高職工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改進(jìn)策略

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一、改進(jìn)工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量體系的必要性

2008年，教育部出臺(tái)了《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》，這是目前高職院校一套主要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但依然存在著許多不盡人意的地方，需要亟待改進(jìn)和完善教學(xué)質(zhì)量管理體系。職業(yè)教育體系的重要組成就是教學(xué)質(zhì)量體系，它是為了達(dá)到一定的質(zhì)量目標(biāo)，通過(guò)監(jiān)控、制度、資源以及組織保障，在質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)之上建立起來(lái)的一種特定的運(yùn)行機(jī)制。而正是利用高質(zhì)量的管理，一些職業(yè)教育發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)現(xiàn)了高水平的人才培養(yǎng)目標(biāo)。盡管目前我國(guó)的職業(yè)教育得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但所培養(yǎng)的畢業(yè)生的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量仍舊令人堪憂(yōu)。所以，我們應(yīng)對(duì)國(guó)外先進(jìn)的高職教育經(jīng)驗(yàn)充分借鑒，制定各種專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證制度和專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成彰顯我國(guó)職業(yè)教育特色的工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量體系。隨著蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及逐漸普及的高等教育，市場(chǎng)急需工商管理方面的人才，企業(yè)的管理崗位人才形成了一條具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)背景的成長(zhǎng)之路。由于具有應(yīng)用性和復(fù)合性的特點(diǎn)，高職工商管理專(zhuān)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的需求是非常廣泛的。從學(xué)生自身的興趣出發(fā)，滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展需求及各行業(yè)和中小型企業(yè)基礎(chǔ)管理的需要,培養(yǎng)出具有可持續(xù)發(fā)展能力的、符合社會(huì)培養(yǎng)要求的人才，是高職工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在高職階段用嚴(yán)格的監(jiān)管手段和高水平的教學(xué)質(zhì)量來(lái)教育學(xué)生，可促進(jìn)學(xué)生更好地就業(yè)，并利于人才的職業(yè)成長(zhǎng)。

二、現(xiàn)行高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量體系中存在的問(wèn)題

1、學(xué)科化傾向顯著，沒(méi)有彰顯高職特色

目前很多高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)依然在對(duì)研究生和本科的教育模式和教育理論沿用，存在嚴(yán)重的學(xué)科化教學(xué)。盡管我們大力提倡學(xué)習(xí)本科先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn)和理論，但現(xiàn)行的教材缺乏一定的實(shí)踐性，無(wú)論是案例分析還是教學(xué)，都具有顯著的學(xué)科化傾向，高職特色沒(méi)有得到彰顯。

2、教學(xué)內(nèi)容缺乏實(shí)用性，沒(méi)有緊密結(jié)合工作實(shí)際

一是沒(méi)有明確的培養(yǎng)目標(biāo)，課程設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)需求。工商管理課程和普通課程之間，沒(méi)有太大的差別；二是學(xué)的內(nèi)容繁雜，并僅停留在表面；有較為廣泛的內(nèi)容，但并不是很精湛。學(xué)生運(yùn)用的不靈活，同時(shí)也不能做到觸類(lèi)旁通；三是教材內(nèi)容滯后。在案例教學(xué)中，僅有很少的案例，能夠?qū)χ袊?guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗進(jìn)行詳實(shí)和科學(xué)的體現(xiàn)。多數(shù)管理教材案例和專(zhuān)業(yè)教材都是來(lái)源于國(guó)外，一些案例并不能對(duì)我國(guó)特有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行解釋?zhuān)瑑H僅是被動(dòng)的分析和討論，案例中缺乏現(xiàn)實(shí)模擬的機(jī)會(huì)，中看不中用，不能將學(xué)生參與的熱情有效地調(diào)動(dòng)起來(lái)；四是缺乏合理的課程設(shè)置，特別是特色的專(zhuān)業(yè)核心課程匱乏。

3、教學(xué)方式單一，忽視了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

高職工商管理專(zhuān)業(yè)缺少相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，基本上教學(xué)活動(dòng)都是在教室里完成。而這種方式所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，僅僅是對(duì)理論熟知，而不是一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。

4、不能有效開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)、銷(xiāo)售和供應(yīng)等各項(xiàng)管理工作，都涵蓋了工商管理專(zhuān)業(yè)，而學(xué)生要想在企業(yè)中完成全部的實(shí)習(xí)活動(dòng)，則并非易事。在高職院校的培養(yǎng)方案中，盡管包含了各項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，如畢業(yè)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，但卻難免流于形式，不僅嚴(yán)重缺乏資源，而且時(shí)間也不長(zhǎng)，這樣所培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生綜合能力較差，同時(shí)缺乏創(chuàng)新能力和環(huán)境適應(yīng)能力，社會(huì)實(shí)踐能力不強(qiáng)，所以在人才市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致了就業(yè)難的困境不可避免地出現(xiàn)。

三、高職工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量體系改進(jìn)策略探究

1、確立正確的培養(yǎng)目標(biāo)，重構(gòu)培養(yǎng)模式

培養(yǎng)目標(biāo)有范圍、類(lèi)別和層次的界定，是指經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)和教育過(guò)程，所實(shí)現(xiàn)的一種標(biāo)準(zhǔn)和狀態(tài)。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)明確，是研究人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)，它發(fā)揮著導(dǎo)向的作用，是制定培養(yǎng)計(jì)劃的開(kāi)端。通過(guò)歸納社會(huì)需求，有機(jī)地結(jié)合教學(xué)實(shí)踐和社會(huì)需求。如果高職院校沒(méi)有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位，就無(wú)法有效保證人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)途徑。新的歷史時(shí)期，高職院校都將目標(biāo)定位為：掌握本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)理論，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需求，具有一定的綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)，能夠勝任本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際工作，并且是在服務(wù)、管理和生產(chǎn)一線工作的、應(yīng)用型和高技能的人才。

2、對(duì)接職業(yè)崗位需求，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量體系

（1）對(duì)課程體系進(jìn)行改革從實(shí)踐和發(fā)展分析，高職工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)大幅度地改革其課程體系?？刹扇∫韵碌淖龇ǎ阂皇蔷珶捄诵恼n程，區(qū)分工商管理的二級(jí)學(xué)科，不必刻意追求廣而全，應(yīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略管理、公司治理和組織結(jié)構(gòu)等課程的核心地位予以突出；二是重視培養(yǎng)人文素養(yǎng)，并增設(shè)藝術(shù)鑒賞課、商業(yè)倫理課等課程；三是將選修課的比重加大，通過(guò)開(kāi)放式的濃郁的學(xué)術(shù)氛圍的營(yíng)造，為學(xué)生提供更多的選擇課程的空間。

（2）對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求及該專(zhuān)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，是改革教學(xué)內(nèi)容應(yīng)遵循的總體原則。隨著逐步形成的機(jī)構(gòu)及一體化格局，這種全球性的競(jìng)爭(zhēng)將蔓延到企業(yè)中。所以企業(yè)的管理人才應(yīng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律和法規(guī)熟知，同時(shí)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行原則掌握，為了實(shí)現(xiàn)與國(guó)際化的接軌，教學(xué)內(nèi)容有步驟地由易到難地實(shí)行。

（3）對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行改革高職工商管理教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，將學(xué)生的參與意識(shí)充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，突出培養(yǎng)目標(biāo)的針對(duì)性和崗位的實(shí)用性，使學(xué)生的就業(yè)能力提升：一是對(duì)案例教學(xué)的強(qiáng)化和重視，通過(guò)在教學(xué)過(guò)程中分析案例，而使學(xué)生解決問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力提升；二是對(duì)學(xué)生的個(gè)性充分尊重，秉承學(xué)習(xí)自主性的原則，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性進(jìn)行培養(yǎng)，使學(xué)生的職業(yè)能力提高，進(jìn)而提升分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；三是深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和課堂活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的、有益于學(xué)生發(fā)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的管理能力進(jìn)行培養(yǎng)。

3、強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技能

（1）對(duì)教育模式進(jìn)行改進(jìn)在教學(xué)計(jì)劃中，將實(shí)踐教學(xué)的比重加大，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)模式的改進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)實(shí)際技能的掌握和對(duì)理論知識(shí)的理解，提高學(xué)生實(shí)際操作能力和實(shí)用性技能，以更好地適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。

（2）加強(qiáng)校企間的合作促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)的互動(dòng)，走出校園，通過(guò)合作伙伴，建立多個(gè)穩(wěn)定和長(zhǎng)期的實(shí)踐基地。加強(qiáng)教師和商界之間的運(yùn)作，對(duì)教學(xué)內(nèi)容用實(shí)踐來(lái)充實(shí)，為學(xué)生提供更好的實(shí)踐條件和更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。以就業(yè)為導(dǎo)向，是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。而加強(qiáng)校企合作和工學(xué)結(jié)合、走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路，是高職院校工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。一方面，建立專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，由企事業(yè)單位的管理者和校內(nèi)專(zhuān)家組成，共同確定課程內(nèi)容、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃、所培養(yǎng)的人才規(guī)格與工作崗位的需求相適應(yīng)；另一方面，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)開(kāi)展校企合作，使學(xué)生能有更多的機(jī)會(huì)，深入到管理和生產(chǎn)的領(lǐng)域，獲得更多的工作體驗(yàn)和職業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

（3）建設(shè)模擬實(shí)驗(yàn)室加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，為市場(chǎng)調(diào)研、分析會(huì)計(jì)報(bào)表閱讀、管理環(huán)境的模擬等提供良好的環(huán)境。有機(jī)地結(jié)合角色扮演、情境模擬、課程論文的撰寫(xiě)、文獻(xiàn)查閱、問(wèn)題調(diào)研、案例討論與分析、課堂講授等各教學(xué)方式，形成一種全方位的組合，可安排學(xué)生到企業(yè)參觀和實(shí)習(xí)，安排企業(yè)家和學(xué)者做專(zhuān)題報(bào)告。加強(qiáng)實(shí)踐報(bào)告和日常實(shí)習(xí)的規(guī)劃化管理，用學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)那些在各項(xiàng)競(jìng)賽和實(shí)踐活動(dòng)中獲取優(yōu)異成績(jī)的學(xué)生。

4、提升教師的專(zhuān)業(yè)化水平，使教師隊(duì)伍建設(shè)得到強(qiáng)化

高職院校人才教育的特征是，畢業(yè)生就業(yè)的基層實(shí)用性、人才類(lèi)型的技術(shù)性、知識(shí)能力的職業(yè)性以及人才層次的高級(jí)性，而這些都要求高職院校對(duì)雙師型教師隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)。建設(shè)師資隊(duì)伍應(yīng)做好兩手抓工作：

（1）重視培養(yǎng)現(xiàn)有的專(zhuān)職教師首先，要求教師取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，對(duì)教師參與各項(xiàng)職業(yè)技能鑒定給予鼓勵(lì)。通過(guò)對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地及校內(nèi)實(shí)習(xí)的充分利用，使教師的基本技能訓(xùn)練得到加強(qiáng)。為更好地面對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)給予指導(dǎo)，并使自我的實(shí)踐操作能力得到提升，而夯實(shí)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)。其次，對(duì)校企合作進(jìn)行積極拓展，采用政策支持，鼓勵(lì)教師深入生產(chǎn)一線，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況、企業(yè)的新技術(shù)、工作流程和組織方式及時(shí)了解。

（2）加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)高職工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和兼職教師，可由那些具有嫻熟的操作技能、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才擔(dān)任。或者是從科研院校聘請(qǐng)一些教師和專(zhuān)家，對(duì)最前沿和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行講授。通過(guò)和企業(yè)行業(yè)的聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)校內(nèi)專(zhuān)職教師的“傳、幫、帶”，使辦學(xué)的成本降低、辦學(xué)的針對(duì)性增強(qiáng)，將學(xué)校的影響力擴(kuò)大，使人才的培養(yǎng)水平得到進(jìn)一步的提升。

結(jié)論

作為具有一定特質(zhì)的教育類(lèi)型，高等職業(yè)工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)采取特定的教學(xué)模式，并建立專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量體系，以培養(yǎng)出更多的、適合社會(huì)崗位需求的高技能的綜合素質(zhì)的人才?！盎?dòng)式、多維化”的教學(xué)模式，與高職工商管理專(zhuān)業(yè)“職業(yè)性和實(shí)踐性”的教學(xué)要求相符合，它對(duì)教學(xué)條件和教師主體提出了更高的要求。改進(jìn)工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量體系，是一件長(zhǎng)期和系統(tǒng)的工程，在落實(shí)和具體實(shí)施的過(guò)程中，會(huì)涉及到各個(gè)方面的工作。而高職工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量體系改進(jìn)之后，勢(shì)必會(huì)促進(jìn)高職院校健康和蓬勃的發(fā)展。

作者：牛艷艷 單位：河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系