高職工商管理人才培養(yǎng)探討
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（一）人才供求出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡
人才供求的結(jié)構(gòu)性失衡主要表現(xiàn)在兩個方面：一是人才供求的專業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡。根據(jù)近幾年高職人才市場需求情況分析，社會主要對連鎖、物流專業(yè)人才的需求量比較大，對工商企業(yè)管理、商務管理專業(yè)人才的需求量較少。二是人才供求的知識能力結(jié)構(gòu)性失衡。近幾年，企業(yè)對工商管理類高職層次人才的需求主要集中在基層管理或管理操作崗位。相應地，高職層次的人才培養(yǎng)工作主要是注重對學生進行職業(yè)崗位技能的針對性訓練，使其具備從事企業(yè)相應的具體經(jīng)營管理事務的能力，但同時畢業(yè)生也存在著職業(yè)發(fā)展后勁不足的問題，因而也導致了用人企業(yè)的不滿意。綜合人才市場的供求關(guān)系分析，并不是人才市場上需求量不足，而是人才供求的結(jié)構(gòu)性問題，高職院校必須綜合考慮區(qū)域與行業(yè)人才市場需求的特點，做到明確專業(yè)人才培養(yǎng)定位，并能夠提供一定的后續(xù)學習與職業(yè)發(fā)展能力，所培養(yǎng)人才的學識與能力結(jié)構(gòu)才能符合企業(yè)管理與發(fā)展的需要，進而為管理類專業(yè)提供充足的發(fā)展空間。
（二）復合型管理類人才緊缺
中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成與完善，以及廣西經(jīng)濟社會的建設(shè)與發(fā)展，對經(jīng)營管理人才從數(shù)量與層次兩方面都提出了新的要求。2010年中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建成以來，中國與東盟雙邊貿(mào)易增長迅速，2012年中國與東盟貿(mào)易額突破4000億美元，廣西作為中國與東盟在政治、經(jīng)濟、商貿(mào)、商業(yè)、文化等方面多領(lǐng)域合作的橋頭堡，對外經(jīng)外貿(mào)、會展、涉外旅游等外向型人才產(chǎn)生了大量的需求。《廣西“十二五”人才開發(fā)目錄》中根據(jù)廣西區(qū)各重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，明確了對營銷、人力資源管理、物流、旅游等各類管理人才的旺盛需求，并指出其中復合型管理人才培養(yǎng)難度較大，培養(yǎng)周期長，需求尤為緊缺。
（三）小微企業(yè)發(fā)展提出新的需求
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，廣西要求到2020年體制內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理人才總量達到18.5萬人，其中大學本科以上學歷的比例要求達到70%，對企業(yè)經(jīng)營管理人才的能力與知識結(jié)構(gòu)在學歷層次方面提出了更高的要求。反觀，為高職層面所留下的人才需求量并不大，但是市場需求是多樣化的，小微經(jīng)濟實體的創(chuàng)立與成長，為高職人才的需求留下了廣闊的空間。工商總局2014年3月的《全國小型微型企業(yè)發(fā)展情況報告》指出，同樣的資金投入，小型微型企業(yè)可吸納就業(yè)人員平均比大中型企業(yè)多4倍至5倍。2013年，廣西小微企業(yè)（含工商個體戶）130萬戶，從業(yè)人員400多萬人，小微企業(yè)完成增加值5067.4億元，占廣西生產(chǎn)總值35.2%。2012年廣西全區(qū)有609戶小微企業(yè)成長為規(guī)模企業(yè)，新登記注冊微型企業(yè)2.1萬戶；2013年有206戶小微企業(yè)成長為規(guī)模企業(yè)，新登記注冊微型企業(yè)2.15萬戶。數(shù)量眾多的小型微型企業(yè)不僅是經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長的堅實基礎(chǔ)，還成為了新增就業(yè)崗位的主要吸納器。在小微企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長的同時，也反映出了在資本、技術(shù)、人才、管理等轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵因素方面的積累不足，眾多的小型微型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級較為困難，發(fā)展后勁和活力不足。因此，市場對適應小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理人才提出了新的需求。
二、廣西高職工商管理類人才培養(yǎng)的建議
（一）合理規(guī)劃專業(yè)布局，開放協(xié)作辦學
為解決人才供求的結(jié)構(gòu)性問題，首先應考慮根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，對專業(yè)布局進行合理規(guī)劃。目前，廣西的高職院校主要集中在南寧、柳州、桂林等中心城市，形成了一定的人才聚集效應，但同時各院校在人才培養(yǎng)、資源項目等方面也產(chǎn)生了不同程度的競爭。基于服務廣西社會經(jīng)濟的發(fā)展，必須立足于兩區(qū)一帶的建設(shè)，考慮各高職院校的辦學積累與辦學條件，進行專業(yè)的合理規(guī)劃，形成面向不同經(jīng)濟區(qū)域人才需求、側(cè)重培養(yǎng)的專業(yè)集群。在建設(shè)區(qū)域?qū)I(yè)集群的基礎(chǔ)上，明確重點優(yōu)先建設(shè)專業(yè)、扶持特色專業(yè)，一方面有利于高校共享資源，避免無效建設(shè)；另一方面有利于降低企業(yè)招錄員工成本，有效開辟就業(yè)市場。為了形成良性可持續(xù)發(fā)展的協(xié)同局面，各院校應盡快實施開放式協(xié)作式辦學。開放式辦學是根據(jù)“專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程”三個對接的應用型人才培養(yǎng)思路，人才培養(yǎng)必須切合經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生的多樣化需求，地方職業(yè)院校應從區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，找準各院校人才培養(yǎng)的定位，形成特色，避免專業(yè)建設(shè)的重復低水平競爭，通過錯位發(fā)展打造特色，在特色上尋求突破，避免千校一面、千人一面的培養(yǎng)，亦可有效促進各院校人才培養(yǎng)的協(xié)同合作，在創(chuàng)新與實踐方面取得建設(shè)成績。在人才培養(yǎng)上也可實行開放協(xié)作方式，充分利用同行院校、企業(yè)與市場的資源。建設(shè)校際間共享的實驗室，以供管理類專業(yè)低年級單項性的、驗證性的專業(yè)訓練；高年級綜合性的、特色性的、創(chuàng)新性的專業(yè)訓練則直接到企業(yè)、到市場上去鍛煉。通過實踐與理論的結(jié)合、院校間的開放與合作，全面、有效地培養(yǎng)應用型人才。
（二）調(diào)整高職工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標
《教育部關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》提出：“高等職業(yè)教育必須準確把握定位和發(fā)展方向，自覺承擔起服務經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時代責任，主動適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型專門人才，在促進就業(yè)、改善民生方面以及在全面建設(shè)小康社會的歷史進程中發(fā)揮不可替代的作用。”高職的人才培養(yǎng)目標已經(jīng)由過去的“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”調(diào)整為“培養(yǎng)高端技能型專門人才”。因此，高職工商管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應該是掌握了經(jīng)濟學與管理學基本理論與知識、掌握了管理類相應專業(yè)知識和技能的高端技能型人才，由“實用型、崗位針對型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯眯?、適用型”，強化實踐與發(fā)展能力，一方面注重培養(yǎng)訓練學生的專業(yè)技能，另一方面要積極培養(yǎng)學生分析經(jīng)濟現(xiàn)象、企業(yè)經(jīng)營管理問題及相應的解決能力，具備相應的職業(yè)發(fā)展能力，從而適應區(qū)域經(jīng)濟小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級對人才的需求。
（三）優(yōu)化高職工商管理類專業(yè)人才知識能力結(jié)構(gòu)
根據(jù)廣西區(qū)內(nèi)各重點區(qū)域、重點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，必須突出強調(diào)培養(yǎng)人才的崗位應用技能，加大對復合型管理人才培養(yǎng)力度。各高職院校應充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，面向地方重點行業(yè)發(fā)展需求、面向小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，考慮復合型及適應小微企業(yè)發(fā)展的管理人才培養(yǎng)。工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生應具備的知識和能力結(jié)構(gòu)需要綜合考慮崗位應用與職業(yè)發(fā)展，因此必須將社會、企業(yè)、職業(yè)對專業(yè)人才的需求進行系統(tǒng)設(shè)計，著力培養(yǎng)復合型、應用型工商管理類人才。工商管理類畢業(yè)生應該具備的知識與能力可具體概括為社會人、企業(yè)人與職業(yè)人的統(tǒng)一。社會人必須具備合格的政治素質(zhì)、良好的社會道德和身體心理素質(zhì)，是符合國家和社會發(fā)展需要的合格的高素質(zhì)人才。企業(yè)人應該具備經(jīng)濟學與企業(yè)經(jīng)營管理的基本理論與知識，能分析經(jīng)濟現(xiàn)象、了解企業(yè)的市場化運作、熟悉企業(yè)各部門的職能和作用，在工作崗位上有全局觀、發(fā)展觀，有合作精神和競爭意識，有任職后的再學習能力，具有一定的職業(yè)發(fā)展能力，是符合企業(yè)經(jīng)營管理需要的合格員工。在企業(yè)層面還要求培養(yǎng)的人才符合企業(yè)經(jīng)營管理的專門要求，體現(xiàn)行業(yè)特色。職業(yè)人要掌握從事本專業(yè)相應崗位的專業(yè)知識和技能，具有良好的職業(yè)道德和務實進取的工作作風，是符合企業(yè)具體崗位工作需要的合格的專業(yè)人才。由社會人、企業(yè)人、職業(yè)人結(jié)合而成的管理專業(yè)人才，突破了原來高職層次強調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng)、以崗位人為培養(yǎng)目標的限制，增加了作為企業(yè)人的知識與技能要求，提升了學生的職業(yè)后續(xù)發(fā)展能力，符合應用型人才的市場需求。
（四）深化高職工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
基于人才培養(yǎng)目標的調(diào)整與知識能力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，相應地進一步深化人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實踐。圍繞“強素質(zhì)、高技能、有發(fā)展”的高職人才知識能力結(jié)構(gòu)體系，在制訂人才培養(yǎng)方案時，要合理補充經(jīng)濟學與管理學的基礎(chǔ)應用知識，達到“有發(fā)展”的要求，為后續(xù)職業(yè)發(fā)展提供實力；并考慮應用型人才培養(yǎng)的職業(yè)針對性，設(shè)置不同方向的職業(yè)知識與技能學習訓練的課程選修模塊，通過“高技能”的設(shè)計，體現(xiàn)專業(yè)特色，滿足學生多樣化、個性化的需求。進一步推行“工管結(jié)合、校企結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，可通過不同學科與管理學科知識的結(jié)合，為廣西重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供復合型的人才，如桂林航天工業(yè)學院設(shè)置的汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)與企業(yè)開設(shè)了訂單班共同培養(yǎng)復合型專業(yè)人才。崗位針對性強且符合市場新興職業(yè)需求的交叉性專業(yè)有著良好的發(fā)展態(tài)勢，拓展了管理類專業(yè)的發(fā)展空間。
（五）加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)
教育教學的規(guī)律決定了專業(yè)建設(shè)的重點是師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一支專業(yè)知識與技能扎實、敢于創(chuàng)新、敬業(yè)愛崗的教師隊伍才能符合專業(yè)改革與實踐的需求。隨著學校規(guī)模的擴大及教師工作的獨立性、個體性發(fā)展，應設(shè)置科學合理的制度引導教師實現(xiàn)學校的管理目標，而非強制性、行政性的指令。同時要為教師提供足夠的發(fā)展空間，重視教師專業(yè)知識與教學技能的培訓、提高，強調(diào)人性化的管理，重視建設(shè)“人心工程”與教改配套工程建設(shè)，最大限度地調(diào)動教師的工作熱情和積極性。應用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵要素是“雙師型”教師，只有具備了專業(yè)知識與技能的教師才能從專業(yè)角度、企業(yè)角度對學生的學習進行全方位的指導，才能及時地通過專業(yè)實踐開展專業(yè)建設(shè)工作，根據(jù)行業(yè)變化的信息，及時調(diào)整教學內(nèi)容，及時補充更新職業(yè)技能。通過加強與企業(yè)、市場的緊密聯(lián)系，為學生提供專業(yè)技能的實習場地，并可使教師及時獲得企業(yè)需求的人才知識與能力的規(guī)格，從而進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)的模式。因此，高職院校必須進一步加強對“雙師型”教師的培養(yǎng)工作。以培養(yǎng)服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的“強素質(zhì)、高技能、有發(fā)展”的人才為管理目標，教師們要盡快調(diào)整教學理念，及時了解并掌握市場對人才需求的特點與具體要求，積極推進人才培養(yǎng)工作的創(chuàng)新與實踐。
作者：李悶管 葛莉 單位：桂林航天工業(yè)學院工商管理系
