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第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái),并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長(zhǎng)期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來(lái),公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái),聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過(guò)靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中,必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái),并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長(zhǎng)期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來(lái),公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái),聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過(guò)靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中,必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái),并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長(zhǎng)期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來(lái),公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái),聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過(guò)靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中,必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
》報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審批。
第六條各部門、各單位要嚴(yán)格按照公司年度規(guī)劃要求認(rèn)真落實(shí),并按規(guī)劃要求,制定出本部門、本單位企業(yè)文化相應(yīng)的計(jì)劃,在報(bào)主管部門的同時(shí),一并報(bào)公司文化建設(shè)辦公室備案,按照公司統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排人員參加各項(xiàng)活動(dòng),或因地制宜組織本單位員工開展相關(guān)活動(dòng)。
第七條公司設(shè)立企業(yè)文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,
由公司文化建設(shè)辦公室統(tǒng)籌安排,用于企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作。
第三章企業(yè)文化建設(shè)的組織管理
第八條組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
(一)公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理任組長(zhǎng),黨委書記、黨委副書記和安監(jiān)處長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其余班子成員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、兩辦、企業(yè)管理部、安監(jiān)處負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)企業(yè)文化辦公室,黨委副書記任主任,負(fù)責(zé)日常的管理工作。
(二)工作職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)方案的審定和公司文化建設(shè)的總體領(lǐng)導(dǎo)、安排和部署,召開專門會(huì)議研究解決企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中遇到的新問(wèn)題和新矛盾,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重大事宜作出決策。
2.相關(guān)部門的工作職責(zé)
1)公司文化建設(shè)辦公室
①制定公司企業(yè)文化建設(shè)的年度和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
②指導(dǎo)公司各部門及單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展;
③組織籌備公司重大慶典、大型專題等活動(dòng),利用活動(dòng)宣傳公司文化;
④匯同相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)比考核;
⑤負(fù)責(zé)公司文化傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查、考核工作及公司信息動(dòng)態(tài)、廣播、櫥窗、宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)的管理和宣傳工作;
⑥負(fù)責(zé)公司內(nèi)外接待和聯(lián)絡(luò)及公司文化的介紹和宣講;
⑦加強(qiáng)公司文化活動(dòng)的情況調(diào)研,隨時(shí)掌握了解活動(dòng)開展過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行信息反饋和溝通。
2)人力資源部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②制定公司管理人員、員工等年度企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施;
③組織新員工入職前的企業(yè)文化培訓(xùn)和考核;
④建好培訓(xùn)情況登記資料庫(kù)。
3)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②落實(shí)年度企業(yè)文化建設(shè)組織實(shí)施的資金運(yùn)籌準(zhǔn)備;
③審查公司文化建設(shè)資金的運(yùn)作,負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)專項(xiàng)資金管理;
④參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的效果評(píng)估。
4)安培中心
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②協(xié)助人力資源部制定員工整體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則;
③負(fù)責(zé)組織并實(shí)施員工安全培訓(xùn)、特殊工種崗位技能培訓(xùn)、考核和管理,并建好員工培訓(xùn)檔案;
④負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)象的落實(shí),協(xié)助人力資源部總體培訓(xùn)任務(wù)的完成。
5)安監(jiān)處
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②檢查、督促和考核安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)技術(shù)措施的貫徹落實(shí);
③配合企業(yè)管理部編制安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法;
④規(guī)劃并落實(shí)井下各場(chǎng)所安全宣傳圖板及標(biāo)識(shí);
⑤協(xié)助公司文化辦公室完成地面生產(chǎn)場(chǎng)所和公路沿線安全宣傳圖板規(guī)劃、制作;
⑥參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)效果評(píng)估。
6)土建工程部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②組織實(shí)施井下、地面各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、改造和使用維護(hù);
③協(xié)助公司文化辦公室、企業(yè)管理部對(duì)地面形象的設(shè)計(jì)和規(guī)劃;
④檢查、督促各項(xiàng)工程的工期質(zhì)量和進(jìn)展,按期完成工程計(jì)劃。
7)企業(yè)管理部
①匯同公司文化辦公室編制企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
②負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化各項(xiàng)管理制度和辦法,匯同公司文化辦公室參與公司企業(yè)文化的考核檢查和效果評(píng)估;
③匯同公司文化辦公室搞好企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)及協(xié)調(diào)工作;
④每半年至少一次企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)效果專題調(diào)研,及時(shí)完善相關(guān)制度和辦法。
8)信息管理部門
對(duì)公司文化建設(shè)管理過(guò)程中所涉及信息技術(shù)方面的工作予以支持,及時(shí)更新公司網(wǎng)頁(yè),提供企業(yè)文化宣傳的對(duì)外溝通平臺(tái)。
第九條公司將企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行情況納入各部門、各單位的績(jī)效考核范疇,各部門、各單位負(fù)責(zé)人為本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)小組長(zhǎng),其工作職責(zé)是:
1.結(jié)合公司文化建設(shè)總體工作部署,制定本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃;
2.協(xié)助公司文化辦公室及相關(guān)部門開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),在不影響本部門、本單位工作的前提下,確保員工有效參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);
3.結(jié)合部門(單位)工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
第四章公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容
第十條打造公司外部形象表層文化;進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,持續(xù)推行公司的有效管理,夯實(shí)管理基礎(chǔ),著力打造企業(yè)管理中層文化;著力培育公司與廣大員工的共同利益體,努力形成企業(yè)與員工的價(jià)值觀念一致,以企業(yè)文化指導(dǎo)員工的思想,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第十一條以安全文化建設(shè)為公司文化活動(dòng)突破口,加強(qiáng)員工《企業(yè)安全核心理念》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《案例教育》和《員工手冊(cè)》等宣傳教育,并以此為核心不斷逐步增設(shè)新內(nèi)容。
第十二條加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中典型人物和先進(jìn)事例宣傳,營(yíng)造員工參與企業(yè)文化建設(shè)濃厚氛圍。
第十三條公司文化辦公室應(yīng)加強(qiáng)各部門、各單位及個(gè)人的先進(jìn)事跡、外部?jī)?yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例、貼合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣傳重要素材的收集整理,建立并豐富公司文化案例庫(kù)。
第十四條建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極撰寫公司文化活動(dòng)開展的心得和讀書體會(huì),擇優(yōu)編發(fā)通訊,并向外推薦優(yōu)秀稿件,作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺(tái)。
第十五條公司文化建設(shè)辦公室應(yīng)依據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,按照本公司文化活動(dòng)安排部署,統(tǒng)一組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和內(nèi)外宣傳工作。
第五章企業(yè)文化建設(shè)的途徑
第十六條企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑:
領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿論導(dǎo)引、行為激勵(lì)、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動(dòng)感染、形象重塑、建立禮儀。
領(lǐng)導(dǎo)垂范:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化,言談舉止對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)所起到重要的示范作用,通過(guò)說(shuō)服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識(shí)地將文化融入日常行為,以身作則,推廣公司文化。
培訓(xùn)教育:培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過(guò)程,可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛,實(shí)現(xiàn)宣傳效果。各部門、各單位在組織參加公司文化培訓(xùn)的同時(shí),還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納入本部門、本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系,統(tǒng)籌安排,全員培訓(xùn)。
輿論導(dǎo)引:輿論可以營(yíng)造氛圍,引導(dǎo)行為,通過(guò)輿論宣傳可以統(tǒng)一意識(shí),宣傳文化。各部門、各單位應(yīng)通過(guò)各種會(huì)議、利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等,對(duì)公司的核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo),形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。
行為激勵(lì):對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為,各部門、各單位不僅要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,公司每年也將進(jìn)行一次表彰,以強(qiáng)化員工對(duì)文化的理解和認(rèn)同,將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。
樹立典范:?jiǎn)T工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式,直接表達(dá)了公司的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向,各部門、各單位應(yīng)根據(jù)公司文化要求,不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰考核機(jī)制,確保企業(yè)文化活動(dòng)的有序開展。
造就楷模:楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各部門、各單位在塑造先進(jìn)典型的過(guò)程中,要結(jié)合公司文化活動(dòng)內(nèi)容一并考核,促使員工成為先進(jìn)典型的同時(shí),也是企業(yè)“文化標(biāo)兵”。
利用事件:重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價(jià)值理念的良好機(jī)遇,同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)文化。為此,各部門、各單位應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài),把握企業(yè)內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時(shí)機(jī),以企業(yè)的具體行動(dòng)表明企業(yè)的理念。
活動(dòng)感染:團(tuán)體活動(dòng)以互動(dòng)、輕松的方式營(yíng)造了無(wú)界限的溝通氛圍,使個(gè)人的理念在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中得到感染和升華,從而在活動(dòng)中達(dá)到相互影響、相互交流,改變固有的思維定勢(shì),認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化理念。各部門、各單位除積極支持配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)外,還應(yīng)結(jié)合自身工作實(shí)際,充分利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)本部門、本單位員工的思想、觀念、行為的影響與塑造,增加內(nèi)部凝聚力。
形象塑造:形象與文化密切相關(guān),樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門、各單位在進(jìn)行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時(shí),應(yīng)注重加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知,各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵循集團(tuán)公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定,自覺維護(hù)企業(yè)形象。
建立禮儀:公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動(dòng),可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價(jià)值觀念。各部門、各單位必須遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定,或參與公司組織的,或結(jié)合自身工作實(shí)際,因地制宜開展的相關(guān)的禮儀知識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。
第十七條企業(yè)文化活動(dòng)一般利用業(yè)余時(shí)間,如確需占用工作時(shí)間舉辦活動(dòng)的,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第六章企業(yè)文化的培訓(xùn)
第十八條培訓(xùn)是公司開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的重要手段,并以此促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外,還可以通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、座談?dòng)懻?、撰寫心得等多種方式,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
第十九條結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對(duì)各級(jí)人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重:
新員工
培訓(xùn)方式:講座、參觀、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《公司發(fā)展史》、《公司文化基本情況》、《員工手冊(cè)》
培訓(xùn)要點(diǎn):營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍;加強(qiáng)考核與評(píng)估;領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講;重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。
普通員工
培訓(xùn)方式:講座、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)發(fā)展史》、《企業(yè)文化知識(shí)》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《案例教育》
培訓(xùn)要點(diǎn):深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵;闡述公司文化的成因和作用;重點(diǎn)指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來(lái)。
各級(jí)管理人員
培訓(xùn)方式:討論、座談
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)文化知識(shí)》、《相關(guān)制度及規(guī)范》、《企業(yè)管理知識(shí)》
培訓(xùn)要點(diǎn):深入探討公司文化的內(nèi)涵;結(jié)合管理實(shí)際,互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);重點(diǎn)理解企業(yè)文化與安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系。
第二十條公司每年至少組織一次企業(yè)文化宣講競(jìng)賽活動(dòng),并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)利用各單位安全或政治學(xué)習(xí)時(shí)間,組織宣講優(yōu)勝者參加企業(yè)文化巡講。員工參與公司宣講的情況和成績(jī)進(jìn)入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》。
第七章企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎(jiǎng)懲
第二十一條公司對(duì)各部門、各單位企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開展情況和落實(shí)效果,按一線、二三線和機(jī)關(guān)部門,每半年進(jìn)行一次檢查和考評(píng),并對(duì)在活動(dòng)中考核評(píng)選出的優(yōu)勝部門和單位,在給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),授予企業(yè)文化建設(shè)“流動(dòng)紅旗”。
第二十二條在每半年進(jìn)行一次檢查評(píng)比的基礎(chǔ)上,公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎(jiǎng),用于獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的部門、單位或個(gè)人。其獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:部門2000元,單位5000元,個(gè)人500元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)由公司文化辦公室和相關(guān)部門根據(jù)活動(dòng)開展的質(zhì)量和效果決定,由總經(jīng)理頒發(fā)。
第二十三條企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)開展不積極,落實(shí)效果差,考核不合格的部門或單位,除給予通報(bào)批評(píng)外,對(duì)部門或單位主要負(fù)責(zé)人罰款200元/次。影響公司文化建設(shè),給公司文化造成不良影響的個(gè)人、部門或單位,分別罰款100元/次、500元/次,其個(gè)人罰款由當(dāng)事人承擔(dān),集體罰款由責(zé)任部門或單位的負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
第二十四條在外聘成熟人才時(shí),應(yīng)依據(jù)企業(yè)核心管理理念嚴(yán)把招聘關(guān)。引進(jìn)人才時(shí),不僅要強(qiáng)調(diào)人才對(duì)公司文化的認(rèn)同,還要把企業(yè)文化的歸屬作為外聘人才的考核指標(biāo)。對(duì)不符合公司文化要求的人員和對(duì)公司文化產(chǎn)生不良影響的人員,應(yīng)及時(shí)提出辭退建議或解除勞動(dòng)合同。
第八章員工的權(quán)利和義務(wù)
第二十五條企業(yè)文化建設(shè)員工的基本義務(wù)
1.公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),積極參與,并遵照統(tǒng)一的規(guī)定,服從安排;
2.活動(dòng)期間不得無(wú)故遲到或缺席,違者嚴(yán)格按公司相關(guān)制度進(jìn)行處理;
3.義務(wù)將企業(yè)文化和日常工作緊密結(jié)合起來(lái),自覺遵守公司相關(guān)規(guī)定,爭(zhēng)做企業(yè)文化使者和維護(hù)者。
第二十六條企業(yè)文化建設(shè)員工的工作職責(zé):
高層管理人員:身體力行、以身作則,積極參加公司文化各類活動(dòng),利用各種場(chǎng)合和形式,積極宣傳公司文化,提高員工對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)知和外部影響力,并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。
各級(jí)中層管理人員:堅(jiān)持將企業(yè)文化建設(shè)納入日常工作管理,統(tǒng)籌安排本部門或本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作,把企業(yè)文化考核指標(biāo)作為員工業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)之一。
各級(jí)管理人員:注重自身素養(yǎng)提高,積極參加活動(dòng),言傳身教,起好表率和帶頭作用。
普通員工:主動(dòng)接受公司組織的企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本,嚴(yán)格遵守公司倡導(dǎo)的各項(xiàng)理念,積極同違反公司文化理念的行為作斗爭(zhēng),結(jié)合本職工作,踴躍參與企業(yè)文化各類活動(dòng)。
第二十七條員工參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力
1.員工有權(quán)利參與公司組織的企業(yè)文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)文化活動(dòng),公司或單位不得無(wú)故拒絕或拒不執(zhí)行;
2.員工有權(quán)利對(duì)所接受的企業(yè)文化培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)效果提出批評(píng)和改進(jìn)意見;
3.經(jīng)批準(zhǔn)參加公司文化培訓(xùn)和相關(guān)活動(dòng)的員工,有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇;
4.員工有權(quán)力向相關(guān)部門或管理人員提出改進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)效果的建議和意見。
第九章附則
文章概述了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)涵及重要意義,闡述了企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)搞好的配套機(jī)制:規(guī)范管理,建立配套的企業(yè)管理制度;完善企業(yè)相關(guān)制度,導(dǎo)向、約束、激勵(lì)并存。提出企業(yè)文化的建設(shè)的建議:領(lǐng)導(dǎo)帶頭,支持和重視企業(yè)文化的建設(shè);企業(yè)各部門要互相協(xié)調(diào)配合;要加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度,逐步滲透,使其深入人心;企業(yè)文化實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),不能就急于求成。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化;建設(shè);實(shí)施;看法
一、文化建設(shè)
1、建立健全企業(yè)文化體系
首先要將企業(yè)的文化發(fā)展方向和核心價(jià)值觀確定下來(lái),形成企業(yè)的核心理念。再就是要明確企業(yè)的指導(dǎo)思想,確立經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容,并制定有關(guān)企業(yè)文化的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,明確企業(yè)行為準(zhǔn)則,逐漸形成較為完善的企業(yè)文化體系。
2、企業(yè)文化建設(shè)要以人為本
企業(yè)文化終歸結(jié)底還是為員工服務(wù)的,良好的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的熱情,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的忠誠(chéng)度和歸屬感,極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)文化更加科學(xué)更加有凝聚力。企業(yè)要鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步,積極改善員工的工作生活環(huán)境,提高員工生活水平,提高員工滿意度,并進(jìn)一步重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng),體現(xiàn)其主人翁地位,使員工心甘情愿為企業(yè)奉獻(xiàn),從而是企業(yè)和員工達(dá)到雙贏。
3、要讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)
員工不僅是企業(yè)文化建設(shè)的主體,更是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者,在他們中間蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材。著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在構(gòu)建企業(yè)文化體系的過(guò)程中,必須充分發(fā)揮全體員工的力量,使企業(yè)文化逐漸融入員工的意識(shí),使員工對(duì)企業(yè)文化形成共識(shí),有利于增強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,從而自覺地把自身利益和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起,盡心盡力地做好本職工作。
4、建立符合企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)必須要切合企業(yè)自身實(shí)際,符合企業(yè)定位,而不能浮于形式。必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。文化建設(shè)要根據(jù)企業(yè)自身的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際來(lái)建設(shè)。將企業(yè)自身多種因素綜合起來(lái)確定企業(yè)獨(dú)特的文化模式。在企業(yè)實(shí)踐中,要不斷發(fā)現(xiàn)、總結(jié)員工創(chuàng)造出來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)文化,并不斷對(duì)企業(yè)文化體系進(jìn)行進(jìn)一步的完善。同時(shí),還要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境變化以及企業(yè)自身戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變等因素對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新,使企業(yè)文化始終保持與時(shí)俱進(jìn)。
二、完善企業(yè)文化建設(shè)配套機(jī)制
1、規(guī)范管理,建立配套的企業(yè)管理制度
企業(yè)文化建設(shè)要有良好的文化支撐以及良好的制度控制。成功的企業(yè)文化建設(shè)不僅需要針對(duì)整體的企業(yè)文化背景提出一系列的規(guī)范性以及創(chuàng)新性的企業(yè)發(fā)展規(guī)范以及制度,建立完整的運(yùn)行機(jī)制,還要不斷創(chuàng)新企業(yè)制度,明確管理要求,建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系以及結(jié)果檢查、跟蹤體系并定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2 、完善企業(yè)相關(guān)制度,導(dǎo)向、約束、激勵(lì)并存
獎(jiǎng)懲制度要做到言而有信,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。企業(yè)的規(guī)章制度能夠?qū)T工行為起到導(dǎo)向、約束和激勵(lì)等方面的作用。通過(guò)不斷完善企業(yè)制度,能夠?qū)T工起到潛移默化的作用,使員工逐步形成共同的理念和價(jià)值觀以及道德標(biāo)準(zhǔn)等,更能進(jìn)一步促進(jìn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。并且對(duì)于規(guī)章制度一定要嚴(yán)格執(zhí)行,最好形成書面文件對(duì)員工進(jìn)行普及教育并對(duì)其行為進(jìn)行規(guī)范,否則即使建立起規(guī)章制度也會(huì)形同虛設(shè),起不到應(yīng)有的效果。
三、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施推進(jìn)
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,支持和重視企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不僅是企業(yè)文化的推動(dòng)者和倡導(dǎo)者,更是企業(yè)各項(xiàng)改革的帶頭人,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于重要地位。企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中,要帶頭實(shí)踐,給員工做出一個(gè)好的榜樣,尤其是要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)制度的嚴(yán)肅性。
2、企業(yè)各部門要互相協(xié)調(diào)配合
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大而系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)配合以及共同的積極參與,并且要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),這樣才能更好的保證將企業(yè)文化與員工融為一個(gè)整體,才能更有利于推動(dòng)企業(yè)文化的實(shí)施。
3、要加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度,逐步滲透,使其深入人心
企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同,必須要加強(qiáng)企業(yè)的宣傳力度,例如企業(yè)的網(wǎng)站、內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄等都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解企業(yè)的文化是什么,怎么做才符合企業(yè)的文化。這些都是企業(yè)文化得到員工認(rèn)同的重要保障。企業(yè)文化被員工普遍認(rèn)同,才能規(guī)范其行為和習(xí)慣。并且企業(yè)文化建設(shè)要注意方法創(chuàng)新,盡量采取員工樂(lè)于接受的形式,如開展企業(yè)文化節(jié)、組織企業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等,將企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)科研的最新成果以及企業(yè)發(fā)展的信息讓職工分享,于無(wú)形之中加強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感,發(fā)揮其主人翁精神,更好的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,強(qiáng)化企業(yè)精神文化建設(shè)。
4、企業(yè)文化實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),不能急于求成
企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程,并非一朝一夕可以完成。企業(yè)必須保證持久堅(jiān)持下去,不能半途而廢。要分階段分步驟的設(shè)定目標(biāo),并做到重點(diǎn)突出,循序漸進(jìn),逐步讓員工理解、接受并執(zhí)行企業(yè)文化。
在面臨新形勢(shì)、新機(jī)遇的同時(shí),企業(yè)也在面臨著更多新的任務(wù)和新的情況挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,把企業(yè)做大做強(qiáng),就必須營(yíng)造并培育良好的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略。只有將企業(yè)理念深入員工意識(shí)并內(nèi)化為員工行為,企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則并愿為之抱團(tuán)打天下的追隨者。
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關(guān)鍵詞:電力企業(yè);文化建設(shè);員工執(zhí)行力;重要影響
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,電力企業(yè)體制改革也在不斷深入變化,為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì),電力企業(yè)的管理者必須注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,尤其是要重視企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升方面的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真研究和分析電力企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工執(zhí)行力的積極影響,建設(shè)符合企業(yè)實(shí)際的、和諧的企業(yè)文化。
一、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的重要意義
隨著人們對(duì)企業(yè)管理研究的不斷深入,對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用有著相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí),并且隨著企業(yè)文化重要性的不斷突顯,人們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注度也在不斷增加。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),為了在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下獲得更好地發(fā)展,就要構(gòu)建完善和諧的企業(yè)文化,所謂完善和諧的企業(yè)文化,就是電力企業(yè)建立的企業(yè)文化要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀思想為主,要強(qiáng)調(diào)電力企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的和諧、有機(jī)統(tǒng)一,通過(guò)企業(yè)文化的紐帶作用促使員工自身發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致,進(jìn)而通過(guò)企業(yè)文化對(duì)員工的行為進(jìn)行指導(dǎo)。這樣不僅能夠提高企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性和有效性,而且對(duì)于提高和促進(jìn)企業(yè)員工執(zhí)行力方面也有著十分重要的作用。
和諧健康有效的企業(yè)文化有三個(gè)重要表現(xiàn)。首先,企業(yè)文化要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著較為明顯的促進(jìn)作用,要對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極的影響。其次,企業(yè)文化能夠在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮重要作用。另外,良好的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)員工的執(zhí)行力,增加工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。電力企業(yè)文化要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展,就必須做好企業(yè)文化建設(shè)工作,對(duì)企業(yè)員工的執(zhí)行力進(jìn)行積極的影響,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升電力企業(yè)員工的執(zhí)行力
(一)領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮帶頭示范作用
電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決定著電力企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和方向,領(lǐng)導(dǎo)者在思想上、行動(dòng)上的表現(xiàn)會(huì)對(duì)員工的執(zhí)行力產(chǎn)生直接的影響,因此,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工執(zhí)行力的積極影響,就要做好帶頭示范作用,以身作則踐行企業(yè)管理的規(guī)章制度、扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作,在思想上積極的武裝自己,不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)魅力,讓員工信服,進(jìn)而對(duì)員工的執(zhí)行力進(jìn)行積極的影響。其次,工會(huì)作為電力企業(yè)員工管理的重要組織,也要充分利用已有的群眾基礎(chǔ)舉辦相關(guān)的一系列企業(yè)文化宣傳活動(dòng),讓員工在豐富多彩的活動(dòng)中體會(huì)到企業(yè)文化的重要意義,并且在活動(dòng)中突出員工的主體地位,培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),在企業(yè)活動(dòng)中自覺的提高自身的能力,自主的落實(shí)和完成各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化電力企業(yè)管理的制度規(guī)范
一套完整的、科學(xué)的、有效的企業(yè)文化管理制度是建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)。管理制度還能夠?qū)T工的行為起到約束、規(guī)范的作用,并且還能夠有效地保障員工的各項(xiàng)合法權(quán)益,因此為了提高企業(yè)文化對(duì)員工執(zhí)行力的影響,要構(gòu)建和強(qiáng)化電力企業(yè)管理的制度規(guī)范。首先,電力企業(yè)的各項(xiàng)行為和活動(dòng)都要做到有章可循、有法可依,員工要按照規(guī)章制度履行相關(guān)的職責(zé)。其次,要加大員工對(duì)管理制度重要性的認(rèn)識(shí),根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行更新,保證電力企業(yè)管理制度的有效性和科學(xué)性。規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容,也是提升企業(yè)員工執(zhí)行力的重要保障,因此一定要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)制度規(guī)范的建設(shè)和完善工作。另外需要的注意的是,電力企業(yè)的企業(yè)文化也是隨著企業(yè)發(fā)展的環(huán)境和企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展的調(diào)整而不斷變化的,因此在制定規(guī)章制度的時(shí)候,一定要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,研究相關(guān)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,進(jìn)而才能夠?qū)T工進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)和規(guī)范。
(三)構(gòu)建良好的企業(yè)文化思想氛圍
要想以企業(yè)文化建設(shè)提高員工的執(zhí)行力,首先要做的就是要在企業(yè)內(nèi)部形成和構(gòu)建良好的企業(yè)文化思想氛圍。首先,要樹立科學(xué)的發(fā)展觀,要根據(jù)電力企業(yè)發(fā)展的環(huán)境和自身的實(shí)際確定發(fā)展目標(biāo),并且以此為基礎(chǔ)促使員工樹立科學(xué)的發(fā)展觀,讓員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。其次,要樹立良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)的今天,企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟就必須樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),要運(yùn)用積極的方法去面對(duì)各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力,員工也要樹立相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)而能夠在個(gè)人發(fā)展中獲得更好地未來(lái)。另外,還要樹立相應(yīng)的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新不僅是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,也是個(gè)人能力提升的重要因素,企業(yè)的創(chuàng)新歸根結(jié)底是人才的創(chuàng)新,不論是電力企業(yè)還是員工個(gè)人,都要樹立創(chuàng)新意識(shí),不斷促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。當(dāng)思想氛圍營(yíng)造好之后,要做到的就是要將這些先進(jìn)的思想落實(shí)到實(shí)處,企業(yè)要保證好員工的福利待遇、公平的競(jìng)爭(zhēng)以及為員工提供良好的發(fā)展空間和晉升機(jī)制,從物質(zhì)刺激和精神刺激多個(gè)方面不斷提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì),進(jìn)而讓員工更好地參與到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
三、結(jié)語(yǔ)
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)T工的執(zhí)行力產(chǎn)生十分積極的影響,同時(shí)企業(yè)文化也是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和根本動(dòng)力。在電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者要做好帶頭示范作用,健全相關(guān)的管理規(guī)章制度,并且構(gòu)建良好的思想氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的執(zhí)行力,進(jìn)而為電力企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人力和智力保障,促使電力企業(yè)的不斷發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè);文化建設(shè);精神文明建設(shè);思考
一、企業(yè)文化與精神文明建設(shè)的區(qū)別與共性
(一)企業(yè)文化與精神文明的區(qū)別。企業(yè)文化與企業(yè)精神文化建設(shè)盡管是相互促進(jìn)、相互發(fā)展的關(guān)系,但是企業(yè)文化的構(gòu)建要以精神文明建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ) ,而精神文明的建設(shè)卻不以企業(yè)文化的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。這種建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是區(qū)別企業(yè)文化與精神文化建設(shè)的依據(jù)之一。其主要表現(xiàn)在內(nèi)容、內(nèi)涵、性質(zhì)以及方式的不同。
(二)企業(yè)文化與精神文明的共性。企業(yè)文化與企業(yè)精神文明建設(shè)共同存在于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,兩者的共性主要表現(xiàn)在三方面:內(nèi)容上的統(tǒng)一性、價(jià)值取向的一致性和作用、目的的一致性。首先是內(nèi)容上的統(tǒng)一性。企業(yè)文化內(nèi)容主要是思想建設(shè)和文化建設(shè),除此之外還包括全體企業(yè)員工所遵循的行為規(guī)范準(zhǔn)則以及奮斗目標(biāo),這與企業(yè)的精神文明建設(shè)內(nèi)容是趨同的。其次是價(jià)值取向上,精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)所提倡的社會(huì)主義核心價(jià)值觀具有一致性。同樣地,兩者的功能目的也具有一致性。企業(yè)文化建設(shè)的目的和功能主要是通過(guò)樹立良好的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神來(lái)提高企業(yè)員工的效率和效益。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)與精神文化建設(shè)具有共性,是相輔相成的關(guān)系。
二、企業(yè)文化與精神文明和融共建的作用和意義
企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展中都具有不可替代的作用,兩者是相輔相成的關(guān)系。將企業(yè)文化與精神文明建設(shè)和融共建有著重大的意義。
(一)良好的企業(yè)文化有利于促進(jìn)精神文明的構(gòu)建。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部員工所認(rèn)同并且能夠遵循的文化氛圍,是全體員工提高自我約束、提升企業(yè)效益的精神文明建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)能夠在思想上引導(dǎo)員工的觀念,比如:團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體意識(shí)、健康向上積極的企業(yè)理念等,這種企業(yè)文化在某種程度上能夠促進(jìn)精神文明的建設(shè),從而促進(jìn)文明企業(yè)的建設(shè)。比如炒貨行業(yè)中的杭州姚生記就是因?yàn)槠洹百|(zhì)量第一,服務(wù)到位”的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,才讓該品牌馳名中外,深受大眾喜愛。
(二)精神文明建設(shè)為企業(yè)文化建設(shè)提供了理論依據(jù)。企業(yè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想獲得不敗之地,必須堅(jiān)持走生產(chǎn)效益好、員工素質(zhì)高、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)的道路,正因?yàn)榫裎拿鹘ㄔO(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)文化提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力,因此在企業(yè)的發(fā)展中必須重視精神文明建設(shè)。首先,精神文明的創(chuàng)建能有效地提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),從而獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,員工整體素質(zhì)的提高與精神文明建設(shè)密切相關(guān),只有員工建立了良好的價(jià)值觀才能更好地推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。除此之外,精神文明建設(shè)還體現(xiàn)在員工的工作積極性和工作歸屬感的提高上,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高離不開員工良好生產(chǎn)積極性,因此,企業(yè)在追求利益最大化以及提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,務(wù)必要加強(qiáng)企業(yè)的精神文明建設(shè),從而為企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展提供精神動(dòng)力和精神支撐。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化與精神文明建設(shè)共同發(fā)展的重要途徑
(一)弘揚(yáng)企業(yè)文化,構(gòu)筑精神文明。企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所培育而來(lái)的,這種文化存在于企業(yè)員工的價(jià)值觀念和理想目標(biāo)上。大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,有利于精神文明的創(chuàng)建,而精神文明的創(chuàng)建反過(guò)來(lái)也會(huì)有效地促進(jìn)企業(yè)文化的進(jìn)一步發(fā)展。正因?yàn)槠髽I(yè)文化與精神文明建設(shè)內(nèi)容的一致性,所以精神文明的建設(shè)可以為企業(yè)文化的發(fā)展提供指導(dǎo)性意見。企業(yè)文化的弘揚(yáng)需要企業(yè)不斷發(fā)掘自身特色文化,在文化的弘揚(yáng)過(guò)程中還必須切實(shí)地提高員工的整體素質(zhì)。比如京東快遞公司,該公司在大力宣揚(yáng)自身快遞物流“高效、快速”理念的同時(shí),開展多次職工培訓(xùn)、豐富員工文化生活以及常規(guī)化每日學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的整體素質(zhì),從而使得該公司贏得了較好的口碑。
(二)完善企業(yè)制度建設(shè)。企業(yè)的制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的保障。在發(fā)展精神文明建設(shè)與弘揚(yáng)企業(yè)文化時(shí),員工的職業(yè)道德規(guī)范需要企業(yè)相關(guān)制度的約束,應(yīng)當(dāng)以“守制度,抓規(guī)范”為立足點(diǎn),從而做到將企業(yè)文化和精神文明的建設(shè)固化于制。因此,完善企業(yè)制度具有必要性??山⑾鄳?yīng)的日常規(guī)范守約機(jī)制以及考核機(jī)制,讓員工在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,分工協(xié)作,形成團(tuán)體意識(shí),從而樹立良好的企業(yè)形象,推動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)兩者之間是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系,企業(yè)文化建設(shè)為精神文明建設(shè)奠定基礎(chǔ),而精神文明建設(shè)為企業(yè)文化的發(fā)展提供精神動(dòng)力,因此,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想獲得優(yōu)勢(shì)地位,必須重視企業(yè)文化與精神文明兩者和諧共建。企業(yè)精神文明的建設(shè)工作應(yīng)該被當(dāng)成是一項(xiàng)常規(guī)性的工作來(lái)抓,要充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化中精神文化發(fā)展的重要性,轉(zhuǎn)變企業(yè)文化與精神文明創(chuàng)建工作的觀念,從而推動(dòng)企業(yè)文化與精神文明創(chuàng)建工作和諧共融,以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);企業(yè)文化;文化建設(shè)
中圖分類號(hào):F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-1723(2013)02-0088-02
一、民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化建構(gòu)流程
企業(yè)文化建設(shè)需要通過(guò)人為的主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo),才能夠使自然形成的文化理念明晰化,才能夠有助于企業(yè)價(jià)值的提升。在企業(yè)文化建設(shè)的操作上,還應(yīng)注意三個(gè)基本要求:企業(yè)文化建設(shè)的方法應(yīng)該是具體的、可操作的,企業(yè)文化建設(shè)的效果應(yīng)該是可以衡量的,企業(yè)文化建設(shè)的參加者應(yīng)該是全員的。以這三條要求為原則,按照“企業(yè)文化建設(shè)的盤點(diǎn)、設(shè)計(jì)、實(shí)施三步曲”,有條不紊地進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)。
二、企業(yè)文化盤點(diǎn)
每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同,這些企業(yè)文化都滲透了企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)的特征,對(duì)于企業(yè)原有的企業(yè)文化如何盤點(diǎn)呢?一般情況下會(huì)通過(guò)資料分析法、問(wèn)卷法、訪談法去調(diào)查。企業(yè)文化的調(diào)查可以是在企業(yè)管理中的地位來(lái)分塊調(diào)查,也可以隨即調(diào)查,或者全體大規(guī)模的調(diào)查,當(dāng)然這需求考慮企業(yè)的整體規(guī)模。企業(yè)文化的調(diào)研不能私底下進(jìn)行,應(yīng)該公開、發(fā)動(dòng)員工積極參與進(jìn)來(lái),盡量讓員工表達(dá)自己的真實(shí)情感,以此為基礎(chǔ)建立起來(lái)的企業(yè)文化也才能得到企業(yè)員工的
支持。
經(jīng)過(guò)一系列的企業(yè)文化調(diào)研,我們需要進(jìn)行一些分析,得出初步結(jié)論。分析主要集中在以下幾個(gè)方面:
1.分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),搞清企業(yè)在運(yùn)行中的地位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
2.分析企業(yè)管理水平和特色,研究企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,重點(diǎn)分析企業(yè)管理思路、核心管理鏈、現(xiàn)有管理理念和主要
弊端。
3.分析企業(yè)文化的建設(shè)情況,領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)文化的重視程度。
4.逐項(xiàng)分析企業(yè)文化各方面的內(nèi)容,包括企業(yè)理念、企業(yè)風(fēng)俗、員工行為規(guī)范等具體內(nèi)容。
三、企業(yè)文化設(shè)計(jì)
企業(yè)文化的設(shè)計(jì)中最重要的是企業(yè)精神體系的設(shè)計(jì),它決定了企業(yè)文化的整體效果,所以企業(yè)精神體系也是設(shè)計(jì)的難點(diǎn)。一般情況下企業(yè)精神體系會(huì)涵蓋企業(yè)的理想、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等等,這些都將決定企業(yè)精神體系的存在。對(duì)于企業(yè)制度來(lái)說(shuō),企業(yè)制度就是問(wèn)了是企業(yè)精神得到具體的貫徹落實(shí),會(huì)讓企業(yè)精神不是空洞的概念,而是有章可循。完善的企業(yè)文化制度將會(huì)充分貫徹企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,而且這在企業(yè)文化建設(shè)初期是至關(guān)重要的。而企業(yè)文化的物質(zhì)層的設(shè)計(jì)就是有形可見的,比如說(shuō)企業(yè)標(biāo)志等。
企業(yè)制度層主要包括企業(yè)制度設(shè)計(jì)、企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)、員工行為規(guī)范設(shè)計(jì),這些設(shè)計(jì)都要充分傳達(dá)企業(yè)的理念。企業(yè)制度指工作制度、責(zé)任制度、特殊制度,這些制度既是企業(yè)有序運(yùn)行的基礎(chǔ),也是塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵。所謂特殊制度是指企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨(dú)特制度,它是企業(yè)管理風(fēng)格的體現(xiàn)。企業(yè)風(fēng)俗的設(shè)計(jì)也是不同于其他企業(yè)的標(biāo)志之一,它是企業(yè)長(zhǎng)期沿襲、約定俗成的典禮、儀式、習(xí)慣行為、節(jié)日、活動(dòng)等。員工行為規(guī)范主要包括:儀表儀容、待人接物、崗位紀(jì)律、工作程序、素質(zhì)修養(yǎng)等方面。好的行為規(guī)范應(yīng)該具備簡(jiǎn)潔、易記、可操作性、有針對(duì)性等特點(diǎn)。
企業(yè)物質(zhì)層主要包括企業(yè)標(biāo)志、名稱及其應(yīng)用。企業(yè)的名稱和標(biāo)志如同人的名字一樣,是企業(yè)的代碼,設(shè)計(jì)時(shí)要格外謹(jǐn)慎。企業(yè)的標(biāo)志則是企業(yè)理念、企業(yè)精神的載體,企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)標(biāo)志來(lái)傳播企業(yè)理念,公眾也可以通過(guò)標(biāo)志來(lái)加深對(duì)企業(yè)印象。同時(shí),企業(yè)標(biāo)志出現(xiàn)的次數(shù)和頻度,直接影響社會(huì)公眾對(duì)該企業(yè)的認(rèn)知和接受程度,一個(gè)熟悉的標(biāo)志可以刺激消費(fèi)欲望。如果把企業(yè)理念看成企業(yè)的“神”,那么企業(yè)標(biāo)志就是企業(yè)的“形”,它是直接面對(duì)客戶的企業(yè)縮影。
四、企業(yè)文化實(shí)施
企業(yè)文化設(shè)計(jì)好之后,就要開始實(shí)施,企業(yè)文化實(shí)施這個(gè)環(huán)節(jié)也至關(guān)重要。企業(yè)文化的實(shí)施階段,實(shí)際上也是企業(yè)的一次變革,通過(guò)這種變革,把企業(yè)優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,同時(shí),糾正一些企業(yè)存在的問(wèn)題。最早提出有關(guān)組織變革過(guò)程理論的是勒溫,該模型提出組織變革三部曲:解凍――變革――再凍結(jié),可以說(shuō)這一模型也反映了企業(yè)文化變革的基本規(guī)律。一般來(lái)講,企業(yè)文化的變革與實(shí)施需要有導(dǎo)入階段、變革階段、制度化階段、評(píng)估總結(jié)階段。
導(dǎo)入階段就是勒溫模型的解凍期,這一階段的主要任務(wù)是從思想上、組織上、氛圍上做好企業(yè)文化變革的充分準(zhǔn)備。在此階段內(nèi),要建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、高效的執(zhí)行機(jī)制、全方位的傳播機(jī)制等幾個(gè)方面的工作,讓企業(yè)內(nèi)部所有人認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化變革的到來(lái)。為了更好地完成這一階段的工作,可以建立領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)落實(shí),設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)基金來(lái)開展工作,在人力、物力上給予支持。
變革階段是企業(yè)文化建設(shè)工作的關(guān)鍵,在這個(gè)階段內(nèi),要全面開展企業(yè)文化理念層、制度層、物質(zhì)層的建設(shè),即進(jìn)行由上而下的觀念更新,建立健全企業(yè)的一般制度和特殊制度,形成企業(yè)風(fēng)俗,做好企業(yè)物質(zhì)層的設(shè)計(jì)與應(yīng)用。這一階段可謂是一個(gè)完整的企業(yè)形象塑造工程,中心任務(wù)是價(jià)值觀的形成和行為規(guī)范的落實(shí),至少要花一年的時(shí)間。
制度化階段是企業(yè)文化變革的鞏固階段,該階段的主要工作是總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),將成熟的做法通過(guò)制度加以固化,建立起完整的企業(yè)文化體系。在制度化階段,企業(yè)文化建設(shè)將從開始的重點(diǎn)工作轉(zhuǎn)變成日常工作,企業(yè)文化建設(shè)的主要成員也將會(huì)從前臺(tái)退居幕后去操控企業(yè)建設(shè)。在這一階段,就是在日常工作尋找企業(yè)文化建設(shè)的不足,不斷去完善提高,盡早建立一套切實(shí)可行、高效實(shí)用的企業(yè)文化制度,讓企業(yè)文化建設(shè)站穩(wěn)腳跟,深入人心。在這個(gè)階段我們應(yīng)該時(shí)刻牢記新的企業(yè)文化制度,避免原有的不合適的企業(yè)文化復(fù)辟,對(duì)于那些有著悠久傳統(tǒng)歷史的企業(yè),這個(gè)問(wèn)題尤為重要。
評(píng)估總結(jié)階段是企業(yè)文化建設(shè)階段性的總結(jié),在企業(yè)基本完成企業(yè)文化建設(shè)的主要工作之后,總結(jié)評(píng)估以前的工作,這對(duì)日后企業(yè)文化的改進(jìn)將起到十分重要的作用。
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 組織學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)障礙
建設(shè)企業(yè)文化已成為當(dāng)今企業(yè)界的時(shí)尚。然而,企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中往往因?yàn)檫^(guò)“虛”而夭折。如何真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè),已成為許多學(xué)者和實(shí)踐者所關(guān)注的熱點(diǎn),也是許多企業(yè)正在努力探索的課題。
一、基于組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程
20多年前,阿吉瑞斯(Argyris)和熊恩(Schon)在其著作中第一次提出了“組織學(xué)習(xí)”這一新概念。隨后,組織學(xué)習(xí)的思想得到了不斷的發(fā)展。從文化學(xué)的角度,組織學(xué)習(xí)是組織建設(shè)新的文化系統(tǒng),從而通過(guò)塑造文化優(yōu)勢(shì)來(lái)構(gòu)建組織優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成。由于企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程同樣是一個(gè)組織學(xué)習(xí)的過(guò)程,因此對(duì)組織學(xué)習(xí)過(guò)程的劃分同樣適用于文化建設(shè)過(guò)程。
多數(shù)的組織學(xué)習(xí)文獻(xiàn)都將組織學(xué)習(xí)過(guò)程劃分為不同的階段,運(yùn)用過(guò)程模型抽象地描述組織學(xué)習(xí)的過(guò)程。最有代表性的模型分別是阿吉瑞斯和熊恩(1978)提出的四階段模型即發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、執(zhí)行、和推廣以及日本學(xué)者野中和竹內(nèi)(1992)提出的組織內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)化的四種模式。野中和竹內(nèi)將知識(shí)分為顯性和隱性兩種,并從知識(shí)的這兩種形式出發(fā),提出了組織內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)化的四階段模型:(1)組織學(xué)習(xí)從個(gè)體間共享隱性知識(shí)開始, 隱性知識(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享后經(jīng)整理被轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)(外在化);(2)團(tuán)隊(duì)成員共同將各種顯性知識(shí)系統(tǒng)整理為新知識(shí)(合并);(3)團(tuán)隊(duì)各成員通過(guò)學(xué)習(xí)組織的新知識(shí), 并轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識(shí), 完成知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散(內(nèi)在化);(4)擁有不同隱性知識(shí)的成員互相影響(社會(huì)化)。這樣,一輪組織學(xué)習(xí)過(guò)程終結(jié)。
二、企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的障礙及因素分析
組織學(xué)習(xí)的障礙即阻礙組織進(jìn)行學(xué)習(xí)的因素。Senge(1990)稱之為“學(xué)”;McGill(1992)稱之為“學(xué)習(xí)阻礙”;Synder &Cummings(1998)稱之為“學(xué)習(xí)偏差”。盡管說(shuō)法不一,但實(shí)質(zhì)都是組織學(xué)習(xí)過(guò)程中的障礙。在企業(yè)文化建設(shè)的組織學(xué)習(xí)過(guò)程中存在著四個(gè)范疇的障礙:過(guò)程障礙、已有文化造成的文化障礙、組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的障礙和定制包辦障礙。
1.過(guò)程障礙
1975年馬奇和奧爾森對(duì)組織學(xué)習(xí)循環(huán)失效的研究提出了學(xué)習(xí)周期中斷的四種類型,即“封閉性學(xué)習(xí)”、“限制性學(xué)習(xí)”、“迷信學(xué)習(xí)”和“模糊學(xué)習(xí)”。丹尼爾?金(1993)在馬奇和奧爾森提出的模式上又增加了三種新的中斷類型,即“表面學(xué)習(xí)”、“片斷學(xué)習(xí)”和“投機(jī)學(xué)習(xí)”。國(guó)內(nèi)學(xué)者陳國(guó)權(quán)也從組織學(xué)習(xí)的階段劃分的角度對(duì)組織學(xué)習(xí)的障礙進(jìn)行了詳細(xì)的分析。綜合前人研究,從企業(yè)文化建設(shè)角度,將三種組織學(xué)習(xí)的類型即單循環(huán)學(xué)習(xí)、雙循環(huán)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)以及行為和認(rèn)知模式間的關(guān)系結(jié)合起來(lái)分析,企業(yè)文化建設(shè)中組織學(xué)習(xí)的過(guò)程中斷主要表現(xiàn)為以下幾種類型:
(1)企業(yè)文化的表面學(xué)習(xí)。組織成員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的意義,因此學(xué)習(xí)只是表面性,不具備長(zhǎng)期性,同時(shí)由于個(gè)體認(rèn)知模式?jīng)]有改變,組織也就無(wú)從吸收學(xué)習(xí)成果。
(2)企業(yè)文化的迷信學(xué)習(xí)。由于缺乏必要行動(dòng)理念、模式或理論,組織成員或組織的認(rèn)知模式不當(dāng),導(dǎo)致知識(shí)不能在組織內(nèi)有效擴(kuò)散。員工認(rèn)為企業(yè)文化就是尊重員工權(quán)利,對(duì)市場(chǎng)化的與企業(yè)發(fā)展的義務(wù)認(rèn)識(shí)不夠,容易回歸到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的福利追求上去。
(3)企業(yè)文化的情景學(xué)習(xí)。個(gè)體學(xué)習(xí)開始后,又被遺忘,或沒(méi)有被加以整理供使用。有的企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中提出了看似系統(tǒng)、完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹镀髽I(yè)文化手冊(cè)》,但是手冊(cè)中的內(nèi)容并沒(méi)有在企業(yè)的各種規(guī)章制度中體現(xiàn)出來(lái)。這使得新的企業(yè)文化無(wú)法通過(guò)制度的載體得以實(shí)施,根本就無(wú)法執(zhí)行。
(4)企業(yè)文化的封閉性學(xué)習(xí)。組織成員通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了企業(yè)文化相關(guān)的概念和知識(shí),但是并沒(méi)有采用合適的行為,即個(gè)體概念性的學(xué)習(xí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為個(gè)體行為。
(5)企業(yè)文化的限制性學(xué)習(xí)。由于組織中的溝通不暢,組織成員間缺乏合作,組織對(duì)個(gè)體的行為默然視之。
(6)企業(yè)文化的模糊學(xué)習(xí)。現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)往往缺少對(duì)建設(shè)結(jié)果的有效評(píng)價(jià),例如反饋機(jī)制,這會(huì)影響組織成員以后的行為及對(duì)組織管理制度的信任程度。
2.已有文化造成的文化障礙
文化是組織學(xué)習(xí)的產(chǎn)物,同時(shí)他又影響了組織學(xué)習(xí)的每一個(gè)環(huán)節(jié),植根于已有組織文化的學(xué)習(xí)不僅能成為有用的導(dǎo)向,而且也會(huì)阻礙學(xué)習(xí)。已有的嵌入在組織策略、結(jié)構(gòu)之中, 難以改變的組織文化是組織學(xué)習(xí)的一大障礙(Schein, 1992)。已有的文化在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,一方面,這些文化往往自然結(jié)盟并已潛移默化成為人們的思維方式、經(jīng)營(yíng)方式、管理方式、行為方式、生活方式、進(jìn)而匯合成一種普遍的社會(huì)習(xí)慣;另一方面,與這種社會(huì)習(xí)慣或文化相對(duì)應(yīng)的社會(huì)規(guī)范和既得利益格局已經(jīng)形成。同時(shí),這兩個(gè)方面相互作用、相互聯(lián)系十分系統(tǒng)、完整、緊密和成熟,并對(duì)新的、先進(jìn)的、正確的文化發(fā)展形成龐大的破壞力或阻力。
還要看到,除了上述因素之外還在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一般員工自身,往往同時(shí)兼有新的與舊的文化、正確的與錯(cuò)誤的文化、潛文化與顯文化。兩種文化成分,使得企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到普通的員工需要進(jìn)行徹底的自我革新。
3.與領(lǐng)導(dǎo)和組織結(jié)構(gòu)有關(guān)的障礙
企業(yè)文化建設(shè)要切實(shí)到位, 一個(gè)必要條件就是要有能契合學(xué)習(xí)過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)的存在。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,大多數(shù)企業(yè)都缺乏相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)、監(jiān)管、控制機(jī)構(gòu)。波百和利普席茨用術(shù)語(yǔ)“組織學(xué)習(xí)機(jī)制”來(lái)描述制度化的結(jié)構(gòu)和程序安排,通過(guò)結(jié)構(gòu)和安排使組織系統(tǒng)地收集、分析、儲(chǔ)存、傳播和使用與企業(yè)及成員有關(guān)的信息,而不合適的組織結(jié)構(gòu)將成為企業(yè)文化建設(shè)的障礙。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由于體制原因和經(jīng)營(yíng)壓力對(duì)企業(yè)很少進(jìn)行系統(tǒng)思考。特別是針對(duì)中國(guó)國(guó)有企業(yè),不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由于任期時(shí)間短,變動(dòng)頻繁,容易導(dǎo)致在任期間急功近利的思想,對(duì)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考較少。因此,在實(shí)踐中,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在宣講企業(yè)文化同建設(shè)時(shí)言行不一。甚至沒(méi)有考慮過(guò)落實(shí)的措施、沒(méi)有預(yù)算、沒(méi)有組織、沒(méi)有考核。使得企業(yè)文化建設(shè)只是流與表面,無(wú)法落實(shí)。
4.定制包辦障礙
企業(yè)文化既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的文化,也是企業(yè)廣大員工認(rèn)同信任的文化。把這兩方面結(jié)合起來(lái),企業(yè)文化建設(shè)即使有阻力,但落實(shí)的基礎(chǔ)較好。然而在現(xiàn)實(shí)中,有些企業(yè)太過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的文化,使得企業(yè)文化從提出、提煉到手冊(cè)方案的制定往往由有幾位領(lǐng)導(dǎo)或由幾位咨詢專家冥思苦想出來(lái)。周施恩博士從企業(yè)文化權(quán)威埃德加?沙因的分析框架入手,深入分析了我國(guó)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)性缺陷并得出這樣的結(jié)論:我國(guó)許多企業(yè)所表達(dá)的價(jià)值是“天外來(lái)物”,與企業(yè)原有的價(jià)值體系格格不入,這或許就是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)難以有效的關(guān)鍵原因。
三、超越組織學(xué)習(xí)障礙的企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化的建設(shè)涉及要素眾多,是一個(gè)系統(tǒng)的工程。同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的組織學(xué)習(xí)障礙,也并非個(gè)別獨(dú)立的要素,而是要作為相互關(guān)聯(lián)的因素貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程。有鑒于此,本文通過(guò)分析筆者親身參與的某水電企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)案例,探討如何在企業(yè)文化導(dǎo)入的組織學(xué)習(xí)過(guò)程中充分考慮各種因素,超越企業(yè)文化建設(shè)的組織學(xué)習(xí)障礙,使企業(yè)文化建設(shè)真正的落到實(shí)處。
1.隱性知識(shí)外在化
建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)是準(zhǔn)確地診斷自己已有的企業(yè)文化,以及對(duì)企業(yè)文化做出準(zhǔn)確的判斷,將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。文化是否適合企業(yè)實(shí)際、原有的理念是否在現(xiàn)有的環(huán)境下還能支撐企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,并明確培植新文化的目標(biāo)和途徑。文化診斷它不僅在于提煉優(yōu)異和找出問(wèn)題,更在于以此為溝通工具,達(dá)成共識(shí),對(duì)既有的情況做全面的解析,并作為感受企業(yè)發(fā)展的一種參考依據(jù)。
企業(yè)文化診斷的模型很多,有7S模型、德尼森模型、ETA模型。診斷的方法包括了深入訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、標(biāo)桿研究法和案例研究法等。在A企業(yè)文化診斷階段,通過(guò)綜合運(yùn)用各種模型設(shè)計(jì)訪談問(wèn)卷、調(diào)查問(wèn)卷收集內(nèi)外部資料。以期真實(shí)的了解企業(yè)文化實(shí)際情況為下一步的企業(yè)文化系統(tǒng)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。
2.顯性知識(shí)合并
(1)形成理念素材。充分考慮戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、員工特點(diǎn)、地域文化影響、行業(yè)要求等,進(jìn)一步挖掘來(lái)源于企業(yè)的理念素材、案例素材。A水電企業(yè)屬國(guó)有重點(diǎn)企業(yè),設(shè)備先進(jìn),所在地點(diǎn)有天然的位勢(shì)差,形成天然地理優(yōu)勢(shì)。在十幾年的基建過(guò)程中,形成了一批典型人物和典型事件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)烈的企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度意識(shí)。同時(shí),作為傳統(tǒng)的水電企業(yè)員工穩(wěn)定性高,期待公司的進(jìn)一步發(fā)展,效益意識(shí)強(qiáng)。這一系列的素材的挖掘、整理分析,旨在尋找到已有文化中值得保持、發(fā)揚(yáng)的部分。為下個(gè)階段文化體系的形成奠定良好的基礎(chǔ)。
(2)形成文化體系并闡釋文化理念。通過(guò)以上的工作,對(duì)企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的情況進(jìn)行綜合考慮發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值,提煉企業(yè)文化。企業(yè)文化的提煉做到切實(shí)、借鑒、繼承、創(chuàng)新,避免了文化建設(shè)憑空想象和脫離實(shí)際。提煉的企業(yè)文化和新價(jià)值,最終要整理書面化為企業(yè)文化綱要、手冊(cè)。企業(yè)文化的綱要包含內(nèi)容完整如下:企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)道德等。若要設(shè)計(jì)一套涵蓋全部的文化體系,首先內(nèi)容繁雜;其次,操作性很弱。一系列概念的界定企業(yè)無(wú)法弄清,也形成員工的學(xué)習(xí)障礙。
在充分考慮相關(guān)因素之后,A企業(yè)的文化體系設(shè)計(jì):在戰(zhàn)略理念層面設(shè)計(jì)企業(yè)使命;在精神理念層面設(shè)計(jì)宗旨、哲學(xué)精神;在職能理念層面為符合電力行業(yè)建設(shè)的重點(diǎn),有選擇的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理、人才和安全理念設(shè)計(jì)。既避免了全面設(shè)計(jì)的繁雜,又抓住重點(diǎn)、層次分明。面對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型期,由身份問(wèn)題導(dǎo)致的人心不穩(wěn)等系列問(wèn)題,企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展關(guān)鍵是和諧進(jìn)取的環(huán)境。針對(duì)此問(wèn)題,設(shè)計(jì)了以“和合”為主題的文化體系。以“和為本”,以“合為力”,即強(qiáng)調(diào)了和諧共生,又強(qiáng)調(diào)了合力進(jìn)取。體系設(shè)計(jì)的結(jié)果,是形成《企業(yè)文化手冊(cè)》、《企業(yè)文化綱要》等,指導(dǎo)企業(yè)的文化建設(shè)。
3.顯性知識(shí)內(nèi)在化
文獻(xiàn)研究表明,多數(shù)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化的推進(jìn)實(shí)施是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最為關(guān)鍵的一步,也是中國(guó)企業(yè)文化最薄弱的環(huán)節(jié)。企業(yè)文化的推進(jìn)實(shí)施,就是將前面總結(jié)的顯性知識(shí)內(nèi)在化,得到個(gè)體的認(rèn)知最終達(dá)到個(gè)體的認(rèn)同。根據(jù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出企業(yè)文化推進(jìn)過(guò)程中的實(shí)施步驟,將有助于解決企業(yè)文化無(wú)法落到實(shí)處的情況。
圖 企業(yè)文化推進(jìn)建設(shè)工程
(1)文化建設(shè)主體工程。企業(yè)文化建設(shè)需要固化于制、外化于行、最終內(nèi)化與心。企業(yè)文化是企業(yè)成員之間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約。在企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的是全體成員由啟動(dòng)、認(rèn)知到認(rèn)同,并最終不斷的維護(hù)與完善企業(yè)文化系統(tǒng)的共同愿景和追求。
①組織準(zhǔn)備全面啟動(dòng)。在啟動(dòng)中明確職責(zé)。企業(yè)文化啟動(dòng)階段,關(guān)鍵在于企業(yè)各個(gè)部門員工明確職責(zé),在組織上為企業(yè)文化建設(shè)做好各方面的準(zhǔn)備。其中也包括了必要的資金與物品的準(zhǔn)備。②傳播、培訓(xùn)、制度建設(shè)理念“入心”。在認(rèn)知中促進(jìn)理念“入心”。企業(yè)文化不僅是企業(yè)的行為方式,更是一種全員、全方位、全過(guò)程的認(rèn)知系統(tǒng),特別是如何把企業(yè)理念變成員工共識(shí),深植于員工心靈深處,是企業(yè)文化能否成功的關(guān)鍵所在。在員工認(rèn)同企業(yè)文化之前,要讓員工對(duì)企業(yè)文化有良好的認(rèn)知。讓員工知道企業(yè)文化為何物、如何實(shí)施企業(yè)文化塑造、企業(yè)文化建設(shè)與自己的關(guān)系、反思自己與企業(yè)文化理念的差距,首先實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知。這就需要通過(guò)多種途徑和載體,需要通過(guò)培訓(xùn)向員工介紹,傳播向員工傳輸、制度的進(jìn)一步完善讓員工落實(shí)執(zhí)行。③激勵(lì)、滲透文化認(rèn)同。在企業(yè)文化認(rèn)知的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的認(rèn)同,在滲透中促進(jìn)企業(yè)文化落地。認(rèn)同階段需要在已有的宣傳、制度等系統(tǒng)之上進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門自身行為、文化的改進(jìn),并通過(guò)激勵(lì)系統(tǒng)的潛移默化、耳濡目染實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。
企業(yè)文化只有通過(guò)上述三個(gè)體系之間的通力合作,實(shí)現(xiàn)有效滲透,引起員工的共鳴,化為員工的行動(dòng),變制度為員工的習(xí)慣,才能形成真正的文化,進(jìn)一步促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)并非一蹴而就,而是有計(jì)劃、分階段的進(jìn)行的。要實(shí)現(xiàn)文化的基本落地要2年~3年的時(shí)間或者更久。另外,根據(jù)各個(gè)企業(yè)的文化設(shè)計(jì)不同,擁有的軟硬件情況不同,三個(gè)階段工作重點(diǎn)是不同的,也可以根據(jù)實(shí)際合并或拆分某些部分。
(2)文化建設(shè)支持性平臺(tái)
①組織平臺(tái)建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施,要有明確的組織機(jī)構(gòu)支持,權(quán)責(zé)利明確,在建設(shè)過(guò)程中克服可能遇到的組織障礙、限制性學(xué)習(xí)等問(wèn)題。它包含了職責(zé)定位和運(yùn)行機(jī)制兩個(gè)方面,這是企業(yè)文化健康有序進(jìn)行的必要保證。成立一個(gè)由領(lǐng)導(dǎo)帶頭的企業(yè)文化指導(dǎo)小組,即體現(xiàn)對(duì)文化建設(shè)的重視又讓責(zé)任人得以落實(shí)。結(jié)合中國(guó)實(shí)際,充分發(fā)揮思想政治優(yōu)勢(shì),企業(yè)文化建設(shè)工作應(yīng)由黨工團(tuán)小組具體負(fù)責(zé)(外資或民營(yíng)企業(yè)由人力資源部負(fù)責(zé))而無(wú)須專門建立新的組織機(jī)構(gòu)。
②制度平臺(tái)建設(shè)。企業(yè)文化是一種建立在人的思想和觀念中的價(jià)值體系。由于它存在于人的思想之中,因此無(wú)論觀測(cè)還是調(diào)整都更加困難,也更加需要制度加以規(guī)范。制度本質(zhì)上是一種強(qiáng)制規(guī)定,是一種形式或程序。其作為文化建設(shè)和傳播的重要工具,最根本的依據(jù)是制度本身的剛性特征。在A企業(yè)的文化建設(shè)過(guò)程中,在公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化的指導(dǎo)下對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)主要方面進(jìn)行了修改,保證了文化的落實(shí)。
③溝通平臺(tái)。企業(yè)文化是企業(yè)中傳統(tǒng)、價(jià)值、規(guī)范、行為的綜合體。一方面企業(yè)文化對(duì)組織的溝通方式有重大的影響,另一方面暢通無(wú)阻的交流溝通是形成優(yōu)秀文化的必要條件。溝通平臺(tái)的建設(shè)目的在于鼓勵(lì)所有員工去思考問(wèn)題并善于把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)。A公司在日常生活中通過(guò)多安排些群體性活動(dòng)(郊游、觀看演出、聚餐等),鼓勵(lì)員工之間的相互交流與協(xié)作。當(dāng)然,同樣加強(qiáng)了各種溝通硬件如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊的建設(shè),使得溝通平臺(tái)更加多樣化。
④活動(dòng)平臺(tái)。企業(yè)文化關(guān)鍵是由員工參與共同建設(shè)的。調(diào)動(dòng)員工積極性最好的方式,在于通過(guò)各種活動(dòng)使員工寓教于樂(lè)。為此,A公司以“豐富職工文化生活,推進(jìn)公司文化建設(shè)”為出發(fā)點(diǎn),突出抓好三個(gè)建設(shè):一是隊(duì)伍建設(shè),以建立一支具有一定水準(zhǔn)的文體骨干隊(duì)伍為基礎(chǔ),帶動(dòng)職工文體活動(dòng)的廣泛開展;二是設(shè)施建設(shè),以經(jīng)費(fèi)投入為支撐,為職工開展活動(dòng)創(chuàng)造硬件條件。三是活動(dòng)制度建設(shè),以水電企業(yè)的特點(diǎn)和各基層單位的特色著手,由黨工團(tuán)牽頭,堅(jiān)持活動(dòng)有計(jì)劃、多樣化、系列化,使職工活動(dòng)做到常賽常新。通過(guò)以上三個(gè)建設(shè),有利于構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作的活動(dòng)平臺(tái),使公司形成良好的文化氛圍。
4.隱性知識(shí)社會(huì)化
擁有不同隱性知識(shí)的組織成員互相影響,完成社會(huì)化過(guò)程。這樣一輪企業(yè)文化建設(shè)的組織學(xué)習(xí)過(guò)程就完成了。但這并不意味著企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)束,企業(yè)文化在推進(jìn)過(guò)程中有一個(gè)評(píng)估反饋、循環(huán)過(guò)程,在考核隱性知識(shí)社會(huì)化程度的同時(shí),可以使文化在建設(shè)過(guò)程中同步完善,不斷豐富。
在這一環(huán)節(jié)應(yīng)該注意到,首先,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng),因此,用于這個(gè)大系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其次,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,因此,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)既能滿足對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià),又能用于對(duì)過(guò)程的評(píng)價(jià)。第三,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),核心是評(píng)價(jià)價(jià)值觀體系的合理性和實(shí)施程度,關(guān)鍵詞是認(rèn)同度和貢獻(xiàn)率。第四,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià),核心是評(píng)價(jià)有關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和專項(xiàng)任務(wù)貫徹落實(shí)的程度,關(guān)鍵詞是文化自覺度和工作完成率。
四、結(jié)論與建議
企業(yè)文化作為現(xiàn)代管理科學(xué)理論引入我國(guó)20多年來(lái),從來(lái)沒(méi)有像今天這樣越來(lái)越受企業(yè)界、學(xué)術(shù)界乃至政府高層的廣泛關(guān)注和重視?;诮M織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化建設(shè),要在建設(shè)過(guò)程中充分考慮各種因素,克服可能的各種組織學(xué)習(xí)障礙。
1.企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持實(shí)踐同理論相結(jié)合,定性和定量相結(jié)合
實(shí)踐中出現(xiàn)的很多問(wèn)題往往是值得學(xué)者去研究提煉,實(shí)踐家很多思想是值得去學(xué)習(xí)的。當(dāng)然從理論的高度出發(fā),基于組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化建設(shè),可以更好地指導(dǎo)實(shí)踐。
2.基于組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程
(1)找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn),將企業(yè)現(xiàn)有文化的隱性知識(shí)整理為顯性知識(shí)。(2)夯實(shí)企業(yè)文化由顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化自身隱性知識(shí)的基礎(chǔ)工作。(3)擴(kuò)寬企業(yè)文化建設(shè)途徑,其重點(diǎn)在于組織建設(shè)同制度建設(shè)。與此同時(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力倡導(dǎo)并率先垂范、建立健全考核制度、發(fā)揮先進(jìn)模范的示范帶頭作用、開展多種多樣的文化儀式和主題活動(dòng)形成特色載體等也是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的重要元素。
3.企業(yè)完成企業(yè)文化建設(shè)的組織學(xué)習(xí)過(guò)程,才能顯示出強(qiáng)大的生命力
在企業(yè)文化建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到結(jié)合實(shí)際,注重細(xì)節(jié)控制,健全激勵(lì)機(jī)制,量材適用,保證企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行。企業(yè)文化只有根植于企業(yè)才能決勝于市場(chǎng),只有落到實(shí)處才有持久的生命力。
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Abstract: Under the market economy environment, enterprise culture and enterprise management affect the development of electric power enterprises. With the deepening of reform, power enterprises are faced with new opportunities and challenges. From the perspective of actively dealing with market competition, we must strengthen the construction of enterprise culture and enterprise management to build a good internal environment. This paper mainly analyzes the enterprise culture construction and enterprise management way of electric power enterprises to provide some reference for the development of electric power enterprises.
關(guān)鍵詞: 電力企業(yè);企業(yè)文化;企業(yè)管理;途徑
Key words: electric power enterprise;enterprise culture;enterprise management;way
中圖分類號(hào):F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2017)05-0054-02
0 引言
在現(xiàn)代社會(huì),電力工業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系著人們的日常工作和生活,關(guān)系著社會(huì)的正常\營(yíng)。在電力企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)文化可以影響員工的思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀念,引導(dǎo)員工樹立良好的行為習(xí)慣,從而推動(dòng)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,而企業(yè)管理則能夠提升電力企業(yè)的內(nèi)部管理水平,提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,在現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展中,必須兼顧企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作。
1 電力企業(yè)文化建設(shè)的有效策略
企業(yè)文化包括了價(jià)值觀念、理想信念、文字符號(hào)、處事方式等,是一種被企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的內(nèi)在文化,也是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。對(duì)于電力企業(yè)而言,做好企業(yè)文化建設(shè),主要是結(jié)合企業(yè)文化的內(nèi)在規(guī)律,立足自身發(fā)展的客觀需求,針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)文化進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上,制定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),然后依照計(jì)劃加以實(shí)施。以國(guó)家電網(wǎng)公司為例,企業(yè)文化建設(shè)見圖1。
具體來(lái)講,電力企業(yè)文化建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面著手:
1.1 強(qiáng)調(diào)安全文化建設(shè)
電力企業(yè)本身的性質(zhì)非常特殊,其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)不僅關(guān)系著企業(yè)自身的發(fā)展,還關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定,關(guān)系則國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,從電力企業(yè)的運(yùn)作特征分析,安全文化是企業(yè)文化建設(shè)中需要首先考慮的問(wèn)題,在現(xiàn)代社會(huì)中,電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系著人們的日常工作和生活,電力供應(yīng)是否可靠,影響了社會(huì)對(duì)于電力企業(yè)的評(píng)價(jià)和認(rèn)知。在這種情況下,必須重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全文化建設(shè),從生產(chǎn)安全、管理安全、人員安全、設(shè)備安全等方面,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的順利開展。
1.2 推進(jìn)制度文化建設(shè)
完善的制度是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,也是企業(yè)文化建設(shè)中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。首先,應(yīng)該完善企業(yè)管理制度,健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使得全體員工都能夠認(rèn)識(shí)到新的發(fā)展形勢(shì)下電力企業(yè)面臨著新問(wèn)題,強(qiáng)化內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)員工素質(zhì)以及企業(yè)管理水平的持續(xù)提升;要構(gòu)建獎(jiǎng)懲制度,落實(shí)績(jī)效工資制度,增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)。
1.3 關(guān)注服務(wù)文化建設(shè)
服務(wù)文化的主要目標(biāo),是關(guān)注服務(wù)文化建設(shè),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶忠誠(chéng),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而服務(wù)文化建設(shè)想要取得良好的效果,并非一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的,需要堅(jiān)持循序漸進(jìn),嚴(yán)格依照國(guó)家電網(wǎng)公司的相關(guān)要求積極引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念,通過(guò)實(shí)踐大膽創(chuàng)新,不斷推動(dòng)電力企業(yè)服務(wù)水平的提升。
1.4 突出企業(yè)特色文化
企業(yè)文化是獨(dú)屬于企業(yè)本身的物質(zhì)形態(tài)和精神財(cái)富,每一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都具有獨(dú)特性,因此,在進(jìn)行電力企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,應(yīng)該突出企業(yè)的特色文化,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的活力。對(duì)于電力企業(yè)而言,其本身的企業(yè)文化建設(shè)時(shí)間相對(duì)較短,雖然缺乏深厚的文化底蘊(yùn),但是同時(shí)也不存在包袱和依賴性,可以完全從自身的實(shí)際情況出發(fā),做好分析和評(píng)估,培育出獨(dú)居特色的企業(yè)文化。
可以說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神建設(shè)的重要措施,而企業(yè)創(chuàng)新管理則是企業(yè)管理的靈魂與核心。在企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),做好企業(yè)的創(chuàng)新管理工作,將對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用與意義。
1.企業(yè)檔案是企業(yè)文化建設(shè)的源泉和動(dòng)力
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的管理思想、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神的總和。企業(yè)文化建設(shè)由表及里,從物質(zhì)到意識(shí),貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的有機(jī)組成部分,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程就是文化的建設(shè)過(guò)程。對(duì)于已經(jīng)歷了一定發(fā)展時(shí)期的企業(yè)來(lái)講,企業(yè)文化雖然是新興事物,但它脫胎于企業(yè)母體之中,企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在必定給企業(yè)文化以巨大的影響。檔案是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的記錄,是企業(yè)歷史的真實(shí)再現(xiàn),這就決定了企業(yè)文化建設(shè)需根植于企業(yè)檔案。企業(yè)檔案工作者應(yīng)該在管理好企業(yè)檔案的同時(shí),認(rèn)真研究和挖掘蘊(yùn)藏在企業(yè)檔案中的文化思想,積極收集與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的企業(yè)檔案,使企業(yè)檔案工作在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中大顯身手,成為企業(yè)文化建設(shè)的源泉和動(dòng)力,并使企業(yè)檔案工作與企業(yè)文化建設(shè)相互促進(jìn),相互補(bǔ)充,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
2.宣傳企業(yè)歷史,為弘揚(yáng)企業(yè)文化服務(wù)
企業(yè)檔案是歷史文化信息,它是連接歷史與現(xiàn)實(shí)的紐帶。企業(yè)文化的核心是人,企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)形象的諸多方面都是以人為本。企業(yè)檔案為企業(yè)教育職工愛崗敬業(yè),調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性提供了翔實(shí)豐富的歷史素材。如在企業(yè)成立紀(jì)念日之際,檔案部門利用照片檔案舉辦大型圖片展,可使企業(yè)職工受到極大的教育和鼓舞,增強(qiáng)職工自豪感和責(zé)任感。
3.提供決策參考,為培育企業(yè)文化服務(wù)
企業(yè)文化由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo),爾后成為全體員工的共同信念。企業(yè)文化要充滿個(gè)性,富有特色。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深入了解企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、現(xiàn)存的制度、管理方式和員工的思想狀況等等,這些信息企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都必須了解并進(jìn)行深入細(xì)致地研究。檔案是企業(yè)各種活動(dòng)的歷史記錄,這些情況在檔案中都有記載,為培育企業(yè)文化建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)和思路,為豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵,營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍奠定基礎(chǔ)。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)檔案工作的影響
1.企業(yè)文化建設(shè)影響著企業(yè)檔案的收集范圍
企業(yè)檔案的收集內(nèi)容和范圍,從根本上說(shuō)是由企業(yè)各項(xiàng)利用工作的需求決定的。企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展歷程的真實(shí)記載,需要有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)精神文化宣傳的記載,而企業(yè)檔案作為記錄企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展歷程的載體,真實(shí)地記錄了企業(yè)文化建設(shè)所需的全部資料,它能為企業(yè)文化建設(shè)提供寶貴的材料,是企業(yè)文化建設(shè)的保障。企業(yè)檔案機(jī)構(gòu)作為收集、整理、保管企業(yè)檔案的主要部門,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者,在收集企業(yè)檔案時(shí),要充分考慮企業(yè)文化建設(shè)的需求,分析哪些文件、檔案或資料是企業(yè)文化建設(shè)所需的資料和素材,能推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程。
2.企業(yè)文化建設(shè)影響著企業(yè)檔案價(jià)值的鑒定
企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理活動(dòng)的重要組成部分,不僅是企業(yè)檔案信息收集的重點(diǎn),同時(shí)它也影響著企業(yè)檔案信息價(jià)值的鑒定工作。企業(yè)文化建設(shè)工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)的全過(guò)程,具有綜合性、復(fù)雜性等特點(diǎn),這就使得企業(yè)文化建設(shè)工作對(duì)企業(yè)檔案利用價(jià)值的需求也具有綜合性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的檔案、文件材料不僅可以成為企業(yè)管理活動(dòng)的查考利用憑證,也可以升華為具備企業(yè)特征、能反映企業(yè)文化精神理念的依據(jù)。因此,在企業(yè)檔案價(jià)值鑒定過(guò)程中充分考慮企業(yè)文化建設(shè)的影響,使企業(yè)檔案價(jià)值表現(xiàn)出多重價(jià)值,賦予企業(yè)檔案更為豐富的價(jià)值內(nèi)涵。
三、加強(qiáng)企業(yè)檔案工作,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)檔案工作是進(jìn)行現(xiàn)代化企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。只有不斷加強(qiáng)檔案工作,才能適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的需要。
1.樹立企業(yè)檔案意識(shí),把企業(yè)檔案工作納入企業(yè)文化建設(shè)軌道
加強(qiáng)企業(yè)檔案工作為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù),必須把檔案工作納入企業(yè)文化建設(shè)軌道,作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。從企業(yè)內(nèi)部而言,企業(yè)檔案部門是企業(yè)內(nèi)部具有文化事業(yè)屬性的機(jī)構(gòu),是保存企業(yè)檔案的基地,是企業(yè)各項(xiàng)工作利用檔案的信息中心。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)檔案部門的文化屬性,并發(fā)揮其作用,把檔案部門真正建成一個(gè)寓宣傳、文化教育及信息服務(wù)為一體的文化機(jī)構(gòu),成為企業(yè)文化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基地。
2.加強(qiáng)企業(yè)檔案基礎(chǔ)工作,拓寬企業(yè)檔案工作內(nèi)容
為適應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)的需要,企業(yè)檔案工作必須不斷更新和發(fā)展,首先,充分考慮企業(yè)文化建設(shè)的因素拓寬檔案的收集范圍,只要是有助于建設(shè)企業(yè)文化的有關(guān)文字或?qū)嵨锊牧隙技{入檔案收集之列。再次,企業(yè)檔案價(jià)值鑒定時(shí)充分考慮企業(yè)文化因素。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)檔案的需求是復(fù)雜的、綜合性的,企業(yè)文化因素直接影響企業(yè)檔案的價(jià)值,使某些檔案文件出現(xiàn)了雙重價(jià)值或多重價(jià)值,從而使企業(yè)檔案價(jià)值鑒定工作在理論和實(shí)踐上有了新的發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)的需要。
3.加強(qiáng)企業(yè)檔案信息資源開發(fā),為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)
深入開發(fā)利用企業(yè)檔案,是目前企業(yè)檔案工作為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)的關(guān)鍵。企業(yè)文化綜合性、多樣性的特點(diǎn),要求企業(yè)檔案利用工作不能僅局限于傳統(tǒng)的利用方式和內(nèi)容,要從企業(yè)文化建設(shè)的角度出發(fā),開拓新的領(lǐng)域,廣泛收集與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的檔案信息,主動(dòng)提供經(jīng)過(guò)篩選、分析、鑒定、匯總的檔案信息,采用靈活多樣的形式和方法,為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。從樹立企業(yè)外部形象的角度出發(fā),通過(guò)分析企業(yè)檔案,研究企業(yè)成長(zhǎng)歷程,發(fā)掘企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),設(shè)計(jì)出與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)相吻合的企業(yè)形象標(biāo)志、企業(yè)產(chǎn)品視覺包裝等,實(shí)現(xiàn)在向社會(huì)公眾宣傳企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí)宣揚(yáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念;從規(guī)范企業(yè)員工行為的角度出發(fā),可以利用企業(yè)檔案編制企業(yè)規(guī)章制度、規(guī)范匯編,不僅可以使企業(yè)員工了解學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)章制度,也可以規(guī)范統(tǒng)一企業(yè)員工行為,為形成良好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ);從提高企業(yè)員工個(gè)人素質(zhì)角度出發(fā),可以利用企業(yè)檔案編制《企業(yè)科技成果匯編》等文件,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力,為企業(yè)研制出新的產(chǎn)品,使企業(yè)在同業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
4.建立企業(yè)信用檔案,開發(fā)企業(yè)誠(chéng)信文化
建立企業(yè)誠(chéng)信文化,健全企業(yè)信用檔案,構(gòu)建企業(yè)信用形象,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)迫在眉睫的工作。企業(yè)信用檔案是企業(yè)誠(chéng)信文化的載體,企業(yè)誠(chéng)信文化則是企業(yè)信用檔案的表現(xiàn)形式。二者相互依存,構(gòu)成了企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)信用檔案作為企業(yè)信用狀況的原始記錄,是企業(yè)信用體系和誠(chéng)信文化真實(shí)可靠的憑證。建立企業(yè)誠(chéng)信文化,客觀上要求企業(yè)必須具備完整的企業(yè)信用記錄,即企業(yè)信用檔案。企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)是企業(yè)信用檔案建立的表現(xiàn)形式,是企業(yè)信用檔案建立的外在體現(xiàn)。企業(yè)誠(chéng)信文化的建立離不開對(duì)企業(yè)信用的管理與監(jiān)督,而對(duì)企業(yè)信用原則實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督與管理是建立在對(duì)企業(yè)信用檔案的規(guī)范化管理基礎(chǔ)上的。因此,企業(yè)信用檔案的建立是企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)的重要內(nèi)容和根本,離開了企業(yè)信用檔案,企業(yè)誠(chéng)信文化的建設(shè)就無(wú)從談起。因此,我們必須做好企業(yè)信用檔案的建立與管理工作,建立健全企業(yè)信用檔案制度體系,保證企業(yè)信用檔案的完整性與真實(shí)性;同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)信用檔案的開發(fā)利用工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用檔案資源共享,為發(fā)揮企業(yè)信用檔案憑證價(jià)值,開發(fā)企業(yè)誠(chéng)信文化創(chuàng)造條件。
四、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)成長(zhǎng);相關(guān)性
一、研究基本假設(shè)
大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,都要經(jīng)歷一個(gè)創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、輝煌、沒(méi)落的過(guò)程,在企業(yè)發(fā)展的不同階段會(huì)產(chǎn)生不同的企業(yè)文化,這種文化會(huì)體現(xiàn)出企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期所經(jīng)歷的社會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)制度、員工文化等內(nèi)容,因此也可以說(shuō),企業(yè)文化的構(gòu)建過(guò)程,就是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程的集中體現(xiàn)。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,只有管理者的文化觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)組織的文化觀念,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為員工共同遵守的思想意識(shí)和行為準(zhǔn)則,才能說(shuō)明企業(yè)文化作為企業(yè)組織的思想靈魂,充分跟發(fā)揮了其靈魂的作用。基于此,本文提出以下的研究假設(shè):企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)的精神食糧,現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)與企業(yè)文化建設(shè)是正相關(guān)關(guān)系,而在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期,是否重視企業(yè)文化的建設(shè)從根本上決定了企業(yè)是否能夠獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。對(duì)于這一研究假設(shè),可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析。第一,企業(yè)文化具有一定的先進(jìn)性。在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)明確的是,相對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化的構(gòu)建必然的,而保證企業(yè)文化的先進(jìn)性是根本的工作。只有先進(jìn)的企業(yè)文化才能夠引領(lǐng)企業(yè)的健康成長(zhǎng)。第二,對(duì)企業(yè)管理者文化意識(shí)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化的建設(shè)是以管理者的文化意識(shí)為依據(jù)所建立起來(lái)的文化價(jià)值體系,對(duì)管理者的文化自覺意識(shí)要求是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的前提。第三,對(duì)企業(yè)文化共建性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化的建設(shè)要以管理者的文化意識(shí)為主導(dǎo),同時(shí)更需要廣大員工的共同建設(shè)和共同參與,如果沒(méi)有這種倡導(dǎo)與參與,則無(wú)法建立起先進(jìn)的企業(yè)文化,更加無(wú)法在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮重要的作用,因此也可以說(shuō),企業(yè)文化的共建性要求是企業(yè)文化建設(shè)的必然要求。第四,對(duì)企業(yè)文化價(jià)值觀認(rèn)同性的認(rèn)識(shí)。依托企業(yè)家文化自覺地構(gòu)建企業(yè)文化是一個(gè)過(guò)程,它需要把企業(yè)家的文化價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織的文化價(jià)值觀,這種認(rèn)同性要求,是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。
二、企業(yè)成長(zhǎng)與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的分析
基于以上假設(shè),筆者選擇河南省鄭州、開封和周口三個(gè)城市的9家民營(yíng)企業(yè)的1000多名職工和管理人員作為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與個(gè)案訪談相結(jié)合的方式對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行和搜集和整理,兵器額運(yùn)用SPSS軟件對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析。為驗(yàn)證筆者提出的民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)成長(zhǎng)呈正相關(guān)關(guān)系的基本假設(shè),我們對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中對(duì)企業(yè)文化投入、企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵因素、企業(yè)成長(zhǎng)與企業(yè)文化進(jìn)行了相關(guān)分析,研究中應(yīng)用的數(shù)學(xué)方法有:相關(guān)分析、頻次分析。所有分析都是采用SPSSl3.0大型計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型軟件包在微機(jī)上運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的:(1)企業(yè)文化投入情況。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,在其發(fā)展過(guò)程中投入的人力與物力,與企業(yè)文化的發(fā)展是否成正比關(guān)系?從調(diào)查資料中可以看到,有超過(guò)一半的調(diào)查人員認(rèn)為自己所在的企業(yè),在企業(yè)文化投入方面投入了較多的時(shí)間與金錢,也因此而獲得了良好的效果。同時(shí)也說(shuō)明,企業(yè)文化投入的力度需要進(jìn)一步持續(xù)并且擴(kuò)大。(2)決定企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。通過(guò)調(diào)查資料可以看出,管理者對(duì)企業(yè)文化的影響最大,而員工次之,這也說(shuō)明在管理者是決定企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。管理者是否具有先進(jìn)的文化意識(shí)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)起著直接的、關(guān)鍵的作用。同時(shí),企業(yè)文化是否能夠被廣大的員工認(rèn)可和接受,并且將其滲透到自身的思想與行為中,是影響企業(yè)文化建設(shè)成果的一個(gè)主要因素。(3)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)與企業(yè)文化投入相關(guān)性。企業(yè)文化體制的創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng),都需要投入大量的資金,而是否投入大量的經(jīng)濟(jì)投入便能夠推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)?通過(guò)調(diào)查結(jié)果也可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中所發(fā)揮的作用大小,與企業(yè)文化投入之間存在著正相關(guān)的關(guān)系,因此也可以說(shuō),企業(yè)文化投入對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)起著重要的推動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)
只有先進(jìn)的企業(yè)文化,才能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)、健康的成長(zhǎng),而這種先進(jìn)性的要去,也是酒店企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要去。只有不斷加強(qiáng)酒店企業(yè)文化建設(shè),并且將其作為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求,找到適合本企業(yè)發(fā)展的突破口,才能夠在不斷的發(fā)展過(guò)程中探索到適合酒店企業(yè)發(fā)展的文化建設(shè)途徑。(1)加強(qiáng)管理者的文化意識(shí)。通過(guò)上述分析可以看出,管理者的意識(shí)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)有著十分重要的影響,尤其是管理者的經(jīng)營(yíng)理念等,都會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生重要的影響,因此必須要加強(qiáng)管理者的文化意識(shí),建立起符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的核心價(jià)值體系,確保其在企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段都能夠樹立起先進(jìn)的文化理念,在該理念的指導(dǎo)下,形成全體員工認(rèn)可與共同遵守的價(jià)值體系。(2)增強(qiáng)企業(yè)文化的整體認(rèn)可度。管理者具有的文化意識(shí),是建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中一個(gè)重要的依托,同時(shí)要將這種管理者自己的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織的文化價(jià)值,形成企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工實(shí)踐活動(dòng)的理論指導(dǎo),這種整體的認(rèn)可度,是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)基本條件。只有員工對(duì)企業(yè)文化價(jià)值觀認(rèn)同,才能夠充分發(fā)揮文化價(jià)值觀的作用。也只有本著被員工認(rèn)同這一思想,才能夠形成科學(xué)的價(jià)值觀體系,將員工的文化生活與技術(shù)素質(zhì)作為同步培養(yǎng)目標(biāo),從而使員工的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)有機(jī)的結(jié)合,尤其是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的環(huán)境下,企業(yè)要獲得生存與發(fā)展,員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度與歸屬感十分重要。(3)增強(qiáng)企業(yè)文化共建的核心理念。理念是指導(dǎo)企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)出一定的共建性,而企業(yè)文化的建設(shè)需要管理者和員工的共同參與,只有這種共同建設(shè)、共同遵守的企業(yè)文化價(jià)值體系,才能得到廣大員工的普遍認(rèn)可,才能夠獲得更為廣闊的建設(shè)與發(fā)展空間。企業(yè)文化中所包含的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,應(yīng)當(dāng)是一種集體文化,其主要的作用就在于引導(dǎo)員工的思想和行為方式,以此來(lái)激發(fā)員工工作的積極性,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,進(jìn)而與管理者共同努力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而發(fā)揮自己的光和熱。(4)適當(dāng)增加企業(yè)文化建設(shè)的投入。企業(yè)文化建設(shè)的投入與企業(yè)成長(zhǎng)存在著正相關(guān)關(guān)系,這也就是說(shuō),企業(yè)文化投入越多,越有利于促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。企業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的、平衡的工程,是企業(yè)內(nèi)部和外部各種矛盾的一個(gè)平衡過(guò)程。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),只有先進(jìn)的企業(yè)文化理念才能夠構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧、穩(wěn)定的環(huán)境,能夠指導(dǎo)各個(gè)部門的員工向著一個(gè)共同的方向,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。同時(shí),這種先進(jìn)的企業(yè)文化所產(chǎn)生的價(jià)值也被員工和社會(huì)所認(rèn)可,有利于樹立良好的企業(yè)形象,對(duì)于創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境也有著重要的影響。
四、結(jié)語(yǔ)
近些年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善,企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面臨的形勢(shì)也日益嚴(yán)峻,如何利用有效的資源建設(shè)促進(jìn)企業(yè)無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng),企業(yè)文化的建設(shè)是其中一項(xiàng)十分重要的工作。現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化的作用日漸凸顯,其與企業(yè)成長(zhǎng)的相關(guān)性也受到了越來(lái)越多的關(guān)注,因此,如何加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)也就成為了管理者們普遍關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。只有不斷的促進(jìn)與完善企業(yè)文化的建設(shè),才能夠充分發(fā)揮其在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的重要作用,以此促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]徐澤君.民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)證研究[J].河南畜牧獸醫(yī):市場(chǎng)版.2012(3)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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