淺談高校網(wǎng)絡營銷課程教學實踐
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摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代，高校網(wǎng)絡營銷課程實踐教學面臨著新的創(chuàng)新與挑戰(zhàn)。文章通過對網(wǎng)絡營銷實踐教學現(xiàn)狀的分析，提出將傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷理論知識與速賣通實際運營相結合，探索以速賣通店鋪運營和校企合作為載體的網(wǎng)絡營銷知識教學新模式。
關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；實踐教學；速賣通平臺
國外學者對于網(wǎng)絡營銷的研究大多集中在網(wǎng)絡營銷對貿(mào)易的影響，對高校網(wǎng)絡營銷教學模式的研究較少，在我國，2008年金融危機以前，隨著蘭亭集勢和敦煌網(wǎng)的成立，跨境網(wǎng)絡營銷發(fā)展開始進入起步階段。2010年4月阿里巴巴集團為了適應電子商務全球化的趨勢，更好地服務于全球市場推出了“AliEx-press”，即全球速賣通平臺，該平臺一經(jīng)推出就迅速在服裝行業(yè)、家居行業(yè)、3C產(chǎn)業(yè)、手機通訊、消費類電子產(chǎn)業(yè)覆蓋和普及，根據(jù)2015年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計：全球速賣通平臺已經(jīng)覆蓋了全球223個國家和地區(qū)，并成長為全球范圍內(nèi)第三在線購物平臺。伴隨著網(wǎng)絡營銷和跨境電商的迅速崛起，我國高校很多與網(wǎng)絡營銷相關的專業(yè)，都在紛紛探索實踐性教學改革的模式和方法，其目的是能夠培養(yǎng)符合電商行業(yè)需求的人才，因為網(wǎng)絡營銷與電子商務密不可分，網(wǎng)絡營銷獨立研究的內(nèi)容又較少，所以很多學者是圍繞電子商務來探討課程教學實踐研究的。通過對文獻的梳理發(fā)現(xiàn)，通過跨境網(wǎng)絡電商平臺進行網(wǎng)絡營銷的實踐教學活動并沒有針對網(wǎng)絡營銷專業(yè)和工商管理專業(yè)學生的專門研究，更多的是針對商務英語和國際貿(mào)易專業(yè)的學生來展開的，從網(wǎng)絡營銷角度研究跨境電商實踐教學的文獻較少，因此，如何立足于網(wǎng)絡營銷角度，通過基于速賣通平臺的真實電商實體的建立，使學生零距離接觸真實的跨境網(wǎng)絡營銷，來探討網(wǎng)絡營銷課程實踐教學的創(chuàng)新點，從實戰(zhàn)角度尋找可以讓學生能力和社會中跨境電商企業(yè)的需求能夠完全對接的可持續(xù)發(fā)展的教學模式是網(wǎng)絡營銷課程教學新的突破點。
一、網(wǎng)絡營銷課程實踐教學現(xiàn)狀與存在的問題
我國學者真正對網(wǎng)絡營銷課程教學進行系統(tǒng)研究或有獨到見解的較少，并且經(jīng)常脫離經(jīng)濟社會的實踐應用，所以，網(wǎng)絡營銷理論研究落后于網(wǎng)絡營銷實踐的發(fā)展。理論的不成熟體現(xiàn)到教學領域上就是網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容體系比較陳舊、僵化，其遠遠無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求。具體來說：
（一）實踐教學模式單一目前，我國大多數(shù)高校網(wǎng)絡營銷實踐教學是單一利用教學平臺模擬網(wǎng)絡商品交易過程的演示和實驗，這些封閉式實訓軟件與現(xiàn)實的電商環(huán)境仍有一定的差距，虛擬的貨幣與商品不具有現(xiàn)實的操作意義。實訓軟件的各種資源和信息限制也使得學生無法體會到真實的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，仿真性差，體驗度低，難以激發(fā)學生主動學習的積極性。
（二）課程由教師主導課堂反饋不及時網(wǎng)絡營銷實踐課程中，各高校都存在由教師講授占主導的現(xiàn)象，教師在講授過程中由于課程學時有限，大多數(shù)學生網(wǎng)絡營銷實踐能力較弱，學生實踐基礎弱，對軟件不了解，軟件又需要經(jīng)常更新版本等問題，所以大部分實踐教學時間，都是教師在講授各種網(wǎng)絡營銷軟件如何操作使用，課堂上基本不能留給學生獨立思考的時間，往往實踐課程結束后，學生們對軟件操作步驟和流程還沒有充分了解，也不能提出有效的課堂反饋，實踐課程的課堂教學效果較差。
（三）實踐課程考核缺乏有效的考核標準網(wǎng)絡營銷實踐教學課程的考核標準不僅僅關系到實踐教學目標能否順利的達成，還在某種程度上為教學目標提供達成的方向，當下很多高校的網(wǎng)絡營銷實踐教學考核標準存在著實踐考核形式化、理論考核代替實踐考核、考核標準與實踐能力不掛鉤等問題，無法對學生真實的實踐能力進行全面的考核，這嚴重影響了網(wǎng)絡營銷實踐課程的考核效果和考核目標的達成。
二、依托速賣通平臺提升網(wǎng)絡營銷實踐教學水平的對策建議
針對網(wǎng)絡營銷實踐教學過程中存在的問題，網(wǎng)絡營銷實踐教學可以依托速賣通平臺進行如下改革：
（一）教師與學生共同創(chuàng)建并運營速賣通實體通過與學生共同建立真實的速賣通店鋪，教師可以收集許多實際操作過程中相關的案例和資料，最大限度豐富課堂資源，使得實踐教學更加具有說服力，進而傳授真正符合市場需求的網(wǎng)絡營銷理論、經(jīng)驗和技巧，探索以速賣通店鋪運營為載體的網(wǎng)絡營銷知識教學的新模式。學生通過運營速賣通店鋪，不但能夠?qū)W習到跨境電商網(wǎng)店經(jīng)營相關的程序、規(guī)則、流程等實操過程中的規(guī)則規(guī)律，同時還可以鍛煉學生們的經(jīng)營組織力、市場觀察力、銷售影響力、行動決斷力等實戰(zhàn)中的營銷感覺，真正意義上培養(yǎng)具有較強實踐能力的合格的網(wǎng)絡營銷人才，并通過校企合作，做到學生能力和企業(yè)需求的完美對接。
（二）設計以能力提升為導向的網(wǎng)絡營銷實踐課程體系與考核標準首先，通過實踐教學，分解并歸類學生應當掌握的目標知識和應用能力，明確網(wǎng)絡營銷課程實踐教學的重點和難點應圍繞網(wǎng)絡營銷應用能力開發(fā)、提高為主。并據(jù)此設計相關的理論與實訓課程，其內(nèi)容包括課程名稱、課程內(nèi)容、課程要求、課程課時等，并建立配套的教學文件。其次，針對網(wǎng)絡營銷實踐教學課程，提出學生在網(wǎng)絡營銷實踐教學過程中應該達到的總體能力標準，根據(jù)實踐教學內(nèi)容的設計，細化到各個教學內(nèi)容版塊，同時制定能力細化的執(zhí)行標準和考核標準。
（三）依托其他速賣通企業(yè)建立校企合作長效機制利用校企合作創(chuàng)造真實的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，探討網(wǎng)絡營銷課程實踐教學的教學方法和標準，包括網(wǎng)絡營銷實操、營銷軟件應用、小組演練、資源共享和考核評價等。網(wǎng)絡營銷課程的實踐教學應緊密圍繞市場企業(yè)需求展開，在實踐教學課程開課之前進行網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的理論課程講授，在理論課程講授完成后留出時間開展電商企業(yè)調(diào)研，對電商企業(yè)的網(wǎng)絡營銷部門和工作有初步的了解，進而分析歸納總結電商企業(yè)在網(wǎng)絡營銷活動中存在的問題并據(jù)此提出相應的思考和可行性建議，從而達到提升自身網(wǎng)絡營銷實踐能力的目的。在接下來的實踐課程環(huán)節(jié)，可以邀請企業(yè)導師進校，與同學一起探討，就同學們提出的解決方案給予點評和指導，對表現(xiàn)出色的同學，可以將來開通就業(yè)直通車，優(yōu)先到企業(yè)工作。校企合作還可以通過比賽的方式進行，由企業(yè)就網(wǎng)絡營銷常用的工具、方法、營銷技巧和營銷實務等設置題目，考查學生的實踐能力是否達到教學目標的要求。此外，校企合作還可以走訂單化的培養(yǎng)，在大學生剛?cè)雽W時企業(yè)就為他們進行宣講，尋找有意向?qū)韽氖码娚绦袠I(yè)網(wǎng)絡營銷工作的學生進行定制化的培訓與培養(yǎng)，使同學在大學期間帶著問題學，帶著需求學，主動去學，使網(wǎng)絡營銷實踐教學變成同學們的一種日常學習方式，在真實的校企合作培養(yǎng)中快速提升自身的實踐能力。
（四）利用多媒體互動式教學平臺提升實踐教學課堂效果互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)技術高速發(fā)展也帶來了輔助教學平臺的發(fā)展與市場推廣，各種移動互聯(lián)輔助課堂平臺APP如課堂派、學習星、課堂管理等在各個高校都得到廣泛的應用，這些移動互聯(lián)輔助教學平臺擁有包括：課堂教學智能化、物聯(lián)技術發(fā)達、多媒體教學效果、教學過程互動、資源下載便捷、課堂反饋及時以及教學管理省時高效等自身優(yōu)勢，利用手機和電腦互聯(lián)形成一個全通路的實踐教學平臺，為教師與學生的課堂互動提供了充分的保障。利用這些輔助教學平臺，網(wǎng)絡營銷的實踐課程教學可以大大改善原有的課堂氛圍沉悶，學生聽課效果不佳，師生互動缺乏等現(xiàn)象，教師通過這些平臺可以及時把速賣通店鋪運營管理過程中出現(xiàn)的問題及時與大家溝通，開展問題討論，解決方案展示，企業(yè)調(diào)研匯報等實踐教學活動，實現(xiàn)師生有效的交互，進而達到更好的教學效果。
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作者：池重 單位：唐山師范學院