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【摘要】當(dāng)前,企業(yè)對(duì)文秘崗位的重視程度逐漸提升,主要原因是一名能力素質(zhì)過硬的文秘可以切實(shí)提高企業(yè)的辦公效率,并且能夠在企業(yè)各個(gè)部門之間的溝通聯(lián)系中發(fā)揮橋梁作用。然而,多數(shù)企業(yè)只是把文秘等同于文職人員,并未充分發(fā)揮文秘崗位在行政管理工作中的作用。出現(xiàn)這種情況的原因主要有兩點(diǎn):首先,文秘的行政管理能力不夠高;其次,企業(yè)在一定程度上缺乏對(duì)文秘行政管理能力的培訓(xùn)。
【關(guān)鍵詞】文秘;行政管理;能力;培養(yǎng)
1引言
文秘崗位在企業(yè)的運(yùn)行中能夠發(fā)揮出巨大的作用,不僅能夠傳達(dá)上級(jí)安排的各種指示和下級(jí)反饋的工作進(jìn)度,還可以快速地推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和健全,同時(shí),能夠促進(jìn)企業(yè)按規(guī)劃快速發(fā)展,使得企業(yè)的管理水平得到切實(shí)有效的提升。怎樣培養(yǎng)文秘的行政管理能力,已經(jīng)成為企業(yè)迫切需要解決的問題,必須注重文秘行政管理能力的培養(yǎng),發(fā)揮出文秘的重要價(jià)值。
2文秘的含義和職業(yè)特點(diǎn)
本文所闡述的文秘工作人員,具體的工作主要有文字的書寫和日常事務(wù)的接待。文秘的職業(yè)性特點(diǎn)是非常強(qiáng)的,對(duì)于文書的寫作能力有特別專業(yè)的要求。文秘職業(yè)還具有能力多樣性的特點(diǎn)。文秘工作人員必須具備極強(qiáng)的語言表達(dá)能力,以及出眾的社會(huì)交際能力。此外,文秘職業(yè)具有公共性特點(diǎn),文秘的工作涵蓋了企業(yè)的全部方面,包括各項(xiàng)對(duì)外事務(wù)的處理、公關(guān)及接待、各個(gè)部門工作之間的溝通和組織協(xié)調(diào)等,因此體現(xiàn)了明顯的公共性。
3文秘行政管理能力培養(yǎng)的意義
摘要:科研院所綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是科研實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。行政管理工作是科研院所管理工作的一個(gè)重要組成部分,院所對(duì)行政管理人員的素質(zhì)提出了很高的要求。文章主要分析了科研院所行政管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)要求,提出應(yīng)加強(qiáng)對(duì)科研院所行政管理人員人力資源培訓(xùn),促進(jìn)科研院所科技實(shí)力的提升。
關(guān)鍵詞:科研院所;行政管理;人力資源培訓(xùn)
0引言
在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,若要立于不敗之地,科研院所必須堅(jiān)持“科技興所”戰(zhàn)略,依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新,提高科研院所整體綜合實(shí)力[1]??蒲泄ぷ鞯捻樌M(jìn)行與行政管理的高效服務(wù)相輔相成,不可分割。行政人員承擔(dān)著服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理的重要職責(zé),其自身素質(zhì)的好壞直接決定了服務(wù)與管理水平的高低,進(jìn)而在一定程度上也影響了單位發(fā)展。行政管理人員的職能該如何定位,行政管理人員本身又該具備哪些素質(zhì),如何促進(jìn)科研院所行政管理人員素質(zhì)的培養(yǎng),能力的提高,是需要人們思考的問題,本文就這些方面作一些探討。
1科研院所行政管理人員的職能
行政管理是運(yùn)用國家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)的一種管理活動(dòng),也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作[2]??蒲性核姓芾聿块T作為單位的職能部門,管理是工作的主線,協(xié)調(diào)是工作的核心,服務(wù)是工作的根本,其職責(zé)主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定本單位的規(guī)章制度、規(guī)劃計(jì)劃等,在管理活動(dòng)中主要擔(dān)任組織協(xié)調(diào)作用。作為行政管理部門的主體,行政管理人員在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的同時(shí),更要主動(dòng)做好各個(gè)方面的溝通和協(xié)調(diào)工作,起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用。這就要求行政管理人員以工作需求為導(dǎo)向,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高自身綜合素質(zhì),促進(jìn)單位科技工作的發(fā)展。
2科研院所行政管理人員素質(zhì)要求
【摘要】為幫助高校行政管理人員獲得更好的職業(yè)發(fā)展,提升高校的行政管理服務(wù)水平,本文分析了新時(shí)期高校行政管理工作環(huán)境發(fā)生的變化,并對(duì)新時(shí)期高校行政管理人員所需的職業(yè)素質(zhì)及其提升策略進(jìn)行研究。認(rèn)為職業(yè)素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)與師德師風(fēng)、信息化能力及創(chuàng)新意識(shí)、崗位專業(yè)知識(shí)與技能、管理知識(shí)與組織協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感,并提出加強(qiáng)思想政治素質(zhì)與師德師風(fēng)建設(shè)、以考核促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)提升、以工作流程創(chuàng)新促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)提升、制度化開展專業(yè)培訓(xùn)四項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)提升策略。
【關(guān)鍵詞】高校;行政管理人員;職業(yè)素質(zhì)提升
行政管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升對(duì)其個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展和高校管理水平的提升有著重要作用。從行政管理人員個(gè)人的角度來看,現(xiàn)代行政工作面臨的困難和挑戰(zhàn)很多,只有擁有較高的職業(yè)素質(zhì)才能妥善處理各種問題、化解各種矛盾,讓自身的工作進(jìn)展更加順利以及獲得更好的職業(yè)生涯發(fā)展。從高校的視角出發(fā),一所高校的行政管理水平依托于全校的行政管理隊(duì)伍建設(shè),只有整體提升了行政管理人員的素質(zhì)水平,才能保證學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展和實(shí)施。
一、新時(shí)期高校行政管理工作環(huán)境的變化
(一)師德師風(fēng)建設(shè)的加強(qiáng)。近幾年,國家比以往更加重視教師的師德師風(fēng)建設(shè),教育部相繼出臺(tái)了《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》《教育部關(guān)于高校教師師德失范行為處理的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代師德師風(fēng)建設(shè)的意見》等文件,明確指出“把師德師風(fēng)作為評(píng)價(jià)教師隊(duì)伍素質(zhì)的第一標(biāo)準(zhǔn)”,并對(duì)教師的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)及失范行為的處理方法予以細(xì)化和規(guī)范。行政管理人員作為高校教師群體的重要組成部分,對(duì)其職業(yè)行為和道德的要求也在不斷提升。
(二)傳統(tǒng)辦公方式的轉(zhuǎn)變。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,高校行政管理人員的辦公方式和辦公環(huán)境發(fā)生了明顯改變,很多行政工作會(huì)以視頻會(huì)議和家庭辦公的方式開展,線上辦公取代了現(xiàn)場(chǎng)辦公。高校行政管理人員的日常工作中融入了很多新的網(wǎng)絡(luò)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)通信軟件,不能熟練使用這些軟件會(huì)造成工作的失誤,甚至釀成重大的工作事故,這就對(duì)于新時(shí)期高校行政管理人員的信息技術(shù)素養(yǎng)提出了新的要求。
(三)高校建設(shè)水平的不斷提升。隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,高等教育建設(shè)水平也在不斷提升,比如為了適應(yīng)以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為主要技術(shù)特征的新經(jīng)濟(jì)形態(tài),高等教育界就提出了“新工科”的建設(shè)理念?!靶鹿ぁ笨平ㄔO(shè)理念下,高校要從人才培養(yǎng)、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、科技生產(chǎn)等各方面與產(chǎn)業(yè)界加強(qiáng)合作,并不斷提高建設(shè)水平,這就要求所有行政管理人員也能緊跟時(shí)代步伐,提高自身的專業(yè)知識(shí)和能力,以滿足工作節(jié)奏的加快、工作要求的提高。
摘要:近年來,我國越來越重視職業(yè)教育,高職教育體制也隨之得到完善和改進(jìn),高職院校的辦學(xué)質(zhì)量隨之提升。在高職院校不斷完善和發(fā)展的過程中,學(xué)校不僅要改善管理制度、教育模式等,還要優(yōu)化內(nèi)部管理體制,提升行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而促進(jìn)高職院校綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。本文主要就經(jīng)濟(jì)背景下,高職院校行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的培育與提升進(jìn)行了相關(guān)的闡述和分析。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)化;高職院校;行政管理人員;職業(yè)素養(yǎng)
一、高職院校行政管理人員需要具備的職業(yè)素養(yǎng)
(一)思想政治素養(yǎng)
行政管理人員的主要負(fù)責(zé)紀(jì)律管理、組織規(guī)范等,所以要確保行政管理人員擁有正確的政治方向、立場(chǎng),和優(yōu)秀的思想品質(zhì),在日常工作中能夠規(guī)范自己的行為作風(fēng),做到以身作則,進(jìn)而促進(jìn)高職院校行政管理水平的提升。不僅如此,高職院校具有育人功能,行政管理人員也肩負(fù)著教育管理的責(zé)任,所以行政管理人員應(yīng)該有良好的師德情操,能夠?yàn)閷W(xué)生樹立一個(gè)好的學(xué)習(xí)榜樣。
(二)知識(shí)結(jié)構(gòu)素養(yǎng)
高等院校會(huì)聚集大量的人才和知識(shí),在高等院校中進(jìn)行行政管理,不僅要掌握專業(yè)的管理知識(shí),了解高等教育規(guī)律,建立完備的知識(shí)結(jié)構(gòu),進(jìn)而從容的面對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容,使高中院校行政管理工作的效率和質(zhì)量有所保障、行政管理人員需要掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括教育理論、教改方向、管理規(guī)律等。
一、改進(jìn)行政管理方法
科研院所辦公室行政管理重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是理順各種關(guān)系、綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,以增強(qiáng)單位的凝聚力,這就需要行政管理必須不斷改進(jìn)工作方法,使行政管理更好地為科研院所服務(wù)。首先,行政管理要從科研人員關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題出發(fā),以維護(hù)科研人員根本利益為前提,幫助科研人員解決工作上的困難,做好干群關(guān)系協(xié)調(diào)工作;其次,嚴(yán)格控制程序,制定管理制度,規(guī)范辦公室工作無序的情況,通過制度調(diào)動(dòng)起行政管理人員工作積極性,提高其工作效率;再次,科研院所辦公室要積極開展調(diào)研工作,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,暢通單位內(nèi)部溝通機(jī)制,通過多種方式加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,共同支持和完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排部署。
二、創(chuàng)新行政管理體制
科研院所辦公室行政管理要遵循科學(xué)行政、依法行政的原則,將先進(jìn)的管理理念和科學(xué)技術(shù)引入到管理領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新行政管理方法,提高行政管理效率。首先,行政管理要善于掌握新觀點(diǎn)、新理論,將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,科學(xué)制定行政管理工作計(jì)劃,樹立超前服務(wù)的新觀念;其次,科研院所辦公室要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求促進(jìn)行政管理工作有序開展,始終將提高行政管理質(zhì)量和服務(wù)水平作為創(chuàng)新工作方法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使行政管理與科研院所發(fā)展的新形勢(shì)和面臨的新任務(wù)相結(jié)合,積極推動(dòng)文件、會(huì)議、活動(dòng)的改革;再次,創(chuàng)新行政管理規(guī)章制度,落實(shí)行政管理責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)行政管理目標(biāo)責(zé)任化、制度化,適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將行政管理工作與目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,并對(duì)行政效果進(jìn)行客觀、綜合評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)結(jié)果作為行政管理人員政績(jī)考核和實(shí)施獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
三、提高行政管理隊(duì)伍整體素質(zhì)
科研院所辦公室工作的涉及面較廣,需要行政管理人員不斷更新知識(shí)體系,加強(qiáng)自身建設(shè),重視工作方法的改進(jìn)和創(chuàng)新,進(jìn)步一提升自身綜合素質(zhì),以勝任行政管理工作。首先,行政管理人員要堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身政治素養(yǎng),系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀,領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神,運(yùn)用黨的最新理論成果和現(xiàn)代管理知識(shí),充實(shí)自己的頭腦,以指導(dǎo)行政工作的有序開展;其次,重視科技知識(shí)運(yùn)用,了解科技發(fā)展動(dòng)態(tài),建設(shè)辦公信息網(wǎng)絡(luò),從而實(shí)現(xiàn)科研院所辦公信息資源共享,提高行政管理效率;再次,樹立終身學(xué)習(xí)觀,科研院所辦公室要為行政管理人員提供形式多樣的的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),著力于建設(shè)學(xué)習(xí)型行政管理隊(duì)伍。
四、強(qiáng)化行政管理監(jiān)督檢查工作