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MOS值評價體系是將圖像質(zhì)量劃分為1~5的等級來評定圖像質(zhì)量的好壞,評定視頻質(zhì)量時綜合考慮丟包率、抖動和編碼類型等多種客觀因素。如表1所示為國際電信聯(lián)盟ITU給出的MOS值與人主觀評價之間的對應(yīng)關(guān)系。針對互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)而言,對用戶體驗造成影響的主要有三個部分:視頻源質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量以及終端用戶的主觀感受,MOS旨在合理地整合這三個方面,模擬出真實用戶收看視頻時的體驗情況。為了估計MOS值,我們可以從以下幾個方面獲取關(guān)于視頻質(zhì)量信息。
(1)數(shù)據(jù)報文分析主要分析數(shù)據(jù)包的基本信息,包括地址,端口等,用戶標(biāo)識視頻流屬性,對于TCP傳輸會統(tǒng)計對其重傳,窗口大小變動等做統(tǒng)計。
(2)RTP、TS分析通過RTP協(xié)議特性分析網(wǎng)絡(luò)層丟包,延時,抖動等網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量性能參數(shù)。對TS流進(jìn)行分析,統(tǒng)計視頻流碼率、MID-DF、MID-MLR、TR101290規(guī)定的流媒體傳輸參數(shù)(該層分析為網(wǎng)絡(luò)分析和編碼分析的交叉領(lǐng)域,得出參數(shù)與兩者都有一定關(guān)系)。
(3)視頻內(nèi)容分析通過分析PES幀頭對流內(nèi)容的宏觀分析得出視頻質(zhì)量的一些參數(shù),比如分辨率、幀率、DTS時戳、PTS時戳等。
(4)視頻幀質(zhì)量分析將IP報文中內(nèi)容還原為視頻幀,并進(jìn)行計數(shù),同時也統(tǒng)計到達(dá)視頻流信噪比PSNR。通過對視頻幀的還原可以分析視頻幀損害比率、廢棄比率、過期比率等參數(shù)。
2OTT視頻質(zhì)量保障方法
2.1OTT質(zhì)量保障方法
OTT視頻質(zhì)量保障系統(tǒng)對節(jié)目視頻從源頭到機頂盒終端,全流程監(jiān)測分析其視頻質(zhì)量,通過在CDN節(jié)點部署視頻分析設(shè)備、并在機頂盒嵌入監(jiān)控模塊的方式,并把鏈路上各環(huán)節(jié)的視頻流參數(shù)實時上傳到保障系統(tǒng),保障系統(tǒng)根據(jù)全部上傳數(shù)據(jù)分析OTT的業(yè)務(wù)質(zhì)量,當(dāng)OTT業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時提前預(yù)警,并對故障進(jìn)行分析以改善OTT業(yè)務(wù)的用戶體驗。視頻分析設(shè)備的部署示意圖為圖1。從拓?fù)鋱D可知,通過在CDN的核心節(jié)點、CDN的邊緣節(jié)點部署視頻分析設(shè)備,以及在終端內(nèi)植入軟探針,全流程地獲取用戶觀看視頻的體驗。
2.2質(zhì)量監(jiān)測功能介紹
OTT一般是通過CDN平臺分發(fā),因此需要對視頻源從CDN入口下發(fā)到用戶整個業(yè)務(wù)流線質(zhì)量進(jìn)行端到端的質(zhì)量監(jiān)測,讓整個業(yè)務(wù)平臺運營狀態(tài)可視化、邏輯結(jié)構(gòu)區(qū)分,高效運營。OTT視頻質(zhì)量保障系統(tǒng)主要包括的功能模塊為:CND節(jié)點監(jiān)測、終端監(jiān)測、告警及故障管理等模塊。
2.2.1CDN節(jié)點監(jiān)測
CDN節(jié)點監(jiān)測模塊可以同時監(jiān)測分析節(jié)點內(nèi)數(shù)萬個并發(fā)視頻,實時分析節(jié)點內(nèi)所有視頻流的視頻質(zhì)量,主要包括:網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量(MDI媒體傳輸質(zhì)量指標(biāo)、視頻流速率、封包丟失、網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率等參數(shù))、碼流質(zhì)量(ISOTR101290定義的全部三級告警參數(shù))、視頻內(nèi)容層質(zhì)量參數(shù)等詳細(xì)信息。
2.2.2終端監(jiān)控
終端監(jiān)測模塊主要對獲取的所有相關(guān)信息進(jìn)行分類匯總顯示。
(1)集中質(zhì)量監(jiān)控。集中監(jiān)控所有監(jiān)控節(jié)點包括機頂盒和視頻源的視頻流播放狀況。
(2)提供完整的網(wǎng)絡(luò)層質(zhì)量分析。該模塊除了提供應(yīng)用層的詳細(xì)解碼分析之外,還提供了網(wǎng)絡(luò)層詳細(xì)解碼分析,并以圖形化的方式顯示出來,幫助用戶分層的進(jìn)行故障排查,迅速解決問題,提高效率。
(3)終端故障分布分析。通過對終端所屬各區(qū)域進(jìn)行終端故障統(tǒng)計得出該區(qū)域終端數(shù)量,故障等級分布以及主要故障。
(4)完整的監(jiān)測報告及歷史監(jiān)控記錄查詢。該模塊提供了完整的報表功能,幫助用戶進(jìn)行OTT網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量統(tǒng)計,了解整個OTT網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量的整體趨向,并可作為評判網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及運維質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.3EPG監(jiān)控
EPG監(jiān)測模塊實現(xiàn)機頂盒對EPG交互信息的監(jiān)控,并進(jìn)一步對視頻源服務(wù)器實現(xiàn)監(jiān)控,在控制信令發(fā)生異常時向服務(wù)器發(fā)出警報。
3利用視頻網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量
估計MOS值方法由于在實際中視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)可能十分巨大,而且用戶觀看視頻的隱私性需要保證,所以往往不適合采取對視頻解壓的方法分析視頻質(zhì)量。利用網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量估計MOS值是最常使用的視頻質(zhì)量監(jiān)控方法,下面我們將描述如何只用網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量估計MOS值。
3.1有關(guān)視頻網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的參數(shù)
我們采用兩個參數(shù)描述視頻傳輸質(zhì)量,一個是視頻播放清晰度質(zhì)量,另一個是視頻播放流暢度質(zhì)量。而視頻傳輸質(zhì)量受到網(wǎng)絡(luò)傳輸特性的影響。網(wǎng)絡(luò)傳輸特性往往歸納為三個指標(biāo):延遲、抖動和丟包。我們把從發(fā)送視頻數(shù)據(jù)包到接收到視頻數(shù)據(jù)包的時間設(shè)為傳輸延遲。在視頻傳輸應(yīng)用中,恒定的延遲表現(xiàn)為視頻觀看時間的推遲。為了避免網(wǎng)絡(luò)抖動而產(chǎn)生的視頻播放效果惡化,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和視頻解碼器往往需要對視頻緩沖。實驗數(shù)據(jù)表明,視頻播放延遲不影響視頻觀看質(zhì)量。而網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)亩秳雍蛠G包會對視頻產(chǎn)生影響。抖動影響視頻播放流暢度質(zhì)量,丟包影響視頻播放清晰度質(zhì)量。思科公司和IneoQuest公司共同提出了IPTV視頻傳輸質(zhì)量測試標(biāo)準(zhǔn)RFC4445MDI(MediaDeliv-eryIndex)媒體傳輸質(zhì)量指標(biāo)。其中MDI包括兩個參數(shù),一個是DelayFactor,延遲因素,簡稱DF。另一個是MediaLossRate,媒體丟包速率,簡稱MLR。其中DL對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)亩秳?,MDI對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膩G包率。DF將網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻流的抖動換算成對視頻傳輸和解碼設(shè)備的緩沖需求,影響視頻播放的流暢度。MLR對應(yīng)傳輸過程的丟包率,影響視頻質(zhì)量。我們對視頻流暢度和視頻質(zhì)量的測算進(jìn)行了些調(diào)整。因為在一般視頻質(zhì)量測算的過程中,我們很難知道視頻傳輸和解碼設(shè)備的緩沖能力,所以我們用視頻抖動來估算視頻播放的流程度。在視頻信息傳輸過程中,丟不同的包會對視頻質(zhì)量產(chǎn)生不同的影響。我們根據(jù)丟的包是I幀,P幀,B幀,視頻頭文件還是音頻信息來判斷丟包對視頻產(chǎn)生的影響。在接收端,我們可以知道到丟包的類型和數(shù)據(jù)包接收的間隔。我們可以從視頻數(shù)據(jù)包接收的間隔判斷視頻的抖動率。
3.2視頻編碼結(jié)構(gòu)決定不同數(shù)據(jù)包丟失對視頻的影響不同
電視節(jié)目的視頻圖像內(nèi)容編碼采取GOP結(jié)構(gòu),丟包造成不同類型的幀數(shù)據(jù)的丟失會對視頻質(zhì)量產(chǎn)生不同的影響。GOP的長度一般是12幀到15幀,包括I幀、P幀和B幀。GOP結(jié)構(gòu)通過幀間預(yù)測提高視頻壓縮率。I幀是獨立壓縮的一幀,一般壓縮比大概為1:7。P幀由I幀預(yù)測而來,一般壓縮比大概1:20。B幀則由相鄰的I幀和P幀共同預(yù)測,一般壓縮比大概為1:50。一般一幀的數(shù)據(jù)比一個數(shù)據(jù)包要多,所以丟一個數(shù)據(jù)包只會對視頻的一小塊造成影響。I幀信息的丟包比P幀和B幀信息的丟包影響更加嚴(yán)重。一個原因是I幀信息的錯誤會因為視頻編碼的GOP結(jié)構(gòu)擴大,另一個原因是I幀的錯誤持續(xù)時間長,對視覺的影響較大。I幀的信息如果丟包,往往會因為視頻編碼對像素值的預(yù)測而持續(xù)很多幀,對視覺產(chǎn)生較大影響。而P幀或者B幀的信息如果丟包,雖然P幀與B幀的壓縮率更高,丟包后影響的圖像范圍更大,但是因為持續(xù)時間短,對視覺的影響并不是很大。此外因為P幀預(yù)測B幀,所以P幀丟包影響比B幀更大。此外,如果視頻頭文件丟包,則整段視頻無法解壓,對視頻質(zhì)量影響嚴(yán)重。不過互聯(lián)網(wǎng)電視一般采用MPEGTS編碼方式,一個視頻頭文件只對應(yīng)一段視頻。一個視頻頭文件的丟包不會導(dǎo)致所有視頻無法解壓。此外,電視節(jié)目視頻中有音頻編碼。因為音頻的所占體積更小一些,所以音頻的丟包相對于視頻圖像內(nèi)容的丟包會對視頻產(chǎn)生更大的影響。
3.3利用模糊邏輯得到MOS估計值
我們采用模糊邏輯(FuzzyLog-ic)對MOS的估值進(jìn)行計算。我們用兩個指標(biāo)描述視頻傳輸質(zhì)量,視頻播放清晰度質(zhì)量和視頻播放流暢度質(zhì)量。我們用這兩個指標(biāo)來判斷MOS的估計值。為了表示簡便,讓我們用3個檔次(低(L),中(M),高(H))來作為這兩個指標(biāo)的隸屬函數(shù),該隸屬函數(shù)用以描述清晰度與流暢度的好壞程度。我們假設(shè)對MOS的估計有劣、次、中、良、優(yōu)六檔,對應(yīng)MOS值1~5。通過視頻播放清晰度質(zhì)量和視頻播放流暢度質(zhì)量兩個指標(biāo)來對MOS的估計,兩個指標(biāo)和對MOS估計結(jié)果的關(guān)系的如圖3的規(guī)則表所示。視頻播放清晰度質(zhì)量和視頻播放流暢度質(zhì)量兩個指標(biāo)的不同關(guān)系造成了不同MOS估計結(jié)果的決定。模糊邏輯處理把一個明確的輸入轉(zhuǎn)化為一個模糊隸屬值(fuzzymem-bershipvalue)。這個隸屬函數(shù)有以下特點:
(1)提供了設(shè)計者的知識,邏輯關(guān)系清晰。
(2)在模糊集合之間提供了平滑的過渡,以平滑變化的參數(shù)代表性質(zhì)的改變,較符合人的認(rèn)知。
(3)計算簡單,邏輯調(diào)整方便。模糊隸屬函數(shù)的典型形狀是三角形、梯形和高斯函數(shù)。
4結(jié)論
通過在OTT業(yè)務(wù)的全流程上,部署視頻分析設(shè)備,當(dāng)視頻質(zhì)量劣化時,分析告警點所在位置,輔助系統(tǒng)管理員快速排除故障,并為業(yè)務(wù)評測人員提供改善服務(wù)的參考依據(jù)。系統(tǒng)通過模糊邏輯檢測分析獲得每個用戶所觀看視頻的觀感體驗評分(MOS),為維護(hù)視頻質(zhì)量提供依據(jù),從而提升用戶的收視體驗。
作者:于震宇 陳梅 張樹民 單位:賽特斯信息科技股份有限公司