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《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》(教職成[2008]8號(hào))中強(qiáng)調(diào)指出:廣泛開展職業(yè)院校技能競(jìng)賽活動(dòng),使技能競(jìng)賽成為促進(jìn)教學(xué)改革的重要抓手和職業(yè)教育制度建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。作為職業(yè)教育的一項(xiàng)重大制度設(shè)計(jì),技能大賽是職業(yè)教育堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方針在實(shí)踐中探索形成的重大工作創(chuàng)新。借助職業(yè)技能大賽的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用,通過實(shí)施競(jìng)賽型實(shí)訓(xùn)教學(xué),實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育“導(dǎo)向就業(yè)、對(duì)接企業(yè)、強(qiáng)化技能、重視綜合素質(zhì)”的發(fā)展目標(biāo),在實(shí)訓(xùn)課程、評(píng)價(jià)機(jī)制、師資隊(duì)伍建設(shè)、開發(fā)教學(xué)資源等方面的教學(xué)改革中發(fā)揮著重要作用。
一、開發(fā)“競(jìng)賽型”實(shí)訓(xùn)課程
由專業(yè)帶頭人牽頭,組建包括企業(yè)專家、骨干教師和比賽指導(dǎo)教師在內(nèi)的實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)小組,綜合研究本地區(qū)企業(yè)實(shí)踐專家討論提煉的崗位典型工作任務(wù)、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能大賽相關(guān)項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、考核點(diǎn),合理分解和組合,開發(fā)能夠按照社會(huì)和企業(yè)需求、貼近生產(chǎn)、貼近工藝、貼近實(shí)際的實(shí)訓(xùn)課程。把技能大賽的要求融入以崗位典型工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程培養(yǎng)目標(biāo),使崗位任務(wù)教學(xué)化的可操作性更強(qiáng),實(shí)訓(xùn)目標(biāo)更科學(xué)、精準(zhǔn),這種培養(yǎng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)與企業(yè)、行業(yè)要求無縫對(duì)接的重要保障,更是培養(yǎng)受企業(yè)歡迎的技能人才的有效途徑。
二、建立“競(jìng)賽型”評(píng)價(jià)機(jī)制
重視加強(qiáng)技能大賽制度和精神的宣傳,逐步建立和完善“競(jìng)賽型”評(píng)價(jià)機(jī)制,完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo),改進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程考核方式,以賽促學(xué),以賽代考,營造比、幫、趕、超,人人爭先的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境?!案?jìng)賽型”評(píng)價(jià)機(jī)制將學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績分為四級(jí)評(píng)價(jià),依據(jù)四級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果來綜合評(píng)定。
四級(jí)評(píng)價(jià)依次為以下方面。
一級(jí)評(píng)價(jià)
通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)競(jìng)賽評(píng)定。競(jìng)賽的形式根據(jù)不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分別采取班級(jí)內(nèi)分組競(jìng)賽、個(gè)人競(jìng)賽的辦法;競(jìng)賽的目標(biāo)是重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課程階段培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況;競(jìng)賽的評(píng)價(jià)由任課教師、小組成員和競(jìng)賽優(yōu)勝選手共同擔(dān)任。優(yōu)勝選手參與評(píng)價(jià),協(xié)助老師做技術(shù)指導(dǎo),不僅營造班級(jí)內(nèi)“崇尚技能”的氛圍,還積累了其自身分析、解決問題的經(jīng)驗(yàn),使專業(yè)能力提高更快。
同時(shí),對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)制定評(píng)分細(xì)則,借鑒國賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),既注重過程考核,又注重結(jié)果考核。評(píng)分細(xì)則的制定一方面完善了實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)體系,不僅考核對(duì)技術(shù)應(yīng)用能力具有重要保障作用的基本理論,更加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的考核,將職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等基本要求融入考核標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)要求;另一方面也使教師的“實(shí)訓(xùn)教學(xué)競(jìng)賽”更具操作性。
通過評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用,培養(yǎng)學(xué)生重視精度、質(zhì)量、安全、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、環(huán)保、創(chuàng)新等工程意識(shí),實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格與專業(yè)技能訓(xùn)練的完全融合。通過這種學(xué)習(xí)和體驗(yàn),學(xué)生就業(yè)后很快就能適應(yīng)企業(yè)崗位生產(chǎn)要求,在最短的時(shí)間內(nèi)頂崗生產(chǎn)。
二級(jí)評(píng)價(jià)
通過開展校級(jí)專業(yè)技能競(jìng)賽評(píng)定。職業(yè)學(xué)校通過舉辦校級(jí)專業(yè)技能競(jìng)賽,一方面是弘揚(yáng)“競(jìng)賽文化”、“工匠精神”,營造“崇尚技能”人才成長氛圍,提升全校師生技能水平;另一方面也為一年一度的省(市)級(jí)競(jìng)賽選拔苗子。在競(jìng)賽形式與評(píng)價(jià)的主體上,校級(jí)競(jìng)賽與實(shí)訓(xùn)教學(xué)中進(jìn)行的競(jìng)賽幾乎相同,但競(jìng)賽的目標(biāo)則是重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用能力和本職崗位應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)以及分析問題、解決問題的實(shí)際能力,更強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和綜合性。校級(jí)競(jìng)賽成績累入實(shí)訓(xùn)成績。
三級(jí)評(píng)價(jià)
通過組織省市競(jìng)賽選手選拔賽評(píng)定。按照兩倍于省(市)級(jí)競(jìng)賽的參賽名額組建賽前集訓(xùn)隊(duì),隊(duì)員包括校級(jí)技能競(jìng)賽中選拔的優(yōu)秀選手和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)競(jìng)賽中涌現(xiàn)出的低年級(jí)后備選手,后備選手作為參賽選手的助手,觀摩和協(xié)助參賽選手的訓(xùn)練,熟悉大賽要求,感受大賽氛圍,形成選手培養(yǎng)梯隊(duì)。利用賽前課余時(shí)間,組織集訓(xùn)隊(duì)成員進(jìn)行一定強(qiáng)度的知識(shí)和技能訓(xùn)練,并定期開展選拔賽逐步縮小集訓(xùn)隊(duì)規(guī)模。選拔賽成績累入實(shí)訓(xùn)成績。
四級(jí)評(píng)價(jià)
通過學(xué)生參加省市及以上級(jí)別職業(yè)技能大賽的成績?cè)u(píng)定。
通過實(shí)施四級(jí)競(jìng)賽評(píng)價(jià)機(jī)制,形成了普遍性、經(jīng)常性的技能比武氛圍和良好的培養(yǎng)選拔制度,實(shí)現(xiàn)了技能競(jìng)賽由階段性工作向常態(tài)性工作、由少數(shù)師生參與向全體師生參與的轉(zhuǎn)變。
三、實(shí)施“備賽式”教學(xué)模式
職業(yè)技能大賽來源于生產(chǎn)實(shí)際,重在實(shí)踐技能精益求精。因此,引入競(jìng)賽理念的學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué),要求教師改變傳統(tǒng)的“以教師為中心,以課堂為中心,以知識(shí)為中心”的教學(xué)模式,教學(xué)方法從課堂教師講、學(xué)生做,變?yōu)閹熒g、生生之間共同鉆研、切磋技藝、專家能手講座指導(dǎo)的“備賽式”教學(xué)法;工作任務(wù)的完成以學(xué)生實(shí)踐為主,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,并有針對(duì)性地解決?!皞滟愂健苯虒W(xué)模式,可以有效地提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量,提升學(xué)生的專業(yè)創(chuàng)新能力。
四、打造“競(jìng)賽型”師資隊(duì)伍
職業(yè)學(xué)校要注重大賽對(duì)教師成長的影響,把教師接受大賽的錘煉作為促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍的途徑之一,制定相關(guān)制度,將教師參加大賽的成績納入教師考核體系,并以此作為教師職稱晉升的條件,鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類技能競(jìng)賽。為教師參與技能大賽創(chuàng)造良好的環(huán)境:如給予經(jīng)費(fèi)保障,支持各專業(yè)參加各級(jí)技能競(jìng)賽;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有帶賽經(jīng)驗(yàn)的老教師組成團(tuán)隊(duì),協(xié)助和指導(dǎo)年輕教師開展大賽輔導(dǎo)工作,幫助青年教師迅速融入專業(yè)氛圍,成長為優(yōu)秀教練;積極承辦省(市)技能大賽,使教師從組織者的角度透視大賽,深層次挖掘大賽成果,豐富經(jīng)驗(yàn)等。
五、開發(fā)“競(jìng)賽型”教學(xué)資源
職業(yè)學(xué)校對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)分為基本技能、專項(xiàng)技能和綜合技能模塊,其中基本技能和專項(xiàng)技能模塊的課題開發(fā),按照基本技能與核心技能統(tǒng)一,規(guī)范性要求與解決問題能力要求統(tǒng)一的原則,在課題任務(wù)中完善適宜的關(guān)鍵技能,增加相應(yīng)的操作規(guī)范、工藝要求,優(yōu)化基本技能和專項(xiàng)技能課題內(nèi)容;綜合技能模塊的課題開發(fā),則鑒于技能大賽賽項(xiàng)的設(shè)置、賽事的技術(shù)規(guī)范要求是立足生產(chǎn)中的真實(shí)工作情境、解決生產(chǎn)中實(shí)際問題而設(shè)計(jì)的,課題優(yōu)先選擇綜合實(shí)踐性強(qiáng)、與學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)備配套的競(jìng)賽題目整理而成。
職業(yè)技能大賽對(duì)我國職業(yè)教育的發(fā)展起到了積極的引領(lǐng)作用。以職業(yè)技能大賽為助力,搞好職業(yè)學(xué)校專業(yè)建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前職業(yè)教育教學(xué)改革發(fā)展的重要部分。實(shí)施“競(jìng)賽型”實(shí)訓(xùn)教學(xué),是將職業(yè)技能大賽的理念和作用貫穿于職業(yè)教育的日常教學(xué)活動(dòng),有效推動(dòng)全體師生技能水平的提升,進(jìn)一步深化職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革,為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成搭建更具體有效的平臺(tái),為社會(huì)培養(yǎng)更多適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求的高素質(zhì)合格人才。
我們的作文教學(xué)長期以來存在著寫作內(nèi)容泛化、情感虛化、形式僵化、語言刻板化等弊端。借鑒臺(tái)灣同行經(jīng)驗(yàn),我們要聚焦“情境”,關(guān)照學(xué)生的自我體驗(yàn);扎牢“基功”,瀟灑自如地表情達(dá)意;沉淀“積累”,盤活作文的源頭活水。
臺(tái)灣;作文教學(xué);自我體驗(yàn);積累
近年來,臺(tái)灣地區(qū)作文教學(xué)呈現(xiàn)出由劃一化趨向彈性化,從泛政治化趨向民族化本土化,由文雅化趨向休閑化,由注重模仿趨向注重創(chuàng)造的特征。同時(shí)教材注重符合學(xué)生心智發(fā)展,密切配合其社會(huì)環(huán)境和生活經(jīng)驗(yàn)。段心儀老師的《102作文輕松學(xué)》作文指導(dǎo)課,體現(xiàn)出臺(tái)灣作文教學(xué)所呈現(xiàn)的這種狀態(tài)。
[課堂速描]段心儀老師的這節(jié)課,目標(biāo)非常明確,那就是如何根據(jù)臺(tái)灣中考作文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(分六級(jí))將考場(chǎng)作文升格。課分兩個(gè)進(jìn)程,第一進(jìn)程,段老師給學(xué)生展示了臺(tái)灣中考作文的評(píng)分的四面向和四級(jí)分(中卷)的評(píng)分細(xì)則。評(píng)分的四面向即是四個(gè)評(píng)量項(xiàng)目:字形格式、遣詞造句、結(jié)構(gòu)組織、立意選材。四級(jí)(中卷)的評(píng)分細(xì)則:1.立意取材,能依據(jù)題目及主旨選取材料,尚能闡述說明主旨。2.結(jié)構(gòu)組織,文章結(jié)構(gòu)大致完整,但偶有不連貫、轉(zhuǎn)折不清之處。3.能正確使用語詞,文意表達(dá)尚稱清楚,但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)冗詞贅句,句型較無變化。4.錯(cuò)別字、格式及標(biāo)點(diǎn)符號(hào):有一些錯(cuò)別字及格式、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)運(yùn)用上之錯(cuò)誤,但不至于造成理解上太大困難。第二進(jìn)程,段老師首先通過《那一刻,真美》這篇作文的升格,從“用詞精確”、“能進(jìn)一步闡述說明,以凸顯文章之主旨”兩個(gè)方面比較了五級(jí)分和六級(jí)分的要求重點(diǎn)不同。然后教給學(xué)生作文中創(chuàng)造亮點(diǎn)的方法(1.字詞句精準(zhǔn)優(yōu)美;2.描摹細(xì)節(jié);3.強(qiáng)化對(duì)比;4.適當(dāng)例證;5.想象豐富),讓我們真切的感受到作文指導(dǎo)的實(shí)效與高效。
[視點(diǎn)透析]段老師這節(jié)課給聽課的老師留下最深刻印象的是:高效。
1.目標(biāo)明確。這節(jié)作文課目標(biāo)明確,那就是根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)使自己的作文升格。如何升格呢?初中學(xué)生一般只知道優(yōu)秀作文好,至于好在哪里,很少有學(xué)生能說得清楚,更談不上使作文升格了。段老師這節(jié)課就是讓學(xué)生明白作文的升格就是在于“用詞精確”“凸顯主旨”和“創(chuàng)造亮點(diǎn)”。在這節(jié)課中,如果學(xué)生實(shí)實(shí)在在學(xué)到其中的一種方法,就可謂受益匪淺了。試想,一節(jié)課能讓學(xué)生弄懂一個(gè)問題,那么初中三年,學(xué)生將學(xué)會(huì)多少東西啊。到初中畢業(yè),想寫不好作文都難。
2.過程簡潔。段老師這節(jié)課按“熟悉標(biāo)準(zhǔn)— 對(duì)比升格—方法應(yīng)用—形成能力”四個(gè)版塊展開教學(xué):先讓學(xué)生熟悉中考四級(jí)分以上的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);然后通過具體習(xí)作對(duì)比五級(jí)分和六級(jí)分的重點(diǎn)不同;最后教給學(xué)生作文升格的方法。整節(jié)課緊緊抓住“升格 ”這一重點(diǎn)學(xué)習(xí)和運(yùn)用。從教學(xué)進(jìn)程上看,通過具體習(xí)作“對(duì)比五級(jí)分和六級(jí)分的重點(diǎn)不同”這個(gè)環(huán)節(jié)幾乎占整堂課的大半時(shí)間。這一教學(xué)環(huán)節(jié),遵循認(rèn)識(shí)規(guī)律,從感性到理性,環(huán)環(huán)相扣,步步深入,條理明晰,指向明確,有效、高效是可想而知的!這種“目標(biāo)明確、簡化程序、細(xì)化過程”的教學(xué)處理,不失為作文指導(dǎo)的好辦法。
3.方法實(shí)用。有人說,天才用簡單的方法解決復(fù)雜的問題。方法無疑是開啟學(xué)生心智的鑰匙,學(xué)生掌握了方法,也就在學(xué)習(xí)中掌握了主動(dòng)權(quán)。段老師這堂課沒有新穎的教法,沒有精美的課件,也沒有翻新的花樣,只是運(yùn)用了平實(shí)的比較法。著名教育家烏申斯基說:“比較是一切理解和思維的基礎(chǔ),我們正是通過比較來認(rèn)識(shí)世界上的一切的?!倍卫蠋熅褪沁@樣在對(duì)比感知中,讓學(xué)生逐漸地領(lǐng)悟用細(xì)節(jié)描寫來“凸顯主旨”的魅力,達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的。比較法使學(xué)生辨明是非、清楚優(yōu)劣、增強(qiáng)分析能力、提高寫作水平。在教學(xué)中,適時(shí)、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比較法能使學(xué)生學(xué)得輕松,記得 牢靠。
一、反思我們作文教學(xué)存在的問題
反思我們的作文教學(xué),長期以來存在著寫作內(nèi)容泛化、情感虛化、形式僵化、語言刻板化等弊端,教學(xué)中呈現(xiàn)出“少!慢!差!費(fèi)!”的局面。
1.就課程而言。真正的寫作教學(xué)課程應(yīng)該有具體的課程標(biāo)準(zhǔn)、寫作目標(biāo)、教學(xué)程序、寫作示范、寫作訓(xùn)練、訓(xùn)練檢測(cè)。從課程設(shè)置來看,長期以來一直是閱讀本位,寫作則成了附庸?,F(xiàn)行教材作文訓(xùn)練明顯編排不足。1.按單元編排,突出閱讀對(duì)寫作的指導(dǎo)作用,但線條粗,自由度大。2.缺乏完善的訓(xùn)練體系,重點(diǎn)不突出。3.作文評(píng)價(jià)上存在主觀性強(qiáng),隨意性大等誤區(qū)。
2.就學(xué)生而言。學(xué)生存在的主要問題有:文化的陌生,缺少傳統(tǒng)的傳承;學(xué)業(yè)的超負(fù),缺少生活的積累;感情的矯作,缺少悲憫情懷;滋養(yǎng)的缺位,缺少文化的底蘊(yùn);語言的蒼白,缺少文學(xué)的素養(yǎng)。具體表現(xiàn)為:(1)在語言方面,語言跟不上內(nèi)容表達(dá)的需要,語言不過關(guān),缺少朝氣和活力。錯(cuò)別字、病句較多;詞匯貧乏,詞語亂用,甚至生造詞語;標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不規(guī)范,書寫不符合要求;書寫不工整。(2)在內(nèi)容方面,內(nèi)容空洞,缺少靈氣,編說假話,情感消極。這樣的作文在學(xué)生中占絕大多數(shù)。
3.就教師而言。教師對(duì)作文教學(xué)和作文訓(xùn)練缺乏理性的、系統(tǒng)的指導(dǎo)。重感覺,輕課標(biāo);重技法,輕感悟;重?cái)?shù)量,輕思維;重主導(dǎo),輕主體;重功利,輕積累,重模仿,輕獨(dú)創(chuàng)。具體表現(xiàn)為:(1)教學(xué)方法單一,學(xué)生被動(dòng)作文,造成學(xué)生談作文而“色變”;(2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)迷失,導(dǎo)致學(xué)生作文“八股化”,挫傷學(xué)生作文的積極性。(3)本末導(dǎo)致,重“怎么寫”,忽視了“寫什么”,導(dǎo)致以講,技巧凌駕于思想之上。(4)認(rèn)識(shí)誤區(qū),把寫作視為知識(shí)系統(tǒng),以為作文教學(xué)就是傳授知識(shí)。
二、借鑒臺(tái)灣作文教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)
1.聚焦“情境”:關(guān)照學(xué)生的自我體驗(yàn)。段老師的課堂呈現(xiàn)出來的是:平等、自主、開放和溫暖。讓學(xué)生在教師溫情的行為中張揚(yáng)情趣。教師真正放下“師道尊嚴(yán)”的架子,教師營造讓學(xué)生感到溫暖的課堂氣氛,于是學(xué)生放松了,課堂也就活躍了。不僅要關(guān)照學(xué)生在課堂上的體驗(yàn),更重要的是要關(guān)照學(xué)生在生活中的體驗(yàn)。葉圣陶先生說:“生活就如泉源,文章猶如溪水,泉源豐盛而不枯竭,溪水自然活潑地流個(gè)不歇?!?情境往往最易讓一個(gè)人獲得某些深刻的體驗(yàn),情境也可以帶來各種不同的情感體驗(yàn),彌補(bǔ)學(xué)生生活的單純單調(diào)。而情境所帶來的情感體驗(yàn)正是學(xué)生作文所必需的,因此,教師在指導(dǎo)學(xué)生作文的過程中,要努力構(gòu)建情境的平臺(tái),關(guān)照學(xué)生的情感體驗(yàn),體驗(yàn)越多越深,作文也就越真切越有感染力。
2.夯實(shí)“基礎(chǔ)”:瀟灑自如地表情達(dá)意。段老師《102作文輕松學(xué)》一課,非常注重學(xué)生的語言文字的基本功。語言文字基本功在作文中具有極端重要性,在作文能力中占有極端重要的位置。語言文字基本功主要包括文句通順,文字規(guī)范、清楚,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確等。作文是運(yùn)用書面語言寫文章,作文能力就是運(yùn)用書面語言反映客觀事物,表達(dá)思想感情的能力。如果我們的學(xué)生提筆就詞匯貧乏,文句不通,就寫錯(cuò)別字和不會(huì)用標(biāo)點(diǎn),那就根本談不上寫文章,更無法認(rèn)為他已經(jīng)具有一定的寫作能力。我們?cè)谧魑慕虒W(xué)中要狠抓語言訓(xùn)練,切實(shí)打好基礎(chǔ)。應(yīng)面向多數(shù)學(xué)生的實(shí)際,先從基礎(chǔ)抓起。初中要鞏固并逐步擴(kuò)大識(shí)字量,努力消滅錯(cuò)別字,同時(shí)積累和豐富詞匯,并弄清句子最基本的結(jié)構(gòu),使之規(guī)范化。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生嘗試運(yùn)用課內(nèi)外積累的好詞佳句,練習(xí)有創(chuàng)意的表達(dá)。
[關(guān)鍵詞]頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)卓越工程師
[中圖分類號(hào)]G642.0,G420[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3437(2014)10-0111-03一、 頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系存在的問題
(一)缺乏規(guī)范的制度
目前,絕大部分高校沒有完善的管理制度和指導(dǎo)性、規(guī)范性的文件,無可操作的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)忽視考核主體多元性
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中涉及多元主體,其多元主體包括:校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組和管理小組、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組、企業(yè)人力資源部、企業(yè)指導(dǎo)教師、校內(nèi)指導(dǎo)教師、學(xué)生班組和學(xué)生自身。而目前的考核主體只有校內(nèi)和企業(yè)的指導(dǎo)教師。
(三)考核對(duì)象單一
學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成效除了學(xué)生自身因素外,還牽涉到企業(yè)、企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)校指導(dǎo)教師等多方面的因素。只評(píng)價(jià)學(xué)生單一因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
(四)淡化了過程考核
多數(shù)院校只是依據(jù)實(shí)踐總結(jié)或答辯來評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中整個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,動(dòng)態(tài)過程的效果,難以及時(shí)反饋信息并作出相應(yīng)調(diào)整。
二、“43343” 考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
依據(jù)系統(tǒng)科學(xué)性原則、指導(dǎo)性原則、可操作性原則和定性定量結(jié)合原則構(gòu)建了“43343” 考核評(píng)價(jià)體系,其具體的含義如下:
(一)“4”―― 四級(jí)管理運(yùn)行模式
頂崗實(shí)習(xí)的組織管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要政府、學(xué)校和企業(yè)共同參與,明確權(quán)利和責(zé)任。在實(shí)習(xí)過程中,我們采用四級(jí)管理模式(如圖1)。 政府部門成立大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)協(xié)調(diào)辦公室,協(xié)調(diào)學(xué)校和企業(yè)間學(xué)生實(shí)習(xí)問題;學(xué)校和企業(yè)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組安排實(shí)習(xí)工作,制定頂崗實(shí)習(xí)教師指導(dǎo)手冊(cè)、考核標(biāo)準(zhǔn)和方法、組織和指導(dǎo)實(shí)習(xí);學(xué)院(或系)成立管理小組,管理小組細(xì)化管理措施,制定具體的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、實(shí)習(xí)任務(wù)書和指導(dǎo)書、考核細(xì)則和方法、學(xué)生實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)安全管理規(guī)定、安全協(xié)議書、實(shí)習(xí)單位鑒定等。具體實(shí)習(xí)過程由學(xué)院管理小組下的學(xué)工辦、教務(wù)室和指導(dǎo)教師以及企業(yè)管理小組下的企業(yè)指導(dǎo)教師和人力資源部協(xié)作完成。
(二)“3”―― 實(shí)習(xí)的實(shí)施模式和評(píng)價(jià)分三階段
實(shí)習(xí)分為動(dòng)員準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)評(píng)價(jià)階段。并按照這三個(gè)階段進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行。質(zhì)量監(jiān)控,檢查各階段的任務(wù)是否按時(shí)完成。若上一階段的考核不達(dá)標(biāo)則不能進(jìn)入下一階段的實(shí)習(xí),各階段的考核結(jié)果加權(quán)后為頂崗實(shí)成績。具體考核流程見表1。
“3”――三個(gè)被評(píng)價(jià)的對(duì)象:學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)。學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)的主體,也是評(píng)價(jià)的主要對(duì)象。同時(shí),學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)要有學(xué)校和企業(yè)全方位的指導(dǎo)與服務(wù),因此,有必要對(duì)學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行考核。若沒有認(rèn)真的“教”,卻要考核“教”的結(jié)果是不科學(xué)的。并且,企業(yè)是學(xué)生要進(jìn)行實(shí)際磨煉的場(chǎng)所,因此,企業(yè)的條件和重視度對(duì)實(shí)習(xí)效果至關(guān)重要。
“4”――四個(gè)評(píng)價(jià)主體:政府、學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)。目前政府在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中發(fā)揮作用少。因此,很多企業(yè),特別是運(yùn)行良好的規(guī)模企業(yè)不愿接受學(xué)生實(shí)習(xí),擔(dān)心學(xué)生干擾其生產(chǎn)。為了推進(jìn)我國人才培養(yǎng)和科技發(fā)展,政府應(yīng)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),出臺(tái)政策,協(xié)調(diào)企業(yè)和學(xué)校的關(guān)系。同時(shí),政府對(duì)企業(yè)接待實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià),將有利于“卓越工程師計(jì)劃”的實(shí)施。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中涉及校內(nèi)和企業(yè)指導(dǎo)教師、頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組、管理小組、學(xué)工辦、企業(yè)的人力資源部門,并且學(xué)生自身對(duì)實(shí)習(xí)班組最為了解。所以,評(píng)價(jià)的主體應(yīng)多元,相互之間進(jìn)行評(píng)價(jià)。
“3” ――三級(jí)指標(biāo)體系。按照“卓越工程師計(jì)劃”、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)大綱和計(jì)劃任務(wù)書以及實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的綜合要求,作者確定了三級(jí)指標(biāo)體系。具體見表2。每項(xiàng)評(píng)分按照優(yōu)、良、中、差給分,優(yōu)―90-100分、良―75-89分、中―60-74分、差―
三、成效與體會(huì)
該評(píng)價(jià)方法不僅從根本上改變了傳統(tǒng)的教學(xué)體系和教學(xué)方式方法,而且完善了本科階段的教學(xué)環(huán)節(jié),提高了實(shí)踐質(zhì)量。運(yùn)用上述評(píng)價(jià)方法,對(duì)南華大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院2008和2009級(jí)制藥工程專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成績進(jìn)行評(píng)價(jià),取得了良好的效果。實(shí)現(xiàn)了國家、學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生四方共贏。國家獲得了專業(yè)性人才;學(xué)校在企業(yè)物色了一批技術(shù)骨干、能工巧匠為兼職教師,提升了辦學(xué)內(nèi)涵;學(xué)生明確了努力的方向,通過實(shí)習(xí),其實(shí)踐能力得到大幅提高,并得到企業(yè)的認(rèn)可。2008和2009級(jí)制藥工程專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率也大幅提升,達(dá)到100%;企業(yè)通過生產(chǎn)育人獲得畢業(yè)就能上崗的高素質(zhì)技術(shù)人才。
[參考文獻(xiàn)]
一、近年來我省農(nóng)發(fā)資金管理取得的主要成效
(一)地方各級(jí)財(cái)政配套資金及時(shí)足額到位。
我省是全國貧困程度較深的省份,保證地方財(cái)政資金足額配套難度較大。各級(jí)財(cái)政為保證農(nóng)發(fā)項(xiàng)目的順利實(shí)施,始終堅(jiān)持將落實(shí)配套資金作為安排財(cái)政支農(nóng)資金的重要工作,省、地、縣三級(jí)財(cái)政資金均足額配套到位,確保了地方各級(jí)財(cái)政配套資金不留缺口。
(二)促進(jìn)“人均半畝口糧田”建設(shè)。
盡管我省不是全國糧食主產(chǎn)省,但圍繞省委、省政府提出的建設(shè)人均半畝基本口糧田的目標(biāo),我省從2009年開始以國辦建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田要求為平臺(tái),以縣為主整合農(nóng)發(fā)、水利、國土資金,平均每縣4000—5000萬用于建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田,目前已先后啟動(dòng)了5個(gè)縣安排農(nóng)發(fā)財(cái)政資金7500萬元;從2005年開始,我省確定了本省的糧食主產(chǎn)縣,每年集中70%以上的資金重點(diǎn)投入,用于改造中低產(chǎn)田和小流域治理,為實(shí)現(xiàn)全省人均半畝口糧田的目標(biāo)發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。
(三)中央財(cái)政有償資金回收率達(dá)到100%。
我省對(duì)到期中央財(cái)政有償資金的回收工作非常重視,從年初開始就將有償資金回收工作納入全年工作計(jì)劃,縣級(jí)財(cái)政和農(nóng)發(fā)部門提前做好有償資金回收的賬務(wù)清理工作,對(duì)于回收確有困難的企業(yè),財(cái)政給予先期墊付;對(duì)于有償還能力但不愿還款的,通過法律程序予以追繳。財(cái)政墊還比例逐年下降,上清下不清的現(xiàn)象逐年減少,每年均得到了國家農(nóng)發(fā)辦的獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)資金使用安全,規(guī)范有效。
2011—2009年,我省共接受國家農(nóng)發(fā)辦的兩次綜合性檢查及一次驗(yàn)收考評(píng)。在幾次國家級(jí)檢查中,我省農(nóng)發(fā)資金管理工作得到了驗(yàn)收組及中介機(jī)構(gòu)的充分肯定,尤其是2012年的國家驗(yàn)收考評(píng)中,驗(yàn)收考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等次,沒有出現(xiàn)重大的違紀(jì)違規(guī),資金使用管理規(guī)范,較好地防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。
二、基本做法和經(jīng)驗(yàn)
(一)針對(duì)資金運(yùn)行及使用中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
1、地方財(cái)政配套資金管理。我省是西部貧困地區(qū),一些地、縣為項(xiàng)目配套資金非常困難。我省明確規(guī)定:各級(jí)財(cái)政部門必須將配套資金納入各級(jí)財(cái)政年初預(yù)算,確保落實(shí)配套。各級(jí)財(cái)政也總結(jié)出了一些好方法。如遵義市從1990年開始就采取先將各縣應(yīng)配資金上匯到市財(cái)政農(nóng)發(fā)資金專戶,市財(cái)政再將資金全額撥到各縣農(nóng)發(fā)資金專戶,以此保證資金的足額到位。黔南州將預(yù)算下達(dá)的資金在州級(jí)就全額撥入農(nóng)發(fā)資金專戶,不再層層下達(dá)預(yù)算指標(biāo),保證資金的??顚S?。同時(shí),對(duì)于配套資金不足額落實(shí)的地、縣,省在下年度資金分配中給予資金扣減的處罰,有效地防范了“資金籌措不力”的風(fēng)險(xiǎn)。
2、資金分配管理。為充分體現(xiàn)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”、“公開、公平、公正”,兼顧實(shí)際的分配原則,我省土地治理項(xiàng)目財(cái)政資金實(shí)行“基數(shù)+因素”的分配辦法,將全省財(cái)政資金由省統(tǒng)一分配到地區(qū)。以當(dāng)年財(cái)政資金的40%作為基數(shù),60%作為因素,對(duì)各地區(qū)進(jìn)行綜合考評(píng)打分,實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)的資金調(diào)劑。資金分配因素包括:資源條件因素和工作質(zhì)量因素。并對(duì)40個(gè)糧食主產(chǎn)縣和11個(gè)國家千億斤糧食重點(diǎn)縣作為優(yōu)勢(shì)資源地區(qū),給予投資傾斜;工作質(zhì)量因素包括:項(xiàng)目和資金管理質(zhì)量考評(píng)、省級(jí)驗(yàn)收結(jié)果、地方財(cái)政配套、有償資金還款、事業(yè)費(fèi)安排等?!盎鶖?shù)+因素”的分配辦法有效地杜絕了跑資金、跑項(xiàng)目的不良現(xiàn)象,得到基層管理部門的肯定。
3、“三?!惫芾怼?jiān)持“三?!惫芾硎菍?shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)資金安全運(yùn)行并充分發(fā)揮效益的重要保證。在“專人管理”方面,我省要求必須配備專人(具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格的專業(yè)財(cái)會(huì)人員)管理農(nóng)發(fā)資金;在“專賬核算”方面,要求必須分別設(shè)置財(cái)政資金專賬、報(bào)賬資金專賬,而且必須與行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)賬務(wù)或其他支農(nóng)專項(xiàng)資金賬務(wù)分設(shè)。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項(xiàng)目的有償資金,要求企業(yè)要設(shè)專賬單獨(dú)核算,以保證項(xiàng)目按批復(fù)的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)。在“??顚S谩狈矫?,要求資金必須按特定的用途和明確的使用范圍來支出,不得隨意擠占挪用?!叭龑!惫芾韽呢?cái)務(wù)管理的操作環(huán)節(jié)上規(guī)定了人員要專、賬務(wù)要專、用款要專的問題,防范了“??畈粚S谩薄皵D占挪用”,“彌補(bǔ)行政經(jīng)費(fèi)”等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、縣級(jí)報(bào)賬制管理。從2001年開始,我省全面推行縣級(jí)報(bào)賬制,制定了《省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財(cái)政資金報(bào)賬制實(shí)施細(xì)則》。首先,實(shí)行工程階段性報(bào)賬。報(bào)賬申請(qǐng)必須有多方簽字監(jiān)管,各縣農(nóng)發(fā)項(xiàng)目人員與施工方、監(jiān)理方共同核實(shí)工程量,方可進(jìn)行已完工階段報(bào)賬,撥付下一階段建設(shè)資金。其次,報(bào)賬所附相關(guān)資料附件必須真實(shí)、齊全;三是項(xiàng)目竣工后,預(yù)留10%的工程質(zhì)量保證金,項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)報(bào)賬率必須達(dá)到90%以上。同時(shí)要求,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項(xiàng)目無償資金不能先預(yù)付,后報(bào)賬。縣級(jí)報(bào)賬制減少了資金撥付環(huán)節(jié),提高了資金撥付效率,有效地控制了套取項(xiàng)目資金,虛報(bào)冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)注重細(xì)節(jié)管理,強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
1、統(tǒng)一規(guī)范會(huì)計(jì)科目設(shè)置及運(yùn)用。為了使基層會(huì)計(jì)人員更好地使用會(huì)計(jì)科目,我省在會(huì)計(jì)科目的設(shè)置上作了統(tǒng)一規(guī)定,將會(huì)計(jì)科目規(guī)范到四級(jí)以下,哪一項(xiàng)科目設(shè)置幾級(jí),哪一級(jí)設(shè)置何種科目,作出了明確規(guī)定,農(nóng)發(fā)會(huì)計(jì)科目得到全面的規(guī)范和統(tǒng)一,會(huì)計(jì)核算水平大大提高。
2、統(tǒng)一規(guī)范會(huì)計(jì)憑證。在《省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財(cái)政資金報(bào)賬制實(shí)施細(xì)則》中,明確規(guī)定了報(bào)賬憑證的格式及相關(guān)要求,附件內(nèi)容、數(shù)量等均作了統(tǒng)一規(guī)定。
3、全面推行會(huì)計(jì)電算化及久其財(cái)會(huì)軟件。對(duì)全省各縣特別規(guī)定,一是必須實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化;二是必須使用久其財(cái)會(huì)軟件統(tǒng)一核算。規(guī)定了統(tǒng)一的核算平臺(tái)和統(tǒng)一的核算體系后,全省會(huì)計(jì)核算質(zhì)量有了較大提升,不再出現(xiàn)“五花八門”的現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化縣級(jí)事業(yè)費(fèi)管理。我省規(guī)定,凡是縣級(jí)農(nóng)發(fā)事業(yè)費(fèi)在年初預(yù)算中安排,并且達(dá)到當(dāng)年土地治理項(xiàng)目財(cái)政資金3%的,在資金分配中給予獎(jiǎng)勵(lì);達(dá)不到3%的,相應(yīng)扣減資金。2011年以來,我省各縣級(jí)農(nóng)發(fā)事業(yè)費(fèi)基本能夠足額安排,滿足了農(nóng)發(fā)日常工作需要,為防止擠占挪用項(xiàng)目資金提供了資金支持和保證。
5、細(xì)化省級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。在省級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)資金管理進(jìn)行七大項(xiàng)、十一小項(xiàng)考核,包括:資金審計(jì)制度、違紀(jì)違規(guī)、會(huì)計(jì)科目核算、資金配套到位情況、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化及使用久其軟件記賬、銀行總賬余額與對(duì)賬單、庫存現(xiàn)金與現(xiàn)金日記賬相符、科技推廣費(fèi)和項(xiàng)目管理費(fèi)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)費(fèi)安排情況、驗(yàn)收、審計(jì)整改情況等。
(成都理工大學(xué),四川成都610059)
摘 要:薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要一環(huán),薪酬水平的高低與員工的滿意度息息相關(guān),因此,薪酬在企業(yè)發(fā)展中扮演著舉足輕重的角色。一個(gè)企業(yè)只有設(shè)立公平合理的薪酬制度,薪酬與員工的直接崗位價(jià)值掛鉤,才能更好的發(fā)揮激勵(lì)作用,吸引、留住人才,而使用不當(dāng)則會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī)。隨著寬帶薪酬的廣泛使用,設(shè)計(jì)科學(xué)的寬帶薪酬體系對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文主要以一個(gè)中小企業(yè)為依托,按照寬帶薪酬設(shè)計(jì)的一般步驟,一步步演示如何進(jìn)行寬帶薪酬設(shè)計(jì)以及實(shí)施中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題。
關(guān)鍵詞 :薪酬;寬帶薪酬;薪酬設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2014)22-0238-04
收稿日期:2014-07-22
作者簡介:黨雁(1992-),女,漢族,山東省濟(jì)寧市人,在讀大學(xué)生,研究方向:薪酬管理之寬帶薪酬。
一、理論概述
(一)薪酬概述
1.薪酬的概念與實(shí)質(zhì)
薪酬泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬,是指員工因向其所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞或答謝。具體包括經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(基本工資,獎(jiǎng)金,津貼,利潤分享,股權(quán)…)和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(參與決策,發(fā)展機(jī)會(huì),職業(yè)安全…)兩種。薪酬是組織對(duì)成員的貢獻(xiàn)包括員工的行為、態(tài)度以及業(yè)績等所做出的各種回報(bào),其實(shí)質(zhì)是一種交換或交易,包括外部回報(bào)和內(nèi)部回報(bào)兩種。外部回報(bào)是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào),內(nèi)部回報(bào)是指員工自身心理上感受到的回報(bào)措施,主要體現(xiàn)為一些社會(huì)和心理方面的回報(bào)。
2.薪酬的功能
薪酬對(duì)員工、企業(yè)、社會(huì)都有或多或少的影響。對(duì)員工而言,可以提供一定的經(jīng)濟(jì)保障,滿足員工的生活消費(fèi),激勵(lì)員工的工作積極性,起到一定的社會(huì)信號(hào)功能。對(duì)企業(yè)而言,可以更好的控制人工成本,改善企業(yè)的經(jīng)營績效,以及塑造和強(qiáng)化本公司的企業(yè)文化。對(duì)社會(huì)而言,可以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源的再配置功能,穩(wěn)定社會(huì)就業(yè)環(huán)境等。
(二)寬帶薪酬產(chǎn)生
寬帶型薪酬起源于20世紀(jì)80年代末至90年代初。1987年美國經(jīng)濟(jì)開始走下坡路,到1990年正式進(jìn)入衰退期后,寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式應(yīng)運(yùn)而生。寬帶薪酬最大的特點(diǎn)就是壓縮級(jí)別,將原來十幾甚至二十、三十幾個(gè)級(jí)別壓縮成幾個(gè)級(jí)別,并將每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的薪酬范圍拉大,從而形成一個(gè)新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程,適應(yīng)了當(dāng)時(shí)新的競(jìng)爭環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展需要。[1]
(三)薪酬設(shè)計(jì)的原則
戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:制定的薪酬策略要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定,體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。
經(jīng)濟(jì)性原則:企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮自身的發(fā)展特點(diǎn)和支付能力,不可一味求高。
體現(xiàn)員工價(jià)值的原則:要使員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展充分協(xié)調(diào)起來,保持員工待遇和員工創(chuàng)造之間的平衡。
激勵(lì)作用原則:強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮薪酬的激勵(lì)效果。
相對(duì)公平原則(內(nèi)部一致性原則):要同時(shí)兼顧橫向公平和縱向公平。所謂橫向公平是指企業(yè)中所有的員工之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和尺度應(yīng)該一致。而縱向公平是指企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要考慮歷史的延續(xù)性,一個(gè)員工過去的投入產(chǎn)出比應(yīng)和現(xiàn)在以及將來的基本一致,還要逐步的略有增加。
外部競(jìng)爭性原則:強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)還要考慮同行業(yè)競(jìng)爭對(duì)手的薪酬水平,保證本企業(yè)的薪酬在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭力。
薪酬設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)原則:建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作。
薪酬設(shè)計(jì)的隱性原則:直接報(bào)酬與間接報(bào)酬相結(jié)合,提供職業(yè)類報(bào)酬(如職業(yè)安全,自我發(fā)展,晉升機(jī)會(huì)等)和社會(huì)類報(bào)酬(如地位,榮譽(yù),成就感等)。
薪酬設(shè)計(jì)的雙贏原則:企業(yè)和員工共同協(xié)商,找到勞資雙方都滿意的點(diǎn)。
員工參與薪酬設(shè)計(jì)原則:讓員工參與薪酬制度的制定,增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)。
二、寬帶薪酬設(shè)計(jì)的一般過程
(一)寬帶薪酬設(shè)計(jì)的流程
分析企業(yè)情況,了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及對(duì)應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略繪制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖分析部門職能,形成崗位設(shè)置表工作分析,完善崗位說明書制定評(píng)分指標(biāo),并進(jìn)行賦值進(jìn)行評(píng)分并匯總排序市場(chǎng)調(diào)查,了解崗位的工資狀況分等定級(jí),制定薪點(diǎn)系數(shù)表,設(shè)置企業(yè)的薪酬水平評(píng)分與等級(jí)對(duì)照,形成各崗位的工資表得出企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)圖薪酬試運(yùn)行并進(jìn)行調(diào)整和完善正式實(shí)行。
設(shè)計(jì)薪酬時(shí),對(duì)崗位的評(píng)價(jià)方法有很多,如分類法,排列法,要素計(jì)點(diǎn)法,因素比較法等,但最常用以及評(píng)分涉及最全面的是要素計(jì)點(diǎn)法,因此我們只討論使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行寬帶薪酬設(shè)計(jì)的情況。
(二)寬帶薪酬的具體實(shí)施細(xì)則
1.分析企業(yè)情況,了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及對(duì)應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略
了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,明確企業(yè)所處的發(fā)展階段,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略,進(jìn)而制定相適應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略。一般來說,創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)最需要的是“老黃?!笔降膯T工,因而勤勞的人比較重要,所得應(yīng)最高;成長期加大了對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的需求,有開拓和創(chuàng)新能力的人所得應(yīng)最高;成熟期,因規(guī)模壯大,管理問題越來越制約企業(yè)發(fā)展,優(yōu)秀的管理人才所得應(yīng)最高;轉(zhuǎn)型期,多元化發(fā)展需要,更需要復(fù)合型人才,因此智囊型復(fù)合人才所得應(yīng)最高;衰退期,企業(yè)應(yīng)盡可能減少人力資源成本,采取收縮型人力資源戰(zhàn)略,薪酬水平應(yīng)降低。[2]如:xx公司想要擴(kuò)大市場(chǎng),提高知名度,那它就更加需要市場(chǎng)銷售和技術(shù)人才,在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)也要考慮到這一點(diǎn)。
2.繪制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖
繪制組織結(jié)構(gòu)圖時(shí)要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的部門,同時(shí)要考慮企業(yè)下一步的計(jì)劃,如有無計(jì)劃創(chuàng)建新部門,并購其它公司等。如xx公司部門結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定,無變化,根據(jù)現(xiàn)有情況,就可畫出它的組織結(jié)構(gòu)圖,如下:
3.分析部門職能,形成崗位設(shè)置表
針對(duì)各個(gè)部門的部門職能和部門的崗位設(shè)置表進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),如xx公司的銷售部的部門職能和崗位設(shè)置表如下:
部門職能:負(fù)責(zé)執(zhí)行完成企業(yè)下達(dá)的年度、季度、月度銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃;負(fù)責(zé)密切與客戶聯(lián)系,建立、健全客戶檔案,定期拜訪客戶;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌銷售信息、進(jìn)行銷售分析;有責(zé)任配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);負(fù)責(zé)建立合同、客戶檔案等資料的保管和及時(shí)轉(zhuǎn)交工作等。
銷售部崗位設(shè)置表:
4.工作分析,完善崗位說明書
對(duì)工作進(jìn)行分析時(shí),要本著公平公正的原則,針對(duì)崗位進(jìn)行分析,而不是對(duì)崗位上的人進(jìn)行分析。崗位說明書要盡可能的詳細(xì)具體,要包括工作描述和工作規(guī)范兩部分,具體要包括工作名稱,工作條件和物理環(huán)境,工作職責(zé),任職資格,績效考核標(biāo)準(zhǔn)等。
5.制定評(píng)分指標(biāo),并進(jìn)行賦值
評(píng)分指標(biāo)是用來衡量企業(yè)中所有參與寬帶薪酬設(shè)計(jì)的崗位,所有指標(biāo)體系的構(gòu)建要全面,因素定義要詳細(xì)具體,最好能夠量化,分值設(shè)置合理,一般使用千分制,不同因素的賦值是根據(jù)該因素所占的權(quán)重來劃分的。
例如xx公司,采用的指標(biāo)有責(zé)任因素,知識(shí)技能因素,崗位性質(zhì)因素,工作環(huán)境因素四個(gè)方面,每個(gè)因素下又劃分出幾個(gè)小的要素,例如責(zé)任因素分為:經(jīng)營損失的責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)管理的責(zé)任,內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任,外部協(xié)調(diào)的責(zé)任,工作結(jié)果的責(zé)任,人力資源的責(zé)任,法律上的責(zé)任,決策的責(zé)任8個(gè)方面。每一方面的具體定義都像下面這樣詳細(xì)具體,等級(jí)分值對(duì)應(yīng)清晰明了。
6.進(jìn)行評(píng)分并匯總排序
評(píng)分時(shí)要注意對(duì)崗不對(duì)人,本著客觀公平的原則,按照給定的評(píng)價(jià)因素表,針對(duì)該崗位在每一因素中的等級(jí)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)評(píng)分,不可隨意打等級(jí)以外的分?jǐn)?shù)。多位員工參與打分,最終取平均分進(jìn)行匯總,按照崗位分?jǐn)?shù)由高到低的順序進(jìn)行排序。對(duì)于那些位次明顯不合理的崗位,很可能是員工對(duì)該崗位上的人進(jìn)行了評(píng)價(jià),主觀情感導(dǎo)致的過高或過低的評(píng)價(jià),這種要重新打分,強(qiáng)調(diào)對(duì)崗不對(duì)人。
7.市場(chǎng)調(diào)查,了解崗位的工資狀況
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是為了讓本公司的薪酬“接地氣”,既不過高,導(dǎo)致用工成本的增加;也不過低,失去競(jìng)爭力。市場(chǎng)調(diào)查一方面是要了解同行業(yè)的競(jìng)爭企業(yè)中的薪酬水平、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)放時(shí)間、形式、范圍、以及其他非貨幣的報(bào)酬,要求做到盡可能的詳細(xì)真實(shí),以便為企業(yè)的尋求合適的薪酬標(biāo)準(zhǔn);另一方面要調(diào)查本地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及一些薪酬方面的政策,為企業(yè)制定薪酬制度提供政策參考與支持。
8.分等定級(jí),設(shè)置企業(yè)的薪酬水平,制定薪點(diǎn)系數(shù)表
一種典型的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)只有不超過4個(gè)等級(jí)的薪酬級(jí)別,每個(gè)薪酬等級(jí)的最高值和最低值的變動(dòng)比率達(dá)到200%-300%。[3]但在我們的實(shí)際操作過程中一般選擇3-6級(jí)別,每個(gè)級(jí)別下再劃分幾個(gè)檔次。分級(jí)時(shí)根據(jù)崗位的評(píng)分的總體趨勢(shì),尋找斷點(diǎn)與拐點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)。從下圖中我們很清晰的看到圖像的斷點(diǎn)和拐點(diǎn),就可以很好的進(jìn)行分級(jí)分檔處理,例如600-700劃分一個(gè)檔次,700-800一個(gè)檔次,800以上一個(gè)檔次。
薪酬級(jí)數(shù)的多少要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和工作的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整,一般情況下,大中型企業(yè)內(nèi)部的員工級(jí)數(shù)應(yīng)該在15-25左右。極差也有等級(jí)差和不等極差之分,采用哪種類型的極差,以及極差的大小要根據(jù)企業(yè)的情況來定。等級(jí)差中采用同一百分比或某一絕對(duì)值遞增,不等極差中,薪酬極差隨著崗位層次的提高而不斷增加。相鄰的級(jí)別之間寬帶會(huì)有重合,中間級(jí)別重合度大,兩邊較小。下面是xx公司的工資等級(jí)表,可以看到這一點(diǎn)。
根據(jù)工資等級(jí)表,以一級(jí)一檔的工資為基數(shù),很容易得出薪點(diǎn)系數(shù)表,下圖就是與上圖的工資等級(jí)表對(duì)應(yīng)的薪點(diǎn)系數(shù)表。
9.評(píng)分與等級(jí)對(duì)照,形成各崗位的工資表
將各崗位的評(píng)分與級(jí)別對(duì)照,一個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一個(gè)分值區(qū)間,例如xx公司600-700分劃為四級(jí)二檔,該公司的銷售經(jīng)理崗位得分為660.71,屬于該檔,故銷售經(jīng)理的崗位工資為4800元。按照這個(gè)規(guī)律,公司的其它崗位也可對(duì)應(yīng)找出自己的崗位工資。
10.得出企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)圖
根據(jù)各崗位評(píng)分和對(duì)應(yīng)的各崗位工資可畫出企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)曲線,例如xx公司的薪酬結(jié)構(gòu)圖:(橫坐標(biāo):崗位得分縱坐標(biāo):崗位工資)
11.薪酬試運(yùn)行并進(jìn)行調(diào)整和完善
引入寬帶薪酬制度十分注重管理層和員工作之間的有效溝通,以便使得全體員工能夠清晰地理解企業(yè)的報(bào)酬決定因素以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。[4]因此,試運(yùn)行階段,要做好溝通工作。薪酬試運(yùn)行時(shí)要注意考察有無問題,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,完善薪酬體系設(shè)計(jì)。
12.正式實(shí)行
調(diào)試完成的薪酬體系正式實(shí)行,實(shí)行階段要注意進(jìn)行階段分析測(cè)試,以求適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,必要時(shí)要進(jìn)行調(diào)整,小的調(diào)整可以變動(dòng)薪點(diǎn)系數(shù)表,大的變動(dòng)就要重新進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)和薪酬設(shè)計(jì)。
三、總結(jié)
寬帶薪酬是現(xiàn)代薪酬體系的一個(gè)新的方式,企業(yè)實(shí)行寬帶薪酬是大勢(shì)所趨。良好的寬帶薪酬設(shè)計(jì)打破了等級(jí)觀念,使薪酬體系趨于扁平化,有利于職位的輪換,便于調(diào)動(dòng)管理。本文重點(diǎn)闡述了寬帶薪酬的設(shè)計(jì)過程,以及設(shè)計(jì)過程中的一些操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),并結(jié)合xx公司的寬帶薪酬的簡略設(shè)計(jì)過程,簡單易懂的闡釋了設(shè)計(jì)的方法,便于學(xué)習(xí)和模仿,加深了對(duì)寬帶薪酬理解,使為自己的企業(yè)量身設(shè)計(jì)一套寬帶薪酬體系成為可能。
參考文獻(xiàn):
[1]胡順榮.寬帶薪酬管理綜述[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2012(6):128-129.
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[3]何沖.論寬帶薪酬[J].臺(tái)聲.新視角,2005(1):35-36.
1 機(jī)構(gòu)健全,管理有效
教學(xué)工作要正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須建立有效的教學(xué)管理機(jī)構(gòu),確立機(jī)構(gòu)的職能,充分發(fā)揮它們?cè)诮虒W(xué)管理中的積極作用。我校為了認(rèn)真貫徹教育方針,保證教育教學(xué)質(zhì)量的提高,確立了抽屜式的教學(xué)管理機(jī)構(gòu),建立各部門的管理規(guī)程、崗位職責(zé),不斷完善和加強(qiáng)各職能系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制與調(diào)節(jié)手段。各部門人員各司其職又團(tuán)結(jié)協(xié)作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)圍繞教育教學(xué)這一中心環(huán)節(jié),為教學(xué)服務(wù)。教導(dǎo)處、各教研組充分發(fā)揮其職能作用,全方位地、科學(xué)地組織教學(xué)過程。
首先,根據(jù)教育行政、教研部門對(duì)教學(xué)工作的意見,結(jié)合學(xué)校師資、生源、教學(xué)條件等擬定教學(xué)工作計(jì)劃;根據(jù)教師的知識(shí)能力、個(gè)性特長合理搭配好各年級(jí)及教研組的教學(xué)力量,按《課程計(jì)劃》、學(xué)科特點(diǎn)及學(xué)生心理特征編排好課程表,安排好各項(xiàng)課程教學(xué)活動(dòng),建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序。其次,對(duì)教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)提出切實(shí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),將教學(xué)的檢查指導(dǎo)、督促貫穿到教學(xué)的全過程。如每學(xué)期進(jìn)行兩次全面性的常規(guī)大檢查,并加以量化評(píng)分,平時(shí)進(jìn)行不定期的抽查。進(jìn)行隨堂聽課,及時(shí)了解和掌握教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。各教研組組織教師根據(jù)學(xué)生及自身特點(diǎn)制定教改實(shí)施方案、總結(jié)推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn),開展教師教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng),制定具體措施。隔周舉行一次全校性的教研活動(dòng),以加快高素質(zhì)教師隊(duì)伍的建設(shè)。第三,教師結(jié)合教學(xué)活動(dòng),學(xué)習(xí)教學(xué)理論,學(xué)綱,舉行各種講座,研究課堂教學(xué)管理與控制,指導(dǎo)教師充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,把提高教學(xué)質(zhì)量的工作落到實(shí)處。我們采用“派出去,請(qǐng)進(jìn)來”,就這一年教師派出去學(xué)習(xí)近30人次。先后分別邀請(qǐng)?zhí)丶?jí)教師錢正權(quán)和賀誠來校講學(xué)指導(dǎo)。要求教師每學(xué)期至少讀一本教育教學(xué)理論書籍,每周至少做兩張讀書卡片。
課堂教學(xué),求實(shí)創(chuàng)新
2.1 抓教學(xué)目標(biāo)
我校每學(xué)期都組織教師學(xué)習(xí)《綱要》,明確教學(xué)目標(biāo),準(zhǔn)確掌握教學(xué)要求。要求各學(xué)科在課堂中的各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊扣教學(xué)目標(biāo),教學(xué)方法靈活多樣,教學(xué)手段體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)。學(xué)校各個(gè)科室和每個(gè)教師辦公室配有電腦,并對(duì)教師進(jìn)行全員培訓(xùn),要求能充分運(yùn)用多媒體輔助課堂教學(xué)。
2.2 抓教學(xué)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
一是抓駕馭課堂,穩(wěn)定課堂教學(xué)秩序,包括教學(xué)過程中精心設(shè)計(jì)提問,組織課堂練習(xí),控制課堂內(nèi)的時(shí)間分配。(這些都需要教師課前作好充分準(zhǔn)備,所以我校對(duì)教師備課的檢查是抓得非常嚴(yán)的,每學(xué)期都進(jìn)行創(chuàng)新教案設(shè)計(jì)評(píng)比。)二是抓好課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié),注意教學(xué)程序的控制,重視課堂教學(xué)中教學(xué)系統(tǒng)的整體性和教學(xué)諸因素的相關(guān)性,提高課堂教學(xué)效率。三是抓加強(qiáng)主體意識(shí),要求課堂面向全體,強(qiáng)化因材施教。
2.3 抓把課堂教學(xué)推向社會(huì)
近年來,我校大膽嘗試讓家長走進(jìn)課堂,參與聽課,參與指導(dǎo)教育教學(xué),把課堂推向社會(huì),以促進(jìn)教師素質(zhì)的提高和學(xué)生的全面發(fā)展。
3 教育科研,常抓不懈
3.1 完善管理網(wǎng)絡(luò)
我校推進(jìn)了學(xué)校教導(dǎo)處、教研大組、備課組、個(gè)人四級(jí)研究網(wǎng)絡(luò),在此基礎(chǔ)上制定出《教育教學(xué)改革實(shí)踐獎(jiǎng)》、《綜合效益獎(jiǎng)》等獎(jiǎng)勵(lì)辦法,每學(xué)期各教研組擬定教研計(jì)劃,制定專題研究實(shí)施方案。認(rèn)真切實(shí)地開展規(guī)范教研組(備課組)評(píng)估達(dá)標(biāo)活動(dòng)。現(xiàn)在我校有一個(gè)國家級(jí)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題的子課題、有2個(gè)省級(jí)課題、3個(gè)市級(jí)課題正在研究中,已出成果并將推廣的有省、市級(jí)課題15個(gè)。
3.2 聽課評(píng)課促教學(xué)
說課、聽課、評(píng)課是進(jìn)行教研、優(yōu)化課堂教學(xué)的基本形式,也是切實(shí)可行的教研活動(dòng)方式,能起到教學(xué)相長、相得益彰的作用。我校主要抓了五種課型。①示范課。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的市教壇新秀、省、市、縣級(jí)名師培養(yǎng)對(duì)象及學(xué)校教學(xué)骨干上這類課,起了“傳幫帶”的作用;②表演課。外出學(xué)習(xí)的教師返回講課,以傳播教研教改信息,吸取新經(jīng)驗(yàn);③匯報(bào)課。新調(diào)進(jìn)的教師和新任學(xué)科的教師上這類課,目的在于了解他們課堂教學(xué)情況;④研討課。全體老師參與,圍繞專題發(fā)揮各自教學(xué)特點(diǎn),目的在于促進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)優(yōu)化;⑤隨堂課。開放周學(xué)校內(nèi)所有課堂向所有老師開放。堅(jiān)持講評(píng)結(jié)合,教研結(jié)合。要求老師每人至少要有一個(gè)校級(jí)課題,這樣以教研促課題,課題促教研,基本實(shí)現(xiàn)了教師有特點(diǎn),課堂有特色。
3.3 競(jìng)賽總結(jié)相結(jié)合
競(jìng)賽是教研管理的一種方法,研究總結(jié)是教研活動(dòng)的深入。我校制定了《學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)細(xì)則》、《優(yōu)質(zhì)課評(píng)定細(xì)則》、《教研成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》等,這樣教學(xué)上各項(xiàng)工作有了標(biāo)準(zhǔn),教師有了努力的方向,學(xué)校就有了督查的依據(jù)。
首先抓好教師競(jìng)賽。優(yōu)質(zhì)課從校級(jí)入手,再到縣、市參賽,這學(xué)年我校派出老師參加市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比均獲獎(jiǎng)。鼓勵(lì)教師撰寫論文,并給予獎(jiǎng)勵(lì),作為評(píng)先評(píng)優(yōu)條件。這一年我校教師撰寫課題報(bào)告、論文、案例等在省、市、縣各級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)的有70多篇,部分作品刊登在教育刊物上。
一、舉辦旅游高層管理人員培訓(xùn)班1期
1、培訓(xùn)對(duì)象:各星級(jí)酒店、旅行社、風(fēng)景區(qū);各區(qū)(市、縣)旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負(fù)責(zé)人;每單位2—3人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:旅游經(jīng)營理念、旅游市場(chǎng)營銷策略,旅游資源保護(hù)與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年3月15日—18日
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××市金龍賓館多功能廳
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)600元,教材資料費(fèi)100元,午餐費(fèi)、加餐費(fèi)120元,合計(jì)820元。
6、學(xué)員食宿:學(xué)員住宿自理,解決培訓(xùn)期間午餐四次,晚餐一次。
7、結(jié)業(yè)總結(jié):參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字。
打印一式二份。交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師:
省級(jí):西南民大李如嘉康輝集團(tuán)周小丁
省旅游局胡兵、王紹麟四川大學(xué):待落實(shí)。
市級(jí):市旅游局劉良慧
二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓(xùn)班2期
第1期:
1、培訓(xùn)對(duì)象:各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干,各單位3—5人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護(hù)與開發(fā)、旅游市場(chǎng)的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營與管理。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年3月29日—31日。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××市金龍賓館多功能廳。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)300元,教材資料費(fèi)50元,合計(jì)250元。
6、學(xué)員食宿:學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè):參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字,打印一式二份,交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師:
省級(jí):待落實(shí)(2人)
市級(jí):4人
第2期:
1、培訓(xùn)對(duì)象:星級(jí)飯店、星級(jí)賓館部門經(jīng)理,各單位5—7人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營與管理、前廳部運(yùn)行與管理、客房部的運(yùn)行與管理。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年4月10日——12日版權(quán)所有
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××市金龍賓館多功能廳
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)300元,教材資料費(fèi)50元,合計(jì)350元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè):參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字,打印一式二份,交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師:
省級(jí):待落實(shí)(2人)
市級(jí):4人
三、舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班1期
1、培訓(xùn)對(duì)象:各旅游景區(qū)、紀(jì)念館(堂)、科技館、活動(dòng)中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:旅游法規(guī)、旅游資源保護(hù)法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年4月20日~23日
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××市廣播電視大學(xué)。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)250元,教材資料費(fèi)50元,合計(jì)300元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè):參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800~2000字,打印一式二份,交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘援課教師:
省級(jí):1—2人
市級(jí):4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:未上崗的各類社會(huì)青年。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
重點(diǎn)內(nèi)容:對(duì)客服務(wù)、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設(shè)備的使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。
入職培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì);
團(tuán)體精神;
(2)、餐廳的基本概念、專業(yè)知識(shí)、本餐廳須知;
(3)、服務(wù)技能、行為規(guī)范的訓(xùn)練;
(4)、員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)則;
(5)、餐飲工作所需的知識(shí):衛(wèi)生知識(shí)、安全知識(shí)、推銷知識(shí)、酒品知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、菜肴知識(shí)以及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、地理、歷史和民族風(fēng)俗習(xí)慣知識(shí)等;
(6)、賓客投訴的處理,各種工作情況的應(yīng)付,人際溝通、案例分析;
(7)、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng);
(8)、實(shí)踐運(yùn)用知識(shí)的能力。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年4月底~5月底1期
200*年8月底~9月底2期
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××廣播電視大學(xué)、金龍賓館
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)350元,教材資料費(fèi)50元。
6、食宿學(xué)員自理。
7、結(jié)業(yè):學(xué)完每門課程,經(jīng)考核記錄成績,各科均及格者頒發(fā)崗位培訓(xùn)合格證。
8、推薦就業(yè):聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。
9、擬聘授課教師:
(1)、市內(nèi)各有關(guān)中專校旅游飯店專業(yè)教師。1~2名。
(2)、市內(nèi)星級(jí)酒店中層干部2—4名。
(3)、市內(nèi)星級(jí)賓館總經(jīng)理1名。
10、招生工作:廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導(dǎo)游年審培訓(xùn)班:
1、培訓(xùn)對(duì)象:已獲得導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:衛(wèi)生救護(hù)知識(shí),現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)旅游營銷策劃,導(dǎo)游解說技巧,宗教文化(道德文化在××)旅游案例分析。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年12月至2006年1月。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××廣播電視大學(xué)
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)150元/人,衛(wèi)生救護(hù)證30元/人,資料費(fèi)20元;合計(jì)200元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè):聽課考勤達(dá)標(biāo)、寫出書面總結(jié)1500字,交總結(jié)后簽發(fā)《學(xué)習(xí)紀(jì)錄證書》;衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)考試合格頒發(fā)《急救員》證書。
8、擬聘授課教師:待定。
六、導(dǎo)游資格證筆試教前培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:各類大、中專院校畢業(yè)生、社會(huì)青年。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游法、導(dǎo)游人員管理法。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年11月
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××廣播電視大學(xué)
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)350元,教材資料費(fèi)、報(bào)考費(fèi)按實(shí)收。
6、學(xué)員食宿自理。
7、進(jìn)行模擬檢測(cè),提高筆記成績。
8、擬聘授課教師:待定
9、招生工作:廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學(xué)、外地市州。
七、導(dǎo)游資格證口試面試考前實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班。
1、培訓(xùn)對(duì)象:導(dǎo)游資格考試筆試過關(guān)人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:導(dǎo)游資格考試口試、面試模擬訓(xùn)練。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年12月。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):待定
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):市物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn),模擬訓(xùn)練費(fèi)150元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、學(xué)員模擬口試、面式基本過關(guān)。
8、擬聘授課教師:待定。
八、全國旅行社中高層經(jīng)理培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:全國旅行社中高層經(jīng)理。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:待定。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年10月20日~11月24日5天
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××市金龍賓館。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):待定。
6、學(xué)員食宿統(tǒng)一安排。
7、結(jié)業(yè):聯(lián)合頒發(fā):培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。
8、擬聘援課教師:整體承包給北京。
9、招生宣傳工作:與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。
10、利益與責(zé)任:盈利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
九、旅游車隊(duì)駕駛員培訓(xùn)班(與市運(yùn)管處聯(lián)合舉辦)
1、培訓(xùn)對(duì)象:各旅行社、旅游車隊(duì)的駕駛員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理?xiàng)l例、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)。
3、培訓(xùn)時(shí)間:200*年5月13日~15日。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):××電大。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)250元、資料費(fèi)50元,合計(jì)300元。
6、學(xué)員食宿自理;
7、結(jié)業(yè);參訓(xùn)駕駛員聽課考勤達(dá)標(biāo),交通法規(guī)檢測(cè)合格,頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。
8、擬聘授課教師:市職中禮儀教師。
市交管處負(fù)責(zé)人。
市旅游局。
市紅十字會(huì):蒲德全。
十、星級(jí)酒店崗位職業(yè)技能競(jìng)賽。
1、參賽對(duì)象:各星級(jí)酒店一線員工。
2、競(jìng)賽項(xiàng)目:①前廳服務(wù)與管理。
②客房服務(wù)與管理③餐飲服務(wù)質(zhì)量。
3、競(jìng)賽步驟:①各單位進(jìn)行初賽,每項(xiàng)選撥5名優(yōu)勝選手。②預(yù)賽:各單位選送人員進(jìn)行預(yù)賽,每項(xiàng)選出前10名選手。
③決賽:按評(píng)分細(xì)則,由評(píng)委評(píng)分,決出前三名。
4、競(jìng)賽時(shí)間:初賽:200*年5月21~25日。
預(yù)賽:200*年6月3~5日。
決賽:200*年7月15、16、17日。版權(quán)所有
5、競(jìng)賽地點(diǎn):預(yù)賽地點(diǎn)待定
決賽地點(diǎn)待定
6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):初賽由單位自定。
預(yù)賽每人交報(bào)名費(fèi)100元。
決賽每人交報(bào)名費(fèi)200元。
7、頒獎(jiǎng):每項(xiàng)前1—3名頒發(fā)技能競(jìng)賽優(yōu)勝一至三等獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金第一名500元,第二名300元,第三名200元。
8、評(píng)委組成:待定。
9、評(píng)方細(xì)則:待定。
十一、新的星級(jí)酒店申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:升星酒店全體員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)升星單位要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):本酒店。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)初級(jí)250元、四級(jí)375元、高級(jí)480元,廚師另外。
6、模擬檢查驗(yàn)收,按新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證:全國通用職業(yè)上崗證書。
8、擬聘授課教師:①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理,2人。
②市旅游局。
③省級(jí):1—2人。
十二、景區(qū)升級(jí)培訓(xùn)班。
1、培訓(xùn)對(duì)象:景區(qū)全體員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:9001國際質(zhì)量認(rèn)證,14000國際環(huán)保。
3、培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)景區(qū)要求。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)300元/人。
5、模擬檢查驗(yàn)收;
6、擬聘師資:省級(jí)待定。
市級(jí)待定。
十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級(jí)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:考級(jí)、考證人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:考級(jí)大綱。
3、培訓(xùn)時(shí)間:每年三次。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):初級(jí)150元、中級(jí)200元、高級(jí)300元,廚師除外。
5、考試考核:按等級(jí)證標(biāo)準(zhǔn)。
6、頒證:由省、市勞動(dòng)部門頒證。
十四星級(jí)餐館申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:普通餐館升星級(jí)單位的全體員工。(根據(jù)申報(bào)情況暫定200人)
2、培訓(xùn)內(nèi)容:星級(jí)餐館新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):本單位。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)(初級(jí)250元、中級(jí)375元、高級(jí)480元、廚師另外)。
6、模擬檢查驗(yàn)收:按新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證:全國通用職業(yè)資格證書。
8、擬聘授課教師:①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理,2人。
②市旅游局2人。
③市職評(píng)人員:1—2人
十五星級(jí)農(nóng)家樂申報(bào)評(píng)審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對(duì)象:(根據(jù)申報(bào)情況暫定200人)
2、培訓(xùn)內(nèi)容:星級(jí)農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):本農(nóng)家樂。
5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、辦證費(fèi)180元。
6、模擬檢查驗(yàn)收:按星級(jí)農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證:全國通用職業(yè)培訓(xùn)上崗資格證。
8、擬聘授課教師:①三星級(jí)以上酒店經(jīng)理,2人。
②市旅游局2人。
③市職評(píng)人員:2人。
十三、行業(yè)員工培訓(xùn)、考核、定級(jí)培訓(xùn)班
1、餐廳服務(wù)員300人。
2、客房服務(wù)員100人。
3、康樂服務(wù)員100人。
4、前廳服務(wù)員100人。
5、廚師考核定級(jí)班200人。
關(guān)鍵詞 評(píng)標(biāo) 評(píng)標(biāo)專家 管理
自2000年《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》開始實(shí)施,全國各地招標(biāo)機(jī)構(gòu)陸續(xù)建立了評(píng)標(biāo)專家?guī)臁kS著《評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)標(biāo)辦法暫行規(guī)定》《評(píng)標(biāo)專家和評(píng)標(biāo)專家?guī)旃芾頃盒修k法》等規(guī)章的頒布實(shí)施,我國的招投標(biāo)制度不斷完善,評(píng)標(biāo)專家在評(píng)標(biāo)過程中所起的作用越來越大,對(duì)各方面評(píng)標(biāo)專家的需求量逐漸增大,這極大地促進(jìn)了評(píng)標(biāo)專家?guī)斓陌l(fā)展。因此,隨著評(píng)標(biāo)專家?guī)斓陌l(fā)展,加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家管理已成為招標(biāo)采購管理工作的重點(diǎn)。
一、嚴(yán)把評(píng)標(biāo)專家入庫關(guān)
評(píng)標(biāo)工作的重要性決定了必須對(duì)評(píng)標(biāo)專家的入庫資格進(jìn)行一定限制,加強(qiáng)審核力度,嚴(yán)防專家不專的現(xiàn)象。進(jìn)入評(píng)標(biāo)專家?guī)斓脑u(píng)標(biāo)專家要符合《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及《評(píng)標(biāo)專家和評(píng)標(biāo)專家?guī)旃芾頃盒修k法》中的規(guī)定,從事相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作滿8年并具有高級(jí)職稱或同等專業(yè)水平,熟悉有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的法律法規(guī),能夠認(rèn)真、公正、誠實(shí)、廉潔地履行職責(zé),身體健康,能夠承擔(dān)評(píng)標(biāo)工作。對(duì)申請(qǐng)入庫的專家資格進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)定,除認(rèn)真審查報(bào)送的書面材料外,還需要對(duì)其的教育情況、從業(yè)經(jīng)歷、誠信記錄、業(yè)內(nèi)人員的評(píng)價(jià)等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行審核。對(duì)符合資格條件的專家應(yīng)及時(shí)納入評(píng)標(biāo)專家?guī)?,將知識(shí)老化、不了解市場(chǎng)變化、年齡較大等不能勝任的評(píng)標(biāo)專家清除出庫。樹立長期建設(shè),動(dòng)態(tài)管理的理念。嚴(yán)格把好評(píng)標(biāo)專家入庫關(guān),實(shí)現(xiàn)評(píng)標(biāo)專家的高起點(diǎn),為保證評(píng)標(biāo)工作的公平、公正打下良好的基礎(chǔ)。
二、優(yōu)化評(píng)標(biāo)專家的抽取及通知管理
(一)優(yōu)化評(píng)標(biāo)專家抽取管理
《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》第37條規(guī)定,一般招標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)專家可以采取隨機(jī)抽取方式,特殊招標(biāo)項(xiàng)目可以由招標(biāo)人直接確定。目前,各地評(píng)標(biāo)專家抽取均采用隨機(jī)抽取方式,這種方式雖然部分杜絕了人為因素,但有的招標(biāo)人或招標(biāo)機(jī)構(gòu)抽取評(píng)標(biāo)專家時(shí)選擇的專業(yè)分類過細(xì),致使有的專家連續(xù)數(shù)天參與評(píng)標(biāo),而有的專家?guī)讉€(gè)月甚至半年都沒有評(píng)標(biāo)機(jī)會(huì)。因此,對(duì)技術(shù)要求簡單的一般招標(biāo)項(xiàng)目,抽取評(píng)標(biāo)專家時(shí)專業(yè)分類可選擇三級(jí);對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量較高的招標(biāo)項(xiàng)目,可在四級(jí)以上更加細(xì)化的分類專業(yè)庫中隨機(jī)抽取。
(二)優(yōu)化評(píng)標(biāo)專家通知管理
《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》第37條規(guī)定,評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的名單在中標(biāo)結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。評(píng)標(biāo)專家信息的泄露將直接影響到評(píng)標(biāo)的公正性,因此,要加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家名單的保密管理。(1)在抽取及通知評(píng)標(biāo)專家的過程中,應(yīng)盡可能縮小知道評(píng)標(biāo)專家名單的人員范圍,使評(píng)標(biāo)專家名單泄露的可能性降到最低。(2)加強(qiáng)對(duì)通知評(píng)標(biāo)專家過程的監(jiān)督,確保評(píng)標(biāo)專家的通知按照抽取的順序進(jìn)行,從根本上杜絕評(píng)標(biāo)專家通知的隨意性。(3)針對(duì)負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)專家和專家?guī)旃芾淼娜藛T應(yīng)制定相應(yīng)的問責(zé)制度,在評(píng)標(biāo)專家管理過程中發(fā)生過錯(cuò)應(yīng)被問責(zé),以確保招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)公開、公平、公正。
同時(shí),要完善入庫評(píng)標(biāo)專家的專業(yè)特長記錄,以便在抽取評(píng)標(biāo)專家時(shí)更有針對(duì)性,避免評(píng)標(biāo)專家專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)的問題的發(fā)生。
三、實(shí)行專家?guī)靹?dòng)態(tài)信息化管理
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,信息技術(shù)逐漸應(yīng)用于招投標(biāo)過程。2013年2月4日,中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì)令第20號(hào)公布《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》。《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》是我國推行電子化招投標(biāo)的綱領(lǐng)性文件,它將成為我國招投標(biāo)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑?!峨娮诱袠?biāo)投標(biāo)辦法》的頒布,促使我國許多地方及企業(yè)開始構(gòu)建網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng),這使評(píng)標(biāo)專家實(shí)現(xiàn)信息化管理變?yōu)榭赡堋M瑫r(shí),利用信息化手段建立評(píng)標(biāo)專家管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)評(píng)標(biāo)專家的動(dòng)態(tài)管理。
(一)建立評(píng)標(biāo)專家考核獎(jiǎng)勵(lì)制度
《評(píng)標(biāo)專家和評(píng)標(biāo)專家?guī)旃芾頃盒修k法》第十二條規(guī)定:“組建評(píng)標(biāo)專家?guī)斓氖〖?jí)人民政府、政府部門或者招標(biāo)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)建立年度考核制度,對(duì)每位入選專家進(jìn)行考核。評(píng)標(biāo)專家因身體健康、業(yè)務(wù)能力及信譽(yù)等原因不能勝任評(píng)標(biāo)工作的,停止擔(dān)任評(píng)標(biāo)專家,并從評(píng)標(biāo)專家?guī)熘谐!保?)建立評(píng)標(biāo)專家電子檔案。進(jìn)入評(píng)標(biāo)專家?guī)斓脑u(píng)標(biāo)專家要建立電子檔案,除對(duì)評(píng)標(biāo)專家的姓名、性別、出生日期、畢業(yè)院校、所學(xué)專業(yè)、入庫時(shí)間等基本信息進(jìn)行記錄外,還要對(duì)評(píng)標(biāo)專家抽取次數(shù)、評(píng)標(biāo)次數(shù)、評(píng)標(biāo)專家參加評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目、評(píng)標(biāo)工作態(tài)度、評(píng)分記錄、獎(jiǎng)勵(lì)記錄、處罰記錄、培訓(xùn)情況、評(píng)標(biāo)專家信息變更等平時(shí)評(píng)標(biāo)專家管理工作中積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納記錄。(2)實(shí)行日??己伺c年終考核相結(jié)合。在建立評(píng)標(biāo)專家電子檔案的基礎(chǔ)上,在日??己酥?,可建立積分制。即所有專家都有一個(gè)相同的起始積分,同時(shí),設(shè)立一些考核指標(biāo),如評(píng)標(biāo)出勤情況、評(píng)標(biāo)工作態(tài)度、評(píng)標(biāo)紀(jì)律遵守情況、專業(yè)知識(shí)、評(píng)標(biāo)質(zhì)量、配合監(jiān)督檢查情況、培訓(xùn)情況、職業(yè)道德等,把考核指標(biāo)量化后形成《評(píng)標(biāo)專家考核量化評(píng)價(jià)表》。在評(píng)標(biāo)過程中,評(píng)標(biāo)組織人詳細(xì)記載評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)的具體情況,由招標(biāo)機(jī)構(gòu)按《評(píng)標(biāo)專家考核量化評(píng)價(jià)表》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。在年終考核中,對(duì)累計(jì)分值高且無違規(guī)違紀(jì)記錄的評(píng)標(biāo)專家給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)無違規(guī)違紀(jì)記錄,但其他項(xiàng)得分比較低的,要有針對(duì)性地對(duì)專家進(jìn)行培訓(xùn);對(duì)一年內(nèi)無故不參加評(píng)標(biāo)兩次以上或連續(xù)兩年其他指標(biāo)得分比較低的,應(yīng)取消評(píng)標(biāo)專家資格;對(duì)有違規(guī)違紀(jì)記錄,并且年記錄次數(shù)超過三次的評(píng)標(biāo)專家,應(yīng)取消評(píng)標(biāo)專家資格。
(二)建立評(píng)標(biāo)專家培訓(xùn)制度
目前評(píng)標(biāo)專家?guī)熘械膶<屹Y格(相關(guān)的證書和職稱)資歷(工作年限)雖然都達(dá)到了要求,但在認(rèn)定評(píng)標(biāo)專家資格時(shí)很難逐一考察專家實(shí)際業(yè)務(wù)能力、從事的實(shí)際工作與評(píng)審專業(yè)是否相符,所以存在著專家實(shí)際業(yè)務(wù)水平參差不齊的問題。評(píng)標(biāo)專家?guī)熘欣蠈<业闹R(shí)比較淵博,經(jīng)驗(yàn)比較豐富,對(duì)問題的分析也比較全面,但是其對(duì)一些新技術(shù)、新材料及新產(chǎn)品等卻不太了解;年輕專家對(duì)市場(chǎng)以及新產(chǎn)品的了解更多一些,但是年輕專家的經(jīng)驗(yàn)不如老專家豐富,對(duì)問題的分析比較片面。同時(shí),有些評(píng)標(biāo)專家在其工作領(lǐng)域或?qū)I(yè)內(nèi)雖然具有較高的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但對(duì)有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的法律法規(guī)和各行業(yè)的招投標(biāo)管理辦法、實(shí)施細(xì)則卻不太熟悉,因此造成評(píng)標(biāo)質(zhì)量不高。
針對(duì)這種情況,對(duì)評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行培訓(xùn)是解決這一問題的根本。通過開發(fā)招標(biāo)投標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)專家的培訓(xùn)力度,實(shí)現(xiàn)評(píng)標(biāo)專家在線培訓(xùn)及輔導(dǎo)。首先,關(guān)注招標(biāo)投標(biāo)政策法規(guī)變化,保證招標(biāo)投標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)中招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)、實(shí)施細(xì)則的動(dòng)態(tài)更新,使評(píng)標(biāo)專家?guī)熘械脑u(píng)標(biāo)專家對(duì)新的法律法規(guī)、實(shí)施細(xì)則等有進(jìn)一步的了解。其次,收集有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)工作中的典型案例,請(qǐng)?jiān)u標(biāo)專家分析學(xué)習(xí)。通過對(duì)典型案例的分析學(xué)習(xí),汲取評(píng)標(biāo)經(jīng)驗(yàn),提高評(píng)標(biāo)質(zhì)量。最后,開設(shè)評(píng)標(biāo)專家交流論壇。評(píng)標(biāo)專家可在論壇進(jìn)行討論,相互交流評(píng)標(biāo)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過交流,可以彌補(bǔ)老專家對(duì)新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品了解不多的欠缺,增強(qiáng)年輕專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和全面分析問題的能力,使評(píng)標(biāo)專家的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。每年度對(duì)評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核合格的發(fā)放評(píng)標(biāo)專家資格證,并要求評(píng)標(biāo)專家在評(píng)標(biāo)時(shí)必須持證評(píng)標(biāo)。
進(jìn)一步規(guī)范和完善評(píng)標(biāo)專家的管理工作,是招標(biāo)機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)之一。它對(duì)于保證評(píng)標(biāo)工作公開、公平、公正地進(jìn)行起著重要作用。做好評(píng)標(biāo)專家的管理工作,對(duì)于招投標(biāo)事業(yè)的健康發(fā)展具有積極的意義。
(作者單位為鞍鋼招標(biāo)有限公司)
參考文獻(xiàn)
以就業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為目標(biāo)的中等職業(yè)技術(shù)院校課程考核的重點(diǎn)在于最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。多元化考核方式,促使學(xué)生在校期間掌握最多的知識(shí),提高技能,畢業(yè)后,快速與企業(yè)接軌。
【關(guān)鍵詞】課程考核 多元化 評(píng)價(jià)機(jī)制 綜合職業(yè)素質(zhì)
中等職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)生,在校時(shí)間短,學(xué)生來源復(fù)雜,學(xué)生整體素質(zhì)較差。傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)類課程理論加上機(jī)的考核方式,很難改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。有效的課程考核方式,即能對(duì)學(xué)生形成制約,增加學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力,又能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,避免后進(jìn)生消極倦怠情緒。因而,最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì),滿足用人單位對(duì)畢業(yè)生的需求,是每個(gè)老師不斷摸索追求的。
1.考核內(nèi)容
以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的職業(yè)教育培養(yǎng)模式,首先要建立一套完整的多元化評(píng)價(jià)機(jī)制,以衡量我們培養(yǎng)的人才是否符合市場(chǎng)需求。這就要求我們必須從學(xué)生的知識(shí)與技能,過程與方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀,全面考慮,給與評(píng)定。參照以能力為目標(biāo)的人才培養(yǎng)模式,將其劃分為專業(yè)能力,社會(huì)能力,方法能力。
1.1 專業(yè)能力。專業(yè)能力是企業(yè)錄用員工的標(biāo)準(zhǔn),衡量學(xué)生在校所學(xué)知識(shí)與技能能否符合工作崗位需求。專業(yè)能力考核,包括學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的考核。計(jì)算機(jī)類專業(yè)考核目標(biāo)主要依據(jù)為教學(xué)大綱規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。
1.2 社會(huì)能力。學(xué)生的社會(huì)能力,體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中,包括學(xué)生的出勤,紀(jì)律,態(tài)度,學(xué)習(xí)參與性,語言表達(dá)能力,協(xié)作溝通能力。其中,學(xué)生的考勤應(yīng)作為重點(diǎn)考核。良好的考勤,是企業(yè)對(duì)員工的第一要求,學(xué)生在校期間就應(yīng)該培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。中等職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)生,基礎(chǔ)本身較弱,自主學(xué)習(xí)能力又差,要保證學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí),必須保證學(xué)生學(xué)習(xí)持續(xù)不斷,沒有知識(shí)鴻溝。良好的出勤率,是實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)的第一步,因而,考勤應(yīng)該在課程考核中占有一定比例。對(duì)于特殊情況不能保證出勤的學(xué)生,除非其確實(shí)能夠自學(xué),達(dá)到知識(shí)技能考核要求,否則,應(yīng)給予重修。
1.3 方法能力。方法能力主要考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的能力。主要包括學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力,收集處理信息能力和創(chuàng)新能力。計(jì)算機(jī)類課程方法能力的考核側(cè)重于運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決綜合性問題。這類能力的培養(yǎng)也是其職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。
2.考核原則
2.1 階段考核和綜合性考核
2.1.1 平時(shí)成績。學(xué)生平時(shí)成績是其專業(yè)能力,社會(huì)能力和方法能力綜合能力的體現(xiàn)。教師觀察,引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生非一朝一夕的功夫。教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,糾正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)生才能取得進(jìn)步。
2.1.2 期末成績。學(xué)生對(duì)于知識(shí)技能的掌握的程度,最終以期末成績的考核來體現(xiàn)。重理論輕實(shí)踐的考核方式,因其弊端逐漸被淘汰,然而,基于中等職業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,完全拋棄學(xué)生理論考試,也不可取。扎實(shí)的理論學(xué)習(xí),為學(xué)生拓寬知識(shí),提高工作能力夯實(shí)基礎(chǔ)。
2.2 多元化考核。以綜合職業(yè)能力為目標(biāo)的培養(yǎng)模式,倡導(dǎo)小組分工合作學(xué)習(xí)。其中,學(xué)生的考勤有數(shù)據(jù)可依,但是對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,價(jià)值觀,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn),需自多方面才能給與客觀的評(píng)定,這包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)。
2.3 分層考核。學(xué)生因遺傳,環(huán)境,教育不同,學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)也不同。因材施教,最大限度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛力,需要對(duì)不同的學(xué)生設(shè)置不同的考核表準(zhǔn)。
實(shí)現(xiàn)分層考核,有效的激發(fā)學(xué)生之間的競(jìng)爭。學(xué)院可以設(shè)置統(tǒng)一的課程考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度,對(duì)學(xué)生的畢業(yè)成績給與,優(yōu)秀,良好,合格,不及格等四級(jí)評(píng)定。
2.4 證書考核。職業(yè)資格證書是學(xué)校和用人單位衡量學(xué)生知識(shí)技能水平最直接的依據(jù)。以考促學(xué),學(xué)生在考取證書的時(shí)候,對(duì)知識(shí)進(jìn)一步的加深細(xì)化。因證書有不同層次之分,學(xué)生在考試的過程中,不斷的超越自己,有更高目標(biāo)的追求,側(cè)面的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2.5 競(jìng)賽考核。鼓勵(lì)學(xué)生參加競(jìng)賽,選拔優(yōu)秀學(xué)生,促進(jìn)優(yōu)秀學(xué)生間的競(jìng)爭,激發(fā)學(xué)生潛力發(fā)揮,為社會(huì)培養(yǎng)勝任工作崗位的優(yōu)秀人才。學(xué)院對(duì)于這類學(xué)生應(yīng)該為其設(shè)定綜合測(cè)評(píng)加分項(xiàng)。
3.實(shí)施細(xì)則
以百分制為參考,實(shí)施小組分工協(xié)作學(xué)習(xí)。每組6人,按班級(jí)情況分別選定優(yōu)、中、差,各兩名學(xué)生。對(duì)于三類學(xué)生總成績要求分別不低于85%,75%,60%。
(1)考勤10分,對(duì)于所有學(xué)生,該項(xiàng)成績不低于8分,特殊情況,需向任課老師申請(qǐng)加分或重修。
(2)平時(shí)成績40分。學(xué)生的情感態(tài)度價(jià)值觀,主要體現(xiàn)在平時(shí)學(xué)習(xí)的過程中。平時(shí)成績主要考核學(xué)生的學(xué)習(xí),協(xié)作,溝通等綜合能力。為避免教師個(gè)人主觀對(duì)學(xué)生造成個(gè)人印象和促進(jìn)小組間團(tuán)隊(duì)合作,實(shí)施小組協(xié)作分工學(xué)習(xí)模式。對(duì)于學(xué)生的平時(shí)作業(yè),實(shí)施累計(jì)加分。每一次作業(yè)由小組展示,教師給定分?jǐn)?shù),小組自評(píng)分?jǐn)?shù),小組互評(píng)分?jǐn)?shù),外加組長打分。增加組長打分項(xiàng)目,主要是因?yàn)?,各組成員的表現(xiàn),組長能夠最直接的觀察。
(3)期末理論15分,由于中等職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生普遍對(duì)于理論學(xué)習(xí)興趣較差,過高的理論成績要求,使很多學(xué)生產(chǎn)生壓力,厭學(xué)情緒,過低的理論又使優(yōu)秀的學(xué)生輕視理論,難以發(fā)揮潛力。
(4)期末實(shí)踐25分,計(jì)算機(jī)類專業(yè),實(shí)踐課程一般為上機(jī)考核。學(xué)以致用,學(xué)生所學(xué)的知識(shí)最終要運(yùn)用的工作當(dāng)中,學(xué)校非工作單位,但又要服務(wù)工作單位,與工作單位接軌的考核評(píng)定,最有效的表現(xiàn)就是其實(shí)踐運(yùn)用,故該項(xiàng)應(yīng)該加權(quán)分值應(yīng)該增大比值。
(5)教師評(píng)價(jià)(10分),教師對(duì)于學(xué)生的分?jǐn)?shù)評(píng)定,作為加分項(xiàng)目,包括學(xué)生的課堂表現(xiàn),取得證書,參加競(jìng)賽。此外,教師應(yīng)設(shè)定學(xué)生成長記錄檔案,為取得進(jìn)步的學(xué)生增加進(jìn)步分,鼓勵(lì)其努力學(xué)習(xí)。
4.結(jié)語
教學(xué)有法而無定法,課程考核沒有完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),教師在考核過程中應(yīng)該根據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn),不同的班級(jí)特點(diǎn),制定適合自己的考核辦法,不盲目照搬。
參考文獻(xiàn)