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專科醫(yī)院人力資源管理論文

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??漆t(yī)院人力資源管理論文

1正視??漆t(yī)院人力資源管理存在的不足

1.1專業(yè)技術(shù)職稱缺乏機(jī)制保障

受傳統(tǒng)的觀念、政策和其他因素制約,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的職稱評(píng)定太過于模式化,職稱與工資與各種福利掛鉤,都實(shí)行終身制,能上不能下,且這些人所謂的職稱與實(shí)際工作能力并不能劃等號(hào),造成了職稱的貶值;同時(shí),由于對(duì)醫(yī)生專業(yè)技術(shù)缺乏科學(xué)的考核手段和標(biāo)桿,使考核太過于注重形式,缺乏競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。在某種程度上挫傷了專業(yè)技術(shù)人員的積極性,導(dǎo)致一些人才人浮于事。

1.2醫(yī)院盲目的追捧外院醫(yī)生

在一些醫(yī)院,放著自己的高素質(zhì)人才不用,而是熱衷于追捧其他醫(yī)院的“骨干”,即使是一些小手術(shù)也過分信任其他醫(yī)生,卻視本院人才而不見,在這種情況下,他們往往厚此薄彼,既不重視本院后備人才的培養(yǎng),更不重視設(shè)備的更新,使得發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)惡性循環(huán)。

2專科醫(yī)院人力資源管理的對(duì)策途徑

十八大報(bào)告指出:“廣開進(jìn)賢之路,廣納天下英才,是保證黨和人民事業(yè)發(fā)展的根本之舉”,“要堅(jiān)持黨管人才原則,把各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和國(guó)家事業(yè)中來”。國(guó)以才立,政以才治,業(yè)以才興。要合理選拔人才,任用好人才,黨和國(guó)家的事業(yè)才有智力支撐。針對(duì)上述不足,醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須要進(jìn)一步解放思想,更新觀念,創(chuàng)新模式,全面建立科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的人力管理體系,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,全面增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1實(shí)現(xiàn)管理隊(duì)伍職業(yè)化

要始終堅(jiān)持黨管干部的原則,當(dāng)前,我國(guó)的衛(wèi)生改革正逐步向縱深發(fā)展,醫(yī)療保障體系的形成、患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求層次的提高,客觀上向醫(yī)院的管理提出新的課題,因此,醫(yī)院的管理層應(yīng)該職業(yè)化,各級(jí)黨委政府應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持政企分開,不能插手醫(yī)院業(yè)務(wù)和專業(yè)干部的任用,不切實(shí)際地調(diào)配一些根本不同業(yè)務(wù)的人去擔(dān)任重要管理層,要注重把有專業(yè)技術(shù)能力和管理能力并重的人安排到管理崗位。眾所周知,綜合能力體系的完整構(gòu)建非經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的管理實(shí)踐和有效學(xué)習(xí)難以完成。長(zhǎng)期把醫(yī)院管理實(shí)踐當(dāng)作副業(yè)來對(duì)待,形成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任職體系的兼職形式,必然導(dǎo)致醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過程中追求短期效益,這將極大損耗原已匱缺的衛(wèi)生資源,嚴(yán)重影響醫(yī)院的生存和發(fā)展。醫(yī)院管理隊(duì)伍職業(yè)化,不僅是國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和應(yīng)用,也是我國(guó)新形勢(shì)下提高醫(yī)院管理水平的必然選擇。因此,建立醫(yī)院人力資源管理的機(jī)制,運(yùn)用“人力資源”管理理論進(jìn)行制度創(chuàng)新,將人力作為醫(yī)院這臺(tái)“復(fù)雜機(jī)器”中的“零件”進(jìn)行管理,追求“將正確的人放在正確的位置上作正確的事”,并將人力投入作為醫(yī)院的成本進(jìn)行控制,以“選人、育人、用人和留人”為重點(diǎn),結(jié)合環(huán)境變化因素,設(shè)計(jì)并調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和工作崗位要求,并根據(jù)崗位工作分析,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)、工作能力要求、工作環(huán)境和工資待遇等,實(shí)施員工更新、招聘和選拔。

2.2堅(jiān)持擇優(yōu)考核機(jī)制化

堅(jiān)持把選優(yōu)、擇優(yōu)作為醫(yī)院人才建設(shè)的關(guān)鍵,加快推進(jìn)人才聘用制度建設(shè),著眼于優(yōu)質(zhì)元素的引進(jìn),重點(diǎn)克服選人視野不寬,知人不全,走群眾路線不夠的狀況。要面向社會(huì)公開招聘,在更大的范圍內(nèi)選擇比較,擇優(yōu)而取,廣泛吸納各方面人才,切實(shí)改變醫(yī)院管理落后于管理科學(xué)發(fā)展的局面,切實(shí)提高醫(yī)院的管理水平,通過建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束的管理運(yùn)行機(jī)制,調(diào)動(dòng)管理人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,同時(shí)給醫(yī)院帶來生機(jī)和活力。對(duì)管理人員的考核評(píng)價(jià)將給決策者起到直接導(dǎo)向的作用,公正科學(xué)的考核機(jī)制是篩選、調(diào)控機(jī)制的基礎(chǔ),科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是既要看有無讓群眾高興的政績(jī),又要看是否干實(shí)事,還要看是否廉潔。要健全定期考核制度,建立考核指標(biāo)體系,堅(jiān)持定性和定量相結(jié)合,推行立體型考核辦法。要完善人才激勵(lì)機(jī)制。實(shí)行按崗位定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬的分配制度,激發(fā)各類人才的潛能;對(duì)于相關(guān)科室重點(diǎn)人才,要在職務(wù)晉升、學(xué)術(shù)活動(dòng)方面給予支持,在生活條件、經(jīng)濟(jì)待遇和身體健康狀況等方面給予特殊的照顧;樹立推廣先進(jìn)人才典型,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用;關(guān)心人才的政治生活,在政治待遇和提拔重用等方面予以傾斜,提高優(yōu)秀人才在人大代表、政協(xié)委員中的比例。建立競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制。破除選人用人“論資排輩”、“求全責(zé)備”的思想束縛,在人才使用上公開競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)任用;在人事管理上實(shí)現(xiàn)科學(xué)分類、依法監(jiān)督;建立員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,實(shí)行向優(yōu)秀人才傾斜的分配機(jī)制,努力形成崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入憑貢獻(xiàn),晉升靠才干的用人導(dǎo)向。要從現(xiàn)有員工中提拔,可以節(jié)約招聘的成本,縮短招聘時(shí)間,更重要的是可提高內(nèi)部員工的士氣,鼓勵(lì)員工努力工作,是對(duì)員工最好的激勵(lì)方法。內(nèi)部提升的員工,熟悉醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)作和情況,較易應(yīng)付新的工作,縮短新工作的適應(yīng)期,提高工作效率。從外部選聘可擴(kuò)大選任范圍,找到更適合的人選,有利于醫(yī)院的創(chuàng)新和發(fā)展,因新加入的員工帶來新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念、新氣息。

2.3注重情感留才人本化

出臺(tái)引進(jìn)人才的相關(guān)政策,吸引急需的高層次專技人才和各類緊缺人才。要堅(jiān)持做到招才和引智兩手抓,切實(shí)制定引才政策,建立“人才特區(qū)”,對(duì)優(yōu)秀人才在薪酬、住房、子女就學(xué)等方面向優(yōu)秀人才傾斜,真正做到一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬,從而使醫(yī)院成為成為各類優(yōu)秀人才向往的高地。利用聯(lián)動(dòng)共建挖掘現(xiàn)有人才優(yōu)勢(shì)資源。要堅(jiān)持特殊人才引進(jìn)、院校招聘大中專畢業(yè)生、專業(yè)人才交流會(huì)、網(wǎng)上招聘、面向社會(huì)公開招聘等多渠道大力的引進(jìn)人才,在待遇上給予同等住房公積金、同等工資福利待遇、同等探親休假政策、同等社會(huì)保險(xiǎn)、同等職稱評(píng)聘、同等進(jìn)修培訓(xùn)等同工同酬政策。建立特殊人才培養(yǎng)政策,可在住房補(bǔ)貼、提供新建學(xué)科平臺(tái)、聘任科室主任、每年享受2次探親、協(xié)調(diào)解決配偶工作上下功夫,通過聘用、兼職、技術(shù)入股、學(xué)術(shù)交流等“柔性”流動(dòng)方式引進(jìn)各類緊缺人才,以“多方聯(lián)動(dòng)、資源共享”為重點(diǎn),采取與大專院校科研院所聯(lián)合建立資源共享基地等方式,形成長(zhǎng)期技術(shù)合作關(guān)系,為醫(yī)院解決技術(shù)難題,不斷壯大醫(yī)院人才隊(duì)伍實(shí)力。依托現(xiàn)有人才網(wǎng)絡(luò),建立統(tǒng)一開放的現(xiàn)代化人才信息網(wǎng)絡(luò)和人才數(shù)據(jù)庫(kù),盡快實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)大型醫(yī)學(xué)人才信息庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。

2.4強(qiáng)化素質(zhì)提升培訓(xùn)化

專科醫(yī)院人力資源管理部門的工作重點(diǎn)之一是建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院,對(duì)員工進(jìn)行終身的持續(xù)性培訓(xùn),提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。其主要內(nèi)容包括崗前培訓(xùn)、專業(yè)訓(xùn)練、輪科培訓(xùn)和管理訓(xùn)練等教育培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工認(rèn)可醫(yī)院的目標(biāo)與核心價(jià)值觀、對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度和專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)與人交流溝通的能力,訓(xùn)練操作技能,以提高工作效率、提高士氣、減少監(jiān)督,使員工能積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),減少醫(yī)療差錯(cuò)和事故,保持醫(yī)院工作的穩(wěn)定性,降低運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。采取委托代培、對(duì)口培訓(xùn)、短期輪訓(xùn)等形式開展崗位培訓(xùn)等活動(dòng),通過新入員工崗前教育培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、公派進(jìn)修培訓(xùn)、少數(shù)民族科技骨干特殊培養(yǎng)、創(chuàng)新型中青年衛(wèi)生人才培養(yǎng)、聘請(qǐng)疆內(nèi)外知名專家培養(yǎng)院內(nèi)人才、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目、承擔(dān)政府指令性培訓(xùn)等手段,不斷提高各類人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力水平。要發(fā)揮離退休人才“傳幫帶”作用,應(yīng)對(duì)不同專業(yè)的離退休人才進(jìn)行梳理、分類,為離退休人才和醫(yī)院牽線搭橋,建立人才結(jié)對(duì)幫扶制度,既為技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的離退休人員提供用武之地,又可以緩解醫(yī)院人才缺乏的矛盾。依托名師、名醫(yī)、名人等優(yōu)勢(shì)資源建立人才培養(yǎng)基地,構(gòu)建各類優(yōu)秀人才培養(yǎng)平臺(tái),充分發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用,創(chuàng)造條件讓優(yōu)秀中青年后備人才脫穎而出。加大人才培養(yǎng)力度,對(duì)中級(jí)職稱以上的專業(yè)技術(shù)人員,醫(yī)院每年選送到內(nèi)地進(jìn)修學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)科主任參加全國(guó)各類專業(yè)學(xué)術(shù)交流會(huì)議,名額與次數(shù)不限制。

2.5人才管理特色化

提高醫(yī)院的人才素質(zhì),就要充分發(fā)揮技術(shù)特色優(yōu)勢(shì),建立院有專科,科有專病,病有專藥,人有專長(zhǎng),學(xué)科有帶頭人,要大膽引進(jìn)高層次技術(shù)人才,優(yōu)化科室人才結(jié)構(gòu)。牢固樹立人力資源是第一資源、寶貴資源的觀念。要克服狹隘的人才觀,明確人才的含義是廣泛的,涉及到醫(yī)院的每一位員工,必須使醫(yī)院各類人才通力協(xié)作,形成合力,才能使醫(yī)院在有序運(yùn)作中推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,只有打開視野,才能有針對(duì)性地招攬切實(shí)需要的適用人才。要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),不唯學(xué)歷,不唯職稱,不唯身份,不拘一格選取和培養(yǎng)人才。醫(yī)院人才的培養(yǎng)還要有規(guī)劃性與目標(biāo)性,建立完善的人才培養(yǎng)管理制度,并長(zhǎng)期開展工作,這樣才能培養(yǎng)出醫(yī)院所需的人才,才能體現(xiàn)出人才培養(yǎng)的效益性。要?jiǎng)?chuàng)造條件,為人才不斷充電,更新知識(shí),引進(jìn)新技術(shù),以適應(yīng)社會(huì)的需求。注重與人才的直接溝通,加深人才和醫(yī)院雙方的相互了解。運(yùn)用薪酬、福利、職位、醫(yī)院文化及良好的環(huán)境氛圍滿足人才自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。醫(yī)院應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,可根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),依照醫(yī)院的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置富有挑戰(zhàn)性的工作或職位,滿足人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要,并在工作中得到鍛煉。運(yùn)用良好的醫(yī)院文化激發(fā)員工的熱情,創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、和諧友善、動(dòng)作有序、管理規(guī)范、積極協(xié)作的醫(yī)院氛圍,提高對(duì)人才的吸引力,增強(qiáng)人才的責(zé)任心,激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性。

作者:葉暉