科技創(chuàng)新傳播模型構(gòu)建及商業(yè)化淺探

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摘要：科技創(chuàng)新概念是基于原創(chuàng)性的科學(xué)研究或知識創(chuàng)新的過程，提出新概念、新思想、新理論、新方法、新發(fā)現(xiàn)和新假設(shè)，以新的視角來重新認(rèn)識已知事物，詮釋科技與人之間的聯(lián)系，調(diào)節(jié)科技發(fā)展與現(xiàn)有人類社會對科學(xué)發(fā)展的認(rèn)知以維持動態(tài)平衡。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的新時代，“泛媒體”與科學(xué)新概念相結(jié)合達(dá)到了良好的知識傳遞效果。本文從科技創(chuàng)新概念與“泛媒體”傳播的角度出發(fā)，結(jié)合特殊用途英語（ESP）科普作品的實(shí)踐研究，提出適合時代發(fā)展的科技創(chuàng)新概念傳播模型，從共同發(fā)展的角度提出多元化規(guī)范性理念，為實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)精準(zhǔn)模式進(jìn)行分析探索。

關(guān)鍵詞：ESP；“泛媒體”科技傳播；科技創(chuàng)新概念；商業(yè)化

近年來我國在數(shù)字技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)和人工智能等領(lǐng)域的創(chuàng)新與應(yīng)用有巨大飛躍，科技創(chuàng)新成為人們創(chuàng)造美好生活的加速器。尤其是隨著新冠疫情的變化，生物醫(yī)學(xué)科普視頻的內(nèi)容變得十分豐富，與社會、生活緊密聯(lián)系。生產(chǎn)者常常用科普視頻對生活中習(xí)以為常的一些現(xiàn)象、生物學(xué)領(lǐng)域的一些前沿知識或重大突破進(jìn)行科普講解。然而，國內(nèi)的科技創(chuàng)新概念傳播尚未形成體系，對于傳播的廣泛性、精準(zhǔn)性和規(guī)范性關(guān)注不足，存在傳播科技創(chuàng)新概念不透徹、傳播主體與客體不明朗、商業(yè)化方式不規(guī)范、定位不精準(zhǔn)等問題。科技創(chuàng)新概念是涉及政府、企業(yè)、科研院所、高等院校、社會公眾等多個主體聯(lián)動的科技創(chuàng)新認(rèn)知共同體，涉及“泛媒體”傳播的客觀性、主體性和大眾化等特征，亟待關(guān)注。誠然，與面對面?zhèn)鞑タ萍紕?chuàng)新概念線下形式并列，“泛媒體”已成為人們傳播科技理念、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思維的技術(shù)支撐點(diǎn)。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，因此要有效地“構(gòu)建科技傳播體系，并與科技創(chuàng)新體系交織在一起，圍繞創(chuàng)新鏈部署傳播鏈”，使科技創(chuàng)新更好地為人類造福。隨著新冠疫情的爆發(fā)，科技創(chuàng)新概念層出不窮，科技創(chuàng)新產(chǎn)品的內(nèi)容生產(chǎn)者面臨如下問題：如何通過有效的轉(zhuǎn)化與積極應(yīng)用，提高產(chǎn)品的負(fù)載內(nèi)容，并與用戶的情感特征構(gòu)建聯(lián)系，縮小內(nèi)容制作者與實(shí)際用戶之間的格局？如何通過用戶之間的互動完善產(chǎn)品改良方案，提升科技創(chuàng)新概念產(chǎn)品的用戶信譽(yù)度，使科技創(chuàng)新與用戶認(rèn)知不矛盾，形成產(chǎn)品的疊加效應(yīng)？……這些問題皆是在開發(fā)科技創(chuàng)新概念中所需要解決的困惑。基于此，本文從科技創(chuàng)新概念與“泛媒體”傳播的良性互動出發(fā)，尋求合理平衡點(diǎn)，通過構(gòu)建ESP視閾下科技創(chuàng)新概念傳播模型，提出多元化規(guī)范性理念，為科技創(chuàng)新提供技術(shù)規(guī)范的基石，也為商業(yè)化的精準(zhǔn)運(yùn)營提供保障。

1“泛媒體”式科技創(chuàng)新概念傳播的商業(yè)內(nèi)涵與外沿

1.1商業(yè)內(nèi)涵理解

“泛傳媒”一般指的是獨(dú)立于傳統(tǒng)傳媒周邊的傳媒，如公司內(nèi)部的網(wǎng)站等媒體。以從事科技工作的單位為例，利用“泛媒體”如公眾號、微視頻、AR虛擬空間直播等的線上形式進(jìn)行科技傳播，親近傳播對象的認(rèn)知路徑，搭建新時代科技知識傳播的橋梁，但由于曲解科學(xué)的價值觀等因素，導(dǎo)致傳播對象產(chǎn)生誤解，形成科學(xué)誤區(qū)。根據(jù)中華人民共和國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，我國作為“泛媒體”常用載體的網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.2%。基于此，以“泛媒體”作為新時代媒體載體傳播科技創(chuàng)新概念是促使創(chuàng)新主體和普羅大眾增強(qiáng)科創(chuàng)意識的一種新的社會價值和目標(biāo)選擇，其真正的內(nèi)涵應(yīng)理解為在眾多的傳播形式和途徑中，突破語言和文字的固化形式，使受眾能快速地、更好地傳輸創(chuàng)新的思維和技術(shù)，“不受形式、時間、地點(diǎn)的限制”，通俗易懂地“解釋種種復(fù)雜的科學(xué)現(xiàn)象”的忠實(shí)體現(xiàn)，根植于一定的社會經(jīng)濟(jì)和技術(shù)關(guān)系而存在，基于特定的創(chuàng)新成果應(yīng)用于社會土壤，貫穿于科學(xué)技術(shù)發(fā)展全過程和把握各個方面的傳播范式。此外，科技創(chuàng)新概念是時代的產(chǎn)物，其內(nèi)涵必然承載著時代的特質(zhì)，與文化消費(fèi)、需求消費(fèi)形成了共生的關(guān)系。消費(fèi)儼然成為科技創(chuàng)新傳播的重要渠道。不置可否，這種共生的基礎(chǔ)導(dǎo)致彼此適應(yīng)，使一個消費(fèi)群體在長期的體驗(yàn)中形成肯定性的認(rèn)知和基本科學(xué)價值的認(rèn)同。這種凝聚精神紐帶的價值觀在一定量化后形成內(nèi)化動力。同時，傳播對象所能接受的語種與文化相聯(lián)系，其“泛媒體”的形式在表現(xiàn)科技創(chuàng)新時的內(nèi)化要求也會根據(jù)不同的社會認(rèn)同而使理解認(rèn)同呈現(xiàn)出不同的形式。

1.2商業(yè)外沿認(rèn)同

“泛媒體”的科技創(chuàng)新概念的特點(diǎn)具有社會范疇屬性。一方面，受社會或事務(wù)的既定科技認(rèn)識思想和觀念的制約，同時也具有強(qiáng)烈的未來指向性，寄托著人們對某種科技創(chuàng)新理念或狀態(tài)的期許和追求，是全社會范圍內(nèi)獲取科學(xué)知識，展示全新科技智慧的志愿凝結(jié)，實(shí)際上都是研究人和社會關(guān)系的科學(xué)實(shí)踐過程，是在科學(xué)傳播或科學(xué)實(shí)踐活動中不成文但具有堅定軟約束力的導(dǎo)向。即實(shí)踐活動與過程要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)社會的發(fā)展，使科技傳播無論在線上還是在線下均隨著不斷演變改變?nèi)藗冡槍萍紓鞑サ睦砟詈透镄乱庾R。在“泛媒體”時代，傳播對象的認(rèn)知意識、受眾體的結(jié)構(gòu)都成為利用多媒體形式，進(jìn)行商業(yè)化模式構(gòu)筑的中心，因此“泛媒體”從某種程度上體現(xiàn)了人人皆是媒體的現(xiàn)象，也就是傳播的科學(xué)信息兼具趣味性、高效性、立體性。在此背景下，“泛媒體”的實(shí)踐方式的跨地域性、跨語言性、跨文化障礙性等因素必然成為不同的科技創(chuàng)新實(shí)踐活動的試驗(yàn)方式。由此可以看出，以“泛媒體”為載體的科學(xué)傳播中蘊(yùn)含的科技創(chuàng)新概念具有地方性與共同性相結(jié)合、動態(tài)性與穩(wěn)定性相結(jié)合、具體性與受眾個體特色相融合的特點(diǎn)。具體而言，在商業(yè)構(gòu)建的過程中，科技創(chuàng)新概念的產(chǎn)品在圖解或文字等轉(zhuǎn)換中成為消費(fèi)對象。如此的轉(zhuǎn)換模式，必然會引發(fā)不同的社會文化群體之間消費(fèi)觀的平衡問題、消費(fèi)方式的接受問題、消費(fèi)實(shí)體的經(jīng)濟(jì)承載力問題，這些均需要通過將該商業(yè)內(nèi)涵作為一種商業(yè)思考呈現(xiàn)出上述相融合的特點(diǎn)，并使科技創(chuàng)新概念能以具象化的方式掌握認(rèn)同變遷規(guī)律，發(fā)揮產(chǎn)品或服務(wù)本身清晰生動的賦值功能。

2科技創(chuàng)新概念傳播模型商業(yè)構(gòu)建

基于上述對于科技創(chuàng)新概念的商業(yè)內(nèi)涵與外延的拓展，將科技創(chuàng)新概念傳播模型以香農(nóng)—韋弗模式為標(biāo)準(zhǔn)變換成科技創(chuàng)新概念傳播商業(yè)運(yùn)作轉(zhuǎn)換圖，體現(xiàn)出ESP視閾下中英文科技創(chuàng)新概念傳播的實(shí)際應(yīng)用效果(如圖1所示)。在此模型中，圖、文、聲、像，乃至AR、VR等技術(shù)、是進(jìn)行科技傳播的多元方式，是“泛媒體”時代科技的發(fā)展所帶來人們在科學(xué)技術(shù)宣傳工具方面、能力方面的進(jìn)步與延伸。基于此，全方面客觀地傳播科技信息，使公眾不僅了解到科學(xué)創(chuàng)新技術(shù)可能帶來的巨大效益，也了解到科技創(chuàng)新的不確定性和潛在風(fēng)險，以及可能的認(rèn)知沖突，需要人們探索求真的動力和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以確保在創(chuàng)新中的“科技向善”品質(zhì)。此外，媒體的多元方式在科技創(chuàng)新中的運(yùn)用也為產(chǎn)品的大眾化普及架設(shè)了商業(yè)模式化的路徑，其原因在于商業(yè)推廣策略有助于產(chǎn)品本身的優(yōu)化與進(jìn)步。作為科技創(chuàng)新的內(nèi)容生產(chǎn)者，首先，需要精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的客戶導(dǎo)向需求，如快手、抖音等新時代的媒體載體均應(yīng)成為在商業(yè)化運(yùn)營中推廣科技創(chuàng)新類產(chǎn)品優(yōu)化升級的必備手段。其次，內(nèi)容形式的分類需要精細(xì)化。憑借解說方式、訪談方式、科技創(chuàng)新展現(xiàn)等方式，讓以科技創(chuàng)新概念為基礎(chǔ)而創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，緊跟科技創(chuàng)新的熱點(diǎn)，挖掘下沉式市場，從而推進(jìn)用戶增量。譬如，在利用ESP作為工具語言的科普短視頻的制作中，主要表現(xiàn)科技創(chuàng)新中媒體技術(shù)、媒體語言多元化的特征。一方面，科技傳播的制作兼具有聲動畫、創(chuàng)新技術(shù)、語言文化的傳播需求，可將科技創(chuàng)新真人秀、動畫有趣生動地制作完善，體現(xiàn)出創(chuàng)作主題的智慧創(chuàng)造力，在特有的共性下賦予產(chǎn)品生產(chǎn)者獨(dú)特魅力，產(chǎn)生“泛媒體”時代所體現(xiàn)出個人作為媒體傳播主題的獨(dú)特個性，由此彰顯科技創(chuàng)新概念產(chǎn)品的商業(yè)號召力。另一方面，遵守科技創(chuàng)新是新時代對科技傳播工作者的感知，也是未來科普商業(yè)化運(yùn)作的必要需求。隨著科技發(fā)展步伐的加快，科技創(chuàng)新認(rèn)知遷移因素在科技系統(tǒng)中的作用逐步擴(kuò)展，從單純作為一種評價個體行為的價值工具，利用科技創(chuàng)新文化補(bǔ)償，演化為科技創(chuàng)新傳播的工具與衍生機(jī)制，并進(jìn)一步“提高科普類微視頻的功能性，提升受眾群體的穩(wěn)定性”，在商業(yè)化的運(yùn)營中確保受眾體能在場景化、社區(qū)化、個性化及內(nèi)容化的感性認(rèn)知中增加用戶體驗(yàn)，提升用戶黏性與活躍度，維持科技創(chuàng)新開發(fā)者科技創(chuàng)新與商業(yè)配置相結(jié)合的健康生態(tài)。

3多元化規(guī)范性理念在商業(yè)化探索中的作用

從理論層面來看，在新興科技傳播模式中，提升科技傳播工具對科技發(fā)展的適應(yīng)能力成為解決商業(yè)匹配問題的有效路徑，也為提升科技創(chuàng)新品牌傳播目標(biāo)提供思路。首先，“泛媒體”時代在科技創(chuàng)新觀教育的內(nèi)容上更多地強(qiáng)調(diào)人本化，重視個人對新的科技創(chuàng)新概念的培養(yǎng)過程，依賴教育者與受眾雙向溝通的過程，理解教育受眾對新概念的接納度，減少受眾的抵觸心理，從而大大提高科技創(chuàng)新觀教育的實(shí)效性，從商業(yè)角度打通用戶受眾群體之間的人際網(wǎng)絡(luò)，逐步依據(jù)自身科技創(chuàng)新專業(yè)特色資源，整合外部專業(yè)運(yùn)營資源。如微視頻等流量模式，就發(fā)揮了產(chǎn)品“孵化器”的作用，不斷占據(jù)線上或線下針對特殊用戶的商業(yè)營銷優(yōu)勢。其次，“泛媒體”的個性化特色、碎片化要求在科技創(chuàng)新觀教育的方法上體現(xiàn)出更加規(guī)范性、科學(xué)性、新穎性的趨勢。它注重用科學(xué)的態(tài)度和精神進(jìn)行科技創(chuàng)新觀教育，重視教育受眾道德行為的訓(xùn)練，逐漸在工作與生活中進(jìn)行科技創(chuàng)新觀教育，培養(yǎng)相關(guān)商業(yè)黏合情感，進(jìn)而確立正確的科技創(chuàng)新觀與健康購物觀，普及科技創(chuàng)新產(chǎn)品的面貌，最終回歸到以用戶受眾為增值服務(wù)對象基因框架之內(nèi)，令市場增益。最后，“泛媒體”應(yīng)建立和完善科技創(chuàng)新的法律規(guī)制、行政指引、行業(yè)自律、私人自治4個系統(tǒng)的有序整合，對“泛媒體”形式的科技傳播的有效性、可觀性進(jìn)行監(jiān)管，加強(qiáng)媒體在傳播科學(xué)知識期間發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會、科技創(chuàng)新審查、科技創(chuàng)新評估等基本治理工具的作用，提升科技創(chuàng)新概念傳播正式化水平，以合理的引導(dǎo)方式，構(gòu)建科技創(chuàng)新商談秩序，引領(lǐng)新興科技整體向善發(fā)展并及時解決科技創(chuàng)新認(rèn)知差異沖突，以貼近受眾的生活方式，獲得更好的傳播和在商業(yè)上用戶認(rèn)同、用戶反饋、產(chǎn)品改良、產(chǎn)品應(yīng)用的效果。

4結(jié)語

本文梳理了“泛媒體”與科技創(chuàng)新概念相結(jié)合的方式，并認(rèn)為內(nèi)容多元傳播、技術(shù)多元傳播等與科技創(chuàng)新概念的辨證關(guān)系，皆具有理論的系統(tǒng)性和鮮明的實(shí)踐性的特點(diǎn)。以科技創(chuàng)新概念傳播模型為基礎(chǔ)，二者合一成為引導(dǎo)科技創(chuàng)新工作者改變科技創(chuàng)新傳播的認(rèn)知規(guī)范、構(gòu)建遵循普羅大眾的審美意識的科技創(chuàng)新服務(wù)的有效方式，并以多元化規(guī)范性理念為基礎(chǔ)，完善商業(yè)化渠道，達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)品升級、服務(wù)大眾審美、專注用戶特征、獲取流量收益或數(shù)據(jù)收益等目的。在“泛媒體”愈加發(fā)達(dá)的時代，“多媒體信息平臺讓科普手段發(fā)生巨大變革”，并且“以科學(xué)家精神涵養(yǎng)中國特色創(chuàng)新文化”。此外，根據(jù)科技創(chuàng)新的發(fā)展水平選擇合適的發(fā)展模式也是促進(jìn)媒體與產(chǎn)品結(jié)合、拓寬商業(yè)化發(fā)展渠道的重要措施。因此，注重科技創(chuàng)新概念傳播的多元化展示過程，是科技創(chuàng)新傳播概念的品質(zhì)優(yōu)化、獲取潛在商業(yè)價值、創(chuàng)立品牌科普產(chǎn)品的必經(jīng)之路。

作者:謝璇 阮俊斌 楊孟婷 單位:上海健康醫(yī)學(xué)院