煤礦工人違章行為分析及安全管理對策

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大量煤礦事故調(diào)查表明，我國70%~80%的煤礦人員傷亡事故都是由于當事人違章作業(yè)、違章指揮或者違反勞動紀律等不安全行為造成的［1~2］。因此，對煤礦工人的違章行為和違章心理進行分析研究，研究制定有效的安全管理對策，對減少違章現(xiàn)象發(fā)生，保障煤礦安全生產(chǎn)有著重要的現(xiàn)實意義。

1煤礦事故根源分析

煤礦生產(chǎn)是高危行業(yè)，生產(chǎn)過程中隱藏著許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的安全隱患，若要保障安全生產(chǎn)，對歷史上發(fā)生過的事故根源展開分析，預(yù)先對可能引發(fā)事故的各種隱患進行識別和控制，是非常有必要的?？偟膩碚f，引發(fā)煤礦事故的原因可分為人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素和管理缺陷［3］，刨除管理缺陷，其他三個方面的原因從根源上來說都是由于人的不安全行為造成的。例如，在物的不安全狀態(tài)中，機電設(shè)備接地保護不良、設(shè)備配件型號不匹配、防塵噴霧不能自動開啟等，都是由于人的管理上和操作上出現(xiàn)缺陷，導(dǎo)致物處于不安全狀態(tài)；在環(huán)境的不安全因素中，風流中瓦斯?jié)舛冗^大、工作面積水過多、巷道煤塵過大等也都是由于瓦檢員、排水工等責任人未嚴格按照規(guī)章制度作業(yè)造成的。例如，在前幾年的一項統(tǒng)計中，在所統(tǒng)計的26起煤礦瓦斯及煤塵爆炸事故中，有多達24起屬于重大責任事故，占到所統(tǒng)計事故的92.3%，而在這些事故中，竟有16起事故是由于瓦檢員的瓦斯漏檢造成的，占到所統(tǒng)計事故的61.5%，這就說明，人的不安全行為及管理上的缺陷是造成煤礦瓦斯及煤塵爆炸事故的主要原因，應(yīng)該引起煤礦工作者的足夠重視。煤礦事故的發(fā)生是有周期和規(guī)律可循的：

（1）早班發(fā)生事故概率低，中夜班事故發(fā)生概率高，這主要是由于早班煤礦工人體力旺盛、精力飽滿，煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)下井頻繁，管理上更加到位，因此煤礦工人遵章作業(yè)和預(yù)防事故發(fā)生的自覺性較強，事故隱患能夠得到有效控制，而中夜班則正好相反；

（2）節(jié)假日期間事故發(fā)生概率高，這主要是因為煤礦不同于其他行業(yè)，除春節(jié)外基本上不停產(chǎn)，這就造成節(jié)假日生產(chǎn)的時候，煤礦工人的精神往往跟著放松，加上休息不好，工作任務(wù)緊張，容易誤操作或因為其他原因發(fā)生事故；

（3）交接班前后及月末換班打連勤期間也是事故多發(fā)期，煤礦工人在緊張勞作一個班或者一個月后，臨近班末或者月末，心理上往往較為放松，或者搶時間作業(yè)，想早點升井，容易出現(xiàn)事故；

（4）農(nóng)忙季節(jié)，由于許多煤礦工人未完全脫離土地，農(nóng)忙季節(jié)必然造成精力分散，休息不好，體力不足，容易由于個人行為引發(fā)各類事故。

2煤礦工人違章行為心理分析

2.1僥幸和蠻干心理

僥幸心理是引起人為事故最常見的一種心理行為。煤礦工人長期從事井下工作，對井下各類違章行為非常熟悉，自然知道什么該做什么不該做，而一些人以身涉嫌，自然是僥幸心理在作怪，認為偶爾一次違章也無所謂，不被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)就行，不會那么巧一違章就發(fā)生事故，因而就會在明明知道是違章、有危險的情況下瞎干蠻干，并養(yǎng)成違章作業(yè)的習(xí)慣，留下事故隱患。

2.2從眾圖省力心理

從眾圖省力也是容易造成工人違章的重要原因。煤礦井下的管理制度必然是最安全的，但不一定是最省力的，或許還是相當費力和麻煩的，遵章作業(yè)勢必會給井下作業(yè)帶來更大的工作量，因此工人在圖省力的心理作用下，往往會冒險違章。而當一個人違章時，以更短的時間和更小的體力消耗完成了工作，也沒有出現(xiàn)安全問題，這時其他人就會自然地去學(xué)習(xí)這種做法，慢慢地對這種違章行為習(xí)以為常，自然也是造成了很大的安全隱患。

2.3麻痹無所謂心理

煤礦井下工作環(huán)境差，勞動強度大，生產(chǎn)工序單調(diào)，煤礦工人長期從事這項工作，總覺得事故離自己很遠，滋生麻痹思想，難以保持長期的謹慎狀態(tài)，加上一些煤礦管理上欠缺人性化，過于強調(diào)罰款，處罰多了工人還會覺得無所謂，覺得煤礦搞安全管理就是為了跟工人作對，而不是真正去保安全，工人的逆反心理較大，甚至去故意違章，造成惡劣影響。

2.4管理人員的違章指揮心理

很多煤礦的管理上過分注重產(chǎn)量，忽視安全，保住產(chǎn)量就能保住收入，尤其是一線工區(qū)和班組的管理人員，為了提高收入，盲目組織生產(chǎn)，只追求足額、超額完成產(chǎn)量指標，安全管理或者不抓，或者只是象征性的管理，違章指揮，無視生產(chǎn)安全和礦工生命，一線工人為了完成任務(wù)，只能服從管理，冒險違章，加之勞動強度高，精神緊張，極易引發(fā)事故。

3預(yù)防煤礦工人違章行為的對策

3.1嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

我國煤炭行業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域制定了嚴格的安全生產(chǎn)責任制，各個煤礦對應(yīng)也有自己的崗位責任制，制度是保障管理的前提，而有了制度，嚴格落實好各項管理制度則是防止各類事故發(fā)生的關(guān)鍵。在日常管理過程中，應(yīng)根據(jù)崗位和工種，層層落實好各級安全生產(chǎn)責任制，制定切實有效的實施考核辦法，將責任與個人收入掛鉤，增強職工違章的成本，及時消除各類事故隱患。

3.2深化職工安全教育和培訓(xùn)

制定周期性和具有實效性的職工安全教育和培訓(xùn)制度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)機制，不能讓職工覺得培訓(xùn)就是形式，培訓(xùn)就是放假，要真正讓培訓(xùn)系統(tǒng)化、全面化，通過豐富多彩的培訓(xùn)手段，包括聘請專家授課、聘請工傷職工現(xiàn)身說法，充分利用多媒體觀看事故分析視頻，找出事故案例，讓參培職工自己找出事故原因，找出事故中的違規(guī)違章行為，讓職工自己回答應(yīng)如何避免此類事故，同時加強培訓(xùn)考核力度，不能最后給答案抄抄試卷就過關(guān)，要真正讓每一次培訓(xùn)都讓職工有所學(xué)，有所得，全體提高職工的現(xiàn)場操作水平和自主保安能力。

3.3加強監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)并糾正職工不安全心理

我國煤礦一般都組建由班組長、安檢員、跟班區(qū)隊長、工區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)、礦領(lǐng)導(dǎo)等組成的多層次的安全監(jiān)管隊伍，安全監(jiān)管不能只流于形式，安監(jiān)人員應(yīng)深入現(xiàn)場，靠到事故易發(fā)區(qū)域，摸清職工違章心理，對即將出現(xiàn)的違章行為做到預(yù)先判別，預(yù)先糾正，將職工的不安全心理及時扭轉(zhuǎn)。同時，應(yīng)加強煤礦的互保聯(lián)保制度的實施，讓工人與工人之間的利益掛鉤，進行互相監(jiān)督，互相監(jiān)督違章行為，為自己和他人的收入、生命負責。

3.4關(guān)注職工疾苦，加強人文關(guān)懷

煤礦管理不能一味的強硬、嚴罰，人都是有彈性的，煤礦工人屬弱勢群體，制度的實施如果過于嚴苛，使職工的身體和心理壓力超過承受限度，就容易引起職工的敵對情緒，造成負面效果。因此煤礦管理者應(yīng)加強對職工的人文關(guān)懷，在違章行為多發(fā)期提前或及時關(guān)注職工的疾苦，找出違章多發(fā)的深層原因，加強對職工的人文關(guān)懷，多了解職工的思想狀態(tài)，最大程度上減少職工不安全心理及行為的產(chǎn)生。

4結(jié)束語

在煤炭市場形勢持續(xù)低迷的今天，加強煤礦安全管理顯得尤為重要。煤礦從業(yè)人員尤其是管理人員，應(yīng)深層次的分析煤礦事故發(fā)生的根源，關(guān)注煤礦工人的心理狀態(tài)，分析煤礦職工違章作業(yè)的心理和行為，超前判斷，超前處理，將事故隱患及時排除，落實責任，深化培訓(xùn)，加強監(jiān)管，加強對職工的人文關(guān)懷，真正做好煤礦的安全管理工作。

作者：安柏忠 單位：山西汾西礦業(yè)集團賀西煤礦