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一、目前市場營銷專業(yè)教學中存在的普遍問題
1.缺乏“雙師型”教學人才。
大多數(shù)高校在招聘教師時重視學歷,而且要高學歷,但卻忽視了教師的實踐經(jīng)歷,這就導致了大部分教師都是從學校畢業(yè)后直接走上教學崗位。由于自身缺乏實踐經(jīng)驗,在教學過程中很難將理論與“商?!敝械膶嵺`感悟及最新的市場營銷問題相結合,對其所分析的案例也未必有更深的見解,而僅僅是根據(jù)各種營銷理念或案例分析的參考答案對學生講解,缺乏真實感,學生逐漸會失去學習興趣。
2.學校缺乏實習場所。
由于經(jīng)費有限和學生數(shù)量的限制以及學生自身技能水平的欠缺,學校很難為每個學生找到實習的場所。即使找到實習企業(yè),也會由于實習期限短暫和缺乏關注使實習效果甚微。雖然現(xiàn)在更多的高校鼓勵學生自主尋找對口實習企業(yè),也多因無法有效監(jiān)管而流于形式。
3.實踐教學缺乏系統(tǒng)性和針對性。
近年來,我國高校不斷加大教學改革的力度,市場營銷專業(yè)的教學方法和教學內(nèi)容也出現(xiàn)了很大的變化,互動式教學、案例教學逐步被采用,實習實訓基地建設、實驗室建設也越來越被重視,實踐教學出現(xiàn)了可喜的變化。但是,我們發(fā)現(xiàn)這些實踐教學環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性和針對性,形式大于內(nèi)容。具體講就是沒有從學生能力出發(fā),或從市場營銷實際需要出發(fā)設計實踐教學。
二、以能力培養(yǎng)為目標,強化市場營銷實踐教學
1.深化教學改革。
首先要改革教學方法,通過案例教學、計算機模擬、實習實訓等方法提高學生的實踐應用能力。將營銷案例按照章節(jié)相關性進行分類整理,以企業(yè)市場營銷過程為主線,把市場營銷概念、模型等專業(yè)知識融合進案例中。使生澀難懂的專業(yè)詞匯變得生動具體,更容易提高學生學習興趣和對知識的接受程度。此外,除了傳統(tǒng)的課堂討論活動,還可以結合現(xiàn)代工具進行模擬教學。學校可提供一定教學經(jīng)費購買市場營銷教學軟件,讓學生根據(jù)軟件上的模擬市場環(huán)境進行策劃和拓展,在增加學習趣味性和實踐性的同時,也彌補了我國傳統(tǒng)教學中在實踐鍛煉上的不足。同時,學校還可要求學生進行虛擬產(chǎn)品的銷售策劃,學生可以根據(jù)前期市場調研得出的結論設計虛擬產(chǎn)品,并運用4P組合設計營銷策劃方案?;蚴峭ㄟ^撥付定量經(jīng)費購買少量商品和倡議學生提供其不用的物品的方式,為學生提供校內(nèi)銷售和營銷產(chǎn)品的機會。并在銷售結束后分組進行課堂討論和心得總結。其次,改革營銷課程考核方式。既然營銷是一門實踐性極強的學科,就應該改革傳統(tǒng)的考試模式的考核標準。從平時成績來說,學??稍诮虒W環(huán)節(jié)中加增加實驗模擬和實踐環(huán)節(jié)成績。例如,要求學生以小組形式親身參加調查問卷的設計、并在學校范圍內(nèi)進行問卷收集,教師通過學生實踐檢測得出調研結果和心得給與評分。還可以采用小組成員按調研策劃所做貢獻的比例相互打分的方式。這樣既可以激勵小組成員的積極性,也強化了其相互合作與溝通的能力。期末成績考核則可以以個人的營銷策劃報告的形式,學生可任選其感興趣的企業(yè)和論題,給予學生充分的自主性,這樣不僅比傳統(tǒng)的概念以及案例分析的方式避免學生考前死記硬背,而且更加強化了學生對所學知識的理解和運用,從而達到理論聯(lián)系實際的目的。
2.加強教師的實踐培訓和雙師型人才的引進。
根據(jù)中華人民共和國于2011年頒布的《全國教育人才發(fā)展中長期規(guī)劃(2010-20120》,強調高等職業(yè)院校應當以“雙師型”教師為重點,“統(tǒng)籌推進管理人才、實習實訓指導教師、班主任隊伍建設,著力建設一支適應培養(yǎng)高素質勞動者和技能型人才需要的職業(yè)教育人才隊伍”。因此,對于實踐性要求極高的營銷教師,應主動加強其與外界市場的聯(lián)系。利用假期時間‘走出去’與企業(yè)進行溝通交流,了解市場和經(jīng)濟環(huán)境的最新動態(tài)。與此同時,學校該應該加強青年教師的進修和培訓項目,幫助青年教師尋找企業(yè)調研的機會,形成一些有價值的調研報告。學校還可通過優(yōu)惠政策吸引招聘一線營銷人員或者企業(yè)營銷高管來校做定期兼職授課培訓,拓寬學生眼界,來彌補教程中所缺失的實戰(zhàn)型內(nèi)容。
3.加強與企業(yè)的聯(lián)系,建立長期穩(wěn)定的校外實習基地。
教育部從2005就印發(fā)了《中央財政支持的職業(yè)教育實訓基地建設項目支持獎勵評審試行標準》,積極調動職業(yè)院校對于教育實訓基地建設的積極性。為響應教育部號召和提高學校自身競爭力,學校應與特定對口企業(yè)建立長期的合作關系,讓學生深入到企業(yè)的具體業(yè)務運作中。學校應當積極創(chuàng)造機會與企業(yè)達成人才實踐交流的共識,使學生通過對企業(yè)歷史文化、科研管理以及技術創(chuàng)新的理解,更深刻的體會所學知識。與此同時,企業(yè)可通過監(jiān)督管理學生頂崗實踐的過程,為企業(yè)日后招聘提供依據(jù),為企業(yè)增加招聘來源。
4.大膽試點嘗試“開放式辦學”,鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
在以能力培養(yǎng)為目標的前提下,營銷教學應打破“課堂”的概念,在學生完成相應理論課程的同時,積極鼓勵創(chuàng)業(yè)實踐。學校可以為創(chuàng)業(yè)學生提供必要的辦公、營業(yè)場所和指導老師;統(tǒng)一辦理稅費減免或優(yōu)惠;還可以與社會機構合作建立學生創(chuàng)業(yè)基金,為創(chuàng)業(yè)學生提供資金支持;也可以結合具體情況,采取休學或在規(guī)定時間內(nèi)完成學分等靈活的方式,促進營銷課程大膽變革。另外,通過一些創(chuàng)業(yè)學生經(jīng)驗和業(yè)績的分享交流,達到同齡人之間心靈的溝通,從而自覺增強營銷教學的有效性和實踐性。
5.按營銷能力要求設計實踐教學環(huán)節(jié)。
實踐教學設計要有針對性,這就要求對營銷能力進行分解,然后針對性進行訓練。比如,可以把市場營銷能力分解為市場調研、市場預測、營銷策劃、銷售技巧、溝通技巧、銷售管理等,然后針對這些能力要素制定實訓計劃。這樣既可避免為實訓而實訓的盲目性,又可提高實訓的效率和針對性,特別是能讓學生學到真本領。
作者:祁蔚茹 單位:西安交通大學城市學院