在線課程開發(fā)與運營探析

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負(fù)責(zé)在線學(xué)習(xí)課程設(shè)計的老師，我們按照國外的習(xí)慣稱之為“學(xué)習(xí)設(shè)計師”，是在線教育中應(yīng)該重點關(guān)注的角色。他處于課程的中間位置，連通幾個維度：第一是主講教師，學(xué)習(xí)設(shè)計師需要對主講教師提供教學(xué)設(shè)計、活動設(shè)計方面的輔助和建議；第二是學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)設(shè)計師直接對接學(xué)習(xí)者的需求和學(xué)情，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)課程產(chǎn)品；第三是教育機構(gòu)，學(xué)習(xí)設(shè)計師需要幫助其所服務(wù)的教育機構(gòu)，敏銳地發(fā)現(xiàn)課程需求和課程中存在的問題并進(jìn)行改進(jìn)；第四是技術(shù)或制作團(tuán)隊，學(xué)習(xí)設(shè)計師需要和技術(shù)人員溝通并選擇最優(yōu)的媒體形式和技術(shù)工具，以實現(xiàn)教學(xué)設(shè)計意圖。

在線課程的設(shè)計與開發(fā)流程，呈現(xiàn)為“三層次、九要素”的系統(tǒng)模型：最底層為教學(xué)基礎(chǔ)層，回答“做一門什么樣的課程”的問題，包括課程需求、課程屬性、技術(shù)環(huán)境三個因素，確認(rèn)開設(shè)什么主題的課程，什么類型的課程，在什么平臺開課。中間層為教學(xué)分析層，回答“課程教什么、學(xué)什么”的問題，包括學(xué)習(xí)者分析、學(xué)習(xí)目標(biāo)分析和學(xué)習(xí)內(nèi)容分析三個內(nèi)容，確認(rèn)學(xué)習(xí)者特征對教學(xué)設(shè)計有何要求，學(xué)習(xí)者學(xué)完課程后應(yīng)達(dá)成什么目標(biāo)以及課程為實現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)如何組織內(nèi)容。最頂層為教學(xué)序列層，回答“課程怎么教、怎么學(xué)”的問題，包括學(xué)習(xí)過程設(shè)計、學(xué)習(xí)資源開發(fā)、學(xué)習(xí)評價設(shè)計三個方面，確認(rèn)每一個小節(jié)應(yīng)如何組織活動序列，每一個活動如何選用最佳的媒體實現(xiàn)形式以及怎樣開展評價。

在線課程運營包括課程宣傳和、維護(hù)課程正常運行、強化課程互動、尋找課程迭代機會、基于數(shù)據(jù)和研究優(yōu)化教學(xué)五個方面。如在課程運行階段，老師要監(jiān)控可能流失的學(xué)生并發(fā)出提醒，及時課程內(nèi)容，適時回答學(xué)習(xí)者疑問。

作者:王宇 單位:國家開放大學(xué)教育教學(xué)部