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1中藥企業(yè)競爭力變化趨勢分析的變量選擇
1.1文獻回顧企業(yè)競爭力變化有其內在的動力,也有外部的推力[1]。國外企業(yè)競爭力研究可為分析中藥企業(yè)競爭力變化趨勢提供借鑒。馬歇爾(MarshallA,1925)認為提升企業(yè)技術研發(fā)能力對增強企業(yè)競爭力有著重要影響。張伯倫(ChamberlinE,1933)和羅賓遜(Robinson,1934)認為質量管理、流程優(yōu)化對企業(yè)競爭力塑造的重要源泉。佩羅絲(PenroseE,1959)、沃納菲爾特(WernerfeltB,1984)、巴尼(Bar-neyJB,1991)認為企業(yè)資源整合能力和企業(yè)規(guī)模效率的提升對增強企業(yè)競爭力構成強有力的影響。波特(Poter,1990),提斯(TeeceDT,1997)則提出企業(yè)競爭力塑造離不開外部推力的支撐,如有利的政策和機遇等,也離不開內部的動力促進,如科學的架構和良好的公司治理等,普拉哈拉德(PrahaladCK)和哈默(HamelG)提出了核心競爭力觀點,認為企業(yè)價值塑造、企業(yè)文化等是打造其核心競爭力的重要因素[3]。國外企業(yè)競爭力研究的相關文獻對中藥企業(yè)競爭力變化趨勢有一定的啟發(fā),即中藥企業(yè)競爭力的變化是內部因素和外部環(huán)境共同作用的結果,因此,在分析中藥企業(yè)競爭力變化趨勢過程中,需要綜合考慮中藥企業(yè)競爭力變化所依賴的內外部因素(變量)。在國內,一些中藥行業(yè)的實踐者和理論研究者專門就中藥企業(yè)競爭力的來源和變化趨勢展開過研究。一方面,在中藥企業(yè)競爭力評價指標選擇方面,中國醫(yī)藥企業(yè)競爭力研究課題組(2003)從規(guī)模競爭力、市場競爭力、經(jīng)營管理競爭力、技術與創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展能力等五個方面考察中藥企業(yè)競爭力;南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所每年推出的中國醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力模型,采用目前國際上比較通行的TOPSIS法作為分析手段,遴選出規(guī)模競爭力、效益競爭力、成長競爭力、創(chuàng)新競爭力這四個維度的指標;肖峻(2003)構建了規(guī)模競爭能力、科技創(chuàng)新能力、市場能力、企業(yè)管理能力和企業(yè)影響力等中藥企業(yè)核心能力評價體系;和君咨詢集團構建了產業(yè)維度、管理維度和資本維度的三維度測度模型來評價醫(yī)藥企業(yè)競爭力[4]。許方球(2010)從中藥企業(yè)資源競爭力、知識競爭力、能力競爭力、環(huán)境競爭力等方面構建評價指標體系[5]。另一方面,在中藥企業(yè)競爭力評價方法方面,汪啟航(2009)運用SWOT分析方法定性探討了中國中藥企業(yè)競爭力,尤其是科技創(chuàng)新和自主知識產權競爭力[6];羅愛靜,尹瑾(2010)則專門就中藥企業(yè)自主知識產權創(chuàng)造能力和專利獲取能力分析比較了各個實驗區(qū)中藥核心技術分布現(xiàn)狀和發(fā)展程度;也有一些專家運用定量的研究方法對中藥企業(yè)競爭力展開實證評價,如肖峻(2003)運用模糊數(shù)學法綜合評價了中國中藥企業(yè)核心能力;許方球(2010)運用TOPSIS方法,選取20家中藥上市公司財務數(shù)據(jù)就其競爭力展開了測評;劉彥昆、侯志紅(2011)運用層次分析法對中藥企業(yè)的品牌競爭力進行評價[8];陳鋒、楊俊(2011),馮仁濤、張慶、余翔(2013)等運用相關分析或回歸分析相結合的方法,對影響中藥企業(yè)競爭力的因素展開了實證分析[9]。借鑒學者的研究成果,可以看出,中藥企業(yè)競爭力分析已經(jīng)有了一定的基礎,但是仔細梳理來看,學者們主要也是借鑒企業(yè)競爭力評價的一些指標體系來構建中藥企業(yè)競爭力評價指標體系,并沒有形成一個較為統(tǒng)一的評價指標,本研究試圖從企業(yè)競爭力的源泉出發(fā),從影響中藥企業(yè)競爭力變化的外部來源和內部來源兩個層面選取一些變量,構建變量體系,運用主成分分析法判斷中藥企業(yè)競爭力的變化趨勢。
1.2變量選擇從前面的分析可知,學術界關于中藥企業(yè)競爭力來源、評價分析已具備一定基礎,本研究在借鑒前期成果的基礎上提出,衡量中藥企業(yè)競爭力變化趨勢的變量選擇必須基于以下三個原則。一是客觀性原則,力求選擇一些能客觀衡量中藥企業(yè)競爭力變化趨勢的變量,盡可能避免主觀性因素的影響,如考察中藥企業(yè)規(guī)模、研發(fā)投入、盈利能力以及市場占有率等方面變化的趨勢及對競爭力的影響,以提高中藥企業(yè)競爭力變化趨勢分析的針對性和客觀性。二是動態(tài)性原則,中藥企業(yè)競爭力變化是一個復雜的動態(tài)過程,因此,其變量選取必須具有動態(tài)性,本研究將選擇時間序列數(shù)據(jù),從信邦制藥上市前后各取三年數(shù)據(jù),即2007~2013年的數(shù)據(jù),以動態(tài)評價其競爭力的變化趨勢。三是科學性原則,中藥企業(yè)競爭力變化趨勢還要全面系統(tǒng)地考慮中藥企業(yè)自身的特點,如從政策的支持、技術的投入以及資源供給的保障性等因素考慮,以提高評價的科學性?;谏鲜鲈瓌t并考慮數(shù)據(jù)采集的可行性,本文從中藥企業(yè)競爭力變化的外部來源和內部來源兩個方面選擇具體的變量來構建評價變量體系,如表1。從上述選取的中藥企業(yè)競爭力變化趨勢分析選擇的變量來看,(對變量含義和賦值標準已經(jīng)做了說明,不再對上述變量逐一予以解釋)。其中,政府的財政扶持力度、社會支撐度、企業(yè)所在地中藥文化底蘊、企業(yè)所在地原材料與技術供應情況、產品療效、顧客價值獲取等變量數(shù)據(jù)通過走訪信邦制藥公司高層、行業(yè)專家、資深證券分析師和主流財經(jīng)媒體記者,用深度訪談和問卷結合的方式,獲取數(shù)據(jù),而企業(yè)規(guī)模、生產要素情況、企業(yè)年度科研投入、企業(yè)技術人員所占比例、市場占有率、盈利能力等數(shù)據(jù)則通過對信邦制藥開展具體的調研,在調研數(shù)據(jù)中綜合提取。在選取變量后,對研究的方法和思路做一個簡述,具體研究思路是:利用主成分分析法動態(tài)比較上市前后信邦制藥的競爭力變化趨勢。鑒于主成分分析法在國內運用得較多,本文僅對方法運用的步驟做簡要說明。第一步,搜集變量的原始數(shù)據(jù),并進行標準化處理;第二步,計算標準化處理后數(shù)據(jù)的相關系數(shù)矩陣;第三步,選擇對信邦制藥競爭力變化影響較強的主成分,并列出主成分表達式;第四步,計算主成分得分,并依據(jù)得分的數(shù)據(jù),結合主成分本身賦予的含義,展開對信邦制藥競爭力變化趨勢的研究分析,并闡述這一趨勢產生的成因。
2上市前后中藥企業(yè)發(fā)展的演變趨勢分析過程
2.1原始數(shù)據(jù)采集與相關分析本文根據(jù)中藥企業(yè)的競爭力變化趨勢變量體系,選取12個反映中藥企業(yè)上市前后競爭力變化的相關數(shù)據(jù),即2007~2013年信邦制藥的統(tǒng)計數(shù)據(jù),鑒于信息披露保密問題,本文不對原始數(shù)據(jù)進行展示,僅對數(shù)據(jù)間的相關系數(shù)矩陣展開分析,如表2所示。在完成數(shù)據(jù)采集后,本文運用統(tǒng)計軟件SPSS17.0來進行分析,首先,對信邦制藥競爭力變化趨勢各變量的原始數(shù)據(jù)進行標準化處理。一方面消除量綱與數(shù)量級的不同,以獲取標準化的數(shù)據(jù)供后續(xù)研究用;另一方面,借助相關系數(shù)分析法獲取相關系數(shù)矩陣,分析變量之間的關系,以消除各變量之間的共線性,通過主成分分析,減少變量的個數(shù)。從表2的相關系數(shù)矩陣分析可看出,選取的社會支撐度與企業(yè)所在地中藥文化底蘊等變量之間存在著極其顯著的關系,同時,產品療效、市場占有率與盈利能力等變量之間直接的相關性也比較強,說明這些變量之間存在信息上的部分重疊。因此,需進行主成分的選取,以進一步提煉出反映信邦制藥競爭力變化趨勢的主要變量。
2.2主成分提取主成分提取原則為其對應特征值大于1的前m個主成分。特征值可被看成是對主成分影響強度大小的變量,若特征值小于1,說明該主成分的解釋力度還不如直接引入一個原變量,因此,一般用特征值大于1作為選擇基準。通過SPSS17.0軟件進行因子分析,并借助方差分解主成分提取分析,得到3個主成分(如表3),即m=3。說明有3個主成分對信邦制藥的競爭力變化趨勢作用較大。同時在進行因子分析的過程中,得到各因子得分系數(shù)。從表3(各因子得分系數(shù)矩陣)可知,社會支撐度、企業(yè)所在地中藥文化底蘊、企業(yè)所在地原材料與技術供應情況等變量在第一主成分上有較高載荷,說明第一主成分基本反映了這些變量的信息,而從第一主成分代表的這些變量的名稱和含義來看,可以將第一主成分代表的信息用“信邦制藥外部環(huán)境競爭力變化趨勢”來表述;政府的財政扶持力度、企業(yè)年度科研投入、生產要素情況、企業(yè)技術人員所占比例等變量在第二主成分上有較高載荷,說明第二主成分基本反映了這些變量的信息,可以將第二主成分代表的信息用“信邦制藥內在要素投入競爭力變化趨勢”來表述;企業(yè)規(guī)模、顧客價值獲取、產品療效、市場占有率、盈利能力等變量在第三主成分上有較高載荷,說明第三主成分基本反映了這些變量的信息,可以將第二主成分代表的信息用“信邦制藥內在能力競爭力變化趨勢”來表述;因此說,從主成分分析過程中提取的三個主成分能基本反映全部變量信息,故考慮用三個新變量代替原來的12個變量。
2.3綜合測量模型構建這三個新變量的表達不能從輸出窗口中直接得到,需將其特征向量運用SPSS描述進行求解,與標準化后的數(shù)據(jù)相乘,然后得出主成分表達式用以計算三個主成分的得分值。同時,通過上述三個新變量,代入經(jīng)標準化處理的數(shù)據(jù)可以計算三個變量的得分值,然后以每個主成分所對應的特征值占所提取主成分總的特征值之和的比例作為權重計算主成分綜合模型。
3上市前后信邦制藥競爭力變化趨勢的結果分析
根據(jù)提煉的三個主成分表達式可以反映信邦制藥外部及內在競爭力變化的趨勢,同時,主成分綜合模型可計算信邦制藥總體競爭力情況的主成分值,并按綜合主成分值進行排序,即可得到上市前后信邦制藥競爭力的變化趨勢。基于此,將信邦制藥競爭力變化趨勢得到的分值進行比較(如表4),并對上市前后信邦制藥的競爭力變化趨勢進行多角度綜合分析。從表4可以直接看出,從2007~2013年期間,信邦制藥總體競爭力得分值是逐步提高的。信邦制藥經(jīng)過近20年的發(fā)展,立足于心腦血管、消化系統(tǒng)用藥,無論是其經(jīng)營規(guī)模還是市場占有率,甚至盈利能力都一直走在行業(yè)前列,已經(jīng)成為名符其實的有較強實力的現(xiàn)代中藥制藥企業(yè)。上市以來,信邦制藥的發(fā)展更是邁入了高速成長的快車道,可以預計,未來成長的空間還比較大。而將上市前后信邦制藥競爭力變化趨勢的三個主成分得分比較,更是可以清楚地發(fā)現(xiàn)其競爭力變化演化軌跡和形成機理。從外部環(huán)境競爭力來看,信邦制藥外部環(huán)境競爭力呈現(xiàn)一直上升的態(tài)勢,這說明,外部環(huán)境十分有利于信邦制藥的競爭力提升,進一步分析可以看出,影響信邦制藥外部環(huán)境競爭力的因素當中主要有社會支撐度、企業(yè)所在地中藥文化底蘊、企業(yè)所在地原材料與技術供應情況。尤其值得指出的是,這些因素當中的企業(yè)所在地原材料與技術供應情況因素對信邦制藥的外部環(huán)境競爭力起了關鍵性作用,這是因為,近年來,信邦制藥意識到了中藥原材料基地建設的重要性,為了完善中藥全產業(yè)鏈,提高中藥材原料基地的附加值,重點進行了中藥材原料基地的建設,如目前信邦制藥已建成大方和羅甸中藥材種植基地,并制訂相應的質量標準確保中藥材原料的質量與安全,不僅保障了信邦制藥自身藥品生產原材料的需要,同時,建立了羅甸固體制劑生產基地和貴陽注射劑生產基地。這些原材料基地建設和技術研發(fā)能力提升,讓信邦制藥能為市場提供優(yōu)質可控的中藥材、中藥飲片,目前信邦制藥的中藥材基地已經(jīng)成為公司新的利潤增長點。從內在要素投入競爭力來看,信邦制藥的內在要素投入競爭力呈現(xiàn)波浪起伏不定的趨勢,而影響要素投入競爭力的因素主要有政府的財政扶持力度、企業(yè)年度科研投入、生產要素情況、企業(yè)技術人員所占比例等因素。深入的分析認為,上市前信邦制藥整體要素投入的力量要大于上市后,這是因為,上市前,地方政府對于信邦制藥的扶持力度較大,尤其在資金投入和研發(fā)鼓勵方面,信邦制藥自身也意識到了研發(fā)投入對企業(yè)上市的重要性,因此,自身也加大了要素的投入力度,如增加了年度科研投入,引入了科研人才,同時,上市前信邦制藥先后投入經(jīng)費建立了“貴州省中藥工程技術研究中心”、“貴州省企業(yè)技術中心”、“貴州省藥物制劑工程研究中心”,圍繞主導產品形成了自己的核心技術。上市后,盡管要素投入仍然在增加,但增加的幅度不如上市前大。因此,整體內在要素投入競爭力呈現(xiàn)出上市前高于上市后的趨勢。從內在能力競爭力來看,信邦制藥的內在能力競爭力在上市前后都有所提升,但近一年來稍有下降。而在主成分反映的影響因素當中,市場占有率和盈利能力對信邦制藥的競爭力構成最強的影響,恰恰是近兩年這兩大因素的增長速度減緩,使得近一年來信邦制藥內在能力競爭力呈現(xiàn)出下降的趨勢,以市場占有率為例,心腦血管類制藥作為最大的用藥類別之一,吸引了很多的藥企投入,加劇了市場競爭的激烈性程度,與此同時,信邦制藥的總資產周轉率較低,2013年信邦制藥的總資產周轉率僅0.31,而同處于貴州的制藥上市公司益佰制藥卻有著1.51的周轉率,這就說明信邦制藥資產利用效率低,資產利用效率低反映了資金沒能得到充分合理的利用,其內在的競爭力沒有充分爆發(fā)出來。
4啟示與建議
從前面的分析,可以清楚地看出信邦制藥上市前后企業(yè)競爭力的變化趨勢。從總體上看,信邦制藥一直以來企業(yè)總體競爭力都是呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的態(tài)勢,與之相伴隨的是其越來越優(yōu)良的外部環(huán)境競爭力,并對中藥企業(yè)競爭力提升產生至關重要的影響。但與此同時,信邦制藥的內在能力競爭力卻發(fā)生了稍許變動,這也正反映了中藥行業(yè)內企業(yè)競爭開始邁入了一個新的階段,信邦制藥作為中藥行業(yè)上市公司,也正面臨著巨大的發(fā)展壓力,亟需在產品創(chuàng)新、技術研發(fā)、市場開拓方面實現(xiàn)轉型升級。因此,總結上市前后信邦制藥公司的競爭力變化趨勢,科學謀劃新階段信邦制藥競爭力提升的對策,對信邦制藥有著十分重要的現(xiàn)實意義與示范價值。筆者基于對信邦制藥競爭力變化趨勢分析結果,擬從以下幾個方面提出提升中藥企業(yè)競爭力的對策與建議:一是要適應外部環(huán)境不斷變化的需要,尤其是市場需求變化的需要,科學推動企業(yè)轉型升級。中藥行業(yè)是醫(yī)藥行業(yè)的一個重要組成部分,近年來,隨著中藥制劑和飲片技術的發(fā)展,市場得到了極大的發(fā)展,有很大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊R虼耍码A段,中藥企業(yè)的發(fā)展要綜合考慮企業(yè)基礎和國內外中藥企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,選擇最適合企業(yè)發(fā)展,且自身最有條件、最有可能作為突破口的方向開展科研攻關與市場拓展。確定了突破口之后,還要適應中藥企業(yè)所在藥品領域內的發(fā)展規(guī)律,其中非常重要的一條就是必須適應產品市場需求的發(fā)展趨勢,統(tǒng)籌抓好中藥企業(yè)研發(fā)、生產、銷售3個環(huán)節(jié),著力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和市場競爭力,不斷推出市場適銷的產品。二是加大企業(yè)科技創(chuàng)新和研發(fā)力度。中藥企業(yè)要打造核心競爭力必須整合整個企業(yè)的資源,加大研發(fā)力量投入,集中科研人員實施集約研發(fā)、聯(lián)合攻關。
關鍵詞:核心競爭力;多元化戰(zhàn)略;企業(yè)集團
中圖分類號:F273文獻標識碼:A文章編號:1672-3309(2009)01-0051-03
20世紀90年代末,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,企業(yè)經(jīng)營多元化在外部環(huán)境的影響下,急速升溫之后又迅速降溫??缛胄率兰o后,許多企業(yè)又重新走上了多元化的道路。但是,由于行業(yè)的總體數(shù)量和消費結構的限制,這些產品的擴容難有較大的突破。于是,多元化又一次成為了中國企業(yè)重要的戰(zhàn)略選擇。
一、企業(yè)多元化經(jīng)營與企業(yè)核心競爭力
自1990年替拉哈拉德(C. K. Prahalad)和哈默 (G. Hamel)提出“企業(yè)核心能力”概念以來,理論界和企業(yè)界都一致認為:核心能力是企業(yè)多元化經(jīng)營的根本依托。如果把多元化經(jīng)營的企業(yè)比作一棵大樹,那么,企業(yè)的核心產品就是樹干,多元化的業(yè)務單元就是枝條,而核心能力就是大樹發(fā)達的根系。可以說,具備核心能力是企業(yè)多元化經(jīng)營成功的前提。事實上,成功的企業(yè)多少都擁有一定的核心能力,但未必就能取得多元化經(jīng)營的成功。國內的海爾、聯(lián)想等大企業(yè)目前多元化經(jīng)營狀況已說明了這一點。問題在哪里呢?就是核心能力與多元化業(yè)務的匹配不匹配,核心能力的成熟不成熟。
著名企業(yè)戰(zhàn)略管理家安索夫(H.I.Ansoff)在1957年發(fā)表的《多元化戰(zhàn)略》論文中,根據(jù)美國1909~1948年間最大的100家企業(yè)的發(fā)展和變化,總結出這些企業(yè)成長的4種基本方向:一是在現(xiàn)有市場內增長;二是開發(fā)新市場;三是開發(fā)新產品;四是多元化。
1962年,美國著名經(jīng)濟史學家錢德勒(A.D.Chandler Jr.)發(fā)表專著《戰(zhàn)略與結構――工業(yè)企業(yè)發(fā)展的歷史階段》,在學術界及工業(yè)界引起極大反響。他認為,美國企業(yè)的成長一般都經(jīng)歷了4個階段,與每個階段的公司戰(zhàn)略相適應則產生了不同形式的組織結構。4個階段的公司戰(zhàn)略可簡述為:第一,數(shù)量擴大戰(zhàn)略;第二,地區(qū)擴展戰(zhàn)略;第三,垂直一體化戰(zhàn)略;第四,多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
在第四個階段,與多元化戰(zhàn)略相適應,產生了總公司本部和事業(yè)部――簡稱“事業(yè)部制”的分權管理結構,即現(xiàn)代大型工商企業(yè)最合理的基本組織結構形式。
企業(yè)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)在原主導產業(yè)范圍以外的領域從事生產經(jīng)營活動。它是與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略相對的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)多元化經(jīng)營意味著企業(yè)將組織新的發(fā)展方向,即企業(yè)將從現(xiàn)有的產品和市場中分出資源和精力,投入到企業(yè)不太熟悉或毫不熟悉的產品和市場上,因此,企業(yè)多元化經(jīng)營不可避免地會帶來風險。
二、 企業(yè)實行多元化的誘因
(一) 以多元化尋找新的利潤增長點
追求企業(yè)新的利潤增長機會是中國企業(yè)熱衷“非相關多元化”的主要原因。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,居民消費能力的提高,對高檔的零售場所、金融理財、房地產、旅游等方面的需求急劇增長。在這些新興市場,中國也存在巨大的供應短缺,從而為現(xiàn)有大企業(yè)提供了市場機遇。這些新興行業(yè)由于政府的管制造成很大的進入壁壘,從而使競爭尚不充分,市場空間很大,為企業(yè)提供了“非相關多元化”的機會。與中國企業(yè)缺乏對原有行業(yè)推陳出新和長遠發(fā)展的能力狀況相比,國際著名企業(yè)如IBM、微軟、飛利浦、惠普、佳能等都很注重基礎研發(fā)能力的積累,從而能夠在一個行業(yè)保持持續(xù)的創(chuàng)新能力,確保專業(yè)化優(yōu)勢。在冰箱行業(yè),韓國廠商如LG憑借較強的創(chuàng)新和研發(fā)能力,率先推出門豪華冰箱,獲得新的利潤增長點,而中國企業(yè)往往扮演仿效者角色。
中國企業(yè)也希望通過“非相關多元化”來獲得新的利潤增長點,保持企業(yè)的財務收益。激烈的競爭和價格戰(zhàn)使行業(yè)利潤微薄甚至虧損,如海信、海爾等彩電行業(yè)就處于虧損狀態(tài)。追求企業(yè)近期利潤最大化是中國多數(shù)企業(yè)的共性。公司可以直接投資于對資金量要求高,而技術門檻低的如房地產、金融等高利潤的新興行業(yè),讓財務資源發(fā)揮最大作用。目前,中國房地產行業(yè)的平均利潤率可以高達40%,金融與能源行業(yè)更高。以摩托車貿易為核心業(yè)務的海南新大洲近期斥巨資進軍煤炭開采行業(yè),主要原因是看準了煤炭能源開采行業(yè)的高額利潤。
(二)新機會的掌握
企業(yè)走向多元化或進入新的經(jīng)營領域,主要是在現(xiàn)有經(jīng)營范圍外發(fā)現(xiàn)了新的成長機會,或是在現(xiàn)有事業(yè)領域中發(fā)現(xiàn)其一部分有特殊的潛力。這些新機會,必須以獨立的組織和不同的戰(zhàn)略,給予特別的關注,否則將無法有效掌握。
所謂“現(xiàn)有經(jīng)營范圍外新的成長機會”,通常是指在目前所經(jīng)營的事業(yè)領域之外發(fā)現(xiàn)了獲利的機會,這些機會至少表面上看來與現(xiàn)有的產業(yè)或業(yè)務并無關聯(lián)。在這一戰(zhàn)略構想下,有時是通過從外界并購現(xiàn)存事業(yè)的方式從事多元化。采取并購方式的理由,一方面,可以彌補本身人才與行業(yè)經(jīng)驗的不足;另一方面,也可以掌握時效,快速地進入新興領域。這種純粹為了追求外在新機會的多元化,通常又稱之為“無關多元化”,而無關多元化的風險在于組織自身缺乏掌握機會的能力、條件與人才來經(jīng)營新的事業(yè)。
所謂“現(xiàn)有事業(yè)領域中發(fā)現(xiàn)某一部分有特殊的潛力”,是指現(xiàn)有的某些業(yè)務如果能在戰(zhàn)略的權責與戰(zhàn)略思考上劃分出來,將可使這一部分能享有更多的資源與更完整的行動規(guī)劃,以期全力掌握這一機會。例如證券業(yè),從全力服務“散戶”到重視法人,從傳統(tǒng)下單到網(wǎng)絡下單,都表示了原有戰(zhàn)略架構的“分化”,許多業(yè)者已經(jīng)通過這些業(yè)務與組織的重新劃分來掌握新的機會。如果同時存在著幾個平行的戰(zhàn)略責任中心,高層就得開始以總體戰(zhàn)略的架構來思考。
(三)協(xié)同效應的追求
所謂協(xié)同效應的第一種說法是指當進入新的事業(yè)領域時,由于本企業(yè)或集團已有某些資源或經(jīng)驗,可使其在新領域中擁有較為優(yōu)勢的地位。另一種說法是,當兩個不同的事業(yè)單位,業(yè)務有共同性,因而得以產生若干競爭優(yōu)勢。因此,協(xié)同效應的意義與做法可以從兩個方面來談,一是“能力的轉移”,二是“價值活動的共享”。在一項多元化行動中,這兩種協(xié)同效應很可能同時出現(xiàn)。
1、能力的轉移。企業(yè)的能力可以表現(xiàn)在許多方面,例如:服務、技術、品牌形象、外界關系、財務、管理等等。這些能力如果可以有效轉移到新的事業(yè)單位或新的地區(qū),則在新的經(jīng)營領域里,本企業(yè)即可比同業(yè)擁有更多的競爭優(yōu)勢。有些企業(yè)先掌握了一些與眾不同的核心能力,然后以這些核心能力或特有資源為基礎,不斷地發(fā)展新的相關事業(yè),以充分發(fā)揮其原有的優(yōu)勢,這種戰(zhàn)略構想也是著重在能力的轉移。
2、價值活動共享。各事業(yè)單位經(jīng)營領域雖然不同,行業(yè)與客戶也不一樣,但仍能憑借共用一些活動或設備而產生協(xié)同效應。例如:各事業(yè)單位可以共同采購,獲得采購上的規(guī)模經(jīng)濟;可以共用經(jīng)銷商,獲得更佳的交易條件。此外,共用研發(fā)成果、行政關系、品牌形象等,都可能是協(xié)同效應的來源。共享價值活動,固然可以得到一些競爭上的利益,但這些共同活動中,資源的配置、分擔成本,以及各事業(yè)單位間享受協(xié)同效應的優(yōu)先順序等,所帶來的潛在矛盾與沖突,也必須慎加管理。
(四)生命周期的交替
產品有生命周期,產業(yè)亦有生命周期。無論周期長短,大部分產業(yè)皆不能避免“初生、成長、成熟、飽和”等幾個階段。如果一家企業(yè)專注于少數(shù)一兩個產業(yè),即使長久以來在行業(yè)各種戰(zhàn)略作為都十分有效,但終究不能逃過行業(yè)日漸飽和的命運。為了組織的永續(xù)生存,總體戰(zhàn)略上就必須在原有的事業(yè)完全飽和與衰退以前,即設法進入較新興的產業(yè)。然后以原有事業(yè)的資金、技術、人才、管理,或形象、關系等為基礎,使本企業(yè)在新的領域中能居于更有利的地位。而且就整個企業(yè)來看,“老”、“中”、“青”各代事業(yè)分別應有恰當?shù)谋嚷?,才能充分發(fā)揮相互支援與資源傳承的作用。這樣的戰(zhàn)略構想,稱為生命周期的交替。
生命周期的交替有時并不限于不同行業(yè)之間。有些企業(yè)雖然經(jīng)營的行業(yè)不變,但投資與經(jīng)營的地區(qū)卻逐漸向更新興的地區(qū)或國家發(fā)展。其背后的戰(zhàn)略構想也是一種生命周期的交替。
三、中國企業(yè)多元化發(fā)展的新思維
進入20世紀90年代,中國企業(yè)的總體戰(zhàn)略行為發(fā)生了巨大變化,多元化經(jīng)營成為90年代的主導戰(zhàn)略行為。1992年后,多元化經(jīng)營成為上市公司、民營企業(yè)的主要戰(zhàn)略行為,到90年代末期,多元化經(jīng)營形成。市場機遇驅動是90年代多元化經(jīng)營的主要特征。進入21世紀之后,中國企業(yè)多元化經(jīng)營受到許多嚴厲批評,原因是多元化發(fā)展戰(zhàn)略實施企業(yè)大多成少敗多。對于中國企業(yè),我們不能以一種簡單的甚至不合適的西方理論工具和思想復制了事,而是應該從多個視角、運用不同方法進行理解、歸納和總結,尋找務實的可執(zhí)行性的發(fā)展戰(zhàn)略,總結數(shù)十家成功開展多元化企業(yè)的經(jīng)驗,可以發(fā)現(xiàn),成功的多元化需要做好以下幾個方面的工作:
1、根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境和政策進行分析,制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;
2、圍繞企業(yè)核心競爭力制定和實施多元化戰(zhàn)略;
3、利用集團公司的品牌和影響力,建立比較暢通的融資渠道,靈活地調配資源;
4、吸引高級管理人才和技術人才,在集團內部形成干部培養(yǎng)機制;
5、基于法律和合同約束,樹立商業(yè)信譽,維持與合作伙伴的穩(wěn)定業(yè)務關系;
6、通過業(yè)務模式的創(chuàng)新,在不成熟的市場中建立產品品牌。
總之,多元化并不是企業(yè)不可逾越的雷池,關鍵是企業(yè)能否清醒地審視自身的能力條件,選擇適合的多元化路徑。只有一步一個腳印地扎扎實實搞多元化,才能最終實現(xiàn)企業(yè)的遠大追求。世上沒有最好的戰(zhàn)略和最壞的戰(zhàn)略,只有適合的戰(zhàn)略與不合適的戰(zhàn)略,找到適合自己的戰(zhàn)略路徑就能取得成功。
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【關鍵詞】工商管理;學生就業(yè);建議措施
1.工商管理專業(yè)簡述
工商管理專業(yè)在我國大學開設不過十幾年,但是發(fā)展極為迅速,該專業(yè)作為一個比較抽象的專業(yè),全國一般的院校,即使是一些師范類院校也都開辦了這個專業(yè)。工商管理作為管理學的一個重要分支,是一門應用性極強的學科,它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學等相關基本知識,研究如何運用現(xiàn)代管理的原理與方法來為企業(yè)進行有效的管理和經(jīng)營決策。它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能,培養(yǎng)學生具有較高的人文素質和科學素質,具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的工商管理專業(yè)人才。從廣義上講,工商管理專業(yè)所包含的專業(yè)領域比較廣,每個專業(yè)所學課程也較多、較雜,涵蓋了經(jīng)濟學與管理學中的很多課程。工商管理類專業(yè)下設的二級專業(yè)在每個高校都各具特色,主要包括工商管理、市場營銷、財務管理、會計學、人力資源管理等專業(yè)。
2.工商管理專業(yè)學生應具備的素質
一是良好的綜合素質?,F(xiàn)代的就業(yè)單位都歡迎復合型人才:具有相關專業(yè)背景,具有優(yōu)良的思想素質,廣博的基礎知識,精深的專業(yè)知識,較強的社交能力、協(xié)調能力、判斷能力和開拓創(chuàng)新能力;二是較強的團隊合作與溝通能力。工商管理類學生養(yǎng)成相互學習、相互切磋、相互啟發(fā)、相互激勵的良好習慣,具有良好的合作意識,意識到一個人單槍匹馬是不容易做好事情的。具有與各類形形的人都能良好溝通的能力;三是較強的創(chuàng)新能力與實際運用能力。有創(chuàng)新變革才能發(fā)展,單位才能進步,這就需要管理者具有變革創(chuàng)新與應變能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題的能力,還要能有前瞻性的預測與決策能力。
3.制約工商管理專業(yè)學生就業(yè)的因素
3.1理論與實踐能力發(fā)展不平衡
現(xiàn)行的許多大學在該專業(yè)的教學上都采用傳統(tǒng)教學模式,在互動環(huán)節(jié)式的教學過程中,學生傾向于被動的老師抽人的方式。在實踐環(huán)節(jié)往往只流于形式,重“量”卻不重“質”。從一些大學的實踐環(huán)節(jié)教學目標和內容來看明確且豐富,實踐課程也足夠多,但在實際執(zhí)行中卻大打折扣?;蛟S由于擴招的原因,學校的場地、設備、設施、經(jīng)費等大大受到了限制,在實踐環(huán)節(jié)中,由于學生量大的原因,為了完成任務,也不可能有更多的經(jīng)歷來啟發(fā)學生的創(chuàng)造性思維與思考的能力;而且很多學生對實踐環(huán)節(jié)的學習不重視,同時很多在校的老師也沒有企業(yè)工作的經(jīng)驗。所有這些導致所學的理論知識與實踐相互脫節(jié),學生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達不到工作崗位的要求。
3.2缺乏核心競爭力與自身特色
從高校工商管理專業(yè)課程設置上來看,寬泛但不集中,一般的高校都要學習財務、人力資源、會計、投資等各方面的專業(yè)知識,但在專業(yè)縱深上知識技能的積累卻遠遠不夠,導致各高校工商管理專業(yè)之間同質化現(xiàn)象非常嚴重,當然所謂的特色也就無從談起。很多學生雖然按照培養(yǎng)計劃的要求學完規(guī)定的理論教學和實踐教學環(huán)節(jié),感覺什么都知曉一點點,但是在求職過程中往往非常迷茫,真正具體到某一部門、某一工作崗位就無所適從,自信心嚴重缺乏。從微觀層面來說,學生缺乏核心競爭力,這也是很多高校就業(yè)率低下的一個原因;從宏觀的層面來講,學校的培養(yǎng)模式、教學計劃、形式并無自身特色,這樣所培養(yǎng)的學生也就沒有什么特色可言。
3.3知識學習與市場需求脫節(jié)
首先是教學內容,工商管理專業(yè)是一門實踐性非常強的專業(yè),教學計劃、教學內容與形式需要符合市場的需求。國內現(xiàn)行的很多管理經(jīng)濟知識都是從國外引進過來,當然在引進的過程中也在吸收,但國外最新信息、最新知識與理論真正要傳播并被吸納到中國,卻要花費很長的時間。所以部分國內教材一般都是國外很陳舊且久遠的東西;其次,依據(jù)部分高校的培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)目標,一般都是什么高級人才、實用型人才等,再看看每年學生就業(yè)的崗位與形勢,就會發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)的目標過于好高騖遠,和所宣稱的大相徑庭,也就是說沒有培養(yǎng)出符合市場需求的學生出來,也可以發(fā)現(xiàn)很多的計劃都是流于形式。很多高校學生一畢業(yè),似乎也就算完成了一樁很大的工作一樣,但國內還很少有高校建立一種專業(yè)評價機制,對培養(yǎng)的目標和培養(yǎng)的學生素質進行評估,以期更加符合社會的需求。
4.改善工商管理專業(yè)學生就業(yè)的建議
4.1明確人才培養(yǎng)目標
首先,一個專業(yè)的發(fā)展離開了市場需求,那么也就成了無水之源,在當前高校學生就業(yè)普遍困難的情況下,想要培養(yǎng)出社會受歡迎的工商管理人才,就應該清楚明白、知曉社會到底需要什么類型的人才,每年都應該開展工商管理專業(yè)人才需求情況專項調研,編制調研報告,特別是高校所處的城市用人單位的調查,這些應該堅持“以市場為導向”的機制;其次,在了解社會需求后,工商管理專業(yè)應明確一個可實現(xiàn)、可考核的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)定位與目標。在進一步以培養(yǎng)學生扎實的專業(yè)素質基礎上,加大縱深的培養(yǎng)。在基礎課程的學習上盡可能地拓寬學生的橫向知識面,讓學生了解這個專業(yè)的發(fā)展趨勢和社會未來需求,同時也讓學生了解自身的興趣在哪兒,適合什么專業(yè)方向,當然這個寬度的把握每個高校應有不同。而對縱向知識的培養(yǎng),對加強專業(yè)技能的訓練和積累,增強學生的核心競爭力,也是學生自身特色的一個體現(xiàn)。
4.2建立合理的課程體系
加強工商管理類專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)是提高學生核心競爭力的關鍵。一些高校工商管理專業(yè)的課程設置,都有著重理論、輕實踐的現(xiàn)象存在,再加上學生、教師本身的輕視,使課時量本來就不多的實踐教學環(huán)節(jié)的實際效果大打折扣。由于管理是一種應用知識解決實際問題的活動,在建立合理的課程體系時應改變以前重理論、輕實踐的意識形態(tài),將實踐教學環(huán)節(jié)和理論教學環(huán)節(jié)放在同等或更重要的地位。首先是在工作量上,不應該以課時量來計算;其次應該讓學生“走出去”,不要拘泥于學校的實踐訓練基地去參觀參觀就算了事,讓學生根據(jù)自己的專業(yè)興趣,選擇合適的企業(yè)去實踐,親身去體會,在實踐中學習管理,有目的地培養(yǎng)管理能力,熟悉日常工作流程以及一些工作技巧,提升就業(yè)競爭力。
4.3增強應用型師資力量
沒有一批專業(yè)知識過硬、實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師,要想培養(yǎng)出實踐操作能力強的學生,難度是很大的。當前部分高校工商管理專業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)實際工作經(jīng)驗,在課程中,一般以單一的講授為主,對管理理論的認識限于理論的理解,在教學中“照本宣科”的現(xiàn)象不可避免,影響教學效果。針對應用型師資不足的問題,學校應加強應用型師資力量的培育,采取“走出去”和“請進來”兩條途徑加以改善。所謂“走出去”,一是鼓勵在校的教師到企業(yè)進修學習,讓他們學習企業(yè)的運作模式、各部門的管理經(jīng)驗;二是鼓勵在校教師創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的過程也就是積累與學習經(jīng)驗的過程,實現(xiàn)從學術型教師向學術型與應用型兼具的復合型教師轉變。所謂“請進來”,就是將一些有經(jīng)驗的企業(yè)各級管理人員邀請到學校,為學生講解企業(yè)的實際運作情況與管理經(jīng)驗,這樣,對學生更具有激勵性與說服力。
【參考文獻】
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[關鍵詞] ERP財務管理必要性運用
無論是從財務發(fā)展到企業(yè)管理,還是從制造資源計劃系統(tǒng)到資源計劃管理系統(tǒng),企業(yè)管理始終要圍繞著財務管理。財務管理的主要對象是企業(yè)的資金流動,它是企業(yè)經(jīng)營結果的主要表現(xiàn)手段。所以,一直以來財務信息系統(tǒng)是企業(yè)在實施ERP時所重視的焦點?;谄髽I(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內部管理模式處于不斷變化的狀態(tài),世界各國對財務管理功能提出了新的要求。
一、ERP的定義
ERP是Enterprise Resource Planning的英文縮寫,翻譯成中文就是企業(yè)資源計劃。所謂企業(yè)資源計劃系統(tǒng)就是將物質資源、資金資源和信息資源集于一體的,主要是面向制造行業(yè)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)資源計劃最早是在上個世紀九十年代由Gartner Group. Inc咨詢顧問與研究機構提出來的。ERP由于具有非常強大的系統(tǒng)功能以及靈活的應用環(huán)境和實時控制能力,是目前企業(yè)管理信息系統(tǒng)中使用最普遍,也是最多的一種形式。ERP的意義主要在于以經(jīng)營資源最佳化為著手點,整合企業(yè)的外部資源和內部資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的最大化。企業(yè)通過運用ERP可以實現(xiàn)對企業(yè)資金、人員、信息以及貨物的自動化管理,它具有財務管理、供應鏈管理、項目管理、人力資源管理以及市場銷售等多種商業(yè)功能。企業(yè)資源計劃在企業(yè)以計算機實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化和自動化,提高企業(yè)工作效率,具有十分重要的現(xiàn)實意義。隨著ERP的不斷發(fā)展,它包含了MRP和MRPII兩個方面,但是今天的ERP概念幾乎已經(jīng)成為了企業(yè)信息化的代名詞。
二、基于ERP環(huán)境下企業(yè)財務管理戰(zhàn)略的必要性
1、ERP財務管理戰(zhàn)略加重了企業(yè)核心競爭力的砝碼
早在上個世紀八十年代早期,許多管理學家對主流企業(yè)理論以及以梅森一貝恩范式為基礎的企業(yè)競爭優(yōu)勢外生論提出了異議。然后通過魯梅爾特等人的研究證實:企業(yè)獲得超額利潤的競爭優(yōu)勢主要是來自企業(yè)自身的某種因素,而不是來源于企業(yè)外部市場力量,也就是說,企業(yè)的核心競爭力是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵因素。核心競爭力是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的主要內容,是企業(yè)發(fā)展壯大不可或缺的核心力量。
2、ERP財務管理戰(zhàn)略進一步明確了企業(yè)的發(fā)展方向和目標
基于ERP環(huán)境下的企業(yè)財務管理系統(tǒng),它是企業(yè)管理者進行管理的理論依據(jù)和手段,進而確定企業(yè)發(fā)展方面和目標。由于現(xiàn)代企業(yè)所面臨的外部環(huán)境在不斷地變化著,對各企業(yè)帶來了極大的壓力,但同時又給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。另外,現(xiàn)代信息技術的大力發(fā)展,加快了世界的發(fā)展進程,當今世界發(fā)展的最終趨勢就是經(jīng)濟的全球化,企業(yè)除了要面臨國內企業(yè)的競爭外,還要面臨國際企業(yè)的競爭;企業(yè)也意識到知識經(jīng)濟時代的來臨大大縮短了企業(yè)產品的生命周期,企業(yè)需要從根本上實行戰(zhàn)略管理來適應以顧客導向、競爭激烈以及變化快速為特征的外部環(huán)境。ERP財務戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是一種以企業(yè)未來發(fā)展,并且能夠主動適應環(huán)境的新型管理形式,它已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)一個鮮明的特征,有助于企業(yè)管理者勇于迎接企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)和機會。
三、ERP在財務管理中的運用
基于ERP環(huán)境下的財務管理系統(tǒng)由于能夠大大優(yōu)化企業(yè)的資源管理,越來越廣泛地運用到現(xiàn)代企業(yè)中,為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)揮非常重要的作用。以下結合理論和實際,談談ERP在財務管理中的運用。
1、理解和掌握ERP系統(tǒng)的運作模式,徹底轉變傳統(tǒng)的財務管理理念
ERP系統(tǒng)是以財務為核心的企業(yè)資源管理系統(tǒng),財務人員要充分運用現(xiàn)代財務管理理念,轉變過去傳統(tǒng)的“數(shù)據(jù)計算器”,成為現(xiàn)代“分析監(jiān)控儀”,實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營情況的實時監(jiān)控。財務人員要做到以下幾點:一是會計工作遷移。ERP系統(tǒng)中的會計核算主要是以集成會計核算憑證為依據(jù),現(xiàn)在大部分由業(yè)務人員取代了過去由財務人員完成的會計工作,財務人員要實現(xiàn)從過去對商品的進、銷、存等事后管理到現(xiàn)在的事中監(jiān)控的轉變,對經(jīng)營部門的數(shù)量、價格、費用以及資金的回籠情況進行實時監(jiān)控,實行集成會計憑證清帳。二是核算工作遷移。ERP系統(tǒng)克服了構建高效核算機制的技術和時間上的難題,進行集中核算,減少核算的次數(shù),提供了更加準確可靠的會計信息,為企業(yè)做出正確的經(jīng)營決策提供了更好的幫助。三是管理工作遷移。通過ERP系統(tǒng)進行集成后的會計信息,經(jīng)過財務人員對數(shù)據(jù)進行加工處理后,要加強和其他部門之間的溝通,充分利用合理的費用開支來實現(xiàn)利潤最大化。
2、全面運用ERP系統(tǒng)中的管理會計功能,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供更好的服務
ERP系統(tǒng)的管理會計主要可以分為五個部分,分別是:成本要素會計、成本中心會計、利潤中心會計、獲利能力分析以及內部訂單分析等。首先以固定時間長度為單位,對企業(yè)內部各部門進行模擬會計核算,并編制模擬損益會計報表,按照銷售品種運用利潤中心會計考核創(chuàng)利情況。其次充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)中預算控制功能的作用,抓好企業(yè)費用預算管理,把費用進行細化分解到每個成本中心,在系統(tǒng)中分析成本中心的費用開支和費用預算的合理性,保證成本中心各項費用開支的真實可靠。三是發(fā)揮系統(tǒng)中的信用管理功能和價格控制功能,加強財務往來的跟蹤管理。四是利用系統(tǒng)中的資產模塊的功能,加強企業(yè)的資產管理。ERP系統(tǒng)可以避免人為的調整折舊、長期待攤費用,并且實時查看資產的價值庫存情況,資產管理人員可以定期與實物管理部門核對財務固定資產的價值情況,為企業(yè)的資產賬實相符提供保證。
3、注重ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎工作,保證ERP系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的準確性和實時性
企業(yè)實施ERP后將成為一個實時開放的企業(yè),ERP系統(tǒng)將所有經(jīng)營信息的實時性都體現(xiàn)出來。其價值核心就是體現(xiàn)財務信息高度集成的即時性,它能將企業(yè)經(jīng)營成果實時地反映出來。財務人員是無法對ERP系統(tǒng)集成的會計信息進行事先控制,但是必須要進行實時監(jiān)控分析,把好ERP系統(tǒng)的監(jiān)控關。一要每天對各批發(fā)點和零售店的銷售訂單進行查詢分析,保證銷售模版及時地導入ERP系統(tǒng)中,檢查訂單的交貨、開票工作的完成情況,銷售價格的到位情況等,一旦發(fā)現(xiàn)問題立刻反饋到銷售模版中,以便進行及時調整。二要及時更新維護物料模塊的數(shù)據(jù),主要是各種物料的價格。三要將財務的自有數(shù)據(jù)必須及時錄入ERP系統(tǒng)中,包括成本費用以及費用的報銷等。另外,必須運用標準路徑來處理會計業(yè)務,促使財務分析工作更加快捷。
四、我國企業(yè)實施ERP的難點和對策
1、我國企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的難點
1.1 認識不全面
缺乏對ERP項目所代表的管理思想、管理信息系統(tǒng)以及管理軟件的有關認識,而將其視為計算機項目。計算機系統(tǒng)只是進行管理的工具,ERP項目是管理工程,而不是計算機項目,它是一種全新的企業(yè)管理模式,是一項工作繁瑣且周期長的管理系統(tǒng)工程。
1.2 目標模糊不清
對于實施ERP項目而言,沒有明確的實施目標就好像是無頭的蒼蠅,到處亂撞,就把握不住方向。目標定得過高,不符合實際,將使得企業(yè)戰(zhàn)略目標很難實現(xiàn);目標定得過低,就很容易導致目標變得模糊不清。目標一旦變得模糊,具體的實施工作就很難得到有效實施,工作就失去了重點,導致投資過大而收效甚微的狀況。
1.3 具體實施過程出現(xiàn)的問題多
ERP的集成性與實施中企業(yè)各部門之間的協(xié)調性差的問題;ERP的先進性于企業(yè)管理人員各方面素質差的問題;應用范圍廣和數(shù)據(jù)準備工作量大的問題;計劃的精確性和IT系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)達不到要求的問題;企業(yè)需求和系統(tǒng)工作重心偏離的問題;資金投入高和收益慢的問題等等。
1.4 企業(yè)基礎管理不強
我國企業(yè)基礎管理普遍存在有章不循、有法不依的現(xiàn)象,缺乏管理戰(zhàn)略觀念;他們對業(yè)務流程和財務核算等都不熟悉;銷售部和財務部的客戶數(shù)據(jù)對不上等等。由于這些因素,企業(yè)沒有具備ERP實施的條件,長此以往,就導致即便是素質優(yōu)良的企業(yè)受到外部環(huán)境的影響也變得難以規(guī)范運作。
2、我國企業(yè)有效實施ERP項目的對策
2.1 建立與ERP應用相適應的組織結構
組織結構和信息系統(tǒng)在本質上存在著一定的聯(lián)系。由于ERP項目的運用關系到企業(yè)的很多方面,例如領導的參與、領導做出的決策等。所以,企業(yè)有必要在組織結構上進行調整,組建一支有豐富經(jīng)驗的管理者的管理小組,主要任務是研究和規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程、財務核算流程,進而推動整個企業(yè)的信息管理系統(tǒng)發(fā)展。
2.2 高層領導大力支持,引導中低層員工積極參與ERP系統(tǒng)的實施過程
ERP項目的實施是一個系統(tǒng)的管理項目,其實施工作涉及面很廣,包括業(yè)務流程重組、管理模式的轉變等企業(yè)的方方面面。由于ERP在實施過程會損害某些人的利益,在具體實施過程中會受到一定的阻力,這就需要高層領導的大力支持,克服重重困難,保證ERP的順利實施。對于企業(yè)的中層管理者,主要任務是制定企業(yè)局部目標和執(zhí)行企業(yè)的管理政策;而對于企業(yè)的基層人員,要積極參與到工作中來,了解和掌握怎樣通過ERP系統(tǒng)來提高日常決策的準確性,以及在ERP的實施過程如何配合其他部門的工作,進而來調整自己的工作方式和工作內容,為ERP的成功實施作出貢獻。
2.3 強化各級管理者的后續(xù)培訓
ERP系統(tǒng)的最終使用還是在業(yè)務管理上,其執(zhí)行者是各層級的管理者。管理人員的積極參與是保證ERP系統(tǒng)實施取得初步成功的前提和基礎,但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,ERP系統(tǒng)的應用也會隨著變得越來越廣。所以,為了滿足這一需求,就必須對廣大管理者進行更加深入的培訓,不斷提高他們的應用水平,為ERP系統(tǒng)的實施提供強有力的支撐。
總而言之,ERP系統(tǒng)體現(xiàn)出了現(xiàn)代人的管理思想和管理模式,有效地整合了企業(yè)外部資源和內部資源,其實施的過程就是觀念和體制改革的過程。要充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的真正作用,首當其沖要學習和掌握先進的管理思想,只有企業(yè)內部充分認識了ERP的管理思想,才能通過企業(yè)內部各部門之間的協(xié)同合作,共同做好ERP實施工作。ERP系統(tǒng)運用現(xiàn)代管理模式使得企業(yè)管理和運營模式得到大大改善,直接提高了企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)管理的本質就是要實現(xiàn)財務管理的高效化,ERP財務管理系統(tǒng)正好為企業(yè)的財務部門提供了一個良好的平臺,財務人員在ERP系統(tǒng)的實施過程中應該勇于創(chuàng)新,大膽嘗試,以促進ERP財務管理系統(tǒng)更好更快地向前發(fā)展。
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Hu Jie
(Tianjin Real Estate Development Management Group CO. LTD,Tianjin 300061,China)
摘要:本文從資源配置的效率的角度出發(fā),以縣域產業(yè)結構為研究對象,分析了縣域產業(yè)結構的演進、產業(yè)結構的合理性調整和優(yōu)化。
Abstract: From the efficiency of resource allocation, taking county industrial structure as the subject of study, this article analyzed its evolution, reasonable adjustment and optimization.
關鍵詞:資源配置 縣域產業(yè)結構 調整和優(yōu)化
Key words: resource allocation;county industrial structure;adjustment and optimization
中圖分類號:F207 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)26-0008-02
1問題的提出
從世界經(jīng)濟發(fā)展的歷史來看,產業(yè)結構調整是伴隨經(jīng)濟總量擴張和水平提高而必然面臨的經(jīng)濟過程,是經(jīng)濟發(fā)展不可逾越的階段和不可回避的問題。在現(xiàn)代經(jīng)濟增長中,產業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展密切相關,產業(yè)結構和經(jīng)濟結構狀況共同反映一國的經(jīng)濟發(fā)展方向和發(fā)展水平,制約著經(jīng)濟發(fā)展速度,產業(yè)結構調整成為影響區(qū)域經(jīng)濟增長和效益的重要因素,產業(yè)結構的優(yōu)劣被認為是一個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量和水平的重要標志。通過調整產業(yè)結構,實現(xiàn)產業(yè)結構合理化和高度化,來提高一國產業(yè)經(jīng)濟的競爭力,成為世界各國在經(jīng)濟全球化背景下謀求快速發(fā)展的重要路徑。
從我國經(jīng)濟發(fā)展的過程來看,產業(yè)結構調整始終作為各級政府轉換生產方式,提高區(qū)域經(jīng)濟運行質量的一個著力點,特別每當宏觀經(jīng)濟基本面出現(xiàn)過熱或者下行風險時,產業(yè)結構調整更加凸顯其作為宏觀經(jīng)濟調控手段的重要作用。不少地區(qū)均以紐約、香港、北京、上海、深圳等發(fā)達地區(qū)為標桿提出各自近期的奮斗目標。
這里引出一個疑問,我國縣域經(jīng)濟在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,產業(yè)結構調整是否存在一個絕對和必然產業(yè)演進路徑,即現(xiàn)在發(fā)達地區(qū)的產業(yè)結構是否可以作為其他相對落后縣域經(jīng)濟未來發(fā)展的必然方向?本文將縣域產業(yè)結構調整置于資源配置效率的視角,試圖對當前縣域產業(yè)結構調整實踐提供另外一種解釋。
2產業(yè)結構演進理論簡述
區(qū)域產業(yè)結構的調整和優(yōu)化,本質是產業(yè)結構的演進。產業(yè)結構演進理論是區(qū)域經(jīng)濟和產業(yè)經(jīng)濟理論重要的一支,早在17世紀,英國經(jīng)濟學家威廉.配第(William Petty)就發(fā)現(xiàn)了低勞動生產率的產業(yè)(如農業(yè))向高勞動生產率的產業(yè)(如工業(yè))轉移,使經(jīng)濟發(fā)展的根本動力。美國經(jīng)濟學家克拉克在英國經(jīng)濟學家威廉.配第的基礎上提出了“經(jīng)濟發(fā)展過程中,就業(yè)人口在三次產業(yè)間變化――隨著人均收入水平的提高,勞動力首先由第一產業(yè)向第二產業(yè)轉移;當人均收入水平進一步提高時,勞動力便由第二產業(yè)向第三產業(yè)轉移”的“配第一克拉克定理”。美國經(jīng)濟學家?guī)炱澞脑诶^承克拉克成果的基礎上,又側重于從三次產業(yè)占國民收入比重變化的角度論證了產業(yè)結構演變規(guī)律。后來錢納里等人在庫茲涅茨研究的基礎上研究了整個經(jīng)濟結構變化過程,得出了產業(yè)結構變化過程的動態(tài)形式。
從目前國內學界對產業(yè)結構演進的認識來看,絕大多數(shù)都是依據(jù)克拉克、庫茲涅茨和錢納里、霍夫曼等經(jīng)濟學家的成果,進行逐步深入的經(jīng)驗數(shù)據(jù)的實證研究,試圖揭示出在總量增長過程中表現(xiàn)出明顯特征的產業(yè)結構演進的一般規(guī)律,以此來對照衡量中國現(xiàn)行的產業(yè)結構的質量,這是國內產業(yè)結構研究的一個普遍路徑。
3縣域產業(yè)結構調整與資源有效配置分析
3.1 縣域經(jīng)濟發(fā)展可利用資源涵義通常意義上,資源是指社會經(jīng)濟活動中人力、物力和財力的總和,是社會經(jīng)濟發(fā)展的基本物質條件。從經(jīng)濟學的角度去認識,資源都是稀缺的。如何有效使用資源,是經(jīng)濟學的一個永恒主題,從而要求人們對有限的、相對稀缺的資源進行合理配置,以便用最少的資源耗費,生產出最適用的商品和勞務,獲取最佳的效益。經(jīng)濟地理理論認為,一個國家或者地區(qū)的產業(yè)結構與資源稟賦密切相關。邁克爾?波特在《國家競爭優(yōu)勢》中將政府、企業(yè)和市場對資源配置能力作為構建核心競爭力的關鍵因素。一般來說,資源如果能夠得到相對合理的配置,經(jīng)濟效益就顯著提高,經(jīng)濟就能充滿活力;否則,經(jīng)濟效益就明顯低下,經(jīng)濟發(fā)展就會受到阻礙。從資源利用的角度上來看,縣域經(jīng)濟發(fā)展可利用資源分為區(qū)域內可以利用資源和區(qū)域外可利用資源。區(qū)域內可利用資源則是通常所說的自然資源稟賦,是指由于各自的地理位置、氣候條件、自然資源蘊藏等方面的不同所導致的專門從事不同部門產品生產的格局。自然資源稟賦論認為,由于自然資源稟賦存在“有與無”、“多與少”、經(jīng)濟與戰(zhàn)略上的四種差異而產生產業(yè)分工。
此外,從資源的形態(tài)上來看,區(qū)域可利用資源可以分為有形資源和無形資源。經(jīng)濟全球化下經(jīng)濟地域界限日益模糊,無形資源(如企業(yè)家才能、區(qū)域品牌、產品品牌等)對區(qū)域發(fā)展的作用越來越大。
3.2 資源有效配置下的區(qū)域產業(yè)結構合理化分析在社會化大生產條件下,資源配置有兩種方式:一種是計劃配置方式,由政府或者其他機構根據(jù)社會需要和可能,以計劃配額、行政命令來統(tǒng)管資源和分配資源;另外一種是市場配置方式,依靠市場運行機制進行資源配置的方式。這種方式可以使企業(yè)與市場發(fā)生直接的聯(lián)系,企業(yè)根據(jù)市場上供求關系的變化狀況,根據(jù)市場上產品價格的信息,在競爭中實現(xiàn)生產要素的合理配置。
本文在回顧我國承接服務外包業(yè)的發(fā)展歷程并簡述其發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上,著重分析了我國承接服務外包業(yè)在新形勢下面臨的嚴峻挑戰(zhàn),針對發(fā)展現(xiàn)狀與面臨挑戰(zhàn),從服務外包產業(yè)本質層面提出在金融危機、經(jīng)濟衰退背景下做大、做強我國服務外包產業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
一、我國承接服務外包簡要回顧
1995年微軟進入我國市場四處碰壁后找到博彥,雙方一拍即合催生Windows95中文版。隨之,擁有相同機遇的公司也拿到IBM等跨國公司訂單――服務外包與我國結下不解之緣。至今,我國服務外包歷經(jīng)從無到有、從小到大、從青澀到成熟的過程。
2001-2004年,是我國服務外包迅猛擴大的四年。2001年我國服務外包市場規(guī)模僅1.80億美元,2004年即飆升至6.33億,年復合增長率52.1%。2004年,我國服務外包63.5%來自日本,美國占13.7%,香港為10.3%。然而,無論數(shù)量抑或質量,日本市場均難與歐美市場相比。要擴大我國服務外包產業(yè)規(guī)模,提高增長速度,必須加快開拓歐美市場。2004年科技部啟動“我國軟件歐美出口工程”,我國對歐美外包市場規(guī)模拓展,至2009年3月,我國對日IT外包規(guī)模年復合增長率降為48.7%,對歐美年復合增長率50.5%,直接超對日外包增速。
2005-2007年,我國IT外包繼續(xù)健康成長。2005年我國外包市場規(guī)模9.20億美元,同比增45.3%;2007年達20.10億美元,比2005年增長逾倍。隨著外包業(yè)務吸引社會各方關注,風險投資亦競相進入,國家政策扶持力度開始加大。2006年,商務部推進服務外包“千百十工程”,形成我國服務外包產業(yè)戰(zhàn)略分布格局,行業(yè)發(fā)展積極迅速。
受國際金融危機的影響,2009年全球服務外包產業(yè)經(jīng)歷了近5年來的最低增長,我國通過國家政策扶持,離岸服務外包合同金額執(zhí)行金額100.9億美元,同比增長151.9%,在岸外包所占比重不斷提高,占全國合同執(zhí)行金額比重由2008年的18.4%增長為2009年的27.1%。2010年是世界經(jīng)濟呈現(xiàn)暖意的一年,也是服務外包行業(yè)回歸本質、重新起步的關鍵一年?!?010中國軟件與信息服務外包產業(yè)發(fā)展報告》顯示,2010年我國軟件與信息服務外包產業(yè)保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,產業(yè)規(guī)模達2033.8億元,增長29.7%。
近年來,與國際服務外包快速發(fā)展并炙手可熱的態(tài)勢相比,我國知識產權保護、誠信環(huán)境、質量管理體系、人才數(shù)量與質量、企業(yè)規(guī)模與國際化程度等并未以外包產值的同等速度進步和改善。因而,在國際金融危機的打壓面前更需勤練內功,否則將會出現(xiàn)印度外包服務商、IBM、HP、埃森哲等跨國大型外包服務商主導我國服務外包產業(yè)發(fā)展的局面。
二、我國承接服務外包面臨的新挑戰(zhàn)
(一)人民幣升值的挑戰(zhàn)
2007年底開始,我國服務外包供應商遭遇第一次挑戰(zhàn):人民幣升值使成本按人民幣計價、收入以美元計價的外包企業(yè)利潤嚴重縮水。業(yè)界逐漸認識到:應對匯率挑戰(zhàn)的根本出路在于改變偏重規(guī)模的粗放式格局,從產業(yè)鏈低端的簡單開發(fā)環(huán)節(jié)躍升至技術含量更高的垂直行業(yè)解決方案――擁有核心競爭力比低價策略更能從容面對國際市場競爭。行業(yè)內領軍企業(yè)開始將目光投向高端服務,博彥科技在2007年簽下某制藥業(yè)巨頭訂單,其它企業(yè)也在垂直行業(yè)進行諸多有益嘗試。人民幣匯率上升考驗了服務外包行業(yè)的抗風險能力,及時調整的企業(yè)管理更加精細化,服務項目逐步走向高端。
(二)服務外包產業(yè)升級的要求
近幾年來,雖然我國的服務外包業(yè)得到了快速發(fā)展,但是從服務外包的產業(yè)結構來看,仍然處于發(fā)展初期。根據(jù)服務外包的價值鏈構成,服務外包產業(yè)包括業(yè)務流程外包BPO、信息技術外包ITO、知識流程外包KPO。其中,業(yè)務流程服務外包和知識流程服務外包屬于服務外包價值鏈的高端,而目前我國在全球服務鏈中仍處在行業(yè)中低端,重點還是處于IT服務外包領域,業(yè)務項目較為簡單。如目前北京市的IT外包服務更多處于軟件開發(fā)、測試等行業(yè)的低端,幾乎沒有涉及到提供解決方案等高端業(yè)務和BPO業(yè)務。如何加快我國服務外包產業(yè)由簡單的IT服務外包向業(yè)務流程外包和知識服務流程外包轉化,向產業(yè)鏈的高端進軍成為當前亟需解決的重要課題。
按照我國服務外包因為面臨產業(yè)升級的挑戰(zhàn),亟需根據(jù)當前客戶對服務外包需求和要求的提高,增強對高端服務外包人才的培養(yǎng)。目前,我國軟件高端人才、復合型人才、國際化人才嚴重短缺,難以適應行業(yè)發(fā)展與信息化建設的需要。據(jù)統(tǒng)計,北京市軟件與信息服務業(yè)在2010年將達到2500億元的產值,需62.5萬從業(yè)人員。按照目前從業(yè)人員的發(fā)展速度,2010年約為40萬人,存在20萬人缺口。
(三)國外服務外包業(yè)迅速擴張
我國服務外包業(yè)發(fā)展在面臨著自身產業(yè)機構升級要求的同時,還需正視國外服務外包業(yè)的迅速發(fā)展與擴張,正所謂不進則退。與我國服務外包仍處于產業(yè)發(fā)展初創(chuàng)期相比,在很多其他國家,服務外包已經(jīng)成為其國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要組成部分,尤其是印度。據(jù)統(tǒng)計,印度服務外包業(yè)已經(jīng)成為其支柱產業(yè),2007年2月,印度塔塔咨詢服務有限公司(TCS)宣布與三家中國公司合資成立國內首家大型外包技術公司。作為印度的四大RR服務商之一,TCS中國公司在北京、上海和杭州這三個中國新興外包產業(yè)聚集的城市都設立了中心,并將其戰(zhàn)略定位在“要做中國最大的外包公司”。并且,TCS在最近幾年已經(jīng)相繼拿下了中國服務外包的多個重大項目。從整個服務外包發(fā)展局勢看來,包括TCS為代表的“印度象”在內的國外服務外包業(yè)正在以迅猛之勢搶占國內外外包市場。
(四)國際金融危機的挑戰(zhàn)
當企業(yè)疲于應對匯率上升的發(fā)展策略調整時,次貸危機、金融危機肆虐而至。金融風暴帶來的短期沖擊與應對全球經(jīng)濟下滑的反應呈三個特征:更加專注于削減成本;提高對市場的認知度;改善公司運營的透明性。由于商業(yè)收入下降和利潤驟減,公司當務之急是如何最佳優(yōu)化現(xiàn)金流及削減人力資本以應對資金短缺。第一步是在規(guī)避運營風險前提下,率先考慮內部裁員。基于生存考慮,所有新的戰(zhàn)略規(guī)劃投資要求都將擱置,資源只能配置給當前最為核心的業(yè)務。除非具有高額投資回報可能的項目,公司不得不延緩拓展新的市場及擴充產品、服務范圍。
目前中國服務外包供應商大致為兩類:一類是發(fā)展10余年,始終專注于服務外包領域,并堅持精耕細作的供應商;一類是外包只做2-3年、規(guī)模較小的供應商,這部分企業(yè)涉足外包市場的目的是通過兼并收購做大后融資上市。全球經(jīng)濟驟冷使兩類企業(yè)均蒙受客戶訂單減少的損失。但對后者影響更大,一是這類企業(yè)擁有的客戶和訂單質量并非前者那樣優(yōu)質,客戶和人才流失嚴重;二是危機形勢下外包客戶會重新審視供應商的資質水平和生存發(fā)展能力。
危機后整個行業(yè)的格局變化明顯。擁有穩(wěn)定客戶資源和專注于外包行業(yè)的企業(yè)甘于苦練內功,意欲經(jīng)濟轉暖大展宏圖,而后者則可能通過合并重組或退出完成過冬。危機風暴中的外包行業(yè)趨于理性和成熟,做大、做強這個一直讓中國企業(yè)左右搖擺的難題有了明確答案――經(jīng)濟寒冬襲來,擁有核心競爭力的企業(yè)會像長城一樣屹立不倒,而盲目做大的企業(yè)則像紙老虎般不堪一擊。
(五)全球服務外包提交模式轉變的挑戰(zhàn)
全球經(jīng)濟大環(huán)境的惡化,使作為原有世界工廠的中國不得不面臨外銷業(yè)務急劇縮小的事實,中國的產業(yè)必須有新的格局和突破。中國應向服務外包產業(yè)轉移的問題是中國政府面對新經(jīng)濟調整的一個產業(yè)方向。國務院近期做出多方面產業(yè)規(guī)劃,外界對中國外包服務領軍企業(yè)的關注度與全國各地服務外包基地建設的投入度堪稱前所未有。伴隨客戶由原來以“人”為收費單位到離岸外包ODC的項目收費方式的變化,客戶要求中國外包企業(yè)在項目管理、成本核算、優(yōu)質提交等多方面能迅速提高能力,以滿足客戶業(yè)務及成本需求的變化。目前,中國大多數(shù)服務外包提供商還處在發(fā)展的初級階段,規(guī)模很小,能力有限,只能承接二次或三次的分散外包業(yè)務。加上中國經(jīng)濟的轉型,促使國內外服務外包企業(yè)加大了相互并購的步伐,進一步壓縮了中國中小服務外包企業(yè)的生存空間。
三、我國服務外包承接行業(yè)的對策選擇
(一)服務外包的產業(yè)定位要求招商方式變革
我國制造業(yè)發(fā)展較為成熟,因此在招商引資不僅鍛煉出一批批經(jīng)驗豐富的招商團隊,各級政府為落地國內外企業(yè)提供的量體裁衣式解決方案和優(yōu)惠政策,亦對吸引外資起到?jīng)Q定性作用。然而,諸多服務外包示范城市的相關部門將制造業(yè)招商引資卓有成效的經(jīng)驗用于服務外包產業(yè)則成效甚微。其根本原因是對服務外包產業(yè)的性質認識不清、定位不正。
制造業(yè)的核心是產業(yè)全球供應鏈整合與順暢的物流系統(tǒng),是一個在信息、資本支撐下的物質不斷加工和運輸交付的過程,電力、通信、公路、鐵路、港口、機場等均為制造業(yè)搭建支撐物流的平臺,形成全球一體化的產品供應鏈。
服務外包產業(yè)則是新一輪基于通信和互聯(lián)網(wǎng)技術的全球辦公室,是白領崗位的全球重新配置。目前的服務外包已非限定IT服務外包范疇,只要是基于通信和互聯(lián)網(wǎng)平臺,將本應在自己辦公室完成的作業(yè)(非核心業(yè)務流程)外包給可靠的服務供應商完成,均被定義為“服務外包”。
與制造業(yè)不同的是,服務外包已沒有物質加工和物流過程,其本質是一個數(shù)據(jù)信息通過電腦和人腦加工后經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)傳輸而形成的全球數(shù)據(jù)供應鏈。所以,服務外包的核心資源是人力資源,處理的是數(shù)據(jù),而非制造業(yè)順沿物流展開。這種性質的不同決定產業(yè)的招商引資方式應進行顛覆性變革。
(二)服務外包的產業(yè)特性要求招商政策變革
鑒于服務外包與制造業(yè)的本質區(qū)別,產業(yè)涵養(yǎng)方式亦完全不同。服務外包是將信息處理流程化,強調核心團隊的精神,強調人的智力、態(tài)度與經(jīng)驗。無論實力多強的企業(yè),也無能力短期內讓一個大規(guī)模服務交付企業(yè)在異國他鄉(xiāng)拔地而起,因為任何人都無法快速組建一支有經(jīng)驗、能快速打通業(yè)務流程并使流程迅速成熟的團隊。一般情況下,企業(yè)的異地發(fā)展一定會先有小團隊落地,適量招聘當?shù)厝瞬?,逐漸磨合后使流程逐漸成熟――逐步加速的本地化過程。流程成熟后,企業(yè)規(guī)模會以適度百分比穩(wěn)定發(fā)展。正如業(yè)內所見,服務外包供應商初始不會投資甚大,即使其辦公物業(yè)占地大,團隊也只能逐步發(fā)展。與此同時,服務供應商的上游買家,十分關注服務供應商對交付地的選擇、團隊建設、流程的成熟度和成熟過程,否則不會將自己的業(yè)務流程放在新址交付。這與制造業(yè)在落地前即確定規(guī)模大相徑庭,故不能照搬制造業(yè)經(jīng)驗。
發(fā)展服務外包產業(yè)的重點是企業(yè)涵養(yǎng)。企業(yè)涵養(yǎng)的建設工作不僅在落地前,更重要是外包項目落地后的支持、幫助、培植和涵養(yǎng)。若把制造業(yè)招商喻為“大樹移栽”,則服務外包招商應屬“小樹栽植”。無論何等速生樹種,均需一個較長的養(yǎng)護期與松土、施肥、澆灌和成長的過程。
服務外包是相對壟斷型行業(yè),買家一方面將業(yè)務流程外包,一方面擔憂服務質量不穩(wěn)損害項目業(yè)務流程和切身利益,必將挑剔服務供應商的交付質量、業(yè)務流程成熟度、員工經(jīng)驗、以往交易記錄、可靠的現(xiàn)金流等。發(fā)展服務外包的關鍵是企業(yè)不在數(shù)量多,而在穩(wěn)定發(fā)展?jié)u成規(guī)模。無論美國、歐洲、日本、印度,行業(yè)內位居前十的服務供應商均會壟斷80%以上的常規(guī)市場。所以,各地發(fā)展服務外包產業(yè),不應注重招來多少個企業(yè),而需注重能有幾個企業(yè)在本地快速成長。這就要求政府現(xiàn)行的招商指標管理、基于制造業(yè)經(jīng)驗制定的優(yōu)惠政策亟待變革。
(三)服務外包的發(fā)展規(guī)律要求園區(qū)功能完善
目前,我國服務外包產業(yè)尚屬剛剛破土的嫩芽,要成為支柱產業(yè)需經(jīng)10-20年的成長。政府為促進服務外包產業(yè)發(fā)展,積極推進園區(qū)建設,培育規(guī)模企業(yè),盡快形成產業(yè)氛圍。就目前,來看為企業(yè)提供賴以生存和快速發(fā)展的環(huán)境遠遠重于園區(qū)建設規(guī)模的本身。
服務供應商的核心競爭力是“充分了解買家需求,為買家提供行業(yè)咨詢、量身定制的解決方案、優(yōu)質高效且十分成熟的服務流程和貼身服務,讓買家能集中精力去提升自身的核心競爭力。”服務外包產業(yè)園區(qū)與服務提供商一樣,具有下一級服務提供商的屬性,園區(qū)的買家即為區(qū)內落戶的服務承接企業(yè)。園區(qū)的核心競爭力是為落地企業(yè)提供平臺解決方案,包括:真實的雙回路電力供給和備用系統(tǒng)、多路由高速寬帶網(wǎng)絡環(huán)境、適宜產業(yè)需求的辦公物業(yè)和相應的配套服務以及人力資源、稅務、工商、融資、各類中介服務機構的服務。與制造基地不同的是,服務外包產業(yè)園區(qū)既是辦公群落,又是大量智力勞動人群的生活社區(qū);既是一個優(yōu)質硬件環(huán)境,也是含有大量軟件和服務的人文社區(qū),兼具產業(yè)園區(qū)和生活社區(qū)兩個職能。因此,服務外包園區(qū)在必備的公寓、交通、餐飲、銀行、健身、娛樂、購物等設施的基礎上必須提供二十四小時的不間斷運行。
(四)服務外包的產業(yè)分布要求城市功能突出
城市的市場定位和差異化發(fā)展與服務外包前景密切相關。日本IT服務業(yè)60-70%的份額集中于東京與橫濱一線、20%在大阪、其他城市甚少;韓國90%的外包產業(yè)份額在首爾。服務外包業(yè)產業(yè)區(qū)位的選擇與市場需求、人力資源聚集、供給能力及適宜人與產業(yè)的發(fā)展環(huán)境相關。
我國服務外包市場(在岸與離岸)主要集中于北京、上海和深圳,這與中高級人力資源主要分布在北京和上海有直接關系。這就決定了京、津、大連和上海及周邊城市(杭州、南京、蘇州、無錫)與深圳、廣州,分別形成三個產業(yè)聚集地。成都、西安、濟南、武漢基于教育資源充分,中低層人才供給充足,較適宜發(fā)展中低層級的大規(guī)模服務外包操作企業(yè),利于成本控制――不同城市因其資源配給的差異,產業(yè)目標和企業(yè)選擇則會不同。
服務外包產業(yè)匯集有其一定內在規(guī)律:國際咨詢服務和研究中心的外包通常選擇一線城市,如微軟亞洲研究院、IBM中國研究中心、IDC咨詢、埃森哲咨詢等均選擇北京落戶;開發(fā)、測試業(yè)務的外包會因成本和對人力資源的要求,分別在許多城市同時展開。因此,在拓展我國服務外包業(yè)時,必須把握本地區(qū)的城市功能定位,塑造利于服務外包業(yè)發(fā)展的成本優(yōu)勢,提供當?shù)卣呐涮渍吆蛨@區(qū)服務水平等。
(五)服務外包的持續(xù)擴張要求人力資源充沛
關鍵詞:中央企業(yè);項目投資;風險
中圖分類號:F830.59 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)02-00-01
一、前言
改革開放以來,社會和經(jīng)濟快速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟體制得到完善,中央企業(yè)伴隨著改革開放的春風,不斷地發(fā)展和壯大,與此同時中央企業(yè)面臨的競爭也不斷增大。中央企業(yè)的規(guī)模不斷擴大,則中央企業(yè)需要進行項目投資和開發(fā)對外進行擴張,這種投資肯定會產生一定的投資風險。企業(yè)在成長的同時,其外部環(huán)境和企業(yè)內部各種因素會對企業(yè)項目投資產生各種影響,企業(yè)就會面臨各種各樣的項目投資風險。因此,從長遠的角度來看,企業(yè)應該對其外部和內部環(huán)境進行全面的分析,擴寬投資渠道,防止進行盲目投資,盡一切可能把企業(yè)在項目投資風險控制在最低。
二、中央企業(yè)要做大做強,必須加大風險控制
20世紀90年代以來,跨國公司適應國際經(jīng)濟競爭的新形勢,紛紛進行業(yè)務重組,大多實現(xiàn)了由多種經(jīng)營模式向突出主營業(yè)務模式的轉變。目前,我國中央企業(yè)主營業(yè)務不突出、核心競爭力不強的問題還比較普遍,一些中央企業(yè)還在盲目擴張業(yè)務領域,繼續(xù)搞所謂“低成本”收購,成為影響和制約企業(yè)發(fā)展的一個重要原因。這種現(xiàn)象必須予以糾正。中央企業(yè)面對激烈的市場競爭,必須揚長避短,找準市場定位,集中有限資本做強核心業(yè)務,增強對核心技術和專有技術的研發(fā)能力,不斷提高主營業(yè)務特別是核心業(yè)務的競爭力,促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
在當前世界及國內宏觀經(jīng)濟形勢影響下,“做企業(yè)”實際上是在“做金融市場”,沒有金融市場的支撐與推動,中央企業(yè)很難做大做強,而金融市場的一個典型特征就是強調對風險的控制。所以,當前,企業(yè)要想經(jīng)營得好并實現(xiàn)長遠發(fā)展,就必須加大對生產經(jīng)營及投資風險的控制,同時還要通過在行業(yè)領域內的不斷創(chuàng)新及權益融資等新的擴張方式提升企業(yè)價值,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力和提升企業(yè)投資發(fā)展效益。
三、中央企業(yè)項目投資面臨的風險
1.缺少資金。資金短缺是中央企業(yè)面對的一個最主要的風險。而缺少資金又決定了它的籌資能力不強,可從以下兩個方面進行分析:第一,流動資金較少, 企業(yè)在運轉時缺乏保證,遇到問題,很難進行資金周轉;第二,籌資渠道單一,中央企業(yè)只能向國家財政和地方財政獲得直接資金。由此可以看出,面對這樣的投資風險,中央企業(yè)可能會因為資金短缺而終止投資。
2.國家政策風險。國家的宏觀調控對市場經(jīng)濟的調控發(fā)揮著積極的作用,在項目投資的過程中,國家宏觀調控勢必會對中央企業(yè)產生影響,低碳環(huán)保是國家推出的一項產業(yè)政策,一些高能耗和高污染的中央企業(yè)面臨著極大的壓力和危險。國家會向一些中央企業(yè)征收一定的環(huán)境稅,與此同時工人工資也要不斷增加,因此,在項目投資過程中,中央企業(yè)會面臨著更大的風險。
四、中央企業(yè)項目投資風險的成因
在項目投資過程中,由于企業(yè)內部各種因素影響,企業(yè)會面臨著各種各樣的投資風險,其主要原因如下:
1.企業(yè)管理者的決策失誤。目前中央企業(yè)內部的投資機制漏洞很大,而企業(yè)管理者的判斷能力和決策能力不足,一些決策很不合理,投資決策有一定的隨意性和盲目性。另外,在項目投資過程中,中央企業(yè)對項目投資的風險估計不夠,一些中央企業(yè)管理者的決策往往會造成失誤。
2.企業(yè)投資信用風險。中央企業(yè)要發(fā)展壯大,企業(yè)要不斷的對外進行項目投資,然而企業(yè)在項目投資的過程中,選擇一些合適的、高信用度的合作企業(yè)可以降低投資風險。而中央企業(yè)由于缺乏合作者的信息,不能有效的對合作者進行分析,不熟悉合作企業(yè)的信用和經(jīng)營狀況,就盲目進行合作,就可能會對企業(yè)項目投資帶來很大的壓力和風險。
五、中央企業(yè)項目投資風險分析方法及控制對策
1.中央企業(yè)項目投資風險分析方法
(1)調查和專家打分法
調查和專家打分這種方法的做法是:第一步先根據(jù)風險辨識能力將可能的風險進行收集,并設計成為專門的風險調查表,然后專家利用其多年的經(jīng)驗對各種風險進行評估,測出輕重,然后結合二者綜合出整個項目的風險。這種方法比較適合在項目決策的前期,由于這個過程缺乏各種具體的數(shù)據(jù)資料做支撐,結果靠的是專家的個人經(jīng)驗和決策者的主觀臆斷,因此是一種大概的情況,只能作為一種參考來進一步分析各種風險。
(2)解析法
解析法存在以下特點:采用這種方法進行分析時,需要利用德爾菲法對風險進行識別和估計,在這個基礎之上將以前的風險分析與反應項目特征的投入以及產出流進一步的結合,根據(jù)綜合考慮各種風險因素的影響,并對隨機投入的概率進行分布估計再結合產出流的概率,并對以上兩種因素之間的關系進行深入的探討,風險評估階段的這種做法由于結合了各種因素,使得風險分析和動態(tài)投入,產出和項目預期投入等進行離散計算,找到最佳的風險程度的凈效益概率分布圖表。
一個項目的凈效益就是企業(yè)在項目分析期內的年總投入以及年總共產出流進行折現(xiàn)值的總和。需要知道的是項目每個周期的投入以及產出流是一個概率事件,因此只是一個概率事件。在統(tǒng)計出項目風險經(jīng)驗分彌補的基礎上,凈效益會表現(xiàn)出一個發(fā)展趨勢,這個趨勢可以用分布均值進行表示,但是由于每一個周期的投入和產出流是一個隨機變量,因此把每個周期的折現(xiàn)隨機投入和產出流加起來所得的企業(yè)凈效益流也是一個隨機變量,只能描述出它的概率分布情況。
2.中央企業(yè)項目投資風險控制對策
(1)通過梳理業(yè)務流程,來對風險管理制度進行完善?,F(xiàn)代中央企業(yè)的風險管理以內部的控制為基礎,來完善風險管理制度。而內部控制的第一個任務是梳理業(yè)務流程,并進一步進行風險管理。風險管理的本質就是通過梳理流程,進一步完善流程管理。對于中央企業(yè)的企業(yè)項目風險管理,就需要建立并完善企業(yè)的可行性研究流程以及項目決策流程等等。中央企業(yè)還必須逐漸地實現(xiàn)管理流程的信息化、固定化、程序化等。
(2)通過進一步優(yōu)化項目設計,來規(guī)避環(huán)境風險。眾所周知,在中央企業(yè)項目的不同投資階段,有不同的風險程度。中央企業(yè)的各種項目中最大的風險一般發(fā)生在項目投資的初始階段,而且企業(yè)的項目投資還會受到現(xiàn)場地質條件復雜多變的影響,因此中央企業(yè)應該隨時與企業(yè)設計部進行深入溝通,并根據(jù)施工條件的不同,進行企業(yè)項目設計的優(yōu)化,并進一步控制項目的投資成本。即使是這樣,項目投資的某些風險也是不可預測的,因此需要歷經(jīng)一段時間才可能將損失進行轉化。對于中央企業(yè)中存在的安全事故風險,中央企業(yè)應該建立一種內部企業(yè)文化,將企業(yè)流程和組織結構與企業(yè)文化相結合,通過企業(yè)管理層的支持和全員的參與,從而形成可持續(xù)的風險控制體系,最終實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
(3)提高中央企業(yè)的財務風險意識以及風險控制意識。中央企業(yè)的風險控制管理體系是一個企業(yè)保證其項目進行開發(fā)的重要手段。一方面,雖然我國的市場經(jīng)濟體制已經(jīng)在不斷的完善,但是依然存在著一系列的問題;另一方面,隨著我國的市場經(jīng)濟開始不斷的對外開放,我國的中央企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時依然面臨著克服國外企業(yè)競爭的巨大壓力。因此,每一個中央企業(yè)在進行企業(yè)項目投資的時候,必須有很高的財務風險預備意識,高度重視風險控制意識,永遠保持對市場經(jīng)濟體制下的市場有高的敏感性,從而能夠對市場的變化做出正確的預測,并最終帶動全體企業(yè)的員工,樹立良好的企業(yè)風險防范意識,從而能夠保證中央企業(yè)的項目投資的順利開展。
六、結語
中央企業(yè)項目投資是關系著中央企業(yè)發(fā)展,然而由于企業(yè)的外部環(huán)境和內部因素的影響,中央企業(yè)勢必會面臨各種投資風險,因此需要企業(yè)對項目投資風險進行全面分析,使各種風險降低到最低。
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關鍵詞:中小企業(yè)營銷創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略
當前,許多中小企業(yè)在增強自身競爭力的過程中,往往忽視了營銷在企業(yè)中的作用,企業(yè)的營銷創(chuàng)新能力遠遠未得到發(fā)掘,營銷創(chuàng)新作為一種極其有效的競爭和發(fā)展手段,還未能融入企業(yè)的日常職能中去。企業(yè)間的競爭都普遍遵循相同形式的營銷手段,采用惡性循環(huán)的價格大戰(zhàn),其結果是,同質化的競爭不僅造成效率低下,而且浪費了社會資源。基于此,有必要對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新模式進行探討,以引起中小企業(yè)的重視。2003年12月16日、國務院發(fā)展研究中心所屬的中國企業(yè)評析協(xié)會和國家發(fā)展與改革委員會中小企業(yè)司、國家統(tǒng)計局工業(yè)交通司、中華全國工商聯(lián)合會經(jīng)濟部、國家工商總局個體私營經(jīng)濟監(jiān)管司聯(lián)合在北京舉辦研討會,《2003年中小企業(yè)發(fā)展報告》綜合評價了我國非公有制中小企業(yè)的整體發(fā)展狀況。在我區(qū)中小企業(yè)量大、面廣,分布在國民經(jīng)濟的各個領域,中小企業(yè)在推動國民經(jīng)濟發(fā)展、保持市場繁榮、增加財政收入、促進勞動就業(yè)和維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用。一般而言,中小企業(yè)因研究發(fā)展資金投入少,生產裝備落后,融資渠道狹窄,生產規(guī)模不經(jīng)濟,缺乏市場競爭力,產品知名度低,很難與擁有充足資金、技術和銷售網(wǎng)絡的大型企業(yè)抗衡,在市場競爭中常處于劣勢。但是仍有不少中小企業(yè)因營銷得法,在大企業(yè)面前獲得生存空間,逐漸成長壯大甚至最終打敗大企業(yè)。
一、營銷創(chuàng)新簡述
1.營銷創(chuàng)新的內涵。營銷創(chuàng)新是指經(jīng)營者以獲取商業(yè)利益為目標,把握市場的潛在盈利機會,重新組織營銷各個要素,建立起市場競爭力更強的市場營銷系統(tǒng),從而推出新產品、開辟新市場的綜合經(jīng)營活動過程。
2營銷創(chuàng)新的基本類型。根據(jù)營銷創(chuàng)新過程中營銷活動變化強度的不同,營銷創(chuàng)新可分為漸進性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。漸進性創(chuàng)新(Incremental)或稱改進型創(chuàng)新是對現(xiàn)有營銷活動進行改革引起漸進的、連續(xù)的創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新(RadicalInno)或稱重大創(chuàng)新是指重大突破的營銷創(chuàng)新。它常常伴隨著一系列漸進性的產品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新,并在一段時間內引起產業(yè)結構的變化。
二、中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中存在的問題
1.營銷創(chuàng)新乏力。目前各級政府已經(jīng)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境,但由于種種原因,目前不少中小企業(yè)的經(jīng)營狀況仍然比較困難,其中行業(yè)市場競爭過度和無序競爭是導致中小企業(yè)經(jīng)營困難的一個重要原因。在對中小企業(yè)的調查走訪中也發(fā)現(xiàn),一些生產同類產品的企業(yè),技術和質量處于同一水平,為爭奪有限的市場,不惜競相壓價,大打價格戰(zhàn),市場競爭十分激烈,在企業(yè)經(jīng)營陷入困境的同時,整個行業(yè)也因競爭的無序而萎縮。在主營產品中,只有一成的企業(yè)能生產出國際水平的產品,45.5%的企業(yè)產品能處于國內領先地位,近一半的企業(yè)只能生產大路產品。低水平的重復生產必然導致低水平的過度競爭,這也構成了中小企業(yè)營銷生存環(huán)境的主要特點。
2.“點”的創(chuàng)新多于“系統(tǒng)”創(chuàng)新。當前許多中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新總是從一點,或者說是企業(yè)對市場的一個直覺反應而進行的,這樣可能帶來的風險比較大。在企業(yè)的規(guī)模比較小時還覺察不出,但當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,這種依靠企業(yè)直覺進行的創(chuàng)新勢必要影響到企業(yè)的整體發(fā)展。因此,目前中小企業(yè)在營銷創(chuàng)新方面主要是集中在點上,普遍還是“一招鮮,吃遍天”的局面,大部分企業(yè)還不能從整體上,系統(tǒng)地進行營銷創(chuàng)新,沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,基本上是走一步,一步,普遍營銷創(chuàng)新能力不足。
3.缺乏理性和科學的營銷戰(zhàn)略。營銷實踐的發(fā)展表明,那些隨機應變能力較強的中小企業(yè)盡管生存下來了,但由于缺乏理性的科學的營銷戰(zhàn)略的指導,企業(yè)難以發(fā)展壯大。這些中小企業(yè)也意識到,要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地,就必須發(fā)揮企業(yè)獨有的競爭優(yōu)勢,生產與眾不同的產品,通過增加產量、降低成本來提高企業(yè)競爭力。目前,許多中小企業(yè)產品定位模糊,不經(jīng)科學論證盲目上馬新項目造成產品同質,最終導致放棄質量拚價格。促銷手段單一,同時,受人力、財力和技術力量的限制,信息面相對較窄,獲取信息手段有限造成營銷渠道過窄等現(xiàn)象。總之,中小企業(yè)在經(jīng)營過程中存在著較為明顯的缺乏科學性、理性現(xiàn)象。
4.營銷人才相對不足。人才是企業(yè)資源中最具能動性的一種資源,現(xiàn)代企業(yè)的競爭本質上是人才的競爭。從營銷人才的發(fā)展現(xiàn)狀分析,在人才市場甚至出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:最好找的是營銷工作,最容易失去的也是營銷工作??陀^地分析,廣大中小企業(yè)營銷人才缺乏已是不爭的事實,究其原因是中小企業(yè)沒有形成科學有效的人才引進、培育和使用機制。營銷人才的缺乏,已經(jīng)成為許多中小企業(yè)發(fā)展壯大的一根軟肋。
三、中小企業(yè)營銷創(chuàng)新應采取的措施
運用目標營銷策略有利于企業(yè)分析、捕捉市場機會開發(fā)市場,把自己的經(jīng)營特色和特長與細分的市場特征相結合,利用有限的資源,經(jīng)營有益于本企業(yè)生存和發(fā)展的產品,從而獲得最大的經(jīng)濟效益,與同類企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。目標營銷是在市場細分的基礎上,企業(yè)根據(jù)自身的營銷能力和特長,選擇其中一個或幾個細分市場作為本企業(yè)特定的目標市場,制定相應的營銷策略,有針對性地開發(fā)適銷對路的產品,滿足目標市場的需求。由于這種策略是以小企業(yè)來定位的,因此,市場細分是目標營銷的前提。運用目標營銷策略有利于企業(yè)分析、捕捉市場機會,開發(fā)市場,把自己的經(jīng)營特色和特長與細分的市場特征相結合,利用有限的資源,經(jīng)營益于本企業(yè)生存和發(fā)展的產品,從而獲得最大的經(jīng)濟效益,與同類企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
1.避開鋒芒,創(chuàng)新營銷。在同一行業(yè)、同一領域,往往分布著大、中、小不等企業(yè),企業(yè)之間勢力不均,競爭是相當殘酷的。中小企業(yè)由于自身的局限性、勢單力薄,靠自己單槍匹馬和強大對手硬拼是難以成功的,從某種程度上說,中小企業(yè)是在大型企業(yè)的巨大壓力下生存,是在大企業(yè)的夾縫中成長,時時有被碾碎的危險。但同時,中小企業(yè)規(guī)模小,相對來說,經(jīng)營機制更加靈活,可以隨時跟上社會發(fā)展趨勢,采取靈活有效的營銷策略,滿足消費者需求。因此明智的中小企業(yè)在弱小階段要避免和大企業(yè)發(fā)生正面沖突,即避免生產和大企業(yè)拳頭產品雷同的產品,避開大企業(yè)的強勢市場大本營,避開大企業(yè)傳統(tǒng)的分銷渠道,避開使用大企業(yè)慣用的促銷手段。應學會運用穿插策略,利用市場競爭的空隙“見縫插針”,乘隙而進,培養(yǎng)自己的產品優(yōu)勢和營銷市場,將企業(yè)產品標新立異,形成一些在本行業(yè)范圍內具有獨特性的東西。這種戰(zhàn)略通常是通過設計或品牌的獨特性、技術特點、外觀特點、經(jīng)營網(wǎng)絡以及其他方面的獨特性
來加以實現(xiàn)的。例如“脈動”飲料,在產品創(chuàng)新方面,借助“非典”時期,消費者對補充維生素提高自身免疫力的空前認可,首先創(chuàng)造了“水分和維生素雙補”的概念。其次,面對競爭激烈的飲料市場,它的產品瓶體和包裝材料全部采用藍色基調,與飲料水的傳統(tǒng)的“白、綠、紅”三色形成鮮明對比,從貨架上很容易“跳出來”。在瓶形上,上部采用了三個圓環(huán)型,下部采用六棱體,與傳統(tǒng)的圓柱體和四方體形成了鮮明對比。再次,“脈動”首次采用國際流行的廣口瓶,迎合了年輕人不拘小節(jié)的心理。如果在市場競爭中無意與大企業(yè)碰撞,應采取迂回戰(zhàn)術,避開鋒芒,不能硬碰蠻撞。只有這樣,中小企業(yè)才能在市場競爭中絕處逢生、化險為夷,才能在大企業(yè)包圍中找到生存發(fā)展空間。否則,采用和大企業(yè)相同的營銷策略,不僅會因為竭力與之拼搶市場而得不償失,還會由于總是生活在它的巨大壓力下而難以得到充分的發(fā)展。中小企業(yè)在勢力壯大之前.可避實就虛,首先找到那些大企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn),或大企業(yè)不想干但并非沒有前途和利潤的細分市場作為自己的目標市場。充分利用大企業(yè)培育出來的市場需求,快速搶占部分市場。這樣,可以避開大企業(yè)的巨大的威脅等自己勢力增強、時機成熟之后,再和大企業(yè)一爭高低。山西南風集團的奇強洗衣粉定位便是選擇上海奧妙美國寶潔和英國聯(lián)合利華等大企業(yè)忽視的農村市場,采取“農村包圍城市”的戰(zhàn)略而發(fā)展壯大的。
任何企業(yè)只能在一定的領域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢,不可能在多個方向、多個方面都有競爭力。而中小企業(yè)往往難以形成規(guī)模性生產和銷售,難有較強的研究開發(fā)能力,質量、技術、信譽以及市場營銷一般都不及大企業(yè),形不成成本領先優(yōu)勢、產品判別戰(zhàn)略所需要的經(jīng)營優(yōu)勢。所以,明智的中小企業(yè)要善于使用“并兵相敵”的原則,實施目標集聚戰(zhàn)略,即對市場加以細分,主攻某一特定的顧客群、某一產品系列的一個細分區(qū)或一個地區(qū)市場。企業(yè)通過對經(jīng)營活動進行調整,以一種競爭者不易模仿的方式專攻一個狹小的細分市場。把有限的資金、資源、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢的領域和目標上來.或謀求成本領先地位,或者爭取產品差別優(yōu)勢,如有可能兩者兼而有之,在形成相對競爭優(yōu)勢之后,要乘勢而行,努力使聚焦戰(zhàn)略不斷取得結果,使企業(yè)在該目標區(qū)域內形成鼎立之態(tài),形成核心競爭力。例如,“湖南科明”是一個具有完整低壓成套能力的中小企業(yè),但在市場上并無優(yōu)勢可言。在營銷過程中,把握了近幾年國家鐵路電氣化建設的機遇,集中力量經(jīng)營鐵道用直流電源的生產和銷售,從而取得了成本相對優(yōu)勢,使企業(yè)在競爭中處于常勝的地位。
[關鍵詞]中國石化;能源行業(yè);國際化經(jīng)營戰(zhàn)略;PEST分析
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720119
面臨世界經(jīng)濟緩慢復蘇、國際油價屢創(chuàng)新低,中國經(jīng)濟進入新常態(tài),油氣需求增長緩慢的形勢,中國石化緊緊圍繞“建設世界一流能源化工公司”的戰(zhàn)略目標,發(fā)揮集團化、一體化優(yōu)勢,堅持以經(jīng)濟效益為中心,把握“一帶一路”戰(zhàn)略新機遇,堅持“引進來”與“走出去”協(xié)調發(fā)展,積極穩(wěn)妥推進國際合作和國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。在貿易規(guī)模上2015年進口原油198億噸,同比增長132%,成品油第三方貿易124億噸,增長2034%,出口原油1540萬噸;設備材料、石化產品等國際貿易額2102億美元;化工產品進出口和第三方貿易量783萬噸,同比增長151%。
本文將根據(jù)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略理論,分析中國石化國際化經(jīng)營狀況和海外項目運行模式,在此基礎上,重點研究中國石化國際化經(jīng)營對物資供應的安全、及時、經(jīng)濟的要求,提出個人對中國石化國際化經(jīng)營中物資供應的改進建議。
1國際化經(jīng)營戰(zhàn)略
國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)產品與服務在本土之外的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的國際化戰(zhàn)略將在很大程度上影響企業(yè)國際化進程,決定企業(yè)國際化的未來發(fā)展態(tài)勢。
11國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略目的
國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略目的主要有三個,分別是:轉移核心競爭力、獲得區(qū)位經(jīng)營效益、形成最佳經(jīng)驗曲線。
核心競爭力是企業(yè)或個人相較于競爭對手而言所具備的競爭優(yōu)勢與核心能力差異。而從某一局部環(huán)節(jié)領先轉向其他環(huán)節(jié)的領先為轉移核心競爭力。
獲得區(qū)位經(jīng)濟效益的主要措施有兩個。一是通過降低價值創(chuàng)造的成本,加快企業(yè)的成本領先;二是使企業(yè)形成差異,獲得超水平利潤。
形成最佳經(jīng)驗曲線并使曲線盡可能地下滑,將會使企業(yè)獲得成本優(yōu)勢。
12國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的控制
(1)所有權控制。通過控制境外子公司所有權,決定公司控制程度,利用總部人員占董事會的優(yōu)勢比例,控制重大事項決策,促使境外子公司按照總部意向運營發(fā)展。
(2)人員控制。國際企業(yè)一般通過企業(yè)文化熏陶和感情交流,培養(yǎng)子公司忠實的經(jīng)理人,實現(xiàn)對境外子公司的運營模式控制。主要有兩種形式:個人控制和私訪控制。
(3)信息控制??鐕髽I(yè)為了把控市場行情及價格,均會通過境外子公司建立國際化資本、產品、知識、交易的信息網(wǎng)絡。跨國企業(yè)會依靠國際信息網(wǎng)絡,協(xié)調運營方向、做出運營決策、實現(xiàn)對境外子公司的控制。
(4)財務控制與評價??偛恳话阃ㄟ^投資回報分析、財務預算分析、歷史比較分析三種技術方法,對境外子公司的經(jīng)營績效進行考核。
為了謀取全球競爭優(yōu)勢,國際企業(yè)努力將部分標準化產品的生產、儲備庫和營銷部門放到各國,所以關鍵的經(jīng)營決策必須集中化,境外子公司通常被視為成本中心、收入中心或費用中心而不是投資或利潤中心。
2中國石化國際化經(jīng)營發(fā)展特點
中國石化深入貫徹了“請進來”的戰(zhàn)略。同時,中國石化內部也進行了一系列的升級改革?;緲嫿酥袊鐕凸緡H化經(jīng)營的基本格局,以下為其顯著特征。
21中石化海外物資采購管理構局
中國石化境外物資采購采取集中統(tǒng)一的管理。總部物供部門負責制定中國石化集團公司境外物資采購管理制度,推進境外物資集中采購,對各企事業(yè)單位、股份公司各分(子)公司、控股公司(以下統(tǒng)稱企業(yè))境外物資采購工作進行管理、指導、協(xié)調和監(jiān)督。
各下級企業(yè)的物供部門是企業(yè)境外物資采購歸口管理部門,負責制定境外物資采購實施則和工作流程,推進實施境外物資集中采購,規(guī)范境外物資管理,參與境外合資合作協(xié)議、公司章程談判,參與境外項目投標,根據(jù)需要授權企業(yè)所屬境外公司、境外項目部(以下統(tǒng)稱“境外項目部”)開展境外物資采購工作并進行指導、管理和監(jiān)督。
22海外油氣資源布局均衡發(fā)展
截至目前,中國石化在全球27 個國家執(zhí)行了53 個油氣投資合作項目,海外業(yè)務已覆蓋20多個國家和地區(qū),海外權益油產量從2004年的2166萬噸迅速增加到2014年的3871萬噸。初步形成以“非洲、美洲、中東、亞太、俄羅斯―中亞”五大油氣區(qū)為中心的海外油氣資源戰(zhàn)略布局。
23海外項目結構不斷優(yōu)化
中國石化的油氣勘探開發(fā)、油田工程服務、煉化工程項目及股權運營等方面全方位進入國際化經(jīng)營階段。通過分析制訂海外投資項目方案,在實施過程中不斷優(yōu)化整改,全力抓好已有項目運營,采取降本增效的生產管理和技術措施,強化開發(fā)生產資產價值管理,突出效益導向,嚴控投資成本,抑制單純追求產能產量的投資沖動,調整產量結構,適時退出部分資源勘探潛力有限的項目,努力增加效益產量,不斷優(yōu)化開發(fā)質量。
24海外項目逐步進入國際先進油氣領域
中國石化國際化經(jīng)營除傳統(tǒng)的油氣田開發(fā)外,通過加強風險意識,打造具有國際化特色HSE管理體系,努力開創(chuàng)有效益、可持續(xù)、有國際競爭力的海外油氣發(fā)展道路。截至2015年年底,中國石化在全球26個國家有50個油氣勘探開發(fā)項目。
25海外人才隊伍建立
2015年,中國石化緊抓機遇,努力開拓,簽署了5954億美元的國際工程技術服務合同。為了更好地服務國際工程項目,中國石化培養(yǎng)了大量國際復合型人才,派往項目屬地國;也努力搜尋屬地化人才,大力發(fā)揮本土人力資源的積極性。其中,2015年新簽海外石油工程技術服務合同301億美元,完成合同額264億美元。海外人員40539人,其中中方人員11928人,外籍員工28611人。新簽境外煉化工程技術服務合同2944億美元,完成合同額1919億美元。海外人員4543人,其中中方人員470人,當?shù)貑T工4073人。
3中國石化全球物資采購PEST分析
本文⒗用PEST分析,PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,P是政治(Politics),E是經(jīng)濟(Economic),S是社會(Society),T是技術(Technology)。逐一列舉,對中國石化國際化經(jīng)營戰(zhàn)略提出發(fā)展建議。PEST分析如下。
31政治(Politics)環(huán)境
石油企業(yè)作為能源行業(yè)具備其特殊性,政治環(huán)境對其運營發(fā)展顯現(xiàn)的尤為重要。中國石化的國際貿易不僅僅涉及經(jīng)濟問題,而更像是各方利益在國際市場上博弈的結果。而且對于中國石化國際貿易中政治原因的貿易壁壘一直存在,尤其是在近些年經(jīng)濟深度調整的過程中尤為明顯。
(1)資源國政策法規(guī)的變化。世界石油資源儲集地區(qū)多集中在沙特阿拉伯、科威特、伊朗、伊拉克和阿拉伯聯(lián)合酋長國等中東國家,鑒于石油資源戰(zhàn)略物資特性,此地區(qū)多為戰(zhàn)爭多發(fā)區(qū),政權更替頻繁。經(jīng)常發(fā)生資源國出現(xiàn)政權替換時,新一屆政府與上屆政府政見不一致,原先達成的合作協(xié)議作廢,或投資項目被迫中止,這將造成前期投入無法收回的惡劣后果。
(2)國內政治環(huán)境影響。國家積極的財政政策及支持央企發(fā)展的政策和措施對中國石化的發(fā)展產生了一定的影響,主要體現(xiàn)在拉動能源市場、減輕央企債務負擔,為中國石化的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。此外,中國十六大報告提出:“堅持‘引進來’和‘走出去’相結合”,全力提升我國央企對外開放水平。因此,中國石化正處在重要的戰(zhàn)略機遇期。
32經(jīng)濟(Economic)環(huán)境
經(jīng)濟環(huán)境是指國民經(jīng)濟發(fā)展的總概況,國際和國內經(jīng)濟形勢及經(jīng)濟發(fā)展趨勢,企業(yè)所面臨的產業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境等。市場營銷人員需要從短期與長期兩個方面來看待一個國家的經(jīng)濟與貿易,特別是在進行國際營銷的時候。
現(xiàn)今世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢主要取決于美、歐、日三大主要經(jīng)濟體,但中國對全球經(jīng)濟的作用也在逐漸加強。特別是石油企業(yè)對世界經(jīng)濟的影響正在日益加劇,而世界經(jīng)濟的發(fā)展也直接影響世界石油化工經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。能源行業(yè)的國際化經(jīng)營不僅是戰(zhàn)略選擇,更是企業(yè)生存的關鍵。下面簡述中石化所處的經(jīng)濟環(huán)境。
(1)良好的融資環(huán)境。中國石化先后于2000年10月和2001年8月在境外、境內發(fā)行H股和A股,并分別在中國香港、紐約、倫敦和上海上市。中國石化有能力在海外上市不僅說明中國政府對能源管理體制的改革取得巨大進展,對于企業(yè)本身來說更是提供了從國際金融市場獲得投資資金的便利條件,為擴大國外油氣資源勘探規(guī)模,提高國際化經(jīng)營和管理水平奠定了基礎。
(2)外匯匯率風險。自十六大以來,中國石化的國際業(yè)務蓬勃發(fā)展,由國際貿易帶來的匯兌風險對中國石化的影響日漸明顯。外匯匯率風險是國內貿易始料未及的,金融危機對國際貨幣市場的沖擊和經(jīng)濟不景氣導致的資源國通脹嚴重等客觀因素更加劇了匯率風險對經(jīng)濟成果的負面影響。中國石化境外子公司的匯兌損失正在逐漸增加。匯率風險已經(jīng)成為中石化國際經(jīng)營需要關注的重要工作。
33社會(Society)文化環(huán)境
社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下形成的價值觀念、、風俗習慣、道德規(guī)范等的總和。任何企業(yè)都處于一定的社會文化環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必然受到所在社會文化環(huán)境的影響和制約。因此中國石化作為一個國家性能源公司,在關注利潤的同時,也要考慮社會文化因素,擔負起央企的社會責任和義務,彰顯中國形象。
截至2014年,中石化已在51個國家擁有322家境外機構,境外用工總量達51萬人,本地化雇用化比例達667%。中國石化在發(fā)展境外業(yè)務的同時,也致力于帶動當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,推動社區(qū)進步,與當?shù)孛癖娊⒘己藐P系,營造和諧的社會文化環(huán)境。
中國石化對于各國文化差異導致的價值觀念、、風俗習慣、道德規(guī)范等差異,導致產品需求的不同。秉承著的理念,不斷適應各國文化差異,最終實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略。
34技術(Technology)環(huán)境
技術環(huán)境是指社會技術總水平及變化趨勢、技術變遷、技術突破對企業(yè)影響,以及技術對政治、經(jīng)濟社會環(huán)境之間的相互作用的表現(xiàn)等。近年來,中國石化國際競爭力的一個重要因素就是技術創(chuàng)新,是石化產品升級改造的發(fā)展方向;是搶占知識經(jīng)濟和服務經(jīng)濟的重要手段;是中國石化產業(yè)結構性調整的最終趨勢。
第一,在嚴峻的市場形勢下,中國石化要參與全球結構調整,加快新技術開發(fā)和推廣應用,縮短產品生產周期,提高技術成果轉化效率,要清楚地認識到抓住時效比利用技術本身更重要。
第二,發(fā)達國家正在把更多的大型跨國公司之間的實力匯總。中國石化要將資金聚焦在競爭力強的高新技術產業(yè),并購已不是處于經(jīng)營或財務壓力而被迫采取的商業(yè)行為,而是投資的新方式,要立足于全球競爭的經(jīng)濟戰(zhàn)略,將科技的應用拓展到更多產業(yè),將技術因素作為宏觀環(huán)境里不可或缺的一部分。
4中國石化全球采購改進方向
41加強依法經(jīng)營意識
風險管理是中國石化這樣大型國企在管理上的薄弱環(huán)節(jié),特別是海外投資潛伏著巨大風險。
第一,各境外子公司要進一步推進風控、內控、制度一體化建設,通過開展崗位風險識別和評估,完善應急預案,實現(xiàn)風險管理常態(tài)化。借助屬地力量規(guī)避風險,通盤考慮海外項目所在地理位置及適用法律體系,有針對性地尋找屬地專業(yè)律師事務所合作。委托專業(yè)人員向員工講解當?shù)叵嚓P法律規(guī)定,進行培訓工作,以此提高全員風險控制意識。而對于當?shù)刈?、法律條款分析、爭議調解、相關訴訟等專業(yè)法律工作,應秉承專業(yè)化分工的原則,委托屬地專業(yè)律師事務所辦理。
第二,中石化應考慮利用外腦資源。聘請國際知名咨詢機構和投資銀行,在國際化經(jīng)營中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,規(guī)避資金、法律、投資等多方面風險。
42強化海外項目投資成本管控
對于海外投資業(yè)務,中國石化應重點加強對重大決策、生產經(jīng)營等領域的風險防控和應對;應對整個海外項目在保障資金安全和調高資金使用效率方面進行戰(zhàn)略性思考。嚴格控制新增投資,嚴格控制操作費用,優(yōu)化生產運行。應從項目全局觀念出發(fā),綜合考慮合同執(zhí)行各環(huán)節(jié),對于沒有經(jīng)濟效益的項目不投資,對于效益差的項目關停。將優(yōu)質資源集中到有效益的黃金業(yè)務,摒棄利潤低、缺乏成長性的項目,全面提升項目盈利水平,緊密跟蹤全球石油公司動態(tài),爭取能抓住低成本收購優(yōu)良資產的機會。
43善用本國政策支持
中國“一帶一路”的國家戰(zhàn)略的穩(wěn)步實施既促進了國內區(qū)域經(jīng)濟均衡發(fā)展,又為構建互利互惠、和諧共贏的國家關系奠定了堅實的基礎。中國石化作為中國央企的領頭企業(yè),應善于利用“一帶一路”戰(zhàn)略的政策支持,篩選有發(fā)展前景、盈利能力強的海外合作項目,匯聚自身優(yōu)勢資源、發(fā)揮國家優(yōu)惠政策作用,融通產業(yè)鏈、貫通供應鏈,融合內外貿,在亞太區(qū)域開創(chuàng)中國石化產業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈深度融合、梯次轉移的發(fā)展新格局,助力“一帶一路”“中國制造2025”的中長期國家發(fā)展戰(zhàn)略。
44發(fā)揮境外子公司運行經(jīng)驗,全力推進全球采購標準化
國內石化設備及材料的技術標準、加工工藝、質量水平等未與國際衡量標準接軌,有些方面還不能滿足國際項目要求。特別是一些先進能源公司還會執(zhí)行更嚴格的企業(yè)標準。為了解決采購成本、實現(xiàn)真正意義上的國際化經(jīng)營,中國石化已經(jīng)開始研究并大力推進自由項目標準化。但由于項目所在地的不同要求,很難統(tǒng)一自有項目全球采購標準。但目前對于大宗產品的高標準化是具有推進的可行性的,這也將對建立大宗普貨的儲備中心、信息中心、流通中心,奠定了一定基礎。
45大力培養(yǎng)國際化經(jīng)營的高素質人才
451建立人才養(yǎng)成及激勵機制
人才是企業(yè)成功的關鍵和核心。中國石化作為國際能源公司必須擁有一批懂業(yè)務、肯鉆研、通語言、黨性強、高瞻性的高素質人才隊伍。這就需要建立培養(yǎng)人才、吸引人才、激勵人才、留住人才的獎懲機制,暢通員工升遷發(fā)展渠道,做到培養(yǎng)與使用相結合。
452注重國際人才引進工作
中國石化要深刻地認識到國際化人才戰(zhàn)略是實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略的重要保證,國際化經(jīng)營必須要有雄厚的國際貿易人才。近年來,中海油在國際化經(jīng)營中成功地實施了國際化人才戰(zhàn)略。一是聘請海外高級參謀人員。可以嘗試在有限公司董事會中引進外方專業(yè)人士,成立高層次的決策咨詢機構“國際顧問委員會”,聘請世界著名大學教授、BP石油公司、殼牌公司高層管理人員出任委員。利用后成優(yōu)勢,引進先進技術及尖端管理理念,加速國際化戰(zhàn)略布局。二是充分利用屬地人才。2015年中國石化海外工程技術服務人員總數(shù)約為46001人,中國石化員工為12847人,屬地雇用人員為33154人,國內員工與屬地員工比例已經(jīng)接近5∶13。中國石化應該充分利用屬地員工了解當?shù)匚幕?、法律及市場開拓等方面優(yōu)勢,招聘屬地優(yōu)秀國際貿易人員,開拓國際市場及工程技術服務。
46尋求外交援助
對于一些國家對中國的不友好情愫,中國石化需要尋求國家政治外交保護,依靠政府力量得到平等的競爭機會。政府不但要積極引導能源行業(yè)“走出去”,完備實施國際化經(jīng)營,而且要利用和平外交手段,為能源行業(yè)的國際化經(jīng)營提供實質性的保障機制,必要時還須給予外交上的支持。近年來,中國政府開展了積極而富有成效的外交活動,與相關國家建立友好合作關系,為中國石油企業(yè)進入東道國開展投資經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境。
47利用先進技術整合海外資源
中國石化要以“中國制造2015”及“一帶一路”的國家戰(zhàn)略為引領,深入貫徹轉方式調結構、提質增效升級工作部署,利用先進互聯(lián)網(wǎng)技術完善中國石化電子化采購平臺,推進海外物資供應商、價格、庫存、過程控制等信息共享。探索建立中國石化工業(yè)品電子商務平臺,優(yōu)選國內外優(yōu)質資源,在電商平臺上開展國際產能和裝備制造合作,面向國際市場推介中國石油石化尖端裝備,帶動中國裝備、技術、標準、服務、管理“走出去”,為央企的轉型發(fā)展做出表率。
5結論
中國石化公司進行國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要是如何合理配置資源、保證資源能夠滿足企業(yè)長期、穩(wěn)定生產的需求,發(fā)揮其自身優(yōu)勢改善劣勢,抓住機遇規(guī)避威脅。這需要全球化的采購理念,對中國石化公司所處的宏觀環(huán)境進行分析,防控L險、清晰的職責范圍界定、改進采購模式、發(fā)揮境外公司優(yōu)勢,形成國際網(wǎng)絡完善的全球經(jīng)營戰(zhàn)略等。
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