企業(yè)營銷知識全文(5篇)

前言

知識營銷是在傳統(tǒng)營銷方式基礎之上形成的知識管理模式，它是借助多種手段在企業(yè)管理的構成中完成對企業(yè)所需知識的積累與整合，從而形成對企業(yè)有效的知識庫，實現知識共享與轉化，其目標在于幫助企業(yè)分析顧客的關注點，從而實現顧客價值，放大企業(yè)價值。因此，積極探索現代企業(yè)知識營銷模式是企業(yè)未來發(fā)展的必要條件，對此進行分析可以促進整體社會的經濟發(fā)展程度。

一、知識營銷的理念分析

首先，從理論層面進行分析，所謂知識營銷，是指企業(yè)在營銷過程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關、產品注入一定的知識含量與文化內蘊，幫助消費者增加與商品相關并實用的信息與知識，提高他們的消費與生活質量，從而達到推廣產品、建立形象、提升品牌力的目的。知識營銷觀念是知識經濟發(fā)展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰(zhàn)中取勝。其次，從特點因素進行分析，知識營銷具有以下的特征:

1．增加營銷活動的知識含量，使用戶在消費的同時學到新知識;

2．產品定位準確，注重品牌形象;

3．往往以開展社會公益活動的方式來達到開拓市場、促進銷售的目的，實現雙贏;

隨著科學技術的飛速發(fā)展，我國已進入知識經濟時代，知識作為一種重要的資源，可以有效提升企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經濟效益，因此，將知識管理運用到企業(yè)營銷管理中，可以有效提升企業(yè)核心競爭力，實現企業(yè)資產增值?，F做如下分析。

一、企業(yè)營銷管理中知識管理的含義

企業(yè)管理是對企業(yè)中人、財、物及事的管理，就是對他們進行科學合理的組織利用。在知識經濟時代的今天，企業(yè)管理不能僅僅只靠技術和設備，而更重要的是要對“人”及人所具有的知識進行科學管理，這樣才能使企業(yè)在眾多競爭者中脫穎而出，實現持久發(fā)展。企業(yè)管理中的知識管理，就是要深入挖掘人的才能及潛力，充分激發(fā)人在工作中的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)中人的才能得到最大發(fā)揮，創(chuàng)造財富，提高企業(yè)經濟效益及核心競爭力。

二、知識管理應用于企業(yè)營銷管理中的重要性

在我國，多數企業(yè)目前的工作重點之一就是做好企業(yè)中的知識管理工作，企業(yè)營銷知識管理有以下幾方面優(yōu)勢。第一，可以有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識管理就是對人的管理，確切來說就是對人的才能及創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。在目前市場經濟這個大環(huán)境下，企業(yè)要想在眾多的企業(yè)競爭中立足與發(fā)展，就要重視對員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，員工創(chuàng)新能力有了提高，在產品研發(fā)過程中就會有更多的創(chuàng)新意識及豐富的創(chuàng)造想象力，利用創(chuàng)新思維開發(fā)出來的產品才會更加具有競爭力。第二，可以有效提高企業(yè)的適應能力。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，市場情況瞬息萬變，因此企業(yè)必須要及時對市場進行調研，及時準確的獲取市場信息，了解市場變化情況，然后從企業(yè)自身情況出發(fā)，按照市場需求對資源進行重新分配整合優(yōu)化，以提高企業(yè)應對市場變化的適應能力。此外，知識管理通過對人的管理，可以有效提高工作人員的業(yè)務水平及綜合素質，能夠及時對市場變化做出準確判斷，全面提升企業(yè)應變能力。隨著時代的進步，知識在企業(yè)的發(fā)展中有著十分重要的作用，在企業(yè)營銷管理方面，更需要知識管理的運用，及時培養(yǎng)創(chuàng)新能力及對市場變化的應對能力，并相應對營銷方式及營銷思維進行更新，才能在激烈的市場競爭中逆流而上，提高企業(yè)競爭力及經濟效益。

三、知識管理在企業(yè)營銷管理中的應用分析

企業(yè)營銷是否得當是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素，所以擁有一套科學先進的營銷管理模式對企業(yè)的發(fā)展十分重要，為了順應知識經濟時代的到來，一種新的管理理念——知識管理應用于企業(yè)營銷管理中可以給企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，實現企業(yè)價值及利益最大化。

一、知識經濟對企業(yè)營銷管理的影響

1營銷產品發(fā)生改變

知識經濟社會，知識成為知識經濟的核心要素，與此同時，人類知識構成也發(fā)生了巨大的變化。消費者的選擇由原始的單一化趨于多樣化和個性化，其需求也從單純的物質方面上升至精神層面。因此，以物質為基礎的傳統(tǒng)的基礎產品制造已經不能滿足企業(yè)生存要求，其制造模式必須轉向以知識含量為基礎的高科技含量知識產品。這就要求企業(yè)充分捕捉和利用市場信息，開發(fā)和生產科技含量高的產品，改造傳統(tǒng)行業(yè)，提高企業(yè)產品的知識含量和管理水平。而信息技術含量的增多也使產品的設計、開發(fā)和使用周期變短，促使企業(yè)加快開發(fā)新產品的速度。

2轉變消費主導因素

傳統(tǒng)的營銷管理是按照顧客的需求提供商品，通過市場調查，采取相應的營銷方式，從而滿足顧客的需要。這是一種以“發(fā)現”為主導的營銷行為，其前提是消費者在有購物意愿之前就明確知道自己需要購買什么，或者說在設計之前就對產品有了一定的需求定位。但在知識經濟的影響下，更多的是要假設消費者不知道自己的購買意愿，而是通過學習、吸收的過程逐漸確認自己的所需，企業(yè)通過營銷的過程幫助消費者“學習”，引領消費者建立需求，這是一種既受市場驅動又驅動市場的雙向行為。此外，從信息與企業(yè)經濟活動的關系看，知識經濟本質上是一種注意力經濟。在知識經濟時代，各種傳播媒體信息鋪天蓋地，不斷干擾者消費者的視聽。在個人注意力有限的情況下，人們會考慮如何分配注意力以尋找或獲取自己真正需要的信息，并將此信息作為購物的參考因素。在4P（產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion））、營銷組合的實施中，企業(yè)必須把了解和吸引消費者注意力放在第一位，使自己的產品能夠進入目標人群的“注意組合”，再先后進入到“考慮組合”和“選擇組合”，直至最后完成購買交易。

3實施持續(xù)營銷策略

在生產力高速發(fā)展的今天，生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態(tài)環(huán)境對人類的影響，因此，紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識經濟下，企業(yè)必須適應新的環(huán)保形勢，制定新的營銷策略——綠色營銷。首先，應建立綠色營銷信息系統(tǒng)。其次，應制定綠色產品及服務戰(zhàn)略。

一、人才對于知識經濟時代下企業(yè)營銷的作用

在經濟時代的人才中，單靠個人的才能不能在知識大軍中獨當一面了。我聽過一個電商界大佬講過他的一個經歷，當他瀕臨困境時只有他和他的團隊在幫助這個企業(yè)，這就要求人才的集團化戰(zhàn)略，人才的協作，共同創(chuàng)造，創(chuàng)新才會有競爭力。那關羽再厲害也是要張飛兇猛和劉備軍團的幫助，不然也會敗走麥城成為戰(zhàn)時的先烈。一個企業(yè)的營銷團隊有一幫出謀劃策的人，有著敏銳的市場嗅覺，當然任何人都是對市場及其仔細研究后才會有敏銳力的，在它運用產品到市場中去過程中都會成功的。這樣也符合企業(yè)家庭化的管理模式，企業(yè)中的任何一員都是家庭中的人，都有參與家庭事務的權利和義務，做到集智而發(fā)，提供給管理決策者決定。所以在知識經濟時代中人才的利用和重視以不同的思維來揣摩市場走向，那么總會迎合市場消費者的。

二、知識經濟時代中企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新

在企業(yè)營銷實踐中將現有掌握的營銷模式進行不同分類分層，總結經驗創(chuàng)新出一個系統(tǒng)分層，集中的模式來打開推銷市場模式。曾經我做過一個飲料行業(yè)大品牌的產品推銷活動，它此次推銷活動的目的是回饋客戶，讓消費者得到實惠，繼而點燃消費者的內心好感，讓他們覺得下次不買它好像有點羞愧的感覺。當我們開始做的時候是免費送，但效果是超乎我們的預料，本以為免費送的好東西肯定會瘋搶，實際上是你大聲叫出的時候只會吸引一部分的領取行動，我不知道這是不是消費者的一個惰性引起的還是我們的推銷方式有問題，讓他們不感興趣也給我們心中有一個疑問現在的消費者可真不好揣摩了。但最好我們發(fā)現是我們的問題，在失敗后我們就讓這個免費領取活動不在簡單了，而是讓它變的復雜化了，當我們增加一個掃微信加關注在這個領取環(huán)節(jié)中后人就越來越多了，這讓許多消費者心里會覺得很時髦，有趣味，所以你要抓住消費者的心理賣出產品尤為重要。

三、在知識時代中企業(yè)創(chuàng)新的重視

在任何時代都是一樣的“創(chuàng)新是靈魂”是不斷進步的階梯。對企業(yè)來說你的任務就是創(chuàng)新，不要讓人覺得你的產品就只是和原來的一樣。但是創(chuàng)新不是模仿大品牌，以為改變了外形和幾個模塊就是創(chuàng)新了，中國的大部分產品都是山寨貨，沒有新奇點，以至于你到街上買東西都不知道你買的是正品還是山寨。創(chuàng)新很重要，這適用于不管行業(yè)，大小的企業(yè)，公司甚至店面，要知道我們到一個店里去吃東西都會讓老板拿出什么新菜來我們嘗嘗。

四、總結

［摘要］文章介紹了知識經濟的概念，分析了知識經濟給企業(yè)營銷帶來的影響，對知識經濟時代背景下的企業(yè)營銷策略進行了闡述。

［關鍵詞］知識經濟;時代背景;企業(yè)營銷

1知識經濟的概念

知識經濟不是經濟學中的概念，而是指以知識為基礎的經濟，通過對信息進行收集、整理、分析等信息技術來實現。現代化的發(fā)展經歷了工業(yè)化、信息化，之后便是知識化，知識經濟的發(fā)展以工業(yè)和信息的發(fā)展為依托，通過創(chuàng)新進行驅動，將知識應用于經濟，并發(fā)展經濟。知識經濟的主體是腦力勞動者，腦力勞動者對信息進行整理并運用自身的認知能力，將信息發(fā)展成智力資源應用到各行各業(yè)的發(fā)展中。通過對知識的創(chuàng)新實現科技的創(chuàng)新，將知識與企業(yè)的發(fā)展相互融合，形成經濟飛速發(fā)展的新局面。如今人們在追求物質文化的同時也在追求精神文化，人們越來越倡導知識消費，對知識消費的投入比重逐年增加，知識經濟作為一種新興的經濟模式逐漸發(fā)展起來，慢慢占據了經濟的主導地位。

2知識經濟給企業(yè)營銷帶來的影響

2.1促進營銷觀念轉變

營銷觀念的轉變是企業(yè)進行營銷的前提和基礎。首先，企業(yè)不能故步自封，應將營銷觀念立足于世界，放眼全球經濟的發(fā)展，在知識經濟的背景下借鑒其他企業(yè)的營銷模式并根據本企業(yè)的實際情況進行創(chuàng)新。其次，企業(yè)還應建立針對小部分顧客群體的營銷模式，倡導創(chuàng)新個性化的營銷方案，滿足各種消費者的需求。企業(yè)在發(fā)展中要積極引入科技的力量，用科技的進步推動企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)還應運用信息技術加強企業(yè)管理，招聘有技術、有知識的專業(yè)人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。最后，企業(yè)還要總結優(yōu)勢，在競爭激烈的時代浪潮中發(fā)揮最大的作用。