新媒體運營與策劃精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新媒體運營與策劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：新媒體運營與策劃范文
1、首先，網(wǎng)絡(luò)與新媒體這個新興專業(yè)的就業(yè)方向相對來說還是很廣泛的。滲透在互聯(lián)網(wǎng)的各個部門里。例如，網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、電視臺、報社、音像電子出版社、新聞單位、雜志社、教育推廣公司、明星經(jīng)紀公司、教學(xué)軟件開發(fā)公司、學(xué)校（網(wǎng)校）、遠程教育機構(gòu)、政府部門宣傳部、科研單位、各級企事業(yè)的信息化管理宣傳部門、傳媒公司、咨詢策劃公司、展示展覽公司、文化傳播公司、各企業(yè)的市場部等地方工作。
2、可從事得行業(yè)有：畢業(yè)后主要在互聯(lián)網(wǎng)、新能源、廣告等行業(yè)工作，比如說，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、新能源、廣告 、教育、培訓(xùn)、院校、公關(guān)、市場推廣、會展等等。
3、從事的崗位有：畢業(yè)后主要從事新媒體運營、文案策劃、新媒體編輯等工作，新媒體運營、新媒體運營專員、文案策劃、視頻制作、平面設(shè)計師、UI圖標設(shè)計師、網(wǎng)頁美工設(shè)計師、新媒體編輯網(wǎng)絡(luò)推廣專員、廣宣設(shè)計師.
（來源：文章屋網(wǎng) ）
第2篇：新媒體運營與策劃范文
兩年以上工作經(jīng)驗 | 男| 25歲（1986年1月11日）
居住地：北京
電 話：138********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 1年]
公 司：XX影視文化有限公司
行 業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：廣播電視新聞
學(xué) 校：臺灣交通大學(xué)
自我評價
具有多年正規(guī)媒體從業(yè)經(jīng)驗，具有較強的執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、溝通能力，以及獨立的思考和學(xué)習能力。積累了較豐富的媒體資源。文字功底扎實，文字表現(xiàn)力豐富，具備較強的創(chuàng)新精神，善于策劃不同專題內(nèi)容。工作認真負責，積極主動，有沖勁和干勁，團隊合作意識，希望能夠繼續(xù)從事與電視新聞相關(guān)的工作。
求職意向
到崗時間： 一周之內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
目標地點： 北京
期望月薪： 面議/月
目標職能： 互聯(lián)網(wǎng)電視編輯/運營
工作經(jīng)驗
2011/8—至今：XX影視文化有限公司 [ 1年 ]
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
產(chǎn)品運營中心 互聯(lián)網(wǎng)電視編輯/運營
1、負責電視節(jié)目相關(guān)內(nèi)容的信息搜集、編輯、審校等工作；
2、負責收集、研究和分析用戶的意見和反饋信息；
3、負責對用戶數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，并撰寫相關(guān)報告；
4、負責策劃和制作新節(jié)目，提高頻道收視率；
5、負責頻道內(nèi)容的更新和維護。
---------------------------------------------------------------------
2010/7—2011 /7：XX影視文化有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
新聞部 新聞采編、電視編導(dǎo)
1、負責新聞的采編和文字編輯；
2、負責演播室的錄制工作，協(xié)調(diào)拍攝前的場景布置等；
3、負責新聞的錄制和后期的編輯；
4、負責參與重要會議，對會議內(nèi)容做好編輯和攝影；
5、負責策劃頻道廣告專題宣傳片。
教育經(jīng)歷
2006 /9--2010 /7 臺灣交通大學(xué) 廣播電視新聞 本科
證 書
2006/12 大學(xué)英語六級
2005/12 大學(xué)英語四級
第3篇：新媒體運營與策劃范文
目 錄
前言
第1章 網(wǎng)站運營基礎(chǔ)
1.1 什么是網(wǎng)站運營
1.2 商業(yè)網(wǎng)站常見盈利模式
1.2.1 賣產(chǎn)品
1.2.2 賣服務(wù)
1.2.3 商業(yè)網(wǎng)站的10個盈利模式
1.3 SEO與網(wǎng)站運營的關(guān)系
1.3.1 什么是SEO
1.3.2 SEO是網(wǎng)站推廣的一種方法
1.4 網(wǎng)站站齡是怎么算的
1.5 運營過程中會涉及的9個常用搜索技巧
1.6 百度天天快照知識寶典
1.6.1 百度快照不更新或回檔的10種原因
1.6.2 打造百度天天更新快照站的10個好習慣
1.6.3 與百度快照相關(guān)的3個常見問題
1.7 如何做網(wǎng)站運營計劃書
1.7.1 網(wǎng)站運營計劃的基本守則
1.7.2 營銷計劃內(nèi)容的擴展
1.8 怎樣制定網(wǎng)站推廣方案
1.9 值得經(jīng)常關(guān)注的網(wǎng)站與博客
1.10 常用統(tǒng)計系統(tǒng)工具與查詢平臺
1.11 一個老站長的22條軍規(guī)
1.12 成功運營網(wǎng)站的11條原則
第2章 內(nèi)容是運營網(wǎng)站的根本
2.1 內(nèi)容為王
2.1.1 用戶喜歡什么樣的內(nèi)容
2.1.2 搜索引擎喜歡什么樣的內(nèi)容
2.1.3 媒體型網(wǎng)站必須掌握“三高”人群的閱讀偏好38
2.1.4 內(nèi)容的質(zhì)量比數(shù)量更重要
2.2 內(nèi)容從哪里來
2.2.1 原創(chuàng)內(nèi)容
2.2.2 激發(fā)用戶貢獻內(nèi)容
2.2.3 讓合作伙伴提供內(nèi)容
2.2.4 適當?shù)貍卧瓌?chuàng)
2.2.5 采集內(nèi)容的弊端與風險
2.3 內(nèi)容的組織與管理
2.3.1 內(nèi)容如何有效組織
2.3.2 設(shè)計易用的網(wǎng)站導(dǎo)航
2.3.3 優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
2.3.4 制作專題
2.3.5 防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集
2.3.6 做好敏感詞過濾
2.3.7 做一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯
第3章 網(wǎng)站運營推廣
3.1 鏈接推廣
3.1.1 七個創(chuàng)造有效外鏈的主流方法
3.1.2 高質(zhì)量鏈接的8個關(guān)鍵點
3.1.3 加入網(wǎng)址導(dǎo)航站，好流量源源不斷
3.2 搜索引擎推廣
3.2.1 付費搜索引擎推廣(SEM)
3.2.2 免費搜索引擎推廣(SEO)
3.3 聯(lián)盟推廣
3.3.1 CPM彈窗廣告的前世今生
3.3.2 日益興起的CPM視頻貼片廣告
3.3.3 CPC點擊廣告
3.3.4 CPA廣告最適合推廣的網(wǎng)站類型
3.3.5 CPS銷售付費廣告
3.3.6 高速高效的CPE體驗廣告
3.4 活動推廣
3.4.1 確定舉辦活動目的
3.4.2 活動推廣細節(jié)因素分析
3.4.3 形成活動推廣實施方案
3.4.4 活動推廣實施與效果分析
3.5 新聞軟文傳播
3.5.1 什么是軟文
3.5.2 軟文操作實戰(zhàn)八秘籍
3.5.3 軟文撰寫五禁忌
3.6 許可郵件推廣
3.6.1 收集郵箱庫的原則—量不在多，精準為王
3.6.2 設(shè)計內(nèi)容引人的關(guān)鍵—話不在多，價值為王
3.6.3 發(fā)送郵件不只是一按了之—控制頻率，到達為王
3.6.4 效果跟蹤與評估—點擊打開，轉(zhuǎn)換為王
3.7 QQ群推廣
3.7.1 QQ群推廣的特點
3.7.2 QQ群推廣最合適哪些網(wǎng)站
3.7.3 QQ群推廣三步曲
3.7.4 QQ群推廣的三重境界
3.8 電子書推廣
3.8.1 電子書推廣的特點
3.8.2 六步做好電子書推廣
3.9 SNS推廣
3.9.1 什么是SNS
3.9.2 目前SNS網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
3.9.3 利用SNS網(wǎng)站推廣的三個步驟
3.10 聯(lián)合運營
3.10.1 網(wǎng)頁游戲的聯(lián)合運營與案例
3.10.2 電商網(wǎng)站的聚合運營與案例
3.10.3 軟件行業(yè)的聯(lián)合運營與案例
3.11 捆綁推廣
3.11.1 軟件捆綁推廣的形式與案例
3.11.2 功能捆綁推廣的形式與案例
3.11.3 賬號捆綁推廣的形式與案例
3.11.4 行為捆綁推廣的形式與案例
3.12 激勵推廣
3.12.1 激勵推廣在社區(qū)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.2 激勵推廣在文學(xué)行業(yè)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.3 激勵推廣在電子商務(wù)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.4 激勵推廣在平臺網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.13 異業(yè)合作
3.13.1 什么是異業(yè)合作
3.13.2 如何成功實現(xiàn)雙贏的異業(yè)合作
3.13.3 大規(guī)模合作的困境
3.13.4 “大淘寶戰(zhàn)略”及“淘寶客”帶給我們的啟示
3.14 社會化網(wǎng)絡(luò)推廣
3.14.1 什么是社會化網(wǎng)絡(luò)
3.14.2 社會化網(wǎng)絡(luò)推廣的表現(xiàn)形式
3.14.3 國內(nèi)主要的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺
3.14.4 五步教你做好社會化網(wǎng)絡(luò)推廣
3.15 網(wǎng)站推廣萬能公式
第4章 網(wǎng)站運營關(guān)鍵詞
4.1 核心功能與輔助功能
4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈
4.1.2 功能越簡單越容易成功
4.1.3 增加“功能”欄目循序漸進
4.2 用戶體驗
4.2.1 什么是用戶體驗
4.2.2 良好用戶體驗的八個要素
4.2.3 怎樣設(shè)計好的網(wǎng)站用戶體驗
4.3 種子用戶
4.3.1 怎樣發(fā)展種子用戶
4.3.2 種子用戶與邀請機制
4.3.3 淘江湖的好友總動員
4.4 網(wǎng)站規(guī)模點
4.4.1 網(wǎng)站規(guī)模點的概念
4.4.2 個體傳播規(guī)模點
4.4.3 群體傳播規(guī)模點
4.4.4 媒體傳播規(guī)模點
4.4.5 商業(yè)化規(guī)模點
4.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)籌
4.5.1 從四大方面做數(shù)據(jù)統(tǒng)籌
4.5.2 常規(guī)商業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析指標
4.5.3 電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)重點分析指標
4.6 流量轉(zhuǎn)換
4.6.1 流量的價值
4.6.2 流量價值系數(shù)
4.6.3 流量價值模型
4.7 市場銷售
4.7.1 電話營銷與“掃鎮(zhèn)”成就阿里巴巴
4.7.2 卓博人才網(wǎng)的瘋狂銷售策略
4.7.3 PC蛋蛋-上線就盈利的“定向”銷售
4.8 口碑
4.8.1 產(chǎn)生好口碑的因素
4.8.2 網(wǎng)站形成口碑的過程
4.8.3 做口碑是個長期的工程
第5章 網(wǎng)站運營理論
5.1 洗澡水論—流量再利用
5.2 羊肉串論—核心功能
5.3 長尾論—關(guān)鍵詞部署策略
5.4 馬太論—市場戰(zhàn)略定位
5.5 櫻桃論—網(wǎng)站競爭力
5.6 蟻穴論—網(wǎng)站運維觀
5.7 標桿論—前進的方向
5.8 木桶論—取長補短齊協(xié)作
第6章 網(wǎng)站運營策劃
6.1 網(wǎng)站策劃的概念
6.2 如何做網(wǎng)站的前期策劃
6.3 如何做好網(wǎng)站的產(chǎn)品策劃
6.3.1 產(chǎn)品策劃工作的主要步驟
6.3.2 做產(chǎn)品策劃的六個好習慣
6.4 網(wǎng)站內(nèi)容策劃的兩個原則
6.4.1 曉之以理
6.4.2 動之以情
6.5 網(wǎng)站的專題策劃
6.5.1 常見的專題分類
6.5.2 如何策劃網(wǎng)站專題
6.6 網(wǎng)站的推廣策劃
6.6.1 網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容
6.6.2 網(wǎng)站推廣策劃的七個注意事項
6.7 網(wǎng)站的活動策劃
6.7.1 網(wǎng)站活動策劃的思路
6.7.2 網(wǎng)站常用的活動類型
6.8 網(wǎng)站的營銷策劃
6.8.1 網(wǎng)站營銷策劃的常用方法
6.8.2 網(wǎng)站營銷策劃的六個方面
第7章 網(wǎng)站運營管理
7.1 網(wǎng)站運營過程中的內(nèi)容管理
7.2 網(wǎng)站運營過程中的會員管理
7.3 網(wǎng)站運營過程中的廣告管理
7.4 網(wǎng)站運營過程中的安全管理
7.5 網(wǎng)站運營不成功的原因分析
7.6 你離網(wǎng)站運營總監(jiān)還有多遠
7.7 網(wǎng)站籌備期的注意事項
7.8 新建項目如何管理團隊，選拔人才
7.9 網(wǎng)站運營部門的職責分配
7.10 網(wǎng)站運營管理制度與崗位職責(樣例)
7.11 如何處理好網(wǎng)站運營人員與技術(shù)開發(fā)人員之間的關(guān)系
第8章 網(wǎng)站運營實戰(zhàn)訪談
8.1 唯伊網(wǎng)CEO楊雷談社會化商務(wù)實踐
8.1.1 唯伊網(wǎng)背景介紹
8.1.2 唯伊網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)歷程
8.1.3 社會化商務(wù)探索與實踐
8.2 田克山談財客在線的創(chuàng)業(yè)與運營推廣
8.2.1 財客在線背景介紹
8.2.2 財客在線的創(chuàng)業(yè)歷程
8.2.3 財客在線的運營推廣
8.3 中顧法律網(wǎng)CEO談法律行業(yè)網(wǎng)站運營及團隊建設(shè)
8.3.1 中顧法律網(wǎng)介紹
8.3.2 中顧法律網(wǎng)運營
8.3.3 中顧法律網(wǎng)團隊建設(shè)
8.4 儀器信息網(wǎng)社區(qū)運營經(jīng)理談行業(yè)網(wǎng)站的社區(qū)運營
8.4.1 訪談背景介紹
8.4.2 儀器信息網(wǎng)社區(qū)運營
第9章 行業(yè)趨勢觀察
9.1 個人網(wǎng)站從游擊隊到正規(guī)軍
9.2 地方網(wǎng)站厚積薄發(fā)
9.2.1 挖掘地域文化寶藏
9.2.2 19樓火爆的背后
9.2.3 地方門戶網(wǎng)站盈利之道
9.3 行業(yè)網(wǎng)站彰顯價值
9.3.1 專業(yè)造就精品
9.3.2 浙江行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站成功的秘密
9.3.3 浙江產(chǎn)業(yè)集群及相關(guān)的電子商務(wù)站點
9.4 正在爆發(fā)的電子商務(wù)革命
9.4.1 不做電子商務(wù)，五年后你會后悔
9.4.2 電商推廣三大誤區(qū)與策略
9.4.3 電子是手段，商務(wù)是關(guān)鍵
9.4.4 品牌B2C即將爆發(fā)
第4篇：新媒體運營與策劃范文
去年12月，Google戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展高級副總裁Neal Mohan在Campaign雜志上分享了自己對于展示類廣告未來的看法以及谷歌努力的方向。Mohan認為，廣告投放的大部分工作需要建立在廣告者和商之間一對一的溝通之上，復(fù)雜的投放流程及廣告主與媒體之間的分歧使得大約28%的投放費用被浪費了。
針對媒體（即供應(yīng)端）與廣告主（需求端）之間的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺急需建立，而這也是谷歌正在做的事情。事實上，在中國一家名叫易傳媒的公司已經(jīng)搭建起了一個從供應(yīng)端到需求端的整合數(shù)字廣告平臺。
走在谷歌的前邊
Google和DoubleClick共同研發(fā)了一個系統(tǒng)，它可以幫助媒體看出，針對某一個廣告位，單獨售賣給廣告主、置換或是委托受眾購買平臺，哪一種方法可以給媒體帶來更多利益。但是這個系統(tǒng)僅僅提供了對于媒體的服務(wù)，而忽略了廣告主，從這個角度而言，易傳媒端到端的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺比谷歌還要領(lǐng)先一步。
易傳媒利用過去幾年時間，憑借幾千個項目投放的經(jīng)驗積累，建立起了強大的核心引擎，衍生出從供應(yīng)端到需求端的廣告技術(shù)平臺，實現(xiàn)了這個從媒體到廣告主、商的大平臺業(yè)務(wù)，為中國整個數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)鏈提供了高效廣告運營的解決方案。
易傳媒市場營銷副總裁潘靜介紹說：“供應(yīng)端上，中國目前有一百多家主流互聯(lián)網(wǎng)媒體和八十多家移動互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)在用我們的系統(tǒng)管理他們的廣告投放，易傳媒的市場占有率位于前沿。在需求端上，中國市場上最大的6家國際4A媒介購買集團中4家選擇了我們的需求端平臺管理他們的工作流程和媒介交易，目前處于市場絕對領(lǐng)先位置。供應(yīng)端和需求端產(chǎn)品都有布局,目前中國市場上只有易傳媒一家?！?/p>
從底到頂?shù)倪\營
易傳媒的AdManager廣告操作系統(tǒng)是整個端到端平臺的核心引擎，依托于強大的技術(shù)能力，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)管理到工作流管理，隨后進行廣告投放以及最后的運營分析，被易傳媒的技術(shù)人員通俗的稱為“從底到頂”的廣告操作引擎。
易傳媒將數(shù)據(jù)應(yīng)用工具化，使海量數(shù)據(jù)能夠有效應(yīng)用起來。通過多維度的定義人群、建立目標人群分析系統(tǒng)、創(chuàng)建eDB品牌人群數(shù)據(jù)庫來進行受眾洞察的分析和管理。媒體實時庫存查量系統(tǒng)、跨媒體eTV策劃工具、媒體運營分析報告工具的應(yīng)用則使得庫存管理更加清晰、流暢，最后以不同行業(yè)、不同創(chuàng)意形式以及不同廣告形式的數(shù)據(jù)來衡量項目效果。
依托于這種強大的數(shù)據(jù)管理能力，易傳媒最高一天新增的項目多達20多個，并可以保持超過300個項目同時在線，并累積超過了4000的項目數(shù)。對于任意一家公司來說，自己本身的工作流管理都是重中之重，只有提高自己組織內(nèi)部的運營效率，才能更好地對外服務(wù)，易傳媒更是其中的領(lǐng)先者。
從端到端的平臺
以AdManager廣告操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，為了響應(yīng)供應(yīng)端和需求端對高效廣告運營的需求，易傳媒推出可供媒體主、商、廣告主運用的廣告操作平臺，打造了中國唯一橫跨供應(yīng)端到需求端的廣告技術(shù)平臺。
易傳媒供媒體主所用的ASP平臺（AdChina Supply Platform），是基于易傳媒多年專業(yè)的廣告運營經(jīng)驗，通過科學(xué)的庫存管理、智能的投放技術(shù)和精準的數(shù)據(jù)報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益，提升媒體價值。
易傳媒的需求端平臺系統(tǒng)ADP（AdChina Demand Platform）, 包括DAS(Digital Automation System工作流管理系統(tǒng))，DSP（Demand-Side Platform需求端服務(wù)平臺）和DMP（Data Management Platform數(shù)據(jù)管理平臺），整合了工作流程管理，媒介策劃與購買，多源人群、數(shù)據(jù)管理和投放效果衡量的功能。這一系統(tǒng)大大簡化了廣告主/商內(nèi)部從策劃到媒體購買的流程，實現(xiàn)以受眾為中心購買、媒介計劃系統(tǒng)化、多維度深層次報告分析。
易傳媒CTO程華奕是易傳媒底到頂與端到端整合數(shù)字廣告大平臺的總架構(gòu)師，他對于易傳媒充滿了信心：“易傳媒最了解和適合中國市場，我們一直在這個市場的廣告運營第一線摸爬滾打，知道什么時候需要些什么；易傳媒的運營經(jīng)驗和歷史數(shù)據(jù)可能是這個市場上最豐富的，經(jīng)驗和數(shù)據(jù)是我們踩著往前走的基石；易傳媒一直在不斷地思考, 怎樣適合當前和未來的不斷發(fā)展；這是易傳媒發(fā)展的動力和源泉?！?/p>
展望未來的契機
2011年，易傳媒作為中國網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)的重要推動力量，得到評委會的一致認可，獲頒2011中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟論壇“網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)金獎”。
在剛剛結(jié)束的2011中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會上，從移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、廣告平臺、基礎(chǔ)服務(wù)幾個指定領(lǐng)域中評選出“媒體眼中2012最看好產(chǎn)品”，其中微信（騰訊）、京東商城移動終端（京東商城）、易傳媒的易eTV v2.0智能化跨媒體廣告策劃系統(tǒng)與小米手機（小米科技）分別位列排行榜的前四名。
第5篇：新媒體運營與策劃范文
策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運營標準并監(jiān)督實施；
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
職位描述：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和反饋，組織汽車傳媒公司的整體定位、風格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化；
3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標的達成；
5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；
6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；
第6篇：新媒體運營與策劃范文
一、競品分析
二、產(chǎn)品定位
三、推廣方案
四、推廣預(yù)算
五、推廣目標
六、團隊構(gòu)架
七、績效考核
八、團隊管理
小伙伴們，你們準備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經(jīng)驗，告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品，做好定位
①百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。
②各大移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找，如91應(yīng)用市場，應(yīng)用寶，豌豆莢等。
③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。
④咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個。
2、競品分析，得出結(jié)論
一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設(shè)計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，
①市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀；
②競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；
③目標用戶；
④市場數(shù)據(jù)；
⑤核心功能；
⑥交互設(shè)計；
⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點；
⑧運營及推廣策略；
⑨總結(jié)&行動點。
對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講，可以只關(guān)心市場部分，功能及設(shè)計這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進行分析，重點關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。這里拿一款移動旅游APP來說，運營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應(yīng)用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。
3、根據(jù)結(jié)論，得出建議
通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。
二、產(chǎn)品定位
將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。
1、產(chǎn)品定位
一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。
如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。
91運營網(wǎng)：分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，電子商務(wù)運營干貨
2、產(chǎn)品核心目標
產(chǎn)品目標往往表現(xiàn)為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標越準確。如：
360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應(yīng)用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強
與產(chǎn)品相關(guān)特征：
①電子商務(wù)類：購物習慣，年度消費預(yù)算等
②**類：是否單身，擇偶標準
③游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗
5、用戶角色卡片
根據(jù)目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：
張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，性格開朗，陽光，文藝青年、電腦操作熟練，精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征：
①喜歡網(wǎng)購，喜歡上的購物網(wǎng)站：淘寶，京東
②網(wǎng)購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。
③在家用ipad購物，在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，
還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
①基礎(chǔ)上線——各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。
下載市場：安卓、機鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;
應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;
大平臺：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。
web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
②運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯(lián)通
用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運營商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。
③三方商店：上述A類都屬于第三方商店
由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場負責人溝通，積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。
④手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
⑤積分墻推廣
“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。
積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。
業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團隊。
⑥刷榜推廣：
這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時獲得較高的真實下載量。
不過，刷榜的價格是比較高的，國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。
⑦社交平臺推廣：
目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的**軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。
⑧廣告平臺：
起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。
業(yè)內(nèi)公司有admob，多盟，微云，有米，億動等。
⑨換量
換量主要有兩種方式：
1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。2.買量換量。如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道
①手機廠商預(yù)裝
出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。
用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價格在2-3元之間。
業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等。
操作難點：品牌眾多，人員層級多，產(chǎn)品項目多，需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關(guān)系。
②水貨刷機
起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現(xiàn)象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司：XDA，酷樂，樂酷，刷機精靈。
③行貨店面
用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。
店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間，預(yù)裝價格在0.5-1元之間。
業(yè)內(nèi)公司：樂語，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧等。
案例：2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
①內(nèi)容策劃
內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。
堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。
②品牌基礎(chǔ)推廣
百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條
問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網(wǎng)站建立問答。
③論壇，貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。
第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
④微博推廣
內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經(jīng)驗。
互動：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。
活動：必要時候可以策劃活動，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
⑤微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：
內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。
小號積累：開通微信小號，每天導(dǎo)入目標客戶群。
小號導(dǎo)大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號。
微信互推：當粉絲量達到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
⑥PR傳播
PR不是硬廣告，學(xué)會在對的途徑講一個動人的故事非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略：
A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.
C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估。這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。⑦事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預(yù)算并一邊準備好渠道資源。
⑧數(shù)據(jù)分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報，做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場傳單。
四、推廣預(yù)算
根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預(yù)算配比，與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。
五、制定目標
一款A(yù)PP，應(yīng)該關(guān)注的兩方面的指標
1、產(chǎn)品運營階段
A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期：主要目的在于擴大影響，吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。
2產(chǎn)品類型
如工具類，啟動次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵；移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率，包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運營階段，制定APP數(shù)據(jù)指標考核表，如下圖顯示：
這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標，感覺比較實用，制作方案的時候可以參考。
關(guān)于數(shù)據(jù)指標分析：
1、留存用戶和留存率
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存：因為都是新用戶，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產(chǎn)品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。
六、團隊構(gòu)架
這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構(gòu)及成員工作職責，具有一定的普遍性。總體概括來說，這個市場運營部門架構(gòu)大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監(jiān)
工作職責
1、負責公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產(chǎn)品運營渠道數(shù)據(jù)報表，并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行，并做好跟蹤記錄。
4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的拓展和維護；
6、負責和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通，調(diào)動各種資源，促進公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場知名度。
7、負責通過微博，微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開展公司自有產(chǎn)品的運營和推廣活動，收集相關(guān)營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內(nèi)容及話題，能夠結(jié)合熱點事件開展推廣活動，及時監(jiān)控和處理產(chǎn)品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。
11、分析App運營數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運營方案。
崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監(jiān)應(yīng)該是負責內(nèi)容規(guī)劃，運營策略及計劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數(shù)據(jù)分析，團隊建設(shè)和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標，快速了解客戶需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持；
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
3、負責創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動、廣告?zhèn)鞑?、線上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容；
4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經(jīng)理(BD拓展)
工作職責
1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計劃；
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；
3、負責商務(wù)拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4、對推廣數(shù)據(jù)進行分析，有針對性的調(diào)整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產(chǎn)品的運營和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃
崗位點評：渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經(jīng)理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領(lǐng)BD專員拓展各市場，分析數(shù)據(jù)，完成運營總監(jiān)制定的流量指標。
4、新媒體推廣經(jīng)理
工作職責
1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執(zhí)行力強。
2、熟悉新媒體，對微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！
3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；
4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！崗位點評：這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經(jīng)驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同，對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監(jiān)
這個崗位背負團隊整體KPI指標，如APP運營數(shù)據(jù)指標，銷售指標等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天，每個人，這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。
2、文案策劃
①文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng)意思維。
②創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位，完成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
③對接能力：與渠道部門，設(shè)計部門，推廣部門，客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。
④工作態(tài)度:紀律性，團隊協(xié)作意識，工作責任感
根據(jù)這幾個考核指標做分數(shù)配比，適當提高AB兩項指標分數(shù)。
3、渠道經(jīng)理
渠道考核指標直接跟APP運營數(shù)據(jù)掛鉤，這個數(shù)據(jù)指標可參考上篇中app運營目標中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU)使用時間
4、新媒體推廣經(jīng)理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運營總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標.這里以微博和微信為案例：
①微博考核指標：微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù).
A、微博信息數(shù)：每日的微博數(shù)量，條/天。
B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)，粉絲總數(shù)越高，微博內(nèi)容越符合用戶需求，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提高，內(nèi)容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數(shù)據(jù)都會上升。
以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結(jié)束有2.6萬！
從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后，5月份作了一些調(diào)整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率，說明了營銷效果。
總結(jié)：1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導(dǎo)微博營銷.
②微信考核指標：
文章考核指標：送達率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉(zhuǎn)發(fā)率，收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。
剛開微信的企業(yè)，我們可以用1個月的時間，設(shè)定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。
B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如91運營網(wǎng)(微信號yunying-91)，當你添加微信時，自動回復(fù)寫的是：輸入1獲取移動互聯(lián)網(wǎng)干貨，輸入2獲取電子商務(wù)運營干貨，輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實就是很好的一個規(guī)則。
C、用戶轉(zhuǎn)化量：該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后，我們的跟進情況，以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側(cè)重于團隊運營管理，不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng)，同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。以個人經(jīng)驗分享來說，互聯(lián)網(wǎng)團隊運營管理應(yīng)重點關(guān)注三方面：
執(zhí)行力，目標管理，團隊凝聚力。
1、執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習榜樣.馬化騰凌晨4點發(fā)出郵件，運營團隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因為執(zhí)行力強，當公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結(jié)果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。
2、目標管理
運營總監(jiān)從拿到KPI那天起，腦海里都是數(shù)據(jù)化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數(shù)據(jù)量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監(jiān)團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效，快樂，有活力的工作環(huán)境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監(jiān)職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧：
1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務(wù)表
將這些目標數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方，讓自己心中有數(shù)。制定團隊每周工作任務(wù)表。
2、周一早會
每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務(wù)，并記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓(xùn)
每周組織相對于各個崗位培訓(xùn)課程，提高團隊成員的業(yè)務(wù)能力.
第7篇：新媒體運營與策劃范文
2010中國上海世博會是國際性、時間跨度大、民眾期待高的盛會。這個長達半年的盛會本身是一個很好的傳播平臺,是展示中國風采、上海風貌的舞臺。對廣告行業(yè)來說也是一個難得的契機。廣告需要策劃,需要創(chuàng)意,實際上,廣告投放也需要策劃和創(chuàng)意。結(jié)合上海的具體情況,上海體育學(xué)院教授陳國強針對三種媒體對廣告主提出了建議。
運用好地鐵廣告資源
到2010年4月10日,上海已開通11條地鐵線路,總運營里程達420公里,成為國內(nèi)首個地鐵運營里程超過400公里的城市。如果加上世博園區(qū)內(nèi)開通的運營線路,這個數(shù)字還要增加幾公里。按照4月10日之后的大體數(shù)據(jù),上海地鐵每天客流量超過450萬人次。因此,地鐵站、地鐵內(nèi)成為很好的廣告投放地。這些媒體資源具體說來由地鐵站的站臺廣告、地鐵的液晶屏廣告(東方明珠移動電視運營)、車內(nèi)固定平面廣告以及地鐵內(nèi)發(fā)行的報紙(類似《i時代》報)的廣告。以車內(nèi)固定平面廣告為例,目前有幾個廣告在列,如“世博在上海,休閑到昆山”的城市形象廣告。上海的地鐵報紙發(fā)展也很成熟。如2002年,《i時代》進入地鐵,和地鐵運營公司簽訂長達7年的獨家協(xié)議,這塊市場做得很大。
運用好動車組廣告資源
以江蘇、浙江中短途動車為例,目前上海開通到南京、常州、無錫、蘇州、昆山、杭州、寧波、溫州等城市的動車,其中上海到南京有25趟(起點是上海,終點是南京,不包括路過的)。上海開往福州、廈門的動車也已經(jīng)開通。根據(jù)計劃,在世博會期間,上海還要開通到南京和到杭州的客運專線。目前在上述開通的動車中旅客能看到的媒體大致有《旅客報》、《報林》、《上海鐵道》。粗略估計,每月在這些動車上的旅客超過近1000萬人次。在相對比較舒適的動車環(huán)境中,旅客更能主動、愜意地接受這些媒體以及媒體的廣告,目標比較精準,效果比較理想。一些國外游客以及國內(nèi)遠途游客一般到上海之后,以上海為中心進行輻射狀的旅游,會去周邊走走看看,動車成為他們的選擇之一,因此這些動車開行范圍雖然在長三角,但是其人群可能涵蓋全國乃至全球。
善用酒店的電梯內(nèi)外液晶屏、框架廣告
第8篇：新媒體運營與策劃范文
不管是10000比1，還是60萬的人才缺口，我還是必須面對那些臭不可聞的槍稿(我那時是文案)，不然就不要指望升職加薪。如果不加薪，我就必須忍受每月除去房租和飯錢所剩無幾的貧困生活。這很難讓人產(chǎn)生自己是搶手貨的感覺。雖然，所有的網(wǎng)游公司又的確每天都在不停地搜羅新人，可惜就我所在公司的情況來說，卻都是來見工的多，真正上崗的少。找不到足夠的人，就只好先讓現(xiàn)有的人來把所有的工作完成。
當然，這和具體的崗位有關(guān)系。譬如說GM和CEO就不一樣，而文案和程序員的工作內(nèi)容也基本沒有相同之處。提到崗位，在我入行之前也存在一個和大部分玩家一樣的錯誤認識，就是認為“從事游戲行業(yè)”等于“從事游戲制作”，大概就是游戲策劃以及程序美工之類的工作。這在只有單機游戲的時候還勉強成立，可是在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)游戲橫行的年代就是一個完全錯誤的觀念。游戲研發(fā)(制作)只是一個方面，而對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，游戲運營又是一個和研發(fā)同等重要的方面。網(wǎng)絡(luò)游戲必須有足夠數(shù)量的用戶持續(xù)付費才能維持生存，因此直接面對市場和用戶的運營就成為和研發(fā)對等的環(huán)節(jié)。所以，今日所說的游戲人才，也并非單純指從事游戲研發(fā)的策劃、程序員和美工等等的人才，還包括了從事網(wǎng)游運營的活動策劃、文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、媒體專員等不同職位，其緊俏程度也不一樣，薪水也有很大差別。
■研發(fā)：專業(yè)技術(shù)最重要
先說研發(fā)方面的吧。網(wǎng)游的研發(fā)職責很多，除了游戲初始版本的制作，開發(fā)小組還必須不停地制作后續(xù)版本，因此一個策劃和程序員往往會長期只負責一款游戲的制作。除此以外還必須應(yīng)對是否會被黑客侵襲或因為其他原因發(fā)生的突發(fā)狀況，這就需要專門的游戲技術(shù)維護工程師。這些技術(shù)工是所有的游戲人才中最短缺的物種。其中尤以程序員為最，程序員的職責就是把策劃的游戲制作出來，具體方式就是編寫代碼。這就需要相當強的專業(yè)技能，熟悉游戲程序編寫。所以有經(jīng)驗的程序員一般月收入能達7000元左右，新手大概5000元左右，據(jù)說這個價位還在水漲船高。實在誘人，但是門檻也高。和程序員類似的游戲技術(shù)維護工程師要求就相對低一些，但技術(shù)要求全面，而一個經(jīng)驗豐富的維護工程師對問題的處理的作用亦非一般新手所能企及。一般來說游戲維護工程師的薪水比程序員稍低，但是有的游戲公司也會開出2000～3000元的低價。
■游戲策劃：人人都做的美夢
雖然程序員和維護工程師的前景如此誘人，但是他們并不是玩家最想從事的工作。玩家最想從事的工作是什么？當然是游戲策劃和游戲美工了。游戲策劃是整個游戲的靈魂，是多少玩家年少時的夢哦。通常，一個游戲策劃最好有3年以上游戲史，熟悉各類游戲，當然還需要有比較強的邏輯思維。按照這個要求來看似乎大部分的玩家都能夠具備。而且，據(jù)某權(quán)威網(wǎng)站說有經(jīng)驗的月薪大多能過萬元，入行不久的也可達5000元左右。注意，過萬元的前提是有經(jīng)驗，而這個“經(jīng)驗”卻決不僅僅是參與過一兩款游戲制作，他通常是說“主創(chuàng)”過一兩款游戲，也就是做過傳說中的“主策劃”。一個主策劃必然曾經(jīng)是一個小策劃。做一個小策劃除了剛才說的要求，還通常要有一張大學(xué)文憑，雖然從來都沒有什么關(guān)于游戲的專業(yè)和學(xué)位，但是很多游戲公司都要求策劃持有大學(xué)文憑。這個行業(yè)存在著嚴酷的優(yōu)勝劣汰。由于入行的門檻相對較低，因此你必須面對大批玩而優(yōu)則策劃的轉(zhuǎn)職玩家?guī)淼母偁?，絕非是一條開滿鮮花的捷徑。
■游戲美工：難以實現(xiàn)的完美
游戲美工，全稱“游戲美術(shù)工程師”。游戲美工的職責就是設(shè)計游戲人物造型和其他事物造型、場景等。資深的美工每月會有過萬元的收入，一般人員月收入也在3000元以上。一般需要美術(shù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟悉相關(guān)軟件，以及熟悉游戲。從這些要求可以發(fā)現(xiàn)一個矛盾，就是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)(通常來說都會明確表示要美術(shù)大學(xué)本科)和熟悉游戲――動漫也可以――請不要高估了這兩個圓圈重合的面積。從我工作中接觸過的美工來說，他們大部分對游戲知之甚淺，除了自己公司的游戲之外基本沒玩過別的游戲――當然掃雷之類的不在討論范圍――做出來的也就很難讓人和游戲本身聯(lián)系在一起。美工的工作并不輕松，一般都會畫滿8個小時，反復(fù)的修改也是家常便飯，我就曾經(jīng)連續(xù)三天不停地讓一個美工MM加班修改客戶端光盤的封面，直到那個MM畫到雙眼冒火說你再要改我就吃了你！才不得已用了一個和構(gòu)想相差甚遠的封面。
■游戲運營：無條件接受怨氣
如果在游戲研發(fā)方面找不到適合的職位，那么還可以從游戲運營這方面尋找“為游戲事業(yè)而奮頭”的途徑。網(wǎng)游的運營主要是市場推廣和客服這兩方面。市場推廣方面可以做活動策劃/文案、網(wǎng)站策劃/網(wǎng)站編輯、媒體專員等，至于客服就是GM和客服MM。從門檻來說GM和客服無疑是最低的，基本上會玩游戲和打字速度比較快就可以了。但是薪水一般也很低，而且工作辛苦。通常一個GM的薪水是每月800～1500元(也有比這個價位高的，據(jù)說當年智冠的GM薪水+各種福利就差不多3000元，不過現(xiàn)在好像沒有了)，工作時間是三班倒，上班時間內(nèi)他們的工作就是幾乎無條件地接受玩家的怨氣，做一個出氣袋，所以脾氣差的就免了?？头虶M的情況類似，有的公司的客服同時兼做GM。
■市場人員：了解玩家口味
第9篇：新媒體運營與策劃范文
隨著奧運圣火徐徐熄滅，“一場真正無與倫比”的北京奧運會完美落幕。那么，我們所關(guān)注的后奧運商機該會怎樣？
“前七后三” 后奧運營銷
又是一次大商機
研究表明，奧運會對一個舉辦國經(jīng)濟的影響一般在10年之間。有一個通俗的說法，叫“前七后三”，企業(yè)除了關(guān)注之前的7年，還應(yīng)當關(guān)注之后3年的延續(xù)效應(yīng)，奧運余熱期至少半年到一年。
如果奧運會結(jié)束后企業(yè)就停止相關(guān)營銷，前面的推廣成效得不到維持和強化，之前的所有投入都將變成沉沒成本，最后所謂的奧運營銷曇花一現(xiàn)，品牌得不償失，而對沒做奧運營銷的國內(nèi)中小企業(yè)，如不再“補足功課”，也許將失去百年難得機遇。
毋庸置疑，奧運會結(jié)束后，國內(nèi)奧運熱并不會馬上涼下來，又將掀起新一輪奧運熱。從中央到地方，從企業(yè)到民眾，大家將共同把“奧運明星”和“奧運精神”推上一個新的，衛(wèi)冕成功的運動員、第一次拿到金牌的運動員和體育團隊以及他們所體現(xiàn)的奧運精神都將是的焦點，將會出現(xiàn)奧運明星“滿天飛”的情形，后奧運營銷將十分火熱，而這正是后奧運營銷的先機所在。從某一種意義上說，誰抓住了這個先機，誰又將是一次贏家。
可以說，后奧運營銷將給中小企業(yè)帶來太多遐想的空間，這其中要求國內(nèi)中小企業(yè)放手去做，因為奧運牌不可能永遠地打下去。僅憑奧運營銷難以使企業(yè)真正一路走好，關(guān)鍵還在于奧運會之后的營銷。
保持“后奧運營銷”的連續(xù)性，中小企業(yè)可以學(xué)習模仿長期贊助奧運而頗有收獲的公司。比如可口可樂、三星，不單是長期贊助奧運，其利用奧運進行的長期連貫性的體育營銷，足夠中小企業(yè)去學(xué)習。
目前，可口可樂、三星已經(jīng)確定對廣州亞運會進行贊助，松下也宣布了贊助2008年北京殘奧會的計劃。這些國內(nèi)外重大賽事的贊助活動，將繼續(xù)保持企業(yè)的曝光度，擴大企業(yè)的影響力，體育營銷還將繼續(xù)。
一個成功奧運戰(zhàn)略營銷，不僅要以奧運前、奧運中的奧運營銷為基礎(chǔ)或脈絡(luò)，延伸性地開展奧運后的營銷工作，而且還要結(jié)合奧運會后的特點，創(chuàng)新性地策劃和開展一系列富有新意的營銷活動，并能達到有效創(chuàng)新的效果。
“押寶”后奧運營銷
品牌更易脫穎而出
對不少的中小企業(yè)而言，另辟蹊徑，積極參與“后奧運營銷”，亦是為了避免自己的推廣活動不被繁雜眾多的奧運營銷所淹沒，從而使品牌更易脫穎而出。
我國著名鞋都泉州的一些鞋企紛紛推出“后奧運營銷”計劃，打算在奧運會后開始進行大規(guī)模的品牌推廣投入，以求形象突出、效果最大化。
賽琪體育用品有限公司總經(jīng)理蔡建雷說，與眾多運動品牌爭相在奧運前和奧運期間大規(guī)模投入不同，賽琪將把更多的資源與精力用在奧運會后?！拔覀儨蕚湓诒本W運會后再尋找一位奧運冠軍來代言。”蔡建雷認為，奧運會后再找代言人，會更準確、更有效果，也會更有文章可做。
同樣傾向于“發(fā)后制人”的策略，泉州另一運動品牌金萊克也有奧運會后再重兵出擊的規(guī)劃，目的是錯開奧運期間諸多品牌的競爭高峰期。
金萊克體育用品有限公司營銷總監(jiān)姚輝表示，“包括新的代言人、廣告片等推廣活動，我們都將在北京奧運會后再有針對性地制定。”姚輝說，奧運會給體育用品行業(yè)帶來巨大機會，但同時也引來空前激烈的競爭，從戰(zhàn)術(shù)上來看，與其跟人家一窩蜂地慘烈拼殺，還不如奧運會后再有針對性地去使出四兩撥千斤的功夫。
德爾惠體育用品有限公司總裁特別助理何苦亦表示了類似的觀點。他認為，除國內(nèi)品牌自己競爭，各行業(yè)的國際大品牌在奧運期間也大規(guī)模投入，企業(yè)在這時候的投入如果不夠大、亮點不夠有特色，最后難免會被品牌推廣的巨浪所淹沒，花了大錢還達不到效果。因此后奧運營銷對中小企業(yè)品牌而言，更易揚長避短脫穎而出。
奧運營銷不是短期行為，而是一個系統(tǒng)工程，需要持之以恒的精神和富有遠見的戰(zhàn)略行動。目前，國內(nèi)眾多企業(yè)大多數(shù)還停留在“重視短期利益、忽視長期利益，重戰(zhàn)術(shù)操作、輕戰(zhàn)略把握”的階段，這勢必會影響對體育營銷和奧運經(jīng)濟的參與程度，同時也會影響著品牌影響力。
因此，對于中小企業(yè)而言，奧運會前后如何持續(xù)保持企業(yè)的曝光度，擴大企業(yè)的影響力來緩解“后奧運時代”帶來的影響，甚至再度“揭竿而起”，是奧運結(jié)束后面臨的核心課題。
中小企業(yè)后奧運營銷策略之擇
可以說，“后奧運經(jīng)濟”時代，對于中小企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)又是機遇，如何在這次后奧運營銷競爭中再次成為勝者，則需要每個中小企業(yè)結(jié)合自身的資源條件、市場現(xiàn)狀、營銷目標等各種因素進行全方位的利弊權(quán)衡后而采取適合企業(yè)自身的奧運營銷策略。
總結(jié)評估整體活動。在后奧運時代，對于參與奧運營銷的中小企業(yè)，不管參與程度如何，首要的工作任務(wù)是要對過往的奧運營銷效果進行總結(jié)評估，以為下一步營銷打好基礎(chǔ)――
奧運戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是否與企業(yè)整體的市場營銷架構(gòu)相結(jié)合，企業(yè)資源能否有效支撐？是否因為奧運營銷帶來了品牌在消費者心目中的知名度、美譽度的提升？消費者對于企業(yè)所想傳達的品牌形象是否認識清晰？企業(yè)的品牌定位是否利用了奧運會這樣的機遇?
而對于沒有參與奧運營銷的中小企業(yè)，則也要考慮這幾方面的評估――企業(yè)有無必要參與后奧運營銷？奧運之后，企業(yè)的品牌策略是否需要調(diào)整?下一步的體育營銷策略究竟該走向何方？是繼續(xù)參與奧運還是選擇其他賽事的體育贊助？后奧運營銷如何更準更好更強？正確總結(jié)評估奧運營銷戰(zhàn)略成效與意義，需要一套科學(xué)的評估體系。
加強主題互動營銷。綜觀國內(nèi)外企業(yè)成功的后奧運活動，無一例外地都圍繞一些奧運題材的節(jié)目、活動進行互動營銷――明星見面會、明星簽售會、征文大賽、形象代言人選拔賽、廣告語征集，乃至新產(chǎn)品免費體驗等。當然互動也包括眾多環(huán)節(jié)的互動：媒體的互動、企業(yè)的互動、終端的互動、消費者的互動。而在后奧運營銷中，互動更是不可或缺，因為只有互動才能參與，只有參與才能更快更好更準地傳達企業(yè)的相關(guān)信息，也只有互動參與才能達到后奧運營銷目的。如企業(yè)可在報紙、雜志刊登為奧運冠軍祝賀的廣告，或與媒體、民眾聯(lián)歡，可為當?shù)貖W運冠軍舉行慶功酒會，并借機邀請當?shù)卣畽C關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會。這些互動性很強的活動，將在當?shù)刂圃燹Z動的新聞效應(yīng)，效果不菲。
挑選明星代言。奧運會后利用人們對奧運的共鳴與回憶，用明星代言，或許是企業(yè)最為直接的“后奧運營銷”方式。由于本屆奧運會中國隊共獲51枚金牌，史無前例地雄居第一，奧運明星遍地開花，甚至“供過于求”，因此明星代言費可能會比上屆降低，而且容易把握、選定與企業(yè)經(jīng)營理念、品牌傳播宗旨相一致的明星。因此中小企業(yè)如果奧運前沒能趕上奧運快車，那么奧運會后搶先預(yù)訂這些明星們，也能取得不亞于奧運會前的成效。
做好合作冠名活動。奧運會結(jié)束后，中央、各個地方主流媒體將陸續(xù)舉行奧運慶功會、各種奧運專題等，這些都為品牌開展奧運營銷提供了良機。如央視的《面對面》、《東方之子》、《新聞會客廳》等王牌欄目都會對奧運會精彩賽事進行回顧，而地方媒體也有這些主流欄目，因此中小企業(yè)應(yīng)舍得拿出部分經(jīng)費，進行相關(guān)奧運節(jié)目或欄目的冠名，或與媒體合作開辟新的欄目，以繼續(xù)提高品牌的影響力與關(guān)注。而這些傳播活動相對奧運贊助或奧運前、奧運中的費用來說，價格將低不少，“鍍金”效果卻不見得遜色，因此中小企業(yè)可量力而行，選擇其中媒體進行合作冠名。
加緊炒作事件營銷。后奧運營銷最佳熱潮期是180天，因此中小品牌要迅速打響、提高知名度，就必須加緊嫁接熱點事件，炒作事件營銷，以使品牌最短時最經(jīng)濟地輻射到社會公眾。如今中小企業(yè)可以借“人文奧運”、“綠色奧運”、“更快、更高、更強”、“參與奧運”等關(guān)鍵詞，采取活動策劃、公益策劃等容易較短時間引起共鳴的手段，讓消費者感受到企業(yè)和奧運的關(guān)聯(lián)性。伊庫曼生于土耳其一個名叫來曼的小鎮(zhèn)，是2004年雅典舉重冠軍，也是該鎮(zhèn)百年來第一個奧運冠軍、土耳其為數(shù)不多的冠軍之一。該鎮(zhèn)一家服飾廠為打響品牌，動員伊庫曼所有親情關(guān)系及社會關(guān)系，策劃了“萬人簽名賀奧運，來曼族人迎英雄”的盛大慶典活動。結(jié)果是來曼、該服飾廠和伊庫曼一起揚名土耳其了。
打造奧運概念的新產(chǎn)品。產(chǎn)品是營銷成功的核心要素，產(chǎn)品能否最大限度滿足消費者需求是中小企業(yè)后奧運營銷成功的一個重點。因此后奧運營銷一個關(guān)鍵，就是要在對消費者實現(xiàn)需求和潛在需求再作充分調(diào)查研究，對競爭對手產(chǎn)品特性進行充分研究的基礎(chǔ)上，從價格、包裝、功能特性、概念文化等方面創(chuàng)造競爭差異，迅速推出適銷對路、新穎獨特、具有吸引力、與奧運相關(guān)概念的新產(chǎn)品，給目標消費者帶來較大的利益誘惑等方面的信息，在后奧運營銷關(guān)鍵時期乘機加強或重塑品牌在市場上的全新形象。
從奧運營銷到體育營銷轉(zhuǎn)變。奧運之后還會有更多的世界頂級賽事考驗中國企業(yè)的戰(zhàn)略方向。中小企業(yè)應(yīng)該提前做好準備，使奧運商機帶來的利好方向與良好經(jīng)驗，在企業(yè)的發(fā)展歷程中無限延續(xù)。本屆奧運后還會有許多重要賽事在等待中小品牌不同程度的參與，如NBA中國賽、F1方程式大獎賽、F1摩托艇賽、亞運會、大運會、中國網(wǎng)球公開賽以及國內(nèi)足、籃、排、乒球聯(lián)賽等，中小企業(yè)可以根據(jù)自身實力及需要，參與到各級重大賽事之中，通過賽事贊助等方式繼續(xù)進行體育營銷，延伸奧運市場。
選擇后奧運營銷的重點項目與地區(qū)。奧運經(jīng)濟收益最大的應(yīng)是第三產(chǎn)業(yè)。后奧運經(jīng)濟將會促進北京等賽區(qū)的旅游、文化、運輸、餐飲、通信等行業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)悉，奧運會之后，對北京旅游業(yè)的拉動將超過奧運期間，2009年和2010年北京將迎來入境游，北京有望成為全球最大的入境游城市及消費城市，此外，由于青島、天津、沈陽、上海、香港等都是奧運分賽區(qū)，也將成為奧運會后的消費黃金旺地。從這個角度出發(fā)，中小企業(yè)應(yīng)加緊制定戰(zhàn)略規(guī)劃，搶抓后奧運商機，并將后奧運營銷投入重點放在這些地區(qū)，掘金這些地區(qū)第三產(chǎn)業(yè)，將有助中小企業(yè)開辟新利潤增長點。
奧運后營銷注重五大問題
