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關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);財(cái)務(wù)管理;信息化建設(shè);重要性;策略
中圖分類(lèi)號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)10-0-01
煤炭產(chǎn)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化和改革,煤炭企業(yè)也逐漸跟隨時(shí)代潮流轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高集約化程度,為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,但是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理仍然存在許多問(wèn)題。作為煤炭企業(yè)管理工作中的核心,財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展步伐,當(dāng)今,社會(huì)信息化水平越來(lái)越高,在企業(yè)管理中的作用也越來(lái)越重要,因此,加強(qiáng)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的必要途徑,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,也是社會(huì)和時(shí)展的必然趨勢(shì)。
一、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的重要性
第一,當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)于煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式弊端日益凸顯,已不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,企業(yè)必須尋求適合自身發(fā)展的管理模式。財(cái)務(wù)管理作為煤炭企業(yè)管理工作的核心對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響,為了更好實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理的一體化,最終達(dá)到資金流、信息流和物流的統(tǒng)一,企業(yè)應(yīng)借助先進(jìn)信息技術(shù)建立財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái),加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息管理,使企業(yè)各部門(mén)能夠及時(shí)掌握最新財(cái)務(wù)信息,對(duì)各種資源進(jìn)行有效整合,保證決策的科學(xué)性與合理性。
第二,處于特殊行業(yè)中,煤炭企業(yè)機(jī)構(gòu)、部門(mén)比較分散,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理環(huán)節(jié)較多,加上子公司分部范圍較廣,大大增加了管理難度。由于會(huì)計(jì)信息是企業(yè)做出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行過(guò)程控制的重要依據(jù),為了保證決策的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,企業(yè)必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行監(jiān)控,維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序。目前,會(huì)計(jì)信息對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的可用性非常大,而保證會(huì)計(jì)信息可用性必須以信息質(zhì)量為前提,由于在傳統(tǒng)的管理?xiàng)l件下會(huì)計(jì)信息質(zhì)量無(wú)法得到保證,這就要求企業(yè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ),加大財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的自動(dòng)提取、自動(dòng)分析、自動(dòng)處理,使企業(yè)財(cái)務(wù)情況從信息系統(tǒng)中真實(shí)反映出來(lái),只有這樣,企業(yè)的管控能力才能得以提升。
第三,煤炭企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè),所以,其財(cái)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況必須接受?chē)?guó)家監(jiān)督,只有全面、準(zhǔn)確對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析才能將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資產(chǎn)情況真實(shí)反應(yīng)出來(lái),由此可見(jiàn),企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)符合國(guó)家相關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)的要求,加上近年來(lái)外部監(jiān)控主體的增加,監(jiān)控內(nèi)容逐漸豐富起來(lái),將企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理同外部監(jiān)控有機(jī)結(jié)合起來(lái)能更好地實(shí)現(xiàn)信息、資源的整合和兼容。
二、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理中信息化建設(shè)策略
1.加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的首要條件,這就決定了企業(yè)首先要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合對(duì)接,有效整合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品供應(yīng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié),建立基于財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變,保證企業(yè)獲取財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,有效規(guī)避生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于財(cái)務(wù)信息是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,保密性非常強(qiáng),所以,在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中,必須高度重視網(wǎng)絡(luò)安全,引入防護(hù)軟件、硬件,提高財(cái)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)的安全性,保證財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)能夠安全、可靠運(yùn)行。
2.加快財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)
2.1統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算流程
要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),煤炭企業(yè)必須根據(jù)國(guó)家相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)具體情況制定會(huì)計(jì)核算辦法。為了加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作,企業(yè)應(yīng)針對(duì)現(xiàn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及到的固定資產(chǎn)、資金支付和使用、損失、減值計(jì)劃以及其他關(guān)聯(lián)交易等情況制定出統(tǒng)一的財(cái)會(huì)政策和核算流程,做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,掌握最新財(cái)會(huì)準(zhǔn)則和制度,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)狀況真實(shí)反映出來(lái)。
2.2統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算信息化系統(tǒng)
為了將煤炭企業(yè)所有相關(guān)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合和統(tǒng)一,企業(yè)可建立基于財(cái)會(huì)政策、核算流程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一編碼,將企業(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一,保證會(huì)計(jì)核算信息化系統(tǒng)建立的規(guī)范化,那么,煤炭企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)賬目、產(chǎn)品、部門(mén)、合同等項(xiàng)目的核算就能通過(guò)會(huì)計(jì)核算信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),為做出正確的經(jīng)營(yíng)決策提供全面、及時(shí)的信息依據(jù)。
2.3建立企業(yè)資金管理系統(tǒng)
煤炭企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部建立完善的、高效的資金管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)信息的掌握實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金的有效管理和統(tǒng)籌調(diào)度,不斷提高資金使用效率。資金管理系統(tǒng)還必須具備監(jiān)控功能,實(shí)時(shí)對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋,有效避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失,使資金利用率不斷得以提升。
2.4建立財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)
為了更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),企業(yè)必須明確總體戰(zhàn)略目標(biāo),建立起符合企業(yè)自身特點(diǎn)的預(yù)算管理系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金、成本、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)算分析、控制和預(yù)警,使其滿(mǎn)足企業(yè)財(cái)務(wù)管理中對(duì)預(yù)算控制的要求。
3.完善保障機(jī)制
首先,煤炭企業(yè)必須轉(zhuǎn)變管理思想和管理觀念,將財(cái)務(wù)管理和資金流量控制放在企業(yè)管理工作重心地位,做好資金控制,并以財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)為核心,不斷帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及財(cái)務(wù)管理水平的提升。其次,要進(jìn)行管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,加強(qiáng)煤炭企業(yè)內(nèi)部組織管理,明確職責(zé)分工,注重分工協(xié)作,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持,建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制,緊密結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo),制定出符合企業(yè)自身發(fā)展的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)規(guī)劃,對(duì)建設(shè)內(nèi)容做出科學(xué)選擇,保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作在信息化系統(tǒng)的支持下有序展開(kāi),有效避免盲目建設(shè)的問(wèn)題,逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)開(kāi)展一體化??傊?,實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化不僅能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和工作效率,還能使煤炭企業(yè)資金管控能力有效提升,對(duì)于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
4.加大投入和人才
加快信息化建設(shè)必然需要資金做支持,但是眾所周知,當(dāng)前很多煤炭企業(yè)的自身效益并不明顯,在資金投入方面就會(huì)有所減少,但是財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理工作的核心,作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要助推力,只有加大對(duì)信息化建設(shè)的投入才能更好地實(shí)現(xiàn)信息、資源的整合,企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況量力而行,努力用最少資金爭(zhēng)取最大效益,企業(yè)也可通過(guò)多渠道進(jìn)行資金籌措,將其用于財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。在新的社會(huì)形勢(shì)下,財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員提出了更高要求,在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中,相關(guān)人員不僅要具備扎實(shí)的財(cái)會(huì)知識(shí),還應(yīng)具備熟練的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí),在技術(shù)、操作方面也給財(cái)務(wù)管理人員提出了更高要求,因此,企業(yè)必須加大人才培養(yǎng)力度,一方面,要加大對(duì)中高級(jí)管理人員、負(fù)責(zé)人、IT技術(shù)人員的培訓(xùn);另一方面也要加大對(duì)一般管理操作人員的技術(shù)、技能、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn),為提高財(cái)務(wù)管理水平提供人力保障。
三、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)處于一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,煤炭企業(yè)也在迅速發(fā)展著,而財(cái)務(wù)管理作為煤炭企業(yè)管理工作的核心和薄弱環(huán)節(jié),越來(lái)越被企業(yè)各級(jí)管理者所關(guān)注。因此,必須認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),積極采用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐漸完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),更新管理理念,創(chuàng)新管理機(jī)制,加大資金投入和人才培養(yǎng)力度,為財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提供保障,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高度集成,使企業(yè)獲得信息、利用信息的能力不斷提升,也使企業(yè)做到對(duì)各種資源的有效管理,突破企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式,使企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到最大發(fā)揮。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化 重要性 信息技術(shù)
1、企業(yè)信息化的概況
信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程。(智能化工具又稱(chēng)信息化的生產(chǎn)工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。)與智能化工具相適應(yīng)的生產(chǎn)力,稱(chēng)為信息化生產(chǎn)力。智能化生產(chǎn)工具與過(guò)去生產(chǎn)力中的生產(chǎn)工具不一樣的是,它不是一件孤立分散的東西,而是一個(gè)具有龐大規(guī)模的、自上而下的、有組織的信息網(wǎng)絡(luò)體系。這種網(wǎng)絡(luò)性生產(chǎn)工具將改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式、工作方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、生活方式、思維方式等,將使人類(lèi)社會(huì)發(fā)生極其深刻的變化。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶(hù)交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化,通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類(lèi)動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息,以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策,使企業(yè)資源合理配置,以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的重要性和緊迫性
信息化是參與全球競(jìng)爭(zhēng)的重要手段, 是應(yīng)對(duì)加入世界貿(mào)易組織的迫切需要。 當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng), 說(shuō)穿了就是跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng), 隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加快, 企業(yè)將直接面對(duì)跨國(guó)公司,管理落后的問(wèn)題將越來(lái)越突出。 企業(yè)即使能夠生產(chǎn)出和跨國(guó)公司同樣質(zhì)量的產(chǎn)品, 在信息化方面的差距也會(huì)使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)。 因此, 信息化建設(shè)是帶動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級(jí)的突破口, 是增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要, 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新的重要途徑。
信息化是企業(yè)管理概念、 管理過(guò)程、 管理模式的變革,是企業(yè)從粗放式經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)的必由之路,也是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的必然選擇。在競(jìng)爭(zhēng)條件情況下,企業(yè)能否用最快的速度、最低的成本、最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,已成為企業(yè)能否生存和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。 企業(yè)管理落后是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,而管理落后的主要標(biāo)志是業(yè)務(wù)流程不規(guī)范和信息管理不系統(tǒng)。
在全球化市場(chǎng)上, 競(jìng)爭(zhēng)的不僅是產(chǎn)品, 更重要的是品牌、 營(yíng)銷(xiāo)渠道、 服務(wù)質(zhì)量、 市場(chǎng)準(zhǔn)入等, 面對(duì)用信息技術(shù)武裝到“牙齒”的跨國(guó)公司,能否在短時(shí)間縮小差距, 信息化是一條有效途徑。 信息技術(shù)與企業(yè)管理的融合, 是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 “入場(chǎng)卷”, 因此,企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的重要性和緊迫性。
信息化要通過(guò)科學(xué)決策,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化員工行為,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)、知識(shí)和決策優(yōu)化的有機(jī)結(jié)合, 實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置, 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率, 把人、 財(cái)、 物等資源結(jié)合起來(lái), 產(chǎn)生新的效率, 提高企業(yè)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。 同時(shí),會(huì)出現(xiàn)某種 “數(shù)字化辦公 ”狀態(tài), 體現(xiàn)新型企業(yè)文化。 毫無(wú)疑問(wèn), 信息化是不可抗拒的, 信息現(xiàn)已成為重要資源, 其開(kāi)發(fā)與利用已成為提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要推動(dòng)力。
3、推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的方法
1)加強(qiáng)企業(yè)信息化的宣傳,提高企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)
要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工充分認(rèn)識(shí)到: 企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行創(chuàng)新和變革;通過(guò)企業(yè)信息化建設(shè),可使企業(yè)迅速提高管理水平,促進(jìn)管理現(xiàn)代化,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,有效降低成本,加快技術(shù)進(jìn)步,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)效益。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)的到來(lái),企業(yè)要想在世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須實(shí)現(xiàn)信息化。
2)統(tǒng)籌規(guī)劃制定正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程,涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化以及網(wǎng)絡(luò)的連接、使用、維護(hù)等多方面的建設(shè)。因此,必須堅(jiān)持“謹(jǐn)慎規(guī)劃,重點(diǎn)突破,逐步推進(jìn),然后集成”的原則,統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)規(guī)劃,分清輕重主次,有計(jì)劃、有步驟,分秩序地規(guī)范建設(shè),以避免盲目性。
3)強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與
由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的人、財(cái)、物等方面的控制權(quán),能夠決定投資、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員配備、確定企業(yè)信息化的建設(shè)水平等。因此,只有領(lǐng)導(dǎo)者成為企業(yè)信息化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者、支持者和參與者,才有可能實(shí)施和推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)??梢哉f(shuō),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化的支持與參與是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵和決定性因素。
4)加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì),是做好統(tǒng)計(jì)信息化工作的智力基礎(chǔ)。人才是妨礙企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的一大障礙。由于統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不到位等因素,影響到統(tǒng)計(jì)信息職能的發(fā)揮,因此應(yīng)當(dāng)改變觀念,不斷加大培訓(xùn)力度,堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的原則,提高培訓(xùn)質(zhì)量,減少統(tǒng)計(jì)人員頻繁變動(dòng),促進(jìn)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
5)建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)
企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期不斷連續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,有必要建立一個(gè)企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)來(lái)全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。這個(gè)機(jī)構(gòu)既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要咨詢(xún)機(jī)構(gòu),又是企業(yè)信息化建設(shè)的最高決策機(jī)構(gòu),其人員由各方面的專(zhuān)家組成,如管理專(zhuān)家、規(guī)劃專(zhuān)家、系統(tǒng)分析員、運(yùn)籌專(zhuān)家、計(jì)算機(jī)專(zhuān)家等。在項(xiàng)目決策時(shí),由該機(jī)構(gòu)會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、論證,細(xì)心聽(tīng)取和尊重專(zhuān)家、建設(shè)人員、業(yè)務(wù)人員等各方面的意見(jiàn),增加決策的透明度,提高決策的科學(xué)性、民主性,爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)一個(gè),應(yīng)用一個(gè),成功一個(gè)。
【關(guān)鍵詞】發(fā)電企業(yè);信息化建設(shè);重要性;問(wèn)題;策略
自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度進(jìn)一步得到提升。電力事業(yè)也在其他行業(yè)的帶動(dòng)下,迅速的發(fā)展起來(lái)。尤其是在2002年我國(guó)新一輪電力體制改革開(kāi)始以后,我國(guó)電力事業(yè)又處在了新的發(fā)展起點(diǎn)上。受經(jīng)濟(jì)全球化的影響,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力越來(lái)越大,很多企業(yè)都在需找新的突破口,發(fā)電企業(yè)也是如此。經(jīng)過(guò)幾年艱難的改革,我國(guó)很多發(fā)電企業(yè)的管理體制以及業(yè)務(wù)模式都發(fā)生了很大變化,發(fā)電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,信息技術(shù)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵手段。我國(guó)電力企業(yè)順應(yīng)時(shí)展的潮流,也在努力進(jìn)行信息化建設(shè),這是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,也是我國(guó)電力企業(yè)圖發(fā)展、謀進(jìn)步的必經(jīng)途徑。本文首先分析了發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的重要性以及目前我國(guó)發(fā)電企業(yè)在信息化建設(shè)中面臨的主要問(wèn)題,然后闡述了我國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的策略。期望通過(guò)此文,讓讀者能夠?qū)ξ覈?guó)發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。
1 發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)是指發(fā)電企業(yè)依托信息技術(shù),培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高發(fā)電企業(yè)的整體管理水平,提升發(fā)電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。發(fā)電企業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè),其為社會(huì)提供的產(chǎn)品是“電能”。電能是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活中不可或缺的一種能源形式,電能具有均質(zhì)性以及不可儲(chǔ)存的特點(diǎn)。因此,為了保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,發(fā)電企業(yè)必須要對(duì)生產(chǎn)信息精確掌握,并及時(shí)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行控制和調(diào)整,這種生產(chǎn)特性決定了我國(guó)發(fā)電企業(yè)必須要走信息化建設(shè)之路。而且,發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)比一般企業(yè)的信息化建設(shè)更深入。發(fā)電企業(yè)在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)使用到信息技術(shù),比如計(jì)算機(jī)監(jiān)控、遠(yuǎn)程操控等。對(duì)于發(fā)電企業(yè)而言,信息技術(shù)的運(yùn)用能力會(huì)直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行以及發(fā)電企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,信息化水平的高低決定著發(fā)電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的強(qiáng)弱。由此可見(jiàn),信息化建設(shè)是我國(guó)發(fā)電企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的必經(jīng)之路。
2 目前我國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)中所面臨的問(wèn)題
2.1 整體規(guī)劃不足
發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)并非一朝一夕的事情,而是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程,這需要發(fā)電企業(yè)必須對(duì)信息化建設(shè)工作進(jìn)行整體規(guī)劃。但是,很多企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃工作的重視度不夠,未能建立切實(shí)可行的整體規(guī)劃方案或是所建立的規(guī)劃方案過(guò)于草率,缺乏整體性,這些都不利于發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè)。
2.2 企業(yè)發(fā)展和信息化建設(shè)未能同步
隨著電力體制改革的深入,我國(guó)發(fā)電企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的需求迅速擴(kuò)大,信息化建設(shè)的進(jìn)程也隨之加快。在這樣的大背景下,發(fā)電企業(yè)必須要順應(yīng)時(shí)展的潮流,與時(shí)俱進(jìn),將企業(yè)的發(fā)展與信息化建設(shè)同步。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不同于以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)必須要依靠自身的力量求得生存,必須要重視創(chuàng)新,重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。部分發(fā)電企業(yè)未將企業(yè)的發(fā)展和信息化建設(shè)結(jié)合起來(lái),導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理模式陳舊,無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,經(jīng)濟(jì)逐漸下滑,嚴(yán)重的威脅到了發(fā)電企業(yè)的生存。
2.3 輕管理,重建設(shè)的觀念影響
目前,我國(guó)很多發(fā)電企業(yè)在信息化建設(shè)方面,加大了資金的投入,引進(jìn)了很多先進(jìn)的信息技術(shù)和硬件設(shè)備,信息化建設(shè)力度有所加強(qiáng),但這是被情勢(shì)所迫不得不做一些改變。而在思想觀念上,依然存在著“輕管理,重建設(shè)”的不良現(xiàn)象。業(yè)界有言:“高效益出自好管理”。如果沒(méi)有好的管理,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很難保證。因此,我國(guó)電力企業(yè)要徹底將“輕管理,重建設(shè)”的思想觀念摒除,將管理與建設(shè)放在同等重要的位置上,以此促進(jìn)電力企業(yè)的信息化建設(shè)。
3 我國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化的策略
3.1 積極學(xué)習(xí)信息化建設(shè)的理論與方法
發(fā)電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面作為企業(yè)的決策者,必須要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)理論與方法的學(xué)習(xí)。只有領(lǐng)導(dǎo)者具有信息化建設(shè)意識(shí),才能夠引導(dǎo)發(fā)電企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展,才能夠從根本上推進(jìn)發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè)。同時(shí),發(fā)電企業(yè)也要對(duì)下屬員工進(jìn)行信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),使其認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性,掌握信息化建設(shè)的方法和技術(shù),并應(yīng)用到發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè)中。
3.2 信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃要落實(shí)到位
在信息化建設(shè)的過(guò)程中,發(fā)電企業(yè)必須要建立起切實(shí)可行、科學(xué)合理的整體發(fā)展規(guī)劃。在整體展規(guī)劃中,應(yīng)該要對(duì)理論、應(yīng)用、投資三個(gè)方面的具體工作內(nèi)容進(jìn)行商榷和落實(shí)。發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施步驟,如圖1。
3.3 信息系統(tǒng)整合開(kāi)發(fā)
現(xiàn)價(jià)段我國(guó)發(fā)電企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中,還必須要重視信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。對(duì)原有的系統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行整合,根據(jù)“效益優(yōu)先、分步實(shí)施”的原則開(kāi)發(fā)具有新功能的信息系統(tǒng)。如圖2,發(fā)電企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用集成。
3.4 重視和利用ERP先進(jìn)思想,再造企監(jiān)流程
發(fā)電企業(yè)屬于傳統(tǒng)型企業(yè),要實(shí)現(xiàn)發(fā)電企業(yè)的信息化建設(shè),就必須要?jiǎng)?chuàng)新管理掛念。ERP管理技術(shù)作為當(dāng)前企業(yè)資源管理系統(tǒng)的代表,對(duì)促進(jìn)我國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化建設(shè)有著極其重要的作用。我國(guó)發(fā)電企業(yè)應(yīng)該將ERP管理技術(shù)與企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況相結(jié)合,充分利用ERP管理技術(shù),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
4 結(jié)束語(yǔ)
總而言之,發(fā)電企業(yè)作為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是我國(guó)電力能源的主要供給者,它直接關(guān)系著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的正常進(jìn)行。為了更好的適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為了更好的為我國(guó)社會(huì)建設(shè)提供服務(wù),發(fā)電企業(yè)必須要積極開(kāi)展信息化建設(shè),提高自身的生產(chǎn)能力。
關(guān)鍵詞:商務(wù)智能;企業(yè)信息化建設(shè);作用
截止2012年,我國(guó)大概有57.7%的企業(yè)主要在財(cái)務(wù)系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、企業(yè)郵箱、辦公自動(dòng)化等建設(shè)的初級(jí)階段實(shí)施了信息化,企業(yè)管理層在管理觀念上對(duì)信息化沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí),他們只認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)的重要性,卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的建設(shè),是企業(yè)管理層管理理念的根本變革。很多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中,對(duì)信息收集、儲(chǔ)存、提取、轉(zhuǎn)換、整合不合理,導(dǎo)致很多企業(yè)走進(jìn)了誤區(qū)甚至是信息化建設(shè)的失敗。
一、商務(wù)智能概念及發(fā)展
1996年,分析師HowardDresner提出了商務(wù)智能并描述了一系列的概念和方法。商務(wù)智能是通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)和創(chuàng)新管理理念的結(jié)合,以及對(duì)企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)的集成、加工,最終提取具有商業(yè)價(jià)值的信息。其面向企業(yè)戰(zhàn)略,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供指導(dǎo)性意見(jiàn),廣泛服務(wù)于管理層和業(yè)務(wù)層,促進(jìn)企業(yè)信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí),最終向利潤(rùn)轉(zhuǎn)變的進(jìn)程,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其涉及層面包含企業(yè)戰(zhàn)略、管理思想、業(yè)務(wù)整合及技術(shù)體系等。商務(wù)智能技術(shù)為企業(yè)提供了迅速收集、分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法,把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息,提高企業(yè)決策的質(zhì)量。其具有服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)績(jī)效、商務(wù)智能的層次性、多項(xiàng)技術(shù)的綜合應(yīng)用、用戶(hù)多樣性等特點(diǎn),其核心就是改善企業(yè)商務(wù)決策水平。2000年,Gartner的一份報(bào)告中對(duì)工業(yè)將產(chǎn)生重要影響的五項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)中,人工智能和KDD和排名第一。其提出公司未來(lái)5年內(nèi)投資的新技術(shù)領(lǐng)域中就包含了商務(wù)智能。我國(guó)從2004年開(kāi)始,商務(wù)智能的應(yīng)用市場(chǎng)以超過(guò)40%的速度快速增長(zhǎng),從國(guó)內(nèi)來(lái)看,商業(yè)智能是企業(yè)信息化中最重要的組成部分。到2012年。我國(guó)商務(wù)智能市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到51億元,并保持快速發(fā)展的勢(shì)頭。
二、商務(wù)智能在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息主管及機(jī)構(gòu),根據(jù)自身的特點(diǎn)及實(shí)際需求,增加自動(dòng)化和智能化的軟件和硬件設(shè)施和設(shè)備。企業(yè)還需要建立健全的數(shù)據(jù)庫(kù)及信息管理系統(tǒng),企業(yè)的信息化建設(shè)包含電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè),商務(wù)智能被很多企業(yè)廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)站及企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)之中,那么,它在建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著怎樣的作用呢?
第一,加快企業(yè)信息化建設(shè)速度。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,面對(duì)龐大的信息數(shù)據(jù),其傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析工具及方法,一般都需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力,才能完成。而商務(wù)智能在實(shí)際工作中,利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)聯(lián)機(jī)分析處理及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等方面的研究成果,快速有效的完成對(duì)信息的處理,大大提高了企業(yè)的工作效率,其先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),為企業(yè)節(jié)省了大量的人力成本,加快了企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。據(jù)調(diào)查,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有獨(dú)立的智能商務(wù)研究系統(tǒng)及生產(chǎn)廠商,其產(chǎn)品被很多企業(yè)采用而且獲得了不錯(cuò)的效果,充分體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)發(fā)展及應(yīng)用的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
第二,及時(shí)準(zhǔn)確的為企業(yè)信息化建設(shè)提供數(shù)據(jù)。商務(wù)智能是企業(yè)在面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)信息處理及控制及時(shí)的要求不斷提高的產(chǎn)物。商務(wù)智能通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的有效應(yīng)用,對(duì)企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。其通過(guò)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)完成企業(yè)各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)手機(jī),并對(duì)有用數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格篩選,將其中有質(zhì)量的數(shù)據(jù)提出來(lái)并進(jìn)行轉(zhuǎn)換并存入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),對(duì)其中有價(jià)值的信息進(jìn)行處理。最后,將有效的決策呈現(xiàn)在用戶(hù)面前。整個(gè)過(guò)程,全部由計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)完成,不僅使企業(yè)的信息數(shù)據(jù)更加的快速真實(shí)有效,而且還使企業(yè)信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴(kuò)展性、靈活性、協(xié)調(diào)性和一致性。
第三,提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力,商務(wù)智能改變了企業(yè)管理層以往在信息不全面不準(zhǔn)確時(shí),憑經(jīng)驗(yàn)給出決策的的局限性,其先進(jìn)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)收集、分析、處理系統(tǒng),不僅僅為企業(yè)節(jié)約了人力成本,更重要的是其減少了管理者收集數(shù)據(jù)、獲取信息所花費(fèi)的時(shí)間,并避免了人為因素給數(shù)據(jù)帶來(lái)的各種影響,其通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的了解分析,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)提品結(jié)構(gòu)調(diào)整、分銷(xiāo)渠道,企業(yè)資源優(yōu)化提供數(shù)據(jù)保障,大大提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。
第四,改善關(guān)系并創(chuàng)造獲利機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商務(wù)智能本身在長(zhǎng)期信息搜集及處理過(guò)程中,積累了大量的企業(yè)、顧客、供應(yīng)商及大眾的有用信息,增強(qiáng)了整個(gè)信息鏈的一致性,一個(gè)參與其中并掌握充分信息的顧客更加有可能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù),改善了顧客與企業(yè)的關(guān)系。掌握各種商務(wù)信息的企業(yè)可以出售這些信息從而獲取利潤(rùn)。
第五,有效保證了企業(yè)的信息化建設(shè)。智能商務(wù)對(duì)各種有效信息資源的整合利用,使企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中建立了良好的體系,其滿(mǎn)足了企業(yè)信息化對(duì)信息的需求,促進(jìn)了企業(yè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中,企業(yè)要想處于領(lǐng)先地位,軟件設(shè)施的更新與改善是重中之重,而商務(wù)智能的應(yīng)用,有效地解決了軟件問(wèn)題,為企業(yè)信息化建設(shè)的高速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
三、智能商務(wù)在企業(yè)信息化建設(shè)中要注意的問(wèn)題
第一,企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)了解自身實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,將商務(wù)智能和自身優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。更加有效地穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,提高企業(yè)信息化管理水平,使企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中中給企業(yè)創(chuàng)造更多的剩余價(jià)值,幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)各種發(fā)展戰(zhàn)略。
第二,建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系,企業(yè)自身行業(yè)和規(guī)模的不同,也就決定了每個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)都有著自身的特點(diǎn),這就要求企業(yè)必須要根據(jù)自身實(shí)際情況建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系,使商務(wù)智能更好的服務(wù)于企業(yè)信息化建設(shè),為企業(yè)提出更好的戰(zhàn)略規(guī)劃。
四、結(jié)語(yǔ)
商務(wù)智能作為一個(gè)新興的充滿(mǎn)希望的領(lǐng)域,有著廣闊的發(fā)展空間及前景,企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐,利用一切先進(jìn)的技術(shù)力量,加快自身信息化建設(shè)的速度,完成自身管理的創(chuàng)新,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]李振國(guó),朱杰.商務(wù)智能在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用[J].物流技術(shù),2007.
關(guān)鍵詞制造企業(yè);信息化建設(shè);現(xiàn)狀;問(wèn)題;對(duì)策
要全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)新型國(guó)家,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,信息化是必不可少的重要手段。尤其在促進(jìn)制造企業(yè)發(fā)展方面,信息化建設(shè)顯得尤為重要[1-4]。信息技術(shù)與制造技術(shù)相融合,促進(jìn)和提升了制造業(yè)技術(shù)水平,給制造業(yè)技術(shù)帶來(lái)巨大的甚至是革命性的變化,為制造企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。制造企業(yè)信息化是指制造企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù),通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策效率和水平,從而提高制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。為分析制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀,2010年7月對(duì)以皖南機(jī)床有限公司為代表的多家制造企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。通過(guò)分析制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀,對(duì)提高制造企業(yè)信息程度具有重要的意義。
1制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
1.1硬件方面有一定提高
根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委調(diào)查資料顯示:幾乎所有制造企業(yè)都配備了電腦,其中擁有10臺(tái)以上電腦的制造企業(yè)占47.9%,甚至有6.2%的制造企業(yè)已經(jīng)擁有100臺(tái)以上的規(guī)模;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)方面,被調(diào)查制造企業(yè)中,82.7%的企業(yè)擁有局域網(wǎng),其中50.6%的企業(yè)局域網(wǎng)已覆蓋了全單位的所有部門(mén);71.9%的制造企業(yè)配備有專(zhuān)用的服務(wù)器,而且有21.5%的制造企業(yè)擁有3臺(tái)以上的服務(wù)器,26.2%的企業(yè)擁有5臺(tái)以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;34.8%的中小企業(yè)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率超過(guò)90%,42.5%的企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率低于70%。
1.2投資額逐年上漲
根據(jù)《e制造》的調(diào)查,2009年我國(guó)制造行業(yè)信息化建設(shè)情況良好,信息化建設(shè)共投資521億元。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)測(cè)算,在制造企業(yè)快速增長(zhǎng)的信息化投入的推動(dòng)下,未來(lái)幾年內(nèi),我國(guó)制造業(yè)信息化市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)2010年全年的信息化建設(shè)投資為653.5億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá)21.4%。
1.3加強(qiáng)內(nèi)部員工的信息素質(zhì),注重信息化人員培養(yǎng)
在制造企業(yè)信息化過(guò)程中,許多企業(yè)已意識(shí)到員工信息素質(zhì)的重要性。因此,部分資源充沛的大型制造企業(yè)利用高等院校和社會(huì)資源建立“企業(yè)信息化人才培養(yǎng)基地”,進(jìn)行切實(shí)有效的企業(yè)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才和企業(yè)管理人員的企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能培訓(xùn),使企業(yè)信息化具體組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)具有全新的信息化理念和新型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí),部分企業(yè)還與研究機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校開(kāi)展技術(shù)合作與開(kāi)發(fā),利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)和市中小型企業(yè)自身特點(diǎn)和需求的信息產(chǎn)品,甚至與相關(guān)大學(xué)簽訂用人合同,制造企業(yè)負(fù)責(zé)資金投入和提供特別獎(jiǎng)學(xué)金,大學(xué)負(fù)責(zé)對(duì)制造企業(yè)的信息人才培養(yǎng),以此吸引和培養(yǎng)信息人才。
2存在的問(wèn)題
2.1系統(tǒng)應(yīng)用程度不高,管理不完善
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)制造企業(yè)中全部實(shí)現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)不足10%,目前已實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的企業(yè)僅占2.9%。在制造企業(yè)信息化建設(shè)上實(shí)施了ERP和CRM方案的企業(yè)只有10%左右,實(shí)施了SCM方案的制造企業(yè)僅占6%左右,絕大多數(shù)制造企業(yè)的信息化水平僅僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理初級(jí)階段,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的需要,導(dǎo)致信息化建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用程度不高。同時(shí),重硬輕軟、重建輕管、重購(gòu)買(mǎi)輕服務(wù)現(xiàn)象普遍存在于許多制造企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,導(dǎo)致資源浪費(fèi);造成耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)成為沒(méi)有信息運(yùn)行的“裸網(wǎng)”;引起企業(yè)信息化建設(shè)效率低下。
2.2資金投入較低,產(chǎn)出不明顯
盡管近幾年來(lái)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)信息化投入增長(zhǎng)較快,但仍落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),70%的企業(yè)用于信息技術(shù)及其設(shè)備的投資總額,僅占總資產(chǎn)的0.3%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家8%~10%的水平。相比之下,信息化產(chǎn)出更是低下,投資上千萬(wàn)的MRPII/ERP軟件實(shí)施成功率一般只有10%~20%。部分制造業(yè)企業(yè)投入了大量資金,卻沒(méi)能收到預(yù)期效果,不僅造成企業(yè)資源的巨大浪費(fèi),也打消了其信息化動(dòng)力,制造企業(yè)因此深受困擾,甚至在制造企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了“不上ERP是等死,上ERP是找死”的悲觀論調(diào)。
2.3人員缺乏,素質(zhì)低
由于我國(guó)信息化建設(shè)起步較晚,專(zhuān)業(yè)的信息化人才嚴(yán)重匱乏,導(dǎo)致制造企業(yè)信息化建設(shè)及管理過(guò)程中缺乏專(zhuān)業(yè)人員參與、指導(dǎo),信息化系統(tǒng)運(yùn)行效率低下。調(diào)查顯示,制造企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)人員僅占企業(yè)員工總數(shù)的0.72%,其中既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才更加稀缺,這在很大程度上制約了制造企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。同時(shí),制造企業(yè)高層管理者信息化意識(shí)薄弱,影響制造企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
3發(fā)展對(duì)策
3.1實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún),提高信息化建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用程度
完善信息化建設(shè)管理體制是健康、有序地推進(jìn)制造企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。對(duì)于多數(shù)制造企業(yè)而言,由于缺乏專(zhuān)業(yè)化人才,導(dǎo)致信息化硬件設(shè)施齊備,運(yùn)行管理體制不良。因此,必須管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應(yīng)商之間的商業(yè)行為,使企業(yè)獲得良好的咨詢(xún)服務(wù)。前期可由政府組織相關(guān)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)向制造企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù),保證制造企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)充分應(yīng)用,一旦咨詢(xún)服務(wù)業(yè)走上正規(guī),則應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。企業(yè)的信息化建設(shè)一定要有完善的監(jiān)理服務(wù)做支撐,確保供需雙方良好的合作,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)的切實(shí)應(yīng)用。
3.2增加資金投入,合理使用有限資金
實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)信息化,必須以制造企業(yè)為主體,充分發(fā)揮企業(yè)和社會(huì)各方面的積極性,采取多種方式籌措和用好信息化建設(shè)資金。首先,要根據(jù)投資效益、市場(chǎng)需求和投資性質(zhì),采用不同的籌資方式。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)項(xiàng)目,以市場(chǎng)籌資、銀行間接融資、引進(jìn)外資、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的方式建設(shè)。各級(jí)政府要加大制造企業(yè)信息化資金的投入,重點(diǎn)建設(shè)制造企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行支持,在稅收、信貸、市場(chǎng)等政策方面給予大力的扶持;對(duì)重大公益型、中長(zhǎng)遠(yuǎn)工程給予政策導(dǎo)向性投入。在資金籌措上,一定要走市場(chǎng)化、社會(huì)化、國(guó)際化的路子,放開(kāi)搞活,開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng),努力爭(zhēng)取資金良好循環(huán)。其次,企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況合理地使用有限的資金,即企業(yè)信息化優(yōu)先考慮有較大把握實(shí)施成功,能取得明顯實(shí)施效果的信息化應(yīng)用項(xiàng)目。對(duì)剛剛開(kāi)始信息化實(shí)施進(jìn)程的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),突破口選擇是否恰當(dāng),對(duì)企業(yè)信息化整體方案能否有效實(shí)施,以及員工對(duì)信息化能否支持和接受都有重要的影響。
3.3加強(qiáng)信息化人員培養(yǎng),提高管理者信息意識(shí)
在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,信息化人員的素質(zhì)和管理者的信息意識(shí)起著決定性作用,因此培養(yǎng)信息化人員,提高管理者信息化意識(shí)十分有必要。首先,加強(qiáng)企業(yè)信息化人員素質(zhì)培養(yǎng)的過(guò)程就是企業(yè)自身管理水平提高的過(guò)程。由于信息設(shè)施靠人操作,信息的組織、管理靠人進(jìn)行,系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)、改造都要靠企業(yè)自己的人員去干,因此在企業(yè)信息化建設(shè)中及以后的運(yùn)營(yíng)中必須樹(shù)立以人為本的觀念,下大功夫培養(yǎng)和造就一支力量雄厚、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和應(yīng)用知識(shí)的、有戰(zhàn)斗力的信息化人員隊(duì)伍,徹底改變我國(guó)制造企業(yè)信息化人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平低、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量匱乏的狀況。其次,目前導(dǎo)致我國(guó)制造企業(yè)信息化水平較低的主要原因之一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)用信息技術(shù)改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的作用認(rèn)識(shí)不足。因此,政府要采取多種形式、通過(guò)多種渠道開(kāi)展多層次的信息化知識(shí)宣傳、培訓(xùn)和推廣,特別是要加大對(duì)落后地區(qū)制造企業(yè)或中小型企業(yè)的信息化知識(shí)培訓(xùn)力度,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)水平,強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的信息化意識(shí)。
4參考文獻(xiàn)
[1] 付睿臣,畢克新.我國(guó)制造業(yè)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及建設(shè)對(duì)策[J].科技管理研究,2009(9):378-379,387.
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化建設(shè);信息安全問(wèn)題;防范措施
當(dāng)今是信息爆炸時(shí)代,信息化時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)帶來(lái)了更為廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道搜集海量信息,為企業(yè)產(chǎn)品推廣和聯(lián)系客戶(hù)提供了平臺(tái)。當(dāng)前,尤其是伴隨著“兩化融合”的推進(jìn),許多的企業(yè)都意識(shí)到加強(qiáng)信息化建設(shè)對(duì)自身發(fā)展的重要性,加大了對(duì)信息化建設(shè)的資金、人力投入,以促進(jìn)企業(yè)走向信息化發(fā)展道路。但伴隨著企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中也出現(xiàn)了一些信息安全問(wèn)題,例如:不法分子采取技術(shù)手段竊取企業(yè)重要信息進(jìn)行不正當(dāng)交易。企業(yè)重要信息一旦泄露,很可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重者可能會(huì)造成企業(yè)倒閉。因此,作為企業(yè)而言在加快信息化建設(shè)的同時(shí)絕對(duì)不能忽視信息安全問(wèn)題。深入性地分析信息安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因,積極采取有效措施,減少或者避免信息安全問(wèn)題的發(fā)生。
1企業(yè)信息安全問(wèn)題分析
就當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在安全問(wèn)題的原因來(lái)講,只要主要有內(nèi)因和外因兩種。具體分析如下:
1.1內(nèi)部原因
1.1.1企業(yè)信息系統(tǒng)安全意識(shí)薄弱
當(dāng)前,多數(shù)企業(yè)都意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)自身發(fā)展的重要性,加大了信息化建設(shè)的投入力度。但因缺乏實(shí)踐指導(dǎo),管理層信息化意識(shí)缺乏,發(fā)展盲目,對(duì)信息安全問(wèn)題往往忽視,使得信息化系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)不同程度的安全問(wèn)題。
1.1.2信息安全軟件技術(shù)不高
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的信息安全軟件技術(shù)雖然發(fā)展較快,但同國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的信息安全軟件技術(shù)水平相比,差距仍舊比較大。并且信息安全軟件是“盾”,黑客病毒是“矛”,防范措施總是很難趕上病毒以及黑客的發(fā)展。
1.1.3管理缺乏規(guī)范
部分企業(yè)由于沒(méi)有從思想上認(rèn)識(shí)到信息安全問(wèn)題的危害性,重投入,輕管理,空有信息系統(tǒng)卻管理混亂,沒(méi)有建立有效的安全問(wèn)題防范機(jī)制,這就給惡意人員侵入企業(yè)信息系統(tǒng)提供了機(jī)會(huì),造成企業(yè)的重要信息被竊取或丟失。
1.1.4專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏
一般而言,企業(yè)信息安全系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)都要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員操作。但由于企業(yè)的高層對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)程度、企業(yè)的發(fā)展程度差異,導(dǎo)致部分企業(yè)沒(méi)有配置專(zhuān)門(mén)的管理技術(shù)人員,設(shè)備與系統(tǒng)缺乏專(zhuān)業(yè)的維護(hù)管理。
1.1.5信息安全問(wèn)題的相關(guān)法律不夠健全
針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)危及企業(yè)信息安全的違法犯罪行為,我國(guó)還沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)體系,導(dǎo)致這種類(lèi)型犯罪較難管理,企業(yè)因信息被竊取而造成的經(jīng)濟(jì)損失,也很難獲得合理賠償。
1.2外部原因
現(xiàn)階段,企業(yè)信息系統(tǒng)受到的威脅主要來(lái)源于外部。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展,信息逐漸在市場(chǎng)中突顯出其重要作用。一些不法分子看準(zhǔn)信息對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性的這一點(diǎn)采用不同手段來(lái)竊取企業(yè)的一些重要信息來(lái)謀取利益。此外,還有一些企業(yè)為了能夠在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也會(huì)采取一些不法手段來(lái)獲取其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,借以打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2企業(yè)信息化建設(shè)中安全問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施
2.1企業(yè)應(yīng)提高信息安全問(wèn)題防范意識(shí)
企業(yè)應(yīng)提高信息安全問(wèn)題防范意識(shí),將信息安全問(wèn)題防范工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,將其放在企業(yè)信息化建設(shè)工作的重要位置,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),合理規(guī)劃,重視信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題的防范,加強(qiáng)對(duì)信息安全問(wèn)題的研究,積極采取有效措施防范可能會(huì)發(fā)生的信息安全問(wèn)題,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
2.2正確選擇信息安全防護(hù)軟件
目前,企業(yè)在信息化建設(shè)中對(duì)于信息安全問(wèn)題往往會(huì)采用信息安全防護(hù)軟件方式來(lái)防范安全問(wèn)題。但有些企業(yè)在選擇信息安全防護(hù)軟件時(shí)沒(méi)有注重信息安全防護(hù)軟件的質(zhì)量,有時(shí)候選擇一些防護(hù)性能弱,價(jià)格低廉的軟件。使得信息安全防護(hù)軟件起不到防護(hù)功能。即浪費(fèi)了企業(yè)資金,由起不到應(yīng)有的效果。
2.3加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)管理
我們知道,不管是任何安全防護(hù)硬件或者軟件都不是完美的,都存在一定的漏洞,都有可能遭到破壞和攻擊,使其失去防護(hù)功能。所以,其只是輔助措施,對(duì)于信息安全防護(hù)工作不能完全依賴(lài)技術(shù)手段,以為只要采購(gòu)好軟硬設(shè)備舊高枕無(wú)憂(yōu)了,而是要在擁有技術(shù)手段的同時(shí),加強(qiáng)日常管理,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。通過(guò)健全的信息安全管理制度,并且管理人員切實(shí)貫徹落實(shí)才能防患于未然。建立信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體制。基于企業(yè)的信息系統(tǒng)不是在同一時(shí)間和同一技術(shù)支持下所建立的,所以在信息系統(tǒng)運(yùn)行管理中各個(gè)系統(tǒng)可能存在的運(yùn)行安全隱患是不同的。這就需要企業(yè)根據(jù)系統(tǒng)的不同找出各自的不安全因素和漏洞。建立完善的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體制,通過(guò)量化分析,制定切實(shí)可行的信息系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)防范措施。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。企業(yè)的信息系統(tǒng)遭到破壞,信息泄露都是企業(yè)外的一些不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)竊取的。因此,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)管理專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理,給企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行提供安全可靠環(huán)境。
3結(jié)語(yǔ)
總之,加強(qiáng)信息化建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)必須要重視的課題。在企業(yè)信息化建設(shè)快速發(fā)展的同時(shí),信息系統(tǒng)安全問(wèn)題也越來(lái)越突出,給企業(yè)信息系統(tǒng)的可靠性運(yùn)行造成了不同程度的影響,所以,企業(yè)應(yīng)重視信息系統(tǒng)安全問(wèn)題的分析和研究,采取有效的信息安全防范對(duì)策,確保企業(yè)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期深入探索和改革,我國(guó)各類(lèi)企業(yè)信息化建設(shè)取得較大突破成就,不管是在汽車(chē)、食品、醫(yī)藥、建材等領(lǐng)域內(nèi),信息化應(yīng)用模式都趨近于理性狀態(tài),同時(shí)更獲得較為可觀的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,如快速降低庫(kù)存數(shù)量、提升生產(chǎn)周期、擴(kuò)大銷(xiāo)售路徑、加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率等。不過(guò)大部分中小型企業(yè)信息化建設(shè)歷程中,仍舊遺留建設(shè)規(guī)模、層次和質(zhì)量不高,發(fā)展態(tài)勢(shì)不夠均衡等隱患,所以針對(duì)該類(lèi)建設(shè)手段進(jìn)行全新思索,顯得尤為必要。
1 目前我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中遺留的弊端跡象研究
1.1 企業(yè)方面
首先,企業(yè)主管對(duì)于信息化建設(shè)重要性認(rèn)知水平不高。主要表現(xiàn)為信息技術(shù)支持條件不夠豐厚等問(wèn)題,使得該類(lèi)建設(shè)事務(wù)長(zhǎng)期遺留滯后危機(jī),和企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展訴求產(chǎn)生嚴(yán)重沖突。
其次,企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的總體性有待提升。具體就是起點(diǎn)設(shè)置較低、建設(shè)方案實(shí)施期限過(guò)長(zhǎng)、內(nèi)部軟件升級(jí)速率很慢、系統(tǒng)間集成兼容難度過(guò)大,如若長(zhǎng)期放置不管,便會(huì)產(chǎn)生新的信息孤島,直接給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失危機(jī),令其信息化升級(jí)換代進(jìn)程全面受限。
最后,專(zhuān)業(yè)信息化管制人才嚴(yán)重缺乏。實(shí)際上,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都面臨嚴(yán)重的人才匱乏危機(jī),特別是在同步掌握管理理論和計(jì)算機(jī)操作技術(shù)規(guī)則的人才供應(yīng)上,存在較大缺口,使得企業(yè)當(dāng)下管制體制和運(yùn)營(yíng)模式,和企業(yè)信息化改建實(shí)際需求產(chǎn)生激烈碰撞,最終當(dāng)然不利于企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展。
1.2 環(huán)境方面
第一,國(guó)家支持政策十分落后,無(wú)法投入充足的引導(dǎo)性資金。該類(lèi)結(jié)果可以說(shuō)和國(guó)家政府在企業(yè)信息化建設(shè)上支持性政策傾斜力度不夠現(xiàn)象,有著直接性關(guān)聯(lián),包括技術(shù)、資金、通信設(shè)施、技能和綜合素質(zhì)兼?zhèn)湫腿瞬殴?yīng)等結(jié)構(gòu)單元上,都不能提供合理的鼓勵(lì)性政策手段。
第二,既有管理標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)章制度存在深刻漏洞。包括相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)不盡完善、信用資格認(rèn)證體系紊亂、行業(yè)編碼技術(shù)規(guī)范滯后等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期交織化影響過(guò)后,使得企業(yè)無(wú)法針對(duì)內(nèi)部信息技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作提供妥善的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),致使企業(yè)和外界信息共享效率持續(xù)下降。再就是信息市場(chǎng)內(nèi)部隱藏著無(wú)序化狀態(tài)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題,使得企業(yè)信息化發(fā)展正常性遭受愈加深刻的質(zhì)疑挑戰(zhàn)。
2 日后強(qiáng)化我國(guó)企業(yè)整體信息化改革建設(shè)質(zhì)量的措施內(nèi)容解析
為了加快信息化帶動(dòng)工業(yè)化的改革進(jìn)程,令企業(yè)能夠快速步入創(chuàng)新型工業(yè)化路徑之中,就必須結(jié)合最新信息技術(shù)逐層調(diào)試傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)格局,使得企業(yè)今后經(jīng)營(yíng)和管理水平得以大幅度提升,順勢(shì)改善企業(yè)在市場(chǎng)核心中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展?jié)撡|(zhì)。至于細(xì)化的改革措施將表現(xiàn)為以下幾方面。
2.1 集中發(fā)揮企業(yè)主體作用,全面加大行業(yè)突破效力
信息化建設(shè)的主體始終是企業(yè),因此日后在該類(lèi)工程中要大力凸顯企業(yè)主體地位,令相關(guān)主管工作積極性倍增,不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)最新信息化知識(shí),為后續(xù)先進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)梳理和模式覆蓋,做足充分的準(zhǔn)備工作。不過(guò)各類(lèi)行業(yè)信息建設(shè)訴求不盡相同,因此需要政府開(kāi)展分類(lèi)指導(dǎo),并從中選出富有代表性的企業(yè)開(kāi)展示范工程,力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)之中(汽車(chē)、醫(yī)藥等行業(yè))處理好數(shù)字化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、裝備、管理技術(shù)普及應(yīng)用事務(wù),使得企業(yè)既有資金、技術(shù)、人力資源和管理優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮完全,力求在信息化改革建設(shè)中尋求釋放企業(yè)發(fā)展實(shí)力,突破潛力。
2.2 全方位創(chuàng)設(shè)妥善的環(huán)境,確保政府支持服務(wù)的人性化特征
目前我國(guó)大部分中小型企業(yè)信息化基礎(chǔ)還不是十分穩(wěn)固,企業(yè)成熟度也在持續(xù)改進(jìn)之中,面對(duì)該類(lèi)狀況,相關(guān)政府要不斷強(qiáng)化有關(guān)法律、制度建設(shè)力度,至此令企業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)工作得到系統(tǒng)化控制,進(jìn)一步為日后企業(yè)信息化建設(shè)工程提供良好的適應(yīng)環(huán)境。
第一,制定實(shí)施富有針對(duì)性的管理標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)章制度。企業(yè)信息化建設(shè)十分注重標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、系統(tǒng)和程序化特征,唯有如此,由其提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量才能足夠優(yōu)秀。因此,政府需要結(jié)合各類(lèi)企業(yè)實(shí)際要求,盡快構(gòu)筑起健全、權(quán)威、規(guī)范化的信息技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系,督促有關(guān)機(jī)構(gòu)公布最新企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)指標(biāo)、信息資源類(lèi)型劃分標(biāo)準(zhǔn)、信息資源可持續(xù)化開(kāi)發(fā)利用管理細(xì)則、信息市場(chǎng)管理?xiàng)l例等。
第二,修繕既有企業(yè)信息化人才團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)供應(yīng)機(jī)制。之所以存在部分企業(yè)信息化建設(shè)成效不足問(wèn)題,主要就是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)認(rèn)知水平有限造成的,表現(xiàn)為不能明確信息化技術(shù)核心功用、無(wú)法熟練可靠地進(jìn)行信息化改革建設(shè)。因此,必須在社會(huì)內(nèi)部不斷加強(qiáng)關(guān)于信息化技術(shù)和知識(shí)的推廣普及力度。另外,一些企業(yè)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才遺留全面短缺隱患,和企業(yè)實(shí)際發(fā)展訴求產(chǎn)生強(qiáng)烈沖突跡象,無(wú)疑是阻礙企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展前景的主導(dǎo)因素,針對(duì)這部分人才進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)教育,已經(jīng)是勢(shì)在必行。在此類(lèi)背景影響下,希望有關(guān)企業(yè)主管能夠盡快和信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)久化合作協(xié)議,同時(shí)選取不同類(lèi)型機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn),在其中布置拓展實(shí)效性較高的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理主體信息知識(shí)、技能培訓(xùn)項(xiàng)目。再就是針對(duì)不同層級(jí)信息主管單位進(jìn)行最新信息化操作應(yīng)用理念普及,使得信息技術(shù)知識(shí)和技能能夠盡快被列入企業(yè)日常工作日程和考核體系之中。
中小企業(yè)作為一個(gè)規(guī)模龐大的群體在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起到十分重要的作用。中小企業(yè)信息化程度的高低直接關(guān)系到整個(gè)國(guó)家信息化的水平,中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展,信息化建設(shè)勢(shì)在必行,信息化建設(shè)將成為中小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終選擇。
一、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題
1.認(rèn)識(shí)不夠,存在誤區(qū)
盡管目前我國(guó)很多企業(yè)都不同程度開(kāi)展了信息化建設(shè),但他們并非全都對(duì)什么是企業(yè)信息化、如何實(shí)施信息化有透徹的了解。以至在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū):認(rèn)為擁有電腦、擁有企業(yè)網(wǎng)站、建一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就算實(shí)現(xiàn)信息化了。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化不僅涉及大量的投入和技術(shù)變革,而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問(wèn)題。
2.信息化建設(shè)投入不足,有效人力資源不足
中小企業(yè)要實(shí)施信息化, 要投入大量的人力、物力和財(cái)力, 也要引進(jìn)和留住高級(jí)IT人才。 在現(xiàn)階段,中小企業(yè)自身規(guī)模較小,資信度差,抵押資產(chǎn)少,融資渠道少,融資難度大,資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。另外,很多中小企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化投資的80%以上,而配套軟件投入相對(duì)滯后。管理也需要高素質(zhì)的人力資源, 這對(duì)眾多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是道難以逾越的門(mén)檻。企業(yè)信息化的實(shí)施需要大量資金, 運(yùn)行系統(tǒng)的維護(hù)由于自身?xiàng)l件限制, 中小企業(yè)很難找到或留住一批既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才, 這直接影響中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。
3.服務(wù)有限,環(huán)境較差
中小企業(yè)管理程序變動(dòng)很大,限制了企業(yè)管理軟件在中小企業(yè)中的應(yīng)用。由于我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限,目前市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化解決方案過(guò)于昂貴。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好滿(mǎn)足中小企業(yè)的實(shí)際需求,軟件企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的售后服務(wù)也沒(méi)有跟上。國(guó)外企業(yè)管理軟件存在“水土不服”等問(wèn)題,很難為中小企業(yè)所接受。以中小企業(yè)信息化為特長(zhǎng)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)極少,專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)信息化工程的監(jiān)機(jī)構(gòu)太少,導(dǎo)致中小企業(yè)信息化項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法保證。此外,電子支付、信息安全、物流配送、社會(huì)信用體系等問(wèn)題使企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是開(kāi)展信息化的最佳時(shí)機(jī)。
二、中小企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的對(duì)策
1.強(qiáng)化中小企業(yè)管理者與員工的信息化意識(shí)
中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)到開(kāi)展信息化的重要性和迫切性。信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件,更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成[5],其中“人”是第一位的因素,特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,一定要對(duì)信息化有正確和足夠的重視。要建設(shè)好企業(yè)的信息化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是關(guān)鍵,因此必須讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的重要性。在實(shí)施過(guò)程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn), 重視員工基本IT 技能培訓(xùn)培訓(xùn)企業(yè)自己的信息化人才。這方面,政府要擔(dān)當(dāng)主要角色,大力開(kāi)展信息化知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)和推廣。只有這樣,才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。
2.中小企業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)以點(diǎn)帶面,找準(zhǔn)信息技術(shù)應(yīng)用的切入點(diǎn)、突破口
中小企業(yè)由于在資金、人才和技術(shù)方面困難,很難一次性地在所有領(lǐng)域全面推廣信息技術(shù)的應(yīng)用。因此,應(yīng)當(dāng)采取以點(diǎn)帶面,逐步擴(kuò)展的策略,找準(zhǔn)信息技術(shù)應(yīng)用的切入點(diǎn)。企業(yè)可以對(duì)自身的價(jià)值鏈過(guò)程進(jìn)行分析,找到最能實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值增值的環(huán)節(jié),并首先建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)對(duì)該環(huán)節(jié)提供支持;此外,還可對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行分析,找到適合自己彩的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并建立相應(yīng)的信息支持系統(tǒng)。推進(jìn)企業(yè)信息化成功與否,很重要的一條就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和吸收新的企業(yè)管理理念。
3.利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)
中小企業(yè)信息化的基本目的在于增進(jìn)信息交流,包括公司內(nèi)的信息交流,這是通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)現(xiàn)的;另外,企業(yè)上網(wǎng)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來(lái)的資訊社會(huì)將成為不可缺少的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之一。由于因特網(wǎng)在全球迅速普及,建立企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這樣不僅可以展示企業(yè)形象,提高知名度,而且更有助于加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)之間的信息聯(lián)系、溝通及互動(dòng)交流。
企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)重,覆蓋面廣,工作點(diǎn)多,信息化的真正優(yōu)勢(shì)在于集成效益,然而對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這還是數(shù)字化遠(yuǎn)期目標(biāo)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和運(yùn)行規(guī)范化的發(fā)展,必然要過(guò)渡到集成階段。因此,信息化不能搞一蹴而就,它是與企業(yè)一起成長(zhǎng)的同步過(guò)程。
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 信息化建設(shè) 問(wèn)題及對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):F407.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2012)08-255-02
中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,也是國(guó)民生產(chǎn)總值、稅收的重要貢獻(xiàn)者,但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,由于其規(guī)模和管理上的限制,與大型企業(yè)相比仍處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,中小企業(yè)要想在市場(chǎng)上占有一席之地,就必須有自己的特色和優(yōu)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的普及和發(fā)展,企業(yè)信息化建設(shè)成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),利用信息化系統(tǒng),降低運(yùn)行成本,提高利潤(rùn)水平,通過(guò)有效的管理增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要性與可行性
(一)加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要性
1.參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中小企業(yè)面臨的對(duì)手是同行業(yè)各大生產(chǎn)廠家,小企業(yè)并不像大企業(yè)那樣具有雄厚的資金和廣闊的營(yíng)銷(xiāo)渠道,信息的收集渠道不暢通,對(duì)信息的分析能力較弱,對(duì)市場(chǎng)信息的了解比不上大廠家準(zhǔn)確、及時(shí)。因此,應(yīng)用信息化技術(shù),應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求,在最短的時(shí)間作出響應(yīng),是我國(guó)中小企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段和必要手段。
2.實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的需要。美國(guó)《財(cái)富》雜志曾經(jīng)對(duì)美國(guó)企業(yè)的壽命做過(guò)相關(guān)的統(tǒng)計(jì),能存活50年及以上的企業(yè)只有2%,壽命在5年之內(nèi)的卻占據(jù)了大約62%,中小企業(yè)能夠存活的時(shí)間平均不到7年。在我國(guó),統(tǒng)計(jì)結(jié)果也并不樂(lè)觀,我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年,每年都有大量的企業(yè)破產(chǎn)倒閉。由此可見(jiàn),中小企業(yè)的生存與發(fā)展能力亟待提高。面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的挑戰(zhàn),越來(lái)越多的企業(yè)則選擇了信息化作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的手段。信息化的應(yīng)用與建設(shè),將有助于中小企業(yè)在各個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)信息共享,提高信息透明度和準(zhǔn)確性,為中小企業(yè)的預(yù)測(cè)和決策提供數(shù)據(jù)支持,有效降低采購(gòu)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)下工作的盲目性,從而提高了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)效率,經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的高效協(xié)調(diào)運(yùn)作意味著縮短時(shí)間,從整體上節(jié)約成本,同時(shí)提高客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,最終有助于企業(yè)長(zhǎng)期收益和發(fā)展能力的提高。
3.配合合作伙伴的需要。隨著供應(yīng)鏈管理的逐步推行,中小企業(yè)和大企業(yè)同時(shí)處于供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)大企業(yè)處于供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié),其信息化水平相對(duì)較高,尤其是庫(kù)存量的要求逐步降低,這就對(duì)中下游合作伙伴的信息化水平提出了較高的要求。大企業(yè)信息化建設(shè),例如ERP的實(shí)施都在逐漸完善,所以中小企業(yè)要爭(zhēng)取到合作伙伴,就必須在信息化的建設(shè)上與大企業(yè)相結(jié)合,加快自身信息化建設(shè)的步伐。
(二)加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的可行性
中小企業(yè)的信息化建設(shè)需要軟件的支持,國(guó)內(nèi)外一些大的軟件開(kāi)發(fā)商都相繼制定計(jì)劃,推出自己的產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)巨大的市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。如2002年Oracle、聯(lián)想、Sun聯(lián)手啟動(dòng)的“鯤鵬計(jì)劃”,2003年IBM的“騰越計(jì)劃”,2004年惠普的“靈動(dòng)商務(wù)策略”;當(dāng)然還有比較成熟的用友ERP系統(tǒng),一向重視個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)的微軟也開(kāi)始向中小企業(yè)的信息化市場(chǎng)發(fā)展。總之,軟件開(kāi)發(fā)商的支持對(duì)中小企業(yè)的信息化建設(shè)起到了巨大的推動(dòng)作用。
我國(guó)也越來(lái)越重視中小企業(yè)信息化的建設(shè),政府出臺(tái)了相應(yīng)的法規(guī)政策來(lái)促進(jìn)中小企業(yè)的信息化發(fā)展。2003年正式實(shí)施的《中小企業(yè)促進(jìn)法》,提出中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段,逐步建立健全向全社會(huì)開(kāi)放的信息服務(wù)系統(tǒng)。工信部也在《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃》中明確提出建立健全中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)、完善中國(guó)中小企業(yè)信息網(wǎng)等措施。這些法規(guī)政策都為我國(guó)中小企業(yè)的信息化建設(shè)指明了方向。
同時(shí),在國(guó)家發(fā)改委和信息產(chǎn)業(yè)部的倡導(dǎo)下,中國(guó)電信集團(tuán)公司聯(lián)合思科系統(tǒng)(中國(guó))技術(shù)有限公司、神州數(shù)碼控股有限公司、北京點(diǎn)擊科技有限公司、中國(guó)惠普有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、微軟(中國(guó))有限公司、用友軟件股份有限公司、中興通訊股份有限公司組成的“中國(guó)中小企業(yè)信息化聯(lián)盟’,于2005年8月8日在北京宣告成立。該聯(lián)盟的宗旨是引領(lǐng)中小企業(yè)信息化,提高中小企業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,主要思路是由政府搭建平臺(tái),通過(guò)有效的政策吸引相關(guān)企業(yè)加入,利用市場(chǎng)化的運(yùn)作方式,為中小企業(yè)提供服務(wù)。
政府和軟件開(kāi)發(fā)商在促進(jìn)中小企業(yè)信息化方面所做的工作,為中小企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略提供了政策和技術(shù)支持。
二、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題分析
目前,我國(guó)中小企業(yè)和微型企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的百分比已經(jīng)達(dá)到了99%,他們創(chuàng)造出的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)約為60%,其重要性也隨之凸顯出來(lái)。在我國(guó),多數(shù)大企業(yè)都建立了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng),也具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理軟件,還有部分大企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)、CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、制造管理系統(tǒng)和SCM供應(yīng)鏈管理等相關(guān)軟件系統(tǒng),其信息化成效顯著;但是與大企業(yè)相比,我國(guó)中小企業(yè)信息化起步相對(duì)較晚,信息化程度也較低,真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)高級(jí)應(yīng)用的中小企業(yè)所占比例仍然較低,只有10%;大部分的中小企業(yè)并未建立自己的網(wǎng)站,即使建立了網(wǎng)站也是僅限于企業(yè)的宣傳和信息的查詢(xún),用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的企業(yè)還不足12%,進(jìn)入信息化建設(shè)高級(jí)階段的企業(yè)更是少數(shù)??傊?,近年來(lái),我國(guó)中小企業(yè)信息化經(jīng)歷了從無(wú)到有的快速發(fā)展,并且取得了顯著的成效,但從整體來(lái)看,信息化水平仍處于初級(jí)階段,效果明顯低于預(yù)期,未實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值,也難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。根據(jù)研究和分析表明,我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)主要存在以下幾方面問(wèn)題。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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