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【關鍵詞】石油開采 項目管理 物資采購 油氣物資質量
上世紀末,中國石油實行“走出去”戰(zhàn)略,擁有五大戰(zhàn)略區(qū)域公司的“大慶”就是一個我們的成果,通過對它的開發(fā)和物資采購、檢驗過程的分析,發(fā)現(xiàn)了一系列采購質量問題,針對油田企業(yè)物資采購存在的質量問題,我們分析了中國石油各企業(yè)加強物資采購質量管理精細化的必要性,提出了物資采購質量精細化的措施和方法,例如生產(chǎn)制造企業(yè)的認證、駐場檢驗等,為中國石油建立綜合性國際能源公司在物資管理方面提供了借鑒。
1 油氣勘探開發(fā)物資采購質量管理的概念
石油和天然氣是我們現(xiàn)今最依賴的資源,油氣物資開發(fā)的質量問題對于我們國家的經(jīng)濟和生活方面的影響也是很重要的??碧介_發(fā)物資采購質量管理這個工作就是為了保障油氣物資的質量安全,以避免對我們經(jīng)濟的發(fā)展造成不利影響。
2 我國海外油氣物資開發(fā)質量管理現(xiàn)狀
根據(jù)多年工作的經(jīng)驗來看,我們國家現(xiàn)今的海外油氣開發(fā)物資采購質量有一系列的問題,其中在開發(fā)管理上存在著很多的問題,例如,在原材料質量控制方面有下列五個質量問題: 一是有些物資產(chǎn)品的部分參數(shù)與標準不符; 二是部分物資產(chǎn)品沒有產(chǎn)品質量認可證書;三是物資產(chǎn)品標識及防護不符合要求;四是個別物資產(chǎn)品外觀質量及幾何尺寸不合格; 五是有些產(chǎn)品的主要性能指標達不到標準。
海外油氣勘探開發(fā)物資采購質量管理受到除了開發(fā)管理方面之外,還有很多其他方面的影響。
首先,供應方管理。物資的質量問題首先會出在供貨商范疇。這里造成物資質量問題有兩個重要原因:一是少數(shù)不良供應商為了追求更大的利潤,以次充好。二是我們自身缺乏責任心,在對供應商進行招標時,沒有依照有關規(guī)定進行嚴格細致的進行。
其次,使用管理。這是在物資使用時,沒有提前做好交流探討工作,用戶對物資使用方法不夠明確,因此造成了質量事故。
3 改善油氣勘探開發(fā)物資采購質量管理現(xiàn)狀的方法
物資開發(fā)的流程包括選擇供應商、建立質量管理體系、加強監(jiān)督體制創(chuàng)新最后進行標準化采購等這些步驟。所以為了保證油氣開發(fā)物資采購的質量,就應該在這些方面進行探索。
(1)首先要選擇優(yōu)秀的供應商并進行長期合作,這樣從根本上保證采購質量安全。嚴格按照《物資供應商管理辦法》的相關要求對供應商進行嚴格把關,建立評估體系,優(yōu)先選擇倡導和堅持以客戶為導向的價值理念、具備良好技術創(chuàng)新和人才支撐、在行業(yè)中能夠長期處于領先地位的供應商,作為戰(zhàn)略供應商,簽訂長期合作協(xié)議,保證物資產(chǎn)品質量。
(2)建立完善的質量管理體系,確保物資采購過程的安全。首先要明確管理職責和工作標準,對質量管理人員進行質量專業(yè)培訓。并且加強對物資采購標準和質量認證許可的管理和審查。嚴格物資采購質量檢驗和驗收的方式、方法、程序以及其它相關要求,確保每個控制點都處于受控狀態(tài)。
(3)加強監(jiān)督體系,頒布一系列的法律對物資開發(fā)質量進行嚴格監(jiān)督。實行質量管理與監(jiān)督分離機制, 成立產(chǎn)品質量監(jiān)督抽檢部門,對物資采購質量進行監(jiān)督檢查,督促管理部門不斷改進工作方法和措施。
(4)樹立正確的采購理念。必須加強采購渠道建設,優(yōu)化采購方式和采購流程。進一步強化物資采購各項基礎工作,特別是落實質量安全環(huán)保責任制,加強采購質量全過程管理和監(jiān)督,實現(xiàn)優(yōu)質采購、安全采購、綠色采購,完善采購物資質量控制體系,促使物資采購質量管理必須進行精細化管理。
4 改善油氣開發(fā)物資采購質量管理的意義
經(jīng)研究,物資采購質量管理的精細化很重要。改善物資開發(fā)采購質量管理有非常重要的意義:能提高物資采購產(chǎn)品質量并降低企業(yè)成本;保證企業(yè)安全生產(chǎn), 建立符合油田企業(yè)生產(chǎn)管理要求的物資采購質量管理制度;有利于中國石油建立綜合性國際能源公司等。因此,進行物資質量精細化管理,是不斷適應油田企業(yè)集約化、專業(yè)化和一體化的結果。
5 下面是國內(nèi)外的具體案例分析
像我們都知道的:西南油氣田分公司是我國的知名油氣企業(yè),在物資質量管理方面他們推行的是全面質量管理、建立健全其質量管理體系的政策。西南油氣田分公司有專業(yè)的油氣開發(fā)物資質量監(jiān)督檢驗技術,專門負責公司物資的質量保障,除了這個,還制訂了專門的質量標準,嚴格按照標準選購物資,在各部門的管理監(jiān)督配合下,各司其責,使公司的油氣勘探開發(fā)物資采購質量管理取得了顯著的效果。
進行海外油氣勘探開發(fā)的海外項目公司,不具備按國內(nèi)油氣田所建立的物資進貨檢驗的硬件設施,有些資源國也相對落后,無有效的檢驗機構依托。這種情況下,如何有效控制進貨物資質量是物資采購部門的重要課題,要有效并加強運用諸如合格分承包方管理、制造前的原材料檢驗報告的驗證、制造過程中的駐場檢驗和發(fā)運前的第三方資質機構的檢驗,以及物資設備到達目的地的資料驗證等這些工作將會有效的保證生產(chǎn)作業(yè),為海外油氣勘探開發(fā)保駕護航。
6 結論
加強物資采購進貨檢驗和驗證是保證海外項目規(guī)模有效和可持續(xù)發(fā)展的重要手段,在項目運行過程中,要進行一系列的質量監(jiān)管,通過認證生產(chǎn)制造企業(yè)、招標過稱中的驗廠和第三方檢驗各種方式,加強海外項目的物資質量控制,保證項目有效運行。本文認真總結了以往企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的研究成果,根據(jù)企業(yè)生命周期理論、可持續(xù)發(fā)展要素整合理論和可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)途徑的總結,并認真分析當前海外油氣勘探物資采購質量管理現(xiàn)狀,根據(jù)我的工作經(jīng)驗和理解,認為海外油氣開發(fā)要依照可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強質量管理,以期實現(xiàn)物資采購質量管理的精細化。
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全面質量管理與物資采購質量管理
采質量管理就是確保采購的產(chǎn)品在數(shù)量和質量上符合規(guī)定的要求,并且能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)的需要。物資采購作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前提條件,為企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn),持續(xù)發(fā)展,降低缺貨風險提供了保障和支持。采購的物資質量直接決定著本油田的安全生產(chǎn),它不僅直接影響用戶的使用和生產(chǎn)進度,還有可能造成施工和生產(chǎn)過程中的安全隱患,甚至發(fā)生事故造成很大的損失。因此,建立物資采購方面的質量管理體系已成為確保油田企業(yè)安全生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。
目前物資供應過程中存在的質量管理問題
隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,質量作為社會進步和生產(chǎn)力發(fā)展的一個標志,成為國際市場的關注焦點。質量就是現(xiàn)代企業(yè)的生命,是其參與市場競爭的基本底線,也是改善企業(yè)經(jīng)營管理、降低成本、提高經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的重要途徑。以質量求生存,以品種求發(fā)展,開展全面質量管理工作是當前企業(yè)經(jīng)營管理的正確選擇,也是開辟市場,謀求發(fā)展的重要保證。因此,開展全面質量管理工作應成為企業(yè)發(fā)展的必然方向。檢測設備相對落后,配套性差,此外,檢測項目不全,以及專業(yè)上的局限性,也會造成許多產(chǎn)品性能無法測試,只好送外檢驗,這就給質量監(jiān)督工作造成被動局面,不利于質監(jiān)工作的開展。
如何做好物資供應全過程的質量管理工作
采購過程涉及到物資采購計劃的編制、供應商的選擇、談判及簽訂合同、對供應商的質量監(jiān)督與控制、商品質量檢驗與驗收以及用戶使用回訪等內(nèi)容,必須對每一個環(huán)節(jié)進行控制,實行全過程質量管理,嚴格把好每一個環(huán)節(jié)質量關口。這也是全面質量管理思想的應用。
做好采購質量管理的基礎工作
物資供應部門應加強物資供應質量管理制度的建設,配備必要的檢驗檢測儀器和裝備,組織負責供應物資全過程質量管理和監(jiān)督,并對一般物資供應質量問題進行及時調查和處理。
推動物資采購標準化工作,制定本企業(yè)必檢物資目錄和質量控制措施,編制并組織實施本企業(yè)物資供應質量工作計劃,細化采購物資相關質量規(guī)定,明確采購物資質量要求。
加強對物資采購的全過程、全方位的質量風險管控,包括采購決策、采購計劃采購方式選擇以及采購招標等,采取有效措施,防范質量風險,保證物資采購質量。
加強物資供應的全過程質量控制
加強對物資計劃管理,要嚴格審核物資需求單位的需求計劃,在提報需求計劃時,應明確所需物資的名稱、規(guī)格型號、有效的技術質量標準及要求、數(shù)量、交貨期、用途等內(nèi)容。在保證需求計劃的準確率的基礎上,要充分利用油田企業(yè)庫存資源,有效地提高采購計劃準確率,從而保證物資計劃的質量,為做好物資采購工作提供前提和保證。
加強采購合同簽訂管理,在簽訂買賣合同之前,應全面審核合同的條款,確保所簽訂的合同全面、準確、具體,明確質量條款,確定索賠依據(jù)。質量是合同標的內(nèi)在素質和外觀形態(tài)的總合,包括標的名稱、規(guī)格、型號、標準、技術要求等。對于有國家標準或行業(yè)標準的產(chǎn)品,必須嚴格執(zhí)行相應標準;對于沒有上述標準的產(chǎn)品,要寫明企業(yè)標準名稱及代碼,提供標準樣本存檔;對于進口產(chǎn)品或非標產(chǎn)品,必須簽訂技術質量協(xié)議作為合同補充附件。技術質量協(xié)議書必須載明,如果到貨物資質量低于雙方約定指標怎么處罰等條款,處罰后要求其簽字確認并在回款中予以扣除。
加強合同簽訂后的質量監(jiān)管。要前移質量監(jiān)督關口,對重要設備、材料派專門的業(yè)務人員去廠家進行第三方駐廠監(jiān)造,通過對“生產(chǎn)前、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)結束后”三個階段的監(jiān)督檢驗,改變以前單一的入庫(現(xiàn)場)檢驗的形式,使檢驗工作變被動為主動,防范供應商因利潤減少的情況下,以次充好、降低質量標準的不良行為。
加強到貨后物資的質檢管理,物資到貨后,要加強對標識標注的檢驗,增強質量責任的可溯源性。嚴格執(zhí)行《標識標注規(guī)定》,要求驗收人員、質檢部門將標識標注檢查作為物資檢查驗收的主要標準,按照合同約定的質量標準和驗收依據(jù),對產(chǎn)品名稱規(guī)格型號、產(chǎn)品執(zhí)行標準編號、產(chǎn)品質量檢驗合格證明等主要內(nèi)容進行驗收,并如實填報驗收情況,對于大型設備、專用設備及技術含量高的物資,誠邀各部門、單位專業(yè)技術人員協(xié)同檢驗。同時對一些暫無檢驗能力的必檢重要物資,為了保證物資質量,委托有資質的實驗室作為第三方進行檢驗。在檢驗中如發(fā)現(xiàn)有質量問題的物資,要及時通知業(yè)務人員與供應商進行聯(lián)系,進行更換或索賠,對以后出現(xiàn)此類問題采取處罰措施。
加強物資采購的供應商的管理。供應商是物資供應鏈的源頭,如果供應商管理不好,將直接影響到物資供應質量。因此,要嚴格控制供應商管理,對供應商的準入要堅持實地考核和網(wǎng)上調查相結合方式,對網(wǎng)絡內(nèi)現(xiàn)有供應商進行動態(tài)量化考核,實施ERP線上考核方式,全面、準確、真實、合理考評供應商,對供應商質量管理體系運行的有效性的檢查,及時清理不合格的供應商;努力提升供應商動態(tài)量化考核質量,完善供應商動態(tài)量化考核細則和考核流程。細化、量化考核評分標準,避免考核中的主觀性,對出現(xiàn)物資質量問題與不良表現(xiàn)的供應商,依據(jù)規(guī)定堅決處罰、果斷處理。
提高員工提供優(yōu)質服務的意識,做好質量回訪工作
以基層和用戶滿意度為前提,加強對用戶的質量回訪,定期深入生產(chǎn)建設使用單位及時征求意見,了解生產(chǎn)建設一線單位對物資供應工作的建議和要求,及時落實解決用戶所提出的服務質量和所品質量方面存在的問題,提升應對服務處置能力。
【關鍵詞】房屋建筑工程;施工;質量管理
目前,我國城市化水平不斷提升,人們對居住環(huán)境的要求也越來越高,而房屋建筑工程的施工質量則是確保人們居住質量的重要保障,所以,做好房建工程施工質量的管理工作具有一定的必要性,它不僅與企業(yè)的長久發(fā)展息息相關,同時也與人們的生命財產(chǎn)安全關系密切,從當前的現(xiàn)狀來看,我國房屋建筑工程施工質量管理中還存在諸多問題,要提升質量管理水平,就必須針對這些問題采取切實可行的管控措施,只有這樣才能實現(xiàn)房建工程企業(yè)的長久健康發(fā)展。
1房屋建筑工程施工質量管理存在的主要問題
1.1偷工減料問題
房屋建筑工程施工質量管理本身是一項綜合性、長期性的工作,在管理過程中很容易受到各種因素的影響,進而影響到管理質量,偷工減料問題是房屋建筑工程施工管理過程中比較常見的問題之一,一般來說,建筑工程的施工都是由承包商承包管理的,大多數(shù)承建單位都比較注重對自身利益的維護,希望在合同利潤的基礎之上再獲取更多的利潤,在這種動機的驅動下,很多承建商會采取拓展供材范圍的方法,這就導致偷工減料、高估冒算等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),有的甚至完全不顧設計方案的要求,隨意改變建筑工程主體結構類型,這些問題都會對整體施工質量造成嚴重影響,嚴重阻礙施工管理質量的提升。
1.2原材料采購及管理方面的問題
建筑工程原材料的管理是房屋建筑工程施工質量管理中的基礎內(nèi)容,該環(huán)節(jié)的工作質量對建筑工程施工質量具有十分顯著的影響,然而,當前許多房建企業(yè)在原材料的采購及管理方面都不夠重視,未制定完善的管理體制,在材料采購及管理的實際工作中往往只重形式,不重實質,這對工程的整體施工質量產(chǎn)生的危害是極大的。一般來說,原材料采購及管理方面的問題主要有以下幾點:第一,采購材料之前未做好充分準備,許多采購人員在采購材料之前都不重視對市場的調查,為了節(jié)省采購時間,通常比較容易忽略價格的對比環(huán)節(jié),這就很容易導致采購材料的價格過高,造成采購資金的浪費。第二,采購的材料不符合施工要求,一些采購人員由于自身專業(yè)素質的缺乏,在采購材料的過程中往往會出現(xiàn)材料規(guī)格、參數(shù)等與設計要求不相符合的問題。第三,材料管理不規(guī)范,當采購材料工作完成之后,采購人員應及時將采購的原材料運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場,在運輸?shù)倪^程中,應提前做好相關的質量保護措施,以防材料在運輸途中出現(xiàn)損傷,當材料運輸?shù)浆F(xiàn)場之后,現(xiàn)場管理人員應對材料質量進行詳細檢驗,然后再將質量合格的材料進行科學堆放。
1.3房屋建筑工程施工設計不科學
在房屋建筑工程施工之前,首先必須制定一個科學可行的施工方案,并嚴格按照該方案進行施工,但是,從當前的現(xiàn)狀來看,許多建筑工程項目在施工管理過程中都存在設計方案不科學的問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下兩個方面:第一是施工設計方案的可行性偏低,該問題往往是由于設計人員缺乏經(jīng)驗而造成的。第二是施工設計方案未充分考慮設計成本,進而導致施工成本的浪費。
1.4現(xiàn)場質量監(jiān)管不到位
施工現(xiàn)場的質量監(jiān)管水平對工程的施工質量具有直接影響,但許多施工單位都存在現(xiàn)場質量監(jiān)管不到位的問題,管理人員不明確自身職責,在管理過程中常常只是為了應付檢查,而沒有真正將管理工作落到實處,顯然,這對建筑工程的整體施工質量是非常有害的,出現(xiàn)這種問題的根本原因主要在于企業(yè)內(nèi)部未制定完善的施工質量管理制度,導致質量管理工作在實際執(zhí)行的工程中缺乏標準制度的約束和指導。
2房屋建筑工程中的施工質量管理對策
2.1建立健全企業(yè)的施工質量管理責任體系
要確保施工質量管理工作的順利開展,首先必須具備一個完善的施工質量管理體系,對于房屋建筑工程來說,其施工過程比較漫長,整個施工過程對人力、物力和財力的消耗也比較大,這就對施工質量管理提出了更高的要求,在施工質量管理責任體系的建設方面,首先,企業(yè)管理人員必須合理設置各管理部門,明確劃分所有管人員的職責,這樣才能確保各項工作任務的落實,其次,應建立科學的獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行適當獎勵,反之則進行適當懲罰,這樣就能激發(fā)員工的積極性,增強他們對自身工作的熱愛,從而提高辦事效率。最后,應完善企業(yè)的監(jiān)督管理制度,在施工現(xiàn)場配備高素質的監(jiān)督管理人員,并對其職責作出明確要求。
2.2注重對原材料采購及管理質量的控制
房屋建筑工程的施工對原材料的需求量較大,一旦在材料采購和管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就很可能造成工程綜合施工質量的降低,因此,必須做好該環(huán)節(jié)的工作,在原材料采購及管理過程中應做好以下幾項工作:第一,應嚴格控制材料采購環(huán)節(jié),在采購之前,采購人員應熟知設計方案中對各種材料數(shù)量、種類、規(guī)格的要求,并嚴格按照這些要求進行材料的采購。第二,應加強對材料運輸環(huán)節(jié)的管控,在運輸之前做好各項防護措施,最大限度降低材料在運輸途中出現(xiàn)損傷的幾率。第三,應對現(xiàn)場材料進行嚴格檢驗,當施工材料運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場時,現(xiàn)場質量檢測人員應及時對材料質量進行檢測,對發(fā)現(xiàn)的質量不合格產(chǎn)品,應及時退回并補缺。第四,應做好材料的存放及管理工作,將各種施工材料進行歸類存儲,并依據(jù)材料的性質選擇適當?shù)拇鎯Νh(huán)境,以免材料在存放過程出現(xiàn)銹蝕、氧化、揮發(fā)等問題。
2.3優(yōu)化施工設計方案
施工設計方案是建筑工程施工的基礎,因此,必須重視施工方案的設計,進一步提升設計方案的質量。在該環(huán)節(jié)的工作中,首先,應全面分析工程的實際狀況,對工程的結構類型、零構件、機械設備等進行合理選擇,避免因結構類型、材料等選擇不當而出現(xiàn)施工質量問題。第二,應按照規(guī)范流程對設計方案進行審核,全面分析設計方案的可行性,避免設計方案在工程施工過程中出現(xiàn)變更。
3結語
總之,房建工程中的施工質量管理對工程建設的整體質量來說意義重大,因此,必須采取科學的措施來加強對施工質量的管控。完善企業(yè)內(nèi)部的責任監(jiān)督管理體系,優(yōu)化設計方案,這樣才能實現(xiàn)施工質量管理的目標。
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關鍵詞:建筑工程;施工項目;質量管理;風險控制;對策
隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展腳步的不斷加快,工程建設范圍逐漸增大,但相應的工程施工不良現(xiàn)象也逐漸增加。針對建筑工程施工來說,涉及的行業(yè)和知識點比較多,工程項目施工周期往往比較長,工程施工過程也比較復雜。且在實際的建筑工程施工當中,相關影響因素和潛在風險比較多,如果不采取有效干預措施的話,會從根本上降低工程施工效率。
一、建筑工程施工項目質量管理問題分析
(一)管理制度和體系不完善
在當前的建筑工程施工項目質量管理當中,還存在多個方面的問題,問題的來源比較廣泛。首要問題就是建筑工程施工項目質量管理制度和體系不完善問題,針對質量管理制度和體系來說,其關系著最終施工質量管理的整體性水平。但在當前的建筑工程施工項目質量管理當中,不僅存在制度和體系不完善的現(xiàn)象,還存在施工現(xiàn)場混亂化的現(xiàn)象,使得一系列違規(guī)操作問題出現(xiàn)。
(二)工作人員綜合素質低
在建筑工程建設當中,相關工作人員是核心主體,要想避免施工風險和不良現(xiàn)象出現(xiàn),必須保證施工工作人員技能足夠好,要加強對他們的專業(yè)知識和能力培訓,要加大對工作的思想政治教育力度,增強他們的工作責任感,最終提升他們的綜合素質,降低施工風險和不規(guī)范操作問題產(chǎn)生率。且在實際的工程施工過程中,還存在施工管理人員素質低的問題。由于個別施工管理人員素質較低,不重視現(xiàn)場施工質量安全,不按設計規(guī)范和施工方案進行施工操作,導致施工質量事故頻發(fā)。針對一部分施工企業(yè)來說,沒有嚴格制定人員聘用制度和相關標準,導致人員聘用不規(guī)范問題出現(xiàn),在沒有加大綜合素質檢驗的基礎上,容易導致不合格的工作人員出現(xiàn),最終大大提升施工風險和影響施工效率。
(三)建筑材料管理效率低
在具體的建筑工程施工當中,加強質量管理是十分必要的,但在質量管理過程中,加大施工材料管理力度是十分重要的。要想促進工程施工正常進行,必須保證相關施工材料和設備充足,且要想保證施工項目質量,必須保證施工材料質量。因此,施工項目質量管理人員要加大對施工材料的檢驗力度和監(jiān)管力度,防止不合格材料投入到施工中。但在當前的工程施工當中,還存在不達標材料投入的問題,一些企業(yè)為了節(jié)省成本和費用,采購質量不達標的材料,也不注重施工材料檢驗,最終導致一系列施工問題出現(xiàn)。且針對一些企業(yè)采購人員來說,往往不重視對建筑材料的質量檢驗和控制,從中獲取利益,無法落實建筑材料管理工作,導致一系列材料質量隱患出現(xiàn)。
(四)建筑項目施工相關方法不合理
在實際的建筑項目施工當中,還存在相關方法不合理的問題,具體來說包括施工方案不合理問題、組織設計不合理問題以及工藝流程不合理等問題。當建筑施工方案不合理問題出現(xiàn)后,會從根本上降低工程質量管理效率,耽誤工程施工。針對當前的一些施工企業(yè)工作人員來說,往往不在結合施工實際情況的基礎上進行方案設計,也不注重對施工工藝流程的優(yōu)化,最終提升了建筑工程施工成本和費用,阻礙建筑工程施工的正常進行。
二、建筑工程施工項目質量管理對策分析
(一)完善質量管理制度和體系
要想提高建筑工程施工質量管理效率,第一步就要做好相關制度和體系完善工作,要完善相應的質量管理機制,還要在全面掌握工程施工進度的基礎上,制定出科學合理的質量管理制度和體系,要轉變以往的單一化質量管理模式,優(yōu)化項目質量管理局面,采取多樣化的質量管理方法和措施。還要完善施工和管理責任制,把責任落實到人,針對施工管理人員來說,要加強現(xiàn)場監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)施工風險和隱患,采取相應有效的處理措施。
(二)提升工作人員的綜合素質
在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的當下,相應的建筑工程施工技術也得到了創(chuàng)新和完善,且相應的管理規(guī)范和施工工藝也得到了優(yōu)化和完善。因此必須采取相關培訓措施,提升施工人員施工水平,增強施工人員的質量安全意識,只有這樣才能從根本上降低工程施工風險,最終提升建筑整體質量。建筑工程施工管理人員要做好施工質量管理工作,明確工程施工中存在的問題,進而采取相應有效的解決措施。
(三)加大對施工材料的檢測和管理力度
針對材料采購人員來說,要落實好材料質量檢驗工作,不合格材料禁止采購,針對施工管理人員來說,要加大對材料采購和應用情況的監(jiān)管力度,強化對施工材料的二次檢驗,還要加大對施工材料應用情況的監(jiān)察,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時上報,并采取相應有效的挽救措施。只有保證建筑施工材料質量合格,才能從根本上降低工程施工風險。在實際的建筑施工中,應用材料種類較多,必須保證材料性能和質量達標,降低施工問題產(chǎn)生率。因此,必須落實好材料質量檢測和管理工作,采購人員要嚴格按照相關標準進行材料采購,落實好材料質量檢測工作,保證施工材料質量和性能。要采取對比擇優(yōu)方法,選擇材料質量最高、信譽度最好的材料采購廠家,另外,材料采購人員要經(jīng)常進行市場調研,根據(jù)施工材料的價格高低變化和性能變化情況進行材料采購。
(四)加強對工程施工過程的質量管理
要重視全方位和全過程管理,不僅要加大對施工前的質量管理力度,還要加大對施工中及施工后的質量管理力度,增強施工人員的風險控制意識,從根本上落實各個環(huán)節(jié)的質量管理工作。另外還在結合工程施工實際情況的基礎上,完善相應的獎懲制度和激勵制度,鼓勵工作人員認真工作,保證各環(huán)節(jié)質量管理工作的有效落實。
三、結語
綜上所述,在實際的建筑工程施工過程中,加強質量管理和安全管理是非常重要的,但在當前的工程項目施工當中,還存在比較多的問題,要想從根本上提升工程施工質量,必須在完善質量管理制度和體系的基礎上,采取一系列有效的質量管理對策,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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[關鍵詞]供應商;質量管理;產(chǎn)品技術提升
一、供應商質量管理的概念及特征
供應商質量管理是指:在對整個供應鏈系統(tǒng)所采購的零部件進行質量控制的過程中,針對供應商所進行的選擇和管理過程。其目標是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時間按照正確的數(shù)量、正確的質量和正確的狀態(tài)送到正確的地點,即“6R”,并使總成本最小。供應商質量管理是一個復雜的過程,包括對供應商的招標、選擇、評估、現(xiàn)場考核、定級、試用、試用評估、正式試用、再評估、定期確認資格等環(huán)節(jié)?;趯W者對供應商管理研究的基礎,宋立榮,李思經(jīng)指出采購企業(yè)質量控制的重點應轉向針對性的供應監(jiān)督工作,通過質量數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息共享和全過程的質量控制,建立的供應商質量管理流程如以下12條:
1)供應商征集及選擇:在網(wǎng)址上公布采購信息:采購、質量、設計等部門通過內(nèi)部網(wǎng)絡協(xié)調工作,減少工作會議。
2)供應商自動查詢采購信息、自我評定:供應商自動瀏覽,并按照采購程序指導上傳供貨信息,按網(wǎng)站中的供應商評審標準自我評定。
3)對供應商的現(xiàn)場審核:由評審小組對供應商質保體系、技術、供貨能力等等抽樣檢查,評審結果錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。
4)對零件圖紙、質量要求等信息的溝通:通過網(wǎng)絡、授權供應商訪問相關物料的圖紙、質量信息數(shù)據(jù)庫,提前圖紙,了解質量管理程序。
5)樣品試制:供應商參與產(chǎn)品設計,密碼訪問產(chǎn)開放計劃相關內(nèi)容,掌握進度,提交新樣品,做貨源鑒定。
6)正式生產(chǎn)交貨:通過網(wǎng)絡互動式交流,相互了解生產(chǎn)計劃、采購計劃、質量要求等,實現(xiàn)信息共享。
7)全面質量管理:雙方簽訂質量協(xié)議,建立聯(lián)合小組,確定合作流程,保證供應商生產(chǎn)環(huán)節(jié)質量狀況實時受控。
8)實時準時采購:基于供應流程和物料質量穩(wěn)定的基礎上,進一步壓縮交貨期,減少訂貨量和庫存,準時交貨。
9)對供應商的績效考核:通過對準時率、交貨質量、配合度等歷史記錄定量統(tǒng)計,結合對供應商現(xiàn)場考察等多方面的定性評估。
10)免檢認證的審核:供貨指標的審核,以及其供貨能力、生產(chǎn)能力、質控措施以及穩(wěn)定性做綜合評審。
11)免檢入庫:逐步減少檢驗等非增值環(huán)節(jié)的工作,提高免檢入庫的比例。
12)質量控制的優(yōu)化、提升:定期、不定期的供應商會議,解決存在的問題,樹立標桿供應商,設定新的質量目標,如Cpk,PPM。
二、供商質量管理相關理論介紹
2.1零缺陷管理理論
零缺陷管理理論是偉大的質量宗師菲利普-克勞士比首先提出來的,其理論基礎在于質量就是符合顧客要求,卓越質量的標準就是無缺陷。產(chǎn)品質量直接關系到企業(yè)的命運,是企業(yè)發(fā)展的基石,只有滿足客戶對產(chǎn)品要求的期望,才能創(chuàng)造出卓越質量,這是其一:其次,預防為主,預防能夠產(chǎn)生高質量,預防創(chuàng)造效益:傳統(tǒng)的質量管理注重事后的檢驗,而事情已經(jīng)發(fā)生,并產(chǎn)生損失和浪費。預防則是產(chǎn)生高質量的關鍵,加強質量的控制,做到零缺陷,不給質量出現(xiàn)問題的任何機會,通過事前預防缺陷產(chǎn)生,從而為企業(yè)創(chuàng)造效益:其三,滿足客戶的需求,創(chuàng)造零缺陷管理的重要前提,每個員工本著“第一次就把事情做好”的意識,并具有這種責任心,才能創(chuàng)造出高質量的產(chǎn)品,零缺陷管理就落實到實處。這也是克勞士比零缺陷管理理論的精髓。
2.2六西格瑪理論
六西格瑪(6σ)作為品質管理概念,最早是由摩托羅拉公司的比爾.史密斯于1986年提出其目的是設計一個目標:在生產(chǎn)過程中降低產(chǎn)品及流程的缺陷次數(shù),防止產(chǎn)品變異,提升品質。其中用于供應商質量管理的DMAIC應用比較廣泛。DMAIC(Define定義:Measure測量;Analyze分析;Improve改善:Concrol控制)。從產(chǎn)品設計的源頭介入,及早控制,改進產(chǎn)品質量,幫忙供應商成長和降低項目風險,是一種有效的項目質量管理工具和方法。西格瑪是一種高度紀律的過程,協(xié)助我們著重于發(fā)展及生產(chǎn)近乎完美的產(chǎn)品或服務。六西格瑪是一種統(tǒng)計用詞,用來衡量一個流程偏離完美的程度。實施六西格瑪管理,從工作哲學角度上看,是要求全面品質保證,所有員工必須建立減少變異及瑕疵之工作態(tài)度及思維模式。從顧客滿意的角度上看,六標準差設計在于使產(chǎn)品或服務能以數(shù)據(jù)和量測作確認,是否完全符合顧客需求。
2.3PDCA循環(huán)理論
ISO9000對“過程”的定義和注釋:“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。注1:一個過程的輸入通常是其它過程的輸出。注2:組織為了增值,通常對過程進行策劃,并使其在受控條件下運行。實際上,我們從事的任何活動都是一系列活動過程的聯(lián)合體,即”過程網(wǎng)絡“在“過程網(wǎng)絡”中,可能一個過程的輸出成為另一個過程的輸入。在質量管理中,我們經(jīng)常使用PDCA循環(huán)的過程方法。
摘要 提高工程質量,是眾多的建筑施工企業(yè)不懈的追求目標,也是擴大建筑市場占有率,提高企業(yè)信譽的根本途徑。如何提高工程項目實體質量,這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題。
關鍵詞 工程質量 管理水平
提高工程質量,是眾多的建筑施工企業(yè)不懈的追求目標,也是擴大建筑市場占有率,提高企業(yè)信譽的根本途徑。如何提高工程項目實體質量,這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題。
一、提高工程施工質量,打造精品工程
質量既是市場競爭優(yōu)勝劣汰的要求,也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要?!鞍倌甏笥?,質量第一”這是無數(shù)血和淚實例教訓的總結,隨著科學技術的飛速發(fā)展和人們對建筑產(chǎn)品質量要求的不斷提高,建筑產(chǎn)品質量的內(nèi)涵和外延都有了不同程度的延伸和拓展。要在激烈的市場競爭中占有一席之地,要實現(xiàn)企業(yè)自身的生存和發(fā)展,需要重新認識建筑產(chǎn)品的質量。對于建筑施工企業(yè)來講,我認為建筑產(chǎn)品的質量包括3 個方面:一是建筑產(chǎn)品主體結構的質量。二是目測感官方面的質量。三是使用功能方面的質量。建筑產(chǎn)品如同其他任何具有使用功能的產(chǎn)品一樣,形體設計、裝潢的完美,給人只能是感官上的享受。人們購買、消費的最終目的是使用,使用功能的質量,不僅有設計原因造成的,更多的是施工質量方面原因造成的。水、電、暖這些最基本的使用功能,是人們對建筑產(chǎn)品內(nèi)在質量最基本的要求。上水不通,下水不暢;電線短路;還有窗臺、屋面、外墻面滲水等,是人們最不愿意看到的質量問題。
建筑施工企業(yè)如何通過消滅施工過程中的質量通病,提高建筑產(chǎn)品的施工質量,多創(chuàng)優(yōu)質工程,為業(yè)主和用戶提供優(yōu)質的建筑產(chǎn)品,既是市場競爭的要求,也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。因此,建筑施工企業(yè),必須要把提高建筑產(chǎn)品的施工質量,放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的首位。
二、必須強化施工現(xiàn)場管理
在施工現(xiàn)場管理這個系統(tǒng)中,質量管理是核心。圍繞“建筑產(chǎn)品質量管理”主線,把施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)串了起來。通過深入開展文明標準化工地達標活動,為創(chuàng)優(yōu)質工程提供條件和保證。這就是加強施工現(xiàn)場管理的理念。創(chuàng)優(yōu)和達標,看起來是兩個不同的概念,但卻是密不可分的。要創(chuàng)優(yōu)質工程,向施工現(xiàn)場管理提出了高的標準和要求,施工現(xiàn)場管理混亂,創(chuàng)優(yōu)質工程就是一句空話。通過開展文明標準化工地達標活動,貫徹ISO9002 標準提出的創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境,為創(chuàng)優(yōu)質工程提供條件。建筑施工企業(yè)深入開展創(chuàng)優(yōu)達標活動,加強施工現(xiàn)場管理,其最終的目的是為了向顧客提供滿意質量的建筑產(chǎn)品和良好的服務。
三、抓住質量體系的運行,規(guī)范質量管理的行為
貫徹實施ISO9002 質量體系,運用ISO9002 國際標準的管理模式、標準方法及其有效的運行,是推動和促進施工現(xiàn)場、質量管理能力和水平的提高,是行之有效的途徑和方法。建立文件化的質量管理體系。按照ISO90002 標準編制企業(yè)《質量管理手冊》《程序文件匯編》,對第3 層次支持性文件進行了清理和修訂。文件化質量體系的建立,明確了企業(yè)的質量方針、目標和管理網(wǎng)絡;明確了各部門、各級管理人員的職責和權限;明確了施工質量管理的程序和標準,這些對企業(yè)質量體系有效運行提供了基礎條件。質量管理體系的建立,客觀地推動企業(yè)內(nèi)部技術、質量管理制度的完善,為企業(yè)進行系統(tǒng)的規(guī)范的、科學的施工管理,提高施工質量提供了標準和依據(jù)。一是抓住企業(yè)質量管理體系有效控制運行這條主線不放。二是抓標準和規(guī)范、規(guī)程的實施。使企業(yè)內(nèi)部有一部技術質量系統(tǒng)的管理規(guī)范、標準和制度。這對加強施工現(xiàn)場質量管理,規(guī)范質量管理行為都起到了重要的作用。三是抓質量獎懲辦法的修訂和實施。適當?shù)莫剟?、必要的處罰,是保證施工現(xiàn)場質量管理工作有效運行的重要舉措。
四、嚴格施工材料構配件質量控制
施工材料構配件質量的優(yōu)劣與施工工程實體質量的優(yōu)劣息息相關。要實現(xiàn)建筑工程質量達標創(chuàng)優(yōu)的目標,施工企業(yè)的施工材料供應部門必須與施工材料構配件廠家建立工作聯(lián)系和材料質量信息反饋系統(tǒng)。密切業(yè)務聯(lián)系,不斷改進和提高材料質量,避免和解決與供方的質量爭端。我認為:施工材料構配件質量控制的關鍵要抓住施工材料構配件采購質量、施工材料構配件質量驗收、施工材料構配件貯存質量這3 個環(huán)節(jié)。做到四不采購,即不采購達不到質量標準的材料構配件;不采購國家已明確淘汰的材料構配件,不采購不帶合格證的材料構配件,不采購需用單位已對質量提出異議的材料。
【關鍵詞】建筑施工企業(yè);工程質量管理
提高工程質量,是眾多的建筑施工企業(yè)不懈的追求目標,也是擴大建筑市場占有率,提高企業(yè)信譽的根本途徑。工程質量問題,始終是市場競爭的焦點。如何提高工程項目實體質量,這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題,也是熱點話題。筆者撰寫本文,抒之己見。
1. 提高工程施工質量,打造精品工程
(1)既是市場競爭優(yōu)勝劣汰的要求,也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要?!鞍倌甏笥?,質量第一”這是無數(shù)血和淚實例教訓的總結,隨著科學技術的飛速發(fā)展和 人們對建筑產(chǎn)品質量要求的不斷提高,建筑產(chǎn)品質量的內(nèi)涵和外延都有了不同程度的延伸和拓展。要在激烈的市場競爭中占有一席之地,要實現(xiàn)企業(yè)自身的生存和發(fā) 展,需要重新認識建筑產(chǎn)品的質量。對于建筑施工企業(yè)來講,筆者認為建筑產(chǎn)品的質量包括 3 個方面:一是建筑產(chǎn)品主體結構的質量。二是目測感官方面的質量。三是使用功能方面的質量。建筑產(chǎn)品如同其他任何具有使用功能的產(chǎn)品一樣,形體設計、裝潢的 完美,給人只能是感官上的享受。人們購買、消費的最終目的是使用,使用功能的質量,不僅有設計原因造成的,更多的是施工質量方面原因造成的。水、電、煤氣 這些最基本的使用功能,是人們對建筑產(chǎn)品內(nèi)在質量最基本的要求。上水不通,下水不暢;電線短路,煤氣泄露;還有窗臺、屋面、外墻面滲水等,是人們最不愿意 看到的質量問題。
(2)建筑施工企業(yè)如何通過消滅施工過程中的質量通病,提高建筑產(chǎn)品的施工質量,多創(chuàng)優(yōu)質工程,為業(yè)主和用戶提供優(yōu)質的建筑產(chǎn)品,既是市場競爭的要 求,也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。因此,建筑施工企業(yè),必須要把提高建筑產(chǎn)品的施工質量,放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的首位。
2. 必須強化施工現(xiàn)場管理
(1)施工現(xiàn)場是建筑產(chǎn)品最終形成的場所,施工現(xiàn)場管理也是一個完整的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中包括施工現(xiàn)場的文明施工,施工安全生產(chǎn)管理,施工生產(chǎn)的組織 和實施,技術質量管理的實施、檢查、復核和監(jiān)督,物料進場、檢驗、實驗和使用的管理,預算、統(tǒng)計、核算管理、施工現(xiàn)場治安治理、消防和衛(wèi)生管理,分包隊伍 的管理等,構成了施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)。
(2)在施工現(xiàn)場管理這個系統(tǒng)中,質量管理是核心。圍繞“建筑產(chǎn)品質量管理”主線,把施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)串了起來。通過深入開展文明標準化工 地達標活動,為創(chuàng)優(yōu)質工程提供條件和保證。這就是加強施工現(xiàn)場管理的理念。創(chuàng)優(yōu)和達標,看起來是兩個不同的概念,但卻是密不可分的。要創(chuàng)優(yōu)質工程,向施工 現(xiàn)場管理提出了高的標準和要求,施工現(xiàn)場管理混亂,創(chuàng)優(yōu)質工程就是一句空話。通過開展文明標準化工地達標活動,貫徹 ISO9002 標準提出的創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境,為創(chuàng)優(yōu)質工程提供條件。建筑施工企業(yè)深入開展創(chuàng)優(yōu)達標活動,加強施工現(xiàn)場管理,其最終的目的是為了向顧客提供滿意質量 的建筑產(chǎn)品和良好的服務。
3. 抓住質量體系的運行,規(guī)范質量管理的行為
貫徹實施 ISO9002 質量體系,運用 ISO9002 國際標準的管理模式、標準方法及其有效的運行,是推動和促進施工現(xiàn)場、質量管理能力和水平的提高,是行之有效的途徑和方法。建立文件化的質量管理體系。按 造 ISO90002 標準編制企業(yè)《質量管理手冊》、《程序文件匯編》,對第 3 層次支持性文件進行了清理和修訂。文件化質量體系的建立,明確了企業(yè)的質量方針、目標和管理網(wǎng)絡;明確了各部門、各級管理人員的職責和權限;明確了施工質 量管理的程序和標準,這些對企業(yè)質量體系有效運行提供了基礎條件。質量管理體系的建立,客觀地推動企業(yè)內(nèi)部技術、質量管理制度的完善,為企業(yè)進行系統(tǒng)的規(guī) 范的、科學的施工管理,提高施工質量提供了標準和依據(jù)。一是抓住企業(yè)質量管理體系有效控制運行這條主線不放。從年初的質量策劃,年度質量指標的分解落實, 《項目質量計劃》和《施工組織設計》的編制,到施工現(xiàn)場質量管理和竣工項目的回訪服務,把工作重點放在過程控制上。堅持ISO9002 質量體系的月度講評例會制度,堅持用質量體系的有效運行來推動和促進產(chǎn)品質量的提高,實踐證明是行之有效的。二是抓標準和規(guī)范、規(guī)程的實施。在已有工作的 基礎上,對工程質量、技術方面的管理文件進行了清理和修訂,增補、印發(fā)《企業(yè)工程技術質量管理制度匯編》。使企業(yè)內(nèi)部有一部技術質量系統(tǒng)的管理規(guī)范、標準 和制度。這對加強施工現(xiàn)場質量管理,規(guī)范質量管理行為都起到了重要的作用。三是抓質量獎懲辦法的修訂和實施。隨著經(jīng)濟全球化和企業(yè)內(nèi)部質量管理標準及要求 的提高,修訂企業(yè)質量獎懲辦法勢在必行。逐步修訂完善企業(yè)質量獎懲辦法,從企業(yè)內(nèi)部立法的角度出發(fā),較好地通過制度的形式把創(chuàng)優(yōu)達標工作引入了持續(xù)、有效 運行的軌道。適當?shù)莫剟睢⒈匾奶幜P,是保證施工現(xiàn)場質量管理工作有效運行的重要舉措。
4. 嚴格施工材料構配件質量控制
施工材料構配件質量的優(yōu)劣與施工工程實體質量的優(yōu)劣息息相關。要實現(xiàn)建筑工程質量達標創(chuàng)優(yōu)的目標,施工企業(yè)的施工材料供應部門必須與施工材料構 配件廠家建立工作聯(lián)系和材料質量信息反饋系統(tǒng)。密切業(yè)務聯(lián)系,不斷改進和提高材料質量,避免和解決與供方的質量爭端。筆者認為:施工材料構配件質量控制的 關鍵要抓住施工材料構配件采購質量、施工材料構配件質量驗收、施工材料構配件貯存質量這 3 個環(huán)節(jié)。
(1)施工材料構配件采購質量。物質采購人員要選擇合格的供方。應初擬 2 家以上供應方待選,經(jīng)過比較后確定,對經(jīng)過幾次供貨考核,確能保證供貨質量的供地可簽定長期供貨協(xié)議,同時,還要考慮施工材料構配件價格和費用,交付服務 等標準來評價供應廠家。設計部門和建設單位指定的供應材料構配件廠家,經(jīng)審核確有質量保證能力,可按設計和建設部門指定的廠家訂貨。否則,應同設計和建設 部門協(xié)商,另擇供方。做到四不采購,即不采購達不到質量標準的材料構配件;不采購國家已明確淘汰的材料構配件,不采購不帶合格的材料構配件,不采購需用單 位已對質量提出異議的材料。
(2)施工供應材料構配件的質量驗收是施工材料構配件質量控制的重要環(huán)節(jié)。在材料構配件供應驗收過程中,對材料構配件質量有異議時,供應部門負 責同供料單位交涉,具體實施按《原材料構配件質量異議仲裁辦法》處理。材料構配件質量復檢后要索取復檢報告,對復檢不合格的施工材料構配件要按《材料構配 件隔離辦法》、《原材料構配件退貨辦法》處理。
(3)施工材料構配件貯存的質量管理。為使庫存的施工材料構配件不發(fā)生變質,保證物質的完好無損,供應部門及分公司或項目經(jīng)理部的倉庫管理人員 負責驗收入庫材料構配件保管和發(fā)放。必須嚴格按照倉庫管理辦法,及時上帳上架,嚴格執(zhí)行倉庫保管原則。特殊材料跟蹤管理,按照類別分類保管,嚴禁混料。開 展經(jīng)常性的對庫存物質材料構配件進行檢查,以發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的質量變化和損失情況,防止發(fā)生物質材料霉爛、變質、潮濕、銹蝕、蟲鼠害、老化和過期失效。工程 項目的施工過程,是由一系列相互關聯(lián),相互制約的工序所構成,工序質量是基礎,直接影響工程項目的整體質量。工序質量的控制,就是對工序活動條件的質量控 制和工序活動效果的質量控制,據(jù)此來達到整個施工過程的質量控制。工序質量控制的原理是采取數(shù)理統(tǒng)計方法,通過對工序一部分(子樣)檢驗的數(shù)據(jù),進行統(tǒng) 計、分析,來判斷整道工序的質量是否穩(wěn)定、正常。若不穩(wěn)定,產(chǎn)生異常情況,必須及時采取對策和措施予以改進。在對工序質量控制過程中,一是嚴格執(zhí)行施工工 藝和操作規(guī)程。二是突出對施工人員、施工材料、施工機械設備、施工方法和施工環(huán)境等因素實行有效控制,使其處于受控制狀態(tài)。三是及時檢驗工序活動效果質 量,及時掌握質量動態(tài)。四是設置工序質量控制點。對工序關鍵部位或薄弱環(huán)節(jié),用設置工序質量控制點的辦法來保證工序,使之達到良好控制狀態(tài)。
5. 突出抓好質量通病控制,為顧客提供質量滿意的建筑產(chǎn)品
[關鍵詞]ISO 9001;供電企業(yè);管理
[中圖分類號]F426.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)45-0113-02
1 實施背景
1.1 物資管理標準化業(yè)務發(fā)展的需要
“優(yōu)質、節(jié)約、規(guī)范、快捷、誠信”是電力物資管理部門的工作原則。其主要業(yè)務涉及物資采購、品控、倉儲、配送、協(xié)調等。要實現(xiàn)物資管理目標,做到最大限度上的業(yè)務程序統(tǒng)一、采購標準統(tǒng)一、倉庫管理統(tǒng)一、履約管理統(tǒng)一等各工作流程步調統(tǒng)一,就必須有一套完善的、標準的、科學的管理方法來規(guī)范、高效地采購,準確、快捷、節(jié)約地配送,嚴格、量化、閉環(huán)的品質控制,標準、智能化的倉儲運作。
1.2 現(xiàn)代化及資產(chǎn)全生命周期管理的要求
實現(xiàn)資產(chǎn)實物管理與價值管理的統(tǒng)一,是實施資產(chǎn)全生命周期管理的重要目標。而建立規(guī)范、高效的“全流程”物資管理體系,理順物資、資產(chǎn)與設備的對應關系,打通資產(chǎn)全生命周期管理各個業(yè)務環(huán)節(jié),實現(xiàn)物流、資金流、信息流“三流合一”,使物資管理貫穿資產(chǎn)全生命周期各個階段,只能通過信息化這一現(xiàn)代化管理手段才能實現(xiàn)。而制度化、體系化和法制化的標準流程是信息化的基礎。
1.3 迅速改變物資管理現(xiàn)狀的需要
隨著電力物資管理的持續(xù)推進,物資管理人才結構不合理、人員綜合素質偏低、人員配置不足等問題逐步凸顯出來。與國際化接軌,采用、借鑒先進管理理念,標準化、流程化、現(xiàn)代化物流體系的建立必須借助外力。從制度上、體制上、管理上的具體業(yè)務環(huán)節(jié)入手,依據(jù)ISO 9001質量管理體系,對物資管理進行流程再造。
2 具體實施方法及內(nèi)涵
通過ISO 9001質量體系認證過程的歷練,可以規(guī)范物資管理流程,確保流程有效實施。
2.1 注重過程控制的理念
對所有過程進行控制的理念是ISO 9001質量管理體系的基本思想。首先,對采購流程進行控制,在物資管理初始環(huán)節(jié),采購過程的控制好壞,直接影響到各生產(chǎn)部門的安全運行及工程建設。想要提供質優(yōu)、價格合理的設備材料,有效地控制質量、控制成本,就必須建立一套管理辦法,完善各項規(guī)章制度,規(guī)范操作流程。借助實施ISO 9001質量管理體系,規(guī)范、統(tǒng)一采購標準及流程。如《供應商管理規(guī)定》、各種設備《選型標準》的出臺,標準統(tǒng)一的招標文件和訂貨合同,這些相關規(guī)定有效地對采購過程進行控制。其次,合約管理,包括采購分析、合約的簽訂、設備到貨驗收、儲備到出庫配送的全過程控制的機制,防止不合格品的產(chǎn)生,以此為基礎所制定的程序文件對每一過程都作了規(guī)定,從而達到過程控制的目的。比如制定《質量記錄控制程序》、《與用戶有關的過程控制程序》、《采購控制程序》、《不合格品控制程序》及《糾正、預防和改進措施控制程序》工作制度,這些程序文件都對物流作業(yè)過程作了規(guī)定,以達到對整個物流服務過程質量控制的目的。
2.2 操作中引入服務“顧客”的概念
電力物資供應的對象都是顧客,為電力物資使用者提供令他們滿意的物流服務,才能達到物流中心的工作要求。產(chǎn)品的采購必須滿足顧客的要求,如采購的物資必須符合使用者提出的技術要求、質量要求、服務要求。建立顧客滿意度的各項指標,如采購準確率、設備合格率、供貨及時率等是針對物流管理質量設立的,力求所提供的物流服務能滿足服務對象的需要。結合管理的實際情況和要求,以滿足顧客需要為目標,以物流質量控制為具體實施綱領,在實施過程中通過自我管理,不斷完善各項服務。
2.3 預防為主的思想貫徹和實施
電力物資絕大部分是對技術、安全、性能要求很高的專業(yè)設備材料,從各業(yè)務過程的質量預防開始,為確保產(chǎn)品符合用戶的要求,除了嚴格按用戶提供的信息進行控制外,也要進行事前的控制,比如按質量體系的要求,制定了《設備準入抽檢辦法》,而且在采購控制程序中明確規(guī)定對供應商進行評審、對重要物資的采購,必要時對供應商的質量管理體系進行考察,加強供應商資質審查,提高準入標準。
2.4 全員參與的思想
ISO 9001質量管理體系要求全員參與,如果質量體系只有領導的重視,沒有基層人員的認真執(zhí)行,那么質量體系將形同虛設。物流中心貫徹體系時不但領導要重視,還強調全體員工的參與和支持,比如通過明確職責明確分工,全體員工參加各項業(yè)務《作業(yè)指導書》的編寫,增強員工參與性、主動性、積極性、創(chuàng)造性、合作性,保證體系有效運行。
2.5 自我管理的實施
通過內(nèi)部審核和內(nèi)部溝通來進行。
(1)充分發(fā)揮內(nèi)部審核的作用。為了使體系貫徹過程中達到自我管理、自我完善的要求,在ISO 9001質量管理體系檢查的方法上采取“三結合”,即定期審核與日常監(jiān)督審核相結合、專題審核與專業(yè)審核相結合、要素審核與部門審核相結合。上述方法的結合使ISO 9001質量管理體系檢查的內(nèi)容和范圍更全面、更有代表性,真正能夠做到審核橫到邊、縱到底。如一方面對從最高管理到倉庫管理員班長都進行審核,另一方面對整個物流管理所有工作流程都進行審核,使審核全面,不遺留問題、不逃避現(xiàn)實問題,從而使審核真正起到發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的作用,使物流管理持續(xù)改進,不斷提升。
為了使質量問題改進在措施上得到落實,使評審成為真正有效的過程,較為有效的措施就是:審核的結果與績效考核掛鉤,獎懲兌現(xiàn)。
(2)注重內(nèi)部溝通。ISO 9001質量管理體系在建立和實施中存在大量需要溝通的信息,是確保管理體系有效性的重要方法。在內(nèi)部溝通方面,主要途徑是經(jīng)常召開碰頭會、專題會及質量分析會進行討論解決,消除了部門壁壘和責任推諉,使質量體系的自我改進機制不斷得到加強,也解決了管理人員間、員工之間存在的問題。
【關鍵詞】公路施工;重要性;應對措施
一、公路工程施工管理的重要性
(一)促進公路工程圓滿完成
公路工程的圓滿完成離不開施工過程中的合理有效管理,只有注重施工管理的作用,才能在公路工程的建設中減少失誤,提高施工過程中的工作質量,進而促進公路工程的圓滿完成。眾所周知,一個項目的完成結果與其建設過程中的質量是密不可分的。當前的一些施工企業(yè)對施工過程中的管理工作明顯認識不足,也引發(fā)了一些較大的問題。如因施工管理不善,導致施工人員的安全受到威脅;監(jiān)管力度不到位,導致施工質量無法得到保證,從而出現(xiàn)所謂的“豆腐渣”工程。因此,良好的施工管理工作對于公路工程有著非常重要的作用。
(二)提升施工企業(yè)管理能力
公路工程的施工管理工作對企業(yè)管理能力的提升也是非常有幫助的。公路工程的施工管理工作具有系統(tǒng)化和復雜化的特點,企業(yè)積極實施施工過程中的管理工作,能夠幫助企業(yè)不斷積累管理統(tǒng)籌的經(jīng)驗,促使企業(yè)對整個工程有宏觀的把握,這樣可以逐漸提升企業(yè)的管理能力,對企業(yè)的進一步發(fā)展也是十分有裨益的。若企業(yè)忽視道路工程建設中施工管理的重要性,對其采取隨意性的態(tài)度,那么久而久之,勢必會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極其不利的影響。
(三)提升城市居民生活水平
如今公路作為城市之間連接的主要載體,其質量關系著國計民生。在人們物質水平不斷豐富的今天,許多人選擇駕車出行,對于公路的要求也在不斷提升。企業(yè)進行施工過程中的管理,能夠最大限度上減少因道路施工而給居民帶來的各方面負面影響,并且能夠提供高質量的公路,方便人們的出行,提高居民的生活水平,不但會對我國的交通將作出非常積極的貢獻,還能在一定程度上推進我國的現(xiàn)代化建設之路。
二、公路施工管理中常見的問題
(一)資源的不合理使用
當前,我國公路施工形勢多種多樣,在管理過程中就會很復雜,經(jīng)常會出現(xiàn)偷工減料、超期完成和豆腐渣工程現(xiàn)象,給公路施工過程造成許多資源上的浪費,更重要的一點是影響公路的施工質量,給行車帶來安全隱患,影響地區(qū)正常的交通和運輸??梢哉f,工程項目要想順利的完成是需要大量的人力、物力、財力投入的,但因為各種主觀客觀原因,卻造成了資源并未真正得到合理的利用。
(二)不完善的質量管理體系
我國還沒有一個完善的公路施工質量管理體系,因為公司建設涉及部門工種較多,各部門工種之間協(xié)調配合不力,工程塌陷和返工現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。劣質公路建設工程施工質量不但會對承包商和相關企業(yè)的經(jīng)濟效益和聲譽產(chǎn)生不良影響,也對政府的信譽產(chǎn)生負面影響,這些結果的產(chǎn)生,就是質量管理體系不完善造成的,相關公路施工管理部門還沒有充分認識,政府各相關管理部門應制定詳細而全面的規(guī)章制度,完善公路建設工程的質量管理體系。
(三)缺乏質量和安全的教育
公路施工人員的整體素質不高,日常也沒有培訓的指導,對工程質量、安全意識差,專業(yè)水平也是高低不齊,更有的是臨時隊伍,憑經(jīng)驗和習慣在進行施工,這些情況在每一個施工隊伍中都會出現(xiàn),也就直接影響到了公路的施工質量。
(四)技術人員缺乏責任心
在公路整個施工過程中,相關質量管理制度不完善、不健全,質管工作就會顯得軟弱無力,再好的監(jiān)督?jīng)]有制度保障也無濟于事。特別是企業(yè)利益最大化,一些施工單位只注重經(jīng)濟效益,缺少必要的培訓和管理,人浮于事、一崗多人、有力不盡等現(xiàn)象時有發(fā)生,再加上施工人員責任意識差、職業(yè)道德不高、積極主動性不強,使工作效率極低,影響了施工進度,難以使工程順利進行,以上現(xiàn)象的發(fā)生,都是人的問題,所以說,只有充分調動人的積極主動性,加上良好的培訓管理,才能保證施工質量和時間,保證企業(yè)經(jīng)濟效益。
(五)無嚴謹?shù)某杀竟芾泶胧?/p>
在整個公路施工過程中,可以說成本管理環(huán)節(jié)起著重要的作用,沒有嚴謹?shù)某杀竟芾?,就會嚴重影響公路建設項目質量,但在具體公路施工管理中,承包商想的卻是盡量通過降低成本實現(xiàn)利潤最大化,不斷壓低成本,造成公路使用期限縮短、質量不合格的豆腐渣工種等問題。
(六)設備管理松散
許多企業(yè)沒有建立完善的設備管理機制,設備問題頻出,事故不斷的出現(xiàn)。管理設備的人員缺少技術水平、專業(yè)能力,在設備安裝時會出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象,給公路施工的質量安全問題留下隱患。管理人員技術水平低,不能有效掌握設備維修和保養(yǎng)方法,嚴重縮短設備的使用壽命,造成資源的浪費;很多施工企業(yè)為了節(jié)約成本,在設備上沒有投入足夠的資金,用陳舊落后的設備應付使用,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展帶來隱患。
(七)缺少必要的維護
公路管理是長期的工作,它是動態(tài)的,常規(guī)的??梢哉f公路施工管理的整個過程就是從公路施工到使用的過程,交付使用,管理過程也就結束了。所以說,在公路還沒有交付使用或者建設尚未終止時,是需要有人專門給予定期維護管理的,但現(xiàn)實情況卻是,維護、管理在工期即將完結的一段真空期,多家單位相互推脫,在公路最需要保養(yǎng)維護的時期,沒有人員進行有效管理,影響了公路壽命。
三、公路工程施工管理的解決措施
(一)明確公路工程施工管理的基本原則
(1)堅持質量第一的原則
因為公路是人們出行的常用交通方式,與人們生活密切相關,所以在施工管理工作中的首要任務應該是控制好施工質量。這樣一來,在開展公路施工管理時,必須將質量管理工作放在第一位。事實上,加強公路施工管理,其本質就是保證工程施工質量。在公路建設過程中始終貫徹質量第一的施工管理原則,對于保障人們生活,維系社會秩序有著極其重要的意義。
(2)堅持預防為主
為避免施工后期出現(xiàn)問題,最好的一個辦法就是加強預防工作。這樣,能夠在公路施工出現(xiàn)問題時,使問題及時得到處理或者防止問題出現(xiàn)。強調預防為主的施工管理理念,能夠保證各項施工任務得到落實,增強每一個工作人員的責任意識。
(二)堅持以人為核心的公路工程施工理念
公路是為廣大人民群眾服務的,是開展民生工作的一項基礎設施。為使公路能夠在確保施工質量的基礎上按照預期目標完工,整個公路施工過程中的施工人員必須加強思想認識,嚴格把關每一個施工環(huán)節(jié),依據(jù)相關的施工規(guī)范辦事。由此可以分析出,公路施工管理的質量控制最終是通過施工人員完成的。因此,在開展整個公路施工管理工作時,要以人為核心,盡量發(fā)揮出每一位施工人員的積極性。同時,可以提高施工人員的創(chuàng)造力,以改進公路施工管理工作,更好更快地完成公路建設目標。
(三)強化對公路工程施工管理的力度
在這個階段中,必須嚴格把關每一個環(huán)節(jié)的施工質量以及進度,加大管理的力度。所以,在進行施工管理之前,可以先完成公路施工前的勘測計劃,設計人員可以參考一些有關的資料再進行方案編寫。通過多次的對比,盡量在公路建設過程中,選擇出經(jīng)濟效益與社會效益統(tǒng)一、高效的路線方案;至于公路施工中的一些安全隱患,則需發(fā)揮出監(jiān)理單位、施工單位等相關部門的力量,在反復商討過后及時做出預防措施;在保證施工質量的前提條件下,盡量使每一個環(huán)節(jié)的建設工作有規(guī)律地進行;加強部門與部門之間的交流,強調合作。這些措施都能夠增強施工管理力度,更好地為公路建設服務。
(四)創(chuàng)建公路工程施工管理機制
為確保及時處理好影響公路質量的不良因素,最佳途徑是建立起一個完成的公路施工管理系統(tǒng),這能夠大大的提高工作效率。與此同時,建立相應的公路施工管理制度也是十分必要的。這項措施能夠有效地保證施工工程監(jiān)理人員在整個施工過程中做到有法可依、有法必依,將每一個階段的工作落實。為公路施工管理工作更加具體,必須將公路施工建設分為幾個不同的施工階段,使得公路建設的效益從整體上得到提高。
(五)加強公路施工原材料的質量管理力度
①原材料是由專門的采購人員進行采購,將采購人員的業(yè)務素質作為源頭來進行充分的重視,因此,需要大力提升公路施工人員原材料購買素養(yǎng),保證施工材料的鑒定水平,確保公路工程施工原材料質量。②公路工程采購部門需要對多個采購路徑展開全面的登記,開展綜合性對比,對原材料供應好的單位,進行優(yōu)先選購。當然需要指出的是公路工程施工采購部門需要對原材料進行定期登記考察,關注其信譽度和原材料的質量是否存在下降的情況,以便及時調整原材料的采購計劃與選取空間。
結語
總之,對于目前施工管理中存在的問題,相關企業(yè)要對其進行全面客觀地分析,找出其產(chǎn)生的根源,并從多方面積極尋求合理的解決策略,這不但有利于企業(yè)的發(fā)展壯大,更重要的是對我國公路施工體系的完善也有非常積極的影響,進而有利于促進我國的現(xiàn)代化建設。
參考文獻
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