新型基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)踐思考

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［摘要］隨著高等醫(yī)學(xué)教育的內(nèi)涵式發(fā)展，濱州醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院遵循高等醫(yī)學(xué)教育規(guī)律，注重質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)教學(xué)管理，為適應(yīng)新時(shí)代本科教育教學(xué)要求，圍繞構(gòu)建新型基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系開展了大量研究與升級(jí)實(shí)踐。目前運(yùn)行的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要通過教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)調(diào)控兩個(gè)系統(tǒng)來發(fā)揮作用，進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)環(huán)節(jié)，提升了教學(xué)質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；新型；監(jiān)控體系

一、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)回顧

2006－2012年，濱州醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)院）構(gòu)建了“一談、二調(diào)、三查、四聽、五強(qiáng)化”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系［1］。“一談”：通過召開師生座談會(huì)，及時(shí)了解教學(xué)過程中的教學(xué)情況；“二調(diào)”：通過對(duì)學(xué)生開展基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程總體和各門課程教學(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查，掌握整個(gè)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程各教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)質(zhì)量等情況；“三查”：通過期初、期中、期末三次教學(xué)檢查，掌握整個(gè)教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)和教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況；“四聽”：通過領(lǐng)導(dǎo)聽課、督導(dǎo)和同行專家聽課、科室主任聽課、教師間相互聽課，起到教學(xué)督導(dǎo)之作用；“五強(qiáng)化”：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)、教師的質(zhì)量意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)、學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)生信息員的反饋意識(shí)。在此期間，學(xué)校以優(yōu)異成績(jī)通過了教育部本科教學(xué)水平評(píng)估。2013－2016年，學(xué)院在吸收原質(zhì)量監(jiān)控體系優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整升級(jí)為“三維（督教、督學(xué)、督管）”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，從教、學(xué)、管三方面，多層次、全方位地進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)全員參與的全過程質(zhì)量管理［2］。在此期間，學(xué)校以優(yōu)異成績(jī)通過了教育部臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證（6年有效期）和本科教學(xué)審核評(píng)估。從學(xué)院前十年的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體情況來看，雖取得一定成效，但仍存在一些不足：一是重實(shí)踐研究而缺乏理論基礎(chǔ)和理論分析模式，無法對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行深入分析；二是監(jiān)控范圍局限于教學(xué)過程，對(duì)教育結(jié)果和反饋重視不夠；三是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控量化指標(biāo)虛而不實(shí)等［3］。以上不足嚴(yán)重影響了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行的實(shí)際效果。

二、新型基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建

新型基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要包括教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)調(diào)控兩個(gè)系統(tǒng)，教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)包含教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)建設(shè)、教學(xué)過程和教學(xué)效果等四個(gè)環(huán)節(jié)，教學(xué)調(diào)控系統(tǒng)包含針對(duì)教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員的信息反饋和決策層面、執(zhí)行層面、個(gè)體層面的教學(xué)調(diào)控。1．教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)以信息采集為基礎(chǔ)、以信息甄別為重點(diǎn)，實(shí)行教師、學(xué)生、管理人員全員參與，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)建設(shè)、教學(xué)過程和教學(xué)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（1）教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)。人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱既是指導(dǎo)教學(xué)的基本教學(xué)文件，也是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的總體教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一是要根據(jù)學(xué)校制定的各專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，制訂好教學(xué)大綱。二是要根據(jù)學(xué)校新版人才培養(yǎng)方案，針對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)制訂全面的教學(xué)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、課程考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。（2）教學(xué)建設(shè)評(píng)價(jià)。根據(jù)教學(xué)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)分別進(jìn)行評(píng)估。其中，學(xué)科專業(yè)建設(shè)評(píng)估分為合格專業(yè)和重點(diǎn)專業(yè)評(píng)估，課程建設(shè)評(píng)估分為合格課程、優(yōu)秀課程、精品課程評(píng)估，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)評(píng)估分為省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、校級(jí)共建實(shí)驗(yàn)室、學(xué)科實(shí)驗(yàn)室三個(gè)層次進(jìn)行評(píng)估。（3）教學(xué)過程評(píng)價(jià)。一是嚴(yán)格各類聽課制度，規(guī)定科室主任、教師每學(xué)期必須完成的聽課任務(wù)；學(xué)院督導(dǎo)、同行專家采取組團(tuán)的形式進(jìn)行隨機(jī)聽課或重點(diǎn)聽課，實(shí)現(xiàn)督教、督學(xué)、督管全方位聯(lián)動(dòng)，及時(shí)掌握教學(xué)一線的真實(shí)情況；結(jié)合學(xué)校督導(dǎo)專家聽課的建議，橫向比較學(xué)院之間的的教學(xué)情況，以進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。二是舉辦各類教學(xué)輔助活動(dòng)，如申報(bào)精品課程、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)名師或開展教學(xué)觀摩、集體備課公開觀摩、教師說課比賽、教師授課比賽、教師實(shí)驗(yàn)技能比賽、說課比賽、教案展評(píng)、多媒體課件展評(píng)等活動(dòng)，提升教師授課能力與教學(xué)水平，推動(dòng)全面質(zhì)量提高［4］。三是落實(shí)教學(xué)檢查制度，采用日常檢查、定期檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常教學(xué)檢查以聽課、抽查教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)秩序、教師上課、學(xué)生出勤為主，不定期召開教生座談會(huì)，了解與教學(xué)相關(guān)情況；定期教學(xué)檢查主要包括“三期”檢查：期初檢查是以開學(xué)準(zhǔn)備為重點(diǎn)的教學(xué)秩序檢查，期中檢查是以教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容和效果為重點(diǎn)的教學(xué)檢查，期末檢查是以考試環(huán)節(jié)、考風(fēng)考紀(jì)為重點(diǎn)的教學(xué)檢查；教學(xué)專項(xiàng)檢查主要包括授課計(jì)劃、教案書寫、試卷命題與閱卷、質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)、學(xué)科專業(yè)建設(shè)等內(nèi)容。（4）教學(xué)效果評(píng)價(jià)。一是教師教學(xué)評(píng)價(jià)，包括承擔(dān)教學(xué)課時(shí)和教學(xué)建設(shè)任務(wù)。承擔(dān)教學(xué)課時(shí)要結(jié)合服從科室工作量安排和年終工作量考核；教學(xué)建設(shè)任務(wù)包括參與線上線下混合課程建設(shè)，申報(bào)質(zhì)量工程項(xiàng)目、教改項(xiàng)目和成果，指導(dǎo)雙創(chuàng)、競(jìng)賽、畢業(yè)設(shè)計(jì)等專項(xiàng)工作。二是考試成績(jī)分析，統(tǒng)計(jì)分析課程考試情況、學(xué)生成績(jī)分布、命題質(zhì)量等情況，查找教學(xué)中的不足，為今后教學(xué)提出改進(jìn)意見。2．教學(xué)調(diào)控系統(tǒng)。針對(duì)教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員的信息交流和反饋方式是：（1）對(duì)教師，通過電話溝通、督導(dǎo)交流、領(lǐng)導(dǎo)面談、教研活動(dòng)、教師座談、學(xué)生評(píng)教等；對(duì)學(xué)生，通過課堂交流、教師評(píng)學(xué)、學(xué)生教學(xué)信息反饋表，學(xué)生座談等；對(duì)管理層，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、教學(xué)檢查、教學(xué)會(huì)議等途徑［5］。（2）根據(jù)教學(xué)評(píng)價(jià)信息，進(jìn)行三個(gè)層面的教學(xué)調(diào)控，決策層面：學(xué)院根據(jù)學(xué)校相關(guān)文件制定目標(biāo)、政策，修訂和完善激勵(lì)約束機(jī)制；執(zhí)行層面：按照相應(yīng)的目標(biāo)、政策，改進(jìn)管理方法，制定具體措施；個(gè)體層面：教師改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高教學(xué)水平；學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)整，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)個(gè)體層面的意見和建議又可反饋至教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

三、實(shí)踐成效

1．“全面質(zhì)量管理”教學(xué)質(zhì)量保障理念進(jìn)一步樹立，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系完善。采取常態(tài)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)評(píng)估相結(jié)合、全面督導(dǎo)與重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合的工作方式，完善了閉環(huán)化信息反饋改進(jìn)機(jī)制，推進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量信息化建設(shè)，營(yíng)造了重視教學(xué)質(zhì)量文化氛圍，強(qiáng)化了教學(xué)質(zhì)量保障主體意識(shí)。2．教學(xué)管理規(guī)范，改革成效斐然。近三年，學(xué)院教學(xué)工作年度目標(biāo)任務(wù)考核連年優(yōu)秀，教學(xué)管理人員獲得省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)3項(xiàng)，主持廳局級(jí)以上教研項(xiàng)目10項(xiàng)，發(fā)表教研論文22篇；6名教師榮獲泰山學(xué)者、師德標(biāo)兵、教學(xué)名師、教學(xué)能手等榮譽(yù)稱號(hào)；28名教師獲得全國(guó)（?。┙虒W(xué)技能大賽及廳局級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)；教師指導(dǎo)國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃32項(xiàng)，指導(dǎo)本科生發(fā)表SCI論文8篇，2018年考研率、臨床醫(yī)學(xué)和中醫(yī)學(xué)國(guó)家醫(yī)師資格分階段考試通過率同比分別提高4．4％、17％和10％；本科生獲全國(guó)大學(xué)生基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新論壇暨實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)大賽一、二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，獲全國(guó)大學(xué)生醫(yī)學(xué)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)作品大賽一、二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，山東省大學(xué)生生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能大賽一、二等獎(jiǎng)10項(xiàng)、高等院校大學(xué)生臨床檢驗(yàn)技能大賽獎(jiǎng)4項(xiàng)、大學(xué)生物理競(jìng)賽獎(jiǎng)6項(xiàng)；連續(xù)兩年基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)進(jìn)入軟科中國(guó)最好學(xué)科排名前50％。

四、結(jié)語(yǔ)

新體系的構(gòu)建和運(yùn)行，貫穿于教學(xué)過程的前中后，搜集教學(xué)全過程的監(jiān)控信息，并進(jìn)行深入分析，分類處理。實(shí)現(xiàn)了“三期檢查”的專項(xiàng)反饋，“評(píng)教評(píng)管”的定期反饋，“日常督導(dǎo)”的適時(shí)反饋，“專項(xiàng)評(píng)估”的集中反饋的目的；既重視了教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，又注重了對(duì)評(píng)價(jià)信息的反饋和調(diào)控。進(jìn)一步保證了教師授課質(zhì)量、教學(xué)管理質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，對(duì)提升基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量和創(chuàng)新醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)起到了積極促進(jìn)作用。

［參考文獻(xiàn)］

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作者：張立霞 金昌洙 倪艷波 李淑珂 李繼軒 欒希英 李波清 楊成 單位：濱州醫(yī)學(xué)院