沙宣發(fā)型亞裔女性代表。她還出現(xiàn)在最近在中國(guó)拍攝的沙宣去頭皮屑洗發(fā)露廣告片中。在發(fā)型展示會(huì)上，孟廣美身著由中國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師王一揚(yáng)設(shè)計(jì)的逸飛品牌時(shí)裝。在新聞會(huì)上，她作為發(fā)言人，對(duì)沙宣品牌及其新款去頭皮屑洗發(fā)露產(chǎn)品給予了極有價(jià)值的贊譽(yù)。

中國(guó)名模、演員兼歌手胡兵是去年沙宣發(fā)型展示會(huì)的主持人。在今年的活動(dòng)中，他作為模特在沙宣中國(guó)特色照片中亮相，并在新聞會(huì)上發(fā)言。

王一揚(yáng)是中國(guó)逸飛女裝公司的設(shè)計(jì)師。他在5月的上海時(shí)裝周上就嶄露頭角，但這是他首次與沙宣合作。孟廣美就是身著他設(shè)計(jì)的服裝出現(xiàn)在T型臺(tái)上的。他還應(yīng)邀在新聞會(huì)上與媒體對(duì)話(huà)。

從媒體對(duì)活動(dòng)的報(bào)道看，邀請(qǐng)社會(huì)名流參與活動(dòng)成效顯著。愛(ài)德曼公關(guān)不僅為活動(dòng)找到社會(huì)名流作為合作對(duì)象，而且還就發(fā)邀請(qǐng)函，簽約，介紹情況、編寫(xiě)發(fā)言稿及現(xiàn)場(chǎng)管理等事宜進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。

新聞會(huì)及為媒體舉辦的發(fā)型展示會(huì)

共有161名文字記者和攝影記者出席了在北京舉辦的“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動(dòng)”新聞會(huì)，其中56位記者專(zhuān)程從外地趕來(lái)參加此次活動(dòng)。愛(ài)德曼公關(guān)還為新加坡媒體的專(zhuān)訪(fǎng)安排了日程，并協(xié)調(diào)了兩家國(guó)際新聞機(jī)構(gòu)–路透社和美聯(lián)社的報(bào)道工作。此外，愛(ài)德曼公關(guān)還向另外8個(gè)省市發(fā)送了專(zhuān)題資料并安排了所有活動(dòng)的細(xì)節(jié)。包括制訂媒體代表名單，與有關(guān)地方媒體進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)送邀請(qǐng)函及新聞資料，為所有發(fā)言人員編寫(xiě)發(fā)言稿，向?qū)殱嵵鞴苋藛T及沙宣倫敦工作組介紹情況，組織排練，現(xiàn)場(chǎng)管理及對(duì)全國(guó)媒體報(bào)道的跟蹤等事宜。

媒體專(zhuān)訪(fǎng)

在為期三天半的活動(dòng)期間，59位媒體代表對(duì)沙宣伉儷及寶潔(中國(guó))有限公司洗發(fā)護(hù)發(fā)用品總經(jīng)理戴懷德先生(DavidTayor)和裴逸群女士(YvoePei)進(jìn)行了單獨(dú)或集體采訪(fǎng)。三個(gè)采訪(fǎng)室的活動(dòng)都是由愛(ài)德曼協(xié)調(diào)管理。其工作內(nèi)容包括媒體采訪(fǎng)日程，現(xiàn)場(chǎng)接待，準(zhǔn)備媒體資料，與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，日程的最后一分鐘修改，回答媒體咨詢(xún)等方面的工作。

攝像與攝影服務(wù)

在這項(xiàng)活動(dòng)中，錄像與攝影起著關(guān)鍵作用，有利于對(duì)沙宣新產(chǎn)品的報(bào)道。愛(ài)德曼于7月80日這一天與攝像人員一起干了個(gè)通宵，編輯所有新聞資料及照片，以便在次日發(fā)送給媒體。錄象資料不僅包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容，而且也包括由沙宣贊助的倫敦時(shí)裝周的內(nèi)容。這項(xiàng)工作確保了各家電視臺(tái)獲得了有關(guān)活動(dòng)的全部資料。這對(duì)促進(jìn)媒體報(bào)道起到重要的作用。媒體單位由于獲得高質(zhì)量的資料，因而愿意進(jìn)行深入報(bào)道，編輯較長(zhǎng)的電視節(jié)目。

媒體報(bào)道情況

愛(ài)德曼不僅為這次“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動(dòng)”邀請(qǐng)了來(lái)自119家新聞媒體的161位文字記者、攝影記者和電視制作人員，而且還邀請(qǐng)了來(lái)自31家外地新聞單位的56位記者到北京參加這次的各項(xiàng)活動(dòng)，新聞會(huì)開(kāi)得異常成功。

媒體的有關(guān)報(bào)道非常踴躍。共有11個(gè)省市的電視臺(tái)作了報(bào)道。媒體對(duì)由愛(ài)德曼編輯合成的新聞資料帶的應(yīng)用極其成功。此外，文字媒體對(duì)孟廣美的照片和沙宣發(fā)型展的照片及沙宣中國(guó)特色發(fā)型照片都進(jìn)行了廣泛報(bào)道。

專(zhuān)業(yè)美發(fā)師培訓(xùn)及發(fā)型展

愛(ài)德曼與寶潔品牌業(yè)務(wù)部及沙宣倫敦創(chuàng)作組人員密切合作為中國(guó)的發(fā)型師舉辦了兩次發(fā)型培訓(xùn)及發(fā)型展，包括現(xiàn)場(chǎng)剪發(fā)和染發(fā)，許多國(guó)內(nèi)知名的發(fā)型師應(yīng)邀出席，此次發(fā)型培訓(xùn)及展示會(huì)在發(fā)型界引起極大的反響。

晚宴及發(fā)型表演

愛(ài)德曼公關(guān)代表沙宣夫婦及寶潔(中國(guó))有限公司，邀請(qǐng)了200名社會(huì)名流及演藝界人士出席了這次晚宴及發(fā)型表演，包括藝術(shù)家陳逸飛，世界花樣滑冰冠軍陳露，流行歌星井岡山、黃格選、杭天琪、艾靜、張咪、耿樂(lè)、謝雨欣、潘勁東和滿(mǎn)江等。再一次利用沙宣夫婦的名人效應(yīng)喚起了中國(guó)的社會(huì)名流對(duì)沙宣品牌的關(guān)注和贊譽(yù)。

項(xiàng)目評(píng)估