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汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈質(zhì)量管理優(yōu)化

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汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈質(zhì)量管理優(yōu)化

摘要:在汽車(chē)制造業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條中,往往并非只有參與整車(chē)制造的一家企業(yè),特別是在汽車(chē)內(nèi)部零部件等環(huán)節(jié),供應(yīng)商的作用更為明顯。為了確保汽車(chē)質(zhì)量與性能,對(duì)汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)控,有助于汽車(chē)制造企業(yè)質(zhì)量和水平的提升。本文通過(guò)分析供應(yīng)鏈質(zhì)量管理在汽車(chē)制造業(yè)的運(yùn)用,進(jìn)而探究汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的具體優(yōu)化策略,以期為國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造業(yè)企業(yè)提供發(fā)展的思路和經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞:汽車(chē)制造;零部件;供應(yīng)鏈;產(chǎn)品質(zhì)量;管理優(yōu)化

0引言

在制造業(yè)中,供應(yīng)商的選擇以及與之合作關(guān)系的確立,是制造企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的開(kāi)端。當(dāng)某一企業(yè)接受另一企業(yè)的委托,按照合同要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要,為其設(shè)計(jì)圖紙并加工制造某一產(chǎn)品物件時(shí),產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條就已經(jīng)形成。對(duì)于汽車(chē)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),除了自身進(jìn)行整車(chē)制造和加工維護(hù)外,現(xiàn)階段許多零部件都是通過(guò)供應(yīng)商購(gòu)進(jìn)的,因此保障汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈的質(zhì)量安全,對(duì)于汽車(chē)車(chē)身性能和汽車(chē)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要影響。

1汽車(chē)零部件供應(yīng)鏈質(zhì)量管理工作面臨的問(wèn)題

1.1潛在供應(yīng)商調(diào)查不夠全面

對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),在確定汽車(chē)零部件產(chǎn)品的供貨對(duì)象之前,首先必須進(jìn)行全面系統(tǒng)的潛在供應(yīng)商調(diào)查與市場(chǎng)評(píng)估,只有這樣才能為企業(yè)尋找到較為可靠的合作伙伴。在潛在供應(yīng)商調(diào)查階段,客戶(hù)向供應(yīng)商提供企業(yè)零部件所需的技術(shù)資料,由供應(yīng)商給出基礎(chǔ)報(bào)價(jià)和預(yù)算,待樣件完成后進(jìn)行零部件產(chǎn)品質(zhì)量的第一次驗(yàn)收。為了降低汽車(chē)制造企業(yè)相關(guān)商業(yè)秘密的擴(kuò)散范圍,企業(yè)往往會(huì)選擇較少幾家供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,這也會(huì)使得潛在供應(yīng)商的調(diào)查不夠系統(tǒng)全面,尤其是樣件質(zhì)量的驗(yàn)收并不能完全代表供應(yīng)商在量產(chǎn)之后的產(chǎn)品質(zhì)量水平,為后期汽車(chē)零部件質(zhì)量管理工作帶來(lái)了較大負(fù)擔(dān)。

1.2涉及質(zhì)量管理的多部門(mén)分工不細(xì)

供應(yīng)鏈質(zhì)量管理工作涉及的部門(mén)和單位相對(duì)繁雜,如果各部門(mén)之間缺乏必要的溝通,就可能出現(xiàn)紕漏,影響產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收工作的效率。在現(xiàn)階段,一些企業(yè)在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理方面并未完全明確各部門(mén)各自的職責(zé),或者存在分工不細(xì)、責(zé)任不清的情況,導(dǎo)致全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量監(jiān)管方面出現(xiàn)輸入和輸出環(huán)節(jié)交接工作不順暢,無(wú)法較好地完成供應(yīng)鏈質(zhì)量管理監(jiān)督工作。而在有些企業(yè)中,則是存在分工過(guò)細(xì)、部門(mén)之間工作職責(zé)交叉重疊的問(wèn)題,導(dǎo)致某一部門(mén)在質(zhì)量管理工作開(kāi)展過(guò)程中可能需要請(qǐng)示多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的情況,不僅影響了正常的工作效率,還可能出現(xiàn)影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的情況,對(duì)汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種損害。

1.3產(chǎn)品質(zhì)量和資源成本之間存在矛盾

隨著汽車(chē)制造業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,如何利用較少成本換取更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是任何汽車(chē)制造企業(yè)都必須面臨的問(wèn)題。因此,在選擇零部件供應(yīng)商時(shí),盡量選擇更低成本、更高質(zhì)量的供應(yīng)商,是企業(yè)的一道生存法則。在當(dāng)今時(shí)代汽車(chē)生產(chǎn)制造國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,一些地方本土化企業(yè)由于缺乏國(guó)際化背景支撐,往往能給出較低的市場(chǎng)報(bào)價(jià),盡管短期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但在量產(chǎn)后期隨著產(chǎn)品規(guī)模的增加,長(zhǎng)期質(zhì)量能否得到有效保證,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)還需要把握好二者之間的關(guān)系。

2供應(yīng)鏈質(zhì)量管理在汽車(chē)制造業(yè)的優(yōu)化措施

2.1零部件供應(yīng)商選擇調(diào)查階段的質(zhì)量管理

零部件供應(yīng)商的選擇直接關(guān)系到汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合作是否融洽,選擇信譽(yù)較高、質(zhì)量上乘的零部件供應(yīng)商,對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅可以有效避免產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)造成的投訴事件,還能及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保證零部件的按時(shí)到貨,為汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)提供保障。對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇零部件供應(yīng)商需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:第一,確定零部件自主設(shè)計(jì)制作與外包購(gòu)買(mǎi)的比重和產(chǎn)品類(lèi)型;第二,初步篩選符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,主要是審查企業(yè)資質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)、質(zhì)量水平和售后服務(wù)能力;第三,確立供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并根據(jù)先期篩選出的潛在供應(yīng)商清單進(jìn)行再次確認(rèn);第四,要求目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行零部件的試生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)的可以簽署合同,結(jié)成合作關(guān)系。

2.2零部件供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的質(zhì)量管理

在供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段,對(duì)汽車(chē)零部件的質(zhì)量進(jìn)行必要的管理,是對(duì)整個(gè)零部件生產(chǎn)鏈條監(jiān)控的基礎(chǔ),同時(shí)對(duì)最終零部件產(chǎn)品的形成和大規(guī)模投產(chǎn)來(lái)說(shuō),是一種保障。只有在零部件開(kāi)發(fā)階段將產(chǎn)品質(zhì)量和性能等方面的問(wèn)題扼殺在萌芽時(shí)期,才能有效防止安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生,為企業(yè)避免更大的損失。對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),在供應(yīng)商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行零部件質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)控,需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:第一,零部件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備工作審查以及零部件樣件的質(zhì)量驗(yàn)證;第二,執(zhí)行零部件產(chǎn)品質(zhì)量的前期策劃和過(guò)程控制,考察供應(yīng)商是否能夠根據(jù)既定時(shí)間規(guī)劃完成規(guī)?;a(chǎn)的目標(biāo)質(zhì)量;第三,對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)零部件的批準(zhǔn)程序進(jìn)行必要審查,同時(shí)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估;第四,在爬坡以及量產(chǎn)的初期階段強(qiáng)化供應(yīng)商過(guò)程優(yōu)化與控制,從而更好地保證生產(chǎn)線環(huán)節(jié)零部件產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良;第五,對(duì)于供應(yīng)商加工生產(chǎn)的樣件進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證,并對(duì)試生產(chǎn)訂單進(jìn)行管理,在這一過(guò)程中要求對(duì)小批量樣件進(jìn)行抽檢并出具詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告;第六,在零部件的運(yùn)輸和包裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,確保運(yùn)輸過(guò)程中不被損壞,達(dá)到整體裝配生產(chǎn)前零部件產(chǎn)品的質(zhì)量要求。

2.3零部件供應(yīng)商量產(chǎn)階段的質(zhì)量管理

規(guī)模化批量化生產(chǎn)是汽車(chē)零部件供應(yīng)商為汽車(chē)生產(chǎn)制造企業(yè)提供零部件貨源的必要階段,在零部件實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)后進(jìn)行質(zhì)量管理,可以更好地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),在供應(yīng)商量產(chǎn)階段進(jìn)行零部件質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)控,需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:第一,對(duì)供應(yīng)商零部件交付期的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理,在雙方交貨的過(guò)程中,由質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)產(chǎn)品的包裝、箱數(shù)和質(zhì)量進(jìn)行檢查;第二,在供應(yīng)商進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)并向汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)正常供應(yīng)零部件貨品后,就偏差放行及其他問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改;第三,在供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核環(huán)節(jié)納入產(chǎn)品質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),主要是考察供貨抽檢時(shí)的產(chǎn)品缺陷率、進(jìn)料過(guò)程中的生產(chǎn)線報(bào)廢率以及供應(yīng)商按時(shí)按量交貨率等因素;第四,供應(yīng)商綜合質(zhì)量審核,主要是為了考察供應(yīng)商年度生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和供貨活動(dòng)是否能滿足汽車(chē)企業(yè)零部件需要,雙方之間能否進(jìn)一步合作等問(wèn)題。

3結(jié)語(yǔ)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,汽車(chē)制造企業(yè)要積極尋找更為可靠的零部件供應(yīng)商,成立專(zhuān)本的質(zhì)量評(píng)估檢測(cè)部門(mén),定期對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)零部件的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估,以保證供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品符合企業(yè)需要。同時(shí)希望我國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)培養(yǎng)更多的項(xiàng)目監(jiān)管人員和質(zhì)量評(píng)價(jià)人才,為零部件供應(yīng)商提供技術(shù)指導(dǎo),從而更好地保障我國(guó)自主生產(chǎn)的汽車(chē)性能更佳、質(zhì)量更好。

參考文獻(xiàn):

[1]楊沅釗.基于過(guò)程改進(jìn)的汽車(chē)零部件供應(yīng)商關(guān)系管理研究[D].重慶大學(xué)博士學(xué)位論文,2009.

[2]吳知音.以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的汽車(chē)零部件供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)研究[D].湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文,2012.

作者:翟國(guó)勇 單位:廣汽本田汽車(chē)有限公司